对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。什么样的总结才是有效的呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
时光飞逝，新学期伊始，工商管理学院纪检部又迎来一个新的开始。在上学期，纪检部在上级的指导和广大同学的合作支持下，顺利的完成了本职工作。新学期纪检部将承前启后，致力于加强学院纪律、学风工作，努力为广大同学提供一个稳定、安然的学习和生活环境，为学院管理和正常运行提供应有保障。
一、日常工作：
(一)早读考勤
(二)课堂考勤
(三)考勤情况汇总及公布
(四)每位干事跟进监督各班级，加强部门与班级的沟通
(五)协助学院部门、班级做评估建议
另外，针对往年第二学期学院的品牌策划推广大赛的开展时段，经常出现不少同学“混水摸鱼”借工作之名逃课的现象，届时我们会相应出台有效的考勤制度来遏制这种现象的发生。(由于未可预知当时的具体工作情况，现在暂不能详细写明此考勤制度的操作方法)
二、部门建设：
(一)、加强对部门干事能力的培养
总结上学期我们工作不足之处的经验，我们部长将提高对每位干事的工作要求，严格监督，绝不姑息放任工作上多次出现的错误，力求做到“把自己该做的工作做得最优秀”和干事的综合能力的进一步提高的目标。充分激发干事们力争上游的进取精神，鼓励干事积极参加学院大型活动并争取在其中担任重要职位，充分锻炼各方面能力、积累更多的经验，从而干事在团学干部竞选中富有竞争力，争取比往年有所突破，有力地树立起本部门活跃、有竞争力的新形象。
(二)、切实加强部内成员的交流沟通，增强部门凝聚力
提高例会效率，继续沿袭上学期的例会后进行话题辩论或锻炼思维方式的活动，活跃部门内部气氛。在上学期周二固定的部门聚餐的基础上，采取更加灵活的方法开展部内的交流联谊活动，比如：部长们空余时间多走访干事的宿舍探望或私下进行深度谈心;学习工作之余增加聚餐、出游的机会;工作和活动采取男女搭配方式，克服彼此害羞生疏情绪;借干事生日平台多搞搞新意思增进大家感情;每隔两三个星期举行部内的羽毛球、篮球比赛等等方式，真正营造出“纪检大家庭”的和谐团结气氛，从而达到切实增强部门的凝聚力的目标。
(三)、优化方式，提高工作效率
改变以往工作依靠惯例和要求过度弹性化模糊的工作方式，我们将对工作程序中涉及到的细节进行硬性规定，避免再次出现工作混乱情况，更加出色有效率完成各项的工作任务。譬如我们已探讨出了更加完善的编排工作任务的方式;严格规定补假条的有效期限;各项交接工作的具体时间等等。
(四)、严明制度、整顿内部秩序
本学期的部内秩序决不能放松，根据实际情况，新制定出“干事表现奖惩制度”，严格规范周例会干事出勤的秩序，不再写老生常谈不痛不痒的月末自我总结，而是采取每月末在例会上进行自我表现评价，重点是互相抽签决定对象，用不记名的方式互相评价，最后集中意见集体投票决定对干事个人实现奖惩，展示出我部较强的组织纪律观念和团结协作、奋发向上的精神风貌。
(五)、增强与其他部门的合作交流
本学期除了计划增加与其他部门联谊活动，还打算增加与其他部门在工作上的合作交流，使我们的队伍更团结更具活力，更好的促进学院的学风建设。
新的学期，新的开始，纪检部将在新时期继续以满腔的热情，扬长避短，努力工作，以高昂的姿态和饱满的精神开始新的征程，努力为同学们营造出一个更好的学习环境!
办公室接待工作是指在公务活动中对来访者进行的迎送、招待、接谈、联系、咨询等辅助管理活动，是企业经营活动组成的重要部分。下面是有20xx公司客人接待工作总结，欢迎参阅。
岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx8年的工作作出总结。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的.要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
在到xxx企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。
基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!
