培训心得是对培训过程中遇到的问题和解决方法的总结，能够帮助其他人更好地应对类似情况。以下是一些值得一读的培训心得范文，欢迎大家积极阅读和学习。
景隆在陈述美国的游学经历时，我最有感触的是富国银行的员工在没有高薪和高职的情况下，平均司龄却在10年之间，这是为什么？这不就是企业文化的影响吗？这跟我小小团队的文化力量不谋而合，我们所打造的团队虽然小，但是是不可缺少的，就像一台机器，大齿轮的转动是由各个小齿轮驱使的，我们需要文化，渴望文化，这是我们公司发展并壮大的基石。
1、过去不等于现在，须为发展而变革，为结果负责。自2013年8月晋升团队经理以来，团队运营已经近两年。团队从开始的骁勇善战到现在的岌岌可危，经历了很多，有过辉煌、荣誉，有过晋升、嘉奖！团队到了现在，真的疲惫了吗？答案是no！总结过去，让我更加直观的面对我的问题与不足，总结过去，让我让我知道只有变革才能继续前行。总结过去，让我清醒认识我要积极向上，努力去开创未来！引用景隆的话——心不死，事竟成！
2、数据分析，直面问题，对症下药！
区办李燕杰讲解各项数据指标的定义及团队现状风险分析，让大家更加深刻的认识到工作中的不足，风险指标的定义都没有搞明白我们的风险肯定是做不好的，数据指标的完善梳理让大家更加清晰的直面团队问题，从销售到团队管理：销售总人数、离职率、销售mob、咨询量、进件量、出单人数、活动率、销售人均产能、销售人均进件、批核量、拒贷贷、批核量及其他风险类数据。帮大家对关键指标进行讲解。之后通过各小组结合上个月的各项数据进件剖析，发现问题根源。在以后工作中，会利用各项数据指标进行团队整体分析，结合销售个体进件各类信息汇总，发现个体自身与团队问题，逐个解决！
3、持续的行动与学习。在区培训李允老师的带领下，我们以《如何提升团队活动率》展开了行动学习，通过李老师的引导大家发现制约团队活动率提升的各项因素。各小组成员通过梳理、讨论、推到再讨论，找到了提升团队活动率的方法，并以此来改善团队业绩提升的难点。通过行动学习，让我意识到自身的不足，没有能从团队中找到制约团队的各类问题与快速解决团队问题的方法，在以后的工作中会不断加强自身的学习，完善自己，要做到：敢想、敢做，没事不惹事，事来了也不怕事！
4、预、控风险。通过菊英对风险指标及其相互关系的讲解、红橙线的解析及风控方案的分享和讨论，让大家直观的面对了各自现有的风险显现，提升了大家对风险指标的系统理解，对风控的深入思考。新风险考核指标的宣导，让大家更加明确了以后工作中要控制的方向，贷前—贷中—贷后的各项问题解决与预见，做了详细的梳理。让我更加明白了各项风险数据的预期与控制方法。
5、性格与工作的导入管理。通过disc性格的分析，让我清楚的发现自身性格的缺陷与自身性格对团队管理产生的影响，同时也给自己摆脱性格找到了关键行的因素与解决方法。在团队中也会阶段性的对团队成员进行各自性格的剖析与问题指出，让其改正与完善。在工作中摆脱：人情、不好意思、懒惰、不顾及别人等等制约因素，甩掉一切思想包袱，轻装上阵，提升业绩！
在培训过程中，很多城市的团队经理拿出了不少的干货分享。让人受益匪浅。包括在管理沙龙的环节里，就团队的管理，人员的招聘以及用人留人方面给出了很多不一样的思路和方法。其中印象最深刻的，当属有些团队中老人的占比。甚至达到了3年以上的50%，2年以上的80%。这对于我们来说是极其羡慕，又迫切想了解学习的地方。其实，人的问题，在每个地方都存在。()如何能真正的将那些有能力的老人留下来，是我们管理工作得以顺利开展的基础。不至于让每天的工作就在于招聘和培养新人上疲于奔命。这又涉及到一个团队文化的问题。如何建设好自己的团队文化，太原的同事给了很大的启发。其实用人和留人，团队文化的建设，总结出来，就又回到了开课第一天区域经理景隆的开课致辞中的一个观点，即，企业的常青来自于稳定的管理团队和企业文化。美国的富国银行是这样，宜信也应该是这样，我们的团队建设更应该向这样的方向发展。
区域经理刘景隆先生在开幕词上分享了他去美国游学的感受和体会，重点提到了富国银行的历史和企业文化并和我们的实际工作相结合给出了深切的期望。整个讲话给我印象最深的有三点：
1.自己当初选择宜信的.初心是否还在？
2.向优秀的公司学习，我们今后的工作标准只有一个—只对结果负责。
3.首次提到了“商业价值”这个概念。
针对第一个点我当时在内心已经有了很明确的答案—没有变，而且更加强烈。因为我用了将近1年的时间沉淀、蜕变，不是为了向别人展示我的毅力有多强，我的遭遇有多么坎坷，而是为了之后的展翅翱翔。另外我已经将自己近期的人生规划与宜信紧密结合，我坚信在宜信这个平台上能够实现，而且只有在这才能实现。
针对第二点“只对结果负责”明确了自己以后的工作标准和方向，回到邯郸之后我也第一时间将该思想传达给团队成员，将近2年的感情固然难以割舍，和谐融洽的团队氛围固然难得，但是这一切都不能凌驾于“最终的结果”之上。团队每位成员留在组织继续奋斗的前提就是必须对自己的“工作结果负责”。
针对第三点“商业价值”概念的提出我是十分认同的，任何一家公司都是以营利为目的的。大到一个区域，小到一名普通员工，如果你无法为公司创造出基本的利润产出，或者你为公司造成的损失大于你创造的利润值，那么你就失去了自己的“商业价值”，换句话说，你也就没有继续待在公司的必要了，因为不改变现状的话，你多待一天，公司就会多一天的商业损失。及时清理掉起码可以“止血”。
回到公司的第一天我就已经着手统计每位在职员工的总放款金额，以及他们的逾期金额，计算了每位员工目前的“商业价值”，这几天正在分批次逐个的跟每位员工分析数据，明确责任目标。做的好的给予肯定和表扬，做的不好的帮助他们树立危机意识，给出补救措施和方案，先把亡羊补牢的工作做好。另外，从下个月开始，针对“商业价值”较低的员工制定出一个为期5个月的“利润创收”方案，尽快“补血”。2个月后为第一次中场“检测”，跟上进度的保留，跟不上进度的直接“砍掉”，最终的目标是年底之前团队所有在职员工为“+商业价值”，从而保证整个团队的“商业价值”，努力把自己打造成一只“值钱”的团队。
