通过事迹材料,我们可以了解到一些可供我们借鉴和学习的经验和方法。王医生在抗击疫情中展现了无私和勇敢,用自己的实际行动诠释了医者仁心。
陈xx是县人民医院手术室的一名护士,参加工作十多年来,她始终坚信把简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡,在一线工作岗位上兢兢业业、尽职尽责,用精湛的专业技术和热情的服务,让每一位患者感受到浓浓的温情和大爱。
优质护理服务的最高宗旨就是“一切以病人为中心”,有一次急诊剖宫产,胎儿胎心已经下降到70.80次每分钟,陈xx和同事一边在争分夺秒进行消毒铺巾,一边在准备抢救物品,为产妇争取更多的时间;胎儿娩出后四肢无力,呼吸微弱,又立即进行气管插管、心肺复苏、吸痰等一系列抢救措施,当听到新生儿发出第一声哭声时,所有人都激动地喊着“哭了、哭了”,所有人心里充满欣慰和强烈的自豪感,紧张的气氛瞬间变为喜悦,在那一刻,她真切的感受着自己的使命,那就是患者把性命安危托付给她们的时候,决不能辜负信任。
手术室是医院任务最繁忙的科室,没有午休,没有饭点,只有手术什么时候结束什么时候吃饭,一台手术一做就是几个小时,腰酸了要站得住,肚子饿了要挺得住。有一天快下班时,一阵电话铃声响起“急诊脑出血,马上手术”,她马上进手术间准备手术物品,拉包、拿器械、推设备,送病人至手术间,摆体位,消毒、铺巾,一直在无影灯下忙碌着,争分夺秒,只为病人争取多一点点的希望,等到手术结束已经到了深夜10点多。当她把成功脱险后的病人推出手术室时,焦急等候的亲人舒展了紧琐的眉头,家属一句由衷的“谢谢”使她疲惫的身躯又充满了力量。
“我要感谢这份职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我懂得了如何珍爱生命。”陈xx始终坚信奉献是一种幸福。一台台手术的.成功,一次次生命的挽救,都凝聚着无数个像陈xx一样的医务工作者的心血汗水。未来,陈xx将继续在手术室这个平凡的岗位上,创造新的业绩,在无影灯下尽情描绘绚丽多彩的护理华章。
我叫xxx,今年xx岁,中共党员,学历,现担任职位,我从事医疗工作三十多年来,自己在平凡岗位上兢兢业业、任劳任怨、刻苦钻研,得到了患者的赞誉、同事的好评。
一、全心全意,热情为患者服务。
从医三十多年来,自己急患者之所急、忧患者之所忧、想患者之所想,始终坚持“医者父母心”的原则,对待患者不分家庭境况是富是贫、社会地位是高是低,始终把患者的生命安全放在第一位。对待每一位病人,自己都能做到认认真真检查、详详细细解说、兢兢业业施诊。当遇到患者家属不理解时,不厌其烦地耐心做好解释工作,不管工作多忙多累都坚持每天下班前详细查看每一位病人,掌握病人的病情变化。不能正常下班,半夜起来抢救病人是常有之事。在工作中,时刻为病人着想,从检查到治疗,为患者精打细算,如果遇到远道而来的患者,还会跟相关科室沟通联系,尽量当天能做完检查,明确诊断,给予及时治疗。
二、不断学习提高医疗技术水平。
作为一名医生,只有通过提高医疗服务质量,才能赢得患者的信任。于是自己在工作中不断学习,苦练过硬的基本功,掌握本专业基本理论、基本操作、基本技能,学习新知识、新技术、新疗法,了解内科疾病发展的新动态,积累新经验。随着医疗技术的不断提高,加上强烈的责任心和事业心,成了医院的业务骨干,受到了患者的信赖。
三、工作严谨,责任心强。
从医多年来,自己一直保持着高度的责任心、良好的职业道德、严谨的工作态度,并有较强的综合分析能力。在空前紧张的医患关系面前,不抱怨,牢记救死扶伤的职责,严格要求自己,加强医患沟通,提高服务品质,不断学习掌握医患沟通技巧。此外,自己还非常重视诊疗过程中的心理疏通,在给病人看病时,关注患者的心理变化,坚定不移地认为一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候语、一个拉扶的细心动作本身就是一味对症良药。从自己做起,从点滴做起,视病人如亲人,从而赢得了病人的理解、支持与尊重,减少了医疗纠纷发生。
四、热爱祖国,拥护中国共产党的领导。
作为一名中国共产党党员,自己以身作则,积极参加单位组织的政治学习,认真领会理论精神,并积极参加各种义务劳动,积极参加医院的下乡任务,不怕苦,不怕累,先后到过王寨、界都、冶头、皋落、西寨等边远乡镇,立足于本职,立足于社会,为群众提供医疗服务、医疗咨询、卫生保健、精神慰藉服务。依靠熟练的专业技术、良好的医德医风及高尚的思想品质,得到群众的广泛好评。
五、在工作中自己踏实认真,待人真诚,勤劳朴实,团结同志,宽以待人,从不计较个人得失,无论上班还是休息,病人利益第一,随叫随到,合理用药,合理治疗,不以权谋利,不开搭车药,在病人中树立了良好的职业形象。
在今后的工作中,自己将更加努力,弘扬老一辈的医德医风,爱岗敬业,取信于民,在竞争中求生,在竞争中求发展,在自己的本职工作中,争创一流,再攀高峰。
我叫王__,33岁,__学历,护理师,20__年毕业于陕西__学院,热爱本职工作,8年来,没干出惊天动地的伟业,而是以自己的实际行动践行了一名护士的天职。
2000年高考的时候,我义无反顾的选择了护理学这个专业,就是因为喜欢,不光因为纯洁白大褂的诱惑,还因为能为患者解除病痛,多年来我具备了一定的专业知识,每天清晨迎着朝霞出门,我都怀揣着职业阳光心态,对这份工作倾注了热情。
我院在院病人多为疗养的老荣军,平均年龄78岁,在年龄偏大又没有家人陪伴的情况下住院,生活护理和治疗全由护士承担,每天的工作都很琐碎,比如:冬季的晚上在大厅看电视,不停地嘱患者要披上军大衣,避免着凉;患者的手机开不了机;患者不会拨电话,每每这时候我都会以足够的耐心和爱心去帮助他们,因为我想做病人心中“有求必应”的小王护士。我们科护患关系相处融洽,有位25床张爷爷,82岁,他看到护士每日很辛苦,当我们送药到床旁时,在床上躺着的他会立马起床,鞋都顾不上穿,光着脚丫下床拿住药杯,尽管我们多次嘱咐他不要下床,送药到床旁是我们应该做的,他不听,他说不想让护士再多跑路,看着他慈祥和蔼的脸,我感动过无数次,唯有更加努力的工作,我才能感恩生命。
当每天坐上上班的公交的时候,我的思绪就飞到了科室,今天有几位病人该换床单了,天气暖和了病人的军大衣该收库了,4床的王爷爷想住靠窗户的床位,今天上班给他换床。走到科室,白大褂一穿,满脑子都是病人。
记得有一病人输液,考虑保护病人血管,护士给用了安全留置针,液体完后,护士很是尽心,巡回病房很勤,观察患者的留置针是否有回血,尽管已经解释的很到位,可病人依然要拔出当天留置的留置针,怕自己的了什么严重的疾病,这种“秀才遇见兵,有理讲不清”的场面也经常发生。应为年龄偏大,一个病人不光有外科病,也时常伴有内科病,经常是腰椎间盘突出、风湿、前列腺增生、高血压、支气管炎等等几种病综合,有时候突然发病,护士会整夜的守在病人跟前,无怨无悔,我亦是如此。说起病房的事情,我就像说抚养自己女儿的过程一样,顺手拈来,因为我亲身经历了,每件事情历历在目。
其实我院每位护士都很敬业,工作勤恳,不怕脏不怕累,都是最美的护士,我感谢同事对我工作的肯定,也感谢我的患者使我拥有这份荣誉,古人说“不可以一时之得意而自夸其能”我会把这当做自己的又一次起点,在自己白衣的道路上再去谱写篇章。
xx,36岁,宁安市委办公室信息室负责人。
妻子xx,在宁安市财政局工作。夫妻俩坚守职责使命,同心战“疫”共克时艰。在全市防疫指挥部成立之前,xx放弃了所有休息时间,每天坚守在工作岗位,认真汇总全市疫情信息,并形成信息专报为市委决策部署提供有力参考。在全市防疫指挥部成立之后,他负责指挥部材料综合组,完成每日综合材料上报牡市防疫指挥部,并负责与疫情相关的会议汇报材料工作。特殊时期工作繁重,为了保质保量地完成任务,xx经常性地加班加点,最晚甚至工作到凌晨3点,春节期间女儿生病,面对守护小家和投身战疫,他毫不犹豫地选择了后者。妻子xx理解丈夫,她担负起照顾家庭的重任,为丈夫解决后顾之忧。同时,夫妻二人主动深入社区,配合排查疫区返乡人员情况,主动投入无物业小区参与封闭式值守管理。这对战疫“夫妻档”携手前行,展现了新时代青年人家庭的最美风采。
我能感觉到那份重托和那份信赖。
我是一名护士,
这是我记忆里定格的美丽,
当我走在医院里,
我能感受到一份责任和一份信任。
有人说,当你喜欢的成为你的职业,
你就是这个世界上最幸福的人,
而我说,我以这一行业作为幸福的起点,
这个世界的幸福与我而言没有最好只有更好。
热爱,是我对护士这个词语无法表达的感受,
无悔,是我对病人及家属谨记的要求。
于是,我用我的微笑,温暖了他们的慌张,
于我,收获的是一份长久的不变的尊重。
尊重,这个词语有着太多的方向,
在某个方向,只要稍不留神,
就会在一个不经意间,无法回头。
我很珍惜,这份难得的弥足珍贵的尊重。
红包,很红,也很沉,
但我知道这里面有着病人家属对病人的爱,
也有着对我们的重托和希望,
他们只是尽他们所能的表达他们心里的声音。
此时,我们应该记得,也不应该忘记,
我们的责任就是救死扶伤就是同济天下,
红包,我们推开,我说,请你尊重我。
