处长个人工作总结（优秀21篇）

一个好的月工作总结能够让我们更好地了解自己的优势和不足，为个人职业发展提供方向。在下面给出一些精选的月工作总结范文，以供大家参考和学习。

处长个人工作总结

认真学习^v^理论、“__”重要思想和党的_大精神，积极参加场党政组织的政治活动，能针对办公室和人事处工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“__”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

二、业务工作方面。

1、完成了各有关部门报表的填报工作。

2、完成了事业单位法人证书年检工作。

3、完成了职工办理了养老、医疗、工伤、失业等保险的送审工作。

4、完成了工资基金的数据交换及工资基金的管理工作。

5、及时为到退休时间的职工办理了退休手续。

6、探视生病住院的职工，为病故职工及家属落实好待遇。

7、协调解决职工医疗事故。

8、完成职工调资及晋级工作。

9、接待来访职工，化解矛盾。

(二)行政办公室工作方面。

1、草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。

2、认真做好有关文件的收发、登记、分递和督办工作。

3、及时传达贯彻有关会议、文件、批示精神。

4、承办各种会议的会务、接待、联系上下、协调内外。

5、收发文管理。

6、文书档案归档及档案室管理工作。

5、车辆管理工作。

三、廉洁自律方面。

严格按照上级关于廉洁自律的要求约束自己的一言一行。在20__年中，按照党员、领导干部廉洁从政手册要求，自觉贯彻落实党内监督条例。

四、存在的问题和今后努力方向。

一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

二是有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为创建和谐单位，为经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

处长个人工作总结

一、思想政治素质在政治上，我对自己严格要求，积极参加各项政治活动，自觉学习政治理论，尤其注重对“xxxx”重要思想的学习，努力提高自己的政治理论修养，努力实践“xxxx”的重要思想，思想上行动上同保持一致。具有较强的大局意识和组织观念，工作上以事业为重，不计个人得失，在新的岗位上摆正位置，把学校的事业、把广大教师和科研人员的利益放在首位，努力实践^v^人全心全意为人民服务的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，只为大多数人谋利，不为少数人谋利，在大是大非和原则面前做到毫不含糊，在学校事业发展与改革中较好地发挥了一个党员干部应有的表率作用。

三、工作作风。

认真执行民主集中制原则，顾全大局，摆正位置，自觉维护班子团结。具有较强的敬业精神和奉献精神，工作中吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率。工作中注意调查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理论同我校的科研工作实际相结合，为学校制订符合我校实际的科研发展目标和科研发展措施献计献策。

四、工作实绩在人文社科处成立后，为了摸清我校人文社科的家底及其在全省高校中的地位，深入我校文科学院调研，到南大、苏大、南师大等高校学习调研，参与编写了《扬大与苏大、南师、江大文科科研实力与政策比较研究报告》，为下一步制订我校人文社科的发展目标及具体措施做了前期准备。参与起草了《x大学关于发展人文社科科研工作的若干意见》（讨论稿），为振兴我校人文社科科研理出了初步的工作思路。起草了《x大学科研资产管理办法》、《x大学出版基金管理办法》等管理文件。

2、认真组织xx年度国家社科基金的申报工作，采取切实措施，努力实现突破，达到了年初制定的工作目标。我校今年共获5项国家社科基金项目，立项数及获得科研经费数皆并列全省高校第二位。

3、认真组织教师申报教育部第三届人文社科优秀成果奖，我校有2项成果获三等奖，达到了预期的目标。

4、在上半年的校庆工作中，努力实现校领导的工作意图，成功组织了“^v^学术报告会”和1xxxx场院士报告会，成功举办了“x大学合并办学十周年科技成果展”和“为地方经济建设服务”，提升了校庆的学术和科技品味。

5、认真组织、协调全校的学术交流工作。上半年我分管全校各学科的学术交流工作，下半年分管全校文科的学术交流工作。学校全年共举办了各种学术报告会40xxxx场，承办或举办国际国内学术会议1xxxx次，积极创造条件支持教师参加国内外学术会议，扩大了我校在国际、国内学术界的影响，活跃了校园学术空气，为我校科研工作的发展营造了良好的氛围。

处长个人工作总结

20xx年，人民检察职务犯罪预防处在区职务犯罪预防工作领导小组和我院党组的领导下，按照市院预防处的工作安排和部署，深入学习实践*****，进一步贯彻落实《建立健全惩治和预防腐败体系——20xx年工作规划》，按照《人民检察院预防职务犯罪工作规则(试行)》的职能要求和市检察院预防职务犯罪工作会议精神，以深入研究职务犯罪的原因、特点和规律为基础，明确任务，健全机制，强化功能，规范预防工作。紧紧围绕全区工作大局、围绕职务、围绕犯罪、围绕权力监督，结合我区实际，较好的完成了上年的职务犯罪预防工作，总结如下：

20xx年职务犯罪预防处全体干警时刻以***理论和****重要思想为指导，以“坚持处学发展，强化法律监督，维护公平正义，促进和谐稳定”为实践载体，以提高检预防干警队伍的整体素质和执法水平为目标，以解决执法工作和作风纪律方面的突出问题为重点。查找和梳理了工作中存在的不符合不适应处学发展的突出问题，深入具体地分析了原因，提出今后一个时期解决问题的基本思路和措施。把政治学习作为推动预防工作的重要手段和方式，努力做到预防工作和政治思想学习“两不误、两促进”，切实推动和改进预防工作。

1、召开我区预防职务犯罪联席会议。

依照早安排、早计划、抓落实的工作方针，20xx年3月，在政府二楼会议室召开了20xx年*******预防职务犯罪联系会议，会议由区预防职务犯罪工作领导小组副组长张虎同志主持，我院检察长谢宏亮同志通报职务犯罪惩治和预防工作情况及20xx年职务犯罪预防工作的计划，预防职务犯罪领导小组组长田清生做重要讲话。会议通报了我区职务犯罪预防工作情况，并对20xx年的工作进行了部署。确定了20xx年继续坚持打防并举，预防为主的工作方针，把握工作重点，多措并举开展惩治和预防职务犯罪工作，加强对区资金使用口子的监管和预防，加大对来人员的职务犯罪预防工作的力度。会议要求领导小组成员继续发挥惩治职务犯罪的治标功能和特殊预防功能，同时，纪检、监察、审计等部门要加强联系，及时相互通报、交流工作信息，研究问题，适时开展其他职务犯罪预防工作，全力构筑社会化大预防体系。

2、开展好个案预防工作。

职务犯罪预防处根据年初计划，将预防工作关口前移，介入到职务犯罪案件的侦查阶段。在周某受贿案和张某受贿案中，预防处均指派干警参与两案的侦办工作，提前熟悉案情，为日后的各案预防工作奠定基础。犯罪嫌疑人被羁押后，预防处干警多次到看守所与其进行思想交流，深挖职务犯罪的思想根源。两名犯罪嫌疑人先后向检察机关递交了悔过书，大力落实了侦防一体化工作方针。

3、开展好预防职务犯罪警示教育工作。

为贯彻落实20xx年3月*******预防职务犯罪联席会议精神，区纪委于3月19日下午在区政府四楼会议室组织区医疗卫生系统全体职工接受预防职务犯罪警示教育。这次警示教育课由区纪委副书记胡清华同志主持，由区检察院反贪局局长郭庆同志主讲。医疗卫生行业职工近百...

处长个人工作总结

一、坚持政策理论学习，落实党风廉政建设责任制。

部门职工积极开展党的十八大、十八届三中全会、四中全会等政策理论学习，认真践行党的八项规定，学习人事工作相关政策及文件，严格贯彻落实党风廉政建设责任制，严格执行有关规章制度，规范办事程序，在各项工作中确保程序规范、公开透明，做到廉洁做事，干净做人。

二、深化学院人事分配制度改革，出台相关的政策性文件。

(1)出台《岗位设及岗位聘用工作方案》，历时半年，完成了84名在编人员岗位聘用、系统录入、纸质核查的全部工作。(2)编制部门和职工个人岗位职责(初稿已完成)，明确了部门、个人应做的工作，在制度层面上避免了有些工作出现互相推诿，为下一步深化改革、干部竞聘、机构设等奠定一定基础。

(3)完善《学院绩效工资分配制度改革实施方案》，在xx年的基础上绩效工资总体提高15%以上。

(4)修订《考勤制度实施方案(试行)》，学院对考勤制度进行了形式上的变革，由抽查、上报考勤变为指纹刷卡，指纹刷卡增加了部门考勤员统计的难度和工作量，但是对大多数遵守工作时间的教职工来说实现了相对公平。

(5)出台《教职工加班、值班相关规定》。根据上级进一步规范津贴补贴等相关文件精神，部门牵头清理规范了目前发放的各种津贴补贴性的待遇，在不影响职工收入的前提下，统一了发放渠道，对加班、值班等做出了制度性的规范。

(6)出台《领导干部培训管理办法》，在制度层面上进一步规范了领导干部的培训与管理，为党政管理干部提高自身政策理论水平、专业水平、领导能力和综合素质提供了制度保障。

处长个人工作总结

我于1997年7月毕业于_x学校，同年7月参加工作，至今一直在卫生局人事科，_年5月任人事科科长，_年8月加入中国^v^。近三年来，在局党委和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，“以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将近三年来的工作总结如下：

一、自觉加强理论学习，提高政治业务素质。

三年来，我始终把讲学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在思想上，认真学习^v^理论、“__”、^v^同志的“科学发展观”的重要思想及党的_大全会精神，并把它做为思想的纲领，行动的指南。认真学习相关业务知识，不断用科学的理论武装自己，学会用发展的眼光看待新情况、新问题，不断提高自己的理论水平和综合素质。进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。

积极参加单位组织的各项政治活动，以党的_大精神作为行动指导方针，学习与贯彻执行党的各项方针政策，用各项政策和理论严格要求自己，规范自己的一言一行。努力学习法律法规，模范遵守单位的各项规章制度，严格要求自己，在政治上积极要求进步，为做好自己本职工作，打下坚实的理论基础。

在工作上，围绕单位的中心工作，对照相关标准，严以律已，时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。在工作作风上，能够遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上讲，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

二、认真扎实做好本职工作，强化服务意识。

做为一名机关工作人员，在工作中我时时刻刻都深刻注意自己的工作态度和工作形象，对自己的本职工作抱着任劳任怨、认真负责的态度，根据我们卫生工作实际，无论是工资调整、职称考评及评先树优等工作都与每个人的切身利益息息相关，所以就要求我们对每项工作的开展，都要高度认真，首先要认真组织学习领会上级文件精神，做到真正掌握工作要点，在具体工作中不怕麻烦、严格审查、认真把关，坚持以事实为依据，以上级文件精神为准绳，以公开、公正、公平的原则开展工作。对一些来咨询情况的人员，认真做到耐心讲解，力争将问题处理在我们基层科室。

坚持爱岗敬业讲奉献。由于我们科室工作的性质和特点，决定了很多工作都时间紧，任务重，工作量大。因此我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。近年来，为保证按时保质完成工作任务，经常加班加点，坚持做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

三、存在的不足与今后的努力方向。

近年来在工作中虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足。一是处理问题太急噪，做事风风火火，工作急于求成，有时反而影响了工作的进度和质量;二是学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。(一)面对繁杂的事务性工作，不怕吃苦，勇挑重担，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，在向书本学习的同时注意广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

总之，通过近年来的工作，一些工作时间紧、任务重，通过这一客观实际情况，也对我们平时的基础性工作提出了更高的要求，就是平时的工作必须要扎实，不然就会对以后的工作带来被动局面，所以我们以后要认真扎实做好各项基础性工作，并根据每年例行的一些工作，做好预见性前期准备工作，以避免在今后的工作中处在被动地位。总之，在今后的工作中一定要扬长避短，力争取得更好成绩。

部队后勤处长个人工作总结范文

部队后勤综合部门信息化是部队信息化建设的重要组成部分,关系到相关人员的生活、工作、学习、科研、教学等。下面是本站小编整理的一些关于部队后勤处长。

供您参考。

今年以来，支队的后勤工作在支队党委和上级部门的领导下，紧紧围绕“三基”工程建设等中心工作，坚持面向基层，服务一线，以部队财务建设、后勤设施、装备建设等为重点，不断提升规范化管理水平，为部队全面建设提供了有力保障。作为后勤处处长，我在工作中能认真贯彻落实党的xx大和xx届三中全会精神，进一步解放思想，开拓进取，与时俱进，严格要求，坚决贯彻落实党委的决议、决定和上级的命令、指示，带领全处同志不折不扣地完成了各项工作任务。

