总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
一、群众满意度测评工作
群众满意度测评工作是省政府对各市、市政府对各区县的一项测评，各级领导十分重视这项工作，市委书记王浩任市群众满意度测评工作领导小组组长，县委书记徐培栋任县领导小组组长，教育局长刘清天任局组长，校长李峰任学校组长。
1.测评包括卫生、教育、环保、治安、民生、社会保障等6个方面。
2.测评方式：通过电话随机调查群众对以上6个方面的满意程度和存在的问题，根据调查结果量化成分数。
3.结果使用：
（1）省对各市的6个方面的总分排名，对各市教育分数单独排名。
（2）市对各区县6个方面的总分数排名，对教育分数单独排名。
（3）我县对6个方面涉及到的6个单位按分数排名。
二、学校为提升群众满意度开展的主要工作
1.规范学校、幼儿园管理，促进学校精细、内涵发展。（教务处、政教处、少工委、幼儿园）
2.规范各项收费管理和教育财务管理（总务处、办公室）
3.严格按规定招生（教务处、幼儿园）
4.规范办学行为，促进师生教育教学活动规范化（办公室、教务处、幼儿园）
5.强化学校周边环境治理，营造安全、稳定的外部环境。（办公室、政教处、幼儿园）
6.健全学校安全工作机构,加强学校安全工作（办公室、政教处、幼儿园）
7.提升学校后勤服务水平，创设温馨舒适的工作、学习、生活环境。进一步落实幼儿园饮食安全责任，强化食堂制度管理，不断提升饭菜质量，让幼儿成为最大的受惠群体。（总务处、幼儿园）
8.加强教师业务培训，提高教师教育教学水平（教务处）
9.抓好学生行为习惯和养成教育，培养学生良好品质，（政教处、少工委）
10.规范教学常规工作管理。（教务处）
11.廉洁从教，落实立德树人根本任务。（工会、教务处）
12.开展好家校沟通交流活动（政教处）
13.认真做好本学年度贫困学生资助补助工作。（政教处）
14.实施好学生营养餐工程，保证饭菜质量。（幼儿园）
15.切实做好教育政策、教育管理、教育质量的宣传员，教育教学的指导员，学校发展的监督员，家校沟通的联络员，努力促进教育系统各项工作再上新水平。（办公室）
16.加强宣传力度，营造浓厚氛围。（宣传科）
17.切实做好教育行风问题查办工作。通过校长、班主任接待日等形式，设立意见箱，公布投诉热线电话（6961260），畅通沟通渠道（办公室）
一、基本情况
23649名。
经测评，满意度结果为：6乡2镇18个团干部均为满意；村（社区）140个团干部中，满意的有117人，占总数的%、基本满意有21人，占总数的15%、不满意有2人，占总数的%；县直中学团干3人，均为满意。
二、主要做法及成效
展，领导小组明确了本次活动的目的、意义和方式。同时，领导小组还负责监督检查和指导基层团组织做好团干部满意度测评工作。
2、及时动员部署。为使满意度测评工作顺利开展，xx年2月7日下午团县委积极组织各乡镇团委专职副书记召开活动前动员部署会议，认真学习了《关于开展基层团干部满意度测评工作的通知》文件精神，明确了工作任务。
3、广泛征求意见。充分结合基层团干部分类定级工作，广泛征求团员青年的意见。重点围绕团干部个人整治立场、现实表现、履职能力、工作作风、廉洁自律等方面，深入到各族青少年当中走访调查，切实掌握基层团干部是否具有良好的群众和威信、是否能够密切联系团员青年，主动与团员青年沟通交流。
4、认真分类定级。按照“基层团组织自评、团员青年测评、本级党政干部测评、上级团委评定”等程序进行，团县委在深入调查摸底，全面了解基层团组织建设现状的基础上，认真组织实施了基层团干部满意度测评工作。在测评过程中，我们明确要求对每一个基层团干部的测评团员青年不少于40人、本级党政干部不少于5人（包含主要领导）、上级团委不少于5人，以发放测评表形式对基层团干部进行测评。同事，团县委结合平时掌握的实际情况和年度考核情况，对基层团干部进行综合评价，得出满意度测评结果。
三、存在的问题
