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近两年来，我校共有7位教师在瑞安市窗口学校的公开招聘中被录用，有3位语文教师、1位数学教师获得学区首届教坛新秀的称号，1位教师获得瑞安市第九届综合学科教坛新秀称号。
这些成绩和荣誉与兄弟学校相比是微不足道的，但对于我们学校实属空前。
究其原因，归结起来主要有个人努力层面的、领导支持层面的、学校管理层面的原因。
下面我们仅就学校管理层面的工作作一小结。
一、我们对教师培训工作的认识
1、培养、培训教师是一本万利的大好事。
教育学生是学校的主要工作，但培训教师是学校的首要工作。
一个教师一生要教育数以千计的学生，如果这位教师得不到很好的培养和培训，他的教育教学工作可能只维持在低效的水准，这不仅使教师对职业产生了疲倦感，还影响了他的数以千计的学生的发展;如果我们培养了一位好教师，他的数以千计的学生就能得以接受更好的教育和影响。
另外，尽管我们预计到培养的好教师可能会调离我们学校，从局部来看，学校有损失，但他对教育事业乃至社会的贡献决不会因此而减少。
所以，我们培养教师的力度、热情始终不因教师可能会调离而而有所降低。
2、在业务上老教师并不一定比年轻教师强。
曾经有很多人提倡新教师要向老教师学习，建议学校实行以老带新的帮带制度。
我们不以为然。
我们不怀疑老教师在教育教学上有好多经验，可是老教师并不一定什么都好。
就拿经验来说吧，有些可能与素质教育相悖，有些可能不符合新的教育教学理念的要求。
再说，随着年龄的增长，人的保守思想越来越严重，很少有改革创新的热情。
而年轻教师可塑性强，接受新事物快，追求上进，敢于尝试。
我们提倡新老互补，以新促老，互帮互学，共同提高。
3、并不是有学科带头人就好。
学科带头人在学校里是学术权威。
凡是权威都有霸气，权威往往喜欢把自己的主观意志强加给他人。
学校里有学科带头人，可能会使该学科教学模式单调划一，很多年轻人得不到更多的展示自我的机会和更好发展机遇。
学校内没有"权威"，年轻人对自己的.发展前景充满着期待，工作上就会出现百舸争流的局面，年轻教师很容易茁壮成长。
砍了头的树会有很多枝桠长出，就是这个道理。
4、追求精备每节课是不现实的。
要求教师精备每节课与要求每位教师都成为特级教师一样，是不现实的。
对于备课，我们不求量的积累，但努力追求质的提升。
二、近几年来我们对教师培训工作的管理和做法
1、让教师认清自身的不足之处，明确努力的方向。
学校请市内的教育教学专家、名教师来校调研，50岁以下的老师全面开课。
课后，由这些专家、名教师给每位开课老师引路导航、指点迷津、传经送宝。
2、唤醒职业理想。
学校的管理措施只是一种外驱力。
外驱力过强，容易使教师产生抵触情绪。
教师个体的职业理想是自己工作的内驱力。
每个人都有自己的理想，每个人也都有自己的职业理想。
只是有人的职业理想清晰，有的人模糊，有人的职业理想处在潜意识中。
3、点上突破，帮教师找回自信。
过去，我们学校的教师在教学上显得底气不足。
这道障碍不逾越，教师的培养很难有所作为。
我们的策略是，"集中力量，寻找冷门，点上突破"，然后夸大成绩，逐步帮助老师们找回失落了自信。
4、积极引导，细化教学工作要求。
一是在听课之前要求教师认真备课;二是教师开了一堂公开课后，在听取人家的意见和建议后，重新设计该课的教学，认真磨好这节课;三是每周力求精备一节课;四是开展同课异构活动，加强切磋交流;五是营造宽松的教研气氛，提倡非正式的教研形式;六是改革奖教金制度，引导教师加强合作交流;七是带任务外出听课;八是严格执行课程计划，严禁吃课，促使教师提高课堂效率。
5、提供学习的机会，搭建展示舞台。
学校为每位教师提供了两年一轮的跨地区外出听课的机会，让教师能及时了解教学改革的新动向、新模式。
学校积极向学区争取大型公开课承办权，让更多的年轻教师展示自己的教学风采。
学校还慎重地开展教改之星等系列评比活动。
6、正面激励，提高教师的知名度。
学校利用家长会、学生集会、横幅标语等，及时宣传教师所取得的成绩，激励教师在专业上下工夫。
引导教师多谈工作，多比成绩;少谈金钱，少比贫富。
很显然，我们的教师培训、培养工作还很粗糙，没有一个完备的、科学的方案，没有列为课题进行研究。
