编写工作计划书可以让我们对工作目标进行明确和具体的规划，更好地实现工作目标的达成。以下是小编整理的几篇工作计划书的写作技巧和要点，希望能为你的写作提供一些建议和指导。
维护网络运行环境的主要核心任务是网络操作系统的管理。为确保服务器操作系统工作正常，应该能够利用操作系统管理软件，时实监控系统的运转情况，优化系统性能，及时发现故障征兆并进行处理。日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障、网络故障、软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。
周一、周二：对商场和酒店日常使用的各种机器设备进行故障处理，并而进行维修或更新。主要包括网络故障检测、网络设备的维修保养、软件系统的更新升级、网络信息的安全保障和一卡通联网情况。
周三：对超市服务器及进行检测、维护。处理由于使用不当或是病毒所造成的系统瘫痪等操作系统的各种常见问题，对于电脑内比较重要的资料以及基本系统数据进行安全备份。
周四：对客房的电脑进行维护，处理由于使用不当或是病毒造成的系统瘫痪等问题，每月对客房内电脑进行更新、系统还原。
周五：做好机房服务器、交换机、路由器、ups、物理防火墙等关键设备的检查。为了维护好机器，保证网络畅通，发现问题及时处理，做到网络中的每个细节都做到心中有数，有效保证网络的正常运行。对于电脑内比较重要的资料以及基本系统数据进行安全备份，即使电脑出现故障，也能将电脑内的各种数据完好的恢复。并进行系统的各种优化，确保系统可以正常使用。
每周对微信平台的.活动内容通过审核后，更新、替换。活动内容参照商场、超市、酒店的具体活动，并且发送信息时，附带一些正能量的内容信息。对于微信平台的动态，进行实时更新，并计划开启微信平台的所有功能，增加微信平台的功能，使得不在单一发送消息，从而利用好微信平台的优势。
最高学历：初中工作经验：5-。
联系地址：湖北省恩施市。
求职意向。
最近工作过的职位：软件代理销售公司的安装培训策划师。
期望岗位性质：全职。
期望工作地：恩施州内/恩施市。
期望月薪：2000~3000。
期望从事的岗位：系统工程师系统维护工程师其他计算机类职位。
期望从事的行业：it通讯餐饮娱乐商贸物流广告礼仪综合行业。
教育经历。
屯堡初级中学(初中)。
起止年月：7月至7月。
学校名称：屯堡初级中学。
专业名称：没有。
获得学历：初中。
工作经历：大学生个人简历网。请注明。
鼎新科技-技术员及现场管理策划执行。
企业名称：鼎新科技。
从事职位：技术员及现场管理策划执行。
企业介绍：软件销售。安装，综合布线。系统安装，短信群发，监控安装，智能楼宇对讲，巡更系统等等。
技能特长。
长期以来，由于监控系统的维护不受重视，致使很多监控设备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。
首先，管理部门对监控系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入太多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对监控系统设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。
其次是没有一个完备的、有计划性的监控设备维护实施方案。沈阳桃仙国际机场的监控设备数量达上百台，而且分布在整个航站楼的一层、一层夹层、二层以及二层夹层和地下一层，设备的维护是一项艰巨而重要的工作，这些监控设备分类并制定出维护方案，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。
第三是监控设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了监控系统及设备后期的维护和保养。监控设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致监控设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。
随着市场竞争愈加激励，客户购车使用网络平台搜寻车辆信息的方式越来越普及，网络促销作用由此显得更加重要。网络中用户评价的好与坏起到了决定其选购品牌的关键因素。因此，维护网络客户评价信息，将直接影响到我们的整体销量。
品牌经理
邹长宝
丰台店长
王碟
销售部长
安长斌 郭春刚 张祥 徐津
销售顾问
张然 张栋 王亚平 刘长伟 何义 田文超 王杨 何鹏 孟令浩 李长亮
冯俊伟 沈卫 李俊 李天涯
品牌传播
米岩明 祝小林 高建超
1、计划实施人在公司指定的汽车网站注册用户名并于6月15日之前将用户名称上报品牌传播部备案（品牌传播部不得使用5月份相同的用户名，其它部门可以延用5月份用户名）。
2、计划实施人以备案的用户名登陆各指定维护的网站，按分配的品牌，以用户名义在各网站发布评价信息。
3、网站及品牌分配如下表：
责任人
品牌
网站
评价范围
张然、刘亚平、刘长伟、王扬、张栋、安长斌
蒙派克
1、搜狐汽车
2、新浪汽车
3、腾讯汽车
4、雅虎汽车
5、凤凰汽车
好评发布
冯军伟、沈卫
王碟、徐津、李天涯
风景
张祥、何义、田文超、李俊、邹长宝、
迷迪
郭春刚、何鹏、孟令浩、李长亮
奥铃
6、卡车之家
米岩明、祝小林、高建超
蒙迷风
爱卡、汽车之家、网上车市、车天下、易车网、太平洋网
对竞争对手发差评
发布好评时注意突出二方面优点：第一、品牌车型质量或性价比高（如：省油、价格较低、质量很好等字眼）。第二、北京路普服务到位（如：配件齐全、上门服务迅速、维修水平较高等等）。要求各责任人站在客户角度点评，言语可以略微粗犷一些，不要过于专业。除以上指定网站外，销售人员还可以借用网络搜索引擎自行发布销售信息，为大客户销售做好铺垫工作，一旦实现大客户销售，立即按大客户销售激励政策实施最低300元/台的现金激励。
品牌传播部通过上述网站发布同品牌其他经销商差评消息，内容注意：不要明确经销商具体名称，以该经销所在具体位置为中心发布信息。
品牌传播部于每月的最后一天按照各负责人上报注册名称对搜狐汽车、新浪汽车、腾讯汽车、雅虎汽车、凤凰汽车、卡车之家逐一进行检查，如发现未在上述网站发布好评信息或发布信息与要求不符者进行通报批评并负激励考核100元/人。
时光如水、岁月如梭，半年的时间眨眼就过去了，回忆这半年的工作，我感概万千。我对自己这半年的工作总体上是满意的，在工作上勤勤恳恳、认真严谨，在部门里搞好同事关系，主动承担责任。如果可以给自己打分的话，我认为可以打95分，尽管工作中也有失误和错误，但都能及时总结经验。
(一)信息化建设及应用。
