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绩效目标工作总结(通用17篇)

作者:书香墨

在写月工作总结时,需要客观地评估自己的工作表现,同时提出合理性和可行性的改进方案。掌握了正确的写作方法,我们可以轻松撰写一篇出色的月工作总结。

年绩效目标工作总结

一是注重抓好省、市安排审计项目的实施。紧盯政策措施落实和服务改善发展软环境,整合财政审计科、行政审计人员力量,加强对被审计单位人员培训,确保省市安排审计项目及时、高效的完成。省厅安排的2个项目中,保障房跟踪审计,发现保障房项目资金管理、保障房安置、安居工程建设审批程序等管理漏洞和不规范行为;对国家“稳增促调惠”措施落实情况的跟踪审计,查出部分工程管理不规范、行政审批事项等政策落实不力问题,促进了政令畅通。

二是注重抓好财政预算执行审计。密切跟踪预算编制、执行、调整、决算等环节,持续关注财政资金的存量和增量,将问效、问绩、问责贯穿始终,促进建立财权与事权相匹配的财政体制,推动财政资金合理配置、高效使用。开展区级财政预算执行及部门预算执行审计,利用计算机审计采集全区67个一级预算部门预算批复数据、预算执行指标数据、会计核算数据、非税收入财务及业务数据、国库集中支付数据、往来专户数据和部门决算(草案)数据,通过数据分析比对,筛查财政资金管理及支付中的违规情况和疑点问题,对财政国库集中支付系统实行动态监控。

三是注重抓好政府投资项目及城中村改造项目的审计。紧紧围绕区委、区政府中心工作,在抓好重点建设项目、征收项目跟踪审计的同时,今年重点抓好国有企业硚房集团7站1所的清产核资,以及9个城中村改造项目的还建房安置、集体资金资产规范管理、规费收缴、控制地移交等事项的审计。推动硚房集团深化改革、调整结构、防控风险,提高国有资本运行效率;促进城中村改制企业按照现代企业管理制度完善法人治理结构,规范集体资金资产管理,增强发展后劲。

四是注重抓好重点岗位领导干部经济责任审计。今年,组织部门委托经济责任审计共15人,经责审计任务非常繁重。坚持离任必审、届满必审原则,以权力运行、责任落实为重点,对201x年换届中已提任区级领导干部的5名原区直单位党政主要负责人全部进行离任审计,加强对资金多、项目多的区园林局、区卫计委、汉正街等重点岗位领导干部经济责任审计,促进领导干部履职尽责。

绩效工作总结

1、九月份工作完成情况良好,各项工作都有条不紊的进行;。

2、电脑自动报退房系统的试用已逐渐步入正常轨道,但仍须及时发现问题、解决问题;。

3、房务中心月饼销售情况良好,中秋节前仍有空间,须再接再厉。

二、工作中的进步。

三、当前需改进的地方。

1、控制部门办公用品的使用与发放,增加部分物品的循环利用量,最大限度节约成本;。

3、平衡、和谐房务中心内部员工关系,做好管理工作。

四、改进计划。

3、在房务中心文员排班、管理等方面加强动作,培养团队凝聚力,增强团队的纪律性。团队意识,相互协作,自律,这是要重点强调的。

绩效工作总结

2017年,是培训中心站在新起点的一年,也是努力壮大自己稳扎稳打寻求发展的一年。作为我自己而言,这也是在薪酬管理工作岗位上刚刚起步的一年,这一年里,在上级领导的指导下、周围同事的帮助下,积极工作,努力学习,认真完成了上级和中心领导交办的工作任务,力求尽善尽美。下面,将我一年来的工作情况作一简要总结,具体如下:

一、薪酬发放及日常薪酬管理工作。

自从事薪酬管理工作以来,我严格遵守岗位保密制度的原则,完成薪酬管理的各项工作。认真做好每月的薪酬发放、薪酬统计工作、考核统计工作,并且在准确、及时发放薪酬工资的基础上,每月从oa中上传当月工资单,让每位职工及时了解自己的工资及变动情况。在让每位职工了解的同时也是对我个人工作的一种监督,督促自己在这个岗位上做的更加认真、仔细。

认真按照中心制定的薪酬分配方案,做好各项薪酬发放的具体工作。一是认真按照各项考核办法的要求发放薪酬及兑现加分奖励,并以最快的速度到达职工手中。二是做好薪酬清算的台帐管理,经常和同事合作联系,做好薪酬总额的清算核对工作;建立了薪酬收支台帐,并分门别类做好统计,随时方便提供依据。还建立了职工个人薪酬发放明细台帐,全年每个人每发一分钱都可以有账可寻,如遇职工需要,可以随时提供查询。

二、外聘职工薪酬发放及日常薪酬管理工作。

截止2017年底,共有外聘职工195人,其中不包括外包外聘职工。外聘职工管理情况复杂,工资结构多样化,不同岗位考核方法也不同。对于劳务派遣职工,每月在薪酬发放工作中仔细、细致测算,力求精准,然后积极主动和省人才联系,发送到省人才。由省人才测算社保需缴金额和管理费用完毕后进行核算和分门别类,与财务处和中洋公司密切联系,保障职工薪酬能准时发放。同时,也根据其绩效考核情况测算绩效工资部分并精确发放。对于签订劳务协议的外聘职工,认真按照管理办法要求,做好薪酬及绩效考核发放的具体工作,以最准确的数据、最快的速度,将薪酬测算出来到财务处,确保了薪酬发放的及时和畅通。

三、完成各项工资清查工作和报表工作。

接上级要求,2017年统计清查工作繁重复杂。今年,我完成09年退休职工津贴补贴清查工作、2010在职津贴补贴清理上报工作、2010年交通部直属单位劳动工资统计报表清查上报工作及2011年交通部直属单位劳动工资统计年报工作。这些统计工作政策性强,数据要求精确,内容繁琐复杂,我加班加点查询各种资料,确定各项数据,明确分类、细致汇总、精益求精,较好地完成了领导安排的此项工作任务。

四、薪级工资,公积金、个税等测算发放工作。

算并实施,有效保障了职工福利的准时发放。

五、工资档案的整理核查校对工作。

平时做好日常工作以外,对于职工工资档案,还需要进行大批量的筛查和核对整理。这项工作政策性高,要求不能有任何失误,我在做好其他工作的同时,翻阅大量过去的工资档案资料及人员数据库,精确时间、级别等各方面数据,做好工资档案的整理工作。

六、职工保险的缴纳工作。

根据要求,为每位签订合同的员工缴纳了养老、生育、工伤、医疗、失业保险,根据其收入水平为社保局提供数据,并对其个人缴纳部分进行准确测算。

七、评估费等核算发放工作。

作为集船员考试、职工培训、党校教育、船员培训和搜救训练齐头并进,多功能、可持续的发展的培训中心,工作任务繁重,分类也多,每月的船员评估费、教师课酬等都有很大的金额数据。作为一名薪酬管理员,核算这些数据也是我日常工作中的一项。我认真根据管理办法,细致的核算评估费、课酬、监考费等多项数据,并及时发放到员工手中。

