工作总结是我对自己工作的一个交代，只有认真总结才能不断进步。小编为大家整理了一些成功的月工作总结范文，希望能够给大家以启迪和动力。
1、计算机教室要有专人负责管理、维护和保养，确保设备能正常使用。管理人员必须具有基本的计算机操作水平和维护能力。非计算机专业毕业的，要经过上级主管部门培训，才能上岗。
2、计算机教室要有必要的防触电、防火、防潮、防盗、防雷、防尘、防高温、防强光、防静电设施，具备必要的计算机维护、保养工具和软件。
3、计算机及其辅助设备和设施，要分类编号定位，逐一登记入帐。文件、教学资料、软件和财产档案要及时整理归档，做到帐据齐全，帐物相符。要建立健全严格验货、报废审批等制度。
4、要建立工作日志或周志，建立计算机档案，记载每台计算机的使用、保养、故障维修等情况。
5、要做好系统维护和设备保养工作，雨季和假期要定时开机；要严控外来磁盘、移动存储器和光盘的使用，定期进行病毒检测和杀毒；重要文件和软件要有备份。
6、按要求做好课前准备，学生入室要保持室内安静和清洁卫生，要求学生按上机操作规程操作。在操作过程中，出现故障应及时报告教师，在教师指导下正确排除故障，严禁学生擅自处理。学生离室后，要做好设备和资料的整理工作。
7、严禁无关人员进入计算机教室，一般教师须经学校同意后按要求使用计算机房，管理人员不得擅自拆卸计算机。下班时，要关好门窗，关闭设备电源、电灯、窗帘，做好安全防范工作。
8、对因未按规定要求操作、管理，造成计算机及设备损坏的，要查明原因，追究责任。
9、要按照设备、资源管理制度严格管理机房内各项设备和资源。
10、计算机教室管理人员岗位调整要及时做好设备清点和有关账目等交接手续。
1、热爱本职工作，刻苦钻研业务，认真执行各项规章制度，定期对有关设备进行检查维护，确保计算机及设备的'正常使用。
2、根据学校工作计划和信息技术教育课程计划，协助教师制定学期上机计划。
3、熟悉教材及要求的全部教学内容，对学生提出的问题能够给予正确解答。
4、上机学习时要积极协助教师，保证学习课的正常进行。要求学生认真填写计算机使用情况记录册。
5、贯彻落实学生绿色上网相关政策和《学生上机学习守则》，注意培养学生良好的上机习惯。
6、注意提高自身业务素质，不断学习和更新计算机软件、硬件知识，以适应信息技术教育不断发展的需要。
7、认真做好计算机教室设备的清点和管理工作。定期进行计算机病毒的消毒和重要文件的备份工作。
8、积极开展学习、教学研究活动，不断改进学习方法，努力提高学习效果。积极向学校提出计算机教室建设和设备更新等方面的建议。
9、做好计算机教室环境卫生、安全防范和财产保护工作，熟悉消防等有关器材的使用，经常检查安全措施的落实情况，发现问题要及时报告，妥善处理。
10、因工作变动，调入、调出计算机教室时，应及时检查设备的完好情况，办理交接手续，做到账目清楚、帐物相符。
三、学生上机学习守则。
1、上机学习是信息技术教育理论联系实际的重要过程，对提高学生实践能力、分析问题和解决问题能力具有重要作用。每个学生必须高度重视，并认真上好每一节上机学习课。
2、上机学习前要认真做好预习，明确学习目的、内容、要求、步骤和注意事项。
3、进入计算机教室要保持良好秩序，按指定位置就座，学习时要遵守纪律。
4、操作过程要严格按照教师要求进行，不准随意拉动键盘、扭动显示器方向和用手触摸显示屏。未经教师许可，严禁对硬盘（软盘）自设密码、删改文件和初始化操作，严禁对系统文件更改名称、内容和地址等。
5、上机过程中要积极动手操作，认真分析和思考，同学之间要密切配合、团结协作，努力提高学习效率。实事求是地做好上机操作情况记录。
6、要爱护室内一切设施和用品，未经允许不得擅自动用。要保持计算机教室内清洁，不准乱写、乱画、乱扔污物。
7、上机学习要注意安全，发现异常现象和不安全因素时，要立即停止操作并及时向教师报告，不得自行处理，以免发生事故。
8、学习结束时要按顺序关好主机、显示器和辅助设备电源。将椅凳放回指定位置。认真填写好计算机使用情况记录册，经教师检查合格后，方可离开计算机教室。
本学期我校的新计算机教室装配成功，学校硬件条件有了较大的提升，立足于树立服务意识，提高计算机教室管理水平，建立良好地使用、管理和教学模式，努力做好计算机教室的管理工作，现将工作情况总结如下：
因为装配了新电脑和电脑桌，本学期制定了计算机教室的管理制度和岗位职责，首先从管理制度上着手，对学生进行了微机室制度的学习。提高自身思想认识，要求学生保持室内卫生，减少灰尘对微机的损坏，保证教学能顺利进行。加强对微机的维护工作，提高机器的易用性，教育学生在使用过程中，应注意保护电脑，提高对电脑的认识。加强用电安全工作，注意对用电线路的管理，防止意外事故的发生。
保持计算机教室对信息技术课班级开放，学生在课堂中，要保证25-30分钟的操作时间，提高课堂效率，增强学生的操作能力。除此之外，在课外活动中，也要加大学生的操作能力的培养，让学生在操作中发现问题，解决问题，保证学生在课堂中能学到知识，学会操作。
保证计算机教室能够正常运行的前提，是要有一个能够管理及使用微机的教师。所以，这就要求计算机教师要具较高的业务能力和信息技术能力，解答教师所提出的问题，保证教学能够正常的进行下。所以，平时就要多学习这方面的知识，掌握操作技能，向深度方面发展，成为这方面的能手。
在计算机教室日常管理工作上还存在一定不足：如平时，虽然要求学生上课之前，要把鞋子、衣物处理干净，再进计算机教室，可总有一些学生不听话，偶尔造成计算机教室内的卫生差。
保证设备存放处整洁、无杂物。严禁其他无关人员进入教室，为学生创造良好的学习环境和正常的教学秩序。
严禁在计算机教室设备、课桌椅及墙壁上随意刻画、污损一经发现，将按学校有关规定严肃处理。
总之，在今后的工作中我校将继续努力，加强管理，争取使工作更上一个新台阶。
1、进入机房必须换鞋或加鞋套。
2、禁止携带与上课无关的物品进入机房。
3、学生进教室上课，要按编号定位入座，保持安静，在老师发布命令前不得擅自摆弄机器。
4、开机前，应检查计算机设备是否齐全，同时检查《使用情况登记册》，发现问题及时向老师报告。
5、学生上机操作必须严格按程序进行，下课时按程序关机，认真填写使用情况登记册。学生用软磁盘做到人手一盘，统一管理，专人使用。不准将盘带出教室，也不准其它外来磁盘带入，以防病毒侵入。