一、以科学发展观为指导，不断强化政治理论学习，为做好本职工作打下坚实基础。作为一名军人，一名党员领导干部，首先要保证政治上的合格。为使自己始终保持清醒的政治头脑和坚定的政治立场，我十分注重加强政治理论学习。在积极参加支队开展的各项集中教育培训活动的同时，严格遵守党委中心组政治学习制度，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、社会主义科学发展观和各种法律、法规以及党的路线、方针、政策，武装和充实自己的头脑，不断提高政治理论水平，增强政治鉴别力和观察力，确保自己在思想上、行动上始终与党中央保持高度一致。业余时间还抽空阅读教育读本，从先进事迹和成功经验中汲取营养，丰富自己，从反面典型和教训中反悟自己，引以为戒。在理论学习过程中，重点学习了“三个代表”重要思想、文选、xx大和xx届三中全会精神等课目，认真撰写。

心得体会。

和调研文章，并能实事求是，客观分析、查找自身存在的问题和不足，制订整改措施，及时予以纠正，进一步树立了全心全意为人民服务的思想和为基层官兵服务的信念。同时，针对新时期消防工作对干部素质提出的新要求，我还注重理论联系实际，在实际工作中正确运用辩证唯物主义观点和方法论来研究、解决问题，提高面对复杂局面的工作能力。通过学习，我的思想觉悟、领会政策的能力有了很大提高，政治敏感性和鉴别力得到了明显增强。

二、认真履行职责，坚持开拓创新，带领后勤人员高质量完成各项工作任务。后勤工作是通过筹划和运用人力、物力、财力从物质和技术方面来保障防火灭火和抢险救援工作的需要，涉及财务、军需、装备、运输、油料、物资、卫生、营房设施等方面。今年以来，在支队党委的正确领导下，我带领全处同志紧紧围绕“三基”工程建设，坚持“面向基层、服务基层、保障基层”，重点开展了以下几点工作。

一是积极拓宽经费来源渠道，建立长效、多层次经费保障机制。部队的防火灭火等中心工作离不开强有力的后勤保障，我结合后勤工作涉及面广的特点，采取多接触、多交流、多深入的方法，积极主动地与省市物价、财政、计委、规划等部门加强联系和协调，想方设法争取政策和资金支持，取得了明显成效。截止今年11月份，地方财政经费到帐数1.3亿元。其中，支队本级正常业务经费由20xx年的增长到20xx年的万元，确保了支队本级业务费的增长年均达到以上。争取专项经费到帐数为万元，其中争取建设专项经费万元。二是突出经费保障重点，推动部队营房和车辆装备建设迈上新台阶。今年以来，我带领全处同志严格按照总队、支队党委的统一部署，通过三个“狠抓”，即狠抓财务管理的薄弱环节，大力夯实工作基础;狠抓财务管理的关键环节，严格落实监管举措;狠抓财务管理的重点环节，切实增强经费保障成效，强化对基本建设财务的管理和监督，切实提高了投资效益和预算外经费管理水平。今年，支队共投入万元，购置了a类泡沫车、高喷车、泡沫水罐车等辆各型消防车;投入万元，购置了11项个人防护装备器材、23项专勤抢险救援器材和特勤器材等装备;投入万元，新建、翻建了消防站、战勤保障大队和训练馆，并对消防站进行了改造。同时，积极协调政府及有关部门投入万元，新建、翻建了消防站，使支队营房、车辆装备建设迈上新台阶。

三是着力提升后勤人员综合素质，建立完善规范化管理制度。今年以来，我作为后勤处领导，在努力提升自身业务素质的同时，经常组织处室人员进行业务交流，不断摸索、总结新的管理方法和经验。工作中，我带领全处同志深入贯彻落实《中国人民武装警察消防部队会计基础工作规范》、《中国人民武装警察消防部队基本建设财务管理规定》、《中国人民武装警察消防部队预算外经费管理规定》，进一步规范会计工作秩序，加强会计基础工作，强化财务管理和监督，着力提高投资效益和预算外经费管理水平。在经费使用管理上，我坚持严格落实财务管理制度，严格执行经费使用审批权限规定，严格经费开支审批程序，坚持党委集体理财、民主理财和“一支笔”审批制度，坚持做到重大经费开支由党委集体研究决定。同时，我结合过去的队伍管理经验和后勤工作特点，指导后勤部门修订并完善了支队关于预算外经费、集中采购、差旅费和大队财务pos机和网上银行等管理规定，进一步规范了经费使用审批、财务集中核算和大宗物资集中采购及审计等工作制度。四是大力加强审计监督，最大限度提高经费使用效能。今年以来，我带领全处人员从经费收支审计、经费责任审计、基本建设审计、经济。

合同。

审计四个方面入手，加强审计监督力度，确保支队有限的经费发挥出最大效益。在经费收支审计方面，组织人员对个基层大队经费收支情况进行审计，审计金额万元，提出整改意见条，并督促相关大队在年内逐条予以整改，全面优化了基层大队经费投向、投量，保证各项建设工作的顺利开展。在经济责任审计方面，指导相关人员协助总队根据相关规定要求对大队的领导干部进行了经济责任审计，共发现问题条，提出整改意见条。在基建工程审计方面，我坚持继续推行基建项目全过程跟踪审计办法，保证基本建设项目长期有效、监管得力。今年以来，支队共审计基建项目总额元，核减工程款元，核减率为;审计支队零星修缮项目个，送审总金额元，核减工程款元，核减率为，有效节约了经费开支。此外，今年是支队开展经济合同审计的第二年，通过一年多的探索，我指导相关人员结合总队要求和支队经费特点，对物资采购、租赁、服务和基本建设、营房修缮等经济合同的签订，分别用不同方法区别审计，对审计中出现的疑问，及时向支队律师顾问寻求法律援助。全年共审计经济合同份，审计合同总标万元，提出审计意见条，修改经济合同份，有力维护了支队经济利益。

三、深入开展调查研究，针对基层实际所需提高后勤保障工作的针对性。基层作为支队的主体，各项后勤保障工作都要围绕基层展开。到后勤处任职后，我通过平时的观察研究，深切感到基层单位后勤保障工作的多变性和重要性，由于各单位之间存在着很大差异，只有深入基层广泛开展调查研究，才能找到问题的症结所在。因此，在平时工作中，我牢固树立“基层第一，官兵至上”的思想，尽力挤出时间，带领相关业务人员深入基层，收集反馈信息，结合实际情况，集思广义，找出存在问题的原由和具体的解决办法。调研工作主要针对4个方面，即基层大中队的经费保障情况;基层车辆装备器材的建设情况;基层基础设施和消防站的建设情况;后勤保障和队伍建设情况，通过调研找准工作的切入点。我感到这是一种非常有效的方法，不仅能真正发现问题、解决问题，避免政策在基层落实过程中与实际情况相悖和脱钩现象的发生，而且能在工作中解决问题，通过问题的解决引导出新的工作思路。

四、坚决执行各项廉政制度，以身作则打造廉洁自律的后勤管理团队。后勤保障工作与钱、物接触较多，责任极为重大。作为支队后勤部门领导，我始终牢记自己是一名军人，是党和组织培养出的一名干部，时刻提醒自己要管理好后勤队伍，就必须要当好模范、带好头。因此，在平时的工作、学习、生活中，我时时处处以条令条例严格要求自己，以身作则，严于律己，自觉遵守各项廉政制度和规定，要求别人做到的，自己首先必须做到，要求别人不做的，自己带头坚决不做。同时，结合自身实际，认真对照有关要求，查找自身在思想作风、学风、工作作风等方面存在的问题，切实做到了自重、自省、自警、自励。此外，加强后勤部门的内部监督，通过定期召开民主生活会等形式，积极开展健康的批评和自我批评，不断增强全处同志拒腐防变的能力。

回顾今年以来的工作、学习情况，我感到在各级领导和同志们的关心支持下，通过自身的不断努力和钻研，较好地完成了一系列后勤保障任务，取得了一定的工作成绩。但这些成绩的取得与支队党委的关心、领导的信任以及全体大、中队领导的理解和支持分不开。面对成绩找差距，我感到自身还存在以下不足。一是理论素养还不够高。虽然在政治理论学习上抓得较紧，但由于整天忙于事务性工作，政治学习抓得仍不够细，缺乏钻研精神。二是工作作风还不够扎实，有时存在应付局面的状况。机关工作千头万绪，有时因工作繁忙，容易产生情绪上的波动，存在忙于应付的现象，对工作有时只求原则性，不求灵活性，讲究工作方式方法还不够。三是群众观念还不够强。在关心官兵的思想和生活，解决实际困难上做得不够，为基层官兵办实事的意识还不强，有时也不能很好地有针对性地开展工作。针对这些不足之处，在今后的工作中，我将从以下几个方面加以改进：

一是加强思想政治和业务理论学习。对后勤各项业务职能，我将多想几个“如何”，多提几个“为什么”，促进自己从学习掌握型转向研究型，从熟手转向能手，努力使自己成为支队党委的“红管家”，带领全处同志从深层次开展工作，加大后勤保障力度。二是进一步加大经费的争取力度。加强与政府沟通协调，坚持“保生活、保装备、保建设”的工作思路，努力使正常业务经费有所增长，专项建设款有出处，预算外经费收入有所增加，不断拓展经费来源渠道，使各项经费能够基本满足部队生活、建设的需要。在做好支队本级经费争取工作的同时，积极协助大、中队做好经费的争取工作。加快已动工建设项目的进度，协调拟建消防站的有关事宜。三是充分发挥主观能动性，加强调查研究，做到与时俱进。当前后勤工作面临的新情况、新问题很多，“在总结中找出思路，在思路中探索创新”将是我今后工作的一个目标。我将进一步解放思想，探索出适合工作需要的新思路，把后勤这盘棋下活，努力做到让领导满意，让基层官兵满意。四是进一步协调管理好后勤各科室间的工作。通过不断总结工作经验，找出规律，使全处同志的工作思路和方法更具条理，更加规范，切实提高工作效率。并结合各项专题教育，将思想教育与管理二者有机结合起来，充分调动全处同志的工作积极性，确保各项工作得以顺利开展和完成。

以上是我今年以来工作情况的述职，不当之处，欢迎各位领导、同志们给我提出宝贵意见，我将虚心接受，并努力加以整改。

20xx年度本人在总队后勤部和支队党委的坚强领导下，坚持以争取经费为工作重心，以规范财务工作秩序,夯实会计基础工作，提高财务人员的业务素质为工作重点，继续以灾后恢复重建为主线，充分发挥工作主观能动性和积极性，清晰工作思路，把握工作脉搏，切实履行工作职责，圆满地完成了以防火、灭火、社会救援、打造天府铁军和防火墙工程为中心的各项服务和保障任务，现将工作情况述职如下：

一、坚持理论学习，牢固树立后勤就是服务的理念本人通过对邓小平理论、“三个代表”重要思想、胡“三句话”总要求和“xx届五中全会”文件精神的学习，自身的政治理论水平得到提高，正确的理想、信念和政治方向更加坚定，增强事业心责任感和使命感，立足本职岗位，牢固树立“后勤就是服务”、“后勤就是保障”的思想，更好的为基层官兵排忧解难。

二、加强制度建设，不断提升管理水平。

三是认真落实资产与预算管理相结合工作，按照现场会的要求，后勤处积极制定方案成立领导小组，开展资预结合、财务管理培训和资产清查核实，使资预结合工作走上了常态化管理道路。

四是支队为迎接财务检查和针对检查中存在的问题，后勤处派专人对全市**个大队、**个中队的财务工作进行了全面检查指导，明确指出整改意见和整改措施。

三、加大经费争取力度，发挥经费使用效能。

一是在支队党委领导的带领下，积极与当地政府财政等相关部门联系，并多渠道、多形式积极协调经费，20xx年支队机关争取经费*万元，全市消防部队先后投入经费*万元用于车辆和装备建设，其中*万元用于消防战斗车辆建设，*万元用于11项个人基本防护装备和32项特种防护装备以及攻坚班装备建设，通过投入，支队*个现役中队的装备建设上了一个新台阶，个人防护装备全部达标，并为来年战勤保障大队的建设和投入使用打下了坚实的基础。

二是严格落实灾后恢复重建资金管理规定，在资金的申报拨付上严格审核和审批程序，真正做到不挪用不超支，专款专用，截止目前支队申领灾后重建资金*万元，拨付资金*万元，有效确保了灾后重建资金的安全。

