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银行爱岗敬业心得(精选20篇)

作者:XY字客

爱岗敬业让人在工作中充满动力和热情,助推个人和组织的发展。以下是一些成功企业的爱岗敬业实践,让我们一起来了解一下他们的经验。

银行员工爱岗敬业心得体会

爱岗敬业是每个员工的价值,是建立在企业价值之上的,脱离了企业,自我价值和体现便成为空谈,同时员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力,二者是相互依存相互推动的关系,良好的企业文化必须兼顾企业与个人的价值观,认识到这一点企业也才能获得长足的发展。

作为xx的一名员工,感恩是我们最根本的职业精神,敬业是我们最基本的工作习惯,合规是我们最重要的行为准则,三者都沉淀着优秀员工的职业素养。感恩已经成为一种普遍的社会道德,感恩既是一种良好的心态,又是一种奉献精神。心存感恩,我们就会心平静气的对待工作中的许多事情,少一份抱怨,多一份忠诚;心存感恩,我们就会认真、务实的从每一件小事做起,少一份糊弄,多一份敬业;心存感恩,我们就会自发的真正做到严于律己,少一份风险,多一份合规。学会让自己生活在感恩的空气中,努力让自己养成感恩的好习惯。

心怀感恩,把工作当成事业,忠诚胜于能力。我们要学会感恩,感恩工作,感恩制度,工作为我们展示了广阔的发展空间,为我们提供了实战才华的平台,保证了我们丰衣足食,我们对工作为我们所带来的一切,都要心存感恩。而规章制度就像一把保护伞一样保护我们,为我们遮风挡雨,为我们的事业保驾护航!当我们以一种感恩的心情工作时,我们就会更加尽职尽责,更加敬业,更加合规。

工作并不等于事业,工作是谋生手段,而事业是毕生追求。把工作当成事业对待,可以极大地提升我们工作的内涵。记得一位哲人说过:如果一个人能够把本职工作当成事业来做,那么他就成功了一半。对工作怀有一颗感恩之心,将工作当成事业来做。

戴尔·卡耐基曾说过:“你的职业生涯,不仅仅是获得好的工作、地位和待遇,更重要的是勤奋、忠诚、敬业;当你把自己的目标和公司的利益融为一体,把敬业作为你的最高奋斗目标时,你的职业生涯也就获得了成功!”所以,我们xx员工一定要自觉以《职业操守》严格的约束自己,遵守操守条令、规范职业行为。从我做起、从点滴做起,提高自身整体素质,使自己成为建立健康银行业企业文化和信用文化的一份子,维护xx良好信誉,为xx的快速健康发展添砖加瓦,努力做一位合格的xx人!

银行爱岗敬业心得体会

在市场经济的运行中,银行作为走向金融市场的关键力量,发挥着重要的作用。作为银行工作人员,我们需要更加注意自身态度,不断提高专业素养,增强工作责任心和使命意识,以更好地服务于客户和社会。银行工作不仅要求进行复杂的金融操作,还需要不断增强机智和勇气,面对挑战和压力。

爱岗敬业是每个银行员工不可或缺的品质。我们必须认真对待我们的工作,关注我们对客户和企业的服务质量,热情待人,树立良好的职业形象。银行员工必须牢记银行的宗旨和使命,积极为客户提供高质量的金融服务和管理。只有这样,才能提高银行的整体形象和信誉,满足客户的需求,推动银行的长期发展。

第三段:优化工作流程和提高效率。

随着技术的发展,银行已经开始使用新的信息技术来优化银行操作流程,提高服务效率。银行员工需要掌握这些新技术,积极应用在工作中,提高平时业务的完成效率,利用更好的时间来服务客户,更加从容和自信地面对各种压力和挑战。同时,我们还要在工作中不断思考和总结经验,总结和分享好案例和作法,为银行的创新和发展做出更大的贡献。

第四段:提高工作效率的方法和技巧。

提高工作效率永远是银行员工必须积极追求的目标。我们可以通过制定科学的工作计划和时间安排,增加工作的计划性和目标性,提高工作的执行力和完成率。我们还可以通过积极学习和追求专业知识,掌握专业技能,提高自身各方面节数水平,在大量顾客面前表现出自己的实力,真正为客户贡献更加良好的银行服务。

第五段:结论。

通过对银行爱岗敬业的体会和思考,我们更加深入地认识到了银行员工在日常工作中需要具备的素质和技能。银行员工需要全面提升自己的综合素质,承担更多的社会责任,真正为客户和社会作出贡献,为银行业发展做出更大的贡献。同时,银行员工也需要积极支持银行业的创新和发展,不断提高自己的创新力和竞争力,走出属于自己的发展之路。

银行员工爱岗敬业心得体会

大家晚上好!

在这清风朗朗的初夏,**银行南昌分行迎来了建行的第四个年头。我作为行里的实习新人,怀着一颗赤诚的心和对大家的敬仰之情,以满腔的热血融入了**银行的大家庭,在这短短三个月时间里,**银行弥漫的一种坚韧不拔的拼搏精神、一份卓越的团队凝聚力、以及积极的集体荣誉感,令我深深为之自豪!在此,我谨代表肖行长发言**银行建功立业标兵演讲。我今天演讲的题目是“放飞梦想,扬帆远航——争当**银行建功立业标兵”

**行长毕业于安徽财经大学计划统计专业,是一名忠实的中国共产党党员。服务**银行长达四年之久,四年期间曾任南昌分行会计部总经理,南昌分行滕王阁支行行长,南昌分行女工委员会主任,南昌分行机关党委第二支部党支部书记等多项职务。作为分行最早的建行成员之一,她见证了分行从无到有的成长与壮大。亲历了分行“活下来、站起来、跑起来”的一路辛酸与收获。请允许我与大家分享肖行长与**银行共同成长的故事,那些成长中的努力与付出。

**银行南昌分行筹建期间,**同志紧密团结在以欧阳行长为中心的筹建中心小组周围,谋近思远,克难奋进,着手于装修、设计、招聘、培训等各项工作,积极贡献自己的每一分光和热。特别是在肩负管理全线会计人员赴杭业务学习期间,适逢中秋团圆佳节,又巧遇年迈老父亲入院动手术的紧急情况,在个人利益与集体利益冲突的两难选择下,**同志强忍着内心的焦虑与煎熬,始终坚守在业务管理第一线,与同事共进退,最终在行领导的指导下,在同事的通力合作下,为分行顺利开业奠定了坚实的业务基础。