面对市场变革，我们需要快速做出改变，改变要从本身的心智上开始，打破对行业变化的畏惧，有了问题能解决问题，这才是人才。企业需要盈利，任何团队的存在都是为了商业价值，一切以结果为导向。
工作中，我们相互之间没有失望，剩下的就是心存希望的执行和创新，工作做明白了，才能得到生活上的富足和幸福感。
培训回来之后我召集同事开会：
1、我给大家布置了任务，每个人写出五条影响进件量的因素，我运用了李允培训的微行动学习和二维法者帮大家端正了心态。
2、要求团队招聘上给我动作，每人每天在销售类行业交换50张名片，每人每月至少约3-5人进行面谈。
3、团队分两个小组进行pk，小组长由报名参加团队经理竞聘的同事担当，让他们制定8月的激励方案和工作计划。
这次培训真的收获甚多，对我以后的工作提了更高的要求，以后要更加努力的学习和不断的学习，在学习后把所学的运用到管理上并不断创新。
20___年x月x日—30日我参加了总行在江门举办的大堂经理第八期的培训。在短短的两天时间里我开阔了眼界，学到了如何做好本职工作，提升服务水平的'业务知识.这次给我们培训的老师是上海思沃金融培训中心的王建军老师。他在授课中，恢谐机智，旁征博引，妙语连珠，使我们听起来通俗易懂，更好的掌握其内容。
培训的内容主要有三点：
(一)正确定位及认知大堂经理角色及职责。
(二)掌握大堂经理日常工作内容。
(三)提升大堂经理服务意识、网点现场管理能力、处理客户投诉技巧及主动营销技巧。
培训时，老师把我们分成六个小组，互不相识的学员在短短的时间内形成团队。在学习过程中，老师给我们讲解了大堂经理规范化服务标准的几点情感需求：受欢迎的需求、及时服务需求、有序服务的需求、被理解的需求、需要帮助的需求、受关注的需求、被称赞的需求、被记住的需求、受尊重的需求。讲完后，还分小组进行情景演练，在演练中让大家学以自用，能更好的体会老师所说的内容。
服务是永恒的主题，老师通。
狂天是各位来超市报到的第一天，意味着您将成为超市这一大家庭中的一员。首先，我们代表超市董事会和总经理室对你们的到来表示热烈的欢迎，希望你们在这一次的学习培训中刻苦认真，不做表面文章，在学习培训中真正有所收获。为以后步入工作岗位奠定扎实的理论基础，并将理论知识与今后的实际工作有机地结合起来，在实践中予以完善、予以创新。唯有创新，我们超市才会有大的提高；唯有创新，我们超市才会有较大的发展。反过来讲，唯有创新，您才会感到自我价值得到了实现，您的综合素质才会得到全面的提升。
我们超市是一个前进中求发展、发展中求壮大的公司，公司的前身是化妆品有限公司，成立于年，经过多年的艰苦创业，化妆品有限公司在本市商界拥有较高的知名度和美誉度，特别在化妆品领域取得了领先地位和一定的品牌优势，目前，我们拥有四家化妆品连锁店。为了将我们品牌做大、做强，满足广大消费者的生活需求，提高人民的生活质量，在年元月份，我克服重重困难，力排众议，在北站天桥附近，我们公司第一家超市门店顺利开业，营业一年多来，在全体员工的共同努力下，效益是相当可观的。为了进一步扩大我们的规模，向规模要效益，我公司最大的门店也将于月日盛装开幕，她将是本市规模最大、功能最全，首家“生鲜食品加强型”的社区超市，这是我公司发展壮大中的一个转折点。
我们超市将把“立足社区，拓展城镇”作为发展战略，以“与顾客交朋友”作为我们的服务宗旨，按照“高起点，严管理，避强手，稳发展”的经营思路来打造我们的营销空间。我们的目标十分明确，思路十分清晰，规划十分科学合理，在年，我们增开两个门店，销售额达万元，在××年，我们将增开五个门店，销售额达万元，在××年，我们将增开八个门店，销售额达亿元，到××年，将开设个门店，销售额达亿元。力争成为市明星服务企业。我相信我们选择是十分正确的，目标定位也是十分准确的，只要大家齐心协心，通力合作，我们一定会成功。大家有不有信心。
早几天，和一位比我年轻岁的朋友聊天。他问我愿不愿和他斟换社会角色，让他年大岁，当超市的董事长，而让我年轻岁，当一名普通的员工，我毫不犹豫、坚定地回答他，我愿意，而且十分愿意。因为年轻意味着新的希望，新的起点，新的人生奋斗目标，有了希望成功就等于一半，就能体现出新的人生价值，就能创造新的社会价值。年前，我和大家一样的普通、平凡，我的一生也是坎坷不平的。我出身于农村，高中毕业后，岁的我和绝大多数的农村青年一样回乡务农，先后从事过钟表修理、电器修理、美工装璜，后来在香港某实业集团公司担任总经理助理，负责下面的装修工程，在万邦集团公司接触和体验到现代化的企业管理，为我后来管理自己的公司提供了一本感性的教材。一年后，我辞掉厚薪高职，从事化妆品贸易，再后来从事期货交易，开始了我的创业历程。
人生学步的过程，是令人难忘的。正当化妆品公司经营得红红火火的时候，我毅然丢下“大老板”不当，只身一人前往深圳、珠海打工，这次主要是学习和引进外资企业先进的管理思想和科学的管理方法，实践证明，我当时的选择是正确的。由于经营得当，公司不断盈利，资金的不断积累，我开始了新的思素，不尝试就不会知道成功的滋味，于是我信心十足地投入到超市行业的竞争中，相信有大家的支持和努力，超市的前景肯定是广阔的，前途肯定是光明的。
从今天开始的五天学习培训，在某种意义上，这是我们公司培训、发现和发展人才的开始。您有多大的能耐，超市就给您多大的舞台，这也是一个展示自我的绝好机会，希望各位战友珍惜这次机会，服从老师安排，积极上进，扎实学习，高质量完成好培训任务，发挥不怕苦，不怕累，勇于领先的工作作风，学有所乐，学有所成。
最后，就各位身体健康，学习进步，预祝超市第一期学习培训取得圆满成功。
转型是现在邮政发展的核心思想，在今年进行的两会中，中央也将“转变、创新”作为了新的发展计划，这正好与邮政上下进行的转型是不谋而合的，也体现出邮政发展的前瞻性。而作为邮政集团中的一份子，感受到当下改革创新的必要性，更应该为邮政的发展贡献自己的力量。此次参加的转型培训，让我获益良多，转型的内容也深入我心。
