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跨文化交际能力是指得当且有效地与异文化人士交流的能力、该能力在前面谈到的两种能力之上，因为跨文化交际能力是一个综合的、多维（multi—dimensional）的概念：除知识方面外，还有思维、情感和个性等方面、跨文化交际能力具有复杂性和多维性、这也是因‘文化’具有极其宽泛的涵义，且和其表现形式多样化有关、文化是社会的精神生活和物质生活的总称、因此，它既是历史的积淀，又是目前正在发生的和变化的；它有外显的和可以客观描述的一面，又有隐蔽的和依赖主观解释的一面；它既具有组织的、群体的性质，又无不渗透到每个具有个人特点的具体行为之中；它既表现为高级智力活动的过程与产物，又体现在一般人最普通的生活方式和行为之中、（brooks，1960，allen，1985，chen，1999）、在英语教学中，如果对跨文化交际能力的理解偏重文化既有的、外显的、客观的和组织的一面，那语言教学中仅仅于突出跨文化能力中的知识方面。
2、1构成三分模式。
2、2行为中心模式。
该模式重点关注跨文化交际能力的培养实践，在西方很盛行、它的重心点是交际行为或外部结果，亦可称为“有效性”或“功效”（effectiveness）（kise等，1995；walter等，1995；dodd，1995）、在跨文化情境中，个人适应、人际互动、任务完成情况是“功效”的三大主要组成部分、任务完成情况是三者中最重要的一点、良好的个人文化适应能力和人际互动，更有利于人们在跨文化情境中有效地完成任务、前二者是后者的前提，后者是前二者的结果、这种培养模式更适用于短期的、有针对性的培训，尤其对于那些需要派遣人员去异文化地工作的机构、这种跨文化培养模式能短期、较快的达到培训目的、行为中心模式执着于具体行为目标，但在大学的一般性教育情境中，目的文化和行为目标（“任务”）都不明确、我们并不清楚学生将来会到哪个国家去，与哪些人打交道，也不清楚他们的专业“技术传输”任务是什么、因此我们难以进行有针对性的文化培训，相应的测试、选拔、跟踪监督等也都缺乏实际意义、（高一虹，20xx，第10章）。
2、3知识中心模式。
3外语教学中新的跨文化能力培养模式。
随着国内外形式的变化，我国外语教学实践也迫切需要建立新的跨文化交际能力培养模式、新的跨文化交际能力培养模式应具备以下特点：重点培养文化意识（culturalawareness）、文化意识，指的是对文化多元性的意识和对各种文化差异的宽容态度、对异文化成员的共情能力，以及对自身文化价值观念及行为方式的觉察和反省、这种文化意识的培养有利于帮助学习者去主动地获取文化知识，并且能更好的处理这些异文化中产生的问题、也就使得学习者不是刻板的，而是灵活的解决在异文化中出现的事件、该培养模式要强调态度和情感层面，也包括认知层面，特别是批判性的反思能力；该培养模式要是开放性的，不仅仅局限于某个目的语文化，而是通用于与任何其他异文化（包括本国文化中的亚文化）成员间的人际交往、该模式还需要顺应时代的发展，是时刻更新的，能更好的顺应社会的发展，和经济政治能很好的融合，能被更多的学习者接受、学习的、以文化意识为中心的外语教育，符合提高学生总体内在素质的21世纪教育目标、（陈岩，20xx）。
4结语。
在跨文化交际能力的外语教学中，语言能力，交际能力，跨文化能力培养应同时进行，不可偏废、只有几种能力有机融合，配合恰当，我们的学习者才能用目标语做到恰当的交流，成功地完成跨文化任务、我们英语教师在英语教学中，尊重语言学习者的自发能力，多激励，设计有意义，有目的学习任务，以学生为主体，教师为主导，引导培养学生以文化意识为重心，重视态度和情感层面的能力培养，以开放的态度去接受、融合、发展异文化，我们才能更好的达到外语教学的目的—有效的用目标语去和以目标语为母语的异文化人们进行有效恰当的沟通，也就是培养语言学习者好的跨文化交际能力，很好的解决异文化环境中的个性的，变化的，突发的事件。
任何一种语言，都兼有“工具性”和人文性。所谓“工具性”，是说语言作为一种声音和意义结合的自然代码，可以用来承载信息，表达思想。所谓“人文性”，是说语言是人类认识世界的惟一框架，是一种文化代码。
一、中西人格差异的文化哲学渊源。
从社会学和心理学角度讲，“人格”具有两层含义：一是一个人的外在行为表现和行为倾向；二是一个人内在的，真实的自我。也就是说，人格是人的特点的一种组织，是个体实际和潜在的行为模式的总和，是一个相对稳定但又不断变化的系统。它在个体社会化的过程中形成，并在个体的整个生命中不断发展完善。
中西方的人格差异非常明显。中国人一般趋于内向（introvert）——自谦，较少言语，保持虚静；西方人尤其是美国人一般趋于外向（extrovert）——直言，敢言，自我肯定。中国人强调群体和谐，尊重权威。西方人尤其是美国人更注重个体与竞争。这种人格差异的形成存在于中西文化的内涵，都有着深厚的历史根源和哲学背景。
自古以来，中国文人都注重“修身”，即指人的自我内心修养。所谓“君子不可以不修身”（《中庸》），还要求“自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本”（《大学》）。可见中华民族自古以来一直强调内在精神世界的开发。这一内向探求的精神，导致中国人传统内向的性格。另外，在中国社会生活中，维持群体利益是一个重要的规范。与此同时，尊卑之序在中国社会也是一个至关重要的道德标准。如《孟子。滕文公上》中所说的“君臣有义，父子有亲，夫妇有别，长幼有序，朋友有信”。社会秩序的强大压力驱使个人就范于传统道德文化[1]。这也说明中国学生的谦和，沉默及不愿突出自我的人格特征有其深远的历史根源和文化哲学背景的。
此外，长期以来中国传统哲学孜孜追求人与人、人与自然的和谐，把天、地、人视为一个整体，以“人与天地万物为一体”、“天人和一”为最高境界。纵观中国传统哲学的发展，无论是唯物主义还是唯心主义都是以讨论“天人和一”为中心课题，致使汉民族的思维方式表现出从总体上观察事物的特征，对事物不甚讲究分析，而是更多的进行直接的描述。因此说中国的文化哲学是内倾性的。
与中国文化哲学相比，西方文化哲学更注重外在的物质世界。在西方文化哲学中，人与上帝之间存在着不可逾越的鸿沟，所以只有在不断地向外探求，不断地认识和了解外在世界，人才能有从自足的存在转化为自足的存在。而达到人的自足完善则需要借助知识、逻辑、科学以及法律等手段，因而西方文化哲学具有发达的知识论和逻辑学，且科学实证论精神和法治精神贯穿始终。所以在西方文化哲学中，“人”处于中心地位，自然应为人类所用，是人类创造物质文明的精神，同时也造就了英国民族的外向性格。这种人格意识已渗透到其文化的各个领域，并积淀为其民族性的心理内涵的重要部分[2]。与此相对应，美国文化强调“个人主义”（individualism）并使之成为其中心。他们鼓励主动性，强调对自我的忠诚和个人责任感，注重个人价值的实现。而在西方哲学发展中，自然是人类的认知对象。虽然在发展过程中经历了不同的阶段，但其主流无一不把自然宇宙看作是与人类不可调和的对立关系。可以说西方的哲学观主要是二元论，而非整体论。这种把自然置于人的对立面的哲学思想使得西方的知识论特别发达，形成分析型的思维习惯[3]。
因而中西文化中人格差异现象在中西方课堂上表现得尤其明显；中国学生在课堂上极少向老师提问，而对待老师的提问，也大多不主动回答。即便被点名提问，他们回答也力求简单；习惯于用“yes”和“no”这类句式；大多数学生不习惯在公开场合讲话，而是更习惯于听。在大多数西方国家，课堂气氛通常比较热烈，学生更倾向于积极参与整个教学过程或在授课时随意提问甚至插话。
正鉴于中西文化哲学中的这种人格特征的差异，我们在跨文化交际和教学中有必要对中西文化进行系统的比较、评价和综合，取其精华，洋为中用，通过跨文化交际来完善自己的人格，从而更适应新形势。
美国人本主义心理学家maslow阐述到：在足够的深度上，发现人的共性和发现人的个性是一致的。成为一个完整的人意味着以上两种过程同时进行。我们了解自己是谁，了解如何成为自己，了解自己的潜能何在，了解自己的风格、节奏、趣味及价值，一句话，了解我们和他人的差异和共性[4]。这说明，学习外语和外国文化的过程会逐渐培养自己突出的扬弃贯通的能力。这种能力不仅有助于语言能力和交际能力的发展，而且对整体人格的完善也有着积极的促进作用。文化交融和理解是一种认识能力，更是一种感情能力，一种“共情”（empathy）能力，即一种设身处地从他人的角度看待和感觉世界的能力。而共情能力也恰恰是现代人格的重要特点。
我们不妨引用心理学领域的一个术语——“双向性”。“双向性”被视为人格健康的标志。该术语本来是针对性别倾向而言的。指那些男性倾向和女性倾向都比较突出的人，普遍比一般人健康。这是因为它们有更丰富的内部资源来应付和驾驭环境。如果将“双向性”这一概念引申至文化领域，那么我们可以假设那些具有多种异语文化的人会拥有更积极的人格特征。大量事实证明“最佳外语学习者大都在文化因素的比较、评价和综合的过程中使自己的人格变得更加丰富和完整。文化的评价和批判并没有在他们身上引起激烈冲突和人格分裂。在他们身上，不同的文化因素达到某种惬意的整合。”[5]由此可见一个具有健康的人格特征的现代人应当思想开放，对自我和世界都有深刻的理解和洞察，并能够积极地与外界环境交流，不断发掘和实现自身的价值。
jayne、lakoff和johnson（1980，马塞勒，1988）等当代学者从隐喻的角度解释了语言文化与人格的关系。在他们看来，隐喻不仅是一种语言修辞手段，而且是思想的基本特征。隐喻的本质变是通过一事物来理解和体验另一事物，通过已有经验来理解新经验。隐喻与文化环境有密切联系，即母语文化和目的语（targetlanguage）之间存在着隐喻关系。在心理学领域，隐喻常用来解释人的行为模式，并通过它来改变人的行为，重新塑造人格。人们掌握不同于母语的语言并最终跨越了母语的藩篱，也就掌握了另一种隐喻建构经验，获得了开启新世界的钥匙。同时在一定程度上从原有的桎梏中解放出来。新的语言将有助于人们解释新的经验，重新认识已有的经验，从而调整现有经验格式塔的结构。从这种意义上讲，掌握另一种语言意味着个人潜能的增长。这会有助于人们拓宽视野，培养多元思维方式和积极互动的“生产性人格”（productivepersonality）[6]。
不可否认的是，尽管表层的语言障碍经过学习可以克服，但思维方式上的文化差异所造成的深层障碍在跨文化交际中解决起来却有一定难度。因为“自我中心”（egocentric）意识为核心的“本土文化主义”（ethnocentricperception）的影响根深蒂固。权衡利弊，我们对于这种文化差异造成的冲突应采取宽容的态度：
1.克服自我中心意识；
2.克服本土文化中心意识；
3.消除公式化概念；
4.对异文化采取理解和同情的态度；
5.对于多样性采取积极态度；
6.对变化采取建设性态度；
7.对歧义模糊采取冷静态度；
8.对文化冲突现象采取理解和谅解态度[7]。
正如梁漱溟所言：“两眼向外看，则所遇为静的物质，为空间，为理智分析区划所最恰最适用之地。转回来看自己，则所遇为动的生命，为时间，为理智分析区划所最不便适用之地。”[8]基于这种理解和宽容的态度，我们就能客观地评价上文所谈及的中国学生和西方学生种种不同的`表现。一方面应理解并允许他们按照自己的文化观念去选择他们的行为模式；另一方面也要容忍这些行为在目的语国家出现。
三、结语。
本土文化和目的语文化之间既不是简单的完全认同，也不是彻底的差异，而是同与异的统一。一个文化如果缺乏自身的凝聚力，在与较为强大的文化进行接触时又不能对自己的文化进行新的诠释，那么这个文化很可能会被完全外化，最终导致自身文化的中断。但如果一个在世界多元文化系统中处于边缘的文化总是怀着被吞并的焦虑而处于一种消极退守的态势，为维护自身文化的纯洁性，对外来文化一味拒绝，也是不可取的；不能及时汲取外来文化的优点，最终将永远失去更新和发展的机会。一种文化只有努力保持自身文化的凝聚力，并注意吸收他文化中的精华，就一定可以使自身的语言文化得到提升。对处于全球化背景下的中华文化来说，跨文化意识、跨文化知识和跨文化技能有助于我们从不同的视角去认识世界，观察世界，从而更深刻地洞察自我，并学会融合母语文化和目的语文化中的不同思维方式和价值观念，重塑自我的人格结构。毋庸质疑，只有当我们的社会文化能力比较完善时，母语文化和目的语文化才能有机的整合在一起。良好的外国语言环境和优质的跨文化教学配制无疑会提高国民素质，有助于塑造新的符合时代要求的人格。那么我们的文化不但不会遭到外化，而且会走向新的辉煌，从而丰富我们的精神财富和理论思想。
参考文献：
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：全球一体化发展，经济全球化已经成为当前时代发展的重要表现。全球经济化，有效推进全球文化的交流与传播。在日益盛行的文化交流与传播过程中，跨文化交际是不同民族之间语言交际期间的一种现象。但是在不同的语言环境中交流，冲破文化束缚，摆脱传统文化的局限性，已经成为跨文化交际研究的重要课题。培养文化移情成为跨文化交际的重要内容。
：跨文化交际；文化移情；价值与培养。
受到国际影响，综合国力持续上升。在此期间，国际间的交流变得越来越频繁。在国际交流中，跨文化交际已经成为一种普遍的现象。事实上，在跨文化交际中，交际者必须具备完善的知识体系，同时还要拥有灵活的思维和应变能力。任何一次的跨文化交际，交际者在吸收外来文化的同时，还需要包容不同文化之间的各种差异和不确定性因素。综合各方面因素来看，在跨文化交际中，交际者的综合能力在难以控制的文化中心与文化偏见中发挥着一定的作用，可有效促进跨文化交际活动的顺利实施。在整个跨文化交际活动开展的过程中，不具备应有的文化移情必然会影响到跨文化交际活动开展的顺畅性。因而，遵循相应的指导理论，培养文化移情，提高文化移情能力。
移情（empathy）属于美学概念范畴，最早出现在《视觉形成感》中，而将美学概念移植到语言学领域中的则是日本语言学者库诺，现在的美学意境逐步延伸到心理学与跨文化交际中。跨文化交际中的文化移情指的是在跨文化交际期间，交际主体中的一方能够自觉地转换文化立场，并且有意识地超越本土文化的约束，在交际中做到摆脱自身原有的文化传统积淀，并从中感受和理解到客体文化。不少学者和专家曾经指出跨文化交际是否成功，很大程度上取决于交际者主观上能够准确界定主体与客体，继而更好地了解对方，并在交际活动中能够做到善解人意与角色适应[1]。研究分析其实不难发现，移情其实就是要求交际者能够有意识地超越本族语言文化固有模式的束缚，并产生客体文化思维的一种心理倾向。因此，对于长期受本族文化影响的交际者而言，要想成功地文化移情，不应受到本民族文化定向的影响，从客观的角度去思考文化之间的差异。唯有如此，才能够促使交际双方找到交际的恰当点，有利于交际者在跨文化交际中能够自由地切换链接。从本质上来说，跨文化就是文化移情的一种表现。了解文化移情产生机制，才能够在跨文化交际中保有客观、公正的立场。
在本族文化与非本族文化交际沟通的过程中，所形成的一种能力就是跨文化交际能力。跨文化交际能力内涵丰富，可有效促进双方之间的沟通交流，在交流沟通的过程中可有效促进文化消融。在教学开展期间，应将跨文化交际作为重要的内容，而跨文化交际则需要从文化移情入手。文化移情能力，其实就是理解对方个性的能力、判断是非的能力，同时也可以认作是在双方沟通交流期间能够表示尊重、积极向上态度的能力，保证双方能够很好交流的能力。文化移情能力的内容非常广泛，其中包含的要素也非常多。在跨文化交际中，文化移情能力是非常重要的内容。具备文化移情能力，可有效拉近不同民族交际者的差距，同时能够了解各自的背景，对自身文化产生自信。在文化移情能力培养的过程中，价值观是非常重要的内容。可消除文化交际者的消极价值观，并增进积极的价值观，提高文化交际者明辨是非的能力，在不同的文化差异比较中能够对不同文化内涵产生认知。也就是要求交际者在本民族文化基础上，能够接受其他民族的文化，促使双方在交流、沟通的过程中，情感能够相互融合，并在不同的交际情景中可自由应对，充分体现出移情能力的作用，充分体现出文化移情能力的价值，增强跨文化交际的沟通。
在跨文化交际中，文化移情具有其相应的原则与应有的价值。综合来说，在培养文化移情能力的时候，就需要遵循相应的原则，并体现文化移情能力的价值。
（一）文化移情能力的原则。
对文化移情能力来说，最为重要的原则应当是移情适度的原则。即在文化移情期间，不可能只固守，但是也不能全部放弃主体文化，而是在跨文化交际的过程中，不断调整主体与客体的文化，促使两者能够保持一种动态化的平衡。在跨文化交际的过程中，如果不能遵循移情适度的原则，那么交际者在交流和沟通的过程中可能会出现文化移情不及或者是过度两极化，交际中出现移情缺位与越位的情况[2]。一旦出现这种情形，就非常容易给交际制造障碍。在跨文化交际中，遵循文化移情适度的原则，其实就是跨文化交际成功的前提要件。
（二）文化移情能力的价值。
