在新的一个月开始之前，先来回顾一下上个月的工作表现，做一个月工作总结吧。月工作总结是在一个月的时间内对个人工作表现、成绩等进行总结和概括的一种书面材料，它在一定程度上反映了个人的工作态度和能力水平。我想我们需要写一份月工作总结了吧。那么我们该如何写一份较为完美的月工作总结呢？以下是小编为大家收集的月工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
第二条本基金会属于非公募基金会。
第三条本基金会的宗旨：在遵守国家宪法、法律、法规和国家政策、遵守社会道德风尚的前提下，支持和推动音乐教育事业的长远建设和发展。
第四条本基金会的原始基金数额为人民币200万元，来源于星海音乐学院捐赠。
第五条本基金会的登记机关是广东省民政厅，业务主管单位是广东省教育厅。
第六条本基金会的住所：广州市番禺区小谷围街外环西路398号星海音乐学院行政楼四楼420房。邮政编码：510006。
第二章业务范围。
第七条本基金会公益活动业务范围：
(一)接受社会捐赠;。
(二)依法依规管理和运作基金;。
(三)资助音乐学科建设，更新教学和科研设备;。
(四)资助音乐人才引进和学术交流;。
(五)奖教助学;。
(六)资助与音乐教育事业有关的其他活动;。
(七)按照捐赠者的意愿进行资助项目。
第三章组织机构负责人。
第八条本基金会由9名理事组成理事会。本理事会每届任期为5年，任期届满，连选可以连任。
第九条理事的资格：
(一)具备完全民事行为能力;。
(二)热心基金会所从事的公益事业;。
(三)具有与理事工作相适应的工作阅历和工作经验;。
(五)廉洁奉公，办事公道。
第十条理事的产生和罢免：
(一)第一届理事由业务主管单位、主要捐赠人、发起人分别提名并共同协商确定;。
(三)罢免、增补理事应由理事会表决通过，报业务主管单位审查同意;。
(四)理事的选举和罢免结果报登记管理机关备案;。
(五)相互间有近亲属关系的基金会理事，总数不得超过理事总人数的1/3。
第十一条理事的权利和义务：
(一)享有选举权、被选举权、表决权、提案权;。
(二)享有知情权、建议权和监督权;。
(三)参加本会的活动;。
(四)遵守章程，执行理事会决议;。
(五)维护本会合法权益;。
(六)完成本会交办的工作，参与决策不当致使本基金会财产受损失的承担赔偿责任;。
(七)向本会反映情况，提供有关资料。
第十二条本基金会的决策机构是理事会。理事会行使下列职权：
(一)制定、修改章程;。
(二)选举、罢免理事长、副理事长、秘书长;。
(三)决定重大业务活动计划，包括资金管理和使用计划;。
(四)年度收支预算及决算审定;。
(五)制定内部管理制度;。
(六)决定设立办事机构、分支机构、代表机构;。
(七)决定由秘书长提名的副秘书长和各机构主要负责人的聘任;。
(八)听取、审议秘书长的工作报告，检查秘书长的工作;。
(九)决定基金会的分立、合并或终止;。
(十)决定其他重大事项。
第十三条理事会每年至少召开2次会议，理事会会议由理事长负责召集和主持。
有1/3理事提议，必须召开理事会会议。如理事长不能召集，提议理事可推选召集人。
召开理事会会议，理事长或召集人需提前5天通知全体理事、监事。
第十四条理事会会议须有2/3以上理事出席方能召开;理事会决议须经出席理事过半数通过方为有效。
下列重要事项的决议，须经出席理事表决，2/3以上理事通过方为有效：
(一)章程的修改;。
(二)选举或罢免理事长、副理事长、秘书长;。
(三)章程规定的重大资助、投资活动;。
(四)基金会的分立、合并。
第十五条理事会会议应当制作会议记录。形成决议的，应当当场制作会议纪要，并由出席理事审阅、签名。理事会决议违反法律、法规或章程规定，致使理事会遭受损失，参与决议的理事应当承担责任，但经证明在表决时表示反对并记载在会议记录的，该理事可免除责任。
第十六条本基金会设监事1名。监事任期与理事任期相同，期满可以连任。
第十七条理事、理事的近亲属和基金会财务人员不得任监事。
第十八条监事的产生和罢免：
(一)监事由主要捐赠人、业务主管单位分别选派;。
(二)登记管理机关根据工作需要选派;。
(三)监事的变更依照其产生程序。
第十九条监事的权利和义务：
监事依照章程规定的程序检查基金会财务和会计资料，监督理事会遵守法律和章程的情况。
监事列席理事会会议，有权向理事会提出质询和建议，并应当向登记管理机关、业务主管单位以及税务、会计主管部门反映情况。
监事应当遵守有关法律法规和基金会章程，忠实履行职责。
第二十条在本基金会领取报酬的理事不得超过理事总数的1/3。监事和未在基金会担任专职工作的理事不得从基金会获得报酬。
第二十一条本基金会理事遇有个人利益与基金会利益关联时，不得参与相关事宜的决策;基金会理事、监事及其近亲属不得与基金会有任何交易行为。
第二十二条理事会设理事长、副理事长和秘书长，从理事中选举产生。
第二十三条本基金会理事长、副理事长、秘书长必须符合下列条件：
(一)在本基金会业务领域内有较大影响;。
(二)理事长、副理事长、秘书长最高任职年龄不超过70周岁，秘书长为专职;。
(三)身体健康，能坚持正常工作;。
(四)具有完全民事行为能力。
第二十四条有下列情形之一人员，不能担任本基金会的理事长、副理事长、秘书长：
(一)属于现职国家工作人员;。
(二)因犯罪被判处管制、拘役或者有期徙刑，刑期执行完毕之日起未逾5年的;。
(三)因犯罪被判处剥夺政治权利正在执行期间或者曾经被判处剥夺政治权利的.;。
(四)曾在因违法被撤销登记的基金会担任理事长、副理事长或者秘书长，且对该基金会的违法行为负有个人责任，自该基金会被撤销之日起未逾期5年的。
第二十五条本基金会理事长、副理事长、秘书长每届任期5年，连任不超过两届，因特殊情况需超届连任的，须经理事会特殊程序表决通过，报业务主管单位审查并经登记管理机关批准同意后，方可任职。
第二十六条本基金会理事长为基金会法定代表人。本基金会法定代表人不兼任其他组织的法定代表人。
本基金会法定代表人由中国内地居民担任。
本基金会法定代表人在任期间，基金会发生违反《基金会管理条例》和本章程的行为，法定代表人应当承担相关责任。因法定代表人失职，导致基金会发生违法行为或基金会财产损失的，法定代表人应当承担个人责任。
第二十七条本基金会理事长行使下列职权：
(一)召集和主持理事会会议;。
(二)检查理事会决议的落实情况;。
(三)代表基金会签署重要文件;。
(四)章程和理事会赋予的其他职权。
本基金会副理事长、秘书长在理事长领导下开展工作，秘书长行使下列职权：
