述职报告是一个重要的自我评价工具，可以帮助我们认识自己的能力和职业发展方向。这里有一些经过整理和归纳的优秀述职报告范文，供大家参考。
公司20xx年工作总结及20xx年工作计划20xx年是公司跨越式发展关键的一年，也是公司战略发展中承上启下的一年。过去的一年里，在市委市政府正确的方针指导下，公司全体员工发扬团结拼搏、开拓进取、转变观念、勇于创新的精神，通过强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流，克服了市场行情不稳、资金来源紧张、原材料供应短缺等困难，取得了较好的成绩。现将20xx年工作做如下总结：目录：
一、生产经营情况。
二、主要完成的工作。
1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。
2、加强队伍建设，提升公司竞争力。
3、完善规章制度，严抓贯彻落实。
4、开源节流，创造效益。
5、大力加强市场营销工作。
6、加强信息化建设，提升公司形象。
7、技术创新活动。
8、项目资金申报。
9、质量管理体系。
10、固定资产投资。
11、取得的荣誉。
三、存在的不足。
1、员工的思想水平和综合素质有待提高。
2、干部的管理水平和业务技能有待加强。
3、规章制度的落实还不够全面到位。
4、安全工作出现的问题。
5、市场营销手段还要进一步创新。
6、资金短缺问题有待解决。
四、20xx年工作计划。
1、加强管理。
2、计划再上一台铸轧生产线。
3、铝板二期工程规划。
4、生产力促进中心建成投入使用。
5、亚华收购。
6、成立煤炭营销公司。
7、注重节能降耗。
8、多方融资。
9、人力资源管理。
一、生产经营情况。
今年共完成铝铸轧卷产品产量4294吨，比去年同比增长28%；铝锭产量322吨，同比增长16%；共实现销售收入6325万元，比去年同期增长34%；实现利税33万元，比去年同期增长12%。现有员工队伍36人，员工平均工资达1480元/月，比去年同期增长33%。
二、主要完成的工作。
1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。
“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能动性，为企业创造财富。公司始终坚持“以人为本”的经营理念，以改善和提高员工的工资福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的月平均工资已由去年的995元增长到现在的1480元，公司还为员工缴纳了养老保险和医疗保险，为员工解决后顾之忧。另一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。
加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。公司党支部新发展了三名入党积极分子，通过政治理论学习，他们的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。
公司组织开展一些有益员工身心健康的活动。如“推铝锭劳动竞赛”、“迎新年体育活动”等。通过比赛既煅炼了身体，陶冶了情操，又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。
2、加强队伍建设，提升公司竞争力。
队伍建设是企业经营管理的重中之重，公司自成立以来，培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的发展。今年，公司继续加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水平和综合素质，提升公司的竞争力。
加强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力，使他们成为公司发展的中坚力量。今年11月，公司推荐华世东、刘新杰、宋志山、李君等六位同志参加由清华大学emba俱乐部主办、北京时代光华高级讲师宋振杰主讲的《做最好的中层》干部培训，培训结束后又组织全体员工分享和学习这次培训内容。通过培训，干部员工的综合能力和思想认识有了很大的提高，工作积极性、整体凝聚力得到加强，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。
尊敬的公司领导：
大家好!
本人xxx，男，汉族，25岁，xx年年6月毕业于xxx学院计算机科学与技术(网络方向)专业。xx年12月至今就职于xxx，从事网络管理工作。本人工作2年以来，能够胜任本职工作，现将本人任职以来的主要工作报告如下：
认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，拥护党的领导，坚持四项基本原则，热爱祖国，遵纪守法，具有良好的思想素质和职业道德，能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。积极要求进步，团结友善，明礼诚信。平时认真参加政治学习，提高了对共产党的认识，拓宽政治知识面，提高自身文化素养，并努力向共产党员学习，用一名共产党员的标准来严格要求自己，以身作则，严以律己。
本人在网络管理这个岗位上工作2年以来，认真落实上级下达的各项工作和任务，服从组织安排。在工作上积极肯干，能做到任劳任怨，兢兢业业，精益求精，勤奋好学，不断学习和钻研业务知识，为公司的发展做出了一定的贡献，同时赢得了组织、领导和同事们的信任和好评，任职期间，多次荣获公司荣誉及先进个人荣誉称号。
本人具有计算机软硬件方面的的基本知识，计算机网络建设、维护，计算机网络设备的配置、管理，服务器的搭建与维护及网络安全等方面的基本知识。能运用本专业的基本知识和相关专业知识独立承担和解决、完成本专业的一般性工作及企业相关的其它问题。同时不断通过学习新理论、新知识，并在实践中加以运用，学识水平也在不断地提高。通过全国计算机软件水平资格考试的网络工程师考试并获得《网络工程师》资格证书;积极参加各种教育培训学习，努力提高自己的业务水平，通过国家信息产业部的网络安全工程师考试，获得《网络安全工程师》培训证书。
本人在大学期间利用寒暑假在柳州创世纪网络公司从事网络组建及管理工作，负责中小企业网络的组建与维护;从毕业至今在公司也一直从事系统维护、网络管理工作。能够及时处理计算机的各种软硬件故障及公司网络故障，精通局域网，能独立承担局域网的设计、组建及维护工作;精通交换机、路由器等网络设备的配置与管理及各种服务器的搭建与维护，具有一定的网络项目组建与管理能力。
1.多次协助中心主管完成公司网络瘫痪的拯救工作。
2.负责总仓库和各工区仓库网络改造工程。
3、负责公司地测中心等部门新办公楼的网络布线施工工程。
4、协助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的网络信息化建设。
5、参与中心的文档编写及各种规章制度的制定。编写了《公司关键数据备份存储方案(草案)》《公司计算机设备、耗材报废处理方案(草案)》《公司内部网站信息发布管理办法(草案)》《网络故障分析报告》等文档。
在公司工作两年来，虽然自己在理论和实际操作上都得到了很大的提高，公司信息化也得到了快速稳定的发展，但是也存在不足。比如在中心机房设备的利用率及网络平台的业务能力上挖掘不够，网络平台上的业务创新不够;在员工朋友中对企业关键数据的风险意识宣传力度不够，没能使员工在数据保护方面形成较强的风险意识等等。
努力方向：
(4)协助中心主管加强信息中心的基础统计工作，并进一步完善中心的各项制度。
(5)加强学习和经验的积累，提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识，而且进一步培养广泛的兴趣爱好，使自己得到全面的提高。在以后的工作当中我将克服缺点，努力钻研业务知识，为公司更好发展贡献自己的一份力量。
以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结，虽然取得了一定的工作成效，但我还要加倍努力，当然其中也许难免有些不足，我一定会在今后的工作中尽力克服，并不断地完善自我，努力使自己成为一名优秀的网络管理员。请领导审示!