6、遇到计算机出现异常情况，应立即报告老师，不得擅自处理。学生在离开机房前要戴还好计算机套，做好整理工作，摆放整齐。
7、一旦发现计算机有损坏，要查明原因，追究责任。若是人为事故，要照价赔偿，并严肃处理。
8、负责管理计算机教室的老师要定期督促学生做好机房的卫生工作，保持室内外窗明几净。
9、计算机教室非经分管领导同意，不得外借。不得允许非有关人员擅自进入机房。
时光飞逝,一学期马上就要结束了。一学期以来,计算机教室的工作都在紧张而有序开展,现就工作情况总结如下:。
严格按照信息技术课标要求,根据课程计划,充分准备上课所需的计算机器材,做到准、净、齐和及时,确保每一次授课的顺利。对有些特别知识点,需要事先进行教师演示确保计算机教室的设备器材不受损伤。使用过程中中对有损坏的计算机设备严格依照教学仪器赔偿制度实施报损。优质地完成教学计划,努力提高学生的积极性和实践能力。
加强日常对计算机设备的保养、维护工作,延长其寿命,为学校成本开支的节约做出了自己的一份力。如计算机网络、坚持定期检测,保证学校用网的畅通做到优质、优用的效果。切实保证计算机教室任何时段有需求,任何时段都能投入使用,完成相应教学任务。
认真做好电路线路的安全检查工作,在物理组的配合下做到了定期检修、防锈、保养等工作及时排除安全隐患。同时提高学生的安全意识,把计算机教室的安全工作落实到实处。定期对计算机教室进行卫生大扫除,平时做好实验室保洁工作,真正意义上做到“准”“净”“齐”。
三、存在的不足和努力方向。
在引导学生实践练习的地方,采取的措施还需继续完善,学生的理论知识应用于实践的能力不是很理想。在今后的教学工作中更要努力改进教学方法,以满足学生发展的需要。让计算机教室为学校及学生的发展做出“垫脚石”的作用。让计算机教室真正服务于学校、服务于学生。
为加强学校机房的管理，提高设备的利用率，延长设备使用寿命，根据我校实际，在xx县计算机教室管理规定的基础上，特作如下规定：
1、开放时间：上午9：30--11：30；下午14：30--16：30；晚上19：30--21：30；在此时间段内，若计算机教室有教学安排或有其他教学相关活动，则暂时不对教师开放。节假日恕不开放。
3、机房主机平台（教师机、服务器）仅限管理员和计算机教师使用，禁止其他教师使用。
4、教师上机必须做好相关登记。比如某天某教师某号机子等等。
5、为了更好的管理计算机教室，教师上机从a01号机向右依次开放。使用电脑前，请检查电脑有无问题（如是否缺少设备），有问题及时向管理员或值班计算机教师说明，并做好登记，否则视该电脑一切正常。若下一位使用者使用前发现计算机有任何问题，则追究上一位使用者的责任。由于非正常操作和恶意损坏产生损失的.，产生的损失照实价赔偿。
6、严禁将与教学无关的杂物，如瓜子、口香糖、饮料、矿泉水等带入机房，切忌让液体、细小物件落入键盘和机器缝隙内。若私自带上述物品到机房，产生损失的按照实价赔偿。
7、进入机房的教师在机房内不得随地吐痰，不得在电脑桌上乱写乱画，不得乱扔废纸等杂物。
8、爱护设备，不得自行拔插设备、拆装计算机硬件设备、安装软件、改变设备配置，不得私设密码，操作严格按规范进行。严禁随意搬动机器、打开机盖以及接插各种电缆。
9、为了防止病毒传播，任何教师不得私自携带任何光盘、u盘、手机卡、mp3、mp4等设备进入机房，若确实需要使用上述设备的，应事先与管理人员或值班计算机教师联系，允许后方可使用。
10、除管理员外，其他教师不得擅自安装任何软件，如发现私自向机内拷软件或删除机内程序文件，并造成微机无法使用者，赔偿相应的经济损失。
11、在使用过程中，若计算机出现异常情况，应立即联系管理员或值班计算机老师，不得擅自处理。
12、严禁闲杂人员进入，外来参观人员尽量不进计算机教室。做好计算机教室的卫生工作，保持计算机教室整洁。
13、本规定自发布之日起严格执行。
文档为doc格式。
本学期我担任了四个班的计算机教学工作，任务艰巨，在与诸位计算机教师的协同合作下，明确职责，脚踏实地的工作，各项教学活动开展的井井有条，现将一学期的具体工作总结如下：
根据学校的统一安排，老教师对计算机学科的开设时间、方式、课时安排、教学和教研等提出了指导意见；科学的培训使我们对国家新一轮高中课程的背景、理论、目标、策略、步骤等方面有了一定的认识，理论学习的加强是走进新课程的第一重要关口。
本学期切切实实做好各项考证工作，力争全部学生达标，重点做学习困难学生的工作。注重对毕业班班打好基础及培优，组织高一备课组成员做好下列工作：
1学习计算机程标准，做好新课程培训工作认真学习和钻研学科课程标准新教材，对实践中出现的一些问题进行研究反思与调整，力求实现突破课改中的重点和难点。
2安排每一个星期的教学进度、课时安排，每堂课的大致上法，从而保证几个班级的教学进度一致。
3做好期中、期末复习工作、认真学习考试说明，探讨复习教学策略，做好期中、期末考试的组织、阅卷、分数统计和阅卷分析等有关工作。
4抓教学常规组织有关学习活动，多研究探索教法，不断提高课堂效益，研究学法，将如何引导学生改善学习方式，促进学习方式多元化，为研究重点促进学生学习方式的转变。主要措施：培养良好的道德规范和学习习惯，在教学中多采用启发式创造性的教学方式。鼓励学生动脑思考、大胆想象、主动参与。课堂上精心设计各种丰富多彩“任务性”活动，设计各种真实的活动，通过各种实践，达到有利于学生综合能力提高的目的。
为了更快更好的适应新课改的要求，早在暑期培训期间高一地理备课组就拟订了针对必修的备课畅想，开学后及时制定了周密详细的计划并已把任务落实。通过举办组内备课活动，老师之间的交流、研讨、相互借鉴的机会增多，对更好的把握、驾驭新教材起到了较大的促进作用。通过几次集体备课活动不仅积累了宝贵的经验，教师的研究视野也开阔了，目光更明亮了，把握新课程的能力增强了。此外还积累搜集了大量的可共享交流的课程资源。
新课改实施各种各样的问题不断涌现，经过多次认真分析总结，本学期主要在以下几个方面存在明显问题：
1、课时紧张与教学任务繁重的矛盾。
2、理念与现实之间的落差较大，“一言堂”“满堂灌”仍然存在。
3、初高中地理衔接问题和矛盾突出。
4、配套习题难度较大，与教学进度不统一问题。
