范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
谁不希望头顶的天空湛蓝如镜，谁不希望脚下的大地绿草如茵，谁不希望身边的湖水清澈明净，谁不希望眼前的阳光灿烂如金，但现在我们却离它越来越远了。
绿色，它总是给人们清爽、干净的感觉，而提到“绿色酒店”作为做酒店行业的同仁我们应该更多的去了解它。绿色酒店在国际上可译为“greenhotel”它是指运用环保健康、安全理念、坚持绿色管理、倡导绿色消费、保护生态和合理使用资源的酒店。绿色酒店是通过节能、节电、节水，合理利用自然资源、减缓资源的耗竭，减少废料和污染物的生存和排放，促进酒店产品的生产，消费过程与环境相容，降低整个酒店对环境危害的风险。在当今社会，我们每天都几乎可以听到人们不保护环境，合理利用资源发生的天灾人祸，随着世界环境的日趋恶劣，未来酒店应更注重保护生态环境平衡及节约能源和材料耗费。酒店是一个人员聚集较多的地方，资源消耗很大，每天所产生的垃圾和污水数量更是大的惊人，所以我们应该在酒店提倡绿色消费，消费无污染的物品——天然食品，自觉抵制破坏环境和大量浪费资源的商品，通过树立良好的绿色消费观，减少不必要的浪费，节约成本，增加利润，让客人在酒店体验到一种全新的消费模式。
在酒店的客房部，是客人进出频率较高的地方，客房的床单、毛巾我们最好是使用纯天然的棉织品或亚麻织品，肥皂宜选用纯植物油肥皂，客房不再每日更换一次性用品;床单、毛巾的更换也可根据客人的需要而定，尽量的减少抵制易耗品的产生，我们也可以在客房内放入这样的卡片“如果您不需要更换被单，请把您的卡片放在您的枕头上”热而客房中的窗帘、地毯、床靠背、椅子、电脑桌等家具我们每月都应做计划卫生，更好的打扫平时未做的死角，这些部位对病原体和其它的污染物吸附能力较强，严重的影响了客房的卫生质量。在客房内摆放一些每个季节不同的植物、花草，并做定期的养护，这样就能增加客房的舒适感，对于房间的灯我们可选用灯光柔和的绿色照明，根据早上、中午、下午、夜晚自动调节，而我们客房里的设施设备应不会出现漏水、漏电、水管的爆裂、破损、坠落等现象，客房中的门窗具有隔音、防虫等功能;我们的无烟楼层应每天打扫，保持通风，尽量去除烟味，为下一位入住客人提供良好的空间。
争创绿色酒店，要靠我们每个人共同努力，在身心和谐中发挥工作潜力，重视生态环保，这样不仅改变了我们的生态环境，更多的带给了客人回家的温馨感觉，它是我们的目标，我们的动力，为了让家园绿树蓝天，日我们手拉手，肩并肩，加入“绿色酒店的行业中来，从我开始!行动起来，从现在开始，从每时每刻做起，从每件小事做起，让我们共同努力，创造美好的明天。
在大学校园里，党员们肩负着引领风气、凝聚人心的重要责任。每年的党员工作报告是党组织对党员工作进行总结和部署的重要场合。近日，我有幸参加了学校党员工作报告会，并深受启发和鼓舞。通过这次报告会，我对大学党员工作有了更深入的认识，体会颇多。
首先，报告会增强了党员的责任感。在报告中，我们不仅听到了党组织对党员的殷切期望，更了解到了党员在大学中的使命和任务。大学党员要以身作则，做好学风带头人、社风树形象，努力践行社会主义核心价值观，为校园文明和谐起到积极的作用。面对重任，我深感到我们党员要时刻保持责任感，要肩负起自己应有的责任，为学校的发展和建设贡献力量。
其次，报告会强调了党员要与时俱进。在报告中，我们听到了党组织对党员的要求，要求我们增强学习的意识，提高政治理论水平。党员要树立正确的世界观、人生观、价值观，要了解和掌握党的各项政策，增强自身的政治素质。作为高校党员，我们更要关注时事热点，关注社会发展，积极参与社会实践活动，与时俱进地提升自己的综合素质。我深刻认识到在大学党员工作中，党员要不断学习和进步，才能适应时代的要求，更好地为人民服务。
第三，报告会让我意识到党员要锻炼自己的领导能力。在报告中，我们听到了党组织对党员的期望，要求党员要增强自身的领导能力和组织协调能力。大学党员要在班级、学生会、社团等组织中发挥关键作用，要能够团结带领同学们，做好工作，解决问题。党员要注重培养自己的领导力，增强自身的组织协调能力和团队精神，使自己在大学的各项工作中发挥更大的作用。我深感到党员要锻炼自身的领导能力，才能更好地服务于广大的同学和学校。
