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最新巾帼年度工作计划(模板7篇)

作者:碧墨 最新巾帼年度工作计划(模板7篇)

计划在我们的生活中扮演着重要的角色,无论是个人生活还是工作领域。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

巾帼年度工作计划篇一

一、组织领导、落实职责

为了建立工作有效开展,我社区成立专门的建立工作领导小组,小组由社区主任任助长,妇联工作的分管领导任副助长,小组成员由社区其他工作人员组成,并拟定建立规划,使"巾帼礼貌社区"建立工作有计划、有步骤的进行。

二、大力宣传、营造氛围

切实提高我社区"巾帼礼貌岗"的整体创__平和建立效果,充分发挥各位成员的才能,努力抓好建立基础工作,牢固树立为人民服务的宗旨,争创有特色的"巾帼礼貌岗"。我社区透过标语、宣传栏等形进行宣传。在三八节来临之际,组织全体员工到歌__广场开展拔河比赛活动,放松情绪。

三、组织实施、努力建立

深入学习科学发展观,扎实开展《巾帼礼貌岗》的建立活动。成立专门的领导小组、建立工作职责分工明确,认真做到年初又计划、年终有总结。为了更好地为社区广大居民群众服好务,组织社区女职工及女居民小组长、居民代表认真学习"科学发展观"活动的文件精神,提高对建立活动的认识。加强对政治理论、科学技术、经济原理、法律知识和社保业务的学习,组织她们每季度进行一次业务学习,每半年进行一次总结,透过学习交流,提高全体女同胞们的综合素质,增强服务思考潜力,为更好履行职责、更好服务群众奠定扎实基础。

四、夯实基础,落到实处

为更好的服务辖区居民群众,不断满足居民们个性化的服务需求,以更饱满的精神更好的投放工作,为市民带给优质高效的服务,我社区根据实际状况,请沙五院有名的医生为社区女职工及广大居民群众免费检查身体并开展健康教育知识讲座。

五、真抓实干、突出重点

关心做好女职工的生活切实维护女职工的合法权益,

3.开展全员健身活动,组织生动活泼的文化活动,具体项目:乒乓比赛、拔河比赛,羽毛球比赛等。

巾帼年度工作计划篇二

***同志现从事我局***管理工作,长期以来,她在对待工作、同志和家庭的态度及行动上,充分体现了一名女性所特有的友善亲和与默默奉献的高贵品质,赢得了大家的一致好评和广泛赞誉。

一、吃苦耐劳,敬业奉献。

在从事***工作数十年来,她对待工作的认真态度和敬业精神始终没有变,对老同志的尊重理解、对年轻同志的关心照顾的热情丝毫没有减。并且随着年龄的增长,她更加自觉地以一位老同志、老大姐的身份,时时处处起带头和带动作用,从而进一步增加了工作中的和谐气氛。

二、孝老爱幼,友善亲和。

家庭是个人事业成长进步的稳定器和助推器。搞好家庭建设,无疑对个人乃至整个家庭都是至关重要的。多年来,***同志为着自己家庭的和睦和谐、为着家庭成员的身心健康,她倾注了全部心血。在对父母双亲的孝敬上,她从不吝惜钱财和劳力;在对子女的教育和培养上,她讲求“行胜于言”;在体贴照顾家人上,她主动地承担了绝大部分的家务劳动;在家庭生活情趣营造上,她通过细细的打理和不断的变化,营造出了整洁干净、赏心悦目的家居环境,让家庭成员都真切地感受到了家的温馨与温暖。

她对别人的友爱亲善,也完全是一种自然的流露。无论同学同事还是亲戚朋友,一旦有事相求,她总是毫不犹豫地给予帮助。她对任何人都会表达出一种朴素的爱。她的这种友爱亲善的品格,不仅为自己营造了良好人际关系,而且也为周围人际关系的和谐起到了一定的带动作用。