会计工作健康发展。推进会计各项管理改革,实现任期各项工作安全平稳无事故,为全行业务的平稳发展保驾护航,获得了总分行的高度认可。此外,在业绩领域提出全员营销理念,带领会计部积极开展营销工作,每次均超额完成分行下达任务指标。

经营主营业务的同时**同志还兼任分行女工委员会主任,机关党委第二支部党支部书记,时刻响应党的号召,积极协助工会开展活动策划及组织工作。为每一位女职工传递着**人的关怀,送去温馨的祝福和诚挚的真情。

在面对“累不累、苦不苦”的询问时,她的回答是:“这只是一名合格**人应该做到的,这是我们的义务,更是我们的职责”。就是这样简单的一句话,却充分体现了一名优秀共产党员的无私奉献精神。

xx年8月,分行党委任命会计部总经理**同志担任滕王阁支行行长一职,主持日常工作,当时的滕王阁支行正遇瓶颈期,各项业绩止步不前。**同志二话不说,临危受命,奔赴一线,以一名共产党员的责任肩负起滕王阁支行的发展重任。拿破仑曾经说过,一头狮子带领的九十九只绵羊可以打败一只绵羊带领的九十九只狮子。这就是著名的狮羊效应。充分说明主帅或者领导人对于团队的至关重要性。选好领导者,是一个集体不断发展和获得胜利的根本所在。**同志就是滕王阁管理中的“领头羊”,她始终坚信“只要精神不滑坡,办法总比困难多”。

银行员工爱岗敬业心得体会

各位领导各位评委:

大家晚上好!

感谢分行给我一个机会,能在在__分行成立_周年华诞之际站在这里,我是来自营业部的一名柜员,我演讲的题目是:“因为我有选择,我主载自己的人生”。

每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。曾经有很长一段时间我认为,爱岗敬业只是一句空话,当我们走出大学校园的那一刻,我们一个个都豪气干云,发誓要在各自的岗位上做出一番成绩来,但现实总是很残酷,我们发现一切并不是我们想象的那样,不是每一份工作都让人兴趣盎然,不是每一个客户都能对你客客气气,我们不曾经历的事情,一点点将我们的梦想击碎。

有人说,“梦想破灭,成长开始”。在株洲支行的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情,更重要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。

在我看来,爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我们的意志,把它变成我们的习惯。

株洲支行是新成立的支行,而我们都是新手,为了缩短我们和成手之间的差距,在开业的半年时间里,我们放弃了大部分的业余时间。支行的梁行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。陈经理多少个晚上陪着我们练习技能,辅导我们业务知识。半年之后,当我们在神秘客户监测中获得第一,当我们在技能比赛中名列前茅,当我在柜员等级考试中取得了优异的成绩的时候,我们有如获得重生一般,心中充满了自信。我知道我们已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作,也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。

如果,我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,客户只是一个个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对客户的认识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中,我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。

在株洲支行,信用卡还款客户占很大一部分,一次,一位客户在我们柜台还款,不停的抱怨我们网点太少,还款不方便,我们一位柜员刚解释了两句,客户就很不耐烦地指责她,她一急眼泪就下来了。但是她还是马上擦干了眼泪,积极地向客户推广信用卡绑定业务,最后客户满意的离开了,而且还顺便开立了个人网上银行,看到客户高兴得离开,大家都欣慰的笑了。

爱岗敬业就是用“追求满意永不满足”的精神来做好服务。当看到客户希翼而来,满意而归,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。

以上是我对于爱岗敬业和如何做好服务的一些心得。我相信,我们是幸运的一代,欣逢长沙分行盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们更要加倍努力,奉献出我们最好的工作热情和最优质的服务。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗,用青春作注,拼一个无悔的人生!

谢谢大家!

银行员工爱岗敬业心得体会

时间飞逝,转眼我已经与银行共同走过了五个春秋。x月当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质。

在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

我认为勤学苦练,爱岗敬业这八个字对我们来说非常重要。进入银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的`工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。

经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。

随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

银行员工爱岗敬业心得体会

我是村镇银行的1名普通员工,或许只是1滴水、1粒尘埃。我的生命没有耀眼的光环,我做不出甚么“惊天地、泣鬼神”的壮举,但是在银行工作的进程中,我愿意作1颗星、1个火种,与同事们肩并肩会聚成灿烂星空,燃烧出美丽图景,成为柘城村镇银行的新力量!

爱岗敬业是我们的主旨。爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们永久不变的主题。不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江河。“路漫漫其修远兮”,工作中我们所做的事是琐碎而平凡的,但我信奉1句话:“把每件简单的事做好就是不简单,把每件平凡的事做好,就是不平凡。”

对工作来讲也是1样。那要怎样样才能做好自己的本职工作呢?关于这个问题,我自己思考了很多,同时从周围人的口中也得到颇多经验之谈,总结了几点大家可以共同学习之。

第1,进行必要的工作分析。就是要深入了解自己的本职工作究竟是干甚么的,需要有甚么样的行动进程来完成。只有深入地了解这些,才能把大量的工作具体化、细节化,以后再反过来细细检讨和审查自己的工作内容和工作行动是不是有缺失。这也是我认为最重要的1点。

银行老员工爱岗敬业心得

--年的秋天,在经历了一夏天的严格选拔和耐心等待之后,我怀着激动而喜悦的心情,接到了中国工商银行的通知书。从报道的第一天起,我下定决心,既然选择了这份职业,就要将自己的青春、理想、信念毫无保留的奉献给这个庄严的选择。

作为一名普通的前台柜员,在平凡而紧张的工作岗位上,尽管有时不免烦躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充实、兴奋、快乐、满足。我认真的完成每一件业务,这一件件业务堆积成我的一天,这一天天让我更加了解到这三尺柜台赋予我们的使命。柜台,是工商银行展现给世人的窗口,这里是直面客户的沟通的桥梁,这里是展现我们工行优质服务品牌的地方。

我对优质服务的最深刻的理解,却源自于一笔错误。粗心的我,遗漏了一位客户的签名,当发现时,已经是一天营业结束的时候了。北方深冬的六点,早已华灯初上。当那位客户阿姨冒着寒风出现在银行门口,要帮我补签名时,我的眼泪一瞬间夺眶而出。这泪水,包含着对客户的浓浓歉意,包含着对工作深深地愧疚,还包含着自己对做好优质服务的坚定决心!

