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系统维护的服务合同(汇总18篇)

作者:梦幻泡

服务月是一个展示社会公益成果的平台,通过各种活动宣传和推广社会公益事业的重要性。请大家仔细研究以下整理的一些服务月活动范本,相信会对你有所帮助。

软件系统维护服务合同_软件系统维护服务合同

随着计算机的发展,系统维护工作在整个系统中常常被忽视。签订软件系统维护服务。

合同。

需要注意什么?以下是本站小编整理的软件系统维护服务合同,欢迎参考阅读。

委托人:___________(以下简称“甲方”)。

受托人:___________(以下简称“乙方”)。

甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

1.合同标的和合同价格。

服务项目。

收费金额。

备注。

应用系统及平台运行维护。

合同总金额(大写):人民币(?:)。

2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

现场服务电话:_________________________________________________________。

8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________。

3.具体服务内容。

序号。

服务内容。

分项列表。

应用系统及平台运行维护。

相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。

相关运行平台的日常维护。

其他临时性维护工作的日常维护。

4.付款方式与条件。

甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________。

4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:

(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。

5.质量保证。

乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目。

工作计划表。

项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。

6.知识产权。

在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

7.违约责任。

7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。

7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过________日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。

8.合同的解除。

因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办。

通知书。

之日起________日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。

9.其他约定。

9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。

(1)提交________仲裁委员会仲裁;。

(2)依法向人民法院提起诉讼。

9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

10.协议生效。

10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。

10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

甲方:________________乙方:________________。

单位地址:____________单位地址:____________。

法定代表人:__________法定代表人:__________。

委托代理人:__________委托代理人:__________。

电话:________________电话:________________。

开户银行:____________开户银行:____________。

账号:________________账号:________________。

甲方:

乙方:

鉴于:。

甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,依照《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,就乙方向甲方提供鸿运星餐饮管理软件维护技术服务(简称:项目)事宜签订本合同。

第一条术语定义。

“鸿运星软件”,是指由甲方拥有的处于运营状态的餐饮电脑管理软件。

第二条维护服务内容及要求。

(一)维护服务内容。

2.鸿运星软件突发事件的诊断、排除;。

4、咨询服务。帮助解答甲方提出的鸿运星软件相关的各种业务和技术问题,包括技术咨询、指导和信息提供等。

5、数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表,从应用系统角度来优化数据库,如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等,提高应用系统运行速度。对于数据库参数方面的优化工作,可提出建议和要求,并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。

6、运维总结。

乙方应定期撰写运维总结报告,总结回顾本期各项运维工作开展情况,重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题,并给出整改方案。超出上述维护服务内容的部分,维护形式及费用,甲乙双方另行商定。

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办公室电脑系统维护服务合同

电话:___________________________。

证件类型及编码:__________________。

乙方:___________________________。

电话:___________________________。

证件类型及编码:__________________。

为了保证公司电脑始终处于最佳状态,使甲方能够正常使用公司网络,甲方将委托乙方承担公司电脑的全面维护、维修和保养业务。经甲乙双方协商一致,现就上述事宜订立如下合同。

1.乙方自____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,全面承担甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排除(包括但不限于物理线路故障系统软件无法正常运行,预防及排除电脑病毒等,以下统称“维护”或“维修”)及其他与公司电脑网络系统有关的事宜。

1.1公司电脑发现病毒,乙方应在接到甲方要求排除电脑病毒的通知后的_____天到公司网络现场进行处理,直至电脑病毒被排除。如电话中能解决的,则首先在电话中指导甲方排除病毒。因电脑病毒发作对甲方工作的数据造成的丢失或损失,乙方不负任何责任。

2.合同期间,乙方承担以下责任。

2.1应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持,以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。

2.2乙方每_____次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。

2.3对于公司电脑的硬件及软件维修要求,乙方专业维修人员每天24小时响应(不包括双休、周六、周日及国定假日,但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障维修通知后_____小时内,应通过传真或电话说明所需采取的措施,措施可以是告诉甲方如何排除故障,也可以是发送必要的备件。若以上措施仍未解决和排除故障,乙方应在第_____天的上午派遣专业维修人员或工程师到公司网络现场进行处理,直至故障排除。

2.4乙方对公司网络的软件维修范围包括乙方向甲方提供的各种软件,其他常用办公软件,对不属于乙方提供的特殊的专门软件,乙方可以配合有关软件供应商给予解决。

2.5公司电脑使用在维修期,对于硬件的故障,乙方配合相关生产商及时维修,若原型号硬件生产商已停止生产或停止销售,乙方应在得到甲方许可后为甲方免费更换与原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型号硬件。

2.6公司电脑使用超过维修期,乙方负责配合更换配件。

2.7若在本维护合同期内甲方公司电脑需要搬迁(本市),乙方配合(但不负责)拆除、搬迁、安装。

3.合同期内,甲方应履行以下责任。

3.1甲方应按公司电脑的说明文件进行操作。

3.2甲方应做好电脑应用程序及数据的备份。

3.3甲方在公司网络上应使用合法正版软件,若由甲方自行安装的不合法软件的使用造成的任何损失,由甲方承担。

3.4在公司网络出现故障后,及时按以下地址、电话、或形式通知乙方。

地址:________________;。

邮编:________________;。

电话:________________;。

传真:________________;。

e-mail:______________;。

网址:www.____________;。

联系人:______________;。

3.5甲方承诺不随意私拆机箱。

4.公司电脑维护费每年总计:_____元(小写:_____)人民币。

自本合同签署之日起,每_____个月预付上述总费用的三分之一金额。合同期内,乙方不再向甲方另行收取任何费用。

5.违约。

5.1任何一方违反本合同之约定,均属违约。违约方应在守约方出具书面通知书后的_____日内纠正违约行为,超过公司宽限期,违约方应承担违约责任,守约方有权单方面终止本合同。守约方依本款之约定终止本合同,并不因此丧失向违约方索赔的权利。

5.2乙方若未能在甲方要求的时间内排除公司电脑的故障,或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_____次后仍未能改正,甲方有权提前终止本合同。乙方应返还相关预付的费用。根据本款终止本合同后,甲乙双方不承担责任。

6.合同的修改和终止。

6.1在本合同期限内,任何一方要求修改本合同的必须提前_____个月书面通知另一方。请示经双方协商一致后,方可修改本合同,否则原合同继续有效。一方因终止本合同而给另一方造成损失的,一方应向另一方赔偿公司损失。

6.2本合同有效期_____年,在期限届满前_____个月,任何一方可书面提出续签请求,经双方一致同意后,可延长本合同期限,反之,本合同自动终止。

7.若甲、乙双方就履行本合同产生争议,双方应通过协商解决。若协商不成,任何一方可以就争议向合同签署所在地法院提起诉讼。

8.本合同经双方授权代表签字并加盖公章后有效。

9.本合同未尽事宜,双方将在协商一致后,另行签订补充合同。

10.合同正本一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

软件系统维护服务合同

委托人:___________(以下简称“甲方”)。

受托人:___________(以下简称“乙方”)。

甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

1.合同标的和合同价格。

服务项目。

收费金额。

备注。

应用系统及平台运行维护。

合同总金额(大写)人民币(小写:)。

2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

现场服务电话:_________________________________________________________.

8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________.

3.具体服务内容。

序号。

服务内容。

分项列表。

应用系统及平台运行维护。

相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。

相关运行平台的日常维护。

其他临时性维护工作的日常维护。

4.付款方式与条件。

甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________.

4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:

(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________.

5.质量保证。

乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。

6.知识产权。

在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

7.违约责任。

7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。

7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过________日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。

8.合同的解除。

因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起________日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。

9.其他约定。

9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。

(1)提交________仲裁委员会仲裁;。

(2)依法向人民法院提起诉讼。

9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

10.协议生效。

10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。

10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

附表1:项目进度计划表。

附表2:项目工作计划表。

甲方:________________乙方:________________。

单位地址:____________单位地址:____________。

法定代表人:__________法定代表人:__________。

委托代理人:__________委托代理人:__________。

电话:________________电话:________________。

开户银行:____________开户银行:____________。

账号:________________账号:________________。

附表1:项目进度计划表。

项目名称:_______________开始时间:_______________。

业务部门:_______________项目经理:_______________。

2.进度计划表:

标识号。

任务名称。

工期(天)。

开始时间。

结束时间。

前置任务。

执行人。

3.里程碑计划:

序号。

里程碑名称。

时间。

工作描述。

执行人。

4.业主审批。

(1)业务处室:__________时间:__________。

意见:___________________________________。

(2)技术部门:__________时间:__________。

意见:___________________________________。

附表2:项目工作计划表。

1.项目描述表。

项目名称。

业务部门。

项目经理。

项目目标。

交付物。

交付物完成准则。

工作描述。

工作规范。

所需资源估计。

重大里程碑。

2.项目工作分解结构图。

3.项目人力资源计划。

序号。

姓名。

角色。

工作描述。

进入时间。

退出时间。

4.用户配合要求。

5.项目风险分析。

序号。

风险类型。

风险描述。

规避措施。

6.项目管理计划。

6.1项目变更管理。

6.2项目质量保证措施。

7.项目验收办法。

验收时间:_________________________________。

验收标准:_________________________________。

8.业主审批。

(1)业务部门:___________时间:____________。

(2)技术部门:___________时间:____________。

系统软件维护服务合同

一、定义。

本合同中的定义适用于本合同的全部条款及本合同的全部附件以及需方招标文件和供方投标文件。

1.1合同:载明需方和供方就本次招标内容所达成的一致意思表示的书面合同。

1.2需方:_________。

1.3供方:_________。

1.4合同价款:根据合同规定,供方完全履行合同义务之后需方应付给供方的总价款。

1.5服务:根据合同规定,供方向需方提供的以《_________》(以下简称《_________》)数据采编录入和维护为主要内容的服务。

1.6服务成果:供方根据合同规定应向需方交付并归需方所有的《_________》数据及作为该数据载体的采集加工应用软件。

1.7交付:供方向需方提供合同项下的服务和服务成果。

1.8日:指日历日数。

二、服务内容、方式和要求。

2.1服务范围:供方的服务范围为《_________》数据库数据的采集、核实、分类、翻译、翻译校对、录入录入检验和数据更新维护。

2.2服务规格和要求。

2.2.1数据内容:

(1)数据采集对象:我国现已出口和具有出口潜力的所有产品和相关企业。

(2)采集内容:企业基本信息和企业具有代表性的主要产品信息,具体包括:

(b)产品信息:产品名称、产品介绍、注册商标、国际认证(iso/ul/ce/gs/ansi/ieee/bsi/dni/itu/其他)、已出口地区、型号、年供货量、产品图片。

(c)企业名称、产品名称、企业通讯地址、邮政编码、联系电话和企业代码数据项为不可缺少的必备数据。

2.2.2数据要求:

(1)入库数据数量:三年合同期内供方须完成入库的最小数据量为_________条,覆盖企业大于_________家。

(2)入库数据的质量要求:

(a)必备项数据完整率为100%;其他数据项完整率50%;。

(b)入库数据的随机抽样误差率须满足下列要求:必备项数据信息误差率5%;其他数据项信息误差率10%;文字错误万分之五。

(3)数据入库时间要求:供方在收到出口商品数据登记表后,应在7日内及时分类、翻译和录入完毕。

2.2.3数据库文字:

(1)《_________》数据库数据信息的文字为中、英文两种;。

(3)英文翻译错误1%;。

2.2.4数据信息维护:

(1)数据库数据须反映出口商品最新信息,更新期为12个月内。所有出口商品数据每12个月必须至少核对、更新一次,保证数据库内出口商品数据始终为动态最新版本数据。每条数据要注明核对、更新的时间。

(2)供方在收到需更新的数据内容后,须在7天内完成新数据的分类、翻译和录入。数据维护从数据入库开始,维护期为自合同生效之日起3年。

(3)维护、更新数据采取电子邮件、电话、传真、信函等多种形式,并有工作记录。

2.2.5产品资料登记表。

(2)供方负责产品资料登记表的印制工作并承担印刷费用,其印制的产品资料登记表的内容、格式和印刷质量须符合需方要求,未经需方同意供方自行不得改动。

(3)供方应按照需方要求的采集方向发放产品资料登记表。

三、合同期限及实施进度。

3.1合同期限:本合同服务期限从合同签字生效之日起_________年。

3.2实施进度:

3.2.1入库数据量进度要求为:___________________;。

3.2.2合同生效后6个月内出口商品数据入库量6万条;。

3.2.5合同生效后3年内出口商品数据入库量120万条,企业数50万家。

四、转让和分包。

转让和分包的程序。

4.1经需方书面同意,供方可部分转让和分包其应履行的合同义务,但转让和分包不能解除供方履行本合同的责任和义务。

4.2供方应就其签订的所有分包合同报经需方审核同意后生效。

4.3供方与第三方签订分包合同时,必须在合同中说明供方与需方通过招标投标的方式签订本合同的事实,接受分包的第三方必须在分包合同中承诺就分包项目与供方共同向需方承担连带责任。

五、质量保证。

5.1供方责任。

5.1.1为保证合同履行质量,供方须切实履行投标文件的各项承诺,保证数据采集、核实、翻译、分类、录入和维护的程序和工作质量。

5.1.2供方应履行投标文件的承诺,建立和完善系统的内部质量保证体系,并提供相关文件给需方并接受需方的检查。

5.1.3供方应履行投标文件的承诺,保证项目实施团队人员的数量和素质满足履行合同要求并随时接受需方的检查。项目团队发生变化时,应及时通知需方。

5.1.4供方应履行投标文件的承诺,配置必要的软件和硬件设备保证合同有效实施。在计算机软硬件的配置上,供方应接受需方指导。

5.1.5鉴于服务性质的特殊性,供方将对所提供的服务按照合同规定的功能要求不断调整,以达到优化目的.,并在数据的采集方法上接受需方的指导。

5.2合同的监控。

5.2.1合同的监控。

5.2.2本项目合同执行监控权属需方。

5.2.3同期内需方有权随时采用各种方式对合同实施的质量和进度进行监控。

5.2.4有权随时对下述内容实施各种方式的抽检:

(1)录入数据是否与原始数据登记表内容相符;。

(2)录入的数据量是否与收到的数据登记表数量相符;。

(3)数据录入进度;。

(4)入库数据的准确性;。

(5)数据是否及时更新等。

5.2.5供方须积极配合需方的抽检工作,不得以任何理由拒绝检查或在检查中弄虚作假。

5.2.6如首次抽检不合格,需方将在10日内进再次抽检;如再检不合格,需方则有权根据有关条款对供方追究违约责任。

六、合同文件和资料。

6.1技术资料。

6.1.1供方在向需方提交本合同项下的服务和服务成果时,必须同时向需方提交相关的技术资料。

七、验收。

7.1验收内容和方法。

7.1.1供方完成相应的工作后,应按本条规定的期限通知需方验收,需方及其下设机构负责本合同内容的验收。

7.1.2第一次验收:合同生效后3个月。验收内容为数据采集、翻译、录入前期工作进展情况。验收前供方应提前向需方提交下述文件:

(1)硬件和人员配置说明书;。

(2)数据采集渠道、方法和数据核实方法及程序详细说明;。

(3)数据分类方法说明和分类操作实施细则;。

(4)数据翻译校对的方法和程序的详细说明;。

(5)数据录入方法、程序和录入数据校验方法、程序说明;。

(6)供方认为有必要提交的其他文件和资料。

7.1.3第二次到第五次验收内容为:

(1)入库出口商品数据量是否满足合同要求;。

(2)入库数据的质量是否满足合同的要求;。

(3)数据更新是否满足合同的要求;。

(4)人员配置的合理性以及项目管理的科学性和有效性等。

7.1.4第二次验收为合同生效后6个月。验收前供方应提前10日向需方提交下述文件:

(1)库内数据的数量和质量说明;。

(2)数据采集渠道、方法和数据核实方法及程序补充说明和已购买的。为履行本合同所购买的合法权属需方所有。供方在履行本合同的过程之中和之后,不得以任何方式擅自使用或提供给第三方使用《_________》数据库以及与数据库相关的信息和资料。供方违反本条的规定,需方有权解除本合同,并有权要求供方支付相当于本合同总价款50%的违约金。

10.1.2由于供方的原因造成需方知识产权被侵害,由供方负责赔偿与之相关的一切损失。

10.2知识产权无纠纷。

10.2.1无论需方以何种方式运行或以任何介质传播《_________》数据,供方都保证需方不会受到任何第三方提出侵犯专利和知识产权的指控。

10.2.2如果任何第三方提出侵权指控,供方必须与第三方交涉并承担可能发生的一切法律责任和费用。

10.2.3如果由于第三方的侵权指控成立而造成需方的损失,供方必须负责赔偿。

10.2.4需方因处理与第三方知识产权纠纷而支出的一切费用,包括但不限于律师费和诉讼费,由供方负担。

十一、不可抗力。

11.1定义。

11.1.1本合同项下的不可抗力是指不能预见,不能避免且不能克服的客观情况,使得本合同一方当事人无法履行合同义务,如战争、严重火灾、水灾、风灾和地震以及其他经双方同意属于不可抗力的事故。

11.1.2不可抗力不包括因一方及其工作人员在履行合同时的疏忽或故意行为引起的事件。

11.2不可抗力的发生和对策。

11.2.1如果供、需双方中任何一方由于不可抗力致使合同履行受阻时,履行合同的期限应予延长。延长的期限应相当于事故所影响的时间。

11.2.2受事故影响的一方应在不可抗力的事故发生后尽快通知对方,并在事故发生后两周内,将有关部门出具的证明文件送达对方。如果不可抗力影响时间延续120日以上的,双方通过友好协商达成在合理的时间内继续履行本合同或解除本合同的协议。

11.2.3需方保留在不可抗力发生而导致项目发生重大变化时单方面解除和修改本合同的权利。

十二、不竞争条款。

供方不得利用在履行本合同过程中获得的服务成果进行与需方拟进行的《_________》项目内容有竞争的活动。供方违反本条的规定,需方有权解除本合同,并有权要求供方支付相当于本合同总价款50%的违约金。

十三、保密条款。

供方应保守在履行本合同中知悉的需方商业密秘和技术密秘,不得泄露或不正当使用。

十四、税费。

14.1适用税法。

本合同履行过程中所涉及的税务,一律适用有关税法。

14.2税费承担。

14.2.1根据国家现行税法对需方征收的与本合同有关的一切税费均由需方负担。

14.2.2根据国家税法对供方征收的与本合同有关的一切税费均由供方负担。

十五、终止合同。

15.1违约终止合同。

15.1.1供方如有下列任何一种违约的情况,需方有权向供方发出书面通知,终止部分或全部合同,未支付的合同价款不再支付:

(2)如供方未能履行合同规定的其他义务,并在收到需方发出的违约通知书后30天内,或经过需方书面认可的延长期内仍未能纠正其过失。

15.1.2在需方根据本合同的有关规定终止了全部或部分合同后,需方可以其认为适当的条件和方法另行委托第三方完成终止的合同或部分合同。供方应对需方因此额外支出的费用负责。如被终止的是部分合同,供方还应继续执行合同中未被终止的部分。

15.1.3前款所述情况并不影响需方向供方提出索赔要求。

15.2破产终止合同。

如果供方破产或因经营状况恶化、本项目团队发生重大变化等丧失或可能丧失履行能力时,需方可在任何时候以书面形式通知供方终止合同。此终止合同行为将不损害或影响需方已经采取或将要采取的补救措施的权利。

15.3合同期满。

合同期满后,向需方移交与本项目有关的文档是供方履行本合同的一部分,供方应保证向需方移交完整的资料。文档不仅包括_____产品资料登记表,还包括与本项目有关的管理规章、监管记录、购买的资料等。