这次很荣幸参加了在武汉举行的为期4天的转型培训，本次培训让我们把转型的两大体系及十二大流程又认真学习了一次。“温故而知新，可以为师矣”，此次培训的目的是让我们每个人参加培训的人讲转型的细节牢记在心，并在实际工作中发挥出来。
客户管理经营体系是转型中针对客户环节重要的一点，该体系是让我们把流量客户的开发、存量客户的盘活、客户经营维护、增量客户的拓展、意向客户追踪和顾问式营销有效的结合起来，一环扣一环。从客户进入网点，大堂经理进行人员分流，指导客户使用自助终端，引导客户进入厅堂办理相应的业务，由高柜为客户办理业务，对有价值的客户进行转介绍，由理财经理收集信息，对客户进行理财知识的宣讲，同时拉近与客户之间的距离，建立健全的客户资料档案管理，一切从客户的需求为出发点，客户管理经营体系就是以客户的需求、管理和服务为一体的综合体系。
转型环节中另外一个体系就是厅堂营销，厅堂营销触点中我觉得我们应在每个营业窗口加增a4台卡，a4台卡内容要定期更换。在目前的转型动作中，柜员的递送折页动作在做，可客户对折页的兴趣度不高，大部分客户接到折页时并没有仔细的阅读，甚至拿到后就直接丢在柜台上，当a4台卡和折页有效结合时，柜员看到客户对折页不感兴趣时就可以指引客户注意我们的a4台卡的内容。定期更换a4台卡内容也可以达到我们折页内容的更换的频率，对于客户来讲内容是变化的新颖的。
其次，邮政每次举办的金融知识进社区活动，一方面可以把日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民，丰富居民的金融知识和理财方式、普及居民的金融知识，提高居民的风险识别和防范能力，另一方面，开展金融知识进社区活动，通过在现场对网点的介绍、优势服务、特色产品等，让居民逐渐认识到邮政，从心底奠定对邮政的品牌的好感度和熟知度。所以金融知识进社区的活动不仅要让网点进行后期的追踪和闭环落地，还要要网点进行定期的进入社区宣传。进社区活动并不是一次活动就可以见效的，这需要我们后期定期的进行宣传，这样才能做到在前几次没有参加的社区居民在后期活动中，在前期参加过的居民能更熟悉我们，更好的提高客户与我们的粘合度。同时在社区物业允许的情况下，可以在社区中定期张贴我们的最新活动的宣传海报，让客户了解我们最早和最新的活动内容。在社区的活动也要进行多样化的，比如假币的识别，健康知识讲座，空腔健康知识讲座等，让我们进社区的活动多样化。
再次，代发工资户是分局在20xx年工作之中的关注的重点工作之一，但在之前的代发工资中我们更多的关注的是代发的户数，忽略的是这些代发户在网点的激活度，也许一些员工只是仅仅当作工资卡每月取工资而已，所以我们要激活这些工资户，要将这些工资户的信息统一整理合理利用，在节假日时对这些员工进行统一信息发放，活动宣传，用更多的产品和渠道工具来绑住客户，让客户慢慢的感受我们的服务，在后期更多业务中更多的偏向于我们。
以上是我这次在这次培训中一些感悟，同时在工作中，也意识到自己的一些不足：
一、授课能力不够，没有能给网点在工作上给予更多的支持;。
工作中的日常锻炼可以强化我们很多方面的能力，这种能力可能不是来着专业知识的补充，更会是“软”实力的体现。在日常与客户沟通和交流的过程中，能在交流的间隙帮助客户解决客户的诉求;通过良好的沟通，提升客户的满意度;更甚至在网点中安抚客户的情绪等等日常工作中细小的部分都提升自己的讲演水平，只有讲演水平的真正提升，在能在网点工作中体现出自己的授课能力，为日后网点进行客户活动打下坚实的基础。
二、专业知识不够，影响个人进步的速度;。
为了适应新形势下的发展要求，我在日后的工作之余要加强各方面专业知识的学习，进一步提高自身素质，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。专业知识的学习，决定了个人素质的表现，既能体现出个人涵养，还可以为工作带来很多便利。不仅能帮助客户解决相关难题，还可以在网点的日常经营中提供自己所了解的知识范畴内的帮助。当下转型进行的过程中，提升个人服务水平是重要的，更关键是的要提升自己的核心优势，才能在激烈的行业竞争中脱颖而出。
三、克服消极情绪，加强工作的主管能动性;。
用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的工作目标。但是在实际的工作中，可能会被自己外界的因素所影响到个人工作的状态，没有百分百向着自己的工作目标努力。对于再次转型的我们，在工作中需要全力面对每一项工作指标，通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我服务的无微不至，让客户自觉留在我们网点，才是转型的真正目的，也是证明我在工作中表现出了自己的能力。
回想在转型中收获的点点滴滴，面对已经过去的日子，我在邮政储蓄各位领导的关心和同事的帮助下，通过自身不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。但是往事已是过眼云烟，通过这次参加的转型培训，充电了自我，为自己今后的工作添砖加瓦，相信有了这次转型培训所学到的经验，在工作中发挥自己坚定工作的信心、有战胜困难的决心、有努力进取的恒心，就能真正为网点转型的再创辉煌。
8月24-27日，我有幸参加了**培训中心网点经理培训班。学习了《团队建设与管理》、《客户关系管理》、《投诉处理与补救》、《自我管理与自我激励》等课程。时间虽短，但由于培训内容实用性好，针对性强，培训师授课形式生动、说话风趣，引起思考、共鸣的地方还是很多，受到了启示与教育。
1、交流了经验，找到了一些正确处理客户投诉的好做法。
