策划书的编写过程需要与相关人员进行充分的沟通和协调，以确保项目符合预期目标。接下来是一些知名企业的策划书分享，希望能够帮助大家了解行业标杆和创新思维。
1各列举1或者2部你喜欢的的小说、电影、动漫，简述喜欢的理由并简述该作品的世界观。
2列举你喜欢的小说、电影、动漫中的3个角色，简述喜欢的理由并且描述该角色的外貌、性格和背景特征。
4为下面设计一组台词，需要满足以下条件：1至少包含4组对话。
2对话人物：牛魔王、玉面狐狸；其他人物：铁扇公主、太上老君、红孩儿3对话内容：牛魔王向玉面狐狸抱怨自己喜当爹，玉面狐狸叫稍安勿躁、卧薪藏胆等待时机。
1.哈尔斯，户外也清爽!
2.给家人最贴心的爱。
3.哈根斯——可怜天下父母心。
4.水杯极粹，关爱宝贝。
5.心与梦的原生态，你和我的哈尔斯。
6.快乐运动，凉热关爱。
7.温暖科技，赢在人心。
8.一路相伴，一股清泉。
9.一杯的爱，用一辈子去爱。
10.冷暖都关爱，成功的起源。
11.爱运动，热情不能减;哈尔斯，爽够一夏天。
12.凉暖互动，关爱随“芯”!
13.不管去哪儿，冷暖两相知。
14.有点爽，不太凉。
15.温文尔雅，宁静致远。
16.运动专属，户外专用。
17.用绝热的科技，做保温的专家。
18.保冷保温，随您掌控!
19.知冷知热，保温专业!
20.悠享惬意，美好点滴。
21.冬暖夏凉，保温护航!
22.爱运动，热度不减;哈尔斯，温度不变。
23.给你一杯的爱，你用一辈子去爱。
24.保冷一点通，保温更轻松!
25.情满行程，一生随行。
26.清凉一夏，温暖过冬!
27.不管去哪儿，冷暖两知己!
28.温馨一家情，关爱一辈深。
29.品味芯健康，乐享哈生活!
30.冷暖相通，保温专属。
保温杯广告词保温杯顾名思义就是可以保温的杯子啦。保温杯从保温瓶发展而来的，保温原理与保温瓶一样，只是人们为了方便把瓶做成杯。
持久温暖给你最爱的人。
心总是热的。
世界需要热心肠。
风度和温度的高度一致。
得失有度。
有口皆杯。
左手温度,一生守护。
你要的温度,我有。
保温杯：
保温杯一般是由陶瓷或不锈钢加上真空层作成的盛水的容器，顶部有盖，密封严实，真空绝热层能使装在内部的水等液体延缓散热，以达到保温的目的。保温杯，简单说就是能够保温的杯子。据说，磁化水有神奇的功效。
1.品质出众，宝宝感动。
2.冷暖百变，随心方便。
3.冷暖全程呵护，运动更加自如。
4.有空多运动，真空保温度。
5.有家有爱就有哈根斯。
6.冷·竞从容，智·会取胜。
7.杯杯温情，尊贵人生!
8.休息一下，凉爽一夏。
9.一片冰心在玉壶。
10.保温里程，一路畅行。
在母校里，他们度过了难忘的大学四年生活，这里，有的是老师、朋友、同学关心与帮助，有的是曾经一起走过的风风雨雨。这是网整理的一篇大学毕业晚会策划，接下来让我们一起看看吧!
