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行风建设工作汇报供电(热门18篇)

作者:梦幻泡

工作汇报不仅能够记录自己的工作成果,还可以向上级领导或团队成员展示自己的工作情况和能力。接下来将给大家呈现一些优秀工作汇报的范例,希望能给大家带来一些启发和灵感。

行风建设工作总结汇报

本学年,我园以“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻省教育厅《关于进一步加强教育行风建设做好民主评议行风工作的意见》,组织全体教师认真学习了省、市有关文件精神,以师德师风建设为重点,以家长满意为标准,大力开展幼儿园行风建设,大大提高了幼儿园教育工作的质量和效率,以实际行动取信于家长,取信于社会各界。具体表现为以下几方面:

本着实事求是、力求规范的原则,我园坚决实行园务公开原则,有组织有计划地推进园务公开。根据实际情况,我园公开了以下内容:

1、幼儿园三年规划、园务计划、重点工作的实施方案;

2、教育收费项目、标准;

3、涉及教职工和幼儿切身利益的有关情况。

4、幼儿园教师考核情况。

5、人事安排及调动情况。我园严格执行教育收费政策,不擅自设立收费项目,始终坚持依法收费、规范收费、按章办事,代办费结算多退少补,服务性项目以自愿为原则,并实行预先申报制度。总之,一切接受社会的监督。

我园开展“志存高远、与时俱进、奉献乐业、廉洁从教”为核心的师德教育,努力构建“平等、民主、和谐、合作”的师幼关系,彻底杜绝了体罚和变相体罚行为,做到让社会满意,让家长放心。我园认真做好家长工作,通过召开家长座谈会、开设信箱、个别征求意见等形式来征求家长意见。能始终坚持做到家长园地一周一换,“彩虹报”一月一刊,优秀家长半年一评。总的来说,家园联系密切,工作有实效。我园开展优质教育服务。提供了早送晚接服务,不管孩子入园有多早、离园有多晚,我园都义务地为家长服务,从来不计报酬。我园结合实际,建立了家长来访接待日,还制定了为家长服务的具体措施。在平时工作中,我园能热情接待家长的来访来电,耐心细致解答家长的疑问,认真汲取家长的合理化建议,及时快速妥善处理孩子的偶发事件,以实际行动赢得了广大家长的信赖和尊重。

我园大力加强队伍管理和师德师风建设,要求教师做到“三能”“四让”“五心”。“三能”:能耐心解答孩子提出的每一个问题;能尊重每个孩子的意志、张扬孩子个性;能及时帮助有特殊困难的孩子“四让”:让任何一个孩子不受到冷落和歧视;让每一个孩子都能和老师平等对话;让每一个孩子都能在体验中辨别真、善、美;让每一个孩子的特长都能得到充分展示“五心”:爱心、耐心、细心、事业心、责任心在工作中,我园大力宣传表彰师德好、工作实、责任心强、善于创新的青年教师。通过教代会、园务会、金点子策划活动等,我园的规章制度愈加完善和园本化了,为打造一支高战斗力的教工集体奠定了更坚实的基础。如今,我园的这支教师队伍师德高、奉献精神强。这一学期,来自全国各地的幼教专家、同行参观来访达二十余次,我园代表江阴市接受了无锡市卫生局的专项督导;代表无锡市接受了卫生保健与幼教专项督导;期末接受了江阴市幼教专项督导,通过了江阴市特色幼儿园验收,目前正在申报依法治园先进单位。

幼儿园被评为xx——xx年度江阴市先进学校。老师们争分夺秒,忘我工作,挑灯夜战至深更半夜无人叫苦,加班加点至筋疲力尽没人喊累,全园上下都为二实幼“大家庭”的欣欣向荣、繁荣昌盛作出了无私奉献。“潮平两岸阔,凤正一帆悬。”让我们在行风建设的有力推动下不断完善,为把我园建设成为一流的品牌实验幼儿园而努力奋斗吧!

供电行行风建设工作汇报行风建设工作汇报

我局行风建设亮点工作用十二个字概括,扎扎实实、亮点纷呈、成效显着。

一、领导重视,组织部署严密有序。

行风建设工作动员会后,局党政一班人迅速进行研究,拟定了方案,确定专门领导机构和工作班子,并在一个星期内召开全体干部职工会进行动员与部署。局党政班子先后三次专题研究行风建设工作三次,此后,局领导带队组织工作人员到外地等农机局学习先进经验。全局干部职工,所有科室、二机构都将行风建设活动提高到战略高度来认识,以行风建设工作标准严格要求自己。将行风建设工作作为外树形象,内强素质的助推器,作为农机形象晴雨表,廉政建设风向标,队伍建设试金石。行风建设工作形成了良好的氛围。

二、工作扎实,自查自纠问题深刻。

局行风建设领导小组分成3个小组,深入到田间地头扎实开展了3天的'调查,走访了近30名农户和农机手。同时公布监督电话,设立意见箱,并向社会各界发放调查问卷150份。通过多种形势的征求意见,共找出具有代表性的问题19个,尤其是农机补贴的发放,行政执法工作的开展等问题都表现出农机局解剖问题不怕严,查摆问题不怕丑,接受意见不怕刺,体现了严谨务实的工作作风。

三、直面问题,整改工作初见成效。

对查找出来的19个问题分别制定了切实可行的整改意见,重点做好落实文章。采取的一系列整改措施,让农机局的工作更上了一层楼。目前,我局在抓机关作风上,实行的考勤制度更严格有效,每天工作人员要签到。执法人员必须挂工作牌才能上路执法,每个办公室的职能制度都上墙公示,工作人员都有标明身份的座位卡。细节决定成败,细节反映风貌。我局以行风建设为抓手,改进了作风,推进了工作,取得了实效。

对于在行风建设中查找出的问题一是制订切实可行的整改方案,在今后工作中逐一加以改进。二是巩固成果,形成长效工作机制。

行风建设工作总结汇报

20__年,根据上级关于政风行风建设的工作部署,我校认真执行上级要求,深入贯彻落实民主评议政风行风工作实施方案,加强政风行风建设,树立良好的工作作风,以师德建设为重点,以群众满意为标准,以民主评议为载体,办人民满意的教育,为社会服务,以评促建,注重实效,扎实推进,推动学校教育事业的改革和发展。现将我校政风行风建设工作总结如下。

一、精心组织,广泛宣传。

学校制定行风建设的目标,把政风行风评议工作与师德建设、中层干部评议、领导班子评议等工作结合起来进行,成立了行风建设领导小组,校长亲自抓。组织全体教师学习有关文件精神,做好宣传动员工作,强调师德建设要求,充分发挥村委、居委会、关系单位、家委会成员组成的社区监督员队伍的作用,听取他们的意见。给家长发信,宣传政风行风评议工作的重要意义。我们还充分利用学校网站,向社会公开承诺服务,公布热线电话,设立校长接待日。利用红领巾广播向全校学生进行教育动员。使全社会都来关心学校的建设和发展。

二、措施到位,落实责任。

学校制定了政风行风工作方案,有计划、有措施。校长主抓这项工作,教育组、教学组齐抓共管,党支部负责监督,形成机制,形成覆盖面,不留死角。对学校工作中的敏感问题、涉及到教师的切身利益问题、或是容易出现问题的地方,在学校拿出意见后,都要经过教代会的讨论通过才能实施。

比如:绩效工资的发放办法、岗位设置方案、评优、教师晋级、工作奖励办法等都是经过反复酝酿,教代会讨论后实施的,做到公开公正透明。再如收费问题是一个社会非常关注的问题,校长办公会决定,所有按规定应收费的项目必须通过学校统一发布收费公示通知,代收代办的收费也要经过学校批准才能操作,从根本上杜绝了乱收费现象的出现。学校特别加强了师德师风工作,规范自己的行为。

在教师读书沙龙的活动中,全校教师同读一本书《细节决定教育成败》,畅谈自己的读书收获,从书中学到了很多实用的有效地办法,来改变自己以往的工作缺失,巩固了师德建设的成果,爱校爱生,奉献自己的事例比比皆是,老师之间互相学习蔚然成风。

三、公开承诺,服务社会。

学校进一步深化和规范校务公开工作,设置了公示栏。学校网站的师德栏目,向社会公开《致家长的一封信》和全校《教师对社会的公开承诺》,长期设立校长接待日,公布热线电话。对待家长反映的每一个问题,学校都会责成相关处室的主任限时处理解答,在三个工作日内完成任务,如果不能完全解决,也要给予解释,做到有问必答,有事必查。

此外,我们通过校讯、座谈会、开放问卷调查等活动形式将学校的情况介绍给家长,了解家长的意愿和意见,达成共识,互相配合,把问题解决在学校,矛盾化解在基层。有的家长为表达感谢之意,送来了锦旗或感谢信,老师们都是悄悄地收下,不愿张扬,学校了解到情况后,及时进行表扬,为全校教师树立榜样。

除此之外,学校在校舍非常困难的情况下,尽力解决外来务工人员子女的入学问题,解决学生的营养餐问题,放学后的托管问题等,解决家长的后顾之忧。

“为学生的一生负责”是我们的教育理念,我们本着为人民服务的宗旨,热心为社会服务,为家长服务,为学生服务。

四、问卷调查,落实整改。

我们向社会监督员和家长进行了问卷调查,群众对学校政风行风建设工作的满意率达到99%。通过问卷调查,我们了解到群众对学校政风行风工作的意见和建议,对照自查,特制定整改措施。

1.加强政风行风工作的宣传力度和广度,用多方式、多角度、多侧面进行宣传,让更多的人关心教育,关心学校发展。

2.不断改善办学条件,使全体学生在优良的学习环境生活,愉悦心情,陶冶情操,增强学习效率。

3.严格收费管理制度,坚持收费公示,公示牌、校讯通等要得到充分利用。严格按政策招生。

4.继续加强师德建设工作,用多种方式加强对教师的师德教育,依法治校,依法办事,按照中小学教师职业道德规范去做,关爱学生,耐心指导。

5.规范学校管理,自觉接受群众监督,保障教职工的合法权益,密切了干群关系,充分调动工作积极性。

鲤城区教育系统行风建设工作汇报

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八里台中学行风建设以”科学发展观“为指导,以”创先争优活动为平台,认真执行上级各部门下发的关于行风建设的文件精神,取得了一定成效,现将行风建设情况作以汇报。

一、加强组织领导,明确分工。

我校一贯重视正面形象、重视品牌树立,将教风、师风、服务之风放在行风建设的重要位置。为加强组织领导,学校成立了行风建设工作领导小组,由校长亲任组长,副校长任副组长,成员由中层领导和老师代表组成,并聘请两位退休教师薛炳权、辛礼深为学校行风建设监督员,领导小组分工明确,责任落实,切实起到了管理与监督作用。

二、大力宣传,提高教职工的思想意识。

首先组织宣传,通过我校的广播、板报、宣传栏等方式进行广泛宣传,让行风建设深入人心,全校师生对行风建设的观念有了新的认识。

其次,组织教职工学习上级各部门有关加强行风建设的文件,领会精神实质。认真学习《中小学教师职业道德规范》、《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等法律法规,让全体教职工认清了形势,增强了法律意识,加强了自身修养。

学校领导的高度重视,落实了责任,宣传与学习深入人心,师生认同,为我校行风建设创“三风”打下基础。

三、创条件,立为群众服务之风。

首先,确立为学生创造良好的安全环境和食宿条件的服务意识,**川镇政府领导、**川中学始终把学校的安全工作、学校的周边环境当作一件大事来抓。学校领导不定期向有关政府有关领导汇报学校的安全情况,我校与**川派出所结成警民共建单位,并由干警闫洪林任中学法制副校长,既维护学校治安,又定期进行法制讲座,师生的普法率达95%以上。为更好维护学校良好的教育教学秩序,共清理校园周围小摊贩30多个摊位,处理闹校人员几十人次。在学校安全管理上我们坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,把“吃、住、行”放在工作的首位,防火、防毒、防踩踏预案齐全,可操作性强。食堂宿舍由学校领导专人负责,并层层签订责任状。食品安全管理上,要求食堂工作人员持健康证上岗。坚持把好进料、贮藏关,严格控制不合理原料进入食堂,坚持营养配餐,餐具要求做到“一洗、二冲、三消毒”。饮食卫生学生满意、家长高兴。宿舍有专人分楼层照顾,晚间封闭式管理,时刻要求食堂宿舍管理人员保证安全的同时具有“服务育人”的思想,时刻让学生有在家时那样的温暖。由于我校是寄宿制学校,通勤学生较多,对通勤车的管理尤为重视,有专门交通协警员。学校与车主签订责任状,与交管部门联合,确保“三无”车辆不许接送学生。与家长签订责任状,确保学生不坐“三无”车辆,不坐农用机动车等。近几年来我校未发生一起学校安全事故,多次被评为“佳市级平安校园”。

四、争一流,树群众满意之风。

师资力量是否得到提升,教师授课质量如何,也是群众是否满意的关键。我校重视师资水平提高,加快教师成长,我校对教师的培训,采取走出去、请进来,内部加工的方式。今年先后派出几十名教师参加上级各部门组织的各类培训,基本上做到了按需培训,到山东杜郎口中学、**二中、**一中、天津市第四中学、天津市红光中学参观学习。提高了教师的.业务能力和学历的提高。同时以我校自己的“课改杯”教研大赛为平台,每学期对专任教师进行全员培训,做到了以赛促训,对新课改理念的提升起到了至关作用,增强了教师的专业化水平,每年培训费近万元。师资力量的提升推动了教学质量的提高,今年中考又取得大丰收,在142名考生基础上一中、三中统招108名。教学质量的提高为全校师生树立了信心,争教学质量第一,争授课水平第一已**然成风。

五、重师德,建群众放心之风。

我校一贯重视师德建设,建立师德档案,建立师德评议制度,实行师德一票否决制,将师德表现纳入到教师考核中,同时建立教师全面考核制度,做到平时考核与年度考核有机结合,考核合格率达100%,师德合格率100%,并出现师德先进个人多人,我校也被评为师德师风建设先进集体。

