我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。通过记录心得体会，我们可以更好地认识自己，借鉴他人的经验，规划自己的未来，为社会的进步做出贡献。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
优质护理服务已经在我们科室开展了大半年了，上到院长主任，下至示范病房的护士们都非常重视这项工作。
在这九个月的优质护理服务中，我最大的收获就是学会了如何与患者和家属更好的进行沟通交流。
在以前的工作中，我和患者之间的沟通因为年龄的差距，地域及文化水平的差异产生了隔阂，把他们当作来求医看病的陌生人。我很少与患者进行生活上的沟通，只是在治疗过程中，给予一些康复治疗护理的解释与建议。通过优质护理这次活动，现在我能和不同年龄段、不同职业的患者进行深入有效的沟通。我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某，转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨或张老、李老，病人听起来觉得亲切，有犹如在家的感觉。
在沟通和交流中，我们增进了医患感情，减少了矛盾，提升了护理服务质量。从沟通中了解患者的需求，患者的心理变化，能及时有效的根据患者的护理问题，制定护理计划，并能很好的实施。为了落实基础护理，提供满意服务，科室引进了上万元的全自动多功能洗头车，并且邀请厂家的专业人士来示教如何正确使用洗头车，推出为卧床患者床上洗头服务，深受患者和家属的好评。
用洗头车给患者洗头，整个洗头过程，患者躺在床上，无需自己动手，感觉非常舒适。床上洗头可以增进头皮血液循环，除去污秽和脱落碎屑，使头发清洁、整齐、舒适，维护患者自尊。术后卧床制动的患者肖武肃成为全自动洗头车的第一位受益者。当我们帮他把头发洗干净，吹干的时候，他激动的说：这么洗头真舒服呀，这里的护士真好！李斯斯护士作为我们优质示范病房的组长，起着带头作用，她对患者如亲人，常下病房与患者唠家常、安抚患者手术前后的紧张情绪，指导患者术后的康复锻炼。患者钟克婆是她的患者，常向我们说，李护士好啊，李护士对我贴心的好啊。钟克婆奶奶出院当天，不停的问斯斯在不，我们轮番告诉她斯斯今天不上班，明天上班。
手续办好了，奶奶磨蹭着不肯走，一会儿说我再坐会儿，一会儿问东西收完没有，最后走到护士站，拉着护士长的手，用老年人特有的缓慢颤抖的语调说：麻烦你跟李斯斯护士说，我走了，帮我跟她说谢谢哈。从她的眼神里充满了不舍和她不能亲自跟李护士道谢的遗憾。患者对我们的肯定让我们觉得自己努力工作是值得的，有意义的。优质护理使医患、护患关系能够相互理解了，更加亲密了，优质护理对护士的要求也更高了，我们要用扎实的理论知识为患者做健康教育，要用精湛的技术赢得患者的信任。优质护理使患者更信赖护士了，护士的价值也得到了充分体现。
在学习这门课之前，觉得对于口腔的保健护理也就每天刷刷牙漱漱口就行了。通过教授的认真讲授，才发现小小口腔原来有这么多的门道。同时也发现自己对口腔牙齿的保护不够到位，认识不够充分。本次学习不仅对今后我及家人的口腔健康保健给了很大的启示和指导作用，也对将来自己的工作起到了一定的引导作用。
通过学习，我知道了口腔护理要从以下五个方面着手：
1、选择合适的口腔护理用品
2、掌握正确的口腔护理方法
3、养成良好的口腔护理习惯
4、改善饮食习惯
5、定期看牙科医生
当然，作为非专业人士的我们首先就要从刷牙做起了。
我们每天都要至少刷两次牙，但并不是所有的人刷牙方法都正确。目前很多人习惯采用“横刷法”刷牙，此法不仅不能达到清洁口腔的目的，反而会把牙面上的污物刷入牙缝，又易使刷毛擦伤牙龈，从而引起牙龈炎和牙周萎缩，也可使牙颈部产生楔状缺损。因此刷牙最好采用剔刷法分区刷洗，首先把全口牙齿按上下、左右，分成若干小区(每个区约包括2～3个牙齿);依次刷洗，按照一定次序，如先上后下，先左后右，先外后内地刷洗，以免遗漏;三面刷洗，唇颊面、腭舌面和咬合面都要刷洗到;重复刷洗，每个小区要求重复刷洗3～4次。唇颊面和后牙腭侧面的刷法，先将有刷毛的一侧放在欲刷洗牙齿的唇颊和腭侧面上，刷毛与牙齿长轴平行，刷毛的尖端向着牙龈，紧贴牙龈和牙面，然后扭转牙刷约45度，顺着牙间缝向咬合面方向(上牙由上而下，下牙由下而上)，用剔刷动作，刷去污物;前牙舌面的刷法，牙列为方型或宽阔者，仍可采用上述动作洗刷。牙列为尖型或狭窄者，将牙刷毛的尖端与舌面接触，从龈缘向切缘作弧形移动;咬合面的刷法，牙刷毛紧压在咬合面，作向前向后拉动。
