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乙方(服务方)：____________________
甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见，特签订本合同。
(一)合同适用说明
1、本合同适用于首次购买产品及购买服务产品的用户。
2、甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。
(二)服务内容
1、乙方提供的服务内容：
(1)品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
(2)热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
(4)现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。
(5)远程维护：指乙方通过《维护软件》解答用户问题的服务过程。
(6)用户俱乐部活动：甲方可以参加用户俱乐部的活动。
(7)用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2、乙方的服务承诺：
甲方：
乙方：
根据《_政府采购法》及《珠海市政府采购实施办法(试行)》，甲方确定乙方为珠海市公务用车的协议维修单位。
本协议所称汽车维修是指汽车维护和修理的泛称，包括汽车的大修、总成修理、保养、小修和专项维修(不包括汽车轮胎和蓄电池)。本协议所称的一类汽车维修企业是指从事汽车大修和总成修理生产的企业，此类企业亦可从事汽车维护、汽车小修和汽车专项修理生产。本协议所称的二类汽车维修企业是指从事汽车一级、二级维护和汽车小修的企业。
为保证公务车辆协议维修工作的顺利进行，甲、乙双方依据维修行业管理有关规定，就公务车辆的协议维修事宜，达成如下协议：
一、收费标准
参加政府公务车维修服务的企业，必须对政府公务车维修实行价格上的优惠并保证对公务车维修在同等条件下实行最优惠的价格。具体优惠办法如下：
维修收费计价公式：维修费总金额=工时定额×工时单价+材料进货价×(1+材料管理费率)+外加工费×(1+外加工管理费率)
实行明码标价。乙方应当在其营业结算室醒目位置以固定形式张贴公布计价公式、工时单价、材料管理费率、外加工管理费率，并提供《珠海市汽车维修工时定额》(珠交字[20__]2号)供车主查询。
乙方应按本协议的承诺，在珠海市汽车维修协会规定收费上限标准的基础上给予价格优惠，其中工时单价为______元/小时、材料管理费率为____%、外加工管理费率为_____%。为保障市场的充分竞争，乙方可以在其所报优惠率范围内给予公务车维修更优惠的价格和优惠率，但应及时通知甲方，报甲方备案。对经甲方备案的价格和优惠率，未经甲方同意，不得随意调整。同时乙方应保持对所有公务车维修优惠价格和优惠率的统一性，不得对送修车辆区别对待。
严格执行本协议所承诺的收费标准。汽修配件价格，不得高于甲方配件价格数据库内的价格，更不得高于同期市场平均价。并按照甲方的要求随时提供真实的材料进货价信息。汽车配件价格发生变化时，需将配件价格变化情况上传到市政府采购中心配件价格数据库内。
二、甲方的义务
(一)负责监督纳入政府采购单位的公务用车到中标的协议维修厂(包括乙方)进行协议维修(不含汽车轮胎和蓄电池)。
(二)负责纳入政府采购单位的公务用车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。
(三)负责协调乙方与纳入政府采购单位车辆维修方面的关系，并与有关部门一起妥善处理车辆维修纠纷。
三、乙方的义务
(一)汽车维修的优质服务要求
1、守法经营、按章办事。遵循诚实信用原则，严格按《_国家标准汽车维修业开业条件》gb/和gb/规定的经营范围认真搞好车辆维修服务，杜绝不良行为，维护甲方及车属单位的权益。
2、严格履行各项服务承诺，接受甲方的监督、检查。
3、设置公务车辆维修专门接待柜台，有专人提供从接车到验车出厂的全过程服务。为公务车提供优先服务，确保在规定的时限内完成维修服务，保障车辆单位用车需要。并利用计算机为送修的公务车辆分车建立维修档案，向甲方提供有关车辆维修的档案信息。