四、全力推进灾后重建工作有序开展灾后重建工作是后勤工作的重点，按照支队的统一部署，本人和后勤处全体人员加强对和两个灾后重建项目前期立项、设计、财评、报建、审批、招投标、图纸会审、技术交底等工作的规范和指导，并和纪检监察一道全程参与灾后重建项目代理机构比选、施工单位招投标等监督工作;积极协调和参与解决设计和施工过程中的疑难问题。为努力实现灾后重建三年任务两年完成的工作目标，按照国家和省市的相关规定，积极组织建设、规划、环保、质检和消防等职能部门对已经建成的、和等五个灾后重建项目进行验收，在验收过程中发现的问题,及时调整、不留隐患，坚持建成一个验收一个，验收合格一个审计一个。通过基层各大队的积极努力和通力合作，切实有效的加快了工程进度。目前，、和等**个消防站建成并投入使用，其中、支队机关、三个加固维修工程已审计完毕;、已进入审计程序;和消防站已主体封顶，即将进入二装阶段。整个灾后恢复重建工作有序开展，受到了总队领导的充分肯定，得到了高度评价。

五、以身作则，加强廉政建设。

在廉洁自律方面，我能够自觉按照《党章》、公安消防部队“四个严禁”以及公安机关领导干部“五个严禁”的要求，严格要求自己，自觉遵守和学习有关党风廉正建设的各项制度和规定，始终保持清政廉洁的作风。我深知自己手中的权利是党和人民赋予的，是支队党委和领导的信任，是党性的考验，是责任。本人在后勤岗位上能够严格遵守各项财务规章制度和财经纪律，严于律已，坚持“阳光”作业、透明化办公，从未指定支队集中采购供货商，从未在车辆、器材装备采购等经济活动中谋取私利。

一年来，在总队后勤部和支队党委、各级领导的关心支持下，本人努力工作，虽然取得了一定的成绩，但与实际要求还有距离，仍存在不足之处：一是随着消防部队职能的拓展，后勤保障和服务任务日趋繁重，为了更好的服务部队，确保部队保障供给的现代化，在今后仍需要加强学习，不断提高专业技术水平和后勤管理能力;二是加大对基层后勤和灾后重建工作的指导力度，按照支队党委提出的“三抓”，即抓工程质量，抓施工进度，抓施工安全的要求，加快工程进度;三是在今后的工作中，仍要以后勤保障为主线，以提高部队战斗力为重点，真切了解基层大中队的实际困难，切实帮助基层解决困难。并不断加强党性修养，努力学习，勇于探索，敢于创新，按照“三句话”的总要求，为打造天府铁军和建设服务型、保障型后勤队伍而努力工作。

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学校人事处副处长个人工作总结个人工作总结

副处长个人工作总结范文

一年年来，在学校党委、行政的领导下，坚持以科学发展观为指导，认真学习贯彻落实党的会和学校第三次党代会精神，紧紧围绕学校三大历史任务和中心工作，努力构建大学生思想政治教育长效机制，积极推进学生工作上水平、上台阶，自己在思想、工作、学习等方面积极进取，取得了一定成绩，现将个人工作情况总结如下：

一、加强理论学习，不断提高自身思想政治素质。

两年来，自己注重理论学习与工作实践相结合，不断提高自身思想政治素质。首先，认真学习邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观，积极学习贯彻落实党的会精神，认真阅读了等理论书籍，不断提高自己的理论水平、思想水平、政治水平和政策水平。其次，认真参加学习实践科学发展观教育活动，积极组织本单位的各种政治学习，用中国特色社会主义理论体系指导自己的实践行动，不断推进我校学生工作上水平、上台阶，不断提高自己的工作水平。第三，积极宣讲党的精神和，以讲促学。作为学校党的精神和宣讲团成员之一，为学校各单位师生做报告十余场次，提高了自己的理论水平，推进了党的和进课堂。

二、积极开展工作创新，不断推进工作上水平。

两年来，认真贯彻学校党委、行政的有关文件精神，围绕学校中心工作，结合学生工作实际，积极开展工作创新，学生工作取得了突出成绩，受到上级主管部门和学校党委、行政的充分肯定。

思想政治教育工作深化、细化、实化，20xx年与20xx年，学生工作部(处)两次被评为省思想政治教育工作先进单位，个人获得全省高校思想政治教育工作先进个人。20xx年x月，个人被评为校级优秀党员领导干部和省级优秀党员。

2、积极组织开展学习实践科学发展观活动。采取处级干部轮流主持学习讨论会、举办专题讲座的方式，以讲促学，相互启发，提高了本单位党员干部理论学习的积极性和主动性。在学生党员的学习实践活动中组织开展了以?立志成才、报效祖国?为主题的系列学习活动。我校坚持?四个结合?开展大学生党员学习实践活动的经验，分别被省委学习实践活动领导小组和省高校学习实践活动领导小组工作简报刊发，成为全省高校学生党员学习实践活动的先进典型。

3、根据学校提出的?三大历史任务?，积极加强学生工作研究和队伍建设，完善学生工作科学管理体系，推进学生工作方案化，努力打造学习型研究型学生工作团队，并于20xx年和20xx年，在全省高校学生教育管理研究上我校两次典型发言，并于20xx年x月增选为副会长单位。

4、注重开展对大学生的心理健康教育。建立了?筛查、干预、跟踪、控制?的一体化机制，开展了新生心理普查、阳光心理广场、朋辈心理辅导、周末心理影院、5.25心理健康月等特色活动，积极推进心理健康教育进班级进宿舍加强大学生心理健康教育工作。20xx年，我校被评为全国心理健康教育工作先进单位，20xx年被评为全省高校大学生心理健康节优秀组织单位。

5、积极开展宿舍育人工程。参加全省学生宿舍管理示范高校创建活动，以评促建加强建设，受到专家的一致好评，20xx年x月，我校被教育厅评为全省学生宿舍管理示范高校。开展舍长论坛、?微笑服务及时服务?等活动。在20xx与20xx年x月份，组织开展了?百名干部教师走访毕业生宿舍?活动，把学校的关怀和温暖带给毕业生，为毕业生上好大学生活中的最后一堂课。积极组织开展宿舍文化活动，积极参加省宿舍文化活动，并获得省宿舍文化节优秀组织奖，20xx年x月，个人获得省第三届宿舍文化节优秀指导奖。

6、注重加强资助育人工作。逐步形成了以国家助学贷款、勤工助学为主，以奖学金、助学金、困难补助、学费减免、?绿色通道?为重点，以积极争取社会资助为辅助，以贫困生问题研究为特色的全方位助困育人服务体系。20xx年x月，在山东省普通高校学生资助绩效考评工作中，获得省高校学生资助绩效考评专家组一致好评，总分全省第一，获得资助工作先进单位荣誉称号。20xx年与20xx年分别获得省教育厅80和100万元的奖励。20xx年x月荣获由教育部、财政部、全国学生资助管理中心、中国青年报等单位联合举办的第二届?助学政策助我成才?征文活动优秀组织奖。我校资助工作的经验，被省高校学习实践活动领导小组以构建‘三位一体’资助育人模式，促进贫困生健康成长为题全省转发，成为全省高校贫困生资助工作的典型。

7、积极为学生搭建服务平台。以大学生事务服务中心为平台，积极开展为学生服务活动。两年来，举办了20余期?我与处长?面对面活动，办理各项业务20xx0余次，创办了?大学生热点问题面对面?栏目，设立了?爱心超市?，解决学生在学习、工作、生活等各方面的困难。

8、成功组织国防生参加军区、省军区组织的素质展示活动，得到各部门的高度评价，自己被省军区政治部和省教育厅评为先进个人。

9、加强学生安全管理工作。20xx年x月，学生工作部(处)被学校评为?平安聊大?先进单位。

10、通过学习、实践，不断提高自己的综合能力。工作之余，自己注重理论学习，加强理论研究，取得了一定成绩。两年来，发表论文五篇，专著一部，并获得省教育管理研究优秀论文评选一等奖。

三、严格规章制度，做到廉洁自律。

工作认真负责，精益求精，从不马虎应付。在日常工作中，自己坚持原则，严格按照规章制度和学校要求做事，能自觉并带领全处干部做到勤政廉政，廉洁自律。

四、存在的问题与不足。

一年来，在工作中，自己还存在工作创新和宣传意识不强的现象，特别是在对工作的研究方面还存在一些不足，对大学生的群体优势与缺陷的研究不够，打造学习型和研究型学生工作团队的意识不强，今后自己将立足本职，扎实工作，用事业凝聚人心，全面促进学生工作上水平，争取使我校学生工作再上新的台阶。

处长个人工作总结

2007年是学院校风建设年。根据学院党委部署，在学院领导的支持和关心下，在全处同志和其他有关部门同志的支持和帮助下，本人以建设学院良好教风为出发点，认真学习，努力工作，圆满完成了一年来的各项工作和领导安排的其他各项任务，现将一年来的思想及工作情况总结如下：

一、认真学习，不断提高理论水平。

按照学院党委的安排，继续认真学习“三个代表”的重要理论、党的十六届六中全会精神，着重学习《^v^中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问的决定》，深刻领会加强党的执政能力建设、科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大理论问题，并领会其精神。同时，认真学习国家《高职高专院校人才培养工作水平评估方案（试行）》和《学院迎接2009年高职高专院校人才培养工作水平评估方案》。在党的^v^胜利召开后，积极学习和领会^v^^v^所作的^v^报告，学习教育部部长周济在教育系统学习贯彻党的^v^精神座谈会上的讲话《高举中国特色社会主义伟大旗帜推进我国教育事业科学发展》等文件，并撰写心得体会和学习笔记。通过学习，自己在工作中有了明确的方向，理论水平进一步提高，对我做好一年的各项工作起到了积极的促进作用。

二、从思想上重视校风建设年活动，努力做好本职工作。

（一）学院党委在年初工作计划中将2007年定为学院校风建设年，其目的是要加大学院改善校风，提高办学质量。在校风建设中，教风建设占有很大的比重；而良好教风的形成是与每个教师密切相关的。为此，我们结合学院的实际情况，对教学工作中存在的问题进行归纳、分析，及时制定了学院教风建设工作计划，为一年中如何开展1教风建设提出了依据。在教风建设活动中，以进一步规范教学管理和加强师德建设为重点，主要开展了以下几个方面的工作：

1、安排各教学部门学习了《^v^教师法》、《高等教育法》、教育部《关于进一步加强和改进师德建设的意见》和《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》等文件。安排学习^v^^v^关于树立社会主义荣辱观的重要讲话，学习教学规章制度，统一思想，提高认识，使广大教师对改善教风的认识有了进一步的提高。

2、加强师德修养建设，把师德建设纳入学院教育教学工作的总体规划。聘请师大教授来学院作师德教育讲座，起到了良好的效果。抓教师职业道德规范，开展师德建设活动。代表学院与广大教师签订改善教风称诺书，组织开展首届教师优秀公开课评选活动、首届少数民族教师汉语能力大赛、“新教师说课竞赛”、多媒体课件评比大赛、召开师生互动坐谈等。

3、加强制度建设，以此来保证教师顺利开展各项工作。今年先后制定了《学院教学事故认定和处理办法》，《学院教师培训管理暂行办法》、《学院外聘教师聘任与管理暂行办法》、目前正在修改《学院教师教学质量考核办法》，完善和修订教学系部和实训中心考核管理办法。另外还起草了《学院教材编审委员会暂行工作条例》、《学院教材建设工作暂行规定》、《学院校企合作管理办法》等。

4、进一步规范教学管理。进一步完善和执行好教学管理的各项规章制度，切实加强教学过程管理和监督。明确教师是课堂质量第一责任人，不断规范教师课堂教学行为，加强对教学过程中备课、讲授、答疑、辅导、作业批改、考试考核、实训指导等各环节有效的管理和监督，确保各项教学规章制度的落实。各系部都要切实履行监管责任，使过程管理和目标管理有效衔接。加强过程监管，对教学过程中出现的各类教学事故要及时通报并处理。今年，教务处建立了处长接待日2制，加强信息反馈工作管理，充分了解和掌握学生对教学工作的意见和建议。

(二)担任教务处处长期间，根据工作职责范围及分工，从思想上认真对待每一项工作。一年来，通过学习，对高职教育教学理念有了进一步的认识，对我在加强教学管理，抓好教学质量的提高，开拓专业领域等方面起到了很大的促进作用。围绕教学这个中心工作，在负责教务处全盘工作中，较好地完成了学院领导安排的各项任务，具体有以下几个方面：

1、严格规范教学管理，做好2007-2008学年第一学期学生人数增加后各项教学工作。加大对各类教学文件的管理力度，加强教学文件规范性建设，做好教学管理有关教学资料工作，完成教学计划汇编，并开始组织教学大纲修订工作。充分发挥教学简报的作用，认真出好每一期教学简报创刊了学院的教学简报，两周一期，从2007年5月28日第一期出版至今共出版了10期刊物。教学简报栏目丰富，信息能反映学院的最新教育教学动态，是连接各系部、教学管理部门、教辅部门的良好平台。

