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各位领导,同事：大家好!
20xx年第两次内审首次会议现在开始.
首先非常感谢公司领导的大力支持和各位的组员的积极配合，使得内审活动按计划如期开展.
下面我介绍一下审核组的成员:
接下来;我代表审核组确认一下审核的目的,范围和依据.
审核目的:评价公司同有的质量管理体系是否符合iso9001:标准的要求，运行是否有效，对发现的问题参否及时采取纠正预防措施，坚持持续改进，是否具备迎接外审认证的条件.
审核的范围：手机的设计，生产和售后服务及其以上活动所涉及的部门和场所.审核的依据共四个方面：
9001:2000标准的要求
2.公司现有的质量管理体系文件
3.相关的法律，法规和行业标准
4.客户的合同或特殊要求
下面，我介绍一下审核的方法：
审核采用抽样的方法，通过到场进行查，看，问，查的就是查文件，查记录，看就是看现场，问即与相关负责人交谈.
大家都知道，既然是抽样，那些就必然存在客观风险.所以，审核组和审核员只对自己所抽取的样本负责.希望大家能够理解.抱着“有则改之，无则加免”的心态接受所形成的审核发现的结果.
接下来，我介绍一下不符合的分级：
根据不符合的性质及其影响程度，将不符合分为三类：
严重不符合一般不符合观察项
严重不符合:系统性或区域性失效，严重违法或因产品质量问题导致使用都有威胁到生命或财产安全的.
一般不符合:偶然的.孤立的片面的.不会造成严惩影响的
观察项(潜在不符合):缺乏足够的证据有发展成不符合的趋势.下面，我说一下末次会议的时间。。。
各位专家、各位管理干部：
大家好!
刚才几位专家对我们这次监督审核情况作了介绍，并通报了监督审核的结果。在此，我代表xxxxxx厂全体员工对几位专家表示衷心的感谢。
我厂质量管理体系自20xx年建立运行以来，根据运行实际，管理手册做了2次修改，今年编制了符合体系要求的程序文件并发布。质量管理体系从qhse管理体系中独立出来之后，更强调了质量管理的重要性，同时也要求全体员工对质量管理工作要有更新、更全面的认识。以前，大家可能存在“质量就是天然气质量、物资质量、工程质量的控制”这种模糊的概念。质量管理体系的建立提出了质量是控制全过程的关键，在我厂生产过程各环节都得以体现，所以，大质量概念要积极推广并深入人心。
通过此次体系内部审核，我们发现了一些问题，涉及到制度规定不完善、推进落实不到位及部分规定要求未得到落实等方面。下一步工作中，各单位要及时整改发现的问题，完善制度、加强落实。基于体系处于初始运行阶段，审核组此次审核所发现的问题列出了《问题清单》，未形成书面的不符合项报告。但各单位要高度重视，对照《问题清单》进行自查自纠、举一反三，存在问题的整改情况以书面报告的形式于xxx月xxx日前报至主管部门。
此次审核工作应该说对我厂各单位、部门更多了一些指导，更多了一些培训，也更多了一些帮助。对质量管理的理念和体系的思想进行了普及。各单位管理人员应联系生产实际，严格贯彻落实质量管理文件要求，全面提高员工质量观念，能将体系中各项要素能有效的联系到日常工作中来，为下阶段质量管理体系顺利通过外部审核、认证做好充分的准备。
1、自首次会议到今天，经过近两周的时间，在各部门的配合和支持下，20xx年内部审核工作顺利完成。
2、下面需要重申一下这次审核的目的和范围。此次审核的目的'是检查本公司质量体系的符合性有效性和适宜性，以确保质量体系持续有效地运行；审核范围是：与iso9001：2008标准有关的条款及公司所有部门；审核的依据是：iso9001：2008标准条款、质量手册、程序文件及作业指导书，国家相关的一些法律法规等。
3.关于此次审核其他一些重申的地方：审核活动是一种抽样活动，有一定的风险和局限性。在审核工作中，有些部门或岗位内审员可能抽查得多一些，有些部门或岗位内审员可能抽查得少一些，这样发现的问题也不尽相同。还有，内审员根据本岗位的工作经验来审查，可能对审查的部门岗位的流程不是很清楚，所以每个审核员的关注点也不一样，审核的结果也会有区别。因此，我们要认识到，没发现问题，并不代表部门或岗位的工作就一点问题也没有；同样，发现的问题多，也不是对部门或岗位的否定，也要肯定我们的工作成绩。
