工作心得体会是对过去工作的一种回顾和反思，它能够帮助我们发现工作中的优点和不足，进而改进提升。下面是一些工作心得体会的范例，希望能激发大家对工作总结的兴趣和重视程度。
20xx年度结合生产实际情况，计划调度科在生产部的领导下，立足本岗认真开展工作，及时编制生产月度、周计划任务，组织执行。20xx年总产出四氧化三钴*吨，钴金属量4*吨;产出硫酸铵*吨，氯化铵*吨，硫酸镍*吨，电积铜*吨，基本上完成了月度生产计划任务。积极参与生产系统“一个体系、二个框架”的建设工作，参与生产内部管理、环保安全管理、产品质量管理，参与安全生产标准化认证等一系列工作，下面是计划调度科在20xx年度工作总结内容：
1、按照公司月度生产工作布置和要求，制定月度及周生产调度工作计划，并及时下达生产任务至各生产车间，保证生产工作有计划有目标的进行;及时完成月度生产物料消耗需求计划和生产一线人员需求计划，保障生产正常有序进行;及时检查监督生产任务的完成情况，汇总分析并及时汇报上级领导，让上级领导及时掌握生产进度、设备运行、产品品质状况。
2、工作中严格要求自己，认真履行个人岗位职责，按时按量完成本职工作，工作中无失职、失责的情况，认真履行上级领导要求的其他工作任务;严格遵守公司的各项规章制度、认真执行公司的政策落实，遵守公司的劳动纪律，个人的行为素质和能力也在不断的提高。
3、在实际的工作中，深入生产一线，及时了解和掌握生产进度状况，及时按照计划进度要求调整生产;提高个人的工作主动性，主动的发现工作中存在的问题并努力解决;组织协调生产，保证生产正常有序开展，完成公司制定的月度各项工作任务计划。
4、工作中严格遵守公司的各项规章制度，认真履行自己的岗位职责，做好自己的本职工作。协助安全生产标准化认证工作的材料的整理和汇编，协助开展各项生产管理工作，及时完成上级领导交办的各项工作任务。
1、在日常的工作中，积极协助生产部领导开展内部管理工作，向领导积极提出合理化的建议，特别是日常生产管理工作，积极做好领导的帮手，完善各项生产管理制度，编制员工各岗位职责，并制作上墙，完善生产管理体系的各项文件资料;指导各车间完善生产管理工作，各车间的生产计划执行检查、环保、安全生产工作检查;加强生产数据采集、生产日报统计完善，生产现场管理、员工日常管理培训、劳动纪律等等方面完善开展工作，取得了较好地效果，为日常生产管理逐步提高，做出自己努力。
2、20xx年中，计划调度科积极参与生产系统“一个体系、二个框架”的建设工作，在生产部领导的指导下，结合企业实际及实际工作中存在的问题，对生产管理制度中一些不合理的地方急需要完善和修订，制定相应的管理制度和办法，先后修订了《生产管理制度总则》、《设备管理制度》、《员工绩效考核管理制度》等制度，并制定了《生产例会管理办法》、《生产统计管理》、《生产交接班管理》、《物料领用、使用、保管、核查管理》、《生产部夜班管理》、《员工岗位职责》、《设备操作规程》、《生产作业指导书》、《生产记录文件的规范管理》等一系列的管理办法和措施，使得生产管理体系从制度建设方面更加完善，为生产管理管理工作提供了充分的制度保障，并对管理工作的要求制定了规范和标准。
3、20xx年，计划调度科始终把环保安全工作放在十分重要的位置，把环保安全生产工作当做一项重要工作任务来做。任何工作中只要是环保安全出现问题，所有的工作成果都是为零。全体员工的共同努力下，环保安全工作也取到了一定成绩，保证了正常的生产活动有序进行。环保设备正常运行也是环保安全的重要保证，计划调度科参与对环保设施的日常检查、维护的监督，保证环保安全设施长期正常运行状态。
4、“安全生产，重在预防”，积极参与安全生产管理，开展安全生产标准化建设工作。日常工作中，深入生产一线巡查，排查生产现场的安全隐患，做到安全生产重在预防。20xx年下半年，公司成立了“安全生产标准化”工作领导小组，进行“安全生产标准化认证”的各项准备工作，在这一过程中，计划调度科积极参与。完善安全生产各项规章制度和相关资料的整理工作，减轻安环部的工作压力，20xx年年底顺利通过专家组“安全生产标准化审核认证”工作，让企业的安全生产管理水平提升一个新的台阶。
5、产品质量是企业的生命，20xx年度中，计划调度科积极参与产品质量管理，通过组织学习培训和宣传教育，做到全员参与产品质量控制和管理。从以往产品质量事故中吸取经验和教训，严格控制过程样中na、ga、mg、fe、s等杂质符合工艺指标，产品的粒度也有效得到了控制。关注生产过程中的品质控制的每个细节，对生产过程中的产品质量状况进行检查监督，发现异常及时向生产领导汇报、处理解决。20xx年在全体员工的共同努力下，产品质量比往年有了明显的改善和提高，产品质量在一段时间内，一直处于稳定的状态，无大的异常发生，基本上满足了客户的需求。
20xx年度的工作中，在公司领导、同事的帮助下，调度工作取得一点成绩，但是还是存在一些问题与不足，这将是20xx年工作中需要改进的地方：
1、生产计划的编制和组织实施要紧密联系生产状况，及时进行调整，为生产作业指导。生产计划制定要结合实际的生产状况，计划的合理性、可行性有待进一步提高，为计划有效的组织实施创造条件，真正做到有序计划、合理组织、均衡生产。组织管理较薄弱，力求实现均衡生产，生产过程中这个平衡点还没有掌握好，生产过程中经常出现瓶颈的现象，个人的组织管理能力有待加强。
2、生产计划的执行力度不够，计划执行管理能力有待进一步提高，生产计划任务的完成进度，工序之间衔接，计划执行的时效性把握不到位。管理力度还不够，有的工作计划不能严格按照计划执行，导致执行不到位，根本原因是工作没有做细致，细节工作上出现问题;工作中没有掌握更好的方法;再加上生产人员管理上出现松懈的现象，人员长时间离岗的现象得不到遏制，导致生产效率低下，生产进度无法保证，生产任务也不能按时完成，这些问题需要在今后的工作中，协调生产车间一道解决。
3、工作过程中要不断的学习生产工艺技术专业知识，虽然对公司所有的生产工艺流程进行了系统的学习，对生产工艺有了基本的了解和掌握，但在生产工艺技术方面明显感到知识面的不足，不能直接参与生产工艺指导，这方面仍要继续努力学习。了解的一点工艺技术也只是知道一点皮毛，这是远远不够的，不能应对解决生产中所遇到的问题，不能够协助车间解决实际的技术问题，所以在以后的工作中，要继续学习相关的专业知识来提高自己的能力。
4、计划调度工作方式和方法有待进一步改进和提高，这为全面、周密细致的开展调度工作造成阻碍，生产计划调度在日常生产管理中没能发挥最大的功效，不能发挥应有的作用，这与目前需要不断改进和完善的生产管理迫切需求之间还有相当大的差距;计划调度科对生产资源整合的还不到位，这就时刻要求在工作中不断地总结学习，积极主动的发现问题，并主动的去解决问题，提高工作效率、降低生产成本，促使生产有序均衡进行。
经过20xx年度的工作，计划调度在开展工作的过程中，通过不断学习、不断努力，收获了不少经验和知识，有提高也有不足。在今后的工作中我将认真学习并总结经验，立足本职工作，在完成按时、按质、按量的完成工作任务的前提下，努力的完善自己，提高自身工作能力和水平，为公司创造更高的效益。