2、考务工作正向规范化、继续在考前与高职学生签订了“考试诚信承诺书”，加强了对学生的诚信教育。

3、严把学生毕业资格和高职学生学籍异动处理关。完成我院首届四个专业，83名高职（直通车）毕业生的毕业工作。同时完成学院和机电学院联合办学的高职196名毕业生的毕业工作。按照《学院高职学生管理规定》新交院[2005]115号、《学院中职学业管理暂行规定》新交院[2006]36号文件的相关规定，及时对学业有问题学生警示，对不合格学生给予报请处理。

4、加强教学督导工作，坚持并完善了学期期初、期中、期末“三期”教学检查制度，每次检查均有计划、有内容、有重点、有总结反馈。督导加强了对学生的上课情况的管理，对学院的教风和学风建设3起到了积极的推动作用。在开展学生评教活动的同时，辅以同行评教、领导评教为补充，今年还增加了教师评学工作。

5、在专业建设上，建立了专业负责人制度，按照系各部专业开始建立专业教学委员会。对高职目前批准设立的专业指定专业负责人进一步进行了调研分析，建立了更加科学合理、符合高职教育和自治区交通建设特色的专业教学方案和课程体系，建立相对稳定的课程计划和教学大纲。组织各教学系部做好新专业的开发工作。组织完成了今年新专业的申报工作，经教育厅批准新增《安全技术管理》、《工程测量技术》2个专业。并开展了对学院中职专业及课程的修订工作。

6、根据《关于做好学院2007年精品课程及精品（品牌）专业建设申报工作的通知》，在各系部申报推荐的基础上，经学院学术委员会评审通过，确定了《物流基础》等8门课程为我院2007年度学院立项建设的精品课程。根据《新疆交通职业技术学院精品课程建设实施办法》，组织各系部及相关人员做好启动建设工作。

7、重视教师培训工作，今年完成我院35人教师资格证的申报工作，认真完成资料初审、数据录入、资料上报、能力测试、证书办理等工作。完成岗前培训工作，今年配合自治区高师培训中心完成了三期高校教师岗前培训，并组织未取得证书教师的补考工作。完成暑期教师培训的安排、数据统计、总结及相关工作。

8、2009年高职高专院校人才培养工作水平评估工作是我院教学工作中的重中之重，也是我院教学质量管理规范化的体现。今年我们继续认真对待评估工作，明确认识，早部署，早动手。根据学院要求，教务处积极部署、细化、分配教务处所要完成的09年学院评估的各项内容要求。利用教学例会及其他机会广泛宣传评估工作，为学院评估工作做出积极努力。为配合评估，组织了学院首届职教论坛活动。

三、提高认识，注意做好与其他教学系部的协调工作。

通过学习教学管理知识，本人认识到教务处既是全院主管教学的4职能部门，更是教学服务部门。服务教学一线是我们的职责，坚持以服务为本，注意做好与其他教学系部的协调工作，注意做好与其他处室的合作（包括教务支部内的兄弟处室）。

四、强化精神文明建设，创建文明处室。

抓好部门精神文明创建、综合治理、安全生产和计划生育工作响应院党委关于开展创建文明处室活动的号召，带领本部门切实抓好部门精神文明创建、综合治理、安全生产和计划生育等工作。按照学院文明创建办法，开展好每一个阶段的各项工作。一年来，本人及教务处其他人员没有发生违反精神文明创建、违反计划生育政策及违反综合治理工作的行为，也没有人员参与任何宗教活动。

五、注意发挥表率作用，努力做好支部工作。

作为教务支部书记，能认真组织开展支部范围内的学习，根据党支部的工作制度，开展好党支部的各项工作和活动。带领支部争优创先，获得厅系统了先进党支部光荣称号。

六、思想工作方面存在的不足之处。

（一）教育理论水平不高，今后还需要进一步加强学习。

（二）虽然做了大量的工作，但工作效率不高。

（三）有时工作中有畏难情绪，也有急噪情绪，缺少办法。这还是反映了本人领导能力较弱，管理水平不高。以后还须继续不断的努力，加以提高。

2007年12月3日。

处长工作总结

本年度在中心小学的领导下，在市教研室的指导下，教务处根据学校整体工作计划，规范常规管理，营造教育特色，努力提高新课程的实施水平。通过深化课堂教学模式改革，提高课堂教学效率，促进学生综合素质的全面提高。以教学质量为中心，努力提高教学成绩。为了更好地发扬成绩、总结教训，现对本年度工作总结如下：

(一)本年度主要工作及收获：

1.坚持以法治教。

学校按上级规定开齐课程，上足课时，重视非统考学科、活动类课程的开设，规范课程计划管理，确保课程计划及课程表的严肃性。

2.继续推进新课程改革。

(1)利用教研活动开展新课程教学研讨。

组织开展新课程教学的学习研讨活动，使全体教师了解新课程的教学理念，新课程背景下教师教学方式和学生学习方式的转变，课堂教学过程中体现新课程教学理念，体现学生的自主学习，合作学习，探究学习等教学思想，控制教师单向授课时间，规定常规课堂教学中每堂课要留出一定时间让学生练习，加强备课组内的相互听课活动。

(2)加强教师交流学习活动。

本年度我校派徐华昌老师赴婺源参加了“第二届小学语文名师教学观摩活动”，并在中心小学组织的全镇小学教师中期培训活动中作了汇报。

新课程理念要通过课堂教学来体现，因此，学校利用五课功活动，让每一位教师都上一堂公开课，并互相交流。

3.规范教学过程管理。

(1)实行教学质量目标管理：各年级期初均制订教学质量目标，根据质量目标将三项指标落实到班级、学生。期中考试后，各年级均进行了质量分析总结会，分析存在的不足，研究下半学期的工作措施。同时，做好提优补差工作，中自习不提倡教师整班上课，鼓励教师对学生进行有针对性的个别辅导。

(2)加强对六年级的质量监控工作。六年级教学管理是学校的中心工作，为此，根据不同阶段的情况，教务处多次组织了小型的专题会议，对发现的问题及时采取措施解决，如教学质量奖励的设想等，通过讨论，统一教师的思想，使全体教师安心工作。

同时，加强了学生管理工作，由各班主任牵头，加强学生学习目的性教育，培养学生良好的学习习惯。取得了良好的效果。

4.继续做好教研组、备课组建设：

(1)重视学习研讨、创建学习型、研究型教研组、备课组：对教研活动提出了比较规范的要求，如学习教学理论，研究教学中遇到的实际问题，开展公开教学及评课活动，从本年度的活动情况看，教研活动全组集中不够正常，而以教研组指导下的备课组活动相对比较正常。

(2)组织学习中考说明：利用教研活动，指导各教研组学习各学科中考说明，明确该考什么，什么是重点，命题的走向等，进一步提高了教师教学的针对性。

(3)重视检查督促：定期对教研组、备课组工作进行检查，对教研组、备课工作提出建设性的意见。

(4)明确工作要求：明确各备课组长人选、备课组工作要求，要求在备课组内达到几个统一，提倡集体备课，资料使用统一、教学进度统一、教学要求统一。

5、重视对教师的培养。

(1)青年教师培养：教务处对新教师有重点地组织有关教师进行听课检查，督促他们切实做好教学“六认真”工作。

(2)树立骨干教师群体：对工作有一定经验，且有一定教学风格的教师通过引路子、压担子，创设教师成长的良好环境，目前，学校已经有学术、学科带头人5名，市级教学能手11名，校级教学能手13名。

鼓励教师参加各类评优竞赛活动，有多名教师在各级各类竞赛中获奖。如：徐文娟、徐华昌老师参加了镇中心小学举行的国学讲坛比赛，并分别获得了二、三等奖;吴海丹老师参加了中心小学举行的演讲比赛，获得三等奖;徐文娟等老师参加了中心小学举行的导学案设计比赛，获得了二等奖。

(3)做好教师的继续教育培训工作。

6、积极开展各项教学教研活动：

教师方面主要有：国学讲坛比赛;班主任工作交流;导学案设计比赛;教学反思比赛。

7.做好体育、艺术、卫生各项工作：能够按照两个《条例》要求做好体育卫生各项工作，卫生室能定期出刊卫生知识的黑板报，普及卫生知识。

努力做好学生的健康教育工作，提高学生对健康知识的知晓率。

8.开展综合实践活动及第二课堂活动，培养了学生的学习兴趣，拓宽了知识面。

9.加强资料建设：认真做好各次考试的成绩统计工作，收集整理各种资料，注意各类资料的归档工作，充分利用现有条件，使各类资料电子化，提高了工作效率。

回顾一年的工作，还存在一些不足的地方：教务处工作的系统性，规范性，针对性还有待加强;对教学环节的过程管理，精细化管理还未能完全到位;创新工作有待进一步加强。在新的学年，教务处将与其它部门紧密配合，团结协作，不断的加强学习，主动积极的做好本职工作，强化岗位责任，全方位为全校师生，为教育教学做好服务工作，为我校实现跨越式发展作出新的贡献。

处长工作总结

第一、加强预算管理，强调预算执行与分析。从预算编制开始时的全校动员布置、数据汇总、审核、下达执行到年中预算执行的进度控制、经费查询，预算的管理更精细化。

第二、多渠道筹集资金，增强学校核心竞争力。积极与上级部门沟通，配合校内部门申报085项目，为学校多渠道筹集资金，争取更多的办学经费。全年央财项目资金900万，化债资金10900万，内涵建设资金6400多万。

第三、提升部门业务水平，推进学校财务制度建设与管理规范。为提升部门服务水平，便捷校内财务事项的沟通，校内建立了财务联络人制度，召集联络人会议;加强学校财务管理制度建设，全年制定或修订财务管理制度文件4个;配合上级部门派来的各类审计检查，全年接受上级检查4次;按上级要求时间节点推进财政局国库单一账户改革，并且适应上级要求完成全校物业管理招投标工作，并在规定时间办理完“政府采购”手续，物业费的支付方式，由“财政直拨”改为“政府采购”。

第四、注重综合管理，在市教委组织的市属高校财务绩效评价中取得不错成绩。

第五、重视员工的业务学习和能力培养，重视团队建设。积极参加“教委财务之声”歌会比赛，取得好成绩。

二、全校招投标工作开展。

第一、建章立制，规范运作，建立监督机制并逐步完善。制定了《上海对外贸易学院招投标管理办法》和《上海对外贸易学院评标专家和专家库管理办法》。

第二、全面推进招投标工作。全年共完成招投标项目55个，比采购预算节约资金288.41万元。

第三、加强基础工作管理，规范招投标行为。建设招投标网站，对外面向社会发布招标公告、中标公示等工作信息，招投标网在学校第八届校园网优秀栏目评比活动中荣获优秀奖。

三、资产经营公司财务管理与核算。

除加强日常会计核算外，暑假组织财务处员工对公司资产进行全面实地盘点，建立资产台账。

处长工作总结

任职以来，为了适应学校转型发展，各个专业的培养计划需要调整，而与之相对应的教学管理方法和要求也要有变化。这就要求教务处的工作也需要从细、从精入手，更好、更细致的做好教务管理工作。回顾过去几年的工作，留给我的有成功的经验，也有不足的教训。为了在今后更加顺利的开展工作，作出更好的成绩，将任职以来的工作总结如下：

一、认真学习，努力提高政治素质和业务水平。

一年来，我积极参加学校和教务处组织的各项学习活动，特别是在“三严三实”、“两学一做”活动中，我能够自觉地将自己的思想和行动统一到学校党委的部署上来，进一步深化对学习“三严三实”活动重要性的认识，努力使学习“三严三实”活动成为推进教务科工作科学发展的一次深入发动。通过学习和思考，使自己的政治信仰更加坚定，思想观念进一步解放，政治敏锐性和执行水平得到了提升，使自己在处理一些问题时，能够时刻保持清醒的头脑，把握正确的方向，从学校转型发展的高度出发，讲政治、顾大局，既坚持原则，秉公办事;又注重实际，创新思路，努力寻求积极高效的工作方法，为进一步做好本职工作奠定了基础。

二、扎实工作，全面履行工作职责。

随着我校在校生人数逐年增多，人才培养方案的调整、学科的增加，对全校课表的编排和调度工作带来很大的难度和挑战。

在我们科室全体人员的共通努力下，不但较好的完成了全校公共必修课程课表的编排与调度工作，而且也做到每位老师在开学初上第一节课时都能拿到学生的点名册，有力保障了全校教学秩序的稳步进行。

