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家庭是社会的细胞，是人类社会生活的基础组织形式。它不仅是人们生存与发展的最基本环境，而且是个人走向社会的桥梁。“每个人都出生在一定的家庭，并走向社会组建新的家庭。正是在家庭内部，首先培养人的社会化，因而，家庭美德教育能使人懂得做人的基本道理和社会责任”。父母是子女的第一位教育者，所以，家庭既是人们美德教育的摇篮，又是社会思想道德实践的重要领域。
家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，“是调节家庭内部成员和家庭生活密切相关的人际交往关系的行为规范”，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。
个人生活得幸福与否，不仅与社会的文明进步相关，还与是否拥有一个和睦、温馨的家庭密切相关;家庭担负着培养教育下一代的责任，家风直接影响着儿童和青少年的健康成长;家庭生活还与社会生活有着密切的联系，正确对待和处理家庭问题，共同培养和发展夫妻爱情、长幼亲情、邻里友情，不仅关系到每个家庭的美满幸福，也有利于社会的安定和谐。
由于家庭是人们以婚姻关系为基础、血缘亲属关系为纽带而结成的社会生活共同体。所以，家庭是温情最多、矛盾最多的单位。家庭成员间的关系不同于机关、工厂的干群关系，学校中的师生关系。精明练达的好厂长，不一定能当个好家长;能指挥千军万马的将军，不一定能教育好自己的儿女;受人尊敬的领导干部，回到家不一定是个好丈夫或好妻子。这说明家庭的内部矛盾运动有自己独特的规律。
(一)目标的针对性。
在家庭美德建设的过程中，由于父母与子女的长期朝夕相处，对子女的言谈举止都能看在眼里，记在心上;家庭成员之间关系密切，没有利益上的根本冲突，没有人际间的心理防线，在家里表现比较随便、自然，少有戒心，因而他们的思想作风、行为习惯等都表现得最真实、最充分。父母可以在自然状态下，通过子女情感变化、言谈举止、实际表现，及时全面地掌握孩子的思想脉络。正如俗话说：“知子莫若父，知女莫如母”，父母不但能了解、发现子女己经表现出来的长短处、优缺点，进行有针对性地表扬或批评教育，而且能够发现子女思想品德中潜在的问题，进行及时的疏导，防患于未然。学校德育主要是面向全体学生的教育，其教育目标是针对学生的共同需要和特点进行制定的，因而很难做到个别教育，其针对性不如家庭德育那么强烈。因此，家庭美德建设中的道德教育目标的制定，就能因人而异，家长能够根据孩子的特点制定合理的具有针对性的德育目标，使得教育者能对症下药，收到立竿见影的效果。
(二)方法的灵活性。
家庭美德的建设在一定程度上与家庭生活具有相统一的特征，生在家庭长在家庭的子女，与家庭成员朝夕相处、休戚与共，这为家庭美德建设提供了广阔的空间和范围，使其成为了家庭生活中最经常的活动。家庭美德的建设是通过日常生活或在与子女共同活动中，利用每个可以利用的机会，对子女的道德观念、道德判断、道德情感和道德行为习惯进行影响和训练的。因此，家庭成员对子女的道德教育时时处处都在进行，显得非常灵活。
首先，家庭美德建设方法的灵活性，表现在以家庭成员交往接触的密切性为基础，这种接触一般多属非正式的和高频率的。家庭中非正式接触的交往活动本身，能给双亲和子女带来更大的“满意度”，并消除交往双方的情绪紧张性，同时家庭成员之间在接触频率上要比学校环境中高得多。其次，家庭美德的建设中，其时间、空间、内容、手段、方法、形式等方面都不同于学校德育，显示出灵活实效的特点。因此，家长在对子女进行美德教育时，就应灵活机动，不要机械呆板，少用苍白的大道理，而应该寓教于各种家庭活动中，做到丰富多彩，生动活泼，这样孩子容易接受家长的影响和教育。
(三)实施的互动性。
家庭美德建设的实施主要是在家庭德育环境中，通过家庭成员之间的相互影响来实现的。实现这一过程离不开家庭、家庭成员、影响内容三个因素。三要素在家庭美德建设中相辅相成、相互影响，其中，家庭成员这一因素在不同的历史条件下发生着不同的变化。我国传统家庭美德的建设中，多是建立在不平等关系上的单向性德育影响上，这使得出现个体守旧而缺少创新、机械而缺少灵活、服从而缺少思考的消极结果。