我想让你尊重的是我身上的责任,
我想让你明白的,也是我身上的责任,
我的这份责任,你的红包换不起,
我的这份责任,让这个红包失掉红的颜色。
医德,是社会给我们医护人员评价的一个平台,
我们能听到很多很多的声音,
有批评有指责,有时也有谩骂,
在很多不美的词语后面,
我们听到了公众对于我们的希望和关注。
其实这份希望与关注,是我们这个行业发展的动力,
原来这份需要与感情,是我们这个行业生长的土壤,
可能是我们错长了方向,也可能是我们走得太快或是太慢,
才有了这些不同的,但都是希望的声音。
在这些文字前,我流泪了,因为我看到了我一直追求的,有人亵渎了它。
在这些字里行间里,我也感动,因为我能觉察到,那些无法言说的为什么。
我有过很深的思考,有过很长时间的茫然,但我在病房里,找到了方向。
当脚下的步履变得轻盈,我和那年来时一样,唯独不同的`是,此时的坚定不同于那时的未知。
医院的天空很蔚蓝,蓝得彻底,剔透,如同病人和病人家属平静的心境,
我们的心里只有责任,一如往常有序,温暖,让病人和病人家属踏实,
我想这是这个世界最和谐的声音,这是我们对这个和谐社会最平常的贡献。
那是一份心手相牵的相知与共,那是一份心无旁骛的坦诚与信任,更是我当初那个无悔的选择。
很多路不能回头走,如同时间一去不会再复返,
如果时间再倒回到那年,我还会选择这个职业,
我还会用我的心推开那份火红的颜色,
我会告诉每一个人,我的心更火红。
骄傲常伴我左右。
职责永在我心田。
xxx是青河县人民医院的一名护士,作为生命健康的守护者,爱岗敬业、甘于奉献,牢记弘扬南丁格尔精神,救死扶伤的职业信仰,以高标准严格要求自己,转变护理理念,增强主动服务意识,优化服务措施,将工作切实做到患者的心坎里。对危重症患者做好各项护理工作,及时进行口腔清洁、翻身、皮肤护理、婴儿护理、产妇护理等等。她在工作中急患者之所急,想患者之所想。一位心脏病患者在超市晕倒,当时买东西的她跑前去进行急救,从他口袋里找出药放到嘴里,手脚进行不停按摩和按压人中穴最后晕倒的病人苏醒了,及时送到医院这样的救人案例很多。她12年如一日,以良好的医德医风、扎实的理论基础、过硬的操作技术,得到患者、领导、同事的一致好评。
她在紧张的工作之余不断学习、积极进取,不断提高专业知识和技能,先后至哈尔滨医科大学医学院附属医院、地区人民医院进修学习。她积极参与院内外组织的护理技术大赛、情景剧展示、操作技能大赛、各类组织的才艺展示等活动,都得到了好评。
xxx一家注重家庭成员整体素质的培养,拥有良好的亲子关系。女儿就读于青河镇第一小学二年级,聪明伶俐,好学上进,成绩优异,是学校里参与集体活动的积极分子。
夫妻俩十分重视女儿良好的道德品质和生活学习习惯的培养,要求孩子做到的自己首先做到,创设良好的家庭氛围,使孩子在潜移默化中受到教育。丈夫现在是驻村工作队队员,平时工作很忙很少回家,家庭的困难和孩子的学习由哈妮夏一人承担,照顾家庭的同时,干好每一业务工作。他们一家能自觉做到知法、懂法、守法,热爱祖国,热爱人民;家庭成员间和睦相处,尊老爱幼。他们和邻里以及同事关系十分融洽,大家也对他们一家的评价非常高。
春寒料峭,气候无常,又到了细菌病毒的季节,一时间体质较弱的婴幼儿患者猛增,小到刚出生,大到十几岁,由家长前呼后拥涌向儿科门诊、病区,原本繁忙紧张的儿科诊室、治疗室,更加“热闹非凡”起来。上班时间还没到,候诊的地点已是人满为患,人头攒动中,夹杂着婴儿的哭声、幼儿的吵闹声、家长的抚慰声,儿科新的一天开始了。医护人员步履轻盈,紧张有序工作着,一有间隙,还要整理被患儿拉乱的物品,清扫婴幼儿的屎、尿、呕吐物,无论哪一班都是这样一丝不苟地对待工作。
人们常说“火车跑的快,全靠车头带”,儿科医护人员对患儿所具有的高度的责任心和无微不至的呵护,与科主任和护士长是分不开的。科主任盛学梅、余连芝工作中以身作则,以行动代替说教,业务上刻苦钻研、精益求精,并认真传、帮、带,不论是病房,还是门诊,哪儿忙往哪儿去,在她们的日程中从来没有周末和节假日。特别是手足口病和甲型h1n1流感流行期间,作为专家组成员,她们勇挑重担、不计较个人得失,既要忙科室的工作,又要指导全市手足口病和甲型h1n1流感危重症病人的诊疗工作。对于她们来讲,时间已不是上下班的标准,废寝忘食是常有的事。
在科主任的带动下,儿科形成了团结拼搏、无私奉献的良好风气。每天你都可以看到各位医生身边不断有家长咨询或带小孩治疗,上夜班的医生,往往忙到第二天中午才下班。正是这种无私的奉献,儿科在业务量增加,人员紧张的情况下,保证了工作的正常运行,科室的医疗技术和服务水平也有了长足的进步。近年来,儿科获市级科技进步三等奖一项,市级科研立项三项。在2012年度小儿手足口病及甲型h1ni流感突发公共卫生事件中,儿科收治了全市的危重症患儿。全体医务人员不畏辛苦、任劳任怨,加班加点完成患儿的诊疗护理工作,无一例死亡,得到病人家属的高度赞扬,受到省、市领导及专家的肯定和表扬。
按照疫情防控工作的要求,县医院护理部积极采取各项防控措施,始终把人民群众生命安全和身体健康放在首位,坚决服从统一领导、统一指挥、统一管理,切实把疫情防控工作作为当前首要任务,落实到位,在保障正常开展医院内医疗工作的前提下,大家争先恐后报名请战到抗疫一线。同时,他们积极探索管理方法,改进完善规章制度,稳步提升自身水平,持续推进护理质量,取得了丰硕成果。
自2020年1月26日隔离病区组建以来,县医院护理部以“统筹兼顾、动态调整、保证安全、提高效率”的原则科学调配人力,及时有序对防控一线职工进行换岗,保证防控工作正常运行,对每位进驻人员进行岗前培训,确保防护到位,保障防控一线职工身体健康。对发热门诊、隔离病房的工作进行精准管控,设置“专人监督岗”对防护用品的穿脱进行监管,细化穿脱防护用品流程并实施,防护用品严格管理并做好使用登记,医疗废物按要求进行分类收集、储存、运送全程监管。同时认真领会上级文件精神,制定发热门诊、留观病房各项规章制度及应急预案,广泛听取各方建议,并多次修订下发普通病区患者探视及陪护管理规定,在县医院各病区落实门禁管理,对陪护管理规定和门禁落实情况开展了十余次拉网式督导,确保各病区严格落实上级和医院防控工作具体要求,确保各项工作不走样、不缺位。
2021年疫情期间,县医院护理部共调配120余名护理人员支援疫情防控一线工作,调配300余次2千余人次,包括发热门诊、预检分诊、隔离观察点、门诊核酸采集、县域内核酸采集、采集血清标本、核酸标本对接、数据统计上报及支援南宫、隆尧核酸采集等工作,其中6名护士支援南宫凤岗发热门诊护理工作,先后5次派出175人次支援南宫核酸采集工作,4次派出63人次支援隆尧核酸采集工作,派出15人进驻本县隔离观察点工作,均表现优异,得到了各界群众的高度认可。疫情期间,门诊共采集核酸2万余人次,县域内机关单位采集核酸4万余人次,另外3名护士每天往返于18个隔离观察点为隔离人员采集血清1397人次,26人完成2轮全县全员核酸采集标本对接工作。
为了推动护理质量持续改进,县医院护理部以pdca形式进行质控,并成立检查小组10个,严把质控考核关。自2016年至今连续4次举办了品管圈交流汇报,改善护理项目66个,不断修订完善护理制度和流程,确保患者住院安全。2020年4月初启用提供了病人信息录入、核对、查询、健康宣教等功能的移动护理终端系统,为患者提供更高效、更安全的护理服务。县医院护理部每季度对医院患者进行满意度调查,2020年全年患者满意度95%,比2019年提高了13.3%。
县医院护理部始终注重护理队伍建设和人才培养,并取得成效。2013-2019连续7年在“省市理论技能知识竞赛”中,屡创佳绩;在科研论文方面,继2018年贾秀娟的论文发表之后,2019年南俊芳的论文“临床护理路径在小儿肺炎护理中的实施效果”在国家级期刊《医药界》上发表;在医学继续教育课题方面也迈出一大步,儿二科和肿瘤科申报了三个护理继续教育课题;同时不断开展护理新技术,注重专科护士培养,现有picc专科护士4名,已成功开展picc置管300余例。
县医院护理部从探索到实干,一步一个脚印,在抗疫工作和护理工作中都取得了丰硕的成果,他们秉承着“以病人为中心、以抗疫为己任”的理念,持续推进护理技术、护理质量的提升,为全县人民的生命健康保驾护航。
xxx是陕西省延安市洛川县石头镇史家圪崂村人。1979年高中毕业回村担任乡村医生工作,48岁的他,生命只会做一件事,也只做成了一件事。那就是经过三十多年的发奋,把自我塑造成一名合格的乡医,终结了乡亲们“看病难、看病贵”的灰色历史。
三十多年来,xxx把每一位患者当作自我的亲人,视群众的身体健康犹如自我的性命,一心扑在全村258户1300口人的疾病预防,卫生保健,妇幼保健和基本医疗服务这些平凡而又崇高的事业上,坚持刻苦钻研业务技术与管理知识,注重改善设施条件,提高服务质量,使史家圪崂村卫生室成为全市较早实施规范化,标准化建设的村级医疗机构,大大方便了全村及附近两个行政村8个自然村3000多名群众的卫生保健,医疗就诊。同时,在近年来发生的各种重大突发性公共卫生防控工作上,他能够尽职尽责的完成自我的本职工作,在他自我的人生途中留下了一串闪光的足迹。
