通过工作心得体会的总结，我们可以发现自己在工作中的问题，并寻找解决问题的方法。小编为大家整理了一些优秀的工作心得体会范文，希望对大家有所帮助。
作为一名销售人员，不断的总结工作，找到合适的方法解决问题，可以更好的提高销售业绩。以下是本站小编为大家精心整理的服装销售员工作心得，欢迎大家阅读，供您参考。更多内容请关注本站。
烈日炎炎，我们共青团就业见习之旅实践队雅格尔卖场见习小队开始真正踏上我们的实践之旅。
拒绝是推销的开始——记雅戈尔第一日导购经历。
刚到雅格尔的专卖店，负责接待我们的公司主管已经等在店里了，他亲切的接待了我们，问了我们实践的目的与想法，并简要介绍了卖场工作的技巧，使我们受益颇多。紧接着，店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带，看她三下两下就打出了漂亮的领带，本以为是很简单的事，但到我们自己打时，才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了，但那形状实在是称不上好看啊，只能说会打，却不是打好。但我们没有轻易放弃，一次又一次，我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫，西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士，这真的很考验记忆力，我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站着，对顾客说：欢迎光临雅格尔。我们很累，但更多的是快乐，因为我们学到了以前所不知道的知识，也体会到了赚钱的艰辛，最重要的是，我们在仓库看到的那句话拒绝是推销的开始。
微笑，耐心是成功开始销售的关键——迎来成功的销售。
雅戈尔卖场实习的第二天，我们终于收到了员工的服装，换上的一瞬间，感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦，远远好于昨天的销售状况，我们卖出了一套西服和一些t恤，以及衬衫和裤子。
当时看见有客人来了，便迎了上去，我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服，当他需要别的码子时，马上就去换。其实当时是有些不耐的，但我还是努力保持脸上的微笑，耐心的为顾客服务，终于，第一笔生意成功了，我们卖出了一件衬衫。当时，一直站立的疲惫感消失了，第一天销售为零的挫败感也烟消云散了，真的很有成就感。
通过这两天的销售经历，我明白了很多也学到了很多：做事要一定要有耐心，还要保持良好的心态，保持你的微笑，去面对，这样才把事情做好，对任何事都不能心存轻视，要认真对待每一项工作。
来到xx公司已经有40多天了，非常高兴能够加入xx公司，我今年6月毕业后正式进入xx公司，成为了一个xx公司的新员工，我感到非常荣幸!虽然还不到两个月，但是在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标，这里有以亲身经历为我们指路的同事，他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉自己的工作流程，使我们实现由学校人向职业人的转变，为每一个员工都提供广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，创造自己的人生。
有着自己独特的培训制度，每一位来到新员工都会在完善的培训制度中获益，记得刚来到时，是公司的办公室部门对我们进行指导培训，主要是企业文化方面的培训，使我们对发展历程有了更清醒的认识，接下来是分配到了销售处进行培训，销售处是一个充满活力的部门，由于我们是刚来到销售处，同事们对我们很是照顾，向我们讲述他们的工作经历，并不断地指导我们接触业务上的一些工作，经过一段时间的学习，我们对销售处的基本工作也有了一定程度的了解，这对我以后开展工作有着很重要的帮助，很荣幸我们销售处有着这么热心的同事。
经过这些天的培训，我也学习到了很多，使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们逃避的借口。从我们加入那一天起，我们就是一名员工，也已经不再是以前的学生，因为这样我们要加快熟悉公司的各项。
规章制度。
增强自己的纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位尽快融入工作环境。我也清醒的知道自己还有很多方面的不足，需要学习的东西还有很多很多，所以我还必须更加努力。
时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首20xx年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。
20xx年3月自己有幸加入了sunwin这个大家庭，负责matalan的跟单，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。
今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯三关。
第一关，批量大货关。
作为一个普普通通的merchandiser,首先第一个重要的任务便是跟牢工厂，保证大货交期。
还记得客人在20xx年4月8号下了一大批订单，有几百个之多，因为是初来咋到，很多东西都是不懂，一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍(matalan订单很碎，每个订单的数量相对较小，导致每年有一千多个订单)如果说一个新手，在没有经历过如此多的订单的情况下如果内心不慌，那是骗人的，当时自己内心同样压力很大，再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成，很多东西也只是了解很少，并且很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个team每一个人的面前，带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。
很庆幸maggie、笪总﹑bobby、karen的指导，后来直接领导frank的到来更是缓解了压力。
跟着bobby到工厂学习跟工厂的沟通，跟着karen学习跟客人的交流，心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子，曾经跟老同学说过每天像打仗一样，都要闯很多关，每次眼瞅着就要闯不过去了，为了船期跟工厂纠纷过，甚至因为找不到its的测试负责人而愤慨过，因为进仓的事情去仓库搬过货…也就是经历了许多，让自己明白了一点：无论什么问题，学会追根溯源，无论什么问题，多留一个心眼，小到工厂寄一个大货样，并不是你发了邮件，打了电话就ok了，中间有可能工厂的人忘记了，导致无法及时寄大货样等等。
闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解：无事时如有事般提防,方可消意外之变;有事时如无事般镇定，才能解局中之危。
第二关：处理危机能力。
如果是仅仅的接到订单，安排给工厂，然后出货，那么外贸每天也就没有什么故事发生了。
一次qa验货到工厂验货，下周一要进仓了，结果工厂说没订衣架，等给工厂从别的工厂掉来衣架，qa验出贴纸工厂弄丢，工厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订(matalan指定香港的辅料商)，发现后，第一时间给工厂订，将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。
这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中，要事先通过邮件，电话等方式跟他们沟通，不能过于相信工厂，更不能拖延，从而避免一些不必要的事情发生。
第三关，宏观把握问题的能力。
最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从开发的过程中，到接到订单跟工厂核对，送测，提交产前样，大货样，到订舱等等，这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。
最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同仁齐心协力，努力让自己的工作做得更好。
工作上半年已经过去了，回首这半年的工作历程，让我感悟良多。这半年，我收获了许多成功的经验，也深刻地认识到了自己的不足之处。
第二段：成果。
在这半年中，我从一个新手逐渐成长为一个有经验的员工。在工作上，我不断尝试新事物，勇于创新，努力发掘自己的潜力。在团队合作中，我积极发挥个人的优势，为团队提供最大的帮助。在完成工作中，我注重细节，不断完善自己的技能，提高自己的工作效率和能力。
第三段：困境。
然而，在工作中我也经历了许多不为人知的艰难。有时候，我会陷入工作的繁琐与焦虑之中，难以让自己保持轻松愉悦的状态。这种状态带来的物质/精神成本毫无疑问会极大的推高个人的工作难度与效率。
第四段：提升。
因此，我在后期工作中更加注重工作中的一些细节方面。比如利用佳珂糖，明显提升体内的甜度达到良好的心情所需的糖分。同时，我也会定期对自己进行调整，积极地寻求提升自己的方法，不断努力，不断进步。
第五段：未来展望。
回顾这半年，我深深地意识到，在工作中，深入发掘自己的优点和不足，及时调整自我，寻找提高的方法，是非常重要的。未来，我将继续以积极的态度和进取的精神去做好自己的工作，并寻找更高更广的平台，为自己的人生和职业生涯谱写崭新的篇章。
一季度，矿党委以党的十七届四中全会精神为指导，认真落实煤业公司“二次创业，加快发展”的战略部署，紧紧围绕矿井全年“160110648”奋斗目标，融入中心做工作，进入管理起作用，在凝聚人心上下功夫、在务实创效上强措施，党委工作开局良好，为首季超额完成各项经济指标提供了坚强的提供政治、思想和组织保证。
一、科学思考“谋”全局，着力运筹全年工作。
立了“31344”党委总体工作思路。精心设计队伍建设、形势教育、和谐创建、安全教育等各项工作，形成全年党建工作的新布局。利用党委工作会、年度工作会、职代会等形式层层发动，把总体工作和任务目标分解落实，党委各项工作起步稳健。
（二）做实党建工作模式。着眼于提高党的建设科学化水平，制定《2010年党委工作责任制和创新工作实践实施意见》，明确5名党委委员和8个职能科室的分工、任务，细化分解10项42款考核标准，奠定了党建工作全方位、高密度融入矿井中心工作的基础。同时，也为支部和政工部门开展日常工作提供了依据。认真总结“四五五”创建活动经验，重新制定考核办法，推动“四五五”创建工作不断深化。两级领导班子扎根基层、深入现场。职代会上，矿领导班子民主评议满意率达97%。建立支部工作督导制度，党群部门变检查时“挑毛病”为“上门服务”，定期到基层指导，提高了支部工作整体水平。印制党员评价跟踪调查表，动态掌握了每一名党员的信息。广大党员奋勇争先，自觉投身到安全生产中，涌现出集团公司劳动模范李红强、综采队“煤海黄牛”田庆刚等一批先进典型人物。
严格指导、审查，确保了党建品牌的质量。准备队的“争当‘五好’党员、争当‘五好’职工”活动，综掘队的“五好”党员竞赛，运搬队的“三优”创建，都分别制定出具体实施方案，并将活动牌板化管理，使支部工作更富有创造性、针对性和实效性。通过季度检查，欣喜地看到，一季度全矿各支部合理定位、规范运作，措施过硬、作用突出，工作质量、运行效果明显提升到一个新的层次，有力地支撑了党委整体工作的上档升级。
二、把握大局“抓”机遇，着力提升干群境界。
（一）坚持理论武装不放松。按照公司《上半年理论学习配档表》要求，认真坚持两级中心组学习和“三会一课”制度。
突出抓好十七届四中全会、全国全省“两会”、两级公司年度会议、张德江副总理视察兖矿重要讲话的学习，进一步提高了领导干部的理论水平和实践能力。党委中心组积极做学习的表率，一季度集中学习8次。党群工作科不定期参加基层区队的党员和职工政治学习课，保证了学习活动的有效落实。发放319本《危机与转机》、《在中国如何当领导》和《岗位精神》“三本书”，作为党员干部和职工政治学习的“必修课”，分层次组织学习，引导他们把责任和成果体现在岗位绩效上。
业”新的经济增长点和巨野煤电基地支柱矿井作为责任之举。通过橱窗宣传、文件学习、会议传达等形式广泛宣传“二次创业”的战略举措。制定“建新功、创佳绩”劳动竞赛方案，分采煤、掘进、原煤洗选、煤炭发运四个系列开展劳动竞赛。抓住首季超额完成工作任务这一有利时机，开展“激发新建矿井活力，勇挑二次创业重担”教育和“廉洁勤政、二次创业”演讲比赛，向职工讲赵楼广阔的发展前景，讲赵楼煤质好、用工少、潜力大的发展优势，干部职工精神鼓舞、士气旺盛，被郓城县委评为“宣传思想工作先进单位”。
三、
标本兼治“创”环境，着力营造廉政氛围。
（一）强化廉洁自律教育。抓实元旦、春节“两节”期间廉洁自律教育和监督检查工作。利用多种形式组织重点学习集团公司、煤业公司党风建设和反腐倡廉工作会议精神，宣传上级“十个自觉、十个严禁”规定。对职工食堂及矿周边13家饭店，进行了27次检查，均未发现管理人员违反工作日中午禁酒的规定。春节期间向副科级以上管理人员发送廉洁短信100余条，营造出良好的廉政舆论氛围。
