工作心得的总结可以帮助我们不断提升自己的专业素养和能力,从而在职场中保持竞争优势。看一看以下小编为大家整理的工作心得范文,也许能给你一些写作的思路和方法。
入的不仅仅是方法,更重要的是感情、良知和对税收事业的忠诚。
税意识人的心;法制的畸形,使多少原本善良的人有了“邪门歪道”之想;使多少原本守法的人走上了违法犯罪的道路。一个国家、一个民族,法制不健全是个悲哀,但公民有法不依是最大的悲哀,执法者执法不严是最大的不幸,违法者逍遥法外是最大的羞辱。让税法深入人心,表面上看与服务不沾边,但实则意义重大。只有让公民知法,才能让他们守法,只有守法,才能有稳定的经营环境,违法了还何谈经营?何谈挣钱?所以沾沾自喜于人情税、关系税避护网下的人,早晚有一天会被税法之网牢牢罩住,等待那些以身视法的税务干部的也将是法律的严惩。说到法,我有两句题外话,当你用电脑的五笔字型打字时会发现,“税法”一词以词组的形式打出来是“乘法”,“执法”一词以词组的形式打出来是“热潮”,“依法”一词以词组的形式打出来是“贪污”,这是不是又能证明点什么?看来,我们的“法”真的到了该深入人心的时候了。
二.建设一支高素质的干部队伍,形成服务第一,征收第二的共识。
前两天,我看《中国税务》中的一篇《荆楚十日》,非常感动。“荆人有远虑,楚地多人才”的地缘文化的论断,和铁的事实证明,建设一支高素质的干部队伍对税收事业的重要意义。税收事业的发展壮大,取决于拥有什么样的纳税群体,而纳税群体的优劣,全靠这支干部队伍的高效工作和优质服务。因此,提高干部队伍的整体素质,尤其是领导干部队伍的整体素质,至关重要。
地倒下了,但是她的墓碑前却是无数税务干部奉献的鲜花和一位下岗工人接受其救济无法报恩的守护。这不就是高素质吗?为税收事业奉献了生命,不正是为纳税人服务了一生吗!我们作为税务干部,就是要有强烈的使命感和责任心,有坚定的立场,有敏锐的思维,有不屈人格,有闪亮的人生,不是说“只有你崇高了,别人才伟大了”吗?我们说只有税务干部的素质提高了,税收优质服务才能实现,税收事业才有希望。
三.建立严格的监督制约机制,确保服务第一,征收第二。
为纳税人服务,靠素质、靠自觉、靠意识,更要靠严格的监督制约机制,把为纳税人服务提高到“法”的规定上来,形成规章,形成制度,使行动有准绳,违章有处罚。
代,无论社会如何进步,都要有一种支撑的理性东西。我想,税务干部尽职尽责,工作有方,这就是为纳税人服务。如果120万的税务干部都能有杨秀琳的精神,别说八千亿的任务,就是完成2个八千亿都不是纸上谈兵。说什么“税源下滑,征收难度大,任务繁重”,都是在找客观原因,主观不努力才是大障碍。依我看,征纳双方只是角度不同,一方是为国聚财,一方是为国纳税,责任和目标却是相同的。
可能成为被告?真的不是骇人听闻。
仅一拙见,请指正。
谈不上是论文,更谈不上是经验,只是一些感悟。
法制观念,提高税务干部的执法水平,提高纳税人知法、守法和自觉纳税的意识。
少原本守法的人走上了违法犯罪的道路。一个国家、一个民族,法制不健全是个悲哀,但公民有法不依是最大的悲哀,执法者执法不严是最大的不幸,违法者逍遥法外是最大的羞辱。让税法深入人心,表面上看与服务不沾边,但实则意义重大。只有让公民知法,才能让他们守法,只有守法,才能有稳定的经营环境,违法了还何谈经营?何谈挣钱?所以沾沾自喜于人情税、关系税避护网下的人,早晚有一天会被税法之网牢牢罩住,等待那些以身视法的税务干部的也将是法律的严惩。说到法,我有两句题外话,当你用电脑的五笔字型打字时会发现,“税法”一词以词组的形式打出来是“乘法”,“执法”一词以词组的形式打出来是”热潮”,“依法”一词以词组的形式打出来是“贪污”,这是不是又能证明点什么?看来,我们的“法”真的到了该深入人心的时候了。
二.建设一支高素质的干部队伍,形成服务第一,征收第二的共识。
前两天,我看《中国税务》中的一篇《荆楚十日》,非常感动。“荆人有远虑,楚地多人才”的地缘文化的论断,和铁的事实证明,建设一支高素质的干部队伍对税收事业的重要意义。税收事业的发展壮大,取决于拥有什么样的纳税群体,而纳税群体的优劣,全靠这支干部队伍的高效工作和优质服务。因此,提高干部队伍的整体素质,尤其是领导干部队伍的整体素质,至关重要。
其救济无法报恩的守护。这不就是高素质吗?为税收事业奉献了生命,不正是为纳税人服务了一生吗!我们作为税务干部,就是要有强烈的使命感和责任心,有坚定的立场,有敏锐的思维,有不屈人格,有闪亮的人生,不是说“只有你崇高了,别人才伟大了”吗?我们说只有税务干部的素质提高了,税收优质服务才能实现,税收事业才有希望。
三.建立严格的监督制约机制,确保服务第一,征收第二。
亿的任务,就是完成2个八千亿都不是纸上谈兵。说什么“税源下滑,征收难度大,任务繁重”,都是在找客观原因,主观不努力才是大障碍。依我看,征纳双方只是角度不同,一方是为国聚财,一方是为国纳税,责任和目标却是相同的。
我想,《行政诉讼法》和《国家赔偿法》以及《行政处罚法》的施行,从某种意义上讲,是不是为纳税人提供了监督税务部门执行公务的法律依据。所以说,我们税务机关真的要把为纳税人服务作为税收工作的主线,切记:繁荣经济、增加财政收入,是征纳双方共同的责任和义务,而我们税务机关只不过是承担了“征”的任务,宗旨应该是演好服务的角色,千万不要以自己手中的一点的权力忘乎所以,不然,我们是不是也可能成为被告?真的不是骇人听闻。
仅一拙见,请指正。
我任职第三分局管理员,职责是对保税区内企业的日常税收的征收和管-。
理,具体来说是贯彻执行国家税收法律、法规和有关制度,负责经管范围内纳税人的日常税收征管和稽核管理工作;负责征管税种的普查、调查和征管情况跟踪。自从2014年11月开始实施“贴近式”管理模式,消除以往“管事”不“管户”的局面,同时也无形地增强了管理员的工作责任心。这种新型的管理模式就要求我们改变过去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的经验和体会与大家交流。
一、关于日常征管的方式。
识,告知其每月按时完成抄税、申报的重要性,使其自动自觉脱离“钉子户”的帽子。另外与企业有良好的沟通,了解企业最新的动态,特别是充分利用征管数据信息化,通过征管软件的数据对企业进行详尽的分析研究,结合与企业沟通时得到的信息,更能准确地提高征管质量。
管理员日常接触到企业信息的途径最通常就是税务文书的审核。一份普普通通的税务文书,可能内在体现了企业现时最新、最实在的经营状况,例如a公司提出申请多购买一百份增值税发票。作为管理员当收到该份文书时,除了要审查文书的资料是否齐全、资料的真实性以外,更重要的是通过在审核文书过程中,从中了解该企业在近期购销货物情况,有否增加购进货物,销售渠道是否拓宽等等信息。
点建立信息资料台帐,更详细、更立体登记企业的全面基本情况。例如本人管辖的企业绝大部分的实际经营地址在保税区外的商贸企业,这类企业有很大部分会请中介机构代理申报,根据这个特点建立信息资料台帐,记载了代理企业申报纳税的中介机构的联系人、电话等特殊性信息。通过自己建立的信息台帐,可以在日常征收管理中带来很多的便利,节省了时间,提高了工作效率。