4、提供电话预约、上门服务、急修快修、救援、24小时服务、免费拖车等服务。乙方应以最快速度响应并提供服务，并保证对所有公务车提供相同优质的服务。在珠海市行政区域内车辆发生故障需急修的，应及时派员抢修。给予公务车在珠海市行政范围内免费提供2小时内响应、24小时拖车服务以及免费接送维修服务。
5、根据“送修单”上填写的拟维修项目对送修车辆进行检测、拟定维修方案和计价，未征得送修方同意和认可，不得擅自更改维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素，向送修单位提出合理的报价及维修方案，由送修单位确定。
6、所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准，不得使用假冒伪劣产品或以次充好。经送修人同意，可以用旧件，但汽车修理企业必须在材料清单中注明为旧件。
7、妥善保管好更换的旧件，出厂时交送修方处理，未经送修方同意不得擅自丢弃。对可以维修的部件，不得以换代修;不得与任何人串通，虚假修车或虚报维修项目，损害甲方或车属单位的利益。
8、严格执行交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级以上维护或1000元以上维修项目“合同化”和车辆竣工出厂“合格证”管理制度。维修质量标准不得低于行业标准，任何情况下，不免除乙方维修质量的责任。
9、事故车辆经保险公司理赔的项目，不得再行结算。
(二)汽车维修的结算要求
一、维修方式
1. 为了保障甲方办公设备的正常使用，合同期间内，乙方定期为甲方的办公设备进行维修保养， 定期 30 天保养一次。
2. 当甲方的机器出现故障时，甲方应及时通知乙方，乙方的维修人员以最快的速度赶到，在最短的时间内为甲方排除机器故障。
3. 维修地点一般在甲方办公处，若由于所排除的故障需要仪器测量，或者甲方办公处不能修理;还有乙方工作人员不想打扰甲方工作人员正常工作，这几种情况应由乙方维修人员带回乙方公司维修。
4.乙方维修人员应为甲方人员讲解明白如何正确使用，和延长使用寿命的一些常识。
5.合同有效期内，如甲方的办公设备需要更换零部件，乙方维修人员应讲明白更换这些零部件的原因，以及不更换这些零部件所造成的后果，甲方应尊重乙方技术人员的意见，零部件的成本费用由甲方支付。
6.为确保甲方办公设备正常使用甲方应尽可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
7. 如甲方人员由于使用不当造成机器损坏;或甲方的某一机器出现故障，甲方负责人没有通知乙方，甲方就擅自处理，这两种情况不应有乙方承担责任。
二、维修办公设备范围及服务收费标准
办公设备名称：__________
型号：__________
数量(台)：__________
服务费(元)：__________
服务费合计(元)：__________
三、此合同一式两份，甲乙双方各持一份，签字盖章后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
乙方：____
依照《xxx合同法》的有关法规，结合本项目的具体情况，经甲、乙双方充分协商，签订本合同，以便双方共同遵守，顺利完成本项目。
一、甲方委托乙方维修保养空调设备：
1.项目名称：乙方为甲方__台机组及空调末端风机盘管进行设备年度保养和紧急故障维修，使其设备运行达到正常要求。
2.乙方按以下内容到现场检查设备进行年度保养。
1)乙方在协议期间每月为甲方做机组检验，内容如下：机组检漏
检查机组吸气排气压力
测试机组压缩机、风机、水泵运行电压及电流
调校机组安全及控制装置
检查机组噪音及振动
2)乙方在协议期间每年为甲方做两次机组全面检验(机组夏季、冬季开机前)，内容如下：
清洗机组表冷器、板换、过滤器风机盘管、过滤器及风口电路维护
3.乙方提供的服务：
除上面的检查外，乙方还将提供紧急故障维修服务，在接到甲方电话通知后4小时内到达现场，针对故障原因进行维修处理。以优惠价格向甲方提供维修所需要的配件。如由乙方维护保养期间造成机组故障和损坏，乙方在执行协议规定义务已采取了适当措施，已方负责保修。
二、甲方义务：提供人员配合，协调乙方在保养期间遇到的问题，并严格按照协议约定付款。
三、乙方义务：
1.每年进入冬夏季前，必须进行完换季保养，并将机组逐台进行测试并将测试结果以书面方式传送甲方。
2.进入设备运行期后每月巡检一次。