客户投诉是网点经理经常遇见而且很头疼的事情，如何最大限度解决客户的不满、误解、纠纷与矛盾，化干戈为玉帛？如何让客户更好地理解、谅解我们，甚至发生经济纠纷时，尽量把问题解决在最初、萌芽状态？如何进行内部分工协作巧妙解决客户投诉，发生客户投诉后处理的基本程序是哪些？这些问题在《投诉处理与补救》课上，培训师通过精心提炼的实际案例给出了很好的答案，涉及汇款、理财、假币、电子银行等内容。让大家分组现场解答、点评，培训师或肯定、或补充、或纠正、或商讨，在讨论与指导中，使经验、方法潜移默化输导到我们的大脑。通过和自己做法的对比、检验，使正确的得到坚定，不足的得到完善，错误的得到纠正。从而增强了信心，提升了我们处理投诉及服务补救的能力。
二、正确认识自己，不断挑战与提升自我。
老子《道德经》上说：“知人者智，自知者明，胜人者有力，自胜者强。”其要义关键在强。人无论在工作和生活上，只有不断用智慧和力量，战胜自己，完善自己，刷新自我，才能使自己变得更加成熟和坚定，培养更好的人生价值观。在《自我管理与自我激励》课上，培训师课件上展现了这样一个场景：足球教练蒙上了足球队长的眼睛，然后让队长只用手脚支撑驮着一名队员爬行，在教练用了几十个“加油”、几十个“坚持”以及十几个“你行”的激励下，足球队长创造了难以想象的奇迹：比平时超60米，比平时队员重十几斤。人就是这样神奇，在潜力、能量得到充分释放，常常会创造出非常的业绩。有研究表明：没有受到激励的人仅能发挥20%-30%的作用；受到激励的人所发挥的作用是激励前的3-4倍。究竟我们自己有多大潜力没有挖掘出来，通过什么方式激发出来，这就要我们应该正确评价看待自己。用智慧认识自己，敢于面对困难挑战，勇于接受更艰巨的任务，在工作中磨砺自己，了解自己，发展自己，做一个无愧人生的自己。作为网点经理，要经常激励自己和下属，正确对待工作指标，工作任务。用积极、拼搏、向上的精神引导和带领大家，不断创造新的更大成绩。员工取得业绩，干出成绩，要看在眼里，记在心里，大声说出来，给予肯定、赞美、表扬。用激励打造团队，用激励创造卓越。
三、管好内心，培养一个良好的心态。
在“始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行”的'伟大愿景指引下，高节奏、快效率的工作，无疑给大家体力和心理带来很大压力。基层员工由于知识面窄，()阅历浅，自我看待压力及解决压力能力相对差。如何认识压力，管理压力，减轻和缓解压力，使员工保持心情愉悦工作着，健康快乐生活着？在《员工心里健康管理》课上，培训师给我们分享了许多案例，也和大家交流探讨了释放压力的一些方法，还教会了大家缓解压力的中医点经络、点穴位技巧。案例中由于心理压力导致的奇异怪病，给病人一家常常带来毁灭性打击。警示我们必须重视压力问题，管好内心世界，消除内心压力。大家交流的做法和培训师讲解的减压方法，感觉很实用，很方便。这些令我对压力进行了认真思考、梳理、看待。我想人的一生中总会有喜、怒、哀、乐、忧、思、悲、恐、惊等事情，学会不为七情所伤，不被名利所累。困境中不自暴自弃，怨天尤人；顺境时不忘乎所以，得意忘形。始终保持一颗平常心，坚定方向，勇往直前。压力解决好了，也会变为动力。因此，工作中，我们不但自己要拥有一颗舒畅、乐观的心态，也要关心、关爱员工心理健康，使员工能够快乐生活，愉悦工作。
在紧张繁忙的工作中，能够集中时间、精力，聆听培训师释疑解惑，面对面与同事讨论、交流，开阔了眼界，收获了不少知识。非常感谢领导给我的学习机会，我一定要把所学运用到实际工作中，立足岗位，积极进取，为建行的美好未来更多贡献自己的智慧和汗水。
要看公司利润表中的营业收入是否能弥补公司成本、费用、税金等等的开支，这是企业生存和发展的底线。
公司要采取措施，提高销售收入，降低成本费用开支。
一个企业不能亏损，最起码不能连年亏损或出现大额亏损，否则就不能持续经营、更别说持续发展和做大做强做优。一旦发现有亏损的迹象，就要采取措施止损。所以，利润表不仅财务人员要关注，所有经营管理人员都要关注。就好比一个家庭，若收不抵支的现象不能得到改善，就会进入贫困、赤贫甚至出现生存危机。因此，我们必须时刻关注利润表，时刻关注每一笔业务的中标价格以及其会发生的成本，预测其是否盈利。要定期分析毛利率、成本费用利润率、销售净利率等，并进行不同期间的对比，分析出现差异或不同趋势的原因，采取措施，将功课做在前面，提高公司盈利水平。
作为一名培训经理，我一直致力于提升员工培训的效果与质量。在过去的几年里，我积累了丰富的培训管理经验，并从中得益良多。在这篇文章中，我将分享我在培训经理岗位上的心得体会。
段落二：明确目标与需求。
作为一名培训经理，首要任务是明确培训的目标与需求。在确定培训计划之前，必须充分了解员工的现状、能力水平以及职位要求。通过与各部门的沟通和分析，我会制定出适合不同岗位的培训课程，并根据需要安排相应的培训师资源。
段落三：灵活运用培训方法与工具。
在培训过程中，我发现灵活运用不同的培训方法与工具可以大大提高培训的效果。除了传统的课堂培训，我还引入了在线学习平台、团队合作项目和外部讲座等多种方式，以满足员工不同的学习需求。另外，使用互动式教学工具和实践案例也能够提供更多的培训参与度，并让员工更好地应用所学知识。
段落四：注重培训评估和反馈。
培训的任务不仅是传授知识，更要确保员工能够应用所学，并在实际工作中取得良好的表现。因此，我非常注重培训评估和反馈。我通常会在培训结束后，通过问卷调查、小组讨论和个别面谈等方式，搜集员工的反馈和建议。这些反馈是我优化培训计划和提高培训效果的重要参考依据。
段落五：不断学习与提升。
作为一名培训经理，我深知学习是没有止境的。在不断学习的过程中，我会关注最新的培训理念和方法，并参加相关的培训与研讨会。此外，我也积极与同行交流经验，并通过阅读相关书籍和文章，不断提升自己的培训管理能力。
结尾段：总结。
通过担任培训经理的工作，我体验了管理团队、设计和实施培训计划的全过程，并从中学到了很多宝贵的经验。明确目标与需求、灵活运用培训方法、注重培训评估和反馈以及不断学习与提升，这些都是培训经理要牢记于心的准则。我相信，在不断优化和改进的基础上，我将在今后的培训工作中取得更加出色的成绩。