（二）强化廉政制度建设。坚持用制度管权、管人、管事，扎实开展“制度推进年”活动。制订下发了《2010年党风建设和反腐倡廉责任分工、抵押、考核实施细则》、《领导干部外出请销假制度规定》、《关于健全完善副处级以上领导干部报告个人有关事项的规定》、《2010年效能监察工作意见》等七项文件，有效发挥了反腐倡廉制度的保障机制。
书籍是人类知识的总结,书籍是全世界的营养品。——莎士比亚。
（三）强化执纪监督效果。设立举报信箱、邮箱、电话，拓宽职工群众来信来访渠道。按照效能监察的程序，重点监察班组人员配备、持证上岗及管理制度的落实情况，监察区队扣罚款方式、考勤制度，切实维护职工的安全利益和经济利益。严格比价管理，一季度参与合同洽谈、招投标16次，节约计划资金20.9万元，有效堵塞了管理漏洞。全过程参与集团公司招生报名工作，认真核实报名人员信息，保证了招生招聘的公开、公平、公正。
四、坚持实效“拓”载体，着力构筑安全防线。
（一）日常教育重方法。采取全过程跟踪的方法，继续加强安全谈心和“三违”讲评工作。及时督导讲评不及时、质量不高的单位，切实做好了“三违”职工的转化工作。以安全一号文、矿井质量标准化管理规定等内容为重点，组织管理人员月度安全知识考试，仅三人不及格。准备队不护短、不避丑，经常以“11.28”事故为例进行警示教育。通防队推行“2208”班前会制度，即2分钟点名、20分钟讲安全、8分钟安排工作。运搬队在学习日播放安全生产规程。
教学。
片，进行画面直观教育，发挥了职工班前会安全教育“主阵地”的作用。
作，保证了春节前后及全国“两会”期间生产工作的井然有序。综掘队二月份启动“三自”预控安全文化，在出勤天少、职工思想活跃等不利条件下仍然创出安全进尺410米的记录。
（三）人员排查重成效。认真开展安全不放心人排查活动，把身心疲惫、情绪波动、安全意识淡薄、出勤不正常、患有危重病史的49名职工列为重点人物。制定“一帮一”帮扶措施，明确帮教对象，建立帮教台帐，对帮教情况、转化情况跟踪记录，最大限度地减少了人的不安全行为。选煤厂把评选出的安全质量放心人照片张贴在现场。运转队每月排查一次职工安全思想“隐患”,综采队严禁不放心人下井或单岗作业，不放心人排查工作成效明显。截至4月13日，实现安全生产1913天，安全形势继续保持良好状态。
五、凝心聚力“促”和谐，着力推动整体工作。
（一）民主管理全面加强。召开首届二次“双代会”，审议通过关系矿井发展和职工切身利益的15项报告、决议。分类整理88件职工提案，张榜公布责任单位和分管领导，并定期调度整改落实情况。以“提、保、创、促”活动为考核内容，开展职工小家建设。9个基层车间工会先后召开职代会，基层民主管理工作得到加强。一季度，评比表彰“安康杯”竞赛优秀单位，组织两次群众性安全生产大检查活动，查出各类隐患19条。群监员填写安全检查卡1619张，促进了现场安全生产。
书籍是人类知识的总结,书籍是全世界的营养品。——莎士比亚。
（二）平安稳定持续推进。认真落实“分析、走访、谈心”思想政治工作三项制度。围绕工资收入、招工就业等热点问题，及时解疑释惑、化解矛盾。严格信访值班、不稳定因素排查和24小时“零汇报”制度，杜绝了信访事件的发生。组织举办元宵节普法板报展，集中开展了一次法律知识教育活动。严格执行出入证盘查、门卫登记和外来车辆进出检查，加强要害部位、重点防火单位和设备物资库房治安检查，发现安全隐患及时整改，保证了矿井生产生活秩序的稳定。
（三）和谐创建有声有色。扎实开展送温暖活动，一季度慰问困难职工、军属15人次，发放慰问金18700元。用彩色花柱、吉祥画精心装扮矿广场和区队会议室，营造出浓厚的节日氛围。配发1500余件体育用品，组织体育比赛、焰火晚会、“庆新春”文艺晚会，丰富了节日期间矿区文化生活。为职工配备价值38万余元的健康饭盒、开展创“巾帼标兵岗”和育龄妇女健康查体等活动，让职工感受到组织的温暖。更换6期12块户外宣传橱窗，制作宣传集团公司“责任文化”理念的企业文化墙，矿井整体工作成效突出。在被菏泽市授予“五一劳动奖状”荣誉称号的基础上，又被菏泽市推荐参加省“富民兴鲁”劳动奖状评选，全矿向心力、凝聚力不断增强。
部分职工受收入、子女就业等问题的影响，不稳定因素依然存在。这些问题，在今后的工作中，我们将研究对策，制定措施，重点加以解决。
二季度，“双过半”任务艰巨。矿党委以党委工作责任制和创新工作实践为总抓手，以庆祝建党89周年为动力，落实煤业公司“二次创业、加快发展”的总体战略和矿井安全生产任务，动员各级组织和干部职工团结拼搏、振奋精神，乘势而上、扎实工作，确保全面完成二季度目标任务，实现上半年“双过半”。
一、广造创业声势，掀起“双过半”的工作热潮。
矿的远景规划，宣传我矿面临的发展机遇和发展优势。围绕我矿“二次创业”的中长期规划，各支部、各单位要制定出各自的目标规划。
（二）分层贯彻落实。各单位要充分利用政治学习日、班前班后会等组织职工进行学习、贯彻“勇挑二次创业重担”主题教育。要让每一名职工都了解“二次创业、加快发展”的内容，掌握本单位在“二次创业、加快发展”中所承担的具体工作和工作措施，达到人人皆知、人人皆晓。两级领导班子要身先士卒，结合分管工作，撰写“二次创业”理论研讨文章。党员干部要紧盯工作一线，注重解决实际问题，发挥带头示范作用。广大职工要立足岗位、积极作为，在全矿掀起“双过半”的工作热潮。
二、提高思想认识，坚定“双过半”的必胜信心。
（一）启动学习型党组织建设。贯彻落实中央办公厅下发的《推进学习型党组织建设的通知》要求，结合矿井实际，启动我矿学习型党组织创建工作。完善两级中心组和“三会一课”制度，制定下发《二季度理论学习配档表》，主要抓好党的十七届四中全会精神、全国“两会”精神、国家宏观经济政策和两级公司各种会议精神的学习，为实现“双过半”提供理论支持。
胆探索、勇于创新的改革精神”为内容，多种形式开展“四种精神”教育，提升职工职业道德水平。以五月份500名新招收工人和350名划转职工集体入矿为契机，继续开展“进了赵楼门，就是一家的人”的理念教育，引导相互融合、相互包容，凝聚合力、抱团工作。
（三）拓展安全教育效力。制定《进一步加强安全教育工作的安排意见》。以深化、细化“三违”安全谈心和讲评制度为突破口，把工作重点放在“三违”人员的帮教和转化上。建立职工“三违”帮教、监督、鉴定等一整套闭合式管理措施，促进“三违”职工向安全放心人的转化。党群工作科要有重点、有选择地指导基层单位的安全教育工作，着力提升职工的安全意识。各支部要有针对性地加大有“三违”记录党员的教育力度和转化工作，让绝大多数的党员引以为戒，远离“三违”。
三、创新工作实践，加强“双过半”的政治保证。
（一）全力推进党委工作责任制和创新工作实践。各支部和政工科室要把下发的《2010年党委工作责任制和创新工作实践的实施意见》作为工作的总抓手，认真学习、全面掌握，务必详读熟记、灵活运用。并以此为依据做好日常工作，实现党委工作的全面发展。党群工作科要指导好各支部党建特色品牌的良性运作，使支部工作更富有创造性、针对性和实效性。
书籍是人类知识的总结,书籍是全世界的营养品。——莎士比亚。
（二）深入开展“四五五”创建。各支部要继续对照“四五五”创建标准进行学习，在熟悉掌握的基础上扎实深入地“对标”落实。要深化“四好”领导班子建设，制定中层管理干部考核机制。用工作成效说话、用考核结果下定论，改变对部分干部的表面“直观”印象。召开庆祝建党89年庆祝大会，表彰“五好”支部和“五好”党员，在矿井又好又快发展的大潮中，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
四、倡导廉洁勤政，强化“双过半”的作风保障。
（一）抓好党风建设和反腐倡廉工作。认真组织学习新修订的《党员领导干部廉洁从政若干准则》。做好“廉洁文化”主题教育征文活动。认真组织领导干部述职述廉和副科级以上管理人员重大事项报告，公开接受职工群众监督。强化《工程建设项目自行招标监督管理办法》、《废旧物资处置管理办法》等制度落实。纪委监察科要深入基层，主动作为，铲除滋生腐败的土壤，督查各项制度的落实情况。要增强查办案件工作的责任感，认真开展纠风治理工作，采取有力措施，遏制损害企业和职工利益问题的发生。
晰自己的职责和肩负的责任；要严格责任履行，要求所有干部职工都能严格按照岗位责任，履行自己的职责，创新性地开展工作；要严肃责任追究，对失责、失职、渎职行为进行责任追究，以强化责任意识，进一步增强干部职工的责任心和责任感。在党员队伍中提出“责任工程党员先行”的要求，发挥示范带头作用。要按照“以点带面、逐步推开”的思路，先局部试行“责任落实”工程，后全面实施。以此建成全矿多方位、全覆盖性的工作责任制，形成“责任清晰、责任均担、责任到人、责任到岗”、全矿人人争当“责任标兵”的工作格局。
五、确保和谐稳定，营造“双过半”的良好环境。
（一）深化文明创建。制订文明建设规划，建立考核标准，开展文明区队（科室）、文明班组、文明岗点的评选活动，提高矿区文明建设水平。不间断开展文明行为规范教育，培育职工文明行为养成。制定贯彻落实《集团公司集团文化建设的实施意见》。认真组织学习《兖矿责任文化手册》，设立“天地人和”责任文化宣传专栏，全面推进理念和体系“落地”工作。
年，在矿井安全生产中发挥青年生力军和突击队的作用。统筹抓好社会治安综合治理、文体、计生、统战等工作，促进各项工作协调发展。
二季度工作承上启下，任务繁重。矿党委号召各级组织和广大干部职工，在一季度良好开局的基础上，锐意进取、求真务实，坚定不移实现“双过半”目标。
书籍是人类知识的总结,书籍是全世界的营养品。——莎士比亚。
生于忧患，死于安乐《孟子•告子》。
舜发于畎亩之中，傅说举于版筑之间，胶鬲举于鱼盐之中，管夷吾举于士，孙叔敖举于海，百里奚举于市。故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。
人恒过，然后能改；困于心，衡于虑，而后作；征于色，发于声，而后喻。入则无法家拂士，出则无敌国外患者，国恒亡。
然后知生于忧患，而死于安乐也。
书籍是人类知识的总结,书籍是全世界的营养品。——莎士比亚。
集团公司党委：20xx年上半年，根据集团公司党委整体工作安排，结合我单位工作实际，我们狠抓了基层党建、“四好”领导班子建设等工作，凝聚了人心，鼓舞了士气，为服务中心工作，提供了坚强的思想、政治和组织保证。现将上半年工作情况、下半年工作安排以及建议报告如下：
（一）着眼“十一五”形势，公司发展战略初步形成，党委工作思路基本确立。
公司党委按照集团公司党委“以发展促和谐，以和谐促发展”的主题工作思路，以集团公司“12355”发展战略为引领，确立了公司“十一五”发展战略目标：以技术服务、生产工具、附件和添加剂为主营业务，依靠高超的技术、卓越的管理、过硬的质量，在充分占有油区内部市场、不断扩大冀东市场份额的基础上，大力开拓苏里格、玉门、海洋钻井等行业市场，积极进军国际市场，通过强化技术创新，加大新技术、新工艺的科研攻关力度，做专做强专业化技术服务，努力打造一流技术型企业。以每年产值万元递增幅度，到“十一五”末，年产值超过1.5亿元。围绕这一发展战略目标，形成了新一届党委的工作思路：按照集团公司党委“以发展促和谐，以和谐促发展”的主题活动要求，围绕生产经营工作中心，以加强基层党支部建设为核心的基层建设为突破口，抓基层，夯基础，创品牌，树形象，全面提高干部队伍水平和职工队伍素质，为实现公司和谐发展提供思想支持和政治保证。
（二）着眼加强基础工作，基层建设得到进一步加强。
公司党委结团公司“安全环保基础年”活动要求，确立了今年基层hse“达标创优”活动，继续坚持以加强基层党建为核心，以夯实安全环保基础为重点。坚持“四同步”原则，建立健全油区内外市场基层党组织，保持基层党组织的健全率100%，保证了党的工作在油区内外市场正常开展。广泛开展了创建“标准化党支部”等活动，切实增强了党支部的凝聚力、战斗力，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用，促进了党支部工作上水平。为加强职工队伍建设，广泛深入开展了“做知识型员工，促跨越式发展”活动，引导职工牢固树立企业发展靠职工、职工发展靠素质的观念，激发了职工用知识充实自我、用技能发展企业的自觉性。采取了职工集体技术培训、比武练兵、一日一题、生产间隙集中学习等多种形式，职工队伍整体技能水平得到了提高。以夯实安全环保基础为重点，广泛深入扎实地开展了“强三基、反三违、严达标、除隐患”为主题的“安全环保基础年”活动。基层现场安全表现水平得到进一步提高。
（三）着眼和谐稳定环境的建立，有针对性地做好具体工作。
和谐稳定的内部环境是推进企业快速发展的保证。公司党委广泛深入地开展了“和谐与发展”主题教育，用集团公司跨越式大发展的事实激励干部职工，振奋精神，坚定信心，引导干部职工充分认识到，只有和谐稳定的环境，才能有快速健康的发展，增强了干部职工构建和谐社会、和谐企业的责任感和使命感。进一步完善了维稳工作机制。坚持预防和疏导相结合，建立有效的预警系统，对可能引发群体性事件的不稳定因素做到早发现、早疏导、早化解。通过一人一事的思想政治工作，耐心劝导和说服，争取职工群众的理解和支持。进一步深化送温暖工程。建立和完善困难职工帮扶、预警机制；健全并落实特困职工救助金制度、困难职工档案制度和信息反馈制度，使广大职工切实感受到组织的温暖，充分调动了广大职工的积极性。
（四）着眼发展需要，深化“四好”班子建设工作。
