演讲稿是一种通过口头语言传达思想、感情和观点的文体，具有很强的说服力和表达能力。就算是没有亲身经历过的话题，通过阅读演讲稿范文，我们也可以感受到作者的思考和情感。
各位同志们：
大家好！
经过一个多月的筹备，我们的客服实操培训今天正式开始了。可能有部分人心里嘀咕会务客服就是布置会场和茶水服务，案场客服就是对来访客户提供服务，食堂客服就是服务领导用餐，这些都很简单，我都会，根本不需要培训。这些确实看起来都很简单，没有什么技术含量，也不需要多高的知识水平。但如果要以客户体验反馈为标准，让每位被服务的客户感到满意和高兴，那就不是一件简单的事，这就需要我们做到以下四点：
你们客服人员每天直面客户，是公司的门面，也是公司的招牌，你们的一举一动、一言一行不是代表个人，而是代表着公司。俗话说：伸手不打笑脸人。因此，增强亲和力首先需要微笑，需要你们每天保持自信乐观向上的心情；其次主动服务，学会倾听，特别是面对个别无理的客户时，更需要耐心细致；第三，熟练掌握普通话，语言规范，“十字”礼貌用语常挂嘴上，说话音量适中。大家一定要坚信良好的亲和力将拉近我们与客户的心理距离，建立良好的关系，达到事半功倍的效果，从而产生最大化的管理效能和经济效益。
规范化服务又称标准化服务，它是指服务应达到统一的标准，要求从事服务的人员必须在规定的时间内按标准进行服务。公司的规范化服务首先从仪容仪表仪态抓起，工装、头饰、妆容、坐、立、行、走等最基本的入手，提升员工的气质。再从日常工作流程抓起，比如大到礼仪礼宾服务、大型会议筹备等，小到来访引领、续水姿势、纸笔摆放等，这些流程都有统一的标准，这就需要在座的`各位在今天认真学习、专心听讲、细看示范、实操练习，逐步形成“条件反射”和“肌肉记忆”。只有思想统一了，姿势规范了，服务标准了，才能让客户满意。
手勤，即要兢兢业业，踏实勤勉，就是要少说空话，多动手操作，多干实事；
嘴勤，即主动询问，积极交流，就是要主动询问客户的需求，主动与同事进行沟通交流，确保工作高质量完成。
综合能力，即学习能力、实践能力、人际交往能力、应变能力、经济能力、潜在能力等。有人说客服是吃青春饭，担心过几年自己会被淘汰，其实这都是不上进、不想学之人的困扰。因市场需求，客服确实是年轻人的天下，但我们可以努力提升个人综合能力，在文秘写作、商务服务、内业库房、物业管理、财务知识等各方面吸取营养，向专业型、管理型人才转岗。公司也很注重专业型、管理型人才的培养，经常组织各种培训和技能比赛，大家要一直保持这种高昂的学习态度，变“要我学”为“我要学”，积极主动参加公司举办的各项培训和技能比赛，并在平时的工作中多向老员工学习请教。
最后，希望大家严格遵守培训纪律，祝本次培训取得圆满成功，谢谢大家！
各位领导、各位教师：
上午好！
今天是我校暑期校本培训第一天，烈日炎炎，酷暑难耐，各位都非常辛苦，首先我代表中心学校对来给我们传经送宝的各位专家讲师名誉主席表示感谢！对各位来参加专业技能的老师表示感谢！我们教师集中在一起进行校本培训，目的是非常鲜明的，那就是通过培训学习达到“转变工作作风，提高教学质量”这一目标。
为转变工作作风、加强效能建设，树立良好的教职员工形象，形成严明的纪律和优良的赏罚分明清正廉洁，做到为人师表，教书育人，根据效能建设要求，我们学校要在全校范围内开展转变教师作风、加强教师效能建设文艺活动。纠正学风不正、消除被动应付、克服享乐主义，从而建设创新型、学习型、高效型、廉洁型、服务型“五型”教师。如何转变优良作风，提高教学质量，我谈几点认知和体会。
学校的根本任务是教学工作，教学是教会学校生存发展的基本前提，不谈教学，离开了教学，学校也就没有独特性，也就失去了生存的意义。所以说教学是学校的幼儿园中心任务，学校的一切一切（人力、财力、物力）虽然要围绕这个中心，推动这个中心，服从这个中心。也就是教学中心说。学校的机构设置、规章制度的制定、辅助设施建设项目的建设以及中小学每一位教职员工的言行都要服务于这个中心。
有的教师长期任职产生了惰性，工作态度与工作作风上出现了松劲、懈怠问题，主要包括体现在三个方面：一是“严”不够。工作不严肃，管理不严格，作风不严谨，有的甚至有“甘拜下风”的想法。二是“细”不够。经验主义作祟，普遍认为过去都干过多次，年年如此，老一套，不再深究细查；借口抓大事，具体工作本该由自己去做却其他人，而且不过问，不检查，不总结，简单化考虑，一般化要求，粗放化管理。三是“钻”不够。学习上钻不进去，整天忙忙活活，细枝末节，鸡毛蒜皮，就是没有间隔思考研究问题；管理上不钻研，拈轻怕重，谨小慎微，不想刨根问底，只想“得过且过”。
一是责任意识。走上领导岗位是组织上的委托，群众的信任，在这个位置上就要对上行使职权、对下负责、对自己负责。就要时刻有一种使命在肩头，有一颗事业心在跳动，而不能松松垮垮，思想上思想和突击上混同于一般群众。就不能拿投资理财好恶、情绪高低、心血来潮，使得严肃的责任随意化，比如个人喜欢的就认真做，不偏爱的就冷落一旁；情绪高的时候就出效率，恐惧低的时候就不管不问。
二是创新意识。怎么把教学质量弗朗蒂，能够不断提出新思路，拿出新办法。为什么要创新呢？因为不创新就难以摒弃自身思维上的惰性、工作上的惯性，就著新难以适应日新月异的出新变化，就难以保持健康、持续的`发展和提高。一些先进地区、先进单位、先进个人、先进技术开发之所以先进，就是因为他们都“新”，并且能够常“新”。只有“新”的东西才能有特色，只有“新”的举措以求有突破。首先要打破思维上的“框框”。敢想才能敢做，敢做才能给与成绩。其次，要勤于并善于讲课。不学习，创新就没有基础，就没有办法走捷径，甚至不学习，就有可能在工作中犯错误。
三是拼搏意识。在一个地方、一个岗位其他工作时间长了，产生惰性是很正常的，特别是当教育工作取得了成色、走上了正轨后，更容易使人产生懒得思维、懒得下劲“松口气、歇歇脚”的想法。克服这一惰性，广大教师必须始终保持三股劲：一是干劲。始终保持良好的精神状态、干事创业的锐气。有的领导一看无精打采，动不动就是“我早就不想干了”。有这种思想的人，我看，也就不配当一个老师。二是摽劲，领导尤其要蹲住、抓死。别人可以按点上、下班，你要来得早走得晚，星期天、节假日也不能不管不问。抓得工作就要摽紧抓死，你懂不懂的要经常去看，找明白人靠上，你管和不管，效果肯定不一样。就像校园卫生，你经常去看看、问问，学校环境肯定就要好得多。工作就是这样，没有白干的，俗话说：“锯响就有末”说的就是这个道理。三是韧劲，干工作持之以恒、一以贯之，不能忽冷忽热、虎头蛇尾。特别是在党纪上不能开始严，后来松，越来越松。有的同志之所以不遵守纪律，既有主观上的动因，也有客观上所的原因，他侵犯了纪律你视而不见，他当然还会再犯。
按照要求，学校各班级、教研组、备课组、每位教师以及每位学生都要每一制定其他工作或学习目标，使学校从上到下都实行目标化管理。制定严格的考核评比制度建设和奖惩措施，建立领导竞聘上岗和教师交流机制，实行教育工作优异者竞争上岗、成绩末位者交流制度。
这就要求督促我们学校领导要有“五位”思想，“五位”是指：
1、定位：领导干部要有“四定”（定职、定岗、定权、定责），要做到责权利相统一。切不可有权无责或以权谋利，做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。
2、到位：有职有岗有位就要上位到位，做到“在其位，谋其政”。
3、足位：有权有位，就要用足用好权位，在政策法规有关规定的范围内，尽最大可能地发挥发挥作用权力的最大效益，把自己分管或主管的工作做好，透彻施展自己的领导才能。
4、补位：人人有岗，人人有位，但岗位之间因教育工作的分管、主管、协管又因组织工作性质、类别等时有交叉，就是说岗位有交叉，工作有联系。这就要求领导之间要讲到团结团结协作、顾全大局，要互相帮助、互相支持、互相体谅，共同把工作做好。在别人因事因病热蒙堡县、空岗时，及时、主动、有效地补位。就像足球比赛一样，攻守照应，互相补位。
5、不越位：用足用全用好用正权力，是每一个纪检应尽的职责，但权有所限，不可过之。不要越位用权。越位不同于补位，补位是为了工作，越位就不正常了。
以上这些，我们党员、领导同志要正确对待，认真遵守，互相监督。做到“有则改之，无则加勉”。目的就是要改变我们的工作作风，端正我们的工作态度，大幅提升我们的工作水平，凝聚我们的此项工作合力，提高我们的工作效率，使我镇的家庭教育教育教学成绩再上一个新的台阶。
最后，祝各位老师在本次校本培训中都有丰厚的收获，恭贺本次校本培训圆满成功！
同志们：
