在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
培训是基础工程，写诗功夫在诗外，我们在课题研究中边学习边实践。
1、课题组主要成员积极参加市、本园组织的多种培训，明确了课题整合的方向性、课题研究的指导思路、课题研究的具体方法，为做好课题提供了有力的保证。
2、课题组成员潜心学习如何将课程游戏化结合到古诗教学活动中，激发幼儿对经典诗文的兴趣和前阅读兴趣，让幼儿在快乐诵读中品味书香，开发潜能，提高幼儿的综合素质。
3、课题组组织成员通过观看各种教学活动，每位成员学习揣摩每一个教学设计意图，分析设计的方法及技巧，教学中的互动方式等，试图在快乐诵读中，取长补短，博采众长，将亲近母语真正在本园得到最大发展。
1、每月研讨活动务实开展。课题组积极挖潜，利用自身资源，同伴互助，以活动促研究、以问题促研讨、以反思促成长。每次园内开展的课题研讨活动，课题组成员始终围绕互动话题展开积极讨论，细心观察诵读中幼儿在情感体验、语言、欣赏能力等方面的发展。
2、定期开展各年级的经典诗文诵读活动观摩，举行诵读表演展示活动，我们快乐诵读活动向家庭推广，通过家长开放日活动开展亲子诵读比赛。在活动中，家长们积极参与到经典诗文诵读中，并及时吸收家长合理性的建议，不断对经典诗文进行筛选，从而提高经典诗文诵读的实用性。
两个月来，课题组成员勤于动脑，乐于动笔，积极撰写教育随笔、教学论文，我园在过程研究中，积极搭建校园交流平台，鼓励教师积极参加论文交流取得了一定的成效。本学期来围绕课题研究的论文和反思的文章已有好多篇，现在在我园，已积累了一部分我园教师自己制作的教学设计、经验论文等资源，形成了快乐阅读学习诗歌一般策略。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。课题研究还需要我们持之以恒地进行探究。我们将一如既往认真开展课题研究活动，使我们的课题研究更深入，更透彻。
历史是人类的记忆，是我们了解过去、理解现在、预判未来的一扇窗口。作为一名历史教师，我时刻感慨于历史的伟大与深远，但同时也面临着教学方法的挑战。为了提高自己的教学水平，我参加了一门关于历史教学法的专业课程。在这门课程中，我深深体会到了教学方法对学生学习历史的影响，收获了许多宝贵的心得体会。
第二段：培养学生历史思维的重要性
历史的教育使学生培养出了一种历史思维能力。历史思维并不仅仅是对历史事件的简单记忆，更是一种理解、分析和评判历史的能力。在课程中，我了解到了培养学生历史思维的重要性。我学会了在教学中注重培养学生的分析能力，让他们善于思考问题，理解事件背后隐藏的原因和影响。这样的教学方法使学生对历史的兴趣大大增加，也激发了他们对历史问题的思考。
第三段：启发学生学习历史的兴趣
在历史教学法的课程中，我学会了启发学生学习历史的兴趣。作为一门以事实为主的学科，历史的教学常常会让学生感到枯燥无味。然而，通过引入历史故事、人物的真实情境和有趣的历史事件，我发现学生对历史的兴趣和参与度大大提高了。我经常采用讨论、角色扮演和小组合作等互动方式，激发学生的学习热情，让他们能够身临其境地感受历史的独特魅力。
第四段：多元化评估方式的运用
除了传授历史知识，历史教学也应该注重培养学生的综合能力。在历史教学法的课程中，我学会了运用多元化的评估方式来评估学生的学习成果。传统的考试评估可能无法全面地了解学生的学习情况。因此，我尝试引入辩论赛、展示、写作和合作项目等多种评估方式，以评估学生的课堂参与度、团队合作能力和创新思维能力。这样的评估方式不仅增加了学生对历史的实践性认识，也提高了他们解决问题和合作的能力。
第五段：结语
历史教学法课程给我的教学带来了极大的启发。通过课程，我更加深入地了解了历史教学的理论和方法，学会了如何更好地培养学生的历史思维和学习兴趣，并灵活运用多元化的评估方式。历史是广阔而有趣的学科，只有用恰当的方法才能引导学生更好地理解和热爱历史。我会在今后的教学中不断努力，将所学地历史教学法理论运用到实际中，为学生创设更加富有意义和深入思考的历史学习环境。通过让学生真正喜欢历史，理解历史，我们可以为他们的未来带来更多的美好和智慧。
