通过规章制度的制定和执行,可以有效提高工作效率和减少人为错误。以下是小编为大家整理的一些有关规章制度的案例和实践经验,供大家参考。通过学习这些案例,我们可以更好地理解和应用规章制度,确保自身的行为合法合规,同时也能为社会创造更加和谐的环境。
为进一步规范医院被服的管理工作,在做好科室被服保障工作的同时有效降低被服使用成本,根据我院被服保障现状,经广泛征求各科室意见,结合各科室的实际情况,制定了《成都医学院第一附属医院被服管理规定》(以下简称《规定》)。请各科室依照本《规定》认真执行。具体细则如下:
按照用途,被服分为医用被服、工作人员的工作服及值班被服三大类。
1.医用被服包括:床单(含中单)、被套、枕套、棉(被)絮、枕芯等病房床上用品,手术室用的手术衣、洗手衣(裤)、隔离衣(裤)、各类敷料等,以及其它医用被服。
2.工作人员的工作服包括:医生、护士工作服。
3.值班被服包括:各科室医生、护士值班用被服。
医院被服供应保障中心全面负责全院各类被服洗涤保障工作。总务科负责对其的监督和管理工作,被服供应保障中心的主要职责包括:
1.负责待洗涤被服的收集、转运、登记工作。
2.负责已洗涤被服的接收、分类、发放、登记工作。
3.负责全院各类被服洗涤费用的登统计工作,根据科室被服洗涤数量,按月进行洗涤成本核算。
4.负责全院医用被服(手术室各类专用被服除外)增补、报废申请工作。
1.医用被服:为了规范医用被服的洗涤、收送程序,除感染科外,所有被服不再区分科室,实行统一收送、集中洗涤。科室的被服库存基数应严格控制在实际开展床位数的20%以内。科室基数如需增加,应以报告形式报总务科存档。
2.工作服:由总务科负责统一印制医院名称标识,由个人自行填写个人、科室信息,总务科负责集中洗涤、分科发放。科室如需增加工作服,应以报告形式报总务科经院领导审批后,总务科负责采购发放。
3.值班被服:由总务科负责集中洗涤、分科发放。科室如需增加值班被服,应以报告形式报总务科经院领导审批后,总务科负责采购发放。
1.医用被服:医用被服破损修补后仍无法达到使用要求时,应及时做报废处理。需报废的医用被服,统一由被服供应保障中心集中填写报废申请单(见附件1),按时(每季1次)会同总务科、护理部、部分科室现场鉴定,并由总务科长签署意见,经分管副院长批准,办理报废手续。报废的医疗被服按医疗垃圾的处置方法统一回收处置。被服供应保障中心凭报废申请单向总务科如数领取新被服。
2.工作服、值班被服:由各科室根据被服实际使用情况,每月末(第四周)集中填写报废申请单,由总务科长签署意见,经分管副院长批准,办理报废手续。
被服的采购由总务科负责,为节约成本,医院被服保障实行零库存管理。
1.医用被服的采购:根据报废数量及被服使用实际情况,总务科按季度上报采购计划,报院领导审批后,总务科按相关规定负责采购发放。
2.医生、护士工作服的采购:由科室根据临床工作需要将采购申请报总务科,总务科审核后报分管院领导审批,总务科按相关规定负责采购发放。
1.被服的洗涤成本扣除:
按照各科室的实际洗涤量进行洗涤成本扣除。
2.被服的采购成本扣除:
(1)床单元三件套(床单、被套、枕套)采购成本按照各科室三件套洗涤费用占全院三件套洗涤总费用的百分比进行扣除。
(2)麻醉科、门诊手术室除三件套外的各类医用被服,以及感染科各类被服按实际采购量进行被服成本扣除。
(3)工作服、值班被服的使用成本按照各科室实际采购量进行扣除。
(4)具体的被服使用成本扣除办法见附件2。
本规定自下发之日起执行,由总务科负责解释。
辅助人才所具备的技能能力是别人很容易学习和模仿的,并且工作对组织价值贡献也不高。然而很多企业还是需要这样的人才,对于辅助型人才,企业应以受理为导,只要按照流程、制度、标准和工作手册要求员工,就能够实现预想的工作结果。典型的辅助性岗位包括前台、保洁、保安、生产线工人等。企业可以采取劳务外包、劳务派遣等雇佣形式,以降低企业管理成本,提高组织利润。
