营销策划需要有效整合企业内外部资源，以提高整体的市场竞争力。营销策划需要根据市场需求和竞争环境灵活调整，以下是一些建议和经验分享。
春节前后是小家电特别是电热水壶、豆浆机等可以做为礼品的产品的消费旺季，为抢夺市场，各品牌都纷纷有所行动;同时豆浆机、榨汁机等产品高昂的价格及消费者不熟悉如何使用等因素，一直使一些潜在消费者犹豫徘徊。为了抓住这一销售旺季和处在犹豫徘徊的消费者，我司特策划了本次活动。
1、利用“春节”黄金周的机会，提升我司终端零售量，加大分销力度;。
2、通过终端现场演示，提升我司产品知名度、激发犹豫徘徊消费者的购买欲望;。
3、有效的打击竞争对手，为实现明年我司的销售任务打好第一仗;。
4、通过促销机型，带动其他产品的销售;。
5、增强经销商操作我司产品的信心，振作导购员的士气。
1、促销对象：终端消费者。
2、范围：广州、深圳可控终端(是指有导购员的卖场)。
促销主题：yl小家电迎新贺礼大酬宾。
宣传口号：299，yl豆浆机抱回家;366，yl多功能炖盅提回家;。
129，yl榨汁机带回家;99，yl电水壶“捡”回家。
yl电水壶老顾客不买也有礼送。
过年了，给远方的父母带个豆浆机回家吧。
(横幅标语为上面宣传口号或促销主题)。
现场演示配大酬宾活动，大酬宾内容有促销机型、8.8折优惠和赠品。
1、促销机型。
电水壶：8901、8902，促销价99元;。
电磁炉：3018fb，促销价199元。
豆浆机：2000b，促销价299元;。
炖盅：9121，促销价366元;。
榨汁机：5002b，促销价129元;。
其它机型8.8折优惠。
2、赠品形式。
所有购买yl产品的顾客除随机赠品外，还赠送精美新年台历一本(价值25元)，电水壶顾客还赠送价值5元的除垢剂2包，电水壶老顾客凭有效购机证明免费赠送价值5元的除垢剂1包。(以上赠品特价除外)。
3、现场演示。
演示机型：炖盅9121，豆浆机2000b，榨汁机5002b、5000d;(这四款为必须演示的机型，其它机型商家可根据销售情况增加)。
演示地点：商场入口处或楼梯入口处或商场门口。
演示要求：炖盅要求炖骨头或鸡肉(禽流感期间可用其它代替)，蒸格内放玉米、馒头、鸡蛋、红薯等并热气腾腾;豆浆机要求不间断打豆浆(豆浆加糖)并让所有前来演示台的顾客品尝;渣汁机要求现场演示榨汁过程并现场演示清洗过程，突出易清洗，5002b演示榨奶汁过程时，原料为香蕉、纯牛奶、冰糖等或青瓜、红萝卜等，演示完演示人员先尝喝表示干净再给顾客尝喝。以上所有演示给顾客尝试的东西必须要求卫生、干净(不仅演示中卫生而且后台操作也要卫生，以防品尝的顾客喝了生病闹肚子而投诉)。
演示人员要求：演示人员一定要声音洪亮、吐字清晰，条件允许尽可能带耳麦，动作自然，说话有亲和力而且幽默风趣，吸引顾客前来观看、咨询。同时，演示人员还要突出演示5002b易清洗的过程，现场准备水桶一蘸即干净的效果;演示过程注意顾客的疑问并边演示边解答。
演示台要求：至少3张以上演示台并齐摆放演示。
现场演示布置要求：一个x展架、二张以上海报、一条以上横幅、产品与赠品分开堆码并在赠品上贴上醒目的“赠品”或“赠品区”字样;通过一些气球、鲜花、彩带、以及导购员自做的蝴蝶结等美化现场，哄动现场促销气氛。
1、产品。
业务经理/区域经理提前督促经销商提货(特别是促销机型要备足库存)、网点提货。
2、促销物料准备。
市场部在20日前发放演示台、x展架、赠品给经销商;经销商在25日前自行印刷促销信息的黑白单页和促销主题、宣传口号的横幅及小赠品等物料。
3、人员分工与责任。
活动总指挥——张总。
活动负责人——李部。
方案的撰写、下发、检核——市场部。
物料发放——客服部。
4、导购培训。
各经销商导购管理人员、业务经理/区域经理要对促销活动的内容、终端演示技能等做活动前的培训。本次促销活动除了给顾客介绍我司产品的卖点外，还要从以下方面引导顾客购买本次我司主推的机型：
豆浆机：用yl全自动豆浆机只需十几分钟就可以做出新鲜浓香的熟豆浆，成本不到三毛钱;一天三毛钱，全家喝上新鲜豆浆，不算不知道，一算还真划算。更为关键的是，放心豆浆自己做，卫生新鲜自己把握;黑心豆浆喝不得，要喝上卫生新鲜的香浓豆浆，最好还是自己做，选豆和用水自己把握，卫生绝对有保障;随时做，随时喝，新鲜没得说。(可以和外面买一杯豆浆一元相比给顾客解说)。
榨汁机：家里的胡萝卜、青瓜等那样放着谁想吃它，但如果把它变个做法榨成汁，那就不一样呢;特别是家里来了亲戚朋友的小孩，那感觉就更不一样。
炖盅：隔水蒸炖的最大好处是：一密封性能好，能保住炖品特别是是补品的原气不被挥发;二是热力均匀平衡，能使炖品的营养结构不被破坏;三是炖出的食品不但质地烂酥，原汁原味，而且汤色澄清、鲜味浓郁，别具美食风味。
5、活动执行人。
经销商市场负责人、经销商导购管理人、业务经理/区域经理、朱波等。
严格按“yl终端促销活动指引”的要求执行。
本次促销活动如有任何疑问请致电市场部联系!
1、促销时间：今年的春节离传统春节相距较近，春节前后恰是一些打工族回家的高峰期(广州、深圳外来打工人员特别多，这些人员为了跺开春运高峰，往往提前回家)，打工族一年打工出头，总想带些东西回家，随着人们生活质量的提高，小巧便于携带的榨汁机、豆浆机成了他们的首选;还有年由于煤气上涨，使得电磁炉也成为他们更青睐的首选。我们在现场促销时，发现确实不少顾客都是带回家用的，也有一些是做为礼品送给亲戚、朋友的。本次促销活动正是基于这一背景而策划的，实际效果不错，目标消费者抓的很准。
2、促销机型：考虑到这次促销主要针对要回家的打工一族，所以我们选用了体积小、功能简单的机型做为特价机出现。如129元的榨汁机只有单一的榨汁功能，而且体积也很小;199元的电磁炉体积也很小。促销机型的恰当选择对本次促销活动的销量有很大的作用。
3、宣传口号：采用“抱回家、带回家、提回家、捡回家”等富有煽情味道的宣传语，不仅让打工族有马上回家的情绪，而且还要一定带个什么回家的感觉。“抱”、“带”、“提”、“捡”等字语不仅暗含产品体积小易于携带而且暗含价格极其优惠。“过年了，给远方的父母带个豆浆机回家吧”更是让人产生购买的欲望，不管怎么样，这是给父母的。有意无意中，把公司的产品跟家联系起来，产生了亲切感、认同感。
3、现场演示：豆浆机、榨汁机等产品，消费者想买但又怕买回去不会操作或操作复杂而犹豫，通过终端活生生的演示，就能打消消费者的这些念头，产生立即购买的欲望。有些消费者说自己随便看看还没打算购买豆浆机，但你给她演示一遍并给她一杯香喷喷的新鲜豆浆，她就马上都开单了。因此，消费者说随便看看，肯定是有原因的，无事不登三宝殿，我们要找到化解她犹豫的原因，现场演示是最好的方式。本次促销活动的现场演示准备特别充分，就连演示物料、演示人员语言都提前写好，一边演示一边诉求豆浆自做的好处、榨汁机的好处等，这样消费者更易接受。
冬日情怀活动内容：
活动1。
全场商品3折起。
部分商品限量特卖活动期间，全场商品3——8折销售(六楼百元街全场8折)，对于部分不能进行折扣销售的品牌，也可以自活动之日起每天推出两款应季商品特价销售，每天限量销售3——5件(原则上按成本价销售)。
注：
1、活动期间商品折扣部分全部由厂家或供应商自行承担;。
2、厂家或供应商要根据实际情况自行确定，但严禁调高售价后再打折;。
5、活动期间，财务将对限量销售商品进行单独结算;。
6、足金、铂金、名表、部分化妆品不参加本活动;。
活动2。
购物送券。
超值实惠。
活动期间，在1——5楼累计购物满500元(现金部分)(活动期间消费金额均可参加累计)，再送50元全场十足抵用券(a券)，满1000元送100元全场十足抵用券(a券)，以此类推，多购多得(以300元为整数单位，零头不计)。
注：
1、活动期间所送礼品券(b券)由商场和接受方各承担50%;。
3、活动期间所送赠券(a券)全部由商场承担(限参加活动1的厂家或供应商);。
5、赠券(a券)、礼品券(b券)领取地点：6楼促销服务台;。
6、赠券(a券)、礼品券(b券)领取时间：当日营业时间;。
8、各岗位工作人员应提醒顾客先以完整购物凭证参加抽奖活动，再参加赠送活动;。
活动3。
吉祥年欢喜月幸运日在活动期间，在4号门附近设3个抽奖箱(暗箱)，内放如下所需乒乓球，球上做好标记。凡在我商场1——5楼当日累计购物满300元(现金部分)均可参加抽奖活动。
抽奖规则：
1、凡获取摸奖资格的顾客按年、月、日顺序进行摸奖活动;。
3、单张机制小票累计满300元限摸一次，超出300元部分不在重复累计。
奖项设置：
抽奖事项：
1、顾客需持当日完整购物凭证(收银机制小票和购物小票顾客留存联)参加本活动。
3、促销服务台在发放完奖后，收回收银机制小票第一联(白色联)并做好登记;。