课堂—是教师的主阵地，课堂上是否具有鲜活的生命力，教学设计的好坏起着决定性的作用。大多数教学水平高，课上得比较好总是有一定的教学设计能力。而有些教师的课堂教学质量差，水平低，表现在课堂上就是他们不会做课堂教学设计。因此，教学设计在教师教学能力中居于核心地位，它既是教师的一种综合能力，也是一种创新能力，因为设计教学的过程，既可体现教师的教育思想、理念，又涉及教师驾驭教材和处理教材的能力，它反映的是教师的创新思想是至关重要的，只有具备这些能力，教学才能上层次、上水平，才能立于不败之地。
研究表明，今天的教学设计和以往的备课（教案）是不相同的。
首先从着眼点上看，以往备课教师关注的是“课”，忽略的是“人”。教师为如何“讲”而做准备。而教学设计则不同，它关注的是“学”的研究，探究的是“以学定教”问题，这是符合新课改教学理念的。
其次，从发挥教师作用看，以往备课教师是在执行贯彻教学大纲，教师研究如何去原封不动地传授好教材的知识。我们的教师无异成了二传手。因此教师的个人的教学创造性，教学个性无法得到发挥。而教学设计则要求教师不仅是课程的执行者，更是课程的开发者。是用教材教，而不是教教材，提倡创造性使用教材，需要教师具有优化组合教材的能力，要求教师高了。
俗话说得好，凡是预测立，不预则废。
什么是教学设计？所谓教学设计，是指教师在课前为完成教学目标，预测教学内容、学习环境、学生行为、教师行为所引起的结果，并筹划学生学习方式、教师教学行为的总体构想。
那么教学设计与课改有何关系哪？
《基础教育课程改革纲要》的颁布预示着基础教育改革是一次从教育思想到教学内容，从教学组织形式到教学评价的深刻的变革。这是一次带有文化转变意义并改变教师角色整体系统的深刻的改革。因此，教师要在教学整体设计上加以突破。没有整体教学设计上的转变和突破，就不可能贯彻精神，完成不了教学任务。例如：传统教学模式六步法-师生问好-发生训练-复习歌曲-新授课-歌曲处理-综合表现。可以看出来这样的模式是以教师为中心，把学生封闭在教师划定的圈子里，与新课改相违背。按新课程理念我们构建一种新的教学模式：创设情境-活动体验-师生探索-拓展延伸。这样才能真正给学生更主动参与、积极思考的空间，使他们积极主动发展。
课改实施以来，大多数教师在备课时已用新教学设计替代传统的“教案”有的教师把教学设计分为“设计理念”“设计特点”“教学过程中设计意图”后附“课后反思”。
有的教师教师教学设计含有“分析教材”“分析学生”“设计理念”“设计思路”“教学过程”后附有“教学手记”。各人有各人的特色和写法。可以看出课改后教学设计从浅层次的编写教案进入深层次的教学设计。
但目前我们课堂教学严重存在高耗低效的教学浪费现象.表现如下:
教师备课时间不充分.弄不清教学目标,上课抓不住重点,难点,课堂随意性大,东扯葫芦西扯瓢,教学完全处于盲目状态.
由于教师不做总体设计。教材没能很好处理。重点不突出，主次不分明。由于不善于教学设计，内容不连接，缺乏整体感，没有教学主线，缺乏条理性。
教师讲的多，不给学生思考、交流时间。更没有活动自由的空间。造成学生没有兴趣，失去学习的欲望。
不重实效，只是追求形式上的热热闹闹，学生自由放任，轻轻点水，缺乏内涵。导致教学时间精力上的浪费。
要解决以上的问题，必须靠优化教学过程。必须抓住课堂教学设计的优化。 教师在新的教学设计中应转变六种意识。
传统教学教师有的是大纲意识，教材意识，教参意识，而缺少的是课程意识。按照新课程理念，强调课程是由教科书，其他教学材料，教师与学生、教学情景、教学环境构成的一种生态系统——也就是我们要树立大的课程观。
那么树立课程意识，意味着什么？
首先，发挥课程的整体功能。教学过程是由教学内容，学生，教师，教学组织形式，教学环境五种因素整合而成的。它是一个系统。只有孤立的每个因素都集中整合起来，才能更好的发挥课程功能。
课程是教师、学生、教材、组织形式、环境五个因素的整合。就决定了它是独特的且永远变化的。课程不再只是载体，而是教师学生共同探求新知识的过程。
其次，教学组织形式由接受式向探究式转变。