培训经理既是一项挑战，又是一个机会。作为一个培训经理，在繁忙的工作环境中，每天面临着各种各样的问题和挑战。然而，通过以往的工作经历和与员工的互动，我取得了很多成功并从中学到了许多宝贵的经验。在本文中，我将分享我在培训经理岗位上积累的心得体会。
第一段：培训需求的识别和分析。
作为一名培训经理，首要任务是识别和分析公司内的培训需求。这需要与领导和员工广泛沟通，了解他们的需求和目标。例如，某个部门反馈说员工缺乏沟通技巧，那么我们可以组织相关的沟通技巧培训，并与他们一起制定培训目标。这个过程需要仔细倾听，确保培训的目标与员工的需求相匹配。
第二段：培训计划的制定和执行。
在了解了公司内的培训需求后，培训经理需要制定详细的培训计划。这个计划应该包括培训的目标、内容、形式以及时间表。在制定计划时，要考虑员工的工作负荷和时间安排，确保培训不会对员工的正常工作造成太大的干扰。此外，在执行培训计划时，培训经理需要确保培训的内容生动有趣，并提供实践机会，以便员工能够将所学到的知识应用到实际工作中。
第三段：培训效果的评估和反馈。
在培训结束后，培训经理需要评估培训的效果。这可以通过员工的反馈调查和实际业绩的提升来实现。培训经理还应与参与培训的员工进行个别沟通，了解他们对培训的感受和建议。这样可以不断改进培训的质量，使员工得到更好的发展和提升。
第四段：团队建设和人员发展。
作为培训经理，一个重要的职责是团队建设和人员发展。在日常工作中，培训经理需要与团队成员保持良好的沟通和合作关系，以推动团队的发展和成长。另外，培训经理还需要根据员工的能力和发展方向，为他们制定个人发展计划，并提供必要的培训和指导。通过这样的工作，培训经理可以激发员工的积极性和创造力，推动组织的持续发展。
第五段：自我学习和提升。
作为培训经理，我深知学习的重要性。为了不断提升自己的能力，我会定期参加相关的行业培训和研讨会，了解最新的培训理念和方法。同时，我也会阅读相关的书籍和文献，汲取他人的经验和智慧。通过不断学习和提升，我可以更好地适应快速变化的市场环境，并为组织提供更加有效的培训和发展解决方案。
总结：
作为一名培训经理，我体会到了培训工作的重要性和挑战。通过积极沟通、制定详细的培训计划、评估培训效果、团队建设和自我学习，我不断改进自己的工作方式，为员工的发展和组织的成功做出贡献。希望通过我的努力和经验分享，能够对其他培训经理和从事培训工作的人有所帮助。
经理培训交流中，我们不仅专业知识提高了，而在大家的经验交流中，也让我们受益匪浅。下面是本站带来的经理培训心得，希望可以帮到大家。
通过此次培训，让我对加油站一把手的这个岗位有了到位的认识，专业知识得到了全面系统的完善。从理性和感性上理解了作为一名后备加油站经理应该具备的素质和能力，学习了很多有用的团队建设和管理技巧。
军训。
时每一天的必修课程，在提高我们身体素质的同时，也在考验着我们作为一名管理人员应该具有的素质。虽然只有一个小时的时间，做的也是基本的练习。但是，在这一小时之间就可以看出我们的毅力和态度问题。
身体是革命的本钱，在经济快速发展的今天我们为了能打好每一场战斗，更应该注重我们的体能素质。而每一场战争不可能都会一帆风顺，有可能是长久战，所以具有较强的毅力就决定着你是否能战胜。在这其中态度也是至关重要的，俗话说的好态度决定一切，特别是在销售服务行业，你对顾客的态度，顾客会给你最真实的反应。
销售是一个充满热情的行业，所以你必须要以百分之两百的激情去面对，你的客户才会感受到你，以及你的产品的温度，做到101%的客户满意。同是销售行业的加油站在这一点上存在着一定的惰性，长久以来我们的员工把自己定位于加油员，重复着提枪加油的这个动作，而忽略了对主油和非油的销售。
我们或多或少会有这样的经历，进入理发店只是单纯的想把头发剪短些，结果出来的时候，你会有些后悔的发现自己烫了也染了还顺带了护发品，这个就是一些理发店能长期经营并且扩大的秘密，他对员工的要求不仅仅是把发理好，还要让顾客带走他们的商品。给我们提供服务的不仅是一个理发师，还是一个优秀的营销师。因为他们心里明白只凭借理发获得的利润是不能维持生产经营的，他们给员工提供的培训，更多的是立足于提高理发技能基础上的产品销售技巧。
加油站的主油就好像是理发，而非油就是护发商品。在主油的销售基础上提高非油的销售，就必须把我们的“理发师”培训成为一名营销师，让顾客加油的同时就带走我们的非油商品。在这次培训中，我思考着怎么才能将我的员工培训成为一名优秀的营销师，在销售这一块，我们存在一个普遍的问题，员工心理问题导致的开不了口，常常找一些“说不来”“不好意思”等等的借口来回避销售工作。存在这种心理有三个因素：首先是自信问题，员工对产品的认识不清楚，怕说错，怕被拒绝。所以需要提高员工对产品的熟悉度，增强员工的销售技巧。其次就是欲望问题，一个优秀的营销人员具备一种特质，他的有让你带走他商品的强大欲望。顾客很容易屈服于这种欲望，所以我们要给我们的员工足够的欲望，无论是精神上的，还是物质层次上的，让欲望促使他们去工作。最后是习惯问题，如果当这种销售行为成为一种习惯，就没有必要谁去强调你应该怎么去做，你今天的销售量应该是多少。所以，要试图刻意的去培养员工的这个销售服务习惯。
作为加油站的指挥者，你要做到的不止是一名技术熟练的员工，而是整个加油站的灵魂。合理的激励机制可以使得1+12，良好的团队氛围可以创造出更大的效益。因为你的角色不是员工，你的任务是通过你的员工把事情做好。所以，油站经理必需具备良好的组织能力和凝聚力。
一个油站主要还是要以盈利为目的，为其创造价值的最直接者就是我们的员工，在体制健全和制度规章完善的中油，最重要的就是对员工的管理，在以人为本的管理理念背景下，不同的油站都会有属于自己特色的管理方案，关键怎么样去打造出属于你自己的高效团队。在这其中，要学会“做员工的事，想经理的问题”。掌握好教育者和朋友之间的角色转换，前者要发现和帮助员工提高能力和素质，其中必须要依托以后者，才能让你们的交流更自然更真诚。为我们的队员设计人生规划，并帮助他们实现人生的自我价值。