4、抽奖地点：4号门(肯德基侧);。
5、抽奖时间：当日营业时间;。
6、领奖地点：6楼促销服务台;。
7、领奖时间：当日营业时间;。
活动4。
六楼百元街酬宾送礼。
活动期间，在六楼百元街同一柜组累计购物满500元(现金部分)(2014年12月21日—2014年1月7日之间消费部分都可重复累计)的顾客，可到该消费柜组领取价值50元礼品一份;12月29日、30日、31日期间，每天前30名光临六楼百元街的顾客将免费获赠精美礼品一份;1月1日、2日、3日每天9：30——10：30，六楼百元街头饰区全部6折。
注：
1、顾客凭购物小票顾客留存联进行消费金额的累计;。
2、免费礼品发放处：6楼扶梯口。
顾客参与流程：
到6楼促销服务台按消费金额(现金部分)领取相应赠券(a券)、礼品券(b券)。
特别提示：
1、本档活动期间，各收银台需要打印两联收银机制小票;。
2、活动期间，vip卡折扣功能暂停，但积分累计功能正常使用;。
3、其它活动实施要求及各部门工作要求安排请参照以前同类活动通知。
一市场环境分析：
二商场定位分析：
本镇企业少，居民收入的主要来源是：a外出打工收入。
b农业收入，副业收入。
针对此情况，本店应定位中低档产品，以生活必需品和食品为主的自选商场．。
三商场进货渠道与方法分析：
降低进货成本是本店发展最根本的因素．。
a在大卖场采购商品，降低商品的成本．本店最接近的大卖场是高桥大市场．。
b与供应商签定合同,采取月结,有利于达到融资的目的,购买新产品,以需定购。
c供应商定期送货，节省运费。
d与供应商达成协议，以提成来赢利，这样有利于陈货处理，本店可以全心投入销售，而不必考虑库存剩余。
e时刻关注市场动态，使本店的产品急于换新。
a营造一个良好的.店堂环境。（附录）。
b员工统一着装，给人一个专业的感觉，吸引顾客。
c员工以服务第一，留住顾客。微笑对待顾客，5米注意，3米观注，1米搭讪。
d店堂应有一个振奋人心，共同向上的口号。
“小事做起，自己做起，各尽全力，展望未来”
e采取店长负责制。
每天举行晨会与晚会。晨会说明今天的任务和新动向。晚会总结，员工反映信息。
销售是本店获利的总提前，本店要获利，就要全身心的做好销售。
销售：a采取员工责任制，以销售竞赛的形式提高积极性和销售量.
b每天主办一场促销活动，吸引顾客。
c每天采取定点特价。
d以“天天平价”的形式吸引顾客。
（a，b，c，d见附录）。
顾客：a建立客户档案，进行网络营销。
b员工反映顾客最新动态，满足新需求。
六商场名称与发展空间分析。
全民自选商场是一家经营数十载，有固定客户群的商场，在将来有更大的发展机会。
1注册商标。
以“qm全民”，“qm全民自选”，“qm全民商场”，“qm全民商店”等为名称注册，商标的注册有两点优势：a商标的注册，给顾客一钟信任，留住回头客。
b可以开加盟连锁店，统一营销方案，达到融资的目的，扩大本店的规模。
2自创商品。
本店现在所经营的一些商品是无商标的散装产品，本店可以通过自我包装，冠以自己的商标。
春节是中国的传统节日，受关注面广，潜在消费群体相对其他节日来说，要多得多，而对消费金额要比平常提升的多，这一来，就是很好的促销好时机———提高销售业绩和提升形象的时期。
骏马闹春：三口全家海南双飞五日游！
20xx年1月12日—1月25日。
超市各分店。
商品促销与促销活动两种。
第一部分：商品促销。
1、促销时间：
1/12—1/25。
2、促销商品：
促销总品种数为216种左右，食品为100种，平均毛利下降5—8%，用品为80种，平均毛利下降5—15%，生鲜商品30种，平均毛利下降7—15%。
（说明的是上dm的商品，店内特价不做计算。）。
3、促销方式：
以“海南五日游”为主打主题，推出送礼礼品等节日商品，同时做出相应组合的商品特买。及各门店也推行的大量会员商品。选择30—40种商品，作为“有买有送”的促销商品，同时做“专刊推广”“春节商品大集会”“会员独享”等专案。
4、厂商促销安排：
场外，食品5家、用品3家。场内，食品10家、用品2家。联合厂商做相活动。
（操作时间为特价活动日内）。
第二部分：促销活动。
1、在活动日内（1/12—1/25），顾客在一次性消费100元者，参加抽奖。
2、抽奖凭有效收银小票，每满100元抽一次，超过100元部分金额以100元的倍数计算抽奖次数（不足倍数部分不予计算），最多限抽5次。
3、抽奖方式在抽奖箱放置奖券，其中奖项为6个。
（一等奖50个，二等奖200个，三等奖1000个，四等奖5000个、五等奖10000个、六等奖50000个），以抽出的券决定中奖与否。
（注明：分公司参与本次活动内容，数量由分公司定，温州数量为下）。
4、若抽中奖券，有的则当场兑奖。奖品设置为：
一等奖：奖全家三口海南双飞五日游5000元x5。
二等奖：奖xx购物券1000元x25。
三等奖：奖xx购物券价值100元x390。
四等奖：奖xx购物优惠10元x780。
五等奖：奖xx购物优惠1元x10000。
六等奖：奖新春大吉奖。
5、购物券仅限在xx超市购买，如不要视为自动放弃，恕不兑现金。
6、活动门店：xx超市。
7、活动门店，按营销处规定表格填写得奖人员内容。
同时上交相关资料。
8、注：活动内顾客积到六张六等奖的的奖券均可得到吉祥猴一只（价格5元x10000）。
1、在活动时间内（止1月21日），持xx年度与xx旅游公司签定的旅游合同（不限人数）均可获得本公司赠送的精美礼品一份。价值50元的健康称。
2、同时在活动时间内（止1月21日），参加人本旅游公司组织的春节旅游的游客均可获取新春贺年红包一个（包括小孩）。红包为10港元。
宣传推广。
门店布置。
在1月9日，各门店海报等宣传物资布置到位。
在1月11日，各店宣传的dm出台，进行投递、发放完成；
在1月2日，春节布置完成。
媒体推广——温州晚报，以“海南双飞五日游”促销情报，进行软消息报道（1/11）。
都市报，以“春节开心总动员”的活动进行宣传（1/12）。
温州日报、晚报、都市报、商报，以“春节大联欢”的软消息报道（1/18）。
电视台报道，以企业形式进行春节报道。（1月12日——2月12日）。
费用预算。
项目数量赞助备注。
dm费用：18万14万份/上dm商品费用不做统计。
奖券：24000元30.5万张/。
促销海报：1200元28张/各店进行门口促销宣传（1x1。5m）。
奖箱：1000元28个/抽奖工具。
活动奖项：16万//包括物资采购费用及吉祥猴。
奖箱包纸：1100元29张/。
合计：366300元//不包括厂商dm费用。
各部门主要职能。
营运部：
负责实施各类的活动及卖场布置。
配合总部需操作的'营销工作事项。
检查、监督各门店的执行情况，进行总结。
采购部：
提供各类宣传物资、礼品的设计制作。
负责春年对外的媒体推广。
负责营销执行方案制作及相关物资发放。
信息部：
负责春节门店信息反馈、信息处理。
负责门店信息系统项目正常操作。
春节是中国人的团圆节，担负着亲友礼仪往来、同事感情联络、渲泄美好情感等重要社会功能，与走亲访友、问候祝福、合家团聚相应的是年货和礼品市场的兴旺。买气氛、买感觉、买服务、买实惠。喜庆欢乐气氛大大刺激了人们消费的欲望和冲动，也是超市销售新特商品的好时机。
新春“满100送150”、清仓过大年春节活动方案营销企划处2018年春节即将到来，为回报广大顾客让顾客购得最实惠、最好的年货，某某商场将推出“满100送150(年货券)”、“大清仓，过大年”促销活动，以此送给消费者真正的春节大礼。
满100送150(年货券)。
1、活动时间：2018年x月x日——2018年x月x日。
2、活动内容：活动期间，在某某商场累计购物满100元、购买童车满200元、购买照材类、小家电商品累计300元，可获得大家庭年货券150元;购买大家电类商品累计1000元，可获得某某商场年货券100元(超市、黄金、手机、裘皮等特殊商品除外)。
3、年货券分配比例(全部为购物券)：
1)年货券：除黄金、手机、裘皮等特殊商品外，在某某商场均可使用。
2)压岁券：限在初一至初七期间使用，除黄金、手机、裘皮等特殊商品外，在某某商场均可使用。
3)元宵券：限在正月十五使用，除黄金、手机、裘皮等特殊商品外，在商场均可使用。
4)烟酒糖茶券：仅限于烟、酒、糖、茶类商品。
5)礼品券：仅限商场内使用。
6)翡翠券：仅限商场及xx珠宝宫使用(黄金、铂金除外)。
4、赠券使用规则：1)赠券只适用于商场内，复印无效;。
2)赠券需对等消费或按比例收券;。
3)赠券不能兑换现金，现金部分不循环累计赠券;。
4)现金消费退货时，需将赠券或等值现金一并返还;。
