计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。那关于计划格式是怎样的呢？而个人计划又该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作计划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
xx年，是襄樊旅游发展史上及为不*凡的一年，整个旅*业面临着“创优”迎检、旅*风评议和举办中西部旅游交易会等三件大事的考验。在市委、市*的正确领导下，一年来，我们始终坚持发展才是硬道理的指导思想，按照“统筹兼顾、突出重点、促进发展”总结思路，把三件大事的完成与加强景区建设、强化宣传促销、规范行业管理、优化产业结构和加强队伍建设有机结合，较好实现了“创优”“高分入围”，“行评”顺利过关和交易会硕果空前的目标，有力地推动了襄樊旅游业的全面发展。据预测，xx年全市接待游客总量将达到万人次，实现旅游总收入将达到亿元，分别比上年实际接待人数和实现总收入增长和。其中，接待海外旅游者将首次突破万人次大关，实现旅游外汇收入将达到万美元，创历史新高。预计旅游经济发展水*综合排序将由原来实际的第五位上升到全省第三位，实现了旅游经济发展的新突破。
一是完成了创建“*优秀旅游城市”工作。市旅游局在人手少、时间紧、任务重的情况下，创新思路，团结拼搏，充分发挥主观能动性。经过多方努力，在全国集中精力整顿市场暂停“创优”验收的情况下，把原定九月份的验收提前到五月份，成为全国唯一一家通过国家验收的城市，并且以全国同类城市名列前茅的高分分入围。
二是出色地完成了旅游交易会。主要从两个途径来完成市*交办的任务：一是邀请北京、上海、广东等远程大市的多家旅行社在来樊踏线考察，对外推介襄樊旅游产品，签订意向合同多份，约定来樊游客万余人次，预期旅游收入多万元；二是在诸葛亮广场举办旅游会展区，组织全市景区景点、宾馆饭店和旅行社共个单位制作高档次的展板，在广场搭建规模宏大、新颖壮观的展区，并搭建高规格的舞台向观众展示旅*业的服装表演及地方特色的文艺演出。“节会”期间，旅游展区共接待参观人数达数十万人次，成为最受群众青睐的展区。在“节会”闭幕式上赵成霖*给予“最大亮点”的评价。整个“节会”实现旅游收入万元，出色地完成了*下达的任务。
三是旅游开发整体推进。市县两级通过采取*主导、民营参股等办法，多渠道集中资金用于景点的设施配套和开发建设，使旅游开发纵深推进。一年来，除隆中、米公祠、鹿门寺、以及保康五道峡、南漳水镜庄、谷城薤山、枣阳熊河等传统景点继续加大了景区配套建设力度外，市、县两级还分别结合各自实际建成、开放了龙王峡、九路寨、黄家湾、锦绣园等一批新的景区景点，壮大了旅游业发展的基础环节。
四是宣传促销高潮迭起。全市两级高度统一思想，纷纷把宣传促销作为招徕客源的重要手段，大胆创新促销方式，使旅游促销呈现出了百花齐放的局面。据不完全统计，一年来，全市先后举办中西部旅游交易会、“荆山紫薇红保康生态之旅”等各类节会促销活动个，邀请新闻记者、作家、艺术家举办采风活动次，摄制各类旅游宣传专题片部，参加国内外旅游促销活动余次，散发、刊登旅游宣传广告过百万份，使市、县两级的旅游整体形象得到较大提升，较好打开了广东、北京等中远程市场，促进了我市旅游的升温。仅“十一”黄金周期间，我市就接待游客万人次，实现旅游收入万元，分别比上年同期增长和，创历史新高。
五是旅游市场日趋规范。市、县两级以创优为契机，不断加大行业管理的力度。一年来，结合创优迎检和迎接“黄金周”，市县两级旅游部门共出动人员余人次，车辆台次，先后次会同*、工商、城建、交通等多个部门开展了以安全、质量等为内容的旅游市场专项整治，较好消除了旅游市场上存在的不良因素。同时，结合受理旅游投诉，市旅游管理部门还严厉处罚了家违规经营的旅行社，维护了旅游者的合法权益。在市、县两级的共同努力下，我市旅游市场治理工作得到了国家和省旅游局的好评，在全国开展旅游市场检查治理整顿中，我市被列为免检单位。