之所以在跨文化交际中要培养文化移情能力，主要是文化移情能力会体现出一定的价值。1.这是实现跨文化交际的需要。对于不同的国家和民族来说，社会制度、风俗习惯、民族文化、宗教信仰以及价值观等均表现差异，同时语言和行为也各有不同。跨文化交际活动展开的过程中，了解交际双方所处的文化背景差异，才能够找到适应存在的切点。事实上，也只有如此，才能够在跨文化交际中找到平衡点，预防交际活动出现不当的交际行为。另外这样还可以破除表面思维定向产生的局限性，客观、公正地了解交际双方的不同文化。在跨文化交际中，唯有https:///了解双方的文化背景，才能够促进文化交际的顺利实施。2.体现民族文化背景的需要。在跨文化交际的过程中，文化移情能力是体现本民族文化，并利用语言学、符号学达到沟通的目的。不同国家、不同民族的交际主体，有着不同的文化背景与特点。要想提高跨文化交际主体的文化移情能力，就需要客观并理性地对待不同地域之间的民族文化，并尊重社会礼仪、价值观、异国文化以及道德标准，预防交际的过程中由于文化差异产生交际障碍。由此可见，在跨文化交际的过程中，要想体现出本民族文化的特点，就需要培养交际者的文化移情能力，这样才不会丢失本民族在此交际中的根本。3.有利于培养交际者正确的价值观。实际上，在跨文化交际中，文化移情可消除消极的价值观，提升积极的价值观，继而有利于增强交际者的辨识能力与辨证思维能力[3]。且在不同的文化环境中，可接触到不同文化的本质。在跨文化交际活动开展期间，交际者需要坚守本民族文化，同时还应以包容的心包容国外文化，从而可增强交际者的文化情感认同，在交际中持有相应的交际态度。
文化移情能力是跨文化交际的重要构成部分。利用文化移情能力，可有效消除交际者之间的交流障碍，并可在不同的语言情景中进行文化转化，促进不同文化的交流和沟通。在特定环境下，通过后天培养所获取的一种文化能力就是文化移情能力。但是培养这种能力的时候，必须全身心投入。而笔者认为培养文化移情能力，主要是从培养交际者的文化敏感性与文化顺应能力着手。
（一）培养文化敏感性。
文化敏感性是交际者在跨文化交际活动中应当具备的一种文化嗅觉。唯有具备这种敏感性，才能够提升交际者的交际能力。1.充分了解不同民族的风俗习惯。通过了解不同民族的风俗习惯，可有效缩短交际者的距离。实际上，在培养文化移情能力的时候，文化敏感性应当是一种非常重要的方式。了解跨文化交际中各自的文化差异，可增强交际双方的认同感，减少交流沟通期间的摩擦。但是交际者在接收外来文化的时候，总是会受到本民族文化思维定向的影响，继而在民族环境下理解非本民族文化，而这样很难避免做出不合规的行为举止。如，从我国接待礼仪的角度来看，贴面是一种非常不礼貌的行为。如果客人以亲面颊作为接待方式，很容易引起他人的反感。但是这样一种接待仪式反而是其他国家表示友好的一种方式。由此可见，在不同的文化交际中，唯有理解对方的文化习俗，才不会在交际中出现不良的表现。实际上，唯有将跨文化交际双方的距离拉近，才能够提高文化敏感度，从而有效缩短不同文化主体的认知距离，增强文化敏感，理解不同文化习俗[4]。2.适应不同的文化环境。在跨文化交际中，交际者在理解不同文化环境的基础上，能够提升适应能力，继而可在较短的时间内缩短交流双方的距离。在理解不同民族文化、习俗风情、民族信仰和行为习惯的基础上，才能够增进彼此之间的了解，才能够以双方都能够了解的交流方式顺畅地交际。所处的环境不同，人际交流的时候总会存在一定的差异。为化解双方之间的矛盾，就需要增强彼此之间的交际，由此才能够体现文化移情的内涵。在跨文化交际中，需要通过敏感性来增强双方之间的文化感，促进交流，减少差异。在跨文化交际中，双方应了解对方需要、熟知对方的文化情形，而这就要求双方之间增强交流，利用感知交际者进行科学地分析和研究，预防交际遭受到人为的破坏。
（二）培养文化顺应能力。
在跨文化交际中，文化移情能力的另外一种表现就是文化顺应能力。因此，在培养跨文化交际者文化移情能力的时候，应培养其文化顺应能力。如果在跨文化交际中，文化交际者不存在差异，就能够简化文化情景[5]。因而，在跨文化交际中，要想了解自己与他人的区别，应当克服沟通过程中产生的差异，提高文化敏感性，促进双方的交流和沟通。培养文化顺应能力，可提高交际者对不同民族文化的感知能力，从而可有效体现交际者的文化移情能力，实现跨文化交际。五、结语随着国际间交流的频繁化，跨文化交际已经成为一种常态。为更好地沟通和交流，应培养交际者的文化移情，这样就可以在交际时充分发挥文化移情的作用，深化交际者的思想情感，消除交际者的界限，预防跨文化交际障碍的出现。
随着中国对外开放程度的逐渐深入，西方社会的人和事物越来越多地走进了我们的视野，在这种情况下，跨国域、跨民族、跨文化的经济和社会交往将会与日俱增，这就为我们提供了许多与西方人接触和交往的机会，这对于加深我们的西方社会的理解是一件好事，但这并不是一件简单的事情，因为我们所面对的是来自陌生的文化和国家，思维方式、生活习惯和行为方式与我们迥然不同的人，在与之交往的过程中不可避免的会出现文化冲突的现象。
在中西跨文化交际中会出现的文化冲突有很多种，在这里我们不可能一一叙述，只能列出比较常见的几种。
1.隐私方面的冲突。
中国人的隐私观念比较薄弱，认为个人要归属于集体，在一起讲究团结友爱，互相关心，故而中国人往往很愿意了解别人的酸甜苦辣，对方也愿意坦诚相告。而西方人则非常注重个人隐私，讲究个人空间，不愿意向别人过多提及自己的事情，更不愿意让别人干预。因此在隐私问题上中西双方经常发生冲突，例如：中国人第一次见面往往会询问对方的年龄，婚姻状况，儿女，职业，甚至收入，在中国人的眼里这是一种礼貌，但在西方人眼里则认为这些问题侵犯了他们的隐私。
2.时间观方面的冲突。
西方人的时间观和金钱观是联系在一起的，时间就是金钱的观念根深蒂固，所以它们非常珍惜时间，在生活中往往对时间都做了精心的安排和计划，并养成了按时赴约的好习惯。在西方，要拜访某人，必须事先通知或约定，并说明拜访的目的、时间和地点，经商定后方可进行。而中国人则属于多向时间习惯的国家，在时间的使用上具有很大的随意性，一般不会像西方人那样严格的按照计划进行，西方人对此往往感到不适应。
3.客套语方面的冲突。
中国人注重谦虚，在与人交际时，讲求“卑己尊人”，把这看作一种美德，这是一种富有中国文化特色的礼貌现象。在别人赞扬我们时，我们往往会自贬一番，以表谦虚有礼。西方国家却没有这样的文化习惯，当他们受到赞扬时，总会很高兴地说一声“thankyou”表示接受。由于中西文化差异，我们认为西方人过于自信，毫不谦虚；而当西方人听到中国人这样否定别人对自己的赞扬或者听到他们自己否定自己的成就，甚至把自己贬得一文不值时，会感到非常惊讶，认为中国人不诚实。
4.餐饮习俗方面的冲突。
中华民族素有热情好客的优良传统。在交际场合和酒席上，热情的中国人常常互相敬烟敬酒。中国人宴客，即使美味佳肴摆满一桌，主人也总习惯讲几句“多多包涵”等客套话。主人有时会用筷子往客人的碗里夹菜，用各种办法劝客人多吃菜、多喝酒。而在西方国家，人们讲求尊重个人权益和个人隐私，所以他们不会做强人所难的事。吃饭的时候，绝不会硬往你碗里夹菜，自己想吃什么就吃什么，他们也不会用各种办法劝客人喝酒，不会非要你喝醉了为止。
造成中西文化冲突现象的原因多种多样，究其根本，就是因为中西双方有着不同的文化、不同的历史背景，必然带来人们思想、行为等多方面的差异，甚至是冲突，下面我们就来具体看一下有哪些主要的原因。
1、思维模式存在差异。
文化会影响人们对外界事物的看法和认识，不同的国家存在不同的文化，因此在思维模式方面必然存在差异，这一点在东西文化之间表现得尤为明显。西方文化的思维模式注重逻辑和分析，而东方文化的思维模式则表现出直觉整体性，这一点也是中国传统文化思维的特征。由于这种传统文化的影响，中国人往往特别重视直觉，注重认识过程中的经验和感觉，在交往中也往往以这种经验和感觉去“以己度人”。与西方人的思维模式相比，中国人的这种思维模式具有明显的笼统性和模糊性，久而久之，会形成一种思维定势，可以解释为识别和简化对外界事物的分类感知过程。从本质上说，思维定势往往忽视个体事物的差别，夸大与另外某一社会群体相关的认知态度，常常带有感情色彩，并伴有固定的信条。在所有的定势中，有些定势是正确的，而有些则是错误的，会直接影响跨文化交际，造成交际失误。
2、行为规范各不相同。
行为规范的具体含义就是指被社会所共同接受的道德标准和行为准则，简单的说，就是告诉人们该做什么和不该做什么的一种规范。不同文化背景的人们在交际时，经常出现的一个现象就是套用自身所在社会的行为规范来判定对方行为的合理性，由于双方的行为规范存在差异，常常会产生误解、不快甚至更坏的结果。比如说中国人轻拍小孩子的头部表示一种友好，而在西方国家，这是一种极不尊重小孩子的做法，父母会对此非常愤怒。所以说在跨文化交际中是否能够正确地识别和运用行为规范是保证跨文化交际顺利进行的重要因素。要保障跨文化交际的顺利进行，就必须理解对方的行为规范，尤其是什么行为是被禁止的，最好的办法就是遵循入乡随俗的原则。
3、价值取向不同。
人们的交际能力是在社会化的过程中产生的，必然与价值观念联系在一起。每一种文化都有自己特有的价值体系，这套体系能够帮助人们区分美与丑、善良与邪恶，这就是人们的处世哲学、道德标准和行为规范。但是它不能脱离具体的文化而存在，每一种文化的判断标准是不同的，这种文化认为是好的，另一种文化可能认为【】不好，但是它们在自己的文化体系内都有其存在的合理性，绝不可以理解为一种价值标准先进，而另一种价值标准落后。以中西文化为例，在中国文化中，人们推崇谦虚知礼，追求随遇而安，不喜欢争强好胜，同时社会风气也往往封杀过于突出的个人，正所谓“行高于众，人必非之”。在中国文化中，集体取向占据主导地位，追求个人发展被视为是一种严重的个人主义，必然会受到谴责。而西方文化则非常崇尚个人主义，“随遇而安”被看作是缺乏进取精神的表现，是懒惰、无能的同义语，为社会和个人所不取。人本位的思想根植于他们心中，人们崇尚独立思考，独立判断，依靠自己的能力去实现个人利益，并且认为个人利益至高无上。
从以上的分析可以看出，在我们与西方的交往过程中，确实存在着很多文化方面的冲突，直接影响到了跨文化交往的效果，为了改变这一状况，我们极有必要在实际教学中培养学生的跨文化交际能力，具体措施如下：
1、授课教师要转变观念。
在我国目前的教学体系中，外语教学多半只在课堂上进行，教师起着绝对的主导作用。如果教师只把重点放在语法和词汇教学上，学生就不可能学会语言的实际运用，也无法获得跨文化交际的能力。因此，授课的教师必须要转变自己的观念，切实认识到文化冲突的危害性和培养学生跨文化交际能力的重要性。同时，教师还要加强学习，提高自身的综合文化素质，只有这样，才能全面把握英语文化知识教育的量与度，以及教学的具体步骤和方法，以达到预期的教学目的。
2、改进现有的教学方法。
一直以来，大学的英语教学侧重点都放在了语言知识的传授上，而忽略了跨文化交际能力的培养。为了改变这种情况，我们必须改进教学方法，在质和量两个方面对课堂教学中的文化教学加以控制，并充分利用现代化的教学手段(电影、投影仪、互联网等)来调动学生的学习积极性。此外还可以举办一些专题讲座，以满足学生的求知欲望，培养出具有较高跨文化交际能力的人才。但是值得注意的是，在改进教学方法时，一定要使新的内容与学生所学的语言知识紧密联系，并与语言交际实践紧密结合。
3、重视非语言交际能力的培养。
人信奉“沉默是金”，认为沉默里含有丰富的信息，甚至“此时无声胜有声”，而英语国家的人对此颇感不舒服。西方人交谈时，听者一般都会长时间注视对方的眼神，以示听者的认真和对说话者的尊重，但是在中国人看来，这是一种不礼貌的行为，因为中国人不习惯于对方长时间地盯着自己看。
4、引导学生广泛接触西方文化材料。
在大学里，英语教学的课时非常有限，但学生在课余有充分的可支配时间，因此不能仅仅依靠教师在课堂上的教学来培养跨文化交际能力，教师要引导学生利用课外时间广泛阅读西方英语文学作品、报刊杂志和时事评论等材料，从中吸取文化知识，增加文化素养，拓宽西方文化视野，提高跨文化交际能力。另外，有外教的学校还应充分发挥外教在西方文化传播中的作用，他们是活的文化教材，让学生直接与外教交流，听外教做报告或讲课，其言传身教会对学生起到一种潜移默化的作用。
跨文化交际是指不同国家不同文化背景的人们之间的交流，文化差异对跨文化交际有多方面影响，本文从思维与表达方式的差异、非语言交际差异、传统文化的差异、价值观念的差异等四个方面，分析产生交流障碍的原因，指出了了解中外文化差异对避免跨文化交际的失误，较少国际交流中的误解，促进中外文化的交流具有重要的作用。
跨文化交际涉及交际和文化两个概念。从一定意义上说交际即文化在交际过程中文化得以形成。而文化是一个包罗万象的概念，概括地讲，文化即是人们所思、所言、所为、所觉的总和。跨文化交际即不同文化背景的人们（信息发出者和信息接受者）之间的交际，不同的民族创造了自己特有的文化，也被自己的文化所塑造”。所以，对于来自不同文化本经的人们走到一起，交际必然会出现故障，及时有效的克服这些交际障碍是跨文化交际取得成功的关键。这对促进国际间的文化、政治、经济交流有着及其重要的意义。笔者从思维与表达方式的差异、非语言交际差异、传统文化的差异、价值观念的差异等四个方面来分析产生交流障碍的原因，从而提高跨文化交际能力。
思维方式的差异首先造成的就是语言表达方式的不同。在信息编排上，中国人习惯于形象思维，在文章中，为了使文章鲜明、生动、形象，经常使用华丽的词藻、大量的形容词和丰富的比喻。然而对于西方人来讲，由于感情基础的差异，阅读习惯的不同，华丽的词藻一般只能减少传播的清晰性和效果，甚至被视为空话冗词和夸大宣传。根据西方的写作风格，在英语写作中，西方人比较注重逻辑的紧密和事实的陈述，习惯于低调陈述，而不习惯于用词强烈。
思维方式是沟通文化与语言的桥梁。在思维方式的差异上，中西文化思维方式最显著的特点就是中国人含蓄委婉，思维方式具有意会性，而西方人则很直接，属于直观性。中西方在写信的表达方式上就有不同。西方人在表达这自己的意愿时比较直接，开门见山的将自己的所要求写在最前面，后面才会讲一些寒暄的客套话。而中国人则会很含蓄委婉的提要求，一般到信的末尾才是真正要谈的问题，前面都是寒暄。不同的写法反映不同的思维方式。中国人初次见面就喜欢问对方的年龄，婚姻，收入状况以表示关心，而西方人对此就比较反感，他们认为这些是个人隐私，他人无权过问。如果问西方女士“howoldareyou？”她们很可能会回答“it’sasecret！”西方人希望自己在别人眼中年轻而富有朝气，希望自己保持年轻的心态，所以不喜欢提及实际的年龄。再如中国人交谈中常遇到的“你去哪儿？”“你在干什么？”在英语中就成为刺探别人隐私的审问，冒昧而不受欢迎。
非语言交际差异是指一切不使用语言进行的交际活动统称之为非语言交际（non—verbalcommunication），其中包括眼神、手势、身势、微笑、面部表情、服装打扮、沉默、身体的接触、讲话人之间的距离、说话的音量、时间观念、对空间的使用等等。一般而言，南欧地区的国家如意大利、西班牙、希腊等国的手势运用频繁且夸张；中西欧的国家如德国、英国、荷兰等次之；而远在北方的北欧诸国则又次之，因为他们几乎不会使用手势来表达任何讯息。
历史上，中国是世界上最古老的国家之一，有5000年的悠久而厚重的历史，创造了无数的灿烂文明，在这种文化蕴藏中，使中国的饮食更加博大精深。随着时间的流逝以及辽阔国土的地域差异，四大菜系逐渐形成，四大菜系自成体系，各有特点，但共同点是用料复杂考究，制作方法复杂，口味、菜式多种多样，令人惊叹。
由于中西哲学思想的不同，西方人于饮食重科学。重科学即讲求营养。故西方饮食以营养为最高准则，进食犹如为一生物的机器添加燃料，特别讲求食物的营养成分，蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素及各类无机元素的含量是否搭配合宜，热量的供给是否恰到好处以及这些营养成分是否能为进食者充分吸收，有无其他副作用。这些问题都是烹调中的大学问，而菜肴的色、香、味如何，则是次一等的要求。即或在西方首屈一指的饮食大国——法国，其饮食文化虽然在很多方面与我们近似，但一接触到营养问题，双方便拉开了距离。
西方人在介绍自己国家的饮食特点时，觉得比中国更重视营养的合理搭配，有较为发达的食品工业，如罐头、快餐等，虽口味千篇一律，但节省时间，且营养良好。故他们国家的人身体普遍比中国人健壮：高个、长腿、宽大的肩、发达的肌肉；而中国人则显得身材瘦小、肩窄腿短、色黄质弱。有人根据中西方饮食对象的明显差异这一特点，把中国人称为植物性格，西方人称为动物性格。
价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。一方面表现为价值取向、价值追求，凝结为一定的价值目标；另一方面表现为价值尺度和准则，成为人们判断价值事物有无价值及价值大小的评价标准。
中国历史悠久，包括长达两千多年的封建统治，这种意识直接影响着现代人价值观的形成。现代中国人依然较顺从权威，尊重长辈，重视个人的身份，强调安分守己。相比之下，早在17世纪，英国的资产阶级就推翻了封建统治建立了资本主义社会，工业革命大幅度提高了人们的物质生活水平，还彻底解放了人们的思想。资本主义的民主思想也逐渐遍及整个西方社会。西方人崇尚个体，向往自由平等。这种历史环境的不同使中西方的个体意识产生了很大的差异。
西方文化价值观的主流是为自我满足而奋斗的精神。西方文化张扬个性，强调维护个人利益，注重独立自主发挥个人潜力，强化个人权利意识。个人主义是一切行为的准则，自我实现是人生的最高需求和目的，独立是实现自我的最有效手段，人权神圣不可侵犯，是实现自我的保障。中国主流文化价值观是和合精神。中华民族自古就注重和谐。在人与自然的关系上，崇尚天人合一，人与自然和谐相处；在人与人的关系上，强调以和为贵，与人为善；在国家之间的关系上，主张亲仁善邻，协和万邦。中华民族是一个爱好和平、与人为善的民族。