过程中,除了一些规定提交的文书-。
资料外,你对企业的感性认识也会影响审核结果。例如在实地核查审核商贸企业申请一般纳税人时,你可以细心观察企业内部的办公环境,甚至办公桌上的物品,很有可能发现一些疑点和问题。约谈的问题应按照规定预先准备好,根据谈话过程中的实际情况变化,及时调整提问的问题和技巧。
二、关于日常纳税服务的体会。
在培训过程中学习到平时自己工作中比较少接触的业务知识,有时间就把培训知识温故而知新。再有,利用各位同事工作中遇到的问题,拿出来讨论的机会,多细心聆听别人的看法和见解,结合自己对政策法规的理解,对某些法规进行详细的分析研究,把问题弄清弄透。
税收管理员是基层税务机关分片管理税源,负有管户责任的工作人员。-。
税收管理员是税收管理的基础,税收征管工作的核心和首要环节。就本人多年从事基层税收管理工作的一点点愚见,具体如下:
一、科学合理安排工作时间,提高工作效率。
税收管理员的职责范围较广,负有纳税宣传、采集信息、催报催缴、税源管理、纳税评估、日常检查等职责,各项事务性工作多、繁琐。而随着经济的发展,纳税人数量不断增加,新的税务基层工作形势是,工作时间一定,管理员人数一定,工作量不断增加,要合理安排好工作时间,才能在有限的时间内完成日常的基础管理工作。只有合理统筹安排工作,才能避免在日常开展工作过程中造成盲目重复。
二、强化学习,提高自身素质。
作为税收基层一线税务干部,直接面对是的是纳税人。只有不断加强学习,才能提高自身影响力和树立自我在纳税人心目中的地位,便于开展税收工作。
税收管理工作中最尴尬——没有企业财务人员掌握的知识多。在日常工作中要踏实学习、勤于钻研新的法律法规、新的政策、新的业务。只有不断加强学习新的知识,税收执法工作才不受限制。
平时工作中,多向年龄较大的老同志学习,他们长期在税收一线搞征管工作,积累了丰富的管理经验,与纳税人特别是个体工商业户打交道能有一套很好的方法,应付自如。
注重口头表达能力和驾驭文字能力的学习。
三、多下户实地调查。
加强对未申报、非正常户、停歇业户、零散流动税源的管理,做到大户管细、小户不漏。
四、做好税收管理员的监督工作。
税收管理员要严格执行各项税收法律和政策,履行岗位职责,自觉接受监督。税收管理员要严格实行双人上岗、定期报告、定期轮换、执法过错责任追究等制度。
五、强根固本,树立正确的世界观、人生观和价值观。
基层税务管理员直接面对纳税人,在平时工作中会有各种形形式式的诱惑。“君子爱财,取之有道”面对诱惑要认真思考、衡量个人得失,树立正确的世界观、人生观和价值观。
本站本站。
----。
曾经的税收战线标兵,在金钱的诱惑下,最终成了阶下囚,看了这部警示教育片,我心中感慨颇多。
“公正”铸就的天平就很可能会倾斜,那么税官肩上那枚庄严而神圣的金色税徽就会渐渐褪去原有的光芒。因此,税官应该学会说“不”,学会在人情、权势的干扰面前推辞,学会在金钱、美色的诱惑面前推辞。
者不拒、统统“笑纳”,可谓“大肚能容”;还有的人不愿推辞“口腹之欲”和“精神享受”,有请必到,有宴必赴,广交朋友,忙于应酬,终日沉迷于“灯红酒绿”之中、沉醉于繁华喧闹之地。
学会说“不”,必须首先树立起一种精神信仰。税务工作是一项公正崇高的事业,为了保持公正的税务形象,为了坚持税收的公正原则,税官必须平心静气,清心寡欲,淡泊明志,廉洁自律,这样才能在经济大潮中耐得住寂寞,不为灯红酒绿所动,不为花花世界所迷,把各种干扰和诱惑挡在心灵之外。学会说“不”,必须加强法纪观念。税官必须在思想意识中设立“隔离带”,把人情、权势、金钱、美色隔开,学会内敛,婉拒诱惑,行动上始终远离法纪“高压线”,严格地自我约束八小时之外的活动,对一切可能影响税务干部形象的交往都要坚决拒绝。只有这样才能做到依法收税,依率计征,公正执法,为国聚财。
税官应该学会推辞。固然,税官不是生活在真空之中,也食人间烟火,也需要亲朋好友,也需要感情抚慰。但是,税官如果按照所谓的官场和名利场的游戏规则来安排自己的生活,那么,其思想境界、道德修养都会与税官的职业要求格格不入,利欲熏心、蝇营狗苟的行为,在纳税人心中的公正形象必然会败坏。
税官应该学会说“不”。说“不”本身就是一种选择,对酒宴说“不”可以获得清静与超脱;对礼金说“不”,可以保持从容与清白;对一切不正当的说“不”,可以使自己的执法行为不至于受人牵制……总之“千里之堤,毁于蚁穴”,只要有违公正、诚信、文明的准则,税官就应该断然说“不”。
税官应该会说“不”。说“不”是一种坚守,是人生道路上不可或缺的一道风景。学会说“不”税官才能保持公正、无私的品格;学会说“不”税官才能恪守职责、忠于税法;学会说“不”税官才会与纳税人心连心,才能做三个代表忠诚的实践者。税官惟有学会说“不”,才能真诚地对待税官这个神圣蓝色的职业,才能勤勉工作,秉公执法,与时俱进,开拓创新。
热闹与喧哗注定与税官无缘,虚荣与富贵不是税官之所求。既然选择了这个崇高的事业,税官就注定要学会说“不”,就注定要在一片淡雅的心境中放飞深蓝色的梦。
首席税收服务员,作为税务局重要岗位之一,承担着为纳税人提供专业税收服务的职责。在这个岗位上,我深刻体会到税务服务的重要性。税收是国家的经济命脉,税收服务则是保障税收运转的关键环节。作为首席税收服务员,我时刻保持着高度敬业精神,努力为纳税人提供优质服务,深感责任重大。
第二段:深化税收制度改革的体验(250字)。
税收制度改革是推进我国现代化经济体系建设的必由之路,也是促进经济社会发展的重要手段。作为首席税收服务员,我积极参与税收制度改革的实施,并深刻体验到改革对纳税人和税务工作的积极影响。税收制度改革的深化为纳税人提供了更加公平、便利的税务服务,同时也促进了税收征管效率的提升,为国家财政收入的稳定增长提供了坚实保障。
第三段:提高服务水平的探索与努力(350字)。
作为首席税收服务员,为了更好地履行自己的职责,我不断探索和努力提高税务服务水平。面对纳税人的需求,我深入了解各项税收政策和法规,并根据纳税人的实际情况进行个性化服务。我不仅熟练掌握了电子税务系统的操作技巧,还积极参与培训学习,提升专业知识和业务能力。通过不懈的努力,我与纳税人建立了良好的沟通和信任关系,让纳税人感受到税务工作的温暖和人性化。
第四段:面对困难和挑战的坚持与成长(250字)。
税收工作是一个充满挑战的工作,作为首席税收服务员,我在实践中深刻体会到了这一点。税收政策的频繁调整和复杂变化使得工作增加了难度,而各类纳税人的需求也日益多样化,要求我们具备更高的综合素质和应变能力。面对这些困难和挑战,我坚持不懈地努力学习和成长,不断提升自己的专业能力和服务水平。我相信只有不断学习和适应变革,才能更好地为纳税人提供优质的税务服务。
第五段:总结首席税收服务员角色的重要性与成就感(200字)。
作为首席税收服务员,我在实践中深刻体验到税务服务的重要性,并感到自身的努力与付出的成就感。税务服务是税收工作的重要组成部分,而税收又是国家经济的命脉,保障税收运转的良好征管环境对于国家的经济发展至关重要。我通过自己的努力和不断提高服务水平,能够为纳税人提供优质的税务服务,让他们感受到税务工作的温暖和关怀。这种成就感激励着我不断努力,为税收事业做出更大的贡献。