以上愚见和拙劣的做法，还望各位同仁勿笑。
《让学生在理科学习中体验成功的研究》是我校中学理科组结合民族地区教育教学实际情况并在县教研室的专业指导下，在原来课题的基础上进行修订后的课题。
自今年3月份以来，在县教研室的精心指导下，学校坚持以新课程改革为突破口，以课题研究为切入点，全体课题组成员积极参与，认真实践，使教研工作有了一定成效，尽管现处于研究阶段，但毕竟使研究工作取得了突破性的发展，达到了预期目标。
课题研究共划分为以下三个阶段进行：
1、理论学习阶段：学习与让学生体验成功相关的论文、书籍、文献、案例等，从中汲取有效的方法措施并进行总结。
2、设定方案并实施：将第一阶段得到的措施方法用于数学、物理的教学，经分析得到适用本地区的让学生成功的方法。
3、研究总结与反思：撰写研究报告;反思整个研究过程，形成教研反思论文。
在研究工作的第一阶段中，全组成员通过个人理论学习，三人共同对相关资料理论的学习，认识到让学生在理科学习中体验成功是非常必要与重要的，体验成功不仅是学生学习理科兴趣的动力源泉，更是提高学生成绩的法宝，因此，在教学过程中教师应让学生不断体验学习理科上的成功。
这种让学生体验成功的意识不仅仅要融入教师的备课中，而且要在课堂、作业、测试中体现出来。
在研究工作的第二阶段中，课题研究小组成员紧紧围绕"让学生在理科学习中体验成功"这一主题，广泛探索适应于新课程要求的教学方法，认真做到"四个坚持"：一是坚持理论学习不放松，强化理论知识积累教学理论指导;二是坚持上好每一节课，"让学生体验成功"在每节课中都有所体现，在课堂教学中总结经验;三是坚持在学生的学习效果上求论证;四是坚持课题成员之间的相互交流，在研讨中提升自我。
通过课堂实践，反思，总结提高等有效研究措施，使课题研究内容得到了全面落实，课题研究目标基本实现。
现将课题第三阶段的研究工作作以下的计划：
2、反思整个研究过程，形成教研反思论文;
3、撰写课题研究报告。
本次课题研究不仅提高了教师研究教学的积极性，还增强了教师的自信心，课题研究成员在研究中得到了成长。
我们将认真总结经验，将研究成果在教学中推广应用，让学生喜欢上学习理科，学习成绩得到提高。
我们学校的一把手和主管业务的副校长参加了在进修学校六楼召开的二0一二年上半年工作推进会之后，下午我们回到学校首先召开全体班子会议，学习领会会议精神实质，查找本学校半年工作中的不足，避免带着问题继续运营，制定了可行整改的措施。
然后召开全校教职工大会，贯彻落实会议精神，又带领教职工学习了毕局长、韩局长重要讲话内容。
现就这次推进会做如下总结：
一、上半年工作阶段性成绩显著
(一)学校管理规范有序。
一是教师管理得到加强。
开学以来，我们结合本校实际，进一步完善了各种管理制度，初步建立了较科学、规范的管理机制，管理机制的约束、导向、激励作用初步显现，教师管理得到加强。
二是养成教育有效果。
我们加强学生管理工作，以德育工作为中心，以加强学生养成教育为主线，深入贯彻"守则"、"规范"，着力强化学生"四种习惯"养成教育，开展丰富多彩的活动，确保学生健康成长。
三是提高了环境管理水平。
我校加强室内外卫生管理，努力营造整洁的校园环境，为师生提供良好的工作学习环境。
(二)质量提高行动快效果实
一是建立了良好的工作格局。
我校全面落实教育局的工作部署，高度重视教育教学质量提高工作。
开学以来，我学校积极落实教育工作会议精神，高度重视教育教学质量提高工作，把提高教育教学质量摆上了议事日程，摆在更加突出的位置，精心谋划，多措并举，结合学校实际，进一步完善教学质量提高奖惩方案、课堂教学评估细则等方式，规范教学管理，形成抓教育教学质量提高的良好氛围。
我校采取多种措施，通过开会议、出板报、搞座谈、讲座、大讨论等形式，宣传各级教育行政部门抓教育教学质量提高的精神，让广大家长、师生充分认识抓质量提高的重要性和必要性，努力营造抓教育教学质量提高的良好氛围，开学初我校以提高教育教学质量为主题，组织开展了老师进千家活动，保证了办学的稳定。
突出抓好教科研工作，为提高教育教学质量加油助力。
在教师进修学校的指导下，我校以集体备课、课堂互评、团队研修、城乡结对等为主要形式，积极探索、尝试新的教育教学方法，把先进的教育教学理论融入实践之中，积极推进教学研究、教育科研工作。