1、在上半年期间，北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店共5家门店重装、新开西沽店、下瓦房店，时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达，我对支援设备进行清点、调配，积极同物流和连锁店进行联系，确保了支援设备能及时送达支援部门，保证了各部门、门店的大忙工作。
2、在xx年中，我继续对原有信息台帐进行完善，对报废、转移、调拨、支援等有关信息设备的操作规范登记流程，使得资产从接货到报废的整个生命周期更加的清晰，为合理的使用设备提供详实的数据。
对于不能维修或无维修价值的设备，积极联系财务部门一起进行鉴定，与各相关部门沟通，提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代，保证了设备性能满足公司各类业务的需要。
3、在xx年期间，crm、售后系统等一些软件纷纷上线，我主动联系相关部门，询问相关情况，加班加点为公司内有需求的电脑更换新的操作系统及应用软件，并在要求时间之前完成，避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。
4、总部处于安全的考虑对所有店面进行了监控和报警系统的安装。
(二)日常设备维修及维护。
在xx年我的主要精力从设备的维修转移到了对设备的管理上来，虽然不主要负责设备的维修和维护，我依旧主动联系相关同事，对维修设备进行鉴别，对于无维修价值的做资产报废处理，避免了重复维修并节省了维修费用。
(三)日常、年中及年末盘点检查工作。
盘点工作是资产管理工作当中的重中之重，因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点，一是在年中，二是在年末，我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作，对盘点出来的差异及时查找差异原因，对产生差异的第一责任人及时追究其责任，并按公司制度进行相应的处理。并在盘点中检查资产的使用情况，一旦发现隐患立即记录下来，汇总后联系相关部门予以解决。在盘点中顺便检查设备的完好程度，对于不能满足公司正常业务需求的设备，本着先升级再调换最后报废的先后顺序进行操作，使之能够满足公司的业务需要。
(四)新开店面及店面改造重装工作。
在这一年当中，我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、静海店、六纬路店、塘沽金街店、武清店、西马路店、南楼店、芥园道店、金钟河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津静公路店等店面的重装改造工作。
重装期间，我将开店所需要的电脑提前准备好，安装好操作系统，并调试完毕。开业当天，对门店内的信息设备实时保障，确保开业期间无故障发生。
在今年中我负责了下瓦房店的筹建工作，在筹建期间我积极联系相关部门解决各类问题，确保了线路和各种设备的平稳运行，为顺利开店贡献了力量在4月、5月中我去唐山和秦皇岛分公司对开平店和抚宁店支援，参与了前期筹建、内部施工和开业当天的保障，并对当地分公司的工作进行了检查和指导。
(五)节假日的电脑支援工作。
在过去的半年中，我经历了元旦、五一、十一这三个大型节日的促销阶段，在此时节当中，我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机，主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。
在大忙支援前，我提前对用于支援的设备的完好进行检查，以避免在支援期间出现问题，对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修，以保证大忙支援需要。对支援设备我按照用途的不同提前安装好相应的业务软件，以减少后期的工作压力，也可以提前发现问题、解决问题。
1、域服务器。（用户管理，组策略修改）。
2、邮件服务器。（邮箱变更，通讯录修改）。
3、网站服务器；（开发asp网站，丰富网站内容）。
4、erp服务器。（数据库优化）。
5、isa20xx防火墙（增加不安全规则过滤）。
6、ftp服务器（；权限分配，数据的定时备份）。
1、计算机的安装、调试；windows系统安装、维护、管理，安全配置、系统优化、升级。
2、各种常用软件的安装。
3、游戏的定期检查与清理。
4、usb接口，声卡接口，光驱，软驱的管控。
5、数据备份，防毒防黑，灾难恢复。
6、周边设备（如：打印机、传真机）的维护、维修。
1、处理电话号码的变更。
2、电话线路检修，线路增加。
3、电话记录的定期采集，并检查可疑电话，并屏蔽。
4、电话程控交换机配置。
1、修改用户权限。
2、erp表单设计。
3、客户端异常处理。
4、用友数据库的自动备份的定时检查。
1、网络方案规划设计；上网权限的管控。
2、网络布线；及其相关设备（如：adsl、路由器、交换机）的安装、调试。
3、快速解决公司网络所出现的故障。
1、保障考勤系统的正常运行。
2、协助人事做好考勤系统的设定与维修。
3、定期备份人事考勤数据库。
第一条合同项目与定义。
1-1系统托管是指将属于甲方所有学者管理系统置于乙方网络环境，从而为internet上的用户提供信息服务。乙方负责在其自身的服务器上为甲方提供硬件配置，软件安装、维护、数据管理和故障的排除。
1-2本合同中“双方”仅指本合同的缔约方，即上述甲方和乙方。
第二条双方的权利和义务。
2-1甲方的权利和义务。
2-1-1甲方可以通过互联网享有乙方提供的学者管理信息服务。
2-1-2学者管理系统的。
2-1-3甲方有义务为乙方的服务器提供相应的域名，并通过与其域名服务商的联系，为乙方服务提供域名解析。
2-2乙方的权利和义务。
2-2-8乙方需要定期进行服务器数据的备份工作。
2-2-9乙方有保障系统正常运行的义务。
2-2-10乙方有保障网络通畅的义务，并在网络发生故障时，尽快的恢复网络的正常运行。
2-2-11乙方有协助甲方进行数据导入的义务。
2-2-12乙方对系统内甲方的数据有保密的义务，不能擅自泄漏给第三方。
2-2-13甲方委托乙方进行的数据的录入工作，除事先约定，乙方有权根据相关工作量收取甲方费用。
第三条服务内容、费用及支付方法。
3-1本合同的详细服务内容由附件描述。
3-2本合同所涉及的费用，除合同条款中已注明可能需要收费的.项目以外，合同签定后第一年的服务费用为人民币______零_______元，之后的服务费用将在第二年合同中另行约定。
3-3本合同涉及的金额一律以人民币元为单位。