接待是一项细致而重要的公关工作。一个组织或单位在他人心中第一印象的好坏，往往看初次接待工作是否做的细致到位。
准备了四天的xx集团接待工作已经结束，由于其中变数太多，加之初次面对如此重要的接待任务，很多方面都考虑不周，缺乏突发事件的应对能力，因此，很有必要对这次活动做一个总结，以便在以后的接待事务中，吸取教训，使我们准备的更周到，做的更好。
首先，我们应该拟定整体接待方案，列出方案的主要几大部分。其中包括:访问目的、来访人员名单、接待人员名单、日程安排、会议及访问参观具体内容、其他相关事宜及联系人联系方式、两地近期天气情况等。
第二，对整体方案各环节的每个细节做详细描述和分工，整理成文发给每位工作人员，使他们做到心中有数，各负其责。每人对于自己管辖和负责的事项从开始准备到最后结束都要全程跟进，不得疏忽。无论是接站时车上预备的应急药品和矿泉水，还是引导入住时的鲜花和欢迎辞，我们要从这些细节上让客人感受到我们的热情和细心。
第三，要做到团队之间相互帮助，与其他相关单位和部门密切合作。没有完美的个人，只有完美的团队。一个人的思想和力量是有限的，团队之间各成员应积极主动互相配合，随时保持联络，出现问题及时想办法解决，不应相互埋怨，推卸责任。同时，还要注意加强跟其他相关单位和部门的联系和沟通，希望得到他们的协助和配合，完善我们的接待工作。
第四，物品的购买和接待宣传材料的设计应先征集大家的意见，确定好样式和内容之后再去购置和制作，同时要注意在保证整体效果的前提下节约成本，减少开支。
第五，接待过程中如果遇到突发事件和紧急情况，不要慌张，尽量不要擅自处理，应及时向领导反应，征求意见，妥善解决。
通过这次接待活动，使我了解了更多接待礼仪，提高了自身的综合素质，让我充分认识到沟通与合作的重要性，为今后的接待工作积累了宝贵的经验。
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对xx年的工作做一个总结。
xx年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
1.外部会议接待
参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底，共接待查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
xxx，女，xx年x月出生，xx年x月参加工作，xx年x月考入县委、县政府接待办公室。
根据办公室的分工，主要在接待办从事接待工作，并兼任接待办的会计工作。三年以来，严格按照办公室的要求，坚持正确的政治立场，严守政治纪律，勤学好问，扎实肯干，取得了一定的成绩。
在日常工作中始终以“高标准”要求自己，在工作中不断加强自身的党性修养，坚持四项基本原则，积极参加政治理论，认真学习贯彻“三个代表”重要思想，转变观念，开拓创新，与时俱进；在干好工作的同时，利用业余时间，参加自学考试，获得四川师范大学汉语言文学的本科文凭。20xx年5月，考察川南接待工作后，所写的考察报告《提高接待水平，助推经济发展》，获得了市、县领导的好评，并发表在市委机关刊务《决策与务实》上。通过学习，强化了岗位责任感，圆满完成了各项工作任务。
接待工作是一项艰巨而又光荣的工作，非凡而又平凡的岗位。三年以来，自己以一颗平常的心，默默无闻，任劳任怨的工作。一接到任务，领导安排完毕，第一时间组织工作人员，根据客人的身份、喜好，作好具体周密的接待方案。在方案中体现“全、密、实、早”四个字，即：接待工作要全方位考虑问题，宾馆的吃住、房间的摆设，活动的安排，现场的预备，道路的畅通，材料的落实，会场的布置，媒体的宣传等一系列问题；突出一个“密”字，接待工作牵涉领导的安全，所以要注重保密工作的落实，做到不该问的不问，不该说的不说；重点突出一个“实”字，工作一旦确定，必须落实到位，落实到人；体现一个“早”字，做到早介入、早预备、早安排、早到位。在工作中做到“五心、四勤、三满足”，使客人有宾至如归的感觉。
