汇报需要准备详细的资料和数据，以证明自己的工作成果和价值。下面是一些成功的工作汇报案例，希望能够给大家提供一些启示和灵感。
近阶段xxx游泳馆项目主要进行了建筑装饰装修，建筑电气，建筑给排水及采暖三个分部的各分项工程。主要包括：室内墙、地砖的镶贴；轻钢龙骨、木龙骨的吊顶；墙面装饰抹灰；木门、金属门的安装；地坪漆的涂刷；壁灯、吸顶灯、应急灯、排气扇、开关、插座的安装。泳池水系统及辅助设备的安装目前正处于厂家施工组织设计及方案的编制及前期施工前准备阶段的工作，目前还未正式进场施工，另外施工单位进行部分现存质量问题及影响使用功能的整改。
针对质量问题主要表现由以下几个方面：
1.个别位置发现的墙地砖的空鼓；表面不平整；灰缝的填实；擦缝的处理。
2.泳区二层不锈钢栏杆安装质量是最为突出的问题，底座的焊接、菱形两边焊接位置的焊点不饱满、松动现象进行了专项整改，整体稳定性有所改善。按照各方要求监督施工单位针对位置继续进行满焊及补焊，包括整体的抛光、打磨的处理，使其达到美观、稳定牢固、且无明显焊接迹象的效果。
3.开关、插座包括灯具影响使用功能及美观方面的调整。
4.桑拿玻璃门按照规范要求以1.2cm尺寸进行了定做，然后更换。
5.门套与门洞尺寸不匹配及门套碰间位置的顺直、密实方面的整改。
针对以上及不同程度的质量问题，会组织项目部督促和协助施工单位力争一周内整改完毕。
进度控制方面：目前按照合同工期装饰装修改造工期已经拖延，项目部与施工单位已向直工科上报了《剩余工程量倒排进度计划》于6月15日前完工。其中不包括泳池水系统及辅助设备安装及追加土建修缮部分。目前已有大量土建修缮的追加工程量，预计造价在50万内，这其中包括游泳馆北侧通道及楼梯的改造及设备房内外的修缮。以上主要等待设备安装厂家确定施工图及方案后才能详细确认修缮工程量并由总包单位向直工科提出预算报价。
目前此项目有以下几个方案及事项未确定：
1.大厅正面背景墙及吧台设计方案。
2.泳池内排水栓的设计方案（是目前存在的设计难点）。
3.有动力及无动力风机的安装问题有待于解决。
以上具体由丰助理及施工单位对外考察及请4808厂专家现场确定方案。项目部对以上问题会进行跟踪并提出建设性意见。
最后，项目部除在质量、进度及安全控制以外，下步安排1.针对设备安装方面组织专项实施细则及交底的编制2.工程资料的整理，为面临验收做好准备工作。
各位领导、同志们：
我发言的题目是《以管理促经营，抓服务求发展》。我们**县供销大厦于****年元月建成开业，现有营业面积5000余平方米，下设**个商场，**个柜组，经营品种*万余个，员工***余人，是目前我县经营规模最大，经营设施最先进的商品零售企业。
开业以来，大厦全体员工在上级有关部门的关心和支持下，克服市场竞争激烈的不利因素，始终以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障，不断加强企业管理，提升服务水平，企业各项工作取得了长足的进展，销售额每年以12的幅度递增。企业先后荣获省级“消费者满意单位”、“守合同重信用企业”、市级“百城万店无假货示范店”、“aaa级信用企业”等荣誉称号。我们的做法是：
一、增强竞争意识，围绕市场抓经营。
近几年来，各大连锁超市纷纷登陆微山，各类业体采取多种手段抢滩**市场，原来供销大厦“一枝独秀”的状况被打破。面对激烈的市场竞争，我们在严把商品质量关的前提下，进行了大规模的经营结构调整和营业设施改造。在开展市场调研的基础上，发掘潜在的消费能力，不断开辟新的货源渠道，大胆引进名优商品，增加了花色品种。新上了一批总经销、总代理业务，提高了进销差率。充分利用节假日，大打促销牌，刺激销售。利用各种媒体进行广告宣传，联合生产厂家举办各类节庆优惠让利活动，大造声势，吸引了众多消费者。每年举办的服装节文艺晚会，已成为微山消费者的购物风向标。通过一系列的调整、充实、提高，使供销大厦始终站在了时代流行潮的潮头，在激烈的市场竞争中始终立于不败之地，促进了经济效益的快速增长。
二、强化企业管理，搞好管理促经营。
管理是企业永恒的主题，是推动企业发展的源动力，企业经营情况的好坏，管理是最重要的因素。我们一是加大了劳动人事制度改革的力度。根据德、能、勤、绩的标准，对中层以上负责人进行了民主测评、竞争上岗。对职工实行星级考评，从综合素质、业务技能、劳动纪律三个方面，将员工划分为五个等级，实行末位内部待岗制。建立了工资能上能下，分配与表现挂钩的竞争机制，提高了工作的积极性。
二是定期对商品进行全面排查。对排查出的问题，逐一进行解决和落实。理清了进货渠道，优化了库存结构，使库存商品有效率达96以上。坚决杜绝假冒伪劣、质次价高的商品进入大厦，维护了消费者的合法权益。商品质量百分之百合格，也正是我们供销大厦制胜的法宝。
三是加强对各类费用开支的管理。大厦财务、审计等科室对各类费用支出严格审核，对不合理的开支不予审核报销。开展了一系列增收节支活动，杜绝跑冒滴漏，为企业节约了大量的开支。
四是对微机收款系统进行了升级，收款、刷卡、记账、核算、报表全部实行微机化管理，大大提高了管理效能，使整体经营管理工作上了一个新台阶。
五是强化安全生产管理。把安全生产当作各项工作的重中之重来抓，进一步加大了安全管理力度，经常对全体员工进行安全教育。认真落实各项安全措施，定期对供电线路、照明灯具、中央空调等设施进行安全检查，坚持每天下班后的“二次清场”制度。加大安全消防设施的投入，更新了消防栓、灭火器、应急灯等消防器材，对消防水泵进行了检修，改造了部分老化线路和配电盘，做到了“防患于未然”，全年未发生一起安全事故，从而保证了企业经营的正常有序进行。
三、重视员工教育，狠抓优质服务，提高企业整体素质。
大厦开业九年来，坚持每天的班前会学习制度，定期举办新职工培训班，从思想道德、业务技能、法制教育等三个方面进行培训，培养新职工“规范服务、真情服务、满意服务”的服务理念。经常组织中层以上负责人赴南京、济南等地大型商场参观学习，学习先进的经营理念和服务方式，接受现代先进商业文明的熏陶。还先后邀请了张霓、王传宪等商业战线上的全国劳模到供销大厦传经送宝。大力开展文化娱乐活动，利用文艺晚会、演讲比赛等形式，激发员工爱岗敬业的工作热情，活跃职工的业余文化生活。
用好的典型教育和引导员工，掀起了一个优质服务的新高潮，员工的精神面貌和业务素质有了明显的改进和提高。
四、积极开展社会公益活动，树立企业良好形象。
开业以来，大厦还经常积极组织各项社会公益活动。与团县委、老龄委、县教委、文化局等部门联合举办中老年太极拳、剑比赛和老年人运动会，举办科普图片展和“企业风采”摄影大赛、儿童绘画大赛等。特别是开展的评选“十大孝星”和慰问百岁老人等活动，在社会上引起了强烈的反响，得到了上级领导的表扬。大厦还经常组织职工到敬老院走访慰问孤寡老人，送去礼品和生活用品；资助我县老年人福利事业，捐款1万余元；捐资营造“供销大厦青年林”；去年我县遭受多年未遇的洪涝灾害，我们又把1万多元的救灾物资及时送到受灾群众手中。通过这些活动的开展，有力地宣传了企业，塑造了大厦“来自社会，回报社会”的良好形象，提高了企业的美誉度。供销大厦已成为微山消费者心目中的一个著名的“文化品牌”。
各位领导、同志们，我们深知：大厦取得的每一项成绩，都是与上级领导和社会各界的大力支持分不开的。尽管供销大厦在过去一年里取得了一定的发展与进步，但工作中还存在许多不足，离各级领导的要求还有一定的差距。
自学习宁晋经验主题活动开展以来，xx分公司立足自身学宁晋，以市场运作为原则，以确保收入为目标，从小、细之处入手，对标对表，出真招、见实效，切实达到了“学宁晋、补短板、强管理、增效益”的目的。现将学习宣传推广宁晋经验的工作情况汇报如下：
一、健全组织领导，强化责任督导，扎实推进学习宁晋经验工作。
为精准对标学习，深入查摆整改，我公司成立了学习宁晋活动领导小组，由xx任组长，以公司各部室中层干部为成员，公司领导班子深入学、带头学、亲自抓，中层干部带动部门员工整体推进，全力做好宁晋经验学习宣传推广、协调指导和检查落实工作。
我公司组织召开了“跟班学”、学习宁晋、服务基层”、“学宁晋经验强管理、提效益”等专题会议等，制定了员工绩效考核制度、车辆管理等管理办法，并已全部整改到位。目前，我公司企业管理的标准化、规范化、精细化水平有了长足进步，员工的思想意识、精神面貌焕然一新，工作效率大幅提高，经营业绩也有了较好的提升。
二、对照宁晋先进经验，梳理xx公司实际情况，查找不足，改革创新。
为促进本地有线电视网络实现保户增收，降低掉户率和转网率。20xx年我公司对原有有线电视网格化管理办法进行了改革，精心分析、研究制定出台承包方案，于20xx年5月面向x三、强力推进集客业务，夯实发展之基。学习宁晋经验开拓了我公司集客业务的工作思路。公司加强了与政府和业务单位的'沟通，紧盯项目，多跑动多联络，以短平快项目为突破口，推进集客业务快速发展、快速回账，自学习宁晋以来，我公司共签订短平快项目x个，预计20xx年实现收入x万元。在后续的运作中，这些小项目还将成为星星之火，带动更多的商机。
四、因地制宜，强化控本增效。通过学习宁晋经验，我公司对标制定了一些整改措施。一是严控三公经费支出。节约用电量，降低经营成本；严格落实办公车辆管理，实行一车一卡制度；严格公务接待报销审批流程，明确公务接待范围、餐饮标准等规定，厉行勤俭节约，避免铺张浪费。二是优化物料成本管理。一方面紧抓物料采购。材料采购由公司技术部全权负责。大型设备材料由市公司招投标统一采购，未招投标设备材料三方议价，避免盲目采购；小件物料的采购，货比三家以上，确保以最低价格采购。另一方面紧抓物料领用。物料领用采用专人负责制，严格制定工程预算，严把工程用料；日常装维按每日工单需求量领用出库；办公用品按照日常工作需求量领用。三是回收资源循环使用。不能使用的放大器、光接收机等设备由公司人员自行维修，备库再用；市场部负责把唤醒回收的机顶盒等设备整理完善，实现回收资源二次利用。20xx年至今，我公司共维修放大器、光接收机、机顶盒合计xx余台。通过以上措施的实施，我公司20xx年至今降本节支x万元，支出同比20xx年降低了x。
尊敬的各位领导：
我是来自即发阳光城的秘书。非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加200年的年终述职大会，也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台，让大家来一起分享我在鹏翔成长的滋味。200年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续，我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园，成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的，更多是迷茫和彷徨。20xx对我来说是非常有纪念意义的一年，因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中，在同事们九个月的爱与关怀中，我体会着成长的快乐和感动，专心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。
一、20xx年的个人总结20xx年3月29--------5月5日即发阳光城见习秘书，5月6日------6月29日即发阳光城实习秘书，6月30日至今即发阳光城正式秘书!从3月29日加入公司分到阳光城项目部，或许就注定我一路走来是与感动同行的!
(二)震撼的一年别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期，我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解，可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语，加入公司才明白销售的诠释词有很多：专业，激情，梦想，快乐，压力与动力的并存，他们让工作和生活变得如此生动和有意义。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团，业绩和谈客肯定也得受不少影响，到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了，当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛，仅仅半个月他们送给了我一个传奇，那是来自心灵深处的震撼!从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习，一定要留下来，一定要和大家在一起!6月份，大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标，对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字，凭着对大家的信任，我成了参加承诺的一分子，每个人都知道这是一个绝对的挑战，大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看着业绩的变化，我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着!
(三)成长的一年秘书的岗位要求责任心极强，稳重并且非常细心，还要具有一双发现问题的眼睛!当初我开始做秘书的时候，只有责任心能有点，其他的特质基本都不具备，当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事，自卑感是很强烈的，还清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦，思路不断卡壳的情景，但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了，直到现在我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导，九个月始终能保持这样的心态，他们的专心良苦我是不会忘记的!正是他们的爱和包容让我不断地反思，在反思与关爱中变得平静，一点一点积累着自己的自信，慢慢稳重起来，不再毛躁。也是这九个月的时间慢慢地养成了细心和谨慎这些必备的习惯!通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析，我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考，去总结!对秘书的工作不断地完善!今年为公司培训了四个新人，留下一位，其余三位都因种种原因在通关之前离开，师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情，第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间，当初就觉得自己很笨，等心情平静下来就学会了总结，不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会，让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着!假如工作生活和自己的学习是息息相关的，那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成，在这九个月期间，顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习，参加并通过了山大的学位论文答辩，参加并通过了学士学位英语的考试，学士学位已经在办理中!
二：计划中的200不管是成功还是失败，不管是泪水还是汗水，我们都曾为200努力过，付出过!翻过200的一页写上记忆的字迹，我依然是路上路上的一个行者!所以做好200的计划是很重要的!