5)赠券消费，在活动期间退货时，赠券与现金一并退还顾客;。
6)赠券消费，在活动过后退货时，只退还现金部分;。
8)某某商场保留对此券使用的最终解释权。
大家庭，大清仓，过大年。
1、活动时间：2018年x月x日——2018年x月x日。
2、春节活动方案：新春佳节即将到来，某某商场推出“大清仓，过大年”促销活动，活动期间某某商场服饰类应季商品清仓销售，知名品牌全场一折起。
另附：为回报广大顾客对大家庭的支持，某某商场自此将在每年的春节前期和8月份与厂家联手推出两次大规模的应季商品清仓销售活动。清仓活动将以服装和鞋类商品为主，打出全年最低价让利消费者。
x月x日—x月x日共七天。
辞旧迎新，半价返还。
(一)主要活动：辞旧迎新半价返还。
2、单张购物小票返还金额不超过5000元;。
5、购物券必须在2月15日之前消费，逾期无效;。
6、家电、电讯等商品除外(商场海报明示);。
(二)可行性：七天中抽取一天50%返还，相当于全场折。加上使用消费兑换券用于再消费，因此事实上实际的成本很低。
(三)辅助活动。
1、男女装特卖场;。
2、儿童商场购物送图书;。
3、厂方促销活动。
1、报纸广告。
2、电台广告。
3、现场横幅。
4、现场彩灯。
一市场环境分析：
二商场定位分析：
本镇企业少，居民收入的主要来源是：a外出打工收入。
b农业收入，副业收入。
针对此情况，本店应定位中低档产品，以生活必需品和食品为主的自选商场．。
三商场进货渠道与方法分析：
降低进货成本是本店发展最根本的因素．。
a在大卖场采购商品，降低商品的成本．本店最接近的大卖场是高桥大市场．。
b与供应商签定合同,采取月结,有利于达到融资的目的,购买新产品,以需定购，
c供应商定期送货，节省运费。
d与供应商达成协议，以提成来赢利，这样有利于陈货处理，本店可以全心投入销售，而不必考虑库存剩余。
e时刻关注市场动态，使本店的产品急于换新。
a营造一个良好的店堂环境。（附录）。
b员工统一着装，给人一个专业的感觉，吸引顾客。
c员工以服务第一，留住顾客。微笑对待顾客，5米注意，3米观注，1米搭讪。
d店堂应有一个振奋人心，共同向上的口号。
“小事做起，自己做起，各尽全力，展望未来”
e采取店长负责制。
每天举行晨会与晚会。晨会说明今天的任务和新动向。晚会总结，员工反映信息。
销售是本店获利的总提前，本店要获利，就要全身心的做好销售。
销售：a采取员工责任制，以销售竞赛的形式提高积极性和销售量.
b每天主办一场促销活动，吸引顾客。
c每天采取定点特价。
d以“天天平价”的形式吸引顾客。
（a，b，c，d见附录）。
顾客：a建立客户档案，进行网络营销。
b员工反映顾客最新动态，满足新需求。
六商场名称与发展空间分析。
全民自选商场是一家经营数十载，有固定客户群的商场，在将来有更大的发展机会。
1注册商标。
以“qm全民”，“qm全民自选”，“qm全民商场”，“qm全民商店”等为名称注册，商标的注册有两点优势：a商标的注册，给顾客一钟信任，留住回头客。
b可以开加盟连锁店，统一营销方案，达到融资的目的，扩大本店的规模。
2自创商品。
本店现在所经营的一些商品是无商标的散装产品，本店可以通过自我包装，冠以自己的商标。
附录。
一店面与店堂的设计。
1店面设计。
a采取“半封闭型”，即大店门，大招牌，大橱窗。
b店面采用红色为主基调，有一种热情向上之感。
c招牌设计：实体空心，以红色为底色，金黄色的字体。
灯箱；白色实体，红色字体。
d灯光；明亮，射程广的长筒的日光灯，闪烁的彩灯。
e店门入口占整个店铺的3/4。
2店堂设计。
墙壁，天花板与地板的'设计。
a墙壁，天花板以浅红或浅黄为主色调。
b利用天花板来打广告，悬挂一些标志性的，大方，有个性的pop广告，或者通过刷漆。直接在天花板上打广告。
c墙壁靠店门10米内用玻璃作货架，有利于扩大视眼。
d地板应耐磨，防滑，防尘，图案大，图形少的瓷砖，也可以通过刷漆，利用地板打广告。
3橱窗与通道的设计。
策划。
b中间货架采取直通式，简单明了，能够使顾客对商品一目了然。
c货架分铁制和木制货架，木制货架应精致的的大方，放置在前头和拐角。
d靠近店门5米内放置柜台，设置商品专柜，如化妆品专柜，小型精品专柜。
e通道宽度以两人同时侧身通过为佳。
4颜色与灯光设计。
颜色能够激发顾客的购买欲望。
a卖场天花板应采用长筒日光灯，走向与货架的走向一致。
b灯光通过直接与间接照明，引起顾客的欲望。
c不同的商品采用不同颜色的灯光。
食品区：采用澄色或黄色，增加食欲。
化妆品：采用桃红,给人健康,优雅与清香的感觉。
日化：采用青绿，绿等，洁静的感觉。
橱具：蓝，白色等冷色光。
墙壁挂灯采用简单，有个性的灯具。
5气味与声音的设计。
a不同的商品区散发此种特有的气味，引发食欲。
b轻松愉快的声音，安抚顾客的心，从而逗留选择商品。
6形象设计。
形象设计指的是从整个卖堂环境表现出来，给顾客留下整体面貌，留下深刻的印象，经常光顾本店。
时间：主题，传统，当代，现代。
空间：乡村，家庭。
环境形象，通过灯光，装饰，服务，质量，员工素质体现出来。
二商场商品陈列设计。
商品陈列主要有两个作用：1在有限的空间里陈列最多的不同品牌的商品。
2美化购物环境，本身起到了促销作用，激发顾客兴趣，快速购买。
本店商品陈列的要求：
整体分货架陈列与柜台陈列，一个品牌占有一个版位。同大类商品放置同一个货架。柜台主要设置专柜：化妆品，礼品，文具等专柜。
具体的陈列方式。
a整齐陈列：商品包装大小统一，陈列在一起，突出量感，从而是顾客在意识上由“稳重”过度到“质量可靠”的效果。
b关联陈列：如：各种橱具陈列在一起，顾客产生联想，有效的提高商品的购买概率。
c比较陈列：同一种商品不同规格，数量陈列在一起，价格差别来刺激购买。
d主题陈列：制造一个主题，运用艺术，促销手段，来吸引顾客。
e悬挂式陈列：悬挂份量轻的商品，创造立体之感，同时起到装饰作用，使顾客一看就想买。
f随机陈列：主要用与特价商品。，道具为圆形或方形的网状筐，给顾客特卖的感觉。
g半塔式陈列：在货架尽头，把商品靠货架陈列成半塔状，有一种舒服感觉。
总之，各陈列要经常变化移动，一个小小的变化，吸引顾客，让他止步逗留来创造购买欲望。
1形象促销的目的是提高本店形象与提高商品的形象，具体方法如下：
a卖场内，使用pop广告，张贴相关产品的海报。
b发送传单，留住老顾客，引进新顾客。
c制作精致小巧的名片，放在顾客容易拿的地方，让顾客记住本店，让顾客为你做宣传。
d重大的促销活动期间，举办演唱会，宣传车作宣传。
2实体促销指的是本店给予顾客的实际回报，让顾客在本店购物感到实惠。具体方法如下：
a每天举办一场促销活动，针对不同的产品。
b每天举行定点特价，短时间扩大顾客流动量。
c运用打折的手段进行促销，主要以数量折扣为主。
d采用积分制促销，长久的留住顾客，分档次送礼。
e逢年过节的时候，以摸奖的形式促销。
四留住顾客的技巧。
卖场是顾客的的购物场所，忙碌与噪音大是主要特征，而顾客在作出购买决策的时候往往需要一个相对安静的地方，好让顾客作出自我决定，否则他会放弃购买。
1在门外放置几张小巧的坐椅，如木凳，竹椅，让顾客有一个休息的场所，也增添了卖常的美化。
2在卖场内放置一台饮水机，让顾客可以喝到开水，也许顾客在喝水的时候，也在做购买决策。员工空闲时，看到顾客在柜台前决策难定时，以热茶相送，也许顾客会为员工的服务而感动，坚定决策，记住本店。
1月31日(星期日)2月3日(星期三)(4天)。
缤纷春节欢乐送礼。
活动一：缤纷春节8折酬宾。
购穿着及针纺类商品享全场8折。绒服、化妆品、照材、数码产品、小家电全场9折火爆酬宾热卖。
注：(超市、手机、名烟酒、黄白金、特价、削价商品不参加打折活动)。
活动二：
春节灯谜会猜谜获奖乐翻天。
活动期间，新世纪推出“春节灯谜大街”，顾客无需购物即可买免费参加猜谜活动，猜的越多，赢得越多。
领奖办法：猜中5个领奖一份。总服务台领奖(赢4.99元的可口可乐一瓶)。
活动三：
缤纷春节庆超市大行动。
【超低价买大米】。
活动期间，超市大米超低价热卖，每斤1.39元。
【投色子赢鸡蛋】。
超市购物单张小票满38元，可凭电脑小票投色子一次，满76元投色子二次，并根据自己所投的点数为准，获得与点数相同的`鸡蛋。
企划部准备大色子一个，直径800x800(白色红字)。
超市准备好鸡蛋，在超市出口处参加活动。现场送鸡蛋。
邮报10000张8开2页4版急定印刷28号发行。
2.手机短信100000条。
3.电视台、气象局广告。
4.企划准备灯谜的内容。布置灯谜大街(一楼服务台东走廊、二楼)。
5.二楼三楼电梯入口柱子用满100送活动内容写真装饰。