1、工作中明确目标，合理编制生产计划，并严格组织执行。只有明确目标，并围绕这个目标去开展各项工作，工作的核心不能丢失，一切工作围绕核心工作任务，才能产生更大的生产效益。按照公司对计划调度工作的要求：“顾大局、保重点、抓紧迫、视轻重环节”，合理编制周生产调度计划，精心组织实施，生产过程中加强组织管理和执行管理，将计划任务目标分解成更小的目标计划，严格落实，逐个完成，最终完成预定的指标计划任务。
2、深入生产一线，及时掌握最新的生产进度，在日常工作中，合理组织执行生产计划任务，了解生产实际情况，及时发现生产过程中出现的问题，以便得到及时的解决;积极主动的协助部门领导开展生产内部管理工作，及时完成上级领导交办的各项工作任务，积极的向部门领导提出合理化的工作建议，完善和提高生产各项管理工作。多和生产人员沟通和交流，了解员工的思想状况，多向公司领导反馈员工的需求和状态，协助车间解决生产过程中发生的实际问题，解决生产中出现瓶颈。
3、除了做好本职工作以外，积极协助生产部领导参与生产管理内部工作，工作中保持高效的沟通和协作。加强生产管理团队建设，发挥团队的力量，工作中不断地总结经验教训，并积极的去解决问题，逐步的完善和提高，推动生产管理工作不断的完善和提高。清晰的认识到计划调度工作，在整个生产管理中应该发挥的作用，明确自己的工作对工作目标所产生什么样的影响，严格要求自己，什么该坚决去执行，什么可以视轻重缓急，同时在过程中通过不断的相互学习，提高工作效率，提高整个工作能力和水平。
4、其他方面：加强专业技术方面的学习，提高综合工作水平和能力，做到及时发现问题及时调整处理，出现的问题不搁置、不放过!改变自身工作态度，遵守公司各项规章制度，认认真真去执行每一项工作;工作中信息传达要到位，要准确，参与环保、安全生产管理、质量管理工作，认真观察生产中出现的各种质量、安全隐患，把问题控制到萌芽时期。工作中不断的调整工作方法和方式，由监督型向服务协调型转变，立足本职工作，积极协助领导开展生产管理工作;工作中提高自身工作的执行力，敢于管理，加强自身管理能力，努力做到科学化、人性化。遇到难题后，不能急躁，粗心，要静下心来判断问题发生根本原因，并拿出理性的解决方案;提高自身的工作压力承受能力，遇到问题不回避，虚心接受领导的批评指导，从中吸取教训，转化成不断学习和提高的动力。
调度是一项关键的工作，负责协调人力资源和物资资源，保证工作的顺利运行。在我的工作中，我积累了一些调度的心得体会，即使在面对复杂的情况时，我也能够做出明智的决策。下面将从合理安排、有效沟通、团队协作、灵活应变以及提升效率五个方面来谈谈我的心得体会。
首先，合理安排是调度工作的基石。在面对繁忙的工作任务时，合理安排是确保顺利完成工作的关键。我通常会事先计划好每项任务的工作时间和工作人员，并尽量合理分配工作量，以减少过重的负担和不必要的压力。此外，我也会留出一定的缓冲时间，以便应对突发事件的发生。通过合理安排，我能够更好地掌控工作，提高调度的效率。
其次，有效沟通是调度工作的重要环节。在调度工作中，我需要与不同的部门、团队以及个人进行沟通，在碰到困难或问题时更加需要有效地沟通交流。为此，我会注重提高自己的沟通能力，善于倾听他人的观点和意见，并根据实际情况做出合适的反馈。同时，我也会尽可能地提供有效的信息和准确的指导，使得每个人都能理解并按照工作计划行动。
第三，团队协作是调度工作的核心。作为一名调度员，我的工作依赖于整个团队的配合和协作。因此，我注重团队精神的培养和建设。我会尽量发挥每个人的专长和潜能，倡导团队成员之间的互助和支持。我相信团队的力量，通过合作，我们共同解决问题、应对挑战，使得工作效率更高、质量更好。
第四，灵活应变是调度工作的必备能力。在实际工作中，面对的情况可能会经常变化。而如何灵活应对这些变化，是调度员必须具备的能力。我会经常进行情景演练，提前规划好应对措施，以应对各种可能发生的情况。当然，灵活应变也需要与团队成员进行密切的沟通和配合，以便及时调整和适应变化。
最后，提升效率是调度工作的目标之一。为了提高效率，我会不断优化工作流程，寻找节约时间的方法。例如，将相关的任务合并处理，减少重复工作，采用高效的工具和技术来提高工作效率等。我也会关注工作过程中的反馈和改进意见，及时进行改进和调整，以确保工作的顺利进行。
总结起来，调度工作需要经验丰富和明智决策，在合理安排、有效沟通、团队协作、灵活应变和提升效率等方面要下功夫。通过我的实践经验和总结，我相信我的调度能力将会不断提高，并且能够更好地应对工作中的各种挑战和问题。
调度岗是一个累人而又重要的职位。作为调度员，需要负责车辆、人员、货物等资源的合理调配，尤其是在满足客户需求的同时保证企业的效益和生产效率。在这个岗位上工作的过程中，我得到了很多锻炼，也认识到了自己的不足，本文将分享我在调度岗位上的心得与体会。
第二段：工作时的关键词。
在调度岗位上，我工作时的关键词是规划、协调和沟通。首先是规划，要根据客户的要求和企业的实际情况，合理规划车辆、人员和货物的配送路线、时间和数量等。其次是协调，要协调好内部各个部门、外部客户和供应商之间的联系，确保资源的高效流转。最后是沟通，要及时和准确地向相关人员沟通信息和进度，以便及时解决问题。
第三段：工作中的挑战。
在调度岗位上，最大的挑战就是面对突发情况的处理能力。因为配送作业可能受到天气、路况、货物损坏等因素的影响，一旦出现问题就需要紧急处理。同时，对于各种客户的需求也需要有足够的应变能力。要能够快速反应和处理，以及找到最好的解决方案。
第四段：经验与技巧。
在工作中，我认为必须具备的技巧是耐心和细心。要细心地核对每一个订单和信息，耐心地和每一个客户、同事和运输员交流和沟通。此外，合理地利用信息系统也是非常必要的，如物流软件、GPS定位等，能够大大降低配送风险、提高配送效率。
第五段：结语。
在调度岗位上工作，需要不断地提升自己的专业知识和能力，不断反思总结。只有这样才能越来越好地完成工作，让企业和客户满意。这个岗位的工作虽然艰辛，但对于个人的职业发展和团队的发展来说，都是非常有益的。最后，我也要感谢我的同事们和领导们，在这个职位上有你们的支持和帮助，让我的工作更加顺利。
调度岗是一个极为繁忙的职业，经常需要应对突发事件和不可预测的情况，要求调度员具有高度的冷静和机智。在自己的工作中，我体会到了很多心得和体会。下面我将分享一些我在调度岗位工作中的心得。
一、全面把握信息，清晰明了。
作为调度员，我们首先要做的就是掌握信息。这需要我们时刻关注各个区域的动态，以及工人的工作情况。只有当我们掌握了全面的信息，才能在后续的工作中更加清晰地明确我们要做什么。在这个过程中，我们需要注意的是，尽量减少信息上的错漏，因为这种错误可能会对整个系统的运行产生影响。
二、针对情况做出正确决策。
当我们面临一个突发事件时，我们必须要快速做出决策。这点不仅是调度岗位的工作要求，也常常出现在我们生活中的各种情景中。正确的决策是我们必不可少的能力，这需要我们充分根据当前情况来做出判断。因为每一个决策都可能在后续的工作中产生重大影响，所以我们一定要认真思考，下决策的时候要慎重。
三、与其他团队紧密合作。
调度员的工作需要与其他工作人员紧密配合，而且在这个配合中，沟通是一个非常重要的环节。一定要记得与其他团队中的工作人员进行紧密的合作和沟通，这样才能够保证顺畅地完成工作。此外，在问题出现时，我们还需要学会与他人进行有效的沟通，从而更快地解决问题。
