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医院挂号室个人工作总结(实用7篇)

作者:ZS文王 医院挂号室个人工作总结(实用7篇)

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

医院挂号室个人工作总结篇一

—— 一位肛肠病患者的求医之路

柔和的风,清新的空气,温暖的太阳,一切让人感觉暖意融融。在解放军第291医院住院部,一位精神矍铄的老人在家人的陪同下笑意满面的出院了,一家人其乐融融。殊不知,这样一位爽朗的老人曾被肛瘘苦苦折磨有9年时间,这次的康复让老人有着前所未有的轻松与快乐。就让我们走进家住包头市萨拉齐的李老先生,去了解他不为人知的求医之路。

9年未愈苦不尽

李老先生越说越激动,从他的话中我能体会到一种无奈,作为一名患者辗转多地治疗不愈,财力、精力都耗费不少,也能想象到被疾病久拖不愈的疲惫心情。

医术精湛除病魔

科技发展设备先

在我采访的众多病人中,很多像李老先生一样反复不愈,究竟什么原因?我带着疑问走访了解放军第291医院肛肠科肛肠三区主任张志龙。

张主任详细为我讲解了肛瘘形成的原因以及治疗方法,像李老先生这样的肛瘘患者久治不愈,究其原因是在以往手术过程中没有真正找到形成肛瘘的原发内口,内口有遗漏肛瘘的治疗必然不彻底。

在走访解放军第291医院肛肠科时我看到一台叫直肠腔内彩超的仪器,这台仪器在肛瘘的检查诊断中起到了至关重要的作用,它将高分辨率的电子探头探入肛周及直肠腔内,进行360°全方位扫描,可以把瘘道走形清楚绘描成像地图似的瘘道分布图,从而为彻底治愈肛瘘提供了最可靠的依据。在手术中找到肛瘘的原发内口、管道、死腔,将坏死的组织清除干净,建立通畅的创面引流,使瘘管变浅,逐渐愈合,这样肛瘘治疗才会彻底。而且作为全军最大的肛肠疾病研究诊疗中心和肛肠疑难病诊疗中心的解放军第291医院,首创不挂线疗法治疗高位复杂性肛瘘,在国内属于领先技术,这让我不得不佩服人民军医在科研领域的钻研精神和全心全意为人民服务的高尚品德。

张志龙

中国人民解放军第二九一医院肛肠科肛肠三区主任。从事肛肠疾病研究与治疗工作十多年,临床经验丰富。擅长治疗痔、肛瘘、肛裂、肛周脓肿、炎性肠病、大肠息肉病、肛门及外生殖器疣、肛门瘙痒、肛管直肠脱垂、慢性结肠炎、排便障碍、大肠及肛管肿瘤等疑难肛肠疾病,发表学术论文10多篇。

为提高医疗服务水平,医院现开通公益服务电话:0472—2855345,患者如需就医或咨询也可直接到包头市东河区康复路的解放军291医院。

医院挂号室个人工作总结篇二

  (一)、部分干部职工思想政治理论水平不高,缺少对政治理论和法律法规的学习,对国家和各级政府的相关医改政策持等待观望态度,不理解和支持医改工作。

  (二)、部分医务人员的责任心和事业心不强,仍然普遍存在有“生、冷、硬、顶、推”的现象,不关心群众疾苦,不了解群众意愿,对待患者不真诚,导致了医患关系紧张,群众对医疗服务持有怀疑和不信任现象显得尤为突出。

  (三)、由于医改和绩效工资改革政策实施以后,部分职工尤其是正式工工作积极性和主动性呈现倒退趋势,工作缺乏主动性和创造性,不会主动找事做,工作办法不多,不是主动找事做,而是先谈条件、摆困难,只求索取,不讲奉献。

  (四)、乡村医务人员仍然未将工作重心转移到搞好基本公共卫生服务项目上来,居民健康档案健康体检率较低,慢性病管理和随访不规范,儿童体检和孕产妇保健次数达不到标准和要求,居民健康档案内容存在漏项和错项,群众参与配合积极性差,整体工作推进相对滞后。

  (五)、医务人员专业技术水平不高,综合服务能力相对较弱,新技术、新项目难以开展,导致部分医疗设备处于闲置状态。

  综合以上分析,我院各项工作仍然存在方方面面的不足和差距,离上级部门和广大人民群众的要求还相距甚远。在下步工作中,我院将紧紧围绕卫生工作综合目标责任书目标要求,针对薄弱环节,突出重点,狠抓落实,继续加强干部职工思想政治理论、法律法规和医改政策培训,强化医德医风教育和整治活动,重点对医务人员中普遍存在的“生、冷、硬、顶、推”现象进行整治,努力转变服务方式,变被动工作为主动工作,选派具有责任心和事业心人员到上级医院进修学习,加快人才技术的引进和培养,提高专业技术人员队伍的总体服务水平。加快推进基本公共卫生服务项目工作和乡村一体化进程,坚决执行国家基本药物制度和零差率销售政策,巩固和完善新型农村合作医疗工作。同时要加强请示汇报和沟通协调,积极争取上级主管部门和政府的支持,加大、加快基础设施建设,努力改善群众看病就医环境和条件,加强廉政建设和行业作风整顿,搞好院务、政务、财务公开,主动接受上级和社会监督,提高群众满意度,力争年底取得经济效益和社会效益的双丰收,圆满完成各项工作任务,交给上级一份满意的答卷。