6.a2广告架支撑活动版面10个(一楼4个，二楼2个，三楼2个，四楼2个)。
7.一楼南门装饰春节氛围,大活动版面2块。
8.临沂发货采购注水旗杆20套，制作布旗，放置楼前营造氛围。
9.过大年背景做超市出口、入口及超市内立体版面悬挂。超市出口1个，超市入口1个，超市内写真悬挂40套，(写真、泡沫板、kt板制作)费用xx元已交。
注：2月12日是20xx年农历正月初一，可以提前半个月开展迎春节促销，法定春节放假为7天，因此春节促销可以持续20天至一个月。
“马到成功”
(1)天“马”行空。
在商场大门口挂出一幅大型的“马”画像，悬挂在商场正门口上方，除了“马“画像外，可以写上“马到成功”四个大字，同时还可以在画布上标出商场促销的主题内容，如满多少送多少等。
操作说明：
1、画布底色可以是蓝色或红色，蓝色意味着“天马行空”;红色象征过春节红红火火。
2、画布大小为10*8米，可根据商场门面大小做调整。
3、“马”画像除了传神外，整体上应能体现奔腾壮观的气势，给人以美的感觉。
(2)一“马”当先。
抢先推出各种商品最新流行款式，包括服装、家电、珠宝首饰类等商品，并采取优惠打折、现场实品展示、模特秀等方式促销。
操作说明：
1、春节是一年当中除旧迎新的最佳季节，也是商品推陈出新的良好时机。
2、“一马当先”的内涵除了指抢先推出商品外，也可指呼吁顾客抢先一步购买商品，引导时代潮流。在宣传上两者可以并重。
(3)“本命年”的幸运与祝福。
凡生肖属马的顾客凭身份证可去商场免费领取小礼品一份，共xxxx份，赠完为止。小礼品为刻有马的玉佩、金属章、幸运结等护身符，价值10元左右。
注：礼品赠送也可以采取购物满多少才赠送的方式：凡生肖属马的顾客购物满50元，即可赠送小礼品，数量不限。
(4)与“马”共舞。
在商场门口摆放一匹骏马，顾客购物满200元，即可与“马”合影。合影方式：站在马旁边或骑在马背上。
操作说明：
1、生活在都市里的人对马接触不多，商场借此可以让更多的人一睹“马”的风采，从而汇聚人气。
2、注意现场清洁卫生，注意给马喂食。
3、挑选一骏马，并给马进行一定的装扮，使其能更加吸引顾客的目光，同时注意现场清洁卫生。
4、为维持现场秩序，可用栅栏围成一区域，让马停留在其中，以避免顾客过近接触马，令马产生骚动。顾客与“马”合影，必须听从现场工作人员的指导安排。
5、此项活动时间不宜太长，以致马过度疲劳，甚至令顾客对马产生同情心理，进而导致对商场这种做法的反感。可以采取两三匹马轮换的方法。同时要记得在现场放置一定的食料，给马喂食。
6、马也可以是跟马车连在一起，顾客可以坐在马车上合影。
(5)万“马”奔腾。
开辟专柜，展出各种有关马的'礼品，包括马画像、陶瓷马、木雕马、青铜马、剪纸马等等。
(6)“马”一般的腾跃——立定跳远。
在商场门前广场圈定一活动区域，划定一长度为2.5米的距离，站在起跳点上，双脚并跳，凡能跳越这个长度的顾客，即可领取价值30元消费券。
操作说明：
1、凡是到现场的顾客均可参加，在现场设置一工作台，欲参加的顾客可在现场排队报名参加。
2、在跳远区域，铺上沙子，以避免受伤，同时用白线画出起跳点和跨越点，。
3、活动分男女组进行，男的距离设置为2.5米，女的为2米。比赛按标准规则举行，不可犯规。
(7)“马”年星座星运。
邀请专家在现场讲解“马”年星座与星运，顾客也可现场提问。
活动地点：商场门前广场或中央大厅。
操作说明：
1、随着越来越多人对星座星运的感兴趣，相信此举必定会吸引众多年轻人的参加。
2、专家邀请对象：对星座和星运有研究的专家或心理学家。
3、在活动现场，同时可以进行一些星座小测试。在现场放置一些测试资料，顾客可自行测试。
(8)画“马”比赛。
开展现场画“马”比赛，邀请小朋友参加，或开展有关马的对联、马的故事等征集活动。
奖品是商场消费券。
购物满2元，加8元可换购价值18元的商品;。
购物满xx元，加8元可换购价值88元的商品。
(换购商品可为一些实用性商品，如茶杯、电饭煲、电吹风等)。
操作说明：
凭购物小票到服务台一侧换购商品，并在小票上盖章以示无效，如某商品已换购完，可用同价值商品替换。
二、噼里啪啦迎新年。
在商场内购物满2元，可扎破气球一个，在气球内藏有奖券。
满4元扎两个，以此类推，单张小票限扎1个。
奖券设置:。
(奖券为即刮即开型，1%中奖，奖品可以为实物商品或消费券)。
一等奖：在奖券上标有5个大象，2名，奖品为价值xx元的礼品或消费券;。
二等奖：4个大象，5名，奖品价值为5元;。
三等奖：3个大象，1名，奖品价值2元;。
四等奖：2个大象，2名，奖品价值5元;。
五等奖：1个大象，奖品为价值1元。
操作说明：
可以在商场内圈定一个区域，在里面摆放各种颜色的气球，顾客凭购物小票进内扎气球。
三、购物送马克杯感受时刻温馨。
当将图象印在t恤上已经变得不再新鲜时，随着流行时尚的不断变化，人们开始流行将自己喜欢的图象和自己的照片或亲友的照片印在陶瓷杯上，又称马克杯，天天相伴，时时都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的温馨。活动目标顾客群体：重点针对年轻情侣或三口之家，将恋人的照片或家人的相片印在杯子上，可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边。
购物满3元，即可赠送一个马克杯，顾客可以选择将自己喜欢的图片或恋人的相片或亲人的相片印在马克杯上，每个马克杯成本在5元左右。立拍立显，立等可取，体现个性魅力，可作为自己的专用杯，也是年轻人相互馈赠的礼品。
设备可以租用专业个性彩印店的设备，或与专业个性彩印店联合举办此活动。
四、一谏值千金我们倾听您的心声。
在旧的一年将逝去、新的一年将来临际，听听顾客的意见，是十分有必要的，有助于商场对过去一年进行更好的总结和反思，也有助于商场在新的一年里明确如何更好的提升完善自己。同时，此举也会让顾客感受到xx的真诚。
选择周末两天，李总、谢总亲自坐堂，倾听顾客的意见和建议，凡提建议的顾客均赠送一份精美礼物(价值5-2元，如台历、小型工艺品或印有xx的实用商品等)，而那些提出了好建议的顾客，可以通过事后筛选，给予1元的奖励，并予次日张榜公布。如果感觉建议特别好，也可以当场拍板给予1元奖励。对于那些提出了好意见和建议的顾客，商场还可以聘为兼职监督员。
20xx.9.24——20xx.10.7。
1、本活动把中秋和国庆两个销售旺季合并在一个活动周期，一方面两个活动可以相互造势，节省媒体投入资源，更重要的是利用活动的连续性，隐匿竞争对手对我们的阻击，并在******形成节日的相应氛围。
2、结合***业态综合特征，中秋国庆营销活动更多的以参与性、娱乐性、时尚性为主，尽量淡化商品折扣的效应，尽量丰富购物中心综合业态形象。
按照******目前的营业额度，平日，节假日，活动第一阶段，平日销售额约34万元，预计活动期间销售额增长幅度平日不低于10%，节假日销售额约48.9万元，预计活动期间节假日销售额不低于20%，即活动16天销售额约达到660万元。
商品促销。
1、月圆折更高！
***环球影城中秋节当天5元票价；
餐饮9月25日推出“月圆情更浓”套餐系列，家庭套餐、情侣套餐、朋友套餐，各餐馆和排挡部分区域参加。
娱乐城买10赠5，推出中秋特别优惠场。
2、星光唱响，城市的心！
9月26日——10月7日，******商品类每满***元减***元（公司不承担任何由于满减造成的利润损失）。
为了提升气氛，可以探讨抽奖的相关活动，费用另计。
***环球影城、餐饮、娱乐等项目推出国庆特辑。
公关演艺类活动。
1、星光唱响，城市的心——王蓉走进******暨******搜酷城开业典礼。
2、中秋国庆礼品一条街。
9月15日开始，在***步行一街南区至中兴广场区域以超市堆头形式，举行中秋礼品展销会，摆放超市经营的月饼品牌，展出不同厂家的各种月饼礼品盒、散装月饼，采取多种方式陈列，给人以丰富感。并联合厂家展开不同程度的优惠、赠送小礼品等促销活动。
可以按月饼馅划分陈列区域，如肉馅月饼、无糖月饼，水果馅月饼等。同时可以开设一些知名品牌月饼专柜。
现场制作月饼：现在的月饼质量已成为众多消费者心中担心的问题，即使商场的产品也不例外，可以联系超市供应商现场制作月饼，以现做现售形式，一方面可以让顾客消除对月饼质量问题的担心，另一方面可以可以提高顾客对商场的信任度。
礼品区。
中秋节，人们购买礼品孝敬老人或赠送朋友，一般除了购买月饼外，还会买点其他什么礼品的，一般多是保健品之类的，将月饼和其他礼品组合在一起，既方便了顾客购买，在价格上也可以采取一定优惠。把月饼跟其他保健品类礼品组合包装在一起，分为几档，如88元、188元、288元….