1、实现角色的转变，二月转岗做实习主任，三月转正，年红线业绩目标定为20xx万!
2、全面提升自己的专业，今年接触的专业知识很少，明年这将是我的一个重点计划，销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进，每个方面读两本专业的书，能让两者灵活地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人!
3、全面提升自己的沟通能力，这是我以前从来没有意识到的一个问题，包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通!读一本关于沟通技巧的书!而且把学习专心地贯穿到实际的生活中和工作中!
4、出去旅行一次，除了增加自己的阅历之外，就是作为一次考察之旅，去更多感受一下建筑带给我们心灵的震撼!加深对房地产的熟悉和学习!
5、工作之外的学习，把英语和法律的学习做为天天的必修科，主要是处于温习巩固类型的学习!
1、服务创品牌年是需要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力，人，就成了一个核心，人才流失一直都是房地产行业的趋势，建议公司人力资源部，及时总结对人力资源的经验，建立一整套健全的用人机制，比如前期的招聘适当地借助一些职业测验，让应聘者从感性方面来展现自己的性格，也为基层培训提供一些根据，既可以节省一些培训的成本，又为项目部培训提供一些参考意见，变于培训期能有重点地培训!另外，人力资源不要和项目部脱节，要做好和基层员工的沟通工作，平时多了解一些项目部人员的真实想法，尤其做好有离职想法的员工的思想工作!不要等到员工已经做好理智的充分预备之后才发现问题所在!建议公司每年给员工一定的假期，既是给员工一些总结自己的机会也是给员工一些和家里人共处的空间!
2、建议公司重视操盘的正规化和程序化，对开发商的服务一直都是我们的一个核心工作，开发商之所以会请专业的营销机构来做销售无非是因为专业和正规!现在的专业的营销机构也越来越多，要想创出品牌就必须是能走在行业前面的精英中的精英!五年中咱门公司做的项目也已经不少，项目种类也很多，建议每个项目做完后，项目全员参与针对平时存在和发现的问题做出总结，形成一套完整的操盘程序，并细化到每一个细节，公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁，资源共享，同时也可以成为基层员工汲取经验和学习的一个很好的资源。
3、对客户的服务意识要加强，真正做到一个职业顾问的角色，建议各项目部可以根据自己项目部所在区域的不同，全员参加一些银行贷款政策的学习，为客户提供最准确和最前言的信息，而不是客户比我们关注的更多!建议公司组织关于合同签定的培训，签定合同正规化，真正站在客户的角度为其服务，把合同的条款利弊阐述清楚，而避免现在客户被动签定合同的局面，给客户形成一种“不管怎么签，没有一项是对我有利的”心理，现在很多客户房子都交了还不知道合同的内容究竟是什么，只是凭情理来理解，理由只有一个，销售人员没告诉我，是欺骗行为，单方行为，这样对于后期的工作我们就显的很被动!现在的客户法律意识越来越强，签定合同的正规化就有利于避免客户后期一些问题的解决!
四、小结：九个月我从知道第一个名词沙盘开始，在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产热爱的火苗!我的秘书的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的提升，让我渐渐地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变!九个月的时间也算是一段很长的时间了，然而他在特定的环境中又变得如此短暂!在此与大家共同分享一句话：认真做事只能把事情做对，专心做事才能把事情做好!伴着200年的钟声，给大家送上我最真挚的祝福，祝大家200作顺利，万事如意!
综合办公室领导：
值此公司结构调整、向着现代企业方向迈进之机，谈一谈我对所从事的各项工作的打算，请领导指正。
自2xx0年10月起，组织安排我到公司政工办，同时肩负起党的组织、宣传两项工作；01年9月份起兼职做公司安全保卫工作。
党的组织工作是一项要求严格细致的工作，党的组织工作条例中有详细的要求，日常工作应严格按要求执行。我今后要加强深入基层，进一步了解党组织的基层工作，积极为基层党组织提供工作支持，帮助解决组织生活中的困难及时向党总支反馈组织生活中的问题。
在宣传工作中，要改变以往宣传工作只是跟着建设公司的安排走的不足，努力创新。现在我们的宣传工作只是对内、对下的简单宣传说教，在对外宣传公司的企业形象方面没有什么作为，多年没有什么大的突破。今后的宣传工作要在保证完成上级下达各项任务的同时，要以对外宣传公司的企业形象为宣传工作的中心，改变以往过多的利用宣传标语、横幅等效果不佳的宣传形式，建立一只高素质的新闻队伍，深入生产一线去，搜集能够从正面宣传公司的有价值的素材进行宣传。充分利用报刊和网络等大众媒体向社会宣传公司的形象。寻找可供利用的媒体资源，市场化程度高的媒体和新兴的媒体相对规范，只要我们能够提供有价值的新闻资料，并与他们进行定期联系，投入不大，也能够打开报刊的宣传渠道。要充分利用网络媒体资源，在一些行业主流网站发布新闻，只要企业发布的新闻确实具有重要价值，并且选择了恰当的网络媒体，其他网站会竞相转载，一样可以收到广泛宣传的功效。另外，也可以建立“？？公司钢构”网站，在实现无纸化办公提高工作效率、节约办公室费用的同时，充分利用现有的人员、设备，尤其是电信公司已经为我们提供的固定ip地址，先架设一个简单的网站，待今后公司资金允许的情况下再进行扩容和改进。不断摸索，最终要做到花少量的钱去完成树立的企业形象的任务。通过近几年对电脑及网络知识的学习，特别是在参与架设公司局域网的工作中掌握的知识，我已经能做好网络的基本维护工作。
公司的安全保卫、消防防火、综合治理工作，经过近两年来贯标认证，制定了各项规章制度，各项工作已经得到了初步规范。目前门卫四人，除严格执行门卫管理制度及出厂证制度之外，还兼负起公司两个厕所的卫生清洁、办公区的水、电日常维修等工作，从5月份起，门卫还兼负厂区办公楼前绿地的日常维护工作，工作量比以前大了不少，这是我们顺应企业用人一专多能、一岗多职的要求所做的努力。作为我具体分管门卫工作，应当加强对门卫的监督和管理工作的力度，及时了解他们工作的困难并加以解决，及时发现门卫工作的出现的不好的苗头并制止，带领门卫做好厂区的安全保卫工作。
厂区的消防防火工作我工作中的一个重点，去年一级化管理后，我能够经常深入基层，做到对厂区内的消防器材布局、配置了如指掌，并及时按要求对到期及失效的消防器材进行维修保养，组建义务消防队并组织进行消防演练。通过近日参加建设公司组织的消防工作培训班，使我更进一步了解了自已在消防工作中的责任，在今后的工作中我要加强对企业消防业务的学习，并组织义务消防队员及全公司员工进行消防知识的培训，做到对厂区内消防器材的合理配备，对消防重点部位加强监督管理，确保防火安全。
目前公司正处在改制的关键时期，各部门、岗位都需要重新进行合理重组，以更适应做精、做强钢结构品牌的需要。在今后的工作中，我愿听从领导的安排，在努力做好上述工作的同时，愿意肩负更多的职责和义务，为公司的兴旺发展尽自己一份力量。
尊敬的大元集团公司董事长、各位领导：
您们好！
感谢您们在百忙之中亲临我大元重庆分公司进行检查和指导工作！同时，也感谢在过去的工作中对我们分公司的关心和支持。
我代表大元重庆分公司向董事长和各位领导汇报一下我们分公司在重庆地区的经营和管理情况：
无论是在经营方面，还是在项目管理方面，我们都积极响应了大元建业集团公司的管理理念和英明指导。为进一步加强管理，树立勤勉、务实、高效、文明的公司形象，倡导和推进讲文明、讲礼仪、讲和谐的良好风气，养成健康的工作好习惯，切实提高我们的管理水平。
从重庆分公司成立以来，我们充分领会和理解了大元建业集团公司的管理理念和各项管理制度，积极响应重庆市建委的各项指令。在大元重庆分公司总经理龙伟松同志的领导下，我们重点针对建筑施工企业的“安全文明施工标准化”、“企业质量行为规范化”、“企业合同履约行为规范化”等方面进行全方位过程监管，把工作落实到各个项目部、每个人，有效的控制了生产中的安全和质量，促进了工程进度，履行了工程合同，降低了工程成本造价。经营方面，我们吸取了集团公司的经营理念，借鉴了其他相关单位的方式，在重庆地区，实施了人脉、网络等方面的优势，建立了联营合作伙伴和合作方式，取得了较好的经营成果，在未来的时间里，我们将不断努力，赢取更大的市场。
有房建、市政、水利、厂房、钢结构、幕墙等18个项目，工程总造价约12个亿。中标约45个亿。
从管理的角度上，我们抓住了以下几项重点：
一、工程管理。
（一）、两年来我重庆分公司联营承建的项目有。
1、重庆白涛化工园区热电联产项目新建工程（一期）桩基。
2、万州天城连接路还房工程d-3、d-4栋。
3、丰都粮食基础能力建设工程。
4、万州陈家坝街道南山社区市容环境整治工程。
5、渝中区永众大厦酒店、写字楼内外装饰装修工程。
6、中石油万州销售分公司移民迁建项目综合用房工程。
7、大足杰利来五金厂房建设工程。
8、大足帝豪名都1#、2#、3#、4#、5#、6#、7#、8#、9#工程。
9、礼嘉商务区l5路市政工程。
10、万州农业综合开发土地治理工程。
11、渝中区危旧房安置房建设工程。
12、大足顶鑫中央龙庭1#、2#、3#楼工程。
13、万州滨景花园。
14、南川区水江镇地质灾害搬迁兴盛安置点建设工程。
15、北碚区东阳污水处理厂设备（泵站）安装工程。
16、重庆南岸区锦江华府一期外墙幕墙安装工程。
17、蔡家纵三路市政道路及管网工程。
18、南岸区h3分区市政道路及管网工程。
以上每个项目从开工至竣工，都能够按照有关法律法规以及行业规范标。
准对现场的安全、质量、进度、成本等实施有效的监督管理，能严格地贯切执行集团公司和国家的相关法律法规、要求及强制性条文。
（二）、安全文明施工管理。
1、管理目标：
杜绝死亡事故和重伤事故；杜绝重大施工机械设备损坏事故；杜绝负主要责任的重大及以上交通事故；杜绝重大火灾事故；不发生一般及以上火灾事故；一般事故控制在千分之三以内；不发生垮(坍)塌事故。
2、安全、健康、环境管理目标：
对制定的目标，根据责任分担落实到责任人，对承担责任目标的责任人的执行情况与奖惩挂钩。
3、安全、文明生产管理情况。
为了实现安全文明施工管理目标，编制总施工组织设计及各专项施工方案，并进行审核批准实施。各个项目部依据《建筑施工安全检查标准》(jgj59－99）的有关要求，在编制工程总《施工组织设计》的基础上，又进行了安全生产管理二次策划，在我们工程部的严格控制和要求下，各个项目部遵照上述策划方案分别组织相关作业和实施。
切实做好分部（分项）工程施工的安全操作技术交底和三级安全教育工作。各个项目部对各阶段施工按工种不同进行有针对性内容的分部（分项）施工的安全操作技术交底。至今为止，每个项目部都已对电工、电焊工、机械操作工、气焊工、架子工、砖工、抹灰工、模版工、土工等不同作业人员分别进行了有针对性的安全操作技术交底和三级安全教育。
在施工的过程中，要求各个项目部每周一次安全专项检查，每周召开班组安全生。
产例会，安全员实行日常巡检制度等。此外，我分公司也要对每个项目进行不定时的安全生产专项检查。对每次检查中所发现存在问题的整改，要求遵照“定人、定时、定措施”的.整改要求进行整改并在整改期限后由分公司安全员进行整改落实情况的跟踪检查。
为保证集团公司的有关“安全生产、文明施工”的各项工作指令在施工过程中得以有效实施，我分公司与各个项目部制定了“安全生产责任书”，在明确施工责任的同时，并辅以奖罚、考核措施来制约，到目前为止，联营承接的18个项目工程未发生较大的安全责任事故。
文明施工是促进和提高安全生产的各项措施，也是企业员工综合素质的又一体现。各个工地办公室、宿舍符合卫生、通风、照明等要求，每个项目部建立了卫生管理制度。办公室采用标准活动板房、办公室清洁整齐。办公区和生活区面积根据现场实际需要而建，设置有足够的灭火器或防火措施。宿舍四周道路进行了硬化处理，空地进行了绿化，建立了宿舍内卫生、防火、治安制度。
我们对施工现场的施工区域进行了区域化管理，现场采用围栏进行围护，大门口设置了五牌二图。为增强全体施工人员安全生产、文明施工意识，各个项目部设置了宣传栏，宣传各安全生产法规条文，现场悬挂宣传标牌、安全警示牌等，营造现场安全生产、文明施工的宣传氛围。
安全生产专项资金也得到了有效的控制，由每个项目部按月上报“安全文明使用资金计划”，制订了用于安全生产、文明施工方面的专项资金，专款专用。主要是使用在区域化管理、安全防范、安全宣传和警示、三宝（安全帽、安全带、安全网）、场地硬化和各种设施的投入等方面。
（三）、工程质量管理。
1、质量管理目标。
我重庆分公司严格按照集团总公司的质量方针和质量要求，结合当地质监单位的细部要求，把工程质量任然放置在第一位，并给每个项目部制定了“质量控制目标”----每个分部分项工程合格率100%。
每个项目的工程质量都实施体系管理，具体由质量管理体系（组织机构）、
质量管理制度与措施、分部分项工程技术保证措施、关键工序质量控制点和质量控制标准等几个主要部分组成。
为确保工程达到合格工程，坚持技术交底制度、例会制度、样板制度、操作人员挂牌制度，实行质量岗位责任制，项目经理质量负责制。严格执行工序间质量自检、互检、交接检制度。
2、质量保证措施。
要求各个项目部与我重庆分公司签订质量保证协议书，明确各个项目部人员的质量责任，实行质量项目经理制。并要求项目经理与所属人员编制可行性“质量保证措施”，报我重庆分公司主管人员、质检人员审批，然后，发放各个项目实施。
同时，在每个月项目检查过程中，对所检查的项目质量也重点检查，对不合格的质量部位予以整改通知，并跟踪追查，至合格为准。
针对各个施工环节，对重点部位、节点部位予以技术交流和技术指导，有利于工程质量的控制，确保他们在施工过程中顺利完成。
（四）、履约合同和合同的管理。
在建筑行业中，合同管理同样是一项重要的环节和管理，需要由熟悉工程造价、技术、法律法规、市场游戏规则，和有一定文字功底的人来把关或主管，不然，将对企业造成很多不必要的麻烦，还可引来经济官司，失去更多的财力和物力。
我重庆分公司对各个项目部实行如下合同管理：
2、分公司把各个项目部的合同整理成台账；
3、项目部与建设单位在签订合同之前，必须经分公司主管人员审查合格后再签订；
工作一年了，需要向上级领导汇报自己的工作情况，写一写你的工作汇报吧。下面是本站小编为你带来的员工工作汇报范文，欢迎欣赏学习。
我是中国xx银行的一名非常非常普通员工。在x银行已经工作的近三年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格x行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为x行事业发出一份光，一份热。我要求自己不断进步，努力工作之余，我参加电大学习，于今年顺利取得了会计大专文凭，并在今年“中国xx银行分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得xx市第一名。
一、履行职务情况：
在党组织和行领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：
思想上，积极参加政治学习，理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想，关心国家大事，拥护以为首的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。
工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项。
规章制度。
积极响应上级行的有关号召在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率更好地完成工作要求。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩：
1、今年“中国xx银行分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得xx市第一名。
2、我参加电大学习，于今年顺利毕业，取得了会计大专文凭。
三、存在的主要问题：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。
尊敬的各位领导：
我是来自即发阳光城的秘书。非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加200年的年终述职大会，也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台，让大家来一起分享我在鹏翔成长的滋味。200年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续，我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园，成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的，更多是迷茫和彷徨。20xx对我来说是非常有纪念意义的一年，因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中，在同事们九个月的爱与关怀中，我体会着成长的快乐和感动，专心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。
一、20xx年的个人总结20xx年3月29--------5月5日即发阳光城见习秘书，5月6日------6月29日即发阳光城实习秘书，6月30日至今即发阳光城正式秘书!从3月29日加入公司分到阳光城项目部，或许就注定我一路走来是与感动同行的!