后来,因错生缘,我与这位客户建立了工作上联系。理财到期时,我会及时提醒她,帮她规划好理财时间,做好她的理财顾问。每当这位阿姨打电话说,-啊,最近有没有什么收益好点的产品吗?我都会第一时间帮她查询,热心的给她回复介绍。今年春节时,她回复了我一条祝福的短信:“春节快乐,也祝你工作顺利!”

金融业出售的是服务,而优质服务就是我们的“立行之本”。用优质的服务吸引客户,让客户认可和信赖的同时,工商银行也在金融产品和金融服务上不断的推陈出新。意识到网络带给人们的便利和改变,工商银行也借助腾讯、新浪官方微博的力量,更好的、第一时间与客户沟通,介绍我们的新型产品。中国工商银行电子银行的官方微博更是有了近190万的关注率,定期在上面发布优惠快讯、金融产品、财经热点,分享服务中的心语。江苏省分行、青岛市分行也纷纷建立了微博平台,介绍我行贵金属投资工具,实时发布信用卡优惠,原油期货价格变动等信息。

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银行爱岗敬业心得体会,银行心得体会

在经济飞速发展的今天,行业竞争日益加剧,银行要想在激烈的竞争中得以快速发展,员工个人要想在企业中得以生存,得以发展,就要求我们每位员工必须提高个人素质,弘扬爱岗敬业的精神。

把敬业当成自己的习惯,懂得高效学习,自我升值。爱岗敬业,不只是在枪林弹雨中的辉煌,不只是在紧急危难时的高扬,它更应该是一种默默的奋斗,一种高尚的理念,一种强劲的精神力量。敬业就是要恪守“七多七少”原则,即多一些踏实,少一些计较;多一些准备,少一些盲目;多一些奉献,少一些索取;多一些完美,少一些缺陷;多一些务实,少一些浮躁;多一些担当,少一些推诿;多一些认真,少一些糊弄。

将合规作为日常的行为准则、提高服务质量记得有这样一个失败王国的战争故事,因为丢失了一个钉子,坏了一只铁蹄;因为坏了一只铁蹄,折了一匹战马;因为折了一匹战马,伤了一位骑士;因为伤了一位骑士,输了一场战斗;因为输了一场战斗,亡了一个国家。这个故事发人深省,有谁会注意一个小小马钉的疏忽竟然导致了一个国家的覆灭。这个故事告诉了我们合规的重要性,也就是我们的管理理念:细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业。合规就是要从钉子做起,不忽视工作中的任何一个细节,严格遵守规章制度,不能因为马钉而失去国家。在金融业机构竞争日益严重的今天,我们要牢记我们的风险理念,违规就是风险,安全就是效益。

当然,在合规的同时,我们也要提高我们的服务质量,很多时候,在既要尽心为客户服务让客户满意,又要严格遵守规章制度之间难以平衡,这就需要我们依靠铁一样的规章制度来灵活的服务我们的客户,比如最常见的必须本人办理的业务,顾客因种种原因不能来银行办理的,不管多远的路程,我们的领导和我们的工作人员都会亲自登门拜访,经客户本人确认后尽心的为客户办理相关业务。这样即遵守了我们的规章制度,同时也提高了服务质量。

总之,我们必须拥有一颗感恩的心,拥有良好的敬业精神和合规的职业习惯,这样才能成为一名优秀的农行员工。最后,让我借着今天这次演讲的机会庄严承诺,作为农行的一名员工,我承诺,感恩、敬业、合规将是我永恒的追求!

谢谢大家!

银行行长爱岗敬业心得体会

在现代社会中,银行行长是一个备受瞩目的职业。作为整个银行机构的最高领导者,行长不仅需要具备深厚的金融知识和出色的管理能力,更需要拥有爱岗敬业的精神。下面将通过五个方面的内容,探讨银行行长如何体现爱岗敬业精神。

首先,银行行长应具备高度的责任感和使命感。作为金融机构的领导者,行长肩负着引领银行持续发展的重任。他们需要对银行的整体业务和运营有全面的了解,并为银行的安全稳健运行承担起最终的责任。无论是面对市场波动还是风险挑战,行长都应该时刻履行自己的职责,努力保障银行的长期利益和客户的利益。

其次,行长要具备专业的素养和持续学习的意识。无论是从基础的金融知识,还是从行业的发展趋势,行长都需要保持学习的状态。只有通过学习和积累,行长才能在竞争激烈的金融市场中保持一定的竞争优势。同时,行长还应具备较高的管理技能和人际沟通能力,以便更好地指导团队,并与内外部利益相关方进行合作。

第三,行长需要保持对工作的激情和热爱。在银行行业,工作的节奏往往紧张而且充满挑战。只有对自己的岗位和工作充满激情,才能够催生出更好的创新和改进。作为银行的领导者,行长的激情和热爱也会传递给整个团队,激励员工为实现团队目标而努力,推动银行的快速发展。

第四,行长要具备坚持和担当的品质。面对困难和挑战时,行长应坚守信念,坚持正确的原则和价值观。行长应该为团队树立榜样,在遇到风险或问题时敢于担当,勇敢面对并寻找解决办法。只有担当自己的角色,并通过自己的努力推动银行的快速发展,行长才能够真正实现对工作的爱岗敬业。

最后,行长要注重自我管理和身体健康。银行行长的工作压力通常较大,经常需要承担多个工作岗位和沟通环节,容易导致身心俱疲。因此,行长应该注重合理的工作安排和合理的休息,保持身心健康。只有身体健康,行长才能更好地履行自己的职责,为银行的发展贡献力量。

总之,作为银行行长,爱岗敬业是其必备的品质。高度的责任感和使命感、持续学习的意识、工作激情和热爱、坚持和担当的品质,以及自我管理和身体健康的重视,是银行行长体现爱岗敬业精神的关键。只有行长在工作中不断完善自我,才能够带领团队创造更好的成果,让银行更好地服务于社会的发展。