“早晚刷牙，饭后漱口”。如条件可能，最好做到每餐后刷牙一次。睡前刷牙的意义很大，因睡后唾液分泌量减少，口腔自洁能力差，有利于细菌的滋生繁殖;另一方面，睡前刷牙所保持的口腔清洁的有效时间最长。
至于牙刷，可根据个人的情况选择中毛，软毛，硬毛不等。个人认为中毛的牙刷比较好。总之呢，要健康舒适。
除了健康刷牙之外，合理膳食亦能对牙齿口腔起到很好的保健作用。如多吃“爱牙食品”，少吃对牙齿有害的甜、粘、酸性食物。高纤维食品，比如蔬菜、粗粮、水果等对牙齿都很有利;还有含钙较高的肉、蛋、牛奶都应多食用;避免食入过多的甜食。特别是在婴幼儿时期就应注意饮食的选择，家长应给孩子多吃能促进牙齿咀嚼的蔬菜，如芹菜、卷心菜、菠菜、韭菜、海带等，有利于促进下颌的发达和牙齿的整齐。
定期口腔检查与洁牙是必不可少的。口腔医生建议每半年或一年需要洁牙一次。并作全面口腔检查。这样可以使口腔问题消灭在萌芽状态，既简单有效，又不会花费很多。口腔护理是我们每天必做的功课，因此长期的不懈努力才是根本之道。作为一名未来的医生，我们必须要关注病人的口腔护理，要想着提高病人的生活质量。
对于病人的口腔护理，我们可以采用擦拭法，冲洗法，含漱法等方法。
擦拭法棉球擦拭法是国内传统的口腔护理方法,即用相应的口腔护理液湿润棉球后,按一定的先后顺序清洁湿润口唇、牙齿各面、颊部、舌及硬腭。近年来有许多报道在传统擦拭法的基础上进行了一些改进。如将棉球擦洗改为纱球擦洗,结果表明纱球较棉球能更有效清除牙面上的菌斑及软垢。其他改进方法还有长棉签擦拭法、手指缠绕纱布擦拭法等。擦拭法适用于昏迷、不合作的患者。海绵刷对于口腔内黏膜的清拭、无牙齿患者的口腔护理以及齿龈与颊部内侧之间所存留食物残渣的清拭,效果较好。国外护士在危重症病房经常使用一次性棉头拭子、海绵刷擦拭为患者清洁、湿润口腔。研究证明,擦拭法能有效去除菌斑,但存在清洗范围小、压力不足等缺点,当口腔分泌物、污物较多时难以擦拭干净,建议在口腔护理前先行吸引或结合冲洗法进行口腔护理。
冲洗法冲洗法是用注射器抽取生理盐水或其他口腔护理液,从不同方向对患者牙面、颊部、舌面、咽部、硬腭进行缓慢冲洗,边注边用吸引塑料接管将口腔内液体吸净。冲洗法具有操作简单、压力大、口腔清洗彻底的优点,对颌间固定、口腔损伤严重、大面积口腔溃疡的患者,采用水冲洗法,能较好地除去创口内的分泌物和坏死组织。
含漱法含漱法适用于无意识障碍的患者。频繁漱口能够使口腔湿润,清除大
块残渣和分泌物,减少牙菌斑;含漱的动作还有利于口腔周围肌肉的运动,能促进口腔的自洁作用。含漱的方法用舌头上下、左右、前后反复的搅拌,每日含漱 5次,每次含漱 3 min。使用不同的含漱液进行含漱可达到不同的目的。含漱法简单、方便,易于被患者接受和实施,是清醒合作患者保持口腔卫生、防治口腔感染的最佳选择。
不同的方法适合不同的病人，一些注意事项也是我们在做病人口腔护理时要谨记的：
1、擦洗时动作要轻，特别对凝血功能差的，要防止碰伤粘膜及牙龈。
2、昏迷病员禁忌漱口，需要张口器时，应从臼齿处放入(牙关紧闭者不可暴力助其张口)。擦洗时须用血管钳夹紧棉球，每次一个，防止棉球遗留在口腔内，棉球不可过湿以防病员将溶液吸入呼吸道，发现痰多时要及时吸出。
3、对长期使用抗生素者，应观察口腔粘膜有无霉菌感染。
4、假牙不可浸泡在酒精或热水中，以防变色、变形或老化。
5、传染病员用物按隔离消毒原则处理。
住院病人的口腔护理，是我们对提高病人生活质量所做工作的体现。也是我们必须要坚持和发展下去的。近年来，社会对口腔护理也越来越关注，其发展也是快速迅猛的。如一些新型的口腔护理液经临床验证不但杀菌力强,同时具有口感好的特点,使患者易于接受,且口腔护理效果更明显,已逐渐取代传统的口腔护理溶液。这些都是广大医务工作者对口腔护理工作所做的努力，其成果也是可观的。