回首这即将过去的一学期，各项工作扎扎实实、井井有条，这让我略感欣慰；展望即将到来的下学期，新课改尚处于不成熟的探索阶段，却又颇感任重道远。要正确引领并促进自己教育教学技能的专业成长，必须不断突破旧的思维方式和个人时间管理方式，逐步树立正确的教学观、质量观等素质教育新观念，加强日常工作的归纳、总结与反思。
1、固定在教室内的电教设备有彩色电视接收机、投影仪、录放机和幕布。是学校进行现代化教学的重要设备，每一位同学都应爱护。未经同意，任何人不得将电教设备移作他用。
2、班内的电教设备由指定的学生电教员负责管理，其他同学不得随意开启。
3、当电教设备使用完毕时，电教员应及时关机、整理，幕布及时复原，以延长设备的使用寿命，并及时填写《电教设备使用记录单》。
4、遇有故障时，电教员应及时与电教教师联系维修。认真填写《物品器材维修登记表》。如系人为损坏，将按价赔偿。
5、班级电教员在管理教师指导下定期对投影仪等设备进行正确保养，学期结束由有关教师组织全面维护、保养。
电教软件借还制度。
电教软件包括：购进的成品和自制的录音磁带、录象带、投影胶片、vcd片和cd片。电教软件是学校开展电化教学的必要资料，保管和使用不当极易损坏，每位教师应倍加爱护，正确使用，协助电教室保护好资料。具体应做到以下几点：
1、购进软件必须入库编目后方可借出使用。
2、出借软件应办理手续，除填表登记外，应检查所借软件质量，归还时电教管理员要仔细检查软件完好情况，出现问题应及时查找原因，损坏要赔偿。
3、临时上课用和备课查找资料所借软件，一般用后即还，最迟不超过一周。
4、长期借用的录音带，办理手续后于每学期初借出，学期结束时归还。
学校计算机语音教室是供学校师生共同使用的比较贵重的教育教学硬件资源，成本较高、作用明显，使用率较高，因此，管理、使用与维护好学校的计算机网络教室是信息技术教师一项重要职责与任务。有一句话，很有道理：“做人，做事，做细节。”事无大小，都可以看出一个人的做人、做事的态度。我总结自己参加管理工作以来，虽然遇到了不少陌生的问题，但总可以说是尽了自己应该承担的一份工作责任，总是争取做好自己所能注意到的每一个细节。现将一个学期已来的工作总结如下：
开学前认真做好设备的检修工作确保开学后教学工作不受到设备故障所影响。经检修设备45台计算机能够正常使用。
学校由于资金缺乏没有进行续保，所以所有的设备检修工作都由本人及信息主任苏舒杰老师承担。为了不影响正常的教学工作，我采取了定时检修、不定期检修及随堂检修三种模式进行维修管理：
1、定时检修每四周利用周末对所有的设备进行一次大检修，并把所有机子的系统全部检查(一般三周一次)，发现问题及时解决。
2、不定期检修随时查看计算机教室使用登记本，发现登记故障机号有针对性的进行检修。接到授课老师反映的偶发故障（全面性的）及时处理。
3、随堂检修对于一些小故障当堂发生当堂处理（所有授课老师），未能处理的登记在网络教室课堂记录本上。
本学期设备零部件采购情况如下：
本学期设备损耗情况如下：开学初检修能正常使用的学生机共45台，现在能正常使用的学生机43台；其他部件损坏情况：两台计算机的键盘和鼠标存在问题，一台计算机的运行程序存在病毒。
1、教育学生保持机房清洁要求学生不要带零食进入机房，不要在电脑桌上乱写乱画，清洁主要依靠保持。
2、每周至少进行一次大清洗。对机房进行彻底的清扫，每周对一列（10台）设备内部进行彻底的除尘打扫（即打开主机箱做机箱内部清洁这样可以延长机器的寿命）。
1、学校计算机设备硬件维修情况尚差人意不能及时交付使用，由于学校资金不足本学期没有购置硬件零部件供及时更换，使部分没有损坏的部件在闲置过程中逐渐损耗。
2、计算机教室保洁工作尚差人意依然有很多学生带零食到机房食用（与上学期相比没有明显改变）针对以上存在的问题，本人没有课时多次到计算机网络教室督促学生不要把零食带入教室，但效果并不明显（不可能20节信息技术课我都能到现场督促）。再次建议学校要求班主任加强这方面的思想教育，科任老师加大管理力度，共同为学生创造一个良好的学习环境。
一个学期过去，本科组老师认真履行学期初制定的计划，认真完成了各部门布置的各项工作任务，努力改革教材，努力推进生本教育，提高教学效益，实现教学模式的根本转变。使学生学得开心，学得得实在，掌握实用的技能，适应社会需求。在进一步发展了计算机科组，提高计算机专业的吸引力方面收到了一定的效果。
1、学期初，老师认真分析教材，制定出各任教科目的有关要求，在平时认真备好课，写好教案，通过检查可见老师对备课是认真对待的，老师们的教案越来越成熟，在每节课后能作该堂课的反思。写得较好的有：谢广康、瞿摄、邓小江等。
2、在课堂教学中，我科组成员注重培养学生的信息素养，培养学生对信息技术术的兴趣和意识，让学生了解和掌握信息技术的基本知识和技能，使学生具有获取信息、处理信息和应用信息的能力。例如，使学生懂得打字的方法和技巧，懂得如何利用电脑进行绘画、懂得得整理word文档等等。
3、结合我校注重培养学生良好习惯的精神，努力培养学生正确使用电脑的良好习惯。培养学生爱护机房、爱护电脑和良好的上网习惯；培养学生掌握各种技能，正确获取信息的方法。
在教育改革全面实施的今天，信息技术教师必须加强自身学习，更新教育观念，提高自身的素质。在本学期，我认真做到以下几点：
1、认真学习《信息技术新课程标准》，领会新课标精神，吸收新的教学理念，提高自身理论水平，并把它应用到课堂教学当中。
2、加强信息技术的理论与业务学习，提高自身的信息素养，不断地更新教学观念。
3、多派教师外出学习，拓宽教师学习渠道。本学期，信息科参加市的培训学习一次。
4、认真开展教学科研活动，继续开展《英特尔未来教育理念在中学信息技术教育中的应用》的课题研究。
本学期，本科组的老师除了做好本身工作外，还利用课余时间协助各个功能的工作。主要工作如下：
1、邓小江负责机房管理及维护、学校各个功能室的电脑维护、学校网络的维护、监控的维护工作。
2、蔡晓雅负责教务处数据编辑、统计、打印工作。
3、谢广康负责总务处数据编辑、统计、打印工作。
4、瞿摄负责高三年级数据编辑、统计、打印工作。
5、吴春荣负责初三年级数据编辑、统计、打印工作。
本学期，我（主要是负责高考高语及高考监控）与瞿摄（主要负责高考考语）、吴春荣（主要负责中考考语）三位不畏工作繁忙与辛苦，加班加点对设备维修及维护工作，特别是高考监控，今天换一个枪行了，明天又不行了，搞得晕死了。最后总算顺利圆满完成了任务。学校领导对我们所做的工作也给予了肯定，非常满意。五、做好学校电教管理工作和课件的制作。