从小生长在沟壑纵横的山乡,xxx曾不知多少次看到庄稼人田间汗滴禾下土的艰辛,也不知听到多少次农家院里乡亲们身患疾病的无奈呻吟。这些深深的印记,使他在上中学时就萌发了将来学医回乡为父老乡亲解除病痛缠绕的愿望。
高中刚一毕业,他如愿当上了一名乡村医生。当时,史家圪崂大队部只有一孔破窑洞,一付药箱,一只听诊器和为数不多的一般常用药,群众经济收入也很微薄。xxx不等不靠,用自我家的油菜,烤烟收入,从县药材公司够置回治疗感冒、肠道感染等疾病的常用药品;之后,他与父亲商议忍痛卖掉了家里唯一的一头耕牛,用所得的600多元钱重建了卫生室,购置了药柜和常用医疗器械。他一边向书本学,一边向乡卫生院的大夫请教,在很短的时刻内,不仅仅胜任了定期为儿童接种疫苗,实施妇幼保健等多项工作,而且能够上门为村里人诊治一般的头痛脑热等病症。为这些距乡卫生院较远的群众解决了看病难的问题。
为了掌握真才实学,xxx与1986年至1988年自费在洛川卫生学校学习医士专业,其后又两次在县医院参加集中培训,多次到延安市,渭南市人民医院观摩学习,并订阅了《卫生报》、《健康报》、《中国医刊》、《实用内科学》、《陕西中医》、《社区医师》等专业书刊,透过“充电”使自我的医学基础理论和专业技能知识不断得到提高。
为了乡村医生这个无悔的选取,xxx放下了学生时代培养的其他特长爱好,常年与药箱,药柜做伴,在解救病人中不知熬过多少个不眠之夜;为了自我的事业,他让一个个简单赚钱的商机擦家而过,却情愿为家庭生活困难的村民垫付累计达2。5万多元的药费;苹果生产大忙时节,他不时穿梭在众乡亲的果园里,为防止发生中暑,感冒而操心忙碌,却惟独难得到自我的十亩果园去干活。
在2003年抗击“非典”的鏖战中,xxx所在的村因其地处延安与渭南两市的交界处的交通要道位置,县上在路边专设了检查点,他一面坚持挨家挨户宣传,发放口罩,体温计,到各个角落消毒,一面逐一登记外出务工人员返乡状况,及时查体温,留观,保证了全村群众的健康安全,同时还冒着酷暑奔波于村里于检查站之间,为检查人员送水送饭,协助他们检查过往车辆,人员,保证了全村群众生产生活没有受到影响。
1998年冬,村民史学礼抱着三岁抽风的孩子到他家求诊,在吃药打针仍退不下烧的状况下,他想只能靠物理方法降温,顿时心中涌动着一股无形的力量,摸黑到附近的河里,侵着刺骨的河水捞起冰块,跑回家中用毛巾冷敷,用酒精擦洗手足,最后在凌晨五点多使孩子的烧退了下来。2002年村民史虎全母亲成玲女老人因患脑血管疾病在西安大医院治疗,由于昂贵的医疗费用使她无法承受放下治疗,xxx按时为老人上门输液治疗,经过二十多天的治疗,老人慢慢好转起来。村民史苍海在2005年春一场车祸使他瘫痪在床,xxx定期为史苍海换药清理褥疮,也不收任何费用,输液药品都按进价开药,有钱无钱都按时治疗,史苍海病危时他联系镇医院救护车亲自送到县医院治疗。
多年来,村里有病人,他都随叫随到,免费为群众诊断,及时开方送药,近年来,他坚持每月按时督促每名适龄儿童到镇中心卫生院进行疫苗接种,从而杜绝了全村传染病的发生,同时与镇妇幼专干协同进行产后访视和降消项目的政策宣传。在计生对象家里,他时刻不忘宣传国家的人口与计划生育新政策,宣传生殖健康有关知识,使计生对象自觉遵守国家的政策法规,全村低生育水平得到巩固。
2008年预防手足口病重要工作时期,xxx用心配合食品卫生监管执法人员检查村完全小学,幼儿园的食品安全工作,细心指导学生灶,幼儿灶从业人员严格规范操作。同时,为300多名少年儿童讲解手足口病的传播途径,预防措施,引到他们讲究卫生,杜绝手足口病病源,从而确保了校园食品饮食安全和手足口病防控工作取得实效。
2009年甲型h1n1流感更使xxx寝食难安,他及时查阅网上资料,关注甲流动态,利用广播,宣传栏张贴宣传标语,向广大村民宣传甲流的有关防控知识,注意事项并免费给村民带给消毒药品。
近年来,国家实行的新型农村合作医疗新举措,使亿万农民群众享受到政府“大病统筹”,解决农民看病难问题的实惠。而在试点工作期间,不少群众心存疑虑,作为全省试点之一的洛川县充分发挥政策宣传引导作用,使这项工作起步良好,平稳推进,xxx正是这宣传队伍中的一员。在推行新型农村合作医疗中,xxx把村卫生室宣传栏的板书与进户发放政策问答印单,向群众逐项解释结合在一齐,宣传“每人只花十五元,大病医疗得保全”的道理,使村民知晓率达100%;同时利用最早参加投保的村民马红梅在进行剖腹产后报销住院费用3000元,村民李金成老人参加合疗后住院治疗脑血管病得到5000多元补助款这两个身边的事例,同时把自我积攒的20000余元给参加合疗的村民就诊免费供应药品,启发村民自觉参保,及早解决后顾之忧。透过引导说服工作,全村的参合率由原来的60%提高到98。8%,几年来,全村享受新型农村合作医疗补助的达390多人次。
在村卫生室规范化建设上,xxx建立建全了《卫生室工作制度》、《预防保健工作制度》、《药房管理制度》、《乡村医生职责》等多项规章制度,建立起了包括全县统一的正规处方,统一的发票和门诊日志,出诊记录,传染病登记等28种表册;坚持从省医药批发总公司,恒庆医药公司等正规渠道进购药品,使药品质量得到保证;严格执行规定的医疗服务价格,药品明码标价,并为村民出具票据,以确保群众的医疗安全。由于他坚持认真执行《乡村医生从业管理条例》,遵守职业道德,时时处处关心,爱护农村患者,使得他从事的村级疾病预防,妇幼保健和基本医疗服务工作到达了群众满意,卫生部门放心的良好效果。多年来,从未发生过一齐医疗事故,从未发生过一齐与患者在就诊,药品价格方面的纠纷,深得群众的信可。三十余年来,xxx始终把“医者,仁爱之心”作为自我的人生信条,在自我平凡的岗位上,默默奉献,孜孜追求,曾多次受到市、县、镇卫生部门的表彰奖励,荣获康复患者所赠锦旗40余面。靠着这种激情投入与真诚奉献,1999年取得《陕西省乡村医生中专水平证书》;2006年取得国家《乡村医生执业证书》同年又光荣的加入了中国共产党;2009年被卫生部授予“全国优秀乡村医生”的荣誉称号。
应对社会主义新农村的建设给农村卫生工作带来的新机遇,新要求,xxx清楚的认识到,只有不断改善农民群众的就医条件,提高自身的医疗服务水平,才能更大的满足农村人们日益增加的生活健康需求。于是他用自我辛苦积攒的60000多元建起四间平房,作为村卫生室,分别设置了诊断室、治疗室、药房、观察室和值班室。投资1万多元,添置了红远外治疗仪,周林频谱治疗仪和电脑,做到了足不出户,便可在网上查阅最新的医药信息和农村卫生工作动态;透过选购,使药品种类增加到385种,总价值三万多元,此外,由省卫生厅配备的资料柜,检查床,高压锅,消毒柜,缝合包等,使史家圪崂村卫生室的设施更趋完善。每个季度,他都在100多平米的村卫生室为村民义务进行体检,村卫生室先进的医疗设备也在他为群众治疗多发病等发面发挥了独特的作用,使村民看小病不用再出村。
新农合是农村卫生工作中的一项重要工作,也是体现党的惠民政策的重要体现,门诊统筹补偿模式启动之后,xxx更是彻夜难眠,他用心宣传新型农村合作医疗政策,引导农民用心参加新农合,认真填写门诊日志和处方登记管理,加强审核督查,跟踪回访,免费为村民带给健康教育,康复服务工作;切实保障群众的健康安全。
走过昨日,xxx为自我三十年如一日扎根基层,服务农生卫生工作的不懈付出感到欣慰。放眼明天,他更加笃定一切为了人民群众健康的信念,在这片播洒期望的金土地上坚实前行,迎接农村医疗事业的又一个明媚的春天。
一元复始,辞旧迎新,值此新春佳节来临之际,我谨代表宜昌正健医院,向多年来长期关注、信任、大力支持医院工作和发展的各级领导、社会各界朋友表示衷心的感谢和节日的问侯!向辛勤工作,为医院跨越式发展做出突出贡献的全院广大医护工作人员及家属和亲人们致以诚挚的问候和美好的祝福!
回顾20xx年,我们付出了辛劳,也收获了希望,更多了几分精彩!过去的一年,在上级领导的关心支持下,医院以学习实践科学发展观活动为载体,医院形象让社会满意为努力目标,大力弘扬团结、正气、干事、奉献的精神,通过深化管理,团结带领全院职工奋力拼搏,开拓进取,倾心打造“xx最好的男科妇科医院”品牌。医院各项工作取得了全面的发展:就诊条件明显改善、核心竞争力大大增强,医护质量不断提高;设备设施投入增加,一批精尖设备落户我院;便民惠民百姓受益,医患关系更加和谐。xx医院已成为xx最好的男科妇科医院,为保障全市人民的健康做出了积极贡献。所有这些成绩的取得,是我们全院职工团结拼搏、开拓奋进、爱岗敬业、无私奉献的结果,我代表院领导向为医院的发展做出贡献、付出心血和汗水的同志们表示衷心的感谢!
新的一年孕育新的希望,新的征程谱写新的辉煌。20xx年,我们将继续秉承“以病人为中心、以质量为核心”的办院宗旨,全面提升医院的综合实力和竞争力,以饱满的工作热情、精湛的医疗技术和“人性化”的医疗服务,团结拼搏,为全区百姓的身体健康而努力奋斗。
最后,衷心地祝愿全院员工在新的一年里,工作顺利,阖家幸福!祝愿所有关心、支持我院建设与发展的各界朋友,身体健康,事业腾飞,万事如意!