第四，报告会使我明白了党员要密切与人民群众联系。在报告中，我们听到了党组织对党员的交待，要求我们密切联系群众，关心群众疾苦,帮助解决实际困难。大学党员要把服务人民作为根本任务，要与同学们、社会人员保持密切联系，了解他们的真正需求，帮助他们解决实际问题。只有走进群众，才能更好地理解人民，为人民谋利益，为人民服务。我深感到党员要密切联系人民群众，才能够更好地发挥党员的先锋模范作用。
最后，报告会让我认识到党员要保持良好的职业道德。在报告中，我们听到了党组织对党员的期望，要求党员要坚守事业底线，提高职业道德水平。大学党员要诚实守信，不贪污，不侵占学校和同学的利益，要维护学术的公正和公平。党员要以身作则，起到模范带头作用，帮助其他同学树立正确的职业道德观。我深感到党员要保持良好的职业道德，才能够更好地为学校乃至社会的发展做出应有的贡献。
通过这次党员工作报告会，我对大学党员工作有了更深入的认识和了解。党员要肩负起责任，与时俱进，锻炼自身的领导能力，密切联系人民群众，保持良好的职业道德。我会时刻牢记党组织对党员的要求和期望，在大学生活中不忘初心，砥砺前行，为学校的发展和建设贡献自己的力量。
酒店客房领班人员工作心得体会十月刚刚过去，回想这一个多月来的客房见习领班工作，就像一首交响乐一样，高低起伏，各种音符都有。但是通过这一个多月的工作，有收获有成长。作为一名基层的管理者，需要学习的地方还有很多。领班不仅仅是想象中的检查房间而已，需要做的还有很多。
2、沟通方面，由于之前在五号楼工作，与八号楼的员工接触不多，对他们不是非常了解。现在来到八号楼要和他们一起工作，必须和大家互相了解，建立良好的工作氛围，因此这一个月来我加强与大家的沟通，对每个员工都有了一定的了解。但是由于八号楼员工多，且年龄跨度大，性格迥异，难度还是比较大的，我也在试着寻找和每个人沟通的方法。让自己尽快的融入到这个大班组。
3、与客沟通，做了领班后，与以前做接待时与客沟通的方法与心态要不一样，不再是仅仅与客沟通，然后交给领班，现在要独挡一面，自己想到最好的方式处理客人的不满和疑问，并且还要在员工面前起到带头作用，维护酒店的形象和利益。这一个月来也有每天试着与分管楼层的客人进行沟通，从最简单的询问客人的住店感受到解决向客人索赔问题、投诉问题。开始觉得很难，不知怎么开口，慢慢的放下心去感受与客人沟通的快乐。
领班的工作繁琐复杂，通过这一个月来的实践，感觉的确不那么容易，但初试皮毛，在陈主管和其他领班的帮助下，慢慢也理顺了一些头绪。我相信接下来的两个月，我会更加努力，让大家都能认可我的工作。
xx年计划任务万元，实际完成11204695.5万元，超额万元。xx年累计开房：44961间，累计接待人数：89922人次。(其中散客门市收入2285470万元，平均房价298元/间)，占客房收入20.4%(统计收入包含早餐费用;20xx年先后只有1、2幢营业，无法统计同期对比)。
1、公寓配套设施完善，增加公司营业项目，扩大经营范围，增效增收。1月份公司开始筹建13幢2楼会议室物资采购工作，2月份完成会议室改造工作并正式投入使用，形成了住宿、餐饮、会议为一体的酒店服务，很大程度上吸引了公司会议团队客户群，增加了公寓收入;3栋125间房抢在5月黄金周开始前投入使用，所以公寓目前1、2、3、5幢552间房全部处于营业状态，保证了在春节黄金周、五一黄金周、儿童节、端午节、中秋、国庆及学生暑假假期公寓接待能力。
2、前厅部经营范围内设施设备的维修、更换和补充，保证公寓正常营业，为客人提供更优质和人性化的服务。大堂卫生间马桶因屡次维修都出现堵漏问题，造成住店和离店客人经常抱怨无法上卫生间，11月经申报维修，由马桶换蹲坑，彻底解决了之前的问题;会议室卫生间墙壁瓷砖因客人上卫生间发生大面积脱落，差点砸到客人，申报将瓷砖撤掉改刷白处理，消除了安全隐患;前厅雨伞申购80把投入使用，雨天为客人办理入住和退房离店提供遮挡;大堂门一排树彩灯安装，增加夜间大堂灯光效果;花园停车场led大屏维修，投入使用后阶段性播放公司宣传片，提高湖泉湾一号度假公寓知名度。其他如大堂空调设备维修，前台有线poss机等工作为公寓日常营业提供了保证。