八、临时用工薪酬管理工作。

进行统计并备档。

九、协助完成其他相关人事工作。

人教处日常工作多样化,在平日中,我也会协助同事去完成本部门的其他各项工作任务。例如按照年初制定的培训计划,协助人教处同事组织了本部门及其他各部门的岗位职责、工作流程、工作标准等各方面的学习,并且通过考试的形式检验了学习成果,很好的完成了2017年度各项培训计划的实施。例如在2017年军训会操中,和其他同事一起在半军事化会操拍摄中做好前期准备和后期工作,并在其他职工离开、所有工作结束后做好收尾工作等等。

薪酬管理工作是一项细致的工作,关系着职工的切身利益,需要严谨的工作态度和踏实的工作作风。在为职工服务上,我坚持给一片微笑,一声问候,需要我办的事项,及时给予办理,不能办理的事项,做好解释和沟通。2017年,我认真遵守各项规章制度,在领导和同事的帮助下顺利完成了各项工作。但是,工作中仍需继续精进业务,弥补不足,不少地方有待提高增强。在2018年也对自己提出了新的要求和改进:努力学习文件精神,掌握业务知识,提高业务技能,争取在完成基础工作的基础上,能够给领导提供更多更好的合理化建议;虚心接受领导、同事的指导,完善自我,更好的为所有职工做好人力资源的后勤保障工作。

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年依法行政目标绩效工作总结

1.我局档案普法工作虽有专人抓,专人管,但基于工作人员的法律法规知识专业程度和水平有限,领导重视有待进一步加强,引导和组织档案管理人员学法、普法工作主动性不高。

2.档案法律法规的宣传和普及工作方式比较单一,覆盖面不足,依法治档能力有待提高。

3.档案行政执法工作滞后,执法工作未真正的组织开展起来。工作中主要依托的是平时档案规范化管理指导以及2020年以来的4.20灾后恢复重建项目档案规范化管理指导工作,没有进行专门的档案执法检查工作。

针对以上问题,下一步的打算是加强档案行政执法人员的业务培训和职业道德教育,培养一支业务精通、执法公正的高素质档案行政执法队伍。继续深入开展档案法治宣传教育,努力提高全社会档案法律意识和档案法律素质,通过开展各种形式的档案法治宣传教育活动,稳步推进依法治档工作。

办公室目标绩效管理年度工作总结

一年来,省地方志办公室(以下简称省志办)目标绩效管理工作在省委、政府的领导下,在省直机关目标绩效管理办公室的具体指导和帮助下,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,用科学发展观统领地方志编修工作。办公室全体职工与时俱进,不断开拓创新,经过不懈努力,全面地履行了核心职能的工作绩效,圆满地完成了年初制定的目标绩效管理任务。

机关建设目标完成情况

学习的主要内容有:“三个代表”重要思想、《中国共产党章程》;科学发展观,为构建社会主义和谐社会作贡献;xx视察**和在中纪委六次全会上的重要讲话精神、省委主要领导重要讲话精神和国家、**省国民经济和社会发展“十一五”规划纲要。《xx文选》出版后,办公室为每个职工购买了一套,并集中一段时间组织职工学习。为了保证学习效果,办公室基本上坚持了每周一次集中学习制度,要求职工作好记录,写心得笔记。党组中心组学习、处级干部学习、党支部学习制度化,科学地处理好工学矛盾,集中学习与自学相结合,业务忙时挤时间学。每次学习有计划,有重点内容,每人有发言提纲,有两人作重点发言,有xx字以上的心得或读书笔记,有完整的学习记录。

今年5月,办公室根据中共中央《干部教育培训工作条例(试行)》和本单位的工作实际,制定了《**省地方志办公室干部教育培训计划》,对干部的教育培训原则、教育培训时间、教育培训内容、方式、教育培训管理等进行具体要求。一年来,办公室根据教育培训计划,科学合理地先后安排6名处以上干部参加政府办公厅直属机关党委举办的培训班;8人次参加上级组织人事部门组织的公务员通用能力培训、电子政务培训、岗位培训、继续教育培训和有关专业培训。培训人数占在职职工总数的50%以上。参加培训的职工精力集中,时间集中,认真听讲,经过考核,均取得合格证书,不同程度地提高了干部的业务能力和思想素质。

1.认真过好组织生活。

支部认真组织党员过好每一次组织生活,在组织生活会上,认真学习了有关中央和省委的文件精神,并对有关问题进行认真讨论,真正从思想上、政治上使广大党员得到了提高。

认真学习贯彻省委“1 9”文件精神,为把机关党支部建设成为团结战斗的先进集体,使每一个共产党员始终保持党员的先进性,更好地发挥先锋模范作用,支部制定了《省地方志办公室党支部先进性建设工程的工作方案》和《关于建立保持共产党员先进性长效机制的意见》,从指导思想、基本原则、主要目标、主要任务和具体安排等方面作了具体规定,组织广大党员在组织生活会上进行了认真的讨论和学习,取得了较好的效果。

3月14日,召开党员民主生活会。会上,全体党员认真学习了党章,并结合自身学习和工作的实际,就如何履行好党员的8条义务、保持共产党员的先进性等,展开了积极的讨论,大家一致认为,xx在中央纪律检查委员会第六次全体会议上发表重要讲话,强调要学习党章,遵守党章,认真履行党员义务是十分重要和必要的,只有认真学好党章,在人生观、世界观、价值观上下功夫,才能保持共产党员的先进性。

11月14日,就个别职工纪律松懈问题召开专题民主生活会,讨论了共产党员如何积极带头模范遵守劳动纪律的问题,强调党要管党,党员要起先锋模范带头作用。

3.认真上好党课。

5月12日,支部组织单位全体职工上了党课。支部书记黄恺新上了题为《充分发挥共产党员的.先锋模范作用》的党课。他谈到,充分发挥共产党员的先锋模范作用,是检验共产党员是否保持先进性的标准;充分发挥共产党员的先锋模范作用,必须继承和发扬党的优良作风;充分发挥共产党员的先锋模范作用,一定要按照党章的要求规范自己的言行。通过学习,广大党员在思想上得到了一定的提高,广大职工再一次受到了党的知识教育。

4.搞好民主评议党员。

12月30—31日,召开党员大会,民主评议党员。会上,每个党员都认真总结了自己在一年中工作、学习、生活各方面所取得的成绩,并对存在的问题进行了深刻的反思和剖析。针对每个党员的自我总结,其他党员都进行了实事求是的评议,真正达到了互相学习、互相帮助、团结进步的目的。评议结束后,经过充分酝酿评选出年度优秀党员两名。

5.开展实践活动。3月31日,由党支部书记带队,各处派出代表,乘车前往长顺县种获中心小学看望13名被资助的贫困学生,13名资助者(12名在职党员、1名职工)每人捐出150元共计1950元,办公室资助998元的学习用品。11月17日,7位同志再次资助习水县5名贫困中学生,个人共资助1500元(彭钢、周声浩、伍启林每人资助300元,黄恺新、钟莉、吕勇、杨洁各资助150元),办公室资助900元。分别组织两次向农村贫困户和城市农民工送温暖献爱心活动,共捐献现金1200元,衣物80多件。