今天的会议既是全县机关党建工作培训会，又是围绕服务“项目年”建设，进一步加强和改进机关党建工作的动员会。刚才，专题片集中展播了我县部分机关党组织围绕全局、服务中心，创新机关党建工作的一些有益探索，各机关党组织可以相互学习借鉴共同提高，进一步增强党组织的凝聚力和战斗力。在此基础上，大家还听取了市直机关工委书记宋国治同志为我们作的机关党建专题辅导，国治同志的辅导报告深入浅出，论述精辟，具有很强的指导性和操作性，希望大家下来结合实际，学以致用，进一步加强和改进本部门、本单位机关党的工作，充分发挥好机关党组织的战斗堡垒作用和机关党员干部的先锋模范作用，为深入推进“项目年”建设，实现经济社会跨越式发展提供坚强的组织保证。让我们再次用热烈的掌声感谢宋国治同志为我们作的精彩辅导。下面，我就怎样抓好机关党建工作讲四点意见：
一、提高认识，切实增强做好机关党建工作的责任感和紧迫感。
近年来，我县机关党建工作取得一定成效，特别是在先进性教育活动中，全县各级机关党组织紧紧围绕打造“三项工程”，构建“三赢”机制，通过集中学习教育，多形式查找和整改机关党组织和党员队伍存在的突出问题，进一步提高了党员素质，加强了基层组织建设，增强了服务群众意识，促进了经济社会各项事业全面协调发展，得到了群众的广泛认可。但同兄弟县市机关党建工作横向比较来看，从我县农村党建工作和非公企业党建工作横向对比来审视，我县机关党建工作则显得发展不平衡，还存在一些问题和不足：如部分机关党组织认识上有偏差，不能很好地围绕中心工作找准结合点开展活动，党建工作流于形式，有时存在就党建抓党建的现象;一些机关党组织党内活动形式单一、内容单调，缺乏生机和活力，不少党员感到枯燥乏味，马虎应付，党组织缺乏号召力;少数机关党员公仆角色颠倒，在工作中敷衍塞责，存在着“有令不行、办事拖拉、吃拿卡要、态度刁蛮”等现象;个别同志党员意识淡化，不按标准交纳党费，工作上低标准，不能充分发挥先锋模范作用等;党务干部队伍不够稳定，部分部门领导不愿兼任机关党组织负责人或分管机关党建工作;个别党务干部对机关党务工作不熟悉，难以适应新形势下的机关党建工作。这些问题直接影响和制约了我县机关党建工作进一步发展，影响到县委、县政府中心任务和各项工作部署的实现。原创文章，尽在网络网。
当前，我县正面临着发展的重要战略机遇期，经济社会进入了一个关键的发展阶段。进一步加强和改进机关党的建设成为我县抢抓历史机遇、加快发展的迫切要求;成为我县围绕保持党的先进性，进一步加强执政能力建设的重要载体;成为我县推进经济社会发展，保持社会和谐稳定的组织保证。全县广大机关党务工作者要进一步提高认识，不断增强做好机关党的工作的使命感和责任感，按照县委提出的“十个三”总体要求，坚持与时俱进、开拓创新，服从和服务于“项目年”发展这一大局，不断深化机关党建工作的形式和内容，拓展机关党建工作的深度和广度，努力把广大党员干部的思想和行动统一起来，把群众的智慧与力量凝聚起来，进一步推进具有强竞争力的中国西部瓷都、四川经济文化强县和开放和谐的乐山北大门建设。
二、抓住根本，进一步提高机关党员干部整体素质。
提高党员素质是保持党的先进性的根本要求，也是机关党建工作的长期任务。我们要继续把提高机关党员干部队伍的整体素质作为机关党建工作为中心工作服务的关键环节抓紧抓好。
一是规范教育管理，保证党员教育质量。首先是明确党员教育管理目标。要以提高理论素养、坚实理想信念、理论联系实际、创造新的业绩，巩固和扩大先进性教育活动为目标，围绕树立社会主义荣辱观和学习贯彻维护党章开展活动。每项活动要脚踏实地，善始善终。其次是落实党员教育管理制度。作为机关党组织，除要正常坚持“三会一课”、民主评议党员、党员年度目标管理等制度外，还要根据新形势、新任务要求，不断健全和完善教育管理考核、激励约束制度，切实夯实党员教育管理基础。第三是坚持分类分层教育管理。要对不同类型不同职业和岗位的党员，区别不同情况，分别突出教育管理侧重点，采取易于为教育管理对象所接受的方法，加强党员教育管理，提高党员整体素质。
二是把好“进出口”，优化党员队伍结构。首先，建立优化党员队伍的吸纳机制，严格把好党员入口关。认真贯彻落实“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针发展党员，坚决按照“推荐入围、考察准入、定向培养、成熟发展”的要求吸纳入党积极分子。并结合实际，在党员发展“三项制度”基础上，进一步建立健全发展党员程序把关制和发展党员质量考核制。其次严肃处置不合格党员，疏通党员“出口”。通过坚持和完善民主评议党员制度，明确不合格党员的评定和处置标准，按照组织初定、党委初审、民主复议、党委终审的“四定”步骤，采取定性评议和定量评议、党内评议和群众评议、支部初审和党委终审相结合的办法，及时清除不合格党员，纯洁党员队伍，将从严治党的要求落到实处。
三是坚持典型引路，发挥示范带动效应。近几年来，我们坚持以典型引导、重点突破，带动全面的工作思路，宣传推广了爱岗敬业铸刑警本色的刘正强，树立了县委办、公安局、国税局、地税局、计生局、工商局等几个不同侧面的机关党建工作先进典型和模范。通过先进典型的示范和导向作用，充分调动了全县各级机关党组织和广大机关党员干部的积极性，在全县形成了学先进、赶先进的良好氛围。全县各机关党组织要坚持用身边的事教育身边的人，充分发挥典型的教育、引导和激励作用，使广大机关党员干部学有目标，学有榜样，对照先进典型找差距，进一步明确努力方向，积极争取步入先进行列。要进一步发掘和培养本单位的先进典型，通过重点培育、压担锻炼等形式加快典型成长。
四是创新主题实践活动，搭建党员发挥作用平台。各机关党组织要以“创建高绩效机关、做人民满意公务员”、为“项目年”建设服务等为重点，以“党员帮户”、“党员先锋岗”、“党员示范窗”为主要内容，围绕服务“项目年”建设、服务新农村建设主题，积极设计各种健康向上、丰富多彩的主题实践活动，为党员发挥先锋模范作用搭建平台。最近，县委发出号召，在全县推行“部门帮村、党员帮户”结对帮扶工程，让每一个村都有帮扶县级部门，目的是促进机关党员干部践行先进性要求，进一步巩固和扩大全县保持共产党员先进性教育活动成果，建立和完善保持共产党员先进性长效机制。各机关党组织要高度重视，充分发挥机关党员先锋模范作用，为帮扶对象提供技术、物资、经费支持，着力解决被帮扶者生产生活中的实际困难，努力提高他们发展生产增收能力和水平，进一步融洽党群干群关系，促进经济社会协调发展。
三、强化基础，进一步增强机关党组织的凝聚力和战斗力。
在党的组织结构中，机关党组织处于重要的位置，在两个文明建设中发挥着重要作用。我们要通过夯实基础，强化机关党组织建设，充分发挥好党组织的战斗堡垒作用，进一步推进机关党的建设。
一是要强化机制建设，不断提高机关党组织工作水平。为适应新形势的发展，实现由传统的命令式、布置式党务管理方式，转向以检查、督促、考核、激励为主要内容的指导性管理，由县委党建领导小组牵头，组织指导各机关党组织重点健全三项机制，进一步提高党组织工作水平。一是责任机制。要坚持党务工作和行政工作一起布置、一起督查、一起总结，相互融合，真正形成县级部门党委书记负总责，分管领导具体抓，机关党组织抓落实，各司其职，齐抓共管的党建工作责任机制。二是目标机制。根据机关党组织的工作任务，按照“细化、量化、科学化”的要求，层层制定支部达标的规范标准，修订完善党建目标管理考核办法，实行党建业务“双考核”或把机关党建纳入整个工作考核的百分制考核之中。把“软任务”变成“硬指标”，组织部将把部门党委主要负责同志抓党建工作的业绩作为领导干部考核评价、提拔晋升的重要内容，通过定期考核，表彰先进，鞭策落后，形成“争先创优”的良好局面。三是运行机制。要建立和完善全县机关党的工作会议制度和机关党建联席会议制度。通过每年一次的机关党建工作交流会议制度，明确工作思路，确定工作目标，部署工作任务。通过适时召开机关党建工作联席会议，总结工作，交流经验，探索新时期机关党建工作的内在规律性，不断推进工作水平的提高。
二是要做好机关党务公开工作，提升机关党建工作透明度。党务公开是在基层组织建设的具体实践中逐步形成和发展起来的，具有增强党组织凝聚力、向心力的强大功能。各机关党组织要按照“公开公正、注重实效、有利监督”的原则，在不涉及党和国家秘密的前提下，所有党务工作最大限度地向全体党员和群众公开。公开的主要内容有党组织任期目标、党员职责履行情况、党员监督管理、党员先进评比、党员结对联系情况等。公开的主要形式，可以结合实际，通过公开栏、会议、广播、电视、便民手册、电子触摸屏等，予以公开。公开的时间则突出与公开内容相适应的方式，经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。但在做好机关党务公开工作中，核心还是加强监督。我们将在建立和完善党内情况通报制度、情况反映制度、重大问题决策征求意见制度以及健全保护建议、批评、揭发、检举人权益制度的基础上，进一步建立健全党务公开的领导体制和工作机制，全面实行党务公开责任制、党务公开监督机制和党务公开评议制度，切实提高机关党的工作在全县的影响力、渗透力，充分发挥好机关党组织的战斗堡垒作用。三是强化党务干部建设，夯实机关党建工作基础。首先要提高机关党务工作者素质与能力。机关党务工作者应具备党性强、作风正，有较高的政策理论水平和一定的党务工作知识，熟悉本部门的业务工作情况，得到群众信任，工作能力较强，具有敬业奉献精神。每一个党务工作者要根据这个要求，解放思想、更新观念、加强学习、勇于创新，在实践中不断锻炼自己、提升自己。其次，要加强对机关党务干部的管理。各机关党组织要按照党的干部队伍的标准、要求，加强对机关党务工作者的选配、培训、任用、考核和奖惩。要在不增加人员编制的前提下，按机关工作人员总数的1-2%配好专职党务干部。要适当安排党务干部参加党校学习、外出考察、挂职锻炼，不断提高他们知识水平和综合素质。要按照县委关于部门党委主要负责同志牵头抓党建的精神，解决好专职党务干部的职级待遇问题，稳定队伍，切实做到明确职责，规范行为;量才使用，用其所长;充分信任，关心爱护;监督考核，赏罚分明，同时，探索解决党内先进与行政先进在实际执行中经济待遇不一致的问题，充分调动党务干部的积极性和创造性，促进机关党务干部的健康成长。