银行行长爱岗敬业心得体会

第一段:引言(150字)。

作为银行行长,爱岗敬业是我的首要责任和使命。无论是在日常工作中还是在应对各种挑战的时候,我始终坚守初心,尽心尽力地服务客户和推动银行的发展。多年来,我总结出一些爱岗敬业的心得体会,它们不仅对我的职业生涯产生了很大的影响,也影响着全行员工的工作态度和效率。

第二段:敬业于事(300字)。

作为行长,我始终要以身作则,敬业于事。我认为,只有对自己的工作充满热情和责任心,才能更好地影响和激励他人。我会带领全员理解银行的使命和愿景,并将其转化为具体的目标和行动计划。此外,我也鼓励员工在工作中追求卓越,不断提升自己的专业能力和知识水平,以更好地满足客户需求。

第三段:尽心尽力(300字)。

作为行长,我深知每个客户的信任都来之不易。因此,我始终坚持尽心尽力地为客户提供优质的服务。我会与客户面对面交流,了解他们的需求和期望,并积极寻找解决方案。我也鼓励员工与客户保持密切联系,建立良好的沟通和信任关系。在困难和挫折面前,我始终保持乐观和坚韧的态度,不断寻找机会和创新方式,为客户提供更好的解决方案。

第四段:发挥团队精神(250字)。

在银行工作中,团队合作至关重要。作为行长,我鼓励和倡导团队精神,并致力于打造一个积极向上、高效务实的团队。我会建立有效的沟通渠道,使每个员工都能充分发挥自己的优势,实现个人价值和团队目标的统一。我也会定期组织团队活动,增加员工之间的互动和凝聚力,确保团队的凝聚力和合作性。

第五段:持续学习与创新(200字)。

爱岗敬业的最好体现就是持续学习和创新。作为行长,我始终保持学习的态度,并注重与行业内的专家和同行进行深入沟通和学习交流。我会不断跟进最新的市场动态和管理方法,并将其应用到银行的实际工作中。同时,我也鼓励员工勇于创新,提出新想法和解决方案,促进银行的持续发展和竞争力的提高。

总结:

银行行长的爱岗敬业是一种态度、一种责任、一种追求。通过敬业于事、尽心尽力、发挥团队精神、持续学习与创新,我们能够实现银行的可持续发展,并为客户提供更好的服务。作为行长,我将继续以爱岗敬业为出发点,不断挑战自己,推动银行的发展,为员工和客户带来更多机会与成功。

银行员工爱岗敬业心得体会

各位领导、各位同事:

大家好!很荣幸有这个机会可以站在这里与大家分享我对爱岗敬业的一点心得。在演讲开始前,我想问大家一个问题:在座的各位都是年轻的员工,你为-银行的转型发展准备好了吗?也许你会说,我一个平常员工,在平凡的岗位上工作,我能做什么?那些都是领导的事情。在这里,我要大声地说:你错了!在-银行的发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为-银行发展壮大的坚实基础。

人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,既然我们把金融行业作为终身事业,就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉献给这庄严的选择。有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。点好每一笔款项,放好每一笔贷款,填好每一张报表,算好每一个数据,写好每一篇文稿。古人云:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!虽然,我来到-银行的时间不长,但经历的三个岗位都让我无时无刻不被身边领导忘我工作、同事们爱岗敬业的精神所感动,是他们让我懂得了什么是奉献,什么是责任。

前台工作是充满挑战的。作为一名曾在柜面和客户经理岗位上工作过的员工,我深深的知道,服务就是企业的生命,而服务也需要我们的奉献。随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也成为了银行的生命线。只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户与我们银行建立长久的合作关系;也只有用心服务,才能使我们在激烈的竞争中脱颖而出。耐心为客户清点残钞是用心;微笑答复客户提出的刁钻问题是用心;加班加点为客户提高放款效率是用心;设身处地为客户提供综合金融服务是用心。只有这样,才能秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使优质服务成为我们-银行转型发展的核心。

后台工作是默默无闻的。当某项宣传活动成功开展时,人们很难想到,办公室的人员为工作的顺利完成付出了多少心血;当某个会议圆满召开时,人们也不会想到,办公室人员曾经为布置会场,摆放茶水桌椅,安排后勤餐饮付出了多少努力;当人们拿到精美的文件和领导讲话稿时,人们更加不会想到,这一个个文字正是我们花费了许多个日夜才提炼出来的。虽然这份工作繁忙琐碎而又默默无闻,但我认为它是光荣的,因为我们做的每一件事情都在为农商银行服务,为全体员工服务,就连我们接的每一个电话,我们说话的每一个语气,都代表着-银行的形象,都联系着支行同志们的心。我不禁扪心自问:自己在实际工作中还欠缺哪些素质?需要哪些专业知识?怎样才能提高和完善自己,把工作做得更好?责任没有高低,贡献不分大小。做一名管理者,就高瞻远瞩,铺一条发展之路;做一名操作者,就吃苦耐劳,拓展业务促进发展;而我,现在做为一名办公室工作人员,就要不怕繁琐,不嫌事小,用一点一滴的努力,一丝一毫的认真,不辜负我是一个-人!

当前,-银行正处在改革和转型发展的关键时期,我们支行责任重大,前景广阔,任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?奉献青春,是时代对青年的召唤,-银行的发展需要我们,既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业,就应该不负时代的重托,不负事业的期望。我们不应该彷徨,不应该迟疑,立刻行动起来吧!开拓创新,努力拼搏,爱岗敬业,从我做起!用自己的青春和汗水为我们-银行的改革与发展添砖加瓦。相信,再过十年、二十年,当我们回首往事,一定会为自己终身奋斗的金融事业感到无比自豪!

我的演讲完毕,谢谢大家!

尊敬的领导,各位同事们:

大家好!