最后，真诚地感谢李刚教授为我们带来这精彩的口腔护理学，让我们受益匪浅。
在xxxx年x月x日上午我们按照教学计划的安排来到了xx医院的泌尿外科见习，我们到的时候医生、护士们刚刚结束了查房的工作并且将要开始这一天的治疗任务了，而我们也正式的开始了这一次泌尿外科的见习之旅。
我们刚走到护士站外的时候，一位穿着职业装的姐姐引起了我的注意，由于穿着的不同使她特别明显，和同学讨论之后我们得出结论：她应该就是楼秘。这个职务在我老家的医院和见习的医院都没有看到过，但是在《护理管理学》中已经出现过一次，这次见习让我看到了真正工作在临床的楼层秘书。走进治疗室里几名护士正在刷盐水的条形码，带教老师告诉我们这是新引进的机器，药袋上有条形码和患者腕带的条形码一致，进行操作前先要刷一下腕带，两者匹配后才能进一步操作，这项技术的应用可以减少错误的发生率。接下来老师又介绍了治疗室的一些必备品，如：急救车，冰箱，心电监护等，还有可以体现出优质护理实施的吹风机、指甲刀。在检查室里我们看到了一张截石位的床，老师介绍说这是泌尿外科和妇科的特色，可以进行一些检查和插导尿管的操作，我们这这里还看到了不同材料和不同粗细的导尿管、尿道扩张器、膀胱冲洗的大量杯和超大袋的冲洗液，这些都是在别的科室难以看到的。
保持严肃、不嘲笑和私下讨论患者的病情，如果病人自己需要了解病情也要单独讲或者轻声告诉他，在做一些操作时更要拉上床帘，虽然他们是病人但是泌尿科的病人更需要被尊重和被保护。我们组的病人心态很好，看得出他对他病人角色的适应很好，对自己的病情也有了基本的了解，我们循序渐进问了他的一般情况，身体情况还看了他的实验室检查报告，知道他前几年就被检查出前列腺增生，但临床症状不明显所以未重视，这次他是在体检时发现一个前列腺特异性抗原特别高为求进一步治疗进行了穿刺活检的病理分析检查，8个穿刺点共有两处是恶性癌，但是因为早期发现和病人年龄还不算大，带教老师说经过根治术和后期化疗，愈后还是比较好的，我们在最后也鼓励病人并祝他手术成功。最后我们各组向带教老师进行汇报，老师也做了点评和补充。也和我们讲了一些泌尿外科常见病的护理注意点，像膀胱冲洗是泌尿外科常做的操作，一般前列腺增生术后、膀胱肿瘤化疗都要做，操作时时我们要注意通畅、固定、观察、无菌。
观察液体的色、质、量，评估量时要注意尿量=排出量-冲出量，还要注意速度，尿色深就快，色浅就慢一点。还要学会观察出血情况，对术后病人要定时测量血压、脉搏、呼吸，看病人的意识、皮肤、黏膜等的变化;感染情况要会观察体温的变化，伤口和引流物的量及性状，保持各种管道的通畅，必要时遵医嘱用抗菌药。术后病人插导尿管的情况也很普遍，护理时要注意操持尿道口清洁，定时更换集尿袋，鼓励患者多饮水，保持导尿管的固定、通畅、，注意观察尿的色、质、量。所有的术后患者还要鼓励他们早期进行必要的活动。
这次的见习让我学到了很多，不光是护理操作上的，更是和病人交流方面看到了很多泌尿外科特色的东西，知道了泌尿科病人特殊的心理情况，需要我们更尊重他们的隐私，把课本中的理论与真正的病例结合在一起，更有助于我们的记忆和掌握。
护理作为一种特殊的职业，旨在照顾和帮助那些需要额外关怀和支持的人。在护理的过程中，我们不仅提供生理上的护理和医疗服务，更重要的是给予患者情感上的支持和关怀。作为一名护士，在与患者相处的过程中，我有幸参与了许许多多的护理过程，这给我带来了丰富的经验和感悟。
首先，护理的核心是关怀。每个患者都是独一无二的，他们需要我们的关注和关怀。在与患者沟通的过程中，我发现仅仅询问患者的症状是远远不够的。更重要的是，我们需要关心他们的内心和情感。例如，一位老年患者可能需要我们的陪伴和鼓励，以帮助他们战胜孤独和失落感。而一个年轻人可能更需要我们的理解和支持，以应对疾病带来的心理压力。通过倾听患者的故事，我有机会深入了解他们的需求，从而提供更加贴心的护理服务。