四、改进作风，进一步为“项目年”建设提供坚强组织保证。
作风建设是机关党的建设的重要内容，也是党的先进性的具体体现。要为“项目年”建设服好务，必须把加强和改进机关作风建设作为机关党建工作为中心工作服务的重要切入点。1、健全制度，着力解决机关作风存在的突出问题。机关党员干部的作风，体现机关形象，直接影响党和政府的凝聚力和号召力，影响着党群、干群关系。最近，县委开展的明察暗访显示，赵勇书记多次提到的“懒、难、拦、烂”四个字方面问题在一些单位和干部身上还不同程度地存在，已经对我县“项目年”建设在一定程度上造成了影响。因此，各机关党组织要把对上级负责和对群众负责结合起来，按照“八个坚持、八个反对”的要求，从制度上入手，切实解决机关党员干部工作作风上存在的突出问题，推动机关工作作风有新的改观。今年，在县委党建领导小组牵头下，各机关党组织要对近年来加强作风建设的制度措施进行全面的总结和归纳，借鉴外地的有效做法和先进经验，进一步完善机关作风建设管理、考核、监督等制度。要继续坚决执行机关干部“十不准”制度、机关作风定期督促检查制度和机关作风督查目标管理考评制度。要建立健全机关绩效的投诉查处制度、文明规范的行政执法制度和执法过错责任追究制度等。要逐步建立起机关作风建设切实管用、约束有力、警示作用强的长效机制，按照制度严格管理、严格要求、严格监督，把干部管住、管好。对违反禁令的，一律严肃处理，并追究领导责任。对不干实事、虚假浮夸、推诿扯皮、弄权渎职的干部，要敢于批评、敢于教育、敢于管理，违章违纪屡教不改的要坚决清除出机关。
2、开好民主生活会，凝聚领导班子力量。民主生活会制度是党的一项重要制度，是不断加强和改进机关党的建设的重要法宝。按照民主生活会时限规定，县以下党的基层委员会和不设基层委员会的总支部委员会或支部委员会的民主生活会一般每半年召开一次。民主生活会次数少、时间短，要想取得实效，关键在规范，重点在准备，功夫在会前，根本在整改，根本在严格程序。为此，在今年的专题民主生活中，我们明确班子“一把手”是开好民主生活会的第一责任人，要求“一把手”严格按照规定的程序和步骤，带头开展“四问”查找问题，带头学习、讨论和谈心，带头提出整改措施扎实整改，保证民主生活会自始至终紧扣“项目年”建设主题，在全县上下掀起干事创业、比学赶超的热潮，形成团结共事、狠抓落实、风正人和事业兴的局面，强力推进“项目年”各项工作。
3、主动靠前，充分发挥机关党组织作用。今年为“项目年”，全县广大党员干部群众都在一心一意谋划项目，千方百计引进项目，集中精力建设项目。各机关党组织要解放思想，更新观念，紧紧围绕县委中心任务积极主动地开展机关党的工作，力争找准党务工作与业务工作的结合点，为县级部门党委当好参谋服好务。要坚持服务中心和大局，紧密结合推动各项业务工作开展机关党建工作。协助抓好业务培训，倡导比、学、赶、帮、超的积极向上风气。建设一支政治坚定，纪律严明，作风过硬，精通业务，为民、务实、清廉的机关党员干部队伍。要坚持与时俱进，创造性地做好机关党建工作。积极探索党建工作与中心工作相结合的有效载体，积极创新机关党建工作方式、方法，不断增强机关党建工作的生机与活力。要建立健全纵向的业务指导体系和横向的经验交流网络，走出机关党建工作自我封闭的“小圈子”，在更大范围内实现机关各部门党建工作的共同发展。
同志们，加强全县机关党的建设工作责任重大、意义深远。希望全县各级机关党组织坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻xx大和xx届三中、四中、五中全会精神，带领广大机关党员干部，进一步解放思想，与时俱进，开拓进取，扎实工作，以改革的精神创造机关党建的新业绩，再谱机关党建工作的新辉煌。
各位同志，各位朋友：
大家上午好!
为掌握新时期工作新重点，提高工作干部队伍的综合素质，加强系统的自身建设，促进工作的创新发展，根据区委区政府的统一部署，今天开始，我们将对全区工作人员进行业务培训。首先，我代表区委、区政府，向参加本期培训班的同志们表示热烈地欢迎!
今年是“”开局之年，做好工作具有非常重要的意义。我们要牢牢把握主题，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，坚定不移地贯彻，全面深入地贯彻提出的新形势下发展四点意见，坚决贯彻中央的决策和部署，努力做好今年的工作，推动两岸关系进一步朝和平稳定方向发展。
下面，我就办好本次培训会提几点要求：
一是统一思想，增强学习的主动性。大家要珍惜来之不易的学习机会，端正学习态度，坐下身来，静下心来，把宝贵时间和主要精力放在搞好学习培训上，刻苦学习，认真思考，真正做好学有所思、思有所得、得有所获，为胜任岗位，做好工作奠定良好的基础。
二是学以致用，增强学习的针对性。本次培训班学习时间短，但是内容丰富，既有领导亲临授课，又有相关理论知识学习。大家要认真听讲，坚持学有所用、学以致用，充分发扬理论联系实际的良好学风，紧密联系自身工作实际，讲究学习的针对性。通过学习，要对自己的工作方法进行自我剖析，检查工作方式是否有效，工作方法是否得到提高。大家要针对各自的工作，找准不足，认真分析原因，总结经验，提高素质，改进工作，努力提高新形势下工作的水平，使学习培训真正取得实实在在的效果。
三是严格要求，增强学习的纪律性。本次培训，不仅是一次理论知识和工作方法的集中培训，也是一次严格的组织纪律性强化训练。培训期间，大家一定要强化纪律观念，自觉服从培训安排，严格遵守培训纪律，所有学员不得请假，不得擅自离开，不得无故缺席。同时，还要注重交流，组织开展丰富多彩的活动，促使大家共同交流，相互了解，增进友谊。要认真思考，积极讨论交流，加深对授课内容的理解，实现共同促进、共同提高。
最后，预祝本次培训班圆满成功!祝大家工作顺利!生活愉快!
各位领导、各位课改同仁：
上午好。很高兴能有这样一个机会与大家共同学习。我们都知道，新课堂的展示原则——差等生展示，中等生补充，优等生总结。所以，面对各位课改行家，我给自己这样一个定位，由我来展示，再由各位同仁的补充、提炼，加上各位领导的点拨拓展，希望大家能有所收获。好，下面开始我的学习成果展示，题目是《让飞扬的理念落地生根——谈高效课堂各环节的运作与反思》。
随着课程改革的不断深入，各种“课改模式”如雨后春笋般冒了出来，什么三三六，什么“271”、什么“生命课堂”、“动力课堂”等等，其实不管这些课堂教学模式的名字叫什么，都离不开“相信学生、解放学生、利用学生、发展学生”十六字真言，都离不开自主、合作、探究的核心理念，都离不开预习、展示、反馈的基本环节。我们县的“预习感知、合作探究、巩固应用”的教学模式不也是用特平实的语言表述了这些基本内涵么?我国很早就有学者强调：教学有法、但无定法、贵在得法;无法之法，乃为至法。没有一种固定不变的方法，这就是最好的方法。同样我们可以指出：课改有模，但无定模，贵在得模;无模之模，乃为至模。没有固定不变的模式，这才是最好的模式。但假如有人在课改初期以不需要固定的模式为理由，拒绝入模临帖，否定细节的研磨，单纯的强调无招胜有招的教学艺术，那我们可以笃定：他是假课改。之所以我们有摸石头过河的感觉，之所以我们有时感觉懵懂茫然，不知所措，之所以课堂的效果见不到提升，之所以我们感觉做了很多尝试走了很多弯路，但课改的脚步仍徘徊不前。那就是我们没有经历临帖——入贴——破贴的过程。“高效课堂的模式与教学艺术并不冲突，恰恰是实现艺术，升华学生思维和课堂生成的保障。”(胡志民语)只有一招一式把各环节运作的扎实有效，才能灵活自如，成就我们自己的特色。模式不可复制，但是其精神，其理念，其技术，我们满可以采用拿来主义，从中选取适合我们自己土壤的种子，让其迅速生根、发芽、开花、结果!