(一)主持开展日常工作，组织实施理事会决议;。
(三)拟订资金的管理和使用计划;。
(四)拟订基金会的内部管理规章制度，报理事会审批;。
(五)协调各机构开展工作;。
(六)提议聘任或解聘副秘书长以及财务负责人，由理事会决定;。
(七)提议聘任或解聘各机构主要负责人，由理事会决定;。
(八)决定各机构专职工作人员聘用;。
(九)章程和理事会赋予的其他职权。
第四章财产的管理和使用。
第二十八条本基金会为非公募基金会，本基金会的收入来源于：
(一)自然人、法人或其他组织自愿捐赠;。
(二)投资收益;。
(三)其他合法收益。
第二十九条本基金会接受捐赠，应当遵守国家法律法规，符合章程规定的宗旨和公益活动的业务范围。
第三十条本基金会接受捐赠时，应当向社会公布接受资金后拟开展的公益活动和资金的详细使用计划。重大投资、公益活动应当报业务主管单位和登记管理机关备案。
第三十一条本基金会的财产及其他收入受法律保护，任何单位、个人不得侵占、私分、挪用。
第三十二条本基金会根据章程规定的宗旨和公益活动的业务范围使用财产;捐赠协议明确了具体使用方式的捐赠，根据捐赠协议的约定使用。
接受捐赠的物资无法用于符合本基金会宗旨的用途时，基金会可以依法拍卖或者变卖，所得收入用于捐赠目的。
第三十三条本基金会财产主要用于：
(一)资助音乐学科建设，更新教学和科研设备;。
(二)资助音乐人才引进和学术交流;。
(三)奖教助学;。
(四)资助与音乐教育事业有关的其他活动;。
(五)按照捐赠者的意愿进行资助项目。
第三十四条本基金会的重大投资、公益活动是指：
(一)单笔款项在50万元人民币以上的投资活动;。
(二)每笔金额在50万元人民币以上的公益活动;。
(三)理事会认为对本基金会影响重大的其他活动。
第三十五条本基金会按照合法、安全、有效的原则实现基金的保值、增值。
第三十六条本基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出，不得低于上一年基金余额的8%。
本基金会工作人员工资福利和行政办公支出不超过当年总支出的10%。
第三十七条本基金会开展公益资助项目，应向社会公开所开展的公益资助项目种类以及申请、评审程序。
第三十八条捐赠人有权向本基金会查询捐赠财产的使用、管理情况，并提出意见和建议。对于捐赠人的查询，基金会应当及时如实答复。
本基金会违反捐赠协议使用捐赠财产的，捐赠人有权要求基金会遵守捐赠协议或者向人民法院申请撤销捐赠行为、解除捐赠协议。
第三十九条本基金会可以与受助人签订协议，约定资助方式、资助数额以及资金用途和使用方式。
本基金会有权对资助的使用情况进行监督。受助人未按协议约定使用资助或者有其他违反协议情形的，本基金会有权解除资助协议。
第四十条本基金会执行国家统一的《民间非营利组织会计制度》，依法进行会计核算、建立健全内部会计监督制度，保证会计资料合法、真实、准确、完整。
本基金会接受税务、会计主管部门依法实施的税务监督和会计监督。
第四十一条本基金会配备具有专业资格的会计人员。会计不得兼出纳。会计人员调动工作或离职时，必须与接管人员办清交接手续。
第四十二条本基金会每年1月1日至12月31日为业务及会计年度，每年3月31日前，理事会对下列事项进行审定：
(一)上年度业务报告及经费收支决算;。
(二)本年度业务计划及经费收支预算;。
(三)财产清册〖当年度捐赠者名册及有关资料〗。
第四十三条本基金会进行年检、换届、更换法定代表人以及清算，应当进行财务审计。
第四十四条本基金会按照《基金会管理条例》规定接受登记管理机关组织的年度检查。
第四十五条本基金会通过登记管理机关的年度检查后，将年度工作报告在登记管理机关指定的媒体上公布，接受社会公众的查询、监督。
第五章终止剩余财产处理。
第四十六条本基金会有以下情形之一，应当终止：
(一)完成章程规定的宗旨的;。
(二)无法按照章程规定的宗旨继续从事公益活动的;。
(三)基金会发生分立、合并的。
第四十七条本基金会终止，应在理事会表决通过后15日内，报业务主管单位审查同意。经业务主管单位审查同意后15日内，向登记管理机关申请注销登记。
第四十八条本基金会办理注销登记前，应当在登记管理机关、业务主管单位的指导下成立清算组织，完成清算工作。
本基金会应当自清算结束之日起15日内向登记管理机关办理注销登记;在清算期间不开展清算以外的活动。
第四十九条本基金会注销后的剩余财产，应当在业务主管单位和登记管理机关的监督下，由登记管理机关组织捐赠与本基金会性质、宗旨相同的社会公益组织，并向社会公告。
第六章章程修改。
第五十条本章程的修改，须经理事会表决通过后15日内，报业务主管单位审查同意，经业务主管单位审查同意后，报登记管理机关核准。
第七章附则。
第五十一条本章程经4月16日理事会表决一致通过。
第五十二条本章程的解释权属于理事会。
第五十三条本章程自登记管理机关核准之日起生效。
坚持勤俭节约，管好用好基金，是确保教育基金保值增值的重要前提。一年来，我们驻会的工作人员，坚守岗位、不辞辛劳、一丝不苟、辛勤工作、主动放弃安逸的退休生活，长期驻会，除五天工作日正常上班外，往往还要结合阶段性工作加班加点，暑期也照常上班。
鉴于我们在县一级正式创办教育基金会，建国以来在我县尚属于首次。由于缺乏经验、也没有更多可供参照的实际版本。因此，我们基本上处于一边学习工作、一边摸索发展的状态。今后，我们要在市民政局及教育主管部门的指导下，严格按照国务院颁布的《基金管理条例》等相关法律法规，逐步建立健全基金会的各项管理制度和奖扶办法，进一步做好基金会的各项工作，为我县教育基金会的发展壮大更加努力地工作。
xx县教育基金会刚刚走过了一年的历程，任重而道远。今后，我们将在各位理事的共同努力下，在各级领导和社会各界的关爱和支持下，我们有信心、有能力把基金会越办越好。
2020年，在学校党委的高度重视下，在基金会理事会的正确领导，以及学校各部门、广大校友、社会各界的大力支持下，湖北工业大学教育发展基金会始终坚持“以公益获支持，争取社会捐赠；以制度促规范，严格项目管理；以诚信建品牌，弘扬捐赠文化”的宗旨认真开展各项工作，加强调研学习，创新工作方法，整合各方资源和支持，积极推动基金会工作持续健康发展。现将一年来的工作情况介绍如下。
一、强化理论学习，指导各项工作。
基金会按照认真学习贯彻^v^新时代中国特色社会主义思想、党的十九届五中全会精神等理论的要求，积极开展相关学习实践活动，坚定理想信念，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。牢记宗旨意识，坚持全心全意为广大师生、校友、社会爱心人士服务。