我是-,我真的感觉非常的自责,有些事情还是应该认真的去思考,我们在这个岗位上面是否尽职尽责了,是否用心做到位了,这一点是无法避免的,我鉴定的相信有些事情应该做的更好,这是工作当中一个基础的事情,我认为有些事情还是要明白的,就像这些工作的细节,一定是不能够忽视的,现在我也陆陆续续的在做好相关的工作,这一点毋庸置疑,有些事情是没有道理的,应该用一个合适的方式去做好。

作为一名银行的员工我也是每天有所学习的,这种学习跟提高是慢慢激积累的,这是没有办法去忽视的,我坚定的相信在-银行这里工作能够锻炼到我很多,未来还是会有很多事情等待着我去完善到位,有些事情不是一次两次就能够做好的,还是要有一个稳定的心态,我虚心的跟周围的同事学习,毕竟自己算不上是一名老员工,对于银行的很多业务我都是比较生疏的,所以这就更加需要花大量的时间去积累,其实周围是有很多优秀的同事在做好这些事情的,现在我也是深刻的明白了这个道理,我更加愿意保持好心态,我希望能够给银行带来足够的工作效益,服务好我们的每一位客户。

我热爱这份工作,我对-这里感情是非常深刻的,有些事情一定不能够马虎,所以说现在我还是有很多东西需要去学习,这是一定的,关于我们银行的一些业务知识我自认为自己不是非常的完美,我应该用一个合适的方式去落实到位,现在我也对这自己的工作有了一个全新的了解,我还是会继续;把这些事情做好的,我希望能够得到的大家的认可,我也一定要用自己的实际行动去维持好,现在包括未来我都会为-银行的尽职尽责,努力成为一名优秀的-员工,这是对自己工作的负责,我也会在未来的工作当中做的更加贴切,有些事情还是要认识清楚的,我现在也在一步步的保持一个清晰的状态,我不后悔来到-这里,所以接下来的工作会沉淀更多的知识,在未来的某一阶段这也会成为的前进的动力,选择一个正确的工作,用正确的方式努力完成好,我感激-银行的同事们,感激领导的关心,今后会用行动来回报的,这是我对自己的要求,未来的工作时间我会有很多机会去争取,用最快的时间成长自己。

我的演讲完毕,谢谢大家!

银行员工爱岗敬业心得

各位领导,各位同仁,大家好!今天我满怀着激动的心情,走向这演讲台,能有机会和全县的信合精英们欢聚一堂,我感到无比荣幸;能看到这么多的同事为信合事业的发展献计献策,我感到无比欣慰和自豪;能在这里向大家诉说自己对信合事业的热爱,我感到无尚光荣!

我叫汪志军,生于20世纪70年代中期,参加信用社工作也将近十年了,现在是银河信用社的文秘。今天县联社召开了“我能为信用社做什么贡献”演讲比赛,又一次激起了我的满腔热情,现在我将向大家阐述我对文秘工作的认识和我将为之奋斗的目标,我演讲的题目是《立足本职站好岗,发光发热洒青春,做复合多能人才,创信合辉煌明天》。

众所周知,文秘工作是一个单位的神经中枢,是业务经营的灵魂所在,是各种工作决策的生产基地,是上传下达的中转站,是宣传单位形象的原动力,其性质和作用是不可小视的。那么,怎样做好文秘工作呢?我认为要先做好“六种人”,即:做一个勤奋好学的人、做一个追求完美的人、做一个追赶时间的人、做一个与时俱进的人、做一个无私奉献的人、做一个多才多艺的人,这样才能真正发挥文秘作用,才能为信用社做出更多的贡献。

――做一个追求完美的人。文秘工作是一项脑力劳动,也是一项细心工作,它往往与单位决策和单位形象有直接关系,因此不得有丝毫马虎和差错。作为文秘工作者,应当本着负责的态度,用犀利、挑剔的眼光,对文字材料、新闻稿件、图片等进行反复的审查、修改和完善,从而交出完美无瑕的作品。不仅如此,还要对所有对文秘工作有影响的其它要素作以预见,及时排除不利因素,追求完美最大化。年初,为了更好地配合文秘工作,我自费购买了一款数码相机,后来发现实际像素低,与其商品宣传不一致,我担心会影响照片质量,不利于新闻图片投稿,于是马上找到营业员要求换一款像素高的,并因此差点与营业员吵了起来,最终我如愿以偿,欢喜而归。

――做一个勤奋好学的人。“学海茫茫,永无止境。”从蹒跚学步到健步如飞,从咿呀学语到口若悬河,从懵懂少年到博学老者,人的一生就是一个不断学习的过程。人的生命是有限的,而知识的大海无边无际,我们应该在有限的生命里,学习无限的知识,并能融会贯通,学以致用。“学海无涯勤作舟。”我始终相信,勤奋是汲取知识的唯一途径,为此我把“业精于勤”四个字张贴在我的电脑上方,作为我的座右铭,时刻激励着我前进。几年来,我先后自学了新闻写作、摄影、电脑等知识,现在已能熟练运用电脑进行打字、排版、制表等,完全实现了微机化办公和电子化投稿,大大提高了工作效率和质量。通过研究摄影技术,今年通过数码相机拍摄的反映信用社人和事的新闻图片全部被有关媒体采用,其中《郧县银河信用社开展文明优质服务活动》系列照片和《郧县农村信用社召开优良客户座谈会》等照片先后被《中国金融网》等媒体采用,有力地宣传了我县信用社的形象。

――做一个与时俱进的人。当今世界风云变幻,各种新事物不断涌现,我国农业和农村经济的发展已经进入一个新的阶段,中央经济工作会议和农村工作会议对我国农业和农村经济的发展也已作出了新的战略部署,作为文秘工作者,要努力提高与时俱进的金融创新能力,认真分析当前农业和农村经济发展的新情况、新形势,以及由此带来的客户金融需求的新变化,摸准市场脉搏,确定工作重点,不断增强金融服务的针对性。看报、看电视、听广播、上网等,无疑成为我们与时俱进的有效方式,我们应当养成这些好习惯。

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银行爱岗敬业心得

临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了地市分行“优质服务明星”、地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。

作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的.形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。

客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。

我想认真工作,热爱自己的本职工作才是对爱岗敬业的最好诠释!