一年来，我市旅游工作虽然取得了一些成绩，但也还存在一些亟待解决的问题。主要表现为：一是市、县之间、县与县之间以及旅游各企业之间协作不够，制约了全市旅游发展经济水*的提高。二是景区景点的开发建设缺乏统一规划，整个旅游旅游协作需要加强*衡。
支行领导高度重视，实行“一把手”责任制，把不断提高行业信誉和服务水平作为一个长期性的任务常抓不懈，切实做到服务工作和业务工作一起布置、一起检查、一样要求、一样考核，认真抓好落实。支行领导干部以身作则，带头查服务，找问题，究原因，定措施，促整改，以自身良好的作风和优秀的品质影响带动员工，使员工增强自觉服务意识和紧迫感，真正达到以服务树形象、以服务创效益、以服务促发展的目的。
二、制定措施，提高服务质量
周的工作中去。支行还每月对前台柜员的服务、业务量、差错率等方面进行考核，选出拔尖的同志成为支行优质服务明星上报万州分行，让员工们通过比、学、赶、超的活动氛围来提升自我素质。“首问负责制”是我支行贯彻执行的一项服务工作制度，凡电话咨询或柜面咨询业务的客户均能得到较为满意的答复。通过对这一制度的贯彻和推行，支行员工的服务意识和业务知识水平也得到了强化和提升，“为客户负责到底”正在成为我支行员工的服务理念。
一、年度主要工作
2、制定操作规程，优化业务流程 2016年，我部根据行长室、部门总经理室加强制度建设的相关要求，在部门各团队的大力配合下，通过近半年的制定和完善，于5月份正式下发了《现金出纳操作规程》等一系列现金出纳条线的运营规范，并且依据我行特点，首先以南京地区为试点，进一步开展了制度细化，流程优化的工作，为明年全辖统一后台现金、凭证及尾箱配送业务夯实了基础。
4、加强出纳机具管理，组织统一采购 出于加强机具管理，提高机具质量，降低机具成本，根据我行《出纳管理制度》和相关操作规程，经过全面的调研和考核，依据各分行08年的需求计划，制定了我行出纳机具采购方案，报行领导批后，组织了全辖出纳机具竞争性谈判，确定了入围的品牌、型号及价格。全年共采购各型出纳机具**台，并指导无锡、苏州分行完成了出纳机具的更新换代工作。
1、团队整体作用发挥不够 银行的现金出纳工作是基础，是高风险的重要工作，也是外部监管力度最大的工作，要保证团队日常工作的高速、正常、高效运转，必须要发挥团队工作人员的主观能动性，提高全体人员的工作积极性，保证工作有责任，事事有落实。
培训背景
在管理变革盛行的今天，组织架构设计、业务流程再造、目标绩效管理等已经成为企业打造核心竞争力的手段，然而当我们反思变革后的实际成效时，却无奈 地发现结果和预期差距很大。原因在哪里？研究发现，企业变革总是过分考虑架构、流程、管控、绩效等组织宏观因素，而忽略了团队这样的微观因素。
团队是组织的基础单位，没有它的匹配，任何架构、流程和管理上的变革都将以失败告终。团队管理工作很多时候“看不到、摸不着”，所以团队建设一直是很多公司都非常头痛的问题，而团队建设的好坏，则直接影响到团队的工作效率及团队的健康成长。
课程介绍
《银行高绩效团队建设》
第一讲 团队概述
一、人群、组织与团队
1.组织的三个要素
2.团队与组织的不同
3.团队的作用
二、团队的5p要素
(目标)
(定位)
(计划)
(职权)
(人员)
三、团队的三种类型
1.多功能型团队
2.跨部门问题解决型团队
3.自我管理型团队
第二讲 团队发展阶段及措施
一、成立期的团队特征及措施
建行沧州分行牟智强
一、立足时代性，打造务实团队。
营管理的新任务、新要求，努力做到在观念上由谋事向谋“市”转变。团队建设必须以市场为导向，紧紧围绕全行改革、发展、稳定这个中心工作，着眼全局，统筹安排。在管理上由“用人”向“育人”转变。要把银行团队建设成一所业务知识精通、操作技能良好、组织协调卓越的“大学校”，让每一名团队成员都成为现代商业银行需要的复合型人才，为银行事业发展做出突出贡献。