“推优荐才”工作中认识不明确，“推优入党”和“推优荐才”是以改善党员队伍结构、加强基层后备干部队伍建设为目的，不断提高“推优”质量，扩大“推优”数量，及时把优秀团员发展到党的组织中来，把优秀青年干部吸收到党的后备干部队伍中来，为党组织源源不断地输送新鲜血液。
四、主要对策及意见
1、发挥主管部门职能，进行实效培训。各级团组织应该在党组织的周密部署下，整合培训资源，进行培训的系统机制的建立，通过各个部门的协调，发挥主管部门职能，完善培训的实效机制。在培训时，注重加强党性修养和团干部修养，要给团干部创造锻炼和成长的机会，提高团干部“深度学习”的能力。
2、引导团干部进行正确人生定位和心理调适。当代青少年个性强，对他们而言，榜样示范比发号施令更有威力。团干部只有注重完善自身形象，善于发挥非权力性影响力的“助推器”作用，才能完成对广大青少年的有效领导，一个年轻干部只有保持强烈的事业追求，维持好内心的和谐平衡，才能走得更远。
优”入党工作，使“推优”工作成为发展青年党员的主要渠道。
村共青团工作的直接责任，具有承上启下的重要作用。加强乡镇团委建设，一是要配好配齐乡镇团委（副）书记、村（社区）团支部书记，原则上应是党员，具有大专以上学历，有一定的工作经历并熟悉农村经济工作或基层党务工作，把年纪轻、素质高、事业心强的优秀青年人才选拔到团委一把手位置上来；二是要妥善协调解决好团委、团支部书记的编制和待遇等问题；三是要着力提高乡镇、村（社区）团委班子整体素质，在建立和完善团委、团支部书记上岗培训制度的同时多渠道、多途径地强化对团干部职业、技术培训，特别是要抓好对那些素质能力不适应要求或新上岗的团干部的培训。
满意度调查工作汇报
高密市至诚学校
7.加强领导干部作风建设，培养一批廉洁清明，踏实肯干的领导队伍；
在校领导、班主任及任课老师的共同努力下，学校教育教学及管理工作有条不紊地进行着并取得了显著成效，相信，会取得更加辉煌的成绩。
一、对学校领导班子的整体评价：表示“满意”的有138人，占100%。没有 “不满意”。满意率为100%。
二、对学校领导班子廉洁自律情况测评：表示“满意”的有138人，占100%。没有“不满意”。满意率为100%。
三、对领导班子团结协作、民主治校的满意度：表示“满意”的有138人，占100%。没有“不满意”。满意率为100%。
四、对领导班子率先垂范、开拓创新的满意度：表示“满意”的有138人，占100%。没有“不满意”。满意率为100%。
从以上测评结果分析，教师及家长对学校领导班子的工作情况整体认定满意，但是，我们也认识到自身还有需要不断完善的地方，将在今后的工作中继续加以整改提高。
社区开展党组织发挥作用群众满意度测评工作总结 根据自治州全面开展社区党组织发挥作用群众满意度测评工作有关要求，为贯彻落实社区深入推进“四知四清四掌握”工作机制的要求，社区在辖区全面开展党组织发挥作用群众满意度测评工作，得到辖区居民和群众的好评，并为社区各项工作的顺利开展开创了新局面，现将具体工作总结如下。
一、加强领导，精心准备
社区将开展党组织发挥作用群众满意度测评工作作为促进科学发展、推动社区各项工作的重要举措，周密谋划，认真组织，充分发动，确保测评工作有序推进。一是加强组织领导。成立了党工委书记为组长的领导小组，督导指导各居委会测评工作的开展，使测评工作扎实有效的进行。二是做好思想发动。通过召开动员大会引导干部群众积极参与，客观公正评价。
二、方案科学，内容明确
为了确保全面客观真实地社区党组织发挥作用的成效，体现测评工作的公开性、真实性和广泛性，认真研究制定了实施方案，制定了测评表，细化了具体要求。
表、非公有制经济组织和新社会组织代表，包联（共建）单位代表、联系领导、居民代表、巷道（户）长楼栋（单元）长、信息员、低保户、社区干部代表、各级人大代表、政协委员以及基层的普通党员和群众。确保了参加测评的人员有一定的广泛性、代表性和层次性。
测评结果以黑板报的形式向群众进行了公示，并完善了整改落实措施，确保了学习实践活动中尚未解决的问题得到了有效解决。
三、程序严格，组织周密
切实把开展群众满意度测评工作的过程作为听取群众意见、检验工作成效、巩固整改成果的过程，严格测评程序，精心组织测评。