三、不断学习,自我超越。

了解***同志的人都知道,她是一个爱学习、不愿意浪废时间的人。虽然她学识不深,但却一直保持了较浓厚的学习兴趣。无论学什么,她都舍得花精力投入。这一点也是值得肯定的。近年来,通过各种形式的不断学习,的确使她有了很多收获,不仅知识面得到拓展,实际工作能力也得到了一定程度提升。通过学习,使她更加看到了自己的差距,工作中显得更加务实、更加谦逊、更加渴望得到更多新的知识。这种理念的形成,预示着在未来的工作生活中,她会通过不断地汲取新的知识营养,来补充完善自己,实现自我超越。

诚然,***同志无疑是一位极平凡的人。然而,也正是这种不凡,让我们看到了在人海茫茫中那些普通人的闪光之处!

巾帼年度工作计划篇三

为进一步激发女教师的工作热情,积极倡导爱岗敬业、无私奉献的精神。我们实验幼儿园教育集团中心园积极响应上级文件的要求与指示,争创海宁市巾帼文明岗。

我园教师共有26位,其中女教师100%。其中具有大专及以上学历的占93%,中学高级职称2名,幼儿园高级职称11名,幼儿园一级教师11名。

本岗位各层次教师能积极主动钻研业务,有着比较丰富的教育教学经验,专业成长迅猛,涌现了一大批有影响力的名优教师,浙江省教坛新秀3名,嘉兴市名师1人,嘉兴市学科带头人2人,嘉兴市教坛新秀3人,嘉兴市教改之星6人,海宁市名师3人,海宁市学科带头人5人,海宁市骨干教师8人。

在“三个代表”重要思想指导下,以《浙江省学前教育保教管理指南》为行动准绳,深入开展“巾帼建功”活动,充分发挥女教师在幼儿园的带头示范作用,提升教学实效,促进内涵发展。

组织和引导全体教师爱岗敬业、开拓进取。以深化探究性课程为中心,以细化过程管理为抓手,关注教师发展,塑造良好教师形象。

敬业加进取实干加巧干

立足教师岗位,争创一流佳绩。造就一支高素质高水平的教师队伍。

1.创“三个一流”,即争创一流管理、提供一流服务、树立一流形象。

2.树立“敬业奉献、务实高效、改革创新”的教师女性形象。

3.爱岗敬业、增强创新意识。树立职业荣誉感、责任感和事业心。

4.树巾帼形象,展巾帼风采。通过积极创建“巾帼文明岗”活动,激发女教师的工作热忱,开拓进取,争取创造更优秀的业绩。

1.加强政治学习。认真学习贯彻“三个代表”重要思想,联系实际,进一步树立与时俱进、开拓创新的良好精神状态,进一步树立以人为本的观念。牢固树立爱岗敬业思想,树立“敬业奉献、务实高效、改革创新”的教师形象。

2.加强教育理论学习。关注教育改革发展前言,学习理解课改意义,积极探索课程改革,努力深化园本健康课程,做好原创主题和经典教材的研究,提高主题实施成效,深化特色项目,形成较为稳定、成熟的课程方案。

3.注重业务提高。加强教育科学研究,开展教育教学方法改革,定期开展内部教学公开课活动,积极参加各级各类竞赛。重视自身文化修养,积极参加各类业务进修,及时充电,努力使本岗成员综合素质再上一个台阶。

4.爱园如家。做到工作有爱心,有责任心,具有主动性、创造性,关心爱护每一位幼儿,密切家园联系,经常与家长保持联系。

为确保争创“巾帼文明岗”活动的顺利实施,成立专门组织机构,对创建活动进行计划、指导、组织、实施和监督。

组长:周勤

副组长:胡雪娟

组员:宋雅娟朱敏慧吴海燕应湘红朱琳陈漪

创建领导小组加强创建活动的领导和指导,充分发挥领导人员的先锋模范作用,促进创建活动积极、健康地开展。

(一)加强领导,落实工作

在创建“巾帼文明岗”领导小组组长的正确指导下,根据创建考核验收标准和我教师组实际情况,制定创建“巾帼文明岗”实施计划,做到分工明确,责任到人。

(二)加强宣传,以点带面

通过宣传栏、动员会议等宣传途径,使每个教师都了解创建活动的目的、意义和重要性。通过多种形式进行宣传报道,展示当代女性风采,树立良好的形象,达到以点带面的目的。

(三)开展活动,凝聚人心

根据女教师的特点,充分发挥广大教师在创建活动中的主体和模范作用。开展各类适合实际要求的活动如爬山活动、园本课程展示活动等,丰富业余文化生活,提高教学技能,增强集体凝聚力。