（一）学深悟透，强化理论根基。
在日常工作和生活中，坚持支部集中学习，并利用自主时间，借助学习强国、主流媒体等平台，通过研习主题教育汇编资料、交流讨论学习等方式，主动学、深入学，切实在原文原著中领悟原理。始终秉承必须要以高度的自觉、踏实的作风，学会学习、坚持学习的理念，从学习中找到守初心的定力、担使命的能力、找差距的自觉、抓落实的方法，用思想修身、理论强身，不断强化理论基础。
（二）学用贯通，提升工作成效。
在理论学习中联系工作实际，审视自身存在的不足，认真整改。拓展工作视野和格局，内化为干事创业的行动标杆，激发自我革命精神，切实开展自我修炼、自我改造、自我完善。同时，通过深入群众服务群众，依托群众的智慧和力量，不断完善自身修养，创新工作方式方法，优化部门职能。用学习成果激发基金会业务水平的提高、管理层次的升级，不断加强与广大校友、师生和社会爱心人士的交流沟通和感情连接，不断提升工作和服务实效。
二、深入学习政策，依法依规办会。
基金会坚持加强对“慈善法”和各项相关政策法规的学习和研究，在认真研讨、领会精神的基础上，切实按照政策、法规和章程的要求开展各项业务工作。
（一）基金会在湖北省教育厅、民政厅的指导下，于2020年10月召开了第二届理事会第三次会议，完成了部分理事和监事的人事变动工作；并计划于2021年初召开第二届理事会第四次会议，修改部分财务管理办法。
（二）积极参加湖北省财政厅组织的培训和学习，认真学习《^v^慈善法》、《社会组织财务税收制度》等政策法规以及部分优秀社会组织的先进经验，用以指导、规范实际工作实践。计划于2021年初采用公益电子票据系统开展票据工作。
（三）积极参加社会组织党支部负责人培训，进一步加强基金会组织建设，强化党对社会组织的领导，发挥党组织和党员在基金会的积极作用，促进基金会健康发展。
（四）保持与湖北省教育厅、民政厅、财政厅的密切沟通，实时掌握上级主管部门政策动态；调研走访兄弟高校基金会，学习交流先进做法，借鉴工作经验。
三、主要工作及成效。
2020年，根据本会章程，基金会从基础条件、内部治理、项目开发与运行、资金管理等方面着手，积极工作，取得了一定的工作成效。
（一）创新工作方式方法，积极筹措捐赠资金。
构建并完善校内二级筹资工作体系，以学院（部）为单位策划活动或项目，调动学院筹资积极性，全年接受各类捐赠资金共计2500余万元。
（二）确保资金稳健运行，基金继续保值增值。
根据基金会《接受捐赠管理办法》，规范接受捐赠行为，确保捐赠收入安全；遵循合法、安全、有效的原则，开展专题调研和专门研究，拓展沉淀资金收益渠道，提高收益率。一年来，通过合理调度和积极运作，基金会投资理财收益200余万元。
（三）开展公益资助活动，助力学校事业发展。
基金会紧紧围绕“奖优扶困，资学助教，励志尚德，援建减负”的原则开展公益资助活动，助力学校发展，全年公益性资助金额达1700余万元。其中包括：
帮扶家庭经济困难学生完成学业，着力营造扶贫济困、爱心助学的良好氛围。全年资助本科生和研究生4000多人次。
奖励优秀学生和优秀教师，正向激励，示范引领，营造积极向上的良好育人环境。
资助学生社会实践、创新创业，提升实践育人成效。资助教师发展和学科建设，提高教育教学水平，资助学生创新创业实践、教师发展和学科建设。
此外，基金会还开展学校基础设施建设、实验室建设和校园文化建设，助力学校设施和人文环境完善。
（四）逐步提升管理水平，确保项目规范运行。
在积极调研、广泛学习的基础上，结合基金会实际情况，进一步完善了基金项目的管理制度，制定相关工作流程示意图，明确、优化了基金会捐赠、管理和使用流程，进一步规范了立项、评审、使用和项目结项、评估工作，确保项目安全运行，进而提高使用效益。此外，基金会还精心组织了10多场捐赠、发放仪式，及时做好公告公示，保证基金会工作的公信力和透明度。
基金会顺利通过法人登记证书（慈善组织）年检、财务年度审计，省民政厅予以湖北工业大学教育发展基金会2019年度年检合格评价。今年10月，基金会接受省民政厅开展的基金会第二届理事会法人变更审计检查，对基金会2019-2020年的所有项目进行全面核查，内容涵盖相关捐赠协议书、银行进账单和明细账以及相关会计凭证等方面。检查结果为合格，基金会项目运行均符合合法规范的要求。
四、下一步工作重点。
各位领导、理事：
大家好!
今天作为业务主管单位的代表参加贵校基金会第一届理事会第一次会议，感到非常高兴。按照程序，一会儿基金会将对章程进行讨论，并进行负责人的选举等工作。在这里我代表市教委对基金会的成立表示祝贺!
目前，以北京市教委为业务主管单位的教育基金会一共有17家，其中高等院校教育基金会11家(其中部委院校教育基金会8家)。近几年来，这些基金会尤其是高等院校的教育基金会一直运转良好，取得了比较大的成绩，为学校的发展拓宽了资金渠道和人才支持。
北京市教委对高等学校设立教育基金会的工作向来高度重视，经研究下发了北京市教育委员会〘关于印发〖加强高等学校教育基金会管理若干意见〗的通知〙(京教人〔〕26号)，对依法把好高等学校教育基金会设立的准入关、加强高等学校教育基金会的信息交流、充分发挥高等学校教育基金会的作用提出了若干意见。
下面，从业务主管单位的角度对贵校基金会今后的运作和发展，谈几点简单的希望：
1、加强学习，规范自身建设和运行。
基金会设立后，要认真学习和领会〘基金会管理条例〙的各项要求。加强领导，发挥理事会和监事会的各项作用，指导基金会依照章程开展活动，加强管理和自身建设，确保教育基金会发挥应有的作用。
2、树立品牌意识思想，创建精品工程。
基金会成立后，要按照章程开展活动，合理募集、管理和分配使用资金。募集的资金可用于各种教育事业的发展，包括实施教育扶贫工程，制定诸如拓展活动和捐赠渠道，挖掘相关资源，可以设立品牌项目，强化品牌意识，做好品牌项目。
3、提高政治敏感性，杜绝外来势力渗透。
^v^中央办公厅^v^办公厅下发了〘关于进一步加强民间组织管理工作的通知〙(中办发〔〕34号)文件基金会成立后应增强政治责任感和敏锐性在涉外交往活动中要严格遵守国家的有关法律法规和政策时刻警惕国内外敌对势力的渗透、颠覆和分裂活动全力维护好社会政治稳定。
对外经济贸易大学有着悠久的历史和优良的传统，是教育部直属全国重点大学，是国家“211工程”首批重点建设高校。相信教育基金会的成立，通过规范的运作，能为学校的建设发展起到推动的作用。
新年将至，我代表市教委对基金会各位领导、理事，对外经贸大学领导、教师致以新年祝福，预祝各位虎年取得更大的成绩!