时间一晃而过，转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮忙，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对**肃然起敬的同时，也为我有机会成为**的一份子而自豪。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，透过自身的努力，各方面均取得了必须的进步，现将我的工作状况作如下汇报。
一、透过培训学习和日常工作积累使我对大发有了必须的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太明白了，个性是对化纤行业几乎一无所知。透过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了必须了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念十分认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。此刻**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情用心、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种用心豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作潜力得到了必须的提高。
根据目前工作分工，我的主要工作任务是（1）负责公司培训工作；（2）负责工伤保险工作；（3）办公室部分写作和临时工作。透过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达潜力、流畅的文字写作潜力、较强的组织领导潜力、灵活的处理问题潜力、有效的对外联系潜力、大型活动的策划及筹备潜力。在原先的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，此刻亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改善方面。
虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有构成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也期望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，透过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。
五、几点推荐。
公司正处于企业转型期，是一个十分关键的时期，这一时期就应从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，个性是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样能够开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度能够改变人的行为，好的制度能够激励员工，好的制度能够强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。成立十一年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从此刻起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，个性是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。
我入职前是一名农民工，在建筑工地从事楼房的'主体砌筑工作。现在是咱们物业公司的一名员工——维修瓦工。虽然工作没有什么大变化，还是砌砌砖，修修井的，但是感觉不一样，有一种有人关心，有一种家的责任感在里面，这种感觉以前是没有的。转眼，三个月的试用期快要结束了，我现将三个月来的思想及工作情况总结汇报如下：
一、对以往工作的全面总结
我是今年8月 日来公司入职的，入职后，我在xxx处长的带领下，与其他三个工友共同完成了a、b小区188个地沟井的清淤和维修工作，完成了400余个污水井和200多个雨水井、消防井、采暖阀门井的清掏和维修工作;根据领导指示，完成了a区18栋、20栋楼体护坡的砌筑工作;目前，又根据公司的安排，进行清理小区内的建筑垃圾工作。无论干什么工作，我们都坚持不怕脏、不怕累，坚持高标准，所做工作得到了公司总经理的认可。
二、从工作中汲取的经验及教训
吸引了，我没当过兵，在这里让我体验到了当兵的感觉。特别公司的领导，没有一点官架子，和工人一样的参加劳动，这在我以前的工地上从没见过，而且工作标准要求极高，看着那有形的沙堆、平整的场地、摆放有序的物资，以及高效严格的执行力，都让我喜欢。自此，我发现，自己也从思想上变了，以前在工地上，光想着挣钱，现在在公司上班，要想着为公司建设负责，从内心上有一种责任感，我把这种因公司的环境带给我的责任感，称之为自己思想上的成熟，我非常喜欢和珍惜这个工作。现在，我从思想上融入到了富源晟和物业公司这个大家庭之中，虽然自己在工作中还有许多地方需要完善，但应该说这三个月的工作和学习，自己付出了不少，也收获了很多，我自己感到自己成长了，逐渐的走向成熟了。
特别是清掏污水井的时候，那难闻的臭味，说心里话，真有些抵触。但看着xxx助理等公司领导都一样的干着活，我一个工人有什么干不了的。自此我端正自己的工作态度，再脏、再累的活我从没皱过头。渐渐地，忙忙碌碌的，觉得很充实，我本着为业主服务的心态，做好每一件事，为公司贡献一点光和热，尽心尽责的做好本职工作。我觉得这是公司的严格要求改变了我的工作态度。三是严明的公司纪律改变着我的行为。上下班要打卡，有事离开工作岗位要请假、上班时间不允许喝酒、不能做对公司建设不利的事等等要求，都是自己以前没有经历过的。特别是前两天，维修班发生的喝酒事件，公司作出了严肃的处理，这些都让我从内心受到了触动。都说部队纪律严，公司实行军事化管理，纪律严格是正常的。我平时吃住在公司，有时晚上也喝点酒，有时也与维修班的一起喝。我知道，自己住在公司，不参加值班，晚上喝点没什么，但住在维修班里，自己喝酒，对维修班的影响不好，自从公司在一次会上讲了不让上班和值班时间喝酒，xxx处长也在维修处的会上强调过后，我就再也没有在宿舍里喝过酒。能做到这一点，我觉得是公司的严格纪律改变了我，约束着我的行为。
三、下一步工作打算
学习，学习其它的技能，取长补短，争当处长说的多面手，提高自己的专业素质，为公司建设多出一份力。
四、对公司(部门)的建议
五、为更好的达成工作目标，希望获得的培训及存着支持
六、其他
各位领导、各位同事：
大家好！
首先，我特殊感谢公司领导能为我们供应这次锻炼自我、提高素养、升华内涵的机会，同时，也向一年来关切、支持和关心我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱，一年来，我基本上完成了自己的本职工作，履行了会计岗位职责，现就我一年来履行职责的状况作如下述职报告，请予以评议：
1、在政治思想上，我坚持社会主义道路，拥护共产党的领导，深化把握其精神实质。作为奶牛场的一分子，我主动参加思想政治学习，以期提高自己的政治理论水平和综合素养，并在实际工作，根据自身岗位特点，切实作好本职工作。
2、正确履行会计职责和行使权限，认真学习国家财经政策、法令，熟识财经制度；主动钻研会计业务，精通专业学问，驾驭会计技术方法；热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德；严遵守法律纪，坚持原则，执行有关的会计法规。工作中审核一切开支凭证，刚好结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚精确。对经费的运用状况和存在问题，经常向有关领导请示汇报。依据规定编造全年、每月的各种报表资料和月度结算，做到精确无误。
3、立足本职，作好本部门其他工作的协作。由于我科室人员较少，结合财务工作的特性，我除作好本职工作外，认真学习场机关财务开支审批制度、差旅费开支管理方法等内部限制制度等，认真把握经济事项的.实质，作好会计基础核算工作，这些工作虽然琐碎，但是我始终能保持良好的心态，认真的作好每一项工作，为我场各项工作能顺当开展尽自己的努力。
4、认真学习，主动组织全场财务人员参加会计人员接着教化。伴随我国会计制度、法规的不断完善，新的制度、新的准则对会计人员供应更高质量的会计信息提出了要求，提高自身的专业素养成为必定。只有在工作中不断积累阅历，在学习中丰富学问，认真把握会计制度和税收等相关政策，才能为我场财务管理水平提高打下基础。
1、在学习看法上不够认真、缺乏自觉性和主动性，不擅长学习、学习抓的不紧，主动性不高，存在着被动、满意于现状、应付思想。
2、在实际工作中，思想不够解放，观念更新不到位，工作上存在自我满意心情。
3、在新形势、新任务和工作中遇到的新问题没有进深层次的分析，仅看外表现象、思索不深刻，缺乏应有的政治敏锐性和洞察力，有时了解状况不多时仅凭感觉和自己认为对的想法去解决，处理方法比较简洁。
在过去取得的成果的同时，我深知自己的进步相对于其他同志来讲还有不小的差距。在今后的工作中，我将进一步发挥自己的主动性，留意自身思想修养的提高，努力提高自己的业务工作实力，力争精彩完成自身工作和领导支配的任务，为我场的经济和社会又好又快地进展做出应有的奉献。
各位领导，各位同事，回顾自己这一年来的工作，虽然围绕自身职责做了一些工作，取得了确定的成果，但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距，尤其是业务实力有待进一步提高，我决心以这次述职评议为契机，虚心接受指责建议，认真履行本职工作，以更饱满的热忱、端正的工作姿态，认真钻研业务学问，不断提高自己的业务水平及业务素养，争取来年实现自己工作和生活中的奇妙志向。
感谢大家。
转眼间10月已到，在这半年里行政人事部在公司领导的带领下，紧紧围绕理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点，强化管理，充分发挥好行政人事部工作承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，为公司储备人才，培训人才、选拔人才、考核人才，为各部门做好服务的前提下，坚持履行办公室的各项职能，调整和理顺各部门的责任机制，分配机制和激励机制，并与公司同事共同努力，基本上达到了一定的工作目标，较好地完成了领导下达的各项工作任务。回顾这半年的工作，有成绩，也有不足，具体总结如下：
作为行政人事部主管，我清醒地认识到，行政人事部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政人事部的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、客户接待等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。现将半年的工作情况总结如下：
1、人员招聘。
4月至9月入职人员12名，焊工3名、质检5名、仓管1名、数控车工1名、普工1名、财务1名。
4月至9月离职人员4名，质检2名、仓管1名、仓管1名、普工1名。
2、考勤统计。
9月员工事假天数。
9月员工共请事假88.9天，其中焊接37天，激光7天，包装5天，折弯3天，生产办公室18.4天，机加工11.5天，质检5天，仓库2天。工伤3天。
3、季度水电费。
4、季度电话费。
5、员工食堂管理。
6、员工文体生活福利安排。
经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的.专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
回顾行政办公室的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：
1、面对以前从未接触过的全新的行业、全新的环境，我花费了较多时间去适应和了解。
2、行政人事的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对后勤人员的管理不够细致具体、对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力、提高自身管理水平。
充满希望的已经到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经营发展充分贡献自己的力量，努力做到：
各位领导、工友们：
20xx年马上就要过去，20xx年即将到来，回顾20xx年，冷鼓工段全体职工在上级领导的带领下，通过全体职工的共同努力，取得了比较不错的成绩，在这里，我代表冷鼓工段，感谢各位领导对冷鼓工段给予的大力支持和帮助。作为冷鼓工段的段长，一年来我认真履行自己的各项责则，紧密围绕在二化产领导班子的周围，带领工段全体职工以安全生产为重点，圆满完成上级领导交给的各项任务，实现了职工队伍稳定，全年无安全生产事故的目标，下面我将这一年来的工作情况及思想状况作如下述职。
冷鼓工段的主要工作是确保鼓风机的正常运转，为后续工段输送合格的煤气，保证集气管压力稳定，为焦炉送氨水，回收尽量多的焦油。围绕这些目标，从工艺改进，工艺指标控制以及操作精度等方面去努力。
冷鼓工段的主要工作是确保鼓风机的正常运转，为后续工段输送合格的煤气，保证集气管压力稳定，为焦炉送氨水，回收尽量多的焦油。围绕这些目标，从工艺改进，工艺指标控制以及操作精度等方面去努力。在20xx年刚刚投产的时候，整个化产二厂生产很不稳定，设备安装存在较多问题，跑冒滴漏现象严重，有些管道甚至都安装错了，这给我们试生产带来了诸多困难。但是我们没有被困难难住，我们积极想办法克服各种困难，例如:刚开始时初冷器上下端喷洒管道安装反了，使得初冷器阻力总是在3000-5000pa左右，给炼焦及后续工段造成了极大的影响，后来发现此情况后，通过与车间领导协商研究，最终进行了管道改造，使初冷器恢复喷洒后阻力降到500pa左右，给炼焦及后续工段的稳定生产奠定了基础，也提高了焦油等产品的回收率。
刚开始生产的时候，所有员工都是新员工，没有化工生产操作经验，不懂工艺给生产带来了许多困难，为了提高操作水平，按照分批培训的方式，多次举办培训来提高职工的操作水平，现场结合生产给员工讲工艺操作，有效提高员工的操作水平，为冷鼓工段的稳定生产奠定基础。
一年来我们始终把安全生产作为重点工作，时刻提醒员工注意安全，让每一名熟知车间环境固有危险因素，在工作中避免因自己的错误操作而带来安全隐患。定期对工段安全设施进行检查，发现问题及时整改，确保个安全防护设施的完善。平时工作中，不断加强设备安全操作的监督检查工作，把安全事故扼杀在摇篮之中。通过以上工作的开展，职工的安全意识、自我防范意识和能力得到普遍提高，20xx年实现设备事故，轻伤、重伤事故为零。
在今后的工作中，我将通过以下几方面来提高自己。
1、加强专业知识的学习，提高本职工作的能力，在工作中不断积累经验教训，提高自己处理和解决问题的能力。
2、加强对员工思想状态的了解，在管理中做到公平公正的同时，对有特殊情况的员工给予照顾，把冷鼓工段打造成一个大家庭，增强员工的归属感。
总之，在即将过去的20xx年中，冷鼓工段通过全体员工的共同努力，在公司和车间领导的正确领导下，取得了一些成绩，但是我不会自满，在今后的工作中，我会继续努力，力求让冷鼓为公司创造更大的价值!
