优秀作文是一种通过文字来传递信息和触动读者情感的艺术形式，它需要作者用心去描绘和抒发。在下面这些优秀作文中，你可以找到各种不同题材和不同风格的作品。
1.伟人是从对待小人物的行为中显示其伟大的。
2.上帝本身也不愿论断人，直到末日审判的来临。
3.伤害别人的名誉对你毫无帮助。
4.人们的困扰大多由于不适合的工作或不适任的职位。
5.人类本质最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。
6.人的生命只有一次，所以，任何能贡献出来的好与善，我们都应该现在就去做。不要迟缓，不要怠慢，因为你就活这么一次。
7.人的精神异常，是想在幻觉中寻求肯定自己的重要性，这在残酷的现实生活中是得不到的。
8.让我们记住，我们所相处的对象，并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪化，成见，自负和虚荣的东西。
9.让金钱为你所用，你才不会为金钱所役。
10.你不能完美，但可以诚实。
11.能设身处地地为他人着想，了解别人的心里想些什么的人，永远不用担心未来。
12.能力胜过金钱，因为别人偷不走。
13.名声在于别人，品格在于自己。
14.和谐的人际关系是一个人最大的资本。
15.尊重员工的人，也会为员工所尊重。
16.主管不只是一个头衔加上桃花心木的办公桌。
17.怨恨和公正不能并存。
18.有些人对诚实的工作“敏感”，机会同样对他敏感。
19.衣着不能造就一个人，却有助于好的开始。
宿舍人际关系的好坏，将直接影响到大学生身心健康。大学生宿舍人际关系研究对大学提高教育管理水平，提高大学生的心理健康水平，促进学生的成长，具有非常重要的意义。
一、问题的提出。
大学宿舍人际关系问题应当正视并寻求方法解决，对于出门在外的大学生来说，宿舍不只是一个生活的地方，更像是自己的家，宿舍人际关系需要认真对待，尤其要注意相互间的沟通交流与协调。山东大学的心理咨询室吴少怡主任说：“大学宿舍是一个很小的‘小社会’，舍友之间的关系看似简单，其实不然，它是学生之间最重要，最敏感的关系，社会化的过程其实就是大学生人际关系的缩影。良好的宿舍人际关系可以使得几年大学生活愉快度过。”[1]大学宿舍既是大学生的社会，也是大学生的家庭，和谐的关系能增强归属感，能满足“归属与爱”的内在需要。
高校宿舍人际关系是与在校学生的个人或团体交往过程中的心理关系。“心理学家卡伦・霍尼韦尔根据个人的方式，以避免人际焦虑症互动的过程中将人群分为三类：接近人群、反对人群与走出人群。”[2]“总体而言，产生这些现象的主要原因是个人、家庭、教育等社会问题凸显。要解决上述问题，高校可以开展移情的教育、开设沟通课程、加强思想教育和加强人际交往指导，使学生建立正确的意识观和价值观，并努力改进各个方面。”[3]毛晓玲女士提出了宿舍的特征理论概念的关系，编制了大学宿舍人际关系问卷，探索宿舍人际关系的特点。“问卷题目包括四个因素：人际冲突、人际和谐、人际亲融和人际干扰四类。”[4]大学生形成以学习和生活二者之间关系为主要内容，形成语言、思想、知识、媒体等以不同形式相互交流感情的宿舍人际关系，不同类型大学宿舍之间的人际关系还分为宏观与微观两个方面。“从宏观的角度来看，整体的关系类型可分为宿舍和谐、和谐弱、分散及小团体式的，从微观角度分为四个类型，即个别成员之间的关系、宿舍友好关系、孤独和寂寞型关系、对立型关系。”[5]许传新的研究表明大一宿舍人际交往频繁，大二开始减少，大三时降到最低限度，大四宿舍人际关系有反弹。“不同年级的学生评估自己的宿舍人际关系有所差异。”[6]大一宿舍成员他们对宿舍人际关系评价最高，大二开始下降，大三下降到最低点，大四有反弹。卢宁采用系统心理治疗技术以大学宿舍为单位进行团体辅导，进行前后际交往态度的干预和生活满意度调查，进行心理测试，并依据不同性别，不同档次，对前后学生的测试结果进行比较分析得出不同结论。高校宿舍辅导旨为端正学生的人际交往态度，提高他们的生活满意度，具有现实意义，对“大学生的人际交往重视的越早，自我意识的改善和发展空间的紧密程度及相互接触和交流空间越大。”[7]宿舍是其他学生组织所不能比的，它会直接影响到大学生的身心健康。然而，研究表明，目前的形势不容乐观，大学生宿舍人际关系不和谐的事情经常发生，使得宿舍人际关系的研究就显得尤为必要。
二、大学生宿舍人际关系心理障碍的自我超越。
1、树立正确的交往观念与心理。
增强自信，消除自卑。一个人一旦失去了信心，人际交往必然困难重重，在校学生的交流应该是友好的和诚实的，有合理的方式，没有过多端庄矜持，应当谦卑和谦逊，充分展示他们的自信心。
“缺乏人际交往的技巧也是影响关系的原因之一。”[5]语言是人际交流的一个重要组成部分。一些学生，在与他人说话时，往往顾左右而言他，忽视对方的话语，学不会倾听。在与教师、学校领导、用人单位等沟通时，如果自大的话，不注意听，会造成严重的不良后果甚至错失发展的大好机会。在与他人进行语言交流时，一定要表现出真诚的一面，在别人说话时，不要轻易的去打断，当别人陈述意见观点时，要认真去听，并快速思考，直到对方停下来，然后再发表自己的意见和看法。
2、开明豁达。
社会的复杂性导致了人格的丰富性，这将不可避免地导致人与人之间的冲突加剧，所以要保持周围良好的合作关系，必须学会求同存异，以开明的心理素质，多为他人着想，做最诚实的自己。做一个开明的人是有一定的难度，但学生在日常生活中，一定要注意培养这种交流的质量，以更好地适应生活，适应社会。学生应学会同情，关怀，以达到心灵的沟通和情感的共鸣。
3、学会控制自己的情绪。
其他人的的意见不要太在乎，因为一个时刻，当你在一个陌生的环境，可能是紧张、害羞，可引起人体强烈的焦虑和自卫处于高度紧张状态，从而使别人会认为你是因为他有不信任的感觉，从而阻碍双方关系的发展。这个时候，你就要尽量控制自己的情绪，并且做出最诚恳的解释，尽快融入集体生活。
4、学习人际沟通技巧。
掌握娴熟的人际沟通技巧，可以帮助人们相互增强了解，缩短心理距离，建立良好的关系。许多存在人际交往障碍，主要是由于缺乏沟通技巧造成的，因为缺乏沟通和人际交往能力，往往对人际关系失去兴趣，并造成在人际场合被动、孤立的境地，不仅不能正确表达自己的想法，反而限制了自己的发展。应用主动积极的方式，逐步改善人际关系问题，而不是一味地回避。事实上，社交技巧是多种多样的，如增强人际吸引力、幽默，巧妙批评、语言艺术等等。对大学生来说，建立勇气和人际交往的信心后，应展开心理素质培训，正确利用语言艺术。成功的交流，包括诚实守信、谦虚、谨慎、热情助人、尊重、理解、豁达和慷慨等品行素质。。
5、加强自身修养。
良好的品质、能力，拥有一定的专业知识的人更容易受人喜爱。人们欣赏他的性格，钦佩他的能力，因而更愿意与之亲近，成为朋友。所以，如果你想增强人际吸引力，更友好，更和谐的与他人共存，应该展示自己的长处，使自己的性格、能力的不断提高完善，做一个文武兼备的有识之士，使朋友能感受到你的真诚和热情。
总而言之，学生在人际交往中应树立自信心，不断提高自己的交往技能，勇于实践善于总结，不断完善自我，真诚对待宿舍里的每一位学生，尊重他人，理解他人，运用积极的沟通方式来解决冲突或分化冲突，把握好宿舍人际交往关系，在人际交往中取得成功，才能在人生中取得成功。
参考文献：
[1]孙琦，刘吉顺.大学生如何处理人际关系宿舍[n].中国教育报，20xx-20xx-1-25(10).
[2]张丹.大学生宿舍人际和谐分析[m].哈尔滨：世纪桥，20xx.
[3]毛晓玲，韩立红，张坚美.大学生宿舍人际关系的特点[j].中国心理卫生杂志，20xx.
[4]唐乒球.大学宿舍人际关系的研究[j].广西大学学报，.
[5]许传新.宿舍人际关系质量[j].当代青年研究，20xx.
[6]卢宁.高校宿舍及态度和生活满意度的研究[j].预防医学情报杂志，20xx.
[7]杨荣.学生宿舍人际关系干预研究[a].上海：上海师范大学学报，20xx.
[8]黄希庭.心理健康教育[m].上海：中国东部师范大学出版社，20xx.