在重视师德建设的同时,我校也重视班子建设,建立了有效管理机制,我校始终坚持党支部领导下的校长负责制,领导分工制和集体议事制,学校班子紧紧围绕“团结、务实、求真、创新”这一目标积极创建团结奋进的领导集体,不断加强政治理论,教育理论和专业知识的学习,不断提高班子的凝聚力和战斗力,班子成员立足本岗,以学校的发展大局为重,以认真负责的态度完成所分管的工作,在师生家长中有较高的威望,群众评议满意率在95%以上。

正是学校领导班子的以身作则,严于律已,全校教职工爱岗敬业,无私奉献之风已成为主流。但学校依然以高标准的角度实施规范有效的管理,依法治校。

在学校管理过程中,学校充分发挥党组织的政治核心作用和保证作用,实行民主管理,开学初召开全校职工大会,布置学校工作计划,学期中广泛征求群众意见,坚持校务公开,重大决策通过教职工代表大会。每学期一次家长委员会,一次全校性学生家长会,通过开家长会和家长委员会来征求家长、社会和各方面的意见。学校做到以人为本,创造性地运用激励机制调动教职工积极性。在物质分配、评优晋级上坚持公开、公平、公正。建立学校自评制度,实行全员参加、全面自评、全程评估。自评与学校工作计划、工作过程监督、工作总结相结合,保证学校各项工作目标的完成。

教师管理更是学校管理中的重要组成部分,建立了教师岗位责任制,做到平时考核与年度考核有机结合。尊重教师的创造精神,建立以教师自评为主的学校领导、教师与教师、学生、家长共同参与的教师发展性评价制度。依据法规政策落实教师待遇,制定对教职工的晋职晋级、奖惩制度,并能有效执行。

尤其规范办学行为和治理教育乱收费方面更是重中之重,我校遵守《义务教育法》有关政策,不设重点班,开齐开全三级课程,所有教学内容全部纳入正常教学过程中。()认真落实“两免一补”政策,外来就业子女与所在地学生享受平等待遇,不收借读费。同时严格执行国家教育收费政策,不越权立项收费,不超标准收费,严禁教职工借服务性收费和代收费名义损害学生家长利益,严禁教职工乱订资料及以各种名义乱办班乱补课的行为。为杜绝教师乱办班、乱收费、乱补课现象,我校实行领导分工责任制,分学年承包,并层层签订责任状,有效地杜绝了教师违规现象。

一年来,全校上下在上级领导的大力支持下,在领导班子以身作则带动下,在全校教师的共同努力下,我校取得了较好成绩,分别获得和谐平安校园、优秀校园网站、师德师风先进集体、教育工作先进集体、“中国精神颂”主题征文优秀组织奖等荣誉称号。今年中考也获得了大丰收,尤为一提的是由于我校办学条件的改善,队伍建设提高,教学质量的提升,今年10月份佳市领导在标准化学校检查过程中相当满意,被评为佳市标准化先进学校、省标准化合格学校,并拟推为省级标准化先进学校。

农委行风建设工作汇报

行风工作汇报(我在2010年全市“关注民生、改善环境、服务发展”群众满意单位评议活动中的汇报材料)2010年,二十八中做为全市群众满意单位参评单位,能认真学习和落实上级的文件精神,以树立教育形象、办人民满意的教育为目的,以规范收费行为,加强师德教育为重点,坚持标本兼治、综合治理、纠建并举、评建结合的原则,有组织、有重点、分步骤,规范管理,依法治教,切实开展了学校的行风评议工作,树立起学校新的形象。现将我校的工作情况汇报如下:一、广泛宣传、提高认识行风评议工作涉及到学校工作的方方面面,涉及到每一位教师。为了提高全校干部和教师的重视程度,把评议工作落到实处,我校重点抓好以下工作:1、召开动员大会,拉开序幕。在行风评议初期,校长亲自组织召开动员大会,让全体教师明确开展此项工作的重要意义、具体内容和要求,理解良好的行风是由每一个教师的努力和形象汇集而成的,教师的言行代表教师的形象和二十八中的形象,增强了全体教师加强行风建设的紧迫感和责任感。2、建立健全学校民主评议政风行风工作领导机制,落实评议行风工作安排、组织协调和监督检查;将行风建设列入学校工作日程,责任到人。3、以校园信息网、博客平台和校长信箱等形式,及时反映学校政风行风建设情况,并按要求积极向有关单位报送相关资料。刊登了《齐市中小学收费标准》和《中小学教师职业道德规范》,用以激励、约束、规范教师的言行和学校的办学行为,设立校长接待日,校门口悬挂“开展行风评议活动,办好人民满意教育”的宣传横幅,接受社会和家长的监督。4、做好学校民主评议行风和教代会等工作,听取教职工在学校办学和管理方面的意见,努力改进工作作风,提高工作效率,提升教育教学的质量,营造安全、文明、和谐的教育环境。定期问卷,征求家长对学校师德师风、收费管理等方面的意见。二、落实具体,措施有力,整改到位要把行风建设抓出成效,就要提高工作的针对性,关键在于找准政风行风建设上存在的'问题和薄弱环节,切实进行整改。我们围绕办学行为、学校收费、师德师风、民主管理、安全管理等热点问题。1、加强教师职业道德教育,树立教育良好形象。在整改过程中,我们抓住师德师风中存在的问题,落实整改环节,突出整改效果。对个别教师有偿家教、向学生推销教辅资料、体罚语罚学生、收取家长的礼品礼金和宴请等问题,学校提出了明确的要求,并与教师签订责任状,加大明查暗访力度,一经查实实行一票否决,与评先选模、职称晋升挂钩,有效遏制了“教育三乱”之风的漫延。2、规范教育收费管理。严格执行义务教育保障机制规范学校收费管理,全面实行收费公示制度,切实落实“阳光收费”管理,收支两条线,加强学校的财务管理,加大收费工作的透明度。几年来学校一直坚持对于贫困学生进行慰问和资助,捐资5万余元,并积极落实“两免一补”政策,使贫困家庭的子女真正得到实惠。3、建章立制,纠建并举,成效显著。《与时俱进,共铸辉煌dd二十八中办学方略》有9条是对教师行为的要求和准则。今年12月的教代会,我们又增添了《班主任工作考核制度》等7项,增强了管理的透明度和民主监督机制,政务、校务公开。4、引导教师积极的工作态度。我们教育老师要用幸福快乐的心态影响和面对学生,坚持每天上午的教师“工间操”和中午晚间的乒乓球训练时间,让每位二十八中的教师都以阳光的心态学习和工作。每学年度对教师的师德表现、敬业精神、爱生态度、业务水平等方面进行综合考核,并广泛征求学生和家长的意见。对个别教师身上存在的问题和不足,采取切实可行的措施和办法,力求让学生和家长满意。5、严格执行课程计划开齐课程开足课时,坚持上好学生的“两操两活”,不设重点班,学校风气积极向上,教育教学秩序井然有序。教育涉及千家万户,影响巨大,行风建设既是一项民心工程,也是一项永无止境的系统工程,进一步加深对此项工作的认识,加大工作的力度,不断在广度和深度上拓展,我们决心认真总结过去的工作及时发现问题,纠正问题,以良好的学校形象为社会服务,努力办好人民满意的教育事业。

行风建设工作总结汇报

20__年,我行在上级行和县委县政府的正确领导下,在社会各届的大力支持下,在县纠正行业不正之风办公室的监督和指导下,以完善金融服务为载体,深入扎实推进精神文明、物质文明、政治文明建设,牢固树立“人人是窗口,个个是形象”的服务理念,扎扎实实开展行风建设活动,采取多项有效措施,重点解决服务和行风建设中存在的问题,整体服务水平和企业文化建设得到全面提升。现将20__年的我行的行风建设工作情况汇报如下。

一、进一步统一思想,完善管理措施,加强服务规范化、精细化管理。

年初以来,我行党委班子将巩固扩大工作成果、深入推进行风建设和文明服务管理,作为全行的头等大事列入重要议事日程,坚持将抓行风建设、抓文明服务与抓业务经营、抓日常管理紧密结合,统筹安排,健全机制,狠抓落实。将强化全行的行风建设和文明建设,纳入一把手工程。以服务农安经济、服务农安人民作为全面检验我行各项工作质量、工作水平的重要标准,增强全员抓好服务的使命感和责任感,全面落实主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门分工协作、广大员工积极参与,一级抓一级,层层抓落实的行风建设工作格局。进一步完善了服务管理工作架构,明确统一归口管理部门,健全各项管理制度,加强服务工作的系统化和规范化管理,建立一整套科学的工作规则和标准化的操作流程。认真组织参评民主评议工作,确保公平、公正,严肃对待民主评议工作。建立服务形势专题分析会制度,我行又召开了服务工作推进会,查找服务中存在的突出问题,分析当前服务工作面临的形势,以解决排长队问题为重点,安排部署当前和今后一段时期服务管理工作措施。会议简要总结了近年来服务工作取得的成效,指出,当前服务工作与社会要求还存在很大差距,特别是作为直接面向社会、面向群众、体现银行品牌价值的窗口服务,在态度、排队和规范三个方面问题特别突出。要求全行充分认识做好服务工作对工商银行打造“最盈利、最优秀、最受尊敬的银行”发展愿景的重要性,深入理解“服务是核心竞争力,服务代表形象,服务创造效益”的重要意义,下大力狠抓服务工作。

以全县加快推进基础设施建设和城镇面貌为契机,积极开展金融产品和信贷模式创新。依托吉林农信的品牌优势,通过丰富全面的产品服务体系、强大先进的结算服务系统、覆盖全县的营业服务机构,有力支持了全市经济发展,较好地满足了广大客户的各项金融服务需求。

三、突出围绕群众关心关注的重点服务环节,优化调整内部资源配置,创新和完善金融服务。

目前我行已经与多家企事业单位和近百万个人客户建立良好的业务关系。今年我行一是加大服务管理力度。修订完善服务工作考核办法,将行风建设评议结果纳入服务考核,强化服务管理,定期开展服务检查,全辖服务质量得到改善和提升。二是改善客户服务环境。三是提高业务办理效率。从业务培训入手,加快提升员工队伍整体素质。

通过以上一系列措施,较好地落实了县行风办的有关要求,较好地完成了服务工作任务,整体服务质量和服务水平得到明显改善和提高,在我县新闻单位未出现有效服务投诉。在实践中,我们也深刻认识到,行风建设是一项常抓常新的工作,必须常抓不懈、不断创新和完善,特别是在服务方法、服务质量的改善上,仍要进一步动真格、下苦功夫。我们将认真总结经验,在县行风办、文明委的关心和指导下,进一步提升服务的整体水平和工作效率,做客户身边的银行、可依赖的银行。

行风建设工作总结汇报

我局作为政府社会管理的职能部门,主要负责保障性住房,房地产和产权产籍等方面的管理,面对服务的对象,我局认真履行职责,履行信息公开责任,全面公开了单位执行的法律法规,单位机构设置及领导分工,领导廉洁自律及财务收支情况,行政审批事项的办事程序及时限,服务性收费标准,保障性住房的审核及分配情况,房地产的开发建设情况等。做到公开内容全面真实,形式及时多样,应公开的尽公开。

我局执行的相关法律有:《合同法》、《物权法》、《城市房地产管理法》等相关法律及条例规定。在工作实践中,我局严格依法依规和按程序办事,在保障性住房人员资格审查、房地产管理、房产证办理等方面,坚决杜绝了滥用职权、以权谋私、执法不严、办事不公以及乱收费、乱摊派等各种现象。

我局始终把为民服务质量作为我们工作的标尺。面对日益增多的工作量,积极探索,推行五项工作创新,即:审批制度创新;房产档案管理创新;维修基金管理创新;房地产宣传方式创新;缴费管理创新。全面提高了服务质量,我局受理的档案(近两年每年上万份)和保障性住房1099户人员的资格审核等,都能按时按质按量办结,从没出现超时投诉的现象。

在抓好业务的同时,坚持抓好党风廉政建设。局领导班子定期召开民主生活会,研究党风廉政建设现状,分析在贯彻落实党风廉政建设中存在的问题,提出处理意见,使党风廉政工作扎实有效地开展起来,全面提高了党员干部的政治素质。

近几年来,通过建立健全了《考勤管理制度》、《行政执法责任制》、《行政执法考核评议制度》等一系列内部管理和监督制度,并印发到各股室,要求全体工作人员依法依规和按程序办事。同时,认真对待和受理群众反映的问题,特别是针对去年底今年初发生的30多起物业纠纷问题,我们都做到认真对待,妥善处理。

我局公开承诺的内容:一是全力推进保障性住房建设,确保完成省下达给我市20xx年597套保障性住房建设任务。二是加强和规范房地产市场管理,妥善处理商品房销售、物业管理等方面的纠纷,同时加大宣传促销力度,促进房地产业持续健康发展。三是提高服务质量,提高房产办证管理水平。面对今年超过1万宗的办证量,我们将继续推行创新管理,提高服务水平,按时按质按量办结所有证件。

通过认真对照整改,我局机关作风建设和党风廉政建设得到进一步加强,为民服务意识和防范廉政风险意识得到进一步提高。下一步,我局将认真贯彻执行中央八项规定、省委、省政府二十条规定和市委、市政府二十条规定,继续深入检查、分析在作风、服务和廉政等方面存在的突出问题,结合工作实际,不断健全和完善各项工作制度,进一步加强机关效能建设,转变机关工作作风,为建设“田园城市、幸福琼海”做出应有的贡献。

学校行风建设工作汇报材料

2017年,在教育局和场党委的正确领导下,我校积极开展行风建设工作,切实把行风建设工作作为学校工作的一项重要内容,并贯穿于全年工作的始终,做到常抓不懈,确保了我校各项工作稳步健康地开展。现将我校行风建设工作总结汇报如下:

1、统一思想,提高认识。

我校的行风建设工作以党的和十一届三中、四中全会精神为指导,认真贯彻教育局和农场党委关于行风建设工作的相关精神,按照“为民、务实、清廉”的要求,以正确履行职责为核心,以加强队伍建设为重点,以服务群众为目标,以人民满意为标准,以民主评议为载体,坚持教育、制度、监督并重,以评促纠,以评促进,扎实推进我校行风建设。