餐饮美食区。
中秋节到来，吃更是必不可少的，在步行一街展示月饼的同时，重点打造吃的概念，重点宣传二街的以吃为主的餐馆，通过氛围布置宣传，尝试推出中秋节团圆饭套餐（具体由各餐馆定制）。
娱乐区。
邀请娱乐城将其小型的可以灵活搬动的一些游艺项目，搬到活动现场的娱乐区，购物满额可以免费娱乐，增加现场的互动感受。
影城可以把一些大片的宣传形象，dp点安排到街区的指定位置，丰富整个一条街的活动内容。
文艺演出区。
中兴广场，在9月24日中秋季前一天晚19：00—21：00组织市老年艺术团进行迎中秋歌舞文艺表演，26日晚上，******员工文艺演出。费用控制在500元以内。
氛围营造。
（1）、中秋礼盒一条街。
（2）、天下美食一条街。
由餐饮部提供精品菜系，可部分展览，外加现场制作、免费品尝等项目；
场地提供50米。
（3）、时尚娱乐乐。
由娱人码头提供部分小型机器，放置一街，可免费娱乐吸引人气，场地提供约50米。
以上几大块的整体氛围将由营销部统一设计制作，须由各部门配合的是超市的堆头及总体尺寸，各相关单元的商品信息及实际所需的物品是否自备（象美食的展台等）。
3、中秋画月。
现在，实现这一梦想的机会来了！******举办的“中秋画月”活动，让你有机会实现梦想。拿起你手中的笔，融入你丰富的联想，画出你心中的月亮，让这轮中秋的明月永远留在人间！还犹豫什么？赶紧来参加吧！
活动方法：用简洁明快的线条画出你想象中的中秋明月，带有传奇，夸张色彩的更好。可以适当配以文字说明或者诗歌、散文。图片大小不限，但必须是原创作品。（电子稿和手绘稿均可）。
活动评选：9月20日——9月25日。
奖项设置：
最佳原创设计奖1名，奖励价值999元精美礼品一份；
最佳顾客认知奖3名，奖励价值299元精美礼品一份；
最佳创意火花奖5名，奖励价值99元精美礼品一份；
参与奖若干，奖励***城精美雨伞一把。
4、放飞蝴蝶放飞希望。
10月4日是世界动物日，保护动物就是保护我们的家园，届时在***城中兴广场举行大型蝴蝶放飞活动，美丽的蝴蝶带着我们的希望飞上蓝天，与我们共同祈祷更加美好的明天！
5、大型文艺展示。
9月15日——25日，中秋礼品一条街。
9月24日、26日，中秋文艺晚会（职工专场、专业演出团队一场）。
9月26日——30日，婚庆、司仪展示。
10月1日——10月7日，经济型轿车展示（***一街）。
10月1日——10月7日，中兴广场文艺演出，每天排期。（另附）。
预算情况：
媒体推广费用。
媒体名称时间次数/规格价格备注。
**信息9.141/2（一次）4000礼品一条街开街。
**信息9.241/2（一次）4000中秋活动。
**信息9.281/2（一次）4000国庆活动。
**晚报9.281/2（一次）5000。
交通频道-----每天六次，15秒广告；6720（280/天）。
电视台----根据情况，每天三次，每次30秒4000（450元/天）。
合计28520。
奖品费用。
奖项价格数量备注。
最佳原创设计奖999元精美礼品一份。
最佳顾客认知奖299×3名=897元精美礼品一份。
最佳创意火花奖99×5名=495元精美礼品一份。
参与奖若干名精美雨伞一把。
合计：2391元。
物料费用合计：5800元。
总计：36711元。
与商家协调，让商家提供一元和十元惊爆商品，用于促销。在活动期间，每天推出一定数量的特价产品。由商家与商场按6：4共同承担差价。(时间：月日―月日)一元十元产品放在大厅统一销售。购物满1000元即可抢购一元十元商品。
二、购物得大奖力帆轿车开回家
凡月日―月日在商场购物的消费者，可把购物收据的财务联放入抽奖箱内，参与商场于月日下午统一抽奖活动。奖项有：
一等奖：力帆三厢汽车一名
二等奖：洗衣机三名
三等奖：空调被五十名
纪念奖：杂物袋若干
备注：个人所得税及其他相关费用获奖人个人承担
三、全市最低价承诺
商家联手签名，承诺低价销售，同品牌同型号全市最低价。与商家协调，让商家签订低价承诺，若违反，商家双倍返还差额。
1、以教师节为契机，通过开展一系列促销活动，吸引客流，聚集人气，烘托商场热闹的氛围。
2、以回馈顾客的方式，在新老顾客心目中树立良好的商场形象，并以此维系老顾客和广大会员，提高商场的美誉度。
3、以公关活动为噱头，配合广告宣传，进一步扩大商场的知名度，为商场发展积累客户资源。
sp1：全馆流行商品3折起，凭vip卡或是教师证可再享9。5折。
活动时间：20xx年9月9日——9月13日。
费用预算：0元(由厂商承担)。
sp2：感恩教师，九月献礼。
活动时间：20xx年9月9日——9月13日。
领取地点：赠品处。
活动内容：凡是在百货消费单笔实付金额满388元即可凭当日收银小票至赠品处领取惠尔康菊花茶一箱;满588元即可领取抱枕一个;满888元即可领取5公斤金龙鱼大米一袋。数量有限，送完为止!
大米35元5天100袋=1750元小计：4350元。
sp3：天使爱美丽，教师也疯狂。
活动时间：20xx年9月9日——9月13日。
活动地点：一楼化妆品专柜。
活动内容：化妆品单笔实付金额满200元赠送30元代金券;满300元赠送50元代金券;满500元赠送100元代金券。
费用预算：0元(由厂商承担)。
sp4：黄金惊价，绝对惊喜。
活动时间：20xx年9月9日——9月13日。
活动地点：珠宝区。
活动内容：感恩教师节，百万黄金补贴，先到先得，黄金每克最高300减30，单笔单柜消费满3000返现50元，满5000返现100元。
费用预算：0元(由厂商承担)。
sp5：银行卡会员特权日。
活动时间：20xx年9月9日——9月13日。
领取地点：赠品处。
活动内容：凡在百货单笔实付金额消费刷交通银行/光大银行/农业银行满288即可领取精美卡包一个，满388即可领取品牌水杯一个，满588即可领取太阳城高级遮阳伞一把。顾客请凭当日pos单据至赠品处领取。赠品以实物为准!