3-4乙方将于xx年6月1日为甲方开通服务器，在本合同到期前1个月，乙方将通知甲方进行合同延续的商议，在合同不能延续的情况下，乙方有权在本合同到期之日关闭服务器。
第四条合同期限。
4-1本合同有效期为12个月，自xx年6月1日规定日期生效，至xx年7月1日到期终止。合同到期时，双方如需要继续合作的，应另行续签合同；如双方不予续签合同的，则本合同到期自然终止。
4-2如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务，双方另签合同。
4-3本合同签订后，经双方协商一致，可以变更本合同，但应当以书面形式确认。
第五条合同解除、终止及违约责任。
5-1本合同在下述情形下终止，终止方应书面通知另一方：
5-1-1一方当事人主体资格消失，如破产。但进行重组、名称变更或者与第三方合并等不在此列。
5-1-2一方严重违反本合同，另一方根据本合同的约定解除本合同。
5-1-3因不可抗力而解除本合同或者双方当事人协商一致解除本合同的。
5-1-4依法律、法规规定的情形而终止。
5-2由于一方不履行协议约定的义务，或严重违反本合同约定的义务，造成本合同无法履行或履行不必要时，守约方除有权向违约方索赔外，并有权终止本合同。
第六条责任限制。
6-1乙方在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务，或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降或中断，甲方均认同是正常情况，不属于乙方违约。鉴于计算机及互联网的特殊性，因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，甲方亦认同不属于乙方违约。
6-2在履行本合同时，乙方对因第三方的过错或者延误而给甲方或者其他第三方造成的损失不负责任。
6-3乙方对通过甲方间接接受乙方服务的第三方的损失不负责任。
6-4由于乙方过错造成甲方遭受损失的，乙方最高赔偿限额不超过甲方已向乙方支付的款项总额。
第七条争议解决。
7-1因履行本合同或与本合同有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。
7-2如果协商未成，双方同意向本合同签订地人民法院起诉。
第八条不可抗力。
8-1遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后立即恢复本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。
8-2本条所称“不可抗力”系指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、**、政府管制、国家政策的突然变动和罢工等。
第九条保密。
9-1任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义务，不得向任何其他第三方透露或泄露，但中国现行法律、法规另有规定或经另一方书面同意的除外。
第十条权利保留。
10-1任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利，或放弃追究对方的任何过失，不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。所有放弃应书面作出。
第十一条通知。
11-1本合同要求或允许的通知或通讯，不论以何种方式传递，均自被通知一方实际收到时起生效。
11-2上款中的“实际收到”系指通知或通讯内容到达被通知人的法定地址或住所或其指定的通讯地址范围。
11-3一方变更通讯地址或通讯方式，应自变更之日起10个工作日内，将变更后的地址及联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。
第十二条合同的解释、法律适用、生效条件及其他。
12-1本合同的解除、终止或者本合同有关条款的无效均不影响本合同关于合同的解释、违约责任、知识产权、法律适用、责任限制、补偿及争议解决的有关约定的效力。
12-2本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规、电信管理部门的规定和计算机行业的规范。
12-3本合同正本一式两份，签约方各持一份，具有相同法律效力。
12-4本合同经各方授权代表于_____年______月_____日签署于中国北京市东城区。
甲方：__________（盖章）乙方：__________（盖章）。
授权代表签字：_________授权代表签字：__________。
根据贵院对计算机系统维护的要求，并结合贵院现有计算机系统的运行情况，我公司现制定如下维护计划：
我公司将为贵院的计算机系统维护工作成立一个维护项目小组，由经验丰富的维护工程师负责整体工作，每月对维护工作进行总结报告，并提出合理建议。另设一名后备维修工程师，根据现场工作情况安排现场服务时间。
项目组成立后，将派出现场工作人员到你院对维修范围内的所有设备进行全面的设备归档工作，对你的计算机系统及相关系统设备进行全面的统计，并进行备案和归档。文件登记应准确到每个子设备的型号，如显示卡为fx5200。同时，根据设备统计，对现有计算机系统提出了一些优化建议。
此外，将根据维护要求建立设备维护档案，并记录设备检查和维护记录。定期总结维修记录，分析设备老化和故障。
设备注册后，我公司工程师和贵院相关人员共同制定软件安装清单。根据软件安装清单的要求，对所有计算机设备进行统一调整。卸载不必要的软件，统一杀毒软件的版本，保证杀毒软件能够正常升级。重新安装操作系统有更多问题的计算机。在进行统一的系统优化和安装工作的同时，使用工具软件对系统运行稳定的计算机进行一键备份。
维护工程师进入工作现场后，将根据人员情况对设备用户进行操作培训。培训涉及计算机操作，如启动步骤、邮件处理、打印、安全、病毒防护和备份。从而有效减少因运行原因导致的设备故障。
我公司会根据贵院电脑设备的使用情况，制定详细的检查计划，定期对系统进行检查，主要包括操作系统补丁的安装和杀毒软件的升级，防止系统被烧毁。
我公司现场维修工程师在接到你院相关人员的维修报告后，会在最短的时间内到达现场，根据现场维修工作流程分析故障现象，及时处理。维护工作完成后，将详细记录到达时间、故障原因、解决方案等相关维护信息，并通过现场工作确认维护工作。确保及时的维修工作以及后续的评估和维修工作分析。
每月初，我公司项目经理根据现场维修工程师前一个月的维修记录，制作上月贵院计算机系统维修工作月报，并针对相应故障制定有针对性的维修计划。同时，我们将会同贵院相关人员对现场维护工作进行评估，有针对性地改进下个月的维护工作。