近年来,税收服务成为国家治理的重头戏,税收服务员的工作也日益受到社会各界的高度关注。作为一名首席税收服务员,我始终严格要求自己,努力提高自身素质和能力。在实际行动中,我不断摸索,不断总结,积累了一些宝贵的心得体会,现在将其中一些思考分享给大家。
首先,协调沟通能力至关重要。税收服务工作涉及到多个部门和不同层级的人员,与来访纳税人的沟通协调是不可或缺的环节。在这个过程中,我时刻保持着认真负责的态度,注重倾听纳税人的需求和意见。同时,我也注重与相关部门的有效对接,及时收集和反馈各种信息,并遵循相应的工作流程,使税收服务工作能够得到高效运转。
其次,在服务过程中,灵活运用信息技术对提升工作效率有着巨大的帮助。在我履行首席税收服务员职责的过程中,我不断学习和掌握新技术,适应新环境。我善于运用现代化的办公设备和软件工具,合理规划和安排工作,提高工作效率和准确度。例如,在处理信息时,我善于利用电子表格和数据库进行数据的整理和分析,节省了大量的时间和人力。这不仅提升了税务部门的工作效率,也增强了我在服务中的专业性和能力。
此外,身为首席税收服务员,一个重要的责任就是为纳税人提供贴心周到的服务。我始终把纳税人的满意度放在首位,尽最大努力为他们解决问题、提供帮助。在接待过程中,我注重细节,为每一位纳税人提供个性化的服务,倾听他们的困难和需求。只有真正站在纳税人的角度思考问题,才能更好地理解和满足他们的期待,树立良好的税务形象。
最后,作为一名首席税收服务员,不仅要勇于创新,还要加强自身的学习和成长。税收服务领域的规则和政策不断变化,因此要做到与时俱进,不断学习和研究新的法规、政策和技术。我通过参加培训、研讨会和学术交流等方式,不断扩大自己的知识面,提高自身的专业素养。
每一次学习都让我感到收获颇丰,也让我更加坚定了在税收服务岗位上奋斗的信念。我深知首席税收服务员的工作责任重大,但只要我们不断努力和追求进步,就能够以更高的标准服务社会、服务纳税人,为国家税收事业做出自己的贡献。
总结起来,作为一名首席税收服务员,我深知协调沟通能力、灵活运用信息技术、提供贴心周到的服务和加强自身学习成长的重要性。这些心得体会,让我在税收服务的岗位上更加深入地了解了税收工作的本质和意义,也让我在工作中更加勇敢、自信地迎接各种挑战。我相信,只要我们坚守初心,不断探索与创新,税收服务岗位一定能够为更多的纳税人提供更好、更优质的服务。
第一段:引言(100字)。
随着旅游业的蓬勃发展,旅游服务工作者在行业中起到了至关重要的作用。作为旅游服务工作者,我深深地体会到了自己的责任和使命。在工作中,我积累了许多宝贵的经验和体会,今天我将与大家分享我的心得。
第二段:专业知识和技能的重要性(250字)。
作为旅游服务工作者,掌握专业知识和技能是非常重要的。首先,了解游客的需求和喜好是提供优质服务的关键。对于不同国籍、不同文化背景的游客,我们需要深入研究其喜好,并提供相应的服务,以使他们在旅途中感到舒适和愉快。其次,熟悉旅游景点的背景知识和历史文化,能够为游客提供丰富的解说和讲解,增加他们的旅行体验。此外,掌握旅游行业的基本礼仪和沟通技巧,能够更好地与游客沟通和协调,提高服务质量和游客满意度。
第三段:团队合作与协调能力(300字)。
旅游行业是一个团队合作的行业,良好的团队合作和协调能力至关重要。作为旅游服务工作者,我们需要与许多不同背景的人合作,包括导游、酒店工作人员、交通工具的驾驶员等。在旅行中,我们必须密切配合,协调好工作,确保旅游行程的顺利进行。团队合作需要我们具备良好的沟通能力、快速的解决问题能力和出色的组织能力。只有团结合作,才能为游客提供完美的旅行体验。
第四段:细心和耐心对待工作(300字)。
细心和耐心是我们工作中的重要品质。作为旅游服务工作者,我们需要随时关注游客的需求和问题,并及时做出回应。我们要细心地为游客安排好一切,确保他们的旅行过程中没有任何差错。同时,我们还要耐心地解答游客的问题和解决他们的困扰。有时,游客会由于各种原因而不满意,但我们必须以耐心和善意对待他们,解决问题,并使他们满意。只有这样,我们才能成为游客信赖的旅游服务工作者。
第五段:对旅行及社会责任的思考(250字)。
作为旅游服务工作者,我们既是旅行的组织者,也是目睹者。通过和游客的接触,我们了解到不同地区的文化和风土人情。这不仅增加了我们对世界的认知,也让我们更加珍视自己的家园和文化。同时,旅游服务工作者还应该具有责任感,注意文明旅行和环境保护。我们应该鼓励游客尊重当地的文化和习俗,爱护环境,遵守旅游礼仪,以使旅行成为一种互动的文化体验,而不是单纯的消费行为。同时,我们也要关注自己的行为和言论,成为旅游环境中的良好形象代表。
结束语(100字)。
作为旅游服务工作者,我深知这份工作的重要性和挑战。通过不断的学习和实践,我将继续提升自己的专业知识和技能,提供更好的服务。我相信,旅游服务工作的乐趣和收获是与游客一同成长的过程。我希望能够通过我的努力和付出,为更多的游客带来美好的旅行体验。
首席税收服务员是企业税收管理中非常重要的一环。他们负责确保企业遵守税法、优化税收筹划,从而提高企业利润和竞争力。在我担任首席税收服务员的这段时间内,我深刻体会到了这一职位的重要性和挑战性。在这篇文章中,我将分享我的心得体会。
首席税收服务员的职责不仅仅是遵守和执行税法,还要主动推进税收筹划和改进税收管理体系。这意味着他们需要不断学习和了解最新的税法法规,以及不同种类企业的税收政策。而且,他们还要牵头整个企业内部的税收管理和沟通工作。这种责任和压力令人倍感挑战。
第三段:优化税收筹划(探讨首席税收服务员在优化税收筹划方面的工作)。
作为首席税收服务员,我深知优化税收筹划对企业的重要性。通过合理的税收筹划,可以减少企业的税负并增加利润。为了实现这一目标,我密切关注国家税收政策的变化,并与税务局保持密切联系。了解税务政策的变化帮助我制定合规的税收筹划方案,从而为企业创造更多的税收优惠和减免。
首席税收服务员的工作需要与各个部门之间的紧密协作和沟通。税收管理不仅仅关乎财务部门,还需要与销售、市场、生产等部门紧密配合。为了实现税收管理的目标,我积极主动与其他部门沟通和合作,了解他们的需求,并提供相关支持和建议。这样的合作可以帮助企业全面了解税收管理的重要性,从而形成一体化的税收管理体系。
第五段:总结(总结首席税收服务员的重要性和个人成长)。
总之,作为首席税收服务员,我深切理解自己在企业中的重要性和职责。负责税收管理和优化税收筹划,需要不断学习和适应变化的税收法规和政策。同时,与各个部门紧密合作和沟通也是达成目标的关键。通过我的工作,不仅帮助企业降低税负,还提高了企业的竞争力和可持续发展能力。作为首席税收服务员,我在这个岗位上不断成长,并为企业税收管理做出了积极贡献。