行检查。社区管委会组织检查组，深入各居委会，对各单位开展工作情况进行全面检查。三是认真组织测评。在自查和全面检查的基础上，各单位组织召开专题会议进行测评。四是设置意见箱进行意见征求。在辖区醒目处设置社区意见征求箱，广泛收集群众对社区工作的意见和建议。
社区党工委班子召开群众满意度测评会议，邀请辖区部分单位代表、老干部代表和居民代表共42人参加了测评，向与会代表发放满意度测评表和意见建议征求表各42份，收回84份，评价满意度为96%，提出意见、建议6条。
各居委会按要求召开了测评会议，认真组织测评，共发放满意度测评表和意见建议征求表各640份，收回有效表630份，经统计各居委会满意度均达到95%以上，提出的建议和意见共24条。同时，在8个居委会设置征求意见箱6个。
通过社区党组织发挥作用群众满意度测评工作的开展，社区各居委会和党员找准了存在的问题，进一步完善整改落实措施，改进工作作风，提高办事效率和服务水平，切实为社区党组织发挥作用提供坚强的组织保证。
xx护理服务满意度调查问卷情况总结
1月份满意度调查:
共性问题：
基础护理服务不到位，个别患者卫生处置较差，指甲长，有异味。
原因分析：
1、护理人员学习不认真，态度不端正
2、护士忙于常规治疗，主动服务意识差
改进措施：
1、护士长加强督查
2、组织护理人员学习基础护理服务规范。
2月份满意度调查:
存在问题：
健康宣教不全不细
原因分析：
1、患者多为老年人，记忆力差
2、沟通少，宣教次数少
改进措施：
1、由责任护士每日到床边给患者和家属做详细讲解
2、重复宣教，墙上贴有温馨提示
效果评价：
对上月存在问题（基础护理服务）经过整改后，已明显改善，患者舒适度增加，也预防了院内感染的发生。
3月份满意度调查:
存在问题：
护士对患者提出问题不能及时全面解答
原因分析：
1、护士责任心不强，注意力不集中，年轻护士临床经验少，专业知识缺乏
2、护患之间缺乏有效沟通
改进措施：
1、由护士长不定期检查、督促改善护士服务理念
2、加强护理人员业务学习的力度
效果评价：
追踪上月（健康宣教）问题已有改进。4月份满意度调查:
存在问题：
接诊时患者等待时间较长
原因分析：
1、主班护士工作量大
2、本月病人较多
改进措施：
1、对护理人员进行班次调整，各负其责
2、夜班护士加班半天，加大白班工作人员的队伍 效果评价：
追踪上月问题已有明显改善 5月份满意度调查:
存在问题：
病房环境不够整洁
原因分析：
1、病人多，陪人多，病房乱
2、陪人多为农民，卫生知识差，乱扔垃圾，吸烟、喝酒，不顾及他人感受
改进措施：
1、对患者陪人进行健康教育指导
2、与保丽洁负责人员联系，督促改进
效果评价：
追踪上月问题已有明显改善
安徽东至广信农化有限公司
顾客满意度测评报告
xx年05月20日
编制:汪科林审核：刘纯斌
顾客满意度测评报告
一、顾客满意度调查表测评报告
根据公司质量管理体系文件策划要求和公司质量方针目标的要求，供销部按《顾客满意度测量程序》规定，对公司的主要客户进行了一次顾客满意度调查，调查采用调查表方式。
统计分析原则：按《顾客满意度测量程序》的“ 调查表中顾客满意度评估的方法”即调查表各评估项的分数低于60分或更低，则判定该客户对公司的产品或服务为不满意，否则为一般、比较满意、满意。满意是公司追求的目标，是公司持续改进过程力争达到的程度。
现就调查结果的统计（详见附件一）分析如下：
本次共成功地对 9 家客户进行了调查，调查结果见顾客满意度调查表。调查结果共计144项，其中：很满意141项；较满意3项；一般0项。不满意0项，很不满意0项。按《顾客满意度测量程序》的“ 调查表中顾客满意度评估的方法”进行统计计算，综合得分%。各客户评价中最低项目产品价格，得分2670分，最高项目产品质量、服务质量、销售表现、履约交付均得满分，很满意项是产品质量、服务质量、销售表现、履约交付得到较多的肯定，较满意主要涉产品价格，公司组织相关部门领导和主要业务人员对顾客评价和意见、建议进行了认真讨论，一致认为，公司产品质量在行业中受到肯定，具有一定的竞争势力，从性价比情况看：目前的定价是比较适宜的。