其次，尊重患者的意愿和决策是至关重要的。每个人都有自己的价值观和生活方式，作为护士，我们应该尊重患者的意愿和选择。有时候，患者可能会做出我们难以理解或不赞同的决策，但我们不能将自己的观点强加给他们。相反，我们应该尊重患者的选择，并尽力提供他们需要的支持和服务。例如，一位患者可能决定不接受某种治疗，我们应该坚持提供相关信息和建议，但不应强迫他们改变意见。这可以帮助患者保持尊严和自主性，并增强他们对护理过程的信任感。
第三，有效的沟通是护理工作的关键。在与患者交流的过程中，我们需要运用不同的沟通技巧和方法，以满足不同患者的需求。有些患者可能表达困难，我们需要耐心倾听，以确保他们能够准确传达他们的需求和关注。同时，我们也应该用简单明了的语言解释医学术语和治疗过程，帮助患者理解和参与到护理决策中。此外，我们还可以利用非语言沟通，如积极表情和身体接触，传递关怀和安慰。通过有效的沟通，我们可以建立起与患者之间的信任和理解，提供更有效的护理服务。
第四，护理工作需要严格的专业素养。作为一名护士，我们需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。护理领域的科学和技术在不断发展，我们必须跟上最新的研究和发展。同时，我们还需要培养和改善自己的观察能力和判断力，以应对复杂和紧急的情况。此外，良好的管理和组织能力也是护理工作中不可或缺的一部分。在繁忙和复杂的工作环境中，我们需要有效地组织和安排工作，以确保每位患者都能得到及时和有效的护理。
最后，护理工作必须以爱心和热情为基础。护理职业的本质是关心和照顾他人，因此我们需要怀着爱心和热情去对待每一位患者。爱心不仅表现在我们的言行举止上，更重要的是我们能够感受到患者的需求和痛苦，并用心去帮助他们。热情可以激发我们的工作热情，使我们能够克服困难和挑战，坚持为患者提供最佳的护理服务。通过将爱心和热情融入到我们的工作中，我们可以成为患者最可靠和亲密的支持者。
综上所述，护理是一项需要综合素养和关爱精神的工作。在与患者相处的过程中，我们应该关心和尊重他们，通过有效的沟通建立信任，提供专业和贴心的护理服务。最重要的是，我们要怀着爱心和热情去对待每一位患者，成为他们最可靠和亲密的支持者。只有这样，我们才能够真正发挥护理工作的价值和意义。
护理分，是一项涉及到人们健康的重要问题，也是社会发展不可或缺的一部分。在我参与护理分工作的过程中，我深切地感受到了它的重要性。通过与患者交流和照顾，我体会到了护理分工作对于患者生活的影响，也意识到了自己作为护理分人员的责任和使命。以下将从护理分的定义、重要性、困难与挑战、成就与收获等方面阐述我对于护理分的心得体会。
首先，护理分是指把病人按病情和需求分配给相应的护理人员进行护理工作。护理分对于协调医患双方的关系、提高工作效率和减轻护士工作压力都起到了至关重要的作用。在我参与护理分工作的过程中，我了解到护理分并非简单地按照医疗资源的需求进行分配，而应该综合考虑患者的个人情况、疾病特点和医护资源的合理调剂。只有这样，才能够为患者提供个性化的护理服务，满足他们的需求，提高护理质量。
其次，护理分在保障患者生活质量方面具有重要意义。护理分不仅仅是为了合理利用医疗资源，更是为了保障患者的基本权益和生活品质。通过与患者的交流和观察，我深刻体会到了护理分对于满足患者个性化需求的重要性。通过合理的护理分，我们能够为每一位患者提供量身定制的服务，使他们在求诊和治疗过程中感受到关爱和尊重。
然而，在实际的护理分工作中，也存在一些困难和挑战。首先，由于患者病情多变，护理分需要与医生、护士等多个部门进行有效的沟通和协作。这要求我们具备良好的沟通和协调能力，以确保护理分的准确性和及时性。其次，护理分涉及到患者隐私和信息保密问题，我们需要严格遵守相关法律法规和保护患者隐私的道德规范。这需要我们不断提高自身的法律和伦理意识，确保在护理分工作中不泄露患者的敏感信息。
然而，尽管护理分工作存在一些困难和挑战，但在我参与其中的过程中，我也获得了很多成就和收获。首先，通过参与护理分工作，我提高了自己的责任心和使命感。每一次参与护理分决策，我都时刻牢记自己是在为患者的健康和生活质量负责。其次，我也加深了对于患者的了解和关爱。与患者近距离接触的经历不仅让我更加理解他们的需求和痛苦，也增强了我作为一名护理分人员的使命感和荣誉感。