随着科技的迅猛发展,女性越来越多地参与到科技行业中,成为一支不可忽视的力量。作为服务行业的一员,我在与女科技工作者的接触中,深切感受到了她们的独特魅力和需求。通过与她们的交流与互动,我不仅学到了很多宝贵的知识,更深刻地体会到了服务的重要性。以下将从提供支持与鼓励、携手共进、创造良好环境、提供职业发展支持以及保持积极心态五个方面,分享我对服务女科技工作者的心得体会。
首先,作为服务行业的从业人员,我们要时刻提供支持与鼓励。科技行业对于女性来说,可能并不容易,但是我们可以通过提供积极的支持与鼓励,让她们感受到自己的重要性和价值。在工作中,我尽量给予她们更多的机会展示自己的才华,通过鼓励她们勇于发声和表达自己的观点,帮助她们建立起自信心,并激发出潜在的潜力。
其次,我们应当与女科技工作者携手共进。科技领域是一个充满竞争的行业,但是我们应该鼓励并帮助女性建立起更为密切的合作关系。我们可以促进她们之间的交流和合作,搭建起一个互相学习和分享经验的平台。这样不仅能够推动技术的进步,也能够提高女性在科技行业中的地位和竞争力。
第三,我们需要创造良好的环境。科技行业以其男性主导的特点而闻名,这导致了很多女性在这个行业中感受到的种种不适应。我们可以通过努力创造一个平等、包容和尊重的工作环境来改变这一现状。例如,我们可以推动公司制定性别平等的政策,鼓励女性参与决策和管理层,以及提供更多的培训和发展机会,以帮助她们更好地融入和发展。
第四,我们应提供职业发展支持。科技行业发展迅速,技术更新迭代频繁,为了使女科技工作者能够不断进步和保持竞争力,我们应提供相应的职业发展支持。这可以包括技术培训、导师制度、晋升机会等。通过这些支持,我们可以帮助她们建立起良好的职业发展路径,实现自己的目标和梦想。
最后,积极心态是至关重要的。在科技行业中,女性可能会面临诸多挑战和困难,但是保持积极的心态对于克服困难至关重要。作为服务行业的从业人员,我们要通过与她们建立良好的情感连接,给予她们支持和激励,帮助她们面对挑战并保持积极的心态。只有这样,她们才能在科技行业中取得更大的成就。
总之,服务女科技工作者需要我们在各个方面提供积极的支持与鼓励,携手共进,创造良好的工作环境,提供职业发展支持,并帮助她们保持积极的心态。这样,女性在科技行业中的地位和发展空间才能得到更好的保障。作为服务行业的一员,我愿意不断努力,为她们提供更好的服务和支持,共同推动科技行业的进步和发展。
旅游行业是一个蓬勃发展且充满魅力的行业,而旅游服务工作者扮演着至关重要的角色。作为旅游服务工作者,我一直从事着与旅客的接触和沟通工作,而这几年来的经历和体会让我深刻地认识到了这个行业的魅力,也让我更加明白了自己的工作意义。
第二段:接触不同文化的机会。
作为一名旅游服务工作者,我有幸接触到了来自世界各地的游客。每个游客都带来了自己独特的文化和背景,而我可以通过和他们的交流和接触,了解他们的习俗、风俗和文化传统。这种接触使我对世界多样性有了更深入的理解和认识,也让我变得更加开放和包容。在服务中,我学会尊重和理解不同文化的差异,并以尊重和包容的态度对待每一位游客。
第三段:学会处理复杂的问题。
旅游过程中,游客可能会遇到种种问题,比如行程变动、交通延误或者意外事件等。作为旅游服务工作者,我们需要能够迅速反应和处理这些问题,以保证游客的旅行顺利。在这个过程中,我学会了冷静思考和快速解决问题的能力。我学会了如何提供解决方案,并与其他服务提供商合作,共同解决游客面临的困难。这种处理问题的经验让我越发成熟和自信,也让我明白了团队合作的重要性。
第四段:帮助他人快乐的体验。
旅行是人们逃离繁忙生活的一种方式,而旅游服务工作者能够帮助游客度过美好、愉快的旅行时光。我发现,当游客获得了一个美丽的风景、美味的美食或者一个难忘的体验时,我的工作也获得了最大的满足感。我喜欢看到游客们的笑容和快乐,我喜欢在他们的快乐中感受到自己的价值。这些快乐的体验让我坚定了对旅游服务工作的热爱和执着。
第五段:对自己成长的贡献。
作为旅游服务工作者,我不仅仅是为游客提供服务,我也在不断发展和成长。通过这些年的工作,我积累了丰富的经验和知识,学会了如何与人沟通、如何处理压力、如何快速反应和应对各种问题。这些经验和成长不仅使我成为了一个更好的旅游服务工作者,也影响和促进了我个人的成长。我深信,旅游服务工作者的工作是一种幸福的付出,因为我们不仅影响了他人的旅行体验,也让自己变得更加强大和自信。
结尾:
总而言之,旅游服务工作是一个充满挑战又充满魅力的行业。作为旅游服务工作者,我在接触不同文化、处理问题、帮助他人快乐的过程中成长和收获了很多。我相信,只要我坚持热爱和投入,继续学习和不断完善自己,我将能够在这个行业中不断进步,为更多的游客带来美好和难忘的旅行体验。
我于5月20日至6月18日参加了全省国税系统稽查业务培训班。通过为期一个月的税收稽查业务培训,我感到收获是多方面的。能克服了畏难情绪,学到了许多业务知识,提高了稽查技能,增强了干好税收稽查工作的信心,收到了比较理想的效果。
通过学习,更新了知识,开阔了视野,学到了多种处理税收稽查业务问题的方法,增加了干好本职工作的信心。
短短的一个月的时间,我们学习了《十七大报告专题辅导》、《党风廉政建设专题》、《企业所得税政策》、《区域税收专项整治的组实施》、《虚开发票案件的取证通过学习,我认为,这次培训内容全面,针对性强,非常实用。过去一些概念和一些新知识点比较模糊,经老师的讲解,都基本弄懂弄通,为今后提高实际工作水平提供了良好的知识储备。在学习中《十七大报告专题辅导》中深刻了解了十七大的主在学习《党风廉政建设专题》、《税收执法风险及防范》、《防范稽查职务犯罪若干问题》中解了稽查执法风险概念,职务犯罪特征和构成,税务渎职犯罪构成和特点,税务稽查执法中的主要风险,通过对税务系统职务犯罪(执法过错)案例的分析提高税务人员业务素质不高,对涉税渎职犯罪不认识,不知为罪的错误观念。提高税务人员法制观念,对涉税渎职犯罪高度重视。提高了不负责任或严重不负责任,导致涉税渎职犯罪高度警觉。唤醒税务人员出现价值错位与心理失衡,更好的从事税收稽查工作。
在《会计电算化软件介绍及技巧》、《稽查查账软件的应用》课件学习中看到了信息化的时代税务稽查工作,他能有效地提高稽查效率,提高稽查准确度在学习《稽查干部心理调节》中,虽然只有半天时间,但通过老师的讲解,解除了心中的许多疑虑,学会了多种调节自我心理的方法,为提高工作效率打下了基础。
通过典型案例的剖析与研讨,大家团结互助,共同进步。虽然来自不同的地区,但我们100名学员迅速融合,形成了一个不可分割的整体,不管是在学习上,还是在生活中,同学们互帮互助,体现了团队的团结和凝聚力。我们的学员有参加稽查工作的老手,也有刚走出校门参加工作的新手,对稽查业务、法律等业务的学习上也各有所长,同学之间取长补短,互相学习,以达到相互提高、共同进步的目的。案例交流和业务研讨活动中,晚上小组讨论时,学员们涌跃发言,讨论激烈。因为选出的案例具有一定的代表性,所以,更能引起学员的兴趣。在讨论案例过程中,大家都能积极参与,及时充分提出自己的疑问和发表自己的意见,各抒己见,互相切磋,取长补短,在互动中各有收获。课堂上对案例的点评,案例点评改变了以往学习培训一般只是读读文件和学学法律、法规的单调乏味做法,点评的案件对象大家都熟知,点评的案例事实实实在在,听讲的人自然兴趣大增,学习的主动性和积极性被充分调动起来;在听讲中进行业务交流,在交流中提高业务技能,稽查人员的实战能力得到有效提高,点评会的做法深受全体学员的欢迎。