每年两次期中、期末和补考工作是教务科一项非常重要的工作任务。

为适应学校转型发展需求，加强考务管理，我们调整了公共课考试管理模式，减少了试卷的审核和收发环节，权责分明，有力维护了我校考试秩序，促进考试工作的顺利有序开展。

为进一步丰富我校公共选修课课程体系，引进校外优质课程资源，扩展学生视野，平衡大学生的知识结构，教务处近年引进了几十门超星尔雅网络通识课程。

每年两次全国英语四六级考试,我校每年均有17000多名学生报名参加了考试。此项工作任务极其繁重，从开始报名到考试结束需要网上报名、核对信息和信息采集、安排考场和监考老师、准备考务材料等诸多环节，耗时2个多月时间，涉及面广，每年两次考试共抽调监考教师1100多人，同时还需要学生处、保卫处和宣传部等十几个处室协调配合。同时该工作要求规格高，责任重大，不能出现任何失误。教务科本着狠抓主要环节，严格考务管理，规范工作流程，加强安全保密，在考务工作中坚持高标准高质量，坚持精心组织、精心操作，基本达到“组织指挥零失误，技术操作零差错，设施设备零故障”，圆满完成了两次考试任务。

同时为激励教学创新，提高教学水平，加强青年教师队伍建设，由教务处主办了青年教师课堂教学大赛，经过二个阶段的比赛，分别设立一等奖、二等奖、三等奖。每年我校选拔推荐了14名20xx届师范类毕业生参加河南省师范教育专业毕业生教学技能大赛，都能取得优异成绩。学位授予工作是教务科每年的重要工作，每年我校均有5000多名毕业生，通过对这些学生的思想政治表现、学业成绩和论文达标情况等进行了逐人审核，并提交至校学位评定委员会投票表决，最终授予本科毕业生学士学位，并颁发其学位证书。按照要求，教务科于每年10月份将学位授予信息上报至省学位办，圆满完成每年度学位授予工作。

三、存在问题。

1.对学校转型发展所带来新的教学管理思想和管理模式主动研究还不够，缺乏创新意识。

2.教学管理事务需要进一步梳理，业务理论水平还需进一步提高。

处长工作总结

20xx年，本人在学院党委和行政的正确领导下，认真学习党的理论，紧紧围绕学院20xx年工作要点，团结协作，勤奋工作，以高度的责任感和工作热情积极开展全面质量管理年的内涵建设。

一、以规范性建设为抓手，提高工作水准。

认真制定20xx年学生和工作行事历，项目落实到周，任务分解到人，提高工作规范性;每周召开学生工作例会，定期刊出学工简报;积极探究学生教育管理工作模式，完善了相关工作规程和工作流程49项，进一步规范了学生违纪、退学、走读审批等日常学生事务程序;启用学生信息管理系统，推进学生管理信息化;筹建大学生事务中心。

二、以生为本，文明高效地开展学生日常事务工作。

成立了学院学生资助工作领导小组和学生资助管理中心，组织修订了《新生入学绿色通道实施办法》等规章制度，组织累计资助学生8761人次，累计金额756万余元，组织完成了相关证卡发放、手续审批2437人次。

三、开展形式多样的心理健康教育活动，增强工作实效性。

组织出版了四期心理健康报(《涟漪》)，安排老师以现场咨询、电话、短信、电子邮件等方式进行心理咨询，成功举办了大学生心理健康节。

四、加强学生公寓管理，逐步推进五进工作。

组织完成了11幢学生公寓相关管理工作，开展了宿舍文化节、文明宿舍竞赛等活动;完成了x7x8学生公寓床配备、公寓托管招标工作;修订了《学生公寓管理考核办法》，成立了学生公寓自我管理委员会。

五、积极开展军训及军训评估工作。

组织完成了20xx级3000余名新生国防教育和军事训练计划，开设了军事理论课，完成了省教育厅关于普通高等学校军事课考核的相关材料。

六、团结协作，积极完成主(协)办工作。

20xx年度，在完成本部门的同时，和学院相关部门一起完成了院第25届田径运动会、五月的风颁奖文艺晚会、八荣八耻万人签名活动、首届淮安市自行车环城行活动、廉政文化进校园、大学生思想政治教育工作考核、贯彻落实新《规定》检查(并在大会交流)、军事理论课考核评估、帮困助学工作调研、辅导员队伍建设工作调研以及大学生事务中心筹建、195名学生党员的组织发展工作。

七、按章办事，廉洁自律。

20xx年主要参与完成学生公寓床、学生证卡招标采购任务，工作中严格遵守学院相关制度和廉洁自律八条规定，做到廉洁自律。

八、积极思考，勤奋工作。

组织制定了《辅导员工作规定》、《走读生管理规定》;修订了《学生违纪处理规定》、《学生公寓委托管理考核办法》及相关工作规程(流程)49项;成立学生公寓自我管理委员会，筹建大学生事务中心;组织开设了军事理论课;完成了大学生思想政治教育工作考核、军事理论课考核评估、帮困助学工作调研、辅导员队伍建设工作调研;贯彻落实新《规定》情况作省教育厅大会交流，院内立项课题一项。

九、工作中不足之处。

1、学生工作理论研究不够;。

2、二级管理机制的完善和发展有待进一步加强。

处长工作总结

各位老师、各位朋友：

新年好!

首先我代表计财处的所有员工向大家对财务工作的支持表示真诚的感谢。说实在的，尽管我对财务处的工作要求很严，财务处的员工也在尽心悉力的工作，但由于学校目前处于建设期，资金压力很大，所以，在许多方面没有给大家解决好，我很抱歉。到财务处三年了，我一直在努力工作着，希望通过自己的努力能使学校的状况有所改变，希望能对学校一些资金流失进行封堵，希望能为领导们的决策提供更为科学的依据，希望能为学校减少各种损失，希望能为学校争取更多的资金。

我因为一些新教师不能报销相关费用而内疚、自责，因为工程队的“保护”而失眠过，因为领导的批评而哭过，因为财务处的一些违规而失态过，我努力了，我曾经因为三十万元，一周往财政厅跑四趟，一个人开着车，很辛苦，找财政厅的各个领导，不厌其烦，我找发改委的副主任，找外资处的处长，笑对冷面，但由于有着理想，抱着想把学校弄好的目的，充满着责任感和荣誉感，所以，无怨无悔，这几年省市两级政府支持的和银行贷款几千万，没有王建功书记的多次艰苦的和省市政府的沟通工作，没有宁连旺和我的车轮般的求助与努力，几竟无果。确实，我的工作存在许多欠缺，我的工作方式也受到了一些同志的批评，而努力的结果是不差强人意，在此，我再次向大家表示真诚的歉意。

总体讲来，在院党委、各位领导及各部门的支持下，20xx年，我主要进行了以下几项工作：

1、从内部讲，建立健全了财务管理制度，加强了职工素质教育，提高了工作绩效。比如，针对原来会计核算存在的大量的类似白条的收据的付款，造成的年终结余过多，我们严格按财务制度要求，以发票作为付款凭据;对于应付学生奖学金、应缴财政专户款、财政专户款、教材款的核算问题，我们进行了专题讨论，使财务数据得精细化、实用化，满足了学校领导决策的需要。

2、积极进行了筹资工作，除年初从阳泉市商业银行贷款20xx万外，争取市政府支持土地资金1450万，工程建设资金1500万，另外，从省财政争取资金600余万元，这些工作缓和了学校的内外矛盾，给学校的各项工作提供了支持。直至12月份，我们两周往财政厅跑了四趟，要回了三百万。

当然，需要给大家说明的是，北欧贷款项目历经二年多，由于受金融危机及国家宏观政策的影响，20xx年北欧银行停止了贷款业务，但20xx年初，北欧银行又恢复了此项业务，所以，财务处的积极努力，加之，我们的财务状况及发展情况，使得教育厅和财政厅、发改委对我们的工作也很支持，所以，在朋友、同学的帮助下，国家财政部、国家发改委也迅速批复同意我们贷款，这笔资金对于我们学校的债务重组，加快工程建设，使已经开工的工程的尽快完工并投入使用，非常重要，但年利率2.5%的贷款所以不能进行，是因为我们内部的原因。对此，我作解释并表示遗憾，作为计财处处长，我的工作只能作到这个程度。请大家谅解!

3、根据20xx年财务预算的原则，即保证吃饭、适度发展、兼顾应急。财务处坚决坚持先内后外的资金使用原则，尽可能满足学校正常运转的需要，到目前止，全部按时发放了20xx年的职工工资，保证了大家的吃饭钱，糊口钱;足额交缴了职工医疗保险，保证了退休职工和在职职工的正常医疗;足额交缴了住房公积金，使我们的职工购房贷款，不再受公积金中心的责难，报销了20xx年所有的职工进修学费，支持了教师的培训工作。

如果大家和前些年进行比较的话，我想，应该认可财务处在学校领导的支持下工作还是积极的，有一点成绩的。不能说以党性来要求自己工作的，起码是对得住良心的。计财处还是以大家的利益为重的，因为我们原来的医疗保险和住房公积金是欠得很多的，我们采取了当月付清并补交一月的方式用了一年多才还清了这笔钱，如果心中没有大家，也不会顶着各种压力，这么花这么多心思去做的。

4、我们加强了和银行的联系，和中国农业银行泉中支行签订了校银合作协议，采用了电子银行、批量代发代扣的较为先进的学费缴纳和奖学金发放方式，这项工作在宋红校长的大力支持下，在招就处、学生资助中心的真诚配合下效果非常好，得到了教育厅的领导的赞赏。也有助于学校走向社会，提高学校声誉。

5、在申本工作上、在防范甲流上，计财处识大体，知轻重，主动给领导提建议，积极安排资金。保障了这些工作的进行，保证了我校的发展与安全。

6、通过艰苦的协商，理清和规整治了大量的学校债务。比如，对于以前对于学校不公平的合同，我进行了修正，对于以前的合同纠纷，我和律师们据理力争，减少了大量的学校的损失，比如，天成公司的图书馆项目，要求学校支付违约金290万元，我们通过艰苦工作，降低到40万元，比如后勤代表学校向林州的一家公司买的桌椅，人家上诉，我们让人家撤诉，并让人家支付了诉讼费，比如上海的电梯款，也是人家胜诉，并且法院执行厅执行，我们也是通过努力工作，让人家出了诉讼费。

总体讲来，20xx年是各项工作进展较快的一年，各项制度基本健全，内部管理趋于完善，外部环境有所改善，对外合作颇具成绩。

当然，我认为落实比承诺更重要，作为比道歉更诚恳。我们知道大家不会因为承诺而欢喜，大家需要的是落实后的实实在在给予广大老师们的实惠，大家也不会因为道歉而感动，大家需要的是积极的作为给事业带来的进步，整个工作环境、待遇和生活环境的提高。所以，计财处要如实向大家汇聚报，不能讲谎言，因为，谎言可以蒙蔽一时，但终将像地上的污垢，在阳光下积雪消融，丑恶面目将暴露无遗。

而20xx年将是学校更为况困苦的一年，而20xx年单银行还贷款就达3400万元，而我们所有预算外收入才3100万元，在新的一年中，如果我们所有的教师不能认识到学校的极为严重的债务危机，而积极推动学校民主决策的建设，所有的领导不能身体力行，有所作为，所有的部门不能团结一致，共同奋斗，如果我们没有很好全局观念，系统考虑学校的债务与发展问题，不进行积极的债务优化措施，我们的未来将不可言喻。

所以，让我们团结起来，为保障自己的生存权、提高自己的生活水准，维护学校的正常运转，同舟共济，杜绝不理性、不合法、不公正的行为，为保证学校的可持续发展而努力吧。

处长工作总结

一年来，在学校及二级学院领导、各职能处室及教务处全体同志的关心和帮助下，特别是通过学习党的xx届以及习总书记系列重要讲话精神，更加进一步加强了自己的宗旨和责任意识，受益匪浅。现从思想道德、廉洁自律、履行管理岗位职责以及教育培训四个方面作一总结。

一、坚定信念和宗旨，全心全意为师生服务(思想道德方面)。

作为校党委委员和教务处处长，自己能够自觉遵守党的政治纪律，贯彻落实党的各项方针政策，认真参加每一次中心组学习，过好每一次支部生活会。特别是党的会以来，更加清醒地认识到全面推进依法治国，是为建设中国特色社会主义法治国家，实现中华民族伟大复兴中国梦提供有力保障。更加坚定了共产主义的信念和依法治校全心全意为师生服务的理念，更加清晰了自身的责任和使命。

一年来，思想建设上重点抓好以下工作。

第一，能主动加强思想政治理论学习，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力，在平时的工作中，能够从政治、全局的高度思考、认识和处理各类问题，不断提高管理和服务水平。

第二，进一步树立科学的世界观、人生观和价值观，以解决思想和工作中存在的实际问题出发，不断改进自己的工作作风和工作方式;以提高工作成效为落脚点，不断实现理论与实践相统一。在坚持每周一次的处务会和三周一次的教学工作会议制的基础上，带领班子成员深入全校15个学院进行不间断的调研和学习交流，从中掌握第一手资料，查找工作中存在的问题和不足。在“零距离”、“面对面”地虚心倾听师生建议的基础上，相继修订出台了多项管理文件，保证了全校教学工作的有序进行。