基金会从谋划成立到顺利运转，得益于热心公益的基金会会员的积极参与以及全体村民的有力支持，相信在大家的共同努力下，基金会的运转会越来越好，在弘扬正气、鼓励先进、营造良好的学习氛围方面将发挥更大的积极作用。现对2020年度工作以及基金会运转提出以下工作打算和建议。
第一，加强宣传，争取募集更多的基金。这两次募集基金主要集中在武汉、上海、郑州等地，但受筹集资金时间短以及宣传范围有限等因素限制，部分在其他城市的村民对励志教育基金的情况还不太清楚，没来得及为基金会发展做贡献。2020年度，我们将利用村民春节回乡的机会，进一步加大宣传力度，把在全国各地经商、务工和工作的xx村民的积极性调动起来，希望基金会全体会员共同努力，动员身边的亲人、邻居、朋友，积极为xx励志教育发展基金会募捐，为教育事业和xx村的长远发展做贡献，相信2020年度基金会将会募集到更多的捐款，基金会的知名度和影响力会越来越大，我村考上大学的学生会越来越多。
第二，明确对象，奖励面对的是xx全体村民。xx励志教育发展基金的奖励对象是xx全体村民，凡是考入大学的村民，不管其家长捐款与否，都有获得奖励的权力。希望加大宣传力度，使全体村民都了解这一点，以免造成误会。
中国传媒大学南广学院教育发展基金会助学金是由中国传媒大学南广学院教育发展基金会出资设立的`学生资助项目，旨在帮助我院家庭经济贫困学生解决实际困难，协助其顺利完成学业。“教育发展基金会助学金”的申请及评选工作，按如下办法进行：
一、申请条件。
3.学生家庭特别贫困，如父母患有严重疾病、残疾或下岗无固定经济来源；单亲、父母离异的低收入家庭；地处经济落后的农村地区的低收入家庭以及学生为烈士子女、孤儿等情况可适当降低考试成绩要求。
二、审批程序。
3.学务部统一将申请名单与相关申请材料提交学院教育发展基金会理事会讨论确定最终资助名单。
三、具体要求。
2.学生在校期间因违反国家法规或校规受到处分，学院收回其所获资助金；
4.学生获得助学金时如尚有部分学费或其他费用未缴纳，学院将直接从其所获助学金中扣除。
9月，告别了辛苦而迷茫的销售工作，我正式踏入保险这个行业，经过很慎重的选择，我最后留在了新华人寿，直到今天，我依然庆幸当初的选择。
作为一个刚刚离开校园的外地大学生，南京的缘故市场实在有限，幸亏我知道在西祠有专门的保险论坛，于是我来到那里决定在网上开展业务。
在《保险论坛》和《寿险营销》两个专业性的保险论坛里,几个咨询保险的帖子相继出现在我的视线中，接下来的工作就是积极回帖、积极制定计划书，凭借熟悉的专业技能和诚信终于得到他们的认可，过了几天我相继接到了客户的电话,那时的心情真的难以用喜悦来形容。
我在网上的第一个客户是一位年轻妈妈，和她相约在瑞金路麦当劳。第一次出门拜访，而且是单枪匹马，再加上些许紧张，出了很多差错.她问题好多,我几乎将公司的所有险种都介绍给她，以致于失去了重点，到最后还将条款都留给她自行阅读。如今想起那时自己是那么缺乏经验，但我不觉得失败，这是成长所必须的。后来我和这位年轻妈妈依然保持联系，但迟迟没有签单，主要是因为她身处上海，我很期待她从上海归来与我见面。我想以我如今的工作能力和公司的产品是一定能够说服她的。
我的第二个网上客户，签单的时候我都没有见过他。试想，他能将自己50万的保险交到一个素未谋面的业务员手上，是给予我多大的信任啊!!我真的很感激他。这张保单不仅让我身边对网络行销嗤之以鼻的人改变看法，更增加了我继续网络行销的信心。
在网上有两次成功的签单经历，第一张付出太多辛苦和汗水方获得信任，第二张保单顺利得出奇(虽然有一点小插曲)，但感受是丰富的。我觉得在网上和客户交流并能促成保险是需要很强的谈话技巧和渊博的知识。如果在网上遇到咨询保险的客户，千万不要一昧去介绍你的产品，应该用你的技能你的文采获得客户的信任，争取面谈的机会。
现在的我在网络上销售已经不再局限于专业性的保险网站了，更多的时候我会去一些论坛，比如亲子，经济，外贸，音乐，地区论坛等等，和那里的人做朋友，争取获得他们的好感和信任，然后见面签单。成绩也是很卓著的。下次再和大家谈谈这方面的感受吧。保险本在保险之外。保险一般都是客户主动要求购买的。只要他们有需求就会主动向你咨询。总之，记住，你的第一个目的是获得客户的好感，其次是信任，最后才是保单。
以上就是我进入保险营销这一行的一些小小的心得体会。
20xx年即将过去与20xxxx就要到来之际，我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要新举措的要求，在工作中要能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，以新《会计法》为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排，并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核，为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁符合要求，科目设置准确，帐目清楚，会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务。
生活中继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风，并有意识约束自己的言行，努力做到：能自己解决的绝不找领导解决，能暂时凑合的绝不跟领导反映，绝不提过分和无理的要求。同时，正确处理好工作与生活的关系，以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础。
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必须不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习业务知识和xxxx的新形势下的政策，自己无论是在政治思想上还是业务水平方面，有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来，并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定，履行节约，勤俭办公，务实开拓。
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立建全各项财务制度，财务日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得局和中心财务财务能够集中财力办公，通过财务室认真落实的执行，收效非常明显。在经费相当紧张的情况下，既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合发展的要求，极大的提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等，财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件，单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析，能过分析总结出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平也为领导的决策提供依据。
工作取得了一些成绩，是与领导同事的信任和帮助是分不开的，同时也意识到自身还存在着许多不足之处，与大家的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与党组织保持一致，但在行动上积极向党组织靠拢方面做得还不够好;二是在工作中存在一定失误，虽然都及时补救，但还是影响了工作效率;三是对工作的繁杂性有时出现厌倦情绪、畏难情绪，精神状态不够好，导致进度较慢，需要认真加以克服;四是记账对账受其他工作影响不够及时，同时，因为时间紧，工作任务多，对支出户未达账项的定期清理情况也不理想。五是因为基本在财务岗工作，对具体业务经办技能掌握较少，进而导致对各项业务政策的理解和掌握程度不够，需要进一步加强学习。
针对以上的问题和不足，我将在以后的工作中认真加以克服，同时进一步提高思想政治觉悟，通过不断的学习进行弥补，克服不良情绪，积极主动的做好本职工作。在工作过程中也请领导和同事多批评多指教，使我取得更大的进步。在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，改变命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为我xxxx、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。
在县房管局的正确领导下，在有关部门的监督指导下，县住房基金管理中心围绕年初县局工作会议精神，按照确定的工作目标，以科学发展观统领住房公积金工作，进一步加大政策宣传和归集扩面工作力度，加强内部管理和监督检查，主动关爱弱势群体，服务住房保障，各项业务指标全面超额完成，全县住房公积金制度呈现出又好又快的发展势头。