我的述职完毕，谢谢大家。
各位领导、同事：
你们好！
我叫xxx，于xx月xx日进入xx物业公司，在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。xx月xx日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。
在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务。协助小区经理制定收费方案，并予以落实。各种资料的收集、整理归档。对小区经理各项管理工作提出合理化建议。接待业主投诉，独立处理投诉近百起。协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。
协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，（如：您好：这里是xx山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见）并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，xx山水华庭已于xx月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复。业主的报修问题，通过我们的'及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划：
严格律己、保持持久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。
在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。
根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力！
以上是我对自己近期以来的述职报告，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡献。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
集团公司董事会：××××年是xx公司在沿袭近××年的国营企业体制后，按照现代企业制度，经过重大调整、变革，在全新体制下运行的第一年，我有幸亲历并蒙董事会信任，受聘为集团公司副总经理兼xx分公司经理职务，现就一年来的履职情况报告如下：
企业经理××××年年度工作述职报告
集团公司董事会：
××××年是xx公司在沿袭近××年的国营企业体制后，按照现代企业制度，经过重大调整、变革，在全新体制下运行的第一年，我有幸亲历并蒙董事会信任，受聘为集团公司副总经理兼xx分公司经理职务，现就一年来的履职情况报告如下：
一、及时调整、转变观念，适应新体制下企业经营管理的需要
×、当好配角、演好主角。作为集团公司副总经理，当好总经理助手，严格按照管理程序，履行好分管工作职责，协助总经理经营管理的正确决策，就分管工作向总经理负责。作为xx分公司经理，严格按照授权经营管理范围，带领分公司领导班子和员工队伍，围绕集团公司下达的年度工作目标和企业发展的需要，开展卓有成效的经营管理工作，向总经理负责。
×、加强自身建设，树立以德治企的管理思想。作为企业管理者，努力革除长期以来在国营企业体制下的官本位思想，把自己从企业领导的定位中解脱出来，以企业经理人向出资人负责的积极态度，加强自身素质建设，培养正确的价值观、人生观，以积极、健康、饱含热情的工作态度管好班子、带好队伍。
二、以人为本，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
×、人是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取请进来、走出去、老带新、先带后等多种形式的学习教育培训方法，基本实现全员计算机持证、技术岗位全员持证，良好的学习氛围带动了员工的学习热情，一批基础好、具备一定专业水平的员工分别取得和晋升了技术职称和职业技术等级，企业整体文化业务素质得到全面提升。
×、坚持以行导之，以情动之，以德为之的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用，在企业建立正确的人际工作关系和处事方法，有效的化解工作矛盾，培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍思想，增强企业凝聚力。
三、创新、务实，构建适应企业经营管理需要的新机制
×、按照简捷、高效、适用的原则，科学设置管理层次和职能，建立事业部制的中层管理机构，完善班组逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化部门职能作用。
×、采取组织考察、群众推荐、员工自荐相结合的方式，以上者为闲，能者居中，工者局下，智者在侧的管理经典，重视人才发挥能人作用，选拔企业中层管理人员，提升了管理人员的综合素质。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数，对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、班组长、职工在新体制下的双向选择聘(任)用机制，签定了期限为一年的职工上岗协议书和职务聘任书，月度、年终考核，优胜劣汰。
×、完善了考核办法及薪酬制度，根据全年的目标任务层层分解、人人细化，按照多劳多得、按劳取酬的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献适当拉开岗位(职务)分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时完善考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作积极性。
四、目标明确，企业各项工作全面协调发展
×、加快储配站工程建设步伐，积极主动的准备前期工作，按照政府的统一安排部署，目前完成了土地征用，消防道路的修建及其各项评估报告和比选工作和燃气管道的铺设，工程即将进入实质性工作，力争在今年×月底全面竣工。
×、增强企业安全管理系统投入，培育企业预警机制，加大安全检查力度。今年企业投入资金建立了gis管网地理信息系统，形成了完整的xx地下管网数据库，便于科学评估运行管网的使用年限及管网结构，为管网安全运行提供了有力的数据支撑;增添了的加臭装置及远程监控系统，增强了安全管理的规范化和科学化;配合气象部门对天然气运行场所和公司公共场所进行了防雷设施的专项检测安装，保证了设施设备的安全性;组织开展首次安全应急预案演练活动，检验和培养员工队伍安全意识和应急抢险救援能力。作为集团公司安全工作分管负责人，组织进行了专项安全检查和隐患集中整治工作，对各集团公司下属的场站、施工作业现场进行安全监察管理，并组织开展安全宣传日活动，提高市民的安全意识，杜绝安全事故，确保公交营运、供水、供气安全。
×、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的设计和安装企业资质，今年根据国家现行有关规定，积极申报完善企业工程安装资质，并按照《特种设备监察条例》的要求，一方面对公司在用特种设备办理和完善注册登记手续，使其合法化。组织职工参加技术监督部门举办的特殊岗位操作管理人员培训班，使参与特种设备管理和操作的员工取得设备操作许可证，为公司今后的可持续发展奠定了基础。
×、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供应范围，按照**省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(*建发〔××××〕×××号)文件精神，以及《**省燃气管理条例》规定，公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请××个乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。对年内出现的供气区域内其它安装单位安装天然气一事，坚决的予以制止，发现情况的同时及时汇报并采取相应办法，***村等，都得到了圆满的解决。
×、围绕集团公司下达的工作目标任务,转变思想观念，改进工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止××××年底安全供气××××万m×,完成年度责任目标的×××.×%，同比增长×.×%;经营总收入××××万元，完成年度责任目标的×××.×%，同比增长××.××%;实现经营利润×××万元，完成年度责任目标的×××.×%，同比增长××.××%;供气输差率×.××%，比年度责任目标下降×.××个百分点，较去年下降×.××个百分点;新增天然气用户××××户，较去年增加×××户。
五、存在的问题和今后努力方向
×、进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
×、加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。
×、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。
尊敬的考核组领导、各位领导、同志们：
大家好!
20xx年4月底，受公司党委厚爱及公司广大团员青年的支持和信任，我被从基层抽调回公司政治工作部担任公司团委书记，具体分工负责公司团委工作，同时协助做好政治工作部相关工作。10月底，随着公司组织机构变动，原新闻信息中心宣传职能划归政工部后，我又兼管公司宣传工作。现将我个人年度工作及自身廉洁情况进行汇报如下：
首先，作为一名党员干部，一年来，我能够以党员标准严格要求自己，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和组织决定、决议，具有大局观念和团队精神，同时作为机关人员，我将自己的工作定位在围绕党委工作重心，着力于服务基层、服务一线和服务于广大团员青年上，对待工作踏踏实实，对于属于自己分内的工作从未有过推诿扯皮现象，并且能够发扬民主作风，在日常工作中，能够主动和部门内部及相关部门领导及员工进行有效沟通和协调，以求进一步推动工作的有效开展。
廉政方面，本人一年来能够自觉遵守各项法律法规和公司的各项规章制度，没有违法违纪行为，也从未接受过任何人任何方式的馈赠和礼金、礼品等。
在学习方面，虽然本人目前已经步入领导岗位，但我深知自己在理论和实践经验两个方面都远远没有达到工作岗位的要求，所以，学习对我来说就显得尤为重要，同时，我一直信奉“勤能补拙”这一道理，为尽快提高自己的业务水平、掌握本岗位理论和相关知识和弥补个人专业知识的不足，我经常利用业余时间自觉加强相关知识的学习，另外，值得我庆幸的是：机关处室领导都是我的老师，日常工作的接触中，他们能够及时指出我的不足并对我的工作提出了很多指导性的意见，当我工作中遇到困惑时，他们也能够及时帮我指点迷津，使我及时找回做好工作的信心和决心。同时，部门内部尽管人员比较紧张，但大家都能充分发挥个人长处，尽心尽力，积极相互配合做好部门工作，用行动给了我莫大的鼓舞和支持，使我进一步增强了做好工作的信心!