不同文化背景里成长起来的人们，其价值观理应有所不同，各有其长处。在科技迅猛发展的今天，为使中国走向繁荣、富强、走向世界，我们必须引进西方先进的文化观念，摒弃其糟泊，吸取西方的平等、竞争、效率、个性解放等精神和意识，摒弃其拜金主义，物欲主义以及过分自我等意识。随着现在全球一体化的进程和中国在世界的崛起，认识和掌握中西方的跨文化价值观差异对避免和解决交际中的冲突以及促进民族间的融合有着相当重大的意义。
从上述文化差异对跨文化交际所产生的种种影响来看，文化因素是造成跨文化交流障碍的主要原因。诸多文化因素对跨文化交际具有一定的干扰和制约等负作用。因而，学习外语离不开对其文化的学习和研究，只有彻底解决因文化差异产生的种种交流障碍，跨文化交际才能成功。这是提高人们跨文化交际能力的一条根本有效途径。
在全球经济一体化发展的背景下，跨文化交际逐渐的呈现出全球化趋势。在跨文化交际中，不同的国家及民族之间价值所体现的差异性很容易给双方交流带来障碍，为此，对这种差异性进行研究，有助于不同文化背景的人在跨文化交际中避免或减少误解和冲突，本文以中美价值观为例，对这两种价值观产生的文化差异进行对比分析，以利于更好的了解中美价值观，促进中美跨文化交际。
随着我国经济等诸多方面的日益强大及全球一体化经济的发展，与其他国家之间的交流和联系也越来越密切，但由于不同的国家和不同的民族有着各自不同的文化背景和价值观，当进行跨文化交际活动时，中美两国作为东西方文化代表，常常会出现交际阻碍和文化冲突。最直接的方式是介绍两国的文化差异和文化习俗。但自cluckhohn(1961)等人提出了“价值标准”的概念之后，人们逐渐的开始认识到了解中美两国之间的文化差异仍然无法避免跨文化交际障碍。庄恩平(1997)提出将了解双方的价值观作为促进跨文化交际顺利开展的主要因素。为此，目前的形势需要我们关注西方文化价值观同时，也应该对比的对我国的文化价值观进行了解和研究，这也是成功进行跨文化交际的有效方式。
hofstede(1980)认为“价值观是跨文化交际的核心，支配并且决定着人们的态度、信念及行为。”跨文化交际是各国经济、政治等诸多方面发展的共同需要，其复杂性来源各国文化的差异性、多样性和多元性。文化决定了每个国家的价值观，而价值观又是道德的基础。okabe(1983)也认为“跨文化交际是否成功取决于双方文化价值观的差异。而了解这种差异性能够极大程度的帮助双方更好的进行跨文化交际活动。1.宏观对比。(1)中国的集体主义和美国的个人主义。胡文仲(1993)指出“文化的核心价值是观念，而价值观并不是凭空产生的，它的产生与发展与历史和文化传统分不开。”在不同的文化背景下的中美两国有着其各自的价值观念，这也是造成跨文化交际障碍的主要因素。由于受到中华五千年历史的影响和熏陶，中国比较崇尚“集体主义”，提倡凡是都必须以国家、社会和家庭的利益为先，人们的言行举止必须遵从社会界定的规矩，只有极少部分的人能有勇气表达自己的意愿和不同的意见，都希望生活在融洽和谐的社会环境中。
而在美国人的生活中“个人主义”扮演着非常重要的角色，他们非常崇尚自我意愿和个性化发展，这种特性在进行跨文化交际中表现的尤为显著，美国人往往会表达出强烈的自信和肯定，并且在表达观点时，喜欢标新立异和独辟蹊径，希望能够别具一格。他们在生活中追求个性自由和个人享受，自由的抒发自我意志和发展自我思想。这种差异在跨文化交际中表现为，中国人认为在公众场合自由的发表观点是“对人”的产物，很容易引起一些不必要的误会，而美国人认为即使在交际时争论的面红耳赤，也仅仅是“对事”的产物。(2)中国的“和”、“稳”和美国的“争”、“变”。孔子的《论语》中有讲“以和为贵”。《孟子公孙丑下》中也有说到“天时不如地利，地利不如人和”。由于受到这些传统思想的影响，中国人自古以来就非常崇尚“万事和为贵”，在交际中往往给人一种和睦和气、谦恭温顺的形象，同时，在“知足常乐”思想的影响下，中国人即使在遭遇困境时也能苦中作乐和泰然处之，由此可见，这种安于现状的思想让中国人缺乏了主动竞争的意识，表现在行为上比较保守，不愿冒险和拼搏，比较喜欢从事稳定的职业，容易产生满足的心理。相比之下，仅有两百多年历史的美国却已然成为世界超级大国，美国人勇敢、爱好自由并且重视竞争，他们很难满足于现状，希望能够通过不断的奋斗和尝试来获取更大的发展和达到更高的目标。这种积极的心态和强烈的竞争意识与中国人知足常乐和安于现状的思想有着显著的差异。2.微观对比。
(1)工作观对比。对于具有东方特色的中国和具有西方特征的美国来说，其工作价值观具有显著的差异。中国的“集体主义”思想让每个中国人都有着比较强的集体意识，很多人在工作过程中，都会将其单位、团体看作是一个大集体，而在这个集体中稳定的发展是大部分中国人一生的追求。与之相反，激进和崇尚自由发展的美国人，喜欢在变化中寻求进步，因此，他们频繁的变化工作职位和环境，他们希望能够将自身的潜能充分的发挥出来，在不断变化的工作中挑战自我、发展自我和改变自我，只有这样，内心才能得到满足。受到以儒家思想为核心的中国传统文化的影响，中国人历来主张“自卑而尊人”、“尊卑有别”等，这样人和人之间在进行交际时必然会受到各自工作职位的制约，下级见到上级要主动的打招呼，在向上级汇报时，即使自己的见解确实比较全面和透彻，但在说话时也会适当的补充一句“请指正”、“请帮助”，以表示对上级的尊重，否则就是“失礼”。为此，这也造就了中国人具有比较固定的人际关系网，其中领导与员工、上司与下属之间的上下级关系泾渭分明。而在美国，他们在工作交际中与中国人不同，更加注重强调人与人之间的平等，即使是上下级关系也往往会处于平等的地位。在美国不同职位的人、师生之间都无尊卑之别，他们的工作、语言及行为中无处不体现着这种平等观念。这就使得美国人在进行交际时，较少拘谨，而且在打招呼时，无论对方的地位和身份，都可以直呼其名或是用“hello”表示问候。在工作过程中可以毫无顾忌的直言不讳，非常的坦率，无所谓面子，这与中国人是截然不同的。
(2)历史观对比。具有悠久历史的中国注重“以史为鉴”、“前事不忘，后事之师”、“利者沿之，弊者革者”，在历史价值观方面，中国非常的重视历史。在做出新的决策和计划新事情时，往往会以此前的资料和数据作为依据和参考，在中国，有着丰富经验、社会阅历的人都会受到人们的尊重。而作为仅有几百年历史年轻的美国来说，美国人更加注重的是对未来的憧憬和把控，他们关注的并不是遥不可及的未来，而是能够在短时间内就能实现的未来，为此，美国人在做事时很少会向历史看，因为他们坚信未来是想着更加美好的方向发展，过去的历史则并不是重要的。在美国，具有丰富经验和年长的人不一定会受到人们的敬仰，而一些敢闯、敢拼的年轻企业家却备受人们推崇。因而，在跨文化交际中，他们难以理解中国人对传统文化和悠久历史的尊重，而中国人也同样无法理解美国人对历史和传统的漠视。
(3)时间观对比。1959年，跨文化交际学的奠基者爱德华霍尔在其著作《无声的语言》中将人们的时间分为两种：单向计时制和多向计时制。根据这种思想划分，中国人的时间观属于多向计时制度，他们通常将时间看成是比较分散的，并且能在相同的时间内同时做不同的事情；而美国人非常守时，习惯于在规定的时间内逐步的完成任务，属于单向计时制。在跨文化交际过程中，如果忽视了中国人和美国人不同的时间观念差异问题，将会引起交际障碍甚至是矛盾与损失。在正式场合和非正式场合中，中国人和美国人对待时间的态度也是完全不同。在中国，参加会议或是做客，通常都会早到以表示对所要见人员的一种尊重，然而，在美国，医生可以让病人等很长时间，但护士则不可迟到；召开会议时，老板可以迟到，但是作为秘书则不可以迟到。而且美国人通常不习惯看到客人提前到来，同时在社会活动中，美国人认为事先预约是有礼貌的，如果美国人在宴会或晚会快开始的最后一刻才被通知，他们会认为自己没有受到应有的尊重，无论这个邀请多么有吸引力他们也会拒绝。因为，没有事先的预约，这样就打乱了他们的时间表，是不受欢迎的。
经济全球化发展使得不同语言和文化背景人们间的联系越来越密切。随着文化交流的深入和日益频繁，人们开始意识到沟通和对外国文化价值标准的全面认识在跨文化交际中有着深远的影响。中美两国在跨交际活动中产生文化冲突，归根结底是两国的文化价值观差异而造成的。可见了解中美文化价值观差异，是促进两国进行跨文化交际的需要，也是我国社会主义精神文明建设的需求。为此，文中我们从宏观和微观两方面对中美价值观进行了对比研究。在宏观方面，中国崇尚高度统一和高度服从的集体主义思想，推崇以和为贵，喜爱稳定的生活，而美国崇尚以自主为意识主流的个人主人思想，喜爱挑战与竞争，这种中国文化的群体意识和美国文化的个体意识成为中美两国进行跨文化交际障碍和冲突的主要因素；在微观方面，中美两国在工作价值观、历史价值观和时间价值观等方面存在显著的差异，了解这些差异有易于理解文化如何以不同的方式在跨文化背景下进行交流的。
berry等人(1997)提出“当两种文化发生冲突时，主导地位不强的文化中成员可以选择吸收新文化、抵触新文化、双重文化主义和抵触两种文化。”在跨文化交际过程中，我们在面对中美价值观差异时，应该用全面的、发展的观点看待问题，维护我国优秀传统文化的同时，正确的汲取西方文化精华。为此，开展跨文化交际视阈下中美价值观的对比研究，有利于认知与把握中美两国价值观的差异性，有效的预测对方的交际行为，为跨文化交际奠定了沟通的基础，及时避免或是减少跨文化交际中的障碍及冲突。中美双方在坚持两国各自价值观的同时，还应该充分了解与尊重对方的价值观，进而促进中美之间更好的进行跨文化交际。
目前我国高等教育正向着全球化、国际化发展，越来越多的海外留学生来到我国求学，我国众多高校中汇集、体现着多元文化，而在多元文化的交叉碰撞中，不仅充满了由于多元文化对话带来的活力，也存在着由于文化差异带来的留学生跨文化交际障碍及随之而来的跨文化适应问题，因此，培养、提高来华留学生的跨文化交际能力，使之建立起与中国社会、中国人正确的沟通交流通道，化解文化冲突，顺利度过跨文化适应阶段，度过有成效有意义的留学生活，这对促进我国高校国际化发展，促进中外文化交流等方面都有重要意义。很多学者对跨文化交际及跨文化交际能力的培养从不同角度进行了研究，本文尝试从文化习得的角度谈谈跨文化交际能力的培养。
谈到跨文化交际能力首先必然涉及到跨文化交际。交际是一种交流、沟通，是交际双方信息交流的动态过程，跨文化交际是具有不同文化背景的交际双方信息交流的过程。跨文化交际学兴起于美国，其奠基人是美国人类学家霍尔（edwardt。hall），他在1959年出版的《thesilentlanguage》中谈到旅居海外的美国人和当地人之间的交际，后来随着跨文化交际学研究的深入，跨文化交际所指扩大到不同文化的人们之间的交际。由于跨文化交际双方文化背景不同，其语言、思维方式、思想观念、风俗习惯、交际规则等方面也不同，这样会使双方在交际中产生文化误解、文化冲突等交际障碍，为了有效解决这些交际障碍，跨文化交际双方需要具有一定的跨文化交际能力，跨文化交际能力越强，就越易正确、恰当地处理跨文化交际中面临的种种问题、困难，保证跨文化交际的顺利进行。
二、文化习得。
“习得”的概念最早是在语言教学理论范畴内提出的，语言习得是与语言学习不同的掌握语言的方式，七十年代美国语言教学理论家克拉申（s。krashen）在其输入假说理论中进一步系统地提出学习与习得的假说，认为习得是潜意识的、日常的、暗含的学习，之后学者们发展并丰富了语言习得的研究领域。海姆斯提出“交际能力”包括了语言能力和语言使用能力，该概念的提出使人们逐渐认识到“习得任何语言都要习得其语用规则和文化”（刘润清：167）语言与文化密不可分，语言本身就是一种文化，语言知识蕴含着文化因素，语用规则的形成也与该语言社团人们的思维方式、价值观念、风俗习惯等文化因素密切相关，学习一门语言，也就是学习该种语言所属的文化，同样，习得一门语言的过程，也是习得该种语言所属的文化的过程。第二语言学习的最终目标是获取跨文化交际能力，而“跨文化交际的根本特征是如何发现、认识和对待不同文化之间的差异。”（刘珣，：124）可以说，发现第二文化与母语文化的差异，并适应这种差异的过程，也是跨文化交际能力获取的过程，在这个过程中，第二文化习得起着重要作用。以下谈的文化习得主要指第二文化习得。
来华留学生在中国学习汉语或其他专业，生活中与中国人交往，最大的障碍就是语言障碍，汉语中的汉字、词语、语法等都是需要克服的困难。不少留学生发现，他们在课堂上完全听懂教师的讲授，也掌握了相关的语言知识，但在日常生活与中国人及交流中，经常发生听不懂甚至误解的情况。原因就在于，在课堂上学习的词句，教材对词语的释义缺乏跨文化语境，同时留学生们也很喜欢利用词典等工具书通过翻译法来获取对词句的理解，不仅大大降低了对词句含义理解的准确性和词语的运用能力，而且因为他们在运用所学的词句与中国人进行交流时，受自身文化的思维方式、价值观念、交际规则等的影响，而非中国文化的影响，从而造成了信息传递的误差，对跨文化交际造成了干扰。只有在具体的跨文化交际语境中不断运用所学运用词句，经过不断的文化习得过程，才能排除母语文化的干扰，理解所学词句的文化含义，正确进行跨文化交流。
（二）文化习得与跨文化非语言交际能力。
人们的交际渠道除了语言渠道，还有非语言渠道。非语言交际是语言以外的交际行为和交际方式，最早的分类是鲁希（ruesch）和基斯（kess）提出的，他们把非语言交际分为手势语言、动作语言、客体语言三类（rueschandkess，1956），之后不断有学者对此进行归纳和区分。国内学者毕继万先生借鉴西方学者比较统一的认识，把非语言交际分为四大类：体态语，包括基本姿势、基本礼节动作及人体各部分动作提供的信息；副语言，包括沉默、话轮转接、各种非语言声音；客体语，包括人体的衣着修饰、个人用品等提供的信息；环境语，包括空间信息、时间信息、声音、灯光、颜色、标识等（毕继万，：339）。非语言交际也是人们重要的交际手段，萨莫瓦和波特研究发现：“绝大多数研究专家认为，在面对面的交际中，信息的社交内容只有35%是语言行为，其他都是通过非语言行为传递的（samovaretal，1981：155）。非语言对语言交际有辅助作用，如强调、重复、补充、调节等，在语言交际发生障碍时可以挽救甚至代替语言交际。非语言交际与文化密不可分，一种文化下的非语言交际行为是在人们在该社会文化环境中潜移默化习得的，是文化习得的结果，人们在交际中根据一定的文化规约来使用。在同文化的交际中，人们自然、无意识地使用非语言手段来进行交际，而在跨文化交际中，人们对异文化的非语言行为则非常敏感，容易产生文化误解甚至文化冲突，如ok的手势，在中国，习惯表示“零”，在美国，是“好、行”的意思，在巴西，则是一种令人厌恶的动作；又如交谈中的目光交流，中国人出于礼貌、表示尊敬的心理而避免长时间直视对方，欧美国家的人们则认为目光交流时间过短是缺乏诚意、自信的表示。可见，不同文化背景的非语言行为有着不同的文化内涵，体现出不同文化下人们的思维方式、价值观念和行为规范，在跨文化交际中，与语言一样，同样会因为文化差异而引起文化误解和冲突。
（三）文化习得与跨文化适应能力。
毕继万（2009∶22）认为跨文化适应能力是跨文化交际能力的一部分，“指跨文化交际双方相互之间交际适应能力和对异文化环境的适应能力。”要提高跨文化适应能力，要在跨文化认知、跨文化意识等方面加以培养提升。
论文摘要：我国加入wto后，将逐渐融入国际社会，参与国际事务，这就涉及到了跨文化交际的问题。而跨文化交际的'实现，主要在于了解异国文化与本国文化的不同点并具备一定的外语语言能力。本文主要探讨这方面的问题。
人类社会进人21世纪后，随着科学技术的迅猛发展，国家间交往的增加，已逐渐形成全球化、国际化社会。在国际化社会环境下，跨文化交际已日益成为人们日常生活、工作和学习的重要组成部分。跨文化交际的实现一般是通过两方面来完成的。一是要有一定的文化理解能力。只有了解异国文化及其特点，拥有丰富的异国文化知识，才能使我们有效地找出本国文化与他国文化的差异，才能做到既能说会道，又言之有物、自然得体，有助于我们在跨文化交际中更好地消除隔阂，更积极地融入到与对方的交流之中。二是要有一定的外语语言能力。跨文化交际的实现，实质上主要就是通过语言交流这一重要交际手段完成的。如果一个人有着丰富的异国文化知识，但其外语语言运用能力欠缺，不能清楚、完正表达出自己的想法，造成交际过程中话语信息传递的困难，那么，跨文化交际也是不能实现的。反之，如果有着较强的外语语言应用能力，但却不了解异国文化特点，没有异国文化知识，跨文化交际也是不可能的。由此可见，文化理解能力与语言运用能力是跨文化交际过程中密不可分的有机整体。语言是文化形成发展的前提，文化的发展反过来又可以促进语言的丰富和完善。
我国加入世贸组织后，将更加积极地参与世界经济，更好地融入到世界经济全球化潮流中，并实现与国际惯例接轨，从许多方面参与国际事务。所有这一切的实现，都需要进行跨文化交际，都离不开跨文化交际。因此，我们在跨文化交际中首先要了解一些中西文化的不同。
一、深刻认识中西文化的差异。
文化的定义是由英国人类学家泰勒（e．b．tylor）最先提出的。广义上是指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，即：物质文化制度，习俗文化和精神文化。文化具有民族性，可反映出鲜明民族色彩。不同民族、不同社会、不同制度国家的文化均有所不同。我们要实现跨文化交际，就要了解、区别中西文化的不同，就要在学习语言的同时，重视不同文化的学习。这是实现跨文化交际的基本前提。
中西文化在文化背景、风俗习惯、宗教信仰、思维方式等许多方面有着不同差异，它们是各自独立的不同的文化体系。中华民族文化是具有五千多年历史的传统文化，而西方文化，特别是英美文化，由于历史较短，主要属于近现代文化。下面即几种中西文化差异的具体表现。
（一）文化背景差异。