可以通过更多的沟通方式向顾客进行一定的解释，达到顾客理解，暂无改进要求。根据调查结果来看，客户对公司产品及服务未发现不满意项，9个客户均达到了满意水平，顾客满意率为%，无客户意见和建议情况。二、顾客满意率综合评价因素统计分析报告 调查采用调查表方式对顾客满意度调查占综合顾客满意度的40%。顾客满意度调查表统计实际折合得分39分。同时对顾客满意率综合评价因素还包括收集来自顾客的关于交付后产品质量方面的数据分析占20%；调查用户意见，收集行业及公司的顾客赞扬、索赔和同类行业的经销商报告，进行业务扩大或流失情况分析等综合占40%。
交付后产品质量方面：近3年来，公司未发生一次交付后产品质量投诉，评价得分为100%。实际得分20分。
调查用户意见，收集行业及公司的顾客赞扬、索赔和同类行业的经销商报告，进行业务扩大或流失情况分析等综合占40%。实际情况：通过业务合作，公司通过领导与客户电话交流、现场生产安装直接面谈以及服务人员调查用户意见，得到较好评价，无不满意情况，今年客户和销售额均有较好的增加，评价得分为100%。实际得分40分。
从本次顾客满意度调查结果及分析来看，公司应持续坚持以顾客为关注焦点，加强内部管理，不断提高产品质量，减少内部质量管理损失，加强成本控制，稳定售价，让顾客真正享受物美价廉；同时要开拓市场，批量生产，降低生产成本，满足顾客要求。
通过调查和分析，发现公司顾客满意工作保持较好，应努力发扬光大。
附件1：顾客满意度调查表结果统计表 附件2：顾客满意度调查表1-9
安徽东至广信农化有限公司
销售部
xx年5月20日
附件1:
顾客满意度调查表结果统计表
附件2 ：顾客满意度调查表
xx年5月
目录
一、调
查
背景.3
二、调
查
流程.3 三、调
查
过
程
问题.......4
1.招聘渠道 4
2.突发事件处理 ......5
3.调查方式 5
一、调查背景
客户满意度调查是根据客户需求，通过不同方式让客户了解消费者对他们的产品和服务满意度，我们根据前期的调研、问卷的设计、预调查和抽样设计，然后根据客户给定的消费者信息进行多方式，多方位的全面调查。客户满意度调查之正式调查工作是整个过程中最重要的环节，也是耗时时间最长的环节，这就需要我们工作人员更有耐心。
二、调查流程
正式调查工作总共分为6个流程：
第一，项目实施计划。当我们接到调查任务的时候，就会对项目进
行完整的计划，整个计划应该包括项目实施预算，项目实施
时间，等等进行全方面的计划。
第二，项目准备。项目实施前，准备好一切应该准备的物品，比如
数码相机、访问员证、公司营业执照复印件等等必须物品。
抵达后，同客户进行深层次的交流，获取消费者信息和告客
户书。
第三，招聘访问员。招聘前，准备好招聘启事，公司营业执照复印
件，通过各种方式招聘到访问员。并告知访问员培训时间和
培训地点。
第四，培训访问员。培训前，准备好培训材料，然后记录到场访问
员，开始培训。培训过程中，应该让访问员了解薪酬待遇，工作时间安排，工作要求等等。
问完成后并要求访问员留下自己的信息。
第六，审核和回访。我们对访问员上交的问卷进行审查，一般量大的都是进行抽样审查和回访，经过审查和回访后封存入库。
整个正式调查工作就结束了。
三、调查过程问题
1.招聘渠道
招聘方式是多种多样的，主要分为三个渠道，分别是现场招聘，络招聘和电话招聘。每种渠道又有不同种类，首先，现场招聘可以先行在学校发招聘通知单，让学生心理上有这个信息，然后张贴招聘启事，通知学生面试，另外可联系学生会或社团，通过和学生会或社团负责人交流，让他们认识到这实践机会，让学生踊跃参与。其次，络招聘可以在络上发布招聘信息，比如兼职站，qq群之类的，进入学校qq群后，可以联系qq群管理员，通过深层次的交流，让他给我们发布招聘信息，另外可留下管理员的联系方式，随时保持联系，还可以在第三方站发布招聘信息。最后，电话招聘可以在站上查询求职者，主动电话联系，希望求职者参与到这个工作中来。
2.突发事件处理