在财务治理方面，作为接待办的会计，严格财务治理制度对公务接待和会议费实行统一治理。对各项费用报销和重大经费支出，坚持票据要素齐全，层层把关审批的原则。同时，严格按照接待预算方案执行，专款专用，做到了精打细算，坚持“从简、从细、从严”六字方针搞好接待工作，既节约了开支，又让来宾们满足，真正体现了接待是生产力，接待工作无小事，为宣传蓬安起到了积极作用，取得了良好的效果。
三年来，我奉行“接待工作无小事，细节决定成败”的工作理念，甘于清贫，乐于奉献。克服人事少、事务多的困难，按照领导要求，与其他同志一道，出色地完成了各项接待工作。如：“xxx工程”、“xx工程”、“xx”、“xx”事件，20xx年的先教活动及省市大型会议等接待工作，同时，还参与市接待办接待中心、省领导等。多次被评为“先进工作者”。在每次接待工作中，本着热情大方、不卑不抗、有礼有节的服务宗旨，赢得了各级领导及社会各界友人的好评。
过去的三年，在各位领导的关心和指导下，我在工作中做了一些探索和努力，取得了一点成绩，积累了一点经验，但离要求还有一定距离。“他山之石可以攻玉”，博采众长，见贤思齐，永远是我的座佑铭。在以后的工作中，我将更加严格要求自己，倍加努力地加强学习，积极工作，争创一流的工作业绩。
一、主要工作
（一）圆满完成了各项接待任务
**年共完成接待780批9285人次，其中公务接待共568批次7087人次，商务接待共212批2198人次。重点完成了中国科学院院士沈文庆一行来区举行“赣南苏区院士行”活动；省^v^会副主任马志武同志一行来区调研走访；省政协副主席、民盟省委会主委刘晓庄同志一行来区调研走访；省政府副省长李贻煌同志来区调研中国稀金谷建设工作；全市“六大攻坚战”工作流动现场会（赣县区）接待；换届后县（市区）领导班子运行情况调研组、区“两会”等等公务接待。在各项接待工作中，始终按照区委区政府总体部署，围绕接待任务，精心组织，周密部署，超前谋划，狠抓落实，把好每一个细节，以“零失误”的标准圆满完成各项接待工作任务，赢得了各级领导的高度肯定与好评。
（二）统筹调度抓下属单位管理
我办管理着下属梅苑宾馆、新饭店、行政中心机关食堂（以下简称“一馆一店一堂”）的经营管理，通过自主经营，共安排就业人员320多人（含正式工36人），新饭店及宾馆员工工资全部由酒店经营产生，没有向财政要一分钱，增加任何负担。解决“4050”人员就业90人，**年纳税达118万元。在日常工作中，重点做到了“四抓”：一是抓制度。坚持以科学且符合星级酒店管理和生存的制度为引领，以制度管人、管事。**年新制定了《梅苑宾馆（新饭店、行政中心机关食堂）员工履职问责实施办法》及《行政中心机关食堂小超市管理工作规定》，废止了我办下发**年制定的《关于进一步规范婚丧嫁娶等慰问标准有关规定的通知》（赣县接字〔**〕10号）文件，使我办各项工作步入了更加规范化、制度化、程序化、科学化轨道。二是抓营销。继续坚持“一手抓接待、一手抓营销”，动员全员营销，实现了**年梅苑宾馆平稳过渡、新饭店营业收入同比增长的喜人成绩。三是抓管理。把新饭店打造成“接待型、商务型、文化型、创新型”酒店目标，提出了“打品牌、创特色、稳增长、保效益”的工作思路，新饭店于元月份被市旅游饭店星级评定委员会评定为“银叶级绿色旅游饭店”。四是抓督查。为进一步强化单位各项规章制度的贯彻落实，结合集中整治和查处基层侵害群众利益不正之风和腐败问题工作部署（简称“集中整治”）活动，不定期组织单位督查工作小组，对梅苑宾馆、新饭店、行政中心机关食堂进行督查，对督查中发现的问题立即开过失单，做到了立查立罚立改，有效地强化了政令畅通、高效管理，**年共组织督查15次，开过失单64人次，金额达元。五是抓食堂筹备运营。为做好机关食堂的筹备运营管理工作，我办前期分别前往市政府、章贡区、南康、瑞金、信丰等兄弟县（市、区）考察学习，并结合实际，坚持把行政中心机关食堂打造成“干部之家”的运营原则，详细制定了《赣州市赣县区行政中心机关食堂经营管理方案》并经区政府常务会议讨论通过。经过前期筹备于4月23日正式运营，运营至今，积极回应广大机关干部呼声，征求意见和建议，得到了广大机关干部的一致好评与点赞，真正让广大机关干部们吃的放心、吃的舒心，进一步提升机关干部整体凝聚力和战斗力。