又是一年毕业季，毕业晚会把大家对毕业生的美好祝愿予以表达，也借此让毕业生再次感受学校大家庭的温暖以及4年的美好回忆，增强毕业生知校爱校的情感，营造温馨向上的毕业氛围，使每一位毕业生在满怀深情惜别母校的同时，充满希望地走向更加广阔的天地。让我们一起来看看吧。
在这春暖花开，到处飘逸着花香的校园里，我们大四的各位学长、学姐也即将踏上新的征程。在母校里，他们度过了难忘的大学四年生活，这里，有的是老师、朋友、同学关心与帮助，有的是曾经一起走过的风风雨雨。也许，在校园里的某个角落，还依旧沉淀着他们曾经的快乐与忧伤，记忆着他们过去的点点滴滴，而作为学弟、学妹的我们，在他们即将离别母校之际，也虽有依依不舍之情，但天下哪有无不散之筵席?因而，在此之际，希望通过毕业季系列活动，进一步增加彼此之间的情谊，为今后的生活，都留下一段美好而又难忘的回忆。
1.主题：毕业季活动。
2.目的：通过此次毕业季的细列活动，既能增加彼此之间的情谊，相互交流一些心得，也能希望我们能为大四的各位学长、学姐送去更多的欢声与笑语，彼此留下一段难忘的回忆。
3.组织单位：西安科技大学社团联合会。
4.时间：20xx年6月21日。
5.地点：学校塑胶操场。
6.内容：跳蚤市场、经验交流会、梦想信箱、寻找记忆。
7.对象：全校师生。
8.效果预测：举办的毕业季系列活动，会使作为学弟、学妹的我们，既为此次活动的成功举办，感到欢欣与鼓舞之外，还让我们从他们身上学到了一些经验，尤其是在学习和生活上的。此外，学长、学姐们也为我们能为他们饯行表示由衷的感谢，更为我们的母校感到骄傲与自豪。
1、俗话说的好，常识是文案策划的必修课。得有常识，这些常识来自天文、地理、文学、历史、美学、市场营销、广告学、消费心理、哲学、经济学、社会学，作为文案策划，你必须什么都得懂一点，通晓得越多，对你而言只会有百益而无一害。这是一门没有“教科书”的学科，一开始，你要认真一点对待，你要做好打持久战的准备，目光看得远一点，一点一点去累积，有规划地去完成你的学习目标，日积月累，时间会证明，你的努力不会白废，这项工作，回报你的，将是余韵悠长的人生回味。尽管这项工作不会让你富甲一方，但你所得到的财富，无法用金钱去衡量。
这些必修课，最好的办法是通过看书，再看书获得。
2、做文案策划的人，有些东西你可以不懂，但是你得通晓“正当下”的感觉。你可以不懂弹吉他，不懂风花雪月，不懂表演，不懂花言巧语，谄媚逢迎，不懂理财，不懂虚度光阴，不懂吟诗作画，不懂耕作，不懂描红，不懂玩物，不懂何为风情，何为暧昧，不懂兴风作浪，不懂江湖规矩你尽可假装自己是那个什么都懂的人，悄悄置身其中，领略那种感觉。所以说，做这项工作，你也不必惧怕，随性一点，轻松一点，你会发现，不需要什么都懂，依然可以做好这份工作。
3、对于一些基础知识、基本功啥的，以文案为例，诸如什么是标题，什么是副标题，什么是内文，什么是广告语，什么叫策略，什么叫消费者利益点，什么叫细分市场，什么叫品牌调性，什么叫硬广告，什么是软广告，这些还是通过学习得来比较靠谱。
4、在这个信息大爆炸的时代，能在信息海洋中搜索到自己想要的讯息也是一门大学问。毕竟，在文案策划之前，你得有很多的准备，小说、诗集、时尚杂志、网站收藏每个人的信息库因人而异，只要找到适合自己的信息库，或许就能在短时间内给你带来灵感和火花，为你的工作增色不少。
5、最后一点，文案策划嘛，当然是要创意，要会写了。你应知道怎么写，创意并不是只可意会，不可言传的，你可以尝试着将它生动地描述出来，走在路上，灵光乍现，你也得写下来，坐在案头，为一个标题，你必须懂得何时下笔。你写下的未必都是有用的，但有些灵感，正是在写的过程中，你才碰到的。写可以帮助你疏理思路，创造奇迹。
餐饮广告策划文案策划背景：本策划案属于“事中策划”，主要症状在于：在元朗人家餐饮前期投入的广告之后，预计的效果并未突出;表现为：
1、消费顾客的延续工作未到位(即常见的广告活动当中较“热”，广告活动之后则较“冷”)。
2、本身的品牌(特色)定位不够全面，同时也未能有效诉求，没有形成客户的口碑。
3、销方式和服务品质同周边餐饮行业相似性较大，无特色化。因此，构筑特色品牌并有效定位是本方案的一个重点。