四、保持冷静、专业。
在调度岗位工作中，我们面临的压力非常大。这个时候，我们需要做的就是尽量保持冷静。保持冷静，不仅可以减少出现错误的概率，还可以更好地思考问题并给出更好的解决方案。在高压环境下保持专业，更能够让我们克服重重困难，顺利完成工作。
五、不断学习、改进。
调度工作是一个协调整个系统的角色，它需要我们不断学习和改进。在这个过程中，我们需要时时刻刻保持警觉，不断发现问题，并且及时改正。如果某个决策出现了问题，我们就要在后续的工作中不断改进，争取做得更好。
在我们的工作生活中，有时候一个小小的错误也可能会产生重大的影响。因此，在调度这一岗位上，我们需要始终充满责任感，做好每一个环节，以便让我们的工作更加完美。只有在不断反思和总结的基础上，我们才能变得更加优秀，并为未来的事业打下坚实的基础。
调度岗位可以说是一份非常重要的工作。它涉及到企业内部各个环节的协调，也是保证客户服务质量的重要岗位。自己也从事过这样的工作，深刻感受到这个职务的重要性。在调度岗工作期间，我不但学到了许多实践经验，也得到了许多成就和收获，并且养成了很多良好的工作习惯。接下来，我将结合自己的经历，来分享一下我的调度岗心得体会。
第二段：工作技能。
在调度岗位上，最重要的是技能。首先勤于思考，能够预见到不同岗位间的耦合程度。要求自己及时发现问题，并且处理问题。同时，必须聚焦企业的目标，把握各个环节的重要性和所处的位置，进而积极展开沟通协调。另外，跟诸多公司合作时，必须具备很强的沟通技巧，如何保证各个环节之间顺畅的沟通，避免因为沟通不畅带来的问题。最后，我的一点经验：要有清晰的思路，不要乱花费人力和物力来处理问题，以规避团队的疲劳和浪费。
第三段：心态影响。
心态很重要，影响决定能否在调度岗位上胜任。首先，个人的情绪状态必须保持平稳，不因外界环境变化而升腾和锐减，哪怕遇到重大风险也要自己心态平衡，面冷静地处理问题。其次，调度员是团队的合作伙伴，必须与其他队员和谐相处，同时充满全局性的考虑，分享职责，协调工作，最终协同完成企业的目标。最后，坚忍持久的信念，不断探索和尝试，必须认识到，站在大局的鸟瞰角度，才能发现问题的处理方向和前进方向，最终，才能够适应企业的快速发展。
第四段：工作经验。
工作经验是调度岗员所必须掌握的技能。在调度工作中，你必须要积攒很多的经验和掌握各种技能，以应对各种复杂情况。例如，当团队中人员数量下降，流程变得更加复杂时，如何适当地调整组织结构，以保证企业的“顺畅运作”。又比如，当你的团队面临着更高的标准和质量要求时，如何平衡工作量，避免过度工作和过度焦虑等等。需要从实践当中不断理解和适应。
第五段：展望未来。
展望未来是调度岗员合格之外的一个标杆。随着企业的发展和变革，调度岗员也需要不断探索，以应对新的挑战，以更好地发挥自己的作用。同时，也要积极学习各种管理思想，加强自己的职业素质和人际协调能力。最终，展望未来可以让自己更加积极地面向前方，不断跟进中企业的发展路线，积极投手，拓展自己的职业未来。
总体来说，一个合格的调度员需要具备全局考虑、责任感和团队协作的精神和能力，加之技能、经验和心态三者相互错综，标志着调度员成长和发展。希望我的心得和经验总结，可以对各位新进入调度岗位的同仁有所帮助，让你们更好地胜任工作，不断发展进步。
一、根据自身实际，建立和健全了调度室各项制度，全体调度室人员，全面落实安全生产责任制。定期组织调度人员学习《调度室岗位责任制》《调度室管理条例》等法律法规，严格考核，奖惩分明；认真执行安全生产各项规章制度，坚持“四不放过”，原则，健全激励和约束机制，保证规章制度执行到位。认真学习联营体和监理，大队下发的各种文件和管理制度。
三、做到每天的调度工作记录及上报，详细记录了缆机运行浇筑方量浇筑时间，检修保养日志，冷水机组每天各种运行数据的记录等，为大队掌握第一手原始资料提供了详细的数据，以便大队及时发现工作中存在的问题；为保证生产计划安排，值班调度员根据每天下午的碰头会议信息进行生产任务安排和调整，出现紧急情况，及时向联营体调度室和大队领导汇报并安排相关各中队科室作好工作安排和准备，做到记录真实详细，准确无误。
四、在十一月份的工作中，全体调度人员提前准备、精心组织、针对缆机工作中的临时任务和非正常方式下的故障，没有向困难低头，严格按规程要求执行，从而保证了缆机运行正常作业，各项工作均按计划顺利进行完成。最终实现了联营体混凝土浇筑突破十九万方大关。
五、在安全优质服务及调度工作中，调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化。将每周各中队工作进程和本周工作重点以简报的形式向职工传达并及时向大队领导汇报。
六、日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的`时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，严格按照《调度室岗位责任制》制度，创造和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持！这些都与日常严格、科学的管理是分不开的。
200*年烧结厂在公司的正确领导下，紧紧围绕“系统优化，诚信保铁”大局，坚持以提高经济效益为中心，致力攻关挖潜，取得了较好的成绩。
烧结厂今年面临的形势与困难比以往任何一年都要大：一是炼铁高炉“一大带五小”格局形成，产能急剧扩张，烧结矿出现供不应求的局面，烧结生产组织面临巨大的困难与压力，设备计划检修时间无法保证，设备隐患得不到及时整改。二是经济技术指标压力非常大。今年受到市场的冲击比以往任何一年都要大，进厂原材料质和量根本就得不到保证，含铁原料品种多，化学成分非常不稳定，给烧结矿质量的保证带来了很大困难，直接导致经济技术指标下滑。三是为保公司大局，不得不牺牲我厂的局部利益，导致能耗指标下滑，节能降耗工作难度增加。四是烧结生产规模快速扩大，职工队伍急剧膨胀，加上公司改革措施的强力推行，增加了一些思想上的不稳定因素。五是技改任务艰巨，下半年随着280m2烧结机建设的不断推进，人力资源的缺口给生产组织带来极大的影响。面对重重困难，一年来，我厂坚持全心全意依靠群众，紧紧围绕“系统优化、诚信保铁”工作大局，积极稳妥地推进改革，以安全生产为前提，“诚信保铁”为重点，挖潜增效为中心，本着向科技进步要效益，向管理创新要效益，向攻关挖潜要效益的经营方针，妥善处理各方面的矛盾，取得了生产经营的全面丰收，产量、质量、效益指标均在去年的基础上有了很大的提高；职工收入稳中有升；改革发展、企业管理工作有了长足进步。
1.产量迈上新台阶：1-11月份烧结矿总量累计达500.008万吨，比去年同期净增55万吨。其中烧结矿426.71万吨，比去年同期净增39.43万吨；球团矿73.30万吨，比去年同期净增14.92万吨。全年烧结矿总量可望达到550万吨。
2.质量水平稳步提高：到11月止，烧结矿合格率达94.24%，比去年同期上升1.28%；烧结矿碱度稳定率达92.56%，比去年同期上升1.21%；烧结矿品位稳定率达98.73%，也好于去年同期水平；球团矿合格率达94.70%；公司质量考核得分每月均高于100分。