1.把学习、宣传、树立和落实社会主义荣辱观作为思想道德建设的核心内容。职工学习时,将树立和落实社会主义荣辱观作为学习的重点。在选学习材料中,注意从正反两方面对职工进行教育,两次组织看教育大、影响大的警示教育片,对职工进行警示教育。结合单位工作特点和性质,制定了好记、易懂、可行、浅显的职工行为规范,单位的精神文明建设取得了明显成效。好人好事、助人为乐深入人心。12月上旬,出纳员罗成慧到银行取款,营业员多付了1800元现金。到单位后,罗成慧清点时发现多出的现金,立即电话告知银行,退回多余的现款。当事营业员非常感动,写了感谢信对该同志的高尚精神进行表彰。

2.创建文明机关主题活动注重实效。在深化“三优一满意”为主要内容的文明机关创建活动中,抓制度建设,制定了《办公室卫生工作条例》,以此促进办公室卫生管理。办公室、会议室、卫生间、过道卫生显着改观,物品堆放有序,有的办公室虽因条件所限拥挤但不杂乱。

3.因工作关系,办公室每年都接待市(州、地)、县(市、区、特区)志办到贵阳办事的同志100余人次以上。在接待工作中,坚持节俭、服务周到的原则,使他们高兴而来,满意而去。如有的偏远县,因舟车不便,到贵阳时已是晚上。这种情况,办公室都安排人员接待安排食宿。

4.在建党85周年和长征胜利70周年活动中,除了组织职工学习有关文件材料外,出了学习专栏,每个职工都写了学习心得,进一步加深了对党的宗旨、任务、奋斗目标的认识。与省史学会等10余家单位共同发起筹备**纪念红军长征胜利70周年学术研讨会。年初发出征稿启示,10月研讨会召开后,办公室主办的学术理论刊物《史志林》选发了11篇参会文章。这些文章,从不同的视角展现了长征的伟大精神和丰功伟绩,融会了“知荣辱、树新风、促和谐、创一流”机关文明建设的主题。

5.加强和改进思想政治工作。党组历来都十分注重职工的思想政治工作,把这项工作纳入议事日程,并制度化。党组认为,职工是实现单位工作目标的主体,职工思想稳定,积极上进,团结协作,是搞好工作的基础。关心职工的生活和政治进步,认真落实《办公室领导干部与职工交心谈心制度》,在谈心中了解职工的思想工作情况,征求对单位的建设意见,大力提倡领导与职工、处室之间、职工之间相互多谈心,多沟通,以此来增进理解,化解矛盾,创建和谐、融洽的工作关系。

xx年8月,在“三讲”活动中,为了促进办公室党员领导干部廉洁勤政,勤奋工作,根据《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》规定,制定了《**省地方志办公室领导干部廉洁自律监督制度》。对党员的党性、弘扬正气、接受监督等方面提出要求。这几年来,办公室的领导干部都很好地执行了这个自律监督制度。虽然办公室长期没有专职纪检员,但在党组和党支部的领导下,我办仍然认真地开展了纪检监察的多项工作,加强了对党员的教育和对党员领导干部的监督。xx年9月,由纪委、省委组织部、省人事厅等单位编写的《建立健全教育制度、监督并重惩治和预防腐化体系实施纲要》出版后,我办为处以上的党员领导干部每人购买了一册,并组织学习讨论。

2.机关作风有明显进步

机关作风建设,历来受到各届领导的重视。机关作风的好坏,直接关系到办事效率和单位的整体形象。历年来,机关作风建设成为办公室建设的重点,列入议事日程,随时强调随时抓。机关作风建设效果明显,遵纪守法,爱岗敬业,同志间和睦协调,相互配合支持,养成了良好的道德风尚。

办公室的一个主要职责,是组织人员对市(州、地)、县(市、区、特区)送审的市级专志志稿和县志稿进行审改验收。一般来说,一部志稿,少的30来万字,多的100多万甚至200多万字。按照审改志稿的要求,业务处室都及时安排业务人员进行审改,写出修改意见,召开审验会。近几年来,由于业务人员变化,处于人少业务重的状况。但业务处室合理调配人员,都按送审志稿单位和部门的要求,从不拖压,保证了志书的出版时间。办公室的办事效率,工作人员的办事态度和工作作风,在市(州、地)、县(市、区、特区)和省级修志系统中形成了良好的形象。

1.不断建立和完善班子内部的议事、决策规则和办事程序。

1999年10月,办公室党组制定了议事规则,就党组会的议事程序、纪律等作了明确的规定。多年来,党组都很好地坚持了这个规则,并在实践过程中在某些方面进行完善。坚持科学决策,民主决策,做到重大问题、重要人事任免、大额度资金使用由集体研究决定。如召开全省地方志系统先进集体、先进工作者表彰会,全省市(州、地)志办主任工作会、地方志协会改选、县(市、区、特区)志续修理论研讨会,办培训班、干部调整任免等都经党组集体讨论或行政办公会议定,从内容、形式。

年绩效目标工作总结

一是在审计内容上,由查违纪违规问题向查管理漏洞转变。领导干部经济责任审计从以“审财务”为主,向审权力、审决策、审动机、审绩效并重转变,着力反映不作为、慢作为、假作为、乱作为问题,揭示重大损失浪费、重大环境污染和资源毁损、管理漏洞和制度等问题,严肃查处以权谋私、假公济私、权钱交易等违法犯罪问题,推进依法行政,规范权力运行。

二是在审计方式上,由一般性结果复核向有广度有深度审计转变。按照《湖北省政府投资审计实施办法》,我区将实施分层分类审计,2000万元以上列入年度审计计划的政府投资项目,由区审计局直接开展竣工决算审计,我区即将成立区投资审计中心,计划年度审计项目由目前的4个增至10个,扩大了审计覆盖面;200万元以上2000万元以下列入年度审计指导计划的政府投资项目和国有土地上房屋征收项目,建设单位或项目主管部门在审计局的监督指导下,委托社会审计机构进行审计,并由其出具法律文书,独立对外承担法律责任;200万元以下政府投资项目由建设单位或项目主管部门自行委托社会审计机构进行审计。政府投资项目实施分层分类审计后,从单纯的造价审计复核向全面审计建设项目工程遵守国家法规、落实政策措施和执行规划情况,履行基本建设程序情况,建设资金管理使用情况,招投标和物资采购情况,强化了审计深度。

三是在审计手段上,由传统审计向计算机审计转变。我局与中软公司合作,采集全区财政数据,建立大数据审计分析模型,深化本级财政审计。在摸清审计对象底数的基础上,建立财政、地税、专项资金审计对象数据库,分类确定审计重点和审计频次。编制中长期审计项目规划和年度计划时,既突出年度审计重点,又保证在一定周期内实现全覆盖;搭建政府投资项目审计综合应用系统,该系统集政府投资基建项目和征收项目管理于一体,兼具政府投资大数据集中整合、审计分析与预警、政府购买社会中介服务管理“三大功能”。通过五大分析模块将审计数据管理与发改、财政、房管、规划等多部门联动分析融合,逐步解决各项目台账差异、审计预警滞后、成本控制困难等问题,实现真正意义上的智能化大数据政府投资管理。

四是在组织方式上,由逐一审向结合审转变。针对目前局机关审计人员少任务重的情况下,积极推进审计资源“三整合”,即人员整合、信息整合、审计项目整合,打破项目和科室界限,将本级预算执行审计与税收征管审计、专项资金审计结合进行;经济责任审计与部门预算执行审计、区纪委作风巡查结合进行,提高审计工作效率。