医院挂号室个人工作总结篇三

在这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象。同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定,认真的研究每月报表,找出其中的不同之处,认真分析原因,比如门诊量的下降,挂号人次的减少,住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了,我才发现其中的乐趣,让工作最有效的完成。

我院从20xx年2月份正式成为医保定点单位,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢赵办与小倪的帮助,我逐渐理解了医保政策,并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。

医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作,在*时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。

医院为了适应医保要求在20xx年5月底到6月初更换了新的his系统,在这段时间里,我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施,在要求时间内顺利玩成自己的工作。认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作,并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作,在最短的时间内熟练收费操作过程,门诊收费、住院等模块的操作。

新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况,不仅认真加强对我们的培训,同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名,其中一次还得到了院里的奖励,使我更坚定了我的工作,不断地提高自己的工作水*。

从九月份开始,我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了,我很荣幸的两次被凭为了优秀员工,我很开心,这意味着领导及同事对我工作的肯定,这是给我的的荣誉。

1、进一步提高服务水*,减少差错,保证服务质量,让病人得到满意,病人的满意就是对我的工作的褒奖。

2、认真的学习医保知识,掌握医保政策,按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作。

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐。加强与各个科室的沟通协作,限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。

最后,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助,这是对我工作的可定和鼓舞,我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处,恳请领导和同事们给与指正,您的批评与指正是我前进的动力,在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。

医院挂号室个人工作总结篇四

1、在病案室主任领导下,负责挂号工作。

2、挂号员在开诊前半小时开始挂号,并随时宣传看病的注意事项及规章制度等。

3、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

4、挂号员必须做好当天挂号前与次日挂号的准备工作,如各科挂号单、初诊门诊病历(包括使用卡、挂号证、索引卡)、挂号收据等。

5、挂号员按时向财务处交挂号金额,连同票证一并上缴,换回挂号收据备以后使用。

6、负责门诊病历查找、传送、回收、整理、归档、管理工作。

7、负责特需门诊的预约挂号。

8、负责查号补证的工作。

医院挂号室个人工作总结篇五

21工作总结世纪是机遇与挑战并存的一年,而今年,20xx年是21世纪的第一个十年,科技、经济都在急速发展,而构建和谐社会成为当今中国社会的主题,甚至将成为世界的主题。一系列路线、方针、政策更加深入人心。因此,医院也成为改革的一重要对象。医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。面对挑战,我们依靠科学、群策群力,团结协作,体现出众志成城的必胜信念;面对机遇,我们正确把握处理改革发展稳定的关系,坚持“以病人为中心”的最高原则,努力促进医院管理模式的转变,开创了医院可持续发展的新局面。

20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨入一个年度之坎,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算是一段不平凡的经历和磨砺。非常感谢医院给我这个成长的平台,令我们在工作中不断的`学习,不断的进步,慢慢地提升自己的素质与才能。回首过往,医院陪伴我们度过了人生很重要的一个阶段,使我们懂得了很多,在此我们挂号室向医院领导及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我们在工作中更加得心应手,也因为有你们的帮助,围绕医院的中心工作,对照相关标准,严以律已,才能较好的完成各项工作任务。同时,也找出自身存在的不足与差距,从而更好的为今后的工作打好基础。

下面我们就对这一年所做的工作和思想做以下总结:

三、在领导和全体医务人员帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。

医院挂号室个人工作总结篇六

大家知道为什么挂号尽量别挂主任医师吗?如果不知道这个问题的答案的话,就让我们一起来看看这个问题的答案吧!今天小编在这给大家整理了一些为什么挂号尽量别挂主任医师,我们一起来看看吧!

之所以说门诊挂号尽可能不挂主任医师号而选择挂副主任医师,是因为主任医师号较少,需要留给更有需要的人,而大部分的疾病副主任医师就能处理,其专业能力并不比主任医师差,而且也拥有10多年的临床经验,所以诊治成功率也较高,一般较为常见的病症找副主任医师就足够了。但如果是疑难杂症,还是很有必要去挂主任医师的号看诊的。

不能单纯的判断是主任好还是主治医生好。主任和主任医师都属于两种不同的职称,需要根据自己的疾病来选择医生。一般来说主任医师的医疗水平比主治医生的好,目前因为中国的职称评审制度的影响,很多主任医师平时只专注于考试,并没有接诊太多的病人,所以医疗的水平可能会下降。

级别不一样,通常主任医生治疗效果会更好一些,因为他们的经验更丰富,在这个科室里面的学术更精湛一些,副主任医生,相对主任医生来说,级别要稍微低一点,但是治疗效果也是有保障的,而主治医生是科室里面的普通医生,相对都比较年轻,经验没有主任医生和副主任医生多。

医院挂号室个人工作总结篇七

一、认真做好挂号前的准备工作,开诊前半小时准时挂号。

二、热情接待病人,对病人提出的问题要耐心解答。注意文明礼貌,衣着整洁、言语文明、服务周到。

三、不断学习医学基础知识,提高分诊能力。

四、工作认真细致,严格执行查对制度,防止挂错科和找错钱的现象。操作熟练敏捷,做到快、准、好,不断提高挂号质量的工作效率,缩短病人排队等待时间。

五、认真做好各项登记和工作量统计报表。

六、交接班清楚,钱据清点准确无误。