很快暑假到来了，在严酷的夏日里，我读了一本书，名叫《人际交往》。
我们知道朋友是人生的一笔财富，在人生道路上仅凭一己之力打拼，很难获得成功。
一个人的成功离不开朋友的支持和帮助。
因此，获得朋友在我们的人生中尤为重要。
我了解到，在人际交往中，人格因素至关重要，不良的人格特征或人格缺陷容易给对方以不良的评价、不愉快的感受和不安全感，从而影响人际交往。
常见的人格缺陷有：自私自利、为人虚伪、不尊重人、报复心理、嫉妒心理、猜疑心理、苛求别人、过分自卑，骄傲自满、孤独固执等。
这些人格缺陷严重影响人们之间的交往。
因此，不断完善人格非常重要。
交往的方法犹如盲人的拐杖，缺了它将寸步难行，破译了它，就等于找到了打开人心灵之窗的钥匙，道路将畅通无阻。
所以交往的方法很重要。
在这本书中，讲到在陌生场合获得朋友的方法。
以前我在人际交往方面没有经验，常常不能了解对方的心事，而我现在知道对别人的言行不以为然，实际上也是缺乏主见的表现;我知道批评也是一种艺术;而责怪确实最拙劣的批评。
我们在批评别人的时候应该讲究方式方法，千万不能随意责怪别人;知道了用一滴蜜赢得他的心，好过相互怒吼或相互攻击。
因为一滴蜜比一滴胆汁捕到的苍蝇更多，人也一样。
世间上又万万千千的美好事物，人们总在享受着。而在享受的过程中，有了亲人、朋友，甚至一些素不相识的人的陪伴，总会在享受的过程中增添一丝快乐，点缀一份温馨。
在我的某一个生日上，妈妈为我买了一个大蛋糕，于是，我们请了许多亲戚和同学一起参加。在吃蛋糕的过程中，我们有说有笑，吃喝玩乐，那样欢畅，那样痛快!飞跃的舞姿，是为我的生日献上祝福而舞动;响亮的歌声,是为我的生日增添喜悦而响起;激昂的鼓声,是为我的生日喝彩而鼓动!整间屋子洋溢着欢笑,洋溢着活力,洋溢一种难以言喻的喜悦气氛.于是,蛋糕也特别好吃,好吃得难以形容,就是多了一份温馨浓烈的.甜味儿。
我喜欢和别人分享实验成功后的喜悦更喜欢那种不服输而向着目标努力奋斗的精神。!“快乐是人一生的精神支柱，而分享快乐是以个人在社会的各种行径中的制胜法宝，你如果是一个爱分享快乐的人那么你将在你的社会行径中畅通无阻!
孤寂人生，谁来聆听你心中的清音?望眼未来，谁来领略你眼中的精彩?
山青青，水盈盈，弹一曲“高山流水”，震彻群山，激扬层浪。于是俞伯牙与钟子期共同欣赏这份相遇相知的情。人生得一知己足矣!
“交流”。现在“交流”这个词文泛地出现在各个场所中。人与人之间需要交流，这是人与人交往的另一步，只有通过交流才能认识对方，了解对方。
但是，现在社会的“交流”越来越复杂，要注意的事项越来越多。各种各样的，层层连套的关系数不尽，也说不清。高中好象也被这个社会熏陶了一样，也存在着各种各样复杂的关系，也有着那一套交往的规则。
真的很烦，也很复杂，不想去管，又不能置身事外。想做个轻轻松松的局外人，可偏偏又是混在其中的当局者。真的很不想这样，想逃出那些圈圈的“蜘蛛网”。
需要一个真正的朋友。有一个朋友，这很重要，往往可以弥补很多有缺憾的事。她可以分担忧愁，帮助解决心里的疑惑。而更多的时候，我们一起分享快乐，在回宿舍的路上，到处都洒满了我们的欢声笑语。这种感觉真的很好。
虽然有的时候，难免会有一些烦心的事情过来打扰，但是因为有了朋友的陪伴，才能很快地从悲伤中振作起来，面对新的挑战。
这个社会太复杂。我喜欢简单明了。我对你好，你对我好，我们之间不存在界线，不存在隔阂，可以无话不说，可以倾心交流。
我的好友说：“世界上最爱你的人只有你自己，而世界上你最爱的人也只有你自己。”很经典的一句话，阐述着千年不变的真理。
即使付出不求回报，但往往得到的比要求回报的人多很多。
走自己的路，让别人去说吧！
谊和花香一样，还是淡一点的比较好，越淡的香气越使人依恋，也越能持久。
——题记。
真正的友谊需要保持一定的距离，有距离才会有尊重；有尊重，友谊才会地久天长。
有些人一旦与人混熟了，就丢掉了分寸，进入了所谓不分彼此的境界，有的人不珍惜朋友的东西，久借不还或再随便借人，朋友不在不打个招呼就将人家的私人物件乱翻一气......久而久之，朋友就会觉得你没有礼貌，为人太粗俗。有人喜欢用"亲密无间"这个词来形容要好的'朋友，其实真的做到了"亲密无间"的程度，没有了距离，就势必侵入到别人的私人空间，给人造成不悦；没有了分寸，就会打一些看似小节的问题放到无关紧要的地位，可能会增加误会。心理学家霍尔认为，人际交往中双方所保持的空间距离是人际关系的表现，研究发现，亲密关系的距离为18英寸，个人关系的距离一般为1。5～4英尺，社会关系一般为4～12英尺，公共关系的距离为12～25英尺。
其实，这种距离既是自尊，也是尊重他人。毕竟人是有思想的、独立的、完整的个体，同时也是有理性的、自私的动物。在这个私有的社会中，每个人都要获取自己的生存空间，为了这个私有的空间，人就要不断地去拼争。相距太近了，每个人的利益空间就相对狭小了，摩擦的机会也就多了，摩擦多了还会有朋友吗？如同一只可以养一两条鱼的缸偏要放进五六条鱼甚至更多，结果会怎样？古人云：“君子之交淡如水。”留出友谊的距离就是给自己留出一个空间，也给对方留出一个空间，大家都有了自己的空间才会和谐相处，如同太阳、地球、月亮一样。
《半熟少女》里有一句话，“我可以没有男朋友，但是我不能没有朋友。”
在茫茫人海中，或许小的时候还不觉得，但是越长大越发现，良好的人际关系尤其重要，他不仅是为了更好的生存在一个社会中，还是需要满足心灵上的慰藉。有了这些诸多良好因素，会让人的心变得开阔许多，也同样会使得人的心情一直保持良好乐观。
有一个良好乐观的心态比什么都重要。
当今社会，就连‘高学历’‘海归硕士’也无法满足当下的要求，并不是说只有学习唯一一条出路，因为条条大路通罗马，但也并不是说不靠学习，因为在这样一个社会里，没文化同样是可怕的。
文化等于你的品格的估值，等同于你融洽的圈子，也等同于你认识的人是什么样子的，也就是说你身边的人是什么样子的，你会受到什么样的影响。
‘出淤泥而不染’的例子不多，大多都是喜爱淡泊名利的，但是我们更多接触的还是‘近朱者赤近墨者黑。’的道理，所以父母从小就会给孩子说，和好孩子玩，别和坏孩子玩。
若是没有超凡脱俗的心态，若是仅仅一个没有社会成熟的良知，是无法真正有一个新的环境的。
而人际关系，会让你有这种方法去接触一个新的小社会。
每一种人际关系都会经历摩擦和矛盾，有的是开玩笑式的，有的是很讨厌的。人际关系冲突怎么办?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
如果你发现自己正处于激烈的争论中，此时你该做的是离开一段时间冷静一下。散散步或者找一个头脑清醒的朋友谈谈心，以让自己的头脑冷静下来。如果你只是需要休息一下，那就打个小盹儿或者发会儿小呆。
在离开之前深呼吸一下，并且告诉对方你稍后再和他讨论这个话题，你离开的原因是为了回来后可以更好地和他一起将问题解决。
不管处于什么位置，始终要记得别人的好处。将他们的缺点压在心底，将你希望得到的尊重无条件地施予他人。即使很生气也尽量表现和蔼。也许这样做会让你由嘶喊转为哭泣，但你会发现自己越来越接近问题的根源。当你找到问题发生的根源时才会开始解决问题。
先问问自己在争论中该负的责任。你是怎样成为这场争论的“帮凶”?你能为平息这场争论做些什么?哦道歉吗?知道怎么道歉吗?以下是我学来的3步道歉法：
对不起。
都是我的错。
我能做些什么来弥补我的错误?
都是为什么?
从你的观点来看，这场争论究竟是因为什么?别人会认为这场争论是因为什么呢?你们有没有一些共同的观点呢，那也可以用来作为解决争论的简单而有效的方法。
明确自己需要什么。然后问自己“什么是我真正必须的?”。追求自己必须的，至于需要的东西可以灵活取舍。必须的是指没有就难以生存的，而需要的大多数是指个人偏好的东西。在人际交往中你可能不会拥有所有你需要的东西，但是却很可能得到你必须的一切。如果你没有得到你所必须的，那么这段关系就需要重新考虑一下了。
他最好的品质是什么?他拥有怎样的智慧?你可以从对方身上学到些什么呢?每个人都有他所擅长的方面，你可以将话题转向他所擅长的，以此帮助你们解决矛盾和争论。
我们经常和家人或朋友发生点矛盾却很少能找得到时间和他们分享快乐。所以，当一场紧张的矛盾解决或者至少暂时解决时，采取点行动，这会让你长久受益。有计划并定期地和家人共度快乐时光。每周一次是个不错的安排。将这段时间定为“只许娱乐”时间，不许讨论严肃的话题，只是消遣，享受!