2、加强领导,落实责任。

为保障行风建设工作取得实效,我校成立了以校长任组长的行风建设工作领导小组,保证行风建设工作有坚实的领导核心和运行机构。形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓的领导机制和工作机制,从而确保行风建设工作和学校的教育教学管理紧密结合,进一步规范了学校教育管理工作。

与此同时,我们还建立了工作责任制,做到行风建设,依法治校与行政、业务工作有机结合。学校与每一位教师签定了《师德师风建设承诺书》和《学生安全管理责任书》。做到工作有计划,有措施,目标明确,坚持集体领导和个人分工负责相结合,层层落实责任制。

3、建章立制,规范管理。

学校行风建设是一项长期而艰巨的任务,只有把多年来一些行之有效的做法用制度加以巩固下来,实现学校行风建设工作的制度化,规范化。因此,我校在推进行风建设工作进程中,充分发挥全体师生民主管理的积极性和主动性,修订了《领导值班制度》、《教职工考核方案》、《考勤制度》,制定了《学校安全管理规范》和《学生管理一日常规》,使学校管理工作更加规范化、制度化,激发了教师的工作热情,教学秩序明显改善。

4、加强学习,提高素质。

在推进行风建设工作过程中,全体教职工是推进行风建设工作的基本力量,为教职工师德水平,我校制定了行风建设工作学习计划及实施方案,有计划地组织教职工认真学习和贯彻《教育法》,《教师法》,《公民道德建设实施纲要》,《义务教育法》,《未成年人保护-法》,《教师十条禁令》,《中小学教师职业道德规范》及上级部门下发的相关文件,通过学习,使全体教职工能严格执行师德规范,为人师表,为全力推进学校行风建设工作和依法治校奠定了良好基础,找到了工作的着力点。

5、转变教育观念,提高学生素质。

我们学校积极组织教师学习先进的教育理念,发挥现代教育技术装备的作用,开全各种课程,积极开展校园广播、诗歌朗诵、演讲比赛、讲故事比赛、元旦联欢及学生运动会等活动,涌现了大批素质优秀的学生,在县级各项活动中取得了优异成绩;充分利用前南峪爱国主义教育基地,开展爱国主义教育、感恩教育和文明礼仪教育,养成了学生“知文明、懂礼仪”的良好习惯。

6、服务学生,规范行为。

在行风建设过程中,我们始终牢固树立“一切为了学生”这

一理念。切实规范财务管理,严格执行零收费制度;没有任何形式的向学生推销非法教辅资料的行为;没有歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生的事情发生;没有有偿家教和违规补课的现象发生;没有索要学生及家长财务的事情发生;老师们能认真落实减轻学生过重课业负担及实施素质教育的有关规定,积极推进新课程的实施进程。

7、很抓常规管理

认真执行教学常规,班子成员定期深入学校进行督导,查看教师教学常规的落实情况,对表现突出的.教师进行表彰奖励,在评优、评先、晋级、晋职方面给予照顾。狠抓学校内部管理,特别考勤、爱岗、守堂、值班等日常工作和生活秩序的管理工作,形成了敬业爱岗的良好风气。

以上是我校在行风建设工作中所做的主要工作,在今后的工作中,我们将进一步加强学习,统一认识,强化管理,健全督查机制,狠抓制度落实,加强经常性的检查,进一步促进行风建设工作,使学校教育教学水平不断提高,办学效益逐步增强。

下一年工作思路

1、加强班子建设。

认真学习上级有关文件,落实会议精神,加大反腐倡廉力度,坚持政务、财务公开制度,重大事项经班子成员集体研究决定;在评优、评模、晋职、困难生生活费补助发放等事项上坚持标准,实行亲属回避和公示制度,接受群众监督;班子成员要经常深入一线对学校进行全方位视导,帮助教职工解决好工作中的难题和群众反映的热点问题。

2、加强教师队伍建设。

组织教师开展政治学习,进行师德标兵评比、优秀班主任评

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比、骨干教师和教学能手评比活动,激发教师敢于争先的工作作风;提高教师队伍的服务水平,从孩子的学习、生活、住宿到家长关心的各个方面做好服务,把关心学生的学习、关爱学生的生活作为对教师考评的重要指标,激发教师的服务意识;从教师的考勤、守岗、备课、作业批改等方面强化管理,定期对教师的备课、作业批改和常规管理开展联查,严惩不作为现象,提高教师队伍的爱岗意识和敬业精神。

3、进一步完善责任制。

层层签订岗位责任书和安全管理责任书以及师德师风责任状和教师不乱收费不乱补课不乱办班承诺书,采取措施,强化责任,把学校财产和师学的安全工作做实做好,认真抓好安全稳定工作,努力创建和谐平安校园。

近年来,在县教育局和乡党委、政府的正确领导下,我校积极开展行风建设工作,切实把行风建设工作作为学校工作的一个重要内容,并贯穿于全年工作的始终,做到常抓不懈,确保了我校各项工作均能稳步健康地发展,并深受社会各界的好评。现将我校行风建设工作总结汇报如下:

一、统一思想,提高认识。

我校的行风建设工作以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻县教育局和乡党委、政府关于行风建设工作的相关精神,按照“为民、务实、清廉”的要求,以正确履行职责为核心,以加强队伍建设为重点,以服务群众为目标,以人民满意为标准,以民主评议为载体,坚持教育、制度、监督并重,以评促纠,以评促进,扎实推进我校行风建设。

二、加强领导,落实责任。

教育教学管理紧密结合,进一步规范了学校教育管理工作。

与此同时,我们还建立了工作责任制,做到行风建设,依法治校与行政、业务工作有机结合。与五个村完小校长签定了《校长承诺书》,与每一位教师签定了《师德师风建设承诺书》。工作有计划,有措施,目标明确,坚持集体领导和个人分工负责相结合,层层落实责任制。

三、建章立制,规范管理。

学校行风建设是一项长期而艰巨的任务,只有把多年来一些行之有效的做法用制度加以巩固下来,实现学校行风建设工作的制度化,规范化,学校行风建设工作才能持之以恒,卓有成效地开展下去。因此,我校在推进行风建设工作进程中,充分发挥全体师生民主管理的积极性和主动性,陆续制定了一系列的管理条例和规章制度。这些规章制度和实施办法的建立和不断完善,从而为我校行风建设工作科学化,制度化,规范化奠定了基石,使学校各项工作有章可循,有规可依,井然有序,学校事业蒸蒸日上。

四、加强学习,提高素质。

育法》,《未成年人保护-法》,《预防青少年犯罪法》,《中小学教师职业道德规范》及上级部门下发的相关文件等,通过学习,使全体教职工能严格执行师德规范,为人师表,为全力推进学校行风建设工作和依法治校奠定了良好基础,找到了工作的着力点。

五、服务学生,规范行为。

在行风建设过程中,我们始终牢固树立“一切为了学生”这一理念。切实规范财务管理,严格执行零收费制度;严格按规定征订学习用书,没有任何形式的向学生推销非法教辅资料的行为;没有歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生的事情发生;没有有偿家教和违规补课的现象发生;没有索要学生及家长财务的事情发生;老师们能认真落实减轻学生过重课业负担及实施素质教育的有关规定,积极推进新课程的实施进程。

以上是我校在行风建设工作中所做在主要工作,在今后的工作中,我们将进一步加强学习,统一认识,强化管理,健全督查机制,狠抓制度落实,加强经常性的检查,进一步促进行风建设工作,使学校教育教学水平不断提高,办学效益逐步增强。

鲤城区教育系统行风建设工作汇报

**医学院附属第一医院新一届领导班子,以开拓创新、求真务实的态度,结合我院实际,将行风建设落实到医疗卫生管理的各个环节。使行风思路清晰,方向明确,抓出实效。

一、认真贯彻落实卫生部、省委、省政府、省卫生厅关于行风建设的部署和要求,加强党风廉政建设,深入开展行风建设,形成统一领导,分工负责的态势,全面启动行风建设。

为了加快医院行风建设的步伐,进一步提高服务质量,完善服务内涵,切实提高医院服务品位和职工的服务素质,我院党委多次立会研究如何贯彻落实《辽宁省卫生系统加强行业作风建设实施意见》。把开展加强行业作风建设活动纳入200*年医院的重点。

1、成立“开展加强行业作风建设活动”领导小组,组长由党、政一把手担任,在医德医风建设中实行了一把手工程。分别成立了:门诊、内科、外科、医技、后勤组、监督检查等6个组。形成了分工细致,责任明确、协同管理、整体推进的局面。

2、先后四次召开了全体中层干部参加的行业作风建设专题会议,举办中层干部行业作风建设学习班。

3、医院向各部、处、室印发了《**医学院附属第一医院200*年开展加强行业作风建设实施方案》,使该项活动人人知道,人人参与,人人监督,形成一种良好的氛围。

4、转发了辽宁省卫生厅关于纠正行业不正之风规定、200*年辽宁省卫生系统加强行业作风建设实施意见,制定下发了锦医附属第一医院贯彻落实辽宁省卫生厅8项整改方案及整改措施责任表。

5、为了保证活动的顺利开展,党委研究决定下发了锦医附一院党字[200*]7号、锦医附一院院字[200*]23号文件《**医学院附属第一医院200*年开展加强行业作风建设实施方案》,为使行风抓出成效,经党委研究任命一名主抓此项的副主任,负责日常,做到有专人抓,专人管。

二、加大宣传力度,加强监督和管理机制。

1、院党委认真落实200*年行风实施方案,坚持教育先行,陶冶情操。组织全院职工认真学习了卫生部副部长高强同志谈纠正不正之风《重拳直指卫生行业不正之风》等材料,结合省人民医院乱收费受处罚事件,开展了抵制红包现象、杜绝乱收费及临床促销的专题讨论。

2、在门诊大厅悬挂三块标准的标示牌(1是向社会公开承诺的十项内容;2是卫生行风建设32字方针;3是辽宁省医德规范,上面公布了投诉电话)。在内外科病房的通廊上以宣传橱窗的形式公示了卫生部八项待业纪律、卫生系统行风建设“四心”、辽宁省卫生厅进一步加强卫生行风建设八项整改措施、辽宁省卫生厅关于纠正行业不正之风十条规定的内容,方便患者及广大群众了解,以利于群众对我院行风监督。在7月16日的院周会上,对医疗机构服务规范和医务人员六条禁令逐条进行学习讲解。并把**市医务人员六条禁令,在门诊大厅明显处用滚动屏幕显示,还制作4块牌匾,分布在门诊大厅、通廊、外科大厅、内科大厅,非常明确清晰,以警示医务人员,便于群众监督。

3、通过电台、电视台、报纸等新闻媒体,广泛宣传医院开展的“加强行业作风建设”活动,让社会人士知道,请社会人士监督。

4、今年把治理临床促销,“三不合理”的内容,公开向社会承诺。继续坚持一次投诉待岗制。

5、为了充分发挥社会监督员的作用,今年调整了4位社会监督员,医院领导和职能部门走出去诚恳地征求社会监督员的意见和建议,请进来畅谈共商医院在行业作风建设中的新路子,新方法。

三、贯彻落实省卫生厅物价收费自检自查。

为了实行阳光收费工程,制定了落实省卫生厅8项整改措施责任表,将细化、量化、做到责任到人,医院制定并下发了锦医附一院院字[200*]15号文件,成立了医院医疗收费自检自查组,以进一步加强医院医疗收费的监督检查,建设诚信医院。

按照新的医疗服务价格政策,对院内是否违反规定擅自提高医疗价格;是否自立项目收费、重复收费;政府定价药品和集中招标采购药品价格是否按规定执行;是否违反规定使用一次性医用卫生材料强行收费,以及不按规定突破加价率乱涨价乱收费等违法行为进行了5次自检自查。

四、本着“以病人为中心,提供优质服务”的服务理念,完善方便患者就医制度,在实际中探索新办法,最大限度地给就诊患者提供最便捷的服务。

1、医院领导亲自带队深入到偏远的山区和农村,通过义诊活动,广泛的向人民群众宣传,诚恳地征求群众的意见和建议;为了使受教育面达到100。

2、从去年开始我院成立了门诊导诊队、设立便民服务台、门。

诊实行分楼层挂号,一举解决了困扰医疗部门多年的挂号排队时间长,患者无奈等候产生烦躁情绪的问题,真正实现了省卫生厅提出的消除病人看病过程中的“三长一短”中的挂号时间长的问题。

3、为使医院的医保患者得到周到的服务,使国家对医保群体的政策得到切实落实,医院制定并印发了《**医学院附属第一医院医保管理细则及处罚规定》。

4、医院为了给患者营造一个舒适、温磬、优雅的就医环境,为全院的病房更换了床头桌、柜等,极大改善了患者的住院条件。近期还准备对内科病房2―3层、外科1―6层、门诊楼进行全面的改造装修,给患者营造满意的就医环境,让患者满意。

五、上半年信访:

截止到今年7月20日,共收到表扬信14封,牌匾2块,锦旗9面。其中大多数患者对我院医务人员在其治疗期间表现出的精湛的医疗技术及热情周到的服务表示衷心的感谢。如患者王乐天的家长来信,对骨科王浩医生的高超医术和乐于奉献、全心全意为患者服务的精神表示感谢,并拿1000元红包以表谢意,可王浩医生却拿这1000元给患者交了住院押金,为此患者家属特来信表示感谢。

拒收红包1500元。如王浩拒收1000元,梅析凡拒收500元。

好人好事92件,其中骨科主任张元和主动帮助生活贫困患者200元。

200*年上半年受理投诉案件6件。

今年暂未完成事宜有:

1、卫生质量万里行,50人,医院计划在9月份进行此项。

2、社会问卷调查150份,计划在7月下旬进行。

3、社会监督员座谈会,计划在7―11月份进行两次。

《医院行风建设汇报材料》来源于网,欢迎阅读医院行风建设汇报材料。4qc。

诊实行分楼层挂号,一举解决了困扰医疗部门多年的挂号排队时间长,患者无奈等候产生烦躁情绪的问题,真正实现了省卫生厅提出的消除病人看病过程中的“三长一短”中的挂号时间长的问题。