乙方接到甲方通知后，必须在四个小时赶到故障发生地点，并检查维修，无特殊情况(如缺少配件外)以最快的速度修复机组(一般故障当日修复，特殊情况不准超过两个工作日)。
3.乙方应公开维修电话，直接接受甲方维修、报检电话。
四、乙方严格遵守国家有关安全操作规定，若因乙方的原因出现任何人身伤亡问题，应由乙方承担责任，与甲方无关。
五、协约总价及范围：
1.鉴于乙方提供的维修服务甲方同意支付总金额__元。
主机风冷模块维护费用__元/年/台(大写____元整)，共计__台，合计__元整。末端风机盘管维护费用__元/年/台(大写____元整)共计__台，合计__元整。
2.以上价格为人工保养费，如更换零配件，费用另计。
3.维修后，同样设备问题在两个月内再出现，将不另收费。
4.其他附件(含水泵，配电柜，水流开关，电加热)维护费__元/年(大写____仟元整)
5.付款方式自合同签字后之日起以现金或支票支付80%年度维护费元其他20%保养完验收合格后付款。
6.收到款后，乙方开具工商税务发票交与甲方以作收款凭证。
7.期限：本合同自双方签字之日起生效，合同起为壹年。
8.若由于不可抗拒的外界自然损坏或甲方操作不当造成的由甲方承担费用。
六、协议未尽事宜，双方协商解决。
七、本合同一式两份，双方各执一份，签字盖章后生效。
甲方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日
乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日
甲方：_________________________(以下简称甲方)
地址：_________________________
电话：_________________________
传真：_________________________
乙方：_________________________(以下简称乙方)
地址：_________________________
电话：_________________________
传真：_________________________
根据《xxx合同法》》有关规定，甲乙双方经友好协商，本着平等、互利和自愿的原则就甲方向乙方提供计算机保用服务达成协议如下：
2.服务费总计为：_________元人民币，服务费可以按贵公司电脑多少来计算，付款方式是先服务后付款，一般是每季度结一次，(如果乙方在此期间另购的产品款，付款方式一般为月结，每月的五号之前对帐，特殊情况甲乙双方另友好协商)。
3.甲方保证其所售的是计算机或电脑周边设备来源合法，品质可靠，质量合格；绝无不良品。
4.本公司还销售品牌电脑及考勤、监控、等业务。
5.乙方在甲方所购电脑所有配件均可以享受_________个月保换，一年免费维修(硬件)，软件不在保修范围内。(如果要享受本合同的第一条，必须交服务费)。
6.甲方指定专人负责为乙方提供计算机保用服务，乙方受故障申报的电话号码为：__________________。
7.在接到乙方电话后，甲方维护人员须于下面所规定的时间内抵达乙方办公现场进行维修
a.平日工作时间(周一至周五8：00到18：00)：4小时内到达；
b.平日非工作时间：8小时内到达；
c.周末(周六及周日)：下一个周一12：00pm以前。
d.国家法定节假日：节假日结束后一日12：00pm以前。
8.如果乙方在甲方所购产品，如遇硬件故障或损坏，在本合同第4条所规定的保用期内，甲方免费更换同质同参数新品：如已超出包换期，甲方为乙方提供代用品，使乙方能正常使用本公司提供零等待服务。
9.如果乙方的电脑不在本合同的第一条内，甲方将按本公司收费服务标准收费。
10.非本合同服务范围收费标准：_____________________________________________。
11.双方依据《xxx合同法》和相关法律执行本合同，在执行过程冲如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成可向人民法院提起诉讼。
12.本公司绝对以最优费价格、最优质的服务让每个客户满意。
13.本合同于双方签字盖章之后生效。且本合同仅限于公对公。
14.本合同_______式_______份，甲乙双方各执_______份，具同等法律效力。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________