今天我们正处在信息技术高速发展和融合的时代，信息技术的发展引发了整个世界的变化。网络改变了传统的人际交往模式，让人与人之间的交流变得更加丰富多彩。网络技术手段改变了传统的生活方式，给人们带来了新的生活方式。同时，网络也在影响人们的人际关系的形式，拓宽了人们的交往范围和渠道。
（1）人际交往与人际关系。常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、同学关系、师生关系、战友关系、同事关系及领导与被领导关系等。
（2）网络传播与人际交往密切相关。我们每个人的生存都离不开和他人的交往，人际交往已经成为人们日常生活中必不可少的一部分。人际交往可分为面对面的直接交流和以媒体为中介的间接交流。
（1）传统传播环境与网络传播环境下的人际关系。现实社会中，人们的人际关系建立往往是通过直接的、面对面的语言和身体交流的方式，这种传统的传播环境存在着诸多限制，人的相貌、穿着、仪态就会影响人们的人际交往和人际关系的建立。在这种环境下，大学生建立人际关系，往往要考虑这个人的性格、年级、日常生活习惯等，人际关系的圈子就会限于周围的人。
（2）网络传播中建立人际关系的形式。网络中人际关系的建立主要是通过两种人际交往的形式：e-mail和网上聊天。e-mail是一种类似传统通信手段的人际传播方式，是互联网应用最广的服务，它有着自己最鲜明的特点。第一，电子邮件可以是文字，也可以是图像、声音等多种形式。第二，e-mail的传播速度不同于传统的通信传播速度，比传统通信快得多。第三，e-mail不受时间、地点的限制，只需轻轻点击鼠标，即使相距万里的人，也能在短短的几秒钟内实现交流。
（3）网络传播中人际关系的特点。
1）网络传播中的人际关系是虚拟化的。人们在网络中的身份可能只是一个代号，其中形成的人际关系是建立在虚拟的情境中的，这种虚拟的空间，使人们可以在其中扮演不同的角色，尤其是合当代大学生张扬个性、崇尚自由的本性，符合大学生对人际关系的需求。
2）自由、平等、开放是网络传播中的人际关系的鲜明特色。现实社会中人们建立人际关系往往要基于自己的身份、地位或者是背景，这种人际交往存在很多的顾虑，使人们不能自由平等的选择朋友。
3）网络人际关系是现实社会中人际关系的发展，是现实人际交往的延伸。社会的现实性，使得人际交往不能尽如人意，网络给人们提供了更多更便利的人际交往途径。
（1）网络传播给人际关系发展带来的积极影响。
1）有利于扩大交往范围，建立良好的人际关系。在传统观念的影响下，我们也往往对自己喜爱的人开口表达自己的爱慕之情，但只能将我们的感情融入生活之中。网络传播环境，改变了这一现状，给我们提供了表达情感的渠道。
2）有利于宣泄不良情绪，提高心理健康水平。由于传统观念和行为的影响，很多人在遇到各种烦恼和心理问题时，没有勇气向别人倾诉，长时间不良情绪的积累，很容易让人的心理变畸形。网络的鲜明特性，尤其是匿名性，让人们不必再担心自己的某些心理问题被别人窥探。
3）有利于建立平等的人际关系。网络社会中每个人的身份都可以得到隐藏，网络世界让他们的追求得以实现，每个人际关系的建立都是基于平等的关系，不存在身份、地位的差距。你有什么苦恼，都可以向你的网友表露，可以开心做真实的自己。
（2）网络传播给人际关系发展带来的弊端。
1）沉迷网络不可自拔，阻碍身心的健康发展。由于网络的优势，很多人沉迷于网络世界中不可自拔。网络世界中存在很多暴力情节或是其他不良行为，这种不良行为会逐渐影响一个人的身心，最终阻碍身心的健康发展。
2）人际关系变得更加冷漠。面对面的直接交流是社会交往的基本特性。随着网络的发展，远程教育、在家办公、电子商务等的出现，使人们面对面的机会大大减少，导致人际关系疏远、道德冷漠、亲情隐退。
3）弱化了人际关系中的伦理道德意识。在网络中，人际关系的建立是比较随意的，没有现实社会中那么多的顾虑。网络传播环境中，信息是比较冗杂的，在带给人们有价值的信息的同时也伴随着一些垃圾信息，这些垃圾信息中，存在着黄色、暴力信息。
（1）树立正确的网络观，重视网络心理教育。对待网络，要有一个明确的态度。我们应该清楚地认识到，网络只是我们生活中的一个交流工具，不是我们生活的主体。每个人都应当树立正确的网络观，科学合理地认识和使用网络。
（2）加强交流，提高人际沟通能力。网络世界毕竟只是一个虚拟的世界，无论网络世界多么的完美，都无法和真正的现实世界相比拟。通过冷冰冰的网络建立的人际关系，存在诸多的问题，很容易使人际关系更加的冷漠。要不断加强与别人的交流，来缓解人际关系冷漠。
（3）提高对信息的辨别能力。网络世界是信息的海洋，在给人们传递有价值的信息的同时，也伴随着一些虚假信息、黄色信息等。面对网络中如此多的信息的时候，无形之中就会受到不良信息的侵害，影响人际关系。要重点培养大学生辨别能力和判断是非的能力。
快速发展的网络，已经融入人们生活的方方面面。虽然网络传播环境下的人际关系与传统的人际关系有着明显的差别，也存在着诸多弊端，但网络改变了人们的交往范围和交往方式，网络传播以其鲜明的特色，加速了良好人际关系的建立，拓宽了人际交往的范围，给人们提供了更多人际交往的选择，总体上是利大于弊的。
文档为doc格式。
在现实生活中，良好的人际关系是可以说是人生事业成功的需要.什么才是好的人际关系?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
首先是：真诚。
这一点在人际关系好的人中较为常见。心理学家曾做过一项调查：具备什么品质的人最受欢迎?在真诚、善良、才华、热情等几十条选项中，选择真诚的人最多。可见，这一品质在人们眼中的重要性。
生活中，人和人只有真诚的对待彼此，才能算真正的交流。不够真诚者会给自己身上一切优点蒙上一层灰，甚至会让人产生厌恶感。如果我们交往的人不真诚，那我们一定会和他保持距离，因为他不够可信和可靠，谁也不愿意让自己的真心去面对一个虚伪的人。
或许你对朋友说的话，不是那么悦耳动听，但只要朋友知道你是真心的表达，他一定会重视你的意见。朋友因为真诚而可靠，你的朋友一定会在众多人中靠近那个可靠的你。
所以不管是在朋友、同学、同事、邻居和亲人面前，真诚是相处的基础。
其次就是：奉献。
在交往中，你是否愿意为对方付出，也就是说你是否有关心他人的主观意识，是否有纯粹的利他精神，这很重要，因为没有人愿意和心中只有自己的人成为朋友。
在朋友需要的时候，一定要问问自己：我应该怎样帮帮他。在我们的生活发生变故的时候，就消失无声的人，一定不是我们真正的朋友。奉献的品质不仅体现在大事上，日常生活中也会有所体现。一个真正心中有他人，珍惜友谊的人，会在小事上想到他的朋友。比如，朋友公司有急事，孩子又在医院需要照顾，就会主动帮朋友照顾孩子。这些小小的付出，会让你的朋友觉得温暖甚至感动，会让你的朋友觉得你很够朋友。
不懂得贡献的人，朋友很容易成为利益交易。只有懂得奉献的人，才会获得高尚的友情。
第三点就是：大度。
虽然这一点无关是非道德，没有绝对的对错，但在人际交往中却有一定的重要性。想一想你的周围，是不是不小气的人别人更喜欢靠近，而那些非常小气，动不动就生气的人总会被群体孤立，并处于没有朋友的孤独中。因为和这样的人交往，你会感觉非常累，怕自己一不小心就把对方得罪了。最终还是会选择敬而远之。
所以，无论是面对有些过分的玩笑，还是无意的伤害，最好是尽量包容，做到一笑而过。即便是有意的伤害，也要尽量去原谅，这样久而久之，对你有些小意见的朋友，也会因为你的包容，而改变对你的看法。
只有大度的对待世界，你的世界才会更大。
第四点是：情绪稳定。
这对人际关系也很重要。对人忽冷忽热，对别人的态度取决于自己的心情。
这样的人不仅会让人觉得浅薄，也会让别人觉得不知所措。和这样的人接触，会让你看不清和他之间的距离，昨天刚被他的热情所感动，今天见到你又是陌生的冷漠，这样大的反差中，对你无疑也是一种情感上伤害。从而不愿意和他交往。
千万不要让你的情绪去左右你处理事情的方式，那样往往是过激的，或者是片面地。要让理性主导你的思维和情感。
第五点是：迁就他人。
我们对这个词的印象不是太好，好像迁就别人就等于失去自我，那种迁就是原则上的，而我说的迁就，是对别人的尊重和接纳，更深入地说是对他人存在的一种认可。
什么事都希望顺着自己的意思，不然就不接受，这样的人主观意识过于强，或者说他的意识中根本就没有真正接受别人的存在。
和人相处，要懂得把一半的空间和权利留给对方。比如，晚上和同事一起回家，你希望走比较近的小路，而同事因为胆小希望走比较远但热闹的大路，这时候如果你不懂得迁就，就只有分道扬镳了，这在情感上会给对方明显的分裂感，所以迁就是与人共处的必要条件。而且和朋友走一走大路，又何尝不是一种体验呢。
一件事情合理的处理方式是有多种的，不要老认定你自己的那一种，试着尝试其他的方式，或许你会有更多的收获。