还有就是，咱们内审员不合格报告项是发现不合格的地方，其它不合格的地方未必被查到。审核只能对抽样的样本进行负责，但咱们自己应该非常清楚自己哪方面工作还存在不足之处，各部门都要能举一反三地改进其他的工作。对不合格的原因进行分析确定。查找原因，认真分析，采取有效的措施，纠正问题和不足，持续改进形成良性循环。
审核小组在这两周内对质量体系涉及的6个部门进行了审核，观察到公司的质量管理体系运行已基本有效。也发现质量管理体系运行中的薄弱环节。经过审核小组的分析，归纳共提出了个不合格项，个观察项，不合格项均为一般不合格。根据会议议程，下面将由各内审员宣读不合格项报告。这些不合格报告在内审时或会前已经和各部门的审核陪同人员、部门负责人进行了确认。
各内审员宣读不合格报告：
现在我代表审核组宣布结论：济宁山推新动力机械有限公司符合gb/t19001-2008质量管理体系的要求。建议将本次审核中发现的不合格纠正在6月10前完成，在6月25日前申请外审，并于8月1日前完成华夏认证中心对我公司的外审工作。
谢谢大家。
20xx年5月29日
刚才内审组长介绍了本次内审过程的情况，公布了此次内审的结论，认为本中心质量管理体系的运行是持续有效的，能够保持稳定的检验检测能力，能满足客户的要求，但仍存在一些不符合的内容。对此，内审组开具了16项不符合项，并要求针对不符合进行整改。
我中心质量管理体系自2015年建立运行以来，根据运行实际，管理手册是否须做修改，现行的程序文件是否符合体系要求，程序文件是否须编制并发布，要在管理评审会议提出。
问题有部份未形成书面的不符合项报告，按照中心目前的运行状况，查出20、30的项不符合项。。。。。。。等，在此建议对部份未形成书面的不符合项要列出《问题清单》。以便各室对照《问题清单》进行自查自纠，对于存在的不符合项问题的整改情况，各室要以书面报告的形式上报质管办。
此次内审工作应该说对各室，是一次指导，一次培训。各室管理人员应联系工作实际，严格贯彻落实质量管理文件要求，提高人员的工质量观念，能将体系中各项要素能有效的联系到日常工作中来，为质量管理体系顺利通过外部审核做好充分的准备。
首先感谢被审核方各部门人员及陪同人员对审核组工作的积极配合，使本次审核能够按照计划的安排如期进行并顺利完成。
一．本次审核的目的、依据、范围和方法
1. 内审的目的：确认公司质量、环境和职业健康安全管理体系与审核依据的符合性，迎接第三方审核。
2. 审核的依据：iso9001、iso14001、ohsas18001标准、体系文件、客户要求（包括合同的要求及其他书面和口头要求等）。
3. 审核的范围：本次审核包括公司体系包含的`所有部门和条款。
4. 审核的方法：
与被审核部门、岗位人员交谈；
观察被审核部门、岗位人员的作业过程；
阅相关的文件资料和记录；
对已完成的质量、环境和职业健康安全活动的验证。
本次审核通过对公司质量、环境和职业健康安全管理体系涉及的人员、活动、产品及设备等方面的抽样调查结果，对于iso9001、iso14001、ohsas18001的符合性及保证产品满足规定要求的能力进行证实。
二．审核情况的总结
1. 本次内审的不符合项
我们在2天的审核过程中，发现绝大多数样本符合规定要求，但同时也发
现有一些不符合之处， 本次内审共发现9个不符合项。详见不符合项分布表。
2. 宣读不符合报告（见附件） 3. 审核结论
发现不符合较多的部门并不说明这些部门的所有工作都存在问题。而不符合项较少，特别是没有不符合项的部门也并不说明这些部门各项工作都已做的很好，这仅说明在我们所抽取的样本中发现的不符合项较少或者没有不符合项。因为有些部门在管理体系审核中承担的职能较多，而有些部门在管理体系中承担的职能较少。因此，希望本次审核中发现的不符合项能成为公司进一步改进、完善该体系的契机。而不是追究某些部门或人员的依据。
三．被审核方在管理工作上的成绩
改进的地方，都能积极的提出建议和意见。如，人力部更新了出差审批的流程、市场保障部更新了项目立项流程等。正是有了大家不懈的努力和积极的参与，才确保了公司各项管理工作的持续有效和不断完善。
四． 要求
1. 所有不符合项要求在8月15日前整改完毕。由审核组再次验证。