策划目的：将企业作品牌定位，并以服务品质结合促销手段，把元朗人家推向市场，达到市场的知名度，增加消费客源。
策划目的的实施方式：从本身可利用的优势入手进行整合包装、定位，再结合媒体和活动的推广宣传。
龙岗商业的发展，尤其是饮食业的发展蒸蒸日上，使人们对于饮食。
文化的追求从以往单一的吃好吃饱转变为包含了“商业性饮食”(商务性)、“享受性饮食”(即追求一种由饮食所带来的档次、服务品质感受)和“叙天伦饮食”(一家大小团聚)等等，人们对饮食的心理也越来越细化、复杂化了，这同时对饮食业也提出了新的竞争和挑战。
那么，在众多的竞争中，元朗人家该如何做呢。
龙岗九洲食街已基本形成一个格局，有“草原兴发”、“莱莉雅”、“小肥羊”等商家进驻，也造成了一个竞争的格局。当然，以上商家有的已经有了一定的品牌基础，在产品定位上也各有特色，并且有着各自的销售手段和客户资源的关系;对于元朗人家来说，这是一种竞争的冲击。
但是，九洲食街规模的形成，在人们的概念中，“要饮食，就往九洲食街。”这也就为其中的商家带来了机遇，也正是元朗人家的一种机遇。
因此，本方案的实施即从元朗人家的包装、定位开始，同时利用有效宣传，让客户“记住”并“欣赏”元朗人家的饮食文化和服务品质。消费行为分析：
根据市调后，认为消费行为基本可分为：
1、商业性——以商务、关系联络为重点。
2、叙天伦——全家一同出来消费。
3、朋友叙旧。
4、情人相会。
以上消费形式除注重特色品质外，更注重服务内容及饮食文化品位、气氛。相对来说，普通性消费所占的比例越来越少了。
区域的主要竞争对手有：
1、莱莉雅西餐酒廊;。
2、草原兴发。
3、小肥羊。
4、原林餐饮。
5、新第一城酒店等等。
以上竞争对手各有特色，比如莱莉雅以西餐为主，原林餐饮以野生菇为主等，各自以不同的卖点吸引人们消费;在这种情况下，元朗人家如果不能定位本身的品牌特色并有效推广，则元朗将会与普通的大排档无异，更谈不上同对手作竞争了。
主题广告语：元朗人家，至尚生活。
该广告语的阐述旨在渲染一种消费的境界，让人体会一种饮食之外的品位(比如服务品质及消费气氛等)，突出元朗的特色。广告语的确定是一个企业品牌的基本，这正如人的衣着。
品牌的定位从市场的趋向开始。元朗人家的定位以中高档定位较为贴切，也是一个既符合龙岗区域大众化消费的水平，同时又符合龙岗经济发展对饮食消费更高层次的需求。定位主要体现有菜肴的特色、名贵化、服务品质的个性化，服务品质应从细做起，力求做到与周边同行业的不同并有提升。以下为参考性表现方式：
1、对开车来消费的客户赠送车用的合式餐巾纸或中华结等小礼品(印有广告)。
2、对带有小孩的顾客送气球等小玩具(印有广告)。
3、对消费之后的顾客发送“意见卡”，上面内容如：
你认为元朗的服务有哪些不足你认为有哪些需要改正等等。同时在意见卡上注明“下次来消费时可以凭填好的意见卡获得xx折扣的优惠——元朗人家每周评选一次(意见卡)，对意见中肯、正确的顾客选出前三名，奖以“金卡”、“银卡”和普通会员卡等;此方式可能反馈量不是很大，但能起到让顾客增加印象的直接效果，将顾客的心理与元朗人家的服务品质加以沟通、贴近。
4、组合定价策略：一般情况下人们会认为在餐饮当中酒水的价格往往高于菜肴的价格;元朗人家可以与酒水商联合，以酒水的低价来吸引顾客(在夏天，酒水的消费是一个重点)，而在菜肴上增加价格来平衡利润——酒水菜肴的消费是相辅相成的。
5、布置：元朗人家的大堂较大，但布置上并不协调，主台上摆着的餐桌和背景的婚宴布置在平常当中没有必要。在平常，可以将主台空出来，以一两个乐手表演乐器，也可以让顾客参与，以此来增添消费当中的气氛。
6、将主打菜肴设计并付上有趣味性内容的文案题材，供顾客阅读，同时也是一种促销。
送商务礼品，烂漫之语送玫瑰花等等以多风格、多特色来吸引顾客消费，也增添了企业的文化内涵。(各类套餐详细内容另付)。
众所周知，满足消费是吸引消费的前提，否则，再大的广告活动也只能是哗众取宠，其效果往往会适得其反。活动的重点是要突出企业的品质和优势，并借助媒体教育或说服诉求对象。针对元朗人家本身条件，在词策划(以下)活动方案：
活动标题：真诚携手，倾情奉献。