第一，良好的人际关系能够促进人们共同协作，为完成特定的任务而共同奋斗。现代科学技术的发展，既为交往创造了快捷方便的条件，也对交往方式提出了更高的要求。现在许多社会工作任务，越来越不能靠单个人单枪匹马来完成要通过众多人的共同协作来完成。每个科研项目的攻关，也离不开众多科学家的联手合作，加强联系，共同研究。
第二，良好的人际关系能够促进人们之间的信息交流和信息共享。现代社会知识量激增，“信息爆炸”，不建立一个和谐的人际关系进行交往，就不能尽快获得信息。有人曾说，现代社会80%的信息是通过交往获得的。而在现代社会掌握了信息就等于增加了成功的砝码。
第三，人们可以从友好协作的人际关系中吸取力量，增强信心，在人生业绩的创造中左右逢源，得心应手。反之，如果人与人之间互相拆台，互相牵制，积极性受到压抑，才能无法发挥，消磨意志，空耗时光，则根本谈不上人生业绩的创造。
一个人如果处在相互关心爱护，关心密切融洽的人际关系中，一定心情舒畅，有益于身体健康。良好的人际关系能使人保持轻松平稳，态度乐观。不良的人际关系，可干扰人的情绪，使人产生焦虑、不安和抑郁。严重不良的人际关系，还会使人惊恐、痛苦、憎恨或愤怒。现代医学研究表明，恶劣的情绪实际上是对身心健康的最大摧残。据悉，最近美国科学家研究发现，有20%的美国人因惯于生气而使健康受到严重威胁。因此人的身心健康需要良好的人际关系。俗话说健康之道在于“和”，这个“和”是指身体内在的和，也指与自然和社会的和，同样也指人和，即人际关系的和谐。良好的人际关系的状况有利于人的身心健康。
人生的幸福是构建在物质生活和精神生活的基础上。人生幸福必然包含有物质生活的内容，创造人生物质生活的幸福，会受到人际关系的影响。良好的人际关系有利于营造使人在物质生产过程中充分发挥创造力的优化环境，人的积极性创造性的发挥，能增加物质财富的生产，丰富人们的物质生活;良好的人际关系也使得人与人之间的物质交往渠道畅通，人与人之间互通有无，互利互惠，可能得到更多的物质享受的幸福。
学会真诚的赞美。每个人都喜欢被别人赞美的，赞美是一种能使对方开心的最简单的方式。要学会去发现他人的优点，赞美它。这不是一种阿谀奉承，这是一种相处的方式，有些人不喜赞美别人，因为觉得很虚伪，其实我们所要做的就是把我们所看到的对方的优点用语言点出来而且，不是虚伪是一种对他人的认可。
学会独处。其实良好的人际关系的把握很重要的一部分就是要懂得一些分寸，若即若离，每个人都需要自己独处的时间，独处的时候不要自怨自艾，可以读书、听歌乃至睡觉，不停的充实自己让自己保持一个很好的精神生理状态。这对于它人来说是一种很舒适的感觉，谁也不希望一个天天粘着自己的人，谁也不喜欢跟一个萎靡不正无所事事不求上进的人在一起。
学会尊重别人，学会尊重自己。尊重别人不仅仅是一种您等词汇的使用，而是一种类似于面子的东西。比如别在公众场合开别人的玩笑，比如别当众说他人的糗事，学会去认可他人的想法。一个人如果不懂得尊重别人，那么就很难得到别人的尊重;每个人都有优点和缺点，不要自夸自傲也不要自怨自艾妄自菲薄，这样子是一种令人反感的自我认知有问题的人所会表现出来的状态，学会挖掘自己的优点，尽可能的不让缺点影像我们在人际关系中的形象。先学会尊重自己，才能得到别人的尊重。
最后很重要一点就是保持一个良好的心态。不要因为一次处理不好的人际关系，就放弃更不要听之任之，要学会从中得到教训尽自己所能去修补和完善。人际关系是需要智慧去慢慢经营的，没有人能够是无忌惮的而能获得一个良好的人际关系。人际关系的把握是一个很难的人生课题，以上是我本人的看法，希望能帮到你。
人际关系主要表现人与人之间在交际过程中关系的深度、亲密性、融洽性和协调性等心理方面联系的程度。复杂人际关系要如何处理?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
这种类型的人倾向于通过攻击的方式，把人推开，和人结束关系。他们的家教一般是严厉的，父母希望他们长大成为一个重要人物，一旦做不好就会被责备。长大后，他们成为既谨小慎微又叛逆的人，常与人搞不好关系。父母的严厉使他们想反抗，可是自己的道德观念又不允许反抗父母，于是把生活中的权威当作父母一样来反抗，以发泄心中被父母压制的愤怒。他们长大后逐渐认同了父母的为人，也用攻击的方式来向别人表明他是重要的。这样的人减压办法是：先了解自己的特点以及自己性格的形成原因，逐渐从过去中走出来，这样才能处理好职场人际关系。
这样的人，就算别人侵犯了他的权益，他也会忍气吞声，不去表达自己的需要，不去维护自己的权益，结果往往也面临与人结束关系的结果。其实，他们不去维护自己的权益，也许是因为害怕，想讨好别人，可是这样做令别人也感到很不舒服。屈从型人的减压办法是：要敢于表达自己的需要，敢于维护自己的权益，即使害怕，也要带着害怕去做。当然，也不要走向事情的另一极端，变成了攻击别人，只要心平气和真诚地去交谈，屈从型的人谦让和气是化解矛盾、化干戈为玉帛的重要手段。
这样的人，好像什么都与他无关，事事高高挂起，不太关心周围的世界。职场需要适度的热情，这样的人容易被别人理解为冷漠、不合群，导致被疏远，搞不好职场人际关系。超脱型的人处理好人际关系的办法是，主动对人敞开心扉，增加参与精神，必要时敢于表达自己的意见。
人际关系是走好人生道路的关键，也是实现人生目标的重要途径。人际关系处理的好坏，不仅关系到你的家庭生活是否幸福美满，而且关系到你的事业是否顺利，心情是否舒畅，身心是否健康。处理好人际关系不但要有丰富的人生阅历，而且要有一个正确的思路和熟练的交往技巧。为使广大公务员更好的走好人生道路，我们不妨探讨一下这个问题。人的情感是通过交往而来，经过交流达到互相了解，沟通思想，融洽感情。而交流沟通则必须具备三种手段，一是朋友同事之间要经常走动，通过相互走动加深情感，通常情况下走动的越多感情越深。二是要善于言谈，这是交流情感的重要形式。言谈既需要丰富的知识又需要熟练的语言技巧，交谈时要根据情况灵活变换话题，遇到什么样的情况就说什么样的话，见到工人聊机器，碰到农民聊种地，遇到女性聊穿衣，参拜老人聊过去，领导接见谈工作提建议，这样，你就容易接近朋友，并有共同语言。同时，言语要真诚实在，不能大吹大擂，说谎扯皮，要给人以信任感。三是要乐于帮助他人，对于朋友的家庭生活和工作事业等方面的困难，能帮的则帮，能办的则办，应尽力而为。
在与朋友交往时应小事不计较，大事讲原则，不高傲自大，平等待人，欣赏别人之长，这样，别人就觉得你既有分寸，又平和易接近，你才有好的人缘和朋友。
笔者曾经见过这样两种人，有一种人走一处打一处，走一处坏一处，看其表面人显得非常聪明，听其语言道理讲的也很深刻，尤其是个人小账算得异常清楚，小事异常明白，点滴利益都不相让，一句话语都不容忍，牵扯到个人利益即刻翻脸。另一种人则是盲目高傲自大，过于自信，总觉得本事比谁都大，善于挑剔别人的短处，从来看不见别人的优点，世上只有我行，别人都不行。
这两种人是不会有好的人缘和朋友的，一生一世也做不成大事，究其原因主要有两条，一是精明过度，结果恰恰相反，世界上没有总是占便宜的人，也没有总是吃亏的人，小事占先，大事吃亏，大事得益，小事必失。有得就有失，有失就有得，小的不失大的不来，这是一个人生的历史规律，过度精明实际上是一种真正的糊涂，聪明反被聪明误就是这个道理。二是自觉本事比别人大的人，实际上是一种无能的表现，人不可能样样都懂，件件都会，他人再差也有优秀的东西存在。不学习别人的好东西，你那里来的大本事，只不过是一些皮毛本事而已，因此，骄傲自满自以为是的人即没有人缘也做不成大事。
郑板桥老先生曾有一句。
名言。
：难得糊涂。这句话的核心内容就是小事糊涂，大事明白，糊涂里面包含着极大的聪明和智慧，人不能因一点一滴的小事，而影响重大事务的进程，人生如打仗一样，为了实现远大目标，需要绕过那些小的绊脚石，不因眼前的点滴利益而阻挠你前进的步伐。处理人际关系也是同样，应避小就大，凡非重大问题能忍则忍，能让则让，俗话说得好，“让人一步自来宽”，从眼前来看，忍让可能使某些利益受到损害，但是你换来的却是一条光明大道。要尊重他人，多取别人之长，少论别人之短，这样你就能有一大群朋友帮助，自己就有足够的能力来实现人生目标。
对待同事朋友应光明磊落，说话要讲求信用，不能欺骗同事和朋友，更不能以损害他人利益为手段而达到个人某种目的，损害他人利益的人是不会有知心朋友的，而且最终要落个粉身碎骨的下场。对待朋友要忠诚，不要因同事朋友遇到某种逆境而另眼相看，自己得意之时而趾高气扬，目空一切，忘记同事朋友。人必须有善心，有善心的人，才具有宽广的胸怀和包容他人的精神。
总之，只要。
随着改革这场深刻的社会革命的深化,在社会主义市场经济建立和完善的过程中,如何确立一种良好的与经济体制相适应的新型人际关系,这是每一个人都无法回避的新问题，下面来谈谈市场经济的人际关系。