那么，反思我们三年多的课改历程，在哪些方面我们有了成功的突破，还有哪些方面存在的困惑呢?下面，我就带着大家按照我县的教学流程做一个粗略的梳理，不妥之处，还望斧正。
一、预习感知——让自主学习落地生根。
预习是学生独立自学、探究问题、建构知识的过程，是课堂教学成败的重要保证。只有充分的预习、自学，课堂上才有话可说、有据可论，才会有迸发火花的探究，才会有丰富多彩的展示。当前，我们各个学校的预习大多为当堂预习，当学习任务较多时，也安排课余预习，或单独安排一节预习课。山东兖州的循环大课堂是每节课的后十分钟为预习。无论哪种形式，都要求每位同学根据学习目标在规定的时间内阅读文本，完成学案。要求学生静心动脑，深入调动自己的学习能力单独完成，这个环节中，中等以上的学生通过自学可以完成一半以上的内容，但一些综合思考性题目或答案不唯一的题目须讨论解决，要注意用红色笔进行标记。教师要在此环节之后，初查学情，通过批改学教案来掌握学生的自学程度。
然而，实际教学中学生预习效果并不理想。原因有三：一是重视不够。学校、老师对预习环节没有足够的重视和认识，而把目光和注意力都集中在课堂展示上。二是缺乏指导。教师组织预习盲目随意，效果不佳。三是欠缺方法。学生预习不够深入，蜻蜓点水，浮皮潦草，有时只为完成学教案而脱离文本进行所谓的预习。
博友赵广宇校长，针对课前预习总结出“五步法”，我摘录于此，供大家借鉴和参考。
第1步：明确学习目标，增强学习针对性。
第2步：交代学习任务，组织学生自学。(明确学习什么，解决什么。任务划分不可一刀切，根据实际，分层交代。)。
第3步：明确组织秩序，先独立后合作。(组长主持，按序轮流发问、发表意见)。
第4步：限定任务时间，确保短时高效。(一节课自学时间不少于15分钟，目的在于促使学生养成自主思考，主动学习习惯。讨论时间不超过15分钟，目的在于增强讨论的针对性和实效性，防止耗时、争吵。)。
第5步：检查预习效果，掌握学情状况。(生查与师查结合。组长检查组员，并给老师汇报。教师做抽查，侧重于学困生。)。
总之，实践证明，没有扎实有效的课前准备，就不可能有展示时的精彩纷呈。李炳亭的高效课堂22条中提出的课堂三条高压线第一条便是：没有充分预习的课不能上。
二、合作探究——聆听生命拔节的声音。
1、合作探究的误区和策略：经过充分的预习之后，就要在教师全面掌控下，由小组长负责组织，围绕问题进行合作探究了。这是学生相互学习、共同促进的关键环节，在这个环节中，不仅仅是优秀生帮助后进生，更是让全体同学把思路打开，每个同学都可以提出不同的观点，可以交流、讨论甚至争论。讨论时要把控好时间，进行有效讨论，要做好勾画记录，同时注意总结本组好的解题方法和规律，以便展示。老师要巡回收集学生讨论中仍然解决不了的问题，以备针对性点拨。
走进课堂教学，我们发现教师在组织小组合作探究时，往往只注重形式，而忽略了参与的质量和效果，要么没有价值，要么空洞肤浅，要么走马观花，使小组合作探究陷入形式主义的泥潭。具体表现有：1、时机不恰当;2、分组不科学;3、不讲究流程;4、时间不充足;5、评价不全面;6、非全员参加;7、教师无作用。8、探究水平低。
我们不妨来一次场景再现：老师合作探究的指令发出后，学生首先是一脸迷茫，大家你看我，我看你，接着是一阵“假热闹”。有的小组两三个人同时抢着发言，你说你的，我说我的，谁也不听谁的;有的小组始终只有一个人发言，其他人一言不发，只是心不在焉地坐着;有的小组互相推辞，谁也不发言;有的小组借机闲聊、说笑或者干别的事，还有的宁可自己一人独学也不愿参与合作学习。面对这种“合而不作”“浑水摸鱼”般合作和“不合不作”的现象。我们要找准原因，才能对症下药。
原因之一：价值不认同。有些学生不愿参加合作，并非不愿意参加学习，只是学习的观念和习惯有问题，或者说对新鲜事物缺少正确的接受态度。那么这类学生就需要一个师生一起帮助他们接纳的过程。首先，倾听诉说寻找根源，告知学生合作优势。教师万不可简单批评或强制参加小组合作，这样只会把学生逼入“死路”。更不可以认为只是个别问题而采取“搁置”的态度。其次，创造良好合作环境，帮助学生适应合作。学生不愿参加合作，一定是小团体里没有自己欣赏和乐于交往的人。可让学生自己重新选择一个团队，教师出面协商略微调整团队组合。再次，创设合作成功体验，激励学生喜欢合作。学生一旦在团队中找到了自己的位置，并且慢慢有了成就感，这个学生就会由“不合不作”变得“不合不行”了。
原因之二：流程惹的祸。我们就该解决流程的问题。合作学习是个复合概念。具体说来，它包括独学、对学、群学3个层面，简称“三学”。而探究流程则遵循“情境——问题——知识”这一主线。
独学是合作学习的基础。独立学习能力永远是学生自主学习能力的核心要素。没有独学的合作一定是低效的合作。其中有两个环节尤其重要，一是确保独学的时间，二是确保独学的反馈。一般而言，独学的时间不应少于“三学”的6/10，并且，独学结果要安排一次小组反馈。忽视独学的合作将会助长思维惰性的泛滥，并且会使有些学生养成“优生依赖”的习惯。
对学是合作学习的重要方式。课改专家于春祥有个习惯，每到一个学校课堂调研，总要问学生这样一个问题：“你有问题先问谁?”非常遗憾的是多数回答“问组长”。这就明确地表明在一些学校课堂上“对学”的缺失。树立“对子”意识，建立“对学”机制，是新课堂落实“兵教兵”的基本形式，也是最快捷高效的一种合作学习形式。
群学是合作学习的整合和拓展。“群”是个相对概念，相对于班级来说，一个小组就是一个“群”，相对于小组来说，小组内又可以组建更小的“群”。一般意义上3个人就可以成为一个“群”。正所谓：“三人行，必有我师焉。”关于这一点，许多学校都做过可贵的尝试，譬如安徽铜都双语学校的“二五十”自学合作机制或许能给我们更多的启示。
原因之三：教师作用发挥不当，就得考虑如何解决教师自身的问题。有人说，教师当学毕福剑，不做易中天。有些教师在学生进行合作学习时，退至教室的一侧耐心等待;有的教师如蜻蜓点水般在各学习小组间游走，等到小组讨论结束后，教师依次听取各组的汇报，而且有时还不作评价，汇报完毕，课堂教学活动便宣告结束。学生在合作学习时，教师不知道要做什么，该发挥怎样的作用。
这样的合作学习，教师可有可无的，合作学习当然也没有什么效果。要解决这个问题，就要发挥好教师的引导作用。我们所说的自主合作学习的“合作”，必须是从学生的学习需要出发而进行的合作学习，我们对学生是“放手”，而不是“放羊”。课堂上，没有教师引导作用的有效发挥，就没有学生主体地位的真正体现。合作学习就是一场交响乐演出，大家分工负责，各司其职，在乐队指挥的导引下，演奏出一曲曲和谐美妙的音乐。老师，就是交响乐团的指挥，虽然没有直接演出，但却是乐队的核心。
教师在课堂合作上应发挥好“导向、导趣、导思、导法、导疑、导问”的作用。“导向”即方向上的引导，教师要引导学生确定并认定学习目标，进而围绕学习目标开展一系列的学习活动。“导趣”即创设情境，激发兴趣，引发情感;兴趣是学习的最好老师，兴趣是学习的源动力，兴趣是实现乐学的法宝。“导思”既是在学生学习遇到困难，思维受到阻塞的情况下进行的施“导”;同时又是针对不同学科特点进行的思维方式的引导。“导法”既是对学生学习方法的指导，又是引导学生掌握基本的学科知识、规律和技能，培养学生在社会发展中所必需的基本素养。“导疑”即要求教师在学生“有疑”时“顺疑而导”，也就是我们常说的“点拨”;在学生无疑时“设疑而导”也就是我们常说的“追问”。“导问”即引导学生将知识转化为问题，一方面是围绕学习目标实现对课堂学习效果的检测，另一方面引发学生生成新的问题，使学生带着问题走出课堂，实现对所学知识的升华。总之，高效课堂要求教师在课堂活动中自身定位要准确，既是引导者、合作者、服务者、开发者，还应该是学生学习的同伴。
原因之四，问题设计不科学，要么杂而多(为满足六个小组都有任务而设计问题)，要么没价值(简单照搬)。要么过于简单，要么过于难，这些都会导致探究的低效或无效。