在研培活动中务求实效。
开学一个多月以来，我校的教研、培训活动稳步开展，成效不断显现。
开展全员的"优质课赛讲"活动、"课题研究进课堂"活动、"信息技术与学校整合说课比赛"活动、"科学实验操作观摩课"活动、"音体美教师说课比赛"活动、"课件制作大赛讲评"活动、"课内比教学"活动，促进了教师的专业成长，提高了课堂教学效率。
促进质量提高。
满丽超、刘丽妍代表县参加了市音体美教师说课比赛。
二是结合学校实际，完善管理机制。
结合我校实际，增大了教育教学质量考核分值由原来的40%扩大到占总分的60%，制定了切实可行的教学质量考核细则，激发广大教师工作积极性和主动性。
我校设立了教学质量奖。
(无论是月测查还是期中、期末，只要单科成绩达到学校要求的正确率，每科得20元)每月必保一次质量测查，使得任课老师及时查找教学工作中存在的问题，进行客观的质量分析，对提高教学质量有较大的促进作用。
实行领导承包制，吴娟包五、六年级;黄永明包三、四年级;韩会红包一、二年级，分别负责各年级组的教学质量提升任务，明确内容，落实责任。
三是强化课堂教学改革与监控，致力于提高课堂教学质量。
课堂教学是教育教学的主阵地。
我负责的辖区目前共有十二家企业，分别是华伦建陶、华伟建陶、连顺建陶、长虹铸业、宝田工贸、盛阳集团、博林建材、豪门铝业、华盈煤业、赵怀阳、恒昌碳素以及三德特钢，其中，赵怀阳、连顺建陶、华伦建陶这三家企业由我直接监管。
二、工作环境的感受
对于岗位的工作环境，自己还是满意的，虽然生活条件较为艰苦，没有宽敞明亮的办公场所，没有一排排整齐的办公用具，但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅，这也是自己最想要得到的，能够发挥出自己的能力。刚来的第一天，热心的小吴和赵经理帮我引见了企业及银行的一些相关负责人，他们让我有一种亲切感，都给了我一些鼓励，希望以后能从他们的身上得到一些指点，对工作的，对人生的。这个区域企业较多、位置也比较分散，幸好我自备的摩托车为自己的工作带来了很大的便利，唯一感觉不舒服的就是这个地区空气污染比较严重，每次骑摩托车出去工作的时候都会被呛的很难受，一圈下来身上、脸上也会攒下厚厚的一层灰尘。
三、工作岗位的认识
位是罗庄南片区的区域经理，我深知自己这个岗位的重要性，在做好自己直接监管的几个企业工作的同时还要承担着上传下达、管理职能、控制区域内企业风险以及配合公司相关部门做好各项工作等任务。岗位最需要的是耐心和细心和责任心，能够在繁琐的工作中调整自己，凡事都要本着认真负责的态度去做。
四、对工作的观察
通过十余天的岗位工作，根据自己的观察，看似简单的日常监管工作，但是自己的一举一动，每一项微小的工作内容都关系到公司风险的控制以及企业和银行对公司的形象，作为一名区域经理，必须要严格要求自己优秀的完成各项工作为监管员树立良好的榜样，在完善自身素质的同时培养知道监管员的责任心、工作业务知识以及同企业和银行相关人员的沟通能力，根据不同的情况，通过强硬的制度及人性化的管理等各种方式来强化监管员的工作积极性，这样才能优秀的完成区域经理的本职工作，进而推动公司的良性发展。
五、自己的工作定位
既然踏入了区域经理这个岗位，就应该把自己的本职工作做好，尽快的了解区域内企业及监管员的情况并开展工作，熟悉解决管理工作中出现问题的处理方法，提高工作效率，在工作中端正自己的工作态度，保持热情。利用服务在第一线的机会，培养自己细心、耐心的心理素质，促进处理各项复杂、繁琐工作能力的提高。
六、自己在工作中的不足
在这十二天的工作中工作，也发现了自身的一些问题：工作执行力上还有待加强，有时候自己给自己定的工作计划，执行的时候个别问题会向后拖拉一些，没有百分百的做到日事日毕、日事日清；有时工作中偶尔会马虎大意，犯一些小错误，比如有次赵经理来区域开展工作，我把手机防到不易听到来电的地方，导致漏接了好几个工作电话。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进，多与同事交流，多向同事请教，细化自身工作，避免马虎大意，杜绝类似问题的发生。
七、接下来的工作打算