年绩效目标工作总结

1、标杆型:年初制定《区人民政府办公室关于转发。

的通知》(硚政办[201x]13号)文,建立201x年重点工程、重点资金、重点领域跟踪审计任务清单并组织实施,实现审计监督全覆盖;对59个征收项目进行跟踪审计,对126个建设项目进行结算审计,完成易家街社区卫生服务中心改建工程结算审计等29个审计项目,出具审计报告或单项结算审计报告合计71份,送审额1.71亿元,审减3000万元,审减率17.5%,提高了财政资金使用效益。

2、创新型:利用审计综合应用系统,对5个重点项目(建一片西片、建一片东区、65中北片、跃进片、崇仁a片)征收补偿进行在线审核、分析预警、成本分析,提高审计监督效率。经验做法被省厅转发,《政府投资项目审计综合应用系统运行成果分析》被省厅评为创新案例。

3、审计建议:围绕201x年组织实施的6类28个审计项目,针对审计中发现的突出问题,提出审计建议67个,撰写审计要情专报24份,10份被区委书记、区长批示,促进被审计单位规范管理。《街道党政领导干部经济责任与自然资源同步审》、《运用大数据引领审计工作创新发展》经验被省厅转发,并分别被厅领导批示。

4、本级预算执行项目2项,完成2项,区201x年度本级预算执行和其他财政财务收支审计、地方税务201x年度税收征管和其他财政财务收支审计。查处违规金额49962.41万元。

5、部门预算执行6项,完成6项,“运用大数据审计方式,推动区直部门预算审计全覆盖”工作成效显著,有效提升了全区预算执行监督整体水平,重点对区汉正街、区园林局、区团委、区统计局、区档案局、区民防办等6个单位201x年度预算执行审计。通过对全区65个一级预算单位预算执行进行审计,发现疑点问题15类,最终落实问题3类,提出审计整改建议4条。

6、经济责任审计10项,完成15项,对区汉正街原主任胡亚非、区园林局原局长吴茂杰、区团区委原书记孙嘉、区统计局原局长易鹏、区档案局原局长吴晓娟、区民防办公室原主任吴晓国、区政府办原主任徐岗、区招商局原局长刘文杰、区房管局原局长邹仕芳、区卫计委原主任张泉、区易家街办事处主任樊洁、区城管委原主任姚碧波、区城管委原主任张启发、区财政局原局长张智、区经济和信息化局原局长万艳红等15个单位经济责任审计,发现违规问题42个,下达审计决定2份,超额完成目标任务。

7、专项资金调查审计3项,完成3项,xx区城镇保障性安居工程跟踪审计、xx区城市社区资金管理使用情况审计调查、xx区201x年度体彩、福彩资金专项审计调查,发现违规违纪问题16个,移送案件线索1起,查处处级干部1人。社区资金、资产的审计专报被区委书记、区长批示。

8、国有企业资产负债损益审计2项,完成2项,硚房集团201x年度资产负债损益审计、xx区国有资产经营公司201x年度资产负债损益情况审计,针对审计发现的7大类20个违规问题,移送案件线索1起,督促企业逐一整改,规范管理,防范风险。

9、投资审计4项,完成3项,武汉市第四中学比赛场馆(中国中学生田径训练基地)新改扩建项目决算审计、武汉市第四中学历史建筑修缮及绿化工程项目决算审计、江发路道路排水工程专项审计调查。(轻汽小学异地迁建项目决算审计项目调减,调减说明附后)。

年绩效目标工作总结

2、创新型:利用审计综合应用系统,对5个重点项目(建一片西片、建一片东区、65中北片、跃进片、崇仁a片)征收补偿进行在线审核、分析预警、成本分析,提高审计监督效率。经验做法被省厅转发,《政府投资项目审计综合应用系统运行成果分析》被省厅评为创新案例。

3、审计建议:围绕201x年组织实施的6类28个审计项目,针对审计中发现的突出问题,提出审计建议67个,撰写审计要情专报24份,10份被区委书记、区长批示,促进被审计单位规范管理。《街道党政领导干部经济责任与自然资源同步审》、《运用大数据引领审计工作创新发展》经验被省厅转发,并分别被厅领导批示。

4、本级预算执行项目2项,完成2项,区201x年度本级预算执行和其他财政财务收支审计、地方税务201x年度税收征管和其他财政财务收支审计。查处违规金额49962.41万元。

5、部门预算执行6项,完成6项,“运用大数据审计方式,推动区直部门预算审计全覆盖”工作成效显著,有效提升了全区预算执行监督整体水平,重点对区汉正街、区园林局、区团委、区统计局、区档案局、区民防办等6个单位201x年度预算执行审计。通过对全区65个一级预算单位预算执行进行审计,发现疑点问题15类,最终落实问题3类,提出审计整改建议4条。

6、经济责任审计10项,完成15项,对区汉正街原主任胡亚非、区园林局原局长吴茂杰、区团区委原书记孙嘉、区统计局原局长易鹏、区档案局原局长吴晓娟、区民防办公室原主任吴晓国、区政府办原主任徐岗、区招商局原局长刘文杰、区房管局原局长邹仕芳、区卫计委原主任张泉、区易家街办事处主任樊洁、区城管委原主任姚碧波、区城管委原主任张启发、区财政局原局长张智、区经济和信息化局原局长万艳红等15个单位经济责任审计,发现违规问题42个,下达审计决定2份,超额完成目标任务。

7、专项资金调查审计3项,完成3项,xx区城镇保障性安居工程跟踪审计、xx区城市社区资金管理使用情况审计调查、xx区201x年度体彩、福彩资金专项审计调查,发现违规违纪问题16个,移送案件线索1起,查处处级干部1人。社区资金、资产的审计专报被区委书记、区长批示。

8、国有企业资产负债损益审计2项,完成2项,硚房集团201x年度资产负债损益审计、xx区国有资产经营公司201x年度资产负债损益情况审计,针对审计发现的7大类20个违规问题,移送案件线索1起,督促企业逐一整改,规范管理,防范风险。

9、投资审计4项,完成3项,武汉市第四中学比赛场馆(中国中学生田径训练基地)新改扩建项目决算审计、武汉市第四中学历史建筑修缮及绿化工程项目决算审计、江发路道路排水工程专项审计调查。(轻汽小学异地迁建项目决算审计项目调减,调减说明附后)。

年依法行政目标绩效工作总结

1.通过向上级主管部门、执法工作开展较好的各区县档案局学习,不断规范档案行政执法工作,于2020年5月成立了我局档案执法领导小组,随后制定了我局档案行政执法检查工作流程图、执法检查的内容以及相关的文书范本,随着相关工作措施的出台,进一步规范了我局行政执法的程序和行为。

2.探索推行档案行政执法检查“双随机”抽查工作,通过向市局,其它区县学习,全局执法人员探讨制定了我局《xx县档案局行政执法检查“双随机”抽查工作实施方案》,严格落实决策合法性审查和行政规范性文件管理制度,报党组扩大会议审定,按规定向社会征求意见,并合理采纳相关反馈意见,完成定稿后向相关部门进行规范性文件合法性审查和备案,并通过局网站进行发布、公示。按要求完成规范新文件报备和清理工作。