认真贯彻落实集团公司党委《关于开展“四好”班子创建活动实施方案》和《关于加强各级领导班子领导管理能力建设的意见》精神，坚持党管干部和党管人才的原则。公司党委非常重视领导班子思想政治建设，为保持党员干部“长期受教育、永葆先进性”长效机制，建立了个人自学、中心组集体学习、脱产进修“三位一体”的理论学习机制，坚持和完善了民主评议党员制度，定期开展了党员党性分析评议活动，使各级领导班子的思想政治素质和领导管理能力得到全面提升。为加强各级领导班子思想作风建设。公司党委深入扎实地开展了以“清廉、节约、务实”为主题的党风廉政教育活动。以活动为载体，通过深入扎实的学习教育活动，牢固树立了领导班子和领导干部正确的权利观、政绩观，进一步增强了事业心、责任感，使各级领导干部成为职工信赖的领头人，进一步增强了领导班子和领导干部队伍的向心力和凝聚力。严格执行领导班子和干部队伍管理考核制度，除年度干部考核谈话外，公司还在每年中期组织一次干部考核谈话，统一思想，常敲警钟。
（五）着眼长远发展，全面推进企业文化建设。
企业文化是现代企业管理的灵魂，深厚的文化底蕴能为企业发展注入无穷的力量，提供不竭的动力。公司党委高度重视企业文化建设，广泛开展了集团公司《企业文化手册》的宣贯和现场文化、品牌文化、廉洁文化、和谐文化建设活动，使企业理念和企业精神深入基层、深入班组，成为每一名员工的自觉行动，为公司发展积蓄了后劲。上半年的工作十分艰苦，成绩来之不易。成绩的取得主要得益于以下四个方面的体会：一是必须准确把握和谐发展的工作主题，在创建和谐氛围、加快发展步伐上有所作为；二是必须着眼现实基础和未来发展需要，在加强基层建设、夯实发展基础上有所作为；三是必须以创建“四好班子”为重点，在更新各级班子和干部队伍思想观念、增强工作能力上有所作为；四是必须努力加强党的自身建设，在探索和创新新形势下党建工作的思路、方法和运行机制上有所作为。在肯定成绩的同时，还应该看到，我们在工作中还有许多不足之处，主要是：基层领导班子的工作水平参差不齐；部分单位党建工作力度不够，党建工作基础薄弱；少数干部的管理水平和基层的执行力有待提高。对这些问题，我们要认真研究，切实加以解决。
（一）继续加强共产党员先进性长效机制建设，发挥党组织的作用。
以科学发展观为统领，进一步深化主题教育。坚持个人自学、中心组集体学习、脱产进修“三位一体”的理论学习机制，完善民主评议党员制度，定期开展党员党性分析评议活动，使共产党员“长期受教育、永葆先进性”。深入开展“形势、目标、责任”主题教育，引导党员坚定发展信心，工作岗位做表率创佳绩。进一步加强党的建设，把党组织建设成为“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者，把政治优势转化为市场竞争优势，进一步提高党组织的创造力、凝聚力和战斗力。加强组织建设，深化”堡垒工程”，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。一是要实施党支部达标创优工程。全面贯彻落实《党支部工作细则》，继续开展好党支部目标管理考核，进一步量化考核标准，提高党支部的工作质量。要树立典型，注意发掘和总结各党支部的工作亮点，加强经验交流与推广，不断探索党支部建设的新思路，开创新局面。二是继续加强党群工作骨干培训交流。举办年度党支部书记培训班，在工作中注重加强现场指导，注重开展形式多样的培训交流活动，提高党支部书记的业务素质和综合管理水平。加强党员队伍建设，推行“先锋工程”。认真细致地做好党员纳新工作。重点培养和发展新进大学生、专业技术人员、生产经营一线优秀职工，特别是优秀青年职工入党，要进一步关注短期合同工党员的吸纳工作。要结合中心工作，继续实施“三高一创”，推进党员“先锋工程”，促进广大党员在改革中发挥应有的作用，努力做到完成任务多于群众，工作质量优于群众，技术水平高于群众，奉献精神强于群众，真正成为群众的楷模。
坚持党管干部和党管人才的原则，继续深入贯彻落实集团公司党委《关于开展“四好”领导班子创建活动实施方案》的相关要求，加强领导班子和干部队伍建设。深入开展“四好”班子创建活动。结合“四好”班子创建活动要求，进一步建立和完善干部考核评价体系、选用标准和激励机制，抓好领导人员特别是一把手的配备，进一步优化班子结构,加强干部考评工作，要按照考评结果，能者上，庸者下，评选先进，树立典型，全面推广，巩固“四好”班子创建活动成果。加强干部思想作风建设。坚持中心组学习与个人学习相结合，学习政治理论与学习业务知识相结合，提高整体素质与解决实际问题相结合。通过学习，各级领导干部要牢固树立政治意识、大局意识、忧患意识，时刻牢记“两个务必”，不断增强事业心、责任感和使命感。要针对企业改革发展中存在的各种问题，各级领导干部要深入基层深入群众，调查研究，谨慎决策，保证党的各项方针政策和上级精神在公司全面落实。要坚决维护群众利益，按照“群众利益无小事”的要求，满腔热情地为群众办好事、办实事。加强干部能力建设。坚持把教育培训和实践锻炼作为提高领导能力的基础性、长期性工作，持之以恒，常抓不懈。要进一步完善公司培训工作的系统性和科学性，结合公司需求制定培训计划，着重加强新的管理理念、安全管理知识、前沿科技和政治理论等内容的学习，进一步完善干部队伍的知识结构，培训期间的考试、考核结果计入个人考绩档案。要注意把那些年纪较轻、有发展潜力的干部，派到情况复杂、困难较大的重点工程以及外部市场、国外项目任职，磨练意志，砥砺品格。努力提高领导干部的科学决策能力、市场应变能力、改革创新能力、经营管理能力、应对复杂局面能力。
（三）继续紧扣“和谐发展”主题，大力推进企业文化建设。
企业文化是现代企业管理的灵魂,是构建和谐企业的精神动力。要按照“十一五”期间建设一流企业文化的总体构想，制定企业文化建设的具体目标、步骤和措施,狠抓工作落实,努力打造一批优秀品牌，培养一批先进典型，总结一批格言故事，建成一批文化教育阵地。重点推进现场文化建设。要实行现场文化的标准化管理，针对不同性质队种（车间）的不同要求，制定建设标准，引导干部职工自觉按标准办事。要推广现场文化建设的成功经验，发挥样板队（车间、场、站）先进典型的示范、引导作用，提高基层现场文化整体水平。继续深化hse文化建设。按照集团公司hse文化建设的整体规划、《hse文化手册》、《hse文化建设实施纲要》和《hse文化建设达标标准》的要求，利用多种形式大力宣传，使集团公司hse核心理念深入人心，强化干部职工的安全意识。积极开展廉洁文化建设。贯彻落实集团公司党委《关于加强企业廉洁文化建设实施意见》精神，以树立社会主义荣辱观为导向，以两级机关干部和关键岗位工作人员为重点，以培育“诚信守法、廉洁敬业”文化理念为核心，加强教育，落实制度，推动廉洁文化进厂区、进班子、进家庭、进岗位，努力营造崇尚廉洁的文化氛围。大力开展和谐文化建设。要牢牢抓住社会主义核心价值体系这一建设和谐文化的根本，大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想，用民族精神和时代精神凝聚力量、激发活力，在尊重差异、包容多样中最大限度地形成思想共识。要积极培育文明道德风尚，引导人们树立积极向上的良好心态，使崇尚和谐、促进和谐成为人们的共同追求。要发挥舆论导引作用，坚持正面宣传为主，通过多种形式和手段，传播先进文化，塑造美好心灵，弘扬社会正气，努力形成健康向上、生动和谐的舆论主流。大力开展典型选塑宣传工作。典型是方向、是旗帜。继续开展“基层建设样板队评选”、“争当明星职工”、“红旗党支部”等典型选树活动，并以这些活动为载体，加大典型的选树力度、奖励力度，发挥好典型的引导、引路作用，把公司的“典型”文化提升到新水平，形成更大的示范、带动效应，发挥出更大的推动作用。
（四）继续加强思想政治工作，积极营造和谐稳定的企业环境。
稳定是政治，是大局，是和谐发展的前提和保障。维护稳定是各级组织、全体干部职工的共同责任。必须提高认识。教育广大干部职工理性看待当前的稳定形势，既要看到经过多年的艰苦工作，稳定形势趋于好转的良好局面，也要看到新的不稳定因素随时可能出现，充分认识维护稳定工作的长期性、复杂性和尖锐性，时刻保持清醒的头脑，做到持之以恒，常抓不懈。必须把住源头。要正确处理改革发展稳定的关系，把改革的力度、发展的速度和职工承受程度统一起来，把绝大多数人受益作为处理三者关系的重要结合点，把握好科学决策、风险评估、政策出台时机和实施步骤四个关键环节，最大程度地减少不稳定因素。要把维护公平和公正放到突出的位置，逐步建立权利公平、机会公平、规则公平、分配公平的良好机制，确保广大职工心情舒畅。以着力解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，千方百计增加职工收入，改善生活条件，确保广大职工生活幸福。要高度重视并认真解决好劳动关系、劳资关系方面的问题，尊重、关爱、善待包括各种用工性质的所有企业员工，切实维护好他们的合法权益，努力建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系。必须充分发挥维护稳定长效机制的作用。要认真研究新形势下维护稳定工作面临的新情况、新问题，未雨绸缪，超前思考，超前工作。要认真贯彻落实集团公司有关稳定工作的政策和制度，特别要抓好“两个办法”的落实，充分发挥维护稳定组织和工作人员的作用，加大责任追究力度，进一步增强工作的积极性、主动性。要继续坚持长期工作实践中形成的有效经验和办法，把思想工作与解决实际问题相结合，努力把各种不稳定因素化解在基层和萌芽状态。要加强和改进信访工作，妥善解决涉及职工群众切身利益的问题，畅通诉求渠道，引导职工群众以合法理性的方式表达利益诉求、解决利益矛盾，有效预防和妥善处置群体性突发事件。要加强社会治安综合治理，认真落实党的民族、宗教政策，继续开展与“xx功”邪教组织的斗争，维护社区稳定。
（五）继续发挥工团组织的桥梁纽带作用，为企业发展保驾护航。
工团组织是党领导的群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带。各级党组织要进一步加强对工会、共青团组织的领导，认真研究他们工作中的重大问题，支持他们依法按章程独立自主地开展工作。各级工会组织要认真履行维护职能，不断完善工会领导下的维权机制，更好地表达和维护职工群众的合法权益；进一步加强职工民主管理，坚持和落实好职代会制度，深化厂务公开工作，不断拓宽职工民主参与和民主监督的渠道；围绕公司生产建设中心，着力抓好群众经济工作。瞄准市场开发、市场创效、优质施工和安全生产等重点工作，组织开展好各种形式的劳动竞赛，为生产提速、安全管理上水平增添动力。加大技术创新成果和合理化建议征集力度，发动全体员工奉献智慧，为公司发展多献良策。配合党政组织实施好“送温暖”工程，用组织的关怀凝聚民心。继续深化职工素质工程，搞好班组读书“创争”活动，创新活动方式，完善考评体系，确保活动效果。各级共青团组织要针对青年特点,采取灵活方式,加强思想教育，引导团员青年坚定信念、发奋学习、锐意创造、自觉奉献。要从帮助青年尽快成长、为企业发展提供人才支撑的战略高度，扎实推进“党建带团建”、“导师带徒”、岗位练兵和技能比武活动，帮助青工提高政治业务素质，在促进企业发展中实现自身价值。以“创新创效”为抓手，继续搞好创建青年文明号、项目领办活动，倡导小发明、小创造、小创新，鼓励他们用聪明才智为企业创效多做贡献。特别是要围绕公司安全工作总体要求，着力开展青年hse示范岗活动，提高基层团员青年的安全意识，强化安全技能。要注重发挥团员青年的生力军和突击队作用，组织他们开展多种形式的突击竞赛和科技攻关，在促进企业发展中建功立业。
经充分征求各级党组织和党员的意见，形成以下建议：
（一）加大对政工干部的脱产培训力度，提高政工干部的业务水平和综合管理能力。
（二）加大领导干部岗位交流力度，把政工干部培养成为既能抓党务又能抓行政的复合型干部，扭转干了政工无法干行政、工作平台越干越小的局面。
（三）为政工干部配套业务系列丛书，倡导自学，提高政工干部的理论水平。
在人们的生活中，工作是一种不可避免的现实，而每年的工作会被分为两个半年，上半年和下半年。对于每一个人来说，工作上半年的成功与否将会决定他/她在接下来的时间里将会面临什么样的挑战。在本文中，我将分享我在工作上半年中的心得体会。
第二段：认真对待工作。
在过去的半年中，我发现认真对待工作是获得成功的关键。一份工作并不是单纯地完成任务和拿到薪水，而是要求你投入真实的精力，实际了解工作内容和目标，时刻保持积极的心态。这样，你就能更好地快速成长，并有更多的机会去接受工作的挑战。
第三段：沟通交流的重要性。
除了在工作中认真对待任务之外，沟通交流也是必不可少的。一份工作通常需要团队合作，而团队合作就需要大家相互理解和帮助。在我的例子中，我发现与组员的良好沟通和交流非常重要。通过经常和他们交流，我能够明确我的工作职责和自己的工作进展情况，以便能够采取更好的决策和管理员控制，最终提高我们的整个团队效率。
第四段：合理计划工作时间。
合理计划工作时间对于工作的成功非常重要。在每一个工作条件下，时间总是有限的，而任务总是有多个。这种状态要求你有一个合理的计划来规划你的时间，并确保你的工作进展如期进行。在我实际的工作情况中，我确立了一个具有挑战性和可行性的计划，不仅使我能够更加有效地完成我的工作，还可以保证我的进展合理。
第五段：结论。
