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最新通信行业客户经理工作总结(大全8篇)

作者:紫衣梦 最新通信行业客户经理工作总结(大全8篇)

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。相信许多人会觉得总结很难写?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

通信行业客户经理工作总结篇一

xx年我拿着自己专业的文品走出了南邮,终于毕业了,2xx年11月10号我踏上了我人生中的第一个工作岗位:某某县通信分公司。在公司里面,我主要负责交换维护工作。后来不久,在上级领导的认可通过了技术考核,我很荣幸的被聘为交换维护的技术人员。直到现在,我担任的这个职务已有4年了。想将我这几年的工作总结一下,请公司的领导给予鉴定审核。

一、认真学习技术业务,掌握设备维护技能

我于**年**月份至**年**月份在担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实,设备维护工作是以交换设备为主的,还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。

俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

孔子曰:“三人行,必有我师焉”。因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。在几年的时间中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对sdh设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于isdn、宽带设备及终端维护积累了一定的经验,总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外,在多次大型割接中,圆满完成了上级布置的工作任务。

二、奋力进取,努力向技术管理复合型方向发展

**年10月,因工作需要,被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求,也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。

对于综合工作,我合理规划时间,统筹安排工作,确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上,我以市公司的相关要求为标准,从细节上下功夫,与建设维护部门相互协作,取得了良好效果。在历次安全检查中,市公司都给予了认可,同时也指出了不足。对此,我认真总结并及时完成了整改。

我有时感觉压力很大,感觉到知识不够用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,学习了关系工作各方面的知识,随着知识与经验的积累,处理起工作来可以游刃有余了。

但是,这距离多面手的要求来说,还有很大的差距。但是,我相信持续的努力总会有成效的。

三、做好本职工作,努力践行“三个代表”

现在,全中国掀起了学习“三个代表”重要思想的新高潮。这是党中央用党的最新理论成果武装全党、教育人民、推动党的事业继往开来,与时俱进的战略举措。因此,我们每一个人要从中国特色社会主义事业长远发展的高度,从中华民族伟大复兴的高度,充分认识兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的重大现实意义和历史意义,要将学习“三个代表”重要思想作为当前首要的政治任务来抓。

人生路漫漫,我将吧我一生的时间投入到这份我喜爱的工作中去,为公司做出自己的贡献。

通信行业客户经理工作总结篇二

一、安全管理

根据国家电网公司的有关文件精神,结合我中心制定的“爱心活动”,实施“平安工程”的方案,我专业利用各种形式,深入开展“爱心”和“平安”理念教育。今年,我们重新修订了《通信运行规定》、《通信专业标准化作业指导书》和《通信事故应急预案》。在施工和现场作业方面,全面执行“危险点分析和控制”,实施标准化作业,作业人员在施工前,要做好危险点分析,针对作业中有可能存在的问题多思考,做到全面、准确、可靠的安全控制和措施。同时在无违章工作方面严格按照“安全第一,预防为主”的方针,将“风险可以防范、失误应该避免、事故能够控制”的理念扎根心底,杜绝人身、设备事故的发生。

电力生产要安全,执行《安规》是先决条件,针对新《电力安全工作规程》的出台,积极组织人员学习,将新旧内容进行对比,通过考试和现场监督来提高全员的安全意识。同时为了提高员工的业务技能水平,完善了培训机制,有针对性地选一本书进行系统地学习。在新人员培训方面我们签定导师带头合同,进行现场指导和技术考问,使其同步掌握专业技术,达到人员的安全意识和技术水平同步提高,努力建设一个技术精良,注重安全的班组。

二、同业对标

今年,按照公司的统一部署,积极开展创一流同业对标工作,认真分析自身现状,制定了本专业的同业对标的工作目标、内容,坚持管理与指标兼备的原则,不仅进行指标比较,更注重管理和管理流程的比较,同时,坚持创特色、讲方法、重实效,防止形式主义,制定出相应的整改措施,责任落实到人,确保各项工作落到实处。

三、设备运行维护

为了做好设备的运行维护工作,我们对上年度通信设备的运行维护情况进行分析,深入了解和掌握设备特性,严格按照《通信运行规定》和《通信专业标准化作业指导书》要求工作,极大的提高了设备的运行管理水平。在日常工作方面,我们按要求认真开展工作,努力做到认真、负责、精力集中,巡视到位。加强新设备的学习,准确上报大修和技改计划,做好备品备件的管理,积极对设备进行消缺,确保了通信设备运行率达到100%。