(一)住房公积金归集情况。
全县归集住房公积金突破3000元，达3300万元，完成年计划的110%，同比增长57.9%;期末全县住房公积金归集余额达15500万元，余额同比净增2611万元。，发生归集业务单位940个，涉及职工人数45781人，全县新增开户单位90个，新增开户人数2411人;按归集数额计算,覆盖率达87.9%。
(二)住房公积金提取情况。
全县提取住房公积金700万元，占当年归集额的21.2%，同比增长47.3%。
(三)住房公积金贷款情况。
全县公积金贷款发放职工达1220户，同比增加280户;全县新发放贷款370万元，帮助中低收入职工解决购房面积达109800平方米，同比增长15%;当期发放贷款占当期归集额的112%;年末贷款总额达11700万元，同比增加2100万元，增长21.8%。全年收回历史贷款1600万元。
(四)住房公积金增值收益情况。
全县公积金业务收入达550万元，较上年增长2.6%，全县公积金业务支出540.4万元，较上年增长2.1%，收支相抵，全年公积金增值收益为6万元，较上年下降37.5%。
(一)住房公积金制度的覆盖面稳步扩大，归集额较快增长。
1、全面贯彻《住房公积金管理条例》，坚持行之有效的方法措施，稳定资金来源。今年以来，中心把归集工作作为住房公积金制度建设的重要任务来抓，持续加大《条例》宣传力度，使住房公积金制度深入人心。坚持归集目标责任考核制、分片包干制、通过清欠补漏等一系列切合我县实际的方法和措施，巩固现有归集基础，同时充分利用工资自然增长、规范缴存比例的有利因素，促进住房公积金归集额较快增长。截止12月底，已有172个单位，8097人与中心建立公积金缴存关系。全年归集总额330万元，突破历史最高水平。
2、归集扩面工作取得新进展。通过宣传启动、行政推动、政策带动、氛围促动、服务互动，有力地推动了住房公积金归集工作。全年新增归集单位9家，职工241多人。同时，全县有17家单位补交以前年度欠交的的住房公积金27.9万元。
3、加大住房公积金行政监督力度，维护职工合法权益。针对有些单位不缴、停交断交的情况，中心安排专人多次上门进行宣传，通过努力，使运管所、电灌局、科技局等50家停缴单位续缴了公积金，金额达110.2万元。
(二)个人住房公积金贷款业务发展较快。
2、规范办贷流程，提高工作效率。为方便办贷职工，根据工作实际，中心制定了《贷款受理环节表》，对个贷业务受理全程、受理事项、受理时限等作了具体明确的规定，对符合贷款条件的，限时给予办结。并根据我县住宅新购价格及办贷职工的实际需要，将最高贷款额度由20万元调整为30万元。
3、完善贷款制度，积极防范贷款风险。认真落实贷前审核责任制，健全贷中抵押管理责任制，贷后强化催讨责任制，抓好贷款风险的分析、控制以及逾期贷款及时收工作，将贷款逾期率控制在规定范围以内，较好地保证了个贷质量。
(三)住房公积金管理更加规范。
1、加强规章制度的建设。是我县住房公积金管理系统的“规范管理年”，是我县住房公积金制度建设由单一追求住房公积金量的积累向规范化管理过渡的重要一年。今年以来，中心进一步加大了规范管理的.工作力度，其中重要一点是通过健全完善规章制度来落实《住房公积金管理条例》，相继完善和出台了《住房公积金归集办法》、《绩效考核办法》、《财务工作规则》及《行政过错责任追究办法》，以促进住房公积金规范管理，实现队伍专业化、工作标准化、管理制度化的目标。
2、按照《条例》要求实行规范化运作。深入分析管理中的薄弱环节，健全管理制度，加快建立惩防并举、注重预防的住房公积金管理与风险防控长效机制。同时强化部门监管和社会监督，加强与财政、审计等部门的沟通交流，接受政府职能部门的监管。按照有关规定，提高公积金管理信息透明度，主动接受社会公众监督。
3、加强风险防范意识，健全风险控制机制。以加强内部控制为重点，完善岗位责任制和责任追究制，优化业务流程，对重点部门重点岗位实行重点监控，进一步提高抗风险能力和规范化管理程度，确保资金安全运行。积极探索操作与管理分离、管理与监督分离的业务办理新模式，形成了较完善的内部监控体系。
4、严格执行住房公积金归集和使用计划。按照年初县局下达的年度归集使用计划，实行指标分解管理，与各岗位人员签订责任书，落实目标任务。按季度对计划完成情况进行督办、统计分析和信息反馈，不断研究新问题，适时采取新对策，确保工作目标的完成。
5、加大整改力度，确保盘活不良贷款。针对xx年以前老贷款，制定切实可行的收回措施。今年以来，共收回历史贷款160万元，其中逾期贷款36万元。
(四)加强机关效能建设，服务观念进一步增强。
1、深化政务公开，增强管理透明度。以广大缴存住房公积金对象为中心，充分尊重广大群众的知情权和监督权，强化宗旨意识，提高办事效率，切实解决群众反映的热点难点问题，创建服务型机关。不断拓宽政务公开的形式，自觉将政务和业务行为置于社会公众的监督之下，增强住房公积金管理的公开性和透明度。
2、牢固树立服务理念，紧紧围绕“维护职工合法权益，管好住房公积金”的工作思路，切实为广大职工提供优质的服务。认真落实“首问负责制”、“首办负责制”、“服务承诺制”和“责任追究制”，实行“一次性告知，一站式办结，一条龙服务”，优化审批流程，压缩办事期限，进一步便民利民。
3、坚持以提高干部综合素质、改进工作作风、优化服务环境、提升服务水平，增强公仆意识、大局意识、服务意识、诚信意识、廉洁意识为目标，以解决住房公积金缴存职工关心的热点、难点问题为重点，努力营造“文明、勤政、务实、高效”的单位形象，努力把中心真正建成上级部门放心、广大职工满意的“窗口单位”。
(五)抓好党组织建设，发挥职能作用。
1、加强思想政治教育，抓好党的思想建设。
中心坚持把加强思想政治教育作为党建工作的重要任务来抓，在健全和完善学习制度的基础上，保证了领导干部学先一步、学深一步，领导干部带头学习，一级抓一级，层层抓落实，使学习做到了有领导、有计划、有时间保证、有措施、有检查，并在理论联系实际中取得了较好的效果。通过学习，增强了党员干部的党性修养，提高了拒腐防变的能力，树立起了马列主义世界观、人生观和价值观。
2、切实抓好党总支的基层组织建设，以新的思路、新的方式、新的姿态落实党务工作。
一是严格党的组织生活，坚持开好班子民主生活会，坚持中心组学习制度，按规定及时召开党员大会、总支会议和党小组会议，确保党组织生活的正常开展。
二是抓好廉政制度的落实。按照上级有关文件精神，积极开展反腐倡廉、行风评议等活动，按照“为民、务实、清廉”的要求，不断增强领导班子的拒腐防变能力。并认真接待群众的来信来访，今年以来，我中心没有发生一起违规资金使用行为。并严肃财经纪律，健全监督机制，时刻做到警钟长鸣、防微杜渐。
三是做好党费收缴工作。设立党费帐户，指定专人负责，保证党费及时足额收缴和上交。
(六)拒腐防变，全面落实党风廉政建设责任制。
今年以来中心一直把加强党风廉政建设，防范资金风险放在重要位置。
一是深入开展警示教育活动，构筑资金安全和拒腐防变的思想防线。中心结合上级通报的有关领导干部腐败案件、近年来全国公积金中心发生的违法案件，开展警示教育活动，组织大家认真学习，做到警钟长鸣，坚守底线，筑牢思想上的反腐防线。
二是认真落实责任制。中心各部室负责人签订党风廉政建设责任状，并结合警示教育活动，组织全体中层干部进行公开述廉，组织职工评议，接受职工监督。
三是落实重大事项报告等制度，严格按照要求，报告个人重大事项，接受组织的监督，并将报告范围扩大到全体中层干部。中心还组织全体干部职工进行廉政知识竞赛活动，并对优胜者给予表彰。
在总结工作的同时，我们也清醒地看到目前全县公积金管理工作仍存在不少问题，有些问题还比较突出，在一定程度上制约了公积金事业的发展。
财政补贴不到位。
但由于我县行政事业单位的住房公积金补贴资金一直未能纳入财政预算，95年至今是分文未补，财政补贴不到位成为制约我县住房公积金归集发展的重要因素。干部职工无法正常享受住房公积金政策，群众对此意见很大。
此部分要列出本年度公司下达的销售任务、实际销量、达成率、上年度同期销量、同比增长率等，通过这些内容可以直观地看出自己一年的销售状况，最能体现自己一年的辛勤成果。因此，需要浓墨重彩地重点描述。
当然，我们也可以更细一些，将各个市场的销售达成状况，做横向的比较分析，也可以按照20～80法则，对市场进行分类管理，方便我们找到下一年度的销售增长点及需要重点扶持、提升或优化整合的市场。
这一模块，主要是做一个整体销售情况的展示或汇报，从宏观层面总结年度销售达成状况，并要突出在过去的一年里，自己取得的成绩和进步，这样做可以增强我们做市场的豪情和自信心。当然，也要找出自己存在的一些大面上的不足或失误，以督促自己在以后能够更好地改正或完善。
如果不是上交考评的年终总结，我们还可以对自己其他方面的目标达成情况，做一个全面梳理。比如，职涯目标是否达到、收入目标是否实现、进修目标有没有完成等。总结这些目标的目的，是来年给自己一个更大的驱动力，以激发自己的热情，信心满怀地迎接新的挑战。
二、销售数据分析。
运用科学、准确数据说话，做到有理有据，简洁、真实、有效，体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。