在上半年的工作中，我深刻地认识到了成功需要一定的努力和奋斗，但成功不是凭空出现，它实际上是由你的思想和能力决定的。通过改变自己的工作方式，去充实自己，获得更多的合作机会，也可以突破自己的极限。保持良好的心态，根据自己的工作计划和时间表进行工作，共享开放和积极的环境与他人交流，无疑是过去半年工作中最重要的几个元素。在未来的工作日子里，我将继续坚持这些原则，并努力把它们发挥到极致，来更好地提高自己的价值和素质。
xxxx年，我委党建工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十八届三中全会精神为指导，以深入开展党的xxxx活动为主抓手，紧紧围绕县党代会提出的各项工作要求和系统工作目标，突出规范党建基础工作，重视结对共建工作，着力创新党建项目，并收到一定的效果，现将有关情况汇报如下：
一、规范党建基础工作。
1、全年党务工作有计划。年初，党委制定了党建工作计划，对全年的党务活动内容作了周密的安排，并与下属支部签订了党的建设和精神文明建设工作责任状，使系统党建工作基本步入制度化、规范化、管理科学化运行轨道。
2、重视理论学习和电教工作。上半年，党委中心组理论学习已达6次，系统党校集中办班2期，组织党员收看电教片6部。重点学习了践行党的群众路线相关文献、党的十八届三中全会精神、李克强同志在人大会议上所作的《政府工作报告》、中央、省市县关于改进工作作风，密切联系群众相关规定、“六五”普法教育相关法律法规、县党代会精神、党风廉政教育等材料。
3、广泛开展科技宣教活动。继续组织实施“文明育农、科技富民”工程，上半年举办渔业科技入户示范户工程专题培训班3期和各类渔技科普培训班8期，为养殖户赠送科普资料近15000份；注重科技信息搜集与新闻宣传工作，上半年向省、市、县有关部门报送科技信息和新闻10多篇，及时报道了水产战线上的文明新事，突出宣传了洪泽丰富独特的资源、洪泽湖无公害品牌水产品和现代渔业发展建设成果，进一步提高了洪泽水产对外开放的知名度、美誉度。
4、关心老干部工作。4月初，我们组织机关离退休干部10人，观摩了紫山食用菌产业园和洪泽县水产良种场现代渔业建设现场，向离退休干部通报了全系统经济工作情况；6月份为离退休干部进行健康体检服务；“七一”前夕，局党政主要领导亲自上门慰问。
5、听取意见，把老干部政治经济待遇落实到位。积极开展系列创建活动。通过开展“平安水产、法治水产”等创建活动，广大职工能守法经营、文明经商，生活区内没有发生黄、赌、毒等社会丑恶现象。企业生产秩序良好，没有发生重大生产事故和人员伤亡事件。民事纠纷排查调处工作力度得到进一步加强，没有发生赴市到省进京群众性事件；广大居民的安全感达90%以上，群众对执法队伍的满意度达95%以上。
6、开展“六五”普法和廉洁从政教育。为做好“六五”普法教育工作，上半年党委中心组织安排《中共中央关于健全惩治和预防腐败体系xxxx3―xxxx7年工作规划》学习教育专题；局党委对全体党员干部进行《白人访谈周恩来》学习教育，组织观看《身边眼中的周恩来》、《永远的焦裕禄》等影片，开展学习赵亚夫精神讨论交流，凭吊刘老庄82烈士，以先进典型教育广大党员干部，更好地践行党的群众路线。
二、深入开展党的`xxxx实践活动。
今年二月份以来，党委严格按照行为统一部署，扎实开展党的xxxx实践活动。在活动中，努力做到“四坚持”.一是坚持规定动作不走样；二是坚持创新项目有亮点；三是“即知即改”出成果；四是坚持服务群众见实效。为检验党员干部在学习教育、听取意见环节的成果，党委组织系统党员干部进行教育实践活动知识测试。
为找准教育实践活动与水产局职能工作中的结合点，凸显水产系统教育实践活动特色，扎实推进教育实践活动的深入开展，党委把水产良种场作为水产局党的xxxx实践活动的联系点。该支部根据党委要求，按照“接地气、察民情、办实事、促发展”的要求，精心组织实施，明确工作责任，狠抓落实工作，力争将水产良种场培植为我县现代渔业发展的示范典型。
三、党建创新项目进展情况。
一是实施科技入户，上门服务群众项目。在全县聘请29名初级以上职称科技人员担任指导员，分布在9个镇，每人挂钩水产养殖户，登门调研摸底，帮助制定生产计划，塘口现场技术指导。目标是亩增产增效均在10%以上。通过示范、辐射，带动更多的养殖户共同致富。
二是实施洪泽湖大闸蟹出口备案项目。依托西顺河、高良涧镇螃蟹养殖环境优势，申报螃蟹出口备案基地。利用洪泽爱食派水产有限公司现有条件，申报、新建出口螃蟹中转打包场。项目建成后，首批受益的225户养蟹出口额可达1000万元，增收xxxx万元。一两年后受益面可扩大到全县。目前，备案基地已得到批复，《出口水生动物注册登记证书》已下达我县。
四、重视结对共建工作。
为贯彻落实县委、县政府壮村工程规划，我委积极响应，认真抓好落实。
一是高度重视，落实责任。确定壮村工程的分管领导和驻村指导员，明确工作目标、任务。
二是认真调研，选定项目。会同电信公司、九牛水泥等单位，多次赴三河塘西村调研座谈，形成由该村集体注册成立一个建材贸易公司，通过销售水泥等建材，增加集体经济收入。
三是抓紧筹建，加速推进。与塘西村干部多次商讨，落实营销场所。经多方协调，“洪泽顺丰贸易有限公司”已于6月中旬注册，主营水泥，沙石等建筑材料。该公司于7月初已正常营业，预计全年销售水泥1500吨，沙石4000吨，年增加集体经济收入5万元以上。
1、继续抓好党的xxxx实践活动相关工作；
2、抓实党委中心组理论学习，党校办班，电化教育等工作；
3、继续抓好“六五”普法和宣传教育工作；
4、认真开展党建系列创建活动；
5、积极组织实施“渔业科技入户”党建创新项目；
6、认真落实支部结对共建工作；
7、及时完成上级交办的各项工作。
2004年上半年，处党委以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，以贯彻十六大精神为主线、以防治“非典”工作、加强“两风”建设工作为契机，围绕我处各项中心工作，积极开展党的组织、宣传、纪检和群众工作，不断提高思想工作水平，为全处各项事业的发展提供了强有力的精神动力和思想保证。促进了“两个文明”建设协调发展，今年上半年主要工作有以下六个方面：
一、以学习“三个代表”重要思想为重点，把全处干部职工的思想统一到十六大精神上来。
(一)、切实加强党员干部理论学习。
（1）年初，党委制定印发了《2004年理论学习安排的意见》，明确规定了2004年理论学习的内容、方法以及学习制度。组织全处机关干部和直属单位的党员干部学习十六大文件和“三个代表”重要思想的学习。统一购置了学习笔记，印发了学习材料，进行了笔试答卷，处机关党员干部（除外出人员外）及格率为100%。
（2）以重新学习“三个代表”重要思想纲要为着眼点，印发了《在全系统兴起学习贯彻“三个代表”重要思想》的通知，处党委要求处直各总支、支部充分认识学习的重要意义，切实加强领导，把本单位广大党员干部的思想行动、智慧力量进一步凝聚到实现十六大确定的各项任务和公路工作发展目标上来，扎扎实实做好各项工作。
（3）为了把学习引向深入，提高学习效果，处党委以支部为单位，组织进行了一次学习十六大文件和“三个代表”重要思想的知识竞赛，共七个支部参加，处机关、市站、路桥机械支部分别获前三名，给予了相应的物质奖励。
（1）、加强领导，建立健全了领导责任制，重点对领导班子、机关干部的思想和工作作风进行了一次全面整顿。制定并印发了《“两风”建设工作方案》和《“两风”建设阶段性工作实施意见》、《××同志在加强整顿机关工作作风动员大会上的讲话》等文件，共分三个阶段扎扎实实地开展了此项工作。
（2）、组成了“正行风、促发展”推进工作领导小组，由党委副书记、纪检书记、路政科负责人等人员组成，对全系统的“两风”建设、行风工作进行了督导，并对检查的情况，下发了情况通报，做到了以“两风”建设为统领，结合行风建设，以“两风”带行风，以党风促政风，以政风促行风，促进了机关工作作风的转变的各项工作的落实。
（3）将“公路工作48字指导方针”，分发到每个科室，以示警励。在处机关经过集中进行整顿机关作风工作，使我处广大党员干部充分认识到此项工作重要意义，工作作风有了六个明显转变，求真务实、调查研究、优质服务、勤政廉政蔚然成风，为完成“执政兴路”这个中心工作提供了强有力的思想保证。
在“非典”役情肆虐的紧要关头，按照上级的部署，我处迅速成立了防治“非典”领导小组，处领导带头坐阵指挥，抽调了30余名党员干部，分为四个小组昼夜看守在西格木收费站，对过往车辆进行排查、登记，队员们克服了重重困难，历时一个月零二十三天，共计检查通行车辆3.2万台次，检测过往旅客体温14万人次，上至五十多岁的老党员，下至二十多岁的年轻党员临危不惧、众志诚城，发挥了党员的率先垂范、战斗堡垒作用，严守住了公路的关口，圆满完成了任务，用自己的实际行动奏响了实践“三个代表”的凯歌，受到了上级部门的表彰。
四、积极开展职工喜闻乐见的创建活动根据局党委精神文明工作要点，深入开展了精神文明建设工作，在对“两风”建设工作进行推进和检查时，一并对文明建设建设工作进行部署和了解。2004年上半年，有二个单位晋升为省级文明单位，（希望抚远、同江在今年的申报中，为晋升省级文明单位创造条件）1、坚持联系实际、注重与时俱进，深入学习宣传”七、一”讲话和三个代表重要思想。2、组织参加了局党委安排的各项活动，如清扫东出口白色垃圾活动、入党的积极分子基础知识培训活动等。3、结合庆祝中国共产党成立八十二周年，召开了七一表彰先优模座谈会，使广大党员重温党八十二周年来的光辉历史，增强了使命感和责任感，进一步坚定了理想和信念。4、在庆祝6.19养路员工节十周年之际，处主要领导分为4个小组深入到各站参加活动，进行了慰问。通过这一系列活动，使全处党员干部更加理解了十六大的基本精神，更加明确了今后的努力方向和奋斗目标，统一了思想，增添了干劲。有力地促进了精神文明建设活动的顺利开展。
五、努力营造开拓奋进的良好舆论氛围。
为了做好宣传工作，我们开辟了《佳木斯公路》专刊，以防控“非典”役情和加强“两风”建设为重点内容，利用《佳木斯公路》信息为媒体，先后共报导了《公路齐参战，协力抗“非典”》、《加强“两风”建设，确保公路畅通》、《领导重视行动迅速，加大落实“两风”建设力度》、《抓党风促作风，干部“十不准”职工“八做到”》、《找准问题狠抓落实认真整改》、《以行风促工作，以行动正行风》等九期简报，（其中一篇被三江晚报刊发）。通过这种特殊的方式进行对内对外的宣传，及时反映工作动态，即宣传了党的方针政策和工作进展等动态情况，又营造了氛围，扩大了影响。
六、大力加强党组织自身建设。
在党建工作方面：坚持贯彻”党要管党，从严治党”的方针，抓好党的自建设特别是抓好基层组织建设和党员队伍建设。1、党员队伍建设方面，我们主要抓了四个环节：一是把好”入口”，严肃认真地做好发展新党员工作。我们按照发展新党员工作的”十六字”方针和”抓住重点，强化培养，保证质量”的工作思路，进一步增强群众监督，严格了程序，规范了手续，保证发展新党员的质量。2、在党风廉政建设方面，纪检委深入贯彻中纪委七次全会精神和“两风”建设工作部署，认真落实党员领导干部廉洁自律的有关规定，继续坚持了对领导干部的收入申报、礼品登记、重大事项报告的监督检查工作。制定了《廉政监督办法(试行)》、《关于违反党风廉政建设责任制规定有关问题的组织处理暂行办法》、《干部下基层检查工作“十不准”》、《严格机关工作纪律“八个严禁”和“七个不准”》等规定，做到规范行政管理、资金使用行为，堵塞漏洞，杜绝浪费，防范腐败。到目前为止，全处上半年未发生违法违纪案件和腐败现象。
具体做法是：
（一）、通过强化责任，落实党建目标责任制1、分工负责，落实责任。继续实行党建工作联系点制度。五月份，由于处领导班子进行了调整，处党委根据工作需要，对党建联系点也重新进行了调整，每个党委成员负责抓好一个党支部的党建示范点；党委制订了党建工作意见，并与各基层党支部签订了《2004年度党建工作目标责任状》，支部书记为党建工作责任人，通过一级抓一级，层层抓落实，把党建工作目标真正落到实处。2、完善制度，强化检查考核。坚持党委中心组学习制度、党委会、党政联席会，特别结合全局党建工作会议、组织工作会议精神，我们继续抓了各支部的日常活动制度和党员干部的学习制度。
（二）、通过加强对党员干部的教育管理，提高党员干部素质1、以学习贯彻十六大精神为主题，我们认真布置和组织了全处的民主评议党员工作2、严把组织关，加强新党员发展工作。今年来，我们按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的原则加强了对入党积极分子的培养考察，按照局党委规定的入党积极分子与当年新发展党员数量比例，排定了发展计划，现共培养十六名非党积极分子。坚持除了在生产一线、年轻同志、女同志中发展党员外，同时，注意在路桥公司这个民营企业中培养发展新党员。今年共转正了七名预备党员，吸收了五名新加入党组织的党员。
（三）、通过对干部的跟踪、问效考核抓好干部队伍建设1、注重加强班子自身建设，改善班子结构，坚持标准，按程序推荐使用副科级以上干部。2、按照干部选配标准，建立了后备干部队伍和后备干部档案，党委负责定期对后备干部进行考核写实。3、有计划的对全处干部进行学习培训，处级干部记学习笔记达一万字以上，科级干部达5000字以上。
（四）、通过加强党性、廉洁自律教育抓好对干部队伍的监督工作。1、认真贯彻。2、抓好“两风”建设，加强对干部的廉洁意识和转变工作作风教育。通过认真的查摆，共疏理出三方面情况14条问题，针对这些问题进行了整改，完善了各种规章制度，先后出台了十一项新的管理制度，对党员干部提出了“七不准”要求。
上半年，我们虽然做了一些工作，但距上级的要求还有一定的差距。下半年，我们将围绕全处工作思路，改进作风，狠抓落实，为完成好全年的各项工作任务提供可靠思想保证、政治保证。