经过十余天的工作实践，自己慢慢的熟悉和适应了独立开展区域经理的各项岗位工作，在以后的工作中，我会明确好自己的定位，努力提升自身素质，改善存在的不足，充分发挥自身能力，心无杂念全身心的投入到区域经理岗位工作中去，摸索出一套适合监管员工作性质的管理方法，争取在最短的时间内使自己成长为优秀的区域经理，早日让自己负责的区域成为公司的典范。
3、网上人员招聘信息的更新，招聘职位的录入及面试通知等工作;
4、协助领导做好各类文件整理、归档等工作，以便查阅;5、为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，认真、按时、高效率的做好公司领导及部门经理交办的其它工作并且用心配合其他同事做好相关工作。
这一个月的工作，尽管整体有必须的进步，但是在很多方面还存在着不足。例如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还但是完善，细心程度还应加强，这些我都会在今后的工作中加以改善。在接下来的工作中，我将会做好工作计划，使工作有条进行，并且在工作中不断加强学习，努力提高专业水平。
推荐：
时间过得好快，一晃三个多月的实习生活在不知不觉中就过去了。在这段时间里，我学到了很多大学课堂里根本学不到的东西，也体验到了很多人生中从未有过的经历。自己的收获是将平日里所学的理论知识用于实践，并且通过实践检验自己在英语教学方面的假设和猜想，而我在其中收获了很多。
通过这段时间的锻炼，我发现，真实的英语课堂与我们平日的模拟课堂是完全不一样的。在上个学期的微格模拟课堂上试讲时，面对的都是自己的同学，每个同学都表现的很棒，但是，在真实的课堂上，学生的水平参差不齐，掌握知识程度不一样，接受新知识的速度也不一样。而老师要面对全体学生展开教学，不能仅仅局限于几个人。比如当老师提问而学生答不上的时候，老师该怎么办呢?站在讲台上吹胡子瞪眼睛是解决不了任何问题的，但这个是我们在上课时经常碰到的问题，再加上自己现在是在初二年级实习，一堂课的知识结构是十分紧凑的，只要一个环节出错或者中断，就会影响自己的整个教学流程。往往在出现这种情况的时候，我会更加注意自己的引导方式并适当的简化自己的问题。
虽然为了不打击学生的积极性而简化知识，但现在我感觉由于过分的低估学生的水平而犯了很多错误，初中的学生大多是刚刚开始正式的接触英语，虽然一些学生在小学也学过一些，但他们的英语基础总体来说较低。在上课过程中，有时候为了追求直指的课堂目标，而将语言知识点过分简化，甚至对一些相对复杂的知识点避而不谈，过分的“溺爱学生”，结果一堂课中全是机械的句型和单词短语的操练，这样，不禁学生觉得烦，最后连自己都觉得枯燥无味了。真正的英语课堂应该是既充满知识性又富有趣味性的，既能激发学生的学习兴趣，又能让他们在快乐中学到知识。为了给学生们展现这样一种富有乐趣又富有知识的课堂，还需要我不断探索，努力。我会在以后的实习中努力实现这个目标。
社区信访维稳工作在街道党工委正确领导和指导下，全面落实了信访维稳各项措施，形成了事事有人管、处处有抓、既分工又合作的良好局面，为保一方平安和稳定取得良好效果。
一、成立了社区信访稳定工作领导小组，社区书记担任组长，主管信访维稳工作担任副组长，成员由社区工作人员及居民。
二、做到“五个不发生”即：不发生群体性事件;不发生非正常上访;不发生恶性暴力恐怖事件;不发生重特大安全生产事故;不发生人员进京滋事和聚集练功事件。
三、认真落实信访维稳工作各项措施，对排查出来的矛盾纠纷，严格按照信访维稳工作要求，做到“责任不落实不放过，工作不到位不放过，隐患不排除不放过”，把化解责任落实到人。特别是对有上访苗头的涉军、涉法、非法集资、等不稳定群体，切实负起了情报信息掌握、矛盾纠纷化解的责任。
员规模、牵头人物、行动方案、事发地区、涉事部门等基本情况以及落实化解工作的情况，并及时调整、充实、更新。
五、为了社区和谐稳定，社区书记、治调主任高度重视，多次利用休息时间，进行入户排查各种矛盾纠纷，目前没出现上访事件发生。
**县药监局根据市局及县效建办的统一部署，认真扎实开展第二阶段的工作，求真务实，结合食品药品的日常监管工作的实际，结合作风建设年和反腐倡廉警示教育活动，深刻查摆，认真评议，扎实整改，取得显著成效。
一、领导重视，全局行动