四、班组建设工作

1.在做好专业工作的同时,为保持班级的先进性,我们在班组建设方面做了大量积极的工作。首先,我们加强了每周的政治学习活动,从思想上提高了大家的认识;其次,我们组织班组成员积极参加中心及公司组织的各种文体活动,增强了班级的凝聚力;另外,我们还从板报、劳动保护监督、企务公开等方面着手,加强班组建设。展现了一个活力班组。

五、明年的工作目标

总结成绩的同时,我们也看到不足之处,在即将来临的20xx年,我们将取长补短,使通信工作更上一个新的台阶。

的座110kv变电站,我们将精心管理,认真施工,做好这三个新建变电站配套通信工程建设施工工作,努力打造精品工程,为建设“一强三优”的现代化公司做出贡献。

通信行业客户经理工作总结篇三

本人于8月中旬就职--通信技术有限公司,任职线束技术员一职。主要工作职责是生产技术、产品技术,设备调试及工装、线束原料的小量采购、线束产品的质量控制。进公司半年来,在公司领导的带领下,在各位同事的协作下,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其他工作。

一、生产技术、产品技术

1、产品技术指导培训:线束产品种类繁多,有些复杂产品工序较多,需要按步就班完成,否则容易做错,我和我的同事共同完成一些产品的工艺工序并已书面的形式保留下来,便于以后多次使用时重复做这样的工作。

2、操作工培训:一线员工对于线束制作还很陌生,我和我的同事们多次给他们讲解规范操作和注意事项,顺利完成了工作并且无事故发生。一线员工基本掌握上述技术,为产品生产,为公司的发展奠定了扎实的基础。

二、设备调试及工装

1、端子机:各个厂家的端子机都有差别,要想快速调好一台机器还需要一个很长的磨合期,我在这个行业从业3年余,擅长这方面的工作,这些问题基本上难不倒我。

2、裁线机:裁线机的试用中如果不熟悉会浪费很多线材,我避免了此类事件的为公司节约了很多不必要浪费的材料。全自动压端机也是这样。

3、模具:根据线束需要的模具类型及品种等,寻找合适的供应商开模,为确保供应商的模具质量,我们需要进行试模。若过程中发现模具不符合或有待改进,则联络供应商进行模具的调整,以确保模具符合我们的产品需求。

4、工装方面:以往测试导通都是用万用表来导通的,不仅速度慢、效益低,现在做了工装用导通仪来测试,效果明显提高,也节省了大量不必要时间等等,还有许多这样的设备的调试工作。

三、供应商管理

主要负责下订单,沟通协调一些交期、催货。作出一些产品技术要求及生产技术的指导。

四、质量控制

1、确认产品的质量要求,对生产或外协的产品确定质量接受标准。

2、为了满足顾客要求,需要对每个过程步骤跟进并指导,以确保最终产品质量。

举例说明以下:

问题1:产品标示不明确。

原因:在包装的时候没有做出明确标示或标示错误。

问题2:用的ps/2插件于图纸不符合。

原因:由于客户的做样品的时候与图纸不符合,客户也没有反应什么问题所以一直这样做的。

完成情况:经过以上客户提出问题已解决,在也没有出现过客户提出这些质量问题。

五、工作中的不足与今后的努力方向

1、继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好公司领导交给的各项任务。

2、工作态度,思想工作

我热衷于本职工作,严以禁己在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,认真完成任务。不断加强学习,牢固自己的工作技术。有时候做事不够严谨,考虑问题不够周全,导致不必要的后果。今后要严谨,认真考虑问题。

通信行业客户经理工作总结篇四

(一)落实安全责任严格制度执行

为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”

的安全生产方针,公司修订和发布了《研发安全管理办法》、《数据安全管理办法》等安全制度,严格落实安全责任制,做到安全生产以规可依。公司设立安全生产委员会领导公司安全生产工作,主任由公司总经理担任,常务副主任由公司分管安全副总经理担任,成员由公司分管业务、技术副总经理及各一级部门负责人组成。公司安全生产一贯坚持“管业务必须管安全”的原则,各部门设立安全员,多措并举强化本质安全。

(二)加强安全生产队伍建设

管理体系高效的落地实施,必须有优良的人才队伍做支撑,目前公司运维团队人员42人,信息安全技术部门现有安全技术人员23人(含3名实习生),安全管理部门2人。公司各部门内部设置安全员对接安全管理工作,安全员共有28人。为进一步优化人才梯队,提升人员技能水平,公司从核心任务管理和团队建设两方面入手,开展人才队伍建设工作。

控的前提下,指派初、中级人员辅助开展工作,有效提升运维团队的管控能力和管理水平。

二是开展运维团队文化建设,每月就当下先进的运维技术和典型经验开展讨论,促进各团队间人员、信息交流和运维经验分享,逐步形成安全团队良好的学习氛围,建设有公司特色的安全团队文化,力争实现“以文化熏陶人、以文化留住人、通过人丰富文化”的目标。