3、为使医院的医保患者得到周到的服务,使国家对医保群体的政策得到切实落实,医院制定并印发了《**医学院附属第一医院医保管理细则及处罚规定》。

4、医院为了给患者营造一个舒适、温磬、优雅的就医环境,为全院的病房更换了床头桌、柜等,极大改善了患者的住院条件。近期还准备对内科病房2―3层、外科1―6层、门诊楼进行全面的改造装修,给患者营造满意的就医环境,让患者满意。

五、上半年信访:

截止到今年7月20日,共收到表扬信14封,牌匾2块,锦旗9面。其中大多数患者对我院医务人员在其治疗期间表现出的精湛的医疗技术及热情周到的服务表示衷心的感谢。如患者王乐天的家长来信,对骨科王浩医生的高超医术和乐于奉献、全心全意为患者服务的精神表示感谢,并拿1000元红包以表谢意,可王浩医生却拿这1000元给患者交了住院押金,为此患者家属特来信表示感谢。

拒收红包1500元。如王浩拒收1000元,梅析凡拒收500元。

好人好事92件,其中骨科主任张元和主动帮助生活贫困患者200元。

200*年上半年受理投诉案件6件。

今年暂未完成事宜有:

1、卫生质量万里行,50人,医院计划在9月份进行此项。

2、社会问卷调查150份,计划在7月下旬进行。

3、社会监督员座谈会,计划在7―11月份进行两次。

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鲤城区教育系统行风建设工作汇报

鲤城区是历史文化名城泉州市的中心城区,人文荟萃,文化积淀丰厚。多年来,在各级党委、政府的高度重视和关心、支持下,鲤城区始终坚持教育优先发展的战略地位,在实施“科教强区”战略,全面推进鲤城教育现代化进程中,取得显著成效:-连续六年保持“双高”水平通过“两基”跟踪检查;省政府授予鲤城区“基本普及九年义务教育,基本扫除青壮年文盲”区;泉州市政府授予鲤城区教育“两基”工作先进区;省教育厅确定鲤城区为首批课改实验区。在全市首家接受素质教育督导评估,203月在全市首家通过“双高普九”市级核查,5月在全省首批接受“双高普九”省级验收,8月省政府授牌表彰。20,被授予福建省高水平高质量普及九年义务教育区(闽教督[]8号),省教育厅刘平副厅长及各项目组长对鲤城区“双高普九”给予高度肯定,指出鲤城区教育总体发展基础好、水平高;教育局被评为福建省“五小”公民道德先进集体;泉州七中、区实小被确认为福建省中小学校素质教育工作先进校;区实小被评为省级课改实验校;各类示范校创建有新成效,省、市、区文明校比率占全区学校总数的88.6%;一批省级示范校及优质园顺利通过复评;区实小、通政小学被授予“省级道德实验校”;西隅小学被确定为省小学数学发展性教学实验与研究实验基地校;现代教育技术建设有新成效,通过市级小学“十配套”验收比率达83.3%,居全市首位;全区专任教师学历达标率为100%,小学专任教师专科比率、初中专任教师本科比率列全市首位。从学前教育到高中阶段各类教育全面发展,可以满足鲤城地面适龄少年儿童入学需求。“双高普九”主要指标都达到验收标准,其中部分指标如学前三年入学率96.41%、初中入学率98.51%、高中阶段毛入学率186.66%,走在全省前列,并充分发挥了示范、辐射作用。

在教育发展进程中,鲤城区教育系统始终坚持把行风建设作为系统内部精神文明建设的重要内容来抓,以“内抓管理,外树形象,争创文明单位”为目标,围绕区委、区政府“科教强区”发展战略,加强领导,精心组织,强化措施,接受监督,务求实效,全面推动了教育系统行风建设工作。根据上级有关开展行风评议工作的文件精神,结合本系统的工作实际,深入开展民主评议行风建设工作,将行风建设与教育管理、教育教学有机渗透,形成教育工作的统一体,积极推进鲤城教育现代化进程。现将主要工作汇报如下:

一、加强领导、统一部署,确保行评工作顺利开展。

我区教育系统党政领导高度重视民主评议行风工作,把教育的行风建设作为教育软环境建设的重中之重提到了重要日程,在人员变动的情况下,及时调整充实了民主评议行风领导小组,组成了以教育局局长为组长,各相关科室负责人为主要成员的民主评议行风工作领导小组,加强对民主评议行风工作的领导。同时续聘金国渊、庄村生、金培强、陈天成等同志为行风评议代表,强化检查、督促、指导职能。领导小组在深入实际调查研究的基础上,制定了《2005年鲤城区教育系统民主评议行风工作的实施方案》《关于进一步做好教育系统民主评议行风工作的意见》以及更新充实《鲤城区教育系统行风状况问卷调查表》内容,明确了评议工作的指导思想、组织领导、对象、内容、方法步骤和主要措施,将群众反映强烈的治理中小学乱收费及师德师风建设等问题作为系统行风评议工作的重点。教育局每年多次召开全局干部会议和校长书记会议,传达上级关于民主评议行风的工作精神,树立“教育就是服务”的观念,明确当前教育系统中仍然个别存在着收费、师德等方面的行风问题,强调民主评议行风是一项长期性的工作,对于巩固治理乱收费成果,深化师德师风建设,净化育人环境,维护社会和学校的稳定,促进教育事业的改革与健康发展具有重要意义。

为了进一步做好民主评议行风工作,我们要求各基层单位要切实做好了“五个一”工作:召开一场家长及社会人士座谈会,对学校教育行风状况进行面对面评议;召开一次民主评议行风评议大会,对教育系统行评工作进行总结;做一次民主评议行风工作民意调查(发出调查卷7759张,收回7582张,满意、较满意7206张,满意率达95%),各校针对群众提出的意见和建议,制定整改措施,并逐条逐项抓好落实;出一期行风工作版报;每位教师写一篇在教育教学实践提升师德水平的心得体会。

二、完善规章制度,规范收费管理。

学校收费是一项社会极为敏感的工作,做好收费管理工作是行风建设的热点、难点问题。鲤城区教育局不折不扣地贯彻执行国家、省、市关于学校收费管理的各项规定,按照区委、区政府的统一部署,以坚定的信心、坚决的态度、得力的措施,把教育系统广大干部群众的思想进一步统一到“三个代表”重要思想上来,把治理教育乱收费工作作为当前的重要工作和头等大事来抓,积极推行义务教育阶段“一费制”收费听证、收费公示、校务公开、会计集中核算、收费“四统一”(即:统一收费项目、统一收费标准、统一使用行政事业性收费票款分离专业票据、统一缴入财政专户,实行“收支两条线”管理)、投诉举报、责任追究等规章制度,用制度规范教育收费,做到防范在前,使治理工作旗帜更鲜明,态度更坚决,成效更明显。

1、建章立制。教育系统制定了《鲤城区义务教育“一费制”实施办法》《鲤城区治理教育乱收费实施方案》、《鲤城区教育系统会计核算中心工作实施方案》《鲤城区教育系统报帐及审核暂行办法》,从制度上为我区全面治理教育乱收费,推进教育健康、快速发展提供政策保障。还建立了治理教育乱收费局际联席会议制度,并按照党风廉政建设责任制将治理教育乱收费工作任务和责任层层落实,分解到位;要求各校不得以任何借口和理由忽视和放松治理教育乱收费工作,更不允许违规擅立收费项目、提高收费标准。

2、明确责任。教育系统坚持把教育收费管理作为行风工作的重点,坚持“谁主管、谁负责“的原则,每个学期初要求校长与教育局签定收费责任书,明确收费政策,进一步落实责任。全面推行“收费项目上墙”制度,强调学校收费必须严格按“省立项目、省定标准”原则执行,真正做到“基层收费,主管部门管理,基层学校使用,财政监督、审计跟踪”的规范管理。

3、迅速行动。区教育局在全国及全市治理教育乱收费会议召开后,立即召开全区学校书记、校长、总务主任及财务人员会议,全面传达两个会议的精神,并根据教财[2005]7号文、闽价[2005]费259号文、泉鲤政教[2005]99号文及泉鲤价[2005]9号文的要求,严格依法治校、规范教育收费,坚持自查自纠,推进鲤城区教育收费进一步规范化,从根源上杜绝乱收费行为。各校做好春秋两季收费自查工作,查找工作差距、排查工作盲点,研究和采取治本之策,填报福建省中小学收费专项检查自查登记表,并认真写好文字汇报材料上报教育局。教育局3月份、9月份组织相关人员对学校进行“拉网式检查”和不定期地抽查,对查出的问题责令其整改。今年9月21日顺利通过了省物价厅、教育厅、财政厅等几个部门联合组的检查。

4、监督检查。通过新闻媒体、公示牌、公开信等形式向学生家长和社会公示收费项目、收费标准,真正把学校收费政策交给广大人民群众。为了让社会监督我区教育收费情况,鲤城区教育局多次登报公布举报电话,并将教育收费的管理办法公布在报纸上,对社会作出了承诺,让群众了解、理解、支持教育的收费工作,营造有利于治理教育乱收费的舆论氛围和社会环境。教育局为了进一步加强对教育收费的监察力度,还专门设立监察室,由专人负责,实行首问首接制,对群众反映的问题及时了解、及时处理、及时反馈。

三、推行政务公开,加强机关效能建设。

为进一步深入做好教育系统政务公开各项工作,今年九月,教育局再一次调整政务公开领导小组和行风评议领导组织机构,对人员进行充实,并对有关工作进一步细化,成立各专门小组负责相关工作。一是再次向基层学校及社会公布教育局政务公开投诉电话号码,方便群众观看及提出意见、建议,投诉电话由专人值班,对群众所反映意见集中进行分类,交由相关股室限期答复处理,并反馈给群众。二是充分利用鲤城区政府公众信息网及本局局域网公布政务工作。每月8日在政务公众信息网及区政府政务公开栏定期公开教育系统政务工作情况。内容包括工作规划、重大决策、为民办实事进展情况;学校基建工程招投标、预算结算及物资采购情况;招生制度及招生情况;干部选拔任用、奖罚、职称评聘情况;行政事业性收费,扶贫赈灾资金(包括教育基金的捐、集资)分配使用情况;单位财务收支、接待费及车辆、通讯工具的配备和使用情况;计划生育等有关工作。区教育局与政府公众信息网联合将教育部门有关审批、审核事项制度、办事流程上网公告,并向社会公布相关股室咨询电话,同时在区教育局信息网行风评议、政务公开栏公开教育有关文件,增强教育行政主管部门办事透明度,主动接受社会各界和群众监督。三是严格对政务公开的审核,区教育局由专人负责政务公开事项,有关股室每月6日定期向政务公开领导小组上报本月股室公开事项,由政务公开小组集中讨论后筛选出针对强、有典型性的方案,上报区政府效能办并在本局政务公开栏公布。

四、深化校务公开,提高教育工作效率。

进一步完善和规范校务公开制度,拓展校务公开的内容、形式和渠道,增强校务公开的针对性、时效性,以学校的教育教改、教职工及社会关注热点为重点,不断完善各项公开制度,做到校务公开与落实党风廉政责任制、规章制度建设、机关管理、学校管理、深化学校内部体制改革相结合。

(1)进一步增加财务管理的透明度。全区各校实行亮牌收费,收费项目标准上墙公布,坚决杜绝年段、处室以任何形式收费和私设小金库。如泉州七中的财务报表每月5日公布外,还通过教代会制定《泉州七中岗位津贴暂行规定》、《泉州七中初、高中毕业生教师奖励办法》和《泉州七中教师职务年度考核试行标准》等规定,做到奖罚分明,福利补贴公开;坚持缴费生的收费标准、收支情况及时向教师公开;坚持捐款助学公开;坚持勤工俭学(校办厂)收入公开。几年来先后接受国家教育部监察局、省、市教育主管部门的校务公开检查及现场会,教育部监察局王明真局长和中纪委吴定富副书记对该校的校务公开工作给予高度肯定。目前各校均采用在教师大会、家长会、升旗仪式、书面通知等形式公布收费项目及标准,让师生和家长心中有数,促进校务公开工作更趋规范化。

(2)规范职称评审、公开招聘程序。

职称评定工作关系到每个职工的切身利益。在职称评定工作中,坚持严要求、高标准、细服务、三公开的原则,从根本上改变以往“门难进、脸难看、事难办”的工作作风。在每年的职称评定工作中,严格坚持“三公开”,即标准公开、程序公开、结果公开,对于教师所应知道的,及时传达,及早安排,对于评定名单、评定结果均在教职工大会上公布。“三公开”的实行,使职称评定工作真正做到规范化、制度化。为保证职称评审公开、公平、公正,目前,鲤城区采取职称评聘公开述职会的形式,由申请者把自己的任职条件和工作成绩逐一向学校职称推荐组作述职报告。推荐组再以工作成绩为第一依据,对申报者进行合议,并以无记名投票表决方式,确定推荐上报人选,进行张榜公布,听取群众意见。公开评议方式,给每一位申报者创造了公平的条件,提供了同等竞争的机会。鲤城区不少学校在向教育主管部门推荐选拔中层干部时,普遍采取公开招聘方式,向全校教师公布推荐人员标准,动员教师积极自我推荐,并将自荐名单公布上墙,接受监督。在公示以后,将确定人选推荐给教育局作为考核参考。

(3)增强民主监督职能。区教育局明确要求在校务公开中,要充分发挥工会及教代会的监督职能。强调教代会拥有三项权力:对学校行政有监督权、评议权;对学校工作的重大决策有审议权;对教职工的生活福利有决定权。由于工会、教代会及家长委员会以民主监督为基础,加强了对权力运作监督制约,学校领导在校务公开中,主动接受监督,接受咨询,做到“有疑必释,有错必究”。