见相关网络管理设备的说明。这样可以在使用环节上有效的对非工作必须的使用进行管理与控制，增加工作效率同时降低设备故障率。
第一条目的为使本公司生产设备的预防保养、日常维护、故障请修备品零件管理、维修绩效作业有章可循，以维持生产设备正常运转，降低故障率提高生产率，特订立本办法。
第二条范围。
凡有关生产机械、电所气仪表、公用设备等的保养维护、均依本办法规定办理，其范围包括：
1经办单位权责划分及职责。
2设备基准资料的建立。
3保养润滑计划的订立。
4保养润滑计划的实施与检核。
5故障请修。
6备品零件请购与管理。
7电焊、气焊作业管理。
8保养维护绩效的检讨。
第三条组织名称与机能。
一、本办法所述及的部门名称及相关人员，均依现行的组织机构编订。
二、若遇有组织机构重新调整时，由总经理室召集有关人同检讨修讨。
第四条经办单位权现划分和职责。
一、经办单位。
（一）管理部门：财会部为本公司设备的管理部门。
（二）保养维护部门。
1.生产部维修单位（因工作需要区分为机械组及电机组），负责与生产业务有关的建筑设备、机械设备、储存设备、电气仪表设备及杂项设备等维修。
2.行政部总务单位：负责非生产部工务单位的其他设备维修。
3.使用部门：负责使用设备的保养及维修，使用部门难以划分者以管理部门为使用部门。
二、有关部门的职责。
（一）管理部门：
1.设备帐册的建立并予以分类作业规范。
2.协同保养维护部门订立各项设备的保养作业规范。
3.督促各使用部门依规范执行保养维护工作。
4.定期合同使用部门盘点使用设备，其作业方式依本公司”设备盘点管理作业”办理。
5.随时查核设备登记卡所载的名称、规格、和数量是否与实际相符。
6.制作标签于设备上利保管员和盘点。
（二）保养维护部门。
1.协助新购置设备的安装、试车和验收。
2.故障修护的执行。
3.定期检修计划的拟定和执行。
4.设备使用异常反应和故障原因分析。
5.委托外部修理的申请、督导与验收。
6.能源节约计划的执行与跟催。
7.对使用部门的润滑保养、润滑实施情形的检核。
8.各项设备档案建立与。
10.工作改善、设备改善方案的实施情形追踪。
11.备品使用控制与审核。
12.其他上级交办的事项。
（三）设备使用部门。
1.协助新添置设备装机、试车、验收等作业。
2.设备清洁、整理及周围环境整洁的维护。
3.依保养润滑基准执行设备维修作业。
4.协助设备定期保养、故障维修作业。
5.设备改善提案的提报。
6.其他上级交办事项。
第五条设备基本资料的建立。
一、设备基本资料的建立。
（一）新添置设备安装、试车完后、维修单位主客应主管应依照设备说明书等资料建立设备原始登记表,并将有关说明书、图纸等资料归入设备保养维护档案管理。
（二）设备如发生改善、更换等异动情形时，工务单位主管应依实际异动情形修正资料。
（三）设备保养维护档案内容应包括：
1.设备重要诸元。
2.安装及试车状况。
3.备品明细。
4.检查基准。
5.润滑基准。
6.检修记录。
7.润滑记录。
8.设备故障原因分析及对策方案。
二、设备检查基准的订立。
1.设备于安装试车完成后，工力单位主管应依据设备图纸特性，维护保养说明、操作状况等资料，编制含设备的检查项目、检查方法、判定标准、处理方法、检查周期、检查人员等项目的”设备检查基准表”
2.“设备检查基准表”订立完成后，经生产部经理召集使用单位主翻倒等及检讨后，呈总经理核准公布实施。
三、设备润滑基准的订立。
1.工务单位主管应对现有设备，依据设备资料、润滑说明、操作状况等订立各设备的润滑部位、使用油脂、检视周期、换油基准、负责人员等资料的”设备润滑基准表”
2.“设备检查基准表”订立完成后，经生产部经理召集使用单位主翻倒等及检讨后，呈总经理核准公布实施。
第六条检查保养润滑计划。
一、年度检查保养润滑计划。
维修单位主管应于每年12月份，依”检查润滑基准”及设备运转状况，配合产销目标的设定，拟定下年度”年定期检修计划表”,一式四份，呈总经理核准后，一份自存，一份生产部办公室，一份使用单位，一份送总经理室备查。
二、月份检查保养润滑计划。
一、日常检查保养润滑。
维修单位和设备使用单位应依据”检修基准”、”润滑基准”的规定内容执行日常保养、润滑作业。
（一）日常检查保养润滑人员指派。
1.设备操作人员为日常检查保养润滑人员。
2.设备使用单位主管可依工作情况指派有关人员协助。
3.工务单位的日常检查保养人员由工务单位主管指派专人执行。
（二）日常检查保养润滑的执行。
1.每班检修润滑者，应纳入各级设备自主检查项目中，逐项检视。
2.每日检修润滑者，由当日早班负责人员于上班时逐项检查。
3.每周每日检修润滑者，由使用单位主管指派专人于完成后逐项检查。
五、定期停机检修。
维修单位除拟”朋份检查保养计划表”及”朋份润滑计划表”外，并参考”请修单”,于定期停机检修前，召集设备使用部门主管检讨停机检修的作法及人员配合。
第八条故障请修。
一、异常反应。
1.设备发生污损、异声、漏油（电）造成作业不良时设备操作人员应立即处理，并反。
映单位主管，倘无法处理者，并会同设备使用单位主管，做有关修护准备，设备使用单位应开立”请修单”作为工务单位的修理凭证。
二、厂内维修。
1.维修单位主管应于每日上班时，依据昨日以前请修未修项目。定期保养计划及每日检核作业的工作负荷，分派所属人员的检修工作和安排维修工作。
2.工务单位主管接获”请修单”时，应视故障的严重性和人员工作状况，尽速派员进行抢修以争取时效。
通过教学，使学生掌握公共关系学的基本理论，形成现代公关观念，把握公共关系的运作程序，培养学生的公关实务能力。
二、选用教材。
《公共关系学》李道魁主编西南财经大学出。
《中国公共关系教程》翟向东主编《公共关系学》熊源伟主编。
《公共关系策划学》林汉川等著。
《管理公共关系学》(美)罗伯特等著《现代公关礼仪》秦启文著。
《公共关系学》(美)弗雷齐尔·莫尔著《企业形象学》胡锐著。
学生阅读参考书目:《公共关系学》王乐夫等著。
《现代公共关系学》张心昊主编。
《公关技巧与实战大观》周华安主编。
三、教学措施。
1、公共关系学是一门应用性很强的综合性边缘学科，因此，一方面要尽量拓宽学生的知识面，另一方面，又要注重学生能力的培养。在教学中，除了理论讲授外，要使用案例教学法、参与实践法，运用现代教育技术，提高教学效果。
2、全期三次作业，全批全改。
3、考核措施：平时成绩占30%，考试占70%。
4、本期拟安排学生进行一次公关调查，并写出调查报告。