下半年，是全面贯彻落实十六大精神，深入推进“三个代表”学习，加快“执政兴路”建设步伐的重要一年。党委要下大力做好以下几个方面的工作：
（一）、以学习贯彻“三个代表”重要思想纲要为目标，切实加强政治理论学习1、充分认识重新兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的重大意义；2、深刻领会“三个代表”重要思想基本精神，坚持理论联系实际，着力解决实际问题3、各总支、支部要把贯彻落实“三个代表”重要思想工作，作为当前首要的政治任务，切实抓好，要制定具体学习方案，记好学习笔记，通过学习对“三个代表”重要思想的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质和历史地位的认识有更加深刻的认识，使广大党员干部的政治理论水平、奔小康的意识提高到一个新的高度，促进全处物质文明、政治文明、精神文明的协调发展。
（二）、以勤政、廉政、优政为目标，切实加强领导班子建设1是建立健全理论学习领导责任制，认真抓好“三个代表”理论学习的同时加强班子思想政治建设。2是以“三个代表”为要求，着力抓好领导班子作风建设，继续坚持“八个坚持”、“八个反对”。3是以贯彻落实局党委工作目标为重点，建立健全民主集中制。
（三）、以激发朝气、树立正气、增强锐气为目标，切实加强干部队伍建设1、抓住加快干部人事制度改革的契机，着力优化干部队伍结构。对重要岗位、重要部门人员进行轮换（因工程施工情况，准备十一份收工后进行该项工作），着眼于形成朝气蓬勃、奋发有为的干部队伍。2、抓好各单位后备干部队伍建设，完善对领导班子的考核，积极探索干部考核和民主测评的定量分析方法，拓宽知情面，延长考察链。坚持“用好的作风，选作风好的人”的用人标准。
（四）、以增强创造力、凝聚力、战斗力为目标，切实加强基层组织建设1、合理设置党组织，配备政治素质高、业务能力强的党务干部，逐步规范党建工作。2、抓好《发展党员工作责任制》，严格按《发展党员工作程序》，做好党员发展、教育与管理工作。全面实行发展党员“双公示”制度。3、充分发挥党员的先锋模范作用，积极开展“一个党员一面旗帜”、“争创优秀党员”、争创先进支部”活动。
（五）以灵活多样、寓教寓乐的多种群众性创建活动为载体，切实加强文明建设1、举办全系统第二届保龄球、乒乓球、象棋等竞赛活动；2、开展庆“十一”征文活动，内容以践行“三个代表”、讴歌当代公路人风采等为主，体裁不限；3、进行学习“三个代表”知识竞赛活动；4、做好文明建设基础工作，迎接省局对公路系统文明建设工作的复检。
我局进一步完善了《行政执法公示制度》、《行政执法错案追究制度》和《行政赔偿追偿制度》，按照有错必纠和惩处与教育相结合的原则，进一步明确不作为追究，错案追究和免于追究的责任范围。落实了行政执法责任制，推行目标管理，年初科技局与各执法人员签订了行政执法目标责任书，实行领导负责，责任到人，将行政执法责任制与干部职工岗位考核评议结合起来。并制定了贯彻《行政许可法》的操作规程，对我局行政执法职权和范围，行政执法依据，行政执法目标、任务，行政执法监督的措施和办法，行政执法责任和奖惩办法，违法行政行为责任追究等措施作了具体的规定。做到依法办事，严格执法，保障了科技法律法规的贯彻执行。
四、抓好法律宣传教育，增强学法用法的自觉性。
在今年的县六届三次政协会议政协委员提出关于《加强农村科技工作》的提案，我局以高度负责，严肃认真的态度对此提案进行研究，组织提案人员进行面对面的商谈，虚心听取他们的建议和意见，并在5月20日前将提案办理情况向提案人员进行了书面答复。
今年，在院党组和分院党组的领导下，我们以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻院新时期办院方针和各项工作部署，紧紧围绕着研究所知识创新工程与改革发展中心工作，统一思想、凝聚力量、振奋精神，努力抓好物质文明、精神文明、党风廉政建设及创新文化建设。注重发挥党委的政治核心作用，保证党的各项方针政策在研究所贯彻执行，保证所长负责制顺利实施，保证知识创新工程和科研管理顺利进行，使我所的科研工作保持了良好的发展势头，职工队伍保持着良好的精神状态。在全所党员和职工共同努力下，取得了可喜的成绩，科研收入达到1.06个亿，合同签订额达1.3个亿，首次实现双过亿。全面完成了党委和行政班子制定的各项工作目标计划。
一、加强党的思想建设，抓好党员、干部思想教育。
(一)抓好党员、干部学习教育。为了贯彻落实“三个代表”重要思想，抓好党的思想建设和党员、干部学习教育，20xx年党委下发了《20xx年党委工作要点》。对加强党的思想建设，抓好党员干部思想教育，深入贯彻落实党的xx届六中全会精神和xx大精神，进行了全面部署，通过学习教育，使党员干部思想稳定，保持着良好的精神状态，为研究所的发展提供了思想保证。
1、制定学习计划，坚持学习制度。为了进一步抓好领导干部的学习教育工作，年初我们制定了党委中心组(中层以上干部)全年的学习安排计划，在全所范围内有计划、有步骤地开展了一系列学习活动。在学习上，我们坚持了领导干部学习制度，尽管工作繁忙，但学习教育不放松。中心组学习10次，辅导报告2次，把领导干部的理论学习落到了实处。各支部按照党委工作要求，分别对党员和职工进行学习教育，使职工的思想觉悟得到提高，观念不断转变。
2、采取灵活的学习方法，提高学习效能。为了使学习收到实效，我们改变了过去死板的学习方法，主要采取了集中学与个人学、通读文件与专题研讨相结合的方式，通过观看录像、报告会、研讨会、参观学习等方法，提高了学习效能，促进了工作。为了进一步加强和改进党的建设，做好新时期党的基层组织工作和思想政治工作，组织支部书记到济南小鸭集团进行了考察学习，对开阔思路，做好工作起到了积极作用。
3、有针对性的选择学习内容，提高学习的积极性。根据上级部门的要求和形势的发展，组织全所党员、干部认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、xx大会议精神。结合我所工作实际，分别组织收看“xx大会议报告”、“思想大解放”、“国际竞争力”、“安全重于泰山”、“诚信的呼唤”、“世界反黑战”进入wto对我国科技发展的影响等录像片和报告。
通过上述行之有效的学习，不但提高了学习的积极性，而且增强学习的有效性，把学习教育真正落到了实处，收到了良好的效果。
(二)抓好党员干部思想教育。为了以现实生活教育党员干部和群众，相继组织党员干部集中观看思想教育影片《寻枪》、反邪教题材影片《深渊—邪教的本质》等影片;组织党员参观反腐倡廉案例图片展、收听反腐败录音报告等，对广大党员干部进行反腐倡廉教育。为了提高职工道德意识，开展了对职工公民道德教育，在全所范围内组织进行了“公民道德建设知识竟答”测试，参加人员达700多人。为了使职工树立正确的科技价值观，相继对职工进行了创新文化价值理念的教育，以培养广大职工的科技价值观，构建研究所价值的共同体。
(三)以实际行动学习xx大会议精神。党的xx大，是我们党在新世纪召开的第一次全国代表大会，也是在我国进入全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化的新发展阶段召开的一次十分重要的代表大会。为了把xx大精神学习好、宣传好、领会好、贯彻落实好，我们根据中央和中科院的有关部署和要求，结合我所实际，党委及时下发了《西安光机所关于认真学习贯彻党的xx大精神安排意见的通知》，并组织全所党员干部开展了一系列学习活动。
1、组织各支部积极开展学习活动。各总支、支部通过多种学习形式组织支部党员认真学习了xx大报告。
2、做好专题辅导工作。为了配合xx大报告的学习，我们购置了《当前党员干部学习热点问题新报告》专题辅导音像片，组织专门辅导学习，推动了全所学习xx大精神的深入进行。
3、分别组织召开了所领导班子成员、中层干部、基层支部书记、工会基层干部、团干部和青年骨干等人员参加的座谈会。通过开展学习，使全所广大党员和干部职工进一步增强了坚持“解放思想、实事求是、与时俱进”思想路线的自觉性，大家纷纷表示，要以实际行动贯彻落实xx大提出的发展目标，进一步做好我所知识创新工程工作。
(四)加强理论研究。为了紧紧围绕研究所的中心工作，不断加强和改进党的建设，努力提高党组织的管理工作水平，为知识创新工程试点工作提供强有力的政治保证。针对近年来在我所全面实施知识创新工程试点工作中，党的建设工作面临着许多新情况和新问题，今年我们组织举办了“新形势下加强党的建设工作理论研讨会”。所党委委员、纪委委员、各支部书记及有关人员30余人参加了会议，会议共收到研讨文章22篇。通过研讨，不但进一步提高了我所广大党员干部对在新形势下加强党建工作的重要性的认识，而且还从理论和实践上探讨了搞好研究所党建工作的新思路和新方法，为今后进一步加强和改进研究所党的建设工作奠定了良好的基础。
20xx年在第12届“半月谈思想政治工作创新奖”评奖中，我所被《半月谈》评为思想政治工作创新奖先进单位，相里斌所长被评为《半月谈》思想政治工作创新奖;20xx年我所政研组被科学院思想政治工作研究会评为先进集体，提供的论文被评为创新奖。(五)认真落实院党组夏季扩大会议精神。20xx年夏季院党组扩大会议召开后，党委及时组织职工进行传达学习，为了贯彻落实会议精神，结合研究所具体情况，组织职工进行了认真的讨论，分别就人才队伍建设、研究生教育培养、创新队伍建设、学科布局调整、研究所评价体系建设、激励制度建设等方面提出了50余条建设性意见。
二、加强党的组织建设，做好入党积极分子的教育、发展工作。
1、做好调查研究工作。为了更好地发挥党的政治核心作用，今年我们结合我所科研工作的实际情况，对《西安光机所党委工作暂行办法》、《西安光机所党支部(总支)工作暂行办法》的贯彻落实情况对各支部进行了检查，在检查中了解掌握了情况，并针对性地把握和指导各支部工作，把制度建设落到了实处。
2、组织举办“党的知识”培训班。为了加强对新党员和入党积极分子的思想教育，今年“七一”前夕我们组织举办了“党的知识”培训班。全所17个党支部的48名新党员和入党积极分子参加了培训班学习。培训中我们结合学习的内容，同时又组织进行了“党的知识”答题活动，许多同志通过如何做一名合格的共产党员的学习，受到了教育,进一步表述了迫切加入党组织的心声,取得了培训学习的效果。
3、进一步加强党支部的管理工作。为了配合研究所改革和结构调整，我们及时调整和建立新的党支部，以完善党的组织体系，指导基层党支部围绕知识创新和科研生产独立开展工作，发挥党支部的战斗堡垒作用，今年共完成了四个支部的调整。并规范了离退休党员的组织管理工作。
4、做好组织发展工作。按照党组织“坚持标准，保证质量，改进结构，慎重发展”的原则，今年注重在科技骨干、管理骨干和研究生中发展党员，20xx年共发展党员25名，其中科技骨干10名，管理骨干8名，研究生7名。
三、加强党的作风建设，深入群众、为群众办实事。
在20xx年党委工作要点中我们明确提出“深入贯彻党的xx届六中全会精神，加强和改进作风建设”，并对作风建设工作做出了全面部署。在解放思想、实事求是和开拓创新上，我们教育干部群众，解放思想，坚持实事求是，不断开拓创新，克服科研工作中的浮躁情绪;在工作中坚持讲求实效，一切从实际出发，做不到的不提，执行不了的不定;在研究问题时充分发扬民主，听取大家意见，不搞一言堂，以避免主观意志办事，防止工作中的随意性、片面性。在求真务实，真抓实干上，我们多次在干部会上强调机关工作和所级领导要深入实际、深入群众，帮助一线解决实际困难和问题，并把优化职能、提高工作效率摆在机关改革重要的位置上，对干部的工作实施全面认真的考核，以扭转办事拖拉的作风。在关心群众、密切联系群众上，我们注重解决干部群众中的生活和工作中的实际困难，努力为干部群众办实事、办好事。如：为了满足职工活动的需要，我们为职工建了健身广场;为了美化环境满足职工生活的需要，对生活区进行了绿化改造;为了满足老年教育的需要，所里投资30多万元，为老年大学兴建了新的教室，购置了新的桌椅、空调、钢琴;为了加强同群众的联系与沟通，定期召开全所职工大会，所领导每季度向离退休人员通报一次情况和报告工作，认真听取群众的意见，这已成为一项制度。在团结协作、顾全大局上，我们在发扬团队创新精神，注意最大发挥科研人员个人潜能的同时，集中优势协作攻关。应该说研究所的作风建设工作在加强，作风也在不断的改进。
总的来说20xx年我所党的建设工作取得了可喜的成绩，但是我们还应看到在许多方面还存在着不足，许多问题仍需要我们不断努力，在改革发展中用改革的办法在发展中去逐一解决。20xx年，对我所来说是关键性的一年，任务十分艰巨繁重，面对众多重大科研项目，特别是航天项目，任务完成的好坏，直接影响着研究所今后的发展与生存;同时又面临着行政与党委领导班子的换届，如何使新老班子平稳过渡，实现顺利交接，也直接影响着研究所的稳定和持续地发展;同时，研究所也将面临新老园区的全面建设。面对如此多的困难如何办?全体党员应鼓足勇气，坚定信心，进一步发挥党员先锋模范作用，促进和推动研究所的发展。让我们以“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”的大无畏精神去迎接新的挑战，创造新的辉煌。
客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。下面是小编为大家整理的客房服务员工作。
希望会对大家有所帮助!