(四)加强政治、科学文化、业务知识的学习,提高自身素质。

大力开展岗位培训和教育,每星期组织教师进行有主题的学习一次,并选派教师参与外出听课等活动,鼓励教师积极自学,提高业务素质。

(五)创新工作机制。建立激励、考核、信息反馈、监督四项工作机制。

对在工作中被评为先进个人的给予奖励,期末开展“夸夸身边的好员工”大会,激励大家学习先进;在原有考核的基础上细化考核内容,更加有效地进行考核。

(六)及时总结,查找不足

创建“巾帼文明岗”领导小组每阶段对所做工作及时总结经验,查找存在的问题,及时采取补救措施。

巾帼年度工作计划篇四

为了深入开展“巾帼文明岗”创建活动,积极争创柳州市“巾帼文明岗”,充分发挥妇女干部的主动性和积极性,进一步提高社区的凝聚力和战斗力,加强精神文明建设,为进一步推进和谐社区的进程,结合我社区实际情况,特制定本计划。

一、指导思想

二、“巾帼文明岗”创建目标

三、组织机构为了规范“巾帼文明岗”创建工作,全面推动创建柳州市“巾帼文明岗”活动,成立创建工作领导小组,以社区书记、主任吴颖华任组长,负责创建“巾帼文明岗”工作的策划及统筹工作;社区副主任叶献民为副主任,负责计划、总结、制度的撰写,档案的归整收集;李亚利、梁曲、谢可可、罗利平为组员负责各项具体创建工作。

四、具体创建措施

(一)明确创建制度,制定工作计划

1、加强对创建工作的领导。成立创建工作领导小组,把创建工作列入社区议事日程,做到社区各部门工作与创建工作相结合,确保创建工作的质量和效率。

2、制定创建工作计划,明确岗位职责,严格执行“巾帼文明岗”考核细则,并将创建情况与各部门、各工作人员的年终考核相挂钩。

3、建立健全内外监督机制。内部工作由创建工作领导小组监督,外部通过社区公告栏、举报箱、监督电话等方式,接受社区居民的监督。

(二)开展理论学习,提高整体素质

巾帼年度工作计划篇五

为进一步开展和推动创建“巾帼文明示范岗”活动,使“巾帼文明示范岗”活动更加扎实有效地开展下去,同时更好地提高我校教师的业务素质和技能,推动我校教师业务水平的提高,特拟定以下20xx年度巾帼文明示范岗计划。

以科学发展观重要思想为指导,全面贯彻党的教育方针,实施素质教育。以“练过硬岗位本领,树青年岗位形象,创一流岗位业绩”为中心,深入开展“巾帼建功”活动,充分发挥女教师在学校中的作用。积极上进,爱岗敬业,乐于奉献,教书育人,为人师表,精益求精,开拓创新,树立21世纪教师光辉形象。

为使我校女教职工工作逐步达到规范化、制度化,我校以“爱事业,比工作;爱学校,比奉献;爱学生,比成果”为目标,在女教职工中积极开展“达标创优”活动。通过搭建学习、培训、竞赛、展示等创建平台,使每位岗位成员能在平凡的岗位上练就过硬的岗位本领,提升岗位业绩,树立文明的岗位形象,全心全意为学生服务、为家长服务、为社会服务。

(1)开展政治理论学习。将学习实践科学发展观活动与“巾帼文明岗”活动有机结合,加强政治理论学习,积极开展学习与实践活动,使“科学发展观”真正落实到日常业务工作中,进一步提升服务理念,提高服务水平。