第三，继续加强班子制度建设，提高工作成效，通过经常性的班子成员间、各科室同事间的谈心交流和举办各类文娱活动，依靠科学管理的理念和团队的智慧，真诚合作、凝心聚力地圆满完成了20xx年度的教学工作任务。

二、加强学习，以案为鉴，构筑拒腐防变的思想防线(廉洁自律方面)。

作为一名党员干部，立德的根基在于政治上理论上的成熟。特别是在改革开放的今天，更要自觉加强学习，不断提高自身的思想政治素质，防腐拒蚀。一年来通过自身政治理论的学习，特别是通过聆听学习报告会和警示片的观看等活动，使自己更加认识到我党反腐倡廉工作是保证党立于不败之地的重要手段，更加认识到反腐败斗争的长期性、复杂性和艰巨性。作为高校的教务处长，手中也掌握着招生、学生学籍管理、教师教学效果考评、教师申报建设项目评审等诸多公权，如何保持清醒的头脑，严格按照学校的有关条例，把好关，是对我的严峻考验。一年来，我始终牢记党章中党员的八项义务和党的干部的六项基本条件，严格履行岗位职责，始终铭记权为民所用、利为民所谋，情为民所系，将勤政、廉洁、奉公、服务落实在每一天的工作中。能够坚持民主集中制原则，坚持“三重一大”的公开原则，在招聘处里新的工作人员、年终评选优秀以及发放职工奖励津贴等方面均通过召开处务会及扩大会议商议并在全处公示的程序完成。在各项工作中都能严格按照学校规章制度办事，努力做到公开、公平、公正。并不断加强制度建设，提高各类竞争性项目评选工作在全校教师中的知晓度和透明度。在近三年任处长的审计中未发现任何违规行为，在个人用车、住房和“三公经费”方面、在人情消费和职务消费方面均无任何违纪违规现象。同时，教务处一年来也未发生任何违规违纪事件。以党风廉政建设和个人廉洁自律的实绩赢得了全校师生的理解、信任与支持。

三、务实创新，勇于探索，不断推进教育教学改革向纵深发展(履行管理岗位职责方面)。

1.以国家建设现代职业教育体系，推进地方院校转型发展战略为背景，积极探索创新一线工程师应用型人才培养模式。

第一，创建全校“三创教育中心”，丰富学生第二课堂生活，全面提高学生综合素质;。

第五，尝试招生制度改革，启动实施轻化工程、建筑学专业的春季招生改革;第六，努力搭建现代职业教育立交桥，实施化学工程与工艺等中本贯通。

2.以贴近行业企业需求为导向，积极推进专业建设和专业评估。组织实施了全校13个本科专业的达标评估工作。组织修订完成了20xx级人才培养方案和20xx余门理论课程教学大纲和实践教学大纲的修制订工作。

3.“本科教学工程”深度推进，教学成果奖取得历史成绩。获得教学成果二等奖1项，上海市级一等奖4项，二等奖4项。获普通高等教育本科规划教材1项，上海市级精品课程2门，上海市教委重点教学改革项目3项，上海市全英语教学示范课程1项。

4.继续组织开展教学质量月活动。开展了校教学名师、教坛新秀、我喜爱的课程等评选，并组织撰写学校本科教学年度20xx质量报告并向社会发布。

四、教育培训方面。

主要通过参加教学改革交流会议和国内高校实地交流予以开阔眼界，提升管理水平。

五、不足之处。

上海市作为国家教育综合改革试验区，将率先在招生改革等全面实施教育综合改革。作为市属院校，我们在应用型人才培养方面应如何适应创新驱动，转型发展新的经济形势下对人才的新需求，显然自己在思考上述前瞻性、全局性、长远性工作方面还远远不够，存在求稳怕乱的思想。今后要在加强学习总结的基础上，进一步增强敢于担当的责任意识，提出新思路，拿出新举措，开创工作新局面，为探索和实践应用型人才培养之路而努力。

衷心感谢一年来所有关心、支持、理解和帮助我的人们!

处长工作总结

在上级教育部门及各学校校长的大力支持下，在学校各部门的共同协作下，在教职工的共同努力下，顺利地完成了本年度的工作，主要成绩表现在以下几个方面：

一、立足本职，服务一线。

开学初我们遵循学校总体工作思路，围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划，避免后勤保障缺位而影响教学工作。

1、改善教学环境和学习环境。在开学伊始，作好了开学所用的学生桌椅床的准备工作，为节约开支，大多采取该修就修，不能修的也储存好，基本上满足了学生人人有桌椅，住宿生顺利地住进新建的宿舍楼。暑期对十力中学、上巴河小学、宋家凉亭小学和标云岗小学进行了大型维修，为开学做好了准备工作。

2、安排专门的水电管理员，维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理，今年维修、更换灯管100余次，更换阀门水嘴共十多只。零星维修服务100多次。

3、配合政教处、教务处开展工作，基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。

4、加强文印工作的管理，解决了文印工作中的薄弱环节，中心学校添置大型打印复印机，为各个学校服务及时到位。安排人员负责文印用品的保管及购置，安排专人负责文件资料的打印及复印工作，使各处室的文印资料快速、齐全，保证工作的正常有序。

二、整章建制，规范管理。

后勤工作是学校的基础工作，后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年，后勤管理继续执行了《上巴河镇中心学校物品采购申请审批制度》、《电教仪器图书管理制度》、《水电维修制度》、《中心学校核算点制度》、《食堂安全卫生制度》，有效地规范了学校的后勤管理工作。

为了加强校园管理，我们还制订了《校园安全管理制度》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》，从而保障校园安全，杜绝了安全隐患。

今年对学校所有帐务进行了规范。首先对本期之前的一切帐务进行了进一步地清查，所有帐务全部登记、核实、建帐、上报。其次对本学期的帐务做到日清月结，任何一笔开支均有记载，并且每月上报校长，校长随时问起均心中有数。管理日趋完善。

在食堂管理上，逐步形成一套严密的管理制度。学校食堂每天的物品及食品的采购均有一位行政领导、一位教师代表对学校主管购菜进行安全卫生和价格方面的监督，购回后再到专职验收员处进行验收。作为监督员的行政领导及教师代表同时还对饭菜的制作质量和销售进行必要的监督，既保证了学生吃得有份量，还要有质量。同时，为学校赢得了一定的效益。

三、加强管理，开源节流。

资金是学校的命脉。按照总体要求，学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。作为主管后勤的副校长与学校总务处严格履行规章制度，积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。

1、做到“物品采购要批”的审批制度，学校各部门所需的教学物品均由部门提出申请、主管领导审批、一把手校长签字、后勤统一采购，否则所购物品学校一概不予报销。这样就避免了过去谁需就买、谁需要谁都可签单的无序状况。

2、实行“物品发放按需”的管理制度。改变过去按人头配备办公用品的不合理现象，有效地节约了办公用的开支，改变了过去按班配备劳动用品的合理现象，有需要的班才买，不需要的班就不给买，这样有效地节约了学校的经费。

3、加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管统一购置打印和油印的用品，并有专人负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。

4、颁布执行《上巴河镇中心学校财产管理制度》及《公物损坏赔偿制度》，使人为损坏公物现象得到有效扼制。

四、高度统一，积极完成县教育局后勤任务，始终与上级保持一致。

1、积极配合上级完成商店的“安大”连锁超市协议。

2、积极配合后勤的学生奶计划，使用效果良好。并及时做好反馈和后续工作。

3、积极做好学生平安保险、学生医保工作，使整个镇的参保率达到90%以上。

4、积极推行市教育局推广的校服工作，包括宋家凉亭小学在内的小学都配了校服。

5、积极配合上级搞好无压锅炉的更换工作，大大降低了燃煤成本。同时提高了锅炉使用的安全性。

6、规范操作，搞好发行工作。

处长工作总结

本人自主持后勤服务集团工作以来，严格按照与学院签订的干部管理合约以及学校纪委关于廉洁从政的条款要求，规范自己，认真履行自己的工作职责，坚持“以稳定为大局，以服务为根本，以发展为己任”的理念，坚持加强集团的制度建设，持续强化安全和服务意识、净化校园环境，着力推进节约型校园建设，确保学校后勤保障工作安全有序地开展。一年来，本人不计得失、任劳任怨、兢兢业业勤奋工作，在学院领导的关心与支持下，通过集团全体员工的共同努力，圆满完成了学院及主管部门赋予集团的各项工作任务。现总结如下：

一、积极投身深入学习实践科学发展观活动，提高政治理论水平。

按照学校党委和学校活动办公室的统一部署，根据集团总支的具体安排，认真学习，加强落实，较好地完成了学习实践活动三个阶段的各项工作任务，也使本人的政治理论水平得到了提升。根据活动要求，认真谋划，扎实整改，取得了较好效果。抓好集团领导班子的思想建设、组织建设和作风建设，协助做好党员干部的思想政治教育工作，协助做好了集团党支部的换届工作。

二、认真做好集团员工的聘用和培训工作，提高服务水平。

根根据学校第三轮聘任的相关文件精神，做好集团内聘任工作。广泛听取群众意见，调整集团机构设置，切实做到选贤任能，根据专业优势和特长安排岗位，调动集团工作人员的积极性，保证集团各项工作有序开展。

为提高集团员工政治思想素质，增进集团员工业务技能，大力推进培训工作，从规章制度、组织纪律、职业道德、安全卫生和业务技能等多方面、多层次、多角度开展员工培训。xx年6月15日分别与集团中层干部及全体员工签订了管理合约和聘用合约，并作了题为“如何做一名优秀的高校后勤员工”的专题讲座。

本着“构建和谐校园，活跃后勤文化，提高员工技能”的宗旨，集团于xx年11月份成功举办了“xx学院第二届厨艺大赛”。增进了与学校广大师生之间的相互理解、相互沟通，促进了伙食质量和服务态度进一步提高，取得了良好的效果，也得到省高校后勤协会的充分肯定。

三、加强制度建设，完善运行机制，确保各后勤保障工作安全有序开展。

(一)加强制度建设，促进后勤工作科学化、规范化。

1、在集团iso9001：质量管理体系认证全面推行的基础上，建立完善各项工作制度，制定符合学校实际且操作性强的措施，使各项制度和措施真正落到实处。使管理更加科学、服务更加规范、绩效更加明显。

2、加强聘用员工的管理。集团自筹资金对西区学生宿舍区平房进行了维修改造，集中安排住宿、集中管理，住宿用电用水装表限额使用，消除了安全隐患，此项措施将逐步推广。

3、完善并落实巡查报修制度，将检修、报修落实到物管中心每个保洁员、落实到宿管中心每个管理员，使报修迅速，维修及时。

4、完善集团日常财务管理制度，规范财务报销流程等财务行为，严格控制费用支出，降低成本，减少浪费，提高效益。

5、认真组织学习《劳动合同法》，理解其内涵，并按照要求与学校相关部门协作，修正制度、调整岗位、依法用工，认真解决集团外聘员工的社会保险和保障，消除用工风险，规范用工制度;以法律为依据，规范各类合同、协议。依法管理、依法办事。

(二)完善运行机制，加强制度落实，加大后勤工作的执行力。

我们一方面加大执行力度，严格规范管理，确保机制的顺畅运行，确保工作落到实处。另一方面要加强监督检查，从多渠道了解工作过程和工作效果，认真分析研究，不断完善后勤工作。

1、建立以后勤服务集团为主的内控运转机制，加强对餐饮、宿管、物业、水电维修等重点服务领域服务质量的内控。后勤服务集团成立质量监控部，代表集团加强对后勤服务各领域工作的监督检查，直接对集团领导负责;饮食、宿舍等重点部门成立质量安全监督组，加强内部监控;充分发挥学生伙管会、宿管会的监督作用;将服务业绩和社会效益与管理人员的绩效考核挂钩。

2、构建以总务处(甲方)为主，辖区卫生防疫部门、学生伙管会、学生宿管会、校风纠察队、学生信息员为辅的外控运转机制。

3、充分发挥服务对象的反馈监督，畅通校园监督渠道。定期召开学生伙食管理座谈会、学生宿舍管理座谈会会、学生信息员座谈会;在学生中定期开展后勤各项工作“满意度”调查;聘请学生信息员监控并反馈后勤服务质量;在学生就餐场所设立餐饮质量投诉台、公布投诉电话，在校园网上设立集团信箱、后勤服务互动平台、学生宿舍管理信息群等，发挥全校师生对后勤工作的监督作用。形成了全校师生和后勤之间的信息互动平台，取得了良好的监督和沟通效果。