总结起来，护理分作为一项关乎人们健康的重要工作，对于提高医疗质量和保障患者权益具有至关重要的作用。通过参与护理分工作，我深刻体会到了护理分的定义和重要性，也遇到了一些困难和挑战。然而，尽管存在困难，我仍然获得了很多成就和收获。通过护理分工作，我提高了自己的责任心和使命感，也更加关注和关爱患者。我相信在不断学习和提高自身的过程中，我能够更好地履行护理分的职责，为患者提供更好的护理服务。
“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。随着“优质护理服务”活动在全国范围内的开展，我院各科室都在积极地努力从各方面提高护理质量，拓展护理服务项目。鉴于妇产科病房患者护理的特殊性，我们秉着“做就要做好”的信念，坚持一切工作以满足病人和家属的需求为出发点，经过不断思考和努力，牢固根本，推陈出新，全面提升自身的全面素质，使优质护理在我们的工作中得到了更好的体现，患者的满意度也在不断提高。现就本人的体会总结如下。
自开展优质护理服务以来，科室对医护人员进行规范化的技术培训，转变思想，深化以“患者为中心”的服务理念，切实转变临床护理工作模式，加强基础护理的落实，全面落实护理责任制，实行整体护理责任包干制，实行包床到护，责任到人。让护士明确自己的责任，积极﹑主动履行对患者的护理职责，从而加强了护士的责任心。我们不再像以前一样做完护理操作之后就坐在护士站聊天，等着呼叫铃声的响起，我们会主动想着所分管的患者现在的病情怎么样？恢复得怎么样？心情又如何？还需要什么样的帮助？大家都希望自己所分管的患者经过自己精心的护理能早日康复出院，谁都不甘落后，都会主动下到病房，把对患者的关心切实转化为实际行动，为进行生活上的照顾，陪患者聊天以了解患者的心理状态，进行健康宣教，为患者做好基础护理﹑专科护理﹑病情观察等等，使患者切实体会到优质﹑贴心的护理服务。
之前患者从入院到出院他们都不知道他的主管医生、责任护士是谁，我们也不会主动去向患者介绍自己，更别提换位思考、急患者所急、想患者所想了，但自从实行优质护理服务以后，我们秉着“热心接﹑耐心讲﹑细心观﹑诚心帮﹑温馨送﹑爱心访”的服务理理念，从患者入院那一刻起，我们便微笑地接待，主动地介绍自己，介绍住院环境，站在患者的角度去思考问题，想在患者需要之前，做在患者开口之前，帮助他们解决实际问题。彼此变得不再陌生，护患之间的距离也不再遥远，我们脸上笑容多了，说话的语气柔和了，为患者进行护理时也不再那么机械，我们是带着感情去为他们服务，患者回报给我们的不再是冷脸，满意的微笑爬上了他们的脸庞。记得有一次去帮一位阿姨洗头时，阿姨拉着我的手说"姑娘辛苦你了，谢谢！”那一刻我觉得我的付出是值得的，我的工作是有价值的。还有一次一位术后的患者吐了一床，当我们去更换床单元时，看着患者及家属那抱歉的眼神和不知所措的举动时，我们回以微笑，让他们不要在意，这是我们应该做的，当看到他们赞赏的眼神时我们的内心无比开心。其实很多时候我们得到的远远比付出的多得多，从患者那里我们收获了感动，收获了信心，也收获了他们给予的肯定。人和人之间都是相互的，只要你真心对待别人，别人也会真心的对待你，当我们把每一位患者都当做我们的亲人来对待时，我们之间的关系也不再是普通的护患关系，我们之间带有亲情，我们之间的距离也就变得像亲人似的那么近了，患者的满意度也大大地提高了，从原来的百分之九十到现在的百分之九十九，甚至百分之百。
自从实行优质护理服务以来，科室采取责任包干制，落实护士长——责任组长——责任护士三级质量控制体系，每组责任护士由高年资、低年资护士组成，新老搭配合理，目标明确、职责到人，每个责任护士承包一定数量的病人，做到分层不分等，人人参与护理。每天对病人进行治疗护理的同时，经常巡视，与病人进行沟通交流。实行分组排班，妇科组管妇科病人，产科组管产科病人，治疗和护理分组管理，不再像以前那么乱，妇产科病人的所有治疗、护理都一起做，容易出差错，责任不到人，有时候一项治疗你以为她做了，她又以为你做了，结果都没做，但实行了责任包干后就不会了，每个人的工作职责分工明确，各项治疗、护理措施由相对固定的人连续负责，有高年资护士带低年资护士，大大地减少了护理差错事故的发生，而且新护士成长得更快。