3．消耗指标控制良好：130m2、180m2烧结机工序能耗在克服了今年含铁原料品种繁杂的困难后，仍保持了较好的水平。
4．攻关挖潜创历史新高：1—11月实现成本降低额突破5070万元，全年可望突破6000万元，完成公司下达的二档目标。
5．技改工程稳步推进：280m2烧结机
投产前期准备工作正有条不紊地开展，关键岗位的外培与内培已圆满结束，厂专门下文组织了安装质量监督小组对工程的安装进行实时监督，预计可以按公司要求如期投产。
（一）坚持以提高经济效益为中心，强化生产经营管理，确保提质增量总体目标的实现按照横向到边、纵向到底的原则，将指标层层分解到位，责任落实到单位和个人。注重指标分解的科学性和合理性，充分考虑各单位不可控因素，并根据客观情况的变化，及时调整指标，调动各单位降成本的积极性，收到了明显的效果。
2、两眼向内，广开节支渠道，落实全员降成本措施，立足内部攻关挖潜。
为了降低消耗，节约可控费用，达到降低生产成本的目的，今年我厂加大了综合利用的力度，把优化资源配置作为工作重点，着重抓好了转炉污泥的利用和熔剂攻关工作，努力降低烧结矿的含铁原料成本。实现了转炉污泥利用率达到100%。在矿粉资源紧缺的情况下，我厂工艺技术人员通过试验研究，采取有力措施，最大限度地利用瓦斯灰、粗污泥、轧钢皮、农场粉等资源，有效地缓解了公司矿粉资源压力。1-11月份，利废总量达2.08万吨，共降低原料成本4130万元，熔剂攻关降成本801万元。同时，我厂继续做好设备点检、定修，减少设备故障停机时间，提高设备作业率，对成品烧结矿的下料斗和冷筛系统进行了改造，减少了烧结矿破损和高炉入炉粉末，降低了返矿运输成本。加强非生产性费用开支与管理，严把审批关，严格控制可控费用。并根据下半年公司面临的严峻形势，专门发文对指标进行了重新分解，严格考核。在这一系列强有力的措施下，攻关挖潜活动取得了可喜成果 3.依靠技术进步和管理创新，促进全员降成本、增效益。
作业率由xx年的不到95%提高到了98.5%以上，故障停机率降低到了1.5%以下，确保了烧结产能的充分释放，降低了固定成本。同时，我厂进一步加强废旧物资的管理，加大修旧利废的力度，使生产经营取得了新的突破。
（二）继续贯彻“诚信保铁”的理念，确保高炉稳顺运行。
实践证明，“诚信保铁”不但事关公司生产经营大局，也是烧结厂实现全年生产经营任务的关键。特别是在今年高炉产能迅速扩大，烧结本身产能不足，含铁原料供应紧张的不利局面下，如何保证高炉吃饱吃好，做到真正意义上的“诚信保铁”，对我厂是一个严峻的挑战。为了实现对高炉的零影响，今年，我厂把“诚信保铁”理念和质量理念渗透到各项具体的规章制度、工作程序中，要求每人、每项工作、每个行动都体现“无条件满足下道工序的需要”。各科室、工段不折不扣地落实了诚信保铁考核办法，并结合自己的实际制订了诚信保铁工作标准，坚持把好每一道工序的质量关，杜绝不合格产品流入下道工序。并经常性地去炼铁进行用户走访，针对炼铁提出的意见和要求努力整改。努力探索如何提高烧结矿的产品实物质量，对烧结矿的下料斗和冷筛系统进行了改造，减少了烧结矿破损和高炉入炉粉末；特别在下半年原材料质量达不到要求的不利条件下，为保公司大局，不惜牺牲我厂的局部利益，通过增加关键岗位员工的责任心、适当加大能耗的投入来提高烧结矿的实物质量，取得了烧结矿8-11月份连续四个月质量无异议的好成绩，得到了公司主管领导的高度评价。实现了保证高炉在公司最困难的时候稳顺生产的目标。
（三）从严治企，切实增强执行力，全面提升企业核心竞争力
专业技术人员做起，切实加强理论和业务知识的学习，提高工作效率，把创新创效作为各级领导班子成员业绩考核的重要依据。并借公司创全国质量管理奖的东风，从严夯实各项基础管理工作，贯彻卓越绩效准则，提高管理水平，执行力得到了很好的加强。结合创奖，5s管理工作进一步提高，烧结厂环境得到了创奖评审专家的肯定，厂容厂貌得到了极大的改观。
20xx年以来，我调度中心按照公司领导的工作部署，全面落实公司下达的各项任务指标，在各部室及各区队的大力支持和积极配合下，我调度中心将工作重点放在煤炭生产组织、生产管理、组织纪律、工效落实等方面，以提高“执行力”为工作准则，按照各级管理部门和公司的年度工作安排，结合调度中心的工作实际，在安全生产工作协调、调度等方面，充分发挥了指挥中心“上情下达，下请上传”的作用。在此，将工作情况做出以下几方面总结：
调度中心以全矿的年、季、月度作业计划为依据，全面组织指挥安全生产，充分的掌握原煤产量、开拓掘进进尺完成情况。值班调度员对全矿的原煤生产、开拓掘进及井上下运输等工作进行全面指挥协调，全面掌握矿井日常安全生产动态及安全重点工作，抓好薄弱环节进行专题调度。我公司首采面1901工作面因地质构造复杂，造成工作面推进进度慢、采空区防灭火工作紧迫的形势下，调度中心每班派专人现场监管工作进展情况，并建立了相应的重点工程专项记录，24小时不间断了解现场工作情况，确保完成全年生产计划。
为了做好调度室的工作，争创一流业绩，我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。定期组织全体工作人员认真学习公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为公司上下沟通提供良好周到的服务。认真组织业务学习，提高理论水平，与此同时经常深入实际，深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中，调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，创造和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持。
组织召开调度会、生产协调会，和公司领导，生产骨干共同研究解决安全生产中存在的问题，督促检查任务落实完成情况，及时对各部门进行人力、物力、车辆等合理调度，确保生产各环节的理顺与协调。想方设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决。尽全力提高工作效率和工作质量。及时掌握生产形势，分析生产动态，对生产薄弱环节、重点工程和车辆周转等进行专题调度。
首先，巩固强化理论水平，为搞好各项调度工作，增强对各个工作岗位的指导力度，加强理论学习，尤其是针对当前科技快速发展，全新采掘、安防技术及先进调度设备的不断出现，经公司领导关心，经常派调度人员出差、参观学习，了解掌握行业最新动态。其次，全面锻炼业务技能，为使调度人员巩固掌握调度业务工作的方方面面，坚持要求调度人员下基层，到一线，坚持多动手、勤动脑，使调度人员业务素质进一步提高。
为有效应对企业快速发展带来的种种机遇和挑战，增强自身发展和解决问题的能力，更好地完成年度生产任务计划及调度各项工作，将着重从以下几个方面入手：
1、认真贯彻落实领导有关安全生产方面的通知、指示、命令、并检查各单位的贯彻落实情况。
2、加大组织和协调力度，对各部门人力、物力、车辆等统一调度，为顺利完成1901工作面回采和2401工作面安装工作发挥积极作用。