(2)开展专业知识及相关技能培训,进一步提高教师业务素质和技能。举办课改研讨活动,提高全校教学科研水平。通过开展优秀论文、随笔征集等活动,总结教育教学经验,提升教育教学水平。

(3)立足岗位比贡献,争创巾帼文明示范岗。动员教师参与三个文明建设,激励教师奋发进取,发挥群体优势,为进一步深化教育改革和教育发展作出贡献。通过开展各级各类教学竞赛,提高教师教育教学水平,争创巾帼文明岗。

1、组织教职工学习各类文件和指示精神,提高思想理论水平;组织教职工欢度元旦。

2、加强对青年教职工的培养,开展青年骨干教师结对培养活动,做好“传、帮、带”工作;为退体老教师送温暖。

5、开展教职工三笔字过关考核活动。

6、开展专题汇报活动,参加岗位培训活动。

8、对参加创建巾帼文明示范岗的教职工进行考评并推荐上报各类先进,在期末进行表彰。

9、组织全体女教师用自身的精彩业绩向国庆献礼。

10、组织开展专题汇报活动,请本校监督员对巾帼建功活动情况进行评议,并请家长填写评议表,使巾帼文明创建工作更上一层楼。

11、积极参与学校《教师评价工作》,进一步推进巾帼建功活动的发展,总结经验,配合教导处搞好期终常规检查工作。

就业创业协会是福建师范大学大学生自愿组成的由校社团联合会统筹管理的一个实践类社团,由校社团联合会实践部分管。就业创业协会旨在为本协会成员及广大师大学生培养就业创业意识,提高综合素质,提供锻炼实现创新和社会实践的平台。

类社团年度交流会,协会内部成员和谐相处共建协会,经过努力获得校十佳候选资格但协会也不可避免存在着诸多的不足和弊端,这也同样是所有各级各类学生社团的通玻主要是社团活动没有创新之举内容陈旧,没有将理论应用于实践,负责人个人揽权揽事没有使社团成员得到充分锻炼等问题。

现代科技发展日新月异,社会环境瞬息万变,我们协会工作及任务也总不能局限于前人的经验和曾经取得的成就,创新不可或缺,不仅在协会工作计划上敢于先行,更要在实际工作中勇于突破,融入新的理念,将新思路、新策略践行于实践中。

在做好本协会相关工作的同时,与其他校内外企事业单位或是其他协会达成交流与合作是协会工作的重点和协会取得成就的突破口。

以就业创业协会为依托,协会通过内部交流与外部沟通,引导学生树立正确的择业观、科学地规划职业生涯,协会组织并举行全校性就业指导、创业辅导、职业生涯规划宣讲和校内招聘会(供需见面会),就业调研以及组织开展社会实践活动,探讨新形式下高等院校学生就业创业的各种前瞻性话题。

协会为推动学校和学生、企业和人才、用人单位和育人单位间的双向交流、降低择业成本、规划美好职业生涯而不懈努力!

协会下设行政部(含财务)、宣传部、人力资源部、对外交流部、信息部。各部门各尽其职、互相配合、团结合作,共同为福建师范大学就业创业协会的发展而努力。协会实行主要部长负责制,对办事得力、工作成绩突出、为社团的发展做出积极贡献的同学予以奖励;对办事不力、在其位不谋其事的同学视其情节轻重做出相应处理。