一、在总务科科长领导下负责全院被服洗涤、消毒、缝补和保管等工作,按规定烫平折叠,并按时下收下送到病房、门诊。
二、严格执行各类被服的消毒、隔离制度,注意安全,防止意外。
三、严格执行被服的交收手续,防止错、漏和丢失,各类被服应分类存放,方便取用,未印字新制品一律不交付使用。
四、爱护公物,修旧利废,回收敷料。
五、节约用布、水、电、洗涤品及其它材料等。
六、做好机器设备的日常维护保养工作,发现异常及时报告维修人员。
七、做好布料的存放,做好消防安全、物品防盗等工作。
八、保持洗衣房及被服间的环境卫生,每周进行一次大扫除。
为了改善职工的工作条件,更好地维护工作环境,保护职工的安全与健康,保证工作效率的提高,制定本程序。
适用于本中心各科室检测,办公环境的管理。
试验室内务管理由检测科室负责人负责实施,中心办质量监督员负责监督检查。
1、每位职工需保障其工作范围内地面、门窗、办公座椅,资料柜工作环境的整洁,上班后、检测工作完成后应及时清扫,做好卫生工作。
2、每位职工应自觉遵守社会公德,讲究环境卫生,不随地吐痰,乱扔纸屑、烟头、果皮、乱倒垃圾、脏水等废物。
3、试验室内不准存放与检测工作无关的私人用品;不准随便拉线,钉钉子,固定设备未经批准不得随意移动。
4、仪器设备使用完毕后,要进行正常保养,保证设备整齐。
工作区域内必须严格保持良好的秩序,不得在工作区域内进行任何与业务无关的活动。
在试验室工作必须严格执行操作规程,按规定着装。
试验室要保持通道畅通,样品摆放要有序、整齐、美观、检毕样品要及时退样清理,不允许在试验室长期存放。
检验人员业余时间加班需经室负责人批准,报有关部门备查。
未经中心主任批准,不得将本中心的资料、设备、物品外借。
除本室人员及本中心有关工作人员外,其它人员不得擅自进入试验室。外单位来人参观或学习,必须经中心主任批准,并由专人陪同。
每天下班前,要认真检查水源、电源、气源、关闭门窗,做好安全工作。
核心人才所具备的技能很难被替代和模仿,在组织中更是起到至关重要的作用,缺少了核心人才,组织的业绩会受到严重的影响。马荀就属于核心人才,对乔家事业起到了核心作用。
某家生产木门的企业,在北京、上海、广州等核心城市建立了销售网络,在销售总监的不懈努力下,与各大代理商建立了良好的合作关系。很明显,如果这位销售总监离开企业,企业的销售业绩就受到影响,在几座核心城市的销售额或许也会下降。对企业而言,这种核心人才也是最难管理的,比如,他们不按时参加例会,找财务报销高额发票,甚至和老板汇报竞争公司老总的挖掘等。
企业老板在没有想到管理核心人才的办法之前,要学会忍耐,小不忍则乱大谋,否则会影响企业的发展。管理不是教条,对核心人才的管理首先要遵循“三子”原则——最足的面子,最厚的票子,最好的位子,其次是解决找到替代他的办法,即降核心化。这是企业中一项重要的管理方式,也是为了降低企业风险而采取的有效控制手段。
办公室是公司各部室办公的场所,也是展现公司形象的重要窗口。为了营造一个整洁文明、井然有序的.办公环境,树立良好的社会形象,现制定办公室内务管理标准如下:
1、经常打扫,保持室内清洁;地上达到无痰、无烟蒂、无垃圾,禁止摆放杂物。
2、办公桌椅、柜俱要保持洁净;
3、墙面不得乱贴、乱画、乱挂;
4、办公室布置要简洁大方,装饰不得过于花哨。
1、办公桌椅、桌面物品应摆放整齐,保持整洁;
3、文件柜要经常清理,柜内文件、图书、报纸、杂志等物品摆放要整齐;
4、档案类资料等不常用的物品应放入专门的档案柜内,严禁在室内外随处摆放、堆积;
5、靠窗户的柜台上严禁堆放任何档案、物品、资料等,以免影响美观。
上班期间,出于礼貌和方便工作,办公室门必须打开。下班时,应关闭办公室所有电器,关好门窗,以免发生意外。
严禁在办公室内、走廊、过道等公共区域大声喧哗。