付标题：——元朗人家答谢新老顾客既xx(酒水商)与元朗人家携手活动;。
活动内容：在夏天，酒水消费无疑会增大。营销策划公司，为吸引顾客，元朗人家可以采用以酒水低价的策略来吸引顾客，同时在菜肴的利润中保持平衡，另一方面还可以突出菜肴的特色。
本次活动前需要招标一家酒水商进行合作，该酒水商在元朗人家有酒水促销的优先权和一定程度的垄断(促销价格由元朗人家控制)，同时在广告诉求当中，元朗人家也可以借助酒水商的品牌效应来做，达到“借鸡下蛋”的目的——借他人品牌影响自己品牌形象。从而增加消费者的信任感和认可程度。
参考酒水商有：朱江啤酒、青岛啤酒、金威啤酒及饮料商等等。(区域代理商也可以考虑)。
后续的活动中由元朗人家同酒水商一同进行剪彩，并欣赏歌舞表演等，来宾可以获得元朗人家的“代金劵”等礼品，可以免费喝酒水。
1.万水千山，冷暖相伴!
2.冷暖之间，保持最先!
3.运动最时尚，温暖我领航。
4.办公正能量，动静皆时尚。
5.爱运动，热度不减;哈尔斯，温度不变。
6.给你一杯的爱，你用一辈子去爱。
7.保冷一点通，保温更轻松!
8.情满行程，一生随行。
9.清凉一夏，温暖过冬!
10.不管去哪儿，冷暖两知己!
11.温馨一家情，关爱一辈深。
12.品味芯健康，乐享哈生活!
13.冷暖相通，保温专属。
14.品质出众，宝宝感动。
15.冷暖百变，随心方便。
16.冷暖全程呵护，运动更加自如。
17.有空多运动，真空保温度。
18.有家有爱就有哈根斯。
19.冷·竞从容，智·会取胜。
20.杯杯温情，尊贵人生!
文档为doc格式。
本届辩论赛主要为丰富同学们课余生活，活跃校园气氛开拓思想，体现大学生朝气蓬勃、积极向上的精神状态，培养发掘辩论人才，本着“公平竞争，力争第一”的精神，以“关注社会热点，追求进步，锻炼口才，发展自我”为宗旨，传播科学精神，展现学子风范。
预赛时间：20xx年11月31日，晚7：00。
预赛地点：教学楼405、407教室。
决赛时间：(另行通知)。
决赛地点：学院大礼堂。
1、参赛队伍：每班选派三人组成辩论队。
2、辩论要求：要求辩手思维敏捷，表达清晰，观点鲜明，论证充分。
3、主持要求：外型、仪表大方;口齿清晰，开朗大方。
1)开场白。
2)介绍参赛队伍及其所持立场。
3)介绍参赛队员及评委。
4)介绍点评嘉宾。
5)比赛开始。
6)嘉宾点评。
7)公布结果。
8)比赛结束。
预赛主题：大学生广泛社交的利大于弊(正方)。
大学生广泛社交的弊大于利(反方)。
决赛主题：大学生兼职的利大于弊(正方)。
大学生兼职的弊大于利(反方)。
(一)开场陈述阶段。
正方一辩发言，时间-2分30秒。
反方一辩发言，时间-2分30秒。
正方二辩发言，时间-2分30秒。
反方二辩发言，时间-2分30秒。
(二)攻辩阶段。
1、正方三辩向反方一辩、二辩分别提出2个问题。
[共2分钟，每次提问不超过十秒，每次回答不超过20秒]。
2、反方三辩向正方一辩、二辩分别提出2个问题。
[共2分钟，每次提问不超过十秒，每次回答不超过20秒]。
3、正方三辩进行攻辩小结[1分30秒]。
4、反方三辩进行攻辩小结[1分30秒]。
(三)自由辩论阶段[反方先开始]。
双方各4分钟，共8分钟。
(四)总结陈述阶段。
反方一辩做总结陈述4分钟。
正方一辩做总结陈述4分钟。
(五)赛程要求。
1、攻辩要求：此环节为双方一辩、二辩、三辩之间的对话，提问、回答和攻辩小结都必须是这三者，各方的辩手至多可提6个问题，对方一辩、二辩必须回答，其他辩手不可代替或补充，提问应贴标题，不宜过分刁难，回答应针对问题，切忌答非所问。
2、自由辩论要求：
a.提交文字材料。
b.自由辩论规则。
a.辩论发言必须两队之间交替进行，各用四分钟时间。
b.自由辩论开始时，先由反方任何一名队员起立发言完毕后，正方任何一名队员即刻发言，双方依次轮流发言，直至双方时间用完为止。
c.在此时间内，每位辩手的发言顺序，次数和时间不受限制。
d.当一方发言完毕后，即刻开始计算另一方的发言时间。
e.如果一队的发言时间用尽，则该队可以继续发言直到时间用尽。
f.比赛中，辩手不发言时，不可离开座位，不得打扰对方或本方辩手发言。
1、团体部分：
立论;论证;辩驳;配合;语言;辩风;形象。