机关效能建设第二阶段，是确保效建活动取得成效，到达预期目标的关键环节和重要阶段，关系到效建活动成功与否的重要步骤，局党组高度重视，印发到各股室，精心组织，周密安排效能建设第二阶段的工作。要求全局工作人员用心行动起来，全面查摆、深刻整改。
二、全面查摆，认真评议
局机关各股室结合本股室实际状况，认真找差距，全面查摆、认真评议，根据工作安排，8月10日组织开展了查摆评议工作会议，组织局机关各股室结合执法检查活动。深入开展评议，要求股室之间、个人之间、个人与股室之间相互查摆评议，互相指出工作中存在的问题，并且相互督促解决各自问题，督促彼此切实改善工作作风，提高工作效率，印发300份和500份发放到*代表、政协委员、纪检监察以及行政相对人手中，广泛征求对我局的工作状况及执法人员遵纪守法状况的意见，听取他们对药监工作的意见和推荐。8月15日我局组织召开了部分监管相对人季度座谈会广泛听取监管相对人的意见和要求。8月25日召开了班子民主生活会，认真剖析深刻查找工作的不足，开展批评与自我批评，提出问题尖锐深刻，客观实在。
三、扎实整改，促进实效
各股室根据查摆评议出来的问题，认真整理，落实整改措施，及时制订查摆整改阶段的实施方案并报局效建办;对社会各界反映的问题，进行认真分析、整理，对工作中确实存在的问题，局领导要求相关人员认真改正，切实贯彻效能建设活动中等八项制度，同时完善机关内部管理制度;对效能建设工作“回头看”，认真补缺补差，缺什么补什么，做到学习到位、认识到位;对各股室的整改措施，局效能办逐条项进行落实，办结;各股室结合食品药品日常监管工作进行查摆，根据工作实际抓整改，真查真改，促进实效。
在局领导高度重视、全体工作人员的用心努力下，局效能建设活动第二阶段现已圆满结束，取得了显著成效。全局工作人员放下包袱，发挥效能，发扬“个性能吃苦，个性能战斗、个性能奉献”精神，以帮促服务为第一宗旨，继续深入开展食品药品监管工作，为全县人民群众食品、药品安全构筑一道牢不可破的防线。
教育局党委《关于在全市教育系统开展“争做桃乡育人先锋”活动的实施方案》下发以后，我校领导非常重视，先后召开党支部会、党员会、全体教师会认真学习，并且根据根据局党委的活动方案，结合自己学校的实际情况，制定了自己的《活动方案》，成立了以校长、党支部书记张建民同志为组长的、分管政教的副校长武甲军同志为副组长的活动领导小组，我们认为此项活动“功在当今，利在万代”，所以把创先争优活动，从党员队伍，扩大至全校教师，使每一个人，都能立足本职，争先创优。为加强上下交流，采用了支部成员包级部的方式，方便了教师和领导小组的联系，领导小组定期召开会议，及时总结、交流活动中的经验、教训，为做好下一步的工作起到了很好的指导作用；每周研究创先争优工作的会议，均有张建民校长主持，在活动中张校长始终走在教师的前列。
领导带了头，群众有劲头。在校党支部、校委会成员的带动下，全校掀起了创先争优的热潮，全体教师根据自己的岗位，纷纷制定自己创先争优的目标，并制定了创先争优的具体措施；学校把教师的这些材料张贴公示，时刻提醒每一位教师牢记自己的目标。
在认真领会上级文件精神实质的基础上，我校重点抓了计划的落实，首先从创建平安校园抓起，因为大家认识到，不能给师生创造一个平安祥和的生活、学习环境，其他的都无从谈起，所以制定了副校长带班制，中层干部轮流值班(，就是，每天有一名副校长在传达室带班，具体负责检查值班(员是否到位、值班(否负责，每天除传达人员靠上值班(，还配备四名中层干部，全天值班(值班(部自觉地在值班(“争先创优”，有效的杜绝了学校周边伤害事故的发生。
同时，学校还在管理的精细化上“争先创优”，最成功的要数候课制和教师日志的书写，候课制，使教师、学生能在物质上、心理上充分的做好课前准备，为提高课堂效率奠定良好基础；而《工作日志》的建立，有利于教师及时的总结工作中的经验教训，更好的做好以后的工作，还能有效的激励教师开创性的开展各项工作。
学校还制定了《备课作业检查细则》，为激励教师在备课作业中创新争先，还特设了创新加分制度，使教师的备课作业在规定的范围内，百花齐放，特色纷呈。