厉行节约,用水、用电、用纸不得浪费。
保洁人员对门厅卫生要随时打扫,楼梯、楼道要经常保持清洁,做到无灰尘,无纸屑,无烟头,无其他杂物,清新美观。
水电管理人员对廊灯、会议室桌椅、灯具要每周检修一次,保持设备完好清洁。
不仅要净化环境,而且要净化语言,不讲脏话、粗话,自觉服从检查和监督管理。
为规范出入境管理队伍工作、学习、生活秩序,培养民警优良的作风和严格的纪律,树立窗口良好形象,提高队伍战斗力,圆满完成各项工作任务,特制定内务管理规定如下:
1、大队领导应关心、爱护和严格管理全体民警,下级服从上级,同级之间应在大队长的领导下严格履行职责,积极合作,互相尊重,互相支持。
2、保持良好的警容风纪和精神状态。窗口接待民警必须按规定着装,任何人任何时候、任何场合都应注意仪容、举止和礼节,遵守公共秩序、交通规则、职业道德和社会公德,自觉维护人民警察的声誉。
3、严格执行请示报告制度。及时向大队领导报告出入境动态情况和其他与履行职责相关的情况,不得以任何理由瞒报或迟报。
4、严格执行作息制度和请销假制度。按时上、下班,不迟到早退,不窜岗,不擅自离岗,不在上班时间做与工作无关的事,提高工作效率,确保工作质量。工作时间因私外出,必须执行请销假制度的规定。敏感时期离开市区应报告大队长同意,遇紧急情况应做到随呼随应,招之即来。
5、增强保密观念,遵守保密纪律。做好文件、档案、印章、证件的保管工作。非本大队人员进入内部办公区域应得到大队领导的许可,用于公安业务的计算机严禁上互联网,下班时关好门窗,切断电源,确保安全。
6、爱护公共财物,做好装备的维护保养工作。非特殊情况禁止使用外单位的软盘,严防计算机病毒入侵,确保计算机管理系统正常、安全运行。
7、内务设置整洁有序。办公用具及衣物摆放整齐、美观,及时清除杂物,保持办公区域卫生。
8、接待群众态度和蔼,语言文明,问好致意并认真受理。不得推委、扯皮,严禁态度冷、硬、横,不断密切警民关系,为群众提供优质服务。
为了加强经费管理,本着“量入为出、先急后缓、先保工资、正常办公费用”的原则,厉行节约,合理安排,根据某地局iso9001质量管理体系相关文件要求,制定本制度。
一、所有人员的个人经费部分(包括工资、津贴、下乡补助、伙食补助、差放费以及按规定应由单位负担的费用)一律在分局按统一标准开支。
二、各项开支实行一支笔管理。由单位主要负责人审核签字、个人签字说明,财务人员审核后予以报销。大笔开支由领导班子集体讨论决定,报某地局批准,方可开支。
三、办公经费实行定额包干,核定基数,节约留用,超支不补的原则。即按照某地局核定的标准,每人每月100元的限额内据实报销。节约留下月使用。超过限额的不予报销。(或扣减下月基数)。
四、招待费实行高度集中管理,厉行节约,单位来客需要招待,由综合组开出《派餐通知单》方可招待,招待来客,一般在机关食堂,若遇特殊情况,应及时反馈于单位领导,不准一客多陪,不准以吃抵税。
五、差旅费管理,因公外出办事,用公车者在某地内不报销任何费用。乘坐公共汽车按某地局规定只报销车船票。分局不报销其他任何任何差旅费,只报报解和分局召开会议往返车票。
六、水电费实行定价管理。各岗住户电费每户按月收取(按当地电价),由专人抄表一月一结算,电费采取每人每月单位包30度电,超出部分由使用人承担;水费按表表计量据实收取,严禁长明灯、长流水。
七、摩托车修理燃料费一律由个人承担。
八、加强机关食堂的核算,由分局财务人员统一核算,加强监督,职工到食堂就餐,中、晚餐按1.50元记账,伙食费一月一清。
九、办公用品必须按照需要购买,保证正常工作开展,严禁购买非工作用品。
十、复印费用由分局指定专人负责,经分局领导批准后方可复印,否则不予结算。
十一、职工医疗费严格按照某地局管理办法执行。
十二、电话费严格控制,不得公话私用,严禁用电话线上网、电话聊天。