(三)夯实信息通信系统安全基础1、进一步健全信息安全机制

根据《公司关于进一步加强数据安全工作的通知》要求,梳理数据安全工作要点,组织开展数据安全宣贯,组织信息系统和通讯群组相关责任人、部门负责人进行数据安全责任书的签订;修订《研发安全管理办法》,在研发安全职责分工、外包管理等环节上做了更加明确的规定;在信息系统外包管理上,严格外包人员管理,对外包人员加强提出签订保密协议与信息安全承诺书、填写入网申请、入职前的安全培训和考试、外包研发人员持证上岗等要求。

2、强化隐患漏洞排查治理

基础数据治理;组织开展信息系统账号权限、弱口令检查工作;对终端办公设备和服务器统一自查漏洞并下载补丁进行升级,形成常态化;在公司内外网办公设备上均安装桌面终端管理系统,并及时更新病毒库和系统补丁,整体提升办公环境安全。

针对hp键盘记录功能漏洞,组织相关人员开展hp键盘预警处置工作,对可能会受此漏洞影响的相关惠普笔记本和办公电脑共计66台进行了音频驱动升级。

利用部署在全球能源互联网研究院的s6000系统,收集整理在系统上发布的安全预警及系统漏洞通知,第一时间在公司内部进行预警通知,实现相关部门联动,及时排查、处置信息系统安全隐患,保证信息系统安全运行,夯实信息系统安全基础。

3、加强系统监控预警

不断完善i6000系统中的软硬件设备信息,进一步完善物理主机、虚拟机、存储、数据库、网络设备、安全设备等硬件台账信息,同时也完善了操作系统、虚拟化、中间件等基础软件信息,从而将生产环境设备纳入系统监控之内,提升了系统运行的安全基础。

(四)加强专业管理和技术保障

管控体系;不定期与业内安全厂商交流学习,了解安全前沿技术,开展信息安全意识、研发安全及《网络安全法》宣贯培训共计12次。

二是完成公司《信息系统运行优化提升方案》的编制,对公司的运维模式、存在的问题等进行梳理,提出提升的目标和具体的工作任务及计划安排,并结合春检、秋检结果对账号权限等信息进行了收集整理,排查了弱口令、僵尸账号等危险账号,保障系统安全;完成对公司设备台帐、帐号权限等基础信息的收集整理工作及信息系统运维制度、流程优化的总结工作。

三是按照国网公司对研发环境的要求,对研发环境进行隔离处理;研发中心梳理公司编程规范及细则,检查了编码规范,并进行了更新;对电e宝、国网商城、互联网金融平台及相关app开展内部安全漏洞和渗透测试,并对发现的漏洞逐一整改。

四是围绕国网商城、电e宝、国网电商金融等信息系统开展运营服务,在遵循国网公司信息通信运行管理相关规范的基础上,针对开发、测试、运维建立了一套安全管控机制和措施;针对运维环境,通过部署北塔、oneapm等监控平台,实现了对核心系统资源、业务、网络等层面的监控预警,减少了问题故障的排查解决时间,提高了运维效率;通过部署waf、ddos、ips和防火墙等安全设备抵御网络入侵和攻击;针对系统变更环节,通过自动化发版平台的自主研发和脚本的使用,逐步减少了大量重复的人工操作,减少人为操作导致的潜在风险。

(五)深化缺陷隐患排查治理

一是常态开展缺陷隐患排查治理。开展网络安全隐患专项排查整改工作,编制了《网络安全专项稽查工作方案》、《网络安全隐患排查结果及整改方案》及《网络安全专项稽查工作总结》,认真开展网络安全隐患排查,稽查主要针对国网电商公司旗下国网商城、电e宝、互联网金融三大平台的网络安全生产情况,共涉及99台设备,其中48台网络设备,51台安全设备(防火墙,ips,waf,网闸,负载均衡等);每月定期上报信通部《隐患排查月报》,建立完善了《隐患排查档案》,及时整改安全隐患。

二是依据国网公司信息安全检查的相关要求,结合电商公司安全大检查自查阶段发现的安全隐患进行逐条梳理,制定整改计划,明确整改时间、整改措施和职责分工,确保行成隐患排查治理的闭环管理;开展网络安全专项自查。7月21日至7月24日在公司各事业部和子公司内部开展网络安全自查工作,主要针对西安机房设备、网络、环境等管理情况,营销系统(电e宝)应用安全情况等方面;为强化信息通信运行安全事件报告管理机制,规范信息系统安装部署等工作,针对国网信通部《关于近期部门研发单位未按时提交事件报告的通报》工作要求,编制了故障报告上报、研发质量管理、代码测试和信息系统安装部署标准化等工作落地方案。