全体教师在“千名教师访万户师生情谊传万家”活动中“争先创优”。全校教师积极响应上级的号召，采用各种形式对学生进行家访，在家访中创先争优，*******员明秋丽老师在家访的时候，发现很多时候家长会迫不及待的问很多自己孩子的问题，有时候会令我们无从回答。所以在家访的时候，要对孩子各个方面的情况都掌握，这样才会使家长觉得自己的孩子被教师看重，从而理解并支持我们，让家访工作收到明显的效果。有一次他到刘彩凤家中去，发现她妈妈是神经病，爸爸也年过六旬，家境很不好。她爸爸问孩子在学校的一切表现，说要是考不好就让她退学，明老师推心置腹地讲了该生在学校的良好的表现——学习、思想、品德、劳动等，明老师回来后还向学校申请救助该生，经过研究，从学校的助学基金中拿出四百元钱救助该生，使她又能在学校里安心学习。事后明秋丽老师深有感触的说：“作为班主任就有必要知道孩子所有的事情，不论家庭的还是学校的”。
为将活动引向深入，活动小组定期召开交流会，及时发现典型，对发现的典型，及时表扬，充分发挥其模范带头作用；认真总结经验，对总结出的经验及时推广，并发送至校园网上，目前已上传有关文章36篇，使活动始终沿着正确的道路快速前进；大胆汲取教训，对在活动中出现的懈怠、应付、走过场的教师，及时批评提醒(他一把。通过以上方式，不断把创先争优活动引向深入。
在活动中，教师写下了大量的读书笔记、心得体会等，除及时评比展览外，都进行分类存放，积累了大量的珍贵资料，成了我们的宝贵财富。
我校的“争先创优”工作，虽然取得了阶段性的成果，但是和兄弟单位相比还有一定的差距，我们会再接再厉，争取更大的胜利。
通过对以往工作的分析、总结，物业公司管理人员达成共识：提高物业服务水平、扩大物业服务范围是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，切实提高物业管理水平是根本的基础所在，因此，必须建立完善各项规章制度和内部管理机制。现实行项目管理层层负责制：张文先任中央佳地项目主任，中央佳地的各项工作由其全权负责，包括秩序维护员、保洁、绿化、工程等工作，周莉任1#楼写字楼客服员，做好本职工作外，协助项目主任完成其他工作；李全胜任阳光别墅、阳光花园二期项目主任，负责阳光别墅及阳光花园二期的全部工作，王明芬任客服员，做好自己的本职工作外，同样协助项目主任完成其他工作；李全胜任设备科科长，主要进行的是工程维修方面的工作，同时监管两个项目的绿化工具、工程设备的保管、保养工作。这项制度明确了管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基础工作。为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应物业公司发展需要的《办公室工作人员岗位职责》、《保洁人员的岗位职责》、《秩序维护员处罚与管理办法》、《秩序维护员的岗位职责》、《消防泵房操作规程》、《车辆管理制度》、《档案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡逻制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度，并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的展开。
作为物业公司，不断提高服务意识、服务水平和服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，在此基础上才能稳步提升物业收入，从而提高企业经济效益，树立良好的企业形象。公司的领导的起到模范带头作用，带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训，使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高，公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围。
其次，为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶，在今后的物业资质评审中更上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了对所需材料的及时查阅和利用。