1、做好纳新阶段新成员的系统培训,让其在协会中以学习带动工作。

2、注重培养和锻炼协会成员就业创业方面的能力,以期能够自主独立地完成协会相关工作。

3、收集企事业单位招聘信息,从中获取其hr部门在招聘时最为看重学生哪方面知识和技能,并与同学们分享此成果。

4、组织并承办各种就业创业方面的讲座及座谈会,来为同学们展示前人的经验和所需的知识、技能储备,让同学们了解和学习。

5、组织联系用人单位,主动与他们搭建信息桥梁,推荐优秀毕业生以期提供满意的工作。

6、与人才市场达成合作伙伴关系,并适时地参与组织和承办各类人才招聘会(供需见面会)。

7、配合校就业指导中心和各类就业创业等实践类社团开展相关的招聘活动,让同学们在实践中学习,于实践中成长。

巾帼年度工作计划篇六

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观统领全局,深入贯彻落实党的十七大和十七届四中全会精神,根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要(xxxx-xxxx年)》的精神,结合学校实际,抓住机遇、主动适应地方经济及社会发展需要,充分发挥资源优势,运用现代教育技术手段和传统有效手段,突出办学特色,提高办学质量,培养嘉兴地方经济和社会发展急需人才,为推进高等教育大众化进程,构建全民学习、终身学习的学习型社会服务,为嘉兴社会与经济建设提供人才支持。

1.学院规模保持稳定,学生人数年平均保持在4xx0名左右。

2.加强开放教育教学管理人员、班主任队伍建设,努力实现教学管理人员队伍专业对口化,班主任队伍专职化。

3.进一步加强教育、教学管理改革,不断完善管理制度,加强教与学过程管理。根据区域经济发展需要、产业结构调整需要、科学技术发展需求,结合学校的基础和优势,重视专业建设,基本形成以财经、管理、文法、英语为主体,理工、农业共同发展的专业类群。

4.进一步加强开放教育教学模式改革,不断提高教学质量:

(1)课程资源建设率达xx0%,提出课程资源建设的标准化要求,加强过程检查。努力开发精品课程。

(2)课程通过率在85%以上,基本学制内毕业率75%以上。努力做好每学期考试成绩统计与分析。

(3)加强毕业论文的指导与督促,努力提高毕业论文的优良率。提供学位英语的考前辅导,从而提高本科毕业生的学位申报率。

(4)加强难考课程的分析与研究,缩小难考课程比例,提高难考课程的成绩通过率;努力探索计算机、英语网考辅导培训模式,争取计算机网考年平均通过率不低于80%,英语网考通过率年平均通过率不低于50%。

(5)力争使开放专科毕业生升读本科的比率达到xx%。

5.积极探索开放业余学生管理新机制。加强校园文化建设,重视人文关怀,加强自主学习习惯的养成与基本道德教育,探索学生社团的组织与作用的发挥,增强学生对学校的认同感。

通过加强学习、岗位培训,并拓宽相应渠道,使全体开放教育管理与教学人员树立全面发展、多样化的人才观和终身学习理念,努力提高开放教育人才培养水平。

(1)教学管理员队伍建设

开放教育教学管理员是开放学院各专业实施性教学计划的起草实施与管理者,是教师开展教学工作的指导者、监督者,同时他必须经常性地与班主任一起共同分析学生学习问题,商讨应对策略。学院将挖掘有效载体,通过学习教学管理文件、岗位系列培训、拜师学艺、教学研讨等加强教学管理员队伍建设,提升队伍素质,提高教学管理水平。

(2)班主任队伍建设

开放教育班主任实质是学校委派的专业管理者、助学者、服务者,是开放学员入学接触的第一任教师,与学员有着最直接、最频繁的接触,能够及时了解学员心理、思想上的问题以及学习中的`困难,并有效指导学生克服困难完成学业。因此,班主任是否具备良好师德师风、服务学生理念以及适应信息技术的管理技能和支持学生自主学习的人员与开放教育学生管理质量提高关系密切。为切实发挥班主任的导航作用,开放学院将重视组织班主任开展多种形式的学习活动;组织分层次培训:学管理制度,学管理工作技能,加强沟通与联系,做好常规学习支持与管理服务;明确班主任工作目标,实行目标考核。

(3)教师队伍建设

完善校内、校外教师队伍的聘用与管理制度,进一步健全教师评价体系,加强教师的业绩考核,经常进行教学技能、教学方法、教学模式的培训与研究;注重聘请教学经验丰富、学历和职称层次较高的校外教师担任相关开放教育课程教师,并保证队伍的相对稳定,建立、完善外聘教师的人才资源库和考核档案。