人际关系是人们在物质交往或精神交往过程中建立和发展起来的各种关系，是社会关系的直接体现。我们知道，社会是由人组成的，人和社会血肉相关，每时每刻都要与之发生联系，由此构成各种社会关系的网络，事实上，人自脱离母胎的那天起就生活在各种各样的“关系”之中，既不能回避又不能摆脱，我们还知道，人们在年轻时期真正步入社会以前，生活历程基本上是被动地接受社会哺育和教育，处在比较单纯的社会关系之中，但是，等到他们以成年人的资格走进社会时，其社会地位发生了一个根本性的转换，这一转换就要求人们将社会教授给他们的各种行为模式内化，以增强自身生存、发展的能力，同时也要人们以多种社会角色参与生活，创造财富，服务社会。在这一社会化进程中，与人交往并协调交往关系既首当其冲又伴随始终。
可以说，人际关系的社会化过程，就是一个认识社会，适应社会，进而改造社会的过程。如果我们从这个视点来研究当今社会主义市场经济体制下遇到的人际关系问题而不致使人们产生什么偏差的话，我们就可以认为人们要加速自身社会化进程，重要的是要有一个正确的社会观。不懂得社会，就难以从真正意义上懂得人生，自然也就难以认识、理解并处理好人际关系了。而人作为社会的动物和产物，他不仅是社会的主体，也同样创造着自己的社会存在和社会生活、人际关系。但作为社会产物的人，其主体的认识与实践以及人际关系的形成，又是在一定社会历史条件下进行的。因此，人的生产、生活和交往都受着社会客观规律的支配与制约，曾如马克思所说:“人创造环境，同样环境也创造人。”由此，我们可以看到人与人、人与社会不可分割的血肉般联系，可以看到人际关系的“源远流长”以及它对人类社会发展的创造性作用和受到的社会历史局限的特性。从根本上讲，任何社会形态的人际关系，都是为一定社会生产方式决定的。原始人的群居生活，是因为社会生产力极为低下，不组成原始群就不足以抵御自然灾害和群兽的袭击，个人就不能够存在。当人们在自然经济条件下挥舞着简陋的生产工具，为维护自身生计而成年累月劳作时，企盼的是风调雨顺，丰衣足食，而绝不是音乐舞会和环球旅行。
人们的生产方式具有封闭式特点，人际关系上的封闭式取向自然也不可避免。正如人类社会所走过的漫长道路一样，人际关系在社会生产方式的牵引下，是随着社会生产关系的发展变化而发展变化。而作为一定的阶级成员处于一定的社会关系之中的人，人与人之间的关系在本质上都是阶级关系的反映。例如:在奴隶社会和封建社会里，人际关系最显著的特征就是“等级”的划分，而且这个等级是不能逾越的。《左传》记载着我国古代把人分成十个等级:王、公、大夫、士、皂、舆、隶、僚、仆、台。这种森严的等级又被统治者用伦常维系成了人身依附关系。“君为臣纲、夫为妻纲”，“君要臣死，臣不得不死;父要子亡，子不得不亡”。一层又一层的依附关系，形成了封建宗法制度的宝塔，也造成了人们悲惨的命运。在资本主义社会，“资产阶级在它已经取得了统治的地方把一切封建的、宗法的和田原诗般的关系都破坏了。它无情地斩断了人们束缚于天然酋长的形形色色的封建羁绊，它使人和人之间除了赤裸裸的利害关系，除了冷酷无情的‘现金交易’，再也没有任何别的联系了。”马克思这个著名论断，道出了资本主义人际关系具有的特征:金钱。在金钱的支配下，人与人之间形成了一种广泛“契约关系”。
虽然资本主义和封建社会相比，在文明的道路上向前迈进了具有历史意义的一步，但这种物支配人，人与人之间的关系通过物与物之间的关系表现的情况仍然严重束缚着人们的自由发展。今天，我们已经生活在社会主义制度下，社会主义社会中人与人之间的新型关系，主要表现为三个方面的特点。其一，人与人是平等的，这是社会主义社会人际关系的基础，奴隶社会、封建社会的不平等关系和人身依附关系以及资本主义社会金钱掩盖下的不平等关系，在社会主义社会里从根本被摧毁了。人们只有社会分工之别，没有人格高底贵贱之分。其二，人与人目标一致，同志之间志同道合。为的是建设一个具有高度物质文明和高度精神文明的现代化社会。所以不论个人关系亲与疏，一方有难，八方相助。旧社会那种尔虞我诈，互相倾轧的行为为社会所不容，为人们所不齿。其三，个人和社会是一致的。社会主义社会里，实行的是个人利益和需要服从全社会的利益和需要的原则。这就保证了人际关系的基本协调一致。但是，社会主义社会毕竟不是“天外来客”，它脱胎于旧的社会形态，不可避免地承续着旧制度遗留下来的许多旧思想、旧观念和旧的价值标准，在全民所有制经济占主导地位和计划经济体制的前提下，社会主义计划经济中还保留了多种并存的经济成分，保留了商品货币关系和多层次的按劳分配，保留了目前还不能立即消灭的部分资本主义法权等:表现在人际关系方面呈现出以下特点:。
一、政治制度中如等级的存在，缺乏上下级之间，领导与被领导之间，人与人之间的真正平等。
二、干部管理制度的不完善，民主与法制不健全。造成人际关系中的“亲与疏”和“裙带关系”使人们无法摆脱自身依附于传统习惯的惰性。
三、小生产者的绝对平均主义，小团体意识、本位主义、封建专制思想，宗法观念等等都影响着我们社会中的人际关系。由此产生的“铁饭碗”和“大锅饭”及“家长制”等等，使人与人间关系多处于保守、封闭、唯命是从的状态，过着“事不关己高高挂起”“缺乏活力、生机和平等竞争”的生活。然而，随着社会主义市场理论的提出，人们挣脱了长期计划经济体制下形成的'思想束缚，新思想、新观念应运而生。但怎样处理好这种新型经济关系中的人际关系，仍然需要我们用科学的历史眼光和方法。毫无疑问，社会主义市场经济中的人际关系，是建立在以公有制为前提下和消灭了人奴役人的根源剥削制度基础上的新型关系，它应当是也可以努力满足每个社会成员正当的人际交往的需要，创造出使每个人都能全面发展其品格、才能、和多元化个性的美好的社会环境。但怎样处理好这种新型经济关系中的人际关系，进一步认识社会主义市场经济，在很大程度上，人们在思想认识上还存在着片面性。误以为市场经济就是“搞自己的”，市场经济就是“搞钱的”，有了钱想干什么就干什么，对社会道德的认识开始模糊起来，甚至做出一些伤天害理的丑事恶事。以至引起社会的义愤。让人更为悲凉的是在一些地方，人与人之间的那份真诚、友爱、善良、热情，悄然滑落，代之而来的是不同程度的怀疑，虚妄、浑浊、欺诈。也有的颇有几分盲目自豪地让自己如空中飘絮地跟着感觉走，跟着欲望走，跟着本能走。滋生出不少的极端主义，利己主义。破坏了正常的社会人际关系。
人际交往是日常生活中必要的事，就连哑巴也懂得用手语与人交流，但是，现在的城市人在社会交际时已有些不知所措。
所以，通过心理课，我了解到，要想懂得交往，就必须创造交往的空间，并积极地与人互动。积极的人际交往会让我们的身心健康发展，在各方面都会有帮助：可以倾诉自己这段时间所受的苦；可以分享自己的所见，所听，所感；可以解决自己不懂的问题等。
看，人际交往能给予我们如此多的好处，为什么人们又会对它如此无奈呢？这正是因为，人们不懂得给人际交往创造适当的空间与时间。在生活中容易出现分歧、争吵、唔会，这个时候，人与人之间的沟通启到很大的作用，你可以为自己与对方创造一个空间与时间，将自己的想法说出来，让对方理解。这样既不用受旁人的冷眼，使气氛变得古怪，又不用害怕心里话被第三个人听到，对方也知道自己的心思，这样不是很好吗？所以，这时间和空间是必要的。
通过心理课，我还知道如何积极地与人交往、互动。在与人交往时，动作要自然大方，要使用文明用语，不要哗众取宠，保持适当的距离等等。
3、配合孩子的年龄给予适当的答案。
4、为你的回答做好准备。
5、并不是没有人喜欢你，而是喜欢你的人，你没有注意到。
6、喜欢别人，就会善于发现别人的长处和有点。
7、学会别人的优点，让它成为你身上的闪光点，学会尊重别人，遇事多从自己身上找原因。
8、笑声都是单纯而无恶意。
9、能带给大家快来的孩子，才是受大家欢迎。
10、想交朋友，你要有“三颗心”有一颗真诚的心，一颗宽容的心和一颗快乐的心。
11、孩子的成长中，需要很多赞美和鼓励。
12、尊重别人，别人才能尊重自己。
13、世界上有好东西很多，任何人都不能全部拥有。
14、让孩子对自己的行为负责，主动去道歉，承认错误，这才是教育的最好办法。
15、别人的东西再好，也是别人的，不能不经过允许就拿过来。
16、在他表达想法之前，能多顾及一些别人的感受，站在别人的角度换位思考。
17、修养的花儿，在寂静中开过去了；成功的果子，便在光明里结实。
18、拿用别人的东西之前，应该先征得主人的同意，这门做才是懂规矩的好孩子。
19、把自己的确定告诉你的朋友是莫大的信任，把朋友的缺点告诉他是更大的信任。
22、看待一个事物要从正反两方面评价，判断一个人的好坏也要从悲痛的角度观察。
23、通过了解他的内心，再到观察他的言行，才能可观公正地评价一个人。