传统式课程观，教学组织形式主要以“讲授法”为主的单项信息交流。新课程课堂上教师变“讲师”为“导师”师生信息反馈，成了多层次、多通道、多方向的立体信息交流网络“多功能协调”、“立体化”渗透。
第三、教师要由被动地执行和施授课程，变为主动开发创新课程。
以往的教学理念中，课程是国家的事，教学大纲、教科书、教学参考书都是专家编织出来的，与教师没有什么关系。新课程理念要求教师不是被动的执行课程者而是课程创造者，师生共同参与课程的开发。教学过程成为课程内容维持生成和转化的过程。
传统教学的教师缺少过程意识，重结果、轻过程。新课程理念要求教师要增加过程意识，不仅要重教学结果更要注重教学过程的本身价值。
案例
增强过程意识，教师必须注意培养学生的问题意识。过去是清一色答案。没有问题。知识的价值就在于它为问题而存在。可见我们的过去课堂教学最大的问题就在于“没问题”清一色的标准答案，相同的回答，相同的动作，整齐划一，而新课程强调的是给学生留下问题，让学生达到课虽尽，余味却无穷。
新课程中，以“问题为中心的学习”是课堂教学的一种新模式。教师带着一个问题走进课堂，学生带着无数问题走出课堂。
所谓导学意识是指教师对学生学习动力、方法、交往方式、学习过程、学习效果、评估的关注、组织和指导。
树立导学意识首先教师要有“以学定教”的思想。教学设计要以学习者为出发点，关注和挖掘学习者的内部潜能、突出学习者在学习过程中的主体地位。
教学是一种对话、一种沟通、是合作、共建，是以教促学，互教互学。教师不仅传授知识，更是与学生一起分享对课程的理解与快乐。
其次，树立导学意识、教师要重视对学生学习的指导。陶行知说：世界上的先生有三种。第一种是只会教书，把学生当成书架子字纸篓。第二种先生不是教书，而是教学生。他注意的重心从书上移到学生身上了，不象从前拿学生配书本、而是拿书本来配学生了。而学生还是处于被动地位。第三种先生是好的先生，他不是教书不是教学生，而是教生学。把教与学联系起来，让学生学会学习，为学生一辈子负责，是本次课改的重要任务。
影响学生学习活动有两大系统：即动力系统和操作系统，但作用不同。
传统教学设计一般把学生封闭在以课本为中心、以课堂为中心的教学活动里。新的课堂教学设计要突破这三个中心，实行开放式教学。
如何去突破三个中心？首先，突破课本为中心，改变过去讲“课本课本、
一课之本”，提倡开发课程资源，即在学好用好教材基础上，还要超越教材，教材只不过是例子。是用教材教，而不是教教材。
其次，突破教师为中心，课堂不在是由教师垄断的一统天下。教师角色和责任，在于引领和点化，学生学会学习，学会思考、学会质疑，最终让学生成为学习的主人。突破教师为中心，课堂教学用大量静态化转变为大量的动态分解分样的教学组织形式。（生生互动、师生互动、创设各种情景。）
再次，突破课堂为中心，可以在教室内还可以到室外。（看剧、听音乐会、专业教师训练、网络）
传统强调学科独立，学科本位，科目过多，课改整合基础教育把各种知识分成若干的学科来进行教学。许多分解的知识本身并不是彼此孤立的，而是联系十分紧密。你中有我，我中有你。这就需要教师在开发和利用资源时，必须具有整合意识，以本教学知识为主。尽可能去吸收各学科知识的素材和营养。（城四 整合教研组）
课改突出特点是为教材的编写，为教师开发处理教材，为教师组织教学选择教学方法，为学生评价学习有一定的空间。奥托说：“我们所有的人，都有惊人的创造力，只不过都埋藏在人的较为深层的自我里，只有付出辛苦且常常去挖掘才能得到宝。”希望每位教师做一个创造型的教师。不断的挖掘自身的创造力，从而去发现自我、创造自我、超越自我、优化教学设计，形成“与众不同”的教学风格。一级一级的登上课堂教学的最高境界。
道法课程教学反思教学反思由于不同学科的教学的思想不同，在道法课程的讲授过程中，让我对课堂目标的设置与达成、课堂教学活动的组织与设计、时间分配等有了更清晰的认识。
1.学生上课回答问题很积极，但很多时候答题抓不住重点，偏离主题。为了不影响学生的积极性，我有时会给予适当的引导，但当学生回答问题偏离重点时，还是会造成部分同学不能集中注意力听讲。
2.学生对于道德与法治学科的考试内容、形式不熟悉，对于该科的学习重视度不够。对于学习方法不太了解，导致上课听完，课下复习的效果较差。