费用预算：0(由银行承担)。
sp6：教师尊享，十倍礼遇。
活动时间：20xx年9月10日(仅一天)。
活动地点：百货所有楼层。
活动内容：凡是光临百货的教师皆可凭教师相关有效证件至服务台免费办理vip卡一张，并享有开卡即送800积分的优待，且凡在百货任意消费的vip教师可持vip卡以及教师相关的.有效证件皆可享受十倍积分。
pr1：师情化意，传达。
活动时间：20年9月9日—9月13日。
活动地点：商场大门口。
活动方式：免费贺卡发放，桌子上摆放着主题为“教师节”的贺卡(需由一名工作人员看管)，贺卡并设置百货的logo。凡是在百货任意消费的顾客皆可凭收银小票领取一张免费的贺卡，并在上面写上对恩师祝福的话语，填写完的顾客并将其装进信封，并按照信封的格式填写完整，我们将为顾客免费传达(与邮局合作)。
费用预算：3000元。
pr2：关爱教师，从口开始。
活动时间：20年9月9日—9月13日。
活动地点：外广场。
活动方式：与当地的x医院合作，邀请专业口腔医师为光临百货的教师免费检查，现场并免费赠送菊花茶，检查前教师需出示个人有限证件，工作人员做好登记工作。
费用预算：3000元(其他费用由x医院承担)。
关爱父母行孝心，(商场名称)好礼献真情我是你的骄傲，你是我的太阳
20xx年6月13日--15日(3天)
唤醒人们心中的敬老思想，提醒人们节日的到来，同时抓住相关的节日热点商品，全力促进销售。
1、主题："爸爸，我想对你说。
时间：6月13-15日活动期间，来店的顾客，均可在大厅的留言板上写下自己想对父亲说的话。(员工均可以参加)。展板放在seprit的位置，展览2-3天。
2、迎大运、行好运、趣味运球赛活动方法：在20米的直线跑道上进行，跑道一端为起点，另一端为终点。比赛开始，两组父子/父女在起点用一根木棍拨动大小两球(篮球和排球)，将"球"赶向"球栏"，在第二个球进"球栏"一瞬间停表。
(1)、在赶"球"途中，只要有任何一球滚出跑道，当即淘汰。
(2)、比赛中，只能用棍赶，不能用手脚配合。
(3)、以时间多少排列名次，时间少者名次列前。
比赛地点：大门口广场其他部门协助事宜：请促销部提前与物业沟通、活动当天请防损部安排人员维护秩序。
1、主题：欢乐购物、惊喜等着你
3、气氛及宣传、气氛布置：分两部分。
第一部分场内、四楼主通道挂吊旗。(20张)、一至四楼楼梯口摆放小展板。(3个)、各收银台领取活动报名表(共100分)、4楼收银台旁设置咨询台第二部分场外、百货区大门口摆放大展板、超市门口玻璃贴。
4、常规宣传：第一部分场内、店内广播、店头海报第二部分场外、免费购物巴士宣传。
5、百货门口大展板、超市玻璃贴、短信。
6、奖品费用3364元(由男装供应商赞助)、宣传费用1500元效果评估与预测、拉动龙华的家庭消费，提高男装的`销售额。
7、活动具有很强的联动性，用过游戏，赠品等促销方法，联合超市，把超市旺盛的客流引导到百货消费，提升三楼，提升百货的整体销售。
8、活动具有吸引孩子的卖点，以此带动家长来龙华地区消费，提高在同行业中的竞争力。
12月23日(星期二)—1月5日(星期一)。
相约圣诞之夜(圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞。
每年的12月25日为圣诞节，是西方国家一年中最盛大的节日，可以和新年相提并论，类似我国过春节。而元旦节也是我们个的一大节日，我们可以参照以下的促销活动方案!
一.场境布置：
a.门口：一服务员妆扮成圣诞老人站在门口迎侯宾客，迎候语必须是‘merrychristmas!’遇上大约10岁以下的小客人则发一粒水果糖。
b.大堂：中央摆上圣诞树，圣诞树要大，要与大堂的空间协调一致，树上必须有闪烁的彩灯吸引客人的注意。
c.玻璃门窗：贴上圣诞画如：雪景，圣诞老人等(精品批发市场有现成的出售)。
d.餐厅：服务小姐头戴圣诞红帽，给每桌客人先上一盘别致的圣诞点心，点心主要有蛋糕，饼干，也可以是平时很受欢迎的宾馆特色点心，周围摆上各式各样的糖果。还可以在盘中藏匿一有奖吉祥物，不同的吉祥物到服务台领取不同的圣诞节小礼物e.过道：用红纸扎成小巧的灯罩，每隔一米五挂一只，顺着过道挂两列。
二、卖场圣诞氛围营造。
a、门前广场可设置这样一个场景造型：在雪地上矗立着一座别墅市的房子，房子周围是浓郁的圣诞树，并有着一个美丽的花园，整个房屋透着黄色的温暖的灯光，透过窗户可看到一家人的身影，正在欢快忙碌着准备圣诞晚会，精心布置圣诞树，圣诞老人正悄悄爬上烟囱，悠扬的音乐从圣诞屋飘出来。整个场景静谧而欢快，有动有静，栩栩如生、充满情趣。注：音乐必不可缺少的，给整个场景增加动感，可以播放一些经典的曲子。
b、服务员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子，衬托节日气氛，刺激顾客消费。
三、促销活动。
(a)狂欢帽子节!展出款式新颖、色彩鲜丽的各款男女老少帽子!让您在享受暖冬的同时，增添一抹靓丽的风采!操作说明：在寒冷的冬天，帽子是不可少的御寒用品，也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上，可以突出红色的圣诞帽，一方面渲染节日氛围，另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。
(b)定餐送手套，定餐满1200元，凭购物小票，赠送一双手套(手套价值5-10元左右)，在手套里还藏有小礼物操作说明：手套也是人们不可少的防寒用品，购物送手套，对顾客来说比较实在，将奖券藏在手套里又是一个新颖的促销方式，跟西方的小孩在过圣诞节时在长袜子里得到礼物有异曲同工之妙。注：购物赠品还可为一些时尚台历、圣诞礼品、平安符(平安夜赠送平安符)等。
四、联系外国留学生。
a.组织节目。
我们到黑大、工大等高校联系欧美国家留学生10多人，邀请他们参加我们的活动，到酒店大厅与大家一起表演节目，共度平安夜。我们的邀请得到他们热烈的欢迎，有啤酒，还能够与英俊的中国小伙和美丽的中国姑娘一起共度良宵，还不用花钱，这美事还从来没有过，他们简直是喜出望外。我们对他们的要求仅是会表演节目或会跳的士高就行，节目水平要求不高，只要能够突出气氛就行，这一点都难不住他们，有的会吹萨克斯、有的会弹吉它、有的会唱欧美流行歌曲，的士高则是他们生活的一部分，没有一个不会跳的，这就够了。
b、赠酒和鲜花祝福，消费者获得意外惊喜。
凡当晚到民防商务酒店的消费者我们对每桌客人都免费赠送葡萄酒1瓶，并由礼仪小姐向情侣们中的女士送一支红玫瑰，并真诚地对他们说：“感谢你们光临，我代表民防商务酒店祝你们圣诞快乐，情深似海!”这种意外的礼物和暖融融的话语使每一位消费者都倍感亲切和激动，和民防商务酒店的距离一下就拉近了。消费的激情也就被充分地调动起来了。因为给自己带民防商务酒店来的.不仅是本身的享受，更重要的是精神上的超值享受，这是无法以用金钱来衡量的。
c、与留学生同歌共舞，燃烧品牌激情。
除了店内的节目之外，我们穿插着让留学生表演节目。他们全部一身牛仔服，流着前卫的发型，个个酷呆了，具有浓厚欧美风格，充满动感和激情的表演引起阵阵掌声和喝彩，许多消费者忘情地与留学生们一起狂歌劲舞，把活动一次次地推向高潮，更让人们乐开怀。留学生们在表演中不停地有中文或英文喊“民防商务酒店，我爱你!”加上你们的精彩表演把整个活动推向了最高潮，民防的品牌与消费者的激情产生了高度的共鸣。
d、赠送精美照片，留住精彩瞬间。
为了让消费者永远留住这一精彩瞬间，永远记住民防商务酒店，可以免费获得我们为其拍摄的精美照片一张。
要留下详细地址和电话，我们亲自送到。谁出来还想到带相机，而这一难忘的时刻不拍张照片留下来太可惜了。这可乐坏了消费者。我们让消费者在民防商务酒店的大厅拍照，并且每张相片都装进一个简易的相框里，为的是让消费者放地显眼的上方，让他们能够经常看到照片和照片上的民防商务酒店，就永远忘不了这一难忘的时刻，也就永远记住了民防商务酒店。照片洗出后按消费者的详细地址，我们派专人送达，得到消费者的再一次感谢!