1、做好学校校园网络维护，确保学校内教师能正常上网及访问。
2、完善学校内部资源库，现正处在充实阶段。
3、做好电脑室和软件室等计算机的维护工作，使学校电脑设备正常运作。
4、为其它科组上公开课的老师制作课件。
以上是本人对本学期信息技术科的总结。在完成本学期工作的同时，我们也认识到自身的不足，我们将在今后的工作中，不断总结经验，探索新的教学方法和手段，同时不断地提高自身的专业水平，把今后的工作做得更好。
本学年，我任教学校121、131班的计算机应用基础教学，同时兼任学校的、机房维护、德育等工作。在各位领导和老师的热心支持和助下，我认真做好教学工作，积极完成学校布置的各项任务。下面我把本学期的工作做简要的总结汇报。
平时每个周五都会召开会议，认真学习学校下达的文件，和同事积极沟通，学生的动向和思想状况。搞好教学部思想建设维护工作。每周按时组织教研活动，并且认真做好笔记，从不缺勤。工作上服从安排，人际关系融洽。
1、潜心钻研，认真备课。在备课中，我认真研究教材，力求准确把握难重点，难点。制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点，强调重点。认真写好礁，并不断归纳总结提高教学水平。
2、以生为本，微笑上课。上课时注重学生馈，发散学生的思维，注重综合能力的培养，从兴趣出发，在教学中提高学生的思维素质。微笑行动，也是我对自己的教学的新的要求，学生喜幌师的笑脸，这样能给学生自信。
3、虚心学习，坚持听课.注意学习其他老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。同时，认真总结经验，取长补短.经过听课，评课，本学期对自己的教学促进很，我也在努力提高自己的业务水平。
积极学习，针对很多学生计算机基础的普遍差学习意识淡薄的情况，我跟学生一起，寻找原因，我也乐在其中。为此，我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。计算机应用基础是学习计算机专业的前提，知识零碎、广泛，逻辑联系不强，因此，除了注意课堂效果之外，我还不厌其烦地让学生练实际案例。为此，在上课结束时，我坚持利用课余时间了解情况，苦口婆心地讲道理，结合德育工作发现问题及时纠正。比如指路标牌、流程图等多种实际操作和工作结合的方式告诉学生在校时间不多要珍惜，这样同学都可以接受。
当然，我也看到了本学期的不足，比如说，对计算机专业知识的掌握，电子信息化时代，要时时刻刻充电，以后还需多花时间去加强自身的专业理论与实践操作技能;在教学方面，还应多向老教师、优秀教师学习，以提高自已各方面的能力，适应新学期的职业教育和学校发展的要求。德育方面，本学期人手紧张，我也刚刚接手德育工作，理出头绪。在下学期要开辟新思路。121班已经分配到岗，剩下一个班的在校生，这样可以缓解教学部门管理的压力，应当转念投入精力招生，为学校的春招添砖献瓦，为成龙学校的明天献出自己应尽的一份力。
又一学期过去了，在这学期里，我们计算机教研组促教师成长、保学生发展的理念来开展日常教学和校本研修活动。在计算机组各位老师的配合下，取得了较好的效果。下面将这一学期的教研工作总结如下：
学期一开始，全组老师认真学习学校教务处本学期的教学工作计划。教研组和各位老师及时制定了科学合理的工作计划、教学进度，并在实际工作中有计划有步骤地得到贯彻和落实。每周开展一次教研组例会，全期组织了18次组内教研活动，让计算机组的同事一起探讨如何实施分组教学模式，以及商讨解决教学中遇到的困难等。认真拟定方案并组织好了每个学月的月项目考核，从考核结论中找问题，改进计算机组的教学内容安排，尽我们的最大努力让学生多学到技术和知识。期末计算机组的大项目考核，学生表现精彩，看到了很好的效果。
开学初，组织组内教师学习了《沐川县职业中学教研组教研活动开展方案》、《浅谈职业学校课堂分组合作教学模式》，并在计算机专业组的每一个班都将学生座位进行了分组安排。随后制定了《分组合作教学模式在计算机专业课中的应用实施方案》，组内教师上好了学校每天进行的分组教学抽查课，还承担了一节实施分组教学的公开示范课。
计算机专业课上，除教案上当堂课必须上网外，实训课上不得开internet或玩游戏，严格要求专业课教师辅导好每一堂实训课。每月的月项目考核也以操作技能检测为主，强调知识过硬，技能过手。各班每天早晨都安排好了15分钟，3人/天的轮流演讲；计算机组各班主任还指导学生搞好了每学月的文艺汇演活动；成功开展了秋季运动会；每周安排了三天晚上的书法、普通话、演讲、唱红歌等素质训练辅导等。通过这些活动，全面培养发展了学生的综合素质。在期末的大项目考核中，也得到了充分体现。
在学校领导的关心支持下，我们计算机教研组的老师也在这个学期立足实际、搞好教学，并且不断更新知识、提高自身素质，还从图书室借来《access20xx案例教程》等教学参考和报刊，经常自学研讨，并交流心得，更新教育教学观念、完善自身知识结构。加强理论学习，不断更新教学观念。每月至少听课8节以上，并做好听课笔记，主动完成教务处提出的研修任务。
这学期里，我们计算机组选派黄柯伟老师上了一节公开示范课，表现优秀。我们计算机组选送的两本校本教材参加市教科所组织的评奖活动，获得了一个一等奖，一个二等奖的可喜成绩。其中的《photoshop案例教程》还将送去参加省级的评奖活动。
本学期的教研活动虽然取得了一定的效果，但是还存在着许多不足：
1、外出学习交流的教研活动还没有，需要争取机会选派教师到示范学校去学习参观。
2、技能大赛没组织好。
3、组内教师的研修积极性还不够高。
根据上述总结，我们深深感到，只有立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，才能创造性地搞好计算机专业课的教学，才能使我们的工作有所开拓，有所进步，以后我们的教研活动将尽量改变以上的不足，使教研活动发挥他真正的作用，以教研促教学。
在运维中心工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情。