工作方面，能够按照年初公司党委和团委工作部署与安排，逐步有效地开展部门各项工作。总结起来，主要有以下两部分：
1、五月份，进行了团员青年“奉献在岗位”工作开展情况的总结，评比表彰了一批优秀团干、优秀团员、青年岗位能手、优秀辅导员和优秀少先队员，进一步激励了广大团员青年立足岗位做做奉献的热情。
2、六月份和11月份，分别进行团员青年普查，初步了解35岁及以下青年人员现状，逐步建立健全了部分基层团组织，加强了基层团组织建设和团干部的培养教育工作。
3、六至七月份，举办庆“七一”摄影比赛，征集摄影作品100余幅，评出获奖作品近20幅并放入橱窗进行了展示，作品透过社区生活、职工风采、情感瞬间、公司新貌等不同角度充分展示了电建职工风采和公司生活小区建设的日新月异。
4、xxxx被共青团中央和国家电力公司联合授予“青年文明号”，11月份完成网上注册。
5、顺利通过了xxx、xxx两个省级青年文明号的复查，推荐xxx，20xx年度xx市青年文明号、推荐xxx、xxx两名优秀团员青年为市青年岗位能手。
6、10月份在全体团干中开展青年理论研讨活动，征集理论研讨论文10余篇，11月份，推荐两篇论文(《新时期电力施工企业青年活动载体探析》、《青年文明号活动与青年人才培养》)参加xx省思想政治研究会青年专委会，其中前者荣获二等奖。
7、联合相关部门开展“导师带徒”活动，为新分配大学生提供良好的学习和发展平台。跟踪关注活动开展情况，及时和部分大学生沟通交流，了解他们的心声，帮他们解决了部分思想问题，深受新分配大学生的欢迎。
8、联合办公室对公司机关人员工作证统一进行了更换，由我设计制作的新版工作证受到广大职工的欢迎，现已在多个基层单位推广实施。
9、20xx年，共组织开展以粘盆、焊盆、健康咨询、修自行车等项目为主的“阳光社区青年志愿者在行动”主题服务活动12次，面向社区服务广大职工及家属，深受好评。
1、公司全年共编辑出版公司内部刊物《xxx》23期计136版，消息、通讯、散文等560余篇，40余万字，发行量近5000份；橱窗更换100余期；设计、制作各类展板100余块；制作新闻网页500余个，重大活动及时在公司局域网上发布；在地市级及以上刊物上发表各类文章、图片65篇幅。
3、配合参与了xx、xx等新开工工程的开工前宣传筹备工作和开工仪式的策划实施工作。前段时期还参与了xxx项目部的宣传策划工作。
4、11月份，推荐两篇论文(《浅谈企业竞争力》、《信息技术在思想教育工作中的应用》)参加华中政研会，分别荣获优秀论文奖和论文奖。
5、组织参加市委举办的“xxx”纪念邓小平同志诞辰xx周年征文活动，共推荐论文四篇，其中xxx撰写的《邓小平理论发展观》获二等奖。
6、围绕统战工作进行了台胞台属的普查并组织进行了统战知识答题，联合办公室在市火车站广场进行了“五四普法”活动的法律事务咨询和板报的展示。
7、顺利通过省级文明单位复查工作。
以上是本人对xx年度工作的总结汇报，如果要说以上这些也算是我工作中的成绩的话，我要感谢机关处室师傅们对我的关心和帮助、感谢部门内部员工对我的信任、理解和支持，感谢公司党委给我提供了这样一个学习和提高的机会。同时，我也深知自己还有很多方面做的还远远不够，新的一年里，我将一如既往地用更加务实的工作来回报公司的信任和员工的支持。
述职人：xxx。
20xx年xx月xx日。
各位领导，职工同志们：
大家好！
回顾一年来的工作，我感慨颇多，在打架的大力支持和帮助下，我和车间干部、职工一道克服一个个困难，又迎来一份份喜悦。过去的一年是我不断学习，锻炼和提高的一年，也是我车间整体服务水平获得极大提高的一年。现将一年来我的学习、工作情况向大家作一述职。
工作岗位的变动，工作责任的加大，使我深刻地认识到学习的重要性，因此使白己不断地加强思想政治学习，管理技能学习和电气业务知识的学习。在学习新〈〈党章》的过程中，一遍遍细读精读党章，记下一篇篇心得体会，找到白己思想工作上的差距，明确白己前进的方向;在社会主义荣辱观的.学习中，与白己的实际相结合，不以善小而不为，不以恶小而为之，对照准则从细节处纠正白己存在的错误和不是通过学习使我深刻地认识到：做人先于做事，堂堂正正做人，才能仔仔细细地做好事。
作为基层的一线领导干部，管理知识和领导艺术的学习是我的必修课。俗话说：“一句话有百样说，一件事做法有百样。”我性格直，脾气急，一心想着如何干好工作，在语言表达上常常不考虑婉转含蓄，怎样更容易使人接受，给白己的工作造成很多障碍，为此我专门买一些有关管理知识的书籍，仔细研读、实践，虽然有些收效，但还是不太理想，渴望通过与大家不断的磨合和相处能够在今后的工作中逐步加以改善和提高，在有关业务知识的学习上，我紧紧围绕我厂技改后采用的新工艺、新技术的特点，认真分析领会设备控制原理，深入现场实践，掌握了解运行状况，熟悉设备故障处理措施，与职工共同学习，共同提高。同时注意查阅资料，学习一些新技术，新知识，以便更好地服务于生产，使我车间的整体工作获得更大的提高。
在工作中，我勤于思考，勤奋做事，圆满完成了厂下达各项任
务。延续了安全生产的好形式，实现了安全生产3564天的历史最好成绩，故障比去年降低了46.6%,材料，配件消耗较计划节约元，设备完好，班组建设优质服务等方面均获得很大提高，服务热线的开通，方便了其他部门对我车间工作的监督和帮助，为创建我车间的服务品牌奠定了坚实的基础。
“定人员，定周期，定内容，定考核”，发生巡检质量问题，明确责任，严格考核，必要时加大考核力度，切实提高巡检质量，一定要主动地尽最大可能避免事故发生，而不应该总是被动的去处理问题。为了树立车间的良好形象，为了更快，更好地解决处理问题，我们特意开创了电气服务热线，随着这项工作的不断深入和逐步精细化，相信其必将会对我车间整体服务水平的提高起到重要的作用。
“要求别人做到的白己首先做到，要求别人不做的白己首先不做。”这是我思想行为的一条准则，也时刻警示着白己该作什么不该做什么。要求职工严格遵守劳动纪律，我首先要起到模范带头作用；要求职工工作认真仔细，有责任感，我首先做到工作有计划，有检查，有考核，有改进，程序严谨，善始善终：要求职工工作不怕苦、脏、累，任劳任怨，积极进取，我首先在工作中遇到难、险的问题时，冲得上，拿的下，让职工信服。
总结过去的一年，有收获，也有不足，我将会在今后的学习和工作中不断地总结经验，克服白己性格直，脾气急的缺点，进一步提高白己的管理机能和业务知识水平。
借此机会，感谢大家一年来对我工作的支持和帮助，渴望大家在今后的工作中能一如既往地给予我支持和帮助。
谢谢大家！
各位领导、各位评议代表、听众朋友们，大家早上好！
根据安排我代表市水务公司领导班子作述职述廉报告，请大家评议。
（一）根据《水法》、《城市供水条例》等法律法规全面细致的做好供水生产和服务工作，确保城市安全供水。
1至8月，公司完成供水量2441.6万立方米，平均日供水10.17万立方米。出厂水水质经检验全部达国家饮用水水质标准。市中心城区没有发生一起大范围、长时间的停水现象，最大限度地保障了广大用户的生产、生活用水。
（二）积极开展服务，加强供排水管网建设。
1、1—8月新装用户1286户（其中一户一表用户1030户，总表用户256户），安装各类供水管道共计31920米。
2、今年以来克服重重困难，完成人民路西延伸段dn200供水管道安装1840米，dn400供水管道安装458米；完成白鹤路dn400供水管道安装1128米；完成人民路东延伸段dn200供水管道安装3200米，紧跟城市发展步伐拓展完善供水管网。
3、今年1—8月完成老城片区河道北侧排污截流干管施工1144米，完成钢城大道西侧污水明渠、荷城花园污水明渠、土桥酒厂污水沟、区府南路河道南北侧污水截流管的修建安装，完成师范学院至明湖桥河道内污水干渠49个检查井的整修完善。
4、完成监狱供水工程的可研报告和初步设计和工程预算，并报市发改委批复，准备实施建设；完成凤凰新区加压供水系统工程的设计及上报市发改委审查后进行招投标，并开工建设；完成龙苑社区无负压加压供水的泵房设计;完成玉龙水厂—红桥新区供水管道工程的方案设计和投资估算，通过方案比选后开始施工。
（三）重视服务质量，追求社会效益，推动公司精神文明建设和行风建设。
公司始终坚持把“安全供水让政府放心，优质服务让用户满意”，作为供水管理工作的重要目标和宗旨。结合今年抓好机关作风建设的重点，认真贯彻落实上级有关文件精神，把作风建设活动纳入到日常业务工作中。
首先，加大制水工艺改造，确保供水水质安全。今年6月底，将玉龙水厂原均质滤料全部更换为双层滤料，保证了出厂水水质安全。
其二，以人为本，狠抓队伍建设，提高服务质量。公司始终把提高干部职工的素质教育放在首位，为进一步提高服务水平，从接听电话、文明用语等服务规范入手，积极组织职工认真学习服务规范和标准，要求各部门严格按规范开展工作。
其三，突出重点，以认真积极的工作态度多形式开展供水服务。除日常工作外还利用“节约用水宣传周”等活动组织人员上街开展宣传，与群众面对面的交流，开展服务咨询、用水知识宣传等便民利民活动，并把用户关注的开户流程、水价等文件依据、政策法规印刷成宣传册，发放给群众。