2、最佳辩手：立论;语言;辩风;形象。
3、胜负评定：
a.评委打分中去掉一个最高分，去掉一个最低分，将其分数相加取平均值为最后得分。
b.若得分相同，则由评判团投票决定。
4、点评：决赛场由专业嘉宾现场点评。
1、团体奖：冠军、亚军。
2、个人奖：最佳辩手、优秀辩手。
思路：
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
思路:。
1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
思路：
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
思路：
1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
思路：
1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，
4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
思路：
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
4、稿件思路清晰，能够完成稿件协作思路规划；
5、独立撰写各类稿件（新闻稿、综述稿、评论稿、专访稿等）、策划方案、报告等；
6、负责公司对外媒体报道的文稿撰写及创意表现，为企业的品牌和项目宣传提供文案。
人生很像一部电影，它的情节总是跌宕起伏，它的结局总是让人难以捉摸。人的发展和建树永远给人以遐想的空间，给人以成功的诱惑。对成功的'追求就是每个人工作的动力源泉。
从8月17日我到公司入职以来，从事公司的策划工作，倍感责任重大，同时也非常感谢公司领导的充分信任，给予我这样的舞台以发挥所长。在此，我对自入职以来，在本职工作岗位上取得的一些成绩和一些思考或者说想法以及一些自身的问题，做出简要的述职汇报，望公司各位领导予以批评与指导。
当然个人的不足肯定是存在的，人无完人嘛。每个人的知识层面、工作经历、价值观、世界观都有着明显的区别。一个公司的存在就是把这些不同个性的人完美融合在一起创造价值实现自我成就的共性需求。
在我入职2个多月以来，我深深的感到本人的眼界还需提高，对于社会资讯的吸收还有所欠缺，策划理论知识也不够丰富。每次面对不同类型的文案，我都需要查阅大量的资料，所以文案完成的时间相对较慢。好在我可以边工作边学习，从网上下载国际4a公司的策划文案自己学习、借鉴；购买策划类书籍进行理论补充，与温姐沟通，与全国策划圈内人士网上交流等，正所谓生命不息学习不止。策划的工作决定了我们必须眼界广阔，通晓古今。
入职后我的第一份文案是广元农超对接项目，这跟我以前从事的通讯行业、文体活动的项目策划有着明显的差异。我要改变身份以政府官员的角度创作文案才能达到他们的要求。虽然文案几经修改仍然流标，可谓出师不利。不过通过沟通得知失败的主要原因在于美工的不足以及场地考察的不够充分，我认为这在以后的工作中是可以避免的。
我叫xx毕业院校是xxxx学校从事策划2年了。策划过..医院周年庆活动，元旦等节假期活动，一系列公益活动等，效果都很不错，如果您需要活动方案我也可以给您浏览一下。在这；两年中，我从一个刚毕业的策划菜鸟，到现在独立完成的大型活动策划，虽然不是说很成功，至少策划入门了。
作为一名策划，最重要的就是创新精神和意识。我也相信贵公司的产品能给我灵感让我去吸引消费者和客户。也希望贵公司可以给我这个机会，谢谢您。
其实策划面试自我介绍主要突出的是一一个工作经验好和成功案例，案例是最具说服力的，当然策划也需要有-个职业道德，一些公司机密等更不应该给面试单位观看。
除了自我介绍之外，在面试过程中表现出自己的优势也是至关重要的，简单概述一下:。
（1）理论知识方面，最好是说明一下理论知识专业，相关专业也是极好的，基础扎实什么的。
（2）突出责任心，任何一一个岗位都需要有强烈的责任心和适应能力，以及组织能力。
（3）团队精神也很重要，还有交际能力等。
7、请讲一个这样的经历，你让一个并不满意的客户改变了态度?