(二)震撼的一年别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期，我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解，可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语，加入公司才明白销售的诠释词有很多：专业，激情，梦想，快乐，压力与动力的并存，他们让工作和生活变得如此生动和有意义。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团，业绩和谈客肯定也得受不少影响，到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了，当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛，仅仅半个月他们送给了我一个传奇，那是来自心灵深处的震撼!从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习，一定要留下来，一定要和大家在一起!6月份，大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标，对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字，凭着对大家的信任，我成了参加承诺的一分子，每个人都知道这是一个绝对的挑战，大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看着业绩的变化，我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着!
(三)成长的一年秘书的岗位要求责任心极强，稳重并且非常细心，还要具有一双发现问题的眼睛!当初我开始做秘书的时候，只有责任心能有点，其他的特质基本都不具备，当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事，自卑感是很强烈的，还清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦，思路不断卡壳的情景，但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了，直到现在我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导，九个月始终能保持这样的心态，他们的专心良苦我是不会忘记的!正是他们的爱和包容让我不断地反思，在反思与关爱中变得平静，一点一点积累着自己的自信，慢慢稳重起来，不再毛躁。也是这九个月的时间慢慢地养成了细心和谨慎这些必备的习惯!通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析，我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考，去总结!对秘书的工作不断地完善!今年为公司培训了四个新人，留下一位，其余三位都因种种原因在通关之前离开，师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情，第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间，当初就觉得自己很笨，等心情平静下来就学会了总结，不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会，让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着!假如工作生活和自己的学习是息息相关的，那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成，在这九个月期间，顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习，参加并通过了山大的学位论文答辩，参加并通过了学士学位英语的考试，学士学位已经在办理中!
二：计划中的200不管是成功还是失败，不管是泪水还是汗水，我们都曾为200努力过，付出过!翻过200的一页写上记忆的字迹，我依然是路上路上的一个行者!所以做好200的计划是很重要的!
1、实现角色的转变，二月转岗做实习主任，三月转正，年红线业绩目标定为20xx万!
2、全面提升自己的专业，今年接触的专业知识很少，明年这将是我的一个重点计划，销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进，每个方面读两本专业的书，能让两者灵活地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人!
3、全面提升自己的沟通能力，这是我以前从来没有意识到的一个问题，包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通!读一本关于沟通技巧的书!而且把学习专心地贯穿到实际的生活中和工作中!
4、出去旅行一次，除了增加自己的阅历之外，就是作为一次考察之旅，去更多感受一下建筑带给我们心灵的震撼!加深对房地产的熟悉和学习!
5、工作之外的学习，把英语和法律的学习做为天天的必修科，主要是处于温习巩固类型的学习!
1、服务创品牌年是需要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力，人，就成了一个核心，人才流失一直都是房地产行业的趋势，建议公司人力资源部，及时总结对人力资源的经验，建立一整套健全的用人机制，比如前期的招聘适当地借助一些职业测验，让应聘者从感性方面来展现自己的性格，也为基层培训提供一些根据，既可以节省一些培训的成本，又为项目部培训提供一些参考意见，变于培训期能有重点地培训!另外，人力资源不要和项目部脱节，要做好和基层员工的沟通工作，平时多了解一些项目部人员的真实想法，尤其做好有离职想法的员工的思想工作!不要等到员工已经做好理智的充分预备之后才发现问题所在!建议公司每年给员工一定的假期，既是给员工一些总结自己的机会也是给员工一些和家里人共处的空间!
2、建议公司重视操盘的正规化和程序化，对开发商的服务一直都是我们的一个核心工作，开发商之所以会请专业的营销机构来做销售无非是因为专业和正规!现在的专业的营销机构也越来越多，要想创出品牌就必须是能走在行业前面的精英中的精英!五年中咱门公司做的项目也已经不少，项目种类也很多，建议每个项目做完后，项目全员参与针对平时存在和发现的问题做出总结，形成一套完整的操盘程序，并细化到每一个细节，公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁，资源共享，同时也可以成为基层员工汲取经验和学习的一个很好的资源。
3、对客户的服务意识要加强，真正做到一个职业顾问的角色，建议各项目部可以根据自己项目部所在区域的不同，全员参加一些银行贷款政策的学习，为客户提供最准确和最前言的信息，而不是客户比我们关注的更多!建议公司组织关于。
合同。
签定的培训，签定合同正规化，真正站在客户的角度为其服务，把合同的条款利弊阐述清楚，而避免现在客户被动签定合同的局面，给客户形成一种“不管怎么签，没有一项是对我有利的”心理，现在很多客户房子都交了还不知道合同的内容究竟是什么，只是凭情理来理解，理由只有一个，销售人员没告诉我，是欺骗行为，单方行为，这样对于后期的工作我们就显的很被动!现在的客户法律意识越来越强，签定合同的正规化就有利于避免客户后期一些问题的解决!
四、小结：九个月我从知道第一个名词沙盘开始，在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产热爱的火苗!我的秘书的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的提升，让我渐渐地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变!九个月的时间也算是一段很长的时间了，然而他在特定的环境中又变得如此短暂!在此与大家共同分享一句话：认真做事只能把事情做对，专心做事才能把事情做好!伴着200年的钟声，给大家送上我最真挚的祝福，祝大家200作顺利，万事如意!
尊敬的领导：
我自20xx年8月11日进入这个大家庭至今已经3个月了,在这期间，我学习到了学校里面所不能学到的,不管是在做人还是在为人处事方面都有了很大的提高和认识,也使我变的成熟,没有了以往的急噪、任性。在新的环境中，为做好本职工作我积极主动向同事学习，向领导请教，基本上很好地完成了领导和设计师交待的各项业务。在公司内时刻谨记公司的规章制度，按时出勤，不做违反规定及有违公司形象的事。清楚地认识到了自己目前所处的位置，就自己目前的情况而言，积极熟悉龙头材料、工艺和产品尺寸要求，争取早日对水龙头设计有一个深刻的认识，能早日的利用现有的产品材料、加工工艺等设计出满足市场需求、既实用又美观的产品。最重要的我是学会了怎样以一个平常心去对待任何事情，给自己重新定了位，树立了奋斗目标。在公司各位领导和同事们的爱与关怀中，我体会着成长的快乐和感动，用心收获着这份宝贵的人生财富。下面对我这三个月的工作内容作一下系统总结：
一、车间实习。
刚进公司，按照公司的培养政策，我被安排在公司车间实习一个月。按照实习时间安排，我在公司三大事业部每个事业部进行了一周左右的实习，最后一周安排在研发中心4号车间实习。
这一个月，虽然有点累，但是还是很充实的!每天都有很大的收获，不管是刚开始的车间画线、重装车间装龙头、还是机加车间的操作机器，都让我在繁忙的工作中体会到了劳动的艰辛与快乐。也使我对雅鼎这个大家庭有了更进一步的了解，也使自己对公司的产品设计有了初步的认识，为自己下面的设计工作打下了很好的基础!在实习期间，各事业部的同事对我关爱有加，在传授我知识的同时也让我深刻的体会到了这个大家庭的温暖。
二、摄影棚拍照。
由于公司产品拍照的需要，我被临时安排在摄影棚，协助小猴子进行产品拍照!没想到一下子就在那呆了半月有余，在这期间!我学到了自己以前很少学到的摄影知识，也知道了一点的产品营销方法和手段!以前一直以为公司画册上的照片全是软件渲染出来的，到了摄影棚我才明白，为了公司的整体形象和产品营销的需要!产品画册还是需要拍照来完成的，毕竟软件渲染不能和实物拍照相比，即使渲染再好也没有拍出来的美观!
在摄影棚期间，我主要协助小猴子移动一下摄影设备、布置场景和装配产品。这使我对产品的装配有了进一步的体会，也深刻的了解了产品各部分的功能和作用。也学到了产品摄影方面的一些知识和拍照技巧，这对我今后的设计来说都是十分有益的!