中华民族自古以来培养了自我抑制，慎重的民族性格。在人际交往过程中，人们往往以谦虚为美德，不喜欢自我展示；坚信有真才实学无需自吹自擂；往往提倡“满招损，谦受益”。西方人则往往习惯于展示自我，以个人为本位。习惯于表现自我，自信、夸张，向他人展示自己，等等。在个人和集体关系上，中华民族向来主张把集体放在首位，提倡团结就是力量，“众人拾柴火焰高”。而西方文化则强调个人的一个方面超过了集体方面，特别是美国文化往往倡导个人主义。有着“自助者，天助也”，“要败事，找帮手”等说法。
（二）风俗习惯差异。
当别人赞美你时，中国人的习惯是客气一番。而西方人则比较坦率，听到对他们的赞美时，首先会说“谢谢，”（thankyouorgladtohearthat），如有不同看法时，可再用“但是，”（but一）来转折。还有，中国人认为一些可以公开询问的事情，如，年龄，收入，婚姻，行为去向等，西方人往往认为属于个人隐私范畴，成为口头交际的文化禁忌。
（三）宗教信仰差异。
中国与西方也有着各自的宗教信仰，不同的宗教文化，已潜移默化地融入到各自的语言中。中华民族的宗教文化主要是以佛教（buddhism）文化为主。佛教已经传人我国有近两千年的历史，人们相信人类问的一切都由“佛祖”在左右。西方文化中主要是以chifstianty文化为主，其影响最大。许多节日都与基督有关，如圣诞节（christmas），感恩节（htanksgivingday），等等。
（四）思维方式差异。
思维方式主要是在社会实践中形成的，因此，也常常渗透在社会的各个领域。中西文化由于文化体系不同，思维方式上也存在着很大差异。这种差异形成的主要原因，是由于中西方社会发展的道路不一样造成的。长期的农业社会和小农经济，促成了我国文化的民族心理，我们习惯于“三思而后行”，西方人则往往直来直去。我们的哲学思想强调综合，西方的哲学思想强调的是分析。这就形成了侧重整体思维和个体思维的差异。
从上面几例我们可以看出，在未来的社会发展中，没有多种文化知识和对中西文化不同的了解，跨文化交际必然会遇到障碍。但是，异国文化知识只是实现跨文化交际的一个前提条件。在跨文化交际中，还有另外一个重要条件，那就是外语语言能力。
二、加强外语语言听说能力培养。
语言是交际的最主要的手钱，是一个理想的语言使用者对语言种种规则的了解。语言能力是“言者和闻者的语言知识”，这是美国语言学家乔姆斯基于上个世纪50年代提出的。语言能力指运用语言知识进行听、说、读、写、译等语言活动的能力。语言能力的形成，就是语法、语音、词汇的知识在学习者大脑内在化的结果。跨文化交际语言能力（外语语言能力），就是与不同国家、社会文化集团成员交往时，能够得体地解决说什么、怎么说，和做什么、怎么做的问题的能力。这一能力是后天习得的，是经过刻苦努力实践取得的。
在跨国文化交际过程中，如果说话者语言能力欠缺，语言失准，表达不当，词不达意，话语结构混乱，就会造成交际过程中话语信息传递的困难，妨碍有效交际的实现，不但达不到我们预期的交际目的，有时还会引起一些误解，导致交际中断或失败。
因此．我们要想实现跨文化交际，满足跨文化交际的需要，除了解、掌握一些必要的异国文化外，还必须重视跨文化交际能力的培养，即外语语言能力的培养。
外语语言能力的培养，主要是通过课堂教学途径完成的。从上个世纪80年代我国实行改革开放政策后，我们国家一直十分重视外语能力的培养。外语课程从小学连续开到中学、大学，在大学里又连续开四个学期，其课程开设长度本身就说明了这一点，但也同时说明外语语言能力的培养不是短时间的事情，学习外语语言是有一定难度的。我国现在各级各类大学每年培养出的许多具有外语能力的各行各业人才，正在成为国家经济建设、对外交流的主力军，在各种涉外活动中发挥着重要作用，担当着重任，这说明我们的外语课堂教学成绩是很大的。
但是，外语能力与外语语言交际能力是有区别的。外语能力的概念是笼统的、广泛的；可以包括书写能力，文字翻译能力，及语言交际能力。本文所述的外语语言能力，系指口语交际能力。多年来，尽管我们的大学培养出了许多具有外语能力的各种专业人才，我们在专业人才的外语语言能力培养方面还有许多不尽人意的地方。我国学生目前的跨文化语言交际能力仍然有待提高。许多学生学了十多年的英语，并通过了大学英语四、六级考试，有的甚至还考上了研究生，具有了一定的外语能力，但外语语言应用能力仍然很差。有人在口语交流中甚至回答不了外国人关于“早饭你通常吃什么？”这样简单的口语问题，原因在于学生不知如何用英语表达“馒头和稀饭”的词语。这与上个世纪80年代有人托福考试成绩很高，在国外餐馆却不会要一杯咖啡的事情是一样的，但时间却已经过去了20多年，形势已发生了很大变化。因此，我们要想顺利地进人跨文化交际全球化时代，从现在起就必须重视加强外语语言交际能力的培养，即跨文化交际能力的培养，否则，我们将落后于时代。
那么．如何加强学生的外语语言能力培养，即口语交际能力培养呢？笔者以为我们可以在现有课堂教学基础上进行如下改革尝试。
（一）加强课堂互动，重视口语交际能力。
我们应该充分认识到学生现在的外语口语交际能力水平及新形势的要求，在现有的条件下，争取在课堂教学中给学生创造更多地外语环境，让学生课堂上有说外语的机会，以便充分调动学生的积极性，活跃课堂气氛，形成课堂互动，提高学生的外语口语能力。
（二）改革课程设置，增加口语课时。
我们应该调整目前的课程设置，适当地增加外语口语课，进行一些专门的口语会话练习。理想的外语口语会话课应该是一个模拟的小社会，冲破时空的限制，将各种人物，事件，场合较系统地搬进课堂，进行实际模拟交流练习，这样可以达到真正提高学生交际能力之功效。
（三）改革考试形式，增加口语测试项目。
尽管目前我们的课堂教学设置操作难度较大，但是，增加口语测试项目是提高学生外语交际能力的关键。我们现行的外语四、六级考试制度，实际上还是一种应试模式。长期以来许多外语教师一直在探讨提高学生的外语交际能力的方法，但收效甚微，就是因为受到这种考试形式的限制。现在随着形势的飞速发展，“地球村”的形成，这种应式考试模式对学生的外语语言能力的培养是十分不利的。
总之，跨文化交际的实现与外语语言能力是密切相关的，而外语语言能力的获得并不是一朝一夕的事情。我们应该在课堂教学中既教授学生跨文化知识，又培养他们的外语语言应用能力；加大培养精通专业，又擅长外语的复合型人才的力度，以改变我国目前在跨文化交际中的不适应状况，尽快融人21世纪全球化时代。
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论文摘要：我国加入wto后，将逐渐融入国际社会，参与国际事务，这就涉及到了跨文化交际的问题。而跨文化交际的'实现，主要在于了解异国文化与本国文化的不同点并具备一定的外语语言能力。本文主要探讨这方面的问题。
论文关键词：跨文化交际文化差异外语能力。
人类社会进人21世纪后，随着科学技术的迅猛发展，国家间交往的增加，已逐渐形成全球化、国际化社会。在国际化社会环境下，跨文化交际已日益成为人们日常生活、工作和学习的重要组成部分。跨文化交际的实现一般是通过两方面来完成的。一是要有一定的文化理解能力。只有了解异国文化及其特点，拥有丰富的异国文化知识，才能使我们有效地找出本国文化与他国文化的差异，才能做到既能说会道，又言之有物、自然得体，有助于我们在跨文化交际中更好地消除隔阂，更积极地融入到与对方的交流之中。二是要有一定的外语语言能力。跨文化交际的实现，实质上主要就是通过语言交流这一重要交际手段完成的。如果一个人有着丰富的异国文化知识，但其外语语言运用能力欠缺，不能清楚、完正表达出自己的想法，造成交际过程中话语信息传递的困难，那么，跨文化交际也是不能实现的。反之，如果有着较强的外语语言应用能力，但却不了解异国文化特点，没有异国文化知识，跨文化交际也是不可能的。由此可见，文化理解能力与语言运用能力是跨文化交际过程中密不可分的有机整体。语言是文化形成发展的前提，文化的发展反过来又可以促进语言的丰富和完善。
我国加入世贸组织后，将更加积极地参与世界经济，更好地融入到世界经济全球化潮流中，并实现与国际惯例接轨，从许多方面参与国际事务。所有这一切的实现，都需要进行跨文化交际，都离不开跨文化交际。因此，我们在跨文化交际中首先要了解一些中西文化的不同。
一、深刻认识中西文化的差异。
文化的定义是由英国人类学家泰勒（e．b．tylor）最先提出的。广义上是指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，即：物质文化制度，习俗文化和精神文化。文化具有民族性，可反映出鲜明民族色彩。不同民族、不同社会、不同制度国家的文化均有所不同。我们要实现跨文化交际，就要了解、区别中西文化的不同，就要在学习语言的同时，重视不同文化的学习。这是实现跨文化交际的基本前提。
中西文化在文化背景、风俗习惯、宗教信仰、思维方式等许多方面有着不同差异，它们是各自独立的不同的文化体系。中华民族文化是具有五千多年历史的传统文化，而西方文化，特别是英美文化，由于历史较短，主要属于近现代文化。下面即几种中西文化差异的具体表现。
（一）文化背景差异。
中华民族自古以来培养了自我抑制，慎重的民族性格。在人际交往过程中，人们往往以谦虚为美德，不喜欢自我展示；坚信有真才实学无需自吹自擂；往往提倡“满招损，谦受益”。西方人则往往习惯于展示自我，以个人为本位。习惯于表现自我，自信、夸张，向他人展示自己，等等。在个人和集体关系上，中华民族向来主张把集体放在首位，提倡团结就是力量，“众人拾柴火焰高”。而西方文化则强调个人的一个方面超过了集体方面，特别是美国文化往往倡导个人主义。有着“自助者，天助也”，“要败事，找帮手”等说法。
（二）风俗习惯差异。
当别人赞美你时，中国人的习惯是客气一番。而西方人则比较坦率，听到对他们的赞美时，首先会说“谢谢，”（thankyouorgladtohearthat），如有不同看法时，可再用“但是，”（but一）来转折。还有，中国人认为一些可以公开询问的事情，如，年龄，收入，婚姻，行为去向等，西方人往往认为属于个人隐私范畴，成为口头交际的文化禁忌。
（三）宗教信仰差异。
中国与西方也有着各自的宗教信仰，不同的宗教文化，已潜移默化地融入到各自的语言中。中华民族的宗教文化主要是以佛教（buddhism）文化为主。佛教已经传人我国有近两千年的历史，人们相信人类问的一切都由“佛祖”在左右。西方文化中主要是以chifstianty文化为主，其影响最大。许多节日都与基督有关，如圣诞节（christmas），感恩节（htanksgivingday），等等。
（四）思维方式差异。
思维方式主要是在社会实践中形成的，因此，也常常渗透在社会的各个领域。中西文化由于文化体系不同，思维方式上也存在着很大差异。这种差异形成的主要原因，是由于中西方社会发展的道路不一样造成的。长期的农业社会和小农经济，促成了我国文化的民族心理，我们习惯于“三思而后行”，西方人则往往直来直去。我们的哲学思想强调综合，西方的哲学思想强调的是分析。这就形成了侧重整体思维和个体思维的差异。
从上面几例我们可以看出，在未来的社会发展中，没有多种文化知识和对中西文化不同的了解，跨文化交际必然会遇到障碍。但是，异国文化知识只是实现跨文化交际的一个前提条件。在跨文化交际中，还有另外一个重要条件，那就是外语语言能力。
二、加强外语语言听说能力培养。
语言是交际的最主要的手钱，是一个理想的语言使用者对语言种种规则的了解。语言能力是“言者和闻者的语言知识”，这是美国语言学家乔姆斯基于上个世纪50年代提出的。语言能力指运用语言知识进行听、说、读、写、译等语言活动的能力。语言能力的形成，就是语法、语音、词汇的知识在学习者大脑内在化的结果。跨文化交际语言能力（外语语言能力），就是与不同国家、社会文化集团成员交往时，能够得体地解决说什么、怎么说，和做什么、怎么做的问题的能力。这一能力是后天习得的，是经过刻苦努力实践取得的。
在跨国文化交际过程中，如果说话者语言能力欠缺，语言失准，表达不当，词不达意，话语结构混乱，就会造成交际过程中话语信息传递的困难，妨碍有效交际的实现，不但达不到我们预期的交际目的，有时还会引起一些误解，导致交际中断或失败。
因此．我们要想实现跨文化交际，满足跨文化交际的需要，除了解、掌握一些必要的异国文化外，还必须重视跨文化交际能力的培养，即外语语言能力的培养。
外语语言能力的培养，主要是通过课堂教学途径完成的。从上个世纪80年代我国实行改革开放政策后，我们国家一直十分重视外语能力的培养。外语课程从小学连续开到中学、大学，在大学里又连续开四个学期，其课程开设长度本身就说明了这一点，但也同时说明外语语言能力的培养不是短时间的事情，学习外语语言是有一定难度的。我国现在各级各类大学每年培养出的许多具有外语能力的各行各业人才，正在成为国家经济建设、对外交流的主力军，在各种涉外活动中发挥着重要作用，担当着重任，这说明我们的外语课堂教学成绩是很大的。
但是，外语能力与外语语言交际能力是有区别的。外语能力的概念是笼统的、广泛的；可以包括书写能力，文字翻译能力，及语言交际能力。本文所述的外语语言能力，系指口语交际能力。多年来，尽管我们的大学培养出了许多具有外语能力的各种专业人才，我们在专业人才的外语语言能力培养方面还有许多不尽人意的地方。我国学生目前的跨文化语言交际能力仍然有待提高。许多学生学了十多年的英语，并通过了大学英语四、六级考试，有的甚至还考上了研究生，具有了一定的外语能力，但外语语言应用能力仍然很差。有人在口语交流中甚至回答不了外国人关于“早饭你通常吃什么？”这样简单的口语问题，原因在于学生不知如何用英语表达“馒头和稀饭”的词语。这与上个世纪80年代有人托福考试成绩很高，在国外餐馆却不会要一杯咖啡的事情是一样的，但时间却已经过去了20多年，形势已发生了很大变化。因此，我们要想顺利地进人跨文化交际全球化时代，从现在起就必须重视加强外语语言交际能力的培养，即跨文化交际能力的培养，否则，我们将落后于时代。
那么．如何加强学生的外语语言能力培养，即口语交际能力培养呢？笔者以为我们可以在现有课堂教学基础上进行如下改革尝试。
（一）加强课堂互动，重视口语交际能力。
我们应该充分认识到学生现在的外语口语交际能力水平及新形势的要求，在现有的条件下，争取在课堂教学中给学生创造更多地外语环境，让学生课堂上有说外语的机会，以便充分调动学生的积极性，活跃课堂气氛，形成课堂互动，提高学生的外语口语能力。
（二）改革课程设置，增加口语课时。
我们应该调整目前的课程设置，适当地增加外语口语课，进行一些专门的口语会话练习。理想的外语口语会话课应该是一个模拟的小社会，冲破时空的限制，将各种人物，事件，场合较系统地搬进课堂，进行实际模拟交流练习，这样可以达到真正提高学生交际能力之功效。
（三）改革考试形式，增加口语测试项目。
尽管目前我们的课堂教学设置操作难度较大，但是，增加口语测试项目是提高学生外语交际能力的关键。我们现行的外语四、六级考试制度，实际上还是一种应试模式。长期以来许多外语教师一直在探讨提高学生的外语交际能力的方法，但收效甚微，就是因为受到这种考试形式的限制。现在随着形势的飞速发展，“地球村”的形成，这种应式考试模式对学生的外语语言能力的培养是十分不利的。
总之，跨文化交际的实现与外语语言能力是密切相关的，而外语语言能力的获得并不是一朝一夕的事情。我们应该在课堂教学中既教授学生跨文化知识，又培养他们的外语语言应用能力；加大培养精通专业，又擅长外语的复合型人才的力度，以改变我国目前在跨文化交际中的不适应状况，尽快融人21世纪全球化时代。
托福考试作为一项基本英语语言能力的标准化测试，是国内外著名高等院校选拔人才的重要衡量标准之一，而其中的听力部分一直以来又被认为是托福考试成败的关键。因此，本文首先从内容上归纳总结出听力试题中频繁考查的美国文化知识，其次从知识背后的文化现象对比中美校园文化的差异，希望对今后的托福听力教学有所启示。
随着近年来中国学生赴美留学人数的增加，托福成绩成为这些学生申请著名大学的“敲门砖”。众所周知，托福考试对于听力能力的要求是非常高的，甚至有考生将托福听力神话为“得听力者，得托福”。然而在托福“神话”的背后，隐藏的不仅仅是“应付”语言测试的答题技巧和套路，更有美国历史和社会文化的映射。
2000年，ets首先在托福听力中引入了美国历史文化知识，这是80年代以及90年代托福听力考试中从未涉及到的。鉴于托福听力特殊的答题模式（考生在听完材料之前是看不到问题的），相对于通过阅读部分来考察考生的美国文化知识来说，听力部分中首次涉及美国历史文化知识，这无疑加大了考试的难度。然而，在这种情况下，对于历史文化知识本身的掌握和对中美文化差异的理解就显得尤为重要了。
关于美国教育史知识的考查。在2000年之后的托福听力中，美国教育史是ets出题中心“钟爱”的一个领域。同样值得注意的是，这一阶段的托福考试所考查到的美国教育史知识很多都会涉及到杜威的实用主义教育理论。以2006年11月19日的托福考试听力为例，其中就曾在听力材料中涉及到美国著名的教育家johndewey的教育理论，该段听力材料讲到的理论是提倡在实践中学习，并且其还亲自建立学校来实现自己的理论。由于过去美国学校教授给学生的都是理论性的东西，dewey则指出要在实践中学习。又例如在2010年4月以及5月的托福考试中，连续两次在听力部分涉及到了美国教育史知识。2010年5月的听力题目是通过听力材料中的一位历史老师在授课过程中对美国历史上第三任总统生平的讲解考查考生的；同样2010年4月的托福听力也都不同程度地考察了“美国独立战争到内战时期的美国教育史”。