十三、在职干部经某地局批准参加各类学校自修、函授和脱产学习发生有关费用,按照某地局规定,经人教股审核批准后,方可报销。
十四、对干部职工办公室、寝室使用的集体财产、财物、统一登记建卡,由保管人签字,不得丢失损毁,否则照价赔偿。
十五、财务人员要严格执行财务制度,不得挪用,贪污公款,严禁公款私存,严禁转借他人使用。其他管理办法按《财务管理工作归程》执行。
为加强对布草的规范化管理,合理使用布草,延长布草的使用寿命,避免浪费和损失,特制定本制度。
洗涤部统一负责酒店所有布草(包括工衣鞋袜、台布、席巾、杯布、方巾、台圈、面巾、地巾、浴袍、床罩、窗纱、窗帘、布草袋、毛毯、枕套、枕心、棉胎、被套、披肩、床单等)的收发、洗涤,以及正常报损等管理。
新布草由使用部门提出申购申请,并提供布草样板给洗涤部试洗认可后,由采购部按照采购审批程序统一采购。
洗涤部按布草领用部门建立布草台账,所有布草入仓后由所需部门领出,洗涤部做好预洗、整烫工作,使用部直接从洗涤部领取使用。
布草使用遵循“谁使用准保管”以及“谁遗失损坏谁赔偿”的原则。使用部门可视实际需要做好洁净布草的备仓存放。
更换布草原则上以一换一的方式,肮脏布草换清洁布草、更换时,洗涤部和使用部门要做好交接登记手续。
脏布草的收集由洗涤部每天下午3:30集中进行,各部门提前收集好脏布草。
1、每月由洗涤部和使用部门联合进行月度盘点,盘点报告经双方部门负责人签名确认后,交一份给财务部。
2、每季度(3、6、9、12月)由财务部、洗涤部和使用部门联合进行季度盘存清点。
3、使用部门负责人及洗涤部负责离职或调往其他部门时,应进行有财务部人员参与的布草盘点交接手续。
1、使用部对不宜继续使用的布草应退回仓库,由使用部门填写《物资报损表》,经使用部门负责人签名确认后连同报损的布草一起交总仓验收,洗涤部根据已审批的布草报损数,按正常采购程序进行不定期补仓。
2、每月底洗涤部须统计布草报损情况,布草报损要注明原因,分清责任,并须双方经理确认交财务部审核。洗涤部每季度(1、4、7、10月)可视布草报损情况看是否可修改作他用,并发至使用部门,否则按“废品处理规定”交财务部处理。
3、对盘点过程中发现的布草短缺、破损或严重污渍(无法洗掉),应立即向洗涤部负责人报告,连同盘点报告表,呈交部门总监处理,任何员工不得私自处理。
1、财务部对酒店的布草使用情况应进行监控,减少损失。
2、使用部门临时需要较多布草使用时(如大型宴会、接待等),应向仓库提出暂借申请,并按规定办理借用登记手续后予以借出;使用完毕,应按期归还。
3、布草交接过种中如发现人为的严重污染或破烂的布草,应及时向洗涤部当值负责人报告,以便采取相应适当措施。
2)销售部下属各部门如需进行人员招聘,必须由各部门经理进行汇总,制定招聘计划,提出招聘人员岗位及要求,报销售部总监核准,再上报公司。
3)项目经理级以下岗位应聘者由公司人事部门进行初试后,由销售总监进行复试(总监可安排部门经理或项目经理参与,联合面试及商讨待遇问题),通过后由公司总经理进行复试并最终确定是否录用。
4)项目经理级及以上岗位应聘者由公司人事部门进行初试后,由销售部总监进行面试,之后由公司总经理进行复试,并最终确定是否录用及商讨待遇问题。
1)销售部实行工资+提成的薪酬制度
2)工资部分分为基本工资和浮动工资两部分,根据公司的薪酬制度和考核制度的相关规定执行。
3)提成由个人提成和公佣分配两部分组成,具体办法详见公司的佣金制度
1)遵循唯才是举,因人适用的原则,当销售部出现职位空缺时,实行内竞外聘相结合的`方式。内部员工如有意竞聘该职位,可向部门提出书面申请,经部门审查同意后可与外部应聘者一同参与该职位的竞争,实行择优录取(具体执行方案另行制定)。
2)如在职员工(主要指管理层)当月考核不及格或连续两个月的考核仅为及格时,其他在职员工如认为自己更为胜任该职位,可以向部门提出书面竞聘申请,由部门组织考核评比小组,经过综合评比后实行择优录取。(具体执行方案另行制定)