3.根据学校初一年级作业要求，道法课后不留作业，所以第二项建议的参考性不大。
针对这些问题给出以下的解决措施：
1.在教学设计上应多加入一些让学生讨论的内容，适当增加学生讨论的时间，防止学生有话说不完，总在下面说小话的现象。
2.在平时的教学过程中注意对学生方法的渗透，并让学生认识到学习道法的重要性，课下多复习。
3.在复习阶段，增加对学生做题方法、解题思路的引导，让学生掌握一些做选择题、材料题的基本方法。
总之，从这次的学生评教情况中分析出自己在教学中不足之处，并积极改进，争取不断完善自我，完善教学之路。
养牛教学课程是农业学院的一门重要课程，通过该课程学习，我深入了解了养牛的基本知识和技能。在课堂上，我学到了很多有关养牛的理论知识，同时也有机会亲身参与养牛的实践操作。通过这门课程，我对养牛产业的发展前景和自己在其中的角色有了更深刻的认识。下面我将分享一些我在养牛教学课程中的心得体会。
首先，通过养牛教学课程，我对养牛的基本知识有了更全面的了解。课程的教学内容从养牛的历史演变、养牛的品种选择、饲养场环境的建设等方面进行了详细讲解。我了解到不同品种的牛有不同的适应环境和饲养方法，这对我们养牛者来说非常重要。同时，我还学到了养牛的饲养管理、疾病防治和牛肉加工等方面的知识。这些理论知识为我将来的实践操作提供了良好的基础。
其次，养牛教学课程让我亲身参与了一些养牛实践操作。课程组织了多次实践活动，让我们现场观摩和参与养牛过程。在牧场里，我学会了如何选择健康的牛犊，如何喂养和清洗牛舍，还学会了如何识别牛的疾病和进行简单的治疗。这些实践操作让我更加深入地理解了养牛的重要性和复杂性。我相信，通过不断的实践，我将能更好地掌握养牛技能，提高养牛的效益。
另外，养牛教学课程还为我提供了与业界专家和养牛从业者沟通交流的机会。在课堂上，我们邀请了一些养牛专家来给我们讲授相关的知识。他们的经验和见解让我受益匪浅。同时，我们还进行了一些实地考察和调研，与农户和牧场主进行深入交流。通过这些交流，我了解到了养牛行业的现状和发展趋势，了解到了行业内不同企业的经营模式和管理经验。这些经验对我以后从事养牛行业有着重要的指导意义。
最后，通过养牛教学课程，我对养牛产业的发展前景有了更深刻的认识。作为一个农业学院的学生，我深知农业的重要性和养牛产业的潜力。特别是在当前农村经济转型的大背景下，养牛产业具有良好的发展前景。随着人们对食品安全和营养健康的要求越来越高，高品质的牛肉市场需求将会日益增长。养牛产业的发展将带动农村经济的崛起，为农民增加收入，促进农村的繁荣发展。对我个人而言，养牛行业是一个有广阔前景的就业方向，我将努力学习养牛知识和技能，为养牛事业的发展贡献自己的力量。
综上所述，养牛教学课程为我提供了一个全面了解养牛知识和实践操作的机会。通过学习和实践，我更加深入地了解了养牛的基本知识和技能，认识到了养牛产业的发展前景和我在其中的角色。养牛教学课程让我对农业的未来充满希望，并为我未来的发展指明了方向。我相信，在掌握充分知识的同时，不断的实践和经验积累，我将能够在养牛产业中取得更好的成绩。
本课是在前一节课的基础上，对刚建立的课程表进行编辑，包括绘制表格斜线表头、插入空行、对齐表格的文字。通过本课的学习，可以让学生知道在实际应用中还需要对表格进行各种编辑调整，使课程表越来越好看。
1、知识性目标
了解表格的单元格的多种对齐方式，熟练选中表格的单元格、行和列。
2、技能性目标
掌握在表格中绘制表格的斜线表头的方法，能够在表格中插入和删除行，会设置表格单元格的对齐方式。
3、情感性目标
通过对编辑课程表的基本方法的介绍，以及协作学习知识能力的培养，使学生在学习中建立友爱、合作的情感，学会解决问题的方法。
1、教学重点
（1）绘制斜线表头；
（2）插入行；
（3）设置单元格对齐方式。
2、教学重点
（1）绘制斜线表头，并输入文字；
（2）设置单元格对齐方式。
上一节课制作的课程表、水电费统计表。
1、展示作品、激发兴趣。
（屏幕展示上一节课完成的课程表和编辑后课程表）请同学们比较这两者有什么区别？
学生观察、汇报。
对，后面一幅课程表进行了编辑，输入了表格斜线表头、插入了空行、对齐了文字等，今天我们就一起来学习这些内容。