从踏上工作岗位以来,一直默默奉献。作为一名团员,他响应团组织的号召,积极投身到医院各项活动中去,为医院的发展作出了自己应有的贡献。
在思想上他严谨执著,认真学习,深刻领会邓小平理论的精髓和“”的重要思想,并在平日的工作中认真贯彻。作为一名团干部,他组织团员认真学习各项文件精神,号召团员青年发挥先锋模范作用,爱岗敬业,积极投身到救死扶伤工作中。
在平时的工作中,他总是脏活累活抢着干,在科主任的领导下,团结全科的同志一起奋斗,不断提高业务水平,勇挑重担,乐于奉献,对待病人如亲人。
近年来,农科区人民医院团支部连年组织青年志愿者携带检查设备上门为区敬老院近10名老人进行免费健康体检。他总是无一缺席的参与,不嫌脏、不嫌麻烦,一遍一遍不厌其烦地为老人检查身体、解释结果。
连续七年来,区人民医院党、团支部每年都为全区60岁以上老党员提供免费健康体检一次。在他同时身兼的体检中心工作中,他除了每次提前认真准备体检事宜外,还要负责对检查后结果进行疾病筛选,并建立健康档案。由于他一贯工作认真负责,针对老年人的疾病谱特点,特别是高血压、高血脂、糖尿病、肿瘤多发的特点,他还免费为老人们耐心讲解保健知识。
xx年,在那场袭卷全国的“抗非典”战役中,医院抽调他作为工作人员之一,虽然年龄最小的是他,但他却是对工作最为负责的那一个。每天,他是第一个穿上隔离服,最后一个脱下口罩、帽子;工作中,他是冲在最前面的那一个。由于他在这项工作中的出色表现,他受到了院区两级主管领导的高度评价。
xx年全国卫生系统开展“医院管理年活动”。他在繁忙的科室工作中抽出时间,负责书写、整理资料,制定工作计划和活动方案,工作量非常大,但他不畏困难,加班加点,主动放弃休息时间,按时保质保量完成了“管理年”活动前期工作,为医院规范化管理工作贡献了自己的一份力量。
在底至xx年6月医院党组织的“保持共产党员先进性教育活动”中,他积极组织青年团员参加旁听学习和到烈士陵园扫墓,使团员青年更加对革命先烈充满崇敬,深知革命的胜利来之不易,从而以更加饱满的热情投身到各项工作中去。
在团组织的各项活动中,总也少不了他的身影。xx年,医院参加区管委春节文艺演出,由他组织参演的节目——《白衣天使的情怀》获一等奖;xx年团区委组织的演讲比赛他再次获得比赛二等奖;他积极组织发动青年医务骨干多读书、多交流、赛技能,提高了团员青年的学习力和凝聚力。
他勤奋好学,不断钻研各项技术和业务,积极参加上级医院举办的各种学术讲座,不断提高自身素质,多次被院、区两级团组织评为先进团员、团干,成为医院的两个文明建设青年典范。
2020之初,无情的新型冠状病毒给我们带来了一个不同寻常的新年。面对疫情,医护人员首当其冲站在了对抗疫情的最前沿。县医院内二科的医生xx就被派到了木垒县集中检测站,负责对被检测人员进行体温检测及相关常见病、多发病的诊治。包括心理疏导。
疫情就是命令,进入集中检测站,他跟同行们立即投入工作。xx首先是为检测人员培训专业的防护知识,讲解、演示防护服的穿脱以及七步洗手法,让大家在做好为被检测人员服务的同时保护好自己。
检测、排查是每天最主要的工作,必须严格监督、隔离、防护的操作流程,不允许在任何一个环节出差错,这是对他们的负责,也是对疫情防疫排查工作的重视。
为病人解除身体上的病痛和思想上的疑惑,是xx每天工作的日常。检测站有那么多人,各种各样的不舒服时常发生,他们都喜欢找罗大夫,在他一次又一次的询问病情并解决了病痛时,得到了病人及家属的好评。有时由于集中检测站所备用的药品有限,他就自己从药店买了药给这些病患,以减轻病人的病痛。不管多忙他每天都要给隔离人员打电话问寒问暖,把来到集中检测站的人都当作自己的亲人去对待、去关心。
除了这些检测、看病的日常外,xx还会充当被检测人员的购物“快递员”,解决了他人的生活只需,累点、忙点他也没有计较过,他觉得自己辛苦点换来大家的情绪稳定也是值得的。
在忙忙碌碌中度过了一天又一天,他的忙碌是为着这些没有血缘关系的一群人,而自己家读高三的孩子却因为爱人被抽调到防控一线变成了“留守”的孩子了,还有七十多岁的老母亲也是独自居住,从前对孩子、老人的关心和照顾就在身边的每一天,可现在只能抽空打个电话,有时忙起来连电话都顾不上打。xx把对亲人所有的担心和牵挂默默放在心里,坚守自己的抗疫阵地,认真地为隔离人员做着属于自己医疗护理的本职工作和本不属于自己的代购、买药等等琐事。
在这次的疫情面前,医生带给人们的是一种安慰!一种力量!一种决胜的信心!xx以自己的仁爱之心和极强的责任感去完成每天的检查和治疗,连日来一直奋战在没有硝烟的疫情防控一线,和同事们一起为我们县各族人民的安康努力着,无怨无悔。
医生是xx的职业,他是平凡的人,他也有妈妈有家有孩子,但是面对疫情,他只能一路向前,把对家人的担心和牵挂都化作了每天的点点滴滴——用全部的爱心和责任对待这次疫情的防控。当得知武汉需要医疗增援时,他毅然决然地又报了名,不是豪言,不是壮举,就是作为医者决胜疫情的坚定信仰化作的平凡行动。
常有人问他:你每天奔波在一线,你不怕吗。他总是眼神坚定,微笑着回答:“我不怕,我穿上这身白大褂,我就无所畏惧。治病救人是我的职责,我只是尽自己的能力做好本职工作。我相信,只要我们医务工作者坚持坚持再坚持,就一定能早日战胜病毒,迎来战争的胜利!”他就是南口镇卫生院医生陈刚,千千万万的疫情防控战士中的一员。
在了他身上,他既要统领全局,又要参与到一线战斗中。在医院的疫情防控中,每天都可以看到他忙碌的身影,走路都是带跑的,不是在发热门诊,就是在隔离病区。
每天村里排查的发热病人都要送到卫生院,他要肩负起所有发热病人的诊断,对于有疑似的发热病人要和市定点救治医院联系,做好转诊及交接手续。对于可以明确排除新冠肺炎的发热病人,要集中收住入院治疗。同时,他每天还给被集中隔离在院的患者做心理疏通,解除患者的恐慌和焦虑情绪。
2月27日晚九点半,他正在隔离病区医生办公室整理患者的病例资料,突然接到市人民医院的电话,经过市人民医院诊断,发热患者陈某确诊为疱疹性咽峡炎,排除新冠肺炎,要接回该院继续治疗。接完电话,他立即联系接送患者专用车的司机,两人迅速赶往市人民医院。在市人民医院办好交接手续,又赶紧护送患者回院。安顿好患者后,已是深夜十一点了,他又一个人跑到了医院食堂,原来在回来的路上时,他得知患者还没有吃晚饭,于是准备给患者做点吃的`。二十分钟后,一碗热腾腾的蛋炒饭便递到了患者手中,患者感激的看着他,他却只是笑了笑,叮嘱患者:“吃完了早点休息,住在隔离病区不要害怕,积极配合医生,病治好了就可以回家了。”安顿好患者,他才拖着疲惫了一天的身体去往自己的宿舍。
每晚工作到十二点,这已经是他的工作常态。等到工作结束可以入睡的时候,却到了他最伤感的时刻,因为外表坚强的他,心里时刻牵挂着他的老婆和孩子。他爱人是团山中心卫生院的护士长,2月8日被抽调到市双创隔离中心,与其他乡镇卫生院的医务人员一起承担着双创中心第三病区的医疗救治工作。从除夕那天开始,他们夫妻两就再也没有见过面,各自坚守在各自的岗位上;他的两个孩子,大的九岁,小的才一岁,在家里由奶奶一人照顾。只要工作结束有点空余时间的时候,他便会抽空和老婆孩子视频,隔着手机屏幕,大女儿总是问他:“爸爸,你和妈妈什么时候才能回来?我好想你们”他总是忍着眼泪安慰女儿:“快了快了,你在家里要听奶奶的话,要照顾好弟弟。”
在家里,他是家庭的顶梁柱,他是孩子的父亲,妻子的依靠,母亲的孝儿;而在这里,他就是一名医生,一名战士,他说:只是做了自己应该做的事。
各位同仁们:
我们医院发展到今天,又到了一个新的关键时刻,面临着种种潜在危机。例如:债务负担过重。新大楼投入使用后,我们将承受相当大的债务压力,这将严重影响医院的后续发展和职工的收入。激烈的市场竞争使我院面临严峻的生存压力;与兄弟医院比较,我院应对这种竞争的学科实力却相当薄弱。我们该怎么办?如果有机会为大家服务,我将竭尽全力,紧密依靠各位主任、教授、护士长和干部,紧密依靠全院职工,同舟共济,共度难关,重点做好以下四个方面的工作。
一、营造民主、廉洁、人性化的工作环境坚持廉洁行政、平等待人、公正处事,主动接受群众监督。
要充分尊重职工意见,完善职工代表大会制度,建立院领导定期向职工代表述职的制度,坚持民主决策,实行院务公开,不搞“家长制”,绝不搞“一言堂”。要培养一支懂管理、讲效率、能办事的管理队伍。
二、改善职工的待遇和福利在保障职工基本工资的基础上,制定一套公平合理的分配政策。
要充分调动广大职工的积极性,使全院职工和离退休人员的收入逐年稳步增长。恢复教学假和公休假制度,对节假日值班的职工依法发放补贴。完善职工公共福利,提高水、电、气补贴,关心职工子女的教育和就业问题。
三、坚决压缩不必要的行政开支。
我们的钱是怎么来的,是医生们一张张处方开出来的,是他们一天天在手术台上站出来的,是护士们一针一针打出来的,是她们挺着大肚子上夜班熬出来的`,也是全院行政、后勤管理人员和一线工人辛辛苦苦干出来的!三院的所有收入都是全体职工的血汗钱。所以,我们必须坚决制止大吃大喝,大幅度削减招待费用,取消我院驻北京办事处,压缩各类会议开支;二期工程建设要以实用为原则,不搞豪华装修,将节约下来的资金用于学科建设和改善职工待遇。
四、学科发展突出重点,兼顾全局在加强重点学科建设的同时,扶助弱势科室,创造学科发展和人才成长的良好氛围,形成互为依托的强势学科群和百花齐放、百家争鸣的局面。我相信,有了好的气候和土壤,我们的学科就能给点雨露就发芽,给点阳光就灿烂。我们要面向市场,瞄准学科发展前沿,加强与国内外强势学科的联系,建立紧密的实质性合作,组建3~4个具有国内一流水平、多学科合作的医疗中心,形成新的学科增长点。
每年选派部分医疗骨干出国学习,参与国内外交流和竞争。为各级各类业务人员提供各种形式的学习和进修机会,帮助他们解决工作中遇到的困难,使他们尽快成长。要重视护理工作,改善护士工作和学习条件,提高服务水平。
我是同大家一道摸爬滚打的老职工,在这里,我度过了人生的黄金岁月,三院的发展凝聚着我和大家共同的心血和汗水。我和大家一样,对她有一种骨肉亲情般的感情。
我也碰到不少困难,也曾有一走了之的念头,但终究割舍不下这块热土,割舍不下同我患难与共多年的兄弟姐妹们!