1)区域总体数据分析：作为大区经理应该通过这个数据分析，体现你的“大区”全局思维与管理(有与竞争品牌销售对比数据)。
2)管辖省级数据分析：具体到每个省、地市数据分析，能够反映你了解掌握各区域，市场的市场与销售情况(有与竞争品牌销售对比数据)。
3)品牌、品类数据分析：通过品牌、品类数据分析，能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。
4)终端销售数据分析：运用零售市场数据说话，能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况(有与竞争品牌销售对比数据)。
三、以营销4p为基础，分析影响目标达成的因素。
1.产品。
销售目标达成与否，最直接的影响因素就是各产品在市场上的表现。我们可以从各产品在市场上的反应、销售达成及产品结构，尤其是各产品与上一年度相比的增减状况等(见表2)，来分析目标达成的原因或未达成的原因。
如果企业推广的有新产品，我们也可以分析新品表现，尤其是新品对于竞品、经销商及市场增长带来的影响，包括新品是否具有差异化、卖点是否鲜明等。
2.价格。
企业的产品价格在市场上有没有竞争力，产品的性价比是否高，都在一定程度上决定着区域市场的成败。我们可以从产品价格的制定策略、价格梯次设计的合理性与否、渠道及顾客对本品及竞品价格政策的接受程度等，来检核价格的表现。此外，我们还可以通过与竞品价格的对比，进一步分析价格因素对目标达成的影响。
3.渠道。
首先，我们要分析总结渠道结构对销售的影响，包括渠道长度(渠道环节的多少)、渠道宽度(合作渠道的数量)、渠道广度(渠道类型多寡)和渠道深度(对渠道操作的精细度)，分析当前渠道结构是否充分地结合了行业、企业、市场及客户状况，还包括竞品采取了什么渠道模式，深度协销或分销等渠道精细化方式对销售的影响。总结这些，主要是找出当前渠道结构的利与弊，以在来年能够与时俱进，扬长避短。
其次，我们可以从渠道商的选择方面分析渠道对销售的影响，比如，渠道重心是否下移，渠道客户是否有强烈的合作意愿和经销激情，是否具有服务意识，是否具有大进大出的物流和库管能力，是否具有分销能力等。通过对这些问题的分析，可以总结出当前渠道与市场的匹配度。
再次，从渠道商的管控上，我们可以通过分析公司有没有制定和强化市场游戏规则，增加“犯错”成本;是否严格管控市场秩序，尤其是价格秩序;是否快速妥善处理跨区窜货、乱价等恶性冲突等，总结出销售人员对渠道的控制能力及其对销售达成的影响。
最后，我们也可以从渠道覆盖率状况分析其对市场销售的影响。产品再好，如果在渠道尤其是终端看不到，都只能是“养在深闺人未识”，要想实现最大化的销售，就一定要审视当前的渠道覆盖率状况。
4.促销。
促销效果的好坏，决定了一个市场的投入产出比。通过表5可以对本品及竞品采取的、有针对性的促销活动及其效果进行分析，目的是找出差距，为制定下一年度的促销安排提供参考依据。
除此之外，我们还要从促销是否选择了合适的时间、地点;是否选择了准确的目标对象;活动力度是否足够、赠品是否具有吸引力;是否提供了价格外的价值;活动执行过程是否高效;预算执行与目标达成是否达到预期等，全面分析总结促销执行的状况。
5.销售预算执行情况。
市场是需要投入的，一分投入一分回报。因此，总结了产品、价格、渠道和促销之后，我们还要总结、分析销售预算的执行情况。比如，公司是否按计划对市场进行投入?在哪些方面的投入，取得了较好的效果，哪些投入，业绩提升不明显，下一年度需要改进?最后，销售目标是否完成，费用率是多少，与年初预算相比，是高了还是低了，对来年的销售预算有何建议等。
6.组织建设。
组织是销售的保障，在总结里，我们也可以谈一谈在组织建设方面，自己所做的一些工作或取得的一些成绩。比如，如何帮助经销商打造团队，如何对经销商的员工进行传帮带，如何制定经销商员工管理手册等。总结自己在组织建设方面的成绩，方便主管领导看到我们工作的高度以及一些创新性的做法，从而为自己能够升任更高的职位做些积累或铺垫。
四、归纳存在的问题及不足。
其实，在第三部分里，我们已经对影响销售任务达成的因素进行了总结和分析，在这里，我们只不过要形成一个纲领性的归纳，以期公司能够重视或改善。
1.公司存在的一些问题和不足。
比如，产品质量不稳定、老化严重，新品推出不及时，价格缺乏竞争力，企划力弱、促销形式单一等。
2.市场存在的一些问题。
比如，“夹生”市场;以往遗留问题未解决;经销商墨守陈规、小富即安、“坐商”观念严重;分销客户设置不合理;竞品投入力度较大等。
3.给出问题解决的方向或改善的措施建议。
这里有两点要注意：一是多提建议，少提意见。意见是光抱怨，却没思路;建议是不仅指出问题，还给出解决的方向或方法。二是多出选择题，少出问答题。就是可以给出几个让领导选择的解决方式，而不要简单地问领导这些问题怎么处理。
五、充满希望，寄予未来。
总结了成绩，又分析了问题和不足，接下来应该是表决心的时候了。除了做销售总结外，销售人员还要做具体的年度销售计划，所以，可以简要地讲一讲自己来年的大致思路等一些方向性的东西。
比如，一个业务员写到：“在新的一年，我会管好自己的腿：勤于拜访客户;管好自己的嘴：不吃客户的饭;管好自己的手：勤理货，做好终端陈列与生动化建设;管好自己的脑：凡事多总结，勤思考，爱学习……”这样，就可以让领导看到一个很有干劲的销售人员形象。
当然，我们也可以写一些迎合上级的“好听话”，诸如：在公司的大力支持下，在某某总监或经理的指导下，我们区域将齐心协力、励精图治，坚决完成公司交给我们的销售任务，为公司辉煌灿烂的明天而努力奋斗等。
最后，为了做好年终总结，销售人员还需要通过一些图表工具，比如销售曲线图、扇形图、柱形图等，更直观地了解销售数据变化状况及内在规律。因此，销售人员平时要注重对各种销售数据的收集和整理工作，只有这些基础工作做好了，我们做年终总结报告时，才会省心省力，才会顺风顺水。
年终总结，是销售人员对过去一年成绩的展现，也是对即将到来的一年做未来展望。通过总结分析影响销售达成的关键要素，尤其是深层次挖掘一些未达标的核心原因，有助于销售人员下一年度销售目标的更好达成。因此，销售人员要从思想上予以足够的重视，一份规范而有文采的销售总结，对销售人员新年度的职务升迁、岗位变化、销售区域分配等，都有可能产生很大的影响。
20xx年即将过去与20xx就要到来之际，我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要新举措的要求，在工作中要能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，以新《会计法》为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排，并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核，为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁符合要求，科目设置准确，帐目清楚，会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务。
生活中继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风，并有意识约束自己的言行，努力做到：能自己解决的绝不找领导解决，能暂时凑合的绝不跟领导反映，绝不提过分和无理的要求。同时，正确处理好工作与生活的关系，以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础。
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必须不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习业务知识和xxxx的新形势下的政策，自己无论是在政治思想上还是业务水平方面，有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来，并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定，履行节约，勤俭办公，务实开拓。
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立建全各项财务制度，财务日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得局和中心财务财务能够集中财力办公，通过财务室认真落实的执行，收效非常明显。在经费相当紧张的情况下，既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合发展的要求，极大的提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等，财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件，单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析，能过分析总结出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平也为领导的决策提供依据。