十六、索赔。

16.1索赔。

16.1.1如需方检验发现供方提供的服务和服务成果不符合同要求,包括潜在的缺陷,需方有权向供方提出限期改进的要求,也有权向供方提出索赔要求。

16.1.2如供方未能在需方提出的期限内实施有效的措施进行改进,需方可自行采取必要的补救措施,由此增加的费用和风险由供方承担。

十七、计量单位。

17.1国家法定计量。

17.1.1除本合同中另有规定外,合同中的计量单位均应使用国家法定计量单位。

十八、通知和合同修改。

18.1通知。

本合同任何一方给另一方的通知,都应以书面的形式(信函、传真)发送至对方。

18.2修改。

对合同条款进行任何改动,均须由供需双方签署书面合同修改方为有效。

十九、争端的解决。

19.1友好解决。

供需双方在履行合同时如有争端,都应尽最大的努力友好协商解决。

19.2仲裁。

19.2.1供需双方在发生争端而友好协商不能解决时,应依法向_________仲裁委员会提起仲裁。

19.2.2在纠纷解决的过程中,除受争端影响的部分外,本合同其他部分应继续执行。

二十、合同生效及其他。

合同印制及生效。

20.1合同一式四份,双方各执两份,具有同等法律效力。

20.2合同在双方在本合同签署页上签字或盖章之日起生效。

20.3如因任何原因需要修改合同,需按本合同第十八条办理。

二十一、其他条款。

21.1供方承诺在开展本合同所述工作时,采用需方统一制定的各种标志,制作费用由供方承担。

21.2为保证供方按时开展工作,需方将督促数据合成单位按时提供满足供方需要的数据录入界面和数据库管理程序。

供方(盖章):_________需方(盖章):_________。

代表(签字):_________代表(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

软件系统维护服务合同

甲方:乙方:

根据《中华人民共和国经济合同法》,甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。

注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。

一、合同标的:

受甲方委托,乙方将于期间,负责的维护工作。

二、服务范围1.

在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括:

(用户需自购防病毒软件)f)。

防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击g)服务器软件系统故障的排除。

h)提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份,保留前2个月的备份)服务不包括:

a)相关的帐号管理(windows,sql,ftp等)b)服务器端业务系统本身引起的故障修复2.

电话支持。

应急服务:

a)根据甲方的通知,乙方在规定的时间内到现场的紧急服务,内容不超出合同约定的范围。b)正常工作时间内接通知后小时内到现场.

收费:每小时收取100元费用,不足1小时部分按1小时计算。

三、双方的权力与义务1.

甲方:

a)甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。

b)甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好地为甲方提供服务。

甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。2.

乙方:

a)乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。

情况下,不得向第三方泄漏。

由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。

四、费用和支付方式1.2.

费用:本合同的总费用为元(人民币元整)支付方式:甲方付予乙方的所有款项分次付清。

a)第一期:付款日期,金额为元整)

b)第二期:付款日期,金额为元整)

第三期:付款日期,金额为元整)

d)第四期:付款日期,金额为元整)

五、违约责任。

双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。1.

甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。2.

乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失,应当由乙方负责相应的经济赔偿。

注:由于电子数据的易丢失性,甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况,乙方仅承担损坏硬件的赔偿责任。3.

责任免除:由以下原因引起的。

a)自然因素:如火灾、台风、洪水等。

b)不可抗拒的人为因素:诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。

如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障,而甲方因自身原因未予购置,

从而导致故障不能修复的,则责任不在乙方。

六、合同中止。

甲乙任意一方如要中止合同,必须提前一个月,以书面或传真的形式通知对方。服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。

七、其他。

本合同壹式贰份,双方各执壹份,签字盖章有效。

甲方:

乙方:

代表签字(盖章):日期:

代表签字(盖章):

日期:

软件系统维护服务合同_软件系统维护服务合同

5.1甲方职责:

5.1.1甲方应按工程进度的规定及时提供。

合同。

相关的设备环境。

5.1.2甲方应按照工程进度,提供系统的安装、调试、验收及维护服务所需的条件。甲方应承担项目实施期间供电电源、配套设备、各类中继、用户线路、安装场地、相应域名及ip地址申请工作。甲方应在工程进度表所规定的各项目阶段起始日七个工作日前做好前述条件的准备并给予乙方书面确认。5.1.3甲方应按照工程进度规定的日期进行验收。5.1.4甲方应按第四条规定的内容按时支付合同款。5.2乙方职责:

5.2.1乙方应根据甲方需求完成系统的服务、维护工作,并负责系统的安装、调试、开通、验收、维护工作。

5.2.2乙方应按工程进度履行合同义务。5.2.3乙方应提供及时有力的技术支持。

5.2.4乙方应按合同约定向甲方提供与合同及其技术服务有关的技术文件。5.3本合同中所定义的相关职责如有所变动,在双方协商同意后做增加或删减的变动,并另行订立书面协议。

第六条项目的协调。

6.1项目协调会制度:项目协调会解决项目建设中出现的相关问题。由双方项目负责人具体组织与协调。

6.2项目协调会参加人员:各方应派有关的项目负责人和相关人员到场。6.3双方可通过项目协调会就合同履行中有关问题的解决或变更形成书面文件,经双方授权代表签字或盖章确认后构成本合同的组成部分,与本合同具有同等效力。

第七条安装、开通和验收。

7.1乙方负责合同系统的安装、调测工作,甲方应提供必要支持与配合。安装、调测完毕后,乙方将按工程进度开始系统的开通。

7.2乙方负责系统的开通,由甲方提供必要配合,甲方应委派合格的及经过培训的人员对系统进行操作、维护和测试。系统连接正常运行十个工作日内,双方进行验收。

7.3验收标准,甲方可根据合同及技术规范有关规定进行修改和补充,经双方确认后形成验收文件作为验收依据。

第八条保证和违约责任。

8.1乙方保证系统能达到所说明的功能,且保证按要求及时提供技术支持服务。如因乙方系统故障或未能提供及时有力的技术支持造成甲方系统故障,乙方应承担由此给甲方造成的全部经济损失。

8.2系统正常运行免费保修期为12个月,保修期从验收合格之日起计。保证范围为:当系统因乙方原因造成全部或部分不能正常运行时,乙方应尽快、免费为甲方排除故障。乙方对系统运行的保证仅限于技术服务范围,系统的硬件故障由甲方自行解决。

8.3保证期满后,如果出现特殊和紧急情况且在甲方要求下,乙方承诺将派遣其工程师以优惠的价格到现场对故障进行检查和维护。如果出现特殊不可预料的系统瘫痪,乙方将尽力帮助甲方在最短时间内对系统进行维护或恢复,甲方承担一切费用(含乙方的合理报酬)。双方也可就保修期满后的系统维护和其他技术支持的提供另行签订技术服务合同,乙方同意就后续技术服务给予甲方优惠价格。

第九条保密。

9.1每一方理解并确认,在本合同订立前后及合同履行过程中,每一方(“接收方”)会自对方(“披露方”)处获得或因合同的订立和履行而知悉对方的技术文件、业务、计划、客户、技术、产品、操作方法或和商业信息等特定信息和资料(以下简称“秘密信息”)。这些秘密信息对披露方来说是保密和具实质价值的,一旦这些秘密信息被擅自披露,将严重损害披露方的利益。

9.2“秘密信息”指任何形式的,与本合同的签署、本合同条款与条件、各方之间有关的讨论、协商与文件、各方公司业务信息、以及本合同目的和履行相关的所有信息,包括但不限于:与产品、服务、供应商、客户、商业计划、市场区域、调查、研发、系统、发明、商业秘密、专有技术、流程、设计、方案、图表、数据、人员、工程、市场与财务等有关的任何信息;接收方知道或应当知道系披露方秘密信息或所有权信息的任何信息;根据信息的性质或披露时的情况被书面标明为秘密信息或所有权信息的任何信息;以口头或其他方式披露且能够在披露时被合理地识别为秘密信息或所有权信息的任何信息。

9.3各方保证,每一方都会采取各种合理的防范措施来保护该等信息的秘密性;在任何时候,不论是合同订立前,合同有效期内还是合同终止以后,对另一方不论以何种形式提供的秘密信息实行严格保密。泄露方应就一切有意、无意泄露对方秘密信息的行为向对方承担赔偿责任。赔偿金包括一切直接、间接损失及由此而支出的费用(包括律师费)。

9.4各方保证,其依据本合同所知悉的对方的秘密信息只用于本合同的目的和履行本合同的需要,不用于其他任何目的或擅自向任何第三方(包括单位、个人,也包括各方的关联企业如子公司、参股公司、母公司等)披露;未经对方事先书面同意,秘密信息不得被复制、全部或部分与其他信息相编纂、透露给第三方或公开、用于对外宣传等。无论如何,秘密信息均不得以任何方式用于对对方不利、有损或相竞争的目的。

9.5各方除按本合同规定的许可外,不得传播、透露秘密信息的全部或部分。但为执行本合同,秘密信息可向本方的代表、顾问及其确需获悉秘密信息以辅助本方履行其义务的员工披露。一方保证,在上述本方代表、顾问和员工知悉秘密信息之前,向其提示秘密信息的机密性与专有性,并保证上述代表、顾问与员工同意接受本合同条款的约束。根据此项保证,一方将向对方赔偿因上述代表、顾问、员工违约披露、使用秘密信息造成的一切直接、间接损失、费用(包括律师费)与其他支出。

9.6所有秘密信息的所有权应由披露方保有。各方承认并同意,披露方是秘密信息的独家拥有者,将不直接、间接侵犯或损害对方对秘密信息的所有权。本合同中的任何内容都不构成给予接收方除本合同明确约定外的任何其他许可或权利。

9.7如无披露方预先书面同意,接受方不得向任何第三方包括其承继方或关联方转让披露方提供的技术文件、秘密信息的使用权。

9.8保密条款构成独立于本合同其他条款的保密约定,本条款约定的对各方的义务不因本合同的终止而终止。本条款的效力于全部秘密信息的秘密性全部丧失时终止。

第十条知识产权。

10.1本系统的知识产权归甲方所有,没有甲方书面许可,乙方不得出卖或许可第三方使用,否则乙方应向甲方支付合同总额50%的违约金,违约金不足以补偿甲方损失的,乙方应赔偿甲方的实际损失。

第十一条不可抗力。

11.1本合同所指不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害、地震、洪水、雷击、火灾、战争或准战争状态、恐怖活动、戒严等公认的不可抗力事件。