银行爱岗敬业

爱岗敬业是在岗位上有所作为的必要前提。班主任能否做到爱岗敬业,是决定他的工作绩效的主要因素之一,只有爱岗敬业的教师才能在工作岗位上有所作为。

20xx年8月,我第一个报名到南郊小学支教,并主动担任毕业班语文、科学。我坚持以校为家,克服一切困难,全心扑在自己的爱心教育事业上。刚到南郊小学时,由于住校老师不多,有时晚上只有我跟孩子。(丈夫晚上上夜班)当夜深人静时,我悄悄地告诉孩子不敢大声说话,自己更是忐忑不安,直到非常疲倦时我才休息。星期一开学要是遇上丈夫上班,我和孩子就打出租车去学校。有一次,丈夫为了不打出租车,竟然5点起床,我们把熟睡中的孩子叫醒,骑着摩托去。谁知路上堵车,丈夫上班迟到了,扣了一月奖金。为了我能好好支教,丈夫付出好多,孩子瘦了许多。为了工作,我们无怨无悔。功夫不负有心人,当年我被评为邯郸市优秀支教教师。

20xx年9月29日,我丈夫在下班回家途中,突发车祸,不幸身亡。重重原因使我感到窒息。可是我的工作还得继续,安置了丈夫的第二天,我就主动找领导要求上班。记得林肯说过:“痛苦的时候,工作就是良药。”看着仅仅10岁就失去父亲的孩子,我白天努力工作,晚上偷偷掉泪。没有了爱人,但我更爱事业。我用真心去感受每位学生,有知识去浇灌每朵花朵,用热情去点燃事业之火,用奉献去照亮成功之路。

爱岗敬业是实现人生价值的动力源泉。教师只有爱岗敬业,才能把学校教育工作和自己命运紧密联系在一起,兢兢业业,淡泊名利,默默地耕耘在三尺讲台之上,而且以苦为乐,甘于寂寞,在简单却又伟大的教育工作中体验人生的价值。爱因斯坦曾经说过:“我认为,对于一切来说,只有热爱才是最好的老师,他远远的超过了责任感。”一个人不论从事什么行业,首先必须热爱自己的职业。

我是一名普通教师,从事班主任工作十五年了,尽管工作的时间还不太长,但我工作中的一些小事和我内心的真实的想法说不尽道不完。虽然如此,我还是愿意把我的一些经历与想法与大家分享,因为这些正是我们教师平凡而伟大的体现。

我的家庭是一个普通的农民家庭,在我高中毕业之后,我几乎没有什么别的选择。我的考试分数就只够上师范,为了解决生计,也为了减轻家里的负担,我没有像其他一些同学那样去复读,而是走进了不用交学费和生活费的师范学校。1995年,我走上了三尺讲台,从此开始了我的人生旅程。我的大部分的时间是在农村边远学校工作,交通不便,上街要走半个小时的时间。我每天都进行着大量平凡、琐碎的工作,日复一日、年复一年。

是什么支撑着我兢兢业业、勤于奉献、淡泊名利、默默耕耘呢?是孩子纯真的心灵深深地感染着我,让我一路走来,无怨无悔。我班上有一个学生,姓李,家境非常特殊。在他三岁的时候,父母离异,一直跟随年迈的爷爷奶奶生活。所以,他的性格十分内向。后来,他告诉我,他要认真读书,长大了要孝顺爷爷奶奶。这个孩子我整整教了他六年,当了他六年的小学班主任。说实在的,我一直把他当做我的孩子看待。我和他在一块儿的时间比和自己孩子在一块的时间都长(当时我孩子小长期住外婆家)。

初中三年、高中三年,放假期间一有空他就来学校看我。我一如既往地给予他“母爱”,不断地鼓励他,支持他好好学习。20xx年,他终于以优异的成绩考取大连理工大学。我心里感到非常的欣慰。他全家都来感谢我。这件事给了我很大的触动,让我感到了自己工作的价值,因为我的努力,能够让一个孩子圆了大学梦。在爱的世界里,一切都充满了阳光。这是一件让我多么快乐的事情!

爱岗敬业是在岗位上有所作为的必要前提。教师能否做到爱岗敬业,是决定他的工作绩效的主要因素之一,只有爱岗敬业的教师才能在工作岗位上有所作为。

总之,教师只有爱岗敬业,才能在教育活动中有所收获。一个爱岗敬业的教师,既依靠经验教书育人,又会总结教育规律,并按照教育规律的要求科学施教。无论备课、上课,还是批改作业、管理班级,都会进行科学的规划、组织、实施。新的世纪、新的历史时期呼唤教育的飞速发展,呼唤德才兼备的高素质的新型教师。我不求轰轰烈烈,但求踏踏实实;不求涓滴相报,但求今生无悔。

银行爱岗敬业心得体会

银行员工行为守则第一条就是爱岗敬业,大凡国内外的知名企业,成长性良好的公司都要求公司员工爱岗敬业。那么,怎样才能爱岗敬业呢?作为银行一名新员工,我认为,爱岗敬业重在学习与实践。

每个人只有对自己的工作岗位拥有深厚的感情,才会自觉地学习和掌握本岗位的技能和本领,才会在工作实践中不遗余力地贡献自己的劳动和智慧。因此,爱岗是敬业的基础。一个人对自己的岗位是否热爱,是口头上爱岗,实际上不爱岗;是情绪好,条件有利的时候爱岗,情绪不好环境不利的时候不爱岗,等等。其检验的标准就是其是否敬业,是否有小车不倒只管推的献身精神,敬业是爱岗的本质表现。

《银行员工行为守则》中,既有银行全体员工应该普遍遵循的规范,又有具体工作岗位的特别行为规范。本人认为,爱岗敬业是所有行为规范的`基石。很难想象,一个对自己所处的工作岗位没有兴趣和爱好的人,会全身心地投身到工作实践中去。对于从事商业银行经营管理的员工来说,如果没有爱岗敬业的行为规范,就更谈不上诚信守信,勤勉尽职、依法合规。因此,我们每个银行人,从你职业的起点开始,就要着力培育自己爱岗敬业的情趣和本领。

