月工作总结可以帮助我们更好地规划下一个月的工作计划。在下面，我们将分享一些精彩的月工作总结范文，希望能给大家带来一些借鉴和启发。
全县有县医院1所，中医院1所，保健院1所;20xx年成立疾病预防控制中心，核定编制60人，现有在岗职工47人，占编制数的78%，其中专业技术人员36人。设有免疫规划科，有专业技术人员7人;有乡镇卫生院13所，下设防保组14个，乡级专职疾病预防控制人员14人;村卫生所84个，乡村医生31人。
二、工作开展情况。
(一)领导重视责任明确。
麻疹疫苗强化免疫工作不仅关系到全县少年儿童的身心健康和生命安全，而且关系到我县的经济发展和社会进步，县委、政府将其纳入重要议事日程。
一是成立了以分管副县长任组长，卫生、教育局长任副组长，宣传、财政、食药监、妇联、团委、广电、文化等部门领导和各乡镇分管领导为成员的xx年麻疹疫苗强化免疫。
二是各单位、各乡镇相继成立了领导小组，卫生局还成立了技术指导组、疑似异常反应诊断处理组、巡回督导组和宣传报道等相关组织。
三是制定了《xx县xx年麻疹疫苗强化免疫活动工作实施方案》和《xx县xx年麻疹疫苗强化免疫接种疑似异常反应处置预案》。
四是政府要求要本着对人民高度负责的态度，把麻疹疫苗强化免疫工作作为执政为民的大事来抓xx年预防接种工作总结汇总文章。
五是全卫生系统以麻疹疫苗强化免疫为中心，王燕书记、李副局长要求举全卫生系统之力开展麻疹疫苗强化免疫接种工作，所有工作人员在接种期间禁止饮酒，严肃工作纪律，启动工作问责制。
六是疫苗接种期间所有村卫生所在做好通知村民事由的前提下，停诊全力开展麻疹组份疫苗的接种工作。
(二)组织有力宣传到位。
县卫生局成立了3个以李副局长、纪检书记徐嘉伟、吴献副局长为组长的督导组负责全县巡回督导，各乡镇分管领导、中心校校长、卫生院院长负责辖区内的巡回督导和指导;xx县人民医院被指定为疑似预防接种异常反应处理的定点医院。
各卫生院对全体职工、全体乡村医生进行了接种知识和疑似接种异常反应的.业务培训，学校召开了“三个”会议，即领导班子和班主任会议、全体教职员工会议、学生家长座谈会，分别将各项任务分解、落实到个人。
各村根据实际情况召开了社长会议，村委会班子成员，以村民小组为单位，分片包干、责任到人，积极参与配合强化免疫接种工作。
县卫生局督导组、技术指导组重点帮助薄弱地区和容易引发群体性的事件的地区，对重点学校坚持守候在现场。做到了环环有人抓、步步有人盯、层层有落实，保证了工作的顺利实施。
我参加工作以来十分拥护_的领导，拥护社会主义制度，拥护改革开放的政策，保持_高度一致。在这期间不仅注重自身的思想建设，不断提高自己的政治素质，而且在工作中言行一致，作风端正，实事求是，严于律已，敢于同违规违纪的行为作斗争，敢于开展批评和自我批评，团结同志，尊重领导，圆满地完成上级交给的各项任务。回顾自己在政治思想和业务工作上面的学习、进步和成长，大概可以归纳为以下几点：
一、思想政治方面。
我认真学习了马列主义、_思想、_理论和三个代表重要思想,坚持理论联系实际，注重学以致用，努力使自己的政治理论水平得到新的提高。
二、工作方面。
1.努力开展防疫工作。
圆满完成全年常规计免工作、传染病防治管理工作艾滋病防控工作，地方病防控工作，结核病防治工作、对全乡医务人员的卫生防病知识培训指导工作以及上级领导交给我的各项工作任务。脚踏实地的履行了一个防疫医生的工作职责。工作中本人严格按规范操作，同时热情周到耐心的为每位儿童及家长服务，力求得到每位服务对象的满意。在工作中我不断努力，不断完善工作方法，提高业务水平，增加专业知识。
2.努力完成卫生监督协管工作。
作为一名防疫医生的同时我也是一名卫生监督协管员。全年圆满完成卫生监督协管常规巡查工作及上级下达的各项工作任务。勤奋工作，通过专业工作知识的学习不断完善工作方法，提高工作业务水平，保证工作任务能够尽善尽美的完成。
三、生活方面。
在生活上，我严格要求自己，与同事、朋友和谐相处，尊敬领导和长辈。对人友好，不争吵。在他人有困难时，我努力去帮助他人。
网络咨询是以文字的形式让患者了解自己的病情，并产生及时就诊的欲望，患者首先是从不相识到认识，从不相信到相信的一个过程，这中间不仅需要的是我们的专业知识，更需要的是我们的技巧，让患者对医院的认识和对疾病的认识，产生就诊的欲望，在这个过程当中，本人自我总结了有几点：
一、咨询步骤：
二、咨询过程中的注意事项。
1、心态要摆正：我们是医生，不是免费咨询，气势不要受病人的语言所影响，咨询的整个过程当中一定要占据主动，不能被病人牵着鼻子走，要让病人朝着我们的思路走，这样就可以做到一个成功的咨询.2、专业知识一定要丰富：最起码对本院所接诊的疾病，专家，治疗等情况要了解清楚，免得到时病人提出了相关的专业知识自己却一无所知，实在不了解的情况下就先行搜索百度，之后再去查询相关的专业知识，及时消化，成为自己的知识.
4、语言占据主动性：要让患者在咨询的过程中也是在跟着我们咨询者的思想走，如病人提个问题，我们是即回答也提问，就像个领路人一样，引导患者产生就医的欲望，在语言上可以尽量丰富自己的专业知识，这样即可加深患者对我们的专业信任度。
6、自信最重要：我们的工作给患者的感觉我们就是医生，所以在患者面前一定要自信，不要因为患者所提的问题自己不知如何回答，就泄了气，就开始烦燥，这个时候不要怕，你自己一害怕，病人对你同时也就失去信心了，其实这个时候很好解决的，如果当时不知如何回答，可以跟病人说，“稍等一会，这边有个病人的电话进来，”或者“稍等一会，我年纪大了，打字慢”等等之类的语句，先把病人的情绪控制住，后再及时向前辈咨询下，或者及时搜索查询相关信息，及时告知患者，千万不在过于回避，这样会让病人产生反感和逆反心理。
7、对于我们的咨询工作，有几个心是比较重要的，用心、信心，耐心、诚心、爱心这五心，其中前两者比较重要，不是论是什么工作，只有用心去做才能做好；信心在工作当中是非常重要的，名人罗曼·罗兰曾说过“先相信自己，然后别人才会相信你。”我们的工作也正是这样，首先要相信自己能做好，能帮助这个病人解决疾病的烦恼，这样才能确实的帮到病人；耐心，对于有些多次就诊的患者心中肯定会有很多疑问，特别是外地患者，所以这个时候一定要有很好的耐心去倾听患者的讲诉，了解他的心理，让他感觉，你是理解他的，这样才能增加患者对你的信任度；诚心，也就是说你要让患者感觉你是真心想帮他，而不是一味的从来院就诊的角度帮他分析问题，如有些外地患者来南昌不方便，可以让他先在当地检查治疗，如果在当地治疗效果不明显，他还是会想到来你院治疗的，这是潜在资源，目的性不要太强，这时患者分感觉到你是在为他考虑，同时也增加了他对你的信任度；爱心，就更不用解释太多了，我们是医生，现在在很多大医院的医生对于普通患者都是不泄一故，就诊连病情都了解不清楚，所以很多患者也开始逐步走进民营医院的大门，这是我们可以利用的很好一点。这也是我们成员医院一直在做的非常好的服务，好的服务也是营销的一个部份，我们的爱心也是一样，给予患者一定的爱心，会让患者感觉到温暖，增加亲切感，这个通过语言文字的组织也是一样好表达的，如来时路上注意安全，出门现金不要带太多，不安全，我院是可以刷卡的等等这类关心的语句还是很需要的。
8、不停的思考：每个聊天记录聊完，结束后，回头再看下自己的聊天过程，你会从中发现不少的优点，以及缺点，这样在下一次的咨询过程当中才会扬长避短，才能不停的进步，同时思考这个患者为什么没有预约，找到原因，预约过的也要思考是否会来院就诊，以及就诊过的患者也要回头再看下他来院就诊的原因，这样才可有利于自己在以后的接诊过程当中更好的抓住病人的心理，同时也是在提升自己。这也是最后的一个总结。人生在世，思考是很重要的，如果工作只是机械的，没有大脑的思维，那么我们也就是机器，而不是有人性的人了。