实行优质护理服务模式以来才知道，你想与患者很好的交流沟通，做好健康宣教，首先你自己必须了解患者所患疾病的病理、生理、发病原因、治疗方法及护理常规，还得知道患者治疗期间的饮食，注意事项，患者的心理状况，以及怎样去解除患者的心理问题，所以我们就必须不断地去学习、查资料，请教医生及经验丰富的同事，这样才不会在做健康宣教时被问得回答不上来，我们也就能更好地服务患者，同时提升自我。而当我们遇到危重患者或平时少见的病种时，我们不再像以前一样过了就了事，我们会在责任组长的带领下开总结会，共同分享各自的体会，我们会讨论“如果我遇上这类病人该怎么处理？”，我们还学会了做课件，轮流讲课，大家相互学习，共同提高。
在临床护理工作中，恰当的语言沟通可以使患者感到被关爱﹑被尊重，从心理上﹑精神上得到满足，是建立良好护患关系的一种手段，是开展优质护理服务的前提，是获得患者满意度的有力保障，所以作为护士我们必须提高自己的口才及沟通能力，而一个人的口才与沟通能力如何，并不是天生的，是需要不断的锻炼和提高的。自从实行优质护理服务模式以来，我们有了一个发展的平台，我们通过不断地与患者沟通交流，以及向同事学习，不仅锻炼了口才，我们还掌握了沟通技巧，学会了灵活多变的交流方式，加强了与患者的心理及语言沟通，增强了患者对护理人员的信任，患者的满意度提高了，使患者能积极配合治疗，减少了许多不必要的护患纠纷，我们的工作进行得更加顺畅，既保证了护理安全，提高护理质量，也树立了白衣天使的形象。
这是我体会最深的，可能对于性格活泼开朗的人来说，主动去向患者介绍自己，主动去跟患者交流并不难，可是对于像我这种性格内向，平时不爱说话、害怕与人交流的人来说，那就成了最大的难题，没实行优质护理服务之前要求不高，自己也就随遇而安，没想到要去改变自己，可是自实行优质护理服务以来，与患者沟通、交流是我们每天工作的主要内容，给我造成了很大的压力，但是在护士长和其他老师的指导鼓励下，我慢慢地学会了怎么介绍自己，怎么与患者沟通，自己的性格也变得开朗了起来，现在的我不再害怕跟别人交流了，胆量也越来越大了，很快适应了新的护理模式。
以上就是开展优质护理服务以来我的一点体会，学到了很多，我们都深有感触，以病人为中心不只是一种形式，也许在我们看来只是举手之劳，多一声问候，多一句解释，一次轻轻的握持，都会让病人感动，病人满意让我们感到莫大的欣慰。我们从最初的抱怨、反感渐渐地变成了理解、接受和喜欢，虽然我们付出了很多，也较之前更加忙碌了，但当我们看到患者病愈满意出院时，我们知道所有的付出没有白费，从他们身上我们收获了感激﹑感动和感谢。我们仍会继续努力，将“优质护理服务”活动持之以恒的开展，真正实现生活护理到位，治疗护理安全，心理护理主动。让患者得到实惠，取得让社会满意，患者满意的效果。
护理是一门专业技术，也是一种艺术。在医疗领域，护理人员扮演着至关重要的角色，他们不仅需要具备扎实的专业知识和技能，更需要有细腻的情感和真挚的关怀。作为一名护理人员，我深感护理心得体会年对我的成长和进步起到了重要的作用。
首先，护理心得体会年让我真正理解了护理的意义。在临床护理中，我们常常需要面对复杂的情况和困难的病情。而通过对患者进行无微不至的照顾和细心的护理，我们不仅能帮助他们缓解疾病的痛苦，更能够给予他们心理上的支持和安慰。这些细小的举动或许在患者的眼里看似微不足道，但对他们来说却意味着一种希望和温暖。因此，护理不仅是一种技术，在我看来更是一种关爱和呵护。
其次，护理心得体会年让我学会了从患者的角度去思考问题。作为护理人员，我们需要与患者及其家属进行密切的沟通和交流。通过与患者建立良好的关系，我们能够更好地了解他们的需求和意愿，为他们提供更贴心和个性化的护理服务。而这就要求我们学会换位思考，站在患者的角度去思考问题，对待每一个患者都要以真诚和耐心去对待，保持良好的沟通和合作能力。
此外，护理心得体会年让我明白了团队合作的重要性。在复杂的医疗环境中，护理不再是个体的事情，而是需要整个护理团队的共同努力。每个护理人员都有自己的专长和擅长领域，只有保持良好的团队合作，才能确保患者得到全面和高质量的护理。在团队合作中，我们需要相互理解、相互支持，充分发挥每个人的优势，共同为患者的康复和治疗贡献力量。