在很大程度上来说，托福考试实际就是为准备出国留学的学生们准备的。而对于准留学生们来说，其所面临的最实际的问题就是如何在以后的留学生活中尽快适应国外的教学方式，教学习惯以及教学内容等，ets显然已经为考生们考虑到了这个问题，他们在2000年之后的托福试题中，尤其是2005年后的新托福试题中，加大了对美国教育史的考查力度，尤其是在听力部分中更是提高了美国教育史知识的考查比例，通过托福考试中所涉及到的美国教育史知识让考生逐渐认识到美国高校的教育理念、教育方式、教学习惯等，从而帮助其尽快适应将来的留学生活。
关于美国文化史知识的考查。美国文化史也是托福听力考试中考察频率较高的一个领域，06年、07年、08年以及09年托福听力中都涉及到该考点，尤其是06年的托福听力，更是5次涉及到“内战到美西战争时期的美国文化史”背景知识。比如06年4月与06年10月的托福听力部分就都相应涉及到了这一时期美国政府对艺术活动的支持，主要讲述了美国政府起先并未支持艺术活动，但是在经济萧条的时候却转变了态度，为艺术家们提供了就业机会，同时也增加了人民接触艺术的机会，并且美国各个州也都纷纷成立了支持艺术的机构；再比如06年2月以及3月的托福听力也都相应涉及到了对该段时期内美国文化史知识的考查，在听力材料中为我们讲述了美国在这一时期的雕塑文化发展历程，并且通过美国著名的总统山与自由女生像为例指出美国雕塑的文化含义往往超越了原本的含义等等。
关于美国城市史知识的考查。在托福考试中加大对美国城市史的考查力度可以更好地检验考生对美国各方面知识的认识，因为美国在城市史研究的专题方面涉及面颇为广泛，不仅包括对城市化的研究，还包含移民问题、城市规划、城市交通、文化教育和宗教、城市政治与决策者、老工业城市的兴衰、各大城市的比较研究等。该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志总第547期2014年第15期-----转载须注名来源比如2010年的4月的托福考试在听力材料中考查了美国首都城市的变化以及发展问题，并且该听力材料是通过真实模拟大学教授讲课的场景，为考生介绍了美国费城与华盛顿这两座城市的发展历程。因此在托福试题中加大对美国城市史知识的考查力度有助于全方位地检验考生对美国社会、经济、政治、生活等各方面知识的了解情况。
首先，托福听力中的lecture形式最大程度上体现了中美校园文化的差异，不同于中国的“满堂灌”形式，美国课堂上的气氛更加的轻松自然，老师有时甚至手捧一杯咖啡坐在桌子上与学生以闲聊的方式教授课程，学生也可以随时打断教授的讲课，提出质疑或补充说明，而教授也会不厌其烦地为其讲解并作出回应。
其次，美国学校里的课外答疑（officehours）其校园文化的特色之一。中国教师一般很少在课余时间对学生进行答疑或是辅导，而在美国校园，学生可以在规定的答疑时间与自己的教授预约时间，而这样轻松随意的气氛更有益于师生之间进行深入细致的学术交流。
除此之外，美国校园里的社会等级也不像中国校园里一样“森严”，这一点渗透到了美国校园文化的方方面面，是文化现象背后的文化浸润。比如学生可以在课上随意打断教授的讲课，学生与教授之间直呼其名，不同年龄阶段的学生之间毫无等级差异感等等。而这样的文化环境也正体现了美国所谓“人人生来平的建国精神，其文化现象的背后也正是我们需要体会的文化理念。
语言和文化是分不开的，一个学习者如果弄不懂语言背后所蕴含的的文化意义就不可能完全掌握一门外语。而比起阅读，通过听力部分考查文化知识更能使考生深刻地理解文化的特殊意义，从而使申请者更加快速直全面地认识美国文化。因此，作为教师，我们应该在探究ets的出题意图的同时，站在“更高”的视角上探究托福考试的意义所在——透过语言现象本身使学生浸入到目的语文化的环境中。所以，这需要我们在教学中摒弃过去“教授如何考试，而不是教授语言本身”的偏执思想，通过文化的浸润使学生透过语言体验文化的意蕴和差异，不仅使申请者顺利通过语言能力测试，而且帮助其平稳度过文化冲击期这才可谓是“服务于生活，服务于社会”的新时代的教育理念。
语言作为文化与文明的重要载体之一，在交际和日常交流中都起着非常重要的作用，但是在现实生活中，非言语行为其实往往也能够在交际中带来非常重要的影响。特别是在如今这个信息社会，非言语行为往往能够传递许多语言无法传递的重要信息。本文主要就非言语行为对于跨文化交际教学的影响来谈谈自己的一些看法。
在全球交往越来越密切的今天，非言语行为在跨文化交际中的作用渐渐变得越来越重要。语言虽然是文化交流最直接的工具，但是在实际的交际中，特别是跨文化交际中由于不同国家的人们的文化背景以及其他方面的差异，往往就需要通过非言语行为加以补充来便于对方理解。对于跨文化交际教学来说，非言语行为其实更能够给与学生带来更为深刻的影响和印象。
非言语行为，顾名思义就是除了人们的语言之外的用来表达或传递信息的一切行为。其实仔细的观察我们的生活，就会发现非言语行为无时无刻的不存在于我们的生活之中：陌生人的一个微笑，那是在向我们传递善意；一个人不停的看手表，说明他想要快点结束目前的活动或者在赶时间……其实这些都是非言语行为，它们在日常的生活以及交际中都会传递一定的信息。并且非言语行为能够在实际的交际中对于言语行为起到重要的补充作用，往往能够给对方或者受众带来更加深刻的印象和感染力［1］。比如：演讲者们往往在进行演讲或者是到了激动地时候，他们大多都会辅之以相应的动作来增强他们的语言的表现力和感染力；领导人会晤的时候往往会通过握手的方式来传递两个国家的友好等。这些都是非言语行为在实际的交际的一些应用，这也充分的说明了非言语行为的重要性。
跨文化交际就是指同我们有着不同的文化和语言背景的人们之间的交际。其实跨文化交际是伴随着经济全球化以及国家交往的日益密切渐渐兴起的一门学科。毫无疑问，跨文化交际是一门系统而且复杂的学科，因为它往往要涉及很多方面。不同的国家、民族，有不同的历史文化背景的人们，不同的社会习俗以及不同的历史渊源和价值观念……这些在实际的跨文化交际中都可能会遇到，所以这些都需要我们去学习、去思考。但是跨文化交际同时也是一门必要的、有趣的学科。正是由于现在的全球化的发展以及世界各地的人们的交往的日益密切才有了这门学科的产生，并且随着社会的不断发展，跨文化交际教学也会更广泛的引发社会的重视。
其实，对于跨文化交际来说，非语言行为往往是更为重要的。因为跨文化交际中，人们可能会不可避免的遇到不能够用言语同对方交流的情况，这时候非言语交际就自然而然的派上了用场。并且研究表明，世界大多数地方的人们表达一些情感的动作都是类似的，所以在言语不通或者无法真正的理解他人的情况下，通过对方的动作、表情等，我们也能够及时的获得对方所要表达的信息。而对于跨文化交际教学来说，非言语行为往往能够带给学生不一样的体验［2］。首先，跨文化交际教学的教师很多都是外教，他们大多是通过言语来教授上课的内容的，但是随着学生同外教的接触的时间变得原来越长，我们就会在潜移默化中感受到每个外教一些特有的习惯，比如他们的讲话时的习惯、动作，他们的表达友好的方式，他们的日常的礼仪、礼节等等。这些都是不同的文化背景之下的人们的日常的生活，并且久而久之我们就会渐渐理解并且还有可能还会受到他们的影响，这就是特殊的非言语行为对于我们的影响。其次，跨文化交际教学中的教师的个人魅力也是一种重要的非言语行为。都说微笑是最美的语言，所以人的日常生活中面部表情以及一些行为习惯、学识修养等都会在我们的日常交际中体现出来，这也就是通常所说的人的独特的个人魅力［3］。跨文化教学的教师其实大多都是具有比较渊博的文化背景常识以及相关的日常交际的礼仪、礼节知识，所以他们对于学生的影响同样也是一种非言语的影响。并且他们的这种独特的个人魅力往往能够在现实中给学生带来一定的影响。另外，非言语行为能够丰富跨文化交际教学。因为由于不同的国家的背景文化以及各方面的差异，所以许多的动作行为在不同的国家是由不同的意义的。而非言语行为在跨文化交际教学中就能够对这一点给与补充，能够让学生了解不同的非言语行为的相关知识，能够真正的为学生们的以后进行相关的跨文化交际的工作给与一定的帮助。
综上所述，在跨文化交际越来越频繁的如今，非言语行为已经变得越来越重要了，它同言语行为一起共同为跨文化交际更好的服务。而非言语行为在跨文化交际教学中也能够给学生带来更为丰富的体验，它并能够在潜移默化的教学中带给学生一定的交际的礼仪、礼节的知识，能够真正的丰富学生关于跨文化交际的知识，开阔学生的视野。
摘要：东西方文化、社会价值之间的差异导致跨文化交际中的“文化差异”和“文化冲突”。基于这种“文化冲突”，该文着眼于基础英语教学研究，突出教学中的文化意识培养。离开了文化的语言—词汇教学、文章分析只是僵化的符号，阻碍了学生全方面的提高，因此通过多媒体教学手段、设计真实的语境、进行文化讲座等，教师在教学中需注重语言意识和文化意识的结合，从而进行语言教学、输入英语国家文化、增强学生对文化差异的敏感性、培养学生的言语能力和文化能力。
经济全球化与文化融合要求语言学习者不仅要懂语言，而且要起到文化交流的桥梁作用。北京奥运会的成功，上海世博会的召开，南京青奥会的即将举办都印证了跨文化场所中所进行的不仅仅是语言交流，更是文化交流。由于东方文化(社会价值至上)和西方文化(个人价值至上)的差异，“文化诧异”的现象普遍存在，并影响跨文化交际，引起“文化冲突”。语言知识和文化知识是构成英语教学的基础内容，两者相辅相成，相伴而行，互为目的和手段。鉴于此，英语专业教学不应当仅仅是语言教学，还应当包括文化教学。
1跨文化交际对英语专业教学的影响一定的语言是一定文化的载体，依附于某种文化，是文化的主要表现形式;语言离开了文化就没有生命，文化离开了语言就无法传承。语言离不开文化，文化依靠语言，二者相辅相成，互为一体。stern曾讲过，“文化是语言的必不可少的文本，没有文化的语言教学是不可能进行的”[1]。因此语言教学中，文化教学是必不可少的，忽略了文化的语言教学在交流中会带来种种误读和误解。更甚者，由于缺乏对文化差异的了解，交流者会常常处于尴尬难堪状态。
英语专业教学目的在于让学生能够很好的在跨文化场所中用英语来交流，传播不同文化，加深彼此的理解，消除误解，起到桥梁作用。这种跨文化交际的需要要求教师在教学过程中要有文化意识，而且要求在教学中应安排一定的学习策略和跨文化交际的内容。
有鉴于此，学校在开设课程方面就要将综合英语类、语言技能类、语言应用类、语言文化类和专业英语类等必修课程和选修课程有机结合。《高等学校英语专业英语教学大纲》把英语专业课程分为专业技能课、专业知识课、相关专业知识课。
例如专业技能课的必修课程为基础英语、口语、听力、写作、翻译等;选修课程为视听说、外国报刊阅读、网上阅读等。对于英语专业学生而言，英语语言学习不仅仅是学习的目的和对象，而且是获取知识，进行专业知识学习的手段。学生学习英语语言的过程，也是接触和认识英语国家社会文化的过程。
英语专业学生学习通过本专业知识，譬如必修课：语言学导论、文学、英语国家概况;选修课：英语国家社会与文化、西方文化入门、英语小说选读、英语语音学、英语词汇学等来巩固提高英语基础知识和技能，进一步完善语言能力和文化能力。除此之外，学校鼓励他们选修非英语专业所开设的公共选修课(相关专业知识课)，例如西方思想史、中国文化概论、国际关系概况等来充分了解东西方文化、思想、社会价值之差异以及相互间的影响。
2英语课堂文化意识的培养。
2.1加强课堂文化的教学建构主义(constructivism)倡导以学生为中心，在整个教学过程中由教师起到组织者、指导者、帮助者和促进者的作用，既强调学习者的认知主体作用，又不忽视教师的指导作用，强调从自身经验背景出发对客观事物的主观理解和意义建构,注重学习的主动性、社会性和情境性,反对现成知识的简单传授。
受这种教学理论影响，为了使课堂气氛更加活跃，现代多媒体教学起到了重要的作用。在计算机和网络流行的时期，现代教学手段帮助教师和学生生动的进行教学。因此在课堂设计时，教师可运用多媒体等辅助教学手段，精心设计幻灯片、让学生听英文广播、歌曲，看英文读物、电影等方式导入课堂、巩固复习高频词语等特殊语言现象、讲解社会文化等。以这种直观的方式进行教学，教师在教学活动中设计不同的真实情景和问题，灵活选择和综合运用group-discussion,simulation，role-play，pair-work，seminar等教法，鼓励学生结合特定的语言环境进行双边或多边实践。
2.2完善第二课堂。
教师应有计划、有重点、分阶段地指导学生开展英语沙龙、英语角、英语辩论、英语晚会、专题讲座或综合比赛等形式多样、内容丰富的课外实践活动，引导学生课后多读英语报刊、多听英语广播、多看原版影视资料、多开口讲英语，以广泛接触和逐步丰富文化背景知识。
教师也可以讲座的形式讲授相关的文化知识，以此增加学生对课文的兴趣，帮助学生感性地理解文章内容，着眼于英语专业学生的求职时的实战能力，结合全国英语八级考试增设的常识考核，使学生了解掌握英美国家的社会文化。
另外，教师可以在课前布置作业，让学生利用网络资源了解相关文化和语言，以更好的利用课堂、提高学习效果。在教学过程中，教师在向学生介绍西方文化的同时，还可鼓励学生将西方文化与自己的文化进行对比研究，认识东西文化的差异，在文化和价值观的冲突中学会和不同的文化求同存异。
3基础英语教学中的文化意识培养基础英语(精读课)的课时量与知识覆盖面均超过其他专业基础课，是基础之基础、重中之重;它是一门集“读、写、听、说、译”为一体的综合课程，这就要求教师在教学中不能再只强调语言本身，还要强调语用能力培养，要把语言教学和文化教学有机地结合起来。所以，作为英语专业的主干课，精读课的教学也应从过去的只注重语言知识点的灌输发展为把内容的讲授和社会文化知识的扩展结合起来，这样才能实现“语言即文化，文化即语言”的统一，也才能从根本上解决英语学习难的问题。
3.1传统教学。
长期以来，我国外语教学采取的是以结构主义理论为基础的教学方式。结构主义理论强调语言内部结构的认知，注重句型的操练。传统的精读教学中，教师在讲解过程中多以传授字典词义、分析语法、paraphrase文章难句、剖析文章结构、讲解写作方法为主。这样的教学特点符合语言输入的特点，提高了学生对语言基础知识的理解，但是忽视了文化和语言的统一性。此外，当前国内英语教学广泛使用传统语法—翻译法和交际法相结合的教学方法，这种教学方法一方面是应试教育的产物，但另一方面妨碍了语言学习者对目的语文化的.学习。
尽管国内英语教学受到西方跨文化教学的影响，然而效果并不尽如人意。笔者根据对英语专业300学生的问卷调查，得知60%的学生看重教师透过教材突出篇章欣赏能力与人文素养的培养，认为纯粹的语言教学过于单调机械。所以《高等学校英语专业英语教学大纲》要求新版的英语专业精读课文在设计上重视文章的文化内涵和人文价值，重视思想上的潜移默化作用。各单元尽可能的在总体上比较全面地介绍西方文化，结合新时期人类面临的各种挑战和当今社会的各种热点，力求通过教材不仅使学生学到语言知识和技能，同时激发他们的心智，开阔他们的事业，培养他们独立思考的精神、分析判断的能力、实事求是的态度和理性思维的习惯[2]。
3.2教学中的文化意识培养。
英语教学不仅要提高学生对语言知识的掌握，而且要求学生在不同阶段不同程度上了解英语国家社会与文化或人文国情。精读教学所突出的特点要求学生全面提高对语言的运用，而语言的运用则离不开它所蕴含的文化意义。因此，在学习词汇和分析文章时，教师更需要以不同手段引领学生学习语言所体现的文化含义。
3.2.1词汇教学。
英语专业精读第二册以帮助学生养成良好的自主学习习惯、培养学生的独立思考能力、盘活中学所学知识、扩充基本词汇为目的，特别突出听说读写的全面培养。词汇是中国学生学习语言时所面临的特殊难点，其包含的文化意义更为丰富，充分体现了一个语言群体的文化环境、价值观念和生活习惯。
sapir讲道：“一种语言的词汇可以看成是该语言群体所关注的所有的思想、兴趣和工作的总汇”[3]。词汇本身反映出独特的文化现象，不同的文化内涵，因此词汇教学能够真实的体现出文化在语言教学中的重要性。
目前的精读教学中教师通常呈现给学生的是字典里词汇的词义解释，没有充分挖掘词汇中所蕴含的文化潜力。作为语言学习者，学生通常处于被动接受的状态，他们所学到的是词汇知识僵化的符号，这也就是学生抱怨认识词汇却不会在真实的交际活动中运用词汇的原因。英语教学中，教师仅仅介绍常用习惯用语、短语和搭配，常用短语动词，常用及难用的单词，主要的动词使用模式等是不够的，在词汇讲解中教师更应该注重词汇的来源，也就是词汇在源文化中的应用和意义。
词汇随着社会、新生事物、新思想的发展而发展，并且每年都有新词产生。为了避免学生只认识而不会运用这一现象，教师在讲解词汇时应该结合词源，结合词汇产生的原因，深层次分析词汇在真实条件下的运用，给学生以真实的感觉，提高学生对知识的运用能力。
各个学科领域都有大量的新词产生，日新月异的科技，多格局的世界政治经济形势都反映在词汇中。例如众所周知的理查德?尼克松的“水门事件”，引起美国历史上第一次总统辞职，自此“水门”—watergate在英语中衍生成一普通名词，意思是“apoliticalscandalreminiscentofthewatergateincident”(水门事件式的政治丑闻)，后又转为动词，“todealwithnacovertorcriminalmanner”(对……采取隐蔽的或违法的手法)。
此外，-gate也有普通名词“门”演变成一个词根，表示“类似水门事件的丑闻”。诸如此义的词语不仅出现在政治丑闻中，而且体现在个人丑闻中。例如：英国查尔斯王子与卡米拉(camillaparker-bowles)的桃色新闻曝光后，一时间camilla-gate(卡米拉丑闻)成为一个时髦词[4]。通过对这一词语的学习和老师的讲解，学生不仅对词缀有所认识，同时也会对英美国家政治有更深刻的了解。