1)由部门和各项目按月度、季度、年度评比优秀员工,对表现突出者予以奖励。
2)对能力或业绩突出的员工,由项目销售经理级以上管理层提出申请,进行工资或职位的上调,经公司批准后执行。
3)对售楼员实行末位淘汰制,对连续两个月未完成项目部下达的个人销售任务且在项目销售部销售业绩排名最末的售楼员将予以辞退。
1)由销售部助理负责建立部门员工的职业档案,培训主管协助相关内容的填写。
2)将员工的各项考核及奖惩情况都记录在档。
3)职业档案将作为部门员工岗位调整或提升的重要依据。
酒店布草的采购和洗涤往往是酒店管理关注的重点,但对于存放布草的布草间似乎显得并不那么重视,其实对酒店来说,布草间的卫生情况也必须要严格把控,保证布草的清洁与正常运转。因此,加强楼层布草间的管理,符合楼层卫生标准,减少布草损失,需制订一套管理标准。
1、上、下班时负责人员交接楼层布草间的卫生情况及物品。
2、要保持布草间的卫生:地面无垃圾(垃圾入垃圾桶)无脚印、积水、水迹等。
3、布草间内的一次性物品及其它物品放到固定或指定的位置,摆放要整齐,美观大方,禁止混放。
4、餐具禁止与布草及一次性物品接触太近,避免造成污染,餐具放到指定的位置(桶内)。
5、布草全部放到布草橱内,禁止乱堆乱放,布草摆放要整齐、美观、大方,在使用布草时轻拿轻放,乱时要及时整理。
6、吸尘器:每天清理一遍,吸尘器内无脏物、尘,表面要保持干净,无灰尘、斑迹,禁止乱放(东倒西歪)。
7、布草间内禁止存放客人的遗留物品、酒水、房卡等物品,若有要及时交房务中心、仓库(团队时酒水除外)。
8、工作车:放入布草间并补齐及整理布草、一次性物品等物品;布草车上的物品禁止乱放,摆放要整齐、美观、大方,垃圾袋内无垃圾,若有及时更换;及时对工作车、布草车进行抹尘,保持工作车、布草车的清洁、无灰尘,无污迹。清洁篮要始终保持清洁,篮内无水迹(干),无杂物,清洁工具、清洁剂分开摆放,摆放要整齐,干净无水渍。
9、楼层布草间内存放的杯具要保持干净,杯内无剩茶水、无污染,禁止乱放,按规定位置存放。
10、每天夜床完毕后,把剩下的水果及甜点交房务中心,楼层禁止存放,报纸要按规定的位置存放。
11、(1)地角线、橱柜等所有设施设备抹尘。
(2)地面大理石要清理干净无污渍,无杂物,无脚印。
12、一天内始终要把布草间的门锁好,若出现问题由楼层负责人承担责任。
13、上、下班时交接好楼层布草间,若检查时出现问题由在岗人员承担责任。
14、电话服务台:电话干净无尘,桌面禁止摆放任何物品,抽屉内要随时清理,禁止乱堆乱放,物品摆放要整齐。
1、制服必须以脏换净,以一件换领一件原则。
2、接收时要认真核对制服编号,并按类别认真做好登记。做到数目清楚。
3、检查制服内是否有遗留物品,编号是否齐全,发现有遗留物品做好记录,上报处理。
4、将已接收的脏制服按干洗、湿洗、颜色洗涤要求分类,并点数装上布草车。
5、每天定时将收取清点好的脏制服送洗衣房洗涤。
6、取回洗烫好的制服,清点数目发现数目不符合要清查并上报。
7、已洗烫好的制服运走中不准叠放在一起,必须用衣架挂在车上运送不能挤挂在一起保证制服的洗烫质量。
8、将制服按编号顺序挂放,便以发放。
b、确保制服质量及出品
1、整理、挂放制服要注意把好质量关,凡不符合质量要求洗不干净、烫不平或有异味的不可发出使用。
2、不得发出破损、掉钮扣或缝补后有损员工仪容仪表的制服。
c、注意事项
1、因各种原因找不到制服时,必须用机动的制服顶替,以免影响员工的正常工作。
一般制服不得外借如遇特殊情况,经部门经理同意,且外借单位留下借条后方可借走。
2、凡人为损坏的制服,由损坏者负责照价赔偿。
a、布草清点及发放
1、布草要按颜色、种类、布草的大细分别收发。
2、收布草时要点清数量,并检查布草内是否有杂物,而有杂物应要求送洗部门清理干净。