(1)根据专业特点,课程内容,学生工作情况、学习能力及其专业基础,科学编制专业教学计划。

(2)根据开放教育教学特征,充分考虑教材、面授、网上资源、网上导学的有机结合,加强课程资源一体化建设,提出标准化建设要求。

(3)加强教学过程管理,推行教学设计一体化、教学行为规范化、教学手段综合化、教学服务个别化、教学监控科学化的“五化”建设。加强课程建设,组织建设精品课程,推行精品课程验收制度;构建并不断完善教学工作与教学管理的长效机制,将教学与管理任务、责任分解到岗,倡导精细化管理;确立以学生为中心的理念,以学分管理为基本制度、支持服务为学习保障、形成性考核为抓手、终结性考试为检验,从计划、运行、监控、反馈、评价等方面,进一步健全教学管理模式和运行机制。

(4)继续从教、学及其互动三个方面着手进行教学改革。加强网络教学与面授辅导的结合、自主学习与信息交互的结合,形成“以多种媒体和资源作基础,在教师的指导下,学生自主学习和交互学习”的开放教育教学模式,积极探索网上导学与面授相均衡、网上导学为主面授辅导为辅、面授辅导为主网上导学为辅以及难考课程的多种课程类型的教学模式;积极探索教与考的衔接,提高考试通过率与正常学制内的毕业率。

(5)注重知行统一,加强开放教育实践教学的探索。坚持教育教学与生产劳动、社会实践相结合,进一步探索实践教学模式,充分利用社会教育资源,组织开展好课程实践与综合实践,加强教学实践基地建设。积极探索课程实训与职业技能考证课程的教学与组织实施,增强学生生产实习和技能实训的成效。

学院将进一步以制度的不断完善与落实为抓手,努力加强开放教育制度文化建设;重视常规活动,加强良好学习习惯养成教育与道德素养的提高;制定“星级管理办法”,加强班级自主管理,鼓励学生争当“学习之星”和“服务之星”,以此,凸显奖学金评比和优秀毕业生推选的过程性特点(详见附一:嘉兴电大班级星级管理办法);以学生活动为抓手,加强对学生的人文关怀与行为指导;充分利用网络开展教学与班级管理,凸现校园文化建设的开放教育特色,提高学生管理质量;探索开放教育学生社团组织指导,鼓励学生积极互帮互助;进一步健全学习困难学生的帮助机制,健全公开、平等、竞争、择优的选拔方式,做好优秀毕业生与奖学金的评选。

对学院内的任课教师进行期初、期中和期末的教学检查,明确检查项目。不断探索与完善对县(市)学院和教学点的教学指导与检查机制,加强开放教育管理与教学的交流、指导和过程检查。

1.最新巾帼文明岗创建工作计划

2.2017年“巾帼文明岗”创建计划

3.“巾帼文明岗”2017年度创建工作计划

4.巾帼文明岗2017年度工作计划

7.2017年巾帼文明岗工作计划

8.巾帼文明岗工作计划参考例文

巾帼年度工作计划篇七

__公司将继续按照巾帼礼貌岗的标准,围绕公司整体工作思路,不断加强自身建设,充分发挥巾帼员工主力军的作用。分公司营业厅现有员工31人,其中女员工27人,是一个团结进取、勤奋踏实、勇于开拓的巾帼团体,为确保分公司圆满完成各项任务努力做出应有的贡献。公司将进取开创礼貌新风,提升理念,完善机制,努力打造务实、高效的“巾帼礼貌岗”。为发挥“巾帼礼貌岗”的示范作用,全体员工将继续用严格的标准来规范自我、不断鞭策自我做得更好,用实际行动为这些崇高的荣誉增光添彩。

一、围绕创立抓思想,确保素质重教育

“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,扎实过硬的思想政治工作是保证创立活动深入持久开展下去的原动力。分公司将继续把邓小平理论、三个代表思想、科学发展观的学习放在首要位置,进取参加市公司组织的各类理论学习和各种培训,同时组织各种自发的理论学习活动。用先进的思想武装全体员工头脑,教育和引导员工把坚定正确的政治方向放在第一位,把立足点放在本职工作上,使每个员工做到政治上与党中央坚持高度一致,作风上跟上时间的步伐。利用“三.八”、“七.一”、“十.一”五.一七电信日等重大节日,组织员工进行爱国知识、礼貌礼仪知识竞赛,并对员工进行爱国主义、团体主义、社会主义和民族团结宣传教育。