三院是全院职工的家。我深深地明白三院的职工需要什么,我今天来竞聘,就是为了与大家一道实现我们共同的目标。
最后,我套用《国际歌》的歌词作为我演讲的结束语:从来就没有什么救世主,要创造三院人的幸福,全靠我们自己!
三十年来,他由一名普通医生成为一名优秀院长,始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,满腔热情地为病人服务,为患者排忧解难,以实际行动忠实地实践着“三个代表”重要思想,每时每刻均谱写着救死扶伤的感人篇章,赢得了卫生行政部门、广大医务工作者和患者的信任、爱戴和尊敬。他先后多次被县委、县政府评为先进工作者,全县“百佳”医务工作者,xx年被评为全市卫生工作先进个人。下面是**同志的部分先进事迹。
一、勤奋好学,精益求精,文明行医。
**同志出生在桂阳县正和乡,他知道农村远没有摆脱贫困,缺医少药是经常发生的事情,尤其是他生长的地方正和,那时方圆十几里才有一个“赤脚医生”,“小病不去医,大病没钱医”的现象,在他身边经常发生着,也常常使他十分痛苦,因此,他决心当好一名医生,为提高农民群众的健康水平做一些有益的工作。1976年10月**毕业郴州卫校中医专业,毕业时,他主动要求去基层工作,他想的是更缺医少药,那里更需要他,那里更能体现出自己的人生价值,于是,他来到了泗洲乡卫生院,在这缺医少药的地方,凭他在学校学的那些书本知识还远远不够,于是,他边自学,边工作,边请教,由于勤奋好学,他业务水平提高迅速,熟练地掌握了利用中医中药和中西结合诊治农村常见病、多发病,成了一名能为广大农民群众防病治病的全科医生,他不但技术精益求精,还视病人如亲人,想患者之所想,急患者之所急,总是设身处地为患者考虑,每次诊治患者,他都根据患者的实际情况设计最佳治疗方案,能够通过口服药治愈的,绝不让患者打挂针,能够在门诊治愈,绝不要求患者住院治疗,尽可能减少患者的痛苦,减轻患者的负担。有些患者看病一时无钱拿药时,他还时常掏钱垫上,患者治愈病后,为感谢他,送红包时,他一律不收,还耐心地说服病人要注意身体,钱要用在治病上。由于他工作努力,1984年,县卫生局将他调入县城关卫生院,自此,他对技术更是精益求精,对工作认真负责,一丝不苟,每当有急诊患者,他总是随叫随到,即使是在休息日,他都会放下手中的一切,他经常说“治病救人就是我们医生的天职”。他是这样说的,也是这样做的,从来没有推诿搪塞过患者,也没有让患者失望过。
二、深入改革,促进事业发展。
1984年,**担任城关卫生院副院长,89年任该院院长,这下,他感到肩上的担子更重了,大家都清楚,全县39个乡镇卫生院,医务人员都想进城,也就使在城关、城郊卫生院的人员不断增多,人员素质参差不齐,要带领这么一班人发展事业,谈何容易。为抓好医院工作,**同志带领院管会一班人先后出台了医院政治工作“四结合”和保医疗质量“四个关键”。“四结合”即医院思想政治工作与医院医疗业务工作相结合,与医院解决职工实际问题相结合,与医院职业道德建设相结合,与医院文化建设相结合,“四个关键”即抓好医疗行为规范,病历质量、优质服务,依法维护医患权等关键。狠抓“四个结合”和“四个关键”,使职工对医院面临的形势有了更深入的了解,增加了职工的危机感和紧迫感,激发了职工的爱岗、爱院热情,陶冶职工情操,增加职工主人翁意识,从而形成一种强大的凝聚力。城关卫生院取得了较好的社会效益,门诊人次、医疗收入及各项主要医疗质量指标,均比以往明显上升。在抓好医疗质量的同时,乡镇卫生院推行“动产融资,不动产有偿使用”之前,**同志就在本院积极推行了“注重绩效挂钩,深入分配改革”的一系列措施,以人事制度改革为先导,夯实分配制度改革基础,卫生院遵照县卫生局“迈小步,不停步”的精神,积极稳妥地进行了人事制度改革,开展了医院内部人员转岗分流,严格控制人员入口,放松人员出口,严格执行“能者上,平者让,庸者下”等一系列人事制度改革措施,为分配制度改革创造了良好的氛围和基础;实行院科两级核算,深入奖金分配制度改革,坚持“按劳分配,多劳多得,绩效优先,兼顾公平”的原则,实行“工效挂钩,绩效挂钩”,根据工作数量、技术质量、劳动态度、贡献大小等指标,经院科两级核算进行分配。这种改革,一是突破了传统的人事管理模式,逐步改革了人浮于事的大锅饭局面,改变了过去干与不干、干好干坏一个样的观念,单位上下形成“今天工作不努力,明天努力找工作”的共和氛围。二是观念转变,如今是“干什么活拿什么钱”,收入有差距也是正常现象。二oo二年县政府出台乡镇卫生院改革方案后,城关卫生院在原有改革的基础上进行深化和完善,运行二年来,效益明显,人心稳定,**担任院长期间,全院未发生过一起医疗事故,医院各项业务进一步拓展,新增耳鼻喉、痔疮、口腔等专科,城关卫生院由原占地面积730m2,业务用房不足200m2增加到职工住房1100m2,业务用房2080m2,添置了200max光机,心电图、生化设备、b超等诊疗设备,彻底改变了卫生院房屋面貌,每年收入达150余万元,运行二年来,不仅在职和离退休人员工资按时发放,且保证了国有资产保值增值,卫生院连年被评为综合目标管理先进单位。有效地促进卫生事业的全面发展。xx年,城郊医院实行“海选”院长,结果,**同志担上城关、城郊两所医院的院长,**将城关管理和改革经验应用到城郊卫生院,也取得了良好的效果。
三、艰苦奋斗,廉洁行政。
**同志艰苦奋斗,廉洁奉公,心底无私,尤其倍受职工的钦佩,论工作他是全院最累的,论贡献他是全院最大的,可他每年的奖金是全院职工平均的,他用自己的工资购买了许多维修工具,单位的门窗、水龙头、电灯及医疗器械坏了,能修的他都自己修,记得他刚担院长那时,医院较困难,病房的床都是他亲自利用床铺改做的,尽量为医院节省开支。他常常加班加点,从不计个人报酬。十多年来,他没有拿过一分钱加班费。到各分设的门诊了解情况,指导工作,坐车自己掏钱,未报过一分钱,担任院长十多年,他从未报销过电话费。对以权谋私,他深恶痛绝,早在八十年代,他就提出了药品进购公开,由院药品管理小组管理药品进购工作,他从不联系购药,更不外出购药,杜绝了个人得药品回扣的不正之风。他总是将参会发的床单等纪念品、年底慰问金和组织奖励给他个人的奖金交给单位。为节约单位开支,他甚至舍不得请专业人员去疏通堵塞了的排污管道,而是自己动手清理疏通。在人员调动、药品采购、工程发包等工作上,他从不以权谋私,从未收受过礼品和红包。一次为争工程项目,一位工程老板想给他送个大红包,他当场予以严词拒绝。很多药老板说,该同志才是真正的“布尔什维克”。
四、忠于职守,情系群众,始终战斗在抗非第一线。
去年3—6月,全县乃至全国打响严峻的“抗非”战斗以后,**同志认真贯彻上级抗非布署,组织全院职工迅速学习抗非业务知识,布置抗非的具体工作,协助党委、政府布置全镇抗非工作,迅速掀起了全院全镇的抗非热潮,抗非期间全镇广泛开展了爱国卫生运动,清除卫生死角500多处,消毒阴阳沟渠xx多米,投入抗非经费13万多元,院内设立了发热门诊,各服务站分别负责一个管区的疫情监测和抗非技术指导,疫区流入人口体温监测任务,全院共排查发热病人382人,送县发热门诊排查14人,疫区流入人口体温全程监测196人,**自始至终站在抗非的第一线,经常深入居委会、街道督促抗非工作,排查发热病人。在抗非典的那段时间,**同志从未休息过一天,从未睡过一个好觉,经常深夜两三点钟接到报告有从疫区来的人员需要进行隔离和体温监测,每次,他都亲自前往,对流动人口进行流行病学调查、消毒和测量体温,先后到北关旅社、竹筷子厂、城南村等居委会街道排查流动人口数十人次。一次,一个发热病人在诊断不明时走脱,**同志根据记录不全的住址,逐户询问,连续寻找了近5个小时,终于到南正街找到患者,当晚将患者送到人民医院排查。
五、关爱职工,无私奉献。
**同志对卫生院职工的工作和生活均非常关心,经常组织职工开展各种有益活动。他尤其关心退休老同志,他经常对职工说“没有老同志的奉献,就没有医院的今天,老同志的今天就是我们的明天”。对老职工的退休工资医院始终保证当月内足额发放,每年组织几次老年座谈会,虚心听取老同志的意见,退休职工谈到**同志时均赞不绝口,许多退休老同志称赞他说,王院长千万不能调走,王院长在城关医院就是我们退休老同志的幸福。
**同志几十年如一日,廉洁行医、行政,助人为乐,视患者为亲人,对患者满腔热情,极端负责,对技术精益求精,刻苦钻研,他爱岗敬业,忘我工作,全心全意为人民服务的先进事迹,这里列举的仅仅是很少的一部分,还有很多,很多……。
本人1991年7月毕业于扬州卫校,同年8月至××市××卫生院工作,元月至12月担任医院副院长职务。自参加工作以来,一直能尽职尽责,爱岗敬业,特别热爱自己的外科事业,刻苦钻研,不断提高自己的业务水平和全方面素质,在周边群众中享有良好声誉。
自走上管理岗位后,期间能严格遵守国家法律法规,遵守党风廉政建设的各项规定,无违法乱纪行为,热爱祖国,热爱社会主义,热爱农村卫生事业,遵纪守法,认真贯彻党的卫生工作方针政策,努力实践“三个代表”思想,坚持全心全意为人民服务宗旨及办院方向。
近几年来,经过全院干部职工的共同努力,单位业务收入以10%~15%的速度稳网步递增,医院连续被主管局评为“医疗质量先进单位”,被市文明办授予“文明单位”的称号,个人亦多次被授予“优秀共产党员”、“先进个人”等称号。