这次培训时间虽短,我十分珍惜,也能体会省局稽查局的良苦用心:花巨资举办本次税收稽查工作人员培班,在于针对目前全省稽查人员的业务现状存在的知识更新过慢、稽查方法落后工作压力大的现状,通过系统培训,更新知识,提高每位稽查人员的工作水平和工作效率,从根本上解决知识的更新、稽查方法相对薄弱的问题。
总之,本次培训给大家提供了一个学习和交流的平台,在学习专业知识和技能的同时也增进了兄弟局同仁间的友谊,使大家互通有无,取长补短,共同提高。
7月18日,我们一行50人来到风景如画的美丽古城—扬州,在美丽的瘦西湖湖畔,参。
加在扬州税务学院举办的新疆地税系统税收分析业务培训班的学习。
扬州税务学院内基本上都是仿古建筑,外表看不大,其实里面曲曲折折、廊腰缦回,采用酒店式的管理方法。新疆班的宿舍对面是一个荷花池,时值池内荷花千姿百态盛开之际,池内游荡着许多肥硕的金鱼。晚上可以到图书馆里看看书、读读报,或者在宿舍内浏览电子书籍、上网,也可以去体育馆游泳、打羽毛球,或者在操场上跑步、攀岩等。瘦西湖位于江苏省扬州市西北部,因湖面瘦长而得名,学院和瘦西湖一墙之隔。次日凌晨按捺不住内心的激动,早早起来,穿过学院的聚贤门领略早已梦寐的瘦西湖风景区。沿着岸边行走,细长西湖犹如一幅天然的国画长卷,湖面迂回曲折,迤逦伸展,仿佛神女的腰带,媚态动人。窈窕曲折的湖道、串以长堤的春柳、娇艳的荷花让我留恋往返......早上7点40分,新疆地税分析班全体学员虽然还未适应天气和时差,但依然早早到达教室开始为期10多天的学习生活。班主任姬颜丽老师进行入学教育,姬老师简单介绍了培训目标、课程设置、时间安排、培训方法及考核等内容,共有12门课程,主要包括国民经济核算原理、微观税收分析指标体系与方法、sp统计分析软件介绍、宏观经济形势分析、税收收入预测、重点税源监控和管理、税收分析报告写作等,既有基础性知识,也有专业知识和前瞻性知识。更对我们开展了《培育良好家风,提高个体修养》的现场道德讲堂课程。尤其是24日晚,学院组织了一场别开生面的《廉政之歌》文艺晚会,来自全国各地国税、地税的12个培训班为大家呈现了一台内容丰富的廉政文化大餐。在晚会上,一曲《十二木卡姆选段》尽显新疆民族特色和团结友爱、和谐相处、朝气蓬勃的新疆地税风采。
学院不仅为我们提供了细致的生活环境,更为我们提供了优美的学习环境、高端的教学资源和深厚的师资力量。在培训期间,我认真聆听了各位老师精彩的课程,受益匪浅,自己对税收分析的内涵、方法及作用有了更加深刻的理解,税收分析理论水平进一步升华。税院授课老师们严谨治学的精神令人敬佩。各位授课老师都是各自学术领域的专家、学识广博的教授,他们的治学态度严谨谦恭、一丝不苟。在讲解过程中,摒弃单纯的讲解授课,穿插了大量详实的数据、典型的事例、风趣的语言,不仅使枯燥的教学内容变得生动,他们将枯燥深奥的理论融于实际,采用新颖有趣的互动授课方法,博得我们大家热烈的掌声。同时,他们提出的深远独到的见解,既提高了我们的理论修养和自身素质,更拓展了我们的思路,对我们以后工作的深入开展提供了强有力的帮助。
通过培训,作为一名税收分析人员,让我对税收分析的内容和范围有了更加广泛的认识,税收经济分析范围更加宽阔,内容更加丰富。一是要在学习掌握一定的税收、经济基础知识上,密切关注、跟踪宏观经济政策及当下的热点难点问题,并要与分析紧密相联。特别要重点关注全国、我区出台的一些有关影响经济、税收的政策,要有高度的税收敏感性,要把每项政策的出台和税收紧密联系起来,能够敏感认识到政策的出台可能对税收产生什么影响,只有这样才能使我们税收分析更有科学性、预见性和说服力,才能取得各级领导最大程度的理解和支持。二是要充分利用科技手段进行税收分析,提高税收分析工作的质量和效率。税收分析不仅需要内部数据,还需要外部数据,而这些原始数据大多不能直接使用,需要进行加工整理。这些数据如果用手工手段加工整理,需要耗费大量的时间和精力,如果是时效性较强的分析,等到我们将数据加工整理出来,其分析也没有了实际意义。如果我们熟练掌握计算机应用,利用excel的函数公式、sp统计分析软件进行数据处理,就可以大大提高数据加工处理效率和准确性,使税收分析工作更具时效性、指导性和预见性。
此次培训是深入贯彻总局王军局长对进一步加强税收分析工作的批示和在总局半年税收分析会上的讲话精神的落实。扬州税务学院严格的管理制度和浓厚的文化氛围,让我们感受到高等学府的神圣和魅力;班主任老师的精细管理和热情关怀又让我们倍感亲切;藏书丰富的图书馆、方便快捷的教学网页和教学频道,让我们被浓浓的文化气息所围绕、浸润、熏陶;各位老师无私授课,使我开拓了视野,提升了理论,增长了知识,充实了自己。深刻了解了总局收入规划核算司的工作思路和改革方向,解决了我们思想观念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊认识,更是明确了今后税收分析工作的目标,让我们掌握了税收分析工作最新要求,从而坚定了今后做好税收分析工作的信心,不断提高税收分析工作水平。
20xx年9月23至30日,市局组织了一期税收业务培训,培训地点位于风景如画的扬州-国家税务总局干部进修学院。我有幸参加了这次培训,感想颇多。
感想一:久违了学校。
自从中专毕业后,离开学校已很多年,即使是后来的大专、本科学习也是通过自学考试和参加电大考试,都是利用业余时间进行学习,像这样的脱产、封闭式的学习还未曾有过。所以当我踏进扬州-国家税务总局干部进修学院,一种久违的亲切感暗暗滋生。我们此次培训的时间是6天,每天上午8:30—11:30、下午2:30—5:00上课,课程安排得非常紧凑,每天的培训内容也非常丰富,内容主要包括:资本交易事项检查方法与案例分析、税收征管疑难问题解析、税收风险识别与原因分析、纳税评估案头分析方法与技巧等近十门课程。培训方式采用讲授式、案例式、研讨式等教学方法,培训内容与税收实际工作联系紧密。老师的讲授认真、严谨,所授的理论具有前瞻性,税收的实践性操作性很强。特别是辛连珠老师所讲授的《资本交易事项检查方法与案例分析》,在理论上使我们理解了什么是资本交易、资本交易过程中会产生哪些税收、如何通过上市公司的财务报告看出潜藏的税收,同时通过讲解一些亲身参与的实际案例,让我们对这些理论有更深刻的了解。另外申山宏老师所讲授的《纳税评估案头分析方法与技巧》实用性也很大,他主要是通过二个房地产企业案例的分析,要求我们先对这二个企业的会计报表和企业所得税申报表进行分析、比较,找出存有疑点的项目,然后再汇总讲解具体的纳税评估案头分析的方法,其中最重要的方法是通过对企业的会计报表进行项目分析。
感想二:美哉瘦西湖。
这次培训人数较多,人员的层次不等、素质不一,培训的内容丰富,时间安排紧凑,美中不足的是有的培训内容是一门专业的课程,仅凭一二节课是无法讲深、讲透,若能将培训时间延长一些,老师再讲深、透一些,相信将会受到更好的效果。