“邻居好，赛金宝。”足以说明人际关系的重要性。人，如果不处理好人际关系，就与他人不合群，变得无人关心，孤僻冷清了；人，如果不会与他人和谐共处，就没有真正的亲人和朋友了。
人际关系的重要性就不可置疑了。不仅仅是人与人之间有人际关系，就连国家与国家之间也会有国际关系，如果关系处理的不妥，对于个人来讲还能过得去，但对于国家之间就不仅只会生发出仇恨，还往往会引起战争，结果受伤害的还是国中的老百姓，他们会死的死，伤的伤……永无安宁之日，这就是人际处理不当造成的严重后果。
除此之外，明朝的朱元璋也是如此，没有朋友与身世的时候，他就是一个乡下人，一个与世无争的小人物罢了，可自从他结交了许多能人义士之后，不但被尊为老大，甚至令人难以置信的是：他竟然还成为了明朝的开国第一皇帝。从他随军起义直到称皇称帝的一路经历来看，其足以证明人际关系的重要性。要想搞好人际关系，首先就得将心比心，设身处地地想一想，为朋友有义不容辞，甘愿奉献的精神，只要你帮助他们一点，他就会更加全心全意地回报你，此消彼长，你们的关系就会如胶似漆，像亲兄弟。有时候，他还会为了你赴汤蹈火。这就是真正的朋友。
人际关系很重要，会处理人际关系更重要，而能搞好人际关系的也绝不是等闲之辈，而是佼佼者！
“仇人相见，分外眼红”。希望这世上不再有仇人或怨恨，而有更多的友谊与兄弟真情吧！
上一页2下一页。
@_@我是分割线@_@。
你工作中出现小失误，有个同事经常放大你的问题，在公开场合说你，你要和他沟通，你怎么做。
同事对你有意见，说你太刻板。你会怎么办？
领导给你派工作，每次都要求完成的时限很短，导致你不能按时完成，你很苦恼，怎么办？
对于小区居民的不理解，你怎么进行劝说。
寒假领导让负责安排值班，对你的安排同事不满，你怎么办。
戴尔·卡耐基，美国著名的人际关系学大师，《人际关系学》便是他的代表作品之一，其主要内容分为五章，有：应对对手的方法，与人相处的秘诀，如何战胜自我，怎样获取幸福和驾驭竞争与合作。其中，我最喜欢的是第二章——与人相处的秘诀。
这一章主要介绍了与人相处要了解对方的观点，提出了与人相处的秘诀，说明了巧妙应酬的学问和到处受欢迎的方法。从中，我学会了很多。
与人相处时，不免会遇到要劝说别人的情况，怎么才能成功地说服对方呢?要注意了解对方的观点。“因为，只有弄清楚对方的观点，自己才能找到合适的应付措施。”亨利·福特也曾说过：“如果成功有任何秘诀的话，就是了解对方的观点，并且从他的角度和你的角度来观察事情的那种才能。”
与人交谈时，要以强调而且不断强调双方所同意的事情作为开始，而不是讨论双方不同的意见;要避免打断对方，认真地听对方说完他想说的话，而不是急着辩驳;要使自己置身于他的处境，对自己说：“如果我处在他的情况下，我会有什么感觉，有什么反应?”而不是从自己的观点出发来思考。
在相处中，记住对别人微笑，即使在打电话时，也要面带微笑，对方能够感受到你快乐的情感。“每回你出门的时候，把下巴缩进来，头抬的高高的，肺部充满空气，沐浴在阳光中，微笑着招呼你的朋友们，每一次握手都使出力量，不要担心被误解，不要浪费一分钟去想你的敌人，试着在心里肯定你所喜欢做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你会径直地达到目标。心里想着你所喜欢做的伟大而美好的事情，然后，当岁月消逝的时候，你会发现自己掌握了实现你的希望所需要的机会。”
工作中，时常需要与人打交道，掌握如何与人相处的秘诀尤为重要，正因如此，我们需要不断地从中外各种关于人际关系的学说中获取知识的养分，并联系自身，学会做一个善于与人相处的人。
在这个社会大家庭中，其实每个人都不是独立的，只是有的人身边的朋友会更多。其实不管是在职场，还是在日常生活中，一个人周围朋友的多少就可以看出这个人的人际交往能力的强弱。而人际交往和沟通的技巧与艺术不仅仅是一门学问，而且是一种艺术，只有两者相融合才会达到更高的效果。
一般来说，影响人际交往和人际关系的因素有下面几方面：
（1）文化背景。主要包括交往的语言、语意差异，交往态度差异，以及接受教育程度、文化素质和文明水平差异等。这些因素均可造成交往障碍。语言不通的异国移民无法一下子在新环境中广交朋友，便是这方面显而易见的例子。
（2）社会背景。主要包括社会地位、社会角色、个人身份以及年龄、性别等方面。当年鲁迅先生指出，美国的石油大王何曾知道中国拾煤渣老太婆的辛酸，贾府的焦大绝不会爱上林妹妹。由此可见，悬殊的社会差异，必然影响人际间的交往。
（3）思想观念。主要包括双方在认知、情绪、行为方式以及个性特征等。具体来说，双方的思维定势、观点观念、情绪状态、气质、性格、兴趣、价值观、品行、能力以及看问题的角度等，均能影响彼此交往的深度和层次。有关人际吸引的研究表明，交往双方在空间上的接近性、在个性特征和态度等方面的相似性、在需要和期望等方面的互补性以及出众的能力和仪表等因素，都可增进彼此的吸引力。
受人欢迎的个性特征 别人乐于接受并与之交往的人，心理学上称为“人缘儿”。据国外研究表明，受人欢迎的人一般具有如下特征：聆听重于表达，尊重别人的隐私，不过分谦虚，犯错误时勇于承认及坦诚道歉，不为自己的不当行为找借口，不过分讨好别人，珍惜自己和别人的时间。
不受人欢迎的个性特征 阻碍人际吸引的个性特征主要有：不尊重他人，以自我为中心，过于功利，过于依赖，以及妒忌心强、自卑、偏激、退缩、内向不合群、充满敌意等。
人际交往和沟通的技巧与艺术不仅仅是一门学问，而且是一种艺术，只有将科学性和艺术性结合起来，才能提高交往的效果，才能改善人际关系。这学问包括人际交往所必须遵循的规范、礼仪、风俗、习惯，还包括沟通的技巧及谈话艺术等等，例如，人际称呼要适当，登门拜访要有礼貌，喜庆节日要致意，谈话态度要诚恳，玩笑和幽默要掌握分寸等。此外，良好的交往态度和心理准备也是非常重要的。
那么，从心理学角度看，小月应该怎样做才能改进人际关系呢？答案是四句话：一是“把自己当别人”（即用平常心看待自己的得失荣辱，把自己的得失荣辱看做发生在别人身上，不因自己情绪的变化而影响人际关系）；二是“把别人当自己”（一个人只有设身处地通过角色互换，才能善解人意地去急别人之所急、痛别人之所痛）；三是“把别人当别人”（即尊重别人，不干涉对方的隐私，做到内外有别、男女有别，不冒犯对方的个人空间）；四是“把自己当成自己”（这意味着在自知的基础上建立起自尊和自信，扬长避短，更成熟地与别人相处）。
良好的人际关系有助于人们感受生存的意义，很多人认为兴奋能取而代之——兴奋包括从缓慢张伞的跳伞的主速赛运动，但消遣与财富不能使我们感受到生活的意义，唯有与他人良好的联系，我们才能体验到生活的富有。求职时，滔滔不绝地向考官们表白自己的能力，恋人生气了，使尽浑身解数让恋人看清自己的诚意和爱意;在一个陌生的城市或地方，与陌生的人交谈;上网时，与陌生的人e路交流;代表公司与外商谈判;甚至买个东西，问个路，都需要人们有一定的交际能力，那么，良好的人际关系有利于人的身心健康，有利于人生事业的成功，是人生幸福的需要。一个人如果处于相互关心与爱护，融洽宽松的人际环境中，就会心情舒畅，从而有益于身心健康，良好的人际关系能使人情绪轻松，心境平和，乐观积极，从而保持精神愉悦，精神状态好，心理放松的人，就会减少因精神抑郁而生病的机会，相反，如果一个人长期处于人际关系紧张状态，所生存的人际环境中人人自危，或是互相猜疑，防范，个人的情绪必定会受到干扰，因而产生焦虑、不安和郁闷，严重不良的人际关系，还会使人产生惊恐，痛苦、憎恨或愤怒，有些人还会因此而患精神疾病，现代医学研究表明，恶劣的情绪实际上是对身心健康的最大摧残，若是任其泛滥，即使再好的滋补品，再有力的体育锻炼，也无法真正达到强身健体的功效，俗话说健康之道在于“和”，一旦人与人之间的关系淡化、松弛，那么，人类生活的悲剧也为期不远了。1986年3月28日，日本著名的科学城筑波，第三批科技人员自杀，到此为止，已有十几名科技人员在筑波自绝于世了。是什么原因呢?经过考察人们发现：这个完全现代了的科学城，由于建筑间隙过大，每座楼房都被绿菌环抱，彼此几乎隔绝，而且科技人员们人人杰出，不屑与人合作，这使人与人之间的感情交流几乎被降到了最低限度。加上一年一度的科技成果报告会，人们为了各自的“尖端”，彼此封闭，老死不相往来，难以形成充满人情味儿的人际关系，这可能是筑波城自杀日众的原因所在，所以为了推进共同的事业，为了创造一个和谐的生存环境，人们需要建立良好和谐的人际关系。大量研究表明，人际关系影响人生业绩，且是成功者取得成功的重要途径之一。哈佛大学就业指导小组调查结果表明：在数千名被解雇的男女雇员中，因人际关系不好而无法施展其长处的竟达90%之多，卡耐基也说过，成功二进制5%的专业技巧+85%的处世技巧，而事实也确实如此：美国卡内基工业大学曾对1万多案例记录进行分析发现，“智慧”，“专门技术”、“经验”只占成功因素的15%，其余85%决定于良好的人际关系!