受组织安排,担任××卫生院副院长职务,虽然本单位基础较好,但当时却遭遇较大困难,一是受乡镇行政区域规范调整,原××乡被撤并,我们失去政治中心的区域优势;二是人才流失严重,受民营医院的冲击,我单位几个月内六位医护人员辞职;三是职工的组织纪律观念和法制观念淡簿;四是一部分职工竞争意识不强,缺乏危机感、集体荣誉感及医疗技术的成就感,上进意识较差,甚至护理质量缺乏有效的管理。面对诸多不利因素,我们经过深入调查研究,广泛和干部职工交流意见,召开座谈会,院务会,在摸清底细的同时,结合医院具体实际,大胆进行了改革,逐步完善了医院管理体制和运行机制。当今是由人治转向法治的时代,我们在管理上强调“制度化、严肃性”,同时也体现以人为本的理念,在非原则性问题上做到“人性化、灵活性”,维护了单位的团结稳定的局面。我们实行了院科两级的分级管理体制,科、组长向院长负责、各科组职工向科组长负责,财务、总务、行政后勤及管理人员无条件为临床一线服务,明确了全院职工一切为患者健康服务的宗旨,并加强了医院领导班子建设,选准选好中层班子,举贤任能。将年富力强、医德高尚、技术精湛、具有组织能力、协调沟通能力和管理能力的骨干选拔到管理岗位,并创造较宽松环境,让他们充分施展才干,发挥最大潜能。
为了满足群众日益增长的医疗保健需求,全院工艰苦创业,采取单位省一点,上级补一点等办法,加快医院的基础建设及人才培养的步伐。近几年来,扩建了门诊住院综合楼,整治了医院内部环境,同时添置了彩超、全自动生化分析仪、自动洗片机、十二导心电图机等一批较先进医疗设备,极大地提高了医院的诊治水平及病人的治愈好转率。我们高度重视人才梯队建设及人才培养工作,除了不断安排人员赴上级医院进修外,鼓励职工自学,在家学、在单位学,单位予以学习考试假期等诸多方面的照顾。还狠抓“三基”、“三严”训练,我们利用每天早交班的机会,全体医技人员轮流主讲“三基”等内容,“三基每日一课”已坚持了数年,使得医护人员的技术水平、业务素质均得到了不同程度的提高。
我们还组织全体医工开展一系列创建活动,如“创四优品牌、树一流形象”,四优即:优美的环境、优良的服务、优质的医疗、优惠的价格,要求职工做到“四要”,即:政治要讲、业务要精、工作要勤、服务要好。始终把人民是否满意作是衡量我们工作好坏的唯一标准,强化工作人员的服务意识,自觉接受社会监督,纠正了行业不正之风,树立了行业新形象,通过全体职工的努力,我们已先后通过了“规范收费医院”、“规范药房”、“市文明单位”“爱国卫生示范单位”等创建验收,并得到授牌。
当前正处于新一轮医院体制改革的攻坚阶段,我们及时学习新方案、新政策,并领悟其精神,坚决跟党走,为解决群众“看病难、看病贵”问题,尽己能力,献计献策。近年来出台了一些新措施,调整医院收入结构,控制药品收入比例,大力开展技术挖潜,提高工作效率,增加总收入中“含金量”,提高医疗性收入所占比例,降低药品费用,我们将继续维护和发扬本单位的“特色”,即药品比例持续多年低于60%,低平均门诊处方值(在全市末三位之列),真正把实惠让于群众。鉴于目前卫生形势发展快、变化多、要求高,我们号召全院干部职工,用发展的要求审视自己、用创新的理念超越自己、用进取的精神完善自己,加强学习,勇于实践,解放思想,适应改革,坚持以病人为中心不动摇,坚持加强管理不动摇,坚持优化服务不动摇,坚持强化质量不动摇,以不变应万变,不论如何改,只要我们在群众中有位置,群众心目中有我们,我们就能立于不败之地!
xxx同志是今年2月由卫生局选派到工人医院做院长工作的,他到工人医院不到半年时间,医院就发生了根本性变化,这与韩院长本人内抓管理,外闯市场,思路宽阔、思维灵活、办事认真、工作严谨分不开的。
首先韩院长本人对自己坚持高标准,严要求,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己带头不做,用自己处处以身作则的模范作用,扎实认真的工作态度,虚心听取各方面意见的民主意识,很快赢得了干部职工的理解、信任和支持,为打开工作局面奠定了坚实的群众基础。
在山海关地区要想占领医疗市场的制高点,争取社会各界、患者及亲朋的信任和依赖,就要增加医院的知名度和影响力,要达到这个目的,就要有医院的特色,因此,韩院长明确提出了打造“四好三无二像一低”的服务品牌,即“技术好、服务好、设备好、环境好”“无红包、无吃请、无回扣”“像对待自己的亲人一样对待每一位患者;像做好自家的事情一样做好每一项工作”“医疗服务价格最低”。为了确保目标的实现,及时出台了“创建‘三无’医院”“整顿干部作风向不良作风告别”活动实施方案并狠抓落实,收到了明显的效果,全院上下呈现出了人心思治抓管理,齐心协力谋发展的良好局面。
在全院营造“团结、正气、干事、奉献”的宣传声势和舆论氛围。3月30日医院召开了有包括退休职工外聘职工参加的全院职工大会,认真传达了市卫生局行风工作会议精神,宣布了医院创建“三无”医院和整顿干部作风向不良行为告别两个活动实施方案,动员全院干部职工要认清形势,增强危机感、紧迫感、责任感,在行风建设上通过采取强有力的措施和手段,来使真着,办实事,赢民心。
为了让当地政府、社会各界尽快地了解、认知、接受我们医院,在韩院长的部署下,医院各位领导统筹兼顾明细分工,一方面到政府有关部门汇报我们的想法、思路、目标以及惠民政策措施,并抓住山海关区要召开人大、政协会议的时机,争取有关领导的理解支持,承担印制会议材料袋等工作,借以在地区高层宣传我们医院。同时,发动全院各级组织、全体职工利用包括节假日、休息日等所有可以利用的时间,进行全方位、立体化、广覆盖的宣传,请电视台、燕赵都市报、秦皇岛日报等新闻媒体跟踪报道医院的活动情况,不仅宣传了医院,同时,也广泛接受社会各界的批评和监督。
为了把宣传活动做到家喻户晓人人皆知,我们将打造医疗服务品牌的内容、医院专家出诊时间表、5项惠民措施9项单病种最高限价收费标准、及对收受红包、接受吃请、索要回扣等严重违规问题举报重奖等内容进行编排,韩院长亲自把关,字斟句酌,先后两次共印制了6万张宣传单。韩院长亲自带头,全院职工踊跃参加,通过采取进市场、入商店、到乡镇、赶集市、走访乡村医生、组织义诊活动等方式,进一步宣传医院加强行风建设的各项措施及各项服务承诺,并充分利用医院的内部、外部网站报道活动中涌现出来的许许多多体现新风正气的好人好事。强大的宣传声势展现出工人医院打造“无红包无吃请无回扣”医院及向不良行为告别的决心和力度,同时也使工人医院在山海关及辽西地区的百姓心中树立起一座无红包无吃请无回扣德艺双馨的口碑。
在创建活动中,韩院长发动职工通过多种形式向社会公布“创建三无医院”的庄严承诺,在患者住院时要送上一份《住院病人须知》,要求患者家属不要向医护人员送红包、请吃饭,在门诊大厅、宣传单上、网站上公布举报电话。在患者出院后有关科室要对重点患者进行电话随访,了解有无收受“红包”、接受宴请现象,并在全院层层签定“三无”承诺书。欢迎全社会广泛监督,以此赢得社会各界对工人医院的信任和赞誉。
在广泛宣传的同时,韩院长克服经济上的困难,千方百计筹措资金改变门诊、病房的医疗环境,完善了中央空调的后期安装,铺设了地面砖和墙转,更新了病房的床单元,对农村和低保患者实行免费午餐,在门诊大厅设立导诊台,由专职护理人员对行走不便和困难的患者提供特殊服务,为了推动行风措施的落实,韩院长建议并组织实施将关口前移,在门诊建立了监督举报台,每天由职能科室的干部轮流到监督岗值班,征求患者的意见,接待患者来访,维持医疗秩序,发现问题及时解决,使患者住院如到家,感受到了家庭般的亲情与温馨。
韩院长在专家队伍的建设上动脑筋,强化专家队伍及作用,一方面实行低职高聘,将基本具备副主任医师条件的医生,通过考核晋升到副主任医师,享受相应的待遇,此举保护和调动了医护人员的积极性。另一方面大力引进各科知名专家,这样就使我们医院每天都有不同科系的市级专家来院会诊、查房、讲学,在市卫生局有关部门及各兄弟单位的支持帮助下,护理部加强了对全体护士培训的力度,组织开展星级护士评比活动,使患者真正享受到了低价格高质量的医疗服务。
通过多种形式的教育、引导,严格奖惩措施的落实,推动了行风建设,使医院的医疗服务工作收到了明显的效果。经常有患者或患者家属亲朋找到医院领导,表扬他们听到看到感触到的各种事迹,他们共同地感觉到:“工人医院真的变了,不仅医术高明,而且医德高尚”。
特别是在医院的各项管理上,韩院长狠抓制度建设,努力实现各项工作的程序化、制度化、规范化,相继建立了严格奖惩、财务管理、外聘人员考核、低职高聘、发挥专家作用、患者最满意医生护士评比、满意度测评等制度,还有一些管理制度也在酝酿或制定之中,通过建立健全各项制度,逐步实现靠制度治院,靠机制管人的构想。经过半年时间的内抓管理,外树形象,大大提高了医院的社会信誉和社会知名度,增强了医院的内部凝聚力和对外竞争力。今年二月以来,到医院前来就医的患者逐月增多,特别是最近几个月住院患者数量每天都在130人上下,医疗服务收入比去年同期明显递增,患者口头或书面表扬信几乎天天都有,特别是医院干部职工的热情高、干劲足、士气旺、信心增是多年来前所未有的,工人医院呈现出稳步健康快速发展的良好态势。