4、重视意见反馈，认真落实整改措施。根据学校学习实践科学发展观活动第三阶段边整边改的要求，对学生教师反映强烈的问题，认真整改。如后勤集团利用寒假，自己动手，利用废旧材料，对原有的晾晒设施进行维修，增设了新的晾晒场所及设施，缓解了学生晒衣难的问题，得到学生的好评。针对在校领导接待日、教学期中检查及各二级学院学生信息员反馈的意见和建议，我们逐条加以梳理、分解，认真落实整改措施，争取能在第一时间整改到位。如为维护学生利益及财产安全，集团自筹资金，在每栋学生宿舍楼的值班室里增设贵重物品存放柜，学生免费存放，以解决同学的后顾之忧。

(三)围绕稳定大局，做好各项后勤保障工作。

1、为进一步推进学校饮食服务工作的社会化改革，提高西区食堂经营服务水平，根据院长办公会的决定，在学校西区大食堂托管招标领导小组的指导下，顺利完成西区一楼食堂的托管工作，实现东、西校区饮食服务理念、服务模式的互相借鉴、互相促进，共同提高服务水平和服务质量。

2、坚持以人为本，持续改进师生伙食质量。后勤服务集团认真落实科学发展观，坚持以生为本，着力加强东、西校区饮食卫生安全工作，合理调整特色窗口经营服务区域，加强卫生安全监督和检查，保证原料质量，控制成本，强调服务人员文明用语、微笑服务，并主动征询就餐者的意见和建议，做到持续改进，不断提高。

集团在深入学习科学发展观活动中，结合教职员工的意见和建议，开设教职工就餐窗口，并根据教工需要，由教工就餐点扩大到教工小餐厅。逐步改善了教职工就餐条件，不断提高了饭菜质量，满足了教职员工就餐的要求，受到一致好评。

3、加强学生宿舍管理，确保学生宿舍的安全。严格执行门卫制度和学生宿舍管理规定，实行上课期间凭证出入、大件物品出入及来访人员登记制度等。在学校领导的重视下，经与总务处、学生处、各院(部)协调，合理调整学生住宿，顺利解决了秋季新生住宿。

处长个人工作总结

一年来，在学校及二级学院领导、各职能处室及教务处全体同志的关心和帮助下，特别是通过学习党的十八届__以及重要讲话精神，更加进一步加强了自己的宗旨和责任意识，受益匪浅。现从思想道德、廉洁自律、履行管理岗位职责以及教育培训四个方面作一总结。

一、坚定信念和宗旨，全心全意为师生服务(思想道德方面)。

作为校党委委员和教务处处长，自己能够自觉遵守党的政治纪律，贯彻落实党的各项方针政策，认真参加每一次中心组学习，过好每一次支部生活会。特别是党会以来，更加清醒地认识到全面推进依法治国，是为建设中国特色社会主义法治国家，实现中华民族伟大复兴中国梦提供有力保障。更加坚定了共产主义的信念和依法治校全心全意为师生服务的理念，更加清晰了自身的责任和使命。

一年来，思想建设上重点抓好以下工作。

第一，能主动加强思想政治理论学习，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力，在平时的工作中，能够从政治、全局的高度思考、认识和处理各类问题，不断提高管理和服务水平。

第二，进一步树立科学的世界观、人生观和价值观，以解决思想和工作中存在的实际问题出发，不断改进自己的工作作风和工作方式;以提高工作成效为落脚点，不断实现理论与实践相统一。在坚持每周一次的处务会和三周一次的教学工作会议制的基础上，带领班子成员深入全校15个学院进行不间断的调研和学习交流，从中掌握第一手资料，查找工作中存在的问题和不足。在“零距离”、“面对面”地虚心倾听师生建议的基础上，相继修订出台了多项管理文件，保证了全校教学工作的有序进行。

第三，继续加强班子制度建设，提高工作成效，通过经常性的班子成员间、各科室同事间的谈心交流和举办各类文娱活动，依靠科学管理的理念和团队的智慧，真诚合作、凝心聚力地圆满完成了20__年度的教学工作任务。

二、加强学习，以案为鉴，构筑拒腐防变的思想防线(廉洁自律方面)。

作为一名党员干部，立德的根基在于政治上理论上的成熟。特别是在改革开放的今天，更要自觉加强学习，不断提高自身的思想政治素质，防腐拒蚀。一年来通过自身政治理论的学习，特别是通过聆听学习报告会和警示片的观看等活动，使自己更加认识到我党反腐倡廉工作是保证党立于不败之地的重要手段，更加认识到反腐败斗争的长期性、复杂性和艰巨性。作为高校的教务处长，手中也掌握着招生、学生学籍管理、教师教学效果考评、教师申报建设项目评审等诸多公权，如何保持清醒的头脑，严格按照学校的有关条例，把好关，是对我的严峻考验。一年来，我始终牢记党章中党员的八项义务和党的干部的六项基本条件，严格履行岗位职责，始终铭记权为民所用、利为民所谋，情为民所系，将勤政、廉洁、奉公、服务落实在每一天的工作中。能够坚持民主集中制原则，坚持“三重一大”的公开原则，在招聘处里新的工作人员、年终评选优秀以及发放职工奖励津贴等方面均通过召开处务会及扩大会议商议并在全处公示的程序完成。在各项工作中都能严格按照学校规章制度办事，努力做到公开、公平、公正。并不断加强制度建设，提高各类竞争性项目评选工作在全校教师中的知晓度和透明度。在近三年任处长的审计中未发现任何违规行为，在个人用车、住房和“三公经费”方面、在人情消费和职务消费方面均无任何违纪违规现象。同时，教务处一年来也未发生任何违规违纪事件。以党风廉政建设和个人廉洁自律的实绩赢得了全校师生的理解、信任与支持。

三、务实创新，勇于探索，不断推进教育教学改革向纵深发展(履行管理岗位职责方面)。

1、以国家建设现代职业教育体系，推进地方院校转型发展战略为背景，积极探索创新一线工程师应用型人才培养模式。

第一，创建全校“三创教育中心”，丰富学生第二课堂生活，全面提高学生综合素质;。

第三，立足生源实际，建设大学生自主英语学___台，全面深入实施大学英语教学改革;。

第五，尝试招生制度改革，启动实施轻化工程、建筑学专业的春季招生改革;第六，努力搭建现代职业教育立交桥，实施化学工程与工艺等中本贯通。

2、以贴近行业企业需求为导向，积极推进专业建设和专业评估。组织实施了全校13个本科专业的达标评估工作。组织修订完成了20__级人才培养方案和20__余门理论课程教学大纲和实践教学大纲的修制订工作。

3、“本科教学工程”深度推进，教学成果奖取得历史成绩。获得教学成果二等奖1项，上海市级一等奖4项，二等奖4项。获“十二五”普通高等教育本科规划教材1项，上海市级精品课程2门，上海市教委重点教学改革项目3项，上海市全英语教学示范课程1项。

4、继续组织开展教学质量月活动。开展了校教学、教坛新秀、我喜爱的课程等评选，并组织撰写学校本科教学年度20__质量报告并向社会发布。

四、教育培训方面。

主要通过参加教学改革交流会议和国内高校实地交流予以开阔眼界，提升管理水平。

五、不足之处。

上海市作为国家教育综合改革试验区，将率先在招生改革等全面实施教育综合改革。作为市属院校，我们在应用型人才培养方面应如何适应创新驱动，转型发展新的经济形势下对人才的新需求，显然自己在思考上述前瞻性、全局性、长远性工作方面还远远不够，存在求稳怕乱的思想。今后要在加强学习总结的基础上，进一步增强敢于担当的责任意识，提出新思路，拿出新举措，开创工作新局面，为探索和实践应用型人才培养之路而努力。

衷心感谢一年来所有关心、支持、理解和帮助我的人们!

处长工作总结

本学年，教导处在校长室的正确领导下，以提高学校的教育教学质量为目的，做好教风和学风转变工作，营造积极进取、勤奋、务实的教风和积极、主动、严谨、创新、合作的学风。按照学年初制定的工作计划，教导处在加强教师业务素质培训，努力提高教师教育教学水平，加大常规教学管理力度，加强对毕业班工作的指导等方面做了大量工作，现总结如下：

一、主要工作及取得的成绩。

1、狠抓课堂教学达标，提高课堂教学实效。

为了真正做到“向40分钟要质量、向课堂教学要效益”，使课堂教学达到“学生动起来、课堂活起来、效果显出来”的理想效果，本学期，教导处在校长室的指导下，借鉴“先学后教”、“合作学习”两种课堂教学模式的成功经验，结合我校实际，确定以“先学后教、合作学习”为课堂教学达标理念，根据教师实际情况分层次推进课堂教学达标活动，切实做到达标课“人人必讲，听者必评，节节反馈”。学校以本次达标活动为契机，深化新课程教学研究，加大对教师的管理力度，促进教师教学水平和教师素质的双重提高，进而达到减轻学生课业负担、全面提高教学质量的目的。通过一年实实在在的课堂教学教学达标活动，教师的教学观念有了很大的转变，课堂教学有了很大的突破，目前，老师们都已对“先学后教、合作学习”的教学程序和组织方式有所掌握并能适当运用，课堂上更多地体现出“自主、合作、探究”的新理念。较之以往的课堂来说，教师轻松了、学生愉快了，教学效率提高了!

2.落实集体备课，促进教学发展。

本学年教导处把集体备课列入工作重点，狠抓落实，坚持以新课标、以教材为基础，以学生的发展为宗旨，体现新课改理念。学期初，教导处布置各学科组合理分工，每周一下午学校行政领导挂勾到各个年级参与集体备课，每学期每个主备教师选择一个相对难教学的课时在本班内进行示范教学，本组的教师参与听课，并对本节课的得失进行客观评价，进一步完善相关教案。通过一年富有实效的集体备课活动，为教师提供了交流学习的机会，积极营造了“学习型”年级组的工作氛围。教师进一步学会了合作，提高了教学效果，促进了个人发展。让先学后教、小组合作”的教学模式逐步走向成熟，使课堂效率越来越高，学生自主性、与自学能力也越来越强。学年末教导处将集体备课的教学设计布置教师打印后装订成册，形成教案集，为明年集体备课与上课提供参考。

3、狠抓学科带头人培训，充分发挥模范带头作用。

为营造我校教师队伍健康成长的良好氛围，促进中青年教师迅速成熟，推动学校全面、持续发展，本学年认定了27名学科带头人，并加大培训力度，把学科带头人的培训做为重点工作来抓，一对其进行计算机和现代教育技术运用培训，使学校各项工作能够借助信息技术手段在全体教师中更好地开展;二每位学科带头人写一篇3000字以上的教育教学经验讲稿，交教导处审核通过后对所有学科带头人开展专题培训;三定期组织教学光盘优质课观摩，写出点评与听课心得;四进行人人必讲的3分钟教育教学小经验交流，相互学习借鉴;五派出外出挂职学习，写出学习心得等，通过以上各种培训，引领学科带头人专业成长，发挥学科带头人辐射作用。

4、开展课堂教学竞赛与研讨活动，激活教师教研的内驱动力。

上学期，教导处组织教师举行课堂教学竞赛活动，为县、市课堂教学竞赛选拔参赛选手。胡秀英、白宗收两位语文老师参加县课堂教学竞赛均获二等奖，董春老师获数学三等奖，钱艳老师获市级数学课堂教学能手竞赛二等奖。下学期，教导处又如期组织全校教师开展了第五届“同题课”教学研讨活动。本届同题课，与课堂教学达标、年级集体研讨课相结合，紧紧围绕“先学后教、合作学习”的教学模式展开教学研讨。一轮一轮的教学，一点一点的改进，每一位老师都从中得到了锻炼，获得了成长。作为澧江一小的一项特色校本教研，这一路走来，“同题课”不断完善，逐步形成规模，有力地促进了教学的发展。每一项竞赛活动，促使教师在活动过程中成长，成为教师前进的阶梯，达到了“以赛促研，以研促学”的目的。

5、落实年级教研活动，提高教师群体素质。

年级教研活动作为教师学习的阵地，是提高保教水平的重要手段之一，恰当的教研活动方式，能使研究更为深入、精确。本学年各年级在教导处的领导下，以新课程改革为契机，以新课程标准的基本理念为指导，学期初通过教师讨论、商议确定了本学期的教研活动重点，制定了年级教研计划，早分工、早落实，以提高教研活动效益。一年来，各年级有条不紊的开展各项教研活动，顺利地完成了学期计划的教研任务。学年末教导处已将各年级的教研活动计划与材料整理装订成册，以便于各年级组相互学习借鉴。

6、“以学生为本”，健全教案书写与作业批改的评比制度。

本学年，教导处健全了教案书写与作业批改的检查评比标准，对教案书写与作业批改进行评分定级，并记入年终考核，促进教师规范教案书写、优化作业的批改方式、注重对学生的激励性评价。通过倡导写“学案”与优化作业批改方式，增强了教学的民主性和双向交流性，真正确立学生在课堂上的主体地位，培养了学生的学习能力，提高学习效率，进一步强化了教学常规的管理。