三、产品组内部实习回到办公室后我就开始或多或少、陆陆续续的接触水龙头设计方面的知识，在部门各位同事的帮助和指导下，使我对产品设计、对水龙头的设计有了更进一步的理解和认识，也从各位同事那学习到水龙头设计需要注意的一系列尺寸要求和工艺要求。这是各位前辈的经验，使自己不必走那么长的弯路，在此由衷感谢各位同事日常在工作和生活上对我的帮助和关爱。
回到办公室后，在老大的组织下，我们产品组组织了多次的交流和培训活动，在此期间大家一起进行交流，既提高了专业技能又增强了团队的凝聚力。也使我这个新人能很快的融入这个团队中来。
在产品部的期间我一边绘制下年度的新品开发方案，一边协助同事绘制三维模型和尺寸图!渐渐磨练自己的工作能力，争取早日能成为一名合格的产品设计师。
在平常为了扩大自己的视野、了解同行业其他公司的设计状况，摸清行业设计潮流，我时常翻阅一些材料和上网看一些国际知名的同行业厂家的网站，收集了相关专业的信息，反复阅览，仔细揣摩，把握流行特点、风格趋势，提高自己欣赏及设计能力。
回顾这3个月工作的情况，对照职责，认为自己还是比较称职的，但也存在着诸多不足：首先，自己对产品设计的真谛理解还不够深刻，还没有脱离学校的那种稚气和肤浅;其次，自己在设计的时候过分追求产品造型的变换，相对来说忽视了产品尺寸和加工工艺要求，这就有可能使自己的设计无法进行批量化生产、甚至无法生产，无形中增大产品成本;最后，感觉自己摸不清市场脉搏，不了解消费者需要什么样的产品。没有需求，就没有消费，那么也就没有设计!因此，要想设计一款有市场的产品，那么首先就得明白消费者需要什么样的产品，他们对产品的美观、功能和创意又有什么样的要求;只有知道这些基础要求，才有可能有针对性的设计出一款成功的作品，而我现在感觉自己是在闭门造车，自己不了解市场行情，硬着头皮在设计。
基于以上不足，为了增强自己的设计水平，今后要多和同事交流、沟通;更深入的了解水龙头设计流程、材料和加工要求;时刻注意行业市场动向和消费者的消费需求，设计出满足市场需求的成功作品。同时在业余时间努力学习更多的知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和业务水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成的标准。为公司在新的进程再上新台阶、更上一层楼贡献自己的力量。
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xxxx年2月4日参加集团公司年度工作会议后认真组织本公司全体人员传达学习会议精神及开展年度工作会议大学习、大讨论、大贯彻、大落实活动并结合xxxx年工作计划部署了今年的工作任务。现将情况汇报如下：
保钢性：确保全年食盐购销存计划完成。
找弹性：拓展小工业盐销量，力争实现150吨销售。
夯基础：
1、围绕客户经理责任制建设、做好两种经营模式运行、两种激励分配机制、定区域、定计划、定责任、定奖惩，夯实食盐非盐的客户经理制，实现责任主体明确。
2、夯实食盐配送体系建设，优化完善配送体系软件硬件建设，完善服务功能，提升食盐配送能力和服务水平。
3、优化食盐销售网络；结合集团公司要求，运用食盐零售许可证管理，继续布局新的销售网络。
4、充分利用现有配送资源，优化配送车辆的配置使用管理，继续做好自行食盐配送，实现对经营客户、学校、厂矿食堂的自行配送。
求结构。
利用减盐行动载体，加大市场宣传力度，优化食盐产品销售结构，拓展新品种盐市场，力争新品种盐销售占小包装盐销售计划的40%，其中低钠盐占新品种盐销售计划的20%。
增效益：通过实现食盐产品销售结构目标，保证企业效益目标完成。
增收入；做好职工年度增收预算，在保证企业效益目标实现的基础上，力争职工工资水平有所提高。
增种类；以“天创公司”为平台，建立和完善产品导入退出制度，加大导入销量大适销对路产品。
保增长：在上年销售收入基础上、通过优种类、增种类，实现老种类的`增量，新种类上量，力争完成销售目标。
夯基础：
1、做好渠道网络培育，建立网络培育管理体系；突出发展二批，优化控制终端、拓展商超餐饮，扩大人脉团购等四大渠道网络。
2、加强非盐产品价格体系管理，一是完善产品价格体系，建立以“天创公司”为平台加上合理销售费用的产品价格管理制度。二是规范非盐经营行为，做好区域控制，加大检查处罚违规行为。
3、加强非盐经营考核考评，突出产品种类销售收入、网络培育、规范经营、风险控制考核，调活非盐激励分配机制，突出结构、递度、时效、重奖激励。
活机制：运用新的非盐经营平台（天创贸易有限公司）优化专业非盐经营公司管理，探讨与市场对接的非盐经营管理机制，提升市场竞争能力，实现企业品牌、销售渠道升值。
求效益：做大销售规模基础上做大高毛利产品销售。追求合理的经营利润。
增收入：通过做优、做大非盐产品销售，在完成企业效益基础上，实现职工增收。
加强优化许可证管理和市场管理，规范经营秩序，保证食盐市场稳定。
抓重点：
1、抓好重点区域盐政工作，突出加工季节、厂矿、单位食堂、边界市场、行业、小工业盐市场管理。
2、抓好工业盐疏导报关工作，保证工业盐疏导安全有序。
优服务：
盐政管理部门和盐政执法人员要切实转变思想观念,创新管理方式,做到盐政稽查与服务并重。
文档为doc格式。
2018年，在***的大力支持下，在技术指导组的正确带领下，全体员工的共同努力下，公司采取有效措施，对内强化队伍建设，对外积极拓展业务，开源节流，勇于创新，取得了一定成绩，现将一年来的工作总结汇报如下：
2018年公司参与工程项目共计20个，实现合同总额***万元。
18年公司员工从50人增加到80人，公司的发展需要有与之相配套的内部管理机制，为此，自5月份起修订完善了《财务制度》《车辆管理制度》《员工管理制度》《请假制度》《员工品质》《员工职业素养》等相关制度，狠抓制度落实。制定了《水务发展投资有限公司薪酬管理办法》，充分调动了广大员工的积极性和创造性，保证公司经营目标的实现。不断完善内部激励约束机制，增强员工的危机感和责任感，做到以制度约束人，以制度管理各项事务。
设置了办公室、财务资产股、工程建设股三个职能股室，配备电脑20台，以及办公桌、打印机等相关办公设施，创造了良好的办公环境，合理安排人员，保障公司各项工作的正常运转，使工作有章可循。购置车辆一辆，加强车辆和人员的管理，全年无一例行车事故，为领导和员工提供了安全保障。
（三）加强队伍建设，提升公司实力。
为提升员工素质，促进公司发展，聘请专业老师开办培训班两期，参加培训人数达120人次，培训内容丰富多样，通过学习教育，让公司员工进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚定理想信念、勇于担当作为，对照各自工作职责大力弘扬“献身、负责、求实”的精神。深入系统地组织学习专业知识和技能，重点提高专业技术水平和技术创新能力，力争使每位员工成为本质工作的“行家里手”。通过业务学习，使公司员工最大限度的掌握了水利工程资料的整编、内外业的相互衔接以及合同的订立、合同的生效等相关的法律法规。
鼓励员工自主学习积极进取，2018年公司员工共取得“八大员证”20人共18本，助理工程师10人，工程师8人。
（四）强化工程管理，确保工程按时完成。
今年公司承揽的工程数量多且工期紧，在技术帮扶组的指导下，工程建设部严格控制工期，合理调配人力、充分发扬不怕苦、不怕累的精神，确保各项工程以及各种资料按时，保质完成。
（五）加强财务运行管理。
严格落实中央“八项规定”，省、市“双十规定”和县委“八条规定”，杜绝铺张浪费。票据的报销，由财务人员审核，然后由董事长审批。对涉及重大决定、项目安排、大额度资金使用方面，通过公司董事会成员集体讨论决定。截止2018年10月底，公司发放员工工资元，缴纳社保元，车辆运行费元，其他运行费元。
二、存在的问题。
2018年，是公司成立并发展的一年，也是最艰难困苦的一年，尽管我公司下了很大力气，花了很多精力，抓了很多工作，取得了一些成绩，但还有许多不足之处，主要表现在以下几点：一是公司刚起步，无积累资金，技术力量薄弱，人员紧缺；二是员工的创新意识和创新能力有待进一步提高；公司的发展需要有一批能抓管理，懂技术的优秀员工，这一年来，水投员工在实践中边学边干，边干边学，工作能力，管理水平和个人修养都得到了很大的提升，但和公司持续发展的需要还存在一定的差距。
三、下一步打算加强学习，做到基本知识笃学、本质业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学的学习思路，着力培养一批工作经验丰富，业务能力强，管理水平高的团队，提升公司整体实力。
严抓贯彻落实，保证公司的政令畅通，令行禁止，高质量，高效率的完成公司各项任务。
加强企业文化建设，是公司员工的文明意识明显增强，思想观念明显改变，业务素质明显提高。
一级标题：
三号，加粗，黑体；5、正文二级标题：
三号，加粗，楷体-gb2312；6、正文三级标题：
三号，加粗，仿宋-gb2312;7、正文内容：
三号，仿宋-gb2312;8、全文的阿拉伯数字均采用timesnewroman字体。
三、行距、字距、段落。
1、行距一律设为固定值28磅；
2、字符间距一律设为“标准”；
3、段前、段后一律设为0行，首行缩进2字符。
四、页码。
页码一律设在页面底端（页脚），居中。
五、参考模板（附后）。
关于（专项工作）的情况汇报正文..正文.....。
附送：
汇报材料结束语。
汇报材料结束语。
年终总结的开头和结束语经典年终总结的开头和结束语，神好用~1、伴新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的201x年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的201x年。年终之际，现对来公司九个月的里所作的工作汇报如下：
2、怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。学期已,新的学期即将来临，半年里我体会到了做老师的艰辛和快乐，我把的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每学生身上。学期的工作结束，收获不少，下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的。
4、一晃而过，弹指之间，201x年已接近尾声，的一年在和同事们的悉心关怀和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了诸多。回顾的一年，现将工作计划如下：
5、201x年在紧张和忙碌中了，回顾，展望未来，我的心情难以平静。艰难的一年里，公司的生产经营重大，生产经营遇到了前所未，x公司公司股东会、董事会、监事会、当地市、县和都了公司方面的关怀和支持。
比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。现在就这些进步与同仁探讨，以便相互进步：
优秀的企业需要优秀的团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在已经到来201x年，本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。
7、时间一晃而过，弹指之间，201x年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作计划如下：
201x年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。
8、在过去的201x年，在领导和同事的帮助下，通过自身不懈的努力，我在工作中得到了锻炼，取得了一定成绩。“回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己一个学期的收获，无疑是一件愉快的事情，就像农人手捧着粮食，心里充满欣喜;盘点自己一个学期的工作，同时也是一件痛苦的事情，想想开初自己的雄心壮志和种种计划，有的没能付诸于实施，或者虽然实施了，却效果不那么理想，也不得不让人遗憾。好在我们还有将来，日子还在延续，总结经验和教训，必将有利于自己的前行。
9、在忙碌的工作，不知不觉迎来了新的一年，201x年，今年是有意义的，有价值的和有意义。回顾过去一年的工作经历，作为xxx的雇员，我深深感到，企业的蓬勃发展的战斗精神。在过去的一年，在领导和同事们的奉献和指导，通过不懈努力，取得了一些成绩，但也有少了很多。在过去的一年，现在的工作归纳如下：
10、半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作计划汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。11、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了201x年的工作。12、回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。13、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，201x年即将过去，201x年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在201x年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：
自201x年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。14、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：
1、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!2、在201x年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!3、201x年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果！相信在201x年我们会做的更好!
年终总结的开头和结束语年度工作总结开头语。
1、律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的201x，迎来了充满希望的201x。过去的一年，我们有付出也有收获；我们有欢笑也有泪水。201x年，在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责，较好的完成工作任务，总结起来收获颇多！
2、回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
3、此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
4、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，201x年即将过去，崭新的201x年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在201x年，更好地完成工作，扬长避短。
5、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：
1、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好！
2、回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献！
3、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。
4、在今后的工作中，我队将一如继往地对安全工作狠抓落实，加强对员工的安全教训，提高全员安全意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。
5、新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。
6、总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好！
7、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的！