在市纪委、市监察局和区委、区政府的正确领导下，区纪委监察局以_理论、“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届三中全会精神为指导，按照中央纪委xx届二次全会、省纪委八届三次全会、市纪委二届三次全会、区委三届八次全会和区纪委三届三次全会部署，深入贯彻科学发展观，全面履行党章赋予的职责，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，认真贯彻《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，认真落实《党风廉政建设责任制》，深入推进反腐倡廉建设，为全区经济社会又好又快发展提供了坚强的政治和纪律保证。
一、工作扎实有效,重点开展了七个方面的工作：
(一)加强廉政教育，努力营造“大宣教”格局。
坚持党风廉政宣传教育联席会议制度，结合在全区广泛开展的“解放思想”大讨论活动，动员各方力量，坚持以领导干部为重点、以党委(党组)中心组为龙头、以廉政文化建设为重点，以整合宣教资源为抓手，把反腐倡廉教育同职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德教育紧密结合起来，深入开展了理想信念教育、权力观教育、党纪国法教育和反面案例警示教育，积极开展廉政文化“六进”和“廉内助”活动。充分发挥廉政短信平台作用，利用节假日向副科以上领导干部发送了廉政短信4000多条。全面完成了《xx日报》的征订任务，下发了农村基层党风廉政建设工作简易读本500余册。加强了纪检监察信息工作，截至目前，共编发、上报信息110余期，被省纪委采用10条，被市纪委30条，在全市纪检监察信息评比中名列前茅。充分发挥了“大宣教”作用，在全区营造了反腐倡廉的良好氛围。
(二)加强检查考核，认真落实党风廉政建设责任制。
根据中央纪委办公厅《关于印发〈关于党风廉政建设工作的实施意见〉的通知》(中纪办发〔〕5号)、省纪委办公厅《关于做好党风廉政建设工作的通知》进行了签订《党风廉政建设责任书》。认真搞好党风廉政建设责任制和反腐败工作责任及任务分解，印发了《区党风廉政建设和反腐败工作主要任务分解方案》(x区办通()51号)和《农村基层党风廉政建设工作要点》(x区通〔〕8号)，把目标细化量化、把任务分解到部门到人。
在强化日常监督检查的基础上，进一步加强了综合检查考核，区委组成18个“党风廉政建设责任制检查考核组”，与年末干部考察工作同步，于11月底12月初，对全区党风廉政建设工作进行了历年来规模、最彻底的检查和考核。做到了党风廉政建设和反腐败工作与物质文明、政治文明、精神文明建设以及其他业务工作紧密结合，做到了统一研究、统一部署、统一落实、统一检查，做到了一级抓一级、一级带一级、层层抓落实。
(三)认真履行职责，全力保障科学发展和谐发展。
始终把促进科学发展作为反腐倡廉工作的重要任务，紧紧围绕区委的决策和部署，认真开展监督检查，严肃执行党的纪律，全力促进科学发展。坚决查处和纠正损害群众利益的腐败行为和不正之风，倡导清廉和谐，促进公平公正，不断提高人民群众对党风政风的满意度，全力保障和谐发展。围绕提高“执行力、创新力、凝聚力”，认真贯彻“八个坚持八个反对”，督促全区各级党组织和党员干部认真执行党的纪律特别是政治纪律，自觉做到“四个服从”，坚决维护党的团结统一，维护中央和省委、市委、区委的权威。
(四)强化制约监督，不断规范领导干部权力运行。
坚持关口前移，增强监督合力，认真落实党内监督各项制度，坚决维护制度的权威性和约束力。认真开展了制止党政干部公款出国(境)旅游专项工作、清理纠正党政机关和事业单位小灵通捆绑使用办公电话问题工作和贯彻执行《领导干部职务任期暂行规定》检查等工作，加强了对领导干部特别是主要领导干部的监督，加强对人财物管理使用、关键岗位的监督，加大对重大决策、重要干部任免、重大项目安排、大额度资金使用等的监督检查。今年，执行领导干部重大事项报告36人;领导干部述职述廉429人;纪委负责人同下级党政主要负责人谈话31人;领导干部任前廉政谈话31人;诫勉谈话17人。
(五)深入纠风治乱，切实维护群众根本利益。
加强了对新农村建设、农村低保、新型农村合作医疗、“百千万帮扶工程”等农村综合改革措施和各项支农惠农政策落实情况的监督检查，严肃查处了各类违纪违规行为。及时纠正了教育收费、医药购销和医疗服务中的不正之风。深入开展了公安、民政系统基层站所民主评议行风工作，对去年评议的学校、医院行评整改措施落实情况进行了跟踪检查。重点加强了对市场价格调控、节能减排、固定资产投资、土地管理、安全生产、工程建设招投标等方面执行情况的监督检查，着力解决了食品药品安全、环境污染防治、矿产资源开发、土地征用、房屋拆迁、企业改制、安全生产、社保基金和住房公积金管理等方面损害群众利益的问题。严格实行建设工程“双合同”制，共签订廉政合同32份;严格督促落实各项支农惠农政策，使农民共得到实惠xxx万元;严格清理乱收费，共查处教育违规收费xxx万元，已清退违归收费xxx万元。
(六)深化改革创新，大力推进源头治腐。
深化了财政管理制度改革，继续完善了部门预算、国库集中收付和“收支两条线”管理制度，严肃清查整治了“小金库”，规范了非税收入管理，清理纠正了不规范资金xx万元。按照“统一管理、分片派驻、集中办公”的要求，积极稳妥地完成了纪检监察机关派出(驻)机构改革，成立了区委巡视组3个、纪工委监察分局5个;认真开展了地方党委委员、纪委委员党内询问和质询工作。积极推进了“三务公开”、政府信息公开和实施行政问责办法等四项制度工作，全面推行行政问责制、首问责任制、服务制、办结制，不作为、乱作为和效率低下等问题得到有效处理。干部人事制度、行政管理、金融、投资、国资经营管理、司法体制等改革进一步深化，力度进一步加大。工程建设招标投标、国有土地使用权招标拍卖挂牌出让、产权交易和政府采购等制度进一步规范和完善。社会信用体系和“阳光市场”建设等有序推进。
(七)认真查办案件，坚决维护党纪国法尊严。
牢固树立“有案不查是失职、不查处大案要案是不尽职、查办案件不促进经济社会发展是不称职”理念，坚持把查办案件作为反腐败工作的重要突破口，主动出击，切实加大查办案件力度，坚决维护党纪国法尊严。信访举报工作做到了“件件有结果、事事有回音”;案件查办工作做到了“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法”。今年，共受理信访举报101件(含上级转来和领导交办的31件)，其中：来信67件、来访1件、电话举报2个、重复信访3件;属纪检监察系统办理的83件、转非纪检_门办理的18件;作信访问题办理的79件已办结，办结率达;作信访初查核实的22件28人，已查清结案22件28人，当年结案率100%。共立案13件，其中主动立案1件(现已移送检察院处理)。
共审审结党政纪案件12件15人，其中：党纪案件12件15人，政纪案件0件0人;开除党籍处分10件13人、留党察看1件1人、党内警告处分1件1人。共审审结申诉案件1件1人。共办理政纪解除处分案件2件2人。
二、存在不足和下步工作打算。