确实完成上级交付的工作，善于与他人沟通，和公司部门同事之间能够通力合作，关系相处融洽而辑穆，配合各部分负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构，包括前段节点，源站各个站点服务的'流量信息等，能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障，能注重公司的种。种流程细节，拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。
本学期在学校领导和同事们的支持帮助下，圆满的完成了各项工作，以下就是本人的自我总结。
本学期，我在思想上严于律己，高举邓小平理论伟大旗帜以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的教育方针，热爱党的教育事业。对自己严格要求，加强自身修养，继续发扬“艰苦奋斗，忘我创新”的万杰精神，增强事业心和责任感，注重师德师能的提高，积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
由于工作需要，本学期我担任了继续教育中心计算机实验员工作，现将本学期实验工作情况汇报如下：本学期有11中专计算机专业开设了《c语言》、《网页制作》和《数据库应用基础》；11级中专机电财会专业开设了《文字录入》、《计算机初级教程》及flash选修课等课程的实验工作，上机操作课共计318课时，实验课时120节。实验项目主要有：c程序的编辑与调试、网页的制作、文字录入、visualfoxpro、windows9，word、excel及数据库的基本操作。
在此基础上，为了保证学生的正常上机，提高机房的使用率，我做了以下几方面的工作：
（1）本学期我将每周上机安排提前一天准备好，留有充裕的时间准备实验课，从而保证了学生的正常上机。
（2）上机期间做好机器的运行记录和指导记录，督促任课教师填好上机设备记录和实验课记录，同时做好机器的维护工作。
（3）做好了每周一次的机房卫生清理工作，保证了机房的卫生清洁，给学生提供了良好的上机环境。
（4）对机房内电源、窗帘等物品做好维护，出现问题及时上报，同时做好了机房的防盗、防火工作。
本学期我还担任了11中专机电微机、11预护2班、11预护6班的班主任工作，作为班主任，我首先担负起思想教育的神圣职责，充分利用课堂（早、晚自习）作为进行思想教育的阵地，认真分析研究每个学生的思想状况，在加强政治立场、世界观和法制教育的同时，把品德教育和日常行为规范教育作为班级思想教育的重点，针对每个学生采取不同的思想教育方法，重点进行爱国主义、集体主义、社会主义、专业思想和健康的人格教育，本学期没有出现违纪和退学现象。
我在做好各项实验工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。在上班中做到了不耽误实验课的情况下有事请假，不迟到、不早退，按时完成学校领导安排的各项临时性的工作，并积极参加学校组织的各项活动。
（1）在开学初做好了迎预科新生的工作。
（2）给预科护理七个班学生注册了学籍，并进行照片的采集，当时时间紧任务重，通过加班加点终于圆满完成了学籍注册任务。
（3）认真完成了督导小组安排的预科24个班级的《病源微生物》和《护理基础学》及11中专机电微机的所有科目的听课任务，听课达60学时。
（4）做好了中专学校年检工作自己份内的各项准备工作。
（5）带领11预护2班学生排练的舞蹈《欢乐的彝寨》代表继续教育中心参加了万杰医学院的元旦晚会的演出，受到了校领导的好评。
“学精于勤而荒于嬉”，在专业技能上还需多学、多看、多练，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力。
计算机协会是由原来的计算机协会与电脑爱好者协会合并而成，拥有一批相同兴趣爱好者组成的一个学生团体。光阴似箭，本学期社团的工作已接近尾声，在这段时间里本协会在院领导的监督和关怀下，在院团委和学生处的关心和帮助下，以及在全院同学的大力支持下，顺利完成了本协会在这学期的工作计划。现将本学期的工作总结如下：
首先是总结上学期的成功与失败，每个学期的开始意味着新一次的尝试，旧的学期的逝去意味着经验的累积，思考差的应该如何地修改、好的如何能做得更好是每个学期必不可少的内容。其次内部会议的首次开展激活了完善中的制度，只有不停地发现错误后及时的修改错误，制度才会不断地得到完善。各部长认真积极筹划部门工作，各部门间更是协调老练、分工仔细，对每件事的认真负责是工作顺利进行的有力保证。
在过去的一个学期中，计算机协会共举行了十次会员活动，其中包括七次技术讲座，一次户外产品操作演示，一次会员上机实践，一次会员意见调查，从活动启动开始到期末做到了平均一个星期一次活动，活动内容涵括了软件，硬件，网络，操作系统，网页制作等等多个方面，所有活动都针对于零基础会员展开，且不让已有基础的会员觉得所学不新，技术讲座做到深入浅出，囊括全局，就重避轻，提纲携领的作用，在最大程度上让会员掌握不同技术方向的主干知识，以及将来的技术发展方向，让绝大多数会员对计算机技术的几大版块有了明确的认识，并为以后不同方向更深入的学习奠定了良好的基础，值得一提的是会员意见调查，会员意见调查考虑到了会员觉得有可能的一切因素，从不同的方面和角度询求会员的意见，多层次地考虑到不同会员的要求，从会员中反馈回来充满热情的意见也让我们有了更坚定的信念，更清晰的目标，也让我们的工作尽可能的贴近满足大多数会员的要求。
其次是团结内部是提高协会的知名度、发展壮大协会的充分条件。
1、自从计算机协会成立以来我们深刻的体会到，团结好协会的内部是一个协会发展壮大的充分条件，而各部长与成员之间的良好沟通却是团结协会的必要条件，因此协会将会把沟通成员与团结协会作为下学期的主要工作点之一来抓。围绕着这个重点，我们开展了一系列的内部活动，包括社团内部联谊、社团内部成员培训等等。
2、回首过去，虽然存在很多的不足，但是我们要从过失中找出结论，以便在以后遇到相同的问题时能处理得更好。展望未来，协会还有很长的路要走，为了以后的计划能够实行，协会内部开始制定了大量计划，再从中挑选最实际和最有意义的计划为下个学期做好准备，毕竟做好每一个今天就是明天会更好的最大保障。