2. 虽然从内审的结果来看，我们的体系运行状况基本良好。但是还是有许多可以持续改进的地方。如，技术文档的管理、环境和职业健康安全意识的提高、执行人员对文件理解不够，需加强学习等。都还有赖大家共同努力。
最后，感谢各位同事的配合，希望大家一如既往、共同进步。谢谢！
刚才几位专家对我们这次监督审核情况作了介绍，并通报了监督审核的结果。在此，我代表xxxxxx厂全体员工对几位专家表示衷心的感谢。
我厂质量管理体系自2015年建立运行以来，根据运行实际，管理手册做了2次修改，今年编制了符合体系要求的程序文件并发布。质量管理体系从qhse管理体系中独立出来之后，更强调了质量管理的重要性，同时也要求全体员工对质量管理工作要有更新、更全面的认识。以前，大家可能存在“质量就是天然气质量、物资质量、工程质量的控制”这种模糊的概念。质量管理体系的建立提出了质量是控制全过程的关键，在我厂生产过程各环节都得以体现，所以，大质量概念要积极推广并深入人心。
通过此次体系内部审核，我们发现了一些问题，涉及到制度规定不完善、推进落实不到位及部分规定要求未得到落实等方面。下一步工作中，各单位要及时整改发现的问题，完善制度、加强落实。基于体系处于初始运行阶段，审核组此次审核所发现的问题列出了《问题清单》，未形成书面的不符合项报告。但各单位要高度重视，对照《问题清单》进行自查自纠、举一反三，存在问题的整改情况以书面报告的形式于xxx月xxx日前报至主管部门。
此次审核工作应该说对我厂各单位、部门更多了一些指导，更多了一些培训，也更多了一些帮助。对质量管理的理念和体系的思想进行了普及。各单位管理人员应联系生产实际，严格贯彻落实质量管理文件要求，全面提高员工质量观念，能将体系中各项要素能有效的联系到日常工作中来，为下阶段质量管理体系顺利通过外部审核、认证做好充分的准备。
审核组各位专家、同志们：
从27日开始，在xxx高级审核员的带领下，各位专家对我厅iso9001质量管理体系进行了严格细致、实事求是的审核，对我们的工作进行了具体指导和热情帮助。刚才，xxx老师对我厅质量管理体系运行情况作了全面客观的评价，在肯定成绩的同时，非常中肯地指出了存在的问题、差距和不足，对问题的分析非常深刻、准确，对体系运行提出了新的更高要求，这对于我们改进工作，进一步提高质量管理体系的运行效率和全厅行政管理服务水平，必将起到积极的`促进作用。借此机会，让我们以热烈的掌声，对各位老师在审核工作中付出的辛勤努力，表示诚挚的感谢！为进一步推进全厅机关标准化管理工作，这里我提几点要求。
一、抓好审核问题的整改。对于这次审核发现的问题，有关处室单位要立即进行整改，能马上解决的马上解决，不能马上解决的本周内拿出解决的方案，报主管厅长和厅标准化办，限期解决。由于审核采取的是抽查的方式，没有发现问题不等于没有问题，要对照标准化的要求、对照全厅质量方针、质量目标，积极组织开展自查，发现问题，立即整改，不断改进管理服务工作。
二、抓好体系文件的修改完善。标准化管理只有起点而没有终点，改进没有止境，永远不会“最佳”，要按照专家审核组对改进体系文件的意见建议，由厅标准化办牵头，对全厅质量管理体系文件进行再梳理、再完善，并在今后正式运行过程中，不断改进充实文件的内容，始终保持体系文件的适宜性、充分性和有效性，形成应用－改进-再应用--再改进的良性循环。
三、切实提高体系运行的质量。全厅全部工作都要置于质量管理体系控制之下，进一步优化流程，完善制度、健全体制，防止出现“两张皮”现象。要加强体系运行的监督检查，做好内审、管理评审工作，及时对体系运行情况做出科学、合理、正确的评价，采取必要的纠正和预防措施，确保管理体系健康有效运行。
四、继续加强体系的宣传培训。结合体系运行情况，积极组织开展培训教育活动，努力营造良好的体系运行氛围，让iso9001观念深入人心，不断强化广大干部职工的质量意识、程序意识和责任意识，推动体系管理从约束型向自觉型转变。
外审结束不是标准化管理工作结束，而是新的开始，全厅干部职工要坚决做到思想不能松，力度不能减，记录不能断,改进不能停，步伐不能乱,使全厅的管理向更为规范化、标准化、制度化发展。
会议结束后，各位专家又要开始新的审核工作，欢迎各位专家常来常往，对河北人社厅的工作给予具体的指导。对于这次接待工作中的不周之处，也希望各位老师给予谅解。
最后，让我们以热烈的掌声，再次对审核组老师的悉心指导表示衷心的感谢！