突发情况的处理是很关键的，也分很多种情况，就列举几个比较常见的情况。第一种，如遇到恶劣的天气情况，首先可以多招聘访问员，尽量不拖延调查进度，其次可以建议客户经理用面访和电访相结合的方式进行访问或者和客户交流延后调查时间。第二种，访问员安全问题，调查前应该强调安全问题，并多提醒安全问题，特别是女生，不影响调查进度情况下，可以两个人结伴调查同一地区，如果发现被访者有不轨想法或行动时，应该最快联系小组长或督导。第三种，被访者身份特殊，比如是媒体行业工作人员时，我们应该向他们解释清楚，我们的调查为了全面性，会分别根据年龄阶段和性别之类的来评判和分析，也可以用不记名访问来进行调查，如果还是不同意，可以过滤掉，并向他表示歉意。又如是电业局工作人员，可以委婉的向他表示过滤，并表示歉意。如果被访者是老人或家里只有老人，先要问下他是否愿意接受访问并且看他是否能听明白访问员的话，如果不行可以不用问卷或找邻居进行访问，也可以采取入户自留问卷方式调查。第四种，调查时间在寒暑假时间，可以找下留校生，这时候一般采用络招聘，并通过多找学校进行招聘，还可以请示上级通过和招聘机构进行合作。
3.调查方式
调查方式是多种多样的，这里列举几种，分别是入户访问，电话访问，络访问，座谈会，入户自留问卷，邮件调查，拦访等。
在工作上，我时刻不忘自己的党员身份，身为一名光荣的^v^员，我始终保持着踏实进取、爱岗敬业的工作态度来对待工作。虽然工作中偶尔会出错，但我有善于发现问题的能力，一旦发现问题，就会立即思考对策，以最快的速度解决问题。平时工作中，我能与同事友好相处，如果身边有同事遇到困难，我也会第一时间伸出援助之手。总之，不管遇到什么样的工作或难题，我都会怀着吃苦在前、享乐在后的心态去对待，发挥好党员的先锋模范作用，成为身边同事的学习榜样，感染身边的人，带领着单位的人奋勇直前，一起为单位事业的蓬勃发展和人民群众的幸福生活贡献力量。
不足之处与未来展望
一是学习的时候，容易受身边事物的影响，有时很难沉下心来学习;二是在工作上缺乏开拓创新的精神;三是面对突发事件，应急能力不足。
为了进一步完善自己，在今后的学习和工作上要更加努力。在学习前，首先要做好学习计划，在规定的时间完成相应的学习任务，学习过程中要时刻专注，做到心无旁骛;工作上多参加培训，平时多与同事交流想法，开拓思维;多阅读与业务相关的书籍，尽可能地提高个人业务能力。
以上便是我2021年的工作总结，请领导和组织继续监督和考察我，今后我也会继续发扬优点、克服不足，用实际行动让自己成为一名优秀党员。
雏鹰的生长是翅羽的丰满，树木的成长是年轮的增加，少年的生长是身体与智慧的拔节!光阴荏苒，时光转瞬即逝，转眼间已经进入了大一下半学期。在过去的一个学期里，我虚心求学、刻苦认真、吃苦耐劳，及时总结，注重理论联系实际，培养自我的自学潜力以及分析、解决问题的潜力，认真学习自我的各门课程和各种理论知识，努力掌握自我的专业知识，并在大二的期末考试中取得了必须的成绩。同时，在课余时光，我用心参加学校的各项实践活动和一些体育运动，积累了一些社会实践经验，并增强了自我的身体素质。
在过去的一年中，我的德育素质，智育素质，体育素质和劳动素质都得到了必须的提高。
在德育方面，在这个学年里，日常生活中我以用心的态度和与同学们的相处极为融洽，受到同学们的欢迎;同时自身的交际潜力随之增强，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和全面贯彻“三个代表”的重要思想，使自我的思想道德水平有了显著的提高，并尽自我的最大努力去帮忙自我力所能及的有困难的人，而且我还用心响应学校的号召，参加各种群众活动和社会实践。在丰富多彩的大学生活中，为了扩大知识面和培养自我的业余爱好;用心参加校内外的实践活动，重视团队合作精神。
在智育方面，刚踏进大学校门的我，对于专业知识知之甚少，经过四年的超过常人几倍的努力，我在我的专业课方面有了惊人的进步，丑小鸭已经能够挥着翅膀飞翔了。我期望透过自我的努力以及对自我专业的热爱，在毕业后做一名对社会有用的人。在校读书其间，我始终尊敬老师，热爱母校，无论是对老师还是对学校我都有很浓厚的感情，我遵纪守法，遵守学校里的规章制度，从没有违纪行为。我透过各种兼职工作，多次社会实践，培养了我健全的人生观，正确的政治方向，分析问题、解决问题的潜力也得到较大的提高。