所以,我们每个银行人,要把爱岗敬业牢记心中,苦练硬本领,甘于吃苦,善于实践。在学习和实践中不断升华爱岗敬业的境界。

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银行爱岗敬业

诸葛亮的《诫子书》中有这样两句话:“非淡泊无以明志,非宁静无以致远。”诸葛亮不求名利,修身养性,其高尚情操为后人所称颂。《礼记大学》中亦有“古之欲明明德于天下者;先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;……心正而后身修,身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平。”可见,古人一直将“修身”放于至高位置。跨越历史长河,在当今我们的教育教学工作中,修身养性依旧是重中之重,修身而后方能治教。

我国著名教育家陶行知先生曾说过:“学高为师,德高为范。”作为一名光荣的人民教师,不仅要具有广博的知识,更要有高尚的道德。所谓“师者,表率也”。老师的思想和言行对学生的思想、行为和品德具有潜移默化的影响,它是一种重要的教育力量。

在教学路上,我深刻认识到,修身先要“爱教”,而“爱教”关键在于“爱学生”。前苏联教育家苏霍姆林斯基把教师热爱学生作为“教育的奥秘”,他说过“把整个心灵献给孩子们”。马卡连柯也说过:“爱是教育的基础,没有爱就没有教育。”师爱是师德的灵魂。在学生心目中,教师是神圣的形象,他们都把师德高尚的教师作为学习的榜样并加以模仿。学生“亲其师而信其道”,而爱能让教师走进孩子的心里,也让孩子爱师、信师。在实际生活中,经常会有学生不讲文明礼仪,每当此时,我并不会严厉斥责学生,我只是请大家背诵《弟子规》中关于这件事情该怎么做的句子。他们并没有收到老师的批评,却能够通过背诵古诗句发现自己的错误,自己教育自己,自己反省改错。爱学生从而让学生爱老师,进而爱学习,爱生活。

其次,修身关键在于扎实的行动。孔子说过:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”我们教师若不是路标,纵然你的理论再高,教育的形式再好,艺术性再强,都是无根之木、无源之水!每个教师的一举一动、一言一行、一思一想、一情一态,都清晰而准确地印在学生的视网膜里、心光屏上,这就是无声路标的示范性,这种示范性将在学生的心灵深处形成一股排山倒海般的内化力。作为老师,我们要求学生做到的,自己首先应该做到;要求学生不能做的,自己先坚决不做。时时处处为学生榜样,事事件件做大家表率,严于律已,以身作则,这样才能为人师表,才能赢得学生的信服。

另外,我们老师还要有“终身学习”的思想,做到“活到老,学到老”,不断地学习知识,提高自身素养,完善自身。

让我们行动起来,爱岗敬业、立德树人,爱学生、学生爱的优秀教育使者!

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银行爱岗敬业

今年,在“扬正气、敢担当、有激情、能落地”十二字全员大讨论中,灌云农村商业银行向阳支行柜员任靖桐这样写道,“作为临柜人员,一定要不急不躁,耐心对待客户,客户的'满意是对我们工作的肯定。

比如下班后客户来存取款是常有的事,而我要做到的是不敷衍、不怠慢客户,耐心办好每一笔业务,避免出现不必要的错误。”

勤勤恳恳默默耕耘平凡岗位。

20**年12月6日,原本休假在家的任靖桐,因网点柜员特殊情况请一段时间假而被临时通知到单位上班,12月初至12月13日,任靖桐连续坚守在岗位一线,12月12日晚上高烧不退,但考虑到不能耽误次日正常的工作,13日,他仍坚持上班,当日上午10点多,因高烧不退而在柜面晕倒;18日下班,他才到医院挂吊水,第二天又重新回到了工作岗位上,声音沙哑但依然用心、微笑服务每一位客户。

向阳支行柜员任靖桐在用实际行动诠释着对灌云农商银行事业的热爱,真诚、用心、细致地服务好每一位客户,在平凡的岗位上默默奉献,充分展示自己内心的那份真善美。

“任靖桐在向阳支行工作从来都是任劳任怨、积极主动、早早到单位,性格充满阳光,客户对他评价很好。”向阳支行行长朱劲宏如是说。

任靖桐,他很普通,是灌云农商银行最基层的一员;他很平凡,每天都重复着同样的工作,却在点滴坚持中展现着自己对工作、对农商银行、对事业的那份热爱与执着。

正如他自己所说,“临柜人员是最平凡的,最基本的责任意识就是在我进行各项柜面业务时都应该一丝不苟,认真负责。”

尽心尽责传递满满正能量。

服务是立行之本、业绩之源、竞争之剑、文化之魂。

任靖桐,虽然没有惊天动地的丰功伟绩,但他默默耕耘在灌云农商银行基层一线,在他的价值天平上,有一个永远不变的砝码,那就是责任、奉献。

“爱岗敬业”的实质就是脚踏实地,勤奋务实,一步一个脚印地做好工作。

只有我们每个灌云农商银行人爱岗敬业,灌云农商银行才能兴旺发展,我们才能迈向更高的目标。

暖暖的冬日,让我们以他的事迹为引,不忘初心,立足本职岗位,尽心尽责,传递青春能量、传递正能量,奏响共创灌云农商银行事业的华丽乐章。

银行爱岗敬业演讲

尊敬的各位领导,各位同事:

大家晚上好,首先感谢支行给我参加这次演讲的机会,感到非常。

回想一下,我入行的这两年虽然不算长,没有老员工的经验但也不断地在学习,说实话这份工作很磨练一个人的耐心,和做事的细心。因为在这个岗位使我不得不去适应这个环境。毕竟工作不会适应我,这是必须的。我所在的熊河支行在当地也算被大家认可,大多数都是老客户,之前学习操作的时候,面对的是客户和电脑。