在信息高速发展的当今，员工思想的波动和市场的变化总是变幻莫测，在这其中就要求管理者具有良好的应变能力，而以之对应的就是一个学习能力和创新能力。这是一个人什么时候都不能丢下的两种能力，良好的学习能力会使得能更好的适应社会的发展，而你的创新能力将决定你能否在其中获得成绩。在油站，我们提供的服务是必须要跟上市场的需要，而市场的急速变化让我们必须去创新和学习新的事物，才能满足更多消费者的需求，获得更多顾客的认可。而面对员工高速的更新率，更是要去积极的去接受新的东西，才能更好的了解员工的思想动态，把握好员工的思想方向才能更好的去管理我们的员工，才能让一个团队更好的凝聚在一起。
在这次培训交流中，我们不仅专业知识提高了，而在大家的经验交流中，也让我受益匪浅。无论我们从事什么样的工作，即使是最简单的动作，重复的做一百遍，每一次都是一样的标准，这样就是不简单了。听了很多人的故事，或许我们会惊奇的发现他们的成功存在着一个共同点，就是勤奋和努力。无论做什么都要求自己去做到规范和要求，无论是做什么都以高标准去要求自己。
喜欢这个故事：一天猎狗和猎人一起去捕猎，猎人打中了一只兔子的后腿，就让猎狗去追。猎狗一只追啊追，兔子带着受伤的腿拼命的跑，跑了很久很久，猎狗有些累了，见兔子越跑越快也就放弃了追逐，垂头丧气的回到猎人身边，猎人问：为什么连一只受伤的兔子都追不到?猎狗回答道说：我尽力而为了。于是猎人就将猎狗大骂了一顿。兔子带着受伤的腿成功的逃回家了，伙伴们都惊奇的围过来问道：小兔子，你太厉害了，你受伤了还逃脱了，你是怎么做到的?小兔子气喘喘吁吁的说道：猎狗没有追到我，回去最多是被骂，而如果我跑慢了，那就是没有命了呀，我是全力以赴的去跑。所以，我就成功的逃脱了。
在我们的工作和学习中，我们是尽力而为还是全力以赴呢?我选择后者，我相信每一个人都有足够强大的潜能需要去开发。你一旦全力以赴了，你的很多潜质就会在这个过程中被发掘出来。而年轻的我们不能总是选择在自己的舒适地带，总是以自己的能接受的能力范围去衡量生命的幅度。而要跳出我尽力而为的模式，去承担更多生命中本能承受的压力，让其成为你前进的动力和潜能开发的助力。
在每一个阶段都会遇到很多问题，我们要学会去找到解决的方法，去承担应该承担的责任。到我们真正的上任油站经理的时候，同样的也会存在很多新的问题，有员工管理的、客户纠纷的问题、市场竞争等等。我们要做好准备，多想前辈们学习经验。积极的去思考油站出现的每一个问题，多问几个为什么，多想几个解决的方法，多站在各方位上去思考，多与队员沟通交流。积累经验，提高自己的综合能力，做好出征的一切准备。最近看到这句话：人生如茶，不会一直都是苦的。乐观面对一切，全力以赴做好应该做的事情，你会拥有属于你自己的天空。
为期三天的新经理培训使我在各方面都得到了成长同时也使我增长了不少见识，学习第一天是陈云青老师给我们讲的关于经理的角色认知和经理的职业素养，我接受了一个新的词即“代理人”。
老师以包子铺的故事开始给我们详细讲述了作为老板的代理人要始终坚持为老板服务，以企业效益为中心，协调、沟通好上级和下属之间的关系，这就需要我有良好的沟通能力，为此我要不断沟通，良好沟通，有效沟通，领会领导意图，表明自己态度，传达下属建议、要求，2日下午陈老师给我们讲了经理的职业素养，这正是我所欠缺的，新经理的职业素养主要归结为这6个字即“态结危了大局”，态即态度，性格决定命运，态度决定一切，我要从态度和性格两方面努力塑造自己的角色，结果就是我们做任何事情都要有结果思维，我要始终知道没有任何困难可以战胜自己，即使失败也要败得有面子，危就是始终有危机意识，居安思危，未雨绸缪这样才会更加稳健。
更加成熟;乐就是保持乐观的心态不动摇，乐观是任何困难的熔化剂，乐观会让我更加自信;大局就是以大局为重，牺牲小我，成就大我，这种大局意识我要加强。3号和4号是由孙春岭老师给我们讲的经理管理方面的知识，主要是管理人和管理团队，我们进行了性格测试，我是考拉型性格的人，我知道这不好改变，但是我相信自己的能力，一定可以克服性格的弱点重塑强大的自我。
短暂的总公司培训结束了，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了，老师们的生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。培训紧凑充实，知识量较大，确需细细回味和重拾，在今后的工作中总结运用才不枉此行。
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：
一、团险市场的展望和信心的树立。
公司是法人起家，但是从20xx年后随着银代以及个险的崛起被逐渐的边缘化，但是无论怎样，每家综合性寿险公司都是个银团三条渠道走路，只是每个阶段的工作侧重点不一样。随着银代业务的低迷和银行自身保险公司的设立，银行渠道业务锐减或者说上升缓慢，每家保险公司都在寻找新的业务方向。
随着国家鼓励个人养老的三条腿并行政策，即社保基本养老、企业补充养老和个人商业补充养老三条腿并行，政策层面进行个税递延制度的草拟和制定，国家试图将企业补充养老与个人补充养老结合，养老公司是不少寿险公司的筹备方向，新华也不例外，20xx年5月已正式启动养老社区服务，并在武汉和西安建立了两个健康管理中心。养老公司筹备成功的话新华将搭上企业年金的末班车并赶上瓜分职业年金这个大市场的黄金机遇。
二、直销渠道的现实定位和市场展望。
司、银行和营销员，是团险部的直接服务客户。直销人员直接面对客户，直销人员的销售水平直接影响着团险客户的质量和团险业务质量，影响着公司的团险业务结构和发展策略。所以直销渠道的地位是举足轻重的。
随着公司养老公司的筹建和健康中心的运行，对一些大型高端客户的服务会更精细和全面，对直销人员的获客能力和销售效率的提升有促进作用。目前我们要做的就是紧跟总公司推动新型客户市场的方向(如员福类新型客户)，为未来的年金和大型健康险客户做储备。