最后，护理心得体会年让我意识到护理是一门不断学习和进步的事业。在不断的实践中，我不仅提升了自己的专业技能，也丰富了自己的知识储备。同时，我也学会了与时俱进，关注护理行业的最新发展和研究成果。只有不断学习和提升自己，才能跟上时代的步伐，为患者提供更好的护理服务。
总结起来，护理心得体会年是我职业生涯中的宝贵财富。通过护理实践的成长和体验，我深刻认识到护理的意义，学会了换位思考和团队合作，也明白了不断学习和提升的重要性。未来，我将继续努力，不断提高自己的专业水平，为患者提供更优质的护理服务，以实际行动践行我对护理事业的热爱和承诺。
护理实践是医学生开展临床教育的重要环节，通过实践，我们不仅可以锻炼专业技能，还可以增加对患者关心与疾病处理的理解。在护理实践中，我深刻体会到了无微不至的护理与患者之间的特殊情谊。下面将结合我自己的体验，探讨护理实践的重要性，个人成长以及在实践中的一些心得体会。
护理实践是医学生获取实践经验的重要途径。理论知识只是护理技能的基础，只有在实践中才能逐渐提升自己的技巧。我曾经在一个护理实践项目中获得了机会参与到医院的日常工作中，并亲身参与了护理工作。比如，为病人测量体温、血压，清洁病人的伤口，给病人输液等。这些实践操作不仅提高了我的技能水平，还让我更加熟悉整个护理过程。在这个过程中，我也学会了如何与患者建立起信任，并安抚他们的焦虑情绪。实践使我更加深入地理解了护理的重要性，并激发了我对医学的热忱。
除了提高实践技能外，护理实践还有助于个人成长。在实践中，我们常常面对各种挑战和困难，比如处理突发状况、与病人家属沟通等。在我实践的过程中，我曾经遇到过一个晕倒的病人，这时我的紧张和害怕情绪都无法避免，但是通过团队的合作和思考，我最终成功地完成了护理任务。这个经历让我明白了在紧急情况下如何保持冷静，并且培养了我解决问题的能力。护理实践是一个很好的锻炼自身能力和提高应对能力的平台。
在护理实践中，我还学会了如何与患者建立良好的关系。作为护士，要为每一位患者提供无微不至的关怀和照顾。在实践中，我学会了如何主动关心患者，与他们进行交流。有一次，我遇到一位患有抑郁症的病人，他经常闷闷不乐，不爱说话。我在与他交流的过程中，意识到他更需要倾听和陪伴，而不仅仅是医学的治疗。于是我花了更多的时间陪他聊天，并给他一些心理上的支持。在接下来的几天里，他的情绪变得明显好转，并开始与其他患者和医护人员更积极地互动。这个经历让我意识到，护理不仅仅是技术的问题，更需要关怀和爱心。
通过护理实践，我还认识到了护士的责任和使命。作为一名护士，我们需要在医疗团队中承担重要责任，为患者提供高质量的护理服务，关心他们的身体和心理健康。在护理实践中，我目睹了患者家属对护士的关心和敬佩。这让我明白了护士在医疗过程中所扮演的角色是不可忽视的。通过护理实践，我发现了自己对护理事业的热情，并决定将来继续深入研究并从事这个职业。
总结起来，护理实践对于医学生来说是非常重要的，它不仅仅提高了我们的实践能力，还培养了我们处理突发状况和与患者沟通的能力。通过护理实践，我学会了如何与患者建立良好的关系，并且让我明白了护士的责任和使命。护理实践是一个让我们不断成长和提高的过程，它也是我们进一步了解护理事业并为之奋斗的动力所在。希望未来的护理实践能够让我不断进步，并为患者提供更好的护理服务。
那年，当我还是一个扎着马尾辫的小姑娘时，我选择了神圣的`护理事业，如今，我已是一个十岁扎着马尾辫小姑娘的妈妈，在这十多年的时光里，有的同学已经从商，也有的改行做了别的行业，但我们在我曾经梦想都能跨进的县人民医院里面做一名普普通通的护士，在这十多年的护理行业中，我向其她的小姐妹一样轮过各种班次，但持续一个班次时间最长的就是主班（电脑班）。
主班护士是我们护理工作中一个重要的枢纽，它不仅仅是要处理好各种医嘱，而且是对内接待，对外联系的纽带，无时不在展示着白衣天使乃至整个医院的形象。
每天早上我都会早早的来到科室，换好衣服，整理好思绪，坐在电脑前开始一天的工作。杜绝执行口头医嘱难，医护人员都深知执行口头医嘱带来的严重后果，临床上领导也常强调除抢救病人外不执行口头医嘱，但你看“哎呦、哎呦！”这位先生疼的直打滚，这种情况下执行则违反原则，不执行又怕招来患者及家属的不理解，甚至会痛骂一顿我们，所以左右为难的我只有多督促医生及时补开医嘱。