回顾过去，我们的工作取得了一定成绩，但也还存在着一些不容忽视的问题和薄弱环节，一是少数地方和单位对反腐倡廉工作认识不够、措施乏力，落实不够到位;二是工作创新不够，监管机制不畅，一些违纪违法案件时有发生，一些损害群众利益的问题还没有从根本上得到解决，一些党员干部工作作风不实的问题依然存在，党风廉政建设责任制向农村及基层的延伸需进一步拓展，构建惩防腐败体系的整体合力有待进一步加强;三是队伍建设与新形势、新任务的要求还有差距，派出(驻)机构统一管理有待进一步规范和完善;四是宣传力度不够，营造“大宣教”工作格局的力度有待进一步加大。
下步工作中，我们将_理论、“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届三中全会精神为指导，深入贯彻科学发展观，全面贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和《建立健全惩治和预防腐败体系——20xx工作规划》总体要求，着重在八个方面着力，切实加强反腐倡廉建设。
尊敬的院领导：
您好：
2012一年的咨询工作告一段落，我由来贵院的新员工变成老员工，目前看来效果还不错。2012的结束，在我总结过去的一年工作来看.身体心理各方面都得到进一步的认识和进步，我想就前面几个月的工作进行总结思考，总结不是目的，是为了未来更好地开展工作。
1.个人过程概述。
梁总监对于咨询思想有独特的见解和原则.一致追求咨询对话的质量和专业性.以真实和专业打动患者内心。这一点，对我很大启示，因为我这个人在工作和生活上很多地方凭着感觉走，从事务之间的逻辑关联关系来看，这也是一个医生和患者建立良好信赖关系，打开患者防御内心的重要一步，韩主管对于咨询也有独到的见解.对于我们工作心态和状态等事情很关心.一直常常警示我们，能及时发现我们的心态和状态中的不良因素.提出纠正，总能把不时在咨询状态下滑的我们拉会来.对于我们咨询工作来说，意义重大，这都是我本次咨询工作的最大收获。
3.认识咨询项目定位自己。
20xx年，xx镇纪委在上级纪检_门和xx镇党委的领导下，坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实中纪委xx届三次全会、省纪委十届三次全会、市纪委四届三次全会和县纪委十一届四次全会精神，有效促进了镇域经济和社会各项事业的发展，以树立正确的权力观为重点，以“加强作风建设，保障科学发展”为主题，加强领导，精心组织，深入推进党风廉政建设和反腐败工作，积极开展了一系列有特色、有影响，针对性强的宣传教育活动，呈现出亮点较多，措施较实，反响良好的态势，为营造“廉荣贪耻”的良好氛围，为推动xx镇反腐倡廉建设发挥了重要作用。
(一)深入学习，广泛宣传，规范领导干部廉洁自律工作取得新成效。
1、为更好贯彻落实中纪委xx届三次全会、省纪委十届三次、市纪委四届三次全会和县纪委十一届四次全会精神，今年三月xx镇召开2012年党风廉政建设工作会议，组织学习传达会议精神，部署今年党风廉政建设和反腐倡廉工作，并要求广大党员尤其是领导干部要认真领会精神，严格遵循xx倡导的领导干部八个方面作风，对照自己，提高自身，全面履行党章赋予的职责的要求。
2、围绕“加强作风建设，保障科学发展”主题教育活动。紧紧抓住“政治纪律教育，思想路线教育和群众路线教育”这三条主线，结合xx镇实际开展了一列形式多样，特色鲜明的学习教育活动。一是根据省纪委和市纪委下发的相关文件精神，特别是今年是改革开放和纪检监察机关恢复重建三十周年和党风廉政责任制十周年，与xx党委办联合牵头，组织广大党员干部认真落实主题教育活动，全年xx镇党政领导上党课2次、各支部集中学习25次，凝聚党员力量，积极解决群众迫切需要解决的问题，切实维护了广大群众的切身利益，推动了转变干部作风，加强机关效能建设。二是认真学习有关党纪党规等学习内容，组织全镇党员干部学习《中国_党章程》、《中国_党内监督条例》、党的xx大精神、《建立健全惩治和预防腐败体系2012-2012年工作规划》(以下简称(以下简称〈工作规划〉)、《反腐倡廉教育读本(2012年)》、《党员干部党性党风教育读本》等学习资料，用马克思主义最新理论成果武装党员干部头脑，增强拒腐防变能力和执行党的纪律的自觉性。三是xx属各单位主要领导专题辅导报告，举行各类形式的教育专题培训班，学习会和辅导报告会，邀请上级领导辅导报告。据不完全统计，由xx镇举办党政领导主讲的反腐败辅导课或报告会共3期，培训人员400人次。
3、创新教育学习形式，落实学习制度。在开展教育学习过程中与开展解放思想学习讨论活动紧密结合，创新教育学习方式方法。充分运用正反两方面的典型和现代科技手段，深入开展示范教育和警示教育，增强教育的说服力和感染力;充分利用广播、电视、网络等各种媒体，开设廉政专栏或专题节目，不断拓展廉政教育的传播渠道;充分利用一切文艺形式，寓教于文，寓教于理，寓教于乐，营造浓厚的廉政文化氛围，增强教育效果。在学习活动过程中，主要采用了集中学习与业余学习相结合的形式开展学习工作，党委、纪委认真组织进行专题讨论，党政领导亲自动员和上辅导课，镇副科以上领导干部以身作则，率先垂范，带头接受教育，带头作辅导报告，带头谈学习体会;各挂驻村、基层站所班子成员切实负起责任，领导指导和督促检查各支部开展纪律教育学习，各党支部书记负责抓教育学习活动的具体工作，做到一级抓一级，层层抓落实，镇纪检监察的同志也积极主动协助党委政府做好开展活动的具体组织工作，确保了教育活动扎扎实实地开展。
(二)围绕热点，源头防腐，强化监督制约机制。
为了预防腐败的滋生，我镇完善了一系列制度，并不断深化改革。一是完善干部管理制度。分别制定了《2012年xx镇党风廉政建设的实施意见》、《xx镇领导干部外出请示报告制度》、《xx镇府考勤制度》、《xx镇府财务管理制度》，认真贯彻执行党员和干部廉洁自律的有关规定，并认真落实《村干部廉洁自律守则》，加强了对村干部的监督管理。二是深化机关管理改革。认真执行有关厉行节约、反对铺张浪费的规定，对公务用车、会议、公务接待、办公等五项费用“零增长”加强监督，并结合本镇的实际，制定了小车管理、公务接待、干部日考勤月考核等机关管理规定，严肃了纪律要求和责任追究，进一步加强了对干部勤政廉政行为的规范。三是扎实推进“活力民主，阳光村务”工程。在全镇20个村已推行“财账镇管”的基础上，发挥了村、组村务监督小组的作用，实行了民主理财，节省了费用开支，减轻了农民负担，堵塞了漏洞，提高了群众的知情权、参与权，密切了干群关系，很好地遏制了腐败行为的产生。
(三)建章立制，规范程序，抓好作风效能建设和党风廉政建设责任制的贯彻落实。
(四)强化职能，严格管理，认真做好信访工作。
信访工作是群众向纪检_门反映意见和要求的重要渠道，是纪检_门联系基层、密切党群关系的重要途径。我们已将该信访件反映情况进行调查核实，有关问题已得到妥善解决，调查结果也反馈到了县信访部门。在下半年的工作中，高度重视群众来信来访和举报，热情接待来访人员，对群众举报的问题认真进行调查核实，及时向实名举报人回复有关调查情况。
(五)适应新形势新任务的需要，加强纪检监察队伍自身建设。
xx镇纪委十分重视自身建设。今年以来，通过集中学习、自学、党支部学习等形式，学习了xx在中纪委xx届三次次全会上的讲话精神，作风效能建设有关文件，_关于加强党风廉政建设和反腐败工作的战略部署及其有关政策等内容，切实加强思想道德建设、能力建设、作风建设，不断地充实自己，拓宽视野，增强法治观念，提高工作水平和政策水平，使之更好地履行职责，胜任新形势下反腐败工作的需要。