兴庆北局纳税服务科徐晓阳。
秋高气爽的9月,我和纳税服务科的同事们有幸在银川市国税局的组织安排下来到青岛税务干部学校参加了为期10天的学习培训。在培训期间,我珍惜每一节课的学习机会,认真做好各类笔记,积极思索各种难点,并就这些天所学所思所感撰写了培训简报。丰富的课程着实让我受益匪浅,我圆满的完成了《公务礼仪》、《税收执法风险与评估》、《职务犯罪与预防》、《纳税服务部门绩效考核指标解读》、《舆情热点与预防》、《纳税服务沟通技巧》、《公务员心理调试》等十三门课程的学习.精彩的讲课内容以及大家的积极参与都给我留下了深刻的印象,让我对服务二字有了更全面的理解,对以后的工作也有了新的认识。通过参加此次培训,深受启发和鼓舞,主要有以下了几点深刻的学习体会:
一、青岛市市名以古代渔村青岛得名。青岛的传名青岛本指城区前海湾内的一座小岛,因岛上绿树成荫,中年郁郁葱葱而得名青岛.青岛被誉为中国最具幸福感城市、国际历史文化名城。在学习的过程中领会到青岛诸多丰厚的文化内涵和底蕴让我对这座城市更加流连忘返。并且青岛税务干部学校对我们培训班的工作给予了高度重视,配备了强大的师资力量,为我们更新知识提供了有力保证,后勤服务安排周到妥当,让我们感受到了家庭般的温暖.二、对纳税服务有了更为深刻的理解和认识。纳税服务涉及各税种、各环节、各岗位,渗透于管理的全过程。不能片面的理解纳税服务就是办税服务厅的工作,要将服务措施寓于加强管理的各个环节之中,体现在各个岗位的工作之上。是要树立以纳税人为中心的理念。纳税人利益无小事。要从满足纳税人需求出发,提供方便、快捷的办税效率,以方便纳税人为宗旨开展纳税服务工作。五是要树立理解和信任纳税人的理念。税务机关只有在诚信的基础上建立与纳税人相互信任的征纳关系,才能够营造和培育良好的依法治税环境,进一步达到促进依法治税的目的。
三、作为一名纳税服务工作人员不光要掌握的税收政策、会计知识,还要懂得有关行政法律、法规,纳税服务工作方法的灵活运用等方方面面的知识和技能。通过学习,这次培训内容全面,针对性强,非常实用,过去一些概念和一些新知识点比较模糊,经老师的讲解,都基本弄懂弄通,为今后提高实际工作水平提供了良好的知识储备。通过这次学习,我会将所学运用于实践,更好地做到真正的为纳税人服务,为税收事业的发展做出自己应有的贡献。
兴庆北局纳税服务科张然。
化为学习的动力。自觉的转变身份,课上认真听、仔细记,课下沟通讨论,在轻松愉快的氛围中,我们提高了思想认识,丰富了理论知识,调整了思维方法,拓宽了眼界视野,交流了工作经验,增进了彼此的友谊。
在青岛税务干部学校的每一天都充满了激情与活力,我的思想无时不在受到震撼、冲击和洗礼。十天的培训就要结束了,我要衷心感谢领导和组织给予的宝贵机遇,感谢所有老师的辛勤付出,感谢班里同学的热情关怀和照顾,也要感谢在学习中遇到的各种困难,让我重温了做一名学生的幸福。这次学习不仅是一次美好的圆梦之旅,一段让人铭记终身的人生经历,更是一次人生境界升华的起点。本次培训的所得、所感、所思,无疑将会影响我的学习、我的工作甚至我的人生。
纳税服务是税收征管工作的重要基础,如何搞好纳税服务工作是当前国税工作的重中之重,各级国税部门应着力减轻基层税务机关额外的工作负担和减轻纳税人不必要的办税负担,以纳税人为中心,以提高税法遵从度为目标,以流程为导向,充分依托信息化手段,改进纳税服务工作,切实维护纳税人合法权益,构建和谐的税收征纳关系,做到执法规范、成本降低、社会满意,不断提高税收征管质量和效率。通过学习,这次培训内容全面,针对性强,非常实用,过去一些概念和一些新知识点比较模糊,经老师的讲解,都基本弄懂弄通,为今后提高实际工作水平提供了良好的知识储备。
青岛学习,收获很多,感悟很多。是这里清净淡雅、舒适宜人的环境,让我能细细品味这一切。在这里,我们远离了喧嚣的城市,能静下心来慢慢感受、点点思考、细细品味。通过培训不仅学到了很多我平常在工作中、生活中所学不到、听不到的知识,让我自身各方面得到了很好的锻炼,同时能再次回到久违的校园,体验多姿的学生生活,也是人生一大幸事。
培训虽然就快结束了,然而学习没有终点,将永远在路上,我将在未来的工作中勤于学习,善于思考,勇于实践,真正做到学有所成,学以致用,并常怀一颗感恩之心,对待工作与生活,为税收事业的发展做出贡献!纳税服务培训心得体会(三)。
兴庆北局纳税服务科李洁。
2015年9月21日至30日,在银川市国税局的统一安排下,我有幸来到青岛税务干部学校参加纳税服务培训班。在培训期间,我积极组织兴庆北局纳税服务科干部职工圆满地完成了《公务礼仪》、《税收执法风险与评估》、《职务犯罪与预防》、《纳税服务部门绩效考核指标解读》、《舆情热点与预防》、《纳税服务沟通技巧》、《公务员心理调试》等十三门课程的学习.精彩的讲课内容以及大家的积极参与都给我留下了深刻的印象,让我对服务二字有了更全面的理解,对以后的工作也有了新的认识。通过参加此次培训,深受启发和鼓舞,主要有以下了几点深刻的学习体会:
一、青岛被誉为中国最具幸福感城市、国际历史文化名城、国家园林城市,一大批历史名人包括老舍、闻一多、沈从文等曾在青岛讲学。也是国家级历史文化名城和风景旅游、度假胜地。能在这样一座蕴涵丰富城市参加培训学习感到很荣幸,并且青岛税务干部学校对我们培训班的工作给予了高度重视,配备了强大的师资力量,为我们更新知识提供了有力保证,后勤服务安排周到妥当,让我们感受到了家庭般的温暖.二、在现代物质条件日益丰富的今天,人的心理却越来越敏感和脆弱,人与人之间的距离也越来越远,无形中划出了一道难以逾越的鸿沟。如何实现与纳税人的有效沟通,在单位与人相处;面对充满诱惑的繁华世界,如何调节好心理状态,保持积极、友善的人生态度,是一个使很多人感到困惑而又不得不面对的问题。在培训期间,老师给了我们很多的启发和一些方法、技巧。在工作实践中,我们要加强人与人之间的有效沟通、适时地调整好干部职工的心理状态,帮助干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观,使干部职工自觉地把个人的发展与国税的兴盛紧密联系在一起,把干部职工的思想统一到发展国税事业上来,把主要精力引导到完成各项工作任务上来。让大家做一个快乐、自信的人,使之保持饱满的工作热情和昂扬的士气,在各自的岗位上充分地发挥聪明才智,做出最好的业绩。
三、一个优秀的税务团队是在不断的碰撞、磨合中锻炼出来的。人是其中最关键的因素。通过这次培训,让我们更加深刻地认识到知识结构和层次上的差距,感受到一种危机感,增强了学习的紧迫感。只有积极地学习、持续地改进才能紧跟时代前进的步伐,保持团队的先进性和战斗力,正如逆水行舟,不进则退.在学习中提高理论知识,在实践中锻炼执行能力和创新能力,增强团队的凝聚力。我们就必须牢固树立和落实科学的发展观,在积极学习,持续改进中进一步提升税收执法水平,把国税队伍打造成为一支和谐、廉洁、高效的团队,推进国税事业更好、更快地发展。只要我们以积极的态度去勇敢面对,就没有解决不了的难题和克服不了的困难。想一想,学习如此,工作和生活亦如此!
