总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
在今年一年的工作中，根据公司标准化工作的推行，部门的引导，结合工作实际制定本岗位“一岗一标准，一事一标准”，原来有标准的完善标准，没有标准的制定标准，并在日常工作中严格执行，从而提高了现场管理的综合管理能力，使各项工作都能按照部门要求按时完成。
根据部门开展的 “零事故、零差错、零投诉”活动，认真剖析工作中可能存在的风险，开展的每项工作都想此项活动靠拢，本人全年未发生过任何安全事故和投诉，但是在写作方面还存在着有错别字和格式不对等方面的差错，今年我着重提高自己的写作学习能力，最终，在部门经理的细心指导下，不懈努力下，写作方面有了明显的提高，较好的撰写了20xx劳务管理工作报告和总结了垛位苫盖的科技创新等材料，并且还发表了4次部门的'新闻报导，明年的工作中将会继续强化自身的写作学习能力。
为了进一步提高部门劳务管理工作，根据劳务管理合同规定，主动细化部门级劳务管理制度、制定清扫管理办法、理顺杂质清捡流程、建立问题反馈机制等标准，用标准规范管理，使部门劳务管理工作有条不紊。
为了强化现场管理工作，每天扎身于现场实际工作中，对劳务人员现场检查共计180余次，其中“三违”专项检查30余次，现场清扫质量检查129次，人员出勤抽查21次。通过日常的监督检查反馈和组织的安全教育考试工作，有效地遏制了“三违”现象的发生，提高了现场管理水平，在安全生产方面，从未发生过一起责任事故；提升了现场卫生清洁度，迎接集团、公司、兄弟港口及其他单位现场参观、检查30余次，并得到了一致好评。
为了确保劳务人员熟悉掌握岗位技能，提高自燃煤救助效率和流机操作水平，加强了劳务工日常培训和技能考试，进一步强化了劳务人员的安全意识。全年完成了对流机司机、制样劳务工、库场劳务工三个岗位岗位技能考试两次, 通过率100%；对流机司机开展技术培训一次；对清扫人员开展自燃煤作业实操训练一次；对全体劳务工开展了夏季四防和消防安全知识培训各一次，通过培训与考试，使劳务人员的安全意识和岗位技能有了显著的提高，从而，进一步提高了部门劳务人员综合能力。
1、今年3月末部门接管地源热泵后，积极配合技术员完成整改
接管前存在的20余项设备设施问题，特别是高温天气即将来临，他积极协调沟通，及时解决了后方楼无洗澡水和无法供空调的管理开裂问题，保障了洗澡水和空调的按时供给，使各位同事、客户能够在一个舒适的环境下工作，提高了对内、对外服务质量。
2、为了防止现场垛位因天气原因造成垛位坍塌，降低堆场整理公司成本，保障客户利益，我认真研究、创新垛位苫盖工艺，摸索苫盖方法，不断优化苫盖工艺，自制苫盖工具，从而降低了苫盖工作的劳动强度，提高了苫盖效率，得到了公司及部门的一致认可。
3、汛期期间，每次大雨过后都能主动到现场检查堆场排水地沟排水情况，积极组织淤泥清理，从未发生过因为排水地沟堵塞造成现场排水不畅现象，较好的保障了堆场排水通畅。
1、库场劳务人员流动性较大，库场劳务工13人更换了5人，变动率为38.5%，对劳务人员更换关注程度不高。
2、劳务人员日常工作的考试、培训较少，所有劳务人员没有时时刻刻都处于安全警戒的状态。
3、岗位技能练兵少，没有营造出“比、学、赶、帮”工作的气氛。
4、劳务单位内部管理力度较弱，存在劳务候工室卫生差、现场清扫工有偷懒现象，有卫生死角检查不到位的情况发生。
5、外协单位部门之间沟通环节较弱，坝基台上（轨道外协）产生二次清扫现象。
1、根据20xx年新劳务合同完善20xx部门劳务管理制度。
2、为了提高劳务岗位技能和安全知识水平，强化劳务人员技能和安全知识考试和练兵，用考试结果评价劳务人员技能水平，让劳务人员在工作中产生危机意识，从而，进一个增强劳务人员主动提高技术的想法，只有熟练的岗位技能本来才能提高工作效率。
3、为了强化消防救助能力，组织劳务人员开展消防演练。
4、加强现场卫生清扫质量检查，保障现场卫生清洁度。
5、增加巡查，加强劳务人员“三违”及劳动纪律方面的监督、检查力度，避免安全事故发生。
6、完成现场排水地沟的清理工作，保障汛期地沟排水通畅。
7、继续做好自燃煤监护及救助工作，重点保障热煤装船救助效率，进而提高装船效率。
8、继续做好汛期期间垛位苫盖工作，提高客户服务。
20xx年高考临近，紧张的气氛在考生和家长之间产生。因为大家都觉得，高考不只是考生的一个任务，还是一个家庭的希望。但是家长给孩子增加无谓的压力，最终会得不偿失，下面是本站小编为大家收集关于家长切忌不要对孩子做这些事，欢迎借鉴参考。