工作取得了一些成绩，是与领导同事的.信任和帮助是分不开的，同时也意识到自身还存在着许多不足之处，与大家的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与党组织保持一致，但在行动上积极向党组织靠拢方面做得还不够好;二是在工作中存在一定失误，虽然都及时补救，但还是影响了工作效率;三是对工作的繁杂性有时出现厌倦情绪、畏难情绪，精神状态不够好，导致进度较慢，需要认真加以克服;四是记账对账受其他工作影响不够及时，同时，因为时间紧，工作任务多，对支出户未达账项的定期清理情况也不理想。五是因为基本在财务岗工作，对具体业务经办技能掌握较少，进而导致对各项业务政策的理解和掌握程度不够，需要进一步加强学习。
针对以上的问题和不足，我将在以后的工作中认真加以克服，同时进一步提高思想政治觉悟，通过不断的学习进行弥补，克服不良情绪，积极主动的做好本职工作。在工作过程中也请领导和同事多批评多指教，使我取得更大的进步。在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，改变命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为我xxxx、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。
本人在该企业已整整40年了，经历了计划经济、过渡经济与市场经济三个阶段，历史在变革，社会在进步，这是历史的必然。该企业所走过的历程，每个阶段所带来的震动与阵痛无不深入每个职员的心灵，竞争、下岗、再就业，市场经济的竞争打破了城乡差别、正式职工与非正式的差别，它所形成的是产品的质量、价格、服务的竞争，人才的竞争。
在实践中我总结了“市场、产品、管理”这六个字是企业生存与发展的关键。不管是新企业或老企业，首先要摸清市场行情，发展动态，全国的家具产业目前的基本情况，这是第一位的.。然后再确定自己的主导产品是什么，产品定向、定位是关键，定好了赚钱，否则赔钱。管理是保障，生产的全过程要以工序达标为主线，抓好每个环节到位，否则即使市场弄清了，产品定向是对的，内部管理出问题，依然是竞争不了市场。产品质量不过硬是三不：说不起话，抬不起头，卖不起价。这是营销实践的总结，只有实实在在的抓管理，抓技术培训。出了质量问题三不放过，不断修改完善内部管理细则，持之以恒，以质量求生存，以信誉求发展。
市场竞争日益激烈，本公司的阳春台牌系列家具要想做大，除上述工作外，还要狠抓产品开发。产品创新这是企业发展的根本，要想走在本地、本省前列，必须有自己的品牌、特色产品，我相信只要我们的思路清晰，管理到位，企业会不断发展，阳春台牌系列产品会逐步做大。
作为一名销售业务员，通过在与人相处和交往的过程中，学习到了不少东西。今天有幸列出来与大家共同分享，共同进步。
首先推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼.采取相应对策。推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。
强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。热情面对工作--让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。跟经销商打交道，“利益是永恒的主题”，你能为他创造持久的利润，你的价值才会被他肯定，他才会心存感激。当你所做的工作对他有意义的时候，你的权力也才会显示出来。这种权力的大小，取决于他对你的依赖程度，对你的依赖越大，你的权力即控制力就越强。
在一线工作时，总有不少人抱怨：公司的产品有问题、市场竞争太激烈、竞争对手又有了好的政策和推广活动、自己公司的人不配合工作、促销品没有到、公司宣传车安排不过来等等。面对工作中的这些客观情况，我们是等、靠、要，还是在既有条件下主动出击把工作做到最好呢?托辞有千万个，但我们要永远坚持“不为失败找借口，只为成功找方法”的信条。
一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。
销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。
“有经历没阅历”是对很多做业务时间长却进步缓慢的业务员的评价。个人对事物的认识不在于时间的长短而在于他对事物本质和规律把握的速度和程度。
首先，做业务一定要有“悟”性。悟是一种能力，是对事物发展规律、人性、做业务的内在规律等的准确把握,它也是学习能力、观察能力、思考能力、领会能力、判断能力的综合体现。具体对业务人员而言，就是在没有人教你的情况下也要能明白工作中为人、处事的规则，况且在从事业务中,很多潜规则更是没有人会去教你的。正如习武一样，拳师只能把招式传给你，不能把他的功夫传你。培训也一样，最奥妙的东西不是从言传身教中来的，要靠意会与体悟，能做到举一反三、推陈出新。
“悟”对于刚进入市场的人特别重要，你的悟性决定了你适应新环境的能力，也决定了你是否能尽快独立操作市场。公司培训到的要深深体会，没有培训到的或不适合培训但在工作中又必须使用的内容，则要靠自己去体悟了。
做业务要学会“琢磨”，也就是要学会思考。行走在市场第一线，会遇到很多新情况、新问题，如何有效发现问题并找到解决问题的切入点，就需要去琢磨。
作为一名业务员，尤其是一名优秀的业务人员，必须是一名全能医生，不仅要学会诊脉即发现市场问题，更要学会提供治疗方案即能解决市场问题;不仅要发现问题的表象，更要看到表象后面的利益本质;不仅要解决问题本身，更要解决问题的根源。实际工作中，公司提供的资源往往有限，在条件一定的情况下，就需要把个人的主观能动性发挥到极致，要学会独立思考、综合判断、做出结论。特别是与经销商打交道，是斗智斗勇的过程，你一定要想得比对方多而且远。
做业务要有适当的霸气,那就是“该怎么办就怎么办”，不要瞻前顾后。该怎么办,即我们的工作要符合市场规律、公司战略和当地实际;就怎么办,就是要坚决执行，当你认为这样做是正确时，就应义无反顾地坚持和执行。“霸气”的前提，是作为一名公司的业务人员，始终要站在“公司利益高于一切”、“公司荣誉比个人得失更重要”的立场去思考和解决问题。在方法上，不饮鸩止渴，不杀鸡取卵，一切从实际出发，实事求是地处理问题，要把销量和市场建设有机统一起来;在执行上，要求做到、做好。作为一个片区的业务员，就有权力和责任把自己片区的工作做好，不受他人干扰;同时，要有充足的理由去说服上级领导接受我们的建议，把我们个人的思想上升为公司的意志。再者，要求经销商执行的必须不折不扣，事关品牌在本区域发展的原则问题，业务员不应该含糊和妥协。另外，在与各个方面的沟通中，业务人员要有良好的口头和书面表达能力。铸霸气，体现在原则问题上的坚定和策略上的灵活相统一，不卑不亢，说到做到。
做业务，要始终明白“等待永远没有结果”，在现实工作过程中，条件总是有限的。一位摩托车行业龙头企业的总裁曾讲到：公司的产品质量最好、价格最便宜、服务最好，就不需要再去招聘业务员了，只要点钞机和搬运工就可以了。
在一线工作时，总有不少人抱怨：公司的产品有问题、市场竞争太激烈、竞争对手又有了好的政策和推广活动、自己公司的人不配合工作、促销品没有到、公司宣传车安排不过来等等。面对工作中的这些客观情况，我们是等、靠、要，还是在既有条件下主动出击把工作做到最好呢?托辞有千万个，但我们要永远坚持“不为失败找借口，只为成功找方法”的信条。
做业务要有“我的地盘我做主”、敢于承担责任的勇气和能力。每个业务员都有自己的片区，在自己管理的片区，不应该事事都去找经理。作为一个片区的负责人，要有管理和经营好自己片区的责任，不断提高独立操作能力，而能否承担责任也是一个业务员成熟与否的重要标志。业务员不仅是一个商人，更要是一个企业家，像对待自己的孩子一样去呵护和培育品牌在自己辖区的健康成长。做出自我风采。
在现实中，经销商的需求是无限的，而每个公司能提供的资源却是有限的，这是我们工作中都会面临的问题。这就要求业务人员要有良好的判断能力，知道经销商的哪些要求是真正的需要，哪些是假象，不要经销商一开口就答应对方的条件。业务人员应该把对经销商的支持更多地放在智力上，给他们提供战略、战术，而不应该总是用物质支持的方式。要让经销商把眼睛盯在市场上，而不是盯在厂家是否还有什么政策和返利上。我们要帮助经销商去跑市场，帮助他们成长，变输血为造血，让他们在我们的智力支持中不断获得成功。“众人拾柴火焰高”。在做具体工作时，要学会整合资源，要争取到领导的帮助、经销商的认同、内勤和售后的支持，这样工作起来效率会更高，也不会感觉那么累。
创建“盈利模式”和进行“顾问式营销”是业务员的两把利剑。为所辖片区的经销商建立持久的盈利模式、为企业品牌在所辖片区不断提升市场价值、为所辖片区的用户不断提供优质的售后服务并提高用户的品牌忠诚度、不断提升自己的综合竞争能力，形成多方共赢的局面，这是我们工作的目标。在工作中，作为业务员，既要让领导放心，也要让经销商舒心，更要让客户开心，同时也要给自己带来成长与成功的快乐。只有这样，我们才能创造感动和喜悦，才能处处受欢迎。