其二，良好的人际关系能促进人们之间的信息交流和信息共享，在知识量激增的今天，不建立一个和谐的人际关系并进行人际交往，就不能尽快获得信息，而现代社会掌握了信息，就等于加大了成功的砝码，其三，通过友好协作的和谐的人际关系，人们可以从中吸取力量，增强信心，在人生业绩的创造中左右逢源。人生的幸福是构建在物质生活中和精神生活基础上的。人生幸福与否主要表现为积极的人生态度和精神生活的满足，人生态度影响人生幸福，一个和谐健康的人际关系群体，使人形成乐观、自信、积极的人生态度，对于群体成员的人生影响必定是积极向上的，精神生活的满足，思想道德、理想情操、心理境况等都与人际关系密切联系，正确的人际交往和良好的人际关系能促进人们之间思想感情的沟通与交流，有研究表明，良好的人际关系造成一个和谐、信任、友爱、团结、理解、互相关心的客观环境，在这种环境中，能使人处在一种舒畅、快慰、乐观、奔放的精神状态，人们的道德情操、心理环境得到净化，思想境界得到升华;相反，不良人际关系却容易使人产生猜疑、嫉妒、冷漠，造成苦闷、困惑和萎靡的精神状态，不利于人生的幸福和快乐。总之，建立好和谐的人际关系是极其重要的，我们大学生更应该学会建立良好、和谐的人际关系，通过人际交往丰富自我，改善自我。
1.良好的人际关系是人身心健康的需要。
1个人如果身处在相互关心爱护，关系密切融洽的人际关系中，一定心情舒畅，有益于身心健康。良好的人际关系能使人保持心境轻松平稳，态度乐观。不良的人际关系，可干扰人的情绪，使人产生焦虑、不安和抑郁。
2.良好的人际关系是人生事业成功的需要。
人际关系对人生业绩的影响很大，是人们取得成功的重要条件之一。如若有良好的人际关系和正确的处世技巧，将有助于个人在事业上的成功，良好的人际关系能为1个人事业的成功创造优良的环境.
人生的幸福是构建在物质生活和精神生活的基础上的。人生幸福必然包含有物质生活的内容，创造人生物质生活的幸福，会受到人际关系状况的影响。良好的人际关系有利于营造使人在物质生产过程中充分发挥创造力的优化环境，人的积极性创造性的发挥，能增加物质财富的生产，丰富人们的物质生活;良好的人际关系也使得人与人之间的物质交往渠道畅通，人与人之间互通有无，互利互惠，可能得到更多的物质享受的幸福。
人生幸福还必然要求精神生活的满足。精神生活的状况，如思想道德、理想情操、心理境况等都与人际关系密切联系。人需要有思想感情上的交流。1个志同道合又积极向上的人际关系群体中，和谐健康的人际关系形成的是1个和谐、信任、友爱、团结、理解、互相关心的客观环境。在这种环境中，人与人之间思想感情上的交流，能使人们从中汲取力量和勇气，使人在碰到挫折、困难时得到别人及时的帮助，通过交流达到互相理解;能使人处在1种舒畅、快慰、奔放的精神状态中。容易形成乐观、自信、积极的人生态度，人们的精神情操、心理环境得到净化，思想境界得到升华。
1.乐于助人。
经常帮助别人，而且在帮助别人的时候让对方感到你很开心很快乐，充满激情，是发自内心的，而且不计较回报，及时吃点亏也不在乎，那么你的好，别人会记住心里的，相信用不了多久，你就会发现自己的人缘会变得特别好，对于你来说不再有什么困难，因为有那么多人想帮你呢。
2.保持联络。
经常联系和见面会增加感情的，不要只有有事的时候才想起人家，平时有事没事的时候多和朋友，同事聚聚，聊聊，联系一下感情，这样你有困难的时候大家才会第一时间跑出来解围。维系感情不要有临时抱佛脚的想法。
3.记住一些特殊的日子。
4.面带微笑。
一定要记着保持笑容，这样不仅会让自己心情变好，而且会给人亲切的感觉，尤其是让别人做一些事情的时候，哪怕是你的下属，也不要总是板着脸，一副命令的架势，那样会给人高高在上，不可亲近的感觉。
5.注意语气。
语言虽然主要靠词句来进行传递，但是语气在其中却起着举足轻重的作用，同样的句子换一个语气给人的感觉会完全不同，比如在给下属分配任务的时候，如果你这样说：“小王，这是你今天的工作，必须在下班之前完成，交给我!”对方只会不情愿的做，但是如果你说：“小王，这是你今天的任务安排，你看看有什么问题吗?如果没问题的话，尽量在下班之前完成，你看怎么样?”虽然也是安排工作，但是却能让人更好的接受，相信他干起来的时候也会觉得舒服，从而更加卖力。
6.改变自己。
如果周围的人都疏远你，那么你应该反思并且改变自己了，是不是自己太自私了，什么事情总想着自己的得失?还是自己太强势了，给人难以接近的感觉?找到原因之后就要慢慢改变自己，虽然改变很难，但是坚持下来，你会发现生活会变的不一样的。
7.记住别人的名字。
没有什么比记住对方的名字更尊重他的了，如果你们经常打交道，那么你一定要记住他的名字，在下次相遇的时候，如果你能够准确而快速的叫出他的名字，那么你们之间的距离会拉近很多的。
人际关系是在个人情感的基础上形成的人与人之间的心理距离以及行为倾向，而社会交换是指对有价值的资源进行交换。目前我国社会人际关系出现了新的发展趋势以及特征，本文运用社会交换理论对我国的社会人际关系进行解释，分析社会交换与人际关系的内在联系。
际关系；社会交换；内在联系。
人际关系是人们在共同生活中为了满足各类需求而构建的人与人之间的心里联系，不仅体现在人们心理上的距离，同时还表现为个体对他人的行为倾向。人际关系的构成有三个因素，分别是认知、情感和行为。人际关系的不同，带来的情绪体验也千差万别。人与人之间的心理距离越短，人际关系的双方越愉悦，如果人与人之间之间的关系不和谐，存在矛盾，那么心理距离很大，双方都会不愉快。人际关系的模式可体现出三种不同的人际需要，分别是包容的需要、支配的需要以及情感的需要，这三类需要都会转变为动机，从而产生不同的行为。
1.1社会交换理论基础。
社会交换作为人们生活中遵循的原则之一，经济生活以及社会生活人们的交往活动都会受到交换的影响，社会交换对我们的日常生活有着重要的影响。
第一，功利主义经济学。亚当斯密、大卫李嘉图等英国古典经济学家是功利主义经济学的代表性人物，他们认为人都追求利益，在自由贸易以及市场竞争的交易中，追求最大化的经济利益，通过理性选择代价小、收益大的交易行为获取利益。第二，功能主义人类学。人类学家马林诺夫斯基通过对原始部落的研究发现，在原始社会中，人们不仅进行物质交换，同时还进行非物质的交换。基于非物质的交换是一种社会义务性的互惠交换，通过对代表声望以及其他象征性价值的交换，确立个人的地位并且建立良好的友好关系，社会动机促使交换的完成。第三，行为主义心理学。巴甫洛夫对“酬赏”在条件反射形成中的作用进行了阐述和分析，桑代克通过实验对“酬赏”的行为模式进行了验证，斯金纳提出了操作条件反射理论，证实了实验中动物的行为是为了获得报酬或者逃避惩罚。因此，现代社会交换理论学家认为人也是为了追求酬赏而做出行为的，而人际关系的形成也是一种与经济交易相互影响和相互酬赏的过程。
角色关系作为人际关系的载体呈现出多样化的特征，一定的角色关系对应一定的社会交换，但不同的角色关系有不同的行为特点，因此社会交换行为的类型与人际关系的好恶紧密相连。
第一，利他型――亲密性。该类型的关系中，双方重视对方的利益，角色关系亲密。行为由于受到友好情感的影响，而具有亲密、慷慨等特点，不会受到付出多少的影响。第二，利己型――疏远性。这种人际关系中，行为的双方注重个人利益，不考虑对方的情况。交换过程中行为主体从个人立场出发，双方的关系较为疏远。当出现问题时，双方可能出现各类矛盾。第三，合作型――互利性。合作型的交换行为中，双方既要考虑个人利益，还会考虑到对方的利益，在满足自身需求的同时也实现对方的需求。这种关系不需要亲缘关系为基础，但是社会关系较为稳定。合作型的交换较为理性，双方通过制定原则或者制度进行双方的约束，但是该类关系具有两个前提，首先是双方都有合作的欲望；其次是社会的有效控制。第四，冲突型――对抗性。冲突型的交换关系是利己型关系的恶化，当利己型的交换关系发展到一定的地步就会变成冲突型。但冲突型不完全是从利己型转化而来。冲突型和利己型都是追求个人利益，危害对方，但是冲突型比利己型更加严重。该类交换行为中双方无从交流，人际关系紧张，当利益平衡打破后，交换行为终止，只有通过外部条件的改变才能够改善双方的关系。
人际关系的行为中涉及到两个原则，分别是强化原则和公平原则。
3.1强化原则。
社会交换行为中，行动者在交换过程中付出的越多，希望从其他行动者中获得更多的利益，而当行动者在与他人的交往中获得回报，出现类似情境时会再次进行交往活动。当行动者能够获得更多的利益，交往行为对他的意义更大，更具价值，而交往越具备价值，行动者则会更加努力。在交往活动中，人们更倾向于收益高的交往活动。而这就是社会交换中的“强化原则”。强化原则能够对交换主体进行预估，并决定了是否进行交换行为的可能性。