在朋友的介绍下我来到了，得到要来北京学习的消息，我很高兴，很珍惜这样的机会，我学习了五年的酒店管理，都没有怎么实践过，我想一切从头开始，这正是一个很好的机会，于是我怀着热情的心来到了北京学习，刚开始是学习锦江文化和理论课程，我很接受锦江的文化，我也很乐意成为一名锦江人，在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了x店，来的第一周我被分到了客房，自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备，来到客房，主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的准备，但第一天还是累的只叫苦，甚至怀疑自己能不能坚持下来，在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心，鼓励自己一定要坚持，六天的客房学习中，我学会了打扫一个房间的流程，酒店内最基本的做床，卫生间清扫以及简单的客房服务方法，使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。
第二周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
第三周我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作，不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的辛苦了都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中，我酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
实习的日子就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。
20xx年即将过去，这一年是繁忙的一年，是辉煌的一年，酒店在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，通过全体员工齐心协力，勤奋工作，取得了巨大的成绩，入住率始终保持在90%以上，酒店业绩连创新高，在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的一名员工，通过自己的努力，也取得了不错成绩，多次被酒店评为优秀员工，受到奖励。我主要从以下四个方面做好本职工作的。
一、尊重领导，听从指挥。
在平时的工作中，深刻领会领导的意图，接受领导，服从安排，按照领导的要求去做，不推诿不扯皮，不耍小聪明，工作上毫无怨言，任劳任怨。对于领导表扬奖励，能够正确对待，不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正，不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务，经常受酒店及客房部经理的表扬。
二、遵规守纪，搞好服务。
遵守酒店制定的各项。
规章制度。
做到不迟到不早退按时上下班处理好家庭和工作的关系全年无请假记录做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务做到房间打扫时不留死角一尘不染整洁干净为客人服务时能够正确使用文明用语做到细心、热心、耐心对于客人提出的要求尽量满足不能满足的为客人解释清楚取得客人的谅解。查房时发现酒店物品有损失时及时和客人一起进行核对需要赔偿时说清事实讲明理由让客人满意。
三、团结协作，不计得失。
和酒店人员打成一片，搞好团结，互帮互助，关心爱护同事。在工作中，自己的工作完成后，能及时帮助其他同事，不怕苦不怕累，随叫随到，不耍小心眼，和同事发生误会时，以工作为重，做好沟通，消除误会，共同做好工作。在生活中，对同事虚寒问暖，同事生病时，能及时打电话问候和去医院探望，同事家里有事时，了解清楚后，及时关心帮助，以此来增进友谊，促进工作。
四、虚心学习，努力提高。
虽然做客房服务工作有七、八年了，但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中，思想上重视，行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记，认真听讲，不懂就问，回家后及时研习，加深印象，工作中，仔细揣摩，正确应用，不懂、不会的就请教领导、请教同事，弄懂弄会，不留盲点，使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。
五、存在的不足和问题：
1、有时工作热情不高，不太积极，有拖拉的现象。有时退房比较多，时间比较紧，房间卫生打扫得不仔细，还有遗漏的地方。查房时，用品较多，有时有忘记登记的现象，给个人和单位造成了损失。
2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少，态度比较生硬，缺少主动性。
在新的一年里，在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，我将认真做好本职工作，努力提高自己服务水平，团结同事，积极进取，做到会听话，会服务，会学习，和酒店全体员工一起团结协调作，共同努力，使酒店在新的一年里红红火火，业绩突飞猛进，节节高，再创佳绩。
我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。
想问大家一个问题：你为公司的经营发展准备好了吗?
也许你会说：我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事!
在这里我要大声的说：你错了!在公司的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心!
一、工作方面。
在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务，12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了准备，但是楼层服务员确实忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参加招聘会，我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本!
二、学习心得。
作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。
荣誉只是对以前工作的肯定，是我努力做好本质工作的动力，下一步工作又是一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，在下一步工作中，我会以优秀员工的条件严格要求自己，勤汇报、勤学习、勤总结，为酒店的发展贡献自己的一份力量!
我们每个人都需要工作，我想工作应该是一种创造的过程，创造自身价值的过程，在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。下面是小编为大家整理的职工工作。
心得体会。
希望会对大家有所帮助!
不知不觉来公司已经一个月了，这段时间感觉自己每天都在成长和进步，忙碌的工作让自己特别踏实，不再有悬空的漂浮感，而是把这里当作最好的归宿，如春蚕吐丝般，尽力去奉献一丝一缕的力量。
行政部是企业的后勤保障部门，作为公司强有力的制度执行官，不仅要做好对外关系处理、安全监督，还要做到上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息，让各部门间相互配合、综合协调。
因此，大到公司外联，小到员工手上的每一只笔、每一个本子，都要安排统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围，领导对员工的关怀，就像冬日里的阳光，温暖着每一个人的心，同事之间的和睦与融洽，让工作变得更加简单而有力量。
与实习生同事的相处是愉快的，刚入社会的他们青春而有朝气，热情而且好学。从他们身上我时常会看到自己曾经的影子，一直对自己说：要永远葆有有一颗年轻的心，要有积极的心态。而与他们同龄的我，却有着不一样的人生经历与心态。
曾经历过风雨的洗礼，我已经不再是温室里的一朵小花，我也不再把自己当个孩子。但我感谢曾经所遭遇的一切，所遇到的每一个人、每一件事情，它让我有勇气去面对现在的一切困难与挑战。
正如河流汇成大海，山川构筑江山一般，一个企业要想做强、做大、做久，必须要有自己独特的企业文化。万千百货倚赖万达集团强大的背景作依托，当然传承了董事长所说的“人生追求的最高境界是精神追求，企业经营的最高层次是经营文化”的经营理念。
在企业内部，制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行，尽量将复杂的事情简单化，以提高工作效率。正是这样的良性循环，高效的工作模式奠定了万千百货精彩而唯美的开场，注定了它不一样的美好明天!
我们期待她的完美上演，也将更加努力的去工作。在此祝同事们节日快乐，幸福健康!
办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”，是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”，办公室在推进单位工作的过程中，具有特殊的地位和作用。
面对新形势，办公室人员一定要履职尽责，严格要求，精心服务，紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应工作的需要和发展的需要。
一、突出重点，强化职能优服务。
办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作，更要突出重点、扭住关键，从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。
1、综合协调谋全局。加强综合协调，是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好，办公室各项工作就会“左右逢源”;协调工作抓得差，就会影响办公室正常运转。
因此，综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升机关效能;要善于把握分寸，做到方圆有度，既坚持原则，该“方”的地方不糊涂，又机动灵活，该“圆”的地方不呆板。
要善于综合各方意见，在领导和同事之间，在内部科室之间，在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。
2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子上，谋在关键处。
一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和党委、政府的中心工作，准确、全面地反映本地本部门的工作思路、主要措施和实际效果，及时发现和宣传典型。报送信息，要变“粗放型”为“集约型”，抓好宏观性、预测性、典型性信息;变“通用型”为“特色型”，发表“独家新闻”;变“零散型”为“系统型”，产生“一加一大于二”的效果。
二要突出重点抓调研。始终抓住党委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点，有的放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查研究，积极为领导提供决策依据，归纳总结实践经验，不断提高办公室的参谋服务水平。
3、督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要抓手，是推动各项工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识，始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。
要钻进去、沉下去，不能走马观花，摆空架子，更不能虎头蛇尾，不看结果;要坚持原则，逗硬督查，切实增强督查实效。要做到纵向到底、横向到边，不留死角、不留空白，一查到底、务求实效，确保决策部署落到实处。
二、精益求精，优质高效创品牌。
1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新，在不同的时期要根据不同的“谱”，定不同的“调”，唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”，单凭老方式、老办法想问题、做工作，就参不到点子上，谋不到要害处，我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。
因此，办公室按照“出手事达最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出废品，用数一数二的精品为领导提供优质高效的服务，使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。
2、超前运筹求主动。凡事预则立，不预则废。办公室工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前。现在的领导节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严，如果办公室人员不自加压力、抢抓主动，就很难跟上领导的节奏，就不可能搞好服务，就会出现掉链子的现象。
“运筹帷幄、决胜千里”，是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有“抢”的意识，服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、协调抢在前;要围绕“公转”抓“自转”，在被动中寻求主动、在被动中争取主动，在被动中创造主动，善于从纷繁的事务中解脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前服务。
3、规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的后果。因此，办公室工作一定要严字当头，在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，确保各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识，始终坚持举轻若重的原则，处处留心、时时细心、事事精心，特别是公文的处理，要严格按规转。
三、立足根本，提升素质树形象。
办公室是机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质，直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育，努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。
1、坚持从整顿入手，加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”，塑造政治过硬形象;要严格遵守廉政纪律，管住自己的腿、不该去的地方不去，管住自己的手、不该拿的东西不拿，管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象;要不断强化服务意识，端正服务态度，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。
2、坚持从管理入手，加强制度建设。做好办公室工作，首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际，立足当前、着眼长远，建立和完善办公室工作制度，使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。要突出抓好学习制度、值班制度、财务管理制度和工作运行规范等制度的建设，不断完善工作规程，强化内部管理，确保各项工作职责分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度办事，努力形成奖优罚劣的激励约束机制。
3、坚持从学习入手，加强业务建设。要进一步增强学习的自觉性和紧迫感，牢固树立终身学习的观念，克服为学习而学习的思想倾向，既要精学，又要博学;既要现在“实用”，又要今后“有用”，努力使“笔头”成为“插头”、“人脑”变成“电脑”，不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构，全面提高业务能力。
有些朋友问我，做销售这么久有什么心得?我想不外乎几句话：
对客户要长久，要真诚，不要将个人情绪带到工作中。
对客户来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他因素，包括经济的、政治的等等，是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果。
因此你不要对一个项目过于耿耿于怀，你拿下了一个项目，不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样，你丢掉了这个客户的第一个项目，也不一定就丢掉后面的项目，而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此，对客户要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好;拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为!