(六)全面管控安全事故风险

随着电e宝的推广应用,用户数量迅速增长,用户信息、资金风险、系统可用性、稳定性和用户体验面临巨大挑战。因此,公司从各个环节严格把控各类风险,开发环节通过测试和安全扫描严格控制代码安全,运维环节通过监控系统平台及ips、waf、ddos和防火墙等信息安全设备实时监控系统运行状态,变更环节严格执行两票制度,确保变更操作的合规性,变更过程中使用双因素认证及堡垒机登录方式,确保人员访问控制权限严格审核、操作过程可追溯。

(七)提升应急处置能力

一是加强监控告警系统建设。对北塔监控系统进行多节点扩容,监控对象数量由1000扩容至3500,确保所有主机节点、虚拟化资源、应用服务端口得到监控,目前总共纳入监控对象节点1200多个;完成国网商城、电e宝等2套系统共120台虚拟机接入i6000系统统一纳入监控。

二是全年计划开展运维团队演练6次,截止10月份已完成4次,完成率66.7%,在确定系统高可用性同时加强在突发应急情况下处置预案及措施。按照公司20__年应急演练计划,电商公司7月14日组织开展了信息系统应急演练,在北京主会场、西安、天津分会场共同参与演练,开展了统一客户安全认证平台mongodb主节点故障、外联区防火墙异常、国网商城页面异常等应急演练;每次应急演练后做好总结,找出不足及时整改,不断完善各专项应急预案。

三是在西安建设了同城数据级灾备中心,成立以运维团队为核心的应急响应队伍,依据应急演练计划在7月份执行了应急演练工作,通过定期不断地应急演练,打造应急团队,提升公司信息系统整体应急处置能力。

四是遵照信通部专家对应急体系提升方案的评审要求,完成了电商公司信息通信应急体系提升方案的优化和完善,对公司应急预案、应急制度、技术保障、恢复重建、任务分解等工作内容及要求进行了补充完善。

(八)强化安全监督考核

公司成立公司安全生产委员会,建立了安全责任体系、应急保障体系和监督考核体系;发生安全生产事件后,对相关责任人及分管领导进行处罚,处罚包括通报、经济处罚、调离原岗位、解除劳动关系等;日常不定期组织信息安全培训、信息安全考核、安全生产检查等活动,做好宣贯;及时清理风险问题和安全隐患,将安全检查结果纳入部门的年度绩效考核,对公司安全检查结果进行通报和公示,提升全员的信息安全隐患排查意识,保障信息系统的安全生产活动。

二、重点工作总结

1、安全宣贯和信息安全培训

为全方位提升公司安全意识、研发人员安全编码能力,公司在20__年先后组织了8次安全培训,包括《网络安全法》培训、信息系统账号权限专项培训、网络与信息安全基础知识攻防培训、信息安全等级保护制度培训、研发安全编码培训等;按照《宣贯研发安全通知》的要求,印刷《研发安全制度应知应会手册》500本,发放328本。

2、签订网络与信息安全承诺书

为使全员自觉履行岗位安全职责,在3月份组织签订《网络与信息安全承诺书》员工类821份、《网络与信息安全承诺书》it人员类253份、《网络与信息安全承诺书》信息安络类230份。后续对新入职员工继续执行签订要求。

3、修订和发布安全相关制度

根据国网公司对研发安全评估检查要求,对《研发安全管理办法》进行修订发布;同时根据公司实际业务情况和网络安全法相关要求,为了保护互联网用户的合法权益,维护网络信息安全,规范用户信息访问流程和用户访问权限,加强承载用户信息的环境管理,降低用户信息被违法使用和传播的风险,制定并发布了《数据安全管理办法》、《svn管理和使用规范》、《终端管理细则》等。

4、安全检查及提升工作

公司积极响应国网公司和电商公司的各项安全通知要

求,组织开展春季安全大检查、秋季安全大检查、账号权限专项检查、安全生产大检查、“安全生产月”、“安全生产万里行”、“质量提升月”等工作与活动。

5、漏洞预警通知及处置

公司安全部门安排专人使用部署在全球能源互联网研究院的s6000系统,收集整理在系统上发布的安全预警及系统漏洞通知,第一时间在公司内部进行预警通知,安全管理部门和各部门安全员联动,及时排查、处置信息系统安全隐患,对信息系统漏洞进行整改,保证信息系统安全运行,夯实信息系统安全基础。