二是脱贫攻坚抓精抓稳。我办领导班子高度重视脱贫攻坚工作，把脱贫攻坚工作作为一项重大政治任务，摆在日常工作重要位置来抓，把为民办实事、办好事全力帮助江口镇山田村贫困户脱贫作为脱贫攻坚工作的主要工作任务来抓。我办共有精准扶贫脱贫任务28户，**年拨付山田村2万元扶贫帮扶资金,落实了13486元慰问金，向市、区有关单位、部门争资争项151万元，完成了水泥硬化河山、丝毛岽到河山窑棚下、蛇家子老路公路1760米工程、建设山田村村民房改造及安居工程和山田村排污工程等三项项目工程。特别是采取主动上门方式不定期为山田村贫困户种植的蔬菜、养殖的家禽等农产品按市场价进行收购的创新方式，调动了贫困户发展产业的积极性，增强了贫困户通过自己努力摆脱贫困的信心和决心。并协助抓好空心房拆除工作，共拆除空心房面积3317平方米。协助抓好“乡风文明建设”，于5月21日，在山田村成功举办了一场“移风易俗创文明脱贫攻坚奔小康”文艺演出，达到了《村规民约》和精准扶贫宣传效果双丰收。
三是全面完成棚户区改造征拆工作任务。我区城南西区棚户区改造工作于4月下旬正式启动，我办共分任务数25户，为完成区委区政府拆迁任务，我办组织接待办全体干部职工及梅苑宾馆在岗正式员工共35人参与此次棚户区拆迁工作，历经70多天的“5+2”“白+黑”的工作模式，圆满完成29户（任务数25户，后期派生4户））棚户区改造征拆任务。
四是统筹其他中心工作抓优抓特。严格按照相关要求做好了党风廉政建设工作、社会治安综合治理、计划生育、文明城市创建、招商引资、企业服务、机构节能等工作，实现了我办（宾馆、新饭店、行政中心机关食堂）**年无一人上访、无一人违反计划生育。
二、2018年工作打算
（一）继续抓好各项公务接待工作。接待办作为区委区政府公务接待职能部门，我办将继续严格按照中央八项规定及省、市、区相关规定要求抓好接待，为区委区政府当好政策执行员、监督员。
（二）继续抓好“一馆一店一堂”的管理。继续坚持“一手抓接待、一手抓营销、一手抓服务”的工作思路，着重打造一支团结协作、敢于担当、务实高效的管理队伍，着力培养一批能吃苦、能战斗的优秀干部。特别是为下一步四套领导班子到机关食堂用工作餐做好前期准备工作。做到两手抓、两不误、两促进，以“两学一做”学习教育实践活动推动各项工作开创新局面、迈出新步伐、取得新成就。
（三）全面落实梅苑宾馆转企改制改革及装修改造。我馆有着良好的经营环境、有着优秀的经营队伍、有着丰富的经营管理理念、有着娴熟的接待服务水平。我办将配合相关部门，按转企改制的方式改革，采取国有独资形式经营。完成好梅苑宾馆身份改革的历史担当。同时全面启动梅苑宾馆装修改造任务。
（四）继续统筹抓好各项中心工作任务的落实。严格落实区委区政府部署的各项中心工作任务，开展好全区各单位、乡镇落实公务接待管理规定的督查，使各乡镇、单位的公务接待工作不断走向正轨，营造了全区一盘棋，坚持在公务接待中严格按规定执行。
1.地面防治水
根据防治水领导组织机构以及防治水管理制度，由安全矿长负责，各科室领导为成员，齐抓共管，形成防治水工作全面开展、人人抓、人人管的大好形式。成立“雨季三防”领导组织机构、制定了雨季三防应急预案及专项措施，在雨季到来之际，组织领导对防治水工作进行了全面检查，查出隐患8条，全部整改完成。地面采空塌陷区定期巡查，发现问题，及时进行了整改。排矸场修筑了防洪堤坝，工业广场开挖了临时的防洪渠，在防洪方面采取了可靠安全的措施。
2.井下防治水