以坚决防止现实危害、努力消除和减少负面影响为目标，科学统筹境内境外两方面工作、网上网下两个战场，充分发挥政治优势，打好主动仗、整体仗、法律仗、*仗、谋略仗。公安、国安等部门要充分发挥自身优势，进一步加大工作力度，及时掌握境内外敌对势力捣乱破坏活动的战略性、内幕性、行动性、预警性情报信息，努力实现预知预警、预防预控。严密防范、严厉打击*、*、"三股势力"等境内外敌对势力、敌对分子的渗透破坏、煽动非法聚集活动，始终保持对暴力恐怖犯罪活动的严打高压态势，妥善化解影响民族团结的问题，严防境外重大突发事件影响边境地区和民族地区稳定，全力维护国家政治安全稳定。要依法加强对境外非政府组织、各类社会组织和宗教组织的管理，落实日常活动监管制度，限度挤压境外反华非政府组织浸透活动的空间，及时发现、坚决制止敌对势力利用非政府组织进行各种渗透破坏活动。要切实增强国家安全意识，以反渗透、反策反、反窃密为重点，组织开展反间谍专项斗争，严厉打击境外间谍情报机关非法活动，坚决消除不稳定隐患。要深入开展对"*功"、"全能神"等邪教组织的专案工作，依法打击危害严重的骨干分子，教育转化受蒙蔽群众，绝不能让邪教组织死灰复燃、危害社会。要进一步加强出入境管理，严防境内外敌对分子"闯关"入境和潜入潜出。
二、加强情报信息工作，牢牢掌握维稳工作的主动权。
加强覆盖全社会的情报信息网络建设，在党委、政府统一领导下，着力构建上下贯通、灵敏顺畅、运转高效的信息网络。公安、国安、信访、维稳等部门要进一步拓宽情报信息渠道，切实加强对有关情报信息的搜集、分析、研判，在各个敏感时期和重大节庆期闻，严格执行"一日一研判"、"一事一研判"制度。严格紧急重大信息报送制度，规范突发事件信息处理流程，落实维稳信息周报制度，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报，防止反应滞后、贻误战机现象发生。要加强各级各部门之间的沟通，整合情报资源，实现信息共享，为各级党委和政府及时提供准确的敌情、社情和重要的预警预测信息，牢牢把握应急处置工作的主动权。
三、加强社会矛盾排查化解，全力消除不稳定隐患。
健全经常性、常态化的预防化解社会矛盾机制，在源头治理、妥善处理土下功夫，防止社会矛盾积聚、激化。以深化"大排查、大接访、大调解、大防控"活动为载体，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，及时掌握和化解影响社会稳定的突出矛盾和问题。要着力抓好影响社会稳定突出问题和"三个敏感"问题防范处理工作，防止发生影响社会大局稳定的问题。要立足于发现得早、化解得掉、稳控得住，全面开展对可能引发重大政治性事件、非法聚集事件、大规模群体性事件、暴力恐怖事件、个人极端事件以及重大*炒作，对国家安全和社会稳定造成现实危害的敏感人员、敏感群体和敏感案（事）件（以下简称"三个敏感"问题）的排查工作，详细登记造册，逐一落实属地和主管部门的责任，做到底数清、情况明、措施实、责任严。对排查出来的影响社会稳定突出问题和"三个敏感"问题，按照"一类一策、一人一策，教育为主、慎用打击，宽严相济、综合施策，低调处理、防止危害"的工作思路，采取领导包案包干化解、深入接访下访化解、及时换人换策化解等办法，集中力量攻坚化解。充分发挥人民调解、行政调解、司法调解三位一体大调解工作体系在化解社会矛盾中的作用。深入开展领导干部接访下访活动，健全完善定点接访、专题接访、重点约访、带案下访、挂牌督办等信访处理机制，千方百计化解信访积案，千方百计把进京上访和非正常上访数量降下来。
四、加强社会稳定风险评估工作，做好源头预防。
认真贯彻《中共中央办公厅、国务院办公厅印发的通知》（中办发[20xx]2号）、自治区党委办公厅、自治区人民政府办公厅转发的《关于推动建立重大社会决策、重大工程项目社会稳定风险评估机制工作的意见》（桂办发[201x]61号）、《百色市重大事项社会稳定风险评估办法（试行）》（百办发[20xx]177号）和《百色市重大事项社会稳定风险评估办法实施细则（试行）》（百办发[20xx]133号）等文件精神，以企业改制、征地拆迁、涉农利益、教育医疗、环境保护、安全生产、食品药品安全等容易引发社会矛盾的领域为重点，建立健全社会稳定风险评估机制，深入开展重大事项社会稳定风险评估工作，努力从源头上预防和化解不和谐、不稳定因素，确保重大决策、重大事项的顺利实施。要将社会稳定风险评估工作列入党委、政府的重要议事日程，纳入维稳目标责任管理，成立由县领导和有关部门主要负责人组成的社会稳定风险评估工作领导小组，结合实际制定社会稳定风险评估机制的指导意见和实施办法等。
规章制度。
形成较为完备的评估工作体系。凡是直接关系到人民群众切身利益且涉及面广、容易引发社会稳定问题的重大决策事项包括涉及征地拆迁、农民负担、国有企业改制、环境影响、社会保障、公益事业等方面的重大工程项目建设、重大政策制定以及其他对社会稳定有较大影响的重大决策事项都应开展社会稳定风险评估做到应评尽评并形成完备的评估报告。要切实加大对社会稳定风险评估的督查力度进一步健全风险评估责任追究制将风险评估纳入社会管理、维稳工作综合考评体系之中确保重大决策、事项社会稳定风险评估真正落实到位。
五、加强应急处置机制建设，妥善处置各类突发群体性事件。
进一步健全预警和应急处置机制，完善党委负总责、有。
关方面负责同志参加的处置重大突发事件联台指挥机制和符合实战要求的预案，统筹规划、使用维护稳定专门力量，加强培训和实战演练，提高应急处置的能力和水平。认真梳理完善地区预案、部门预案、现场处置预案、*引导预案、网络管理预案等各类应急处置预案，落实应急力量值班备勤，建立跨区域调警协作机制。在处理因人民内部矛盾引发的群体性事件时，要充分看到其中的各种因素及复杂关系，准确判断事件性质，抓住问题的关键，区别不同情况，有效控制事态，依法按政策解决问题。一旦发生重大突发群体性事件，处置要文明稳妥，执法要文明规范，防止因执法不当、处置不妥而激化矛盾、扩大事态。对于打砸抢烧等违法犯罪行为，要坚决处理，维*律尊严，维护广大人民群众利益，维护社会大局稳定。
六、加强跨区域维稳协作，确保接边地区和谐稳定。
进一步加强与外县靖西县、田东县、田阳县、天等县等接边市、县维稳协作，逐步建立接边地区联谊走访、维稳信息情报共享、矛盾纠纷和不稳定因素联排联调、治安联打联防联治、跨区域维稳信访协作等制度，制定和完善接边地区应急联动工作预案，积极稳妥处置接边突发群体性事件。加强协作交流，定期组织召开接边区域综治维稳联席会议，会商研判区域维稳形势，共同调处化解影响接边地区稳定的突出问题、矛盾纠纷。开展接边区域群防群治和治安专项整治行动，联手防范和打击危害接边地区和谐稳定的各种违法犯罪活动。通过开展跨区域雏稳协作，有效化解接边矛盾纠纷和不稳定因素，努力打造平安和谐稳定边界。
七、加强维稳基层基础建设，筑牢维护社会稳定的第一道防线。