6、完成“十九大”安全保障工作

依据《xt17005信息通信及网络安全保障工作部署》、《国网电子商务有限公司20__年xt17005期间安全保障工作方案》相关要求,在“十九大”会议期间,汇通公司从组织保障、值班保障、应急保障、技术保障等方面,确保信息系统安全稳定运行,圆满完成了信息通信系统安全稳定运行的各项安全保障工作。

7、信息安全技术保障工作

20__年完成电商公司国网商城和电e宝的两会、金砖峰会、重要节日等重要活动保障工作,及公司内部相关信息安全技术服务支持工作,配合电商公司开展s6000安全基线部署、研发安全培训及国网安全大检查迎检工作。

截至20__年10月底,完成电商系统100余次发版安全测试,共发掘漏洞459个,其中高危漏洞74个,中危漏洞224个,低危漏洞161个;监控攻击次数677万次,共处置外部安全事件29起。

顺利支持国网客服中心、英大传媒、英大长安、英大国际等公司的信息安全服务,内容涉及日常督查、安全检查、隐患发现、渗透测试、活动保障及内控安全服务工作,各项工作均有条不紊开展。

8、系统运维工作

20__年运维服务部共规划上线的业务系统有:电费代扣、电子账单、电子发票、费控、营销直连、光伏、互联网金融等7大类业务,发版操作共计195次,其中国网商城94次,电e宝101次;数据变更共计614次,其中国网商城111次,电e宝503次;检修操作共计290次,其中国网商城79次,电e宝211次。平均单次发版投入人力2人次,截止当前总共投入发版人数达360人次,半年内人均发版30余次,每人平均每周1.5次。

9、新技术研究

为了推行自动化、流程化,运维服务部刻苦钻研,学习互联网经验,通过confluence+jira+jenkins工具初步实现了流程管理,定制了多种审批流程,目前接入部门有资管、开发、测试、运维等,实现了“数据变更”线上审批,审核人员可微信通知,实时、有效的解决了跑票难的问题。监控方面,运维人员通过zabbix监控电e宝、国网商城基础环境及应用环境,覆盖率达80%,jvm监控持续集成中,利用空余时间自主研发的自动化发版工具2.0,完成70%编码工作,后期可接入到自动化平台配合发版工作。

10、基础信息化工作

运维支持部配合电商公司搬迁,搬迁130余台设备的安装及网络配置,排除故障24处,做好ip地址相关资源的规划及相关信息的分发,确保上级单位全员正常办公;工位调整,为了电话、ip资源后期扩容方便,进行了重新规划涉及信息点500多个,并逐一绑定,将办公网络ip信息、电话分配到每一个工位,确保公司全部人员的正常办公;将原祥龙四层、五层机房的服务器进行拆解清理,完成迁移,改善了四层办公司环境,确保服务器的稳定运行;“永恒之蓝”病毒及其变种进行应急处置及响应,处置各类终端电脑400余台,确保公司办公秩序正常,且无一例病毒报告事件;运营监控中心工作,共计发现硬件故障、安全风险隐患、系统软件故障等各类问题30多处,业务运营团队7x12小时,梳理大屏数据,接待多次重要领导视察工作。

三、典型经验

时间长等问题,公司自主研发安全测试及漏洞管理信息系统,实现测试申请线上便捷化、漏洞统计工具化,减少了沟通成本,对各排队测试系统实现公开透明化,大大提升了安全测试工作效率。

2、为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,规范公司安全生产管理工作,公司建立健全有系统、分层次的安全责任体系、安全监督体系及安全保障体系;在各一二级部门内部设立安全员岗位,创建安全员工作沟通群,及时对接公司安全管理和安全技术部门,开展国网公司和电商公司会议通知传达、安全培训和宣贯工作;针对安全技术部门下发的系统、软件漏洞预警通知形成联动机制,各部门安全员监督本部门员工及时处置预警并进行整改反馈。

3、加强运维和开发紧密联系、相互适应,加强运行工作机制规范,强化运行工作管理,增加技术培训次数;加快配置中心建设,加强自动化、规范化、流程化等运维基础工作;加快应用持续交付,实现应用持续部署,提高应用交付能力,提升工作效率,增强人员成就感。

联网金融平台等多个平台应用接入,满足国网电商公司在互联网应用安全访问、身份安全认证、安全交易、操作抗抵赖等领域的安全需求。预计发放证书量以上。

四、存在的问题及其改进措施

1、20__年度信息安全部部门重要力量多数均投放在提升合作单位的信息安全管理水平上,做好信息安全支撑工作,为公司创收,因此在支持电商公司的信息安全工作开展方面力度略有不足,后续将加强高级安全人员补充,以便更好地支撑电商公司安全工作。