11.2合同生效后,合同各方的任何一方由于不可抗力事故而影响到本合同履行时,则延长履行合同的期限,这一期限应相当于事故所影响的时间,并可根据情况部分或全部免予承担违约责任,但一方延误履约后发生不可抗拒力的,不能免除责任。

11.3受事件影响方应在24小时内将所发生的不可抗力事件情况以电报或传真形式通知其他两方,在事件发生之日起十天内以特快专递或挂号信件将不可抗拒力发生地公证部门出具的证明文件交对方确认。

11.4当不可抗力事故停止或消除后,受事故影响的一方应在24小时内以电报或传真形式通知其他两方,并在3天内以挂号信证实。

11.5如果不可抗力事件的影响持续达三十(30)日或以上时,双方应根据该事件对本合同履行的影响程度协商对本合同的修改或终止。

第十二条法律适用和争议解决。

12.1本合同的成立、有效性、解释、履行、签署、修订和终止以及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

12.2如果任何争议或权利要求起因于本合同或与本合同有关或与本合同的解释、违约、终止或效力有关,都应由双方通过友好协商解决。协商应在一方向另一方送达关于协商的书面要求后立即开始。

12.3甲、乙双方同意在本协议具体执行过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。如不能协商解决,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的法院提起诉讼。

12.4诉讼进行过程中,除双方有争议的部分外,本合同其他部分仍然有效,各方应继续履行。

第十三条合同生效、终止及其他。

意向书。

以及其他协议和文件。

13.2可分割性。本合同的任何条款或规定,如被有权机构判定为无效或不可执行,不应影响本合同其他条款或规定的效力或可执行性,也不应影响该条款或规定在其他情形下的效力或可执行性。

13.3合同修改和补充。本合同未尽事宜,应由双方友好协商解决。如需对本合同及其附件作任何修改或补充,须由双方以书面做出方为有效。修改或补充文件与本合同有不一致的,以修改或补充文件为准。

13.4签署授权。本合同签署前,双方将分别向对方提供其授权本合同签署人代表其签署本合同的授权文件。

13.5合同效力。合同将保持其效力直至各方已完全履行合同项下的所有义务并且各方之间的所有付款和索赔已结清。

13.6合同附件。合同附件为本合同的组成部分,与本合同正文具有同等法律效力。若合同附件与合同正文有任何冲突,以合同正文为准。

13.7语言和文本。本合同以中文签署,一式四份,具有相同法律效力,甲方执二份,乙方执二份。

13.8本合同已由双方授权代表签字并加盖公司印章,自双方签署之日起生效;如双方签署日期不一致,自较迟的签署日起生效。

甲方:(盖章)。

签字:

日期: 

乙方:(盖章)。

签字:

日期: 

3

页,当前第。

3

1

2

3

系统维护服务合同

一、乙方自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,全面承担甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排除(包括但不限于物理线路故障系统软件无______________常运行,预防及排除电脑______________等,以下统称“维护”或“维修”)及其他与公司电脑网络系统有关的事宜。

公司电脑发现______________,乙方应在接到甲方要求排除电脑______________的通知后的第_________天到公司网络现场进行处理,直至电脑______________被排除。

如电话中能以解决的,则首先在电脑中指导甲方排除_____________。

因电脑______________发作对甲方工作的数据造成的丢失或损失,乙方不负任何责任。

二、合同期间,乙方承担以下责任:

1.应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持,以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。

2.乙方每月两次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。

3.对于公司电脑的硬件及软件维修要求,乙方专业维修人员每天24小时响应(不包括双休,周六,周日及国定假日,但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外)。

乙方在接到要求排除故障维修通知后_________小时内,应通过传真或电话说明所需采取的措施,措施可以是告诉甲方如何排除故障,也可以是发送必要的.备件。

4.若以上措施仍未解决和排除故障,乙方应在第_________天的上午派遣专业维修人员或工程师到公司网络现场进行处理,直至故障排除。

5.乙方对公司网络的软件维修范围包括乙方向甲方提供的各种软件,其他办公软件,对不属于乙方提供的特殊的专门软件,乙方可以配合有关软件供应商给以解决。

6.公司电脑使用超过维修期,乙方负责配合更换配件。

7.若在本维护合同期内甲方公司电脑需要搬迁(本市),乙方配合(但不负责)折除、搬迁、安装。

三、合同期内,甲方应履行以下责任。

1.甲方应按公司电脑的说明文件进行操作。

2.甲方应做好电脑应用程序及数据的备份。

3.甲方在公司网络上应使用合______________软件,若由甲方自行安装的不合法软件的使用造成的任何损失,由甲方承担。

五、甲方承诺不随意私折机箱4.公司电脑维护费每年总计:_________元人民币违约:

1.任何一方违反本合同之约定,均属违约。

违约方应在守约方出具书面通知书后的_________日内纠正违约,超过公司宽限期,违约方应承担违约责任,守约方有权单方面终止本合同。

守约方依本款之约定终止本合同,并不因此丧失向违约方索赔的权利。

2.乙方若未能在甲方要求的时间内排除公司电脑的故障,或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_________次后仍未能改正,甲方有权提前终止本合同。

乙方应通还相关预付的费用。

根据本款终止本合同后,甲乙双方不承担责任。

6.合同的修改和终止:

1.在本合同期限内,任何一方要求修改本合同的必须提前_________个月书面通知另一方。

请示经双方协商一致后,方可修改本合同,否则原合同继续有效。

一方因终止本合同而给另一方造成损失的,一方应向另一方赔偿公司损失。

2.本合同有效期_________年,若期限届满前_________个月,任何一方可书面提出续签请求,经双方一致同意后,可延长本合同期限,反之,本合同自动终止。

七、若甲、乙双方就履行本合同产生争议,双方应通过协商解决。

若协商不成,任何一方可以就争议向合同签属所在地法院提起诉讼。

八、本合同经双方授权代表签字并加盖公章后有效。

九、本合同未尽事宜,双方将在协商一致后,另行签订补充合同。

十、合同正本一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):__________________。

乙方(盖章):__________________。

代表(签字):__________________。

代表(签字):__________________。

_________年_____________月_____________日。

_________年_____________月_____________日。

签订地点:__________________。

签订地点:__________________。

软件系统维护服务合同

委托人:___________(以下简称“甲方”)。

受托人:___________(以下简称“乙方”)。

甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

1.合同标的和合同价格。

服务项目。

收费金额。

备注。

应用系统及平台运行维护 。

合同总金额(大写):人民币           ( :             )。

2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

现场服务电话:_________________________________________________________。

8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________。

3.具体服务内容。

序号。

服务内容。

分项列表。

1

应用系统及平台运行维护。

相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。

相关运行平台的日常维护。

其他临时性维护工作的日常维护。

2

4.付款方式与条件。

甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________。

4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:

(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。

5.质量保证。

乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。

6.知识产权。

在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

7.违约责任。

7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。

7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过________日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。

8.合同的解除。

因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起________日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。

9. 其他约定。

9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。

(1)提交________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院提起诉讼。

9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

10.协议生效。

10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。

10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

附表1:项目进度计划表。

附表2:项目工作计划表。

甲方:________________乙方:________________。

单位地址:____________单位地址:____________。

法定代表人:__________法定代表人:__________。

委托代理人:__________委托代理人:__________。

电话:________________电话:________________。

开户银行:____________开户银行:____________。

账号:________________账号:________________。

附表1:项目进度计划表。

项目名称:_______________开始时间:_______________。

业务部门:_______________项目经理:_______________。

2.进度计划表:

标识号。

任务名称。

工期(天)。

开始时间。

结束时间。

前置任务。

执行人。

系统维护合同

乙方:_________。

1.乙方自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,全面承担甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排除(包括但不限于物理线路故障系统软件无_____常运行,预防及排除电脑_____等,以下统称“维护”或“维修”)及其他与公司电脑网络系统有关的事宜。

1.1公司电脑发现_____,乙方应在接到甲方要求排除电脑_____的通知后的第_________天到公司网络现场进行处理,直至电脑_____被排除。如电话中能以解决的,则首先在电脑中指导甲方排除_____。因电脑_____发作对甲方工作的数据造成的`丢失或损失,乙方不负任何责任。

2.合同期间,乙方承担以下责任:

2.1应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持,以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。

2.2乙方每月两次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。

2.3对于公司电脑的硬件及软件维修要求,乙方专业维修人员每天________小时响应(不包括双休,周六,周日及国定假日,但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障维修通知后_________小时内,应通过传真或电话说明所需采取的措施,措施可以是告诉甲方如何排除故障,也可以是发送必要的备件。若以上措施仍未解决和排除故障,乙方应在第_________天的上午派遣专业维修人员或工程师到公司网络现场进行处理,直至故障排除。

2.4乙方对公司网络的软件维修范围包括乙方向甲方提供的各种软件,其他办公软件,对不属于乙方提供的特殊的专门软件,乙方可以配合有关软件供应商给以解决。

2.6公司电脑使用超过维修期,乙方负责配合更换配件。

2.7若在本维护合同期内甲方公司电脑需要搬迁(本市),乙方配合(但不负责)折除、搬迁、安装。

3.合同期内,甲方应履行以下责任:

3.1甲方应按公司电脑的说明文件进行操作。

3.2甲方应做好电脑应用程序及数据的备份。

3.3甲方在公司网络上应使用合_____软件,若由甲方自行安装的不合法软件的使用造成的任何损失,由甲方承担。

3.4在公司网络出现故障后,及时按以下地址、电话、或形式通知乙方。

3.5甲方承诺不随意私折机箱。

4.公司电脑维护费每年总计:_________元人民币。

5.违约:

5.1任何一方违反本合同之约定,均属违约。违约方应在守约方出具书面通知书后的_________日内纠正违约,超过公司宽限期,违约方应承担违约责任,守约方有权单方面终止本合同。守约方依本款之约定终止本合同,并不因此丧失向违约方索赔的权利。

5.2乙方若未能在甲方要求的时间内排除公司电脑的故障,或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_________次后仍未能改正,甲方有权提前终止本合同。乙方应通还相关预付的费用。根据本款终止本合同后,甲乙双方不承担责任。

6.合同的修改和终止:

6.1在本合同期限内,任何一方要求修改本合同的必须提前_________个月书面通知另一方。请示经双方协商一致后,方可修改本合同,否则原合同继续有效。一方因终止本合同而给另一方造成损失的,一方应向另一方赔偿公司损失。

6.2本合同有效期_________年,若期限届满前_________个月,任何一方可书面提出续签请求,经双方一致同意后,可延长本合同期限,反之,本合同自动终止。

7.若甲、乙双方就履行本合同产生争议,双方应通过协商解决。若协商不成,任何一方可以就争议向合同签属所在地法院提起诉讼。

8.本合同经双方授权代表签字并加盖公章后有效。

9.本合同未尽事宜,双方将在协商一致后,另行签订补充合同。

10.合同正本一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。

代表(签字):_________代表(签字):_________。

签订地点:_________签订地点:_________。

监控系统维护合同

委托方(甲方):

承包方(乙方):

根据《中华人民共和国合同法》及国家有关规定,结合工程的具体情况,经双方充分协商,签订本合同。

一、工程项目:

1、工程名称:视频监控系统。

2、交货及安装工程地点:

二、系统总造价及其支付:

(一)系统一期工程造价。

1、本期工程不含税造价为人民币元。

2、整个系统必须满足甲方认可的设计方案的功能要求,以甲方审定的设计、施工方案为标准,在此基础上价格不再作任何调整(甲方要求增加的工程除外)。

(二)工程款支付。

工程结束后,现金或是转帐方式结算。

三、工期:

1、本合同签订后,一期工程乙方于20xx年8月1日进场,到20xx年10月15日止。

2、在履约过程中,因为变更设计所影响的工期或甲方责任、不可抗力等造成工期延期的,经甲、乙双方签证认可后作出工期调整,以此确定竣工日期。

四、供货及安装:

1、乙方工程使用的材料、设备必须符合甲方认可的设计方案的规定,否则,甲方有权要求乙方更换,有关费用由乙方承担。

2、乙方使用的辅材必须先提供样板并经甲方书面认可,方可采购进场安装。

五、维修保养:

1、本监控系统保修期为一年,自工程完工并通过甲方验收之日起计。保修期内,如系统发现故障,乙方必须在接到甲方通知之日起24小时内派人免费维修。若因甲方人为损坏的,乙方将收取费用。

2、保修期届满后,甲乙双方另签订技术维护协议,乙方应对系统提供优惠的有偿技术维护。

3、甲方要求软硬件功能的改进、扩容不在保修之列,但乙方应继续为客户提供最优惠的服务。免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏,仅收取维修成本费。以下情况不属保修范围:自行拆卸改换机内任何部分(如:线路、零件)后造成损坏;非乙方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。

4、甲方在日常使用时,应该经常检查设备的使用情况,如果发现监控各类设备出现异常情况应及时通知乙方;如果没有及时通知乙方维修而导致设备不能使用或者造成其它人员损失的由甲方负责。

六、双方责任:

(一)甲方责任:

1、审核乙方提供的设计方案、安装施工方案,在收到后的3日内完成。向乙方提供必要的场地及施工用电。

2、按工程进度向乙方支付工程款。

3、委派为现场管理代表,监督、检查工程质量、进度。处理并协调甲乙双方在施工中发生的有关事宜。

4、在乙方供货后,甲方可以组织人员对器材进行验收。

5、组织对工程进行竣工验收和办理竣工结算。

(二)乙方责任:

1、按施工安全规范做好施工质量、安全管理,凡施工期间发生的施工质量、安全事故,均由乙方负责并报告甲方及有关部门。

2、施工中因乙方责任造成的停工、返工、材料、器材损失等均由乙方承担。所有设备和器材验收前均由乙方妥善保管,如有损坏和遗失均由乙方负责。3、对竣工验收后保修期内发现的施工质量问题负责免费返修。

4、对现场所有已完工的建筑及建筑装修、设备、器具有保护的责任,施工时如损坏甲方或住户财产,由乙方负责赔偿。

5、遵守甲方有关场地管理的规定并办理有关的手续。

七、违约责任:

1、除不可抗力(战争、天灾等)外,甲乙双方应严格遵守本合同的条款,否则,违约方须向另一方支付合同总造价5%的违约金,违约金不足以弥补另一方损失的,违约方还应就不足部分承担赔偿责任。

2、甲方如未按本合同的进度付款,每延迟一日,按应付而未付金额的5%计付违约金。

3、由于乙方原因不能按工期竣工的,每逾期一日,按工程总造价的%向甲方计付违约金。逾期超过5日,甲方有权单方解除合同,乙方除支付上述款项及返还甲方全部已付款项外,还须按合同总价款的5%向甲方支付违约金,违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应就不足部分承担赔偿责任。

4、本监控系统若由于系统器材质量问题而影响工程验收,乙方必须无偿更换、返修,直至达到验收标准。

八、其他事宜:

1、按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金和各种经济损失,应当在明确责任后3天内付清,否则按逾期付款处理。

2、本合同如有未尽事宜,经双方友好协商,另签补充协议。

3、双方在执行本合同中发生纠纷,双方应先行协商,若协商不成时,任何一方可以向当地人民法院提起诉讼。

4、双方签订认可的设计施工方案及其它经双方签字确认的书面材料均为本合同的组成部份,与本合同具同等效力。

5、甲乙双方施工、设计方案以外的所有变更或要求必须致函对方,对方在收到通知后必须及时回函,如果日内不答复视为认可。

6、本合同及其附件自双方签字、盖章之日起生效,保修期届满结清余款后本合同第八条第2款仍需继续履行。

7、本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。

甲方:乙方:

电脑系统维护合同

为了保证公司电脑始终处于最佳状态,使甲方能够正常使用公司网络,甲方将委托乙方承担公司电脑的全面维护、维修和保养业务。经甲乙双方协商一致,现就上述事宜订立如下合同。

1.乙方自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,全面承担甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排除(包括但不限于物理线路故障系统软件无法正常运行,预防及排除电脑病毒等,以下统称“维护”或“维修”)及其他与公司电脑网络系统有关的事宜。

1.1公司电脑发现病毒,乙方应在接到甲方要求排除电脑病毒的通知后的第_________天到公司网络现场进行处理,直至电脑病毒被排除。如电话中能以解决的,则首先在电脑中指导甲方排除病毒。因电脑病毒发作对甲方工作的数据造成的丢失或损失,乙方不负任何责任。

2.合同期间,乙方承担以下责任:

2.1应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持,以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。

2.2乙方每月两次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。

2.3对于公司电脑的硬件及软件维修要求,乙方专业维修人员每天24小时响应(不包括双休,周六,周日及国定假日,但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障维修通知后_________小时内,应通过传真或电话说明所需采取的措施,措施可以是告诉甲方如何排除故障,也可以是发送必要的备件。若以上措施仍未解决和排除故障,乙方应在第_________天的上午派遣专业维修人员或工程师到公司网络现场进行处理,直至故障排除。

2.4乙方对公司网络的软件维修范围包括乙方向甲方提供的各种软件,其他常用办公软件,对不属于乙方提供的特殊的专门软件,乙方可以配合有关软件供应商给以解决。

2.5公司电脑使用在维修期,对于硬件的故障,乙方配合相关生产商及时维修,若原型号硬件生产商已停止生产或停止销售,乙方应在得到甲方许可后为甲方免费更换与原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型号硬件。

2.6公司电脑使用超过维修期,乙方负责配合更换配件。

2.7若在本维护合同期内甲方公司电脑需要搬迁(本市),乙方配合(但不负责)折除、搬迁、安装。

3.合同期内,甲方应履行以下责任:

3.1甲方应按公司电脑的说明文件进行操作。

3.2甲方应做好电脑应用程序及数据的备份。

3.3甲方在公司网络上应使用合法正版软件,若由甲方自行安装的不合法软件的使用造成的任何损失,由甲方承担。

3.4在公司网络出现故障后,及时按以下地址、电话、或形式通知乙方。

地址:_________。

邮编:_________。

电话:_________。

传真:_________。

e-mail:_________。

网址:www._________。

联系人:_________。

3.5甲方承诺不随意私折机箱。

4.公司电脑维护费每年总计:_________元人民币。

自本合同签署之日起,每_________个月预付上述总费用的三分之一金额。合同期内,乙方不再向甲方另行收取任何费用。

5.违约:

5.1任何一方违反本合同之约定,均属违约。违约方应在守约方出具书面通知书后的_________日内纠正违约,超过公司宽限期,违约方应承担违约责任,守约方有权单方面终止本合同。守约方依本款之约定终止本合同,并不因此丧失向违约方索赔的权利。

5.2乙方若未能在甲方要求的时间内排除公司电脑的故障,或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_________次后仍未能改正,甲方有权提前终止本合同。乙方应通还相关预付的费用。根据本款终止本合同后,甲乙双方不承担责任。

6.合同的修改和终止:

6.1在本合同期限内,任何一方要求修改本合同的必须提前_________个月书面通知另一方。请示经双方协商一致后,方可修改本合同,否则原合同继续有效。一方因终止本合同而给另一方造成损失的,一方应向另一方赔偿公司损失。

6.2本合同有效期_________年,若期限届满前_________个月,任何一方可书面提出续签请求,经双方一致同意后,可延长本合同期限,反之,本合同自动终止。

7.若甲、乙双方就履行本合同产生争议,双方应通过协商解决。若协商不成,任何一方可以就争议向合同签属所在地法院提起诉讼。

8.本合同经双方授权代表签字并加盖公章后有效。

9.本合同未尽事宜,双方将在协商一致后,另行签订补充合同。

10.合同正本一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。

代表(签字):_________代表(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

签订地点:_________签订地点:_________。

维护服务合同

委托方(以下简称甲方):

法定代表人:

联系电话:

受委托方(以下简称乙方):

法定代表人:

联系电话:

根据国家颁布实施的《物业管理条例》和有关法律、法规以及地方政府有关物业管理服务规定,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将位于 物业的秩序维护和安全防范委托乙方实施服务,订立本合同。

由乙方向甲方派遣秩序维护员 名,实施大门每天24小时不间断执勤,进行秩序维护和安全防范以及视线范围内夜班巡逻、检查工作。

(一)秩序维护及安防巡逻监控

3、负责维持甲方院内公共秩序,包括安全巡视、门岗执勤;