三、进行了体系化的直销渠道产品学习。
64款产品，其中56款短险和8款长险。着重介绍了今年10月1日之前会上市的一款新的健康类长险产品——520华惠团体医疗。该产品因为是一年期以上健康险长险产品，既解决了401管理式医疗的无税优政策问题又解决了720虽享受税优却只有一个公共账户而无个人账户的问题。而且520是长险类健康险，投保人在享受税优的同时作为保险人的保险公司也享受免除5.5%的营业税的优惠，可谓两全其美。
四、直销核保政策解读。
孙老师对直销业务的核保点做了分析，使我们更了解核保部门需要掌握的信息和核保的关键点，让我们体会到了这个“踩刹车”部门的重要性和技术性，也让我们学会了换位思考，从核保人的角度理性对待客户和业务。
五、金融财税政策解读通过系统的基础财务知识学习，让我们掌握了与客户财务进行沟通的语言，也让我们知道了保险费在财务上的列支途径，更好的引导客户充分利用财务政策将企业和员工利益最大化。
六、mtp管理技能提升训练。
感觉是一项既高大上又接地气的培训。该课程大多是通过案例和游戏将管理理论变得通俗易懂，感觉不只是对于管理，对于如何与人相处也有相当的指导意义，感觉情商瞬间提高。
七、团队管理和经验分享。
比mtp更有针对性，主要针对团险直销团队的管理而言，对于营业部经理兵头将尾这一角色的定位认识，而且该岗位还同时肩负着多个角色，感觉这个岗位颇具挑战性。对于各分公司和中支的管理经验和业务开拓分享也很有感慨，只有想不到没有做不到，敢想就必有作为，团险开拓贵在坚持。
八、广东直销市场的开拓分享。
把理论、数据和实践完美的结合在一起，很具有参考意义，对于重新或者调整市场开拓方向具有指导意义，跟本地市场结合进行梳理调整。
总之，通过几天的学习，我收获颇多，感触颇深，现在带着满满的信心和新的构思回到工作中，对未来充满期待，期望大家与我共同成长进步。
一、引言（200字）：
在现代企业中，经理的角色非常重要。经理是组织中的重要一环，负责管理和领导团队的工作。然而，要成为一名合格的经理并不容易，需要具备一定的知识、技能和经验。为了提升自己的管理能力，我参加了一次经理培训课程。通过这次学习，我收获了许多宝贵的经验和心得体会。
二、培训前的准备（200字）：
在参加经理培训之前，我明确了自己的学习目标。我希望通过这次培训，学习到如何更好地领导和管理团队，提升自己的决策能力和沟通能力。为了更好地准备，我阅读了相关的管理书籍，学习了一些管理理论和技巧。我还和一些具有丰富管理经验的朋友进行交流，向他们请教一些建议。这些准备让我对培训有了更深的期待。
三、培训过程（400字）：
经理培训课程从管理理论、团队建设、决策和沟通技巧等方面进行了全面的讲解。通过培训课程，我对管理的本质和要点有了更深入的了解。课程中，我们进行了一些团队合作的活动和角色扮演，让我们更好地理解团队合作的重要性。我们还进行了决策模拟练习，锻炼了自己的决策能力，并学习到了如何在压力下做出明智的决策。此外，课程还强调了沟通的重要性，并给出了一些沟通技巧，帮助我们更好地与员工和团队成员进行有效的沟通。整个培训过程充实而丰富，让我收获颇丰。
四、培训后的反思（200字）：
培训结束后，我反思了自己在学习过程中的不足之处。首先，我发现自己在团队合作中还存在一些不足，需要更加注重倾听和尊重团队成员的意见。其次，我注意到自己在决策过程中有时会受到情绪的影响，需要更加冷静客观地分析问题。最后，我认识到自己在沟通方面还有待提高，需要更加清晰地表达自己的意思，同时也要更好地理解他人的观点。通过反思，我发现了自己的不足并制定了改进的方向。
五、总结与展望（200字）：
参加这次经理培训课程是我管理生涯中的一次重要经历。通过学习和实践，我不仅增加了管理方面的知识和技能，还提升了自己的自信和领导力。我深刻地认识到作为一名经理，不仅需要掌握管理理论和技巧，更需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。在以后的工作中，我将不断总结经验，不断学习，不断提升自己的管理能力，为企业的发展做出更大的贡献。
通过这次经理培训，我不仅获得了知识和技巧，更重要的是培养了正确的管理观念和思维方式。我坚信，只有不断学习和成长，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。作为一名经理，我将时刻牢记自己的使命和责任，与团队一同努力，共同创造美好的未来。
1、资产=负债+所有者权益。
这是恒等式，意思是说公司的资产是由负债部分和经营积累部分共同形成的，负债、经营积累用于购买或形成公司资产中的货币资金、存货、固定资产等等等所有资产。换个角度可能更好理解，若一个家庭的资产是一套房子，且这套房子是由贷款(或向亲朋借款)加上自身积蓄共同购买的，那么这个家庭的资产价值就是这套房子的购买价款(含税费等，不考虑房产增值或贬值)，其价值由贷款和自己出资的储蓄两部分共同形成，即家庭资产=贷款+储蓄。家庭理财和企业经营的基本道理是相通的，由这个等式可以看出，在具有一定的盈利能力和偿债能力，并能够确保企业信誉和持续经营的前提下，可以适度负债，这就涉及到专业的财务指标分析，比如资产负债率等。
2、应收账款。
应收账款形成的因素复杂，情况各异，主要是根据合同约定赊销、销售货款结算周期或对方不遵守合同、不守信誉形成的。资产负债表中应收账款余额越大，则资金占压成本越大，回收风险越大，企业经营风险也越大。因此，我们要在市场营销、日常管理、财务管理等方面多管齐下，以系统化、规范化、制度化的措施，达到降低应收账款的目的。
通过xx公司项目经理的培训课程，学习到了使我成长的更多工具和方法。主要培训新的体会如下：
在我认为从法律的角度来看员工与公司的关系首先是建立在法律基础上的劳动合同关系。规定双方的权利义务。但在公司经过两年的生活学习成长中逐步改变了这种意识。我和公司之间不止是当初的这个普通的概念。与公司之间更多的是能够共同发展、创造价值的关系。要把公司当成第二个家，是生活中的一部分，应该为这个集体共同的目标和荣誉去奋斗。