2、展示交流的生成与瓶颈。
“杜郎口中学课堂的独创性，不仅体现在对自学的高度重视，更体现在对“展示”的价值的充分挖掘。——中国教师报原采编部副主任李茂。
中国教师报首席记者、河南站站长张志博在文章中说：“展示即人性，展示即发表，展示即暴露，展示即提升，展示即评价，展示即对话，展示即解放”“真正颠覆旧课堂的力量是展示，真正让生命狂欢的是展示。”
然而，在课堂“展示”环节的具体操作中，我们时常发现一些细节不够规范，课改专家于春祥指出，以下六个瓶颈应予突破(我再加一条，凑七个瓶颈)。
1)版面浪费。在高效课堂中，黑板是学生展示的舞台，是学生学习成果分享的荧屏，是学生绽放自信的田野，是学生实践创造的阵地。高效课堂的密码之一就是：把学的“黑箱”，变成展示的阳光。“说一说”，总不如“写一写”来得实在。谁如果能把学的实况用黑板加以“转播”，其效率自然会得到强化。什么时候看到黑板不用就心疼，这时候，你对黑板的价值的认识就到位了。高效课堂规定，每组至少一个展位，一个展位每节课至少要用一次。不用黑板可以定义为教学事故。为确保黑板利用充分，建议用以下工具对黑板利用率进行专项评价。黑板利用率=实际使用展位/总展位。
2)念展念答。课堂的本质在于内化和外化的统一。内化的充分才会有外化的潇洒。我们时常发现在课堂展示过程中，有些学生或依据导学案照本宣科的念，或面对黑板自言自语的说。我们把这样的展示称之为念展念答。而且，念展念答已经成为课堂的顽疾。念，其实依然是从“外”到“外”的过程。内化的“黑洞”，就是效率的“黑洞”。课堂上，如果没有背水一战、破釜沉舟的意识，内化就一定不会彻底。念的本质在于文本依赖。有依赖，思维就不会顺畅，表达也就不会流淌。
3)零性展示。所谓零性展示这里专指一种展示的误区：有些课堂，片面理解全员展示，不惜把系统的知识模块机械的化整为零，变成一人一句的接龙串词。全员展示的本质是全员参与。一个人或几个人的展示成果代表的是小组团队集体的智慧。全员展示还有一个潜台词是人人都能展示。至于究竟谁能进行课堂展示，最好的办法是用数学的随机抽样确定。展示机会的全员均等是一种机制。
4)缺乏规范。杜郎口中学课堂展示歌大家都比较熟悉：“我自信我最棒，聚焦点处来亮相。胸挺直头高昂，面带微笑喜洋洋。嘴里说心中想，脱稿不再看师长。吐字清声洪亮，嗯啊口语别带上。一握拳一挥掌，肢体语言能帮忙。展示完忙退让，褒贬评价记心房。”熟悉这段话很容易，做出来并不容易。有些课堂不讲展示规范，只关注内容和环节的推进。学生不规范的展示习惯，是教师在课堂上一再容忍不规范展示行为的基础上形成的。制定明确的展示规范要求，培养学生规范展示素养，强化展示规范评价，是突破这一瓶颈的有效途径。
5)时间失控。以展示课为例，展示环节一般用时30—35分钟左右。如果再分配到6个组，一个小组也只有5、6分钟的时间。除了板演可以共享时间之外，其余时间都要线性延展。所以，时间失控在实验校屡见不鲜。要想时间不失控，就得从细处调整。板演用时一般不应超过5分钟。要特别注意训练学生的板演速度。板演的量要与分配时间匹配。学生讲解一般提倡1分钟表达(1分钟，200字)，最多3分钟。纵是完不成，展示也应停。这样一是可以倒逼展示准备更充分，二是能够确保展示时间的的均衡。
6)形式单一。一般的课堂上，展示除了板演就是讲解，展示形式过于单调。高效课堂追求生命的狂欢。单一的展示形式成了生命狂欢的瓶颈。要促成展示形式的多样化，一是导学案上要有预设和指导，二是课堂要进一步开放，三是要有展示形式评价。展示形式要富有创意，诸如：一板(书)，两读(朗读、诵读)，三歌(唱歌)，四演(表演)，五画(图、画)，六舞(舞蹈)，七作(文)，八操(操作实验)等。让学生在狂欢中尽享快乐和自信。
7)不加取舍。对学教案中的内容一展到底。原则：小展示展对，大展示展错，教师要真正做到相信学生，利用学生。
三、巩固应用——让孩子蹦蹦跳跳摘到桃子。
应用即能力。学生经过激烈的讨论，思维比较活跃，这时需要静心总结归纳，反刍消化，清理过关，使知识更加完善，掌握更加扎实。最后进行达标检测，检测方式可以是口头检查，也可以是学生之间一对一的检查，可以用小纸条，还可以设计题目进行书面检测，总之要根据当堂内容灵活检测，注重实效。下课前让学生整理课堂所学内容，整理好典型题本。下课，老师将学案收齐带走批改。批改形式可以借助学生小助手完成。批阅完后再借助学习小助手进行纠错。这一过程主要目的在于锻炼学生，给教师减负。做好这个环节，要做到：1、保证训练时间2、精心设计问题3、指导做题方法4、强调独立完成5、要求有错必纠。
各位同仁，课程改革任重道远。课堂务实是教师的第一要务。只有我们真正做到以生为本，目中有人，牢固树立落实学生的“学、思、练”的思想，实实在在做好教学的每个环节，才能切实提高课堂效果。我们现在的课改，不缺少夸夸其谈的理论，缺少的贴地而行的积淀。两天的济南培训，最大的庆幸是看到了那么多“做”而论道的专家，还有那么多愿意在“做”中求道的领导同仁!我们不得不承认：唯有学会用脚板思考，用头脑行走，方可让鲜活的理念落地生根，方可在我们的课堂上倾听到生命拔节的声音。当我们认准前方这条路，当我们理念真的内化为观念，我想，让滦南教育因你我而改变，让家乡孩子因我们而幸福，这不会仅仅是一个口号!好了，我的展示完毕，请大家点评补充!谢谢!
尊敬的各位来宾：
大家上午好！：
经过几个月来紧张的组织和筹备，被我们寄予厚望的商城培训班今天开班了！首先，我代表千禧龙商业运营公司总公司全体员工向富平县劳动局的各位领导在百忙之中抽出时间参加今天的培训活动开幕仪式表示衷心的感谢。对大家来参加培训表示热烈的欢迎和衷心的祝贺！
做一名合格的商城员工要有团队精神，要有极强的环境适应能力，工作要有责任感，严于律己，宽以待人，当一名合格的员工就要放眼未来，要有前瞻性，要要从身边的小事做起，通过努力，去赢得团队伙伴们的认可和支持。
所以在培训之初，我要对大家提出几点希望和要求：
一个人的格局取决于你对事物的认识和看法，而一个人格局的大小将决定你在工作中能取得成就的大小。每个人都有成功的天分，都有成功的`机会，就看你们有没有目标，有没有行动，有没有努力的尝试和大胆的追求，所以大家一定要在这次培训中好好地锻炼自己，提升自己。
者，服务者。任何时侯你们都不能忘记扎实的专业功底是组训的力量源泉。
一方面，要树立两个理念，以市场为导向，以业绩为目标，做到敬业、专业、创新和塑造人格魅力。其次，还要有“制度化管理，人性化操作”的理念。在管理中我们既要坚持原则，又要善于疏导。要倡导三种精神。第一种是团队精神。没有团队就没有，而没有团队精神，就失去了生命力。第二种是自强精神。没有一种自强不息、奋斗不止的精神作支撑，是成就不了人才的。第三种是奉献精神。我们的工作更多的时候是默默无闻地付出和奉献。大家一定要耐得住寂寞，经得住考验，相信大家经过自己的努力和付出会得到应有的回报。
你们只有不停的学习，吸取新知识，不断的提高自身素质才能赶上时代的潮流，才能不被时代所抛弃。
同志们！我们应该认识到，“市场无限，我可大有作为；公司发展，我需大有作为；人当自强，我应大有作为。”希望大家以只争朝夕的紧迫感，努力进取，在学习中积累渊博的知识，在实践中积累丰富的经验，为的发展奉献自己的力量！陕西千禧龙商业运营有限公司总公司相信，通过这次培训班的学习与训练，你们能够学有所获，学有所成，在今后的工作岗位上，发挥自己的聪明才智，为公司培育出一支特别能战斗的队伍，保证公司的持续、稳定、健康、快速发展。
谢谢大家！
同志们：