其四，抓好厂务公开，自觉接受群众监督。公司一贯重视行风建设和企务公开工作，并不断创新工作方法。公司在中国凉都网站上公开了水费收费标准、服务承诺、业务办理流程等方便用户了解与查询，并于每季度在《凉都晚报》、《新闻e时间》上及时公开水质检测报告，自觉接受广大群众的监督。在各个营业所收费处设立意见箱，发放调查表，征求用户意见建议，并针对用户提出的意见和建议认真研究落实改进。保障了公众的知情权、参与权和监督权。
（四）狠抓落实确保安全生产。
公司始终把安全生产工作作为各项工作的第一要务，深入贯彻了“安全第一，预防为主”的方针，加强安全意识，与各部门签订安全生产工作目标责任书，完成安全生产手册、隐患排查制度、安全生产考核制度、安全生产管理制度等的初稿，定期召开安全生产工作会议，及时总结安全生产工作经验，切实做到有计划、有目标、有落实，进一步提高了全体干部职工的科学防范意识，截止目前无一起安全责任事故发生。
今年年初受强冷空气的影响，我市遭遇大范围凝冻灾害，低温、覆冰使许多供水管道、水表、闸阀爆裂，给群众生产生活造成很大困难。灾情发生后，公司认真贯彻上级应对灾害的有关安排部署，讲政治，顾大局，切实履行“抗凝冻，保供水”的社会职责，把确保城市供水作为公司最紧迫的任务来抓，发扬吃苦耐劳和无私奉献的精神，以勤奋扎实和超常规的工作，确保了群众在凝冻期间，特别是春节期间的正常用水。
在汛期到来之际，重点抓了以下工作：首先是建立健全组织，调整成立了防汛抗旱领导小组，汛期各位领导带头值班。保障指令畅通，组织有力。未雨绸缪，提前做好水库等重要部门的防汛检查维修工作。同时加强防汛物料储备，保证应急之需。
（五）做好污水处理厂各项工作，处理后的污水达标排放。
一是加强工艺控制，确保出水水质达标排放。随着排污管网工程的建设完善，现污水处理厂基本达到满负荷运行。污水处理厂通过加大排泥量、加药量、鼓风量，合理调整生化池污泥浓度、曝气量等控制参数，提高了污水处理效果，保证了出厂水达标排放。
二是加强设备设施管理，保证生产平稳运行。1至8月底，共维护维修设备264件次，使设备基本保证生产正常运行，未因设备故障造成停产。
三是设备更新和改造得到重大改观。污泥提升泵、吸沙泵得到更新，粗格栅已安装新设备，回流泵已备齐四台新泵，出水泵房自动化改造顺利完成，脱水机翻新已开始有序进行，污水厂的生产取得了突破性的进展，为污水处理持续、稳定达标排放打下了良好的基础。
（一）加强对党员干部的教育，提高廉洁从业意识。
公司注重加强党风廉政建设教育工作。组织党员干部学习《廉政准则》和《国有企业领导干部廉洁从业若干规定》等党风廉政建设方面的法规和制度，组织党员干部到党风廉政教育基地接受教育，组织全体党员重温入党誓词，开展党史知识、党风廉政建设知识和法律法规等方面的知识竞赛活动，增强了党员干部廉洁从业意识，提高了党员干部遵纪守法的自觉性。
（二）认真落实党风廉政建设责任制。
按照党风廉政建设责任制的要求，认真履行“一岗双责”，与中层管理人员签订了《市水务公司党风廉政建设责任书》，实行“谁主管谁负责”，一级抓一级，层层落实党风廉政建设责任制。
（三）认真开展“作风建设年”活动。
在公司各营业网点设立首问服务窗口，推行首问负责制、限时办结制，依法办事，诚信经营，认真接待用户咨询和处理用户反映的各种问题，努力提高服务水平和服务质量。
（四）认真执行党的民主集中制原则。
坚持重大问题（重大决策、重要物资采购、重大人事任免、大额资金使用等）由公司领导班子集体讨论决定。公司工程建设和大宗物资材料采购实行公开招投标，公司纪委全过程进行监督。继续开展岗位腐败风险防控工作，从源头上预防腐败发生。
1、建设玉舍供水工程贷款还有1.4亿元未还，以现在的经营状况难以偿还，债务负担沉重。
2、近年来城市发展迅速，公司建设任务重，建设资金紧缺，筹措资金方式形式单一，主要是靠银行贷款，而且有大量贷款还未归还，继续借贷难度大。
3、现行的市中心城区水价是8月市物价局下文执行的，水价低于供水成本，亏本运行难以保证企业的正常生产经营，更无法促进良性发展。
1、进一步完善制度，加强管理，强化服务意识，提高服务水平，切实做好供水生产和服务工作，保障广大用户正常用水。
2、继续按照上级的要求，扎实开展行风建设，开展党风廉政建设，以“三个建设年”活动、“创先争优”和“机关效能建设”为契机，把各项业务工作与开展的活动结合起来，切实转变作风，切实提高广大干部职工思想政治认识和优质服务意识，促进公司各项工作的高效开展。
3、做好市中心城区供水管网二期工程收尾工作，尽早完成污水处理厂二期项目的立项审批、开工建设。完成好红桥新区供水管道安装。协调实施好排污工程的扫尾工作。完成今年一户一表的改造任务。
4、进一步加强学习，全面提高员工的综合素质。。
请大家对我们进行监督，并恳请大家多提宝贵意见和建议，以便改进我们的工作，为广大用户提供更优质的服务！
全体员工同志们：
为了更好地完成xx年的工作任务，克服消极影响，调动一切积极因素，轻装快速前进。我想在总结xx年工作和安排xx年工作之前，谈一谈“如何正确认识xx集团股权变动后对企业的影响”；“如何正视过去”；“如何面对现实等问题”。以利于我们能统一认识、统一思想、同心同德地做好今后的工作。
一、正确认识xx集团股权变动后对企业的影响。
xx集团股权变动后，对我们影响，有如下几个方面。
二、由于股权的变动，造成了股东排序的变化，失去了卫生部门提供的“非典型肺炎接触者”判定标准和处理原则。同时我们还狠抓了麻痹轻敌思想和侥幸过关心态对员工与业户负面影响的消除，使员工和业户从思想和行动上真正重视了非典防治工作。
三、措施具体。针对非典的防治，印制了人员流动情况调查登记表，随时掌握流动人员情况；逐级签定非典防治督导责任状，层层落实责任；坚持了24小时书面零报告制度，加强疫情监测，要求如实上报疫情，不得迟报、漏报、误报、瞒报；领导小组坚持了定期检查和随机抽查；限制或制止各类聚会和大型活动；各部位设置了通讯员，及时通报、汇报非典情况；坚持了每日消毒，确保不留死角。严格的要求，明确的奖惩，有效地堵塞了漏洞，保证了非典防治工作的顺利开展。
四、舍得投入。从4月中旬至5月末在非典防治工作上，我们共投入资金15.7xx元。
五、强化以防火为中心的四防安全工作。由为在春冬两季火灾高发期，加大了教育力度，做到警钟长鸣，并定期组织了防火演练和防火知识测试，使总部一年来没有火灾事故及其它重大事故的发生。
六、为彻底转变员工观念，建立起适应现代企发展的竞争机制和企业制度。根据xx集团董事会的要求，我们于去年年底在xx总部范围内进行了机构改革，继续推进了员工竞聘竞职上岗。在这次改革中，我们根据xx总部实际情况，取消了原有的部位承包形式，对物贸商城实行大包，对物贸商城推行三条线的管理模式，成立了市场部、管理部、服务部。调整了物业管理公司的职能，由行政事务部行使原综合办公室职能，同时，网络公司从xx集团退股，变为民营全资自然人。我想通过这一改革，必将为我们今后工作带来新的生机。
20xx年年底以来，本人先后被任命为xx分公司党总支书记和xx分公司党总支书记兼副经理。我主要负责党务、人事、行政后勤工作，积极参与并协助经理抓好生产经营等各项管理工作。下边，我把我3年来履职情况及认识，向公司做一个简要的汇报。
基层项目部党组织是否有战斗力和号召力，这与平时组织日常管理制度密切相关。三年来，我能够根据施工企业本地区特点制定切实可行党内组织日常管理制度，靠管理制度约束党员的自觉性、主动性，着力构建党组织主抓、广大党员积极参与的项目党建工作格局，不断提升项目班子整体功能。
三年来，我通过广泛深入各个项目部，有针对性地开展安全质量、成本意识和效益意识的教育活动，不断增强职工的安全、质量、效益、信誉意识。开展党员“先进性”长效机制，在关键岗位、紧急关头、危险时刻发挥党员的先锋模范作用，增强项目党组织的凝聚力和向心力，千方百计调动广大员工的积极性，促进施工生产不断向预定目标推进。
坚持党管干部、党管人才的原则，是确保党对国有施工企业实行政治领导的重要途径和组织保证。我和分公司班子一道通过建立和完善选人用人制度，参与和监督选人用人全过程，坚持正确的选人用人原则，真正把那些讲政治、善经营、会管理、员工拥护、有开拓创新精神的优秀人才选拔到项目重要管理岗位上来。
20xx年刚来xx公司任职，发现职工工作积极性不高，人员思想不稳定，经常出现职工要求调动的现象，我通过经常性深入公司各项目与职工深入交流座谈，了解并解决职工合理需求，说明公司目前面临的问题与机遇，树立职工坚定搞好企业的信心，为公司的人员稳定做了坚实的基础。
党组织参与决策，不是直接指挥生产经营，而是参与项目市场竞争中带有方向性、全局性的重大问题决策;不是代替项目集体决策重大问题，而是对需要决策的重大问题提出意见和建议。遇到的重大问题，我能主动跟经理沟通并支持与配合其，形成一致意见，有问题大家担当。
在这三年以来，我不断走进各个施工项目部，检查施工管理、质量、安全等各项事务;通过积极走访甲方、监理等单位，协调解决相关事务，有力支持工程施工及交竣工能顺利进行。