五、加强教育与监督,扎实推进党风廉政建设。

教育系统以行风评议为契机,以纠风为重点,以“教育强区”迎检为载体,加强机关效能建设,杜绝门难进、脸难看、事难办和遇事推诿扯皮、办事效率低下的现象,能够办的事,马上去办,共创明政清风的工作氛围,进一步提高了机关服务质量。系统党委组织党员干部深入学习贯彻党的十六届四中全会、中纪委七次全会精神和省、市、区纪委会议精神,认真组织学习党政纪条规,组织党员学习区党内法规知识并参加区竞赛活动(获二等奖)、组织党员参加区“为民、务实、清廉”摄影书画作品展(获一等奖),进一步增强党员干部拒腐防变的能力。着手抓好领导干部廉洁自律工作,在治理“红包”、“红帖”的基础上落实区委、区政府关于喜庆、节日期间不准用公款赠送花卉、花篮的规定,坚决执行市委、市政府“十不准”规定,认真落实党风廉政建设责任制规定,建立“八小时以外”重大事项报告制度。加大监督力度,做好信访件的调查核实工作,系统纪委坚持把查处信访件作为严肃党纪的重要环节来抓,对信访件做到件件落实、件件有回音,对存在的问题进行督促整改。全年共受理上级有关部门转来及群众来电来信21件(次),内容涉及教育收费、职称评定、评优评先等问题。系统纪委均一一给予调查核实,及时向上级有关部门反馈,办结率100%。

六、抓师德师风建设,加强教师队伍建设。

加强教育系统师德师风建设,树立教师爱岗敬业、无私奉献的高尚职业道德,促进学校依法治教,推进鲤城教育健康快速发展。广大教职员工爱岗敬业,教书育人,勤奋工作,涌现了许多可歌可泣的先进典型,他们为人民的教育事业呕心沥血,鞠躬尽瘁,是催人奋进的楷模。这是主流,但也应该看到个别教师师德也存在一定的问题,针对师德建设中存在的问题,鲤城区教育局将每年5月、9月定为师德建设月,通过张贴标语、出版专刊、召开专题会议、座谈会,开展检查、整改、家访,组织撰写心得体会等活动,把师风师德教育与提高教师思想政治素质结合,师风师德教育与教师的继续教育结合,师风师德教育与严格教师队伍管理结合,从而不断提高教师的整体素质和“三育人”意识,改进了工作作风。在此基础上,组织教师开展了教师形象和学校形象建设大讨论。通过自己找、群众帮、领导点等方式,亮思想、找根源,找出了差距与不足,提高了思想认识,明确了努力方向,进一步提高全区教师师德素养和敬业精神,再塑鲤城教师良好形象。我们注意在抓问题的同时树立一些先进典型,及时表彰一批优秀教师、先进教育工作者、优秀班主任、德育先进工作者,让他们在工作中起示范作用。加强师资队伍建设,推进学校内部管理体制改革,重视加强中小学校长教师队伍建设,努力造就一批思想作风正派、事业心强、具有高水平现代教育理论素养和管理能力的校长,使他们成为素质教育的带头人。共选送16人次中小学校长参加省、市中小学校长提高培训。有计划开展师资培训,培养教学业务精湛的骨干教师,全年共有113人参加骨干教师培训。

同时,广泛利用家长信箱、家长学校、校长接待日等方式,鼓励学生、家长和社会有关方面对教师职业道德状况进行监督和评议,力争通过全方位的师德群体创优活动,造就一支忠于教育事业、爱岗敬业、为人师表的教师队伍。

七、积极做好帮贫扶助工作。

做好帮贫扶助工作,是本系统为民办实事、加强行风建设的一个重要举措。教育系统历来高度重视贫困家庭子女的教育情况,采取有效措施保证每个孩子都能享受同等教育的机会。一是从开始,教育局设立教育基金助学扶贫,实行对特困家庭子女入学的减免资助政策,在学校摸底上报贫困家庭子女名单的基础上进行家访落实,确认扶助对象,对特困学生义务教育阶段代办费和杂费全免、实行免费入学,部分学生代办费和杂费各减免一半,保证每个学生不因贫困而失学。二是除了教育局每年拨出10万元以上资金资助贫困生外,各校也积极想办法资助贫困学生,多方筹资帮助贫困生,在减免杂费的基础上用奖学金方式奖励学生。如泉州七中在减免学杂费、生活费补贴、免住宿费、赠送生活用品、助学金等项目中,一年就投入50多万元。三是城乡手拉手,学校对口扶贫,利用全校或全班的力量帮助贫困学生。四是发动社会团体、企事业家等单位和个人的力量捐资助学。五是教育局领导、七中等学校的行政人员出钱资助贫困学生,一帮一或者一帮二资助到大学毕业。六是免去开智学校学生的杂费,让那些弱势群体享受党的阳光温暖。七是我区外来工子女拥有“三证”可享受鲤城户口同等待遇。

八、继续做好初招电脑派位入学、毕业分配工作。

加强招生考试政策的宣传力度,深化招生考试工作的改革,规范考务管理,健全完善计算机管理系统,同时积极推进和落实中考普通高中会考改革各项工作。在小学毕业生升初中免试就近、电脑派位入学工作中,区招生办认真总结去年初招经验,制定严格的措施,成立2005年鲤城区招生委员会,邀请纪检、监察部门检查监督,确保招生工作的公开、公平、公正。

深化师范类毕业生就业制度改革,进一步加大双向选择的力度,引进选人用人的竞争机制,制定《2005年鲤城区师范类毕业生公开竞聘上岗实施方案》,与人事局联合开展2005年师范类本科毕业生公开竞聘上岗工作,面向社会公开招聘中学教师学科岗位。

九、深入做好工会、关工委及老干部工作。

区教育局充分发挥工会的桥梁和纽带作用,积极开展共建活动。泉州四中、明新中学、七中分校、开智学校以区级“先进教工之家”验收为起点,通过自查、整改,向区总工会提交了申报“先进职工之家”的验收材料。泉州七中工会准备迎接省级先进职工之家的复评。继续抓好基层关工委创“五好”活动,以创“五好”为载体,全面提高基层关工委的工作水平。现开展基层创“五好”活动单位15个,单位全部申报“五好”单位,区实验小学已受地市级表彰。认真落实《老干部工作领导责任制》,明确职责,狠抓落实,确实从政治上、学习上、生活上关心和爱护老干部,使他们始终保持“政治坚定、思想常新、理想永存”,全面了解老干部生活情况,切实解决老同志实际困难,全面落实老干部有关待遇。

教育系统的行风建设和民主评议行风工作,在各级各部门的关心、支持下,取得了一定的成效。但教育事关社会稳定,事关国运兴衰,事关党的事业成败,我们将认真总结经验教训,研究改进工作方法,加大监查力度,抓住重点突破难点,强化责任,确保行风建设取得更加明显的成效,为鲤城教育改革与发展创造一个良好的环境。

2005.12.16。

鲤城区教育系统行风建设工作汇报

我局现有职工880余名,下属9个处、11个科室,主要负责城市区主次干道的游园绿地的绿化建设和养护管理。一年来,我们紧紧围绕区委、区政府关于加强政风行风建设的部署,振奋精神,戮力攻坚,推动城区绿化事业取得了新进展,取得了政风行风建设的新成就。下面做简要汇报:

一、健全组织,改进方式,提高行风建设水平。

精心谋划,健全组织。按照区委、区政府“两为两树”民主评议行风活动安排,我局专门成立了活动领导小组和小组,制发了《**区园林局**年“两为两树”民主评议行风安排》,并根据各处室的性质和内容,对“两为两树”活动任务进行了分解、细化,制定了切实可行的活动方案。各处室根据活动方案,分别制定了计划,明确专人具体负责“两为两树”活动的沟通和协调。在全局构建了一个组织有序、管理完善的行风体系,为民主评议行风活动的顺利开展打下了坚实的基础。

改进方式,广纳忠言。为增强民主参与程度,把行风评议活动落到实处,我局在过去经验的基础上,进一步拓宽行风建设征求意见渠道,努力做到广纳忠言,有的放矢。

(1)完善行风建设征求意见卡,充实征求意见内容,将辖区内的环境、卫生、治安;绿化工程的设计理念、工程质量;街区道路游园的绿化、养护;林政执法的公正、文明以及行政办事效率等作为今年的行风建设征求意见内容,分满意、基本满意、不满意三个档次广泛征求意见。(2)深入社区、深入基层,扩大参与征求意见人员范围;我局向全区各单位共发放征求意见卡163份,其中,发往十个街道办事处的征求意见卡(100份),通过行风监督员直接发到社区居民手中,使征求上来的意见和建议更具群众基础,更具代表性;(3)继续聘请社会各界人士为我们的行风监督员,检查、监督、指导我们的;设立行风评议热线电话(3260149)和行风评议举报箱(园林局七楼),多渠道听民声,访民意,以求更全面、更扎实地做好园林。

认真梳理,真诚承诺。我们对征求上来的意见和建议进行了认真梳理,群众的意见和建议大致归纳为三类:一是增加居民小区绿化面积,美化社区环境;二是多向先进地区学习,吸取先进经验,改善管理模式,增加城市的绿化率;三是加强对树木病虫害的防治,改良植物品种,多种丁香等花灌木,少种柳树、杨树等有飞絮的乔木,加强对街区、游园、道路绿化的养护管理,保持好成活率。针对群众的意见和建议,我们真诚地向社会承诺:净化家园我们义不容辞;绿化城市我们责无旁贷;美化环境我们竭尽全力;优化服务我们全心全意。我们将集全局之力,锐意进取、与时俱进,团结协作、争创一流,为早日实现我市“三城同创”、“三金齐夺”的目标,为全市人民建设更洁更绿更美的家园做出我们的贡献,并以实际行动实现我们的诺言。

加强宣传,树行业新风。为了让更多的老百姓了解我们的,了解我们园林人,从而更加支持我们的,更有针对性地为我们建言献策,我局加强了对外宣传,增加了的透明度。一是抓好由我局承担的市区重点绿化美化工程的宣传,全程公开项目建设的进行情况,便于市民对我们的设计理念和工程质量等情况的监督;二是加大了“两为两树”民主评议行风的宣传力度,特别是宣传党员、干部、职工团结进取、争先创优,身体力行“三个代表”的新事迹、新典型,在园林网站的党建天地栏目里专门宣传园林职工爱岗敬业的先进事迹,在全局干部职工中形成了吃苦耐劳、无私奉献、做一名优秀的园林人,为园林事业增光添彩的良好风气。三是创建了园林网站。七一前,《**区园林管理局网站》正式开通。我们充分利用好这个阵地,把征求意见表和我们的承诺全部在网上公开,在把园林网站建成交流信息、展示绿化成果、了解百姓需求、弘扬文明新风的平台的同时,促进了行风建设。

二、内强外树,多措并举,行风建设展新貌。

强化理论学习,提高队伍素质。以抓好局党委中心组学习为龙头,组织好全局各个层面人员的政治理论、法律法规、专业技术学习,并以活动为载体,将主题教育引向深入。我局党委以学习贯彻中共十六届三次、四次全会,省委六届六次全会,市委九届六次全会以及**区委七届二次全委(扩大)会议精神为主题,以鼓舞士气、振奋精神、全面完成绿化美化生产任务为目的,多次召开全局中层干部理论学习会,认真领会精神实质,深入开展“跳出**看**,双学双促保提速”,“学习李家庚,做李家庚式的基层干部”等主题教育,使干部职工进一步明确了加快实现我区“三个率先”发展的奋斗目标,全局上下凝神聚力谋发展的紧迫感和责任感进一步加强。

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县地方税务局政风行风建设工作汇报

为了切实加强统计系统政风行风建设,更好地为社会服务,为群众服务,市统计系统郑重向全市人民作出如下承诺:

一、坚持实事求是,忠实履行职能,牢固树立忠诚统计、真实统计、依法统计、科学统计的理念,恪守“不出假数、真实可信、准确完整”的职业操守。严格遵守涉密经济数据不外泄、被调查者的商业秘密和个人隐私不泄漏纪律,不以任何方式要求任何单位和个人提供不真实的统计资料,将不断提高统计数据质量贯穿于统计工作的始终。

二、提高统计执行力,加强行政效能建设。实行首问责任制、限时办结制、服务承诺制、岗位责任制、责任追究制等制度。热情待人,周到服务,做到咨询业务有人答,反映问题有人管,提出意见有人办。对群众投诉和反映的热点、难点问题及时进行调查、处理和反馈。

三、推进依法治统,规范统计行为,

资料共享平台。

进一步加大统计法律法规的宣传,切实使全系统的`统计人员做到知法、懂法、守法。依法依规采集数据,依法开展统计执法工作,认真查处和制止各种统计违法行为。统计执法持证上岗,规范程序,公开公正,文明执法。

四、优化统计服务,提升服务水平。围绕全市经济和社会发展等重点难点问题开展分析研究,及时为党政领导和有关部门科学决策提供前瞻性的统计信息服务,为社会公众提供优质统计服务。

五、健全防控体系,抓好廉政建设。健全完善统计系统腐败预警防控体系,严禁以权谋私、以数谋私,扎实推进统计系统惩治和预防腐败体系建设。

六、实行政务公开,打造阳光统计。及时向社会公开不属保密范围的统计信息,定期召开统计新闻发布会,公布有关统计数据。

真诚欢迎社会各界对统计系统政风行风方面存在的问题进行监督,诚恳接受来自各方面的批评和建议。对反映的问题,一经查实,坚决纠正,积极整改。

鲤城区教育系统行风建设工作汇报

我委于3月机构改革成立后,及时建立健全行风建设领导小组,按照一把手亲自抓、分管领导直接抓、责任科室具体抓的工作机制,做到上下联动、齐抓共管,确保了行风建设工作有组织、有领导和健康有序地进行。

(二)强化督查,推动行风建设的深入开展。

根据全年风建设工作安排,一年来,共组织走访服务对象400余人次,召开座谈会4次,征求到各类意见和建议4条,并按照单位职责及时进行反馈、制定整改措施、认真进行纠正。对委属各单位行风建设不定期进行督查,并在一定范围内进行了公示。同时向社会各界公布行风监督电话,发现问题,及时解决,建立起动态督查机制,防止和杜绝了行业不正之风。