8、在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力！
9、回想xx年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。
10、今后要加强业务知识方面的学习，更多地深入经营户当中听取他们的意见及建议。不断开拓新思路，采取新举措，努力开创个协、私协工作新局面。11、总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献！月工作总结开头范文一12、回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：
3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。13、以上是我个人年年度工作总结，俗话说：
“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。
年终总结的开头和结束语精华版你一定需要年终总结的开头和结束语，你一定需要开头语：
1、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。现将一个来个人工作总结报告如下。
2、回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
3、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下。
4、自20xx年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
5、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：
首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。新年到来，我会做好20xx年个人工作计划，争取将各项工作做得更好。
6、在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下。
7、半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
8、时光荏苒，20xx年很快半年就过去了，回首过去的半年，内心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又将跨入另一个阶段，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。今年，是本人在参加财务工作的重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下。
10、又是一年辞旧迎新时，回首过去的一年，倍感时间的紧迫。在这匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我们大家一起勤勤奋奋，踏踏实实，平平安安地又度过了一年。我们一起经历了一段磨砺和考验。无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说，都是成长和壮大的一年。们在安全生产，公司制度建设，员工培养等方面作出了可喜的成绩。首先我代表公司董事长及各位领导，向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢。同时我也在此代表各位员工，向一年来带领全体员工一起为公司的发展为了每个员工的平安幸福殚精竭虑的xxx表示忠心的感谢和诚挚的祝福。下面我代表公司就20xx年的工作总结如下。结束语：
1、在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
2、回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：
（3）、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。
3、以上是我个人20xx年年度工作总结，俗话说：
“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。
满洲里光明热电公司8月26日接到了安泰热电公司转发北方联合电力有限责任公司加强行风建设提高优质服务水平意见的通知后，公司负责优质服务的政工部对照通知要求进行了认真的自查，逐项进行了落实。现将贯彻落实情况汇报如下：
一、广泛宣传：公司接到北方联合电力公司关于加强行风建设、提高优质服务水平的意见后，公司领导给予了高度重视，经公司经理批示，将此文件转发到政工部、营销部、稽查办和外网车间，由各涉外部门组织人员进行了认真的学习，使得公司服务窗口部门的员工深刻理解了坚持不懈地开展行业和企业作风建设，不断提高优质服务水平，即是深化电力体制改革；坚持“人民电业为人民”根本宗旨的需要，也是社会主义市场经济条件下企业自身发展的内在需要。
二、落实整改：
按照关于加强行风建设、提高优质服务水平的意见中第七项关于对行风建设与优质服务的基本要求的规定，公司逐项对照认真自查，对目前公司暂时没有做到的工作落实给了具体相关部门和责任人，要求在这个供暖期间完善落实。
一、公司按照上级公司的要求，建立了满洲里光明热电有限责任公司员工文明服务行为规范。同时在满洲里市中心位置由农业银行提供了一座装修档次较高的满洲里光明热电公司营销收费大厅，营销部和热力稽查联合一起办公，为客户的供热政策、用热常识和用热业务的咨询受理等工作提供了便捷的服务途径。同时为了做到对外营业和服务中要做到公开透明、规范操作、提高效率公司制定了窗口服务员工的文明服务用语和服务忌语，严格要求公司员工对待用户要做到言行举止要文明，对待客户要热情、解答咨询要耐心、受理投诉要重视、故障保修要迅速、计量收费要准确、服务反馈要及时。
二、20xx年公司为了在供热服务中做到依法经营，规范服务，成立了内部的热力稽查、配齐了工作人员，对不照章收费，乱收费和乱加价及乱摊派的情况进行查处，同时由负责行风建设的政工部来严格查处对用户吃、拿、卡、要和冷默、生硬、推诿、拖拉等违反纪律和不负责任的现象。在此项要求的自查中，公司目前没有根据不同的岗位职责和工作要求制定完善的工作考核奖惩制度，对这一项已经落实给营销部要求马上制定岗位职责和工作考核奖惩制度。
三、公司的服务承诺和保修、投诉联系方式目前已经在收费大厅上墙公布和在互联网满洲里信息港上面对全体客户进行公布，在供暖期间，公司将开通6231110供热服务热线，保证全天24小时开通和有人接听，同时供热期间公司安排16名外网营销值班员每天24小时在岗值班，做到了故障抢修高效及时。
四、为了加强外部监督，公司目前面向社会各界聘请了十名社会监督员，定期召开监督员征求意见会议，广泛征求社会群众的意见，并能做到及时整改。
五、为了提高供热质量和提高用户的满意率，公司在2005年度夏季对公司老热源点供暖设备进行了全面大修、利用新电厂设备全停的机会对影响供热安全的一次网除污器不能在供热期间清洗的情况加装了旁路管道，提高了供暖期间的安全，满洲里光明热电公司2005年要增加供热面积95万平方米，供暖热用户将接近3万户，为了保证9月25日能够如期供暖，公司外网车间换热站的女值班员与男同志一样没有节假日的休息，每天奋战在外网管道、换热站的施工现场。同时为了保证供热初期的安全生产，公司成立了供暖初期应急抢修小组，配备了应急抢险车辆和工器具。热力稽查和生产部门正在进行热负荷预测，生产部针对供热面积的增加和对天气情况的预测已经制定供热调度曲线，上述措施的实施为公司供热生产的更加科学和供热运行更加稳定提供了保证。
六、作为当地一家服务性企业，公司能够积极主动征求地方政府的帮助和理解，在满洲里市开展的软环境建设中，公司积极参加按照满洲里市软环境建设的要求，面向社会推出了服务承诺，同时公司还积极参加市委、政府举办的各类公益事业活动，每年无偿为贫困学生捐款，支援部队建设和开展一帮一等扶贫济困活动等，赢得了政府、社会和人民群众的理解和信任。
一、政工部负责在现有的基础上进一步建立健全行风建设和优质服务领导机构和工作机构。
二、生产部制定切实可行的措施保证供热质量。
三、营销部在原有的基础上进一步完善《供热营业规范化服务标准》并按照规定建立各类岗位规范和业务工作流程以及窗口服务标准，外网车间建立故障抢修工作标准，投诉处理工作标准以及服务要求、时限要求：
四、政工部负责建立完善的企业内控和监督体系、工作责任制体系和责任追究制度、考核奖惩制度：
六、安全生产部建立以下内容的工作质量体系：供热合格率、供热可靠率、设备管网健康率、事故障碍发生率、营销部建立供热合同签订率、执行、更改率、热费回收率、客户投诉率、投诉处理率、客户访问率、客户满意率、政工部负责行风评议名次等以及在营销和服务工作应当建立的工作质量标准。要有全面的社会监督和服务反馈机制和措施、要有参加行风评议服务评价的活动结果，确保不发生行风与优质服务方面造成严重影响与后果的事件。
我们xx物业公司成立于19xx年，隶属于xxxx社区管理中心。现有职工361人，公司下设3个机关部门、4个物业站以及5支专业化队伍，目前辖区占地总面积128万平方米，其中建筑面积62万平方米，绿化总面积23万平方米;管理着14个自然住宅小区，居民总户数为9027户。
近几年来，在日益激烈的物业管理市场竞争中，面对新经济条件下业主对物业管理服务水平的新要求，我们始终坚持以“居民至上，服务第一”为宗旨，不断强化公司的内部管理，积极创新具有xx特色的“gin”绿色物管新思路，为xx物业公司搭建了坚实的发展平台。经过多年来的实践与探索，我们建立和完善了一套科学的小区管理制度，内部管理服务质量控制体系和运行机制，使物业管理走上了科学化、规范化、标准化、专业化的发展轨道。公司于20xx年9月通过了iso9001国际质量体系认证，公司近年来还先后多次荣获山东省、东营市和管理局“创安工作先进单位”、“文明建设先进单位”、“庭园绿化先进单位”、“油田道德示范点”、“先进基层党组织”等60余项荣誉称号。20xx年，公司还被山东省评为“职工职业道德先进单位”。公司所管理的xx小区被评为“国家级示范住宅小区”，翠苑、舒苑和清苑三个小区被评为“省级优秀住宅小区”。精细的管理锤炼出了过硬的队伍，20xx年，公司的xx物业站被评为管理局“十佳示范队”，综合维修队被评为管理局“名牌基层队”，治安保卫队和办公物业管理队被评为管理局“行业一强”。几年来的实践使我们意识到，一个物业公司要想发展必须依靠其内部的严格管理，公司的发展过程同时也是管理创新的过程，物业公司只有不断的创造出新的管理模式、新的操作流程，以实现各管理要素的合理组合，才能够健全体魄，去抢占日益广阔的物业市场。
下面，我将xx物业公司近几年来在强化内部管理工作中的一些主要做法向大家做如下汇报：
所谓“精”，就是要求我们的工作要在原来的基础上，加以提炼、总结，取其精华，发扬继承，要做到精益求精，力求完美。物业公司在日常的管理服务过程中，每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品，精心是态度，精细是过程，精品是成绩。在油田深化改革、重组改制、市场化运作机制逐步形成的新形势下，我们从提高企业生存竞争能力的高度，不断加强对公司管理工作的精确计划、精确决策和精确控制，不断健全各项管理工作的运行机制，不断加强内部管理工作的过程指导，全面夯实了公司管理工作的基础。
一是在运行机制上下功夫。一套科学有效的机制是企业的“筋骨”，是企业实现快速发展的基础保障。几年来，我们紧跟油田和社区改革步伐，不断加强内部管理体制和运行机制的转换，逐步形成了以物业站为甲方，各专业队为乙方的“一拖n”管理模式。原来由物业站大包大揽的各项维修、保洁、绿化、治保等服务工作与小区工作相分离，分别形成专业化队伍，变原来的统一管理为甲乙方合同关系，各专业队成为服务的提供方和承包方，双方按照合同约定进行考核与被考核。内部模拟市场机制的运行，使物业站和专业队之间责权更加明确，考核更加严格，迫使专业化队伍必须用优质快捷的服务到接受服务的物业站去挣取服务成本。在用人机制上，我们重点突出各单位、各部门的职能作用，设置了较为科学、合理的运行机构，严格执行“三岗制”动态管理办法，通过对人员的优化组合，充分挖掘人力资源的潜能，进一步提高劳动效率和管理效率，增强员工队伍的风险意识，仅20xx年，公司就优化下来多名职工充实到了门卫、绿化等原来家属的岗位上，既节余了费用，又安置了富裕人员;在利益分配机制上，我们彻底打破了“大锅饭”的现象，结合岗效薪点工资制度的实施，在维修队实行了工时制，坚决做到了“干和不干的不一样，多干和少干的不一样，会干和不会干的不一样”，平时不干活的职工奖金将出现负数。
二是在素质培训上下功夫。物业管理说到底是为业主提供各项满意的服务，而这一切都要取决于服务者素质的高低和能力的发挥，也取决于人力资源是否科学、有效运用。因此搞好人力资源管理、加强人才素质建设是抓好其他各项管理的基础，也是确保企业长盛不衰的关键。20xx年我们对公司部分机构和人员进行了相应调整，优化了人员结构，简化了管理流程。我们一是通过加大对基层干部的培训力度，建立健全了公司培训考核体系，调整优化人员结构，把政治强、业务精、懂经营、善管理的优秀人才选拔到了管理岗位上，通过扎实有效地培训，使公司每一个站、队长都学会了标书编制、成本测算，与居民沟通的技巧和独立投标的技能，全部具备了独立经营管理的能力。二是加大了对职工队伍的培训力度，各基层单位都建立了“一人一课”、“导师带徒”等简单有效地培训办法，激发了职工学习业务的热情。目前，在公司的员工中，大专以上占21.4%，中专占17.8%，技校以下占60.9%。
三是在品牌建设上下功夫。近几年来，管理局对社区的费用补贴逐渐压缩，20xx年实现零补贴和物业企业实现改制分流的严峻形势已经不可避免的摆在了我们面前，再想走坐享其成的老路是不现实的，仍然存在临时抱佛脚的思想也是行不通的。因此，我们通过企业文化和学习型组织的创建，经过几年的探索，逐渐形成了具有xx特色的文化体系，并通过不断的锤炼，公司在“塑造品牌、发展品牌”上迈出了坚实的一步，已经巩固形成了“心连心”、“彩虹”、“银盾卫士”以及“广厦之星”等一批服务精品，进一步增强了xx形象的影响力和渗透力。
所谓“细”就是要求我们的工作组织要严密，管理要细致入微，不能只浮于表面，而要扎实深入，管理到位。目前的物业管理与服务水平的差异往往是体现在细节的管理上。我们物业公司每天处理着数不清的事情，保洁、保安、绿化、维修等，件件琐碎，看似无关紧要，小事一桩，可是小事一旦因为某个环节、某个细节处理不好，很可能转化为大事，影响信誉。相反，每个细节、每一个环节、每一件事情都能做到位，我们的整体管理水平就能提高。对于任何一项工作来说，构建设想是前提，落实到细处却是关键。近年来，由于区域的整合以及不断的发展，xx物业公司的管理面积逐渐变大，管理难度也随之增加，为确保工作质量不降，公司狠抓了细节管理，将管理延伸到了每一名员工的每一个动作、每一次微笑当中，进一步促进了公司管理工作的规范。
一是以iso9001质量管理体系为基础，细化了管理服务的标准。近年来，公司依据iso9001体系的要求，在服务标准的制定上，明确了具体的操作程序和质量责任人，使每个岗位都有了工作职责、任职要求、服务规范和工作标准，都有相应的检查制度和考核细则，都有质量持续改进和纠正预防控制措施，实现了标准化、程序化、规范化，每一名职工都知道自己干什么，应该怎么干，干到什么程度，由谁来管理考核，出现问题将受到什么处罚，由谁来处罚等，做到了“事事受控，时时受控，人人受控”。我们将工作人员入户要穿鞋套，要怎样敲门、要怎样问好、工作服要全部纪扣以及工作证的佩戴位置等等琐碎细节都做了规范要求，iso9001质量管理体系的推行，更新了服务理念，各岗位都按照“写自己所要做的、做自己所写的、记自己所做过的”的基本要求履行本职工作，进一步完善了各项管理制度、操作规程和激励约束机制，把物业管理工作提高到了一个新的水平。
二是以开展承诺服务为切入点，增强了员工为居民服务的意识。物业管理的产品是服务，谁的服务得到业主的认可，谁的服务就更广阔，产品就卖的多，就有市场。几年来，公司全面实施了承诺服务制，公开了承诺内容和服务标准，要求维修人员在接到居民的报修或咨询后，在服务范围之内的必须在20分钟内赶到现场处理解决，需要协调其他部门的必须在24小时内通过电话或者走访等形式给用户一个肯定的答复。同时提出并推行了“首问责任制”，各基层单位分别建立了“首问负责制”日常工作记录本，要求首接责任人对接待的人和事以及处理方式和结果等信息作好详细记录，客观地反映出处理解决问题的全过程。在全员中树立了“为他人服务是愉快”的观念，从而增强了员工为居民服务的意识。