8、许多人都把客户服务的重点放在处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么?
9、你认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别?
10、你希望公司为你做点什么?
11、营销理念的发展变化历史及原因，4p、4c是什么，有哪些差异?
12、应用swot分析模型对你所知晓的品牌(服务)?
13、想五个广告词，主题是关于上海旅游浦东发展银行中国人寿。
14、为自己的家乡写300字的旅游推广文案。
16、说说对文案策划工作职位的理解，认为自己在这个工作上有什么优势和劣势?
1．谦虚谨慎，切忌狂安自大。也许你的能力真的很强，但留给人狂妄自人的印象，这样的态度往往会让其在不自知的情况下与成功失之交臂。
2．切忌紧张，保持思路清晰。面试时的紧张感几乎是所有人都会遇到的，紧张往往会令你的临场发挥不到平时能力的一半。这个时候千万要保持思路清晰，因为临危小乱、遇事不慌也是策划必备的条件之一。
3．如实作答，勿找托辞。如果面试的时候遇到不会的问题千万不要勉强作答，也不要解释太多，因为这样往往会起到相反的效果。
4．主动出击，给对方留下良好印象。面试的时候往往是招聘人员提问，应聘人员同答，这样的现场气氛死气沉沉。寻找适当的时机询问一下公司的情况经常会起到意想不到的效果。
尊敬的公司领导、各位同仁：
晚上好！
今天在台上向各位作10年的工作总结，是我人生经历中的第一次，内心紧张而激动。总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，10年已经进入了倒计时的阶段。当我坐在电脑前回首这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。o8年也是我从事房地产行业后最具挑战的一年，我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点，房地产市场高位萎缩态势进一步明显，意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。
而踏入*******公司已经有五个月的时间了，过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前，我还是一个刚刚在这个城市开始自己人生的过路人，而现在，我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。
（一）销售工作。
作为营销策划部的一员，刚刚进入公司半个月的时候就经历了**公寓开盘的整个过程，这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程，在那时候近半个月的强销时间内，我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战，在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。
从事销售工作，不仅仅是做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。在**公寓的强销期内，根据分工，我从事的是一线的销售工作，直接面对客户，进行户型引导，为客户下单。在平销期里，做好意向客户的接待、追访记录，以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪，完成了成交。
此外，完成与销售相关其他工作有：协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州10年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。
（二）客户服务工作。
在今年9月受到万科打折和市场转变的影响，我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。我在客户服务方面的工作主要有：
（1）**公寓业主qq群和业主论坛的日常维护工作。在9月下旬，公司专门成立了业主群和业主论坛，通过网络的交流平台加强与客户的沟通和信息对接。作为**公寓与业主网络交流的直接管理和维护者，我每天及时关注来自qq群和业主论坛的重要信息，回复业主提问，定期将业主反映的主要问题进行汇总、登记。对于这项工作，我之前从来没有接触过，对论坛维护的工作了解较少，但是在这项工作中逐渐转变成我的乐趣之一，每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松，同时也加深了感情的交流，为日后的交房工作做好了一定的基础。目前**公寓的准业主里，已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系，成为真正的朋友般的友谊，与他们的沟通十分顺畅。
（2）园区体验游活动的配合。园区体验游活动在今年10月份开展，项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。部门指派我负责该项工作的接洽人，我参加了这项活动组织的培训、例会等，也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路。在这个过程中进行绿城品牌的宣传，让意向客户体验**品牌的服务。
除了以上列举的客户服务方面的工作外，在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记工作，定期汇总、报告，同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答；定期与工程部人员对接，了解**公寓最新工程进度，整理拍摄工程进度形象照片和文字，及时向业主传达工程情况；持续进行准业主和意向客户参加体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等。