3、积极配合有关部门，着重解决影响均衡生产的问题和矛盾，督促各单位检查、落实，保证生产有秩序地进行，对影响生产超过规定时间的，出台分析报告，一查到底，减少和杜绝类似问题的重复出现。
4、进一步加强调度室安全管理工作、质量标准化建设，按要求继续规范各类文件、记录、台帐、报表等填写、上报、存档工作，准确无误地逐项、按时完成工作。
5、加强业务学习，全面提高调度人员的综合素质，不断提高调度人员的思想政治觉悟和业务水平，在学习各项规程措施及相关知识的`情况下，理论联系实际，多深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况。
6、继续加强调度室软件和硬件建设，组织实现标准化调度室。
20xx年全年，分厂调度室开展的培训工作着力提升员工执行效力，以安全为主线，采取安全与业务培训交叉培训的模式，重点开展周五安全学习，季度培训工作，企业文化培训、本案体系培训，调度室业务培训，调度人员心理素质培训等培训工作。
调度室员工业务技能水平层次不齐及业务特殊性，我们开展了具有针对性的培训，针对技能或某一工作态度表现开展员工培训工作，并针对生产压力大时，对员工进行心理教育培训工作，让员工释放工作压力，同时根据日常工作，开展现场培训这种培训模式，加强员工的培训立体感，改变业务培训的枯燥状态。
回顾20xx年，分厂调度室完成了基本培训工作，通过制度建设及相关考核措施已改变以前培训工作的被动局面，同时完成了业务培训及工作态度相关方面课程的开发工作。
20xx年，分厂调度培训工作与其他单位的培训相比，有以下三点：
1、培训考核管理：开展培训与绩效考核相挂钩的方式，将员工绩效考核的30%奖金与培训考核相挂钩。让培训工作不空洞，有利的扭转了培训被动局面。
2、培训课程开发：开展员工心理素质培训课程，如压力释放等。厂培训中心给了调度室人员出外培训培训业务的机会，学以致用，我们根据调度室工作业务的特殊性，首先开发了自己的培训课程。
3、培训方式创新：业务培训到现场的业务培训方式。创新的培训方式有利于拉近员工与培训学习的距离，让员工学到自己想学的，感兴趣学的。
目前，培训工作共性是局限于技能、知识培训课程，缺乏态度培训课程，根据自身情况开发的课程数量不足，仍旧缺乏自己的培训特色课程。
20xx年我们的培训工作仍然坚持以安全为主线，坚持厂培训中心的新指示，新要求，主要有以下方面的安排：
1、继续开展常规培训工作，如：周五安全学习、季度培训等
3、对厂里的新制度及各项厂发文件进行学习。
4、在完成厂里要求的季度培训后，加强自己的业务培训及开展特色课程培训工作。
分厂调度室
20xx年10月26日
调度是一个组织和协调各项任务和资源的过程，作为一名调度员，我在工作中积累了不少经验和体会。下面我将结合自己的工作经历，分享一些调度的心得体会。
第一段：初探调度的重要性。
调度是企业运营中不可或缺的一环，它直接关系到工作的高效进行以及资源的合理利用。在我工作的调度中心，我们需要将各个部门的需求和资源进行统筹安排，确保各项任务能够按时顺利完成。通过调度，我们能够实现工作过程的优化和资源的最大化利用。
第二段：协调沟通是关键。
在调度工作中，协调各个部门和员工之间的沟通是非常重要的。不同部门有不同的需求和资源，我们需要通过有效的沟通，明确各个部门的工作任务和优先级，然后根据实际情况进行合理的调度安排。同时，我也要不断与各个部门保持联系，及时了解任务的进展情况和存在的问题，以便及时调整安排，确保工作的顺利进行。
第三段：灵活应对是必要的。
调度工作往往会面临各种突发情况和变化，这时候灵活应对变得尤为重要。有时候一个部门的任务会出现延迟，这时我们需要及时调整资源，确保其他部门的任务能够按时完成；有时候某个部门需要额外的资源支持，我们需要调度其他部门的资源进行支援。因此，我在工作中时刻保持灵活的思维，并准备应对各种变化和挑战，以保证整个工作的顺利进行。
第四断：科技助力提高效率。
随着信息技术的发展，调度工作也得到了很大程度的改善和提高。我们使用各种调度系统和软件，通过自动化和智能化的手段，大大提高了工作的效率和精确度。以往需要手动安排的任务，现在可以通过系统智能分配；以往需要通过人工报告的信息，现在可以通过系统实时获取。科技的发展让调度工作变得更加高效和便捷。
第五段：感悟与展望。
在调度的工作中，我深刻体会到了团队协作和沟通的重要性，只有通过良好的协调和沟通才能够实现工作效率的最大化。同时，我也不断学习和提高自己，尽量将科技手段运用到调度工作中，以提高工作效率。未来，我希望继续深入学习调度的相关知识和技能，为企业的运营提供更好的支持。
通过不断总结和反思，我在调度工作中不断提高自己的能力和素质，不断优化调度流程和资源配置，为企业的发展做出贡献。调度工作需要每个细节都做到位，需要时刻保持灵活的应对策略。我相信，通过我的努力和积累，将会成为一名更优秀的调度员。
调度是像一名指挥官一样管理着各式各样的资源并让它们协同工作，以实现最终的目标。作为一名新人，在我的工作经验中，我深刻体会到了调度所必备的技能和策略，并且在不断地实践中不断地提高着自己的能力。在这篇文章中，我想分享我的体会和理解，并希望对其他调度员和有志于从事这一领域的人提供帮助和启示。
第二段：规划和预测。
调度的核心部分是规划和预测，因为这是确保所有资源在生产过程中顺利运行的关键部分。对于调度员来讲，这个过程涉及到对现有的资源和可利用的时间进行评估，并将这些信息与企业的目标和客户的需求进行适应性分析。因此，调度员必须能够清楚地理解下游市场的需求，并根据实际情况进行合理的调整。在我的经验中，我发现定期进行生产计划和对其进行监控能极大地减少因资源错配或生产线失灵所造成的问题。
第三段：维护和管理。
调度员必须善于维护和管理所有的资源，而尽可能地将它们的利用率最大化是一个不断面临的挑战。好的调度员必须能够根据每个环节的特点，制定符合最优化设计的调度方案，同时要清楚地了解每个环节的限制条件，以实现最高效的生产。经常性地进行操作性维护改进，包括对生产工艺的持续监测和更新，保证生产线的正常运行，也是做好调度工作一些不可或缺的组成部分。
第四段：跨部门协作。
调度员的另一个工作就是稳定和促进各个部门之间的有效协作。在这个过程中，他们必须与生产、物流和采购部门紧密合作，并确保所有的配件和商品在时限内到达指定地点。因此，在协调各个部门关系时，沟通和简洁的信息传递至关重要。同时，需要有一套信息流畅和及时的系统，来保证所有的资源都按时安排，从而增强整体生产的效率。
第五段：总结。
综上所述，调度员的工作涵盖了规划和预测、维护和管理以及协调各个部门之间的协作。随着工作的不断积累，调度员可以更好的掌握技巧和方法，增强决策能力和精确定时。而更重要的是，每当在生产线上看到所有的作业按时完成并交付，都会感到一份裨益和成就感，这就是调度员良好工作能力的最好证明。
20xx年，公司的业务发展到了一个新的阶段，调度指挥中心全体人员团结一心，克服困难，努力学习文化及业务知识，不断提高自身业务素质，紧紧围绕押运一线服务，及时解决在押运任务中出现的各类问题，取得了较好的成绩。现对本人在过去一年中工作总结如下：