催交费用是我们基层医院最头痛的事，收治的病人大多数来自农村，他们文化层次较低，经济拮据，如非病情严重，一般不会花钱住院，这不我刚踏进15床李阿姨病床前：“阿姨，您今天挂瓶的费用不足了，请您家属前去缴下费用，不然话会不能及时给您用药了。”“你们这医院刀子也磨得太锋利了吧！昨晚进来才交的一千，怎么就没了呢？”因此我们必须要耐心解释昨晚的费用，药费多少、ct、拍片多少、化验各项费用多少，听明白了家属这才把钱缴上。
主班护士工作压力大，工作繁琐，接触面广，工作中稍有解释不到位或语言欠妥，都会引起病人及家属的指责，执行医嘱不及时就会引起病人及医生的不理解。因此，常常会受委屈，也会给工作带来很大的压力。
我相信虽然主班护士工作面临种种困难，但只要我具备娴熟的专业能力，熟悉科室的工作程序及操作流程，在给病人及其家属解释费用清单或催款时，保持良好的语态，注意语速和语调，充分运用各种沟通技巧，一定能构建和谐的医患关系，将责任心与爱心协调一致，严格遵守各项规章制度，对患者及医院高度负责，同时将爱心与同情心完美的协调起来，学会与病人换位思考，对病人的痛苦感同身受。
总之，主班护士既要确保医嘱能及时准确的传达给各班护士执行，又要处理好各种纷繁复杂的社会关系，但我已不是那个扎着马尾辫的小姑娘了，在面对工作中的重重困难时，我一定会运用自己所掌握的专业能力，尽能力的展现出主班护士的工作魅力，为医院的护理工作画龙点睛。
第一段：引言（100字）
在发展快速的现代社会中，护理专业的地位和作用越来越被认可。作为一名护士，我有幸能够亲身参与到这一伟大职业当中。在这一年的护理实践中，我积累了许多宝贵的经验和感悟，我相信这些经验对我个人和整个护理团队而言，都具有重要意义。
第二段：倾听的重要性（250字）
在护士的日常工作中，倾听是一项非常重要而又常常被忽视的技能。在医院里，病人往往承受着来自疾病、病痛和心理压力等各种困扰。而作为护士，我们应该始终保持对病人的倾听态度，认真聆听他们的诉说。正是通过倾听，我们可以了解到病人的真实需求和的内心世界，为他们提供更精准的护理服务。在我个人的实践中，我发现当我真正倾听病人时，他们会感受到被尊重和被关心的情感，与我之间的沟通也变得更加深入和有效。
第三段：关注的重要性（250字）
在护理工作中，对病人的关注同样至关重要。关注不仅仅是对病情和生理指标的监测，更体现在对病人整体的关注和关怀。通过对病人细微动作的观察和细致入微的关注，我们可以发现他们可能存在的心理和生理问题，并及时提供帮助，从而防止病情的进一步恶化。在我日常的护理工作中，我积极学习和实践细致入微的关注技巧，如仔细观察病人的呼吸和脉搏变化、关注他们饮食和排泄情况等。这些关注的细节大大提高了我的护理质量，并给予了病人更多的关心和安慰。
第四段：经验与体会（300字）
在这一年的实践中，我发现了一些有助于提高护理工作质量的经验和体会。首先，作为一名护士，我意识到自我提升是非常重要的。通过持续学习和参加培训，我可以不断提高自己的专业能力和知识水平，以更好地服务于病人。其次，与同事的合作是成功的关键。团队合作的力量远远超过个人能力，通过与同事紧密配合和共同协作，我们可以更好地满足病人的需求，并提供更全面的护理服务。最后，耐心和细心是我认为最宝贵的品质。在护理工作中，遇到不同的病人，每个病人都有自己的特点和需求，我们需要耐心地与他们进行沟通和关注，并细心地处理好每一个细节。
第五段：结语（200字）
在护理心得体会年中，我体验到了倾听和关注的重要性，并学习到了许多宝贵的经验和体会。这些经验和体会不仅对我个人而言有着重要的意义，同时也在我所在的护理团队中发挥着积极的作用。作为一名护士，我们应该时刻保持倾听和关注的态度，努力提升自己的专业技能，用心与病人相处。只有通过持续地实践和学习，我们才能更好地为病人提供贴心和专业的护理服务，为护理事业的发展贡献自己的力量。在今后的工作中，我将继续努力，追求卓越，成为更好的护士，为病人的健康和幸福贡献自己的力量。