(三)加强干部职工队伍建设,提高机关行政效能。

一是以提高机关行政效能为抓手,切实转变工作作风。我委以规范化服务型建设为基础,开展了三抓三转变”(即:抓学习,转变学风;抓服务,转变工作作风;抓纪律,转变思想作风)作风建设活动。全委干部职工进一步加强对国家法律法规和业务知识的学习,提高干部职工的理论素养和业务素质,增强了职工的服务意识和开展规范服务的自觉性;积极开展自查自纠,对存在问题认真进行整改提高,进一步转变工作作风,提供高效服务和人性化服务,全面提升了农业系统行政效能。

二是严格遵守党风廉政建设各项规定。今年,我委多次组织干部职工学习《廉政准则》等党风廉政建设规定,进一步转变了干部的思想作风,增强了拒腐防变的意识。

二、结合各项活动的开展,形成抓行风建设的整体合力。

在开展行风建设活动中,我委把行风建设“三个建设年”、“四帮四促”、万名干部下基层、“百名科长评议”等活动紧密结合起来,做到“两不误、双促进”,努力做到学习内容、时间、人员和效果“四落实”,党员干部的政治素质和理论水平逐步提高,对行风建设的认识也进一步增强;通过发放征求意见表、召开座谈会等多种形式,征求到涉及行风方面的意见和建议4条。针对意见和建议作为整改重点,明确责任人,制定整改方案,限时进行整改,纠正和防止了损害群众利益的行为,提高了全系统的行风建设水平。

(二)把行风建设与党风廉政建设结合起来,努力树立勤政廉洁的良好形象。

针对个别同志存在的消极现象,我委通过组织学习先进模范人物先进事迹和中央、省、市、区廉洁勤政的各项规定,进一步形成了艰苦奋斗、克己奉公的优良作风;委党组与各科室、委属事业单位分别签定《勤政廉政建设责任书》,建立党风廉政建设责任制;各科室、委属各事业单位都针对工作中容易发生问题的环节,制定具体措施,将问题消灭在萌芽状态。全委干部职工一年来没有发生违反廉洁自律规定的行为。

三、扎实开展好党务(政务)公开工作,切实推进依法行政。

(一)深化党务(政务)公开。

为认真贯彻落实党务(政务)公开有关规定,深化和巩固规范化服务型机关建设,进一步完善党务(政务)公开栏和行政执法、行政监督等各项规范化制度,突出工作重点,严格依法行政。

(二)提高办事效率。

政风行风建设工作材料汇报

根据委党委对于纪检监察与政风行风建设工作的要求,切实加强质监站的纪检监察与政风行风建设,进一步提高工作效率和服务质量,树立监督队伍的良好形象。2017年度,质监站领导高度重视,专题研究,将纪检监察与政风行风工作列入到单位建设的重要议事日程,作为年度考核的重要内容,实行一票否决制,推进了的行业的纪检与作风建设,进一步提高了监督工作的效率和服务质量,促进了质量监督工作再上新台阶。现将纪检监察与政风行风建设工作的情况汇报如下:

一、贯彻执行《廉政准则》和遵守政治纪律的情况

2017年度,我站能够认真学习贯彻党的十七届四中、五中全会,积极开展保持共产党员先进性教育活动,同时强化对党中央和省、关于加强党风廉政建设的一系列制度规定及《廉政准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》等新时期关于廉政建设的一系列党纪党规的学习,使我站党员干部在思想上进一步提高了对党风廉政建设重要性的认识,增强了贯彻执行《廉政准则》的自觉性。

之风。

二、加强学习教育,提高队伍素质

促进纪检监察与政风行风建设,干部素质是关键。根据我站工作特点和干部职工的现状,我们把加强干部的学习教育作为纪检与行风建设的基础,努力提高-干部队伍的整体素质。一是抓理论学习。把个人自学与集中学习相结合,确定学习重点,制定学习计划,撰写学习心得。二是抓教育培训。2017年度,我们参加了各类理论和业务的学习培训。三是抓教育活动。不定期组织本站干部职工观看反腐倡廉教育片,深入学习先进典型的事迹,充分利用正反两方面典型教育,促进纪检监察与机关党风廉政建设。

三、执行民主集中制的情况

质监站始终严格执行民主集中制各项制度,发扬党内民主,凡有关单位的人事安排、后备干部的推荐、重大财务的开支等重大事项,均经站领导班子集体研究,实行集体决策。日常工作按照党的组织原则,各尽其职,各负其责。

四、落实党风廉政建设责任制的情况

命观念、奉献观念、创新观念、效率观念);形成爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的良好风气;相继制定了《党风廉政建设责任制》、《行政执法守则十项》、《文明服务交通守则十项》等多项规章制度,进一步完善了党务公开制,领导带头遵守各项廉政规定,按照分工,与分管科室负责人签订了党风廉政建设责任制。同时把党风廉政建设责任制分解细化,将“软任务”变成“硬指标”,实行目标管理,并严格考核;以保持共产党员先进性教育活动和“廉洁奉公、执政为民”教育活动为契机,加强对全站范围内党员干部的教育、管理和监督,及时处理各个科室的党风廉政建设方面所显露的苗头性、倾向性问题,认真做好党风廉政建设和反腐败工作。通过教育学习,党员干部的政治修养和廉洁自律意识进一步提高,全心全意为人民服务的宗旨意识不断增强,时刻筑牢拒腐防变的思想道德防线,始终保持了共产党员的先进性和纯洁性,2017年度,质监站没有发现任何违纪违法行为。

五、以“创先争优”活动为契机,提升质监队伍形象

旨,增强树立服务社会、服务人民的宗旨意识,向英雄模范人物学习,学习焦裕禄同志亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献精神。在工作中树立良好形象,要求监督工程师在实施监督过程中,坚持标准、规范秩序、树立精品意识,为民服务意识,杜绝“吃、拿、卡、要、报”等违纪行为。今年以来,我们通过走访调查座谈被监督的各施工单位、监理单位、业主单位、各县市区交通局有关人员,对质监站监督行使政府监督职能的工作态度、工作效率、服务水平、工作作风都给予了较高的赞誉,并且与被监督的单位、对象关系融洽、和谐。

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县地方税务局政风行风建设工作汇报

根据县委、县政府、县水利局及岩头镇委、镇政府对民主评议政风行风活动工作部署。我所坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入认识“八荣八耻”荣辱观,认真贯彻上级党委、政府关于民主评议政风行风活动工作会议精神,坚持“以建为主,以评促建,标本兼治,纠建并举”的指导思想与“建管并举,依法治水,兴利除害,人水和谐,执政为民”的水利工作方针,积极开展本所的民主评议政风行风活动工作。通过活动解决群众反映强烈的热点、难点问题,进一步提高本所干部的政治思想、业务素质和职业道德水准,转变作风,优化服务水平,不断提高服务质量和工作效率,为辖区流域内的水利事业发展做出更大的贡献,同时树立起单位的良好形象。现将我所今年民主评议政风行风活动工作总结如下:

一、主要工作情况。

(一)加强领导,统一思想,精心组织,落实责任制。

为把效能行风评议工作落到实处,抓出成效,本所高度重视,迅速行动,把行风建设工作列入今年工作的重点,结合实际抓好准备阶段的4个关键环节:一是成立领导机构,所成立了以所长为组长,所全体同志为成员的行风建设工作领导小组。二是落实责任制,明确本单位各干部职工的责任。三是制定工作方案。结合本所工作实际,制订了《岩头水利所开展效能行风建设民主综合评议活动实施方案》,对全所行风效能建设民主综合评议活动作了具体部署和安排,做到目标明确、重点突出、措施有力。四是深入宣传发动。3月中旬,召开了全所行风效能建设民主综合评议活动作动员会,对评议活动进行全面动员和部署,并多次召开会议学习有关文件精神。为提高干部职工依法行政的水平,对全所干部职工进行了《行政处罚法》等法律知识集中培训。为使群众充分了解和参与行风效能建设民主综合评议活动,我们积极利用标语媒体等手段进行广泛宣传,使更多的干部群众参与到这次活动中来,营造良好的活动氛围,使今年的活动得以顺利开展,并取得了实效。

(二)强化教育,提高认识,健全项制,狠抓落实。

我所今年以效能行风综合评议活动为契机,建立了学习制度和学习计划,经常定期或不定期的组织全体干部学习,并要求学习能联系实际,谈心得,写体会,从学中干,干中学,不断提高干部的政治理论水平和思想道德情操,争做群众的贴心人。在加强教育的同时,我所进一步健全各项制度,并认真落实相关措施,在一年中没有出现在公务活动中吃、拿、卡、要的情况;没有出现收受他人礼金、礼卡、礼券的违纪行为;“首问负责制”和一次告知制度进一步得以落实;严格执行了效能行风有关禁止性的规定。切实落实一票否决制和机关效能“积分警示制”管理及有关规定,进一步深化了效能行风建设,工作效能有明显提高。

(三)转变作风,强化服务,依法行政。

一年来我所发挥自身职能优势,为民服务,为辖区发展服务,我们坚持做到,严把政策关,提高办事效率,加强优质服务。20_年上半年完成5座“强塘固房”水库保安工程前期工作,1座小山塘除险加固工程及龙潭坑水库的验收工作,对1座隐患山塘汛期限蓄措施、1座危险山塘空库度汛;恢复、新建、改造供水工程包括季家山、岭外、郑家庄、四联、大坵田、南垟等6村,将解决4300的生活用水困难,完成对抱岙、五上等三村、鲤溪、西岸、枫林集中供水工程i标段的饮用水工程及枫二村大口井的验收工作;上半年完成防洪堤(后山、福田两村防洪堤)约0、5km,所有这些项目的建设对辖区的地方经济和社会各项事业发展发挥积极作用。在转变工作作风的同时,我所进一步做好“两公开,一监督”工作。全面推行政务公开、财务公开,进一步做到使公开内容规范、全面、及时;搞好政府招投标统一平台建设工作,把应进入县招投标中心交易的建设项目纳入招投标中心,严肃水利经济市埸,决不擅自在场外交易。严格依法行政,规范办事程序,做到秉公办事。使20_年实现了本所零上访零投诉。

(四)反腐倡廉,抓本治源,廉政建设再上新台阶。

根据县水利系统开展“创建勤廉站所”活动。认真贯彻省水利厅廉政工作电视会议精神,遵守中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定,严格控制公务接待,加强公车管理,执行收支两条线,积极做好监督管理检查,严禁挪用、移用水利资金。由于措施到位,防范体系健全。使今年廉政建设再上新台阶。

二、主要工作成效。

通过效能行风综合评议活动建设工作的开展,全所干部职工的思想认识有新的提高,精神面貌有了新的变化,政风行风有了新的转变,服务基层、服务群众的意识和水平有了新的提高,主要体现在以下几个方面:

(一)是学习风气进一步浓厚。通过广泛深入地开展学习教育活动,干部职工的政治觉悟进一步提高,学习意识有了明显的增强,认识到新形势下切实加强和改进作风建设的极端重要性,进一步认清了质监部门在推进全市经济发展中所肩负的重要使命,观念有了新的转变,理论修养有了进一步的提高,为经济和社会发展服务的本领得到增强。

(二)是工作作风进一步改进。通过召开座谈会、调查研究、发放征求意见表,广泛征求群众对我们工作的意见和建议,使我所抓政风行风建设更有针对性和有效性;激发了干部职工的工作热情,有力地推动和促进了工作作风的转变。

(三)是服务意识进一步增强。通过不断加强政风行风建设,全体干部职工的服务意识明显增强,服务水平进一步提高。踏实干工作的多了,下基层为群众办实事的多了,自觉实践党的宗旨,做到“四个不让”即:不让一件有损窗口形象的事情在干部身上发生;不让一份违反“科学、公正”的报告从干部手中发出;不让一件上级交办的任务在干部手中延误;不让一件有损水利系统形象的事情在干部身上发生,进一步密切了党群干群关系。

(四)是队伍建设进一步加强。通过推行推荐署名制、考察责任制、任前公示制、公开选拔制和试用期制等,逐步建立和完善了选人用人的全程工作制度,进一步深化干部人事制度改革,努力激发广大干部职工的动力和活力,队伍建设收到了良好效果。

(五)是机关形象进一步改观。通过勤政廉政建设的加强,干部职工更加牢固地树立起正确的世界观、人生观和价值观,有效地保持了队伍的纯洁,围绕人民群众关心的热点问题确定工作的开展,塑造了“务实、高效、廉洁、文明”的机关形象。

回顾一年来的民主评议行风活动工作,所取的成绩是值得肯定的,这与上级党委、政府的正确领导分不开,与广大干部、群众的参与和大力支持分不开。在肯定成绩的同时,我们也看到了一些存在的问题,希望大家对我所今后的工作,继续给予大力支持,多提宝贵意见和建议。我所将认真贯彻“一要坚持,二要持久,三要抓出成果”的长效机制。在工作中不断进行自我改正,自我完善,更好的为广大人民服务。

三、接下来及20_年的工作要点:

(一)利用冬修水利的有利时刻,稳步推进面上水利工程建设,积极完成所年度水利工程建设工作。

(二)继续按照局党组制定的重要岗位目标开展工作。

(四)树立防汛、抗大旱意识,确保辖区山塘水库安全渡汛。

(五)积极配合有关科室和部门做好有关工作。

鲤城区教育系统行风建设工作汇报

民主评议是指在各级党委和政府的领导下,依靠来自社会各界的群众代表,对与人民群众生活关系密切的行政执法、经济管理和公共服务等部门和行业的风气,在全面深入的调查、分析、归纳的基础上,有组织地进行公开评议,作出评价。其特点是“群众说好才算好”,其根本目的是促进被评议部门把纠正部门和行业不正之风工作纳入部门和行业管理,推动部门和行业作风建设和各项事业的发展。这就是说,民主评议活动不单单是打分排队,而是一种措施和手段,主要是通过评议来促进单位把纠风工作纳入单位的整体管理。