7、抓好两头年级，促进全校均衡发展。

从发展的角度讲，良好的行为习惯、学习习惯需要在一年级培养，一旦打好良好的基础，学生将终身收益，教师将一劳多获。因此，本学年上学期教导处编写了入学材料，发到一年级各个班，在开学初就抓好入学教育，并让一年级教师在使用入学材料的过程中注意反思与积累，把材料进一步完善，学年末将入学教育教材整理后编辑印刷成1000册校本教材——《开学第一天》，这将进一步规范并指导我校的新生入学教育工作。

毕业班工作作为学校工作的一项重要内容，我们始终常抓不懈。本学年末，教导处协同校长室认真组织开展了“毕业班教师工作经验交流”、“毕业班学生座谈会”、“毕业生家长座谈会”、“《争做合格毕业生》主题班会”一系列毕业班工作研讨活动。在教师交流会上，教导处大胆改革会议议程，去掉往年毕业班教师工作会议的无效环节，让有多年从事毕业班工作的老教师根据教导处确定的主题作经验交流，在指导新任毕业班教师的同时促进了自己，使大家都能共同提高;在学生座谈会上，围绕着合格毕业生的“四有”要求，与同学们进行了亲切的对话，疏导毕业学生面临的典型心理问题，让同学们调整心态，坚定信心，为后期复习工作打好了基础;在家长座谈会上，全面分析了目前毕业班学生的现状，并交流了在毕业生攻坚阶段，家校联系促进毕业生学习效率的方法;在主题班会上，同学纷纷表示：在母校生活的最后一个月里，一定要努力学习、互相帮助、共同提高，用优异的成绩向家长、向老师和母校交上一份满意的答卷。这一系列工作的有效开展，使毕业生端正了学习态度、激发了学习热情，明确了学习目标，使毕业班工作再上了一个新的台阶。

8、制定合理目标，实现年级与班级的均衡发展。

教导处结合本校各年级、各班级实际制定合理的目标，落实到每个年级、每个班级，让教师从学期初就明确自己的奋斗目标，避免盲目、低效地教学，使老师们在明显而又易于承受的压力下严格要求自己。

9、不断完善各类活动，落实学生“培优帮扶”工作。

一是优化兴趣活动。本学年学校取消辅读课，加大教研力度后，“培优帮扶”工作比住年更难落实，因此，教导处决定结合兴趣活动落实学生“培优帮扶”工作，在往年兴趣活动的项目基础上增加语数科的活动项目，全面做好“培优扶中转差”工作。通过上学期的兴趣活动，凸现了出了本次兴趣活动调整的弊端：因为不是本班学生，语数教师上兴趣班的课时对学生基础不够了解，导致不能更有效地进行培优转差工作，为了提高活动质量，下学期，教导处在广泛征集全校教师的意见建议的基础上，将语数兴趣小组改为本班教师辅导，周一下午语文辅导时数学集体备课，周二下午数学辅导时语文集体备课，这样既不耽搁集体备课时间，又落实了“培优帮扶”工作。学年末，教导处组织16个兴趣小组开展了兴趣活动情况汇报展演，每个兴趣活动小组的负责老师精心组织，兴趣活动成果展示丰富多彩。为了进一步优化兴趣活动，教导处组织各活动小组的负责教师召开了“兴趣活动改进会议”，会上老师们畅所欲言，提出许多宝贵建议，下学年教导处将配合少先队进一步优化兴趣活动。

二是开展了“学困生谈心活动”。在5月7日的全校“学困生谈心活动”中，为学困生诊断学习落后的原因，引导他们树立信心，教给他们学习方法，帮助他们确定目标，通过伟人故事和身边实实在在的例子，通过自我剖析和互动交流，激发了他们的进取的动力。同学们积极踊跃发言，勇敢正视自己的优缺点，很多学生当场感言要努力学习不掉队。本次“谈心日”还建立了学困生跟踪档案，为学校实施素质教育，落实“培优帮扶”工作又迈出了扎实的一步。一年来不仅使后进生取得了进步，也让全校成绩得以明显提高，在元江县小学期末统测中，县教育局对语数的37项考评，有27项居全县第一，10项居全县第二，34项完成县教育局下达的教学成绩指标，总成绩位居全县榜首。

10、健全教师业务档案，深化学校内部管理工作。

本学年教导处配合校长室进一步健全教师业务档案，将考核目标具体化，强化常规管理，完善备课、批改作业的考评制度，加大考评权重，一年来，教师备课及作业批改质量较往年明显提高，几乎全部达到一级;改变排名次的工作效果考评方式为成绩系数考评方式，更加关注学生的发展，以相对进步幅度为考评第一要素，并增加了年级指标加分，往年体现的是“自苦自吃”，现在体现的是“先有集体，才有个人”，增强了教师的集体意识和团结协作精神;增加“自我发展”与“学生、家长评价”考核内容，促进了教师自我发展的积极性与自觉性与考评机制的多元化。

处长工作总结

我是20xx年11月被聘为我院**处处长的，兼任原总务处长，后勤党总支委员，原综合党支部书记，主要分管总务科、房产科、养殖场，协管餐饮服务管理部。供职后我从谦卑做起，以感恩的态度，适应新工作，履行新职责，围绕学院新时期的中心工作，把总务后勤“三个服务，两育人”的宗旨观念贯穿于实际工作，坚持“一站式”服务理念，在各级领导的关怀和同志们的支持下，基本完成了既定工作目标，努力做到勤而有效，劳而有果。

下面把我一年来思想工作上的实际情况向大家做以汇报。

一是在实践中锻炼自己，素质修养得到提升。能自觉系统地认真学习党的精神，思想观念上与时俱进，把，，等重要思想理论作为工作中的指导思想，在实践中加深理解和认识，理论联系实际，努力提高自身的政治素养;担任副处长工作后，注重在实际工作中不断提高业务水平和工作能力，适应新要求，当好新角色，在抓好日常分管工作的同时，还执笔起草了《*处责任制度汇编》，及时完成我处部分日常材料编写，今年给学院报及网页撰稿的5篇文稿均被采用登载;加强与省教育厅后勤服务管理中心各协会的联系，协调工作，积极参与省教厅后勤中心组织的各项学习交流参观活动，开阔视野，增长才干，密切关系，增强互动，自己的组织、协调、管理能力得到了进一步的锻炼。

二是从小事做起，做到后勤保障服务工作及时准确高效。学校后勤无小事，努力从点滴做起，从基础抓起。完善总务科标准化的备品台帐，严格标准化备品库房要求，定期开展院备品用具清查，及时掌控情况，加强备品采购审核程序，严格发放制度;积极发挥总务信息员机制，顺畅信息反馈渠道，使总务服务工作更加及时准确，提高了工作效率;定期进行小维修，小改造，小维护的普查工作，在资金紧张等多种不利因素下，不等、不靠、不推诿，做到规划到位，工作到位，服务到位，育人到位，新学期前总务科把拖把、扫把、卫生清洁用剂、五金等用品赊货到库，为学院师生有一个良好的工作和生活环境提供基本保障;提出了后勤职工要在工作中争做“好四员”活动，即“不怕苦累，当好维修员;爱院如家，当好管理员;满腔热忱，当好示范员;及时准确，当好信息员”，收到了良好效果。

今年以来完成排污系统大中型维修就近20次，疏通排污管道和修理厕所有300多次;给新留学生公寓配备桌椅200套，黑板18块，维修阶梯教室和普通教室桌椅近600多次，更换水嘴有550个，窗户拉手840多个，门柜拉手近300个，门暗锁70多把，维修床近900张，清运生活垃圾多立方，发放拖把、扫把、电具等生活备品万余件。

三是贴近实际，服务师生，努力促进和谐校园的建设。在学院教学水平评估准备工作中认真履行职责，全面理解和落实“20字”方针;在校园室内公共区域卫生整体环境上加大管理力度，常抓不懈，不留死角，努力打造文明洁净校园形象;开学初，在资金缺乏，时间紧，任务重的情况下，房产科组织力量加班加点组织对学院近370个学生宿舍及3万多平方米走廊进行突击维修粉刷清理，配合了迎新工作顺利进行;根据教育部要求切实做好学生伙食补贴和困难学生补助工作，上半年发放学生补助金72万多元，为平安、和谐奥运举行，稳定校园大局做扎实细致工作;成立了大学生伙食管理委员会，促进学生就餐的自我管理，伙管会成功举办了我院第一届以伙食为主题的大型综合文艺晚会，活动照片被中国食品报将要出版《中国高校餐饮》一书采用，同时受到学院主要领导的好评;认真对待学院员工住房情况普查工作，建立了住房货币补偿全员档案，为全面进行教职工住房福利补偿发放做好了充分准备，圆满完成了与院工会对单身教工宿舍管理工作的交接;有重点地抓了20__年学院十一项工程中的教职工食堂筹建工作，广泛征求各部门、住校教师意见，集思广益，一个宽敞洁净充满文化氛围的食堂，在十月份为全院教职工就餐提供服务，学生第三食堂也按计划筹建正常运营，缓解了学生就餐压力，科学管理见成效，实现了当月近四万七千元盈余，掀开了历史新篇章。

四是以人为本，相信群众，依靠群众，努力创造和谐工作环境。实际工作中，大力倡导积极向上的人生价值观和社会道德观，崇尚公正、公平、公开原则，充分尊重员工的好意见好建议，注重发挥中层干部和职工的主观能动性，相信他们的觉悟，相信他们的能力，让他们放手工作，大胆工作;在处领导班子中，努力当好助手，当好参谋，当好配角，充分发挥职能作用;能放下架子和单位职工处感情、交朋友，真诚相待，时刻提示自己要宽容人，包容人，做职工的贴心人，关心职工的生活，倾听呼声，积极组织党员为困难职工、灾区奉献爱心，原综合党支部家庭遇到暂时困境时党总支开展的帮扶活动，得到广大党员职工积极响应，营造了后勤团结互助，友爱和谐的工作氛围。

xx年总务科被学院确定为“三育人”先进集体。20xxx年总务科的被光荣地评为市级优秀党员，我被评为市级“三育人”先进个人，同时被省高校后勤办公室主任联谊协会确定为副秘书长。

尊敬各位领导、各位同仁。

以上所做的工作，是在院党委，学院领导的正确领导下，按照分工履行的职责。成绩的取得，得益于处主要领导的正确决策，得益于党总支领导的正确引导，得益于我分管部室干部和员工的共同努力。我清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题和缺点，在今后的工作实践中我会在领导和同志们的帮助下加以克服和改进，努力为**学院的发展建设做出新成绩。

处长个人工作总结

转眼间，一年的工作就这样结束了，在一年的教学工作中，我做到了最努力。身为学校教务处处长助理的我，一年以来工作认真努力，在__年整年的工作中，我受到了领导和同事的认可和赞赏。不过这些都不是我要停止前进的理由，我相信我在__年工作已经做到最努力了，我知道自己已经进步很多，不过天空才是我前进的最终点，我相信我会继续努力的!

本年度本人能够积极参加政治学习，思想进步，清正廉洁，忠于职守，关心学院的各项建设和事业发展。在院常规教学运行的管理工作中，本人坚持和贯彻务实高效的工作作风，圆满地组织和完成了教学任务的落实、学生的学籍管理、考务的安排、选修课的管理、各项教学检查和统计总结、专项建设和评比等工作。

同时，在工作中结合院“全面质量管理年”和服务效能建设，重点推进了以下几个方面的工作。1，强化和疏通了教务处和各系部的联系，通过改进和充实教学例会的会风和内涵，提高了教学管理水平。2，在教学管理的职能分工上，重点在考务和学籍管理两方面推进了二级管理。3，通过工作流程的制定和服务规范的实施，教务处为师生的服务意识和服务质量明显提高。

本人在日常工作中能够通过各种信息渠道，学习先进的教学管理思想和经验，也十分注重和部门内外、学院内外的同事探讨教学管理方面的创新做法。通过这一阶段的实践和近期的思考，对下面的工作推进也有了基本的思路和做法。主要是：1，整合教学资源;2，建立完善有效的质量监控体系;3，加强教务员的培训工作。

本年度本人同时承担并圆满完成了一百五十课时的教学任务。本年度本人虽然参与了《高等数学》的教材编写，也参与了一项获得电子教育学会教学成果一等奖的课题，但是教科研的水平有待提高，成果有待展示。

希望新的一年在各项事业和工作中取得明显进步。__年，我对自己说，我应该做的更好，因为现在的我已经做的很好了，所以我不能够停止前进的脚步，我对自己说，我应该做的更好，我应该将自己的能力更加努力的锻炼下去，我能够做的更好的。__年，一切皆有可能!