强化风险意识,树立“防欠”思想,力争源头控制清欠工作要从源头抓起,狠抓项目审查。从承揽工程开始就要树立防欠意识,做到“经营为先,不忘防欠”,把清欠工作贯穿到生产经营的全过程。
xx公司先后承担了xx、xx、xx等厂家的多项工程施工，由于种种原因，这些已建、在建项目或多或少都存在工程款拖欠问题，本人负责组织并参与清欠工作，积极走访甲方、监理等单位与之协调商议，争取最大限度的收回了拖欠款项。xx年由于甲方拖欠工程款，导致几起工人闹事事件的发生，我积极通过与甲方、分包方等单位协商，在建设公司有力支持下成功平息事件的发展。
基础思想政治工作必须与生产经营工作有机结合起来，服从和服务于生产经营工作。并在生活、工作中以身作则，正确行使手中的权力，始终做到清正廉洁，自觉地与各种腐败现象作斗争。
(一)建立健全制度措施，认真落实党建和廉政建设责任目标。建立健全了考核制度及措施，成立创“四好”班子及党风廉政建设领导小组，切实加强对党建和党风廉政建设工作的领导。在对党风廉政建设工作作了总体部署，提出了具体要求的同时，把加强干部职工思想、纪律、作风建设贯彻到各项规章制度的制定中，把责任落到实处，有效杜绝了干部职工违规违纪情况和作风的转变。
(二)坚持政治学习，提高思想认识。加强学习，不断提高自身素质。要求干部职工严格要求自己，倡正气，禁邪气，时刻做到自重、自盛自警、自励。思想上不断完善，在政治上不断求强，在工作上不断求精，使自身综合素质不断提高，更好地适应时代的发展，生产的需要。
(三)坚持廉洁从政，保持民主作风。
1、认真履行好职责，当好党建带头人。在实际工作中，切实履行好自己工作职责，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到宽容待人、宽厚用人，公正办事、公平处事;敢于讲真话讲实话敢于负责任;遇到问题时放低姿态，主动沟通，注意通过做好思想政治工作来化解矛盾、消除误解;带头执行各项制度，不讲特殊，坚持言教与身教有机结合，用自己的行动来引导和创造一个纯洁良善、和睦相处、人心思进、气顺心齐的小环境。
2、坚持严以律己，不搞以权谋私。要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做。不搞大吃大喝，请客送礼;不搞形式主义，铺张浪费;不搞吃拿卡要等腐败行为;不利用手中的点滴权利，损公肥私，时刻以廉洁自律为行动指南。
3、坚持民主集中制，慎重决策求实效。十分注意发扬民主，联系群众，坚持大事商量、小事通气。我始终坚持民主集中制原则，公开办事，坚持做到不抢先发言定调子、不压制发言堵言路、不强制拍板作决定，充分发扬民主，尽力避免决策失误。
三年来，我脚踏实地做好本职工作，廉洁自律，取得了一定的工作成绩。这些都得益于上级领导和广大职工群众的共同努力和大力支持。在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，真正做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系。
在未来三年，我作为分公司党总支书记，如何发挥好党支部一班人的先锋模范作用，在公司党委领导的指导和帮助下，我明确了自己的工作方向：
首先，抓好项目党员一班人的思想建设，坚持用正确的理论武装项目党员一班人的头脑。使党员明确，在实际工作中，共产党员要有一种在艰苦的条件下，不畏艰难、迎难而上的精神。要明确，自己就是最直接的生产力，要在自己的本职岗位上努力去实现个人的“梦”、公司的“梦”。
企业文化是单位的灵魂。要打造特色的企业文化，既需要长期的历史积淀，同时，也需要有专门的`企业文化工作者做好策划，即要做到“虚功实做”，合本队实际，做好企业文化建设工作。具体来说，应该做好以下几个方面。
领导参加的企业文化建设工作领导小组，并在企业文化工作中心设立常设机构，负责企业文化建设有关协调和落实等具体日常工作。
企业文化考核的基础原则应该坚持两点。一是增强“文化绩效”观念和“文化管理”意识，坚持规定的各项考核标准，本着“沟通、指导、督促、服务、管理、提高”相合的原则，严格实施专项考核；二是经坚持“民主、公开、公正、公平”的原则，在统一标准、统一时间、统一考核的基础上，要根据不同情况，具体问题具体对待，在遇到特殊情况时，单独沟通与指导。
在考核程序上，要按照考核范围的对象的相关规定，按照“机关先行一步、领导带头示范“的主要思想，在实施专项考核时，先考核单位机关各部门，后考核项目部，在考核各部门时，要先考核各部门的领导班子成员，特在考核方法上，负责考核的部门，每年在时间断限上采取半年和年终两个阶段实施“对标考核“，负责考核的部门在半年和年底前两个时间考核一次，年终为总体考核与评价，要协调召集并组织相关成员单位人员联合组成“年终考核小组”，在年底前全部完成，并及时向企业文化建设工作领导小组以及考核领导小组汇报年终考核与评定总体情况。主要采取“实地查看、没试考评、现场问答、思想调研、听取介绍”等方式方法，要做到专项考核有理有据，实实在在。同时，要做到及时采取书面形式，以书面形式及时准确统一通报各单位的考核果。
各位领导、各位同事：
我此刻担任xxx一职，主要负责公司的xxx工作。在xxx的一年半时间里，无论从一名实习的操作员到正式合格的操作员，还是从一名xx工人成长为一名熟练的操作工，都是公司领导的亲切关怀和企业培养的结果。我感谢企业、感谢关心我、帮忙我的领导和同志们。
带着这份感激在这18个月里，我始终没有忘记自己是一名光荣的某某员工，一向把企业的利益和个人利益紧紧地联系在一齐。因此在工作中认真细心、恪尽职守、从不马虎，想尽办法将损失降到最低。在从事xx工作期间，我始终对质量持续高度的重视，严把质量关。每次操作时都会对每张片子认真检查核对，宁可少检也不放过存在问题的片子。记得有一次，在检片过程中由于着急去洗手间，把两张检出问题的片子放在一边，回来后却不知放到哪儿了，应对千百张检过的片子心想咋办呢，最后咬咬牙把这些片子又检了一遍，最后找到了那两张可恨的问题片子。虽然这样做浪费了许多时间但保证了质量，最终让自己感到很欣慰。
我是一个爱学习、爱专研的人，不服输不气馁是我的性格。多年前在繁重的家务和照料家人的状况下完成了自修大专的学业，让我十分自豪的是能在某某这样的朝阳企业工作。在那里我的工作热情极高，学习的动力极强。尤其在担任xxx操作工以来，不断学习相关的业务知识，虚心向有经验的同事学习。一次，片子清洗出来后发现有白斑不知是什么原因。之后，透过与同志们交流和学习，渐渐懂得了脱胶与温度、酸的浓度、以及时间是有必须关系的，目前我们用的比较多的是乳酸，需要升高温度、延长时间，但工艺需要优化到一个合理的值，出现白斑可能是由于切割后硅片放置在空气中的时间太长所致。
就这样在一年半的时间里，我认真学习、努力工作，使自己成为了一名熟练的xxx操作工。虽然在领导和同事们的关心支持下也取得了必须的成绩，但离领导的要求还有很大差距。工作用心性还不够强、学习劲头还不够足、知识面还不够广。我计划在20xx年加倍努力，弥补不足让自己的工作成绩更上一层楼。
这次企业招聘质检员，我很向往这项工作，这也是我回报企业的一次好机会。
质检工作是企业多项工作中的重中之重，保证质量是企业赖以生存和发展的基石，没有质量，就没有品牌、就不会发展。因此，我觉得作为质检员要把企业的利益放在首位，坚持把质量握在手中，把客户放在我心中。我对这项工作很有信心，凭借自己严谨的工作态度和孜孜不倦的学习精神，我必须会做好这项工作。
以上是我的述职报告，请领导、同志们批评指正。
xxx：
我自20xx年x月担任xxxxxxx部副经理兼xxxxxxx补水工程项目部副经理以来，认真履行副职领导的各项职责，并尽最大努力完成分管的安全生产、对外协调及现场管理工作。下面，我将一年多以来的工作情况作以述职，请各位领导和同志们审议：
20xx年，对我来说是不平凡的一年，我经历了从政工到行政岗位，从中层到管理层的转变，工作上经历了渠道、倒弘吸施工无法全面展开、隧洞施工安全形势严峻、地方关系协调困难等诸多不利因素的影响。我积极采取措施，努力协调好各方面的关系，使渠道基本具备施工条件。从加强安全管理入手，提高全员安全意识，确保了全年安全无事故，保证了施工生产的顺利进行，较为圆满地完成了各项施工生产任务。
我在施工管理中认真落实项目经理意图，与项目部同事一起深入工地，靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务，发现问题，及时解决。在现场多次发现工序衔接不畅的问题，立即组织施工队分析原因，科学安排工序，通过加强监督和检查的力度。提高了工作效率，有效地促进了各队的施工进度。
我还狠抓了现场文明施工管理，要求按高起点、高标准、高水平运行，做到规范、整洁，对现场文明施工一抓到底。实践证明：抓而不紧等于没抓，抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈，各施工队的施工现场均达到了文明施工标准，树立了公司好的品牌与形象，受到了业主的普遍好评。