二、围绕创立抓组织,确保实效重规范

创立“巾帼礼貌岗”是衡量公司物质礼貌、精神礼貌和政治礼貌建设成果的重要标准,分公司对创立“巾帼礼貌岗”高度重视,创立之初,就制定了明确的实施方案,从调动进取性、培养职责感、提高自觉性出发,建立了长效机制。明确了工作职责及工作任务,构成了人人抓落实、齐抓共管的好局面。建立了定期检查制度,做到勤检查,公布了服务监督电话、意见本,理解各单位和广大用户的监督。以强化内部约束、加强外部监督为着力点,构成了完善的监督约束机制,有效推动了“巾帼礼貌岗”创立活动。

三、围绕创立树形象,优化服务重内涵

为深入推进创立活动,提高创立水平和质量。我们把增强员工的礼貌意识,树立整体礼貌形象作为创立活动的重点来抓。使员工在思想上自觉树立了服务意识、创新意识和主人翁意识。营业厅是移动公司的前沿部门,是企业的服务窗口,根据“巾帼礼貌岗”服务规范要求,以“便捷服务、满意100”活动为载体,并将服务宗旨、服务承诺、服务范围等资料公诸于众;意见本供用户提出提议,理解广大用户的监督,并对提出意见的用户进行回复;供给休息区、客户坐席、饮水机等设施方便群众。结合本岗位的工作性质,员工们为提高客户满意度多次放弃自我中午休息的时间,及时解决疑难问题,及时准确的为用户传送最新优惠政策,一线营业员供给客户个性化的服务,始终能为客户着想。他们对客户诚挚、热情、周到的服务。“用户至上,用心服务”的企业服务理念在他们发展业务的过程中,得到了真真切切的诠释。

四、围绕创立抓创新,提高意识重效果

“争创巾帼礼貌岗”活动以“爱心100贫困大学生助学活动”、“绿色行动计划”、“星光大道卓越班组建设”、“金嘴巴工程”“eap工程”等多种活动为载体,引导女员工立足岗位,争创一流业绩,构成“巾帼团体争创巾帼礼貌岗,促进服务水平不断提高”的良好局面;巾帼礼貌岗还采取“请进来走出去”的办法,邀请其他兄弟分公司的巾帼礼貌岗来公司现场指导、交流座谈,并主动到外单位参观学习,加强横向交流,共谋纵深发展,经过巾帼礼貌岗联手合作,为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用,满足了业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的求,产生了良好的社会效益、经济效益。

学习是巾帼们追求更多、更好的基础。所以,我们进取建立学习培训制度,经过“周四学习日”、“读书月”活动开展多种学习形式,让全体员工参与进来,经过学习不断走向卓越,如公司十分注重学习与日常工作的结合,坚持学习形式的多样化,公司继续推出“服务业务大比拼”、“营业标准大比武”、“活力团队大比武”等多种员工喜闻乐见的活动,将学习的过程转变为一个趣味的过程,受到了员工的普遍欢迎。

生命在于运动,在紧张的工作之余,公司将继续组织开展丰富多彩的文体活动,组织带领巾帼参与精神礼貌建设,是促进企业文化建设的有效载体。在继承传统基础上力推新项目,根据公司生产经营的实际情景适时开展了员工喜闻乐见的文体活动和爱心活动。一是每年定期举办一次“爱心100贫困大学生助学行动,奉献一片赤诚爱心”捐款活动。二是开展各种友谊比赛、联谊活动、趣味运动会、联欢晚会和知识竞赛等活动,满足业务大客户单位和通信建设合作伙伴提出的在企业文化建设方面增强交流的要求,为企业内部巾帼员工强身健体、增进友谊创造条件。为带领广大巾帼团员强身健体,以良好的精神面貌投身工作。