自加入公司至今已有整整两年了，虽然自己早已掌握了调度中心工作中的业务技能，对业务操作细节也很熟悉，但是为了能把工作做的更好，努力做到零出错，我经常做自我检查，找出自己业务操作中的不足并及时改进！例如在做数据录入时有没有出错，如有出错，要找出原因，找到解决方法，不再重复出错。
直至今年12月份，公司承接的业务客户有中国建设银行、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、广东发展银行、中石化、中石油、中移动等。除银行外的客户的押运业务比较简单，只需每天上门收款，及时把钱箱送到指定银行便可。而5个银行的押运业务除了早送晚收外，还有中调业务，中调业务又分长途、市区、人行及atm。各个银行的押运业务流程细节大致相同但也各有区别！对于各种押运业务的流程和细节要非常熟悉，才能调度指挥好押运一线，才能及时妥善处理押运一线出现的各类问题。
我们公司的客户网点有几百个，相信随着公司的发展也会越来越多。一个合格的调度员应该对客户的所有网点的地理位置了然于胸。押运一线的运作是由调度员来调度指挥的，要是调度错了，那么押运一线就会乱套了，所以每次要接新的客户在之前，我都会仔细看新客户资料，熟悉新客户的网点地理位置及分布情况。对各客户网点的地理位置及分布情况了然于胸，才能在线路安排中做到更合理优化，使押运工作更加高效！另外，在遇到突发情况需临时变更线路安排时才能合理妥善的安排！因此，我在工作中不断的熟悉各客户的网点分布，努力做到对网点地理位置及分布情况了然于胸！
虽然今年在工作中有了很大的进步，但是在工作中还有一些不足的地方：1.在业务繁忙的时候在未能满足个别客户的要求时，对客户的解释尚不够婉转。2.有新增客户，要重新整合线路时，设计线路尚不够熟练。今后我会在这两个方面多锻炼，多学习，同时也会继续提高自身的业务知识水平，提高自身的业务素质。
作为旅游汽车公司的一名老调度员，我全身心地投入到工作，为公司做出贡献，以公司的经营目标为核心，遵守公司下达的任务及工作反馈；合理、及时的调派车辆，做好终端的工作布置，加强与各旅行社的客户沟通，客户、驾驶员出现的问题及时反馈调整与耐心讲解，提前制定好每日的派车计划。以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务，牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观。
公司一年一年的飞速发展，车辆也从最初的几辆增加到现在的200多辆，这少不了公司领导们的努力与付出，每个人都在根据自己的不同情况在自己的责任范畴内积极发挥导向作用，踏踏实实做事成了工作的一致态度。作为一名生产调度员，怎样正确合理的安排车辆调派，是必须面对并为之不懈努力的课题。虽然自己从事过多年的调度工作，但是很多的事情还是在不断的更新变化着，我只有不断地努力学习，不断地创新才能为公司不断地谋取利益为公司做出更大的贡献。我们旅游汽车公司是以人为本，重视人性化管理，工作环境宽松，同事和睦相处，这是很多公司所不及的。虽然我的工作在日益完善，但由于公司同时在发展壮大，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空间。首先，总结一下在2011年的工作：
一、不懈努力学习、严格要求自己。
1、强化形象，提高自身素质。为做好生产调度工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过几年的学习和锻炼，自己在与驾驶员和旅行社方面的沟通上取得一定的进步，利用每天的工作积累经验，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。
3、强化职能，做好协调工作。工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平。科室人手少，工作量大，这就需要科室人员团结协作。做为科室的科长我在这一年里，遇到生产旺季，我都积极配合同事做好生产调度工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩（今年的个人业绩是720多万）但也存在一些不足。
1、思想解放程度还不够，学习还不够，和有动力的年轻同事比。
较还有一定不足。
2、工作创新意识不强，创造性开展不够；
3、完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实；
4、自己的年龄，在公司内相对较大，所以和同事们的沟通还是有一定代沟，没有积极参与到户外活动中来。
5、管理驾驶员时缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力，给工作带来了些许的不便；
三、
明年的计划和方向。
为使自己的工作更进一步，在明年的工作中，我将不断地进行学习总结和实践，弥补自己的不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。一定认真总结经验，努力把工作做得更好。
3、加强对各部门积极沟通交流，尽可能地达到安全生产的目的；
4、当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考；
5、努力做一个复合型的工作者。做到张口能说、有事能办、内强管理、外塑形象、态度端正、作风朴实、坚持原则、事实求是、多理解、多支持、多配合、少猜疑、少争辩、少指责，严格要求自己，积极熟悉生产调度工作特点，始终保持一颗平常心来对待工作，努力培养自己语言表达、组织协调、服务决策等方面的能力，使自己成为一名合格的生产调度员。
旅游汽车公司调度员。
xxx。
2011年12月16日。
OCC是Oracle公司推出的一款分布式任务调度系统，以其具有高可用性和高可靠性的特点，越来越受到企业的青睐。这个系统可以为企业提供全面的任务管理方案，让企业管理者能够轻松地管理各类任务、监控任务执行状态和掌握任务执行情况，从而更加高效地管理企业。在使用OCC调度系统的过程中，我也获得了一些值得分享的心得体会。
第二段：熟悉OCC调度系统。
在使用OCC调度系统之前，我们首先需要学习OCC的基本概念和架构，包括调度器、触发器、任务等基本概念，这样在实际使用过程中才能避免一些常见的错误。同时，使用OCC还需要掌握一些基本命令和配置文件的知识。只有熟悉OCC的这些基本概念和操作方法，我们才能更加轻松地使用该系统，避免一些低级错误的产生。
第三段：注意事项。
使用OCC调度系统时需要注意的一些事项，例如任务间的依赖关系、任务执行时间、任务执行结果等等。如果不注意这些问题，就可能导致调度出错或者任务不能按照预期时间启动，这样就会影响到企业的正常运营。因此，在使用OCC调度系统时需要时刻保持清醒头脑，仔细审查每一个任务的设置和配置，以免出现问题。
第四段：经验总结。
在使用OCC调度系统的过程中，我还总结了一些经验。首先，要善于使用触发器来触发任务的执行，设置好触发器的条件和时间；其次，要合理地分配任务执行时间，尽可能地减少任务间的冲突和重复执行；最后，要注意任务的执行结果和日志，对于执行失败的任务要及时处理，以保证任务执行的连续性和准确性。