吸引人气，增加销售，提高超市知名度和美誉度。
经开区繁华大道中环城2楼。
20xx年1月1日-----3日。
20xx年元旦恰逢周三，按照国家放假规定，1月1日至3日为公休日。此段时间，正是各大商场开展促销活动，拉动销售的最好时机。在元旦促销期间，为避免信息传递的多头、无序，杂乱，扰乱消费者视听，应选择传递单一简单主题的促销信息，抓住顾客图吉利心理，买气氛、买感觉、买服务、买实惠。
1.有奖购物促销。凡在大润发购物的消费者，均可凭当天的购物小票连同身份证号一道，通过电话特服号码和手机短信参加抽奖。
一等奖：
现金200元(每天限3名)。
二等奖：
现金100元(每天限10名)。
三等奖：
现金50元(每天限20名)。
四等奖：
现金10元(每天限60名)。
五等奖：
现金5元(每天限800名)。
活动地点：
大润发一楼服务中心。
2.糖酒副食、洗化类商品，是五一节消费的重头戏，为有效组合连带销售，推出食品周和联合利华关爱肌肤，靓丽生活洗化热买月。利用特价或半价拉动购买。
3.服装打折自己做主。
在1月1日到1月3日期间，凡在我超市商场购买男装、女装、睡衣等的顾客，凭电脑小票可转动幸运转盘，转到几折，顾客即可享受几折的现金折扣。
活动期间还将有服装秀和服装限时抢购活动。、
服装限时抢购活动，每天举行两次，最低达到2折。
4.疯狂折扣，折后有礼。
凡在我商场购物满100元，凭当日购物小票，即可获得新年好礼：
礼品领取地点：
地下小商品城蓝岛化妆品专卖店旁。
5.五一惊喜三重奏。
一重奏：
全城至低(各种商品价格全城至低，便宜至极)。
二重奏：
二十万积分卡顾客五一倾情大回馈。
1月1日至1月1日期间，所有积分卡顾客凭积分卡可以在某超市特惠购买指定商品。
三重奏：
开心购物幸运有您。
1月1日至3日，一次性在某超市购物满30元的顾客可参加现场活动，奖品丰富，永不落空。奖品有：
精美盒纸、1公斤大米、500ml食用调和油。
四.某超市元旦部分特价商品：
6.建立大润发购物广场网站。全程报道大润发购物广场五一节的`促。
销活动。
1.在安徽经济台中全面介绍大润发购物广场元旦节的各项促销活动。
2.广播电台新闻台、文艺台利用半点、整点广告分别对单项活动进行宣传。
3.利用新安晚报、合肥早报各做一次整版广告。
4.营业现场广播滚动播出活动内容。
5.大润发网站全程报道元旦节系列活动。
6.与邮政合作组合各厂家出刊一期专送广告。
7.利用上述媒体新闻报道。
1.装饰店面。利用绢花制作浪漫五一彩门，费用600元左右。
2.天井和一楼天顶处，利用花球装点，撤下红灯笼。费用1000元左右。
3.彩色气球装饰约200元。
4.绿色仿真植物装点1000元左右。
设总负责小组，由店长要有关领导直接领导，企化部或合作单位共同参与。
(是为了更好的和企业进行有效的沟通)，下设宣传、各活动负责、基础，联络、监督、安全等部分，确保分工明确，责任到头。
人员安排：
分工人数所属部门人员名单。
现场统筹1总负责。
现场督导1监督。
现在咨询3客服。
主持人及演出团队各活动负责。
音控1宣传传单发送4宣传治安人员5安全现场协调2联络。
场地安排2基础合作单位2联络。
(一)活动的策划准备期：
20xx年12月10日-20xx年12月31日。
工作统筹安排。
明细项完成时间责任人。
方案确定12月10日前总负责。
场地安排12月20日前基础。
人员落实12月10日前总负责。
宣传筹备12月15日前宣传。
合作单位12月15日前联络。
相关手续12月25日前联络。
设备到位12月30日前基础。
彩排12月31日前监督。
1、广告投入：
10000元。
2、设计、制作、印刷费用：
5000元。
3、报广设计、海报设计、设计费：
5000元。
4、赠送礼品：
2000元。
5、装饰费用：
3000元。
1、活动前期注意天气预报，若预报期内天气不理想，做好雨具准备或考虑备用方案。
2、音响设备必须提前1天到达并完成调试。
3、及时掌握现场群众情绪，协调人员做好调节气氛的准备。
4、任一环节专人盯防。
5、活动现场要有安全人员在场。
文档为doc格式。
活动背景：
面对年后第一个长假的来临，第一个销售高峰也随之到来，在这个春夏交接的时段，是一个消费较为活跃的时期，尤其是服装和食品类。
活动思路：
五月正是天气转暧并趋于稳定的季节，也是进行旅游等户外活动的好时期，特举办“锣开五月、某某假期”活动，“锣开”是大力度的促销活动，为消费者省钱的时间到了，“某某假期”则是假日期间我们将举行很多有意思的活动，此活动的目的就是抓住这段时间的消费者的消费特点。随后还有“母亲节”
“助残日”“牛奶节”等爱心大行动贯穿整个五月。
活动目的：
提高门店销售额，同时增加企业亲和力，树立优良企业形象，培养忠实顾客。
活动主题：
“锣开五月、某某假期”
主体宣传：
1、我开锣、您省钱。
2、玩转假(价)期。
活动时间：
4月25日——某某年5月15日。
篇章：
1、开锣省钱、某某假期。
2、诗歌花语、某某母亲节。
3、爱心行动、某某助残日。
4、健康生活、某某假期。
背景：五一黄金周。
内涵：某某在五一是消费者省钱的假期，消费者的五一应该在某某。
外延：降价促销、限时抢购、捆绑销售、联合促销、换购。
内容：
1、开锣套餐、惊喜无限。
2、开锣时刻、争分夺秒。
3、某某价期、任您挑选。
a促销板块开锣套餐、惊喜无限(活动时间：5月1日至5月7日)。
“五一”期间是旅游高峰期，在市民准备前往旅游目的地之前的采购，部份市民的市内户外活动、短途旅游也将是我们这次促销活动的一个契机。
活动内容：实质是捆绑，销售分“旅游套餐”和“假日套餐”
“旅游套餐”是针对短途旅游消费群和外来长途游团体，将单个商品的折扣累加、集中凸显价格优势。
“假日套餐”针对平日忙于工作难得休息的人群，尤其是单身消费群体，主要将生活必需品适当组合、建议在此炒作健康概念，推出“黄金周健康谱”。
5月1日“劳动光荣餐”为滋补系列。
5月2日“开锣首席餐”华达特色系列。
5月3日“玩美心情餐”绿色系列。
5月4日“时尚青年餐”营养系列。
5月5日“青春飞扬餐”美容系列。
5月6日“开心、玩转餐”休闲系列。
5月7日“归心似箭餐”调节合胃系列。
每日食谱不同(主要包括：菜系、水果饮料、休闲食品等、捆绑销售)。
b、开锣时刻、争分夺秒(活动时间:某某年5月1日至某某年5月7日止)。
活动内容：实质是限时抢购，在每天的早上8：00—9：00分、下午：14：00—15：00、晚上20：30—21：30分建议每天每时段抢购商品都具有实用性、独特性，能够让消费者产生购买欲望。
早上8：00—9：00以家庭主妇商品为主。
下午14：00—15：00普通商品。
晚上20：30—21：30只要在活动期间一次性购物满68元，即可至服务台加一元领取一张抢购票入场抢购，抢购票当天使用有效，过期作废，(数量有限，抢完为止)。
(注:本次活动单张小票最多限领二张抢购票,入场抢购时必须将抢购票交于工作人员,才能入场抢购，抢购票必须加盖华达财务章方才有效)。
内部注意:内部员工及员工家属不得参于本次活动,违者必纠,所有抢购商品均为纸条放在盒子里(盒子为密封)堆放在抢购堆头上,顾客抢购到纸盒至服务台加一元换商品,每天限抢300份商品。
3、玩转价期(活动时间：某某年5月6日晚20：00开始)。
为了提升晚间购物人气、特在5月6日晚，也就是长假结束之前，预热后期促销，在外场专设一场商品拍卖会，1元起拍。
中秋是传统的佳节，国庆更是举国欢庆的大节日，更逢xxxx各业种大调整完毕，形象和档次再次提升。这三大热点必将掀起一阵销售热潮，各业种把握时机，甄选商品再掀销售新高。
同比提升30%，提升商场美誉度、增加店堂活动气氛，突出家文化带给消费者的温馨感觉。
中秋、十一双节同欢、xxx耀眼xxxx。
赏中秋、庆国庆、走亲朋、送好礼、到xx。
中秋国庆喜连连、xx商品好又全。
中秋国庆双联欢超低折扣大惠战。
中秋节主题活动9月17日（周五）――23日（周日）7天。
甜蜜婚庆购物周9月24日（周五）――30日（周日）6天。
十一国庆主题活动10月1日（周五）――7日（周日）7天。
第一部分：中秋节主题活动。
1、中秋美味汇展。
请xx超市中心店及各超市门店全力联系供应商引进知名月饼如“德懋恭”、“稻香村”、好利来、阿美莉卡等著名品牌，全力推出各种风格、各种口味的月饼，大摆热卖形成中秋美食一条街的陈列氛围。重点对月饼礼盒、名烟名酒名茶、节日礼品类、水果类、海鲜类进行强力推荐，可于各品类中找出2―3款做超低价，吸引消费。要与竞争店形成鲜明对比，使消费者对我店的商品产生新颖、特别、全面的购物新感觉。
2、奢华秋品、时尚绽放。
穿品业种：包括靴鞋、女装、男装、4楼运动休闲、针纺，本次活动集中推出展示国内外知名品牌的秋款新品，并结合中秋节给予全场深情价，部分商品再降1――2折的适度折扣。针纺业种为即将到来的旺季作好铺垫，重点推出羊绒、羊毛等知名品牌火爆上市的宣传，针对调整升级推出华丽转身、荣耀升级――大升级、转惊喜活动（活动期间到二楼预购羊绒羊毛商品可转转盘一次，领取指定的立减金额，可设置50―200元的立减金额。每日限前100名）同时各业种最后库存夏季商品开始1—2折的超低价折扣。
营销部将在dm广告重点宣传。
3、20xx金秋婚庆月：珠宝、化妆、家居床品、家电形成互动，相互给予立减xx元的折扣。（立减金额有业种拟定，但须报营销部）食品业种、超市酒水、糖果、干果类商品全市最低价。免费送到指定位置。开展公司级的大套购，联购满50000、30000、20000等金额赠送不同婚庆大礼。（本活动初期即开始宣传，24―30日开展最大力度）。
4、会员活动：（1）会员购物即赠购物袋一个（2）会员购物满300元赠送月饼礼盒（3）会员购物满500元送大闸蟹。（4）新人免费办理会员卡、信用卡并赠送双卡好礼。（5）会员持会员卡购物在原有折扣上再优惠0、5―1折，各专柜的商品都要有会员优惠。不参加商品上报营销部个别明示，营业员要将会员卡卡号标明在购物小票上。无会员卡消费不予打折。
5、特别活动：购月饼礼盒满500元以上可免费邮寄及全国各地，为您的.亲人送去浓浓的思念。
第二部分：甜蜜婚庆购物周主题活动――花嫁喜事、缘起xx。