在高考来临前这段时间里，孩子的压力会越来越大。这时候作为家长不停的追问孩子的成绩，成绩比较好的学生另外算，如果孩子对自己的成绩不满意的话，无疑是一次次地在孩子的伤疤。
在高考前这个关键时期，家长每一句责备孩子的话，都会造成考生内心的紧张和焦虑。所以没能力辅导孩子的学习，就不要过于追问孩子的成绩。
作为家长，回想一下你小时候最反感也是你的父母老拿自己和别人家孩子做对比吧?虽然初心是好的，但现在给孩子一个榜样，是不是有点晚了? 高考是孩子人生中重要的转折点，千万不能因为孩子懂事的一句“我会努力的”就要求过多，起码我们做家长的要做到不给孩子增加压力。
作为家长，自己心里有数就行。况且分数还没出来，一切都是不确定的。如何家长在还没高考就开始讨论哪间学校好啊、哪个专业以后能赚大钱，这无形之中给孩子增加没必要的压力，担心没高考失利怎么办。正确的做法是稳定孩子的情绪，正常高考，志愿填报是下一步的事。
家长们应该要相信我们优秀勤奋的孩子，不要因为自己的过度关注，给孩子带来不必要的心理负担与压力。高考的一个月内，孩子最需要的是不慌不忙的平常心和自信心!
“十一”长假之后，各地针对应届毕业生的招聘会接踵而来，不少学生开始忙碌起来。业内专家提醒应届毕业生，求职简历不必做得太花哨，特别是通过邮件发送给应聘单位时，千万不要使用附件形式。
现在一些学生制作简历不惜工本，彩色打印、铜版纸印刷、贴艺术照，往往一份简历就要耗费几十甚至上百元。资深人力资源专家、厦门才探信息公司总经理李晓俊表示，其实招聘企业更看重的还是学生简历中的“干货”，太过花哨的求职材料反而容易让招聘者感觉华而不实，不如老老实实地把自己的学习成绩、特长、工作经验等关键信息通过最简洁、显眼的形式展现在简历中。http://
由于网络的普及，越来越多的同学习惯于“网投”，即通过电子邮件的方式发送简历。专家建议，通过网络发送简历的.时候，千万不要把简历作为附件发送。厦门市一家电子公司的人事总监叶先生说，在招聘高峰期，公司每天收到的电子简历足有上百封，根本没有时间逐个细看。“一般也就看看邮件主件的内容，附件十有八九都懒得打开。”
李晓俊还提醒求职者，最好将自己的主要信息在邮件主件中写清楚，把联络方式留在邮件的最开头，以便于招聘方查找。
2004年即将度过，我们充满信心地迎来2005年。过去的一年，是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩
酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为 万元，比去年超额 万元，超幅为 %；其中客房收入为 万元，写字间收入为 万元，餐厅收入 万元，其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %，年均房价 元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。
能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为 万元，经营利润率为 %，比去年分别增加 万元和 %。其中，人工成本为 万元，能源费用为 万元，物料消耗为 万元，分别占酒店总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。
4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观
酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重；酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。
（一）以效益为目标，抓好销售工作
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有 名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至 名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。根据本酒店市场定位
“酒店工作总结”版权归作者所有；转载请注明出处!