在日常生活或是工作学习中,大家都经常接触到事迹材料吧,从先进对象的形成和内涵上来分,事迹材料可分为在一个较长时间内形成的先进事迹的材料和在一时因突发事件而产生的先进事迹的材料。大家知道事迹材料的格式吗?下面是小编为大家整理的医院先进集体事迹材料,希望对大家有所帮助。
我院儿科是以女性工作人员为主体的科室,全科56名医护人员中女性有51人,科室主任、副主任均为女性,大多数同志还身兼二职职业女性和家庭主妇。然而,工作和生活的双重压力并没有折损她们的风采,多年来,她们以乐观的态度、坚韧不拔的精神克服重重困难,以精湛的医疗技术和女性特有的善良细心让一个个患儿绽放笑容,“市一儿科”在她们的精心打造下成为杭城百姓心目中一块响当当的牌子。
走进市一医院儿科门诊和急诊区,映入眼帘的.永远是一片拥挤和“十佳柜员”先进材料喧闹。市一儿科一直处于病人量多而医师相对不足的状态,医师长期超负荷工作,加班加点是家常便饭,一年365天有300个上、下午都起码拖班半小时,疾病高发期甚至要连班,匆忙扒几口冷饭接着上下一班是儿科门诊医师常有的事情。一名儿科医师每天平均要诊治70多名门诊患儿,秋冬季疾病高峰时甚至需为90多名患儿服务。20xx年儿科全年门诊人次达257215人。
足白天无暇就诊的家长和小病人需要。实行错时上班,根据不同时期患儿就诊高峰时间不同,医生随时调整上班时间,冬天增加中午上班医生人数,夏天三八妇女节红旗集体先进事迹材料早晨提前上班。科室还自己编制《市一儿科就诊指南》,指南中包括就诊须知、专科门诊和专家门诊介绍、儿科常见疾病家庭护理等,既方便患者家长合理安排就诊时间,又适时进行了医学常识的宣教。
儿科病房仅有65张床位,相对于庞大的门诊量而言,病房床位显得远远不足。为了让需要住院的患儿尽早得到诊治,儿科采取了种种措施,如加快周转,尽量加床或向其他科室借床等。床位的增加使医师们不得不加班工作,但她们毫无怨言,而是出色地完成了工作,20xx年儿科出院病人3245人次,床位使用率为%,平均住院日日,入出院诊断符合率为%,急危重病人抢救成功率为%,治愈好转率为%。
市一儿科的医务人员深知,病人对医生的信任是建立在优良的服务、高超的医疗水平基础之上,为此,全科室上下团结一致,在改善服务、提高质量上狠下功夫。
保障医疗安全。严格执行各项医疗护理规章制度。儿科制度执行得分率始终名列全院前茅。为了减少院内感染率,在床位紧张情况下,科室内挖潜力,尽可能让非感染疾病患儿、恢复期患儿和感染疾病患儿分开居住。每遇有病人因工会积极分子主要先进事迹不解而投诉时,科室主任在耐心做好解释工作的同时,总是从科室自身找原因,并以此为鉴进行服务意识的教育。多年来,儿科投诉率在全院一直处于很低水平。
加强医学知识普及宣传,努力改善医患关系。为了营造温馨的病房环境,每逢节假日儿科走廊都会悬挂各种饰物,营造浓郁的节日气氛,并为每一位患儿准备小蛋糕和小礼品一份。“六·一”儿童节还开展了猜谜得奖等游戏活动,让小朋友开开心心接受治疗。
在医院网页上,科室及时宣传开展的新工作,及时更改儿科网页内容,以便市民充分了解儿科医疗状况;在院刊、报纸等媒体发表科普文章,宣传儿科常识;无论是儿科门诊还是病房,墙面都张贴着儿科开展新医疗项目和基础常识的资料。20xx年起儿科还成立了“哮喘患儿家长联谊会”,每年组织召开会议和培训班,讲授哮喘防治常识和进展;开设“儿童生长发育家长培训讲座”;针对儿科特点,护理人员还制定了《儿科陪客须知》、《儿科健康宣教规范》、《儿科健康宣教手册》等。
积极提高自身素质和医疗水平。尽管人员紧张,儿科仍坚持每年选派医护人员到行政执法体系建设工作先进单位推荐材料上级医院进修,参加高级研修班和全国性、国际性学术会议,科室业务学习也从不中断。儿科还鼓励年轻医护人员进一步深造,本科毕业医师申报硕士学习,专科毕业护士申报本科学习。
开展新技术、新项目,搞好科研和教学。20xx年以来,儿科新增小儿呼吸专科、小儿内分泌、儿童保健等特色门诊,并开展了先天性心脏病左右心导管检查和介入治疗技术、小儿晕厥直立倾斜试验诊断技术、儿童智力和行为评定技术、儿童肺功能检测、儿童过敏性疾病脱敏治疗等新技术项目。20xx年儿科又增设新生儿病房和新生儿监护室,使临床水平再上一个台阶。
儿科是一个团结向上、充满爱心的集体,科内任何一位同志都能感受到集体关爱的温暖。科室有一位30多岁女医师因颅内出血偏瘫3年,然而每到过年过节,她都能得到一笔充满爱心的捐助款,捐款虽不多但代表了每一位儿科医护人员滚烫的心。此外,团结互作精神也早已深入每一位儿科医护人员的内心,帮助兄弟科室完成小儿静脉留置、静脉采血,配合兄弟科室完成儿童相关疾病诊治,一直是儿科医护人员义不容辞的责任。
高超的医疗技术和良好的医德医风是儿科医护人员的
真实写照。多年来,集体先进事迹报告儿科一直坚持合理检查、合理用药、合理收费,坚决反对商业贿赂,自觉杜绝药品回扣,善待和理解每一位患者。20xx年儿科还被评为杭州市卫生局先进集体,儿科主任被评为杭州市卫生局先进个人。
“巾帼多奇志,拼搏创辉煌。”儿科的医护人员们以女性特有的细心、爱心和责任心为小患者们服务着,她们从未停止过前进的步伐,继续向着新的高峰不断攀登。
妇产科先进事迹材料
为医院发展做出了突出贡献。曾连续多次被评为医院“先进科室”。先后有近10人次获县,市级表彰,是全院各科学习的榜样。20xx年被授予省级“芙蓉标兵岗”、市级“巾帼文明岗”的光荣称号,为永保先进性,再创新高,科室制定并实施了行为规范,即:一个中心:以病人为中心;两个上岗:淡妆上岗,普通话上岗;三个服务:微笑服务,问候服务,迎送服务;四个心:责任心、关爱心、耐心、细心;五个勤:眼勤、脑勤、手勤、腿勤、口勤;六个声:病人入院有迎声、治疗护理有请声、巡视病房有问声、病人合作有谢声、病人不满意有歉声、病人出院有送声。
一、强化管理,提高素质求发展
二、立足岗位,巾帼文明岗上竞风流
三、优质服务,把温馨和幸福送给千家万户
四、充分发挥产科急救中心、绿色通道的作用
累累硕果,并没有阻止妇产科巾帼儿女们前进的脚步。巾帼建功先进事迹材料她们心中,坚守着一个永恒的信念,那就是:让巾帼文明岗上鲜艳的红旗永远高高飘扬!
正是他带领龙山区康复肛肠医院这艘航船,在高手林立的医疗市场中,独辟新径,闯出一条特色之路,在不到2年的时间里,使医院旧貌换新颜,一跃成为辽源市专科医院的排头兵。
2001年,刘涛通过竞聘走上了龙山区康复肛肠医院院长的领导岗位。正值而立之年的刘涛,着实被眼前的问题和困难困惑了一阵子。那时的康复肛肠医院由于种种原因正处于发展的低谷,管理混乱,负债累累,人心涣散,很多人对医院的前途失去了信心,业务骨干精力不集中,一般的工作人员更是做一日和尚撞一天钟……面对这样的局面,年轻的刘涛没有束手无策,临危受命的他,用睿智的头脑认真地分析原因,反复思考解决问题的办法。他认为,解决问题的关键在于管理的创新,在于闯出一条特色之路,在于把全院职工的心凝聚在一起。上任伊始,刘涛就提出了“精诚团结,拼命工作,只争朝夕,争创一流”的工作意识,提出了建院史上第一个“1234”工作思路:一是全心全意为病人服务的宗旨;二是改善医疗和工作两大环节,加强人、物两个管理;三是实施名医、名科、名院的“三名”战略;四是创技术一流、设备一流、服务一流、管理一流的一流专科医院。凭着这个思路,龙山区康复肛肠医院在刘涛的带领下,一步步走出了困境,打造出了属于自己的品牌,开创了医院全面发展的大好局面。
人本管理+物本管理打造医院“硬品牌”
医院要发展,硬件是基础,软件是关键。硬件是什么?硬件是先进的设备,优异的环境;软件是什么?软件是高超的医术,团结的人心,是医院的形象和品牌。硬件和软件,是一个医院赖以生存的两大利器。没有了这两项,其它一切都免谈。刘涛对这些自然是心知肚明,人才是医院发展的原动力,机制是发展的关键。刘涛做的第一步,就是调动广大职工的积极性。
2001年初,龙山区康复肛肠医院在全区率先开展了“病人评选医生、护士”活动,打破了以往病人被动就医的传统模式。通过病人评选医生、护士,将竞争机制引入到医院内部各个环节,推动医院人事制度、分配制度的改革,将病人对医护人员的评选结果纳入到医院对医护人员的综合考核之中,将考核结果作为工作人员聘升、岗位竞争和分配的重要依据,真正体现了多劳多得、优劳优酬、绩效优先、公正公平的原则。由于措施得力,操作性好,收到了显著的效果。在调整保底工资基础上,实行效益工资,极大地调动了全员职工的积极性,营业额迅速增加,职工工资由三年前的每人每月100多元,一下子增长到了现在的每人每月500元,得到了全体员工的拥护。
由于实行了评聘分开,竞争上岗的人事制度改革,引入竞争机制,使得医院的一大批年富力强的中青年人才脱颖而出,极大地推动了医院事业的发展。刘涛求贤若渴是出了名的,只要你有真才实学,他就大力扶持,创造环境,放手用才。他的观点是让环境留人,用事业养人。为了不断提高医院年轻医护人员的专业水平,刘涛亲自聘请了多位著名的、有丰富临床经验的老医生前来坐诊,如原矿医院中医科主任吴炎炯教授、原妇婴医院急诊室主任徐德奎和儿科主任王雅芬等。在他的人格魅力影响下,多名省内外、市内外的拔尖人才纷纷前来投奔,极大地提高了医院综合门诊的整体实力,同时也带动了本院的医护人员争先学习、大胆探索的良好氛围。人们都说刘院长栽下了一棵梧桐树,才引得凤凰落枝头。而刘涛却说,梧桐树要栽,但更重要的是要让引来的凤凰健康成长,浴火升华。因此,除了在工作上给予他们优惠条件外,还在生活、学业、研究等各方面给予他们尽可能的照顾,让他们无任何后顾之忧地发挥能量。