名基层税务人员的执行力。??扬州培训心得体会狮子山区分局詹义平“故人西辞黄鹤楼,烟花三月下扬州”,李白的这一千古佳句曾带给无数人对扬州的美好憧憬。怀揣这份憧憬,我们安徽铜陵地税一行约50人于9月23日来到风景如画的美丽古城—扬州,参加为期6天的税收业务培训。时间不长,收获颇多。美丽的校园环境、专业的师资力量都给我留下难忘的印象,在培训中,专家教授们丰富的知识和精湛的理论阐述让我们深深折服。
通过学习,对照自己的工作,静下心来思考,确实受益匪浅,有几点发自内心的感想。一是感受了“精致”氛围。初到扬州,首先映入眼帘的是城市宣传名片“精致扬州”,而进入学校,更是处处感受到这份精致。校园大多为灰墙黑瓦的徽派建筑,绿树掩映,小桥流水,亭台楼阁,曲径通幽,仿佛一座透着浓浓花香、书香的江南古典园林。报到后,班主任杨贵松老师每天到教室及时交待学院规章制度和注意事项,耐心倾听学员心声,周到细致为学员服务,让学员有到家的感觉。学院因市政建设而修建的临时围墙上也印上了税务文化宣传画和廉政宣传标语,精致、严谨的氛围弥漫在每一个环节、每一个角落。二是拓宽了知识视野。自参加工作以来,整天忙于工作,学习多是靠实践学、向书本学、向身边的人学、通过媒体等间接地学,但处理实际工作的基本能力未能上升到一定的理论高度,也曾试图读一些相关书籍来补充更新,但因读得不深理解不透,在实际应用中出现了偏差或不当等问题,让我切实感到了“本领恐荒问题,这次到扬州税院学习真可谓是一次学习的好机会。培训中我们所学的知识是全方位的,学院任课的几位老师,都是税务管理研究领域的专家教授。他们精心备课,悉心授课,并且能结合我们的税收工作实际进行深入浅出的讲解和阐述。在教学中,老师们教导我们用新眼光、新视点去观察和思考税收与社会经济发展;用新方法、新思路去解决当前税收工作的新问题,培养了我们创新思维能力。大家普遍反映授课内容贴近实际,容易理解和接受,教学方法生动活泼,有效激发了我们的学习热情,对今后开展税收工作将有很好的促进作用。三是提升了实践的能力。培训中我们所学的知识是全方位的。既有最新税收政策解读、纳税评估操作、纳税服务讲解和心里调试、拓展训练,又有税务执法风险防范、税源专业化管理等提高法律素养和业务能力的课程,各位老师采用讲授式、研讨式、行为训练式等教学方法,紧贴税收基层一线工作实际,紧扣人才培养宗旨,更突出对创新思维的启发和拓展。老师深入浅出的讲解,使我们听而受启,记而不烦,好学不倦,接受了前瞻的税收理论,接触了最新的税收信息,使知识结构得以更新,开阔了思路,增长了见识,提高了业务技能。虽然培训学习的时间很短,但是每堂课都显得弥祝珍贵,都得到前所未有的收获。让我们真正感受到了理论与实践是怎样有机结合的,更清醒地认识到如何高效率、高质量地解决实际工作中的问题。重温久违的学生生活,我们重新体会到学习的快乐。短暂的培训学习们看到了真实的自我,认识到自身业务知识和工作能力的欠缺,更是一个加油站,为我们储备了更多的知识能量。在今后的工作中,我们要继续带着问题去学习,用学到的理论去指导实际工作,解决实际问题,真正做到学有所值、学以致用。
随着社会的发展,服务类工作者逐渐成为社会运转的重要一环。然而,由于工作本身的特殊性,服务类工作者往往承受着巨大的心理压力和身体疲惫。为了更好地关爱和支持这群工作者,让他们能够更好地履行职责,我们认为提高关爱服务类工作者的重要性,并从自身经验中总结出一些心得体会。
第二段:理解并尊重。
作为一个服务类工作者,被服务对象对待的真诚和尊重是我们最为渴望的。因此,在与被服务对象的交往中,首先要学会倾听,并理解他们的真实需求。无论是工作中的指导意见,还是个人生活上的困扰,我们都尽力给予真诚的关怀和建议,让被服务对象感受到我们对他们的尊重和关爱。
第三段:关注身体健康。
身体是灵魂的容器,只有保持身体健康,才能更好地为他人服务。因此,作为服务类工作者,我们要重视自己的身体健康,合理安排工作和休息时间,坚持健康的饮食习惯和适量的锻炼。此外,定期体检和关注身体健康问题也是不可忽视的。只有保持健康,我们才能更好地关爱他人。
第四段:寻找心理平衡。
服务类工作者的工作往往伴随着大量的压力和负面情绪。因此,我们要学会合理释放压力,寻找心理平衡。可以通过与同事和朋友的交流,参加一些心理调节的活动或者特定的心理咨询来缓解压力。平时也要保持良好的生活习惯,培养自己的兴趣爱好,以及保持良好的工作与生活的平衡。只有以积极的心态面对工作和生活,我们才能更好地关爱他人。
第五段:培养自我成长。
服务类工作者的工作需要对各种知识和技能进行不断的学习和积累。在平时的工作中,我们需要时刻更新自己的专业知识,保持对新事物的敏感性和学习的热情。通过参加培训班、研讨会或者阅读相关书籍和文献,扩宽自己的知识视野。同时,我们也要注重自我反思和总结,及时调整自己的工作方式和方法,提升服务质量和效果。只有不断地提升自己,我们才能更好地关爱他人。
总结:在服务类工作者的工作中,关爱和支持是至关重要的。我们应该尊重被服务对象,关注自己的身体健康,寻找心理平衡,培养自我成长。只有这样,我们才能更好地履行职责,为他人提供更优质的服务。同时,也希望社会能够给予更多的关注和支持,共同营造一个充满关爱的社会环境。
教育是祖国的未来,每一个教育工作者都背负着无比重要的责任。在日常工作中,如何更好地为学生服务是每一个教育工作者必备的能力。在反复尝试、探索中,我深刻领悟到该如何做到更好地为学生服务的方法与技巧,并获得了一些心得体会。
第二段:倾听学生、理解需求。
作为一名优秀的教育工作者,我们首先需要做的就是认真倾听学生的需求,理解学生的心理和情感需求。在教学过程中,我们经常可以发现一些学生存在很多自己不愿意说出来的困扰,这时候,教育工作者就需要去主动地与他们沟通,关心他们,了解他们最真实的需求。在倾听、理解之后,我们可以更准确地为学生提供指导和帮助。
第三段:注重个性化教学和指导。
每个学生的学习进度和自身发展有着不同的差异。教育工作者需要注重个性化教学和指导,根据学生个体差异制定针对性的教学计划和评估方案。通过不同的教学方法和策略,我们可以让每一位学生都在最优秀的情况下取得进步。同时,在学生日常的生活中,对其进行指导和帮助,正确引导学生形成良好的学习习惯和道德观念,从而让他们更好地成长。
第四段:关注学生的身心健康问题。
一个人的身心健康是其学习和生活的基础。一个教育工作者应该关心学生的身心健康问题,及时为学生提供帮助。根据学生的实际情况和不同的困扰,我们可以为他们提供一些建议和措施,帮助他们缓解心理压力,形成健康的生活模式。此外,给予学生足够的关注和肯定,也可以让学生感受到自己受到了认可和尊重,从而更有效地提高学习热情和成绩。
第五段:总结。
总之,作为一名教育工作者,我们需要关注、了解、关心学生。以此为出发点,我们可以发现,每一位学生都有他们独特的特点和需求,每一位学生都应该得到优质的、个性化的教育指导和服务。通过不断尝试、不断调整,我们可以逐渐形成自己的教育服务方法和心得体会,为学生们创造更优质的学习环境,为祖国的未来打造更多的人才。
税收是国家的重要财政收入来源之一,也是国家治理的重要手段之一。税收服务与管理是指税务部门为纳税人提供优质、高效的服务以及对纳税活动进行监管和管理的工作。税收服务与管理的质量直接关系到税务工作的公正性、透明度和效益。税收服务与管理需要依靠信息技术和管理手段不断创新,以适应日益复杂和多样化的纳税需求。通过在税收服务与管理中不断总结经验和体会,可以提高税务工作的质量和效率,进一步激发纳税人的纳税意愿。
第二段:谈谈税收服务方面的经验和体会(字数:250)。
税收服务是税收工作的一项重要内容,也是税务部门与纳税人互动的基础。在税收服务中,我深刻认识到了高效、规范和个性化的服务对纳税人的重要意义。通过加强内部培训和督导,税务部门提高了工作人员的专业素养和服务意识。同时,税务机关还积极推行“一窗受理、一站通办”等便民措施,提高了纳税人的办税便利度。此外,税务机关还建立了纳税人信息管理系统,通过“一键查询”等功能,减少了纳税人的办税成本,提高了工作效率。在税收服务中,我们也注重了与纳税人的沟通和交流,及时解答疑惑,解决问题,增进了双方的互信和合作。
第三段:谈谈税收管理方面的经验和体会(字数:250)。
税收管理是税收工作的核心,也是税收服务的基础。在税收管理中,我深刻认识到了协同合作和风险管理的重要性。我们积极与其他部门和机构合作,互通信息,共享数据,形成了税务工作和社会治理的良好互动机制。通过建立风险管理体系,我们能够及时发现和应对税收风险,加强对涉税事项的监管和管理。在税收管理中,我们还注重加强法制建设,依法打击和预防逃税行为,维护了税收秩序和公平竞争的市场环境。同时,我们还注重纳税人教育,通过宣传教育的形式,增强纳税人的法律意识和税收遵从意识,构建了一个“诚信为本、守法纳税”的良好税收环境。
税收服务与管理面临着诸多挑战,如纳税主体多样化,税法法规复杂多变,税收风险化解难度加大等。为了应对这些挑战,税务部门需要加强对税收政策的解读和宣传,为纳税人提供更加及时准确的税法服务。同时,税务部门还需要积极利用大数据、人工智能等新技术手段,提高税收管理的智能化和效能化水平。此外,税务部门还需要加强与其他机构的合作,共同应对跨境税收风险和避税行为,提高税收管理的整体效益。
税收服务与管理作为税收工作的重要组成部分,需要加强创新,提高服务质量和管理效能。未来,税务机关将进一步加强与纳税人的沟通和交流,深化税收信息化建设,健全税收信息管理系统,为纳税人提供更加便利、高效的税务服务。同时,税务机关还将积极推行风险管理和合作治理模式,加强对纳税人的培训和教育,构建全面、立体、高效的税收服务与管理体系,为国家经济发展和社会治理提供可靠保障。
(总字数:1200)。
质服务的顺利开展一年以来,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士们的天职和本分,怀有感恩之心,用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时,发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为患者及时处理,解决到位。
同时,我们也清醒的认识到,优质服务仅仅停留在“门好进,脸好看,话好听”这种表面的层次是远远不够的,要强调相互之间良好的护患沟通,要关注服务对象的感受,要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人,才能让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走,我相信,我们会走的越来越好!(外六何润)。
人性化服务是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式,其目的是使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度。我科室一贯秉承人性化服务,、为他们创造一个温馨的环境。
为患者提供“六心服务”、“五到位服务”、“三及时”服务,真正树立视病人为亲人的`服务理念,以饱满的工作热情奉献出一颗真诚的爱心,用“心”去体察、用眼睛取发现,即使我们付出的哪怕是一个真诚的微笑、一声亲切的问候,一个关怀的眼神、一次善意的搀扶……都可以如春风化雨般温暖患者的心!