又如源于法语和拉丁语的词语“companion”本意为“onewhoeatsbreadwithanother”(共同分享面包的人)，在英语的发展过程中，引申为“同伴，共事者”。在讲解这一词语时，教师不妨深层次讲解，联系其他的和食物或饮食相关的词语，提高学生对词汇和其文化含义的理解能力。
如果教师在讲解时能够结合词语背后的故事以及故事所反映出的社会政治、文化、经济等问题，那么这些真实的情景能够帮助学生深刻体会词汇所蕴含的文化意义，也能促进学生在真实的情景下运用所学词汇和知识。
3.2.2文章分析。
精读课文蕴涵了大量的文化信息、覆盖了不同领域的不同主题，学生通过对这些主题的学习可以培养对不同专业领域的文化能力。此外，课文涵盖了中西方不同的文化、礼仪、习惯等，同过分析语言、理解文章、了解文化，学生在不同程度上能够体会文化的重要性、进一步理解语言和文化的关系，并且能够结合生活中的真实现象摆脱孤立地学习语言的习惯。教师在分析课文时需要有机结合阅读文章内容与相关文化知识，在实际教学设计中逐渐吸引学生注重文章内容的学习，而不是简单机械的记忆重复语言形式。
例如现代大学英语第二册中的understandingsocietyandculturethrougheating(textb,unittwelve)讲述了饮食和社会、文化、性别、经济等的关系。教师在进行本文的课堂设计时，可联系饮食方面的词汇、不同国家的饮食风俗习惯、以及饮食习惯所蕴含的社会文化、民族、宗教特点。另一方面，教师也可将不同国家的饮食习惯进行比较，通过饮食这一缩影比较不同国家文化或国情的差异。
“民以食为天”体现出饮食的重要性。饮食不仅保障人类的生理需求，而且现代社会中饮食文化和人际关系、社会关系紧密地联系在一起。正如文中所讲“formostchinese,socialtransactionsarealmostinseparablefromeatingingandsharingoffoodistheprototypicrelationshipinchi-nesesociety…onlyachineselivingaloneandinabjectpovertywouldsitdowntoasolitarymeal”[2]333。那么教师在讲解时可深入地联系现实，并且把中国的饮食习惯和迁移变化与英语国家的进行比较，可以让学生一目了然的了解文化，也可以更加轻松的理解课文。
又诸如孩子做了错事以禁食作为惩罚，或者听家长的教导会得到糖果或者冰淇淋的奖励;在亚洲国家，如阿拉伯国家和日本，以及东欧的部分国家只有家里的男性吃完饭后女性才能开始吃饭，体现了宗法父权社会在饮食方面的重要影响等等。诸如此类的社会行为和饮食有着千丝万缕的联系。
英语语言包含了大量的和饮食文化相关的习语，这些习语从各个角度说明语言和文化的关系。受地理环境和气候的影响，英国人的食物主要包括面包、牛奶、黄油和奶酪，这些主要食品也体现在大量的习语中。例如breadbutteredonbothsides意为某人过着“舒适的生活”，因为吃面包能涂上黄油真不错，既香又有营养，如果面包两面都涂上黄油，那可真是可口。又如奶酪是硬梆梆的，不是变质就是太陈旧的，吃起来可真不是滋味，因此hardcheese用来比喻“倒霉”或“不幸”5。通过大量的饮食习语，我们再次深刻的体会到语言是文化的载体，因此在精读课堂上教师须以语言为基础，始终输入文化，使学生拥有扎实的语言基础，加深对文章的理解，同时具备一定的文化敏感性。
3.3文化意识培养应注意的问题。
文化具有民族性，通过民族形式的发展形成民族的传统。
各民族之间的不同文化都是各民族在历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。在民族发展中，各民族文化既有精华又有其糟粕。因此教师在语言教学中应该始终求同存异：保持对中国文化的自信、尊重英语国家文化的独特性;最终做到弃其糟粕、取其精华。
4结束语。
作为语言工作者，教师应该研究教材、研究英语在全球化时代的多方面应用、结合真实情景、培养学生的人文能力和文化素质。基础英语教学应该走出传统的教学路线，以语言为基础，突出文化差异，培养师生的文化意识。在教学中，教师应该有意结合语言教学向学生传授英语国家社会文化等知识、对比中国文化、增强学生对文化差异的敏感性，以避免跨文化交际中的误解、减少冲突。
语言属于文化，同时也是文化中重要的一部分，外语教学的目标即是培养合格的跨文化交际人才。跨文化能力的培养可以通过丰富多彩的跨文化训练得以实现，促进跨文化意识的形成，培养地道的外语人才。
跨文化能力；跨文化能力训练；培养方法。
从跨文化交际训练的历史背景说起，跨文化交际训练发展契机在20世纪60年代的美国，作为派遣海外出国的外交官，商业人士等人的预备课程。当时作为训练，以授课的形式像派遣者讲授目的国的地理、法律、教育制度、天气情况乃至风土人情。20世纪70年代，如何促进异文化间的交流：
(一)过渡到目标文化的先行研究；
(二)实地研究；
(三)将回到本国后再次适应环境而进行的帮助纳入考虑范围的跨文化交际训练等问题引起学者们的思考和研究。所谓跨文化交际，就是在不同语言和文化背景下的人们之间的交际。其间，语言固然是重要的工具，但文化因素在影响着交际的全过程。跨文化交际训练应不仅仅只是局限于认知层面的训练，更要能够在感性层面拥有文化共鸣感，认知层面和情感层面的学习之后付诸于实践才是跨文化交际所追求的目标。当然，学习异国文化还要与自己的本国文化相结合，只有深刻理解了本国文化的基础上，才能更好的理解异国文化，理解了普遍性方能理解特殊性。跨文化交际能力，跨文化交际能力培养和训练的过程，实际上也是跨文化意识形成的过程。就目前以汉语为母语现学习外语的同学来说，从出生时起就受到汉文化与汉语的熏陶，而在学习外语时需要我们有意识地习得异国文化，通过切身深刻体验，促进文化底蕴的形成，从而在跨文化交际中，自然流露，不是汉语式的外语，如此，就是形成了跨文化意识，就是掌握了跨文化交际能力。
跨文化交际训练的方法有很多种，每一种训练方法都可以单独实行，但就目前的课堂模式而言，仍需结合多种因素加以考虑，如学生的上课时间、授课目标、教材等。首先要了解跨文化交际训练中基础训练的目的、内容、方法，从宏观上认识跨文化交际训练的特征。最早普遍实行的是以信息，知识学习为中心，同时兼顾目标文化的意识水平与无意识水平的授课方式。自主学习形式也是有效进行跨文化交际训练的另一措施。学生自主使用目标文化的思维方式及价值观，从而能够说明某一行为模式的特点而进行的训练。通过异国文化的原因归属法，即“同型归因”的方法进行训练。具体的方法为：归属训练，训练理解并说明目标文化的行为模式的原因、特点。其次，站在目标文化的思维方式中解读因异文化间的交流接触而产生的误解、摩擦的案例，并从选项中选择产生此现象的原因。体验学习形式因其有各种形态的存在，因而也被广泛使用。体验学习法可以以小组讨论的方式开展，阅读异文化交流间引起的问题，小组间相互分析，交流讨论，针对事件的具体问题，可进行角色扮演来找出摩擦的原因，又叫做文化认知训练。从小组为单位的训练延伸出die训练方法，对于搜集到的异文化间交流引起的问题进行客观地叙述与描写(description)，针对现实存在的问题在本国文化与目标文化间的不同意义进行对照并解释(interpretation)，进而进行评价(evaluation)的训练方法。同时站在目标文化与本国文化的立场上思考问题，更容易捕捉到文化的相对性。以下具有代表性的几个模拟实验在进行跨文化交际训练时也起到了积极地促进作用。
(一)barnga：通过使用扑克牌进行跨文化交际训练。参加者通过再现情景的方式表述异文化交流间遇到的状况，而后，主持者一边回顾发生的情景，一边分析所能体会到的价值观，情感层面，行为方式等方面的文化差异，并思考本国文化在此情景中的影响。
(二)bafa-bafa：参与者分别划分进两间教室，分别教授他们不同的价值观与风俗习惯，一段时间后，让他们相互交流，体验异国文化。比如，交给一组寒暄时身体不要接触到对方，而另一组则被告知寒暄时应互相拥抱，以示亲密友好。然后，要求与另外一组相互寒暄。
(三)ecotonos：是第二种方法的升级版，将参与人员分成3组进行跨文化交际训练。跨文化交际训练之后，以主持者为中心，进行动作的重复，这时，参与者也跟随再一次回顾自己所想，所学的内容以使其意识化。培养学生的跨文化实践能力对外语教师就如实验中主持人的角色。除了在课堂上多利用多媒体课件及网络教材之余，还应注意引导学生利用课外之余多接触外国最新流行事物：如电视剧，电子书等。还可以多与外国朋友进行互动，互发邮件，这些交际有时则对外语书写的能力要求较高，学生还要在脑海中将中文转译成外语，无形中锻炼了学生的跨文化的思维能力。
目前，异文化训练是以体验式学习方式为中心，知识学习兼而有之的一种训练形式。与个人的成长、异文化间的练习体验、学习是有划分出具体区别的。要求学生在端正态度的前提下自己体会跨文化间的差异，冷静思考、思路清晰、情感细腻。当然，教师在训练时要以学生为中心，站在学生目前所处的知识阶段，设置学生不曾接触的场景，唤起学生的自主学习性，再融入了语言环境的氛围中学习语言。通过这些方法，学生不但理解了语言，同时熟悉了语言所处的环境，进而也提高了学生对于人际关系领悟的层面，使用地道语言且得心应手。
作者：张金秋单位：渤海大学外国语学院。
[1]刘兴宇。跨文化训练与跨文化适应[j].文化与传播，20xx(7).
随着世界经济浪潮的出现和中国经济的快速发展，中国已经成为了世界上最具影响力的国家之一。中国和其它国家的交往日益密切，对外贸易和文化交流日新月异。不同种族不同文化的人们每天都在进行着交流，很多中国人去国外留学旅游，同样有很多外国人来到中国经商观光。由于每个国家每个民族都有着自己的历史，因此，形成了各自所特有的文化和语言，不同文明的交流和碰撞是我们每天都要面对的问题。我们想要和不同文化背景的人们交流，就要具有跨文化交际能力。茶文化是中国特有的传统文化，茶文化教育现在越来越被重视，茶文化英语教学是茶文化对外输出的重要部分，跨文化交际能力是茶文化英语教学的基础，本文主要讨论学生跨文化交际能力的现状和发展。
当今世界不再是单边世界，没有哪个国家可以关起门来过日子，每个国家都要打开国门，面对世界。不同文化不同种族的人们走在一起的时候，他们文化中的不同随时都会凸显出来，如何与不同文化背景的人们交往，就是在考验一个人的跨文化交际能力。
跨文化交际能力指的就是一个人在面对不同文化背景的另一人或者另一个群体时，所表现出来的交际能力和融入能力。当今社会，人们的流动性在不断加强，不同文化背景的人们相互接触的机会越来越多。由于历史原因，生活在不同地区和不同国家的人们形成了不同的文化。曾经这些人并没有很多机会交往，但是现在地球已经变成了地球村，不同文化背景的人们每天都在交流。例如很多中国人去美国和欧洲留学，有些人很快地融入到当地人中间去，和他们打成一片，一起出去逛街爬山开party。但是也有很多人一直和中国同学在一起活动，并不愿意或者是并不能很好地与当地人交往，最后直到回国时可能英语还说得不够流利。这就是一个人跨文化交际能力的直观体现，能否与另一种文化背景的人们融为一体，被他们接受和认可是很重要的表现。又比如说我们经常在电视上看到的外国人“大山”，他常年生活在中国，主持各种中国节目，被我们中国人接受并喜爱，甚至如果不考虑他的外貌，我们都会觉得他就是一个中国人，这就是他卓越的跨文化交际能力的表现。
改革开放以来，中国融入世界的脚步不断加快，加入世贸组织、举办北京奥运会、举办金砖国家会议、成功申办冬奥会，中国已经成为世界舞台上不可分割的一部分。中国现在每天都在进行了大量的国际交往，跨文化交流能力已经成为每个国民必备的基本素质。良好的跨文化交际能力能够促进人们文化之间的交流。我们和外国人交流时，一定要注意他们的生活习惯、宗教信仰和民族风俗。如果做到了这些，那么他们就会觉得你是非常可靠的，非常了解他们，也愿意和你交往或者做生意。例如我们和印度人交往，那么就要注意印度人是不吃牛肉的，而且至少有一半的印度人只吃素。当我们与印度人握手一定要用右手，因为他们的左手是用来擦屁股的，而右手是用来吃饭的，你握手时使用右手他会觉得你是很尊重他的。另外印度人摇头表示的意思是“是”，这都是一些常见的印度风俗。又比如我们和伊斯兰国家的人交往时，则要对伊斯兰有足够的了解，尊重他们的风俗，才能更好地和他们相处。以上所说都是一些基本跨文化交际能力，只有做好了跨文化交流，才可能取得事半功倍的效果。跨文化交际能力在对外交往中起到了至关重要的作用。
茶文化是中国特有的传统文化，茶文化是中国人精神的象征与代表。茶文化在中国有着几千年的历史，茶文化推动了中国茶叶的发展与销售。在现代中国，越来越多的人开始饮茶，并且开始学习茶文化。茶是世界三大非酒精饮料，世界上也有很多人在饮用茶叶。中国和英国也形成了灿烂而多彩的茶文化。茶文化的输出非常有利于茶叶及茶叶周边产品的输出，我们今天应该大力推广茶文化。由于茶文化典籍主要都是中文著作，为了加强茶文化的输出，就需要进行茶文化英语教学。由于文化的差别，很多茶文化无法准确地用英语来描述，这对于英语教学者提出了很高的要求。教育者既要对英语及英语文化有着深刻的了解，又要对茶文化和中国传统文化有着更深的认知。当前我们的茶文化英语教学的开展还比较少，合适的教学者更是少之又少，而学习者和教育者也都是因为爱好才参与其中。我们的政府和企业应该加大在茶文化英语教学上的投入，市场需求非常有利于茶文化英语教育事业的发展。茶文化英语教学可以促进茶文化的向外推广，而茶文化的推广也能促进茶叶及茶叶周边产品的出口，产品的出口又拉动了国内企业和中国经济的发展。我们的政府、企业和从业者都应该为这种良性循环的形成贡献自己的力量。
一个人的跨文化交际能力并不是与生俱来的，而是后天受到周边环境影响和教育者培养所形成的。跨文化交际能力是一种可以培养的能力，在当今社会不同文化交融的情况下，跨文化交际能力已经成了每个人都必备的能力之一。如何提高学生们的跨文化交际能力是每个教育者都要思考的问题。我们的教育者可以教育学生学习不同文化的风俗习惯和文化背景，特别是一些常识性的知识。如果我们要与某个特定文化背景的人群进行交往，就要对这种文化有着针对性的深刻了解，否则很难进行好的跨文化交流。事实上跨文化交往能力的培养不但可以在课堂上进行，还可以欣赏外国电影，听外国音乐，阅读外国小说，观看外国娱乐节目，这些都是跨文化交往能力培养的有效手段。
跨文化交际能力在茶文化英语教育中起到了“打基础”的作用。课堂是茶文化英语教育的主要场所，而教师在这教育中起到了主导作用。因此教师的培养方法、文化知识背景等因素对于学生茶文化英语教育起到了很大作用。合格的教师会非常注意文化背景的教育，学生如果对英语国家背景没有足够的了解，就很难理解一些复杂的英文，更无法将茶文化翻译成英语转述给外国人。在茶文化英语学习中，要同时进行跨文化交际能力的培养，使得学生能够设身处地地思考，理解外国人为什么这么表达，这么表达的目的是什么，将中文翻译成英文又该使用哪些语句来表达自己的意思。一个优秀的学生，熟练掌握了跨文化交际能力后，那么他很容易获得其他文化人群的欢迎。当他和外国人交往时，会起到事半功倍的效果。他在向外宣传茶文化的过程中，熟练地使用英语，运用各种外国人的典故和俚语，很容易获得外国人的好感，这对于茶文化的向外传播是非常有好处的。这也将是我们茶文化英语教育的一大成功。
4.1提高教育者的教学能力。
教育者在教学中起到了核心作用。在茶文化英语教学中也是如此，在教学中，教育者要注意培养学生的实际应用能力，使他们把所学到的知识应用于实际之中。而且要提高学生们对外国文化的兴趣，使他们为了兴趣而学习，而不是为了学习而学习。鼓励学生多参加跨文化交流活动，多学习课外的跨文化知识，多参加茶文化活动，并把两者有机的结合起来。要做到这些，就对教育者本身提出了更高的要求，教育者要不断提高自身综合素质以适应素质教育的要求。
中国的学生往往比较害羞，在学校学了很多年英语，可是当他们真的面对外国人时却不敢说出口。对此笔者深有体会，当走在国外的街道上，很多外国小孩都会非常热情对我打招呼，大声喊着“你好”，让人感到非常惊喜。而很多中国孩子则不同，面对外国人时虽然想说话，内敛的性格却使他们不好意思开口，错过了很多很好的交流机会。我们的教育者要改变这种现状，使学生们不再害羞，敢于大胆地说出口。性格的改变也是跨文化交际能力提高的重要部分，只有敢于说出来，才有了交流的基础。语言交流是最直接最有效的方式，我们要循序渐进地培养学生们这种意识。
4.3提高学生对茶文化的热爱。
茶文化英语教学的主要目的是为了更好地对外宣传茶文化。我们在教学中要培养学生们对茶文化的热爱，只有真心的热爱茶文化，才会把更多的经历投入到茶文化学习和宣传上去。茶文化是中国独有的民族文化，具有深刻的思想内涵和民族特色，它代表了中国人的真善美的品德。真心的投入到茶文化学习中去，把茶文化更好地传播给世界人民，是每一个中国的责任。在对外交往中，茶文化中的以和为贵、待人真诚友善的精神非常有利于跨文化交际，一个和善真诚的人，无论在哪种文化中都是被人们所喜爱的。我们的教育者不但要加强学生能力培养，同样要重视学生思想道德素质的培养。
茶文化是中国特色的璀璨文明，在中国有着几千年的历史。外国人对中国的茶文化还缺少足够的了解，为了更好地宣传茶文化，加强茶文化英语学习是非常重要的。跨文化交际能力在跨国交往中非常重要，非常有助于不同文化不同国籍人们之间的交往。在茶文化英语教学中，跨文化交际能力起到了至关重要的作用。我们的教育者不能忽视这种作用，并应该主动在茶文化英语教学中培养学生的跨文化交际能力。
1中西方文化的差异.