3.2公平原则。
社会交换中，人的意志起着决定性的作用。因为在交换过程中，行动者根据自己的付出与获得决定自己的行为，不受外界因素的控制。人际关系的建立往往是人们进行物质和精神的交流，是按照“公平分配原则”进行的。也就是当人们在交往过程时，要对交往的代价和所得进行判断，在付出相同的情况下，更倾向于更多的获得。
社会交换行为能够体现出人与人之间的社会关系。而人际关系的形成，与社会交换行为是一致的。社会交换行为中，人们都希望以最小的代价换取最大化的回报，从而决定自己的人际关系。通过人际关系的构建，我们能够获得陪伴、自信以及情感交流甚至是物质帮助等。人情是我国人际关系中重要的纽带，人情是我国人际交往的重要特征，但受到经济社会的影响，人际关系中的功利意识更加明显，人际关系出现了互惠化特征。因此，人际关系构建中，要赋予更多的情感，满足对方的需求，实现自身的目标。
人类存在的最强烈的愿望就是能受到别人的喜爱。林肯总统看透了人的这个弱点并指出：“每个人最深层的特质是渴望被欣赏。渴望感到自己很重要，这是动物和人的区别之一。”那么怎么做一个被喜欢的人?做好人际关系呢?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
沟通是发送者凭借一定渠道和手段，将信息发送给对方(接收者)，并寻求反馈，以达到相互理解的过程。有效有沟通并不完全是指沟通双方达成一致意见，而是准确地理解信息的含义。沟通是一个双向互动的反馈与理解过程。
沟通是建立在语言基础上的，主要有两种形式：一是口头沟通，常见的形式有听话、说话、交谈和演讲;二是书面沟通，主要包括阅读和写作等一切传递、接收书面文字或符号的手段。
沟通的主要原则有：(1)了解自己的感受，沟通目的是什么;(2)了解他人的感受，不要自以为是;(3)沟通要自愿，不要强迫，但也不要轻易放弃;(4)沟通要替他人着想，不要粉饰自己;(5)沟通要平和，不要争论谁是谁非;(6)沟通要真诚，认真聆听;(7)沟通要情理并重，以情为先，以理为据;(8)沟通是理解，是期待，是协调。
与人交往的过程中，沟通同时也是一门艺术，包括听的艺术、问的艺术和表述的艺术。听的艺术重在倾听，听出门道;要有礼貌地听，等待问候机会;要吸收地听，不要挑剔地听;要控制自我表现，不要偏听偏信。问的艺术主要是变封闭式问话为开放式误码话，不少人听过兄弟俩开粥棚的故事。其中哥哥店每天收只有100多元，弟弟店每天收200多元。问其究竟，原来是哥哥的店在征询顾客时，问的话是“要不要加熟鸡蛋?”一般回答则是“不要”;而弟弟的店则是问顾客是要一个鸡蛋还是两个鸡蛋?顾客很可能回答“要一个”。于是弟弟店多出的100多元收就是卖鸡蛋的钱。同时还要学习变直接问话为间接问话，先问什么，后问什么。也有一则故事讲，从前有两个年轻基督徒问牧师：第一个问：“我能不能边做祈祷边抽支烟?”牧师心想，你真虔诚，那就边祈祷边抽烟吧!第二个教徒也来问牧师：“我能不能边抽烟边祈祷?”牧师大为不满：“祈祷怎么能抽烟呢?不行”。两个教徒目的一样，由于说法前后顺序不同，效果就不一样。
表达的艺术要求口头语言要亲切、准确、清晰，书面语言要简明、通畅，有一定逻辑性;形体语言主要是用目光、表情、手势传情。此地无声胜有声，回眸一笑百媚生。
倾听是沟通的重要组成部分，也是人际关系中最重要的方法。有人曾诙诣地提出一个问题：“为什么人要长着两个耳朵，却只有一张嘴呢?”言外之意，就是要我们听比说多，多听少说。
有的人总认为要想表现自己的聪明，就应把自己所知道的都说出来，让别明白自己懂得的知道多，思考的问题深。这样的念头就决定了他老是逢人就口若悬河、滔滔不绝地表达自己的思想和观点，甚至在别人说话的过程中也去插话，把自己以为正确的说出来。一副完全没有充分理解别人的想法就盲目地下判断、自以为是的样子造成了别人对他的反感，甚至激起双方的矛盾和冲突，不公不聪明，反而是显得愚蠢和笨拙了。你想探听别人所知的秘密，了解别人的内心，就要鼓励别人说话，做一个好的倾听者。
因此，越是聪明的人，越不会说得过多。相反，他往往是一个足够好的沉默者、听者，仔细听别人说的每句话，每种语气，每个用词，而且还能让最不愿意表达自己想法的人也在他的面前变得很健谈，于是，聪明的人就从他的谈话中获取自己需要的信息。
华盛顿大学校长、美国的知名学者尼克拉斯?巴勒莫说：“那些在谈话中老爱用‘我’的人无知得无药可救，不论他们如何能说会道，滔滔雄辩，他们始终是无知的。”
自己谈论时，就会感到自己被重视、被关注，有助于其提高自信心。
如何才能更好地倾听呢?
(1)要表示出诚意。倾听别人谈话是会浪费时间和精力的，如果你是真的有事情不能倾听，那么你直接提出来(当然是很客气的)，比你勉强去听或装着去听和路途出来开小差而给人的感觉要好得多。听就要真心真意地听，对自己和对他人都是很有好处的。安排好自己的时间而去听他人谈话是一件很值得的事情。
(2)要有耐心。这体现在两个方面：一是别人的谈话在通常情况下都是与心情有关的事情，因而一般可能会比较零散或混乱，观点不是那么突出或逻辑性不太强，要鼓励对方把话说完，自然就能听懂全部的意思了。否则，容易自以为是地去理解，去发表意见，产生更加不好的效果;二是别人对事物的观点和看法有可能是你无法接受的，甚至有伤你的某些感情，你可以不同意，但应试着去理解别人的心情和情绪。一定要耐心把话听完，才能达到倾听的目的。
(3)要避免倾听时的不良习惯。开上差、随意打断别人的谈话，或借机把谈话主题引到自己的事情上，一心二用，任意地加入自己的观点做出评论和表态等，都是很不尊重对方的表现，经不听别人谈话产生的效果更恶劣，一定要避免。
(4)适时进行鼓励和表示理解。谈话者往往都是希望自己的经历受到理解和支持，因此在谈话中加入一些简短的语言，如“对的”、“是这样”、“你说得对”等或点头微笑表示理解，都能鼓励谈话者继续说下去，并引起共呜。当然，仍然要以安静聆听为主，要面向说话者，用眼睛与谈话人的眼睛做沟通，或者用手势来理解谈话者的身体辅助语言。
(5)适时作出反馈。包括希望其重复刚才的意见，或转述自己理解的意见等。
人都是有自尊的，而且是很爱面子的，批评不当，伤害别人的自尊，影响人际关系和谐。现实生活中，有很多人的批评并不是为了帮助别人，而是用来发泄私愤，斥责别人、抬高自己，这各批评本身就是不健康的，会对人际关系造成莫大伤害。
批评是一门艺术。为了提高批评效果，不妨采用以下一些方式：
一是赞扬加批评。批评要从赞扬开始，就像医生开刀要先打麻药针一样。从称赞开始，总是会迎合别人内心希望被肯定和尊重的需求，在两人之间建立起了一种和谐和友好的气氛，让对方意识到你接下来开始的批评也是建立在对他的认同的基础上，不是对其进行人身攻击，那么，批评就显得更容易接受了。
二是提醒加批评。直接现时正面的批评，也许能一针见血，但一下子触及人的痛处，往往一时接受不了甚至恼羞成怒。既如此，不妨通过提醒的方式让你“软着陆”。
美国著名的管理人员史考伯有一次路过他的工厂，发现有几个工人站在“禁止吸烟”的警示牌下吸烟，这是明显违反厂里的。
规章制度。
的。于是他走过去，很有礼貌地那几个工人一人一支雪茄，请他们吸烟，并且说：“如果你们能到外面去抽这些雪茄的话，我可真是感激不尽了。”就这样一个动作和一句话，就能立刻让那些工作们意识到自己违规了，并且还能让他们以后都不再好意思这样做，而自觉地去维护工厂的秩序。史考伯的批评没有用一句正面而直接的话，却达到了不知好多少倍的效果。
三是批自再批人。即在批评别人前，首先反思自己，说出自己犯过的错误，“我到现在也没有改掉这个毛病”。这种谦卑的态度能帮助别人自觉、自愿地承认错误，改正错误。
四是把“命令”变成“建议”。尤其是上级对下级的批评往往是命令式的，不可违的，但是容易产生抵触情绪，即使勉强去做了，心里也不会痛快，也不会去尽心尽力。既如此，何不给人留下一点面子，把“命令”变为“建议”，充分表示了，对他的自尊，批评效果更佳。
五是公开批评变为私下批评。公开批评容易产生抵触情绪，最好采一取“冷”处理，找个机会背后批评。就如做儿子的面对媳妇和妈妈的责难，而且婆媳观点还不完全一样，对此，只有背后分别裁决“各打五十大板”，否则公开论理只会火上加油。同时批评要有节制，批评一两次就可以了，不要抓住一个错误总是不放，甚至“算老账”，这会更加引起对方的反感，批评重就事论事，不要伤及人格。