回顾我们的工作，纪检监察工作在xx党委和上级主管部门的领导下，取得了一定的成绩，圆满完成了各项任务。但是，工作中还存在着一些问题和不足。离上级的要求和xx党委的期望还有一定的差距，如工作标准仍需进一步提高，创新意识不够强烈;廉政教育和监督工作还需在广度和深度上下大功夫;工作中存在怕得罪人的思想，对规章制度的监督检查处理还不够严格;工作上还满足于现状，主动性还有待进一步增强，特色工作不明显等。我们将继续努力，把工作做得更深更细，为xx镇的改革与发展事业提供坚强的政治保证。我们将要采取有力措施，认真加以解决。
客服部以二个效益为中心，以三个满意为基础，上下齐心，咨询成功率与预约成功率都有了提高，医院咨询工作总结。现结合xx年工作实际，将xx年年的工作总结如下：
一．规范咨询工作：
（一）拟定咨询科室各种规章制度。
（二）规范咨询业务技巧，增加咨询成功率：
十月第一周咨询成功率在18%左右，预约成功率在43%；到目前为止，咨询成功率约50%，预约成功率达60%以上，咨询及预约成功率均有了较大幅度的上升，前期的业务技巧培训及咨询服务的规范效果是非常显著的1．专业知识的学习：
b、每结束一期培训进行一次专业知识考核，考核成绩由科室各位曾讲课的医生进行评定。
2．定期召开咨询记录讲评会议。
b．咨询医生的技巧和营销的交流，各个咨询医生对其它人咨询的评价。
c．个人对自己的咨询记录进行分析。
3．完善咨询病人回访机制：
a．对于当时预约病人，发送预约号；未就诊的病人，发送咨询的电话号码。
c．如因电话忙碌而掉线，第二天发送致歉信息，再次开发追踪。
d．每天二次（早九点前，晚四点）发送提醒就诊的信息。
（三）根据个人特点及工作要求进行岗位调整。
网络咨询及电话咨询有不同的特点，根据网络咨询和电话咨询量的比例，适时进行岗位调整。
二．做好各类信息收集，及时进行分析反馈。
1、按医院要求做好各类信息的收集工作：
a．本院广告信息收集、广告监播；
b．外院的营销手段收集；
c．咨询电话信息收集。
d．初诊信息收集。
e．专档管理，保密原则。
2、对所收集到的信息要及时准确进行统计，及。
及时向医院各部门提供有价值的各类并确保数据的准确；
3、根据医院经营工作要求对各媒体所投放的广告进行效果分析并提出建议；
三．建立客户服务档案：
将病人进行分类管理，分为预约病人，初诊病人建档。
1．录入制度：
a．每天收集一次，确保数据及时录入；
b、就诊后病人资料-----患者姓名、性别、年龄、职业、联系方式、就诊疾病。
2、建立回访制度：
回访方式包括短信问候及电话回访二方面。
b、有计划分步骤：
配合企划部经营部做好病人满意度调查，每天五人，主要以预约病人为主。
对回访结果及时反馈分析总结，上报相关领导，特殊病例当时应反馈。
十月中旬开始与网络部移交网络咨询工作，九月份通过网络就诊病人25人左右，十月份网络预约77人，成功就诊55人，较九月份上升一倍；十一月份网络预约100人，成功就诊69人，较十月份再次上升25%，工作总结《医院咨询工作总结》。
2．预约回访问题。
1）通过各种途径获取电话号码，并进行详细分类登记，预约后即通过短信发送预约号，对于个人预约后未就诊病人，与电话咨询一起参与回访，了解未就诊原因，进行再次营销。
2）将qq进行分类管理，及时公布及发送活动信息。
3．咨询人员的专业性及积极性的问题：
由专人回答商务通及qq咨询，一月更换一次，有利于新鲜感及积极性的建立。
在林院长的大力支持和正确领导下，在其它各部门的积极配合下（如导诊，检验，b超，x光及临床各科室），客服部的工作得以顺利开展。在今后的工作中，我们将会以求实敬业的工作态度，不断学习，不断提高，为医院发展贡献自己的力量。
可以说，这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。
刚开始，由于我不是很喜欢这个行业，我怀疑我不适合这份工作，后来我发现，时间就是我的救星，通过自己不断的努力，调整心态，一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了，预算是每一个项目重要的一个环节，需要认真负责，公平公正，态度端正，头脑清晰，我努力的去做到这几点，让我自己向优秀的造价人员迈一步。
如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作，也能成为最优秀的职工，拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
预算本来是一种比较枯燥的工作，也是一种精益求精的工作，所以我们要用心多思考一下，敢于提出新的问题，然后自己摸索，翻阅资料去解决问题，在这个过程中也会乐在其中，也会给自己充电，增加专业知识能力。
当然，随着工作的深入，设计创新，还有更多新知识等着我去学习，思考，力求做到天天进步，不断提高自己的专业知识能力。
我努力的工作，在这一年里面，我虽然做了很多项目，但是这些项目里，自己认为无可挑剔的预算还没有，总是可以发现问题，因为我很少去工地，很多东西只是坐在办公室想象，很容易出错，所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识，不忙的时候多去工地走走，看看实际施工程序，真正的做到理论联系实际，把工作做好做精。
我总是想自己心里明白就好，不喜欢什么事情总是挂在嘴上，但是我发现我错了，有一些事情是必须要说出来的，说出来才可以解决。
无论是工作还是生活中，我开始学着宽容，开始不那么斤斤计较了，我发现我比以前快乐了，觉得生活更有意义了。
我的好朋友曾经这样说我：“你身上的傲气太重了，该适当隐藏一下你的傲气，你的霸气”。
虽然我一直没觉得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意识的克制自己。
我一直改，争取做到完美。
我所在的单位——xx造价咨询公司，员工不多，但是年轻化，每个人都很好相处，紧张的工作中笑声不断，真可谓是一个和谐的大家庭，我喜欢。
在上级教育思想的指导下，以“尊重学生，服务学生，发展学生”为指导，以提高学生心理素质为目标，做好学校的心理健康教育工作，从而更好服务学生，促进全体学生心理健康发展。
（一）、做好学生日常的心理咨询服务。
1、做好学生日常的心理咨询服务工作，每天开放心理咨询室，做好学生和教师的来访接待和咨询工作。
对于问题较明显的学生，坚持个案的跟踪，及时与家庭联系。
（心理咨询室开放时间：上午：8：00—11：00下午2：30—5：30，心理辅导老师有吉老师老师、政教主任及各班主任）。
咨询途径：
（1）学生自愿前往咨询或团体咨询。
（2）班主任老师推荐。
（3）辅导老师访谈。
2、设立“心灵之窗”信箱，做好学生的心理咨询和心理训练工作。
3、本学期开设一期“心灵之声”广播，对全校学生进行心理辅导知识讲座。
4、开设心理咨询网站，随时向学生开放。
（二）、开设心理辅导讲座。
本学年，主要通过书籍和网络来充实心理健康教育的相关知识，结合青春健康教育、人际交往、学习焦虑、压力行为习惯等内容，通过多媒体教学，开设心理辅导讲座，积极为学生提供知识指导和帮助。
（三）、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。
但对咨询案例的情况要进行保密，不得任意传播，以免给学生带来的心理压力。
（四）心理辅导老师要认真学习心理健康教育的相关知识，在缺少专业书籍的情况下，主要通过网络等媒体来充实相关知识，为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。