因为什么都不会,要慢慢去摸索很多客户就会反应说办业务速度慢能不能找个办业务快点的,使我更加紧张和有压力,本来这份工作就跟平常的工作不一样,跟钱打交道时刻都要集中精神,担心害怕的时候同事都会鼓励我说时间长了就好了多练。大家都是从你这样走过来的,细点心,需要一个学习的过程。在我看来进步不是说以前不会的东西现在会了,而是让人认为你是一个很专业的银行人员,什么都懂,能够很清淅的为客户解释他所要理解的问题,工作2年了我所看到的变化就是以前办完业务客户从来都没说谢谢,而现在10个人,8个人就会说,心里有种说不出的满足感,哪怕是一点点进步因为我的工作是被认可的,每次开会的时侯同事就会交流怎么才能更好的让客户有好的印象。客户过来办业务,简单的一句问好和一个微笑关系自然就会亲近,办业务也会跟你打招呼了。当然每个地方都会有不一样的人,遇到一些不讲理的也有,我们只能做好解释工作,做服务行业,不受点委屈是不可能的,虽然你态度在怎么好,但也会有非常挑剔的客户。有时只能这样安慰自己,遇到客户办理业务时不时就喜欢说你几句或是说你们银行这那的问题,每当这个时候我就会想,虽然你是说了几句心里舒服了。但你还是愿意把自己家的资产都放到我们这里管理,这代表你是信任我们的。在大家看来做为银行前台营业员并不累,每天都做着同样的事情并且都是很熟悉的,这单单只是一小部份。主要还是学习。精通业务,学会与客户怎么沟通就要靠自己动脑。并不轻松。

论的人少了,有的开始接受了。觉得比以前方便了,看到这样的结果。我们总算是没白忙。

毕竟几十年的习惯因为我们而改变了想法,想想真是值得的我们做的努力也被认可了。

在以后的工作当中,我深信只要不断钻研,学习新业务,服务态度周到,遵守银行从业人员的职业操守和。

规章制度。

作为一个社会人或一名银行人员都不会违反银行的形象最重要的就是学习人一生活到老学到老中国邮政储蓄银行以后为出现更多的新业务目前要做的首先熟悉银行的全部业务在发展新业务从我们每一个员工做起认真的对待自己的工作大家一起做到进步与您同步!

演讲完毕。谢谢大家!

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银行爱岗敬业

作为一名普普通通的基层金融服务窗口从业人员,很高兴能有机会参与我市首次金融微笑天使活动,并很荣幸能够得到评委和同业的认可,获得“金融微笑天使”的荣誉称号。

此次针对金融服务窗口从业人员开展金融微笑天使的评选活动,为我们金融窗口服务人员提供了一个展示个人风采的舞台,让我们有机会把职业素养、知识、技能,特别是践行优质文明服务的庄严承诺展现在社会公众面前,加强了我们和广大市民客户的交流和沟通。

作为一名窗口从业人员,为客户做好服务是我义不容辞的本职工作,这次能够获得“金融微笑天使”这一荣耀,离不开平时工作中不断的自我提升和精益求精的追求。

在这背后,我深知获得客户和领导认可的,其实是我在用心服务时那颗闪耀着“爱岗敬业、尽职奉献”光芒的真心。

在我们这个金融服务行业,维系人与人关系的其实是友爱和关怀。

展现给客户一个真心的微笑,在客户咨询时一条详细的解答,双手递上的一支签字笔,办结业务后的一句额外的叮嘱,点点滴滴的积累最终促成服务质的变化,借此宝贵机会,我也想向全市的金融窗口服务人员发出倡议和召唤:只要秉持着一颗为客户提供超越满意预期服务的赤诚之心,经过不懈的努力和精益求精的磨砺,明天、后天的微笑天使就是你和你们!

自从事窗口服务工作的那天起,我就懂得微笑服务的践行历程只有起点,没有终点。

在本次活动中我还有幸获得了由市总工会颁发的“职业道德标兵”的荣誉称号。

但我深知,无论这些荣誉有多璀璨夺目,每一天的窗口服务还是要从零做起,在一点一滴的细节上下功夫,春华秋实,客户满意称心的微笑才是回报给我们的最高奖赏。

银行爱岗敬业心得体会

临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:

”不后悔”。都说干一行,爱一行。

我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。

因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了地市分行“优质服务明星”、地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。

作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。

在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。

虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。

在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:

只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。

客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。

有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。

这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到银行,没想到竟然还可以存。

我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:

“这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。

我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。

然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。

我想认真工作,热爱自己的本职工作才是对爱岗敬业的最好诠释!

我是村镇银行的1名普通员工,或许只是1滴水、1粒尘埃。我的生命没有耀眼的光环,我做不出甚么“惊天地、泣鬼神”的壮举,但是在银行工作的进程中,我愿意作1颗星、1个火种,与同事们肩并肩会聚成灿烂星空,燃烧出美丽图景,成为柘城村镇银行的新力量!对工作来讲也是1样。那要怎样样才能做好自己的本职工作呢?关于这个问题,我自己思考了很多,同时从周围人的口中也得到颇多经验之谈,总结了几点大家可以共同学习之。

第1,进行必要的工作分析。就是要深入了解自己的本职工作究竟是干甚么的,需要有甚么样的.行动进程来完成。只有深入地了解这些,才能把大量的工作具体化、细节化,以后再反过来细细检讨和审查自己的工作内容和工作行动是不是有缺失。这也是我认为最重要的1点。

第3,不因事杂而乱为。做甚么事都有1定的规律,不成规矩何以成方圆,只要我们坚决杜绝眉毛胡子1把抓,将纷纷复杂的工作具体化,大脑中时刻计划好1副孰先孰后的树状图,循序渐进地逐项解决问题,工作才会做得更好。

第4,不因事难而怕为。工作和生活中难免会出现1些难以立刻解决的突发事件,此时,我们不应恐慌,而是要“以不变应万变”,兼顾统筹,斟酌如何充分利用身旁的人力物力资源将其简单化、1般化,直至解决问题。

第5,勤于学习。知识每天都在更新,我们的眼光也不能停留在过去,“活到老学到老”,只有大家积极行动营建学习的氛围,才能创造学习型的组织。或许你的能力不是最强的,但是只要勤于学习,终会“笨鸟先飞早入林”。

第6,视工作如事业。把自己的工作当作1项事业来做,这样我们才能在工作的时候脚踏实地,充满豪情,才能时刻以102分的饱满热忱投入其中,积极进取,努力创造。只要我们勤于努力,精于进取,塑造良好的职业素养和职业道德,怀着“没有最好,只有更好”的勇进精神,立足本职,就可以创造出自己应有的价值。

全心全意地酷爱自己的工作,酷爱自己的岗位,即便有荆棘,有羁绊,即便苦些累些,只要“心跟事业1起走”,就一定能在寻求与付出中体验到奋斗的快乐。