地测科完善了防治水的管理制度和相关图件，修订了防治水年度计划、中长期规划等相关资料。对周边小窑进行了调查，查明采空区，积水范围和积水量，并及时填绘在水文地质相关图件上。成立了12人的井下探放水专业队伍，全部培训合格上岗，配备了三台井下坑道探水钻机。坚决执行“预测预报、有掘必探、先探后掘、先治后采”防治水管理制度，制定合理可靠的探放水设计方案，严格要求探水队按设计施工，验收钻孔进尺和质量认证。定期对矿井涌水量进行观察、汇总和分析。及时填绘各种防治水图件。
1、303盘区回风大巷
303盘区回风大巷全巷道总工程量预计200米，其中每隔30米探放水一组，已完成探放水孔三组，探水孔18个，累计钻孔长度1214米。
2、303盘区机轨合一巷
303盘区机轨合一巷全巷道总工程量预计200米，其中每隔30米探放水一组，已完成探放水孔三组，探水孔12个，累计钻孔长度738米。
3、5305回风顺槽
5305运输顺槽掘进600米，其中每隔120米探放水一组，共计探放水5组，已完成探水孔钻孔6个，累计钻孔长度444米。
1.建立健全防治水各项规章制度，充实专业队伍和防治水人员，提高全体人员对防治水工作的认识。
2.切实做好水情、水害的预测、预报，水害评价工作，定期进行防治水检查，对查出的隐患落实到单位，落实到人，落实有措施，有人指导，实现闭环管理模式，把隐患消除在萌芽状态中。
3．继续做好周边小窑调查工作，了解周边煤矿动态，查明积水、采空区等相关情况，及时上图，对于特殊情况，立即上报公司领导，确保煤矿安全。
4.加强地面塌陷、裂缝调查，特别是在雨季，重点排查采空塌陷，避免造成地表水流入井下，造成重大水害事故。
5.井下探放水工作加强管理，严格执行“有掘必探，先探后采”的规定，落实国家有关政策，井下配备物探设备，开展物探工作。
6.做好防治水质量标准化工作，结合公司要求，完善矿井基础资料、台帐等相关要求，及时填图，以便指导煤矿安全生产。
7、做好303盘区机轨合一巷、回风巷及采区巷道2305巷、5305巷2307.5307、20xx、5304巷的钻探工作，并做好记录。
8、按照质量标准化要求，做好地质、地测防治水方面的图纸及软件资料，并建立档案。
1.我矿目前缺少专业的防治水人员和水文地质技术员，防治水管理制度不够健全。探放水设计需近一步整改，探放水管理需加强。
2．工业广场排洪工程未完工，排洪系统不畅。
3.员工的防治水意识淡薄，需加强防治水培训工作，提高认识。4.落实并规范相应的资料档案管理工作。
采购的计划工作过程开始于从每年的销售预测、生产预测、总体经济预测中获得的信息。销售预测将提供关于材料需求、产品及采购后获得的服务的总的测量;生产预测将提供关于所需材料、产品、服务的信息;经济预测将提供用于预测价格、工资和其他成本总趋势的信息。
在许多公司中，不到20%的采购需要占用了超过80%的采购资金。将总的预测分解才特定的计划，然后为每一个重要的需求制定有效的价格和供应预测。
材料消耗量的估计分为月度和季度，将估计数据与库存控制数据进行核对，而库存控制数据的确定考虑了采购提前期及安全库存量。然后，将这些估计值与材料的价格趋势和有效的预测相联系，制定出采购计划。然后预计材料供应充足，价格可能下降，那么采购政策就可能是将库存减少到经济合理的最低水平。相反，如果预测到材料供应少，价格有上升的趋势，明智的采购政策将是确保有足够的库存和合同，并且将会考虑购买期货的可能性。
这一步骤早期是用于原材料及零部件采购的，在预测影响零部件的价格和供应有效性的趋势时，要考虑到预测的零部件供应行业的生产周期。
主要需要可以分为相关产品组。对主要现吗预测的分析模式可应用于相关产品组。
在每个月/季末将每一个项目或相关产品组的数量及估计资金费用制成图表，并据此对采购计划进行修改，每个采购员对其负责的项目进行分析，他们建立了在计划期内指导其活动的目标，价格可能会因此被进一步修订。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1) 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。