第五段：结论。
OCC调度系统是一款非常实用的分布式任务调度系统，可以帮助企业管理各类任务，提高企业的运营效率和管理水平。但是，使用OCC调度系统也要注意一些事项，并且需要不断总结经验教训，才能更加高效地使用该系统。通过对OCC调度系统的学习和实践，我不仅提高了自己的技术水平，同时也对企业管理有了更深入的认识。
1、加强了司乘人员缺班管理，严格控制司乘人员无故缺班现象，处罚了4人均为22路司乘人员。
2、严格监督司乘人员上下班签到，不准代签，提前签到，确保司乘人员不脱岗，不早退。
3、编排司乘人员春节期间排班保证了春节节假日司乘人员轮休。
4、现场调度员严格监管司乘人员状态是否符合当天工作，查处醉酒后上班驾驶员1人，并及时予以阻止发车。
1、编排春节期间所有营运车辆的时间表，班次表，确保春节期间运力不减，保证末班车准点发车。
2、运用gss系统严格监控所有在线运营车辆是否正点发，超速，缺班及堵车现象.保证了车辆在线正常运营。
3、集中管理机动车及机动车司乘人员，是否缺班，保证机动车随时待命应对突发情况。
4、各站点调度人员集中整顿了车辆在始发站及终点站的停车摆放，清理了各站点卫生。
下一步工作计划：
1、将进一步完善gps系统，取消路单，由gps统一整理数据，统计，备份。
2、严格控制所有运营车辆是否正点发车，缺班，少班等情况。
3、将对所有调度员进行职责及制度培训。
4、监管所有车辆运营有序，及站点司乘人员管理。
调度是一个非常重要的工作，特别是在现代化社会中，物流业的发展带动了调度这个职业的发展，调度基本上连接着物流的整个流程，负责着物流的物品调配和运输。在过去，调度可能只是一个简单的工作，但是，随着运输工具的创新和物流业的发展，调度的重要性也就逐渐增加，需要更多的专业技能和精准管理来完成他的工作。
段落二：调度的意义。
调度员是一个企业的重要管理者，他们需要掌握日常业务，进行效率计算，增强操作人员的规范性和质量，确保运输质量和安全性，以及及时处理突发事件。为了满足这些需求，调度员需要具有一定的职业素养、沟通能力和团队工作精神。调度的具体操作包括车辆排班、路线规划、货物装载、库存管理等等，而这些工作都需要调度员进行精密计算和合理安排，而且在运输过程中必须随时掌握货运动态，及时调整运输计划，灵活应对突发情况。
段落三：研究调度的工作环境。
在物流业中，运输方式的多元化和现代化技术的应用让调度员的工作变得更加复杂和多任务。管理未来的调度员需要在新技术中了解业务知识，并且在团队合作中不断提升自己的能力。因此，准确预测消费者的需求和时机，掌握供应商的质量，物流企业的资源得以充分利用。这对于调度员来说都属于非常具有挑战性的任务，需要持续不断地研究和学习，方能适应不断变革的市场环境。
作为一名调度员，我认为对于能够更好地完成调度工作的成功，管理规范、计划制定、信息管理、技术支持、配送管理是组织管理的五个基本要素，这些要素都是有一定关联和配合的，只有双方相互配合，才能更好地完成保货质量和及时配送等目标。在我工作的过程中，调度要点包括：
1.及时调整协调运输方案，在突发事件时及时对调运计划进行调整；
2.精确计算物流费用和时间成本，帮助客户节省物流费用和时间成本；
3.确定操作流程，强化操作规范，提高工作效率；
4.关注设施维护和改良，使运输流程更加顺畅和高效；
5.建立管理体系，促进调度员能够更好地协调和沟通，优化企业经营管理。
段落五：结论。
综合上述，调度员需要具备多项技能，如沟通能力、规划能力、协调能力、组织能力等，调度工作在物流行业中是不可或缺的，调度员需要发挥他所拥有的技能，协调时间和严谨的操作，才能不断提高服务质量和降低物流成本，让企业在市场竞争越来越激烈的情况下占据优势地位。除此之外，调度员还需要不断学习新知识、掌握新技术、不断提高自己的专业水平。即使在当前的物流市场中，竞争很激烈，压力很大，调度员也需要保持高度专注，学会寻找更好的解决方案，保证最大的效益。
调度是一项重要且不可或缺的工作，它是制造业中的重要一环，它的作用是协调和平衡人、机、料等各要素，以满足各项生产计划的达成。在实践中，我深刻感受到调度是一项精细高效的工作，需要我们不断地积累经验和不断地调整自己。因此，今天我想分享一下我在调度工作中所得到的心得体会。
二、高效沟通。
在调度工作中，高效沟通是至关重要的。为了避免很多问题后来才浮现，我们必须要保证在工作的一开始就要进行详细的沟通，将问题了解并整理清楚。高效沟通还要求我们时刻保持沟通的开放和及时性，以减少不必要的误解和问题。
三、多角度分析。
在调度工作中，我们必须要多角度地进行分析，这可以帮助我们制定更加合理的计划和方案，同时也能帮助我们减少作业时间和延误的风险。例如，我们可以从生产线的整体情况、零部件库存、计算机软件运行情况等多个方面进行分析，以排除任何可能的干扰因素。
四、灵活应变。
无论是任何工作，灵活应变都是非常重要的。在调度工作中，这个原则更是重中之重。我们需要了解并处理各种突发事态，尤其是在制造业中，生产环节会发生很多预料不到的情况，我们必须要有迅速的反应，并及时修正工作计划，以达到最好的效果。
五、目标导向。
最重要的原则是在调度工作中保持目标导向思维。无论你处于任何环节，在任何情况下，我们必须要时刻保持清醒，并始终考虑最终目标和最优计划。唯有如此，我们才能真正做到最有效率和最佳效果。
通过以上的理解和总结，我相信大家对调度工作也有了相对的了解和体会。在实际工作中，我们要做好计划和组织，同时要具备灵活应变、多角度分析、高效沟通等技能，最重要的是，保持不断进取，努力提高自己的能力，为实现公司的目标做出更大的贡献。
调度是企业生产中的重要环节之一，是指通过对各种生产要素的协调管理，以达到高效、低成本、高质量地完成生产任务，并达到最大利润的过程。经过我数年的工作实践，我深刻体会到调度工作的重要性和复杂性，下面我将分享我的心得体会。
第一段：认真定位生产任务。
企业的生产任务是调度的起点。在接到生产任务时，调度人员必须认真理解任务的性质和任务书中的指示，并及时于各个部门获取任务交付的细节信息，避免信息不对称和误解。调度人员还要根据任务的性质、数量和工期来制定适当的生产计划，仔细安排生产顺序和周期，以确保按时完成任务。
第二段：细心组织生产过程。
生产过程的组织是调度的核心任务。调度人员需要通过制定详细的生产计划来指导生产现场的操作。他们需要关注原材料、人员、设备、工序和工具等生产要素的配合，调整生产步调，尽量减少生产过程中的浪费和重复工作，提高生产效率。同时，调度人员还必须确保生产现场的安全是具备的。
第三段：密切关注生产数据。
生产数据是调度人员决策的基础。在生产过程中，调度人员要时刻关注生产数据，包括生产速度、质量、费用等各方面情况。特别是如果生产出现阻塞或停滞的情况，调度人员需要及时找出问题，作出相应的调整，确保生产过程的顺利。
第四段：合理调配生产资源。
生产资源的不同分配会造成不同程度的资源浪费或使用效率低下等问题。调度人员应合理分配生产资源，如人力、机器人、电力、燃料、原材料等，协调各工序的生产进度。调度在协调过程中应提高自己的沟通能力，积极与生产车间、质量管理等部门合作，形成良好的合作模式，协同推动生产任务的完成。
第五段：总结经验、不断提高。