3.9月我局正式开展档案行政执法“双随机”工作,向全县各乡镇、机关单位、企业正式发文,并于19日公开开展2020年“双随机”检查对象和执法人员对象抽取,共抽取对象12个乡镇、5个机关团体、事业单位6个、企业1个。开展档案行政执法检查,重点对检查对象贯彻执行《中华人民共和国档案法》《中华人民共和国档案法实施办法》《档案管理违法违纪行为处分规定》等法律法规情况、档案工作制度建设情况、文件材料收集归档情况、档案基础设施设备配备情况、档案安全保管情况、档案管理、移交、鉴定销毁情况以及是否存在档案违法违纪行为等。并于11月逐个完成执法检查工作,并汇总相关检查结果,通过全体执法人员讨论,按照相关规定,向个检查对象反馈相关检查结果,并依法向存在问题单位送达限期整改通知书。通过档案执法检查,提高全县档案管理水平。

4.档案行政执法检查工作要侧重体现“谁执法谁普法”的思想,将普法工作做到前,监督检查关口前移,通过对执法检查对象的进行档案法律法规宣传、档案业务指导,用事前预防的手段,促使各单位对档案管理工作的重视、档案管理人员积极作为,单位档案管理达到规范化水平。

5.加强执法人员的管理工作,我局八名行政执法人员,均持有雅安市人民政府法制办颁发的行政执法证,每年按时进行执法人员执法证年审,通过行政执法人员的信息备案确保人员信息的更新和完善。

6.加强执法人员的学习和培训,对于档案执法人员来说,打铁还需自身硬,要注重业务标准规范知识的学习,掌握最新政策标准。今年以来由政策法规股牵头,组织执法人员不定期进行学习讨论,学习的重点是档案法律法规、行政执法检查方面的依据、程序、标准等,以及档案部门在实际执法工作应注意的问题、应掌握和具备的能力等方面。通过自学和集中学习讨论的方式,进一步规范执行执法行为,提升档案执法人员的法律知识水平和执法能力。今年我局共组织全局执法人员学习讨论会4期,向外学习7人次,“双随机”工作中及时召开会议讨论学习相关问题。同时积极培养后备人才,将近年新招入的3名工作人员纳入执法人员后备队伍,组织参加执法法人员培训。

近年来,积极组织执法人员参加县上相关部门组织的网络培训,参训率100%。

让员工“”绩效目标

由上司自上而下地通知和传达,是组织向责任人(既包括个体员工,也包括团队)公布其绩效目标的一种普遍方式,在被告知了某个数字(比如,销售人员及销售团队的绩效目标通常是以数字来呈现的)之后,该数字的责任方就开始了新一轮的工作历程——为了在未来的某个时间点之前向老板交出一份不低于该数字的“成绩单”。

这种自上而下的方式如此常见,以至于组织的管理者很少会对其合理与否加以深究。实际上,在一个新的财年开始之前内定了绩效目标,然后将其简单地告知员工,这一做法本身包含着不少隐患。因为这种方式意味着,员工只是被动地接受一个今后将要为之不懈努力的工作目标,至于这一目标是如何制定的,应该如何行事才会有利于完成这一目标,员工得不到太多关于这些问题的信息。面对着这样一个突然冒出来强加于己的数字,员工多少会有些无所适从,也不会对这个目标产生强烈的“拥有感”。

这并不只是一个如何向员工传达绩效目标的问题,它实际上涉及到组织制定绩效目标的方法和流程。虽说制定绩效目标是管理者经常要做,也是最为重要的任务之一,但是,与它的重要程度相比,管理者在这件事上所花费的时间和精力却经常不相匹配。比如说,有不少目标的产生可能仍然缘于管理者“拍脑袋”时的瞬间决策。这一问题之所以没有引起足够的重视,通常是因为很多管理者还没有意识到,组织如何制定绩效目标,即在制定绩效目标时采用什么样的方法和流程,不仅决定着能否最终制定出一个合理的绩效目标,更重要的是,它还决定着员工如何看待这个目标,从而以何种态度及如何采取行动来完成这一目标。

流程减少决策的随意。

组织在为团队或员工制定绩效目标时经常会犯各种错误,并最终为之付出不菲的代价。

比如,一家建筑材料公司要为其销售部门制定年度销售目标,在没有与公司的生产部门协商的情况下,公司管理层为销售部门制定了一个雄心勃勃的销售目标。年度初期,在优厚的回报政策的激励之下,销售团队积极努力,开局形势喜人。然而,不久之后就出现了问题。公司的生产部门并没有为支持这样的一个销售目标做好准备,产出满足不了需求。于是,产品的交付成功率开始下降,公司与客户之间的关系逐渐变得紧张。以至于到了下半年的时候,销售团队将他们的大部分时间都用于安抚日益不满的客户。最终的结果不言而喻——到了年度末,不仅先前的绩效目标完成无望,更为严重的是,客户对公司的信任受到损害。

另外一个例子是,一家全球性的制药公司,其负责公司最畅销的一种产品的销售经理在未经严格求证的情况下向自己的老板建议,他可以使年度销售增加50%.老板同意了这一目标。后来,这位经理实现了45%的增长。到了下一年度,这位经理建议制定2%的增长目标,但老板却要求他增加到5%——他们之间曾经存在的信任也被破坏了。

以上两个案例的失败都可归因于管理者制定绩效目标的过程过于随意,一个未能在组织内不同部门之间进行有效协调,另一个则没有科学的数据作为决策依据。而且,他们还有另外一个共同点,那就是倾向于制定一个较高水平的目标。

虽然追求更高的绩效是管理者的基本责任,但是,究竟高到什么样的程度,才不失其合理,既能够发挥出适当的激励作用,而又不会杀鸡取卵透支公司的未来业务呢?要解决好以上问题,归根到底还是要组织建立起正确的制定绩效目标的流程。

制定目标方面通常有两种理论:一种理论认为制定一个明确的目标是正确的。有一个明晰而且量化的目标,比仅仅要求大家“好好干”更能激励他们好好工作,能够带来更好的绩效。而且,这个明晰的目标应该“稍高但可以达到”,这是一种惯例,也是过去50多年来对员工心理、激励制度进行研究得出的结论。而另一种理论却认为,一个量化的目标的存在会引起组织内的不和,反而不利于整体生产力的提升。他们相信,目标会带来恐惧,影响团队合作和绩效的提高。

在现实的管理实践中,显然前一种做法更能为大多数管理者所接受。如果不设立一个明确的目标,只是要求大家“好好干”,这种政策或许会因为开明宽容而取得奇效,但这种政策的顺利实施需要管理层有更高的管理控制技巧,它实际上是对管理层更大的考验。在有更多证据显示这是一种行之有效且普遍适用的方法之前,大多数组织的管理者都会倾向于选择前一种做法。

但问题在于,“稍高但可以达到”的目标只是一种原则上的说法,由于组织的具体情况千变万化,仅仅依循这样一个原则去行事,并不足以避免制定一个错误的绩效目标。这是因为,对于个人适用的东西并不一定适用于整个组织。如果个人可以在与组织中的其他人交往很少的情况下开展工作,那么一个“稍高但可以达到”的目标是有效的。但是,如果个人只是一个更大的流程的一部分,那么整个系统就会复杂得多,而这正是目前组织运营管理实践的真实状况。组织的绩效实际上是一个流程:如果流程没有改善,绩效上的改善就是不可持续的。