不但如此,刘涛还十分注重对外的学术交流与合作,目前已与北京、大连以及南方等先进地区建立了学术交流合作关系。由刘涛亲自主持研制的治疗痔疮的“三位一体”新疗法,以痛苦少、治愈率高(治愈率达98%以上,且永不复发)等优点,获得了国内外专家的认可,填补了我市治疗痔疮史上的空白。
有了人才,有了技术,事业很快有了起色,但陈旧的设备却一直在困扰着医院的发展。刘涛从医院实际出发,本着少花钱多办事的原则,带头跑资金、跑项目,为医院引进了x光、b超、心电机等设备,购进了先进的化验设备,成立了化验室。同时采取靠强连大,共同发展的措施,经多方努力,多方协调,成功与大连航太公司合作,仅以五万元的投入,便引进了价值三十万元的大型微波治疗仪,并于2002年初正式投入使用,成为我市第二家拥有这项技术、设备的专业性医院。刘涛把龙山区康复肛肠医院从一个一无所有、一穷二白的境地,一跃发展成为小而精、强而壮,极具活力和竞争力的特色专科医院。目前,该医院营业面积发展到1000平方米,固定资产总额达到200万元。
一系列的发展,让群众看到了希望,一时间病人云集,前来就医的病人由以前每年不足100人次上升现在的每年到2000人次,业务收入由原先的四个月不足1000元上升到现在的月收入40000元,年收入由原先不足10万元上升到60万元,且每年以20%的速度递增,成功实现了历史性飞跃,打造了自己的过硬品牌,树立了自己的发展特色。
服务意识+文化意识营造医院“软品牌”
虽然医院走上了正轨,但现在的市场竞争日趋激烈,加之我国刚刚加入了wto,刘涛并没有满足于现状,也没有放松肩上的担子。他清醒地意识到,在机遇和挑战面前,仅有硬品牌是远远不够的,必须刚柔并济、软硬兼施才能无坚不摧。因此,他把强化服务意识,努力营造一个健康、优美的医院氛围,看作是今后发展的重点。在他的带领下,全院职工齐心协力,先后实施了“容貌工程”、“明亮工程”和“暖心工程”三大工程。在医院内增加了免费开水、免费轮椅车、便民服务车等多项便民服务。同时开展了“三化、五心、六个一”服务,即设施管理正规化、服务标准化、病房家庭化,用真心、爱心、关心、细心、诚心,为病人倒一杯开水、献一束鲜花、发一张贺卡、递一块手帕、送一个微笑、道一声问候。从门诊到病房,从入院到出院,从人前到人后,刘涛带领全院医护人员用真情、实情、深情、亲情、动情、感情,实行一条龙式服务,受到了广大群众的拥护和赞扬。
别人常说创新难,可刘涛却说:“可以创新的东西、能够创新的机会随时随地都有,关键在于发现,在于想到,在于做到。”正是在这种创新思想的指引下,龙山区康复肛肠医院才能在辽源市东有市中心医院,西有妇婴医院,南有中医院,北有矿务局医院的夹缝中求生存、求发展;正是在这种创新思想的指引下,龙山区康复肛肠医院实行了“单病种收费最高限价制度”、“肛肠康复类最低收费制度”、“拒不收受红包制度”,向全社会公开承诺住院医疗费用如超出限价,超出部分按5:3:2的比例由医疗小组、科室、医院三方补齐,有效控制了住院费用的上涨和结构的失衡,实实在在地落实了“用比较低廉的费用提供比较优质的服务”这一目标,受到了群众的认可和好评。在七、八月份晚间六点到九点半开设医疗夜市;推出了出院病人10元钱送到家等众多新颖又务实的服务项目,使得医院服务受到大众嘱目,成为市民选择去龙山区康复肛肠医院的一大重要砝码。
在搞好医院业务的同时,刘涛还是一位善良的院长。2001年5月,免费为家庭困难的王欣然进行肛肠浓肿手术;免费为贫困大学生做视力矫正手术;免费为张智老人做脑血栓后遗症的康复治疗等等。所有这些,原本都是无心为之,却因为这种有灵魂的经营,充满人情味的温情,得到了群众的交口称赞,无形中提升了医院的整体形象。而刘涛倡导的“健康和美”的医院文化,也在慢慢积聚,慢慢升华。
对于医院发展前景,刘涛院长非常自信地表示:有全院职工的智慧与热情作坚强后盾,医院还有什么困难不能克服呢?而医院的员工们也高兴地表示:随着医院业务量的大幅度攀升,现在比从前的确累多了,但当看到医院像加足了马力的火车一样一路向前,心里却很高兴,因为看到了医院发展的光明前景。还有重要一点,就是刘院长自身的人格力量影响带动了大家。他秉持公心,于律己,把自己的心血、精力、智慧,毫无保留地投入到医院的发展之中,他耐心倾听职工们的意见,细心、周到地关心职工们的生活和思想情况,积极解除职工们的后顾之忧。在事业面前,他敢于负责,求真务实;在苦乐面前,他以苦为荣,无私奉献;在金钱面前,他两袖清风,廉洁自律。行之苟有恒,久久有芬芳,刘涛就是这样践行着一个党员、一个院长的光荣责任,追求着自己人生的最美好境界。对事业负责,对患者负责,对同志负责,刘涛严中有爱,一番良药苦口的批评教育让人心悦诚服,一缕真挚浓郁的深情厚谊让人春风满怀。“胸中洒落如光风霁月”,这就是全体员工对他的人格评价。
两年来,辽源市龙山区康复肛肠医院临床、科研全面进步,医技队伍迅速成长,医疗环境显著提升,优质高效的服务赢得了上级部门和社会各界的一致好评。可以说,刘涛院长用自己的青春挥写了一曲华彩的乐章。人们有充分的理由相信:刘涛院长与医院的未来,一定会更精彩、更动人。
××*担任××*县中医医院党支部书记、院长以来,团结带领全院职工,创新思路,开拓进取,改善就医环境,更新硬件设施,拓展业务空间,提高服务质量,一心一意为患者服务。医院环境面貌、服务质量、服务水平有了根本转变,20xx年12月被省中医药管理局授予“二级甲等中医医院”称号,改写了我县无二级甲等医院的历史,医院声誉逐年扩大,在患者中的信誉大幅提高,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、以基础设施建设为起点,全面改善就医环境。
上任后,他带领支部一班人,大手笔整体规划,集思广益组织完善,争取多方资金支持,使医院的基础设施建设项目列入我县“十一五”规划,多个重点专科建设项目列入国家计划实施。先后为医院争取项目资金1310余万元,整体购置县运司办公楼,改造门诊楼,科学设置功能分区,合理安排科室布局,不断优化就诊流程;投资960万元新建住院楼;筹措资金230多万元,购置了彩超等群众需要、临床急需的中小型医疗设备,新建污水处理系统,在病员活动区设置健身康复锻炼器材,建立护士工作站呼叫系统,增设全院微机收费管理系统,实现信息化管理;率先在全县医疗机构实行二十四小时开水供应,城区内患者免费接送等多项便民服务,广受赞誉大大改善了就医环境,构建了良好的发展框架和平台,为医院的长足发展奠定了坚实的基础。
二、以人才培养为切入点,提高医疗服务水平。
他坚持“人才奠基、质量立院、名医兴院、科技强院”的办院宗旨,严格临床准入,建立学历教育制度,不断提高院内人员的学历教育水平;贯彻“送出去训、请进来教”的方针,完善外出进修学习管理办法,提高进修人员待遇。先后选送30余名业务人员外出进修学习,外聘专家26人次来院咨询授课,更新知识、提高业务技能;建立科内自学与院内讲座相结合业务学习制度,坚持考核评价、落实奖惩,促进了全员业务水平整体上升;招贤纳士引进人才,先后招聘七名本、专科医学生,潜心培养,不断加强人才储备;实施名医战略,确立学科带头人,重点培养,宣传推介,逐步形成人才梯队,为医院长远发展夯实基础。
三、以强化管理为落脚点,不断提升服务能力。
他坚持“领导为群众服务,后勤为医疗服务,医技为临床服务,全院为病人服务”的管理理念。在行政管理方面,充分发挥职能部门管理效能,调动中层干部及全体员工的积极性,发挥他们的主观能动性,对全员进行思想政治教育和管理知识培训,提高了政治素养,端正了医疗服务工作的方向;在业务管理方面,制定了全面质量管理体系,全过程文秘杂烩网监督管理,近年来从未发生一起医疗事故,切实保障了医疗安全;在经营管理方面,实行错位发展,注重中医特色学科的建设,探索实施人事分配制度改革,落实财务监管职能,做到帐务公开、支出透明,不断开源节流。通过努力,各项指标大幅增长。20xx年实现接待门急诊量34426人次,出院病人1738人次,床位使用率85%,分别较他上任时提高34%,213%,35%,平均增长在94%以上,使医院的各项工作发生了质的飞跃。在辛勤工作下,医院先后创建成省级卫生先进单位、市级价格诚信示范单位,并于20xx年12月一举通过全省二级甲等中医医院创建验收,实现了多年的梦想,改写了我县无二级甲等医院的历史。
四、以敬业奉献为立足点,出色完成岗位任务。
多年来,××*同志不断地学习党的理论、方针、政策,做到政治过硬,作风优良。在抗击非典、抗震救灾过程中、科学发展观学习实践中,不管是做为基层支部的负责人,还是做为普通共产党员,他总是能够带领同志按照上级的安排部署,扎扎实实的开展工作,出色圆满的完成任务。过硬的思想政治素养使他时时牢记使命,勇于为党和人民的事业奉献,他严格的要求自己,同时也为身边同志做出了榜样。在他的带动下,医院先后有10多名同志递交了入党申请书,列入培养对象5名,发展党员6名。不断为党组织输送新鲜的血液为党的事业添砖加瓦成为他毕生的追求。在社会剧烈变化的今天,吃苦在前、享受在后,他贯穿始终,他自觉地抵制各种不良风气,与腐败行为划清界限,也带出了一个好班子,塑造了一个高尚的、有战斗力的基层党支部。他个人也被评为“陕西省地方病防治先进个人”、“抗击非典优秀共产党员”等荣誉称号。