不同的文化传统，使中西方在思维方式，价值观念，行为准则和生活方式等方面也存在着相当的文化差异。
在中国封建社会历史的过程中，儒家思想一直占据着根深蒂固的统治地位，对中国社会产生了极其深刻而久远的影响。
中国人向来以自我贬仰的思想作为处世经典，接人待物，举止言谈以谦虚为荣，以虚心为本，反对过分地显露自己表现自我。因此，中国文化体现出群体性的文化特征，这种群体性的文化特征是不允许把个人价值凌驾于群体利益之上的。西方国家价值观的形成至少可以追溯到文艺复兴运动。
文艺复兴的指导思想是人文主义，宣扬个人主义至上，竭力发展自己表现自我。生活中人们崇拜的是强者英雄。有本事，有才能的强者得到重用，缺乏自信的弱者只能落伍或被无情地淘汰。
因此，西方文化体现出个体文化特征，这种个体性文化特征崇尚个人价值凌驾于群体利益之上。
文化的不同带来价值观念的不同。如old一词，中国人历来就有尊老敬老的传统。
老在中文里表达尊敬的概念，如老祖宗，老爷爷，老先生,老张，老王等等。中国人往往以年龄大为荣。和别人谈话时，年龄越大，资格越老，也就越会得到别人的尊敬。姜还是老的辣。
在我们看来，长者不仅是智慧的化身，也是威望的象征。然而，西方国家极少有人愿意倚老卖老而自称old。
在他们看来，old是不中用的代名词，是和不合潮流老而无用的含义连在一起的。英美人不喜欢别人说自己老，更不会倚老卖老。
在西方文化中，他们把年龄作为个人极为重要的隐私看待。
尤其是女士，更忌讳别人问自己的年龄。
即使愿意谈论自己的年龄，也要别人猜测其年龄，而此时，他们的真正目的是期望别人恭维他们看上去比实际年龄小，是多么年轻。
又如，中西方两种文化在某些单词所带有褒贬色彩上有差异。
如：ambition一词，本身具有褒贬两种含义。
中国人用其贬义，表示野心勃勃，而英美人则取其褒义，表示雄心壮志。
aggressive一词，中国人常用来形容某人挑衅好斗，而美国人则用来形容某人进取上进，有开拓精神。
2跨文化交际的重要性.由于各种各样的原因，导致了中西方有如此多的文化差异，而文化差异又是跨文化交际的障碍。
社会的发展将各个不同的国家纳入到一个共同的地球村中，跨文化交际成为每个民族生活中不可缺少的部分。例如，一个企业如果想让自己的产品畅销国际市场，不仅需要优质的产品质量，而且需要深入了解不同国家的文化，使该产品在包装设计和实用性方面符合对象国民众的心理需求。
如，在中国，龙(dragon)是我们的精神图腾，是吉祥和权力的象征，中国人也以作为龙的传人而倍感自豪，然而在西方人眼中，对龙就没有这份特殊的情感，甚至将龙理解为一种张牙舞爪的可怕怪物。
如果某一企业家对此不甚了解，将印有龙图案的产品推向国际市场，试想这种产品能否刺激西方人的购买欲?能否给企业创造高效益。所以，克服文化差异造成的交际障碍已经成为面临的问题。
在英语教学中在重视语言能力的教学的同时，特别要注意在日常教学中发展学生的交际能力，将语言的文化差异在英语教学中作为一个重要问题对待。
3日常交际中应注意的问题.
中西方的文化差异在日常交际中体现在很多方面，在英语学习中应充分地了解这些差异。
3.1日常问候.
中国人日常打招呼习惯于问：你吃饭了吗?，如果你跟英语国家的人这样说，他们会产生误解，认为你是想请他们吃。英语国家人打招呼通常以天气，健康状况，交通，体育以及兴趣爱好为话题。
又如，中国人见到熟人习惯问：去哪里?，如果对西方人也这样问候，他们可能会很不高兴地回答：不关你的事。
西方人问候时常说:goodmorning/afternoon/evening,howareyoudoing?，熟人间也可以说：hello或hi.
3.2日常称呼.
汉语中的亲属称谓有泛化使用的倾向，常用于非亲属之间：年轻人对长辈称叔叔阿姨;对平辈称大哥大姐。
但在英语中，亲属称谓不广泛地用于社交。
如果我们对母语是英语的长辈称uncletom，对方听了会觉得非常奇怪。
英语文化中只有关系十分密切的情况下才使用此类亲属称谓。
又如中国学生经常把王老师称为teacherwang。
其实，英语中teacher只是一种职业;而中国人有尊师的传统，教师已不仅仅是一种职业，而成为一种对人的尊重，西方人听起来却感觉不可思议。
英语中称呼人一般用mr.,miss,等。
3.3感谢.
一般来说，我们中国人在家族成员之间很少用谢谢。
如果用了，听起来会很怪，或相互关系上有了距离。
而在英语国家thankyou.几乎用于一切场合，所有人之间，即使父母与子女，兄弟姐妹之间也不例外。
送上一瓶饮料，准备一桌美餐，对方都会说一声thankyou.公共场合，不管别人帮你什么忙，你都要道一声thankyou..这是最起码的礼节。
3.4请客.
在请客吃饭时，主人会问是否要再吃点或喝点什么时，我们通常习惯于先客气一番，回答：不用了别麻烦了等。
如果与西方人交往时也这样说，对方就不会坚持再劝你，很可能你都吃不饱。
按照英语国家的习惯，你若想要，就不必推辞，说声yes,please.若不想要，只要说no,thanks.就行了。
这也充分体现了中国人交往中的含蓄和西方人直率的不同。
3.5隐私.
中国人初次见面经常问及年龄，婚姻，收入，表示关心，而英语国家却对此比较反感，认为这些都涉及个人隐私，因为英语国家人都希望自己在对方眼中显得年轻，对自己实际年龄秘而不宣，妇女更是如此。
再如中国人表示关心时，经常问你在干什么?，在英语中就成为刺探别人隐私的审问，监视别人的话语而使人很不高兴。
3.6节日及接受礼物.
中国和英语国家的文化差异还显著地表现在节日方面。
除中国和英语国家共同的节日外，双方还各有自己独特的节日。
中国有春节﹑元宵节和端午节等，英语国家有情人节﹑复活节﹑愚人节﹑感恩节﹑圣诞节等。
中西方节日的风俗习惯也很不。
相同。
在节日里，对于别人送来的礼物，中国人往往要推辞一番，表现得无可奈何地接受，接受后一般也不当面打开。
如果当面打开并喜形于色，可能招致贪财的嫌疑。
而在英语文化中，人们对别人送的礼品，一般都要当面打开称赞一番，并且欣然道谢。
4结语.
在英语教学中，文化知识的教学方法是多种多样的，教师应该采用不同的方法提高学生对文化的敏感性，培养文化意识，例如：加强中西方文化差异的比较，将中西文化在称呼，招呼语等等谈话题材和价值观念等方面的差异渗透到教学中。
总之，中西方的文化存在着很多差异，在英语教学中不能只单纯注意语言教学，而必须加强语言的文化导入，重视语言文化差异对语言的影响。
只有这样，才能在日常生活中不仅能说出正确的英语句子，而且知道面对西方人的时候应该说什么，避免出现交际中的尴尬。
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中国对印度的战略与印度的大国情结【2】。
摘要：这样做的优势在于不仅可以在高校英语教学中具备更多的跨文化教育资源，并且可以提高英语教育对学生特点以及教学目标和教学任务的适应性。
1)推动文化教学与英语教育的整合。
语言是文化的重要载体，随着当前跨地区、跨国以及跨民族交流的日益频繁，英语作为通用语言成为了国际交流中重要的工具之一。学生跨文化交际意识的培养不仅涉及到英语语言本身的知识与理论，同时也涉及到了英语文化，因此，重视推动文化教学与英语教育的整合，是提高学生跨文化交际意识的有效途径。教师在英语教育中来合理的选取英语文化内容并融入教学活动中，不仅可以让英语教学本身具有更加丰富的素材，同时能够在促进学生英语素养提高的基础上为英语教育创设良好的分为。在此方面，教师应当注意，英语文化教学内容的选取应当以学生的学习需求以及认知水平为出发点，并根据学生的学习需求以及认知水平来在不同的阶段开展具有不同侧重的教育教学活动。如在高校大一阶段，教师应当侧重于语言教学，从而确保学生具有良好的英语语言基础，而在大二以及之后的阶段，教师则应当有意识的融入英语文化教学内容，从而较好的实现文化教学与英语教育的整合。
2)在重视学生主体地位的基础上引导学生开展自主学习。
在高校英语教育过程中，学生是教学活动开展的重要参与主体，无论是教学内容的选择还是教学方法和教学模式的设计，都应当以学生的英语基础和知识接收能力为出发点。在以培养学生的跨文化意识为重要教学任务的英语教育中，虽然教学的内容得到了扩展，但是高校英语的教学课时却没有响应的增加，在此背景下，教师只能够在传授给学生合理科学的学习策略与学习技巧的基础上来让学生自主的完成教学任务与教学目标，因此，为了实现学生跨文化交际意识的有效提高，教师有必要在教学过程中承认并尊重学生的主体地位，并在此基础上引导学生开展自主学习，在此过程中，教师有必要通过了解学生的学习策略、学习风格等来对学生进行有针对性的指导，从而促使学生在自主学习中对英语文化作出体验、对提高跨文化交际意识的重要性做出认识，同时推动学生英语知识的自主构建并使学生树立终身学习的英语学习观念。
3)使用多元化的教学渠道来挖掘学生潜能。
随着信息技术的发展以及在社会各个领域中的广泛应用，信息技术的价值以及优势已经得到了社会各界的广泛肯定，而在高校英语教育中，通过实现英语教学和信息技术的整合，不仅能够让英语教学具有更加丰富的教学素材和更加直观、生动的教学内容呈现形式，同时能够为学生学习英语文化创造良好的条件。如通过在培养学生跨文化交际意识的过程中运用信息技术来辅助教学活动，教师可以利用网络搜索一些英语电影和英语歌曲对英语文化进行展现，这些内容可以让学生对英语文化进行亲身体验，并提升学生开展跨文化交际能力的兴趣，从而对学生的跨文化交际潜能进行有效的挖掘。
4)体验式教学与说教式教学并重。
在英语教育过程中，相对于学生而言，教师在英语专业知识以及英语文化知识方面的素养优势更加明显，所以教师可以通过说教式的教学方式将自身对跨文化交际的体会讲授给学生，虽然在这种教学方式中，学生出于被动接受的地位，但是这种教学方式在培养学生跨文化交际意识方面所产生的成效是不容忽视的。另外，体验式教学也是培养学生跨文化交际意识的有效路径，在此过程中，教师可以通过组织各类参观活动或者在课堂中进行角色扮演来促使学生对英语文化进行体验，使学生在实践中不断积累知识与经验，从而让学生对英语知识以及英语文化作出更加深刻的认知。
5)引导教师对母语文化和英语文化进行对比。
在汉语环境中，学生本身无论是在语言知识方面还是文化认知方面都具有着一定的思维定式，并且学生在学习英语的过程中也很少对这种思维定式做出反思，并且也经常出现将汉语语言知识和汉语文化套用到对英语语言知识和英语文化的理解中。因此，教师有必要引导学生对母语文化和英语文化作出比对，并使学生在了解文化差异的基础上深化对英语文化的认知并提升学生的跨文化交际意识与跨文化交际能力。通过引导学生对母语文化与英语文化进行比较，可以在教学过程中构建一种跨文化交际的氛围，并在提高学生学习积极性的基础上使学生对英语语言知识以及文化知识作出更加牢固的记忆。同时通过这种比较，可以让学生认识到文化是多元化的，并且文化之间并没有优劣之分，只有在承认每一种文化的合理性基础上，才能够与更好的开展跨文化交际，这不仅有利于学生跨文化交际意识以及跨文化交际能力的提升，同时能够培养学生开放且包容的文化观。
6)在认识学生差异的基础上因材施教。
在高校英语教学中，包括培养学生的跨文化交际意识在内的所有教学活动都应当承认并尊重学生的个体差异性，并对学生差异性做出了解的基础上进行人才视角。由于学生生活背景、学习历程的不同，所以无论是在文化体验、思维方式还是价值观方面，每个学生都会存在差异，而这些内容恰恰又是文化教学的基础，所以在培养学生的跨文化交际意识过程中，教师有必要从学生的文化体验、思维方式以及价值观出发来对母语与英语文化作出比较，从而促进学生跨文化意识的强化。
2重视提高教师的跨文化素养。
在高校英语教学过程中，高校英语教师是学生跨文化交际能力提高过程中的主要引导者，同时是连接学生与英语文化之间的桥梁，教师本身所具有的跨文化综合素质对学生跨文化交际能力的培养产生着决定性的作用，因此，作为高校英语教师，要具备强烈的跨文化意识，并重视对自身的英语文化知识结构进行完善，在充分了解母语文化与英语文化差异的基础上推动自身跨文化修养的提高。语言是文化的重要载体，如果教师与学生不能充分了解英语文化准则与英语文化模式，则将难以对英语语言专业知识作出真正的掌握。虽然当前大部分教师都对学生跨文化交际能力的培养给予了高度重视，但是由于自身欠缺跨文化素养或者欠缺跨文化教育经验，针对学生开展的跨文化交际能力培养也往往难以取得良好的教学成效。
所以，在高校英语开展跨文化教育的过程中，教师需要做到以下两点内容：一是教师有必要对自身的文化修养进行提高。作为高校英语教师，在不断丰富自身英语专业知识的基础上，有必要通过阅读英语文学作品、鉴赏优秀的英语原声电影、欣赏高雅的英语歌曲以及结交外国朋友来对英语文化作出全面深刻的了解。另外，教师要在掌握英语文化知识和文化特点的基础上具备较好的汉语文化认知与教学能力，通过在课堂教学中向学生展示汉语言文化与英语文化的差异来加深学生对英语文化的理解与认知，从而促使学生的文化洞察力以及文化敏感性得到提高，并在此基础上提高学生的跨文化交际能力;其次，在高校英语教师的跨文化素质提升过程中，高校有必要对教师的继续教育内容作出改革，从而让教师提高自身跨文化能力的提高得到进一步的拓展。在教师培训以及继续教学方面，培训内容以及继续教育内容有必要涉及到民俗学、历史、文学以及地理等多种知识，从而让教师深刻的理解英语文化产生的根源，并在此基础上对英语文化作出理解与认知。另外，在教师的培训以及继续教学方面，有必要增加多远文化教育以及跨文化教育内容。从而在使教师树立开放且包容的文化馆基础上，对英语文化进行接纳与吸收。
在高校英语教育中，培养学生跨文化交际能力的重要性已经得到了大部分教师的认可与支持，并且教师也愿意尝试使用多元化的教学方法来开展文化教学，从而推动学生跨文化交际能力的提高。然而当前高校英语教育中的跨文化交际能力培养在传统教育理念的影响下仍旧面临着众多阻碍，这些阻碍主要体现在以下几个方面：一是当前的高校英语教材中缺乏跨文化教学内容。虽然我国当前的高校英语教材已经在以语言知识和语言技能为核心的教材基础上做出了一些改革，但是其中所具有的跨文化教学内容依旧缺乏，这种问题主要体现在，教材内容所设计的文化内容层面较窄，并且文化信息也欠缺系统性，虽然这些内容中涉及到了较多的英美文化，但是却没有突出其他英语国家的文化，另外，语言教学内容和文化文化教学内容难以实现紧密结合也是主要的表现之一;二是高校英语教学时间限制跨文化交际能力的培养。在有限的高校英语课时中，教师不仅要完成教学任务，同时要确保学生掌握较高的英语理论知识素养和英语应用素养，所以在教学过程中，对学生理论知识以及应用技能的巩固成为了主要的教学内容，而用剩下的时间来对学生的跨文化交际能力进行培养显然是十分紧张的;三是学生的跨文化交际能力评价体系有待完善。虽然高校英语教育已经将培养学生的跨文化交际能力当做了重要的教学目标，但是由于当前高校英语教学考核评价中依然围绕考试的方法来开展，所以学生的跨文化交际能力评价体系并不完善。因此，即便是教师在培养学生的跨文化交际能力方面投入了较大的精力，但是却无法了解学生的跨文化交际能力提升到了何种层次，这让教师在下一阶段的跨文化交际能力教学中出现了依据确实的情况，从而导致教师无法有针对性的开展跨文化交际能力教学活动。针对高校英语教育跨文化交际能力培养中存在的阻碍，高校英语教师可以通过以下策略进行解决：针对高校英语教材中缺乏跨文化教学内容问题，高校可以根据自身的师资力量来进行高校英语教材的编撰，在此过程中，高校有必要组织具有较高英语专业水平和跨文化素养的教师来开展这一工作。
这样做的优势在于不仅可以在高校英语教学中具备更多的跨文化教育资源，并且可以提高英语教育对学生特点以及教学目标和教学任务的适应性。当然，这种做法也对高校英语教师队伍素养提出了较高的要求;针对高校英语教学时间限制问题，高校教师要重视培养学生的自主学习能力，通过促使学生对课余时间进行利用来提高学生的跨文化交际意识与跨文化交际能力。另外，教师要重视能够调动学生参与积极性并可以发挥出跨文化交际能力教育作用的课外活动，从而让学生在实践中体验英语文化并提升自身的跨文化交际能力;针对高校英语教育中跨文化交际评价体系的完善问题。高校英语教师要重视实现评价主体的多元化，构建教师、学生共同参与的评价主体体系，同时在评价过程中，教师要重视关注教学过程和学生的学习态度，避免仅仅关注学生的学习成绩。另外，在评价形式方面，除了对学生进行观察和关注外，教师也可以通过组织学生开展写作、开展模拟游戏或者角色扮演等表演的形式来对学生的跨文化交际能力做出考察。