作为分管安全的副经理，我深知安全工作的极端重要性，正是对企业的高度责任感，我对安全工作丝毫不敢懈怠。
我首先组织完善了《安全管理办法》、并细化了安全检查及整改、安全教育培训、安全例会等二十余项安全管理制度，使安全工作做到了有章可循。
各项制度贵在落实，否则就会变成一纸空文，而施工单位的工作重心就是在现场，所以一切安全工作都要围绕现场。项目部在认真执行进洞登记、安全技术交底、安全教育培训等各项制度的同时，还通过加强现场安全员的管理，确保项目的指令下到每个施工人员，安全员要每天对施工区域内边坡、和洞内外施工区域不定时进行现场巡查，并做好巡查记录和安全员日志，这样既使安全员的工作做到量化，又便于项目部对安全员工作考核。
在对一线工人的安全教育上，我组织制定了班前教育制度，每个班组上班前都要进行安全方面的教育，并签字做好记录留存备查。班前教育记录包括每个工程在施工过程中应注意的安全事项，通过这种灌输型的教育，使施工人员做到警钟长鸣。
正是各种制度健全、措施得力，保证了施工生产的正常进行，实现了安全生产无事故，在历次业主组织的安全、质量考评中取得不错的成绩，20xx年获业主奖励40多万元。
对外协调方面，在渠道、倒弘吸线路长、业主征地拆迁工作滞后、施工区域过多个村庄、村情、民情复杂等不利条件下，我积极主动与业主现场部、牛办、村镇沟通，取得他们的理解和支持，采取能动就抓紧动、让问题尽快暴露、施工见缝插针等方法，促使业主、牛办到现场解决问题。线路中的坟、树林、线杆等问题逐步得到了解决，为明渠的施工创造了条件。
做为一名干部，我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性，常怀律己之心，增强自律意识，做到自重、自警、自励，清正自守，不该拿的东西不拿，不该去的地方不去，不该做的事情不做，保持一名共产党员清正廉洁的本色。
为了适应新形势、新任务、新工作的要求，我主动加强业务知识和理论的学习，不断丰富提高自身的知识储备和层次。并以创优争先活动为契机，在政治、思想、作风等方面有了较大收获。同时，我还能够从其他领导同志身长汲取优点和长处，弥补自身不足，努力使自己成为一个合格的管理者。
同志学习、多看施工方面的书籍等方面，提高自身业务水平。
以上是我在一年来的工作情况，由于水平有限，在工作中难免会存在不足之处，恳请领导、同志们给予批评指正。在新的一年里，我将正视困难，团结同志，改进不足，为xxxxxxx部的发展尽我的微薄之力。
1、要把学习宣传贯彻公司职代会精神与工会工作实际相结合，不断推动建立健全贴合科学发展要求的工作运行机制和活动方式，结合公司项目绩效考核管理，积极探索具有特色的工会工作新思路、新办法，充分发挥工会组织的积极作用，开拓创新，奋力作为，全面履行工会的工作职责，开好头，起好步。
2、转变工作作风，深入基层调查研究，了解职工思想动态，要在继承传统工作基础上，创新工作思维、资料和形式。要进一步加强工会干部的队伍建设，使工会工作既当好企业与职工的桥梁纽带，又切实能为职工服好务。
3、按照省、市总工会工作要求，继续深入开展“五比一创”等劳动竞赛活动。动员组织全体员工以公司20xx年目标为主线，继续开展经济技术创新劳动竞赛活动，继续抓好“五一”奖章、奖状的申报推荐工作，为完成公司全年的各项经济技术指标建功立业。
4、继续会同有关部门组织开展职业技能的技术比武，岗位培训和练兵活动，重点开展与十一化建密切联系的有关工种的技术比武。透过技术比武，促进青年职工技术水平的提高。
5、继续开展安康杯竞赛活动，推行“一法三卡”活动，重点组织职工围绕安全生产开展“十个一”活动，加强对安康杯竞赛活动、“十个一”活动的检查和考核力度，促进公司的安全管理，维护职工合法权益。
6、进一步深化工会群众安全监督检查工作，落实工会安全监督员制度，促进一线施工单位的安全管理。
7、继续开展全国安全生产月活动，配合行政开展施工现场的安全检查和工会劳动竞赛、安康杯竞赛工作的检查。
8、继续开展创“安全合格班组”活动，对工会发放的《班组建设工作记录》进行检查，搞好班组建设。
9、以开展评选“首席员工”活动和“工人先锋号”为载体，促进劳动竞赛活动的开展。
10、配合有关部门做好公司职业安全健康体系的认证工作。继续组织职工进行体检。
11、认真履行职代会的各项职权，完善以职工代表大会为基本形式的民主管理形式。
12、透过职代会等多种民主管理形式，支持职工参与企业管理，充分发挥职工参政、议政潜力，推动企业民主管理工作的开展。
13、推动企业建立劳动关系预警机制，引导职工透过理性合法的方式表达利益诉求，维护企业劳动关系的和谐，促进公司和谐稳定。
14、深入开展送温暖活动。“双节”期间，开展对部分困难职工的走访慰问活动。重点关注特困职工的生活问题，及时反映他们的困难，保证困难职工得到适时救助。继续做好“金秋助学”工作。
15、积极推进职工互助救济工作，引导职工发扬团结互助精神，开展互助互济活动。
16、重点夯实各级工会组织建设，进一步协助二级工会组织搞好建制组织完善工作，尤其做好新建立的工会基层组织和项目部工会组织建设，搞好基层工会组织的动态管理，并逐渐适合公司施工分散、流动性大的特点。
17、细化公司工会干部考核制度。继续完善公司二、三级工会专兼职负责人工作考核细则。建立一批职工满意，企业信任的工会干部队伍。
18、着力推进职工文化建设。大力实施职工素质建设工程，以规划目标任务为主线，服务企业自主创新为目标，推进职工文化建设。以争做优秀职工“创先争优”活动为载体，继续深化“建立学习型组织，争做知识型职工”活动，广泛开展职工读书活动和普法活动，加强职工教育培训，催生企业技术管理创新。
19、进一步开展“争创“六好”基层工会活动，推进基层工会的组织和干部队伍建设上新台阶。
20、进一步发挥工会积极分子的作用。做好各分会积极分子的使用、培训工作，除了做好年底的工会积极分子的评选工作更重要地为各分会积极分子做好日常搭平台工作。
21、加强职工的`思想政治工作。注重提高广大职工主人翁精神意识教育，透过具体的形象的学习宣传法律法规教育活动，循序渐进培养职工法律意识，提高职工的法律素质。“坚持以职工为本，主动依法科学维权”促进企业发展。
22、做好网站管理，促进各分会之间工作交流。加强基层工会宣传报道工作，着重宣传报道基层工会完成各项工作、组织建设、施工生产等方面。
23、进一步贯彻落实好《企业工会工作条例》，加强企业工会建设，夯实工会工作基础，加强工会干部的潜力建设和作风建设，建设一支适应新形势新任务要求的高素质工会干部队伍。
24、深入开展“公司女职工建功立业”活动和“女职工素质提升工程”，发挥广大女职工在实施规划目标计划中不可或缺的作用。
25、切实维护女职工的合法权益和特殊利益，充分调动女职工的积极性和创造性。
26、深化礼貌家庭建立活动，让低碳生活走进每个家庭。
27、实施“女职工爱心帮扶工程”，为女职工办好事。
28、进一步加强女职工组织建设，努力夯实工会女职工工作基础。
29、要坚持和完善计划生育目标管理职责制，确保全面完成全年计生目标任务。
30、要不断推动职工文化体育活动的整体水平不断提高，使更多的职工参加到文体活动中来。
31、严格按照工会工作要求，加强工会财务工作，搞好工会资产监督管理。
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家好！
享我在鹏翔成长的滋味。20xx年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续，我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园，成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的，更多是迷茫和彷徨。20xx对我来说是非常有纪念意义的一年，因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中，在同事们九个月的爱与关怀中，我体会着成长的快乐和感动，专心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。
一、20xx年的个人。
总结。
20xx年3月29--------5月5日即发阳光城见习秘书，5月6日------6月29日即发阳光城实习秘书，6月30日至今即发阳光城正式秘书！从3月29日加入公司分到阳光城项目部，或许就注定我一路走来是与感动同行的！