首先我要庆贺大家从千军万马中脱颖而出，胜利竞聘到公司，成为公司的原始股，实现了多年来的进城工作梦，这是你个人的一小步，却是企业的一大步!公司刚刚实现运营投产，倒班公寓目前还没有交付运用，所以大家的生活条件相对来说还比较艰苦，前几天我去大家居处看了看，发觉大家住的是板房，吃饭端着盘，洗澡要排队，说实话真的艰苦。有些同志不免会有些埋怨，甚至还有些失落，这些我都能够理解。但是，我要请大家想一想，我们到这里来是为了什么?有些人确定会说，是为了多挣些钱，为了的更好生活。没错，有这个想法是好的，至少说明他有目标，有拼劲，有希望。公司就须要有目标的人，所以我希望大家都能做一个有志向、有目标的人，这就是我要跟大家说的第一点。
有志向，生命才有意义，人生才会精彩。目标就是动力，目标就是方向，它能使你内心燃起进取的火焰，释放潜在的能量。我们有时候在生活和工作中遇到一些挫折和苦恼，这都与自己缺乏目标或目标不明确有关。我国古代有燕雀安知鸿鹄之志的故事，从侧面告知我们，要想做大事，首先要有大志。有了大志，有了目标，就不会为一些与现实目标无关的小事斤斤计较。公司这些年发生了一系列可喜改变，主要得益于公司领导班子始终拥有正确而坚决的目标，我们始终把加快企业发展作为第一要务，想方设法谋发展，从而实现企业规模的快速壮大。大家没来长沙之前，有许多员工会把来长沙当做自己的目标，并且不懈地为之奋斗。现在这个目标实现了，你是不是还有其次个目标，或者是更长远的目标，假如没有，你不知道下一步该做什么，对自己的将来没有安排，你就会脚踩西瓜皮，滑到哪算哪，其结果就是被动一生。所以，每一位有志向有理想的员工，都应当仔细规划好自己的职业生涯，做到与时俱进，操盘自己的命运。但是，大家在做职业生涯规划的时候，不能光考虑自己将来几年挣多少钱，买个什么房，还得考虑公司的发展，每个员工也只有把个人职业生涯奋斗目标与企业的发展需求相结合，才能实现个人与企业的双赢。公司当前正处在大有可为的`发展机遇期，221战略目标催人奋进，两地三区协调发展鼓舞人心，每一位员工都能在公司发展的大潮中崭露头角。为激发大家潜能，实现快速成长，公司为各类人才设置了不同的职业发展通道。大家现在面临的都是新岗位、新要求，所以务必为自己制定一个相对合理、切实可行的奋斗目标，其中包括长期目标、中期目标、短期目标及近期目标，并让自己充溢激情地为实现每一个目标跑起来。光有志向、有目标还不够，还得有实力去执行。这个世界时刻都在改变，我们公司也处在转型升级、跨更加展的浪潮中，各种新事物、新问题、新现象不断在我们身边涌现，假如仅凭我们以前工作上的老方法、老阅历，明显是不够的，我们还必需加强学习，持续给自己充电，不断适应新形势、新改变给我们带来的新要求，这也是我要跟大家说的其次点。加强学习，学习什么?在我看来，我们要加强市场意识、责随意识和执行意识的培训，加强岗位技能和业务水平的提升。我们有些员工的市场意识是比较匮乏的，总是抱着等、靠、要的思想，想着公司能为他解决一切，不想或者不敢参加市场上的竞争，这在孝坪存在，但在长沙肯定不行，残酷的竞争就在家门口，你不参加，市场就会将你淘汰。强化责随意识和执行意识，就是要不讲条件、不打折扣的完成组织交给的工作任务。大家来到公司，公司给每个员工供应一个岗位，你有责任把它做好，你也必需把它做好，责任到此，不能在推，这就是你的事情，要负起责任来。我们在做每项工作的时候都要坚固树立起这种意识。公司会定期给大家举办的各类培训，供应学习几乎，希望大家能抓住一切机会，多学一点、学深学透一些，不断地更新自己的观念，提升综合实力素养。不仅如此，我们还要充分利用好业余时间多钻研业务学问，让自己成为本岗位的技术能手和业务专家。同志们，你们已经跨出了第一步，肩负着家庭的希望、职工的期盼和公司的重托来到长沙，希望你们在公司将来的发展中，始终专注于自己的奋斗目标，勤奋努力，永不放弃，肯定能实现职业生涯的辉煌!
同志们：
在各项工作追目标、抢进度，迎难而上的关键时刻，区委决定，在党校举办中青年领导干部培训班，旨在帮助领导干部提高素质，改进作风形象，用先进理论指导工作，振奋精神，攻坚破难，确保全年目标按时完成，促进跨越式发展。今天参加会议的领导干部，主要是今年新提拔的副科级领导和中青年干部代表，你们年富力强，走上了新的工作岗位，肩负着更重要的职责。在新的使命，新的事业面前，面临着更加繁重的任务，也面临着更加严峻的考验。同志们一定要珍惜这次学习机会，加强党性修养，坚定政治立场，认清形势，沉着应对，总结工作得失，交流工作经验教训，鼓足工作干劲，把思想统一到区委、区政府重大决策上来，为实现我区“三步走”战略目标提供坚强保障。参加学习的领导干部，要遵守培训纪律，不得随意缺席，保证学习效果。
同志们在原来的岗位创造了优秀的业绩，是本领过硬、群众公认的代表，组织提拔你们，是对你们工作的肯定和信任。组织委以重任，为你们发挥才能提供了更加广阔的舞台，也提出了高标准要求，你们要自我加压，永不满足，学习先进，追赶先进，争当先进，充分发挥生力军和排头兵的作用，努力成为德才兼备的优秀领导干部，成为造福于民的楷模。下面，我讲几点希望和要求：
一、勤奋学习，争当思想解放、与时俱进的代表。
党的~~大提出，建设全民学习、终身学习的学习型社会。当前很多地方正在开展学习型机关、学习型公民等创建活动，并把学习型、进取型领导干部作为今后干部队伍建设的重点。在知识经济日新月异的形势下，中青年领导干部要积极参加各种学习，挤出时间主动学习，做深入学、持久学的表率，走在时代的前沿。
1.中青年领导干部要善于思考，积累经验。同志们走上领导岗位时间不长，站在新的起跑线上，很多工作从头开始，熟悉业务还有一个较长的过程，积累工作经验显得非常重要和紧迫。要自觉向书本学习理论经验，向群众学习实干经验，向同事学习实践经验，向上级学习领导经验，向典型学习先进经验，谦虚好学，不耻下问，不当南郭先生，甘当小学生。敢于揭短亮丑，自我加压，尽快进入角色，尽快成为业务精良的能人。中青年领导干部要发挥思维敏捷的特点，充分运用学到的知识、积累的经验，研究解决第三次党代会提出的一系列重大问题，深入研究在什么样的高起点推进工业二次创业，如何依托支柱产业带动区域经济的发展;深入研究大商贸的主体、大流通的载体，如何高水平壮大三产业;深入研究高品位提升农业的举措，农业产业链向何处延伸;深入研究建设全省教育强区、全国文化先进县的思路，小区办大教育和卫生的出路，研究城市管理的长效机制，社会事业的压力如何减轻，怎样打造特色。这些问题都要细致思索，逐个解决，使我们奋斗的目标有正确的航向，使我们的工作有规律可循。
员工教育培训是一项事关长远的基础性、战略性工程。
今年以来，公司秉承“培训是软实力硬基础”“培训不到位是最大的安全隐患”理念不动摇，坚持问题导向、目标导向，全面施行“脱产培训日”制度，有效破解“工学矛盾”，全力打通培训工作“最后一公里”。
1、制定了《安全教育培训八项刚性规定》，构建了岗位自查、区队互检、专业主查、代表巡查的“四维”排查机制，进一步明确各层级主体责任，把落实培训制度、提高培训质量和强化培训效果贯穿于教育培训工作的各个环节，为公司智能化高效生产、安全生产提供了有力保障。
图片。
2、公司结合自身实际，整合员工培训内容，将每周二定为脱产培训日，并把其他从业人员培训与安全责任制、职业卫生、应急救援、隐患排查治理、消防等专项培训固化，做到全员参与、注重实效、扎实推进。
3、整合员工培训内容，建立“集中+自学”“线下+线上”相结合模式，开展每周一天的`“脱产培训日”活动，让一线员工轻装参加各类学习培训。
4、结合不同岗位需求，开展线上品牌培训课程评选，把点击率、平均学习时长、好评点赞率等作为主要评定标准和课程收购依据，着力激活课程开发内生动力。
5、为实时掌握培训成效，严格培训过程管控，在季度线上检查的基础上，采取月。
度剖析抽查与日常动态互查相结合的方式，对培训工作进行动态跟踪；积极健全完善网络可视化监督体系，把视频监控系统安装到每一个教室，统一纳入到集团综合监控中心，实现“视频监控全覆盖、网络监管无盲区”。
1、深化培训信息化建设，初步建成员工成长中心，着力将企业发展需求、岗位能力需求和员工个人成长需求有机结合，学习培训与技能评价有效衔接，形成个性化职业发展规划图，让员工清晰知道自己需要什么、缺少什么。