（五）加强同兄弟学校心理健康教育者的联系，为自己做充电准备。
为了促进学生身心健康成长，提高学生心理素质，构建“以人为本”的和谐校园。在上级主管部门的指导帮助下，在学校各部门领导的关心支持下，我校初步使用咨询室屋。现对本期工作做个简单总结，以便往后更好地开展工作。力争为孩子的成长健康成长和学校的教学服务。
一、咨询室维护
1、整理心理咨询室的一切资料。把心理咨询的硬软件都积极是加以使用和维护。
2、管理好心理咨询室的物品。让心理咨询室的物品保持整洁。妥善科学的使用。
3、对各类资料进行存档保存。把心理咨询有关的各类资料都有序的整理和装盒保存。
二、主动积极高效完成学校教给的各类任务。学期初期指定心理咨询计划，期中努力的完成计划，期末认真的总结反思，力争改进工作。
三、收集资料。心理健康教育工作进行了多方尝试与探索，从中获得了不少第一手的资料，不如说从教师特别是班主任入手。开展了班主任的单独的集体培训。希望老师都能从孩子的心理出发，教学和德育的效果会更好。并针对大部分教师在教学和平时的教育学生问题中常常很难控制自己的情绪的客观情况。广泛的收集第一手资料、制作课件一个和结合自己和平时老师的教学的实际。老师收获很大。
四、各班主任对学生资料的收集和整理。和大多数班主任了解孩子的现在和单独找少数的孩子进行个案的咨询。
五、对中高段的学生进行了心理测量和情况分析，针对本地大多孩子缺少爱，父母很多在外地，就和自己的爷爷奶奶的有很多，还有的孩子生活在重组的家庭，有一部分的孩子父母都是外来来这里打工，才转来的情况，设置了孩子孤独感的心理测试。
总之，我们还有很多的地方要好好地反思和改进的。举二个大的方面：一方面心理咨询各种做的不是不是很深入，很多都停留在表面，没有放手干。比如什么样学校的孩子能对自己的心理有个正确的认识，科学的把握，最大限度的发挥它的作用。一方面：对心理咨询的第一手资料收集不够到。自己要对自己有信心，要拿出信心和勇气好好的干，干出特色，干出效果。最后，多和班主任沟通发现学生们的心理饥渴并给予科学及时的补充。
(一)快乐的童年，感恩拥有期待的父母。
我出生在江汉平原一个普通的农民家庭。家里有父母、我、妹妹和奶奶，父母都是朴实、善良的农民。我出生时刚刚分田到户，父母为了一家人的日子过得富足些，每天起早贪黑在那十来亩庄稼地里勤苦做。他们不仅比别人花更多的时间在劳作上，而且开始尝试播种新的农作物。家里是第一批开始种经济作物的农户之一，第一年的好收成，让我的父母喜笑颜开。父母的勤劳换来了一家人的幸福日子。记得我和妹妹穿的花裙，吃的零嘴让好多小伙伴羡慕不已，没几年，我们家也盖起了村里的第一幢小楼。我时时刻刻被父母那种对美好生活的期待感染着。父母是我的第一任老师，感谢他们用最质朴的行动，教会了我勤劳、节俭和善良，也养成了我做事踏实，力求上进的性格。
(二)微瑕的少年，被电灼伤后与自卑的斗争。
我十岁那年，一场突如其来的灾难，差点结束了我的生命。那年秋天的一个下午，家人都外出了，我独自在家，边看电视，边用'热得快'烧开水。(那时的热得快'是一种自制的简易电热水器，两根废弃的铁锯条，一个小电线板，一米多长的电线加一个电插头就组合而成了。)电视里的《西游记》放得正精彩的时候，水开了。我站在床前的木凳上，没拔插头就直接用手去拉热得快。一瞬间，一阵麻麻的感觉，我被一种叫'电'的东西，从床前打到了房门口，整个屋子里浓烟四起。当邻居和家人赶到的时候，我正趴在房门口捧着左手呜呜的哭。父亲急忙抱着我赶往医院。庆幸的是我当时站在木凳上，没形成电的回路，所以捡回一条小命。但我的整个左手手掌严重烧伤。
为了让我不留下残疾，父亲抱着我跑遍了整个市里的大医院，小诊所;母亲也到处为我求医问诊，她求过神，拜过佛，没少花香油钱为我求良方.我慢慢从惊吓和恐惧中，慢慢回过神来。看着满是疤痕的左手掌，我变得敏感而自卑。
我整天郁郁寡欢，害怕见人，尤其害怕别人看见和提起我的左手。我总是把左手藏在身后，只有躲在我的房间里一个人看书的时候，我才会忘记我左手的疤痕。那个学期，好像没上几天课，我不敢去学校，不敢看到同学们异样的眼神，但我喜欢在家里看书，一看就是一整天。在那个学期结束的时候，我参加了学校组织的期末考试，没想到我居然拿了全年级的第一名。散学典礼上，学校发了我一个练习薄和一张三好学生的奖状。我拿着奖状高兴地飞回家。父母逢人就夸我。我开始挣脱不幸带给我的痛苦，从一个新的角度找回属于我的自信，立志做一个能让父母自豪的女儿。
从灼伤的阴影里慢慢走出来后，我顺利升入了初中。到了初中，我特别喜欢物理。上物理课里的电学，我认识了那个差点要了我小命的神奇事物--电。强烈的好奇心，老师的循循善诱，细心讲解，有趣的物理实验带我领略着科学的神奇奥秘。而我内心深处对电的恐惧和害怕也随着知识的加深慢慢消退。特殊的经历没有让自卑成为我快乐的坟墓，却让我开始学习辩证、理性地看待生活中的一切。整个初中阶段，学习变成了我快乐的源泉，我在老师的赞扬和同学的羡慕中渡过了一段快乐时光。
(三)学业受挫时本能的逃避。
初中毕业，我以优异的成绩进入了当地的重点高中。可到了高一，我遭遇了人生的第二次挫折。高一的物理老师也是我们的班主任，是一位来自黄陂的老师。黄陂口音相当浓，许多时候我因为听不懂她的口音，而害怕上物理课。我的物理成绩一落千丈，其他科目的成绩也不如人意。我的自信心被打击的支离破碎。那短时间我开始成夜成夜地读琼瑶的小说，学三毛踟蹰荒野，渴望向蒲松龄一样徜徉墓地能与神鬼有突然的偶遇。我尽力逃避着失败的打击，唯独不愿和老师正面的交流。那时的我敏感而反叛，内心的冲突和矛盾无法排解。好在高二文理分班，我毫不犹豫就选择了文科，逃离了我害怕的`黄陂口音。
本能的应激反应，让我渡过了那次的适应性障碍。回想起那段记忆，除了外在环境的因素，个人性格的内向，不愿与人沟通向人求助成为我轻度抑郁的重要原因。这次受挫，让我认识到教师在一个人成长历程中产生的重要影响，也让我对教师这一职业产生了浓厚的兴趣。
所以高中毕业，我选择了师范院校。在大学里，我十分注意培养自己的能力。自荐当了班干部，由于工作的出色得到了老师和同学们的认可，人际交往的能力得到了培养，以前造成的自卑和内向性格也得到了很好的改变。
(四)工作受挫时勇敢面对。
大学毕业后，我和几个同学自愿到洪湖的一个偏远小镇--大沙湖任教。初次踏上工作岗位，又远离家乡的我们感到极度的不适应。而1998年，农场也面临着改制。教育战线工资极低，一个月两三百块钱，还拖欠了半年没发，许多教师无心本职工作，人心涣散。一提教学，老教师们要么牢骚满腹，要么直泼冷水，鼓动我们这些年轻人快走。领导呢，对我们这些新分来的大学生，表面上客客气气，背后一直埋怨我们能力不强。
生活的窘迫、领导的埋怨和同事们的冷眼旁观，使我们几个同学紧紧团结在一起。我们不求别人就靠自己，我们一起搭伙吃饭，一元三斤的鱼头，一吃就是两三个月;一起钻研教学教法，探讨教学心得，晚上一起交流如何与学生相处，与家长沟通。一两年的时间，我们都各自成为了所带学科的佼佼者。执着坚守后成功的喜悦也让我的性格中多了几分坚强。
(五)恋爱受挫时纠结的内心。
在为工作的肯定奋争的两三年里，我们中间的部分人也开始恋爱结婚生子。我在滑冰时认识了当地的一个年轻小伙子。人长得帅气，谈吐幽默，尤其是对身处异乡的我颇多照顾，他愿意听我发牢骚，我也喜欢听他讲奇闻轶事，一来二去，我们相爱了。