为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的`营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年 万元升至下半年 万元，升幅约为 %。
4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的 %提高到 %，最高日创收为 元，最高日平均房价为 元；全年接待宾客 万人次，接待外宾 万人次。
5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理宾客投诉约 起，为酒店减少经济损失约 元，争取了较多的酒店回头客。
此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收 万元，比上半年增额 万元，增幅约为 %。
（二）以改革为动力，抓好餐饮工作
一、着眼认识提高，加强领导，健全民兵工作组织
认识是行动的先导。半年来，我队在民兵工作中从抓思想认识入手，加强领导，深入宣传，使民兵工作意识不断增强，民兵工作组织不断健全。一是队领班班子高度重视，把民兵组织建设摆上重要位置。我队在矿武装部的指导下，依据政策法规，本着“编为用，建为战”的原则，组建了以队长宋建听为连长、支部书记冯福现为指导员的对口民兵专业分队。二是加强宣传引导。我队积极开展以民兵性质、任务和职能为主要内容的宣传教育，不断提高民兵的法制意识，切实增强了民兵的国防观念和依法参加民兵组织的自觉性，为组建民兵工作提供了思想保证。
二、着眼人本理念，结合实际，狠抓民兵工作落实
1、抓教育训练，提高民兵队伍素质。教育训练目的是提高民兵队伍
杂志下发到个人。二是抓军事训练增强实战经验。我队根据矿武装部民兵军事训练方案，结合实际，制定了训练课程表，定期开展训练。在训练过程中严格要求，严格训练，确保训练任务完成。通过训练，切实提升了民兵综合能力，确保执行任务时能拉得出、靠得住、用得上、打得赢，有力地促进民兵战斗力的快速生成和提高。同时也锻炼了职工队伍的体能和意志，增强了纪律，转变了作风，加快了职工队伍向准军事化建设的步伐。
2、抓制度建设，提升民兵建设质量。民兵组织建设上台阶，既需要具体的活动来体现，也需要有一套正规的、针对性和操作性都很强的制度来保证，推动我队民兵工作的可持续发展。我队根据《民兵工作条例》和《民兵组织整顿暂行规定》的有关规定，结合实际，制定了一系列民兵活动制度，即政治教育、检查考评、经常性活动制度。同时，对照《民兵训练与考核大纲》标准，制定民兵应急行动、抢险救灾等紧急预防方案。
三、着眼增强活力，发挥作用，展示民兵风采
要想有地位，必须有作为。我队从锻炼民兵队伍、发挥民兵作用入手，积极组织民兵参与“三个文明”建设，使民兵队伍不仅是处理应急抢险的突击队，更是安全生产建设的主力军。
半年来，我队的民兵工作虽然取得一定的成绩，但离上级的要求还存在一定差距，为了更好做好下半年我队民兵工作，特制定以下目标。
继续坚持加强对民兵工作的管理，确保各项制度落实到位，确保领导到位，职责到位，工作到位，精力到位。自觉服从矿党委的领导。
“还没找到工作,好心慌。”目前,不少未落实工作的应届大学毕业生都在犯愁。为加快求职进度,部分毕业生决定采用“密集轰炸”的手法,在网上将投递简历的工作进行到底。然而有关人力资源专家建议,网上求职要有的放矢,投递简历切忌“狂轰滥炸”。
人才市场人力资源专家杨庭开称,知名企业在举行校园招聘时,收到的简历数量非常大,有时一个职位有数百份简历在“排队”。因此,毕业生在投递简历前,一定要有明确的职业定位,做好彼此的`认证评估后,再投出对应聘职位有针对性的简历。
如何让自己的简历从众多的求职者中“脱颖而出”呢?有关人士指出,在用电子邮件求职时,求职意向非常清楚,信息表达十分明确,专业知识、技术背景与用人单位的职位要求对口,工作经历相符的简历一定会很快被发现。
职业顾问提醒,一般用人单位在网上公布的需求职位信息需要持续一个月左右,这期间他们都在不停地接受和筛选简历,简历筛选过后才继续下一步的招聘程序。所以,对一个用人单位投放简历时千万不能采用“狂轰滥炸”的方式,不要申请多个职位,从用人单位的角度来说,一些对自己职位能力定位模糊的求职者最先就会被排除掉。