2、加快“公司培训”手机app建设，开发课程直播、“每日一练、每周一案、每旬一学、每月一考”学习功能，让员工随时随地利用“碎片化”时间进行学习。突出正向激励，加大培训积分商城、流量兑换商城激励力度，完成与移动、联通、电信网络运营平台的对接，实现了流量兑换全覆盖，喜培乐训的氛围更为浓厚。
3、线下培训同样稳步推进，今年以来，对优秀学员奖励xx万元，参训合格率达到100%；开展“3+1”岗位操作xx期，考试xx人，实现了应培尽培、精准施培。
1、严格落实高危行业领域安全技能提升行动和安全生产专项整治三年行动，坚持安全培训重中之重位置，刚性落实从业人员岗位安全资格培训和职业卫生、应急救援、安全生产责任制等专项培训，加强案例警示、虚拟体验等全员安全意愿培训和“三违”人员“靶向式”培训，以培训效力提升安全能力。
2、依托实训基地，把生产活动的各类规范与竞技活动的指标体系有机融合，积极打造员工技能提升大赛场，实现了“生产即练兵、练兵亦生产”，为实现“一流安全，一流业绩”提供动力源泉和有力支撑。
3、结合机电重点维修项目，每月开展科区机电专业团队综合业务素质竞赛，针对单开单控接线、双开双控接线、单启停控制接线、正反转接线、星三角接线等基础控制电路接线技术和机工基础技术，今年举办了xx实操比赛。
4、围绕在用的各类机电设备故障，坚持开展机电设备维修专项技能培训，强化岗位标准化操作关键环节，让学员置身“生产”现场，以各自岗位技能为基础组织“教学练优”，在学中干、干中学，提升实操技能，努力解决“书本查不到，现场急需要”的技术难题，提高了一线员工应急处置能力。
同志们：
大家早上好。今天，我们__年的医疗服务与质量标准的培训会终于在这儿召开了，我感到由衷的高兴，此次培训会可以说是谋划已久，因为方方面面的原因，直到今天才得以实施。在这里，首先我要代表温江区卫生系统向五医院的领导和专家们表示最诚挚的谢意，感谢你们的大力支持，我们迫切需要专家们的讲解与指导，使我们区属的各医疗卫生单位管理水平与服务能力得到进一步的提高。在这里，也对我们区属医疗机构参加培训会的同志们提几点要求。
一、高度重视，切实认识到标准培训的重要意义。标准是什么?标准就是“衡量事物的准则”。成都市卫生局组织大量专家编制了医疗服务与质量的检查标准，并且每年都组织大规模的检查，其目的不是为了检查而检查，而是以查促改，促进规范化管理，提高医疗质量。在座的各位，有些是我们的院领导，大部分可能是医院的中层干部，从一定程度上可以说，你们的工作决定了医院的水平。如果你们都不能准确把握标准，那又谈何管理，谈何提高。机会得来不易，希望大家一定要高度重视。
二、认真学习，准确把握医疗服务与质量检查标准。本次培训五医院给了我们大力支持，针对标准的11个大的方面，共安排了11位专家分别给大家进行培训，时间安排比较紧凑，大家一定要高度集中精神，逐条逐条的把标准摸准吃透，有疑问的要多像专家请教。
三、勤于思考，充分结合实际工作。我们培训的目的在于提高自身素质、提高业务水平，因此，大家要发扬理论联系实际的学风，紧密联系当前的工作实际，把所学的知识运用到实际工作中去，坚持在学习中提高，在实践中运用，不断提高业务素质，增强执岗能力。
四、自觉遵守纪律。培训期间，不得迟到、早退，无特殊原因，不得请假。同时，请大家注意会场纪律，充分利用宝贵的培训时间。
最后，预祝我们的培训会圆满成功，所有参培人员都学有所获。谢谢大家!
我单位首期实习人员岗前培训班今天正式开班了，这是我单位加强单位建设，提高全员素质，打造素质型国土的重要举措。本次培训旨在提高实习人员素质，增强工作责任感，增强事业心、进取心，增强实习人员执岗能力，以尽快适应工作。我对参加本次全市国土系统事业单位的实习人员表示祝贺，并向全体学员表示热烈欢迎。下面，我讲几点意见。
建设一支政策水平较高、业务素质强的个私协队伍，是促进我局个私协工作的迫切需要，也是国土事业可持续发展的客观需要。20xx年以来，我局取得了一系列辉煌的成绩：被市委市政府评为“五优机关”，被上级市评为市级文明单位和市文明系统，被评为全省国土系统先进单位，等等。特别是去年10月27日，全省个私协工作现场会在我局成功召开，个私协职能工作的创新受到了省局的充分肯定。在取得成绩的同时，我们还存在一些有待进一步提高的地方：队伍整体素质有待进一步增强，监管执法水平有待进一步提高，工作创新的落实力度有待进一步加大，一些干部思想作风有待进一步加强，等等。
今年以来，我局提出了“内保第一，外赶国外”的目标，积极实施“五改五化”，全面加强“十大市场整治”，进一步深化“三项建设、三大工程”。以上所有这些都对我们提出了更高的要求，要求我们加强培训学习，提高自身素质。
岗前培训是参加工作前不可缺少的重要环节，也是提高队伍素质的重要手段。省局、市局历来重视培训工作，在各种场合也提出了相关要求。这充分体现了上级各部门对加强岗前培训的高度重视。
因此，本期培训，既是实习人员实行岗前培训，提高素质的机会，也是落实上级各部门关于加强岗前培训精神，更好地引导大家认清国土形势，不断提高业务水平作出的一个具体部署，更是为推进国土事业全面、可持续和跨越式发展而采取的一项重要举措。今后一个时期，市局将继续加强在岗培训力度。同志们作为刚走上工作岗位的实习人员，不仅要深刻认识培训的重要性，而且还要增强学习的自觉性，不断提高自身素质，增强责任心、事业心，适应国土工作发展的需要。
国家总局、省局历来高度重视学习问题，始终把学习作为一项战略任务来抓。20xx年初，在全国国土工作会议上，国家总局制定了五年培训计划，号召各级国土部门狠抓理论、业务学习。省局在去年的.工作会议上提出了创建“学习型”国土的要求，倡导“学习是国土事业和个人自身发展的第一需要”的观念，形成“人人都是自觉学习之人，处处都是学风盛行之地，年年都有学研成果”的良好氛围。因此，我们必须高度重视并自觉加强学习，不断充实和提高自己。
当前，不仅创建“学习型”国土要求我们加强学习，而且国土工作面临的新形势、新问题也对我们提出了越来越高的要求，例如：下岗职工优惠政策的进一步落实，《行政许可法》的进一步实施，整体执法能力和水平的欠缺，等等。这些需要我们加强学习。作为刚走上工作岗位的人员，更需要加强学习，掌握政策，特别是要认清国土形势，提高业务素质和水平，以尽快适应工作，充分履行应尽的岗位职责。
本次培训班共有31名学员参加学习。为了办好本次培训班，市局进行了认真充分准备，专门成立了领导小组，并力所能及地为大家创造较好的学习条件。为了保证培训效果，我提三点要求：
一是集中精力，刻苦学习。当前，正处于全年工作开始阶段，任务重、压力大、时间紧。现在市局专门拿出时间，把你们集中起来培训，局党组是下了很大决心的。希望大家珍惜这次学习机会，正确处理工作与学习的关系，克服工作和学习的困难，集中精力投入学习。
二是理论联系实际，加深理解，增强执岗能力。我们培训的目的在于提高自身素质、提高业务水平，以便大家尽快地适应工作。因此，大家要发扬理论联系实际的学风，紧密联系当前的工作实际，注意思考工作中面临的新形势和新问题，把所学的知识运用到实际工作中去，坚持在学习中提高，在实践中运用，不断提高业务素质，增强执岗能力。
三是自觉遵守纪律。培训期间，不得迟到、早退，不得请假。大家要自觉遵守纪律，抓住宝贵的学习时间，完成好培训任务。最后，祝同志们培训期间学有所获，预祝培训圆满成功。谢谢大家！
各位团干部：
今天，共青团委员会在这里举办全市团干部创先争优培训班，主要目的是为了帮助大家开阔视野、学习理论、更新观念、增长知识、提高素质，以更好地适应新的形势，不断提高共青团工作业务水平，推动经济社会加快发展、科学发展、又好又快发展。在此，我谨代表向参加培训的各位团干部，并通过你们向奋战在全市各条战线上的广大团员干部致以亲切的问候!