3、接收特殊洗涤物品和重点物品必须做记录,并做好标记和洗衣房做交接班记录。
4、发布草时,按本部实际点数发放,双方做签收手续并做数量记录。
b、布草出品质量
1、发布草时要把好质量关,例如洗不干净布草、烫不平整布草、有异味布草。
2、以上3种布草要重申交洗衣房处理后再发放。
3、对破损的布草要修补后,重洗烫方可发放。
a、制服报废
1、制服报废一般每月月底报废一次,报废制服由布草房确认,填好报废单及数量。
2、再由洗衣房经理检查认可报废后,由洗衣房经理签名。
3、必须经成本部人员核对报废数量及签名。
b、布草报废
1、每星期四报废一次,报废是因损坏程度无法使用的,由布草房、楼层、餐厅等部门各自把关,将拟报废布草收检出来。
2、由布草房点数,按数填报损单,由各使用部门主管核对签字。
3、成本部核对签字,由布草房车上报废标记。
4、报废的布草由布草房派发给各部做清洁用途。
a、布草方面
1、从洗衣房洗好的布草,每日做全面检查。有烂的交裁缝修补,烂边的台布改成细台布、厨房围裙使用,报废的床单改成枕袋或裁制婴儿床单等工作。
2、不能修补的毛巾、台布可发给pa、工程部、厨房、管事部等部门做清洁布使用。
b、制服方面
1、裁缝尽量做修补工作。例如:西装洗水后起皱纹,可拆掉里朴,烫好后再缝补好。里布烂可以重换,西装肩垫损坏要重换。咨客长裙换金边、布吠换象根等工作。
2、要求所有员工穿西装、背心、外套要四天以上换洗一次,以免衣服多洗易损坏,同时可节约洗衣原料及人力。
3、员工换洗制服以一件换一件,以免制服流失。如有遗失或人为损坏,本部将知会员工到财务部交款作赔偿处理。
4、把报废的制服,上衣、西装、厨衫拆下纽扣或西裤拆下拉链可再次使用。
为了加强客房部楼层布草的管理,减轻布草的损耗率及杜绝布草的流失,防止布草的二次污染,特制定以下管理制度及操作程序,具体操作程序如下:
1、楼层人员服从领班、主管的布草调整及整顿工作。
2、楼层布草责任到人,各自对自己的楼层负责,要有责任心。
3、楼层布草的数量按照楼层配备数为准,不涂改数据、撕毁配备表,如发现处50—100元的经济处罚。
4、布草二次污染按照《客房布草赔偿价格表》的价格执行赔偿。
5、如有楼层布草需报损的情况要及时上报领班、主管,有领班、主管做出处理,必要时通知经理,不及时上报者处20元的处罚。
6、楼层布草如有短缺,原因不明时,找到责任人,有责任人承担布草短缺的责任,若找不到责任人有本日楼层人员承担所有短缺责任。
7、夜值人员在为客提供服务时,布草楼层与楼层之间禁止挪用、混用,加到房间的布草要做记录,否则按短缺处理(布草赔偿价赔偿)。
8、严格按照要求与下一班次交接布草,不交接或交接不清楚的发生数量短缺有当班人员负责赔偿。
9、布草应整齐叠放在布草架上或工作车上,脏布草应放进布草车里不要随地乱放防止二次污染。
10、发生布草丢失要及时上报,不得隐瞒。
1、早晨8—9点,向其负责的各楼层发送干净的棉织品数,并与该层服务员做好数量交接及记录(干净棉织品为头天的最后一次脏的布草)
3、对被严重污染的布草要做特别交接及清晰非;
4、配合楼层服务员,将楼层布草管理好,确保每日本楼层布草数量总数不变。
1、在工作中,严禁因操作不当,将布草损坏,产生污染;
2、认真如实填写工作清洁表,做好工作交接记录;
3、如果本楼层布草临时不够用,必须与别的楼层更换,不得借用;
5、认真与布草员配合做好布草记录,确保布草丢失;
6、需要报废更换的布草,认真保存好,每周六由布草员将进行更换;
7、客人拿走或赔偿的,每周六由布草员进行补充;
8、确保每日本楼层布草总数不变,各班次要认真交接,有问题要及时反映;
1、每日必须核查每层的布草总数,发现问题及时追查;
2、及时向前台所要“赔偿单”,做好记录;
3、认真落实布草使用中的各项工作,确保所负责各层的布草管理工作的顺序进行。