（一）感动的一年当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业，端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔！踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训，正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点，也是第一次因为自己学习不专心而哭泣。假如说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话，那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头！当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的！当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段，关系着我今年能否顺利毕业！当时所有的人都鼓励我要坚持住，一定会有办法的！最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试，并且推迟了我的考核时间，而我清楚地知道公司答应的最长假期是七天！除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活的一个片段，但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来！让我快乐的工作和生活着！
（二）震撼的一年别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期，我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解，可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语，加入公司才明白销售的诠释词有很多：专业，jq，梦想，快乐，压力与动力的并存，他们让工作和生活变得如此生动和有意义。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团，业绩和谈客肯定也得受不少影响，到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了，当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛，仅仅半个月他们送给了我一个传奇，那是来自心灵深处的震撼！从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习，一定要留下来，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标，对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字，凭着对大家的信任，我成了参加承诺的一分子，每个人都知道这是一个绝对的挑战，大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看着业绩的变化，我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着！
与关爱中变得平静，一点一点积累着自己的自信，慢慢稳重起来，不再毛躁。也是这九个月的时间慢慢地养成了细心和谨慎这些必备的习惯！通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析，我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考，去总结！对秘书的工作不断地完善！今年为公司培训了四个新人，留下一位，其余三位都因种种原因在通关之前离开，师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情，第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间，当初就觉得自己很笨，等心情平静下来就学会了总结，不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会，让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着！假如工作生活和自己的学习是息息相关的，那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成，在这九个月期间，顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习，参加并通过了山大的学位论文答辩，参加并通过了学士学位英语的考试，学士学位已经在办理中！
二：计划中不管是成功还是失败，不管是泪水还是汗水，我们都曾为努力过，付出过！翻过的一页写上记忆的字迹，我依然是路上路上的一个行者！所以做好的计划是很重要的！
1、实现角色的转变，二月转岗做实习主任，三月转正，年红线业绩目标定为20xx万！
2、全面提升自己的专业，今年接触的专业知识很少，明年这将是我的一个重点计划，销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进，每个方面读两本专业的书，能让两者灵活地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人！
3、全面提升自己的沟通能力，这是我以前从来没有意识到的一个问题，包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通！读一本关于沟通技巧的书！而且把学习专心地贯穿到实际的生活中和工作中！
4、为公司培训两个新人。
5、出去旅行一次，除了增加自己的阅历之外，就是作为一次考察之旅，去更多感受一下建筑带给我们心灵的震撼！加深对房地产的熟悉和学习！
6、工作之外的学习，把英语和。
法律的学习做为天天的必修科，主要是处于温习巩固类型的学习！
司内部的人才机制完善和创新，对外包括对客户的服务和对开发商的服务的转变。
1、服务创品牌年是需要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力，人，就成了一个核心，人才流失一直都是房地产行业的趋势，建议公司人力资源部，及时总结对人力资源的经验，建立一整套健全的用人机制，比如前期的招聘适当地借助一些职业测验，让应聘者从感性方面来展现自己的性格，也为基层培训提供一些根据，既可以节省一些培训的成本，又为项目部培训提供一些参考意见，变于培训期能有重点地培训！另外，人力资源不要和项目部脱节，要做好和基层员工的沟通工作，平时多了解一些项目部人员的真实想法，尤其做好有离职想法的员工的思想工作！不要等到员工已经做好理智的充分预备之后才发现问题所在！建议公司每年给员工一定的假期，既是给员工一些总结自己的机会也是给员工一些和家里人共处的空间！
2、建议公司重视操盘的正规化和程序化，对开发商的服务一直都是我们的一个核心工作，开发商之所以会请专业的营销机构来做销售无非是因为专业和正规！现在的专业的营销机构也越来越多，要想创出品牌就必须是能走在行业前面的精英中的精英！五年中咱门公司做的项目也已经不少，项目种类也很多，建议每个项目做完后，项目全员参与针对平时存在和发现的问题做出总结，形成一套完整的操盘程序，并细化到每一个细节，公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁，资源共享，同时也可以成为基层员工汲取经验和学习的一个很好的资源。
3、对客户的服务意识要加强，真正做到一个职业顾问的角色，建议各项目部可以根据自己项目部所在区域的不同，全员参加一些银行贷款政策的学习，为客户提供最准确和最前言的信息，而不是客户比我们关注的更多！建议公司组织关于合同签定的培训，签定合同正规化，真正站在客户的角度为其服务，把合同的条款利弊阐述清楚，而避免现在客户被动签定合同的局面，给客户形成一种“不管怎么签，没有一项是对我有利的”心理，现在很多客户房子都交了还不知道合同的内容究竟是什么，只是凭情理来理解，理由只有一个，销售人员没告诉我，是欺骗行为，单方行为，这样对于后期的工作我们就显的很被动！现在的客户法律意识越来越强，签定合同的正规化就有利于避免客户后期一些问题的解决！
四、小结：九个月我从知道第一个名词沙盘开始，在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产热爱的火苗！我的秘书的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的提升，让我渐渐地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变！九个月的时间也算是一段很长的时间了，然而他在特定的环境中又变得如此短暂！在此与大家共同分享一句话：认真做事只能把事情做对，专心做事才能把事情做好！伴着20xx年的钟声，给大家送上我最真挚的祝福，祝大家工作顺利，万事如意！