在团委老师的大力指导与帮助下，我们计算机协会完成了硕果累累的一学期工作，在新的学期里我们计算机协会也将一如既往的努力工作，希望在这个学年里能有更高的突破，也希望团委老师给予我们计算机协会更高的支持。
于时将本学年的计划列出，如下所示：
下半学期要将协会的下一届骨干培养出来，毕竟有了半年的实践经历，下一届能力优秀者基本也凸显出来。
1、我们还要一如既往的继续我们的技术讲座，这是让广大会员能力提高的一个主要渠道，重点集中在黑客基础上，让广大会员了解到黑客的原理，和攻击方法，提升保护自己计算机的能力。
2、一部分能力比较强的同学将会帮助各个院系维修电脑，帮助同学们解决遇到的电脑技术问题。
3、我们将继续完成校团委和学生会的网站建设，尽可能的把我们团委和学生会的风貌展示给大家。
4、定期举办电脑知识讲座，使计算机专业人员有个能相互交流技术、共同探讨难题的场所和机会，加快计算机专业人员的知识更新换代。努力扩大协会影响力。
5、我们将继续发扬服务同窗，锻炼自我的精神，举行“电脑义务维修”活动，为全校师生服务，会员也可以从中学到相关方面的专业知识。
6、协会会根据会员的学习进度，举办相关的比赛，如：flash比赛，装机比赛，以及电子竞技等。活跃校园气氛。
7、协会将与正大计算机培训中心等公司联系，希望他们能为我们协会提供最新的硬件方面的相关资料，并在学校规定的广告栏宣传，让全校师生了解最新的硬件资讯，普及硬件知识。
8、聘请学院资深的老师对学生讲授计算机学习的方法，分析当今it的现状及未来it的发展方向。或协会组织部与校外从事it行业的工作者联系，希望他们能抽空为我们协会的成员授课，让我们的会员多一点了解当今it行业的局势及相关方面的专业知识。
9、进行学期总结，对协会举办的活动的经验和教训作出深入的总结，发展优良的传统，为协会一学期的工作画上圆满的句号，同时为下学期协会工作的开展做铺垫。
在对成员进行培训和协会举行的活动中，恳请院方支持我们协会，尽量为我们提供所需要的帮助，帮助我们更好的学习，为我们提供必备的场地、课室，及学校校卫队、网络中心的相关辅助，希望得到校方支持、批准。
在这学期里，我从思想上，利用师德师风教育活动端正自己；从行动上学电脑技术，学教学技能等；在生活上注意形象，为人师表。一学期来，我积极参加政治学习，努力提高自身的思想觉悟，服从学校的工作安排，默默无闻地配合领导和老师们做好校内外的各项工作，得到了领导和同事的肯定。这些肯定使我在以后的工作中变得更有信心、有动力去做好每一样工作。
这学期主要的工作主要是担任九年级共14个班的信息技术课的教学.
为了做好微机室管理工作，更好地完成教学任务、为教学服务，本学期继续以发现和培养具有综合素质的学生为小组长，具体分工，连带促进，使各班每个组在上课时都能相互配合，共同遵守微机室的规章制度，按老师要求进行正确操作，养成良好的学习习惯和卫生习惯.
在设备维护方面，本学期本人对学校的微机进行了检查、保养，力求它们能够正常的工作，为学生创造一个良好的学习环境。
作为一名信息技术老师，应具有比别人更超前的目光，及时掌握最新的科技资讯。为此，我平时还虚心请教有经验的老师，经常上网浏览新课程教学及信息技术教学等资料，学习更多、更好、更新的知识。同时积极参加教研活动，多争取机会听评课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术，努力使自己向一名科研型教师看齐。
我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与私人之间的关系，不迟到不早退，这同时煅练了自己。对学校的工作尽职尽责，不论是学校分到的哪一项工作，我都配合同事尽自己的努力把工作做好。
“越是对事业爱得深，越感到自己对事业的不尽职。”在以后的教学工作中，我会在保持原有优良作风的基础上不断发展，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。
初为人师，在教育教学工作上都经受了一些锻炼了，通过对一年的工作进行回顾，感触很深，现就机房管理工作谈一谈自己一年来在工作中所受到的启发。
所有的人都是渴望得到别人的理解和尊重的。在机房辅导的工作中使我对这句话有很深的感触。老师这个职业就是很让人尊敬的，越来越多的人叫我老师，我很高兴，很自豪。但是，工作经验和学到的知识不足，让我感觉心里没底。而我的工作才刚刚开始，我努力纠正工作上的失误，工作时自觉规范自己的言行举止和不好的习惯，坚持做到为人师表，在工作上我都是尽心尽力，让自己也变得充实。
有辛勤的耕耘，就有收获的喜悦，每当短班都下课来机房练习，听到得最多的就是“老师”，和看到一只只举起的手，还有他们关心的话语和谅解：“老师，你坐一会儿吧！”，“你累不累啊？”“你先告诉他吧！不用着急”“老师，你坐吧！我站着”等等，这也是我觉得最有成就感的一刻了，受到这么多学员的理解我觉得很满足。我还记得一次在机房，一个短班学员打字速度提的很快，张晶正在表扬她，她很谦虚的对张晶说：“这里有你的帮助啊！你是我的班任嘛！”，又对我说：“老师，你还是我的启蒙老师呢！还记得你教我学指法吗？”。这句话让我感动了许久，我付出的是辛勤的汗水和对工作的责任，然而我收获的却是一份份充实和那沉甸甸的情感。
1、加强自身基本功训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，让学生学有所得。
2、加强机房纪律和机器使用的管理，使学生不仅要保持机房卫生，遵守纪律，更应该学会爱护机房的机器。
3、学校安排的工作要积极主动的完成。
4、多利用业余时间认真学习电脑知识，在网站设计和多媒体课件制作上下功夫，努力使学校也拥有自己的网站。
在今后的学习工作中，我将严格要求自己，努力工作，好好学习，向这个方向前进。
本学期的工作即将结束，回想这一学期的工作，的确也做了不少。在学校全体工作人员，全体老师和各班委会和全班同学的共同配合下，完成了本学期的教学任务。这里边有成功的喜悦，也有失败的懊恼。本学期以来，主要做了如下工作：
本人负责xx届计算机大专的计算机组成原理和操作系统原理、09电子商务大专的计算机网络基础与应用、09电子技术大专班的微机原理等课程，通过认真备课，上课全是生动的举例子，进行互动式和交互式教学，对学生的上课时学习兴趣增加。结合教学内容，提高学生的学习意识，通过投影教学，在讲课程度，语言表达，行为表情方面让学生体会到感觉良好。顺利完成本学期学校下达的教学所有任务。