三是以先进的服务理念为着眼点，促进了管理与服务的人性化。近年来，我们依靠企业文化的影响力，以深化“gin”绿色物管为核心，从环境、服务、文化三个方面构筑了最佳的人居环境，变物化管理为人文关怀，以先进的服务理念为着眼点，促进了管理与服务的人性化。在小区维修方面，公司组建了“彩虹服务队”，在同行业率先开展了以预防为核心的“主动式”维修服务。在治安工作方面公司全面推行了“准军事化管理”，设立了24小时报警值班室。在物业管理工作中，公司实行了“区块值守法”，赋予了职工充分的管理权，变执行者为管理着，提高了职工主动参与管理的积极性。同时公司还通过建立“定期回访”、“居民访谈日”等制度和异彩纷呈的黑板报、宣传栏，有效地促进了居民与物业之间的沟通与交流。为给居民提供更加人性化的服务，公司在xx小区建成了胜利油田第一个智能化管理小区，水电气三表实现了远程抄录，小区建设有电子大屏、背景音乐以及周界防范系统等，物业站也基本实现了信息化管理，建立了xx网站，居民可与物业站随时进行网上沟通和交流，体贴入微的服务使居住在小区的居民倍感温馨。
所谓“严”就是严格管理，从领导做起，从小事做起，做到点滴不漏，将每一项制度与措施毫不递减的执行到公司的每一个角落。实践使我们意识到，强化内部管理，关键在于严格落实各项规章制度，只有实施严格的考核与监督，才能够确保管理措施的到位，才能够提升公司的整体管理水平。
一是通过建立三级考核网络体系，促进了管理水平的持续提高。监督考核对工作过程的控制以及管理轨道的通畅起着至关重要的作用，是影响管理水平持续提高的关键。为此，公司领导层始终重视考核体系的建设，打破了原有的监督考核体系，建立健全了“三级”监督考核网络，即对小区内出现的包括治安、环卫、维修等问题，首先责任全部落实到物业站，再由物业站对专业队进行分项考核，这样就使物业站既自觉的加强日常管理，又在考核专业队时自觉的严格起来，同时专业化队伍为挣取劳务费用而主动的加大细节管理和强化人员素质。“三级”监督考核网络的运行，既使各类矛盾问题象“倒三角形”一样由物业站逐层递减并最终解决消化在基层;又使责任压力象“正三角形”一样由物业站逐层递增最终增强基层职工的责任意识，使管理干部减轻压力，轻装上阵，甩开膀子更好的为公司献计谋策。为使考核更加科学、更加严格，我们还出台了《xx物业公司日常考核细则》和《日常考核奖惩兑现办法》等一系列制度，把每周物业部的自查与社区的周考核、双月考核相结合，把日常考核与集中考核相结合，对小区的治安、环卫绿化以及维修等工作进行全面检查考核，发现问题及时处理，真正做到了“罚不心软，奖不心疼”。成绩出在平时，出在严格的管理之中，20xx年，在社区组织的四次考核中，xx物业公司全部名列前茅，在油田公共事业部的居民问卷调查中，xx物业公司居民满意率高达98%。
二是通过建立绩效考核激励机制，激发了管理工作的有效性。随着市场竞争的日趋激烈，作为绩效管理理论重要环节的绩效考核已越来越被一些企业所借鉴和运用，已充分显示出了它的重要性和时代性。对于物业管理企业来说，我们所提供的无形产品质量的好坏更多的取决于人的因素，而适当的.绩效考核将是充分调动员工积极性、确保公司整体目标达成的重要手段。因此，公司从各基层单位抽调了10余名骨干集中购买了书籍并系统学习了绩效考核的理论实质，通过不断的吸收、消化，逐渐建立健全了符合xx实际的绩效考核体系，建立了一套具有人性化、灵活性、操作性强和能够充分调动职工积极性的绩效考核办法，同时把岗效薪点工作与职工的绩效考核有机的结合起来，努力在调动人的一切积极因素上下功夫，不断提高了员工个人的业绩能力，充分激发了公司管理工作的有效性。
三是通过建立严格的成本考核体系，增强了队伍的成本节约意识。随着20xx年补贴费用的大幅压减和20xx年“零补贴”的即将到来，为公司的成本管理工作提出了更高的要求。为使有限的资金发挥最佳效益，公司将全年的成本费用指标，经过科学合理地测算后，将成本构成的每个要素，横向承包到有关部门，纵向层层分解到基层队、班组及个人，签订成本费用承包合同，形成人人肩上有指标、点点滴滴降成本的倒逼机制。针对公司机关人员大事小事都用车的现象，公司在认真调研的基础上，退回了车队的两台车，只留一部值班车，并由综合办公室严格把关、统一调度，对路程近的骑自行车，对路程远的集中安排，降低了车辆的往返率以及费用的支出。公司要求各单位全部实行日记录、月分析、季兑现。公司成本检查考核工作小组定期对各单位的费用支出情况进行检查，帮助分析节超原因和制定费用计划，确保各单位的费用支出控制在规定指标之内。年末，公司对各单位费用发生情况统计分析，严格按规定落实节奖超罚，进一步增强了队伍的成本节约意识。截至20xx年5月份，公司共撤除多余固定电话7部。20xx年全年节余成本近百万元。
精细的管理是企业实现发展的保障，多年来的实践证明，一套科学有效地管理是企业效益的根本来源，xx物业公司正是通过不断的强化内部管理，不断的优化内部结构，使公司在发展道路上越走越宽。近几年来，xx物业公司凭借着良好的市场信誉和品牌形象，在激烈的市场竞争中抢占先机，已成功地接管了胜利日报社、东营区政府、辛店街道办事处、东营区检察院、建设银行、计算中心、油城广场、鑫都置业等一批高标准的非住宅物业，20xx年创造了150多万元的外部市场收入。20xx年元旦，公司还主动瞄准省内市场，实施“走出去”战略，先后组织人员对济南、青岛等地的物业管理市场进行了前期调研和考察，为公司今后进一步抢占省内市场提供了极具价值的参考。
目前，胜利油田的社区物业管理正处于发展的初级阶段，在今后相当一个时期，服务市场发育不成熟，物业管理收入不足，将是各物业管理公司生存发展的最大障碍。基于现状，物业管理公司应在不断加强内部管理的同时，一是要坚持企业化经营，服务与创收并重。一方面加强内部管理，搞好服务创收，努力克服油田减少补贴所带来的压力和困难;一方面要在零补贴后，通过管理和创收实现自立生存和发展，通过创收不断扩大经济规模，提高自立生存能力。二是要坚持市场化运作，引入竞争机制。通过市场上激烈的角逐和较量，将企业追求自身经济利益的内在要求转化为外部压力，并将这种压力变成动力，激励各物业管理企业提高管理服务的水平和素质。三是要坚持社会化服务，实现经济目标和社会目标的协调发展。
物业管理作为社区下属的一项主要业务，应把自身发展与社区思想、文化、环境、治安建设结合起来，在社会化服务上多做文章。同时，社区建设要把物业公司作为主体骨干力量，两者携手共建，共同开创物业管理和社区建设的新局面。
分公司工作汇报****车间项目位于**市***县**镇***原***厂内，该工程一期由车间办公更衣、加工车间及冷库组成，总建筑面积为50464㎡；项目二期由办公楼、宿舍楼组成，目前图纸处于设计、审查中。
二、项目推进情况1、合同签订：3月底与******厂签订正式施工合同后，4月1日开始现场正式展开施工，同时办理***分公司相关手续，银行开户等事项；2、设备考察：次日与项目部对接现场施工机械设备，并同物资部、项目部展开考察****县及周边（******周边）设备租赁公司，经考察，发现****地区数量极少，设备老化，价格高等，最终结合项目实际在考虑对比塔机性能、质量及租赁价格，确定在聊城东昌府区租赁一台qtz63、一台qtz50塔机，现场共安装3台塔机，使用一台公司qtz63塔机。
时办理相关资质。
4、加强教育，提形象；针对各分包班组全体员工及项目部劳务人员完成公司级安全教育；并强调项目部早上进场第一件事就是对所有务工人员进行安全教育，将安全教育和警示真正贯彻到施工现场全过程，不再流于形式；公司订购管理人员及工人反光警示服全部到位，进场工人全部派发到位，提高对现场作业人员与临时进场人员的可视性。
5、下步工作计划车间工程计划7月中旬完成主体施工；宿舍楼、办公楼根据图纸到位情况随时展开施工！加强现场质量、安全控制，按照进度计划控制施工节点。
城区集中供暖是城市的一项重要基础设施，随着城市发展，城区供热面积逐年扩大，部分小区的管道老化，已经不能适应现在供暖要求和城市未来发展需要。因此，我们不仅要完成新小区的热力管道安装工程，还要有计划的对城区部分管道进行改造，逐步改善供暖现状，提高管路输送能力，满足城市未来供热发展需要。20xx年主要完成了以下工程任务：
20xx年，我公司克服时间紧、任务重、资金紧等困难，积极协调有关单位，共同解决难题，新建了5个二级换热站：包括工会站、西山医院站、蓬莱阁管委站、405医院站、杏花苑等站，新增入网面积29万平方米。新铺设管道40000米。新建的工会换热站，规划设计供热面积２０万平米，实际覆盖供热面积１６万平米，管网单线长５５００米，我公司仅用了一个月的时间，完成了所有的工程，解决了１０００多户居民的供暖问题。
由于部分老旧小区供热管线老化、年久失修，甚至部分室内采暖系统腐蚀严重，不仅易发生安全事故，而且还严重影响用户采暖质量，为改善居民供暖需求和供暖质量问题，我公司每年都有计划的对部分老旧管网小区进行改造，20xx年我公司对政府南院、农业局家属楼、麒麟街、饮食服务公司、石岛工行家属楼等小区的旧管网进行了改造，铺设管道长度2614米。我公司员工倒排工期，克服了沿线多种障碍、持续降雨等困难，如期完成了施工任务，为按时供暖争取了时间。
4月初，公司领导合理安排，根据上年度设备运行情况，精心组织人员对首站、热源厂、换热站的设备进行全面维护与保养。换热站的维护是一项细致的工作，工人们发扬连续作战的精神，在很短的时间内圆满完成了清理维护工作。由于09年新上了调峰锅炉，设备多而复杂，部分设备都需要定期保养，在领导的精心安排下，使设备都有专人负责并做好维护记录，提前做好供暖前的准备工作，为设备安全运行提供了保障。
通过加强设备技改检修，不仅锻炼了职工队伍，而且使设备运行状况和健康水平得到了较大幅度提升。
在供热经营极其困难的形势下，为了及早筹集运行资金，公司制定了年度收费方案，明确了收费考核目标和责任。最大限度地提高工作人员积极性，采取多种措施，督促收费进度。
20xx年度供热面积较往年增加幅度大，为了方便用户交费，我们在原来的收费管理基础上，改进了微机收费系统的缺陷，对软硬件设备进行了升级。针对新用户交费不能及时微机入档的实际情况，对财务收费任务实行了单户记帐、逐户备查，为新用户微机入档分户核对打下了基础。
为了鼓励用户交费，扭转拖费、欠费现象，我们采取了提前交费赠送公司制作的印有供热小常识的精美挂历的措施，激发了广大用户交费积极性，加快了收费进度。为了提高居民交费意识，公司通过电视、报纸等媒体，广泛宣传供热政策，发放收费通知4000余份，使收费政策家喻户晓、人人皆知。同时，重点针对一些无正当理由拒不交费者，通过法律手段维护我公司的利益，促使这些人尽快交费。通过采取以上措施，促进了收费工作的顺利开展，较好地完成了收费任务，为供暖正常经营奠定了基础。
本供暖期，我们与城管大队一起对全市的供暖市场进行了普查，共入户2400户，查处按装换热器、泄水阀、循环泵、私接暖气等违规违法行为280余起，并对这样的行为都给予了相应的处理。
20xx年供热以来，为进一步推进行政管理规范化、制度化建设，根据创建标准要求窗口单位——我公司制订了全面的工作计划，着重把优质服务和精神文明建设作为首要任务，以抓优质服务做为切入点带动整体工作，塑造公司良好形象。采取多种形式和多种媒体公开服务内容、工作职责。并利用电视、报纸等多种媒体向社会公开供热收费价格，供热和停止供热的时间，相关法律、法规，服务热线、维修热线，提前公开因设备维修等情况需要暂时停止供热的时间、范围。坚持树立"服务就是经营、服务就是效益、服务就是竞争、服务就是形象"四个意识，使公司上下形成一个浓厚的服务氛围。供热以来，客服、维修人员坚持24小时轮流值班，接服务电话上门维修处理不热或漏水80余次。主动帮助用户解决管网技术难题上百次，解答业务咨询千余次，树立了良好的服务形象。
在工程建设和供热运行工作齐头并进的形势下，为了确保生产安全，公司继续将安全生产工作放在首位，加大了安全检查和考核力度，充实了企业安全员队伍，并建立健全了安全管理制度，编制了应急救援预案。在公司内签定了安全目标责任书，并不断加大做到月月有检查，季季有活动。真正把“安全为天”的理念转变为职工的自觉行动，为安全生产提供了保障，确保年度各项任务目标的顺利完成。
为了提高各级管理人员的执行能力，提高职工队伍的综合素质和能力。本着“注重实用技能，逐步提高个人素质”的原则。公司利用停暖后的时间，先后组织中层领导和骨干员工，分别到烟台开发区热力公司和济南热电有限公司参观学习其先进的生产技术和管理经验，并邀请开发区的专家来我公司讲课。同时，我公司领导与蓬莱党校山建工等部门联系，邀请了部分教授，为公司员工办理业务学习班。其中33名同志通过了考试进入暖通专业本科班学习。通过举办业务学习班，不仅能使我公司员工的知识结构得到很大的改善，而且将会极大地调动广大员工的积极性，提高员工综合素质，打造出一支具有凝聚力、高效能的团队，增强企业核心竞争力。
x年，x公司党委紧紧围绕公司改革发展目标，扎实推进“133”党建工作机制建设，深入开展“劳动竞赛”、“两个责任”、“三严三实”等重点工作，以“保安全、保质量、保成本、保效率”为工作思路，充分发挥党组织的政治核心和战斗堡垒作用，团结和调动各方面力量，求真务实、积极进取，为公司科学发展提供坚实的政治思想和组织保障。
一、扣紧时代脉搏，突出主题特色。
佚名公司党委按照佚名公司党委的相关要求，认真落实各个时期重点工作，深入宣贯、细致部署，确保各项工作有序推进、层次分明。在完成规定动作的同时，力争展示自身特色，把主题活动融入企业生产经营，与日常工作有机结合，逐步形成完善、科学、良好的长效机制。
(一)“劳动竞赛”深入开展。4月开展全员劳动竞赛以来，佚名公司氛围始终浓厚、配合协作严密、进程有条不紊、成效可圈可点。一是宣传工作贯穿全程。从活动初期的宣传栏、黑板报、“点赞墙”，到现在持续跟进的竞赛报道以及各车间如火如荼的每月评比活动，充分调动了全体员工的积极性和责任感，形成了“比学赶超”的浓厚氛围;二是降耗措施有效得力。通过变压器减容改造，车间任务指标包干，改进工艺提升设备性能，完善考核管理制度等各项措施，大幅度降低水电消耗。经初步统计，同比去年水费下降幅度约20%，节约金额5.7万元;电费下降幅度约10%，节约金额9.4万元;三是创新突破科技增效。通过改进工艺提升延期体合格率，加强某某管理确保降低原材料消耗，大力推进某某生产销售提升产品附加值，某某某某等创新做法，千方百计推动科技增效。
(二)“两个责任”贯彻落实。20xx年是落实“两个责任”推进年，佚名公司党委以高度的政治责任感和使命感，以制度完善为工作基础，以强化监督为工作保障，以规范管理为工作重点，认真做好落实“两个责任”的各项工作。一是强化组织领导，层层分解任务。成立了党风廉政建设工作领导小组，明确了班子成员按照各自职责分工，对分管科室和车间的党风廉政建设工作负有领导责任，做到分工明确，责任落实;二是筑牢拒腐防变的思想道德防线。通过组织一次中心组专题学习、开展一次专题调研、上一堂廉洁党课做好推进年活动的启动工作，以后每季度开展一次廉政教育专题学习;三是完善制度建设，抓好长效监督机制。进一步完善了相关管理制度，重点对公用派车、用餐陪同、出差费用等进行严格管理，定期对车间内部二次分配资金使用情况进行检查监督，并在公司技改技措、环境整治、工程建设、设备招标与物品采购等各项目上进行全过程的监督监控;四是抓细抓实党风廉政建设工作。切实加强对企业管理人员的教育、管理和监督，完善谈话提醒制度，全面推进厂务公开和党务公开，重点公开干部任免、岗位招聘、大额资金使用以及材料设备采购情况，确保权力在阳光下运行;五是开展廉政学习测试活动。10月份，66名党员参加了《中国共产党章程问答》测试，22名中层以上管理人员还参加了《国有企业领导人员廉洁从业若干规定问答》测试。
(三)“三严三实”扎实推进。自6月开展“三严三实”专题教育以来，佚名公司党委深入学习贯彻党的、xx届三中、四中全会精神，深入学习贯彻系列重要讲话精神，教育引导分公司党员领导干部加强党性修养，坚持实事求是，改进工作作风。一是上好党课。分公司党委书记、纪委书记和总经理分别给大家上了一堂高质量的党课，发挥带学促学作用;二是组织好专题学习研讨。截止目前，分公司召开专题学习研讨会3期，并通过组建“佚名公司党建”微信群，推荐中国共产党新闻网和“三严三实”专题网站，转发佚名公司和上级的各类学习材料，征集学习心得体会等方式，丰富学习模式和内容;三是筹备好专题民主生活会和组织生活会，向各党支部、各部室及全体党员征求班子和干部存在的问题以及改进意见，目前累计征集到意见8条，为下一步开好专题民主生活会和组织生活会做好准备，为整改落实和立规执纪建立依据。