在体育素质方面，我用心参加学校组织的运动会等体育活动，并在课下进行必须的体育锻炼，增强自我的身体素质，以一个健康的身体和良好的精神风貌去应对学习和生活。
在劳动素质方面，我参加了学校组织的各种课外实践活动，在这些活动中我提高了自我的其他方面的素质，增强了社会实践的潜力，使自我的各方面潜力都得到了必须的提升，并提高了自我的综合素质。
大学生涯使我学到了很多的知识，更重要的是如何以较快速度掌握一种新事物的潜力，思想成熟了很多，性格更坚毅了。如今我有信心理解任何新的挑战和考验。我会努力让我的大学生活没有遗憾的。
能够说，在过去的一年里，我以前为取得成绩而开心地笑过，也曾为犯过的错真诚地悔迁，也曾因为学习的困惑迷悯地笑过，经历大学两年的洗礼，最后长成一个真正的勇敢，坚强，乐观，有职责感的当代大学生。在新的学年里，我会继往开来，认真学习新的知识，使自我的综合素质得到进一步的提升，努力使自我的人生价值得到最大程度的实现。
20xx年多姿多彩的学习中让我收获了很多。我在学习专业知识提高自我科学文化素养的同时，也努力提高自我的思想道德素质，使自我成为德、智、体诸方面全面发展，适应21世纪发展的要求的复合型人才，做一个有理想、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。
工作情况总结
二是组织各支部对整改提高阶段工作进行了“回头看”。主要查看了支部领导班子的整改方案是否落实，党员个人的整改措施是否到位，通过整改是否收到实效，整改结果是否真实可信。三是在开展群众满意度测评前，认真开展了查漏补缺和初步总结工作，并通过党内外座谈会等形式，在一定范围内通报了开展学习实践活动的总体情况尤其是整改成果，让参评对象对科学发展观有了更深入的了解，做好了充分准备，打下了扎实基层，确保了测评工作的正常有序开展。
根据“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求来细化测评内容，采取定性与定量相结合的方法进行测评，确保测评内容科学性。一是认真领会市委学习实践活动领导小组办公室下发《关于做好第二批深入学习实践活动群众满意度测评工作的通知》精神的基础上，科学地制定了符合我镇实际情况的《满意度测评实施意见》，《实施意见》对测评的程序，测评的对象，测评的主要内容，测评参与代表的来源、数量及测评时把握的重点等都做了具体规定。各支部也迅速制定了符合实际的满意度测评方案。二是在市委学习实践活动办公室测评表现有内容基础上，增设了群众对单位开展学习实践活动总体工作的评价和对党委政府的建议，并设了满意、基本满意、不满意三个等次，从定性上得到了群众的总体评价。
全镇各支部从一开始就坚持走群众路线，实行开门搞教育，积极探索群众参与推动活动的有效途径。一是广泛邀请各类代表参加测评大会。为了得到真实可靠的测评结果，各支部广泛邀请了基层群众代表参加了满意度测评大会。全镇学习实践活动参学单位共召开测评大会30余场，1000余名代表以无记名方式对学习实践活动满意度测评表进行了填写，经过镇学习实践活动办公室汇总得出，群众对全市的先进教育活动总体工作的满意度达到了98%。二是坚持走群众路线，实行开门搞教育，积极引导群众参与推动活动开展。在满意度测评工作中，各支部从确保学习实践活动真正成为群众满意工程的高度出发，本着“让群众知情、让群众参与、让群众监督、让群众评判”的原则，积极引导群众参与测评，表达党组织和广大党员尊重群众、相信群众、依靠群众的诚意，采取各种有效形式，营造群众讲真话、讲实话的氛围。
为了防止一些支部走过场或搞形式，镇活动办公室和巡回检查指导组加强了群众满意度测评的督查指导工作。一是明确支部书记是测评工作的第一责任人，并明确测评工作有弄虚作假的将追究严厉责任。二是明确规定，测评的具体时间由巡回检查指导组根据各支部整改提高阶段工作的完成情况确定，且做到了测评时督导组到场指导。三是各支部在巡回检查指导组的监督下，对测评结果进行了认真梳理汇总，确保测评结果真实可信。