2、目前安全员在开展工作时存在一定的阻力和困难,针对安全员岗位的职责和工作配合方面,后续将出台安全员工作管理细则,强调各方配合,明确各方责任,加大安全监督监察机制,对不配合安全员工作的个人通报批评。

3、运维工作流程化、规范化和电子化程度不高。日常运维工作流程较为单一,人为参与因素过多,导致运维效率较低。计划通过运维标准化、流程化建设,转变基于itil的流程化升级到devops运维,整体从开发到运维必须进行流程化和自动化相结合,提高从监控到检修自动化程度。

处置方案、系统补丁、操作方式等都需要多种重准备和部署,缺乏桌面管理套件,无法进行统一推送,需要人工安装操作,将会导致在信息化管理中难以实现标准化、自动化管理,应急响应的时间和效率可能难以满足工作需要。后续将加强与安全部门的协调联动,引入国网统一部署的桌面管理工具。

五、下阶段工作重点

1、进一步加强安全队伍建设。信息通信工作任务重,目前公司安全能力储备和建设相对薄弱,普遍存在人员缺少互联网信息安全技术知识的情况,公司内部缺乏安全行业中高精端人才,缺乏信息安全行业领军人物,信息安全相关工作研发实力不足。随着业务范围不断扩大,信息系统安全压力不断增大,需要进一步壮大安全技术队伍。

2、对标先进单位,进一步提升安全运行管理水平,努力将公司打造成安全运行标杆单位,并以此为目标开展20__年重点工作。一是以价值服务为导向,完善安全组织体系,优化安全基础架构和流程;二是完善安全制度规范,强化责任监督,夯实运行基础,深化风险防控和隐患治理;三是加强科学调控、敏捷服务、精益运检核心能力,实现运行方式全过程管控,强化设备系统上下线管理;四是重点落实20__年信息化储备项目,加强公司信息安全手段;五是完成国网客服中心、英大传媒、英大长安、英大国际公司的信息安全服务项目的交付。

3、深入贯彻国网公司安全生产电视电话会议精神,落实《公司关于切实加强秋检安全工作的通知》要求,深化十九大期间安全隐患排查治理,做好公司信息通信系统秋检及迎峰度冬工作。

4、加强运维监控手段,快速定位解决系统问题。采用成熟产品、开源产品相结合的方式,形成具有公司特有的运维监控工具,实现实时、远程、自动化的系统运维平台,支撑公司业务系统正常运行;加强运维应急处置能力、故障处置的自动化处理,加强应用快速切换实现运维应急保障能力。同时,要与一楼展示大厅的监控大屏进行全面集成,实现统一展现,落实公司领导提出的打造“实时、实用、实战”的监控中心目标。

通信行业客户经理工作总结篇五

建立健全安全保证体系,建立以项目经理为领导小组长的安全生产领导小组,每月定期召开安全例会,分析安全形势,解决工作中存在的问题,及时明确各个工序生产中需要重点控制的部位及安全防控措施。利用周例会及时传达学习上级下发的安全文件,及时对涉及的问题进行讲评,定人定责,并以包保责任书的形式与现场主要管理人员签订安全绩效考核兑现,有力遏制了现场各类问题的滋生和蔓延。

根据工程性质的季节性特点,及时编制了各类专项应急预案,特别是针对六月份的天气炎热,降雨异常的特殊情况,及时编制了《高温防暑应急预案》和《防洪防汛应急预案》,并适时组织了演练;根据现场电焊工施工及方木存放过多的特点及时编制了《火灾专项应急预案》,并且对现场进行了演练和操作;根据现场5月份深基坑开挖的特点,适时编制《防坍塌应急预案》并计划适时演练,有效锻炼了各部门的应急协调配合能力及现场工人的自救能力。

自项目进点以来,随着作业面的扩大和外协队伍的增多,项目部安质部重拳出击,每天加班加点,利用晚上的休息时间不遗余力的对新进场的工人进行分工序、分工种安全教育培训,实名登记,不留死角,全方位全覆盖的实现了对外协队伍的培训,对于一些更新增加的队伍人员,一经核实,立即开展,雷厉风行。截至目前,现场的施工作业队伍培训覆盖率达到了100%。

为提高全社会对职业病防治工作重要性的认识,切实保障劳动者的健康权益,5月初开展了为期一周的宣传《职业病防治法》系列活动,广泛开展宣传动员,积极发放宣传资料,由项目部安全总监牵头,项目副经理、安质部长积极开展民工进行宣传,针对项目多个工序施工作了职业健康知识讲解,活动现场共发放了100余份宣传资料,不断强化工人对“职业病”危害的认识,提高了职业病安全防护的鉴别能力,增进了与现场工人的思想沟通,提升了工人的安全觉悟,为现场安全工作的顺利开展奠定了基础。