3、按行政机关和公安机关要求，办理相关公寓日常经营所需的证照，合法经营。8月完成弥勒市公安局要求的关于湖泉湾1号官网的ipc备案工作，经过报备审批，已和公安局网监大队确认并完成相关的备案事项;9月份前厅公安扫描系统完成安装调试，同时组织全部在岗人员举行公安扫描系统使用培训，经过近三个月使用，现已能熟练掌握。
4、加强前厅管理工作，提升前厅员工服务意识和服务技能。加大管理人员现场管理，为了保证对客服务的质量，有会议团队或重大接待时，关键岗位前厅主管、领班要在现场，要在服务的第一时间对工作进行督导和协调，并且做好员工的现场培训，使员工及时认清自身的优、缺点，调整自己的工作重点，也使管理人员更加注重员工的发展和工作状况，让员工评估工作更加客观，有效的控制和改善服务质量;检查工作记录和交班本，通过这种形式强化管理人员的日常检查，及时发现问题及时解决，同时使管理人员养成善于检查、善于发现问题及时处理的好习惯。
1、员工操作过程中熟练性不够，服务技巧性欠缺。经验不足，灵活性、个性化的服务相比缺乏。虽然每月每周员工培训都按计划进行,但由于每新培养一名熟练的收银接待员工平均需要3-6个月左右，加上员工流动较频繁,造成服务意识和服务技能参次不齐，客人投诉时有发生。
2、营销意识不够，营销意识欠缺。员工现场营销能力有待提高，主动性不够。
3、执行力不够。员工对于上级布置的工作任务不能按质按量完成，工作不到位。对于工作期间的言行举止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用，降低营业费用。增收固然重要，但节支也必不可少，员工要从节约一度电、一滴水做起，除客人外，做到人走灯灭，水用完及时关闭水管，从而加强营业成本控制,合理利用资源，节支增效。
上述问题的存在需要在新的一年里要转变观念、加大力度，克服存在问题，不断加强员工业务知识和业务技能的持续培训，加强对员工的现场管理和现场指导，不断提升酒店的服务质量和客人满意度，使公寓的工作再上一个新的台阶。
1、全方位加大管理力度，按照星级酒店的标准，逐步建立起以“制度管人”和以“绩效工资考核”为主要内容的奖罚激励管理机制。
2、加大管理人员现场管理。为了保证对客服务的质量，有会议团队或重大接待时，关键岗位前厅主管、领班要在现场，要在服务的第一时间对工作进行督导和协调，并且做好员工的现场培训，使员工及时认清自身的优、缺点，调整自己的工作重点，也使管理人员更加注重员工的发展和工作状况，让员工评估工作更加客观，有效的控制和改善服务质量;检查工作记录和交班本，通过这种形式强化管理人员的日常检查，及时发现问题及时解决，同时使管理人员养成善于检查、善于发现问题及时处理的好习惯。
3、做好培训工作，第一大块针对各层次员工培训分新员工培训，前台接待礼仪培训、电脑实操培训。新员工培训做到培训有章可循，有规范可依。服务技能培训主要针对进店3-6个月时间的员工，熟练掌握岗位电脑操作、业务流程。第二大块为淡、旺季培训，淡季培训分年前各岗位服务流程和公寓基础知识培训、特殊事件处理培训和年后业务知识培训。旺季主要以实际操作学习为主。
4、提高工作效率，虽然xx年较之前有所提升，但离标准还有距离，有时还是会出现让客人长时间等待，要提高工作效率，牵扯内容较多，如各班组人员的稳定性，业务水平的扎实程度，特殊事件的处理，工作的方法，班前准备工作等，这都是我们在新的一年需要做的工作。
5、转变观念，加强前台员工现场营销能力。要求每位员工必须熟记公司各部门的资源配置，及时对进店客人介绍酒店营业项目，最大限度吸引客人在住店期间到公司各营业点消费，提高客人消费水平，让客人感觉到与同行酒店之间的差异。
6、确保营业数据的准确、真实、及时、可靠、完整。数据是公司领导制定公司经营决策的直接依据，掌握公司经营情况才能更好的配置公司资源，规划公寓的经营方向。