1、婚庆商品甄选：各穿品业种开展主题活动，如西装节、礼服节、婚庆鞋品、旅游必备装、床品节、超市开展婚庆用品、食品展。婚庆周期间都要推出至少20个知名品种的婚庆特供商品，dm作重点宣传。珠宝卖区推出新款钻戒、项链等黄金珠宝类首饰。xx金店黄金首饰免费清洗，首饰维修加工只收成本费。钟表卖区推出情侣表；化妆卖区推出新娘套装礼盒等。家电业种推出多款婚庆价的电脑、数码摄像、照像机、手机及各种大小家电，保证价格略低于其他商家。同时大力开展分期付款、以旧换新等业务。
本次活动重点为床品卖区，以圣夫岛品牌的超低价热卖、正门展演为主，联动全卖区床品5—6折空前火爆热销，最终带动其他各业种开展轰动性婚庆商品促销，精耕细作深入挖掘我市婚庆市场的潜力，从而大力提升我店销售。
2、携手同贺婚庆周。
婚庆月期间，单张小票购物满300元可得100元xxx楼礼券；满500元可得200元礼券；满700元可得300元礼券，每天限量100张，先来先得。发放地点：xxxx中心。
3、特别活动：婚庆在xx，天天送大奖。
（1）活动期间，24日――30日在xxxx累计购物满1000元以上可抽喜庆红包（最多抽三次），现场办理大商卡1000元抽五次（100%中奖）。
奖品为：10元或100元的红包。
（2）办理xxx满10000元、20000元30000元以上赠逐级大礼或加赠换购好礼、业种商品再降折、特供商品任您选、xxx卡大升值商品等活动，xxx小家电类商品、床品、xxx床品卖区上报部分商品换购最低价。（参加活动的商品减免相应商场扣点）。
4、会员活动：
1、好事成双――持结婚证购物可享受双倍积分。
3、免费办理中国银行、兴业银行的信用卡并赠婚庆礼品。
第三部分：国庆主题活动――国庆七天、狂减狂欢。
穿品类满400元减150元（6、5折）或满500减200元（6折）。
运动类商品200减40元婚庆类商品按婚庆周活动进行。
1、各穿品业种以应季正价商品（女装、男装、靴鞋、针纺、四楼文体、五楼儿童床品、xxx超市一楼）为重点，借各业中调整完毕之势推出大力度的满减活动，全力提升销售。（不参加品牌上报营销部）。
2、非常七天、非常折扣：各业种除正价商品外要组织部分特价商品，要求各类穿品选出100款商品最为牺牲商品，新品6—7折、落季商品2—4折火爆销售，全线让利。
3、化妆珠宝钟表：化妆品主打各品牌的秋季保湿、护肤系列，全场品牌要充分抓住黄金周契机加大赠送力度，活动期间满200减30基础上全场5倍积分；珠宝钟表各品牌总体折让幅度要在现有基础上再降0、5—1折。
4、会员价商品：活动期间会员购物再降0、5――1折。
5、大商电器：满1000元减150元。
（1）、华丽大升级、价格大突破：大家电类满1000元减150元赠送好礼小家电类全线品牌劲掀底价狂飙，倾力惠民。
（2）、七天欢庆、七重谢礼：家电业种要加大赠品力度，商场赠礼、厂家礼、套购礼、婚庆礼、会员礼、乡镇车补礼、刷卡礼、等七重大礼庆十一。
6、大商超市。
（1）、参加公司幸运大抽奖活动（当日可累计）；
（2）、联手各厂家推出千种特价商品及会员特价商品；
（3）、开展厂家户外展演及展卖活动。
7、特别活动：华诞61、非凡国庆礼（费用由参加活动供应商与公司各担一半）。
发放地点在xxx中心，商品部安排公司各部门轮流发放。
8、会员活动：
1、十一期间会员购物达额可领取上一级奖品。
2、会员购物双倍积分。
3、会员购物即可领取环保购物袋。
9、户外展演，时尚秀场：十月1、2、3日三天正门舞台，由各业种安排品牌开展门前露天演出活动，品牌推介，互动娱乐，低价特卖等活动。同时xxxxxxxxx等友情助演（时间、内容上报营销部）。
活动要求：
1、本次活动要求各业种辖下品牌尽全力参加，部分品牌可以适当放宽但需报营销部。
4、本次活动是今年“十一”档期的最重大营销活动，集团也在此期间开展了销售竞赛活动，因此各业种、各卖区对此要有足够的重视，加大活动力度，落实好商品，全力以赴提高销售，必保实现同比增长30%的销售目标。
5、公司将开展多样的销售劳动竞赛活动，形式及奖励办法由工会出台。
6、本次活动各业种上报的dm商品信息要突出每一波主题活动及价位优势。务必于9月9日下午15：00之前上报第一波商品信息。（后两波另通知）业种经理要签字确认。dm版式附后，请各业种根据版面掌握上报信息量。
7、本次活动时间长、主题多请各业种认真传达准确传达活动内容，确保传达到每一位员工，避免错误宣传造成顾客投诉。
8、珠宝、钟表、女装、男装、靴鞋、针纺、床品、羽绒、五个业种各出2个空飘球。9月30日悬挂xxxx门前，装点节日气氛。
一、市场分析：
在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种，竞争异常激烈，目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销，但覆盖面不广，往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题，往往出现发送报纸或杂志不及时，或报纸积压的问题，没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的是一个不错的有利条件。
二、推销对象分析：
推销对象：西北工业大学20__级本科新生。
对象总人数：预计本科新生在3600人左右。
三、推销市场实地与人员：
__。
四、宣传与推销：
宣传主题：读，做未来的主人!
推销宗旨：诚实守信，服务至上，让顾客满意!
前期准备：
(1)人员招募：考虑到前期推销的艰难性，我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友，特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列，将招募的人员分为5个小团队，其中一个小团队为女生，并选择能力较强的人为队长。
(2)人员培训及经验交流：作为推销团队，就应该有团队精神，同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果，掌握一定的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的，但积水成河，聚沙成塔，团结的力量是无穷无尽的，要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外，更要努力学习理论知识，多学习有关推销的技巧。
五、推销准备工作：
(1)提前两天到校，制定推销详细规划步骤。
(2)协调组织成员，鼓舞士气!
六、宣传推销阶段：
(1)定点宣传：新生入学阶段，在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。
(2)宣传与推销：新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。
(3)抓住老乡会的时机，帮忙新生了解大学生活及英语学习，为新生对大学的诸多困惑进行解答，同时对英语的重要性和学习方法进行讲解，借助推销我们的报纸。
七、营销策略：重在抓住推销对象的心理。
(1)首先要给人一种亲切的感觉，自我介绍很重要，带上学生证是必须的，作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况，像交朋友一般。交谈时要面带微笑，拉近彼此间的距离，言语中透露大学英语学习的重要性：作为我校的大一新生，进校后会有一个英语分班考试，这将决定他们在那个级别的班里学英语。讲清楚分班考试的重要性，快班的同学的英语老师较好，有利于他们的英语成绩的提升，更早的参加英语四级考试。而且很多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料，买了这份杂志可以为考试做些准备，找回英语的感觉，同样可以受用于以后大学英语课程及英语四级的学习。
(2)推销时要带上一份样品，言谈应尽量言简意赅，切入推销主题时不能表现得太商业化，这会使得新生们显得反感。
(3)如果能顺利的推销出一份杂志，一定要开正规的订阅发票，最好该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式，如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式，主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功，同样要以学长或学姐的身份留下联系电话，一来可以留给新生回头机会，二来可以向他或她的室友进行宣传，为以后征订的人留下途径。
八、营销计划进行阶段。
(1)每天从各队长处收集整理最新征订情况。
(2)每天开队长会，共同解决推销中遇到的问题。
(3)每天开组内会，鼓舞团队，齐心协力!
九、后期杂志的发送：
(1)基于前面对于市场实地的分析，后期发送杂志同样做到方便快捷。因此会在校园各个新生宿舍选取个别人作为发送员，对每期的杂志进行及时地发送，给新生以满意的服务和印象，同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。
(2)鉴于其它杂志和报纸在发送方面存在的漏洞，给新生客户造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以后期的发送服务一定要及时、周到，据此建立读者反馈机制：根据各个宿舍区征杂志订的人数安排该区域内发送员(一个发送员负责一个宿舍楼);另外发送员也要受到新生客户的监督，客户对杂志发送方面的问题，如发送不及时、错发、漏发等问题均可向校园主管反映，由校园主管处理解决，通过这些来间接地监督和考核业务员的业绩。
(3)为了避免错发、漏发等问题，需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学生信息进行汇总，每发一份杂志在表上做好相应记录，使发送工作有条不紊进行，避免出现问题而引起客户的不满!
十、售后调研。
对每位订购客户进行问卷调查，提出杂志的优点和缺点，有利于报纸的改进和发展。