强化固本强基思想，把维稳基层基础工作放在更加突出的位置，给予更强有力的支持和保障。着力加强以基层党组织为核心的基层组织建设和基层群众自治组织建设，选优配强领导班子，加大人财物投入，努力夯实基层组织、增强基层组织生机活力、扩大基层组织工作覆盖面、壮大基层力量，提高基怯实施社会服务管理、化解矛盾纠纷、协调利益关系、维护和谐稳定的能力。加强基层维稳力量建设，重点抓好市、县（区）党委维穗办作为常设机构的建设，改善办公条件，明确专项经费，确定人员编制，配齐配强干部。充分利用基层综治信访维稳中心（站）的职能优势，整合基层维穗工作资源，建立联动机制和综合平台，形成整体合力，做到社会信息联享、社会矛盾联调、治安问题联治、邪教隐患联防、社会管理联抓、便民实事联办。加快推进戏法维稳信息化建设和应用，重点加强维稳联动指挥系统和视频监控系统建设，进一步整合政法维稳信息资源。加强对基层党政领导干部以及维护稳定工作人员的教育培训，提高维护稳定工作能力。总结推广维护社会稳定的好经验好做法，积极培育宣传先进典型，带动维护稳定工作水平提升。
八、加强*宣传，努力营造有利于社会和谐稳定的思想*环境。
大力宣传党的xx大精神，凝聚人心和力量共同建设全面小康社会和富裕幸福魅力生态和谐百色。大力加强社会主义核心价值棒系建设，有针对性地加强国一隋教育、形势政策教育，增"强干部群众建中国特色社会主义道路、抵御西方意识形态渗透和错误思潮干扰的自觉性。深入实施"六五"普法规划，加强法割宣传教育，引导群众增强法制观念、理性表达诉求，自觉维护公共利益和社会稳定。按照及时准确、公开透明。有序开放、有效管理、正确引导的方针，做好突发公共事件的*引导工作，切实把握*的主导权、话语权。完善涉稳重大问题*引导桃制，建立健全政法、维稳部门与新闻宣传部门沟通制度、政法维穗宣传*工作联席会议制度等，对可能出现的问题提前预判、制定预罐，提高*引导的及时性、性和公信力、影响力。按照积极利用、科学发展、依法管理、确保安全的方针，进一步加强互联网管理，努力营造良好网络环境。积极推动落实网络网址、网民上网、网络互动等实名登记措施，切实消除管理盲区。要切实加强对互联网的依法公开管理，明确法律责任，严格监管措施，严厉打击网络诈骗、*、赌博等违法犯罪活动，绝不能让网络成为"法卦之地"。政法、维稳部门要建立与网络产业发展相适应的网络监控、侦查和*引导队伍，建立健上舆情监测研判评估机制、重大案件事件快速反应机制、圈上*引导机制等，定期排查梳理涉及我市的重大网络舆情和开展风险评估，采取"疏堵结合"的办法，加大网上*引孝管控力度，对网上的违法和有害信息要及时发现、封堵。册j除并落地查处相关人员，严防影响国家安全和社会稳定的信息在网上传播扩散、形成现实危害，严防利用信息网络炒作社会热点敏感问题、形成网上事件，严防利用信息网络煽动组织非法聚集、群体性事件和非法组党结社及从事违法犯罪活动。
九、加强社会面安全稳定工作，确保敏感时段、重大节庆活动期间社会稳定。
牢固树立"一盘棋"思想，按照"预防为主、以面保点"的要求，充分运用业已形成的重要敏感期维护社会稳定工作机制，结合实际及早对全年各个敏感时段和重大节庆活动期间社会面安全稳定工作进行谋划部署，有针对性地研究制定切实管用的。
工作预案和工作措施，整合力量明确责任狠抓落实，严密重点部位安全保卫严密社会面防范控制严密重点人员稳控，坚决将各种不安全不稳定因素化解控制在本地，严防发生在全国全区造成重大影响的案（事），全力维护社会稳定。建立健全专群结合点线面结合网上网下结合人防物防技防结合打防管控结合的立体化治安防控体系，保持对刑事犯罪活动的高压态势，加大对黑恶势力两抢一盗等违法犯罪活动的打击力度。坚决整治社会治安重点地区重点场所和突出问题。全面排查和消除交通运输消防煤矿建筑施工危险化学品等重点行业和领域的安全隐患，有效防范坚决遏制重特大事故发生。加强食品药品生产安全监管，依法打击违法违规行为。切实做好防范应对公共卫生事件和自然灾害工作，努力降低对公共安全和社会稳定的影响。加强对到市赴邕进京非正常上访行为依法处理和非正常上访人员劝返接回工作，积极配合北京自治区和市有关部门做好相关工作，及时处理涉及我县的不稳定问题和事件，限度地减少和及时劝返接回到市赴邕进京上访人员，防止发生到市赴邕进京"维权"滋事*及个人极端事件。
十、加强组织领导，全面落实维护社会稳定工作责任各乡（镇）各部门要深刻认识当前社会稳定形势的复杂性和做好今年维护社会稳定工作的重要性，切实增强政治意识、大局意识、忧患意识、危机意识、责任意识，从政治上、思想上、组织上进一步加强对维护稳定工作的领导，将维护稳定与推动发展同规化、同部署、同落实，正确处理改革发展稳定关系，更加注重统筹第一要务与第一责任，更加注重统筹国内国际两个大局，更加注重推动经济发展与保障和改善民生、促进社会和谐稳定有机结合，更加注重综合施策、狠抓工作落实。主要负责同志要自觉承担起维护社会稳定第一责任人的责任，班子成员要认真履行"一岗双责"，加强组织领导，及时解决影响社会稳定的突出问题和工作中遇到的重大难题。耍定期分析研判社会稳定形势，准确把握社会动态，及时发现可能影响社会稳定的苗头性、倾向性问题，见微知著，未雨绸缪，及早部署，掌握主动。严格落实维护稳定工作责任制和责任追究制，对因决策失当、工作措施不力、工作不负责任或者不作为、乱作为等引发影响社会稳定问题和事件的，依据自治区《关于维护社会稳定工作中对领导干部问责情形的暂行规定》进行问责。加强督查督办，建立完善维护社会稳定督查工作机制。县委、县政府要抽调精干力量组成维稳督查组，定期或不定期开展维护社会稳定督查指导工作。在各个工作阶段和敏感节点、敏感时期，要组织开展维稳专项督查活动，深入基层和部门进行督查，与基层同志一起研究解决维稳工作中存在的问题，并提出合理化的意见和建议，确保各项维稳工作措施真正落到实处。对影响稳定突出问题和重大不稳定隐患，要组织督查组深入涉事地方和部门进行专项督查，确保不发生集体上访、械斗等群体突发事件，全力维护社会大局稳定。
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石家庄市十分重视未成年人心理健康教育工作，从1995年开始，就在全市城乡学校开展心理健康教育。中央8号文件下发后，我市将心理健康教育作为加强和改进未成年人思想道德建设工作的一件大事来抓。自xx年开始，石家庄市委宣传部、文明办、教育局按照由易到难、由点到面的推进思路，建设了由市未成年人心理维护中心和26个分中心、245个站点组成的未成年人心理维护三级体系。三年多来，共培养1276名具备国家职业资格的心理教师，为未成年人义务咨询6万余人次。出版发行了《未成年人心理维护手册》、《来自心里话热线的报告》等丛书20余万册，《心理教育》杂志255期15万份，免费赠送到全市3000多所中小学校。今年，经市政府批准，将每年5月10日定为“全市中小学生心理健康日”，并开展大规模心理维护宣传和咨询活动。心理健康教育工作促进了未成年人心理素质的提高，从对28.8万中小学师生进行的心理调查结果来看，石家庄中小学生在各维度有心理问题的比率明显低于全国中小学生心理障碍比例，比我市1997年调查结果显示的比例降低了8个百分点。