10月自考临近，考生在加紧复习，其中有不少考生甚至牺牲睡觉时间挑灯夜读。但考前熬夜复习未必有效，而且影响身体，扰乱生物钟，影响考场发挥。因而考生要保持良好的作息习惯，切忌挑灯夜读。
考前熬夜复习会对身体造成极大的负担。有些考生常把挑灯夜读看成是毅力强的表现，还深以为荣。但是连续熬夜，再健壮的体魄也吃不消，身体免疫力如果下降，很容易患上感冒等疾病;即使没有生病，也会非常疲惫，影响复习状态。
还有不少考生觉得，夜深人静正适宜读书，甚至部分考生一宿舍的人都通宵达旦，以此互相勉励，认为提高了复习效率。但是自考不同于考生中学时参加的小测验，课程内容多、知识点细致且有一定深度，指望一朝一夕去摆平是不可能的，即使在考前硬是挤出睡觉的时间也弥补不了之前遗漏的内容。挑灯夜读在短时间内可以延长复习时间，效率却未必更高。如果缺乏睡眠，在海量的知识点前很容易出现“狗熊掰棒子”的情况：刚记住的知识点第二天就忘了，整个知识框架看似是复习全了，但却像筛子一样漏洞百出。如果是这样，倒不如在有限的时间里有效地牢记知识点，提高效率，拿到该拿的分数。
自考学业是一个很长的周期，如果一到考前就挑灯夜读，长此以往就会养成熬夜和做事拖沓的习惯，不但无助于考生学业，更危害其日后的'工作生活。自考生白天还要上课或上班，而此时是需要考生保持旺盛精力的时候;如果因为熬夜导致白天昏昏欲睡，就无法有效应对工作与学习。将本应把握住的时间放弃了，妄图靠夜里找补回来，便成了拆东墙补西墙。如果考生养成了熬夜的坏习惯，还是要尽早“戒除”。
自考学习重在平时积累，而不是一蹴而就。挑灯夜读不但不能达到目的，反而会有诸多危害。如果把考试通过的砝码都压在熬夜上，不但不能获胜，而且很难再找到自考学习的正途——即抓紧本该抓紧的时间。时间确实是挤出来的，但要从消遣与娱乐中挤，而不是从睡眠中挤。挑灯夜读，无异于在压榨自己。
“套话”作文的盛行与话题作文形式有一定关系。小编收集了高考作文切忌“套话作文”，欢迎阅读。
写作也是如此。近年来，高考作文中出现了一种被称之为“套话作文”的模式文章，这类文章就像一位古人说的“矮子看戏何曾见，都是随人论短长”，有识之士，颇为忧虑，长此以往，莘莘学子难免会成为学步的邯郸人了。浙江省高考阅卷组的老师决心向这种“套话作文”宣战，下面介绍的不妨可看作是他们的宣言书。
关于“套话作文”的说明
“套话”作文有这样几个特点，第一，题材总是选用历史文化(文学)名人;第二，文章结构表现为“穿靴戴帽三段论”，即用三段左右的历史文化名人的事迹为作文主体，再加上一个开头和结尾;第三，作文的主题总是局限在一个浅显的平面上而不做深入开拓。也就是说，作文的材料熟烂、结构模式化和主题平面化构成了 “套话作文”的三要素。根据我们几年来阅卷的不完全统计，出现在这类“套话作文”中的历史文化名人，以屈原、陶渊明、苏轼为最多，可称为“套话”作文中的 “三巨头”。其它常见的还有庄子、项羽、司马迁、嵇康、王维、李白、杜甫、柳宗元、李商隐、陆游、李清照、曹雪芹。(外国名人当是凡高——博主注)不管你出的题涉及爱国主义还是环境保护，关怀底层大众还是建设精神文明，他们都可以用上述这些材料敷衍。
当然，我们指出“套话作文”的典型表现，并不意味只要使用了历史文化名人材料就一定是“套话作文”了。阅卷者要根据上述三要素，对作文进行综合判断。
“套话”作文的盛行与话题作文形式有一定关系。因为话题作文对审题的要求比命题作文和材料作文低，再加上前几年这种类型的满分作文出现的较多，而对写作能力差的学生来讲，掌握几块材料到考场上去拼凑，远比苦学苦练提高写作能力要容易得多。又不需要承担抄袭的责任。
但是，这种“套话作文”的坏作用是显而易见的。
第一，它使高考作文遴选考生的`区分度受到影响，写作能力高的考生与写作能力低的学生得分趋近。
第二，更为严重的是，“套话作文”背后的中学作文教学机制影响一代人的写作能力甚至思维能力的提高。
为了体现高考公平公正的原则，准确引导中学作文教学，我们从去年开始对“套话作文”的打分执行从严的政策。一般情况下，这类“套话作文”最高不超过50 分。如果语言比较流畅，思路清晰，可打在43-44分的基准分左右。表达特别突出的，也可突破50分，但不宜进入一类卷。而表达能力较差的，也可打在40 分以下。