（三）内务工作。
在强销期以后，我又承担了一些工作，主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、**会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。主要有以下方面：
（1）合同资料的整理。刚进入公司的时候，部门就交给了我一项重要的工作任务，就是对。
**公寓合同资料的整理。当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续，对一系列工作的流程更是不知晓，可以说是一头雾水。在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。紧接着就进入到了**公寓的开盘，同样也面临着大量合同资料的整理，这时候经历了一些过程性的工作，在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路，通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好。在这个过程中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。
（2）各类表单台帐的建立和整理。除了传统的销售合同资料的整理，支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单，如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等，表单也要进行统一的管理，建立台帐、定期梳理。另外，我对申请参加**会的客户、会员要求积分资料进行统计，完成与**会的对接。
（3）会议纪要的编写。部门每周都会举行销售周例会，我负责每周会议纪要的拟写和归档工作。
在**公寓强销期内，我认识到团队的力量和自我的不足。在强销期过后的很长一段时间里面，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变身上一些局限我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在进入***以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有：
（一）销售技巧欠缺。
曾经听从事过多年房产销售工作的前辈们讲过，一个好的销售人员不需要太多的技巧，关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户顺畅交流，至于客户心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的客户多了以后，才发觉有些客户的心理具有很大的不确定性，也就是他对房产品的方方面面，例如品质、价值、前景、性价比的认识是不具体的，对自己的意向也会存在犹豫，这个时候就需要销售人员使用技巧性的引导、逼单等方式，或者换句话说“客户是需要被教育的”。而我在这个方面是做得不够到位的，我与客户的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。
我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中，我想要加强自己销售风格的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。
（二）工作中缺乏创新思维。
还记得刚进公司的时候，曾经担心因为是新来的，和同事之间还不熟，所以做事也是战战兢兢，说话和交流也不多。但是通过接触，发现情况并非如此，同事们之间的合作非常好，关系也很融洽，而且也没有因为我是新员工而冷落我。相反地，不管是日常生活中还是工作中，他们都很热心的帮助和指导我，使我很快的适应了这个新环境，进入了角色。部门里员工们积极的工作态度和高度的工作责任心是给我印象最深的地方，这样自然而然让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀员工，真正的优秀员工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。
（三）对数字的敏感度偏低。
销售人员对房价、贷款计算、税费计算等业务技能要十分娴熟，这是在平时销售工作中常会遇到的，而在内务工作方面，因为也接触过销售日报表的更新工作，与各种类型的数字打过交道，也在这其中发现了自己的一些问题，那就是对数字的极度不敏感。其实我一直知道自己对数字不在行，因此对计算客户付款、销售日报中资金回笼等时常常不自信，而且效率也比较低，甚至出现失误。以至于我总是会想起读书时数学成绩一向不好的阴影，对于这点，我会在日后的工作中加强自己对数字的敏感度，加强逻辑思维能力的锻炼，保证销售工作的顺利开展。
以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望部门领导和其他成员能够帮助我一同发现问题、解决问题。
该行业的人员带来的是迷雾和无限遐想。在上个月我们曾讨论过如何在淡市做好销售工作，而现在却要以展望的新姿态去思考下一年如何做好本职工作。在这里，我从个人的角度谈谈自己09年要为工作的努力：
关键词一：蜕变。
1、开源节流。
2、pop支架使用改革。
法，经过同公司领导协商在20xx年6月开始免费给商户使用pop支架，导致支架损坏程度加剧管理难度增加。
20xx年8月份提交并实施了【pop支架使用改革管理办法】。
备注：pop支架租用期间交纳100元押金，作为支架的安全使用保障，pop支架押金直接进入pop管理库区，专柜可凭小票及完好的pop支架随时退去押金。
3、策划、宣传并实施全年节庆及非节庆营销活动。