全国的民主评议行风活动最早始于1990年,是一些地方政府部门在思考与实践如何更好地为人民服务的过程中创造出来的一种新型民主监督方式。11月,李鹏同志和尉健行同志了解并充分肯定了民主评议行风的做法,相继作出重要批示,要求各级党委、政府重视行评工作。,中纪委全会全面部署了这一工作,把行风评议列入强化监督约束机制的重要措施来普遍推广。

民主评议活动的工作机制:党委统一领导、党政齐抓共管、参评单位各负其责、纪委组织协调、人大政协支持、群众广泛参与、新闻媒体配合、条块紧密结合、纠评建相互促进。

民主评议活动的工作责任制:要发挥上级主管部门的作用,落实“谁主管谁负责,管行业必须管行风,抓机关必须抓基层”的工作责任制。把政风行风建设列入“一把手”工程,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,上级主管部门要对下级单位的政风行风建设进行督导和指导,一级抓一级,层层抓落实。

二、行业不正之风的危害。

行业不正之风侵害的对象是国家、集体和广大群众,蔓延甚广,危害极大。它对干部职工来说是一种腐蚀剂,对党群、干群关系来说是一种离心剂。

(一)行业不正之风腐蚀了党员干部队伍。现在一些不正之风现象是无空不入,比比皆是,涉及各个领域、各个行业,渗透到各个层次、各类人员。如:学校购书利用开假发票吃回扣、违规收高价学费私设小金库(小学和初中尤甚),医院利用开名贵药抽提成,停车场和涉路执法人员勾结高收费,个别公安干警抓赌抓嫖罚款不开票等等,还有象以罚代管、重罚轻管、罚款不开票、多罚款少开票、收人情费、超范围收费、超标准收费、私立名目收费、重复收费以及乱摊派钱物和强行搭车收费等问题。这些问题如果不及时纠正,就很容易形成一股风气,一股邪风,一股恶风,一股不正之风,这些不正之风具有很强的腐蚀性,因为有利益驱动。一些意志不坚定的单位和个人就会盲目攀比,相互效仿,最后相继成为不正之风的俘虏,甚至走向犯罪道路。重庆市某公安局内保科主要负责人就是从乱收费、乱开支发展到私设小金库、贪污私分,最终走上犯罪道路的。该科在不到一年的时间里,采用非正规收据收入不上账或用假发票将帐内资金转入账外的手段,截留、套取资金34万元,其中,该科11人发奖金、补助和物资折款12万元,组织科内干部家属旅游和乱开支12万元。该科3名负责人还两次私分节余款95600元,人民法院以贪污罪分别判处有期徒刑5年。

(二)行业不正之风损害了党政机关形象,造成了党群、干群关系疏远。部门和行业存在的问题尽管是该部门和行业的,但部门和行业是社会的窗口,直接面向群众,与群众利益息息相关。群众往往把各行各业工作人员的所作所为与我们党和政府的形象联系在一起,依据对行业风气的日常接触和切身感受来看待党和政府的形象,评判党风好不好,评价政府的廉洁不廉洁。195月,地处桂北的广西罗城爆出一则令人惊呆的消息,罗城监狱、河池地区中院数十名干警收受贿赂,一条龙作业,先后为206名犯人办理减刑、假释或保外就医,涉案的犯罪金额高达300余万元。其中副监狱长胡耀光作案27起,受贿68万多元;狱政科副科长石军作案9起,涉嫌受贿18万多元。在罗成监狱,“钱可抵刑”已是公开的秘密,许多犯人和家属坦言:罗成监狱是“有钱的钱服刑,没钱的人服刑”!此案严重的影响了党和政府在人民心目中的形象。

(三)行业不正之风已成为影响投资环境的重要因素。大量事实证明,行业不正之风已成为影响投资环境,困扰经济发展的重要因素。如“三乱”增大了生产经营成本,经营者反映强烈,使有些资金引不进来,项目争不到手。如某县环保局在开展环保检查时,只因一企业填写排污申报表不及时,就作出了罚款xx元的处罚,导致该企业决定退出该市经营。由于市纠风办处理及时,才避免该企业外迁,但还是给企业经营者带来了一些负面影响。

(四)行业不正之风侵害了集体利益。有的行政执法部门由于行政执法权使用不当,该收取的规费不收,不该减免的`规费滥免,使政府受到了巨大经济损失。哈尔滨某地税局分局局长严某,利用权力,到一企业要钱要物,该企业应缴税20多万元,在送了两万元给严某后,只收了10万元税,使国家税款损失10万元。有一个医院在与个体老板合作购买高档医疗设备时,议定按四六投资,四六分成,医院四,老板六。可医院某领导与个体老板联合起来,利用虚假报价坑害集体利益。把这台本来只有30万的二手仪器报价为100万元。按协议,医院应出40万元。这样,个体老板不但一分钱不用投,还能有10万元的剩余款及60%的无限期分成。

三、基层如何开展民主评议活动。

民主评议行风,是纠风工作的一个创举,是把民主监督机制引入纠风工作的成功实践,是各单位加强基层全面建设的一个强有力的抓手。那么,基层纪检干部怎么抓好这项工作呢,我认为,抓行风评议工作就是要做到借好权、建制度、搞宣传、勤检查、抓整改、多讲评。

(一)借好权。说白了,纪检干部在基层尤其是一些权力部门是一个弱势群体,不管业务,不掌握审批、处罚大权,不和外界服务对象打交道。要管的人是我们单位内部、自己身边抬头不见低头见的有权有势的人,要管的事,无论是纠风还是查办案件,或是政务公开、效能建设等工作,都是和单位的一些同事唱对台戏的,都是给别人找麻烦的,别人对我们也都是敬而远之。就拿民主评议来说,单位会有这么几种情况影响抓工作落实的力度。一是一般人员没有压力。因为一个部门排到末位后,往往只讲某个局,板子只打在领导班子身上,一把手身上,很少体现到具体科室和人,致使有的科室对民主评议工作不以为然,认为即使群众意见大、评议差,倒霉的是局长,与我无关;二是认识偏差制造阻力。认为科室是干活的,只强调抓好业务工作,对抓作风建设有抵触情绪;三是缺乏奖惩机制没有动力。有的科室负责人片面认为科室工作辛苦,对行风方面的问题就自我迁就,要求不严。再有就是对政风行风建设方面的奖惩不到位也影响了大家的积极性。所以说,机关科室和基层站所对民主评议都存在着重视不够的问题,对部署的工作也不会认真去落实。久而久之,就会失去了权威。要想在单位说话管用,说话算数,就必须要通过借权来树立自己的权威,让单位的主要领导来讲民评、说民评、抓民评。一把手亲自抓民主评议,每次开会都讲民主评议工作,民评办组织的会议都亲自参加并讲话提要求。局长亲自抓,哪个领导敢不重视,哪个科室敢不重视,哪个人敢不重视。而有的单位,只是纪委书记在抓,有的甚至是监察室主任在唱独角戏,跳光杆舞。这样的力度就差多了,就不会有人去重视,工作也落实不了。所以说,我们要学会借权,要让领导通过党委会、全体会等形式,把上级的要求和精神灌输给每个人。要在党组领导下开展行风工作,要争得党组和主要领导的支持,要让主要领导重视,让每个工作人员重视,形成一个人人重视行风、行风约束人人的好局面。要让大家知道,这项工作不是我纪检组长在抓,是主要领导在抓,不是我纪委在抓,而是党委在抓,这不是一项单项工作,而是一项全局工作,做不好就一票否决。这样工作就好开展了,说话部署工作就有权威了。也就是说,民主评议要想法调动主要领导的积极性,狐假虎威也好,草船借箭也罢,反正是要一把手支持工作就行;反过来讲,在抓行风建设的同时,也无形中树立了自己的威信和地位。做为一个基层纪检干部来讲,越是在基层,纪检工作越难干,单位越小,纪检工作越难干,有的甚至会被领导把这项工作给搁闲。但民主评议就不一样了,虽说是由纪委负责,但他是全局的工作,评比的好坏,直接关系到领导和单位整体形象。试想,纪检工作中,有哪一项工作能像民主评议这样全面,能这样让主要领导重视,能这样触及到各个科室,能这样和一把手零距离接触。所以说,在纪检工作中,最能施展才华的,最能树立权威的,也只有民主评议工作,因此,民主评议是纪检干部施展才华的平台,树立权威的抓手,这是一块很肥沃的责任田,一定要耕种好。

(二)建制度。有规矩才有方圆,眉毛胡子一把抓,想起什么抓什么,只会打乱仗,还特别忙乱,效果不明显。制度不健全的结果是出力不讨好。制度是什么呀?制度就是框框、杠杠,所以,要坚持“纠建并举”的纠风方针,抓工作首先要建制度、立规矩,定出框框来,这样就可以按制度办事,不忙乱,让大家在框框里工作学习,出了框框就按照责任进行追究。一是集中剖析制度。每半年一次,召开由一把手主持的中层以上会议,针对管理和服务对象反映强烈的问题以及自查自纠查找出来的问题进行集中剖析,分析原因,总结教训,制定切实可行的整改措施。二是政风行风建设状况汇报制度。定期听取基层站所和机关各科室民主评议不同阶段的工作汇报,及时掌握单位政风行风建设情况,解决存在问题。三是督导检查制度。市局每个领导分包2-3个县,由局领导带队,对各县(市、区)民主评议工作开展情况进行带责督导检查,分析存在问题,提出整改意见。制定整改意见书一式二份,一份送受检单位,以便在规定时限内整改,一份留局民评办备案,以便对受检单位整改落实情况对照核查。四是新闻发布会制度。这是能引起领导重视的一种很好的制度,参加对象为上级局民评办、同级纪委民评办、新闻单位、民主评议代表、社会群众代表、服务对象等,单位班子成员全体参加,通过让群众提建议等形式,让单位领导知道自身存在的问题,以利在今后工作中改进,同时,也让领导重视民主评议工作。五是一票否决制度。将站所评议结果作为全年工作奖惩的依据,和评优评先挂钩,实行一票否决。六是影响政风行风建设责任追究制度。

(四)勤检查。在单位有权威了,制度也制定了,宣传也及时跟上去了,下一步就需要抓落实了,要对部署的工作进行不间断的检查督促,促进工作的落实。如市某单位民评办,对各科室实行经常性明查暗访,将暗访内容以全体会的形式公布于众,让大家来评头论足。民主评议就是多搞活动、多搞检查,通过活动、检查来把这项工作搞得轰轰烈烈,以增加大家的重视程度,让大家意识到行风工作无处不在、无时不在、无所不包。

(五)抓整改。要把注重实效、解决问题作为民主评议的目的,不能走过场。要善于在抓具体工作中发现问题、解决问题,做到边建边改,实实在在地解决一批问题,以促进工作的开展。行风评议的目的就是要纠正部门和行业不正之风。如果没有整改落实到位,就不可能达到“纠”的目的,所以针对评议中反映出的具体问题要逐一整改到位,避免评议年年评,问题年年在的现象发生。要对每一个被评议单位建立一个台帐,记录评议中存在的问题。一是下发责令整改或限期整改通知书。指出存在的具体问题,要求被评议单位限期整改到位。二是通过召开整改工作会议进行集体整改。通过整改动员会、问题集体交办会、整改阶段调度会等形式,大造整改影响,狠抓整改落实,以求整改效果。三是对整改情况进行通报曝光。要注重整改效果,对下达的整改任务要逐一落实到位,进行验收,检查问题是否还存在,并对整改情况进行通报批评,加大惩处力度,确保整改到位。对问题没有整改到位的要回炉,进行二次整改,直到问题解决。

(六)多讲评。要把平时的检查结果及时进行讲评通报(可利用“民评简报”和单位网站中“民主评议”专栏以及阶段通报),该表扬的表扬,该批评的要坚决批评,不当和事佬,不当老好人。当一名纪检干部要明白这样一个道理:如果你一个人不想得罪,那么你就会得罪所有的人;如果你得罪了一个大家都痛恨的人,那么你就会争取到所有的人。同时,还要把民主评议结果和全面工作考评挂钩,与个人的进步挂钩,当然,这还需要主要领导的支持,这就需要借权,需要考验你的工作能力。只有这样,评议活动才能奏效,行业不正之风才能明显遏制,才能得人心、稳民心,才能增强党和政府同人民群众的血肉联系。也只这样,群众才能对我们的政风行风满意,才会投我们的票,我们才能够取得比较满意的民主评议成绩。

鲤城区教育系统行风建设工作汇报

尊敬的各位行风监督员:

首先,我代表尧都供电支公司342名职工,感谢大家在百忙之中,来我公司检查指导工作;感谢大家为我公司行风建设谏言献策。下面,我就我公司的用电和行风建设做简要汇报,不妥之处,请批评指正。

面对当前缺电的形势,尧都供电支公司积极实践“三个代表”重要思想,深入开展供电优质服务“民心工程”,全力确保城乡居民生活和重点单位用电,塑造了良好的企业形象,为尧都区安全稳定和经济发展做出了新的贡献。

一、今年上半年全区电力供应紧缺情况。

用电需求增加,电力供需矛盾加剧。近年来,我区经济结构的调整取得明显效果,经济增长名列全省前茅,工业产值的增长速度位居全省前列,同时电力的需求迅猛增加。全区用电最大负荷的需求,接近达到12万千瓦,市分配我区用电指标6―8万千瓦,电力缺口约4一6万千瓦左右。

电力缺口增大,限电明显增加。1―9月份全市累计拉闸限。

电6216条次,比去年同期增加3165条次。其中限电较多的是3月份,限电达到2204条次,五月份由于国家调产政策、煤矿整顿等因素,用电需求下降,限电减少,当月限电仅有512条次。但进入六月份以来,由于煤矿的复产和夏季空调的启动,用电负荷进一步回升,加之电网发电出力减少等原因,高峰限电有所增加,近期日平均拉限电达到16余条次,限电负荷近4万千瓦。