第三，重视参加和开展形式各样的培训活动，学习的同时针对公司内部各项目的工作特点和性质定期或不定期的开展消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高。
第四，狠抓各项规章制度的落实，促进各项工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实在近期实施的员工上下班制度，我们下了极大的功夫，在考核部门的同时管理人员也要接受严格的考勤制度。实施几个月个月来，公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平都有了显著提高。
第五，因秉承“微笑服务”的工作理念，在实际的工作中，对于业主提出的意见，进行广泛的收集，合理性的建议会在公司领导协商后进行采纳、使用，对于日常业主出现的困难我们会尽力地协助其解决，最终的服务工作最终集中体现在物业费的收缴率上。20___年中央佳地1#写字楼的物业费收缴率达100%，阳光别墅的物业费的收缴率达98%以上，阳光二期的物业费收缴率达98%以上。
物业公司领导清醒的认识到，必须强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员，才能减少企业亏损、提高企业效益。首先，针对采购工作是节能降耗的关键环节，物业公司实施了严格的采购制度，所需物品必须由项目主任或相关负责人填写物品申购单，经办公室审核后，总经理签字才可购买，购买的过程中，常置易耗品与供货单位建立长期供货关系，同时，财务与办公室人员经常做市场调查，掌握常购物品的市场价格；还改变了原谁需要谁负责的采购方式为任何采购都必须办公室人员跟从两人以上进行采购，通过这一系列措施达到了有效监控的目的；其次，在日常的工作中，结合实际情况，在必要的情况下减少一部分员工，如冬季绿化工作相对较少，在考虑公司运营成本的基础上，与绿化工、绿化临时员工解除劳动关系，切实为企业减轻了负担。
最后，开展修旧利废活动，办公室以身作则在办公用品领用上严格控制，纸张正面用完用背面，做的能省就省；保洁人员把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用；工程部对于公司内部设备（饮水机、取暖器、空调等）出现问题的自己动手维修，仅绿化工具方面的维修就节省了20xx元左右，通过修理阳光别墅车库门20多家，实现创收达6000元之多，同时购买维修工具修补阳光别墅路面砖，为公司节省了很大一部分的维修费用；值班人员在不影响经营的情况下分区控制，做到不必开的灯不开、能少开的少开，通过各个项目人员的共同努力，达到了降低消耗的目的。
其次，改革人事制度，这需要做好几个工作：
1、建立因事设岗制度，按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位，明确岗位结构比例，以解决人员多，专业技术人才少的问题。
2、建立因岗定责制度，将工作、任务层层分解，落实到岗，将上岗者经济收入与去留升降挂钩，不留责任空白区，避免相互扯皮、推诿。
3、建立竞聘上岗制度，使在岗者始终处于积极进取的最佳状态。
第三，继续完善工资改革分配制度，运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来，彻底消除干部、员工的惰性，充分调动积极性、主动性、创造性，使全体干部、员工人人争事干。
第四，要拓宽服务领域，提供各种个性化服务，这需要树立全心全意为业主服务的思想，想在业主需要之前，做在业主需要之先，在为业主提供常规的卫生、安全、维修服务的基础上，积极发展绿化、家政、委托、代理、中介、商业服务等项目，不仅使业主在物业服务中获得切实利益，也使自己的物业服务获得经济和社会效益。
第五，争取树立品牌服务，利用“xx品牌”市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势，创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造出本市的物业管理新品牌。