7、注意加强对设施设备的维护保养。及时对有问题故障的实施设备进行报修，以免造成损失、浪费及安全隐患，影响公寓正常营业。认真抓好防火、防盗、及顾客安全防范工作;关心和尊重每位员工,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。
乡镇党员工作报告作为党组织内部的一种重要业务会议，在会议上党员汇报自己的工作、查摆问题，对于推动党组织的建设和发展至关重要。本人有幸参加了某乡镇党员工作报告会，深感此次会议对于乡村发展和农民群众福祉的推动作用，同时也对自己的工作认识和相关问题有了新的思考和领悟。
第二段：优秀经验
在乡镇党员工作报告中，作为表率的优秀党员的工作经验是值得借鉴的，他们通常会将自己工作中的创新点和解决问题的思路与大家分享。在会上听到的一位村党支部书记分享了他的经验，他表示强化了沟通和联系，加强与群众的沟通，不断推动脱贫攻坚工作的精细化，是他取得成果的重要因素。本身工作所在单位也有类似问题，能够借鉴这位优秀党员的思路和方法进行改进，完善工作，提高效率。
第三段：不足之处
在这次乡镇党员工作报告中，也有一些党员汇报出了自己的问题和不足之处。在听了同一个单位的一位党员的汇报之后，我意识到我们需要进一步加强组织纪律性，强化岗位责任，确保党员工作落到实处。同时，这也提醒我们要多听多想多问，深入了解自己单位的工作，不断提升自己对岗位的认识和理解。
第四段：个人反思
在听了众多党员的汇报之后，我自身也对自己的工作进行了反思，认为自己在工作中还存在一些不足之处。比如在沟通和联系方面需要提高，对口帮扶工作还有很大发挥空间，需要更加关注基层的实际工作，提供更好的服务。同时，我也意识到自己有待不断学习和提升能力，才能更好地为群众服务，发挥党员的应有作用。
第五段：总结
这次乡镇党员工作报告让我受益匪浅，对自己的工作认识和观念进行了深刻的反思，发现了自身的不足之处，同时也在优秀党员的讲话中发现了许多值得学习的经验和方法。在以后的工作中，将结合自身情况，不断学习，提高自己的综合素质，为基层工作提供更好的服务，不断推动我所从事的领域向更高水平迈进。
乡镇党员工作报告是党员们对自己过去一年工作的总结以及对未来工作的规划，是一份非常重要的文件。作为乡镇党员，每年都要完成一份工作报告，并提交上级党委审核。在这个过程中，我们不仅要反思自己所做的工作，还要提出下一步工作的方案，并不断地完善自己的党性、能力和素质。本文将围绕着这一主题，谈一下我对于乡镇党员工作报告的心得和体会。
第二段：工作报告的重要性
工作报告的重要性在于，它是党员工作的一份总结和规划。通过工作报告，我们可以看到自己过去一年所做的工作是否符合党的要求，是否有发挥党员作用的作用，是否有为人民服务的本领，还对未来的工作进行规划。同时，通过工作报告，我们也可以对自己的缺点进行反思，逐步提升自己的能力和素质。因此，每年的工作报告都应被视为党员们必须认真对待的任务。
第三段： 工作报告的体现
乡镇党员工作报告中的内容主要包括对工作任务的完成情况、服务对象的实际需求、工作成果和不足之处的反思及改进措施等。在书写报告时，一定要结合自己的实际情况，理性评估自己的工作，同时也要把热情和正义感充分的展现出来。我们必须坦诚面对自己所犯的错误和带来的问题，并总结成功的经验和做法，进一步激励自己去面对未来更大的挑战。
第四段：学习是重要的过程
在针对工作报告审阅中，领导会认真审阅每位党员的工作报告。这是一个机会，可以让我们证明自己的工作实绩，同时领导们也会通过工作报告认识到我们在工作中需要提高的方面。因此，工作报告也是一个互动的过程。但最重要的是去看待工作报告这样一个机会来迎接学习的机会。在反思自己的工作中，我们一定要去学习和参考别人的工作报告，和体验到别人的成功的经验，从而提高并完善自己的工作能力，这便是我们能够得到最大的价值。
第五段： 结语
在完成乡镇党员工作报告的过程中，我们得到的不仅是对自己工作的认识和反思，更为重要的是及时地总结成功的经验和进一步提高自身工作能力。工作报告不仅是自我反思的过程，也是与领导进行互动和交流的重要机会。因此，作为乡镇党员，我们需要在这个过程中认真对待，并不断学习和进步，为更好地为人民服务而努力。