作为成人函授班，键全和管理是主要的。是多下力气抓好学生工作作风的培训，如民主、公正、理智、冷静，以身作则，批评与自我批评，培养学生独方面主持日常工作的能力，使班干部工作相互协调，做到各司其责，相互合作，反射总结交流，培养学生的分析，调整、表达、组织等能力。本半本学期的学生进行了一次调查，有些学生对老师的管理只是一中表面的敷衍，内心不太服从，从背后对其产生敌意。多次召开思想会议，教会每个学生都要认真地做好本职工作和学习，做好人，自己管理好自己。
入学的成绩并不高，这决定了他们的基本素质。作为他们的任课老师要做的是纠正他们以前的不好的学习习惯。比如上课时随意讲话，上课不能集中精力听课，抄作业，甚至迟到、旷课等情况一定要纠正过来。除了从表面现象进行管理教育外，还要从问题的根源出发，了解每一位学生的特点，因材施教，不同的情况采取不同的处理方法。
学生与学生是处于同一层面的人，对问题的理解会更接近，因而他们更容易沟通。作为他们的任课老师要善于把问题摆在学生面前，引导学生出主意，想办法，这样既增强学生的参与意识与解决问题的能力，又达到了理解、执行任课老师意图的目的。可以帮助老师管理好自己。
老师是班集体的领导者和组织者，也是素质教育的主要实施者，既是联系各科教师及学生之间的纽带，同时也是沟通学校、家庭和社会教育的桥梁。作为他们的科任，使我真切感受到，没有学生的思想教育，管理就无从谈起，没有到位的思想教育，管理也就难出效率，抓班级管理，首先要做好学生的思想教育工作。
学生思想较为复习，参加暑期工的较多，对外面了解较多，开始时有很多存在想缀学外出打工，但经本人及时做好其思想教育工作，使绝大部分同学放弃了这些想法，安心地在校学习，针对交通安全，财物安全，传销等列举大量例子深刻地教育学生，使学生在以上方面的安全意识得到大大提高，本学期本班无重大违纪现象。
学生在小学初中高中时的思想以经是比较差，所以本学期虽然对学生进行了无数次学习：安全、卫生、纪律、行为、外出、等等思想教育工作。但学生纪律意识还是差。迟到、旷课、晚自习缺值等现象时时有发生。所以下期仍要坚持不懈地抓好各班思想、班纪律建设、学习工作等。
浙江恒泰科技有限公司在20xx年导入卓越绩效准则，于20xx年全面实施，开始了从优秀到卓越的征程。一年来，运用卓越绩效管理的标准对公司进行了一次全面诊断，发现了工作中存在的问题，并结合卓越绩效管理七大模块采取了有针对性的改进措施。现将我公司卓越绩效管理模式运行一年来的情况汇报如下：
1.领导方式。
（2）成立了卓越绩效考核领导小组，董事长任组长，总经理、副总经理及本部门负责人为成员。
2.社会责任。
（2）在生产运营过程中积极开展节能、防止污染、节约能源循环利用的环保活动。
1.战略制定。
（2）在收集到这些情报信息之后，通过swot分析，制定了恒泰科技企业的五年战略规划。而且每年会根据当年的实际情况，进行分析讨论，制定下一年度的具体目标。
2.战略展开。
（1）依据战略规划确定了20xx年的年度经营目标及行动计划；
（2）确定年度经营目标和计划后，制定每月、每周的工作目标及工作计划，分解和落实到各个部门，并设立专职部门—企管科负责跟踪、监督、检查工作目标及计划的落实和执行情况。
1.顾客和市场的了解。
（3）还应该了解和考虑竞争者的顾客及其它潜在的顾客和市场。
2.顾客关系和满意度。
（6）业务和售后服务人员会不定期访问客户，将不同客户的意见进行分析，以“售后服务报告”的形式发往各责任部门，并由品管部对责任部门的改进行动结果进行跟踪、检查，不断提高质量，满足客户要求。
1.组织绩效的测量、分析和改进。
（1）恒泰科技采用的方法是将所有的目标分解到每个部门，在部门里会建。
（5）把目标分解到各个部门，主要采用实际数据与目标相对比进行评审；
（7）恒泰科技对自身成就、竞争绩效以及与战略目标和行动计划相关进展的评审重点是对销售额、品质数据、成本、客户满意度、安全及社会责任这些角度来进行的。
2.信息、信息技术和知识的管理。
（3）对供应商主要采取年度评价，形成审核报告，该审核报告是通过采购部告知供应商，并督促其整改。同时当出现突发问题时，还会运用纠正预防措施进行管理，必要时，需到供应商工厂进行实地确定。
1.人力资源管理。
中；
（3）完善了绩效考核，对原有的绩效考核控制程序进行了修改和完善。
2.以人为本。
（2）公司秉承以人为本的经营理念，对于员工的期望以及如何满足他们的期望，在员工成长规划方面，考虑了员工全方位的职业发展方式以及激励和提升员工能力和发挥的职务薪酬等级。
1.较强的核心竞争力。
（2）快捷、完善的供应链系统；
（4）贴近顾客要求的快速销售及售后服务系统。
恒泰科技建立了比较完善的工作流程体系，先后制定和完善了55项工作流程，其中有8项是在开展卓越绩效管理模式一年来制定和完善的。
（2）修改、完善了部分工作流程，如接单工作流程、招标工作流程、发货工作流程和发票报销工作流程等。
回顾我们成长的过程，我们觉得，恒泰科技的每一次进步、每一次飞跃，都是同我们重视顾客的需求分不开的，都是同我们不断学习分不开的，都是同我们勇于创新分不开的，这些成绩都应归功于我们采用的现代先进的管理模式:“卓越绩效管理模式”。
第一学期中，在计算机学院团委的带领以及楚良海老师的指导之下，各项工作取得了良好的进展，在全校范围内赢得了良好的声誉。协会内部成员以其饱满的热情积极参加各项活动，也为计算机协会各项工作的顺利进行提供了有力的帮助。本学期计算机协会举办的活动如下：
举办此次活动旨在提高广大同学计算机应用水平，丰富广大同学等级考试知识。此次活动的成功开展，极大地促进了我校同学对计算机相关知识的了解，提高了同学们的计算机应用能力。
此次活动是由计算机学院主办，由计算机协会承办。此次活动旨在提高广大同学学以致用动手实践的能力。此项活动的成功举办，为我院同学施展计算机综合应用能力提高了一个良好的平台，极大地促进了同学们对计算机的兴趣，使广大同学将自己的计算机知识成果化、实际化。
为迎接我校60华诞，我协会在社团管理部的组织之下，在楚良海老师的指导之下，举办了此次活动。此次活动的目的是：（1）为母校六十华诞献礼（2）在全校范围内对计算机协会进行宣传，扩大影响力。此次成果展，让计算机协会为祝贺母校六十周年献出自己的绵薄之力，协会的各项成果展示极大地吸引了同学的注意，丰富了广大同学的课余生活。