电力严重紧缺,用电持续增长。1―9月份全区供电量完成。

62501.1万千瓦时,比去年同期多供电量10051.31万千瓦时,比同期增长19.16%。

二、提升优质服务品牌,树立行业新风,确保城乡居民生活和重点单位用电。

(一)、我们深入开展了“优质服务是国家电网生命线”活动,始终坚持“限电不限服务,缺电不缺真诚”,把计划用电工作和优质服务紧密结合起来,完善常态运行机制,努力兑现优质服务“九项承诺”树立诚信。同时,紧密结合供需矛盾紧张的实际,多渠道沟通,增进理解,创新服务形式,扩展服务内涵,提升服务品质,努力培育优质服务闪光点。

1、5月10日上午,我公司在平阳广场举行供电服务宣传咨询日活动。局领导带领有关部门20余人参加了活动。通过“露天开放”、与老百姓“零距离”接触的做法,先后回答市民提出的各类有关缺电、用电及市民关心的.电价及个别乱收费等问题30余件。

2、7月22日上午,我公司在平阳广场举行“节约用电、共渡难关”宣传周启动仪式,这是公司推出的加强行风建设、不断优化发展环境又一举措。启动仪式后,2部宣传车分头在尧都城区开始进行了为期一周的“节约用电、共渡难关”方面的宣传。同时,向全社会发出了节约用电倡议书,号召广大群众“从现在做起,从我做起,从生活点滴做起,每天节约一度电,共同用好电”。

3、7月23日局领导在分公司的带领下参加了临汾人民广播电台“930行风热线”直播,解答了广大客户关心的供电方面问题。

(二)、保证城乡居民生活和重点单位用电事关社会秩序稳定大局。尤其是城市居民生活用电,虽然在全部用电量中的比重较小,但保证这部分用电对维护社会稳定意义重大。因此,我们按照“三个代表”重要思想和求真务实的要求,以人为本,全力做好电力供应工作。积极开展与客户的“心连心”活动和为孤寡老人、残疾人、老干部等行动不便的客户送温暖活动,及时上门为客户排忧解难,深入客户现场了解情况,及时满足客户用电各种需求,作到特事特办,急事急办,手续齐马上办,资料缺协助办,要求急加班办,难度大领导带头办。树立了电力职工的良好形象。8月24日,由于解放西路道路拓宽指挥部下属的一个施工队将我公司铺设在地下的电缆挖断,造成706线路上的部分客户停电,为了尽快恢复送电,在接到抢修电话后,我公司迅速发出指令,由线路股副股长赵宝玉负责组成抢修队伍,冒着大雨火速赶赴现场进行技术勘察,为不影响众多客户正常用电,抢修队决定立即实施“零点抢修”计划,在晚上12点进行施工作业。当一系列抢修工作结束后已是25日凌晨3时。

(三)、加强负控管理。负荷管理系统是“限电不拉路”的技术手段。我们加大了负荷管理系统的建设与运行维护工作,不断扩大监控面积和可控容量,科学有序地管理和控制好用电负荷,真正做到确保正常用电。认真开展设备大检查对于在春检、秋检期间发现的缺陷进行重点落实。针对近年来夏季用电负荷高峰特点,认真安排了“过夏六防”捡查,对历年防汛工作中存在的薄弱环节仔细检查,对存在缺陷的设备进行维修,为今年电网的顺利迎峰度夏提供了可靠保障,下一步我们将及时总结迎峰度夏的经验,预测分析今冬负荷特点,提前制订应对冬季用电高峰的各种预案措施。保证对居民生活和重要用户的供电。

(四)、认真贯彻落实国家发改委《关于做好电力供应工作、确保城乡居民生活和重点单位用电的紧急通知》精神,按照“先生活,后生产”的供电原则,重新修订了超计划限电序位,全面实施了以限工业为主,少限农村用电,不限城市用电的限电序位,使城乡居民生活用电基本得到了保障。

(五)、积极配合各级政府主管部门,制订科学合理的用电指标分配方案和限电序位表。把有保有限的原则落实到位,充分运用价格杠杆,切实做到了有序供电、合理限电、确保重点。千方百计确保居民生活用电不受影响,确保医院、学校、金融机构、交通枢纽、重点工程等重点单位正常用电不受影响,另一方面我们加大了计划用电工作的考核力度,对负荷率和拉限电情况综合考核,千方百计减少拉路条次,把避峰和轮停工作做公正、做到位。对公用线路上所带工业用户,根据需要,区别情况,实行不同的供电方式。连续性生产的企业,采取轮停的办法阶段性生产;非连续性生产的企业,按要求实行错峰避峰;对高耗能、高污染和不符合项目建设程序的企业停止供电。

(六)、经常与政府有关部门多联系、勤汇报,求支持、得指导,给我们创造了一个宽松的社会环境,形成了全社会理解缺电、人人自觉节电、政府与民众共渡缺电难关的良好氛围。依靠政府继续加强计划用电和节约用电工作,出台了《尧都区人民政府关于进一步加强城市节约用电的通告》,实施了对城市路灯、城市亮化、商业广告等节约用电措施,初步形成了自我限电、自我节电、科学用电的节电意识。

三、强化责任,狠抓落实,加大行风建设监督考核力度。

根据上级精神明确书记是党风廉政建设第一责任人,经理是行风建设第一责任人,把行风建设与创一流工作相结合,做到同布置、同检查,同落实、同考核。党政密切配合,齐抓共管。典型引路,以点带面,创建特色服务,推广建设路上门服务、献爱心做法。坚持定期做到发放问卷调查,认真征求社会各界群众的意见和建议;走访农村、厂矿和部分用户,了解电力行风状况;为把行风评议工作引向深入,切实加强行风建设,提高优质服务水平。我公司领导分别对16个农村供电所、两个城市供电所和供电收费点进行了暗访。对发现的接待客户用语、举止不规范、环境卫生差、营业场所便民服务设施不齐等问题进行了认真整改,并且积极开展了供电服务规范化活动,对营业场所人员进行强化培训,及时出台了《尧都区供电支公司优质服务考核办法》,实行了“首问负责制”和每周领导接待日制度,有力促进了行风建设。农村供电所虽然条件比较差,但优质服务要求和标准不能放松和降低,经过全体农电职工的努力行风建设已初建成效,通过当地政府部门评议,我公司16个供电所,获行风评议第一名的有9个所,第二名的有5个所,第三名的有2个所,全部进入前三名行列。

谢谢大家。

X供电公司文明行业及行风建设工作计划

3、客户随机抽测满意率不低于85%,县行风测评前三名。

4、进一步加大供电所规范化管理力度,xx年实现供电所规范化管理达到100%。

5、积极推动示范窗口建设。6、规范**县供电公司的客户服务中心。

二、工作任务。

1、深入开展公司服务文化建设。(思政部、营销部)。

2、深化“诚信进万家,服务进社区”活动。(营销部、思政部)。

3、继续完善客户服务中心建设,确保95598服务热线的畅通。(营销部)。

4、抓好供电所“综合管理信息系统”微机管理。(营销部)。

5、服务农村客户,坚持做到“四到户”服务。(营销部)。

6、组织好明查暗访,重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。(监察室、思政部)。

7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动,并开展检查和复查工作。(监察室、思政部、营销部)。

8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。(营销部、办公室)。

9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议,定期向人大、政协征求意见。(营销部、监察室)。

10、推行供电员工联系客户制度。(营销部)。

三、工作措施。

1、抓好“诚信”主题教育和服务文化建设。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和中央文明委《关于深入贯彻党的十六大精神,进一步加强公民道德建设的意见》,按照省公司大力开展“诚信安徽电力”主题教育和服务文化建设的要求,在工作实践中强化“尽心服务,尽力先行”的企业精神,不断提升“以客户满意为标准”的服务意识。建立公司优质服务理念,着力从理念、行为和视觉三个层面上打造“诚信安徽电力”服务品牌。

2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。认真贯彻落实国家电网公司《供电服务规范》,认真执行《供电营业职工文明服务行为规范》,通过创建学习型企业,不断增加员工的知识储备,优化知识结构,提高创新能力。

3、加强信息披露和社会宣传。主动向县委、县政府等上级机关汇报工作,加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度,定期向社会发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息,树立诚信服务形象。4、加大先进典型的宣传推广力度。进一步加强宣传策划,大力宣传在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹,用典型推动工作,通过精神激励、物质激励等方式,不断深化优质服务工作。

5、积极探索扩展优质服务的新渠道和新品牌。认真执行和完善对大客户和重要客户开展的走访制度。不断拓展服务内容,开展多样化、个性化的特色服务,规范延伸服务行为,推行上门服务、员工联系客户制度等多形式的服务措施。力争为形成安徽电力的优质服务系列服务品牌做出努力。

6、继续加强创建文明行业工作力度。继续加强和深化行业作风建设,建立健全行风建设责任制,在坚持走访调查、明查暗访制度的同时,完善行风监督员会议制度,及时召开客户座谈会、行风监督员会议,主动接受社会监督。对查访出的问题要严肃处理,对客户、监督员反映的问题,要及时进行通报和整改,坚决杜绝各种影响行业声誉的事件发生。要认真处理好客户的投诉和举报,严格责任追究,使投诉举报尽量解决处理在基层,避免越级举报的发生,(本网)降低投诉举报率。要继续深入开展双文明单位创建活动,不断提高公司的整体文明水平,树立良好的社会形象。

7、加强优质服务和行风常态机制建设。以完善客户服务中心建设为主要载体,坚持“首问负责制”,确保95598服务热线的畅通;以提高营销服务部门的运作效率为目标,优化业务流程、简化业务手续和规范服务行为,加快建设和积极推进营销技术支持系统的实用化进程,利用计算机信息技术提高服务水平,强化制度的执行和考核硬度;要对各单位优质服务工作进行随机抽查和年终评价,建立优质服务、行风建设常态运行机制。

8、进一步规范收费行为。要积极宣传服务方针和有关规定,界定有偿服务和无偿服务的界线。加强电费电价的执行监督管理,着重宣传同网同价政策,确保同网同价的正确实施,维护发供电企业及用电客户合法权益。严格执行制度规定,规范管理,确保不发生违规违纪问题;严格执行国家电价政策,认真落实责任制,坚决杜绝“三乱”,进一步规范涉农收费行为,防止损害农村客户利益的事件发生。

计划。

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今年是旅游市场开发工作关键的一年,机场通航,优化了我市旅游市场客源结构国内长线及境外客人有了便捷的空中交通,客源分布扩大,使**的区位优势转化为客源市场优势,形成全省最大的'**旅游版块,规模效益显现。预计全年接待游客326万人次,比增16.4%,收入14.7亿,比增20.4%,现将工作情况汇报如下:

一、抓住**机场的开通,大肆炒作旅游。今年四月份,配合市政府在厦门、深圳召开**机场通航新闻发布会,我局组织本市旅行社及厦门、深圳二地旅行商参与会议,进行业务对接,整个会场以旅游宣传为主,布置得当,气氛热烈,深圳、厦门报社整版刊登**丰富的旅游资源和良好的投资环境,达到预期目的,改变了我市客源以本省为主,外省难以进入的局面,大大丰富了客源层次,形成淡季不淡,旺季更旺的良好局面。

二是积极参加省局统一组织的欧洲旅游推介会、杭州国内旅游交易会、上海国际旅游交易会和新加坡旅游推介会等,借助交易会、推介会等宣传平台,拓展旅游宣传的宽度和广度,努力提高龙岩旅游知名度。

三、创新思路,加强合作,拓展市场。根据我市的客源市场和区位特点,我市旅游局解放思想、互惠互利、共赢发展,得到了*****的热烈响应,于7月份三地签定了旅游协作的《****》。建立无行政区划界限、无障碍的***旅游协作区,整合三市旅游资源,设计三市旅游线路,共同推介促销,协作区的成立,使我市的客源市场进一步发育、扩展,游客进入成本降低,为**高速年底通车打下了客源的基础。

四、举办土楼节,炒作境外市场。抓住**高速年底通车的契机,12月29日,我们组织策划了**文化旅游节,借船出海,利用**这个窗口,加大对海外宣传的力度,带动我市旅游的外向型,拓展境外市场,达到双赢的目的。土楼节期间,日本、东南亚、港澳台等国外、境外旅行商、媒体和国内媒体、嘉宾约400人参加了开幕式,1000多游客欣赏了郑小英指挥的大型交响乐《土楼回响》,还举办了“游客眼中的土楼”摄影大赛、旅游商品展和百部自驾车游**等活动,引起巨大反响。

五、整合旅游资源,联合制作宣传资料。根据今年机场开通及**协作区的形成,旅游市场发生变化,长线客人和境外客人将大幅增加,我们及时调整、精选10大成熟景点,编排新线路,按市场化运作,体现谁促销谁受益,努力实现优胜劣态、良性循环的新局面。与厦门、漳州联合制作旅游交通图,自驾车指南等,加大有针对性的宣传,达到事半功倍的效果。

六、继续抓好广播电视和报刊杂志常规宣传,重点突破网络宣传。做好接待衔接工作,配合加拿大新时代电视台、英国菲罗特制片公司、台湾台、福建电视台,中国旅游报、深圳商报、厦门晚报、厦门海峡生活报等国内外媒体对**旅游的宣传报道。4月份完成了**旅游网的全面改版工作,并与闽粤赣协作区的其他十二地市旅游网进行链接,充分发挥现代化网络传媒的宣传功能。新罗区旅游局还利用龙岩网开展为期一个月的“新罗旅游大家谈”有奖活动,收到不少好点字,好建议。

2009年预计全市接待游客407万人次,旅游总收入18.8亿元,分别比上年增长25%和28%。为实现上述目标要突出抓好以下工作重点:

一、加大宣传促销力度。一是于纪念红军长征70周年之际,举办**市第三届旅游节--**革命文化旅游节,打响红色之旅。

二、“三八”、“五・一”黄金周、暑假、“十・一”黄金周前在各种媒体的集聚宣传,以其产生较强的轰动效应。

三、组织全市旅游系统积极参加省局统(本网)一组织的xx年国内旅游交易会,国际旅游交易会等活动。

四、编制新版**旅游指南,函盖旅游六要素,着重实用性和指导性。出版《**山水》一书,增强旅游的趣味性。针对自驾车、散客游,出版《**自助游手册》及新的旅游宣传光盘,完善旅游网络平台建设。