很显然,没有一个唯一正确的绩效目标的制定流程。不过,组织在制定绩效目标时如果想不犯基本的错误,至少要掌握以下几方面的要义。

试想一下,如果一名销售人员参与了自己的销售目标制定的过程,那么,与他只是被动地接受一个目标任务相比,显然在前一种情况之下,该销售人员会对销售目标产生更多的责任感,有更强烈的“拥有者”的意识。而这种“拥有者”意识和责任感,正是促进他日后不懈工作的强大动力。

其二,设立一个支持性的组织,与绩效目标的责任人一起承担未来不能达成目标的风险,并一起进行持续的学习和改善。这样做同样可以促进大家对目标具备更多的责任感,而且还有利于目标责任人减少因觉得目标过高而可能产生的恐惧心理。

其三,不能仅仅制定绩效目标,还应该为目标责任人提供一套经讨论认可的行动方案。如果是年复一年几无变化的工作任务,那么这一做法的必要性就不是很大。但如果是一项新的工作,如某个新产品的销售,或者是某个新的区域市场的开拓等,那就不能只是制定一个简单的量化的目标,还应该为实现目标提供详细的行动方案。

目标制定之轮。

cima(皇家特许管理会计师公会)曾经做过一个为期两年的关于如何制定绩效目标的调研,该项目调查了四个不同销售团队的目标制定的实践过程。在对这些团队的成败进行分析之后,cima出了一个包含若干步骤的制定绩效目标的流程(见下页图表)。这一流程可以为管理者所借鉴。

在制定目标时,管理者首先要做的是评估利益相关者的期望。要搞清楚组织的利益相关者是谁,以及他们对组织有什么样的期望。在这个前提下,管理者才会明了,为了让利益相关者满意,自己需要去解决哪些关键领域的问题。

一旦解决了这个问题,下一步就是将利益相关者的期望以战略目标的方式表达出来。也就是说,对组织需要达成的目标进行清楚的陈述。组织选定的目标在数量上不能太多,而且要顾及不同方面的利益相关者的要求,如客户、投资人和员工等。

下一步,管理者可以设计出一个“成功地图”。“成功地图”是与绩效目标相联系的一种简单的可视化工具,从个地图可以看出,高一级的目标可以通过若干个低一级的目标的先后达成而逐步实现。有了这样一个地图,管理层就可以很便利地与整个组织就目标进行交流,而且还能告诉大家,为了实现战略目标,组织的不同部门分别需要做出什么样的贡献。需要注意的是,要确定好不同目标之间的优先次序。

很多管理者都有做的事情多多益善的倾向。事实上,只追求少量几个目标并确定好这些目标之间的优先次序,会比追求更多数量的目标带来更好的效果。这样做对于员工也有利,因为他们会明白,在某个特定的时期最重要的目标是什么。

管理者还需要设计好合适的绩效评估系统。如何评估绩效,决定着员工如何行事。因此,组织要保证评估系统能反映组织的根本目标,并且还能鼓励正确的行为,即促使员工为达成目标而尽职尽责。

接下来要做的是对数据的收集和分析。为了制定正确的目标,组织需要收集到及时而且准确的信息。数据永远不会完美无缺,但是它确实必须是一致的,而且要足够可靠,这样才有利于目的的达成。

数据分析是整个流程最为重要的一个步骤。首先,对数据的收集和分析可以得出关于过去的知识,凭借这些知识来预测未来将会发生什么。其次,还要对流程本身的能力进行分析:我们能传递正确的预测结果吗?有很多公司都会做预测,但对能力的再评估就相对少一些了——这是它们最终不能达成目标的一个普遍原因。

有了以上几方面工作的准备,管理者现在可以制定具体的绩效目标了。管理者需要有判断能力,对错误制定目标的风险进行评估。这也是很多企业容易忽视的一点。不过流程到此并没有结束。管理者接下来需要设计出相应的行动规划。这样的一个规划需要覆盖所有的项目和组织变革,以确保目标能最终实现。它可以包括新的流程的导入,it系统、产品、培训计划或与客户打交道的方法。目标的完成是以规划的行动为基础的,因此这一步非常重要。

管理者最后要做的,是对行动规划的讨论和认可,要与整个组织就整体规划进行高效的沟通。有很多经理人都认为他们做到了这一点,但大多数员工却并不这样认为。沟通是一个双向的过程,需要通过适当的媒介来完成。这种沟通必须是持续的对话。也只有持续的对话和沟通,才能让目标的责任人对目标产生更多的“拥有感”。比如说,举行周期性的员工会议,对目标进行评估,对进展进行讨论,这就不失为一个好办法。而那种将年度目标通过电子邮件发送给员工的做法,其效果会大为逊色。

绩效目标的制定既是艺术也是科学。这是一个艰难的过程,而且一旦出错就会付出很大的代价。一个合理有效的绩效目标一般会有以下特征。

1.明确定义:组织中的任何人都可以轻松地理解。

2.既不太高也不太低,太高让人紧张恐惧,太低让人松懈。

3.在个人和团队中进行适当的分配。

4.基于科学的数据分析,考虑了多种因素,而不只是过去的业绩。

5.要对目标进行定期评估。

6.由对实现目标负有责任的个人或团队拥有和接受。

7.有细致的行动规划的支持。

绩效工作总结

3、6月—12月,轮岗至总部工程管理部,负责合同管理、公文办理、在建项目质量检查、在建项目建设信息收集、汇总、分析以及领导交办的其他工作。办理了20__年度合同立项、统计、审查、变更、备案工作、各种公文三十余项、检查报告等材料若干。

4、心理调适能力:有较好的适应能力,乐观开朗、积极主动;5、调查研究能力:较能实事求是地发现问题、研究分析问题并提出可行建议。

工作态度态度积极主动,具有较好的'宏观意识、团队合作意识和服务意识,能够按领导要求完成工作。责任心强,能够积极采取措施或行动处理工作中遇到的问题。较能吃苦,对自己要求严格,遵守公司各种,廉洁自律。

绩效目标责任书

甲方:

负责人:

乙方:

姓名:

现任职务:

_____年二月。

根据公司战略发展的现实需要以及《绩效管理规范》的要求,甲方作为绩效目标的管理者,负责建立并运行绩效目标责任制,并对(以下简称乙方)的经营管理行使监督管理的职能,与乙方以签订责任书的'形式进行考核与奖惩,乙方作为甲方所选配的代表,需严格履行并完成本责任书中的绩效目标,以共同推进友好集团总体发展战略的实现,有效增强企业的市场竞争能力。

甲方对乙方进行考核,考核期为壹年,即从公历_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

甲方对乙方_____年度经营业绩进行考核,考核内容为:经营目标考核和管理目标考核。

考核依据:《_____年绩效目标薪酬考核办法》执行。

一、经营目标的考核:

考核频次:月度、年度。

二、管理目标考核:

考核依据:《绩效管理规范》。

考核频次:每季或年度综合考核。

甲方根据《绩效管理规范》对乙方进行考核,并依据结果对乙方进行奖惩,任免、调整。

1.年度经营目标中,计划考核目标一双项指标未完成或有一个管理目标未能实施,绩效考核评定为e级,则一次性扣减5万元/人,免职,重新配置。

2.年度经营目标中,计划考核目标一有一项指标未完成或两个以上目标因主观原因未能在规定时间内完成,需要延时一个月以内或质量要求有差距,造成重大影响,绩效评定为d级,则一次性扣减3万元/人,降职使用。

3.年度管理目标中有一个目标因主观原因未能在规定时间内完成,需要延时一个月以内。

绩效工作总结

在领导和们的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕本所工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,进一步增强了x性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。

(一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步,撰写简报5篇,利用办公室学习资料,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于工商形象的事不做,不利于工商形象的话不说,积极维护工商部门的良好形象。

(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。办公室人手少,工作量大,这就需要所有人员团结协作。在这一年里,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作x完成。

一年来的工作虽然取得了一定的.成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸。

在今后工作中,我一定发扬吃苦耐劳精神和孜孜不倦的积极精神认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和们对我的期望。

目标管理

2、关键业绩素质(kpi)

3、实施岗位责任考核系统的目标到底在哪里

4、实施岗位责任系统的意义

5、业绩管理循环

6、实施岗位责任考核系统所需的技能

7、人力资源部在岗位责任系统中的作用 

第二单元 掌握实施岗位责任考核系统相关的技能

1、目标与职责清晰化

2、岗位责任考核系统的五个表

3、岗位主要职责:

确定岗位职责职责的履行岗位主要职责的填写

职责写什么职责怎么写职责书写注意点

4、工作目标:

目标的重要性目标的来源目标的定义、

目标衡量标准的'写法写目标的注意事项什么是好的目标、

目标的衡量标准我们强调--与员工达成一致、

年度目标的绩效模板月度目标或者季度目标的模板

5、易混淆的概念:

目标与职责的区别管理者职责与岗位职责的区别管理过程与职责、

目标区别与举例目标与行动计划的区分目标管理法

6、工作表现--企业价值关的行为表现:工作表现的填写

7、员工发展计划:

员工发展计划的填写经理在员工发展计划中的责任能力辞典举例、

员工发展计划的制定可供选择的员工发展计划方案

8、年度规划:(表五)年度规划模板、个人年度目标模板 

 

第三单元 熟悉岗位责任考核系统实施的基本程序

1、 为什么要推行绩效考核

2、 进行绩效考核的目的

3、 绩效考核的过程和步骤:

(重点)准备阶段(经理与员工)绩效面谈阶段(重中之重)面谈步骤、

面谈技巧与技能面谈内容绩效考核评价记录表、

绩效考核中可能出现的问题关于考核办法

4、 绩效考核应注意的方面:

绩效考核过程中管理者的责任绩效考核过程中人力资源部的责任绩效考核的小结 

第四单元 知晓岗位责任考核系统的监控实施要点 。

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让员工“”绩效目标

企业在推行绩效管理的过程中,总会遇到来自各方的阻力,因为绩效管理不但是对员工行为的一种改变,同时也将员工利益和企业目标紧密捆绑在一起,因此多数员工认为绩效管理是企业为约束员工而给他们带的“金箍咒”,因而不理解、不配合,甚至消极抵制。如果这个问题不能从源头上得到解决,绩效管理最终要么成为一种纯粹的形式,要么可能直接“流产”。那么,企业的各级管理者该如何解决这一事关绩效管理成败的问题呢?本文结合多次为企业辅导绩效体系运行的经验,提出了一些解决思路,希望能给企业的各级管理者有所启发。

观念转变:让员工接受新理念。

绩效计划制定。

2、帮助员工制定行动计划;

3、激发员工岗位责任感。

绩效面谈与绩效改进。

1、肯定下属的成绩,激励下属;

2、帮助下属分析绩优绩差原因;

3、与下属制定绩效改进计划;

4、倾听下属对部门的意见或建议。

绩效评估。

2、让员工认识到与同事之间的差距。

绩效辅导。

1、指出员工工作中失误,给予技能、知识的传授;

2、采取合适方式的开展绩效辅导;

3、根据环境变化及时修订下属目标;

4、反馈员工的绩优表现,激励员工。

组织目标分解工作单元职责。

绩效。

管理循环。

在激烈的竞争压力下,员工大都希望通过自我管理,对自己的工作能有更多的发言权;同时,每一位优秀的员工也渴望自己的工作结果能得到一个公正的评价和反馈,渴望一个科学的赛马机制让自己脱颖而出。他们之所以对绩效管理产生反感甚至敌对情绪,很大程度上是由于没有明白企业导入绩效管理的真正意义。因此,绩效管理理念的成功导入是企业顺利推行绩效管理的前提。绩效管理的目的是为了将公司战略逐级分解,以期望的目标值来规划每个员工的“行为跑道”,使员工在保持矢量一致的情况下充分发挥各自的潜能,完成工作目标,从而保证组织目标的达成,实现企业与员工的双赢;其次,通过对员工业绩、素质能力的考核评估,发现员工现有知识、技能与现任岗位要求和未来职业发展的差距,指出改进的方向,为员工提供必要的在职辅导,提高员工的胜任能力,使员工未来能有更多的发展机会。西门子公司“自己培养自己”的理念,就是通过管理者的引导和帮助,实现员工的自我管理,充分发挥员工的积极性、主动性和创造性。

让员工参与目标制定:改变任务分配方式。

通过这种方式为员工定目标,员工不但有一种被关注受重视的感觉,而且也能提高分析问题、解决问题的能力,同时对绩效管理的抵触心理会大大消除。

通过与员工共同制定目标,使员工在工作中有了明确的方向和正确的思路,从而使员工愿意接受工作目标的约束和引导,并产生巨大的工作动力,为高效完成自身目标打下良好的基础,从而使员工的工作目标真正成为自己行动的指南。同时,主管与员工一起自上而下选择自己的目标能激发个人的责任意识,引导员工主动地自我设定挑战性的目标,这对个人绩效和团队绩效都将产生积极的影响。

在许多企业的绩效管理中,员工完全是被动的任务接收者和绩效被评估者,直线主管只是将自行设计好的绩效标准和工作任务强加给员工,在员工对这些强加的绩效标准和目标充满抵触的情况下,其员工及部门的绩效结果也就可想而知了。

在绩效管理实施过程中,直接主管并不是制定完下属的目标就可坐等收获了,抱此种幻想的主管由于忽视了对员工的过程辅导,一般只能得到更大的教训。绩效管理理念中明确指出:辅导员工达成目标是上级主管义不容辞的责任。因此在目标设定以后,上级主管便成了下属员工的教练员,对员工的过程辅导成为上级主管一项非常重要的任务。

上级主管对员工的绩效辅导方式应因人而异,对绩优员工重点在任务完成的策略上给予指导就足够了。当然由于绩优员工较其他员工相比具有一定的能力优势,因此部门或公司的一些急难险重的任务不可避免的会交他们完成,而且这些任务一般对部门或公司当期目标的实现都起着举足轻重的作用,这时的主管不但要认真地与绩优员工沟通确认目标,制定详细可行的计划,而且要将任务或目标分解为一系列小的时间节点,共同讨论任务执行中可能发生的问题及预防措施,并根据工作计划定期检查任务执行情况,根据实际情况帮助其修订计划,及时解决员工反馈的问题,确保特殊任务的完成。