坚持“群众说了算”的思路，将群众满意度测评作为衡量各党组织学习实践活动成效的重要依据。针对群众测评中反映出来的各支部在服务人民群众及建立长效机制等方面的不足，各支部及时制定了整改措施，并进一步明确了整改要求和时限。
群众满意度测评是先进性教育活动的重要工作环节，我们将认真总结第二批学习活动单位满意度测评的先进经验，不断修改完善测评方案，把学习实践科学发展观活动实实在在地办成群众满意工程。
20xx年9月，我的大四终于都来了，这意味着作为本科生的我的求学生涯即将到了收尾的一页了。回想这三四年真的过得很快很快，感性的说，就像一天的时间完成了从小师弟到大师兄的蜕变。看着操场上新生军训的情形，整齐的踏步，震耳的口号在宿舍戴着耳机都能听到，我感触很深。那时候的军姿现在我还能惯性做出来，口号也可以嘶声裂肺地喊上一天，可以疯可以狂。可我现在却不再站在操场上了，而是要面临求职工作的问题了。军训到大四，时光匆匆，所以真的要珍惜时间和眼前老师、同学朋友的缘分，不能留下遗憾。
第一，思想方面。我从大一的时候就成为了正式党员，所以接受的思想教育工作其实比一般同学多一些。到了大三的时候，我就成了我们班的党小组的组长，也就是班内正式党员、预备党员、入党积极分子等的联系人和通讯人。平时做好上级老师同志分配的任务：做新入党分子的介绍人工作，传达通讯评议工作，还有协助团支书搞好一切党建工作等。
其实大一大二的时候我到积极性还是很高的，很热情，老师叫干什么就干什么。在同时担任班干部的时候真的很用心为班集体做贡献。所以每每搞班内同学“*”测评的时候，我都算是很高人气的。可是到了大三的时候，我的积极性有一点下降了，并不是嫌弃工作本身的原因。只是那时候，我大学英语6级还没有过，而我想专心一点努力一定抓紧时间攻克它。所以我没有选择继续竞选班干部，也没有打算任其他职务。说真的，就是不想分心做两件事情，搞得一事无成。
所以那天老师委任我为第一党小组组长的时候，我其实是很纠结的，怕的就是这个，怕辜负了老师的期待怕耽误了同志们的工作怕自己协调不了学习。可是当我答应下来以后，我尝试去接受这项任务的时候，慢慢的我发现自己其实并没有进退两难，一事无成，反而得到的锻炼更多，认识更深刻。
一个通知的传达，一个意见的通过，一个测评的协调，都让我意识到了我不仅仅是对任务负责，还要对很多很多同志负责，一个错误可能就导致信任我的同志做错了要求，继而影响了整个工作的进度，所以不能儿戏了事，得过且过。就这样我的责任心只能要更强，所以对自己的要求更严格了，自然主动性、积极性就充分发挥出来了。老师安排的工作我能按时按质地搞好，当然后来6级也过了。
从这些事情我明白了一个道理：端正态度，平衡心态，对于协调工作于学习还是有很大指导作用的。也明白了自己的思想还得继续锤炼提升，争取更大的觉悟进步。“己有能，勿自私”，要充分发扬党员同志的先锋模仿作用。
第二，学习方面。大三其实就进入了班内分方向上课学习的阶段，所以这一年的学习任务还是很重要的，是首要集中精力攻克的。毕竟是自己经过深思熟虑做出的决定，所以我上专业课的时候是相对大一大二认真很多的。大三的课程安排其实算挺密集的，很有压力。但我听课还是挺认真的，会做笔记划重点找相关资料，不懂的及时找老师找同学帮忙解决。反差的是：以前早睡晚起，现在是早起晚睡，有时候做梦的时候还想着某个机器的工作原理。好不痛苦。
其他方面，我还参与了各种培训例如autocad高级绘图员考证、中级维修工考证等等，当然还有英语6级。那种学习强度就像高三一样，总之，那时候任务还是小山一样的大。幸亏，我相信时间就像海绵的水，挤一挤还是有的。或许，我并不是一个项目里最出色的那一个，但我绝对是那一个力求不断进步，力争上游的的我，这才是本色的我。