二十一世纪的现代家庭，除了继承传统家庭的优秀观念外，也要不断接受和发展家庭成员之间的新型关系。当前家庭中的子女的自主意识增强，渴求平等交流，两代人在家庭中处于平等地位。那种家长说了算的传统己经不被现代的子女所接受，他们渴求与长辈们平等相处和交流。子女在其社会化的过程中，能够较快地接受新的知识、观念、信息和生活方式，这反过来对家庭中的长辈影响增大。因此，尽管在家庭中长辈依然对子辈扮演着教化者的角色，子女依然要向父母学习如何做人，但两代人的影响绝对不是单向的，而是双向的。家庭美德的建设实际上是家庭成员之间积极互动的影响过程，是一种双向性活动。许多调查和研究表明：在民主、平等、和谐的家庭气氛条件下，这种互动双向性的家庭美德教育能加强家庭的内聚力，能保证家庭美德建设的有效性。
(四)过程的渗透性。
家庭美德建设虽然也是一种有目的，有意识的积极影响过程，但不是直接、形象地通过各科教学或各种德育活动来进行，它是在自然状态的各种日常活动中进行的。同时，家庭美德教育又与家庭生活具有统一性，这使得家庭美德的建设不能仅仅局限在父母对子女的道德谈话和品德评价上，而应该融于整个家庭的各项活动中。家庭美德的建设是一个持续时间长，反复波动的过程，年轻一代在家庭生活的时间比其他任何一种活动的时间都长，接触家庭成员的时间也就特别多，尤其是接触父母的机会更多，因此受到父母潜移默化的影响就越大。可以说，无论是从家庭所特有的血缘关系，还是从家庭成员间的情感、伦理道德的内在关系来看，家庭一直对他们的品德形成起着陶冶作用，家庭生活的多种因素，包括家庭成员、家庭结构、人际氛围、文化素养、生活习惯等，这些都会在耳濡目染的作用下，渗透到孩子们的思想品德中去。
搞上去。邓小平同志说过，两个文明都搞好，才是有中国特色的社会主义。家庭是社会的基本细胞，是人们形成社会经济、政治和文化观念的摇篮。尤其在我国现阶段，家庭道德观念仍直接影响着人们人生观和价值观的形成，直接或间接作用于社会。家庭美德建设搞好了，对我国的经济、政治和文化建设都会起到积极的促进作用。江泽民总书记在党的十五大报告中指出：“营造良好的文化环境，是提高社会文明程度、推进改革开放和现代化建设的重要条件。要深入持久地开展群众性精神文明创建活动，大力倡导社会公德、职业道德和家庭美德。”这充分说明，在我国现阶段，家庭美德建设是社会主义精神文明创建活动中一个不可缺少的重要组成部分。
(一)促进社会和谐发展。
首先，家庭美德建设有利于社会主义市场经济的健康发展，这是由家庭的抚养和赡养职能所决定的。在旧中国以小农经济为主的时代，家庭抚养和赡养的职能非常突出。而在工业经济迅猛发展的今天，社会生产由从前的以一家一户为基本经济单位的生产形式向社会化、集团化、联合体等方向发展，我国家庭的抚养和赡养功能受到一定的削弱。但是，我国现在还处于社会主义初级阶段，东西部发展很不平衡，同一地区内部贫富也有差别，个体私营经济仍有着广泛的发展空间。所以，家庭作为一个社会的基本单位仍起着重要的休养生息，调节分配，缓解贫富不均和弥补社会保障制度不完善等矛盾的作用。对于占我国人口70%的农村家庭来说，这种作用就更为突出。
其次，家庭美德建设有利于社会的安定团结和民主法制建设的发展。通过家庭德育活动可以协调人际关系，预防和减少犯罪，促进社会稳定和发展。在我国，教育界、心理学界、社会学界对家庭教育与子女成才、社会安宁的相互关系研究较多，结论是：重视家庭教育特别是家庭品德教育，是预防和减少青少年犯罪，保障社会稳定的重要措施。当前，在我国进行社会主义物质文明、精神文明和政治文明建设的过程中，充分重视并把家庭美德教育放在家庭教育的重要位置。家庭美德建设有利于民主法制建设的发展，是因为家庭成员间的相互教育和监督是社会教育和社会监督的重要组成部分。
再次，家庭美德建设有利于提高全民族的思想道德素质和科学文化素质。国力的竞争，说到底是民族素质的竞争。家庭美德建设是提高民族素质不可缺少的一环。通过家庭美德建设可以陶冶人的思想道德，提高公民的精神文明程度和境界，进而提高劳动者劳动的主动性、积极性和创造性，从而推动社会生产力的不断发展，推进社会现代化发展的进程。
(二)促进个体健康成长。
首先，为个体的成长和发展的进行提供良好的环境。家庭美德作为一种与个体生活联系最早，也最为密切、最为长久的文化环境，对个体的成长和发展过程有着积极的价值。如亲密的夫妻关系、和谐的亲子交往、浓烈的兄妹情谊、平等的家庭氛围等，对个体热情、开朗、进取、正直等诸多品质的形成乃至整个人格的形成，都具有正面的价值;相反，夫妻间过频过强的破坏性的矛盾冲突、兄妹关系的疏离、亲子情感的淡化、缺乏民主的家庭生活等，则会导致个体人格的畸形发展。我们要培养心智健全的个体，培养有所作为、能适应社会现实的个体，一时一刻也离不开家庭美德的建设与教育。