抓好未成年人心理健康教育工作，是落实中央8号文件的具体举措，是各级文明办的职责所在。这次参加全国未成年人心理健康辅导工作集中调研活动，学习考察南京市“陶老师”工作站的成功经验，使我们进一步理清了思路，找到了差距。我们一定认真落实此次会议精神，学习借鉴南京经验，结合实际，采取有效措施，扎实推进我市未成年人心理维护三级体系建设工作。
一是加强龙头建设。将市未成年人心理维护中心进行升级改造，扩大服务面积，完成“心网”建设，实现中心与全市心理维护网点“一点通”，使其在推进全市未成年人心理健康服务网络中发挥带头作用。二是提高城乡站点服务水平。按照统筹城乡、均衡发展的思路，实施一区带四县“城乡手拉手”协作计划，从市内五区分中心抽调优秀心理教师定期到农村学校进行帮扶，以城带乡，互相借鉴，共同提高未成年人心理健康维护水平。三是扩大三级站点数量。推进第四批100个学校三级站点建设，同时将心理维护工作由学校向社区延伸，分步建设社区心理维护示范点，就近为未成年人提供心理辅导，为家长解疑释惑。四是加强社会宣传力度。与省、市媒体合作，开办“心家庭”、“心理名师面对面”等心理健康教育节目和“心灵成长”专栏，进一步深化“5·10全市中小学生心理健康日”活动，努力扩大心理健康教育的社会影响力。
一是充分发挥高校专业教师作用。继续发挥从清华、北大、北师大等多所知名院校聘请的43位教育、心理和医学专家的作用，定期对全市心理教师进行培训。二是加强心理教师队伍建设。制定《石家庄市中小学教师心理健康教育培训规划》，启动“双百心理名师工程”，开展心理健康教育培训，年底前实现三级站点校的心理教师与学生之比达到1：500，力争到xx年全市城乡所有非站点中小学至少配备一名心理教师。三是积极运用志愿者力量。更好地发挥我市现有160余名具有专业资格的心理咨询志愿者的作用，加强志愿者形象与能力建设，培养选拔“明星志愿者”，扩大公益影响力。同时，开办家长课堂，让心理志愿服务进家庭、进社区。
一是加强传统文化渗透。积极探索将中华传统文化精华渗透到心理维护工作中去的新途径。通过举办“传统文化与心理维护高层论坛”，开办“心理·。
国学。
培训班”等，强化传统文化教育与心理健康教育的创新与结合，增强心理维护师资队伍的传统文化素养。二是广泛开展传统文化主题活动。在中小学生中广泛开展“我们的节日”、“经典诵读”和“做一个有道德的人”主题活动，引导广大未成年人懂礼仪、讲道德，培养健全人格、阳光心态和健康追求。三是增强心理健康教育的针对性。根据全市中小学生心理健康调查结果，从家长、学校、学生三个角度编写心理维护读本，尽可能减少家源性和师源性心理问题的发生。
一是落实协调联动机制。在继续坚持“党委政府支持、宣传部文明办牵头、教育部门管理、非营利性民营机构承办、分中心和站点具体落实”的工作模式基础上，完善由文明办牵头、有关部门参加的联席会议制度，切实发挥团委“阳光网络计划”、妇联“家长学校”、关工委“五老队伍”等在未成年人心理健康教育中的作用，形成强大工作合力。二是落实投入保障机制。继续把未成年人心理维护三级体系建设经费纳入市、县两级财政预算。今明两年将再投入150万元，用于市心理维护中心升级改造和第四批心理维护站点建设。按照“个人出一点、学校筹一点、财政补一点”的办法，市教育局和学校每年列专项经费60万元，用于心理教师培训。三是落实考核激励机制。继续完善《石家庄市未成年人心理维护三级体系建设与评估标准》，对站点软硬件建设与考核工作进行规范。强化心理咨询师专业能力的自我提高，对心理教师的入编、职称评定问题给予政策倾斜。同时，将开展未成年人心理健康教育工作成效与文明单位评选和教育系统班子实绩考核挂钩，对表现突出的单位和个人进行宣传表彰，在全社会营造关心未成年人心理维护工作的良好氛围。
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一、加强组织领导，全面落实综治工作责任制。
二、加强矛盾纠纷排查，全力维护社会稳定。
三、积极推进和谐平安建设活动。
四、继续深化“严打”整治斗争。
五、大力夯实综治基层基础。
六、强化综治工作宣传。
2、抓好宣传调研。不断增强创新意识，针对本系统综合治理出现的新情况、新问题，加强调查研究，探索做好综治工作新路子。
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第一部分：
一、 年度整体绩效评价。
时光如水、岁月如梭，半年的时间眨眼就过去了，回忆这半年的工作，我感概万千。我对自己这半年的工作总体上是满意的，在工作上勤勤恳恳、认真严谨，在部门里搞好同事关系，主动承担责任。如果可以给自己打分的话，我认为可以打95分，尽管工作中也有失误和错误，但都能及时总结经验。
二、 年度重点。
工作总结。
与分析。
(一)信息化建设及应用。
1、在上半年期间，北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店共5家门店重装、新开西沽店、下瓦房店，时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达，我对支援设备进行清点、调配，积极同物流和连锁店进行联系，确保了支援设备能及时送达支援部门，保证了各部门、门店的大忙工作。
2、在xx年中，我继续对原有信息台帐进行完善，对报废、转移、调拨、支援等有关信息设备的操作规范登记流程，使得资产从接货到报废的整个生命周期更加的清晰，为合理的使用设备提供详实的数据。
对于不能维修或无维修价值的设备，积极联系财务部门一起进行鉴定，与各相关部门沟通，提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代，保证了设备性能满足公司各类业务的需要。
3、在xx年期间，crm、售后系统等一些软件纷纷上线，我主动联系相关部门，询问相关情况，加班加点为公司内有需求的电脑更换新的操作系统及应用软件，并在要求时间之前完成，避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。
4、总部处于安全的考虑对所有店面进行了监控和报警系统的安装。
(二)日常设备维修及维护。
在xx年我的主要精力从设备的维修转移到了对设备的管理上来，虽然不主要负责设备的维修和维护，我依旧主动联系相关同事，对维修设备进行鉴别，对于无维修价值的做资产报废处理，避免了重复维修并节省了维修费用。
(三)日常、年中及年末盘点检查工作。