由于投入了状态，学习时间的比重很大，平时抽空做其他活动的时间不多，长久下来难免有点浮躁。加上大三下学期其实我就开始为大四的安排而焦虑过，有一段时间经常失眠多梦，也有过一段时间不想听课，有时候装着很正经的样子听课，其实心飞到了窗外。开小差还是有的，看课外书或者偶尔干脆小睡一会。所幸这种情况没有蔓延的势态，我懂得及时调整状态，懂得悬崖勒马，重新投入学习状态。我将“吾日三省乎吾身”作为鞭策自己的座右铭，每天都进行对自己学习状态的批判。这次综合测评我的智育成绩排名是班内第四名，相比大一大二的成绩来讲已经有了很大的进步。这其中就有及时调整状态的因素。
尽然，我本可以做得更好，比如多些参加校内科学技术竞赛，或者多参加一些培训课程（旁听之类）。但是现实是我惰性还是很大，对自我挑战的力度不够强硬。这是很需要反省的一点。毕竟将来工作了，挑战无处无时不在，人就是要懂得不断鞭策自我，施压自我，才能更强大地成长与进步。
其中我也有做的不足的地方。比如忙中出乱，顾此失彼，给个别的同志造成理解错误。有时候我觉得解释清楚了，但是总有一两个同志误解了我的原意。这其实是我没有做好反复强调，逐个落实的工作。所以后来我意识到这个不妥善的方面之后，每每传达通知、文件精神都会全力多方面落实。比如一个通知，先在班内党员群里集体早午晚发一次，然后再点击每一个同志的号再重复发几次，接着又信息与电话强调，以确保最终的落实统一。这种做法虽然有点繁复，“笨”，但是为了最真实最深刻最负责地传达给同志们，我不厌其烦。当然很感激同志们对我的肯定，不嫌弃我的笨方法。
除了这些工作以外，参加学校内的实践活动，做好自己的角色也让我体会良多。例如学院举行的“寻找第四个苹果”广告设计大赛，我的小组分工合作，各施其职，构想、策划、拍摄、画图、角色扮演等等，都有一个完整的化方案，每个同学都可以发挥所长，这充分发挥团队合作的力量，我们最后取得了二等奖的好名次。
这其中让我深深感受到：工作既需要个人能力的体现，更需要团队精神的发扬。在这个社会上，任何一个人的力量都是渺小的，只有融入团队，只有与团队一起奋斗，才能实现个人能力与价值的化，才能成就自己的卓越。
这就是我过去一年里的总结。我的积极性提高了很多，目标也更加明确了，懂得侧重点在哪里，不再像大一大二时候的迷茫与困惑。从总体来看，我进步的地方相对大一些，从思想上、学习上还有工作上都能按部就班提升到了，我也学会了如何统筹和平衡这三方面，让自己得到全面发展。心智更加成熟稳定了，会更多的投入集体活动中，去和同学们积极沟通合作，多听取别人的意见，多征询别人的建议，不会那么容易冲动暴躁，忽略别人的感受了。当然不足的地方永远是存在的，处事犹豫不果断，安排的条理性等等，很多方面还有待提升完善。这学年综合测评我的总成绩积分班排第5，智育班排第4，都是大一大二所不能比拟的。虽然大四之后不再有综合测评了，但是我会继续发扬先进的精神，充满更大的能量，以更加饱满的精神迎接更大的挑战，争取更大的进步与提升！
德：在日常生活中我努力以身作则，积极响应共青团委的号召，尽自己的努力帮助所以有困难的人。积极参加各种集体活动和社会实践，认真学习了一些伟大人物的先进事迹，使自己的思想道德水平在无形中有了相当显著的提升。
智：学习刻苦，态度认真，只是在学习方法和能力上有些欠缺，在今后的学习中需要改进。我通过这两年的大学学习，对于专业方向、节奏、程度、难易度等有了更多的了解。在大学的后两年中，对学习任务有了更高的要求，在这样的关键时刻，我会加倍努力学习，把更好的成绩带进大四。所以，如果说这是对我的压力，到不如说是对我的考验，我一定会全力以赴。
体，包括身体和心理两个方面。大学三年里，我掌握了科学锻炼身体的基本技能，养成了良好的卫生习惯，积极参加学校、系和班级组织的各项体育活动，身体健康，体育合格标准达标。在心理方面，锻炼自己坚强的意志品质，塑造健康人格，克服心理障碍，以适应社会发展要求。
总之，过去的两年，是不断学习、不断充实的两年，是积极探索、逐步成熟的两年。同时也要认识到，眼下社会变革迅速，对人才的要求也越来越高，社会是在不断变化、发展的，要用发展的眼光看问题，自身还有很多的缺点和不足，要适应社会的发展，得不断提高思想认识，完善自己，改正缺点。在新的一年里，我要学会学习，学会创新，发挥自己才能和特长，把握有限的大学时光，努力使自己的人生价值得到程度的实现。