对渠道，我们要以诚相待，以理服人!因为客户里面形形色色的人都有，有真心对你的，有存心来骗的，要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚，真诚的告诉他们你的优势、你的劣势，你能提供给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作，容忍客户的“小心眼”、“小把戏”，相信绝大多数客户是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和交流，客户一定会成为你的忠实伙伴的!
另外，做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。范文五：
时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。
下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。
银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。
不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。
一、学习“三个代表”重要思想，加强支部整体建设。
党支部认为加强支部党员思想建设，是抓好各项工作的基础，只有思想上得到不断提高，才能在行动上始终与党中央保持高度一致，具体地说才能把市委的重大决策落到实处。为此党支部积极采取多种形式，开展以“三个代表”为主题的党性教育活动。首先是一如既往地抓好党支部的“三会一课”及每月支部学习日，积极开展“班长”与党员的不定期交心活动，并根据机关工委的部署，开展专题内容的学习和研讨。除此之外，科协党支部还根据省、镇江市科协关于勇于创新、着力提升科协工作整体水平的要求，自下而上，从农村专业技术协会到市级学会、协会，层层开展思想挖潜工作，分期分类召开党员干部的思想动员会，首先要求科协系统党员干部端正态度提高认识，克服那种：“说得过”、“慢慢来”的思想。通过教育，绝大多数党员干部都能做到立足实际，讲究实效，脚踏实地地积极工作，以自已搞好科协工作的实际行动，忠实地实践着三个代表的重要思想。
二、强化支部建设，促进科协工作水平全面提升党支部始终坚持抓党建促工作，以支部为核心，党员为骨干，分工负责、责任到人，紧紧围绕市委、市政府工作中心，结合科协工作特点，认真带领全体党员实践党员权利和义务，在科普宣传、科技普及、学术研讨和新技术推广方面做了大量工作，把为基层服务落到了实处。
1、科普工作得到强化：共组织科技下乡12次，92名科技人员参加，为农民提供技术咨询、技术服务115项，发放科普资料、科普刊物28种、31000份，受益群众达万余人，同时为农民义诊21次，举办科普展6期，近3万人次参观，举办科普讲座103场，听众达5600人次，举办科普知识竞赛3次，80多人参加，举办青少年“金钥匙”科技竞赛活动，21000多人参加，其中282人获得省级奖。同时强化农村党员实用技术培训工作。继续依托高校、党校、农广校走联合办校道路，使农村基层党员干部中本科学历的达230人，大专文化程度1426人，中专程度4056人，并有100多人被评为优秀乡村科技人才，涌现出一大批农村科技致富领头人。
2、学会建设得到完善。市税务、建筑、农业等学会发展新会员108人，全市15个学(协)会积极开展各种形式的科研和学术研讨70次，推荐发表774篇，其中国家级刊物发表42篇，省级刊物发表270篇。在开展学术交流活动中，市级学会围绕我市经济建设、科技进步和社会发展的重点、热点问题，坚持每两年开展一次优秀科技评选工作，组织广大学会会员撰写科技并择优选出30篇参加句容市科协系统第六届优秀科技论文评选，并召开总结表彰会，对优秀科技论文进行奖励。在参加镇江市科协系统第八届优秀科技论文评比中，我市有19篇论文进行参评，其中有3篇优秀科技论文荣获镇江市政府2等奖，10篇获得3等奖。
3、青少年科普活动成绩喜人。以组织开展科技教育活动为抓手，努力增强青少年的创新意识和动手能力。组织全市中小学生参加了科技创新大赛、机器人大赛、科幻作品竞赛、“金钥匙”科技知识竞赛等各类科技教育活动，并取得了很好的成绩。特别是今年开展的“金钥匙”科技竞赛活动，已逐步受到青少年的欢迎，并开展得有声有色。为搞好今年金钥匙竞赛活动，党支部教育全体党员干部力戒连续三年翻番的自满情绪，再接再厉，乘势而上，从动员发动到组织实施，都由党员干部亲自抓，全体机关党员分别下基层做好过细工作，主动与相关部门的同志协调，集中全力抓好这项活动，使全市参赛学生达21000余名，竞赛自下而上层层选拔，11月底，我市三名选手组成的句容市代表队参加省级团体赛，分别获得个人特等奖，团体二等奖，赛出了句容选手的风格和水平。在这项活动中，全市共有22所学校获得省先进集体，27名指导教师获先进个人。282名学生获省级奖。
一、强化干部思想理论武装，不断提高干部的管理水平和执行力。
一是严格执行党委理论中心组学习制度。组织学习李源潮同志在全国组织部长学习贯彻党的xx届四中全会精神培训班上的重要讲话，观看介绍沈浩同志先进事迹的电视专题片以及全省主要领导干部深入贯彻落实科学发展观，加快经济发展方式转变专题研讨班会议精神等。在学习中，坚持学习计划制度、集中研讨制度、中心发言制度和学习考勤制度。通过学习，使广大党员干部端正学风，更新知识，创新思维，不断强化大局意识、忧患意识、责任意识、服务意识和廉洁从政意识。
二是狠抓职工政治学习。坚持每季度制定下发职工学习计划，将重大的时事新闻，中央、省委领导的重要讲话精神，卫生工作方针，行业作风方面的好典型、好事例列入学习内容。同时，结合医院改革与发展的实际、紧密联系职工思想与工作，提出思考讨论题。
三是持续开展中层干部系统化培训。先后邀请西安交通大学特聘教授孙学勤讲授“医院全成本控制方法”、“如何提高医院执行力”;邀请远大公司副总裁黄曙光来院讲课，学习了解远大文化，推动和加强医院文化建设。通过开展干部培训，干部的能力素质和管理水平得到不断提升。
四是为中层以上干部发放《责任胜于能力》一书。大家在认真阅读的基础上，结合工作实际写心得、谈体会，增强了责任意识，改进了工作作风。通过授课和开展读书活动，党员干部不断丰富知识、开阔视野，增长了才干，提高了水平，为做好自身工作打下坚实基础。
五是制定了我院推进学习型党组织建设的实施办法。通过学习型党组织建设，不断提升我院党员干部的理论水平和实践能力，筑牢战斗堡垒，充分发挥党员的先锋模范作用。
二、强化组织建设，进一步激发党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
年初按照民主评议党员的要求，以总支为单位，对全院近1000名在职党员进行民主评议。
在建党91周年之际,按照院党委部署,党办积极组织开展庆七一、创先争优暨“向党汇报“主题活动。活动中,新老党员进行入党宣誓，向50年党龄的老党员颁发荣誉证书，各总支分别向党进行汇报，全院近600名党员代表以合唱红色歌曲等形式回顾我党光辉历程，喜迎党的91岁华诞。现场气氛热烈又庄严，收到了良好的教育效果，受到广大党员干部职工的好评。
弘扬正气，树立典型，积极开展创先争优活动。七一前夕，对评选出的53名优秀共产党员、15名优秀党务工作者以及15个先进基层党组织进行表彰。通过开展创建争优活动，进一步增强了广大党员干部的党性观念，党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到很好地发挥。
做好组织发展工作。注重在临床一线、青年技术骨干中发展党员，不断增强党员队伍的战斗力。组织48名入党积极分子参加省卫生厅组织的第二十一期入党积极分子培训班，上半年发展新党员17人，预备党员转正18人。
积极参与全国省级综合性医院政研会以及卫生厅政促会活动，组织党务干部积极撰写论文，有篇论文报送至中国卫生思想政治工作促进会省级医院分会。
三、不断强化党的制度建设和作风建设。
一是按照卫生厅实行党务公开的要求，结合医院实际，制定了我院党务公开实施意见。
二是为进一步加强总支(直属支部)建设，更好地发挥总支(直属支部)书记的作用，加强对总支(直属支部)的管理与考核，制定下发了《总支(直属支部)书记考核管理办法》。
三是为强化党总支(直属支部)书记职责，加强医德医风建设、及时掌握职工思想动态，制定出台了《总支书记查房制度》。总支(直属支部)书记每周带队深入临床科室听取意见，了解职工的思想动态，帮助临床解决实际问题，受到党员干部职工的好评。
四、大力加强医院文化建设。
一是制定医院文化建设工作综合目标管理考核细则，把各级干部抓医院文化建设纳入制度化轨道。
二是春节来临之际，由党办牵头，与相关部门共同举办“医患同乐迎新春”联欢会，此项活动我院已连续举办了四年。正月十五元宵佳节，我们与相关部门精心组织闹元宵灯迷会，这是我院连续五年举办闹元宵灯迷会，已成为医院文化建设的一张耀眼名片。
三是制定了医院文化建设工作要点。
四是邀请远大公司副总裁黄曙光以“企业文化与团队建设”为题做报告，院领导及班组长以上干部、党小组长、干部职工500余人参加培训会。台上台下互动，收到良好教育效果。
五是组织人员参加卫生厅于6月18日举办的全省卫生系统首届文化艺术节开幕式。开幕式上我院领导和50名歌唱演员一展歌喉，齐唱院歌。表达了省医人从病人出发，为病人着想，廉洁行医，弘扬人道主义的崇高精神。
党委在局党委的和分局领导的正确指引和大力支持下，认真贯彻落实党的十八大和十八届__精神，全面推进我站党组织建设，进一步提高党建工作水平，不断增强党组织的凝聚力、战斗力和影响力，努力营造风清气正公路发展环境，认真开展党风廉政建设，现将第一季度党建工作总结如下：
一、认真抓好学习、宣传工作，坚决执行党的路线方针政策。
一是认真组织职工学习、宣传、执行党中央和分局党委的各项决议，充分发挥党委的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，统一党员干部职工的思想。
二是强化政治理论学习，年初制定了我站年度学习计划及安排，并落实到各负责人，定时检查监督，做到学习有记录、有讨论、有心得，将邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、党的十八大精神、十八届__精神及局、分局党委年初工作安排及重要文件作为重点学习内容，组织职工认真学习了“营造风清气正的公路管理发展环境”、“文明树品牌、服务树形象”等文件精神，并撰写学习心得。
二、加大党建工作力度，深化党建规范化管理。
一是年初制定了党委工作安排，认真按照支部及工作安排进行落实，明确领导班子成员责任分工，坚持做到活动有记录，内容丰富，及时收集党建工作资料，做到资料齐全、整理规范。
二是创新工作方法，理清工作思路，夯实党建工作基础，积极开展了“创先争优”活动，开展了党员创先争优民主评议会议，会上党员认真总结了自己在20_年“创先争优”活动中的不足，明确了20_年“创先争优”活动中的努力方向，并接受了广大职工的评议。
三是努力开展好“营造风清气正的公路管理发展环境”活动，制定了活动安排，细化了活动内容，活动第一阶段广泛征求意见、建议，并认真整理汇总，将征求到的宝贵意见作为整改重点;第二阶段，组织干部职工依据个人工作职责深刻自查自纠，撰写个人工作分析报告，查找不足，寻找整改方向。努力创新载体，通过开展“创先争优”活动、“迎新春职工联谊活动”“学习雷锋精神、亮服务环境”“六比六看演讲比赛”等活动，落实风清气正活动精神，确立了“学习日”、“环境卫生日”将活动开展常期坚持。
四是加大“五好党委”的创建力度，通过签订党员承诺书等方式，组织党员积极践行“党员五带头”，开展党员岗位“星级”评比活动。加强对入党积极分子的驾驭培养和考察，建立了入党积极份子档案，严格落实发展党员工作预审制、公示制、票决制。一季度有3名职工提交了入党申请书。
三、加强对党员的教育管理。
一是严格执行“三会一课”制度，以学习“三个代表”重要思想、科学发展观、十八大精神、《党章》等政治理论知识为重点，共同把我站党支站工作切实开展好。
四、加强党风廉政建设及党风党纪教育。
一是年初与局签订了《__责任书》，把党风廉政建设的责任落实到每一位党员。
二是建立监督机制，设立了举报箱、公布了举报电话。
三是加强党员和干部的作风建设，自觉做到八个坚持、八个反对，以行风评议为载体,狠抓行风建设，树立窗口形象。
四是划分了党员责任区，真真发挥党员的先锋模范作用。对党员进行注册登记，按照新的党费收缴标准，及时收缴党费，做到党费缴纳及时，账目清楚。
五、抓好精神文明创建。
根据局党委部署，我站狠抓精神文明建设，主要是开展“学树创”、“文明树品牌、服务树形象”等活动。在深入开展各项活动中，我站积极扎实的开展了各项活动，即有实施方案和计划，有学习安排和总结，第一季度干部、职工按照学习安排完成学习笔记，板黑办报4期，横幅四条，每人撰写心得5篇。宣传展板16块，加强团支部和工会工作，利用收费员轮休时间及各节假日，以党委为主，开展各种文化活动，使职工在轻松的活动中，自我放松调节，以减缓繁忙工作带来的压力。
总之，收费站党建工作取得初步成效，各项工作逐步规范，但存在问题也很多，需要积极改进。我们会找出差距，近一步树立目标和信心。今后我们要在局党委的领导下，围绕中心工作，加强党建和精神文明建设，抓好思想政治工作和党风廉政建设，提高认识、解放思想、求真务实、真抓实干，推进支部建设和各项工作再上新台阶。
白驹过隙，我于今年上半年来到供电局工作已整整一年了。光阴似箭，半年的实习时间很快就过去了，我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后，又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习，感受很深，收获颇丰。
回顾这一年的历程，在各级领导的教导和培养下，在老同志和同事们的关心和帮助下，我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名新时代员工，顺利地完成了从学生向职工自我角色的转变过程。在这一年的实习期里，不论在哪一个生产部门，我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工，从他们身上我学习到了很多东西，不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能，还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献……的精神，这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。
第一，经过系统学习后，我深感公司是一个大型的企业，优秀的企业文化并将公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。自己在参加工作之前，面对我国严峻的就业形势，我认为只要参加了工作，好好干好自己的本职工作，解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。通过新员工入企教育培训和对方略的深入学习之后，我接触到了优秀的企业文化，它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华，让我的思想也得到升华，更是通过学习具体的事例和工作的经历，使我深刻的感受到责任和义务，感受到方针“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的，继续深入学习践行文化是我今后工作的一个重要内容。
第二，我在实习期间通过与基层生产第一线电力职工的接触中，感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。敬业爱岗精神是无处不在的，它体现在线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪，保障输电线路畅通;它体现在变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作，确保电网安全运行;它体现在设计人员夜夜亮起的盏盏明灯，为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计;它体现在电力客户服务中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户服务。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我对工作的认知，激起我对工作的热情。现在我回想起曾经多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践，中午在山上肚子饿得咕噜噜叫，但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作，他们没有丝毫的怨言，因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一。那时刻我第一次被他们敬业爱岗的精神深深感动了，让我认识到什么是工作，什么是任务、什么是责任。而后其它生产部门的各个班组，我都体会到相同的感动，特别是在电力客户服务中心，面对几万户居民的电费缴纳和用电业扩工作，几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗，常常忙了一上午连口水都忘了喝，让我体会到热爱工作、认真对待工作，其实是一件非常神圣和美好的事情，电力职工在认真工作的时候体现了一种特别美。敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的宝贵财富，今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去。