盘点工作是资产管理工作当中的重中之重，因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点，一是在年中，二是在年末，我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作，对盘点出来的差异及时查找差异原因，对产生差异的第一责任人及时追究其责任，并按公司制度进行相应的处理。并在盘点中检查资产的使用情况，一旦发现隐患立即记录下来，汇总后联系相关部门予以解决。在盘点中顺便检查设备的完好程度，对于不能满足公司正常业务需求的设备，本着先升级再调换最后报废的先后顺序进行操作，使之能够满足公司的业务需要。
(四)新开店面及店面改造重装工作。
在这一年当中，我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、静海店、六纬路店、塘沽金街店、武清店、西马路店、南楼店、芥园道店、金钟河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津静公路店等店面的重装改造工作。
重装期间，我将开店所需要的电脑提前准备好，安装好操作系统，并调试完毕。开业当天，对门店内的信息设备实时保障，确保开业期间无故障发生。
在4月、5月中我去唐山和秦皇岛分公司对开平店和抚宁店支援，参与了前期筹建、内部施工和开业当天的保障，并对当地分公司的工作进行了检查和指导。
(五)节假日的电脑支援工作。
在过去的半年中，我经历了元旦、五一、十一这三个大型节日的促销阶段，在此时节当中，我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机，主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。
在大忙支援前，我提前对用于支援的设备的完好进行检查，以避免在支援期间出现问题，对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修，以保证大忙支援需要。对支援设备我按照用途的不同提前安装好相应的业务软件，以减少后期的工作压力，也可以提前发现问题、解决问题。
在大忙支援期间，我根据各店的实际需求，将提前准备好的电脑发放到各店面，并做好交接手续。然后对支援设备进行安装，对于中小型店面采用远程监控的方式进行调试，对于大型店面，我到店面和店面销售人员一起调试，以保证设备的正常运转和各种销售软件的正常运行，并保证在短时间内完成二十多家店面的大规模安装调试工作。
在大忙支援过后，我对支援设备进行清点、封装，确保其配件及附属设备完好齐全，然后撤回设备并入库保管。针对xx年出现的问题，我对设备发放清单做出了改进.
三、年度内部管理工作总结。
xx年这一年期间，我总结xx年里在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成标准等方面存在的不足，进而确定了xx年的初步要求。在这期间，我不断强化自身业务水平、提升技术实力、提高管理能力，从而达到公司、部门对我的要求。在信息化建设当中，我全心投入，对工作一丝不苟，按时的保质保量的完成领导交予的各项任务。
在部门内部，注重团队协作，吸收其他员工的工作经验，及时把自己总结的经验与他人分享，共同进步，在工作当中，在独立完成工作的同时，协助他人工作并且把自己所了解的经验知识分享给大家。
在领导的带领下，我保持良好的工作作风和奋斗士气，确实把工作目标落实到实际工作中去，行动迅速，纪律严明，管理严格，积极落实个人任务清单与计划实施，积极推进工作，提高效率量化结果，圆满实现了本年度工作目标。
第二部分：
一、xx年工作总体思路及目标。
在明年里，在部门负责人的带领下，整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神。通过学习，我不断地提升对自身的要求，提升工作质量，以满足公司和自身的发展，更是要在日常行动中落实体现。
在明年的工作中，我要不断地总结自身的工作经验，对自身工作进行剖析，找出不足加以改进。紧跟企业发展的大方向，增强自身的技术水平。严格要求自己，提升工作标准，学习先进技术，加强团队建设和思想高度。在业务工作上，加强维护管理，防范故障发生，为公司做好服务保障工作。
在xx年的工作中，要继续加强资产方面的管理，要从以前被动的对资产从事管理转变为主动的进行管理，将和财务部联合对各部门的信息资产进行不定期的抽查，对于发现的不规范的地方要严格按照公司的制度进行处理，并对发现问题的责任人进行教育已加强其对资产管理重要性的理解。加强对信息设备的巡检力度，力求把可能出现的问题提前预防、提前发现、提前解决，这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销售，也可以节约维修费用和人力成本。对于大忙支援的设备平时要注意维护保养，对与支援方式与方法上还要做更多的思考以提高工作效率，支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性，尽可能的做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。在工作方法上在部门内要明确个人分工，使每个人明确自身的工作内容，安排工作要根据工作的内容和每个人的特点，使每个人都可以在部门中找到自身的位置。要加强团队的合作意识，使每一个人都充分的融入到团队中。在新的一年期待自己的更大进步。
第三部分：
在明年里，在部门负责人的带领下，在对整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神中通过学习，我不断地提升对自身的要求，提升工作质量，以满足公司和自身的发展，更是要在日常行动中落实体现。
第四部分：管理建议及需上级部门明确思路的工作。
要求：提出自己的的管理建议及需要上级部门明确思路的工作。
5、落实好11月份的消防演练工作。
二、岗位执勤。
1、对上半年中心统一的工作流程进一步完善，并逐步落实；
6、继续强化全员做到“打不还手、骂不还口”的要求。
7、加强对地库岗的关注，防止中暑造成非战斗减员；
8、加强各岗位对物品出入的管理，大力度落实物品出门条制度。
三、车辆管理。
2、对特殊车辆要进行统一，车管员及车库保安要牢记在心仪便于更好的开展服务工作，
四、内部管理。
1、对宿舍的公共设施和卫生区域进行责任划分明确管理责任；
2、对宿舍的管理规定进行从新修订；
3、对非标时间内部人员的管控工作进一明确并制定管理办法；
5、协调宿舍的风扇安装和安全使用，杜绝安全事故；
6、继续完善内部的建设（如：宣传栏的规范使用及想办法丰富员工文化生活）力争给员工创造一个舒适的生活环境。
五、加大招聘力度、加强内部管理、注重业务培训、严格岗位执勤。