面对当前严峻的环保形势,项目部各部门结合自身岗位职责和工作实际,抓住重点,齐抓共管,有效施策,强化管理,使得环保目标各项内容和指标落实到了实处。一方面从源头上规范,坚持实施环保设施“三同时”原则。开工不久,在进入场地的大门口设置了洗车台标准装置,门外的围挡上设置了喷淋装置及扬尘监测系统和监控视频装置,保证了施工现场全覆盖无死角,增设了两台较大型号的洒水车(雾炮),每天在现场不间断洒水,保证地面处于润湿状态。此外,构建了一支不低于十人的场地保洁队伍,每天负责施工现场的裸土覆盖,路面保洁,门卫管制,文明施工,安全防护及各类工作的快速有效落实,为施工现场的环保管控提供了保障。

为提高一线员工和广大市民的环保意识,项目部在大门外墙设置了公益广告,定期设人维护保养,大力弘扬节能环保施工氛围,努力创造经济节约型,环境友好型的良好企业形象。

面对现场存在的主要危险源及高危工序,项目部以本次安全月为契机,坚持每日巡查,每周检查,每半月项目经理带队检查,每月综合性检查,每次检查完以通报的形式把存在的问题下发至各个施工作业队伍带班负责人处,要求限时整改,定人复查。对现场存在的主要危险源:高空作业,脚手架施工,起重吊装作业,施工用电安全,机械伤害安全,夏季防暑,预计防汛施工,习惯性违章,文明施工,消防安全等,做到检查到位,措施到位,落实到位。截止六月下旬,项目部安质部共下发整改通知书15分,罚款通知书12份,切实做到发现问题,纠正隐患,有力控制了现场的违章现象,确保每处工区施工生产安全生产处于受控状态。

施工企业的安全质量环保及职业健康工作是一项长期而又艰巨的工作,任重而道远。我们将牢记“安全重于泰山”,“质量就是生命”,“真正检验我们对环境的贡献不是言辞,而是行动”,“构建职业危害防治长效机制”等正确理念,积极响应上级号召,结合自身优势,深入开展各项安质环保专项整治行动,大力弘扬节能环保正确理念,牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”十二字方针,不断发挥现场人员主观能动作用,在探索和总结中不断前行,为企业的安全质量环保及职业健康的可持续发展贡献自己的一份力量。

洛阳西韩立交项目部

20xx年6月24日

通信行业客户经理工作总结篇六

一、目前负责的主要工作

20--年里,改制小组主要负责改制工作的全过程管理和调度,以及对张店驻地网营销中心、营业中心、南定营销中心和郊区分公司相关业务工作的协调和中心网络调整引起的业务变更配合等工作。在部室小组中主要负责改制工作进度报表类工作的整理、制中的工程用料领料以及对已完成改制的改制片区住户数的整理同时协助营业中心对于改制设备的领送等。

二、20--年主要工作完成情况

为了保证改制进度,中心加快宽带改制步伐,在本部门主任的带领下,首先制定出20--年度改制配档进度表,与营业中心以及驻地网商定优化改制流程,加强了改制工单的出单效率,相比之前改制效率和用户满意度有较大提高。同时调度38个小区宽带改制,每日处理邮件近200个,每天都要进行改制日报上报、出单明细的详细统计以及各改制小区改制工程材料的统计等大量工作。截止12月-日,共改制用户----户,按时完成了公司20--年改制任务。

工作中并不是完全顺利的,存在的问题还有很多,只有不断发现不断改进才能更快更好的完成中心下达的任务。

1、只有摆正自己的位置,端正自己的态度,熟悉基本业务才能更好的适应工作岗位。

2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持良好的工作状态。

3、只有坚持原则、落实制度,在工作中认真学习、总结,才能更好的做好本职工作。

四、20--工作设想

在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了很大的提高和完善。在日后的工作中,我会时刻要求自己从实际出发,对存在不足的地方,虚心学习,认真改正,争取在今后的工作中能够有一个更高层次的突破。认真配合领导同事,把工作做得更好。

通信行业客户经理工作总结篇七

xxxx有限公司是全密闭免维护铅酸蓄电池生产企业,xxxx年产值xxxx万元。在企业发展短短的几年中,环境保护工作占据着重要的篇章。经过全公司上下的不断的努力、改善提高,公司在节能降耗、达标排放等方面取得了很大的发展和进步,各项指标均能到达国家和省级的环保标准,并于xxxx年x月份透过了iso14000/iso18000/iso9001三个管理体系的认证。