我的朋友和家人却我看好我俩。一是文化水平相差太大，一个初中生，一个大学生。在恋爱的新鲜感过后，我们还能不能找到共同吸引彼此的话题?对许多事件的看法我们理解的角度都会很不一样，这样能一起生活长久吗?二是家庭条件不好，他虽然是独生子但父母都是普通工人，家境一般，甚至可以说有点贫寒。毕竟生活是很现实的事情，有爱也不能饮水饱呀。朋友的反对，家人的不支持，我纠结了许久。但他信誓旦旦一定会让我过上好日子。在我的犹豫和徘徊中，我们迷迷糊糊就步入了婚姻的殿堂。
婚后的困窘是意料之中的，但看着他为了支撑这个小家，下河摸虾，进窑拉砖，随车压货，我的心一下子就被融化了。坚信夫妻同心其力断金。认知的调整带来了行动的改变。经过几年的努力，他和朋友开了一个小厂，生意不错，我们的日子也越过越好。
(一)职业感受。
生活中的沟沟坎坎让我学会了自助，工作中点点滴滴也让我期待能去助人。我平时肯吃苦，有耐心，对教学总是充满了热情。并且喜欢研读和借鉴一些新的教学理念，琢磨新的教学方法，所以上课知识面广，方法灵活多变，学生爱听、爱学，教学效果也非常显著。在学校欠缺思品政治教师的时候，我主动请缨。不仅连续十来年让我校的思品中考成绩在市里名列前茅，而且学生对我的亲近感越来越强。十六年里，我每年都收到不少学生写来的悄悄话和慰问卡。
从自己所从事的职业看，教师是一个与人打交道的职业，烦恼会困绕着每一个学生，教书与育人相辅相成，作为一名合格的教师不仅要教好书，更要育好人。从教十几年，与学生朝夕相处，送走了一届又一届的学生，目睹了学生点点滴滴的变化，现在的学生承受的心理压力太大了，心理问题太多了：成长的痛苦、学业的重压、社交的困惑、早恋的诱惑等等。面对那一双双清澈幼稚的双眼，我的心里颇不是滋味。多年的教育教学生涯，使我对学生产生了特殊的感情，我希望能够帮助他们解决各种各样的心理问题，塑造健全的人格，使他们能够健康地成长。
亲戚朋友和同事遇到问题经常找我商议，一般问题经我开导、帮助都得以及时有效的解决。每当看到他们愁眉苦脸而来，轻松愉快而去的神情时，自己也感到无比的满足和欣慰。
有幸接触了心理咨询，了解了心理咨询师这一职业，我期望能做一名助人自助的心理咨询师。曾有人问我为什么要做一名心理咨询师?回答是兴趣、期待和理智的职业思考。
(二)职业分析。
(1)健康的心态。
一名合格的心理咨询师，首先需要自己应该拥有一个健康的心理状态。因为心理咨询工作的根本目的在于帮助求助者减轻由于内心世界的矛盾冲突所带来的情绪和行为困扰，并帮助他们在自我认识和自我改善中达到心理的健全与成熟。如果咨询师自己内心存在认知的盲点和未处理的矛盾冲突及情绪障碍，那么他(她)将不能很好地去帮助求助者澄清认识中的扭曲点，化解其内心的冲突与矛盾，并且可能在咨询中不自觉地将自己的不良情绪投射给求助者。同时，只有自己的内心是健康的，给别人做咨询才是自信的。我会在今后的学习中通过自我反省、自我分析，或在上级心理咨询师的帮助下，进一步认清自我，清理自己的症结，完善自己的人格，为今后的咨询工作打下良好的个人品质基础。
(2)丰富的专业知识和技能。
一名合格的心理咨询师，还需要有丰富的心理学知识、良好的人格魅力、必备的助人技巧、以及必要的法律法规知识。我的人生经历让我具有良好的人格条件，有较好的沟通能力，有一定的心理学知识和助人技巧，并且能有意识的不断地认识自己、充实自己、剖析自己、提高自己，所以我具备一名出色心理咨询师的基本条件。
同时我也清醒底意识到，目前我的心理咨询知识和经验不够丰富，实践经验也比较少。要成为一名合格的心理咨询师需要与世界前沿相关专业学术水平接轨，要多看、多学、多听、多思考、多总结，更重要的是多实践，不断创新。
首先，我要改变目前心理学知识欠缺的状况，我将用一段时间广泛阅读心理学的书籍，从中选择符合自己心理特点，自己认可并崇拜的流派理论深入学习，进一步学习和锻炼心理咨询技能，增加实践经验，适应咨询工作需要。
其次，我要改变原有职业特点的沟通方式和内容。十多年的教师生涯让我与人沟通是出现说话说上句的职业毛病，我必须摒弃沟通过程中原有的缺点，形成符合心理咨询工作要求的谈话风格。
最后，我要改变固有的身份特点。以前也经常倾听学生的心里难题，为学生排解忧伤，但那时的身份是作为教师解决难题，而心理咨询师面对的是求助者，任务是甄别出心理正常及有精神疾病的人，作为工作对象，帮助解决心理问题，进行心理治疗，因此我必须彻底转变身份，做好心理咨询师的角色扮演。
(3)生命成长的理念。
要成为一个心理咨询师不但要在知识和技能上有足够的储备和磨练，更重要的是能够秉持一种追求生命成长的理念，在现实生活中不断增长能力以超越自己的局限。
(三)职业期待。
活着就有希望。几个月来，我有针对性地、深入系统地学习了心理学的有关知识，心理咨询所需要的各种理论知识、操作技能，同时也感受着自己深埋于内心的伤痛与泪水;目睹着这份伤痛与泪水如何慢慢转化为勇气、力量与行动。我自己的内心也在这段日子里发生着空前的变化。回头来审视自己成长经历，发现过去所遭受的那些挫折、痛苦其时是一种资源，是一笔财富，它能够让我体会生活中那些善良、真诚的价值。因此，我爱上了心理咨询师这一职业，因为在帮助别人解决问题的同时也是自我审视的一个过程。'助人自助，完善自我'。在助人的同时，我最大的收获是变得充实和快乐，有幸福感。
心理咨询师是一个能让我思想走向成熟、心理走向健康、人格趋向完善的高尚职业，同时，它也能够用心理学的知识、心理咨询的技能促动他人也发生良性改变，是一项送人玫瑰而手留余香的职业。我非常很愿意以这种方式来实现自己的生命的价值和意义。
我相信：一个有所成就的人，如我，即便卑微如尘，只要努力，也定能在尘埃上开出花来。为了让自己的生命开花，我给自己确立了奋斗目标，那就是：成为一个出色的心理咨询师，以帮助周围的人驱除心理上空的阴霾，还他们一片晴天丽日。
我于20**年4月12日成为学大教育青岛分公司的试用员工。从事教育咨询师工作。在这期间，公司组织相关老师对我进行一系列培训，包括企业文化，咨询师工作流程等。在此过程中加深了我对学大教育的认识，增强了自我业务能力。在此我要非常感谢分公司的领导，校区主任对我的栽培和悉心教导。
半年的工作历程中，我学会了很多，包括与教育咨询师息息相关的青少年心理咨询，家庭教育咨询，学科咨询。更加深了我对咨询师这一职位的理解。虽然每天我都重复做着一样的工作就是打陌拜电话邀约家长，谈单。但是每次的感悟都不一样。都需要不断总结归纳，摸清家长心理，咨询师的工作真的是一个挑战性很强的工作，怎样能把学大的产品结合家长和学生的需求融合在一起？是我每次谈单遇到的问题。
半年的工作，我完成业绩合同额：272530，新签人数：23人。相对单笔较小，这也是我一直以来的缺点。我会在今后的工作中，不断完善自己，不断学习，争取有更大的突破。
五个多月以来，我更能体会到，工作时，用心，专心，细心，耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次给家长打电话来说吧，我要用心的倾听任何一位家长的需求，站在为帮助他们的角度上，不要销售性太强。耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素质的紧迫性，一是向咱们的资料学习，坚持每天挤出时间看产品知识，以做到更专业。
二是向我们的同事学习，工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习，把所学的知识运用到实际工作中，要实践中检查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下一次的成功。在此感谢所有帮助过我的同事和老师。我会更加严格要求自己，做好本职工作。