对因技能原因导致绩效不良的员工,不但要检查、指导绩效计划中的节点完成情况,同时更要注重过程的跟踪,及时指出完成该项任务中所需掌握的知识和技能,并将绩优员工的相关成熟经验传授给绩差员工,提高员工的岗位胜任能力,使绩差员工较好的达成绩效。

对于因态度原因造成绩效不良的员工,主管在加强对这类员工进行企业文化理念宣贯和正常绩效辅导的同时,更要体现对这类员工个人生活、学习等方面的关心和爱护,培养这类员工对岗位的认可度及对组织忠诚度,以激发他对工作的热情。

主管在绩效辅导过程中对下属员工日常工作中的绩优及绩差表现不但要及时反馈,并且要做出详细记录,为绩效面谈提供充分的客观依据。在实施绩效辅导过程中,如果发现由于外界市场环境的变化或目标实现的客观条件发生改变而导致员工的工作目标已经无法达成,主管应及时与下属沟通目标执行中存在的问题,共同对目标进行修正,使下属目标的设置仍具有挑战性和激励性,积极完成新目标。

绩效面谈与绩效改进:为员工制定改进计划。

绩效面谈是指直线主管与下属之间就绩效考核过程和结果进行的交流与沟通,旨在对考核结果达成一致意见,保证各项考核的公正公平,并在分析成绩和肯定优点的同时,指出员工有待改进的方面,共同制定员工个人发展计划和绩效改进计划。

面谈是一种双向沟通的过程,上级主管应给下属充分表达的机会,才能有效地了解下属的问题和想法。首先要感谢下属这一阶段的工作贡献,引导下属说出工作中的酸甜苦辣及对问题的看法分析等,对有歧异的地方,要让部属陈述和解释。

主管要善于发现部属的闪光点,分享部属的经验。对绩效不佳的员工,也要表扬其好的一面,树立部属的信心,让其再接再厉,把工作做好。同时,主管给部属的反馈要尽量具体,无论是批评还是表扬,都应有具体客观的结果或事实来支持,用与员工绩效结果相关的数据与信息,真实公正地评价员工的绩效,帮助员工总结成功的经验,分析未达标项的原因,并提出有针对性的改进建议,帮助员工制定可执行的改进计划。避免“你的态度很不好”或是“你的工作做得不错”这类空泛的陈述;另外,模棱两可的反馈不仅起不到激励效果,反而易使员工产生不确定感。上级要帮助员工找出问题存在的原因及自身的发展前景,共同制定新的工作目标,使下属又开始了一个新起点。

通过上述一系列绩效管理措施,员工会感觉到工作目标比以前更加明确,工作过程中主管的支持力度更大了,同时主管的及时反馈也使员工能够时刻了解到自己的长处和不足,从而使员工逐步实现从“怕考核”、“被考核”到“要考核”心态的转变。

绩效考核的目标

绩效考核体系建设,目标设定是最重要的,如果目标设定不合理,那就会失去绩效考核的意义。目标的设定应进行分层,如公司目标、部门目标、岗位目标(即个人目标)。目标的`设定来源于公司的年度销售预算,根据销售预算情况作好公司人员计划、费用预算、设备资源计划等。有了这些预算项目的金额,制订公司年度目标,这类目标是每年订一次,因为是要根据预算项目进行的,每年的预算项目金额都是不同,所以每年预算项目目标也有所不同。

一、公司目标:

公司目标分活动的与固定的。活动的公司目标是与年度预算挂钩的,固定的公司目标改动的机会很,若需要修订目标时一般都是在管理评审会议时提出。正常情况下是不能随便改动的。

二、部门目标(即团队目标):

部门目标就是团队目标,有的团队目标不一定是部门的目标。可以将部门分解成几个团队,分别订出每个团队的目标。以下是人事行政部部门目标,供参考。

三、岗位目标(即个人目标):

岗位目标就是责任到人,也就是将团队或是部门目标分解到每一个岗位。岗位说明书与岗位工作目标有密切的联系,他们的关系就是谁也离不开谁。要想岗位员工能工作有效率,那必须告知员工岗位目标与要求。

个人目标是根据岗位要求及说明书进行确定的,如招聘专员,除了完成招聘完成率外,还有其他的考核指标,如工作态度、工作能力等都需要加班绩效考核范围内容,绩效考核不光考核工作目标,还要进行综合评价,必要时,对于一些特殊岗位或是高层岗位,还须进行360度考评。

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目标绩效心得体会

目标绩效是管理实践中的一种常用方法,旨在通过设定目标并以此来衡量员工工作的表现,从而提高组织的绩效水平。我在工作中多次接触过目标绩效管理,从中获得了很多心得体会。接下来,就让我来分享一下这方面的经验吧。

一、目标的制定应该明确具体。

目标的制定是目标绩效管理的第一步。我发现,制定目标的过程往往比想象中更加困难,因为不同的目标需要不同的“维度”,这就需要我们在设定目标时,要明确具体。具体的目标可以清晰地指明员工需要完成什么样的工作任务,从而增加他们的时效性和效率性。比如,我曾经参与了一次产品在市场中的推广,因为没有对市场进行分析,为产品制定明确的销售目标,我们的工作只是停留在表面。后来,在领导的帮助下,我明确了产品销量和目标市场,并建立了一套针对目标市场的营销计划。这样,我在推广产品时就不再盲目,而是掌握了明确的工作目标。

二、目标的优先级应该按重要性排序。

在制定目标时,我们还需要考虑多个目标之间的优先级,将其按照重要性排序。这有利于员工更好地把握工作重点,把更多的精力投入到更为重要的目标当中。例如,我所在的团队有时需要同时兼顾多项任务,如果不确定优先级,那么很容易出现工作量过大的情况。因此,在团队内部,我们需要根据工作性质和团队成员的实际情况来确定目标的优先级,这样才能在最短时间内达到最好的绩效。

三、目标达成后要进行回顾总结。

目标的达成是目标绩效管理的核心。在实现目标的过程中,我们不仅要及时地跟进进度,还需要多方面、多角度地进行评价和分析,保证最终的绩效达到预期效果。同时,我们在完成任务后,还应该进行回顾总结。总结可以帮助我们了解完成目标的过程,查找不足之处,制定改进措施,从而进一步提高组织的绩效表现。

四、目标评价应该基于数据。

在目标达成后,我们需要进行目标评价。目标评价是对员工绩效的一个权威评价,所以需要基于数据进行。同时,我们也需要关注员工在实现目标的过程中取得的经验和教训。根据评价结果,我们可以针对员工的不足之处进行辅导和培训,帮助其提高工作能力和绩效水平。

五、目标绩效管理需要贯穿整个组织。

要想目标绩效管理最大化发挥效果,其应该贯穿整个组织,成为一种企业文化。只有那些致力于建设和落实目标管理体系的企业,才能在激励员工和提高绩效方面取得卓越的成果。

总之,目标绩效管理是一项非常重要的人力资源管理工具,它能提高员工的工作能力和绩效水平,同时也能促进企业价值的实现。在实践目标绩效管理的过程中,我们还需要注意以上方面。希望能为您在实践目标绩效时提供一些有用的建议。