去年,遵照环保部门下达的环境保护工作目标任务,结合公司实际,以文件的形式下达了公司所属各部门年度环境保护工作目标任务。根据要求,在进一步明确环境保护工作由所属各部门、总经理负责制的基础上,又充实了各级兼职环保员,具体负责各辖区内的环保各项工作。(具体行动)

组织人员参加了有关部门组织的环保专题会议;并在公司内部做了大力宣传。在全公司营造了保护环境、全民参与的浓烈氛围,让环保走进了我们的生活、生产,让大家更深入全面地了解环保部门的职责、环境质量的状况、环境保护工作的任重道远。同时我们以“422”地球日、“65”世界环境日、科普宣传周为契机,广泛开展了环保宣传工作,悬挂横幅,制作了环保宣传站牌,张贴环保宣传标语等。公司花费了20多万元对厂区内90%以上空场地都进行了绿化,并每年花8万元请绿化公司专人养护。我们以让员工走进公司大门给人以花园式工厂的感觉为目标,今后还要在厂区内进一步规划绿化。

去年7月,在透过了iso14000环境管理体系后,我公司再次邀请了“xxxx环境资源管理咨询有限公司”组织人员对我公司现场进行环境影响考察。检查小组在重点检查了去年考察时提出的问题的改善状况后,进行了下一轮的环境、健康与安全评估,提出了许多更深层次的'问题。此活动进一步强化了现场检查力度,增强了企业员工的环境意识,优化了我们的生活工作环境,引入了更先进的管理概念。去年年底,公司响应环保局的要求,在污水总排口处加装了一套污水在线监控系统,使任何人都能够随时随地在英特网上查看我公司污水治理和排放状况的数据和画面,增强了治污工作的透明度和监管力度。公司的环境管理方针是节能降耗、达标排放、持续改善、污染预防,并围绕这一方针,在每年初制定了关于水、气、声、渣的治理排放要求以及具体目标;同时与每位员工的工作职责挂钩,层层分解落实,不流于形式。

为全面降低我公司污染物的数量及公司的成本。根据公司环保部门部署,对铅废料进行熔炼回收利用,对铅泥、铅渣等废物在危险废料库中分类存放(定期卖给有资质的处理公司处理)。处理后的污水回用,使xxxx年循环水使用率继续持续在85%以上。有效物质保留利用,无害气体达标排放,固体物料反复使用或者作为其他行业原材料,不仅仅治理还进行了综合利用,变废为宝,为企业创造了效益,减少了损失。

随着企业的发展和社会的进步,加强环境保护已经是一种共识和要求。我公司成立之初,就制定了“环保五步发展计划”:建立“节水型企业”,完成iso14000环境管理体系贯标,建立“清洁工厂”,建立市“环境友好企业”,建立“国家环境友好企业”。目前为止,我们已经走出了第二步。我们将总结过去的成果,学习外部的成功经验,不断完善企业的环保形象,用心响应国家政策,配合各级环保部门加大力度,实事求是抓好企业经济发展的同时,抓好企业的环保治理,长抓不懈,创造明天的环保企业。

通信行业客户经理工作总结篇八

大自然对我们人类一无所求,而人类只有大自然的荫蔽下才能得以生存。地球是人类的共同家园,然而本世纪以来,随着科学技术的发展和经济规模的扩大,人类赖以生存的地球发生了巨大的变化。所以在环境问题日益严重的当今社会,环保教育意义深远。

1.活动设计以幼儿生活的兴趣点出发,先从分析性的'个别活动在延伸至传性的活动,最后活用在生活中,生活品质自然得以提升。例如9月份的主题为“可爱的花草”,我们通过《认识花草》、《花儿好看我不摘》、《我和花儿做朋友》、《小小园丁》等一系列活动的开展,培养了幼儿从小热爱大自然的良好情感。

3.近些年来,全球环境污染、水资源紧缺、噪声污染等现象日益严重。针对这一情况,我们又以幼儿身边的事物及兴趣点出发,把11、12、1月份的主题分别定为“垃圾不乱扔”、“可爱的水娃娃”、“我叫轻儿”,以此来培养幼儿从小有良好的文明行为习惯,有积极参与环保的初步意识。

幼儿为了生存保护好自然环境的良好情感。

以上是我们班本学期实施环保教育的一点心得体会,在以后的工作中,我们将继续探索,不断进步,积极为幼儿预备一个教育环境,让幼儿亲身感受到大地是养育我们的母亲,认识到大自然的美与人类的关系,这样幼儿才会珍惜它,保护它。