二、重抓基层党建，实施三项工程。
x公司党委以“打造全国先进的某某生产基地”为战略目标，以增强企业党组织的凝聚力为目标实施核心工程;以夯实推动企业改革发展的坚强基础为目标实施堡垒工程;以实现企业与员工共同发展为目标实施和谐工程。建立责任机制，加强监督考核，层层分解任务;建立融合机制，党政工团协作，两手抓齐促进;建立创新机制，载体务实求效，服务职工群众。
(一)服务大局，建设“核心工程”。一是细致部署全盘工作。年初下发正式文件，将本年度党委工作重点传达到各支部，年中开展小结，年末进行总结。有目标、有计划、有落实、有督查，较好的推动了党建各项工作的有序运行;二是严格落实中心组学习制度。今年中心组学习9次，重点学习了党的相关政策，“两个责任”问答，“三严三实”相关精神，廉洁自律《准则》和纪律处分《条例》，五中全会精神等。征集“两个责任”学习心得体会文章8篇;三是完善落实民主生活会制度。上半年，对去年群众路线教育实践活动征集到的意见和建议，开展“回头看”行动，对限期整改完成的进行检查看是否反弹，对长期执行的进行巡视看是否改进。于10月份开展“三严三实”专题教育意见征集，着手筹备工作，在征得上级同意后，拟在年底召开“三严三实”专题民主生活会;四是做好《党群工作目标责任制考核》工作，每季度到各支部进行检查考核，考核分数与政工奖挂钩，随后召开支部书记联席会，对各支部党建工作进行点评，对于做的好的给予表扬，做的不尽人意的提出整改意见，让各个支部之间互相学习借鉴，交流进步。
(二)服务基层，建设“堡垒工程”。一是加强党员教育培训。每季度为全体党员制定学习计划，一年四期。主要学习内容为人民日报社论、国家领导人重要讲话精神、党和国家政策路线重要文件以及上级领导讲话精神;二是完善“三会一课”制度。各支部关注党员动态，健全组织生活，定期组织党员开展各类学习活动，平均每月一次;三是做好发展党员工作。规范党统管理，推行“5+1”工作法，为各支部发放《发展党员工作手册》，截止10月份发展党员1名，上缴党费20552元;四是加强精神文明阵地建设。花费39018元为各支部和科室征订党报党刊和业务书籍，让员工在工休之余，有东西看，有东西学;五是各支部结合自身实际，开展主题活动。如：三车间开展了“每月一星”评比活动，四车间开展了导爆管班组“节材创效”活动，机电车间开展了“降耗考核”活动，为企业发展提供助力;五是开展各类评先争优活动。结合重大节日“三八”、“五一”、“七一”开展评先活动，提升企业凝聚力和职工积极性。今年2名党员被某某公司表彰，3名员工被某某县总表彰，5名党员被某某表彰，48名员工受到分公司内部表彰，在全体职工代表民主评议28名中层管理人员中，4人获得优秀评价，24人获得良好评价。
(三)服务群众，建设“和谐工程”。
(1)做好宣传相关工作。一是于6月份修订了《佚名公司通讯员管理办法》，聘任通讯员11名，不定期召开宣传工作会议，对信息工作进行考核;二是做好分公司组稿和投稿等工作，截止10月，分公司通讯员投稿132篇，被采纳80余篇;三是协助安保部和质量部做好安全月、质量月宣传工作，悬挂条幅、宣传标识等，以及做好各类重大会议的宣传工作;四是做好宣传栏和各车间黑板报部署工作，定期更新宣传主题，对车间黑板报工作进行考核奖惩。
(2)认真开展建家活动。一是落实职代会制度，于3月13日召开七届九次职工代表大会。听取《20xx年度工作报告》《20xx、年度工会经费审查情况报告》、《20xx年度党委干部选拔任用工作情况报告》，并对分公司党委干部选拔任用工作和新选拔任用干部进行测评;二是全面落实厂务公开工作，1至10月公开“任前公示、岗位竞聘”等重大事项17期，在办公楼和厂区大门口醒目位臵粘贴公开内容，维护职工的知情权;三是做好综治维稳排查工作。成立了维稳工作领导小组，切实落实治安防范措施，做到人防、物防、技防措施落到实处，完善信访维稳工作责任制，建立了预防控制机制;四是做好“职工之家”建设工作，修订了《职工之家管理办法》，对乒乓球室、图书室、桌球室等部分活动设施进行了修缮。
(3)开展丰富多彩的文体活动。一是重大节日开展传统文体活动，举办了第十三届“安康杯”乒乓球比赛和第十四届气排球比赛，“团结协作、勇攀高峰”安全月登山活动，“重阳节健步走”等大型活动;二是于8月份与某某县委宣传部、某某省邮政艺术团联合举办了一场以“走进某某”为主题的文艺演出;三是组织舞蹈队排练，参加文艺汇演，在分公司开展的活动上献舞;四是组建分公司篮球队，参加佚名公司和某某县举办的各种篮球比赛。
(4)认真开展团委各项工作。一是于5月5月组织团员为某某进行“抗洪救灾捐款”活动，累计收到捐款500元;二是于8月组织30多名团员开展“青心同行送清凉”活动，增加青年之间互动;三是完善了志愿者服务工作机制，今年组织团员志愿者参加“义务星期六”等活动共5次;四是完善了团委自身内部组织结构，各团支部协作配合更加合理高效。一年来，团委工作以服务企业生产经营任务、调动青年员工的积极性为重心，积极进取、开拓创新，取得了较好的成效。20xx年有2名青年被某某市委授予“优秀青年岗位能手”，装配线被团某某安全监督管理局联合授予“某某青年安全生产示范岗”，分公司团委被团省委授予“青年突击队”。
(5)完善各种“温暖制度”。一是开展好慰问活动。三八节为全体在职和离退休女工发放过节费，348人次25800元;重阳节为全体离退休老同志发放过节费，412人次20600元;1至10月份，职工生病住院慰问，10人次1730元，离退休职工生病住院慰问33人次5000元;为七十周岁以上老同志发放祝寿金，35人次5650元;二是做好女职工体检工作。组织部分在职与离退休女工参加妇科普检，243人次46475元;三是做好防暑降温工作。为全体工会会员发放防暑降温物资32800元;四是做好遗属抚恤金发放工作。发放遗属抚恤金13人次62262元;五是为全体职工申报某某市职工医疗互助活动，383人次13788元。
(6)积极参与各类社会公益活动。一是组织职工参加“某某一桥”募捐活动，共收到401人捐资32361元;二是与某某县关心下一代工作委员会联合开展以“一切为了孩子，每人捐助10元钱”为主题的帮困助学活动，累计收到387人捐款3960元;三是为企业8名员工子女申报“金秋助学”补助，共获某某县总资助19000元。
三、反思查找不足，部署下步工作。
x年，x公司党委在佚名公司党委的带领下，全面完成各项工作任务，对企业和谐健康稳定发展形成强大助力。总结一年来的党委工作情况，存在着两点不足：
(一)职工思想政治教育存在薄弱环节。今年的各类专题学习研讨会、党课、教育培训以及测试等活动，主要对象都是针对党员，普通群众只有在车间大会上参与过为数不多的几次学习。因此，在形势教育、理念教育等方面，存在着一定的薄弱环节。学习的覆盖面，不够全面。
如果条件成熟，20xx年争取开展“学习型班组”创建活动，以车间班组为单位，组织业务知识、专业理论知识和优秀员工读物等方面的学习。完善班组微信群和qq群，开展“读书年”活动，为员工争取进修机会，提高员工知识文化水平和专业理论素养。
(二)文体活动形式较为单一。在文体活动的项目和开展模式上，形式单一，按部就班，没有推陈出新。职工虽然也积极参与，但是兴奋点和乐度不高。而且因为条件有限，活动场所、设施等也不够丰富。
如果条件成熟，20xx年将加大文体活动开展力度，争取和永安、龙岩等兄弟单位联办活动，形成互动、交流、沟通往来的良好局面。期间或许开展“青年广场舞比赛”和“乒乓球联赛”等活动，丰富职工的业余生活。同时，加大文化艺术类项目管理，组建“摄影小组”、“通讯员小组”等，并与团委联合做好大学生青年的各项工作，提高青年团体的艺术修养和思想境界。
20xx年，佚名公司党委将继续深入贯彻落实党的、xx届四中、五中全会精神，以提高企业党建科学化水平为重点，持续推进政治思想建设、干部人才队伍建设、基层党组织建设、企业文化建设、党风廉政建设、和谐企业建设，为确保企业持续健康平稳发展提供强有力的政治、思想和组织保证。
(一)大力加强政治理论学习。以学习贯彻党的xx届四中、五中全会精神为重点，分层次、有计划地对党员干部进行政治理论教育培训。全面推动学习型党组织建设，大力倡导与时俱进、求真务实的工作作风，充分发挥党委中心组在学习中的示范带头作用，进一步完善学习制度，创新学习形式，切实抓好广大党员领导干部的思想政治学习。要坚持理论联系实际的学风，加强对重大理论问题的认识和理解，使学习的成效切实转化为破解企业发展难题的能力。
(二)深入抓好形势任务教育。结合烽林分公司的实际情况，深入开展以讲形势、讲前景、讲对策、讲实效为主要内容的形势任务教育活动，运用各种宣传工具和舆论手段，把企业面临的当前形势向职工讲清说透，进一步增强广大职工的责任感和使命感，充分激发广大职工投身企业建设的积极性、主动性和创造性，把广大职工的满腔热情转化为推动各项工作落实的具体行动。
(三)做好推动企业发展“五项工作”。一是加快某某生产销售和某某的产业化进程，积极推动提高市场比例;二是打造企业技术中心研发平台，逐步培育在行业内具有较大影响力的专业科研机构，不断完善技术合作机制和科技成果推广转化机制;三是夯实安全生产基础，逐步应用安全生产预警、监控、检测和防护等技术手段，实现对生产作业场所的自动、实时监控，不断提升本质安全水平;加强安全应急体系建设，完善应对突发事故应急预案，加强演练，提高应对突发事故的能力;四是提高节能减排技术水平。运用新技术、新工艺、新材料和新装备，促进资源节约，建立健全绿色发展长效机制;五是加大人才培养力度。建立健全企业发展的人才激励机制，培养一批具有民爆行业特色的管理、技术等专业人才，打造一个优秀的科研技术团队。
转眼20xx年将要过去，从我进入公司参与开发、宣传到现在供暖一个月以来接电话等，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务。虽是短短的三个月，但是工作感受很多，收获很多。其中包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，认真履行自己的本职工作。
今年是公司拓展市场，持续发展的关键年，虽然取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着好多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。
1、开发热用户不合理，平房用户普遍存在。没有统一合理的布局与规划，散热量大、保温设施不好，后续供热温度若不达标将会导致公司名誉受损。
2、供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够，检查涉及到居民难度更大，特别是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。
3、与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通密切，物业对业主的情况掌握比较详细，而我们毕竟人少，直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，比如张贴通知被物业清洁人员撕掉等还需各物业配合。依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。
1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
4、要加强与同事的交流，要与同事做好沟通，解决同事工作上的情绪问题，要与同事进行思想交流。
1、利用电视台、报社、广告媒体等宣传媒介和组织相关人员深入小区等方式搞好供热宣传，不断开拓先的热用户，提高供热量，降低供热损耗。
2、今年的冬季供暖在公司全体干部员工的拼搏奋斗中稳步进行，新年度的开发工作充满了新的机遇和挑战。虽然在上级领导的关心支持和广大员工的辛勤努力下，我们在一定程度上取得了些成绩，但是供暖工作面临的形势将依然严峻。
3、面对新的任务，我们充满了坚定的信念和必胜的决心，我们将全力以赴地投入到2021年度的供暖开发工作中去，齐力协力、艰苦创业，为企业的发展做出积极的贡献。
风风火火的20xx年己经过去，充满希望的20xx迈着轻盈的步伐，来到了我们身边。为了更好的推进xx的工作进展，现把20xx年的工作作一总结。
我是xx年x月来到热力公司，因为我是搞计算机的，所以对集中供热了解的不是很多，但自我第一天来到这个集体，就觉到热力人的热情与友好，班长和主任的悉心教导让我爱益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就象在家中一样温暖，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业知识的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐心的为我解答，使我掌握了不少有用的知识。
刚到二工区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理，软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动，我都会积极地参加。
进入xx月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的牢固等，有的换热站水箱不符要求，象县开发站，就重新订做了一个新水箱，班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜，才把以前水泥构成的老水箱砸平，并清理干净，现在新水箱己投入使用，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，工区里开始对各站的试水工作，对所有的软化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，并及时联系了厂家售后人员，以防在供热时出现问题。对于后勤保障，我也根据领导的指示及时上报了计划，确保在运行前全部到位。
软化水在供热运行中，占据着得要位置，而检测软化水合格不合格的主要途径，就是化验药剂，所以我虚心向班长们学习药剂的'配制方法，连夜就制出x份化验药剂，并及时地送到各站，看着合格的软化水，我心中的石头总算落了地。
在供热初期，我知道了工区与经营科的密切关系，开通阀门的种种情况，都是互相有联系的，所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作，加班加点是在所难免的，但我们都没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站，我工区的各班长，主任和公司领导，抢险队在站里清理换热器，一切都在有序的进行，终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站，循环泵水封漏水，也是抢修了三个小时，只有多参与到实际情况中，才能增长知识提高素质。
后来等到各站运行正常后，我就参与到管理换热站的工作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，维修设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场取得第一手资料，有一次在消防队站，负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点，到凌晨x点还是没找到，急得我不行，主任对我说凡事不要慌张，找到问题想办法，一步一步来，一项一项排除，事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试，一个阀门一个阀门的检查，终于找到问题的根源，并让施工单位及时排除故障，正常供热。
经过这一段时间，我发现了我的不足之处，一是有时不认真，有些工作做的不彻底，二是专业知识欠缺，这就更需霜我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心，慌了手脚。在今年的工作中，我决心做到以下几点：
1、严格要求自己，把工作做细做精。
2、虚心向班长学习专业知识，做到说一知二的镜界。
3、努力干好本职工作，积极完成上级交给xx的各项任务。
总之，我将发挥我全部的精力来干好热力工作，成为新一代的热力工作者!