在调度工作中，不断总结经验，总结成功方法和技能是非常重要的。调度人员需要注意留下足够的记录，以追述以及探讨工作的方法、思路和流程。在工作实践中，调度人员需要发现生产过程的问题、阻碍和瓶颈，并不断提出改进方案。对于已经实施成功的调度方案，他们还应进行分析和总结，进一步提高自身的调度水平。
总之，调度工作具有高度复杂的性质和高度精力的需求。要想完成调度任务并提高效率，调度人员需要极具策略性、组织性、协调性、沟通性和抗压性。我相信，在实际工作中，只要努力学习和总结调度经验，我们就能够更好地发挥调度的作用，做出卓越的业绩。
光阴似箭，时间穿梭瞬然间20xx年过去了，回首过去一年中，调度室的工作，在各位领导和主任的正确领导下，在全体调度员工的协作努力下，在其他科，部室的领导帮助支持下，已胜利救助18位病人，其中危重病人4位，初步显现了其“救命电话”的特别功能,得到广阔市民的认可与好评。让我们喜送20xx，引领新的一年，新的挑战。
作为调度员，我全身心地投入到工作，以优质服务为核心，遵守上级下达的任务及工作反馈;合理、刚好的调派车辆，做好终端的工作布置;加强与用户的沟通，用户、驾驶员出现的问题刚好反馈调整与耐性讲解，提前制定好每日的派车安排。以“听从领导、团结同事、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务，现总结一下在20xx年的.工作：
1、强化形象，提高自身素养。为做好调度工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合车队工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼业务讲提高。经过学习和熬炼，自己在与驾驶员和用户方面的沟通上取得肯定的进步，利用每天的工作积累阅历，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自己在各方面都有所提高。
2、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方面的看法，不断改进工作，主动维护公司的良好形象。
120急救中心运行以来，每天接到各种骚扰电话近百个，调度中心因这类状况，共发出空车4趟，严峻影响了120急救中心的正常运转。
20xx年，指挥中心调度科在单位领导的正确领导下，紧紧围绕公安中心工作和全局重大部署，打破常规，创新思路，迅速整合队伍，立足于信息导警、群众满意，按照接警工作体系化、处警队伍专业化、工作方法信息化的“三化”要求，大力加强指挥调度队伍建设，全新的思路带来了全新的工作面貌，圆满完成了各项工作任务，并取得了一定的成果。
20xx年1—12月份，指挥中心110报警服务台共接各类报警电话23万余起，其中有效报警3万余起，为公民排忧解难2811起，走失寻人254起，调处各种纠纷4330起，受理各方面咨询1399起；转发及下发协查函89份，在110名户网站上答复解决各种群众咨询共32起，通过启动重大警情处预案，抓获犯罪嫌疑人37人，截获被盗车辆6辆，有力地维护了社会治安稳定，进一步巩固和提升了“110”在人民群众心目中的“品牌”形象，群众对公安机关接处警工作满意度也大幅度提高，9—11月份电话回访满意率达到100%。
（一）建制度，搞专业，提高指挥协调力。
从而使日常内部管理工作步入制度化，规范化，在各班之间形成了“比学赶超”的良好氛围。
（二）强化交流学习，提高综合协调能力。
为了强化交流学习，提高接警员的业务能力，指挥中心调度。
科利用例会开展了“每周一学”活动，并将参加例会人员由值班长扩大到全科室工作人员，学习内容包括：省公安厅下发的《110接处警工作细则》、法律法规、各类警情的处方法、言谈交流技巧、接处某一警情的心得体会，甚至感想感悟；交接内容也由原来单一的警情汇报扩展到当班警情分析、回访接处警工作制度落实、反馈制度落实等各个方面，通过对当班警情及查处情况的系统梳理，每名接调警人员对全日警情都有了综合的了解，提高了全局掌控能力，同时通过学习交流，提升了每名工作人员的业务技能，增强了队伍凝聚力，提高了整体战斗力，民警的综合协调能力也得到明显加强。
（三）认真落实好110宣传工作。
为把学习贯彻党的十七届四中全会精神落实到110接处警工作中，不断增强民警执法为民、热情服务的意识。20xx年1月10日，我们开展了以“危难见真情，请拨110”为主题的110宣传日活动，派发大量“赣州110服务指南”，并对报警群众进行电话回访，征求群众对110工作的意见和建议。
需要一段时间的适应，从而导致“110”报警服务台整体接处警质量下降。
二是值班长在靠前指导方面缺乏主观能动性。值班长在指挥调度过程中起到承上启下的作用，对接处警工作应履行监督职责，而靠前指导更能保证对每一次警情的准确调度，一旦缺乏主观能动性将阻碍指挥调度工作的顺利进行。
一是有计划、有步骤的做好20xx年1月10日的110宣传工作，严抓考核落实，并继续加强对新同志的业务学习培训密度，为下一年我们指挥中心调度科的工作开一个好头。
二是在指挥中心领导带领下，继续以“高标准、零投诉、创满意、争一流”为目标，充分发挥职能作用，不断改进110指挥调度工作，全面增强综合服务效能，努力为领导、部门和基层提供优质、高效服务。
三是抓协调、强服务，提高办事效率和质量，既做好内部协调，形成工作合力，也要搞好外部协调，创造良好外部环境。
光阴似箭，时光穿梭瞬然间20xx年过去了，回首过去一年中，调度室的工作，在各位矿领导和高主任的正确领导下，在各部、科室支持和协助下，生产指挥中心，一心一意谋发展，稳步推进求落实，细抓严控求安全，严管成控求实效，为指导思想，进一步提高执行了、协调能力，根据公司每月下达的生产任务目标，充分发挥指挥中心的责能作用“上传下达，下达上汇”。在全体调度员工的配合努力下，在其他科，部室的领导帮助支持下，不连沟煤矿提前完成公司下达的生产任务目标，安全生产零伤亡、零事故。让我们喜送20xx，引领新的一年，新的挑战。
1、要爱岗敬业，奉献于企业，立足于企业，统一思想，同一个目标，同一个方向，同一个要求，端正工作态度，明确思路，清晰认识。
2、遵守一切岗位制度，熟练岗位操作规程及具体要求，做好工作笔记以及日常汇报记录，认真填写，字体清晰明了，电话用礼貌用语接待每一件事情，及时做到反馈，交待清楚，汇报完整，确保工作无失误，无漏洞。
3、交接班要交接清楚，交清上级领导指示、命令执行情况;交清当日生产任务完成情况并说明欠产原因;交清各单位联系事项;交清各类事故的影响范围和处理进展;交清生产中存在的问题及解决办法。
4、相互团结，互帮互爱，为调度室工作环境塑造一个良好的工作平台，为不连沟煤矿生产任务做好扎实的基础，确保生产任务顺利圆满完成。
5、经常深入一线，掌握井下所有采掘工作面和矿务工程第一信息和资料，把领导交代的各项工作任务，做到有条有理，清楚明了并及时向领导反馈。
20xx年的工作还是会更加的困难，越来越大的生产任务压力有时候会给我们带来极大的压力，但是我们将化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在20xx年我们会做的更好!