2、学习新课。
（1）指导学生绘制斜线；
教师演示讲解。
学生练习，教师指导帮助。
（2）指导学生在表格中插入行。
教师演示讲解。
学生练习，教师巡视指导。
（3）指导学生设置表格中文字的对齐方式。
教师演示讲解。
学生练习，教师巡视指导。
3、巩固练习。
学生根据所学知识，完成本课的“试一试”。
展示学生作品，全班交流心得。
4、总结评价。
教师总结后，小组同学根据自己学习情况和作品完成情况对书中的“评一评”打上星星。
教后反思：
上课时，先展示编辑后的课程表，让学生比较编辑前的课程表和编辑后的课程表的不同，指出前一课制作的课程表的不足之外，使学生对表格的编辑修改越来越有兴趣。
网店客服指在开设网络商店这种新型商业活动中，通过各种通信工具，并以网上即时通信工具（如千牛、咚咚）为主，为客户提供各种服务信息的一种服务形式，如商品信息咨询、疑难问题解答、售后服务等。
一、客服岗位的重要性
电子商务环境下，网购的竞争日趋激烈，客户动动鼠标就可以自由游走于各家店铺，“货比百家”，他们不仅比产品的质量、价格、视觉刺激，更是比哪家店铺服务更迅捷、专业和亲和，最终凭自己对产品和店铺的感受决定是否下单购买。客户的购物体验是决定客户购买行为的重要因素。
在整个网购过程中，客服直接通过网购平台交流软件为客户推销产品、提供服务、解决问题，是决定客户购物体验的重要角色之一，是必不可少的一个岗位。
1、 网店客服对店铺成交量的影响
成交量是店铺在某段时间内的具体交易数。店铺中成交的订单越多，成交量越大，店铺的生意越好，店铺所具有的竞争力越强。而在如今瞬息万变的淘宝市场中，影响店铺成交量的因素有很多，其中客服就是一个相当重要的因素。
其次，在与客户交流的过程中，客服人员可以通过各种话术技巧来引导客户了解商家产品或服务带给他们的价值，展示自身产品或服务的好处，以激发客户的购物欲望，提高订单的成交率。
店铺通过各种渠道引来流量，客服作为网购交易时唯一与客户直接对话的岗位，其优质的客户服务，可以提升客户体验，提高网购成交率和客户回头率。
2、 网店客服对店铺形象的影响
网店是一种基于互联网的虚拟店铺，店铺中上架的商品都以文字、图片的形式进行展示，客户进入店铺后不能接触到真实的商品实物，也不能对店铺有一个整体的印象。此时，容易产生怀疑和距离感。而网店客服可以通过良好的服务态度和细心的回复，帮助客户了解店铺的相关信息，为客户提供帮助，让客户享受良好的购物体验，在客户心中逐渐树立起良好的店铺形象，提高客户对店铺的认可和综合评分，并提高客户对店铺的忠诚度。
二、网店客服与传统客服的差异
网店客服的`本质是传统实体店面中的导购人员和售后服务人员的结合体。网店客服与传统实体店导购人员存在服务形式、服务对象和工作内容上的差异。
1、服务形式上的差异
2、服务对象的差异
3、工作内容的差异
三、客服岗位的职责
1。客服岗位的责任范围：
客服岗位是关乎客户购物体验和店铺销售额的重要岗位。
1）要对客户是否购买到适合自己的产品负责；
2）要对客户是否有良好的购物体验负责；
3）需要协助其他岗位完成店铺的销售和服务工作；
4）要对客户是否能顺利完成交易负责。
2、客服岗位的工作内容：
1）销售产品
2）解决客户下单前后的问题：产品问题、物流问题、支付问题、售后问题等
3）后台操作：订单处理、评价管理、退款管理等
4）客户信息的收集
5）店铺问题的收集与反馈：
6）辅助性工作：学习产品知识、完成每日工作日报、参加相关培训、分析接待流失、研究竞店接待情况等。
四、客服的定位
1、客服与运营
1）客户建议反馈
2）活动对接
3）优惠申请及售后反馈
2、客服与美工
1）产品色差反馈
2）信息描述错误反馈
3、客服与仓库
1）特殊订单沟通
2）发货情况核实
3）货物漏发核实
4）货物错发核实
5）退货到仓核实
6）订单货物补发
4、客服与物流
1）查询运输情况
2）查询配色情况
3）查询丢件情况
4）查询拒收情况
小结：
本节主要以了解网店客服为主，使学生意识到客服岗位的重要性，明确客服的岗位职责。
作业：
1、简述客服岗位的责任范围。
2、简述客服岗位的主要工作内容。