当前，建设富裕文明和谐新正处在关键阶段。这是时代赋予我市广大青年的光荣使命，也是广大青年施展才华和实现抱负的大舞台。全区各级团组织和广大团员干部一定要认清历史使命，勇担时代重任，用坚定的信念、顽强的意志、持续的奋斗，谱写更加辉煌的青春乐章。借此机会，我向广大团员干部提几点希望：
第一，要把学习作为第一追求。
共青团干部是我党干部队伍的重要组成部分。这几年来，我市各级团组织十分重视对团干部的教育、培养，总体上看，团干部队伍是好的。政治坚定，上进心强，思路敏捷，富有创造力，精神状态好，战斗力强。广大团干部立足本职岗位，兢兢业业，勤奋工作，在加快推进我市经济社会文化发展中充分发挥了生力军和突击队的作用。但肯定主流的同时，我们也不应忽视团干部队伍中存在的一些问题和不足。如团干部理论学习的自觉性不强，理论功底不够扎实;工作阅历相对单一，实践经验不足，解决复杂问题的能力较弱。这些都需要我们在长期的工作中不断学习、不断实践、积累经验、改进不足、完善自我。今天，我们组织的这期培训班，目的就是在广大团干部队伍中深入学习宣传贯彻党的精神，将创先争优活动深入到实际，进一步提高大家的理论素养，增强把握大局，做好现实工作的能力。广大团干部要切实认识到这次培训的重要性和紧迫性，把思想统一到科学发展和五中全会的学习和贯彻上来，互相交换思想、交流经验、认真学习、静心思考、共同提高，力争在思想上、政治上、理论上都能有所收获，有所提高。
第二，要把创先争优活动抓实抓好。
深入开展创先争优活动，是当前和今后一段时期全市各级团组织的一项重大政治任务。广大团干部组织必须高度重视，周密安排部署，稳步有序推进，把创先争优活动的各项目标任务落到实处。各级团组织要围绕市委、市政府的中心工作，按照xx届五中全会精神和*市委、团市委创先争优的整体部署，把共青团创先争优工作放到全市改革发展大局中去思考谋划、去部署推动，组织带领全市青年为推动统筹城乡发展、加快推进城乡一体化贡献青春。在活动开展中要以“服务青年创先进、青春建功新”为主题，以“争创善于学习、服务大局的先进共青团组织，争当组织放心、青年满意的优秀团干部，争做爱岗敬业、岗位建功的优秀青年”为载体，服务青年。活动中，要结合本系统、本单位实际和团员青年特点分类指导;采取适当的力度协调推进，不搞一阵风，不抓抓停停、松松散散;加强督促检查，了解活动进展情况，研究解决遇到的问题，推广经验做法，团结带领广大青年在创先争优中奉献青春和才智，充分发挥基层团组织和团员的生力军和模范带头作用。
第三，要稳、准、全开展工作。在新世纪新阶段，共青团事业也站在了新的历史起点上。作为共青团工作对象的当代青年，除具有其他时代青年共有的属性和特点外，还特别呈现出务实进取、视野开阔、崇尚法治、自主性和个人权利意识较强的特点，学习、工作、生活压力较大等时代特征。因此，我们每一位共青团干部要通过这次培训学习，思考和研究如何避免共青团工作落后于现实要求，如何把共青团的工作放到全市改革发展大局中去思考谋划、去部署推动，如何组织带领全市青年为推动统筹城乡发展、加快推进城乡一体化贡献青春、智慧和力量。希望广大团干部通过这一次的培训学习，练就实干之功、开拓创新之功、克难制胜之功，使共青团组织和团干部真正成为党的得力助手。
同志们，宏伟的事业成就青年的理想，伟大的时代激扬青春的力量。让我们在市委、团市委的正确领导下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，投身于创先争优活动中，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，奋发有为，锐意创新，开拓进取，团结带领全市广大团员青年扎实开展创先争优活动，投身于统筹城乡发展加快推进城乡一体化，建设富裕文明和谐新伟大实践中，谱写出更加壮丽的青春篇章!
最后，预祝培训圆满成功!
各位老师、同事们：
经过我们惠达陶瓷集团各级。
领导。
与相关人员近一个多月的细心打算，于今日正式实行惠达集团骨干员工训练营开营仪式，惠达集团组织的这次骨干员工训练营活动是集团。
领导。
最具创新意识的决策，它揭开了惠达陶瓷集团人才培育工作新的一页，为集团今后的人才培育工作树立了标杆。我们惠达陶瓷集团二十多年的发展征程中，以王惠文董事长为首的各级。
领导。
们，用他们的激情和才智乘风破浪，与企业同舟共济，把一个面临破产边缘的企业做强做大，并成为一个响当当的民族品牌。我们并未借助于地方的特别政策，也没有厚实的基础，我们所仰仗的就是人才，靠的就是艰苦。
创业。
的功臣元老们的聪慧和才智，是他们用才智托起了惠达的将来，他们是惠达当之无愧的人才。所以说，企业发展，人才是根本。集团发展至今日，更是实行了新的'。
领导。
干部任免制度从破铁交椅到竞聘上岗再到民主推选培育企业后备管理人才发展培育人才，我们惠达集团已走上了一条规范化和科学化的发展道路，我们从被动反应型到主动开发型的思路转化，使得一批年轻优秀的人才在基层实践中快速成长、成熟、成才，为集团的人才储备和长远发展源源不断地注入新的的血液和力气，使集团的梯形。
领导。
管理团队渐于完善，并拥有强大的凝合力。因此，在发展的道路上，我们总能把握先机，应对各种危机，得以向前迈进，正是集团。
领导。
重视培育人才的正确决策，着意发展人才的胜利之处。惠达集团骨干员工训练营活动是由。
()。
提出，是惠达集团面对市场竞争日益加剧，在不断探究企业发展道路上的一次审时度势的学习培训，对于提升企业综合竞争实力，着力打造企业的核心竞争力有着重大意义，所以集团。
领导。
不惜耗费大量的人力、物力，下大力度举办训练营活动，目的就是要进一步提升集团内部骨干员工的管理理念与技术水平，造就一大批真正能支撑起百年惠达的硬骨头。此安排一经提出便受到了集团内部。
领导。
的一样赞同。并有幸得到了唐山学院。
领导。
的鼎力支持，唐山学院的。
领导。
与讲师不仅主动为此次训练营活动制定符合我们惠达集团实际的培训课程，还为我们这次训练营活动供应强大的师资力气为我们训练营成员进行授课，在此我代表全体惠达干职员工对唐山学院的。
领导。
和讲师们表示诚心的感谢。
举荐上报，经过集团内部审核评议后才能入围参与骨干员工训练营活动，所以，我希望全部的训练营成员肯定要好好把握这次难得的学习机会，充分相识本次学习培训的意义，下面我代表集团。
领导。
对参与本次训练营活动的员工提几点要求：
首先要端正学习看法，每一位参与本次训练营活动的员工要从。
思想。
上真正重视起来，主动协作集团组织的这次活动。公司。
领导。
也曾考虑。
到大家。
都比较忙，利用大家的业余时间，把大家组织起来集中学习，也是下了很大决心的，希望每一位参与培训的员工都能静下心来，认仔细真学点东西。做到敬重老师，虚心求教;要严格遵守培训纪律要求，严格遵守作息时间，没有特别状况，不得请假，上课期间要仔细听老师讲课，主动做好笔记;要仔细听从组织人员和教员的支配，做到不迟到，不早退，仔细完成这次训练营活动的的学习任务。
其次要增加学习的主动性与主动性，充分合理的利用自己的时间，全。
精神。
投入到训练营活动中来，这次训练营活动和以往的学习培训不同，这次骨干员工训练营是经过集团。
领导。
与唐山学院的。
领导。
与老师们反复仔细探讨打算后才举办的，从课程设置、师资配备、教材的选择以刚好间的支配等方面都进行了周密探讨，目的只有一个，就是努力提高培训质量，让大家学有所获。这次训练营活动培训时间虽然很长，但内容很丰富，具有很强的针对性和好用性。大家肯定要按时参与培训，沉下心来，集中精力，用心听讲，仔细学习，既向老师学习，又要相互学习，力求学的更多一点，更好一点。另外，在本次训练营培训结束后我们将对参与训练营的员工统一组织考试并对每一位员工培训后的工作状况进行跟进，每一位参训员工的成果都将入档，作为晋升考核的依据。
另外大家还要留意学习方法，学习的目的在于应用，应用是更重要的学习。希。
望大家。
要驾驭正确的学习方法，发扬理论联系实际的学风，解放。
思想。
勇于探究勤于思索。大家要把所学的理论学问运用到工作中仔细实践坚持学用结合紧密结合实际思索问题做到有的放矢有重点、有针对性地加深对重点问题的学习和理解仔细探讨思索当前我们工作的重点难点问题提出解决问题的独到见解和看法做一名懂管理、精技术、能上能下的优秀员工成为惠达集团双百目标的坚实后盾。最终我代表惠达集团预祝此次训练营活动圆满胜利!
尊敬的永扎主席、各位领导、各位嘉宾、老师们、同学们：
大家好!
在这春光灿烂、百花俏枝的胜春时节，那曲地区高级中学迎来了第二十六届田径运动会。我很高兴也很荣幸来参加这届运动会开幕。首先，我谨代表地区教育局向学校和全体师生们表示热烈的祝贺，向在教学岗位上辛勤耕耘的老师们表示衷心的感谢，向参加本次盛会的嘉宾、裁判员、运动员和大会工作人员表示亲切的问候。
学校体育工作是我国教育方针的重要组成部分，是全面推进素质教育的重要内容之一，加强学校体育工作是培养德智体美全面发展的社会主义接班人的重要途径。体育是力量的精逐、智慧的较量，是美的展示、青春的飞扬。这次运动会是对学校体育工作的大检阅，更是对学校师生精神面貌和学生综合素质的大检阅，希望运动员发扬“更快、更高、更强”的奥林匹克精神，奋勇拼搏、敢于争先、展示自强不息、勇攀高峰的风采，并通过运动会激发同学们强身健体的热情，使得大家都能成为德智体美劳全面发展的社会主义新西藏建设之才。
近年来，地区高级中学学校领导班子群策群力、团结务实、开拓创新，广大教师同心同德、奋发图强,为我地经济社会发展培养了一大批合格人才，赢得了社会各界的广泛认可，学校初步实现了科学发展与跨越式发展。我相信，在我地教育发展的新阶段，昂扬奋进的地区高级中学必能开创出一个特色更加鲜明、管理更加规范、质量更高、服务更优的学校，也会成为校园文化独具特色，文体活动丰富多彩，学风校风无校可比的一流学校。
最后，预祝全体运动员取得优异成绩，预祝本届运动会圆满成功，谢谢大家。
文档为doc格式。