工作中接触到的资源很丰富，有正面的有负面的，需要去甄别和吸取。这些丰富的资源为今后的人生提供丰富的经验和社会关系。我们应该去关注和发掘和吸收、储备。为目标的达成提供后背资源支持。如公司员工之间资源的借用，工程及社会关系的处理都是必不可少的。利用各参见单位之间的良好沟通也可以达到资源的共享。如项目之间的资源共享利用可以为公司节约大量成本。
即以经营为中心，进度为驱动，质量为保障，安全为基础，形象为持续发展的外在表象。项目管理最终目的还是盈利，投入最小的资金转到更多的利润。其中要坚固安全无事故、质量合格等等必要的条件。这些应该在项目实施前应该就制定好要达到的目标和方向。大的目标方向可明确的指引项目实施过程的路线。
我认为实现管理效能的提高有必要对项目的前期的策划管理进行分析，对相似工程总结。对项目管理策划从制度与程序上做出规定，使我们项目的整体管理效能显著提高，实现经营目标，提升企业经营水平。核实项目管理费，以经营方式将项目管理责任交给项目团队。同时分析对比公司内部相似项目在实施过程中优良的制度、经营策划、技术体系、安全保障体系。从项目开工之前就制定计划、有针对性地开展整体的过程控制重点。过程中进行动态地调整。始终使项目运行处于主动式。
整个项目的成立到结束必须要有一个拳头团队，每个职员都要尽心尽力的去工作。这就需要项目经理在人的因素上多投入，关注项目每个成员的思想动态，使之发挥到最大水平，为职工在生活上创造良好的生活后勤保证，让团队的每个人安心踏实deep项目中工作。同时对于不称职或有较大负面作用的人员必须予以调换。
时光荏苒，岁月如梭，加入中粮大家庭已经7年啦，这7年的经历让我倍感幸福，结识了新的朋友与知己，遇到了敬爱的领导和同事，不仅让我专业技能得到提升，也让我认识到了中粮大家庭的关爱和温暖，更重要的是让我越来越成熟，对生活和工作越来越充满希望。
20xx年伴随华东区一体化管理的快速推进，很荣幸在今年荣升为一名经理人，初次面对这个新角色，让我有些茫然，即便面对再复杂的业务难题，遇到要求再复杂的客户，我都可以得心应手的应对，但说到管理，还真是有些欠缺经验，这对我来说都是一个不小的挑战。
这次有幸参加了中粮粮谷人力资源部在海宁工厂举办的“新晋管理能力提升培训”使我对如何快速的进入经理人角色，如何客观的认知目前的挑战，如何更好的应对这些挑战有了全新的认识和理解。
一、对他人的认知，让我们融和。
1、管理的本质就是设法让别人心甘情愿地一起实现管理目标。这是我记忆很很深刻的地方，外聘老师通过呈现“小罗的成长故事”案例教学，向我们说明了新任管理者的三个发展阶段，也传递了在当前的情况下，我们应该清楚的认知自己面临的挑战才能准确的找到我们目前所处的管理阶段，从而帮助我们明确现阶段的工作方向，是需要抓人心以立信还是抓业务促执行，又或是抓团队求突破。
2、俗话说“无为而无不为”,工作中不随意而为，充分的尊重、包容、信任身边的工作伙伴，很多问题才会迎刃而解。
二、对自己的认知，让我们回家。
于乔老师通过九型人格性格分析工具，根据情绪反应及行为习惯等性格特质，让我们更充分的了解了自己的性格。平日里大家总认为自己是最了解自己的那个人，总忽略了探索我们自己潜意识里的追求和想法。所谓“知人者智，自知者明；胜人者有力，自胜者强”,只有能够了解自己的人，才算是真正的有智慧。也只有能够战胜自己的弱点才能算是真正的强者。
三、对“管理”的认知，让我们远行。
刘璐p老师通过自身的工作经验分享告诉我们什么是管理者，作为一个管理者要充当好：
1、“管理者”:要让团队成员知道工作的要求，并能充分的激发其的潜能，通过团队的努力达成目标。
2、“领导者”:领导不是职位而是行为方式，通过以身作则来引导团队成员，指导和帮助团队成员提升自己的能力，把大家拧成一股绳，向着共同的目标前进。
3、“教练员”:团队成员的能力有七成与直接上级有关，所以做好教练员很重要，除了日常对于团队成员的'工作开展是否有序进行监督之外，还需要帮助大家改善工作方法，提高工作能力。并有计划性的培养团队接班人，为组织保障一个有战斗力的团队而努力。
4、“协调者”:在日常工作中要根据团队成员的性格特征、业务能力协调好他们之间的分工、配合。同时，还要协调好跨部门沟通，协助团队成员之间、部门与部门之间的工作顺畅。
5、“支持者”:所谓有容乃大，管理者不仅要包容团队成员的个性化差异，更需要成为他们的支持者，给予他们充分的尊重与信任，关注他们的绩效提升。
培训中老师们的精彩讲解，伙伴们的专注都让我对当好一名合格的经理人有了更深的责任和体会。作为一名新晋经理人，我一定不辜负公司对我们的期望，将所学知识充分的运用在自己的日常工作中，自我提升，身先士卒，带好团队，为粮谷华东区十三五战略目标的实现贡献自己的一份力量。
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作为一名基层管理人员，在企业经营管理中，要丰富知识面，懂得企业管理各环节、各领域最基本的知识点以及其相关性，拓宽视野，开拓思路，这样才能更好地为企业管理服务。
10月31日，我参加了实业公司组织的由西南财大毛中明教授主讲的《非财务经理的财务管理》培训，颇有感触。通过培训，我这名非财务专业人员，对财务相关原理在企业经营管理中的作用，有了新的体会。
作为一名企业经营管理人员，要能够基本看懂三张财务报表，即资产负债表、利润表、现金流量表。这三张报表是企业经营的晴雨表，企业经营的好坏基本反映在这三张财务报表上。财务报表是财务人员编报的，企业经营管理人员无须像财务人员一样精通报表上每个指标数据的来龙去脉，但是一定要知道关键点，知道哪是应重点关注的地方，以避免在企业经营管理过程中做出偏离经营目标的决策。此外，管理人员还可以要求财务人员定期对财务报表有关指标进行分析、对比，提出有关管理建议。