全面发展超越自我，是个人由量变到质变的过程。通过对自己各个方面的磨砺，使我们的综合素质得到提高，逐步从纯粹的销售人员向营销管理者甚至自己创业的方向发展，实现个人价值的最大化。所以，我们要留心学习管理、财务、培训、策划和人力资源管理等方面的知识，逐渐实现从熟悉自身产品的低级阶段，到全面了解其他企业产品进而了解行业发展的高级阶段转变，大能掌控全局，小能诊疗细微。严格要求自己，全面发展自己，才能在工作岗位上不断实现超越，做到最出色。
对于一个人来说，无论从事什么职业，“悟性”对于自身的成功都有着非同寻常的意义。任何一个人都不会怀疑拿破仑在军事上的“悟性”;任何一个人也不会否认“悟性”对爱因斯坦的影响;同样，没有一个人怀疑李嘉诚对市场的“悟性”;也没有一个人否认是孙宏斌超强的市场悟性成就了地产界的顺驰帝国。作为社会经济领域最活跃的营销人员，市场悟性的高低更是决定其成败的关键。悟性高的人往往可以适时地抓住机会，创造出不菲的利润或价值;而悟性低的人不仅在不断地失去机会，而且往往是赔了夫人又折兵，成为商业战争中的失败者。
我在工作中，总会用足够的理由去说服经销商跟着我走，用详尽的事实说服直接领导支持我的工作，必要时更是邀请他亲自出面打配合。特别是做促销活动时，更是“集中优势力量，形成轰动效应”，这除了前期准备外，各个方面的支持非常重要，业务员要提高自己的领导能力和协调能力。
研究历史与战争，古为今用，锻炼自己争强好胜的性格。
如果一个人打算从事营销事业，就不要把它当成一种工作，而要当成一种有趣的游戏，一种实现自身价值的手段，要从市场搏击中，商海战争中寻找胜利的快感。然后变兴趣为嗜好。唯有此，你才能时刻充满激情与发展的动力，不断地挖掘自己的潜力。然“营销无定式”，成功的方式同样多种多样。
要想成为一名市场悟性超强的营销人员，除了掌握正确的方式之外，还要有不怕挫折、不怕失败的精神，在遭遇挫折失败时，不要气馁，总结经验和教训，并迅速转化为自己的知识和财富。
销售行业是很锻炼人的一类行业，如果你正徘徊在就业大门外，那么，请不要犹豫，和我们一起走进销售，走进美好的明天。
你的今天一定会震撼你的明天!
首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。
在我开始刚做为一位销售员的时候，我每次见完客人之后，一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单，我有个恶习就是会对大家解释说：“我不会…，因为……….，我的计划没完成，因为…”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中，有时候自然而然的怨天忧人，相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生，其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思，那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》，它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发，“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。
在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，往往是事倍功半，得不偿失。
在我做为一个新的销售人员时，我始终一开始，就把开单做为一种首要目标，而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。如果这样，很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而你真正的潜力却得不到发挥，因为你一开始就为自已选择了一条极其难行的路，还没轮到你发挥的时候，你已经精疲力竭了。我赞成循序渐进的方式，当然你得给自已设定一个时间表，这样你才会有压力。
在对待自已的业绩上，我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量，当然是以前期高点为目标，哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额，我也会觉得我在增长中，因为是这样，我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。在客户跟进方面，我理解一点是，我现阶段不可能一次签约的客户，我就开始筹划如何进行下一次的跟进，当然我是首先进行客户急迫性的分类。可能我定的目标是在第二次的接触中，让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户，多认同我两点服务内容而以，因为这是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的认同，将带来我最终的成功。这只是一个简单的例子。事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改良。但最重要的是有方法的坚持。
做为一个销售人员，我们的时间有限的，我们不可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望，而在一个月的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。但你可以应用你空闲的时间来打打电话，想一些方法来探探风，来决定客户的急迫层次。这就是我在上段中所提到的，见完一次客户后，首要的事是进行“客户急迫性的分类”，从而在中间找到一些重中之重的客户。何谓重中之重的客户呢?一般认为有以下几种条件：1。见的是老板，2。老板是真得较为清楚我们是做什么服务的，3。有较大的认同感(最好是在沟通中，他自已曾很清楚的说过我们服务中他认同的部分)4。有给一个较近期的承诺(当然这点是需要我们在见第一次时，就有进行逼单，才可能获取的)5。别忘了为自已下次上来提早留下一个借口(储如：送计划书，送资料，有时间顺路拜会他，回去申请优惠让他等你的答付等等借口，能编则编，目地只为一个下次方便上来)。
在整个的销售过程中，最忌晦的是让客户觉得我们是处在一种销售方的位置上。买和卖天生就是一种对立统一体，问题在于买卖的过程中，做为我们销售方如何因势力导，往统一方向行进，重要的是让客户觉得我们在他的位置上一直为他着想。我觉得在这个问题上，我们要直面它，有时可以通过言语直接告诉我们的客户，我们做为一个公司的销售人员，我们一定会站在他，公司与自身的角度，去力求三者利益达到一种平衡(这样对客户直说有时很容易让客人觉得我们坦诚，因为他们最惧怕是一些不诚恳的人)，让你的客户加深对你的信任度，为自已下一步的跟进工作铺平路子。而且这样贴心的话，要记住常在客户面前找合适的机会，一而再，再而三的说，加深他对你的感知度。让他喜欢上你。那你也就快将成功了。当然，我说得是你必须真得发自内心的诚意对待你的客户，尽可能设身处地帮他想。别忘了，假的永远装不成真的，永远别把你的客人当傻瓜，要不然你就将铸成大错。(很简单，他们能做老板，能有位子，一定有其过人之处)，我们与他们至始至终，永远是平等互利的，因为我们是真得来帮他做生意的，帮他赚钱来了。
在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多客人因不理解，误解产生储多问题而将我们拒之门外的事。也会因一些老客户用了我们的服务后，因很多主客观的原因，不愿同我们继续合作下去。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户)。我们只需记得持续不定期的将我们公司最好的事物，分阶段通过e-mail，贺年片，传真，电话等沟通方式告诉他，是行之有效的办法(当然这份工作，你除了自已做一部分外，你也可以通过你的助手或其他部门的同事要求协助，这样你的精力就可以分担出来)。而你的这批客户，有一天你在打电话给他们时，你会很惊奇的发现客人的态度来了个大转变，哦，机会来了!
我相信一点，一个人的能力总是有限的。在近两年的销售工作中，我发现一个很有感触的事。就是我的很多签约的合同，之所以能成，很多时候是因为我接纳了上司，同事的意见和点子，灵活的应用。当有时的确需要上司和同事的帮助的时候，我会借助他们的力量，合力去完成一笔生意。认知自己的限制，珍视人的差异性，互补不足，并懂得感谢帮助你的同事，互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。
锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识(我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。