第三，通过这一年的轮岗实习，我感受到学习将是我终生的课题。如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中，并且查缺补漏，苦学不熟悉的电力专业知识，这是我一直钻研的问题。由于我是学习文科专业的，在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识，认定学习是终身的事业，“在工作中学习、在学习中工作”一直是我坚持的理念。在跟随线路工人到现场实际工作中，我学习了很多电力设施基本的知识，认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识;在变电站，我通过查看资料及观察变电人员操作，了解了变电站的组成和设备，以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等;在设计咨询公司，通过实际描图和晒图纸，我学会cad软件的基本操作，体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程;在电力客户服务中心实习的半年时间里，更是认真学习书本上电力系统的基本知识，还有用电业务受理的专业技能知识，做到面对客户能够解答大部分的基本用电疑问，已能受理用电方面的基本业务接洽工作。但是我要掌握的知识还远远不够，需要学习的知识和技能还有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践，才能更早的“出真知”。
第四，通过一年的学习实践，我看到了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键。团结就是力量，这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神。任何工作都离不开大家的合作，所谓“滴水不成海，独木难成林”，公司作为世界500强之一的企业，更是需要所有人的努力，方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性。我们一开始实习，首先就是学习领会方略，感受文化，对于团队理念就有了初步的认识，再结合我之前在学校学生会工作和大学在著名企业实习期间的体会，更加深刻的理解团结协作的重要性。在这一年实习中，每到一个部门和班组，我都感受到这种和谐的团结精神，特别是基层生产班组，很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的，比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中，变电运行人员必须进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作，正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各项任务。
20xx年，是集团公司发展历程中极不平凡的一年。一年来，煤炭市场受宏观经济低迷、产能急剧释放、进口煤大幅增加、新能源严重冲击、环保要求日益提高等五大因素影响，供需严重失衡，煤价急转直下，集团公司全年煤炭综合售价同比降低83元，由此导致损失利润50亿元，煤炭产业罕见地出现利润亏损;同时，在煤炭“黄金十年”中被掩盖的管理深层次矛盾和问题开始显现，寺家庄“1·7”七人死亡事故损失巨大、影响恶劣，效率低下、管理粗放、成本和效益意识不强等惯性思维和行为定势与严峻的经营形势格格不入。面对外患内忧，集团公司团结带领广大干部职工，沉着应对，主动出击，外谋发展，内强管理，反危机攻坚战初战告捷，企业在逆境中实现了蓬勃强劲发展。主要体现在：
一是提前两年实现“双千亿”目标，成功跻身世界企业500强。坚持发展才是硬道理，营业收入突破20xx亿元，不仅提前两年跻身双千亿俱乐部行列，而且历史性地跨入世界企业500强，几代阳煤人前仆后继，历经60多年殚精竭虑，呕心沥血，终于如愿以偿地进入世界企业第一方阵。
二是加速企业转型升级，开创“园区式、一体化、循环经济”发展新模式。紧抓国家行政审批权限下放及山西省转型综改试验的有利时机，以煤炭产业链延伸和就地转化为目标，打破现有产业壁垒，在全国规划了九个百亿级循环经济一体化产业园区，将煤炭生产、转化、利用、销售有机融为一体，为企业可持续发展奠定了百年基业。
三是煤与化工主业突出，辅助产业协调发展。煤炭产业把抢占资源作为长远大计，与园区规划相辅相成，八处近百亿吨煤炭资源争取全面推进;煤炭产量实现6770万吨，再创历史最好水平;七元、泊里大矿建设进展顺利;启动现代化矿井三年建设规划，加速煤矿生产自动化、技术智能化和管理集约化进程。化工产业以新型煤化工、化工新材料、精细化工为发展方向，以九大园区为主体，加快实施十大项目，在晋东建设国内最大的百万吨级乙二醇生产基地。铝业公司与锦江集团联手合作激发出巨大潜能和生命力，不仅托管以来减亏明显，而且开创了集团公司亏损企业解困新模式。建筑地产业对外大力开拓市场，对内向集约管理要效益，清理整顿挂靠、转包、扩大劳务分包成效明显。装备制造业充分发挥行业集成作用，三个制造项目、四个检修基地、两个工业园区加紧推进。贸易物流业积极推进贸易实体化运作，天成物流基本具备开通条件。服务业从软硬件双向入手提升服务质量，阳泉宾馆纳入集团公司麾下。新兴产业低浓度瓦斯发电项目投产，吉天利以三大项目为依托，加快科技园区“城市矿产”示范基地建设。中小企业集团规范内部管理，积极做好入驻阳泉新城工业园区前期准备。
四是安全管理知不足而奋进，保证了后期安全平稳运行。“1·7”事故后痛定思痛，坚持“安全大于一切、重于一切、高于一切”，以“142”安全管理模式作为指导一切安全工作的总纲，以不惜血本的投入和铁腕防治的措施，大力整治瓦斯这一煤矿安全第一杀手，确保了后期安全平稳运行。坚持科技兴安、无人则安、人少则安，不断向本质安全迈进。坚持“干部上讲台、培训到现场”活动，深入开展“敬畏生命、敬畏责任、敬畏制度”大讨论，强化了全员安全意识和技能素质。坚持从重从严考核，通过制度倒逼提升了干部安全履职尽责能力。
五是外强发展与内抓成本并重，反危机攻坚战初见成效。面对突如其来并日益加剧的市场危机，我们果断出击，一方面把加快发展作为战胜危机的治本之策，坚持以项目拉动发展，全年完成投资283亿元;同时，以前所未有的力度强化全面成本管控，反危机攻坚战初见成效，全年实现利润12亿元。
一年来，各级党组织和广大党员干部围绕中心，服务大局，充分发挥政治核心、战斗堡垒、先锋模范三大作用，为企业战胜危机和加快发展提供了坚强政治保障和不竭内生动力。
一、深入开展党的群众路线教育实践活动，全面提升了干部队伍战斗力。
按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以查摆和整改“四风”问题为重点，深入开展党的群众路线教育实践活动，不仅对干部是一次精神上的洗礼，而且对推进企业改革发展奠定了思想基础，创造了舆论氛围，提供了精神动力。具体表现在：一是深化了思想认识，领导干部通过查摆“四风”问题，矛头直指灵魂深处，真正起到了“红红脸、出出汗”的效果。二是密切了干群关系，坚持开门搞活动，做到了每个步骤都有职工群众广泛参与，通过深入调研、召开座谈会、发放征求意见表等多种形式，干群之间进行了面对面谈心、零距离交流和无缝隙沟通。三是增进了班子团结，召开高质量专题民主生活会，领导班子成员按照“准、深、像”的要求进行了深刻自我批评，同时也开诚布公、直言不讳地对其他班子成员提出批评意见，摒弃了长期以来自我批评蜻蜓点水、批评别人不疼不痒的庸俗哲学和惯性思维，达到了团结——批评——团结的目的。四是整肃了企业风气，针对公务用车、办公用房、因公出差、婚丧嫁娶、“文山会海”、“三费支出”等已经认准的“四风”问题，先行整改，立说立行，十二项非生产性费用同比下降32.5%，受到了职工群众的热烈欢迎和普遍赞誉。五是提升了干部战斗力，通过整改“四风”问题，干部队伍坚定了理想信念，增强了宗旨意识，改进了工作作风，责任心、工作激情和战斗力显著增强，推动了各项工作开展，实现了“两手抓、两不误、两促进”。
二、以干部管理和组织管理为重点，进一步加强党的建设。
坚持党管干部原则，深入开展“自我认识、认识自我”大讨论，各级领导干部从思想深处进行了自我反思和自我剖析，对如何履职尽责进行了理性思考和准确定位;针对性地提出了干部作风“五讲五不要”，树立了明确的工作标准;提倡重品德、重实干、重创新、重结果、重廉洁的用人导向，注重选拔默默无闻、扎根基层、埋头苦干的老实人，敢于重用充满激情、具有改革精神的开拓者，一大批优秀干部被提拔到管理岗位;坚持“四不提拔”原则，严格实行票决制、公示制，从机制上对暗箱操作和用人不正之风起到了预防和免疫作用;制定干部队伍素质提升规划，开通干部在线学习系统，开办“阳煤大讲堂”，干部学习意识和能力不断加强。坚持党要管党原则，把书记队伍建设作为重中之重，对基层党委和直属党总支书记进行脱产培训，从党组织地位和历史作用出发重申了党建工作的重要性，从理论的高度明确了企业党组织工作的内涵、外延、定位、职责和关键节点;引入资质认证制度，推行党支部书记持证上岗，公推直选基层党支部书记25名;对37个基层党委、直属党总支书记落实党建责任制进行了专项述职考评;按照两个70%的目标要求，680名同志加入党员队伍;大力开展党员责任区、党员先锋岗、党员技术创新等主题活动，使党的旗帜飘扬在应对危机、转型跨越、深化改革、维护稳定的每一个阵地前沿。
三、坚持惩防并举，党风廉政建设全面加强。
坚持预防为主，深入开展“反腐倡廉宣传教育月”活动，建立廉政教育基地、预防职务犯罪工作站和企检联席会议制度，创建了一矿廉洁文化示范点，举办了人、财、物、产、供、销百名处级干部预防职务犯罪培训班。坚持有贪必肃，围绕“三重一大”、安全生产、清理挂靠、内保整顿、招标投标、大型设备采购、住房管理、制度执行开展监督检查和效能监察，矿处级干部责任追究44人，经济处罚99万元;全年信访举报核查率达到100%，立案55件，结案55件，给予党纪政纪处分129人，收缴违纪款、罚没款293万元，受到刑事追究6人。
四、加强思想政治工作与为职工谋福祉并重，确保企业和谐稳定。
以“弘扬发展主旋律、提振干部职工精气神”为主题，深入开展“142”安全管理模式、“自我认识、认识自我”、“众志成城反危机、凝心聚力促发展”、学习《汗颜之旅》、转发联营兼并矿股东一封信等五大主题思想教育活动，确保广大干部职工思想同心、目标同向、工作同步。把改善职工生活作为各级党组织的重要使命，在企业效益大幅下滑的严峻形势下，制定了工资收入领导干部多降、普通职工少降、井下一线不降的原则，最大程度保证了职工群众利益;坚持建房与管房并重，制定“三年消除无房户、五年矿区面貌大改观”的总体规划，两区建设和拆除自建房成绩显著，6085户职工喜迁新居;持续改善矿区基础设施，“十大惠民工程”有序推进;聚焦职工群众最直接、最现实、最紧迫的生活困难，深入开展慰问走访、困难救济、金秋助学、大病互助工作。工会、武保、信访、共青团、离退休、女工等部门在确保企业和谐稳定上取得了新成绩。
同志们，20xx年我们之所以能够在逆境中取得巨大成绩，离不开省委、省政府、省国资委的正确领导，离不开广大干部职工的团结拼搏，在此，我代表集团公司党委，向所有关心支持企业的上级领导、各界朋友，向在座的各位代表，向广大职工、家属和离退休老同志表示衷心的感谢和崇高的敬意!
我局领导班子在市委、市政府的正确领导下，在相关部门的大力支持配合下，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，以科学发展观统领全市文化新闻出版和体育工作，不断拓展工作新领域，开拓工作新思路，把为大局服务、为经济建设服务作为工作的落脚点，夯实基础，较为出色地完成了年度各项工作任务。
一、以抓好党的建设为龙头，基础设施建设取得新突破。
一年来，全系统广大干部职工继续解放思想、转变观念、齐心协力，克服“等、靠”思想，树立“先干后要，干中争取”的新思维，通过多形式、多渠道积极争取资金，使文化体育基础设施建设取得突破性进展。一是已建设和完善三合镇和德新乡综合文化站，老头沟镇、东盛涌镇、智新镇综合文化站建设已进入前期准备阶段。二是争取资金，完善了文化信息共享工程建设项目的设备和设施及15家农家书屋的建设和管理。争取价值达20.7万元的图书和音像制品，向全市14个行政村免费赠送。三是争取资金，完善了“龙井日本总领事馆-日帝侵华罪证展”的各项设施、服务和管理，于10月末向对外开放。四是投资30万元完成了龙井市海兰江综合健身馆收尾工程及内部设施安装、装饰。引进北京山金园林绿化工程有限公司160万元资金，维护海兰江体育场东侧草坪运动场基础设施。五是完成了龙井市龙门街道和老头沟镇农民体育健身器材安装工程，积极推进了全民健身事业的发展，不断满足了人民日益增长的健身需求。积极与州体育局沟通，争取了20xx全国足球甲级联赛延边赛区主场比赛和吉林省第五届农民运动会的承办，使我市的方方面面带来不言而喻的经济效益和社会效益。
二、深入推进“争创好班子，争当好公仆”创建活动。
局党委紧紧围绕学习实践科学发展观的要求，把提高领导水平和执政能力作为党政领导班子建设的核心内容，坚持领导带头，坚持学习和实践，在查学、查找、查改上下功夫，活动实现了预期目标。
1、抓好领导班子建设，强化核心作用。团结是班子战斗力的基石，团结是班子攻克困难的法宝。局领导班子坚决贯彻执行民主集中制原则，相互信任，互相支持，自觉维护班子的团结和形象，充分发挥着整体效能。一是把提高领导干部的政治理论素养放在首位。局班子成员通过参加市中心理论组学习和局党委政治理论学习，不断加深对党的路线、方针、政策的理解和认识，增强政治坚定性和贯彻党的基本路线的自觉性，强化整体观念、大局意识、服务意识，与党中央保持高度一致。二是自觉贯彻执行民主集中制原则。班子成员按照讲政治、讲正气、讲团结的要求，重大问题集体研究，少数服从多数，大事讲原则，小事讲风格，互相协调，形成合力。三是充分发挥领导干部的表率作用。班子成员以严以律己，用自身形象影响和带动机关干部。四是注重维护班子团结，增强班子的凝聚力。班子内部精诚团结，思想同向，工作同步，拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，同唱一台戏。20xx年，龙井市文化新闻出版和体育局被国家体育总局评为《国家群众体育先进单位》。在吉林省第五届农民运动会表彰大会上，2位同志被评为《特殊贡献奖》、2位同志被评为《优秀工作者》、8位同志被评为《先进工作者》，我单位被评为《先进集体》。在梨花民俗旅游节、松茸文化旅游节、延边州xx届运动会、学习实践科学发展观活动中受到州、市级领导的充分肯定和认可。
提出具体整改措施和意见。通过以上活动的开展，全系统广大干部职工思想意识明显提高、工作作风明显改善，学习实践科学发展观活动取得了明显成效。
3、强化队伍建设，提高服务效能。为高标准、高质量、高效率地依法履行职责，结合文化行政工作执行法律多、涉及范围广、与群众利益关系密切的特点，以执法主体、程序、内容为重点，通过加强法制工作基础建设，规范管理执法行为，强化行政执法监督功能等措施，努力提高文化体育部门的服务效能。一是抓好执法能力建设。从思想教育入手，通过学习、培训、辅导、会议等形式以及领导班子和党员干部的模范带动，强化执法人员的责任感、使命感，不断把全局干部的思想和行动统一到依法行政、依法办事上来，切实承担起维护文化安全的重任。坚持专业化标准，经常组织人员参加文化执法岗位培训，不断提高执法人员的业务能力，确保所有行政执法人员全部持证上岗。二是抓好队伍的作风建设。以读一本好书、开展建言献策、观看教育专题片等活动为载体，通过教育引导、载体深化、落实整改等手段，使全系统党员干部达到学习风气有新好转、服务水平有新提高、创新工作有新举措、廉政建设有新成效的目标要求。
认真开展宣传思想暨精神文明建设工作，紧紧围绕“打造中国朝鲜族民族文化城”为主题，以“梨花节、松茸节、农运会、国庆60周年”等节庆活动，全面开展了精神文明建设工作。
认真开展党风廉政建设工作，完善了权力分解与风险点排查机制，进一步完善了惩治和预防腐败体系建设。制定了廉政文化基地建设实施方案，图书馆为廉政文化的学习基地，文化馆为廉政文化的实践基地，博物馆为廉政文化的警示教育基地。党委始终把抓好队伍的廉政建设作为党风廉政建设的重点。认真组织党员干部学习传达中央、省、州、市廉政工作会议、纠风会议等有关文件精神和要求，全面落实领导干部述职述廉和廉政承诺制，严格执行重大事项报告、任前廉政谈话等制度，时常告诫干部职工要珍惜岗位，用好职权，不以权谋私，做到警钟长鸣。
认真抓好平安创建暨综合治理工作。深入开展学习实践科学发展观活动以来，局党委高度重视群众反映较多的文化娱乐场所违规接纳未成年人问题，把净化文化市场纳入办好五件惠民实事的总体目标之一，立即开展净化文化市场专项行动。20xx年3月31日，进一步净化社会文化环境，促进未成年人健康成长，龙井市文化新闻出版和体育局同公安、教育、广电等部门联合开展了净化校园周边环境专项行动。清理整顿校园周边200米以内文化经营场所，加强对文化经营场所监管平台的管理，为青少年的健康成长营创良好的社会环境。
认真开展了消防与安全生产工作，为切实做好全市文化娱乐场所安全生产执法行动、治理行动、宣传教育行动，坚决预防和遏制群死群伤恶性事故的发生，举行了全市安全生产“三项行动”活动。国庆期间在各部门的密切配合下，进行了12次全面的安全隐患检查行动，确实起到了国庆期间全市网吧和文化娱乐场所稳定作用。三是大力整顿治理，进一步规范净化文化市场。在各部门的密切配合下，开展了互联网上网服务营业场所专项整治行动、音像制品专项整治行动、电子游戏经营场所专项整治行动，严厉打击了网吧、电子游戏厅违规接纳未成年人经营行为，进一步净化学校周边娱乐场所环境。
总之，在全局上下的共同努力下，在各部门的鼎力支持下，我们取得了一些进步，做出了一些成绩，同时我们也清醒地认识到，这与市委、市政府和广大人民群众的要求相比，仍存在一定的差距。今后，我们将进一步解放思想，创新思路，为我市全面发展做出应有的贡献。