5、对进出甲方公司内物品的管理(外出的物品或物资须凭甲方“放行条”放行);

7、乙方为甲方提供重大节日、庆典、各类重大会议及活动及重要接待的安全保卫警戒和指挥车辆停放等工作;(增加人员及员工加班费双方另行协商)

9、乙方协助甲方、警方调查有关治安案件的义务(包括违法、违纪行为)。

(二)根据甲方临时性需求,经甲乙双方另行协商一致的其他服务。

本合同有效期年,自年月日起至年月日止。

1、甲方有权对秩序管理服务质量进行监督、检查和具体指导,有权要求乙方调换不适合在甲方工作的秩序管理人员。

2、甲方应为乙方秩序管理员提供必要的工作场所,为秩序管理员执勤、驻点提供方便。

3、甲方应尊重秩序管理员的工作,并对秩序管理员履行职责的行为予以支持、配合。

4、乙方秩序管理员如在执勤中与甲方人员及进入执勤区域的外来人员发生争议,甲方有义务协助乙方处理相关纠纷,未能妥善解决可交当地公安机关处理。

5、协助、配合乙方物业服务工作的实施及制度的执行。

6、教育和监督甲方人员自觉遵守有关物业管理和服务制度及规定。

7、按时给乙方支付物业服务费。

8、乙方实施服务过程中正常需用的水电费用均由甲方承担。

9、承担法律法规规定应由甲方承担的其他责任。

1、乙方在甲方授权管理区域内开展的所有安全保卫工作,必须在当地公安机关和甲方保卫部门的统一领导和协调下规范有序的开展,建立健全快捷处理突发事件的预案。(按当地有关部门的要求,让秩序维护人员进行培训)

2、乙方有义务对管理区域范围内的不安全隐患向甲方提出改进意见;

3、若甲方提出的服务要求超出本合同约定的治安管理内容或与国家法律法规相抵触,乙方有权予以婉拒;如涉及此项事务的由双方协商解决。

4、乙方须及时撤换甲方提出的不称职的秩序管理员。

5、乙方须配合甲方安排原有的责任心强,表现较好的秩序人员。

6、根据有关法律、法规及本合同的约定,制定物业服务管理制度并贯彻实施,确保全面履行秩序维护和安全防范总体职责。

7、对违反秩序维护和安全防范有关规定的行为,予以报告、劝阻、制止、纠正以及处理。

8、负责所有服务人员即秩序维护员的工作安排、调度和培训、教育及管理并支付其工资等费用。

9、乙方人员在值勤服务过程中应注重形象,仪表端庄、文明礼貌,并遵守甲方有关管理制度和规定。

10、根据甲方的临时性要求,做好相关的配合工作。

11、配合、协助有关部门维护管理区域内的治安秩序、制止违法行为。在管理域内发生的治安案件或其他灾害事故时,应及时向公安和有关部门报告,并协助做好相关工作。

12、根据国家及地方相关物业管理条例、法规,承担相应的物业服务责任;不承担不属于乙方责任范围内的治安刑事案件、意外事故、自然灾害等不可抗力因素造成与本物业相关的人身,财产损失赔偿责任。经相关部门认定或有证据证明,确属乙方聘用人员责任和过失的均由乙方承担。

13、接受甲方及物业管理行政主管部门的监督和指导。

14、承担法律法规规定应由乙方承担的其他责任,由乙方承担法律规定的由用人单位应该承担的`一切法律责任 。

1、实行门岗全天候24小时值班制,值班人员应认真履行岗位职责,注重形象、仪表端庄、语言文明、礼貌待人。

2、乙方秩序管理员须遵守甲方公司内有关规章制度,尽职尽责,做好甲方委托管理的治安秩序工作,维护好院内秩序,并服从甲方综合部在乙方职责范围内的临时性工作安排和调度。

3、乙方在安全管理职责范围内,如因安全设施不完善、,乙方必须及时向甲方提出建议,由乙方提出建议及整改方案,经甲方批准后进行整改,整改费用由甲方负责,如属管理因素的,费用由乙方负责。

4、依据甲方公司内的规定,加强对门外流动摊点的管理,维护公司外门口正常秩序和良好形象。

5、对重点区间、部位加强定时和不定时巡视、检查,严密防火、防盗、防破坏;随时注意发现异常及可疑情况,消除隐患,防止一切不良的事态和案件的发生。

1、甲方支付给乙方服务费用每月按人头费 元/人/月支付(详见明细表附后), 人每月共计 ( 元整,每月10日前以转帐形式转入乙方指定的帐户内。

2、乙方收到甲方每月支付的服务费后,应承担当月由乙方向甲方派遣的秩序维护员:月工资、保险及意外、加班、福利费、服装费。由乙方承担法律规定的,由用人单位应该承担的一切法律责任。

3、合同期内如遇国家最低工资调整,甲方根据实际情况给予适当上调服务费用。

1、甲方违反本合同第四条有关条款的约定使乙方正常服务工作受到影响未能完成工作目标的,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。

2、乙方违反本合同第五条有关条款的约定,未能完成工作内容及要求的,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。

3、甲乙双方任何一方无法律依据提前终止合同的,违约方应赔偿给对方 元的违约金;造成对方经济损失的,同时应给予相应的经济赔偿。

1、双方约定自本合同生效之日起 天内,根据甲方的委托服务事项,乙方进入管理区域内办理有关手续并进行服务活动。

2、双方可对本合同的条款进行补充,并以书面形式签定补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

3、本合同之附件均为合同的有效组成部分。在合同及附件内容空格部分填写的文字与印刷(打印)文字具有同等效力,但不得修改本合同印刷条款的本意。

4、本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行的,双方应按有关法律规定及时协商处理。

5、本合同不尽事宜或在合同履行中发生异议,双方应协商解决,协商不成时,可向人民法院起诉。

6、本合同共 6 页,一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。

7、本合同到期后,乙方可参与甲方新一轮的物业服务竞聘,并在相同条件下,享有优先受聘权。

8、本合同自签订之日起生效。

甲方(签章):

乙方(签章)

代表人(签字):

代表人(签字):

联系电话:

联系电话:

地址:

地址:

年 月 日

年 月 日

电脑系统维护合同

1.乙方自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,全面承担甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排除(包括但不限于物理线路故障系统软件无______________常运行,预防及排除电脑______________等,以下统称“维护”或“维修”)及其他与公司电脑网络系统有关的事宜。

1.1公司电脑发现______________,乙方应在接到甲方要求排除电脑______________的通知后的第_________天到公司网络现场进行处理,直至电脑______________被排除。

如电话中能以解决的,则首先在电脑中指导甲方排除_____________。

因电脑______________发作对甲方工作的数据造成的丢失或损失,乙方不负任何责任。

2.合同期间,乙方承担以下责任:

2.1应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持,以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。

2.2乙方每月两次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。

2.3对于公司电脑的硬件及软件维修要求,乙方专业维修人员每天24小时响应(不包括双休,周六,周日及国定假日,但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外)。

乙方在接到要求排除故障维修通知后_________小时内,应通过传真或电话说明所需采取的措施,措施可以是告诉甲方如何排除故障,也可以是发送必要的备件。

若以上措施仍未解决和排除故障,乙方应在第_________天的上午派遣专业维修人员或工程师到公司网络现场进行处理,直至故障排除。

2.4乙方对公司网络的软件维修范围包括乙方向甲方提供的各种软件,其他办公软件,对不属于乙方提供的特殊的专门软件,乙方可以配合有关软件供应商给以解决。

2.6公司电脑使用超过维修期,乙方负责配合更换配件。

2.7若在本维护合同期内甲方公司电脑需要搬迁(本市),乙方配合(但不负责)折除、搬迁、安装。

3.合同期内,甲方应履行以下责任:

3.1甲方应按公司电脑的说明文件进行操作。

3.2甲方应做好电脑应用程序及数据的备份。

3.3甲方在公司网络上应使用合______________软件,若由甲方自行安装的不合法软件的使用造成的任何损失,由甲方承担。

3.5甲方承诺不随意私折机箱。

4.公司电脑维护费每年总计:_________元人民币。

5.违约:

5.1任何一方违反本合同之约定,均属违约。

违约方应在守约方出具书面通知书后的_________日内纠正违约,超过公司宽限期,违约方应承担违约责任,守约方有权单方面终止本合同。

守约方依本款之约定终止本合同,并不因此丧失向违约方索赔的权利。

5.2乙方若未能在甲方要求的时间内排除公司电脑的故障,或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_________次后仍未能改正,甲方有权提前终止本合同。

乙方应通还相关预付的费用。

根据本款终止本合同后,甲乙双方不承担责任。

6.合同的修改和终止:

6.1在本合同期限内,任何一方要求修改本合同的必须提前_________个月书面通知另一方。

请示经双方协商一致后,方可修改本合同,否则原合同继续有效。

一方因终止本合同而给另一方造成损失的,一方应向另一方赔偿公司损失。

6.2本合同有效期_________年,若期限届满前_________个月,任何一方可书面提出续签请求,经双方一致同意后,可延长本合同期限,反之,本合同自动终止。

7.若甲、乙双方就履行本合同产生争议,双方应通过协商解决。

若协商不成,任何一方可以就争议向合同签属所在地法院提起诉讼。

8.本合同经双方授权代表签字并加盖公章后有效。

9.本合同未尽事宜,双方将在协商一致后,另行签订补充合同。

10.合同正本一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

系统维护合同

本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

乙方提供的服务内容:

产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。

热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。

乙方的服务承诺:

乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。

乙方提供给甲方的'服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。

甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

年服务费为(软件价值的15%):_________________(大写)。

合同有效期为一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期满合同自动中止。

合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。

甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。

协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。

对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。

本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。

甲方(盖章):_________。

乙方(盖章):_________。

代表人(签字):_______。

代表人(签字):_______。

_________年____月____日。

_________年____月____日。

签订地点:_____________。

签订地点:_____________。

电脑系统维护合同

电话:_________。

紧急联络方式:_________。

乙方:_________。

电话:_________。

紧急联络方式:_________。

甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机的维护服务事宜,经充分协商,签订协议如下:

一、合作的内容。

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为:_________会员,_________次月检,_________次季检,_________次年检,维护费用为rmb_________元/年,大写_________。协议规定有效期为_________个月。甲方共计有计算机_________台交给乙方维护,甲方自协议签署后_________日内如满意乙方所提供的服务,则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。

二、服务项目。

1.电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。

2.各类外设维护:modem、打印机、扫描仪等。

3.系统软件安装:win98、win20xx、winxp等。

4.常用软件安装及维护office20xx、wps等。

5.电脑升级:采用最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。

6.各类硬件驱动程序安装:显卡、声卡、网卡等。

7.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。

8.数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份等。

9.网络维护及安装:网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线,winnt、win20xxserver。

三、硬件维护的范围:电脑硬件维护及故障检测。

1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期内由厂家提供。

3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。

4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过5天,乙方可以提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。

5.所有品牌电脑(如_________等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务,若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。

四、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权,甲方如需安装正版软件,可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、不涉及的服务。

1.系统设备清单所列之外的设备。

2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。

3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。

4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

六、服务响应时间。

甲方报障时请预约时间,乙方承诺从报障时计_________分钟内安排工程师上门,具体时间由甲方和乙方约定,上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间:_________×_________小时。下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回。

1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

七、隐私及安全。

乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准,但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对甲方资料、数据丢失承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。

八、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。

在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,由甲方电脑管理者签字确认。

九、付费方式。

经甲乙双方商议后,采用如下方式支付服务费:

1.一次性付清:甲方于_________年_________月_________日前付清全年服务费用,另可享受_________折优惠(标准用户例外)或赠送_________天服务。

2.分期付清:甲方于_________年_________月_________日前付清50%服务费用,余款在_________年_________月_________日前付清。

3.滞纳金:如甲方在协议约定时间内未付清应付款项,则乙方可按日计提应付款项的5‰,向甲方追缴滞纳金。

十、合同的解除。

自合同签订日期起至_________年_________月_________日止,合约期满则自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。甲方要求的属于服务范围内的请求如遭遇拒绝2次以上,或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_________次后仍未能改正,或者乙方人员与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。

十一、合同的终止。

本协议在下列任意一种情况下终止:

1.合同签订的有效期满后。

2.如果甲方未按合同规定向乙方付款,乙方有权单方面提前终止合同。

3.如果甲方未按本合同规定向乙方付款,乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。

4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。

十二、声明及保证。

甲方:

1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。

2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。

3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

乙方:

1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。

2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。

3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

十三、保密。

双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。

一方违反上述保密义务的,应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。

十四、不可抗力。

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在_________天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

十五、通知。

1.根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。

2.各方通讯地址如下:_________。

3.一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_________日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。

十六、争议的处理。

1.本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。

2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:

(1)提交_________仲裁委员会仲裁;。

(2)依法向人民法院起诉。

十七、解释。

本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行,本合同的标题仅是为了阅读方便而设,不应影响本合同的解释。

十八、补充与附件。

本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。

十九、合同效力。

本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

本合同正本一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。

授权代表人(签字):_________授权代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

签订地点:_________签订地点:_________。

系统维护合同

地址:__________________。

邮政编码:_________________。

电话:__________________。

传真:_________________。

联系人:________________。

电子邮件:_________________。

网站:__________________。

乙方:__________________。

地址:__________________。

邮政编码:_________________。

电话:__________________。

传真:_________________。

联系人:________________。

电子邮件:_________________。

网站:__________________。

第一条合同项目与定义。

1-1系统托管是指将属于甲方所有学者管理系统置于乙方网络环境,从而为internet上的用户提供信息服务。乙方负责在其自身的服务器上为甲方提供硬件配置,软件安装、维护、数据管理和故障的排除。

1-2本合同中“双方”仅指本合同的缔约方,即上述甲方和乙方。

第二条双方的权利和义务。

2-1甲方的权利和义务。

2-1-1甲方可以通过互联网享有乙方提供的学者管理信息服务。

2-1-2学者管理系统的。

2-1-3甲方有义务为乙方的服务器提供相应的域名,并通过与其域名服务商的联系,为乙方服务提供域名解析。

2-2乙方的权利和义务。

2-2-8乙方需要定期进行服务器数据的备份工作。

2-2-9乙方有保障系统正常运行的义务。

2-2-10乙方有保障网络通畅的义务,并在网络发生故障时,尽快的恢复网络的正常运行。

2-2-11乙方有协助甲方进行数据导入的义务。

2-2-12乙方对系统内甲方的数据有保密的义务,不能擅自泄漏给第三方。

2-2-13甲方委托乙方进行的数据的录入工作,除事先约定,乙方有权根据相关工作量收取甲方费用。

第三条服务内容、费用及支付方法。

3-1本合同的详细服务内容由附件描述。

3-2本合同所涉及的费用,除合同条款中已注明可能需要收费的项目以外,合同签定后第一年的服务费用为人民币______零_______元,之后的服务费用将在第二年合同中另行约定。

3-3本合同涉及的金额一律以人民币元为单位。

3-4乙方将于2006年6月1日为甲方开通服务器,在本合同到期前1个月,乙方将通知甲方进行合同延续的商议,在合同不能延续的情况下,乙方有权在本合同到期之日关闭服务器。

4-1本合同有效期为12个月,自2006年6月1日规定日期生效,至2007年7月1日到期终止。合同到期时,双方如需要继续合作的,应另行续签合同;如双方不予续签合同的,则本合同到期自然终止。

4-2如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务,双方另签合同。

4-3本合同签订后,经双方协商一致,可以变更本合同,但应当以书面形式确认。

第五条合同解除、终止及违约责任。

5-1本合同在下述情形下终止,终止方应书面通知另一方:

5-1-1一方当事人主体资格消失,如破产。但进行重组、名称变更或者与第三方合并等不在此列。

5-1-2一方严重违反本合同,另一方根据本合同的约定解除本合同。

5-1-3因不可抗力而解除本合同或者双方当事人协商一致解除本合同的。

5-1-4依法律、法规规定的情形而终止。

5-2由于一方不履行协议约定的义务,或严重违反本合同约定的义务,造成本合同无法履行或履行不必要时,守约方除有权向违约方索赔外,并有权终止本合同。

第六条责任限制。

6-1乙方在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务,或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降或中断,甲方均认同是正常情况,不属于乙方违约。鉴于计算机及互联网的特殊性,因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件,甲方亦认同不属于乙方违约。

6-2在履行本合同时,乙方对因第三方的过错或者延误而给甲方或者其他第三方造成的损失不负责任。

6-3乙方对通过甲方间接接受乙方服务的第三方的损失不负责任。

6-4由于乙方过错造成甲方遭受损失的,乙方最高赔偿限额不超过甲方已向乙方支付的款项总额。

第七条争议解决。

7-1因履行本合同或与本合同有关的一切争议,双方当事人应通过友好协商方式解决。

7-2如果协商未成,双方同意向本合同签订地人民法院起诉。

第八条不可抗力。

8-1遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失,并在事件消除后立即恢复本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。

8-2本条所称“不可抗力”系指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、**、政府管制、国家政策的突然变动和罢工等。

第九条保密。

9-1任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义务,不得向任何其他第三方透露或泄露,但中国现行法律、法规另有规定或经另一方书面同意的除外。

第十条权利保留。

10-1任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动,不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利,或放弃追究对方的任何过失,不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。所有放弃应书面作出。

第十一条通知。

11-1本合同要求或允许的通知或通讯,不论以何种方式传递,均自被通知一方实际收到时起生效。

11-2上款中的“实际收到”系指通知或通讯内容到达被通知人的法定地址或住所或其指定的通讯地址范围。

11-3一方变更通讯地址或通讯方式,应自变更之日起10个工作日内,将变更后的地址及联系方式通知另一方,否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

第十二条合同的解释、法律适用、生效条件及其他。

12-1本合同的解除、终止或者本合同有关条款的无效均不影响本合同关于合同的解释、违约责任、知识产权、法律适用、责任限制、补偿及争议解决的有关约定的效力。

12-2本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规、电信管理部门的规定和计算机行业的规范。

12-3本合同正本一式两份,签约方各持一份,具有相同法律效力。

12-4本合同经各方授权代表于_____年______月_____日签署于中国北京市东城区。

甲方:__________(盖章)。

乙方:__________(盖章)。

授权代表签字:_________。

授权代表签字:__________。

文档为doc格式。

维护合同消防系统

住址:_________。

邮编:_________。

联系电话:_________。

乙方:_________。

住所:_________。

邮编:_________。

联系电话:_________。

根据(中华人民共和国政府采购法),甲方确定乙方为_________市公务汽车用的协议维修单位。

本协议所称汽车维修是指汽车维护和修理的泛称,包括汽车的大修、总成修理、保养、小修和专项维修(不包括汽车轮胎和蓄电池)。本协议所称的一类汽车维修企业是指从事汽车大修和总成修理生产的企业,此类企业亦可从事汽车维护、汽车小修和汽车专项修理生产。本协议所称的二类汽车维修企业是指从事汽车一级、二级维护和汽车小修的企业。

为保证公务车辆协议维修工作的顺利进行,甲、乙双方依据维修行业管理有关规定,就公务车辆的协议维修事宜,达成如下协议:

第一条收费标准。

(一)维修收费计价公式:维修费总金额=工时定额×工时单价+材料进货价×(1+材料管理费率)+外加工费×(1+外加工管理费率)。

(二)实行明码标价。乙方应当在其营业结算室醒目位置以固定形式张贴公布计价公式、工时单价、材料管理费率、外加工管理费率,并提供(_________)供车主查询。

(三)乙方应按本协议的承诺,在_________市汽车维修协会规定收费上限标准的基础上给予价格优惠,其中工时单价为_________元/小时、材料管理费率为_________%、外加工管理费率为_________%。为保障市场的充分竞争,乙方可以在其所报优惠率范围内给予公务车维修更优惠的价格和优惠率,但应及时通知甲方,报甲方备案。对经甲方备案的价格和优惠率,未经甲方同意,不得随意调整。同时乙方应保持对所有公务车维修优惠价格和优惠率的统一性,不得对送修车辆区别对待。