“公益维修”是计算机协会为服务广大同学而特意举办的一项活动，此活动每月至少举行一次，由协会内部技术人员专门负责维修，面向全校。此次活动极大地帮助我校同学解决在应用计算机是所遇到的各种问题，极大地将计算机知识在全校范围内进行推广。
范围内进行传播，使广大同学对计算机硬件有了更深的了解，极大地提高了我院学生的整体计算机水平。
此次大赛面向全校同学，旨在加强广大同学的指法水平，提高同学们动手打字能力。此次活动的成功举办，提高了广大同学的指法水平，为同学们的键盘操作水平夯下了坚实的基础。
在今后的工作中计算机协会将会继续本着“普及计算机知识，提高动手能力”的宗旨工作，为我校广大同学的校园文化生活提供更好的服务。
通过学习全方面的社会实践经验，与在校学习的理论知识相结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程，积累自己的销售经验，为以后的创业打好基础，积累好客户资源。
我在电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训。在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售联想全系列产品，包括联想服务器，联想家用台式机，联想商用台式机，联想笔记本，联想打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点;在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟悉度，增加了对联想企业文化等一系列认识，为日后的销售带来了更大的便利。
在认识产品知识过后，我开始学习拥有资深销售经验的业务主管，从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断客户是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能达到客户的预算范围。客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累。
在售后服务上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。
社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的梦想。
身在这个社会时代的我，深感科技的发展之迅速，体会到生活的艰辛，明白在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到，社会的路，需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满足日益增长的生活要求。我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去了解其发展趋势，预知发展方向，而这些，只有在不断的学习中总结经验，才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面，我更加深刻的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有不断的去完善自己的知识面，扩充各方面的见识，才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力，将会决定一个人以后成功的几率有多高，多注意一些细节，多留心身边的人和事，会给自己带来意想不到的收获。
结合自己一年来的工作体会，我总结出自己许多不足之处：
1，在说话时候还不够耐心，
2，对各行业的了解还不够深透，
3，对自己的学习激情还不够充足，
4，对自己的业绩还不是很满意，
5，积累下来的老客户不够多等等
我会让自己不断的去完善，不断的去学习，不断的去改正自己的错误，让自己拥有更大的进步，让自己对自己的人生负责。短短的一年中，我学到的东西实在太多太多，也遇到了很多困难，但我相信，事在人为，英雄造时势，只要我有坚定的信念，总有天，我会找到梦想的殿堂。
公司电脑技术员工2***年年终总结
1、认真完成了各项上级赋予的一切任务；
2、在短时间内掌握了电脑装机、调试以及其他维修工作；
4、积极配合销售员完成了大批量卖机的装机调试任务；
5、在店长彭惠的督促下，较好的配合完成了各项检查、日常电脑数据报送等工作；
7、销售员卖出新机器过程中，按客户要求，装得客户满意的走，哪怕加班加点完成麻烦些
8、遵照上级部门指示完成了大批量行单的e43.0上报
1、要不断学习计算机方面的有关知识，努力提高自身的业务水平
2、每天认真巡检各系统设备，包括无线wifi系统、宽带设备等。对发现的问题，及时并妥善进行处理。
在装机工作中，我勤奋学习、踏实肯干，认真细心地对待工作，有较强的责任心及自我约束力！从不带任何情绪上班，装机及维修过程中我注重观察和掌握电脑的特性，发现故障能及时得以排除，有效的保证了装机与调试的高效率，在这方面也得到了同事的认同。当然，在工作中我也出现过一些小的差错和不足，各专工及主管也及时给我指出，由此也进一步促进了我工作的成熟性。在今后的工作学习中我会时刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺点，虚心请教，加强自身综合素质的修养，不断提高自身工作能力，认真的做好自己的本职工作以及领导交办的其他工作。
从懵懂的入店学习到能够独立自主的完成现在的日常本职工作，在这期间，专业老技术黄伟不辞辛劳，加大力度，想尽办法力争在最短的时间内培养了我很快投入工作的能力，借此特别感谢！与此同时，紧张的培训使我在短短三个月的时间里对电脑装机及维护工作有了比较扎实的了解和掌握，电脑装机工作看似简单，但直接联系牵扯到我司的经济动脉，因此，我深知自己岗位工作的重要性，岗位要求我必须具备过硬的专业理论知识和熟练的动手操作能力，那么认真各种新事物，把新事物，落实到日常工作中，细心维护设备，了解设备工作特性就是我必须要做的工作之一，在平时的日常工作中，我严格要求自己，定时标定位置，细化环节，做出了自己应尽的职责。