参考文献。
跨文化交际能力指的就是一个人在面对不同文化背景的另一人或者另一个群体时，所表现出来的交际能力和融入能力。当今社会，人们的流动性在不断加强，不同文化背景的人们相互接触的机会越来越多。由于历史原因，生活在不同地区和不同国家的人们形成了不同的文化。曾经这些人并没有很多机会交往，但是现在地球已经变成了地球村，不同文化背景的人们每天都在交流。例如很多中国人去美国和欧洲留学，有些人很快地融入到当地人中间去，和他们打成一片，一起出去逛街爬山开party。但是也有很多人一直和中国同学在一起活动，并不愿意或者是并不能很好地与当地人交往，最后直到回国时可能英语还说得不够流利。这就是一个人跨文化交际能力的直观体现，能否与另一种文化背景的人们融为一体，被他们接受和认可是很重要的表现。又比如说我们经常在电视上看到的外国人“大山”，他常年生活在中国，主持各种中国节目，被我们中国人接受并喜爱，甚至如果不考虑他的外貌，我们都会觉得他就是一个中国人，这就是他卓越的跨文化交际能力的表现。
改革开放以来，中国融入世界的脚步不断加快，加入世贸组织、举办北京奥运会、举办金砖国家会议、成功申办冬奥会，中国已经成为世界舞台上不可分割的一部分。中国现在每天都在进行了大量的国际交往，跨文化交流能力已经成为每个国民必备的基本素质。良好的跨文化交际能力能够促进人们文化之间的交流。我们和外国人交流时，一定要注意他们的生活习惯、宗教信仰和民族风俗。如果做到了这些，那么他们就会觉得你是非常可靠的，非常了解他们，也愿意和你交往或者做生意。例如我们和印度人交往，那么就要注意印度人是不吃牛肉的，而且至少有一半的印度人只吃素。当我们与印度人握手一定要用右手，因为他们的左手是用来擦屁股的，而右手是用来吃饭的，你握手时使用右手他会觉得你是很尊重他的。另外印度人摇头表示的意思是“是”，这都是一些常见的印度风俗。又比如我们和伊斯兰国家的人交往时，则要对伊斯兰教有足够的了解，尊重他们的风俗，才能更好地和他们相处。以上所说都是一些基本跨文化交际能力，只有做好了跨文化交流，才可能取得事半功倍的效果。跨文化交际能力在对外交往中起到了至关重要的作用。
茶文化是中国特有的传统文化，茶文化是中国人精神的象征与代表。茶文化在中国有着几千年的历史，茶文化推动了中国茶叶的发展与销售。在现代中国，越来越多的人开始饮茶，并且开始学习茶文化。茶是世界三大非酒精饮料，世界上也有很多人在饮用茶叶。中国和英国也形成了灿烂而多彩的茶文化。茶文化的输出非常有利于茶叶及茶叶周边产品的输出，我们今天应该大力推广茶文化。由于茶文化典籍主要都是中文著作，为了加强茶文化的输出，就需要进行茶文化英语教学。由于文化的差别，很多茶文化无法准确地用英语来描述，这对于英语教学者提出了很高的要求。教育者既要对英语及英语文化有着深刻的了解，又要对茶文化和中国传统文化有着更深的认知。当前我们的茶文化英语教学的开展还比较少，合适的教学者更是少之又少，而学习者和教育者也都是因为爱好才参与其中。我们的政府和企业应该加大在茶文化英语教学上的投入，市场需求非常有利于茶文化英语教育事业的发展。茶文化英语教学可以促进茶文化的向外推广，而茶文化的推广也能促进茶叶及茶叶周边产品的出口，产品的出口又拉动了国内企业和中国经济的发展。我们的政府、企业和从业者都应该为这种良性循环的形成贡献自己的力量。
一个人的跨文化交际能力并不是与生俱来的，而是后天受到周边环境影响和教育者培养所形成的。跨文化交际能力是一种可以培养的能力，在当今社会不同文化交融的情况下，跨文化交际能力已经成了每个人都必备的能力之一。如何提高学生们的跨文化交际能力是每个教育者都要思考的问题。我们的教育者可以教育学生学习不同文化的风俗习惯和文化背景，特别是一些常识性的知识。如果我们要与某个特定文化背景的人群进行交往，就要对这种文化有着针对性的深刻了解，否则很难进行好的跨文化交流。事实上跨文化交往能力的培养不但可以在课堂上进行，还可以欣赏外国电影，听外国音乐，阅读外国小说，观看外国娱乐节目，这些都是跨文化交往能力培养的有效手段。
跨文化交际能力在茶文化英语教育中起到了“打基础”的作用。课堂是茶文化英语教育的主要场所，而教师在这教育中起到了主导作用。因此教师的培养方法、文化知识背景等因素对于学生茶文化英语教育起到了很大作用。合格的教师会非常注意文化背景的教育，学生如果对英语国家背景没有足够的了解，就很难理解一些复杂的英文，更无法将茶文化翻译成英语转述给外国人。在茶文化英语学习中，要同时进行跨文化交际能力的培养，使得学生能够设身处地地思考，理解外国人为什么这么表达，这么表达的目的是什么，将中文翻译成英文又该使用哪些语句来表达自己的意思。一个优秀的学生，熟练掌握了跨文化交际能力后，那么他很容易获得其他文化人群的欢迎。当他和外国人交往时，会起到事半功倍的效果。他在向外宣传茶文化的过程中，熟练地使用英语，运用各种外国人的典故和俚语，很容易获得外国人的好感，这对于茶文化的向外传播是非常有好处的。这也将是我们茶文化英语教育的一大成功。
4.1提高教育者的教学能力。
教育者在教学中起到了核心作用。在茶文化英语教学中也是如此，在教学中，教育者要注意培养学生的实际应用能力，使他们把所学到的知识应用于实际之中。而且要提高学生们对外国文化的兴趣，使他们为了兴趣而学习，而不是为了学习而学习。鼓励学生多参加跨文化交流活动，多学习课外的跨文化知识，多参加茶文化活动，并把两者有机的结合起来。要做到这些，就对教育者本身提出了更高的要求，教育者要不断提高自身综合素质以适应素质教育的要求。
中国的学生往往比较害羞，在学校学了很多年英语，可是当他们真的面对外国人时却不敢说出口。对此笔者深有体会，当走在国外的街道上，很多外国小孩都会非常热情对我打招呼，大声喊着“你好”，让人感到非常惊喜。而很多中国孩子则不同，面对外国人时虽然想说话，内敛的性格却使他们不好意思开口，错过了很多很好的交流机会。我们的教育者要改变这种现状，使学生们不再害羞，敢于大胆地说出口。性格的改变也是跨文化交际能力提高的重要部分，只有敢于说出来，才有了交流的基础。语言交流是最直接最有效的方式，我们要循序渐进地培养学生们这种意识。
4.3提高学生对茶文化的热爱。
茶文化英语教学的主要目的是为了更好地对外宣传茶文化。我们在教学中要培养学生们对茶文化的热爱，只有真心的热爱茶文化，才会把更多的经历投入到茶文化学习和宣传上去。茶文化是中国独有的民族文化，具有深刻的思想内涵和民族特色，它代表了中国人的真善美的品德。真心的投入到茶文化学习中去，把茶文化更好地传播给世界人民，是每一个中国的责任。在对外交往中，茶文化中的以和为贵、待人真诚友善的精神非常有利于跨文化交际，一个和善真诚的人，无论在哪种文化中都是被人们所喜爱的。我们的教育者不但要加强学生能力培养，同样要重视学生思想道德素质的培养。
5结语。
茶文化是中国特色的璀璨文明，在中国有着几千年的历史。外国人对中国的茶文化还缺少足够的了解，为了更好地宣传茶文化，加强茶文化英语学习是非常重要的。跨文化交际能力在跨国交往中非常重要，非常有助于不同文化不同国籍人们之间的交往。在茶文化英语教学中，跨文化交际能力起到了至关重要的作用。我们的教育者不能忽视这种作用，并应该主动在茶文化英语教学中培养学生的跨文化交际能力。
1.有利于培养学生的学习兴趣，激发他们的主动性和互动性。
交际教学法以学生为教学主体，在课堂上教师能够根据学生的身心特征创设出多种交际语境，并能够引导学生参与其中。学生通过体验、参与、实践和交流等能够培养他们的学习兴趣，通过课堂讨论、对话、班级发言、复述等方式能够激发学生的主动意识和互动意识。
2.有利于培养学生的语言的应用能力。
众所周知，语言学习不仅仅只是词汇和语法的积累，更应该能够运用学到的这些词汇和语法进行交流。英语教学目的就是让学生学会用英语进行交流。交际教学法正式符合这一目的，他强调以英语语言实际交流为教学目的，倡导课堂上学生之间以及教师与学生之间应该运用英语进行互动、交流，通过这种方式不断地培养学生的语言交际能力。
3.改变了传统的英语教学中师生角色和单一的教学方法。
传统的英语教学以教师为主体，学生只是被动听的角色。交际教学法的应用彻底改变了师生之间的角色，它强调语言教学应该以学生为主体，教师只是课堂教学的组织者、实施者、指导者和协调者，学生由原来的被动角色变为主体角色。同时，这种教学法也改变了过去以“语法-词汇”为教学方式的单一的教学方法，在教学过程中，不仅仅只是词汇和语法的教学，非语言表达的方式得到运用，比如说肢体动作、体态和表情等肢体语言。这些肢体语言的运用更有利于激发学生主动性和互动性。
二、交际教学法在英语教学中的运用。
交际教学法在英语教学中的作用显著，这就要求教师应该注重学生英语语言交际能力的培养。因此，在教学活动中教师应该以学生为教学主体，在课堂上要根据学生的身心特征创设多种交际语境，并引导学生参与其中，在交际中培养学生的语言交流能力。英语教师应该明确学生学习英语的目的是什么，英语学习不单纯是词汇和语法的学习，更应该能够运用所学到的词汇和语法进行交流。这就要求教师把英语教学的重点放在如何“交际”上，即以语言交际教育为中心。英语是一门实践性很强的课程，英语语言技能的`掌握需要学生亲自体验，这就要求学生必须能够积极参与到英语课堂教学活动中来。作为英语教师应该转变过去单纯的主体角色，应该把学生视为整个教学活动的中心。教师应该创设多种符合学生身心特征和兴趣的教学情境，合理引导学生参与其中，从而培养他们的英语语言交际能力。
三、结语。
交际教学法主要是指以语言的各项功能为本，在此基础上培养学生运用语言进行交际的能力。这种教学方法改变了传统的英语教学中师生角色和单一的教学方法，有利于培养学生的学习兴趣，激发他们的主动性和互动性以及培养学生的语言的应用能力。这就要求在英语教学活动中教师应该以学生为教学主体，在课堂上要根据学生的身心特征创设多种交际语境，并引导学生参与其中，在交际中培养学生的语言交流能力。
随着国际化交往的不断深入，世界的融合，来自不同国家或文化背景的人们进行的交流不断增多，人们之间的这种交流被称作跨文化交际。由于人们所处地域的不同，受到交通、经济等的影响，形成了不同的思想和文化，这样一来就形成了各自的行为方式和生活习惯，进而发展成了社会规约和习俗。在跨文化交际中，这些不同会对人们的交际带来困扰，下面仅就语言等几方面进行探讨。
语言是人们在日常交流中最常用而且最直接的交际工具。由于中西方文化价值观和社会习俗的不同，我们在谈论一个问题时，常常因为一句话不得体，使听众发笑、不快或者气愤。语言反映一个民族的特征，蕴藏着该民族对人生的看法、对生活方式和思维方式的思考。地域的不同语言习惯就有很大差异。在中国邻里之间碰面，见到的第一句话大多是：你去哪了？你吃了么？其实这并不是真的问你去了哪里，吃了没有，这只是我们问候的一种方式而已，甚至可以说这只是一句客套话。而西方人见面更多的是说：hi，goodmorning/after—noon/night，hello……而绝不说我们打招呼的语言。在他们思想中，你要是问他们去哪了，就是干涉他们的隐私，会引起他们的不快；要是你问的是“你吃了吗”，他们则会误会，认为你想请他们吃饭。西方人当夸奖对方说“：你真美！”回答总是“：谢谢”，而我们却认为那是不谦虚的表现，总是回答“：哪里，哪里，您过奖了”。这些语言的不同都与我们所处的文化背景，教育观念密切联系，了解这些对跨文化交际会有一定的帮助。
思想意识是行为的指挥棒，对人们的行为活动起着指定性的作用。霍夫斯特德提出了识别不同文化价值观的四个方面，在此仅就权力差距大小而举例，说明对跨文化交际的影响。中国文化权力差异大，在称呼语中反映就比较明显。中国人们习惯使用称呼语中不仅包括姓氏，而且加上头衔，或者喜欢使用表明对方身份的称呼语，这样的称呼语表明说话人与对方的权势关系和辈分关系，上下级之间这样，同级别也这样。如张处长、王总经理、高教授、赵伯伯等。而在美国电影中我们经常看到和听到的是儿媳直呼公、婆的大名，儿女和父母也是直接姓名相称，对于我们也难于理解。
经济的发展对跨文化交际起到促进的作用。经济发展代表着一个社会的进步，是当今社会的重头戏。经济发展了，人们才会对文化要求日益高涨，从而文化水平逐渐提升。我们要走出去取其精华，开阔视野，丰富生活。经济的发展也说明社会的和平，为进一步跨文化交际提供了有利的环境。社会稳定、经济繁荣，人们才能有机会到不同的地区和国家感受不同的文化，提升生活质量。所以国家的安定，经济的发展是跨文化交际的有利保障。宗教是人类思想文化的重要组成部分，不同的宗教体现着不同的文化形式，反映出不同的文化特色和不同的文化背景。
我们听到的童话故事就能代表不同的宗教文化影响下的国家特点。西方大多信奉基督。基督是有神教，认为上帝是世间万事万物的主宰者，上帝无所不知，无所不能，所以教徒绝对敬畏上帝、服从上帝。而在中国人们信仰的儒道佛是无神教。这样东西方就形成了差异，在许多谚语中就有所体现。英语里人们认为上上帝高于一切，上帝无所不在；在汉语里人们这样认为，生死有命，富贵在天。中国人认为没有唯一至高无上的神，而且人可以充当众多的神。长期以来，中国封建社会的帝王，为了巩固其统治，利用儒家的天命思想和三纲五常的礼仪，自称天子形成一整套尊卑有别、上下有序的等级，每个人扮演自己的社会角色，不能越位。这样就有了官大一级压死人、胳膊扭不过大腿、小鬼斗不过阎王这样的谚语。
在教徒中，上帝是唯一的、至高无上的神。除了上帝之外，人不能再有其他的偶像和神灵，所以他们说：“humanbloodisallofacolor。”人类血的颜色都是一样的。因此，在跨文化交际过程中，不能用我国的宗教文化来衡量和体验西方国家基督文化，否则极易引起交际障碍。文化礼俗习惯会直接影响到交际质量。譬如在交际场合如何介绍他人，一些国家就存在着差异。在英语国家中介绍的顺序一般是：将男子介绍给女子；在同性别中将年轻者介绍给年长者；将未婚女子介绍给已婚女子；将同性别中地位低者介绍给地位高者。而中国的介绍顺序基本相反，不分男女，按以下顺序介绍：将长辈介绍给晚辈；将职位高者介绍给职位低者。再如送礼礼仪。中西方都很讲究送礼，它是促进人际关系发展的一种方式。送礼，中国人讲究情谊，西方人讲品味和艺术。中国人送礼时，收礼人要谦虚一番不当面拆看，然后将东西放起来；西方人送礼时，收礼人会直接表达感谢之意，然后当面拆开，表示自己很喜欢礼物，表示对送礼者的尊重。
不同的民族和国家依据各自的饮食特点形成了各具特色的饮食文化。中西方饮食也势必存在着较大的差异，西方人更多关注的是食物的营养及自身的生存问题。大都认为“吃”是为自身注入能量，来保持身体的结实，抵御病菌的侵袭，即使口味千篇一律。带血的牛排与大白鱼，白水煮土豆，虽有“味”而不入“味”，如同嚼蜡，却保持了材料的原有味道。虽然现在的中国人也讲究营养保健，也懂得爆炒烹炸会损失部分营养，有时还是宁愿选择后者。中国人追求的是美味和享受。中国有句俗语：“民以食为天，食以味为先”，味道是烹调的最高准则。在称赞美食时，总爱说“：色香味俱全”，家庭宴请时，主人常自谦道：“菜烧的不好，不一定和您的口味，就凑合着吃吧”而绝不说，“菜的营养不高，热量不够”等语言。西方人烹调方法的单一，使得烹调过程和使用器具都更加准确化，按照规范行事。看看菜谱就能知道，西方菜谱中都以“克”计量，而且西方人总是拿着菜谱去买菜，做菜，因此西餐就显得缺少特色。中国人推崇的是随意和创造。用料量描述“一匙”、“半碗”、“少许”比比皆是，没有准确标准，以口味而定。
综上所述，影响跨文化交际的因素是多方面的。以上几点的简析希望能为不同地域、不同国籍的人们更好的进行交流和缩短思想距离，带来几分便利，对跨文化交际起到促进作用。