(四)严格执行本协议所承诺的收费标准。汽修配件价格,不得高于甲方配件价格数据库内的价格,更不得高于同期市场平均价。并按照甲方的要求随时提供真实的材料进价信息。汽车配件价格发生变化时,需将配件价格变化情况上传到市政府采购中心配件价格数据库内。

第二条甲方的义务。

(一)负责监督纳入政府采购单位的公务用汽车到中标的协议维修厂(包括乙方)进行协议维修(不含汽车轮胎和蓄电池)。

(二)负责纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。

(三)负责协调乙方与纳入政府采购单位在车辆维修方面的关系,并与有关部门一起妥善处理车辆维修纠纷。

第三条乙方的义务。

(一)汽车维修的优质服务要求。

1.守法经营、按章办事。遵循诚实信用原则,严格按(中华人民共和国国家标准汽车维修业开业条件)规定的经营范围认真搞好车辆维修服务,杜绝不良行为,维护甲方及车属单位的权益。

2.严格履行各项服务承诺,接受甲方的监督、检查。

3.设置公务车辆维修专门接待柜台,有专人提供从接车到验车出厂的全过程服务。为公务车提供优先服务,确保在规定的时限内完成维修服务,保障车辆单位用车需要。并利用计算机为送修的公务车辆分车建立维修档案,向甲方提供有关车辆维修的档案信息。

4.提供电话预约、上门服务、急修快修、救援、24小时服务、免费拖车等服务。乙方应以最快速度响应并提供服务,并保证对所有公务车提供相同优质的服务。在_________市行政区域内车辆发生故障需急修的,应及时派员抢修。给予公务车在_________市行政范围内免费提供2小时内响应、24小时拖车服务以及免费接送维修服务。

5.根据送修单上填写的拟维修项目对送修车辆进行检测、拟定维修方案和计价,未征得送修方同意和认可,不得擅自更改维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素,向送修单位提出合理的报价及维修方案,由送修单位确定。

6.所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准,不得使用假冒伪劣产品或以次充好。经送修人同意,可以用旧件,但汽车修理企业必须在材料清单中注明为旧件。

7.妥善保管好更换的旧件,出厂时交送修方处理,未经送修方同意不得擅自丢弃。对可以维修的部件,不得以换代修;不得与任何人串通,虚假修车或虚报维修项目,损害甲方或车属单位的利益。

8.严格执行交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级以上维护或_________元以上维修项目合同化和车辆竣工出厂合格证管理制度。

(二)汽车维修的结算要求。

1.所有参加投标的汽车修理厂都必须联网进行汽车维修、档案材料的管理。

2.维修项目、配件等材料更换必须事先征得送修人同意方可进行维修换件。在维修过程中新增加或变更维修项目、配件材料的,也应事先征得送修人同意,双方就加项延长时间及维修费用等问题进行商定。修车更换下来的旧件要退还送修人,并在委托维修单上认真填写车辆维修的具体部位和消耗材料、部件及计价情况。

3.汽车维修厂在结算收费时,必须使用电脑打印结算清单,必须标明维修项目名称、工时定额、工时单价、材料进货价(必须标明正厂还是副厂)、材料管理费率、外加工费、外加工管理费率,应将修理项目的工时费、材料费、外加工费分列清楚。

4.对公务车辆的维修结算,一律使用公务车辆专用卡,并严格对卡对车辆维修、结算。除维修结算外,乙方不得允许专用卡以任何方式套取现金或顺带购物。对竣工的送修车辆,严格核对送修单、结算单、车号、维修专用卡卡号,核对无误后,方可结算。不可提前结算或弄虚作假,原始修理清单及相关档案要妥善保管,以备查验。

5.对竣工车辆,如发现不合格或与送修单上项目不符,送修单位有权要求维修企业无偿维修至合格或符合送修单上的项目为止,送修单位或甲方有权要求乙方支付相当于当次修理费用总额的30%的违约金。

6.为实现对协议维修厂刷卡交易、联网监控的目标,按照中国人民银行的有关规定,乙方须向_________银行_________分行交纳1.5%(包含网络维护费)的银行卡刷卡交易费。

(三)汽车维修的质量要求。

1.经修车辆达不到规定的质量标准和技术要求的,返修的车辆不得再计价收费。车辆竣工出厂执行质量保证期制度,竣工车辆出厂后正常保养、合理使用的情况下,大修的车辆保证正常行驶10000公里或90天内无故障;二级维护保证正常行驶公里或30天内无故障;一级维护行驶1000公里或10天;小修保证正常行驶1500公里或15天。

2.质量保证期内发生因维修质量引发的故障,承修的汽车修理厂必须优先免费修理。严格执行汽车维修技术控验制度,车辆返修率要控制在3%以内。并建立汽车维修档案,认真记录车辆维修情况。

(四)汽车维修的联网监控要求。

1.维修企业必须对车辆维修实行计算机管理。乙方必须通过计算机对车辆基本情况、技术档案、维修档案、汽车配件材料、计费结算等进行管理。车辆技术档案包括车辆基本情况记录(车辆库,通过政府采购网下载)、车辆技术状况等级鉴定(年审)记录、车辆检测记录、其他应当建档的记录。车辆维修档案包括车辆日常维护、一级维护、二级维护、汽车大修、总成修理、汽车小修、二十四小时拖车、代办车辆年审和其他有关的汽车维修服务项目、维修服务费用记录、其它应当建档的记录。

2.乙方必须按甲方要求的格式和时限将车辆维修有关数据上传至_________市政府采购站点。

3.乙方必须能与政府采购中心服务器联网。政府采购中心建立汽车维修中央数据服务器,并建立维修企业基本情况数据库、公务车辆库、汽车配件价格库、维修结算清单库及政府采购卡维修支付费用库五个专门数据库。采购中心将对数据进行分析、汇总并通过政府采购网向送修单位、维修厂及政府采购监管部门提供数据查询和数据分析报告。

4.乙方需准备必要的软、硬件,确保最迟于_________×年_________月_________日能与政府采购中心联网上传数据。

(五)乙方无条件接受由_________市交通局、_________市汽车维修协会、_________市财政局、各区财政局、_________市监察局、_________市审计局、_________市机关事务管理局、_________市工商局及甲方共同成立的公务车协议维修监督检查小组定期对其履约情况进行的监督、检查。乙方同意自觉遵守(公务车协议维修管理暂行办法)的规定。乙方违反该规定时,同意无条件接受监督小组及甲方根据该办法对其的处理。

第四条甲方的权利。

(一)甲方有权会同由_________市交通局、_________市汽车维修协会、_________市财政局、各区财政局、_________市监察局、_________市审计局、_________市机关事务管理局共同成立公务车协议维修监督检查小组,负责定期对协议维修厂履约情况进行监督、检查对乙方的管理、生产情况进行检查、查处(监督管理办法由珠海市政府采购中心起草后各相关部门会签)。公务车协议维修投诉受理由珠海市财政局政府采购管理办公室负责。

(二)对竣工车辆,如发现不合格或与送修单上项目不符,有权与车属单位一起要求乙方无偿返工;因乙方违反本协议给甲方或车属单位造成损失时,有权要求乙方支付违约金并进行索赔。

第四条乙方的权利。

(一)乙方有权拒绝甲方及车属单位提出的除维修服务及乙方承诺以外的其他要求。

(二)对甲方在日常管理工作中及车属单位在车辆维修过程中提出的不正当要求、做出的违规行为,乙方有权进行投诉,并要求有关部门做出处理。

(三)对维修经费未落实、维修经费不足的送修车辆或无理取闹的送修人员,有权拒绝接待(对收费是否落实,可事先通过银行卡查询或向采购中心查询);对已竣工车辆,未办理好维修经费结算手续的,有权拒绝提车。

第五条监督管理。

(一)甲方负责结算系统的正常运作和纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。对维修经费未到位或维修经费不足的车辆,乙方不得承修,否则,甲方对维修费的拖欠不承担任何责任。

(二)由公务车协议维修监督检查小组(以下简称监督小组)负责对乙方履约情况进行考评。考评的方法是:乙方的基本分为3分,监督小组根据乙方履约情况进行通报表彰或处罚扣分,乙方的考评结果,将作为其下一年度参加珠海市公务用汽车协议维修服务审查时的审查依据之一。其中,乙方每被扣减一分,将被甲方处以没收履约保证金三分之一的处罚;当得分为零时,取消乙方的协议维修资格,并在两年内不得参加珠海市公务用汽车协议维修服务。

(三)在协议执行期间,如乙方被_________市交通局降低资质,将取消其协议维修企业资格。

(四)乙方出现下列情形之一的,将被处罚扣分:

1.检查过程中,发现乙方违反本协议三、乙方的义务条款的,每项扣1分;。

2.乙方被投拆,经监督小组调查属实的,一次扣1分;。

3.维修竣工的车辆,在质量保证期内返工两次或以上的,扣1分。

第六条违约责任。

(一)乙方应按送修单上约定的维修项目和期限完成维修工作,如无特殊情况,逾期未能完成的,每迟延一日,将按每日维修金额千分之五的数额承担违约责任。

(二)如甲方车辆在乙方维修期间出现物品遗失或车辆损毁,乙方应承担相应赔偿责任。

(三)如因维修质量问题给甲方或车属单位造成的损失,乙方应承担相应赔偿责任。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

软件系统维护合同

甲方:

乙方:

鉴于:。

甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,依照《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,就乙方向甲方提供鸿运星餐饮管理软件维护技术服务(简称:项目)事宜签订本合同。

第一条术语定义。

“鸿运星软件”,是指由甲方拥有的处于运营状态的餐饮电脑管理软件。

第二条维护服务内容及要求。

(一)维护服务内容。

2.鸿运星软件突发事件的诊断、排除;。

4、咨询服务。帮助解答甲方提出的鸿运星软件相关的各种业务和技术问题,包括技术咨询、指导和信息提供等。

5、数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表,从应用系统角度来优化数据库,如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等,提高应用系统运行速度。对于数据库参数方面的优化工作,可提出建议和要求,并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。

6、运维总结。

乙方应定期撰写运维总结报告,总结回顾本期各项运维工作开展情况,重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题,并给出整改方案。超出上述维护服务内容的部分,维护形式及费用,甲乙双方另行商定。