为了进一步加强中医药科普宣传活动，营造本地区中医药事业发展良好的社会氛围，更好的为广大人民群众身体健康服务，把“中医中药文化”面向基层，深入群众这一举措落到实处。2018年5月29日院领导高度重视，成立组织机构，明确人员分工，协调有关部门，经过紧张筹备，使整个活动有条不紊，顺利推进，取得了良好的效果。现将活动总结如下：
加强中医药文化建设和科学普及工作，使广大人民群众充分认识和利用中医药在维护健康、防治疾病、养生康复等方面的基本理念和知识方法。为中医药发展营造良好的社会环境，使中医药更好的服务于广大人民群众。
1、培养中医药科普宣传人才。
由院内资深中医药科医师轮流为各临床科室医护骨干进行中医药科普知识培训，全年共计开展培训4次，培训人数达3人，初步行成了一支院内稳定的中医药科普宣传队伍。
2、定期开展中医药文化科普巡讲活动。
3、积极创作中医药文化科普作品制作中医药科普宣传usb知识宣传片6种，分别是辅助降压的适量吃橘子皮，祛病增食欲、中老年人养生保健知识、吃太饱容易吃出10种病、卫生保健，预防疾病等，分别是中医基本常识、高血压中医保健手册、糖尿病中医保健手册、妇女中医保健手册、儿童中医保健手册、孕产妇中医保健手册、老年人中医保健手册、中医生殖保健手册、常见病及治疗手册等。
4、积极组织开展“服务百姓健康行动”等中医药文化科普宣传活动。认真开展中医中药中国行—“进乡村、进社区、进家庭”义诊活动和法定疾病日义诊等活动，发放顺昌县中医医院健康教育宣传资料1060余份，义诊群众达80余人次。
通过此次活动加深了中药养身的重要性，提高群众使用中药认识中药的主观意识，得到群众的一致好评，在经后的工作中我们要加强开展此类活动，为推进中医药事业添砖加瓦。
顺昌县郑坊镇卫生院。
2018年5月30日。
疤痕没办法完全祛除，但可以明显改善，可以采用手术切除重新缝合，美容缝正当比普通外科的缝合要来的精细，所以术后只留下一条线状疤痕，看起来也就不明显了。
2、隆胸有哪几种方法？什么最安全？
目前有两种常见方法：乳房假体植进法、自体脂肪移植法，至于哪种方法最好只能说最适合您的是最好的，假体隆胸比其他方法的适应人群都广，所以假体隆胸是以前目前最好最安全的，植进的假体组织相容好、对于人体没有伤害且不影响哺乳，必要时是可以取出来的，能够长久存进人体内且手感逼真，自体脂肪隆胸适合于乳房较小，轻度萎缩，对乳房体积增加要求不大的患者，且自身其他部位有多余的脂肪可采用，优点是采用自体组织无排异反应，同时进行吸脂减肥一举两得，但一次不能注进太多组织，否则会轻易发生坏死，另外有吸收的概率，所以一般需要三次以上手术才会有明显效果，每次间隔一至两个月。
3、我脸上有一颗痣凸出皮肤，还有毛能做激光吗？会不会有疤痕？
您好！您这是属于毛痣的一种类型，直径在公分以下的小痣可以用激光、但面积大了建议用手术切除，看您痣的大小，假如毛痣很大，就需分次切除，假如是有恶性可能的痣，可一劳永逸切除，术后有浅浅的切口痕迹，没认真看是看不出来的，xx整形是韩式整形基地，手术都是采用微创无痕做法。
4、脸上有一道疤，近半年时间还有点发红凸出，怎么治疗？
您好！疤痕一旦产生，就不会消失，我院很早就成立疤痕修复中心，目前常用几种疤痕治疗方法：切除疤痕无创缝合，疤痕内药物注射、疤痕磨削术、软组织扩张器扩张正常皮肤后修复疤痕，外用药喷、涂等方法，可改善外观、缓解疤痕增生。
具体治疗方法要看到您疤痕情况才能定，建议您来我院先做个免费咨询。
5、很多人说隆胸假体会致癌？
这是没有任何科学依据的，由于假体材料不会被人体吸收，也不会在体内产生任何变异。
6、隆胸后会影响怀孕和哺乳吗？
不会受到任何影响，隆胸假体材料植进胸大肌间，对人体没有刺激，也不会影响人体内器官的功能，怀孕和哺乳都正常进行。
7、什么是美容冠？
美容冠是一种牙齿的美容技术，可以通过特殊的技术和材料，让牙齿变得更自信更整洁，耗时短、见效快，效果可以维持终生。
8、我是四环素牙，要做美白可以维持终身吗？怎么做？
可以考虑用冷光美白技术来做，可以改变牙齿的颜色，还可以让牙齿排列得更美观，一般维持3年左釉冬但长期效果需依据个人的保养，治疗方便快捷。
9、唇珠可以做吗？
可以通过注射材料或自身脂肪移植的方法改善唇珠的外形。
10、开大眼睛会留疤吗？
开内外眦手术早期疤痕会比较明显，但经过三个月左右的恢复就不大明显了，随着时间的推移效果会更好。
11、我今年30岁，经常熬夜，眼袋很明显，要怎么做？
在目前社会工作压力下，很多30岁左右的女性已经产生了眼袋，在外加你经常生活不规律，一旦产生眼袋要祛除唯一的方式应该是手术，我院的韩式无痕往除眼袋，通过微创的方法，帮你祛除眶隔脂肪，同时还可以提升下眼睑皮肤。
12、下巴比较短，应该怎么做呢？
在医学审美观上经常提到_三庭五眼_的比例对称说法。假如你的下巴比较短，会感觉比例失调。影响到五官的整体效果。建议可以通过假体填充及注射方法，使比例对称协调。
13、自体脂肪填充太阳穴是怎么回事？效果好吗？
这是解决颞部凹陷或狭窄的一种方法，是通过选用自身的脂肪组织来对太阳***狭窄部分进行填充以达到饱满圆润的脸型效果，这种方法比较安全无排异，自然，手法逼真，但有部分吸收的弊端。
14、我有先天性兔唇，已修复一次，但效果不好，可再修复吗？
兔唇又称为唇裂，通常要分几期手术进行，一期主要是针对裂开的部分进行修补，主要解决功能题目，二期手术属美观外形修复，在一期手术的基础上加以修复，包括唇红缘、唇红、唇白部癜痕及鼻翼塌陷等的修复，术后基本能达到较好的美观效果，但对医学的技术要求很高。
15、鼻唇沟较明显，我不想手术治疗，请我还有其他方法吗？
鼻唇沟较明显、皮肤松弛会显老，通过填充可以达到较好的效果，可令面部视觉看起来很紧致、年轻，可通过自体脂肪或软组织填充材料两种方法填充。目前较为广泛的方法是使用瑞蓝材料进行填充可避免自体脂肪吸收需几次带来的麻烦，用瑞蓝填充术后无肿胀，自然，治疗过程时间短，轻松、无痛，随做随走，不影响化妆、工作。
16、我生了小孩，双侧乳房下垂严重，但我不想隆乳，怎么办？
哺乳过的女性***会出现不同程度的乳房松弛、下垂的情况。***下垂分轻中重三度，一般矫正***下垂的方法是通过乳房*悬吊术，往掉部分松弛的皮肤及腺体进行缝合来达到乳房挺拔的效果，假如个人腺体够饱满可以不需要填充假体材料，但假如皮肤松弛、腺体很薄，要想即挺拔又饱满，就要通过隆乳手术来改善。
17、太阳穴较窄，五官不协调，有什么方法改善？
人的脸型五官分为三庭五眼，五官和脸型起着相辅相成的作用，太阳穴窄在临床专业称为颞部凹陷，颞部凹陷的脸型会显得人不够饱满、柔和，想改善这种情况目前只有通过填充方法，填充有自体脂肪填充及假体填充、软组织材料填充三种方式。
18、我有先天性上眼睁不开，是怎么回事？
方面的题目。
19、光子和激光有什么区别？分别能治疗什么皮肤题目？
光子是属于宽光谱，穿透力较弱，一般针对于表皮层的色素题目，激光属于单光谱的光，穿透力很强，针对深层的斑、色素有较好的治疗效果。
20、瑞蓝是什么材料？主要针对什么题目有效？
瑞蓝是目前国内唯一正当的除皱和局部组织填充的无创产品，不含动物胶原，目前最安全的正当类产品，产品分为是四个型号，主要针对额头纹、眉间纹、鼻唇沟皱纹、鱼尾纹、口角下垂及口角线、须纹、丰唇、丰耳垂、隆颞、丰脸颊、隆鼻及修复碧部外形、疤痕凹陷填充。
51、很多人说隆胸对身体不好会致癌致癌吗？还有做隆胸完全不会影响哺乳吗？