服务是我们坚持的工作准则和服务理念,当然仅靠一个人的力量是有限的,只有每一个人行动起来,互相团结、配合,以独特的团队精神,全员参与,用心去和病人交流,用心和病人沟通,用心帮助病人解决问题和困难,才能真正做到优质服务,真正让患者满意。
一句话可以反映出一个人的修养;一个动作可以折射出一个人的品质,而一件小事把我们医院留在了病人的心中,我们付出的辛苦是有价值的,我们感到自豪和快乐!
四病房郑薇。
一、以我热心关心细心,让您舒心放心安心。
二、情系百姓,健康天下。
三、爱心由我奉献,疗效请您验证。
四、为患者服务,替患者着想。
五、努力使患者放心满意,全心全意为患者服务。
六、技术精湛,服务至上,全心全意为病人。
七、常将人病当己病,常将他心比我心。
八、对患者做到细心、精心、耐心、诚心、贴心。
九、争当十佳白衣天使,弘扬白求恩精神,铸塑一医人形象。
十、只要献出一点爱,生命因你而精彩。
十一、护理人员奉献自我、超越自我。
十二、以奉献为快乐,以满意为宗旨。
十三、加强护士队伍建设,促进护理事业发展。
十四、爱心由我奉献,疗效请你验证。
十五、为患者着想,替百姓服务,白衣天使献爱心。
十六、细心、精心、用心,服务永保称心。
十七、视人民为父母、待病人如亲人。
十八、创一流业绩,创一流质量,创一流服务。
十九、以精湛技术为基础,以优质服务为载体,全心全意为病人服务。
二十、树岗位新风,展天使风采。
二十一、您的健康,我的快乐。
二十二、您的.康复,我的心愿。
二十三、服务健康,精心呵护。
二十四、爱洒人间,服务健康。
二十五、珍惜每一次服务机会。
二十六、用心工作,热情服务。
二十七、打造服务品牌,开展“护理温馨亲情服务活动。
二十八、您满意,我开心。
二十九、以我真心、关心、耐心,换您放心、安心、舒心。
三十、无限关怀,尽在爱心。
税收是国家财政的重要来源,是支持国家建设的经济基础。税收服务与管理不仅关系到国家的财政收入与社会发展,也直接影响纳税人的利益与信心。多年来,税收服务与管理不断改进,我从事税务工作也积累了一些心得与体会。在此,我将结合个人实践,总结出以下关于税收服务与管理的经验和体会。
第一段:了解纳税人需求,提供差异化服务。
纳税人是税收服务的关键对象,为了提供更好的服务,我们必须深入了解纳税人的需求。在税收服务中,我始终坚持以纳税人为中心的原则,尽力满足其个性化的需求。例如,对于有创业意愿的年轻人,我会提供专业的税务咨询和帮助,帮助他们了解税收政策,减轻负担,激励创业热情。而对于老年纳税人,我则会提供更多关于退税和养老保险等方面的信息,在税收方面给予他们更多的关怀和照顾。通过了解纳税人的需求并提供差异化的服务,能够增强纳税人的满意度,提高税收管理效果。
第二段:完善税收管理制度,提高管理效率。
税收管理是税收服务的基础,也是保障税收公平的关键。为了提高税收管理效率,我首先致力于完善税收管理制度。通过合理的制度设计和落实,能够规范税收征管行为,避免人为误判和疏忽。其次,我注重信息化建设,推动税务信息系统的完善,提高操作效率和准确性。例如,为了方便纳税人办理税务事务,我们建立了在线申报系统,纳税人无需亲自到税务局排队办理,只需在家用电脑上就可以完成各项税务申报事项。通过完善税收管理制度和推动信息化建设,能够提高管理效率,减少纳税人的时间成本和负担,增强纳税人的满意度。
第三段:加强税收宣传教育,提高纳税意识。
税收宣传教育是税收管理的重要环节之一,也是提高纳税人纳税意识和遵纳纳税法规的重要手段。在税收管理中,我不仅注重宣传税收政策和法规,让纳税人了解如何合理避税,也注重培养纳税人的纳税意识和遵纳纳税法规的责任感。例如,我们组织宣传活动,向纳税人普及税收知识并解答他们的问题,同时通过宣传实际案例,警示纳税人避免逃税行为。通过加强税收宣传教育,能够使纳税人更加主动了解并遵守税收法规,提高税收合规性。
第四段:加强税收服务水平,提高服务质量。
税收服务的水平直接关系到纳税人的利益和信心,是税收管理工作的重要方面。为了提高税收服务的质量,我注重通过提供优质高效的服务来提升纳税人的满意度。例如,在办税服务窗口,我始终保持微笑并提供亲切而专业的服务。对不清楚的问题,我会尽力解答;对于疑难的问题,我会主动寻找答案并为纳税人提供解决方案。此外,我也注重提高自身素质和业务能力,通过学习和培训不断提升专业技能,以更好地为纳税人提供优质服务。通过加强税收服务水平,能够提高纳税人的满意度,增强他们对税收管理的信心。
第五段:加强监督管理,保障税收公平。
税收公平是税收管理的核心原则之一,也是税收服务与管理的终极目标。为了保障税收公平,我们必须加强监督管理工作,严厉打击各种形式的偷税、漏税和逃税行为。我们定期进行税务稽查和审核,对涉嫌违法行为的纳税人进行调查和追责。同时,加强与其他相关部门的合作,建立税务信息共享机制,防止逃税团伙的活动。通过加强监督管理,能够有效维护税收公平,提高税收服务与管理的效果。
综上所述,税收服务与管理是一个复杂而庞大的系统工程,需要不断改进和完善。我在税务工作中从实践中积累了一些心得与体会,在了解纳税人需求、完善税收管理制度、加强税收宣传教育、提高税收服务水平和加强监督管理等方面做了一些工作。通过这些措施,能够提高纳税人的满意度,增强他们的纳税意识和合规性,同时保障税收的公平与正义。我相信,随着税收服务与管理的不断创新和改进,我们将能够为实现国家繁荣和人民幸福作出更大的贡献。