xx公司女职工工作在省总、市总女工委的正确领导下，在公司党政的关心支持下，公司工会女工委用时代发展的要求审视自己，以推进“三大工程”为载体，紧紧围绕公司中心任务，不断提高女职工自身素质和工作能力，走出了一条富有企业特色，操作性强的女职工工作的新路子，显示了生机和活力。先后荣获了全国“三八”红旗集体、河南省女职工工作示范单位、河南省石化系统先进女职工委员会、开封市女职工工作示范单位等多项荣誉称号。20xx年，公司被授予全国模范劳动关系和谐企业，女职工工作有了质的飞跃。下面，我就xx公司工会女职工工作思路及具体做法向各位领导及姐妹们汇报如下：
xx公司是一个流动、分散，机构、人员变化频繁，施工足迹遍布全国23个省市和地区，有六十多个施工项目部，职工聚少离多的建设单位，近年来已大步走向了国际市场，女职工占职工总数的28%。女职工工作如何适应企业施工的流动性，开展富有企业特色的女职工工作，完成好上级工会组织安排的任务，成为确定女职工工作思路的出发点。结合企业发展形势及工会工作要求，公司工会女工委不断调整工作思路，形成了一个与女职工工作定位相适应的，重务实、抓落实的工作格局。
女职工工作思路的确立与企业生产实际紧密结合。如：在企业施工任务相对不饱和时期，我们确立了以开展待岗女职工技能培训为主题的工作思路；在企业施工任务相对紧张繁忙时期，我们确立了以开展文明家庭创建xxx为主题的工作思路；在企业承揽工程任务多且艰巨、大工程集中的时期，我们确立了以亲情为纽带促安全，保平安为主题的工作思路。由于我们工作思路清晰，定位明确，开展的xxx有针对性，参与xxx的人群也在不断变化，使女职工工作做起来得心应手。
工会工作涉及公司方方面面，大到企业安全生产，不断掀起施工高潮，小到职工生老病死，以及困难家庭的救助，工会都有责任和义务将有关工作做到位。女职工工作是项软指标，完成的好坏没有硬性规定，如何将女职工工作渗透在工会工作中，并让其充分发挥作用，我们尝试着做了许多具体工作，取得了良好的成效。
1、转变观念，超前思维设计女职工工作新内容。
公司工会女职工工作注重与上级女职工组织沟通联系，与公司各部门密切合作，借力运作、借势推动、借机发展。如通过借助公司教育培训中心、职工xxx中心和市总帮扶中心，组织开展了女性健康知识、如何经营家庭和待岗女职工计算机培训、女职工技能培训等一系列xxx，构建了开放式企业女职工工作格局。
文明家庭dv影像成为品牌工程。每年公司都要评选出“文明家庭”，这些家庭光荣是肯定的，而发挥文明家庭的典型示范作用才是最重要的。女工委除了在企业报、网站上刊登他们的照片和事迹，与公司电视台携手推出“文明家庭dv影像”，我们深入到施工一线、家庭拍摄，用电视的直观手法，让公司文明家庭的典型事迹通过公司闭路电视走进每一个家庭，用身边人教育感染身边人，使观看的职工群众学有榜样。
工会网站成为女职工工作交流平台。公司工会在中国能源化学工会网站、河南省总工会网站创立了编辑室后，女职工工作开展情况都及时在上面展示出来。今年，考虑到公司各分会较为分散，集中开会布置或汇报工作不现实，在工会主席的积极运作和大力支持下，公司工会在互联网上建立了网站，使得女职工工作直接在网站上发布和交流，各分会女职工工作得以及时沟通，下发的文件在发布当天就能够与女工委员见面，达到了迅捷便利，直线联络的目的，在引导教育女职工，布置安排xxx，总结督促工作的同时，提升了企业的知名度。
“红丝线”xxx使一线技术骨干倍感温暖。“红丝线”xxx是女工委结合自身工作，为公司稳定队伍、留住人才、持续发展、构建和谐企业所做的实事、好事。近几年，公司陆续分来一些大中专毕业生，为公司增添了新生力量，但随之而来的婚姻家庭大事也亟待解决。为配合公司“人性化管理”的'施政方针，女工委开展了“红丝线”xxx，通过多方联系，为他们牵线搭桥，使这些一线技术骨干感到很温暖。我们是这样做的：确定了“两条腿走路”的工作要点，即：一方面通过联谊xxx----搭建交往平台；使男女青年在开展xxx中交流知识，交流情感，观察对方，了解对方，相互审视，促进多人交往。另一方面，通过编写男员工个人情况汇总表，将能够公开的个人资料与女方单位互动，有意者单独安排他们约会、见面。xxx的开展体现了公司的以人为本理念，受到未婚员工的欢迎。许多被邀请来参加xxx的单位和个人，对此项xxx的参与热情高，评价好，感到公司的确了不起，能为职工着想，很难得。有个别姑娘是在家人的陪伴下来的，有的姑娘先后两次来到现场，的确想在公司找寻心中的白马王子。xxx无论在公司还是外单位反响都很好。旗帜鲜明地维护女职工的合法权益和特殊利益。女工委开设了女职工爱心热线，解答女职工在生活、家庭、工作中出现的烦恼和困惑，热情接待因家庭和邻里纠纷来解决问题的女职工，没有一起矛盾纠纷激化为刑事案件。通过女工委与分公司领导多方联系，先后使多名单亲女职工重返工作岗位，返岗率达到98%以上；每年春节和六月救助月里，坚持对困难女职工家庭实施救助。在河南省首批签订了《女职工特殊权益保护专项集体合同》，20xx年又重新修订，使女职工维权工作有章可循。“亲情话安全”xxx让一线与基地亲情互动。以争创文明家庭xxx为契机，加强与一线施工现场联系，为在外施工的职工家庭排忧解难，尽最大努力使家庭矛盾通过做工作，消失在萌芽状态，成为家庭灭火器和调节催化剂。号召职工家属在家庭中营造“遵章守纪是幸福，爱岗敬业是幸福，家庭和睦是幸福”的和谐理念，通过组织开展“亲情故事、和谐邻里”征文xxx和亲情故事大赛，推进公司家庭文明建设，促进邻里和谐，让职工家庭成为协管安全，促进公司安全生产的坚强后盾。
2、建章立制，严格规范实施女职工工作新模式工会女工委在制度上创新，逐步形成了促进女工委员想干事、会干事、干成事、干实事的工作机制。建立指标考核、量化评估工作机制。健全科学合理的指标考核体系，合理评估女工工作的质量和效益。在组织开展女工工作目标管理考核方案中，紧扣“素质提升工程”主题，不断完善年度女工工作目标管理考核内容，把涉及女工工作的目标、责任、标准量化后，作为年终评估依据，使考核工作避免盲目性，克服随意性，增强了目标管理考核的针对性、操作性和实效性。建立典型引路和示范引导机制。上下联动、突出特色，合力打造示范典型。每年组织开展评选女职工先进集体、优秀女职工、文明家庭、先进女职工工作者、先进女职工之友xxx。“争做优秀女职工、争创女职工工作先进集体”已成为公司女职工及女工委员的努力方向。建立定期讲评和奖励激励机制。以完善的奖励激励机制充分调动女工委员的积极性和创造性。工会女工委建立了定期制度，每月初第一个星期一下午为工会女工委例会时间。组织理论学习、经验交流、工作指导、意见反馈等主题xxx，通过建立和例会制度，使女职工工作每阶段、每项xxx都有小结，既方便了年终，又交流了女职工工作经验，沟通了工作信息，布置了工作内容，表彰了先进，鞭策了后进。
3、健全组织，比学赶帮培养女职工工作新成员工会女工委共有15名成员，除1人为专职人员外，均为兼职人员。面对分散在国内外几十个项目部的女职工，以及单亲困难家庭需要多方帮助的女职工，女工委一方面开展多种xxx鼓舞士气，巾帼建功；一方面还要为女职工解决后顾之忧，稳定后方，工作难度和工作量之大可想而知。正是靠着健全的组织，使女职工工作忙而不乱，有序进行。女工委员成为工会工作重要力量。做到了哪里有女职工，哪里就有女职工组织开展xxx。每年年初制定全年女工工作要点和计划，制定女工工作竞赛评比方案，让女工委员对全年开展的工作做到心中有数。几年来，女工委员随着工作的变动，几乎换了一遍，由于女工组职注重素质培养，女工委员们工作中暗自加油，自发竞争，不甘落后。目前，女工委员已经成为工会工作的中坚力量，“有事情就找女工委员”，在工会工作中发挥着重要作用。强调了抓重点、抓关键的工作方法。女工委在女职工所需上下功夫，在女职工所能上创出特色。如：先后开展了以“亲情”为主题的系列xxx，参与xxx的职工积极踊跃，被市总树为女职工工作示范工程，提高了女职工的修养和素质，促进了家庭和睦。形成了一个与女职工工作定位相适应的工作格局。把女工委员由过去的号召者、指挥者变成身体力行的服务者。组织的每项xxx，女工委员都是直接的参与者，她们或是领队，或是以队员的身份参加，增强了xxx的亲和力和感染力，调动了广大女职工参加各项xxx的热情。去年年末，由公司工会女工委牵头组织的“坚定信心和谐稳定发展，团结实干展示精神风貌”职工大合唱比赛得到二级单位高度重视，党政工领导带头参赛。带着在国内外施工一线艰苦征战的一路风尘，14个代表队共735人参加了比赛。领导和职工、家属欢聚一堂，同唱一首歌，一起分享了这场文化盛会带给大家的欢乐。表达了干部职工在全球性金融危机严峻形势下，与企业同舟共济，迎接挑战的必胜信念。女职工队伍是维护企业稳定发展的一支不可替代的、更是不可或缺的重要力量。她们不仅在做女职工、家属的工作方面，而且在企业改革发展的各个方面，尤其是在开展安全教育和做职工群众一人一事的思想政治工作方面，具有许多独特的自身优势，发挥着重要的作用。xx工会女工委将切实担负起自己的光荣职责，继续围绕工会中心工作，认清形势，坚定信心，突出重点，抓住关键，真正把科学发展观贯穿于各项工作之中，以创新的思维和务实的作风，把自身的优势和作用发挥好，创出女职工工作品牌，在新的起点上实现新的突破。
进入__证券已有一年多了，这段时间自身在各个方面都有所提高，主要体现在：
1、对证券行业有了初步了解进入公司以来，从熟悉这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决各种基本问题。
2、业务开拓能力的提高在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟通能力和应变能力；而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的服务，使信达服务真正的深入人心。
3、工作的责任心和事业心加强了对自己经手的每一笔业务，都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦，办事效率力求最快、最好。
在业务营销中，同样也发现了一些问题和自己的不足：
1、证券知识还须加深了解，需不断学习。
2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业，业绩是衡量一个人的价值所在，前几个月的业绩表现不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要这样做：
1、发传单进入信达证券我经常发传单，虽然发了很多，效果不是很好，但觉得还是可行，大量的传单会提高公司的知名度，下一步还想适量发些，坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源。