我们目前临床的隆乳材料都是临床合格正规的。经过长期使用的尽对安全材料，但一定要选择正规的整形机构及权威专家实施手术，假体置进***后间隙或胸大肌后间隙，不破坏乳腺组织与乳腺导管，当然不会影响哺乳。
22、往眼袋会影响工作吗？术后要留意些什么？
做眼袋不会影响正常工作，术后留意不能长时间低头，饮食尽量平淡，由于伤口不能沾水，两天内冰敷，四天后热敷。
23、瑞蓝除皱跟其他除皱方法有什么区别？
是通过非手术方式，用注射方式就可完成除皱，不需要开刀，且产品型号多，可满足不同人群的需要，安全性极高，永久、半永久多种选择，组织相容性好，无过敏、无硬结。
需通过动力蓝光+美疗的综合系统的治疗，先用美疗祛除脓液，再用蓝光消炎祛色印。经过一到两个疗程都能达到好的效果，平时留意饮食平淡，留意睡眠，调节压力，不随便乱挤痘痘，保持皮肤清洁。
25、脱毛对皮肤有损害吗？以后会不会再长？
对皮肤没有任何损害，反而能保养您的皮肤、收细毛孔。利用光的选择性原理，对生长期的毛发可达到永久性祛除的目的，往除后的毛发不再生，彻底达到永久性毛发锐减。
26、我很想做丰胸，但一直没有勇气，由于听说要手术，那一定会很痛苦吧？
xx整形目前采用的是最先进的微晶2c丰胸技术，术中创伤小、恢复快，且术中由专业的麻醉医生为您实行无痛麻醉，确保您在术中是在无痛的情况下进行的。
27、做吸脂减肥是不是也会象吃减肥药，没多久就又反弹了？
药物减肥本身没有减少脂肪的作用，只是通过抑制食欲，减少食品的摄进量，增加排泄量，来达到减轻体重的目的，而且减肥药都有一定的副作用，对身体健康不利。而我院采用的是目前最新一代的光波溶脂技术，可以根本上叫少脂肪细胞的数目，确保术后不反弹，且光波熔脂对身体健康没有任何影响。
28、真皮嫩肤的原理是什么？都能治疗哪些皮肤题目？
主要是通过强脉冲光的原理，光能刺激皮下的胶原再生起到紧肤、嫩肤的作用、也可使皮下的玄色素细胞爆破达到祛斑、美白的作用，针对一些长痘、毛孔粗大的人群，也可抑制痤疮杆菌再生，收缩毛孔，让皮肤更加清爽、细腻。
29、鼻唇沟（法令纹）较明显，我接受不了手术，还有其他方法吗？
根据凹陷程度和经济情况，可选择自体脂肪填充或瑞蓝填充，效果吹糠见米。
开眼裂一般来说是针对一些有内眦赘皮或睑裂较短，开裂以后会使眼宽较前度大很多，更好看。
31、做隆胸的材料要怎么选择？越贵越好吗？
目前丰胸假体是最安全、最有效的丰胸方式，主要成分是医用硅凝胶。临床中常用的有：光面硅胶假体、外阀性毛面双层假体、毛面硅凝胶假体，要根据身高比例，胸廓大小来选择假体的外形和大小。不一定是越贵的就越好的。适合您的才是最好的。
32、鱼尾纹怎么处理？我不想做手术，有没简单一点又效果不错的方法？
有的。除皱有手术与非手术的治疗方法。而非手术方式我院采用botox和瑞蓝注射填充，瑞蓝由美国原装进口，是可安全降解的除皱填充剂，目前国内惟一正当的除皱和局部组织填充的无创产品，无须手术，轻轻一针即可正常活动。全球50多个国家高端人群广泛验证，瑞蓝会是您不错的选择。
33、都说双眼皮是小手术，那是不是随便一个地方都可以做？
不是的，虽说是小手术，但需要的技术含量也非常高，xx整形连锁品牌机构，技术领先国内，我们请专家亲身为您主刀，确保术后的效果，双眼皮不仅对医生技术有要求，手术操纵环境也要求非常严格，xx整形拥有的超标准无菌手术流程，确保手术安全有设备保障。因此xx整形专业整形会是您首要的选择。
34、隆胸怎么做？什么方法最安全？
隆胸目前在正规的医疗整形机构有两种方式：自体脂肪转移丰胸和假体置进式丰胸，由于自体脂肪转移丰胸受到条件限制较多又必须具备自体其他部位有多余脂肪可以抽取，再者还存在成活率题目，所以目前没有办法广泛开展。假体隆胸由于其在临床使用时间长，所以技术非常成熟，要做到效果与安全实在并不难，建议选择一家正规大型的医疗整形机构，选择一位经验丰富的医生，并且选择最适合自己的假体。
35、眼袋做完会复发吗？能保持多长时间？
眼袋的形成主要是由于自然朽迈和平时生活不规律、熬夜所导致眼眶脂肪松弛突出。目前效果最快的方法就是通过眼袋祛除术。眼袋做完后不存在复发，但不代表永远不再长眼袋，所以平时的保养非常重要，规律的生活习惯和良好的睡眠是最好的保养方法。这些做到位的眼袋一般能保持8-10年不等。
36、我的皮肤是油性的毛孔很粗，要怎么做？要达到什么效果？
这种情况非常适合采用美国第二代黑脸娃娃美肤技术来进行治疗，主要功能就是能缩小毛孔，祛除粉刺、除油脂、美白提升肤色。
我是今年的应届毕业生，本来已经与安联签了三方协议的，基于各种原因，我经权衡后放弃了这份高薪的工作，选择回广州发展。至今仍能感受到在回广州的火车上离别伤感，委屈无奈，迷茫无助的感觉，回到广州的故土我并没有太多时间去感慨，匆匆跑到品森来面试，面试的时候要求要在最快的时间内入职。现在想想那时候的我真的很搞笑，匆忙投简历，匆忙面试，放弃百事可乐供应链采购专员面试邀请等，或许是缘分吧，品森成为了我毕业以后的第一份工作（我也只面试了品森一家企业）。在品森的半年里，我成长了许多，变得稳重了，少了些学生气，多了些职场里的狠劲，也非常感恩品森这个平台能够花这么大的成本把我培养起来，一以下是我的工作总结与展望：
对于咨询行业来说，其实还是有很多人对它有误解。每次别人问我是做什么工作的，我说是做“高企申报项目策划咨询”的，有的人一听高企就觉得好高大上的样子，但是又不知道高企究竟是什么，有的人一听是做咨询的，便以为我是给别人打电话的。于是我又得跟他们解释很多很多，你看啊，现在国家正在抓创新，搞科研，创新就是第一生产力，而这些高新技术企业呢就是那些真正有技术在搞科研创新的企业，而我主要的工作就是规范这些企业，引领这样企业往国家的政策方向走，国家有出台很多优惠政策的，我会帮助企业去申报相应的政策来减轻企业负担，让企业能够把钱花在更多有益于企业发展的途径上。
但是，还是有很多人不太支持我的选择，“咨询就是做ppt的”“咨询很累的”“你咋不选百世可乐呢，这个才是你的对口专业啊”“咨询行业很乱的，女孩子最好别做这个行业”这些通通都是我朋友对我的劝告，反正就是什么行业都好，咨询除外的意思。
我对于行业的理解其实很简单，它像个医生，又像个老师。像个医生那样为各行各业的`企业进行诊脉看病，最后给出企业一套完整的具有规范意识的战略性指导方针，也像个老师为企业解析各种基于政策性，财务等的各种问题。
作为项目策划助理，我主要的工作职责是协助项目经理完成各项项目，经过半年的整套学习培训以及工作总结，我对高企的整套流程从启动到总结都形成了一套自己的理解，也接触到高企各部分的各种资料编辑以及策划能力的提升。四个策划经理的企业我都有接触过，也逐步开始与各企业负责人对接材料以及解答问题。像各位经理学习，吸取经验，像浩国学习在工作上的沉稳，嘉研姐学习资料的整理能力以及专业度，像陈经理学习与企业的沟通能力，像威哥学习在财务上的专业能力等，也养成了一些好习惯，养成了有始有终等闭环结构思维，善用工具提升工作效率，与企业人员沟通探讨项目中的核心技术点以及创新点，学习了各行各业的很多知识，打开自己的知识面的同时也打开自己的眼界，视野等。
来年我估计就要开始自己接项目了，自己把控所有的高企申报进度以及时间节点等。我打算运用这个假期，来恶补关于财务方面的知识，提升自己的专业度以及自信，在接项目的时候不至于慌忙凌乱，我也相信自己有能力去胜任这份工作并迎接挑战，也希望自己能够成为一个非常专业的咨询师，靠专业度来以及高质量的服务来赢得客户的信赖。也希望公司能够越来越好，能够接到更多高新行业的公司，不同地区，不同特点，外企，私企，国企等，丰富公司的行业经验，也丰富各项目负责人行业经验，希望与公司一路同行，人生风景。