其次，在影响个人理想树立方面起着重要作用。家庭美德教育能够直接满足受教育者(子女)品德发展的需要，给予受教育者心理机能培养的锻炼，逐渐培养和树立一种符合社会需要的、满足受教育者精神需求的人生观、道德观。家庭美德教育的实施者主要是家长，家长对子女品德方面的教育，如家长的政治态度、对人生和世界的看法、人格及理想、对子女的期望和引导，都会对孩子产生教育和影响。同时由于家长和子女的血缘关系，家庭生活又是一种面对面的活动，基本没有心理距离，感情融洽，因此，家庭德育活动就极易对受教育者的立场、情感、生活态度和目标、生活方式等方面产生重大影响的，甚至是终生的影响。
当然，这并不是说通过家庭美德建设就能在任何情况下决定人以后发展的方向，社会发展、时代变迁等许多因素都会影响人的发展。但总而言之，建设家庭德育的作用是客观存在的，它为个体人一生的发展方向，形成个人理想、人格奠定了基础，并在个体发展中，与学校、社会德育的建设共同作用，协调控制个体发展方向，使得家庭美德教育在促进个体发展的同时，也对社会产生间接影响和作用。
班组是企业的细胞，是企业安全生产的前沿阵地。班组建设的好坏直接关系到企业的生存与发展热控班组始终把安全生产作为班组管理工作的核心，积极贯彻落实公司的各项会议精神。坚持体现“以人为本”的安全生产理念，坚持从我做起，从细节入手，树立零违章理念，坚持教育与惩处相结合，落实责任，夯实基础，以个人控制差错为切入点，坚决避免不安全事件的发生。
一、坚持安全教育，不断提高班员安全责任意识热控班有着较好的班组安全管理基础，较完善的安全管理体系，认真学习各类安全文件和有关的通报，认真吸取兄弟班组和其它单位的经验和教训，大家深知要提高安全意识，确保企业的安全生产，关键取决于班组人员应具有较高的安全技术素质、较高的安全管理水平和较高的安全责任心。因此，持之以恒地宣传生产安全的重要性，认真组织班组人员学习、分析、总结木材生产中出现的事故教训，并根据本班实际情况，查找问题，制定相应的安全整改措施，不断加强班员的安全责任心，将队员的安全责任心提高到讲政治、讲稳定的高度。坚定不移地贯彻“安全第一，预防为主”的方针。
二、开好安全活动会构筑安全生产防线在安全会上，通过事故快报，安全简报的集中学习，把别人的事故当作自己的事故，深入剖析事故的原因，同时结合本班组工作实际，举一反三，工队长针对运行工作中的问题，从安全管理和安全防范方面总结分析，指出缺点、找出不足，并落实整改措施，有根有据、有理由节，为每个员工敲响警钟，从而不断提高安全意志，增强事故防范能力。使每个成员在思想上构筑安全生产的一道防线。
三、开好班前、班后会，落实安全生产责任制度认真开好班前、班后会，认真贯彻安全生产责任制度，针对当天检修作业的实际情况进行危险源辨识。班组长在每天布置检修任务的同时，从“人、机、料、法、环”各个环节上，指出可能影响安全的因素，并提出预防措施和要求。
四、建立完善的员工培训体系积极开展人员岗位技能培训，通过培训使班组成员能及时掌握各种安全操作规程、安全生产法规，使其具备一定的安全素质，增强岗位适应能力。同时结合安全生产实际，开展行之有效的技术比武，以此激发员工自觉钻研业务技能，掌握专业技能的积极性，进一步提高班员爱企强企意识，使班员从“要我安全”到“我要安全”，“我会安全”上的转变。
五、完善规章制度，不断落实班员安全责任制强化规章制度的落实，在实际工作中，杜绝只安排不检查的现象。把安全责任落实到检修过程的每一个岗位和每一个环节。在从“严、细、实”上下功夫。严，就是从严管理，敢抓敢管，不徇私情，不讲情面；细，就是考虑问题周全，部署周密，精耕细作；实，就是工作求实，不走过场，每项工作都有专人定期或不定期对分配管辖的工作进行检查，针对出现的问题及时纠正和处理，并在安全活动中进行分析、研究、讨论、制定措施。形成全员、全方位、全过程的监控态势和持续长效的管理机制。
六、狠抓薄弱环节，确保班组安全由于特殊原因在检修任务繁重时（如a级检修），单位会雇佣外委人员。我们针对农民工文化低，安全意识薄弱的状况，在使用农民工时，一方面利用空余时间，对他们进行安全知识教育，另一方面加强实际工作管理，具体采用分片包干、专人专管、统一管理的措施，时刻提醒和监督他们的工作状况，对不安全现象及时纠正，积极教育，使他们得知“安全工作”的重要性，以此保证了他们的人身安全。
七、认真仔细、注重实效为了杜绝各类事故发生、保证安全工作顺利进行，我们要求职工注重每个新的一天，养成“十年如一日”的工作习惯。特别在每个工作日开工前，都必须做到认真、仔细、严密，以此收到了很好的效果。另外在工作中由于严格仔细，各岗位查处了很多项隐患及各种缺陷，并对其进行逐项登记，及时为以后的检修提供依据，为及时修复打下了基础，从根本上保证了设备的实际完好率100％。
八、完善好班组管理制度，提高班组管理水平以制度管人，按制度办事一直是热控班组的原则，从班组的实际出发，充分利用8小时工作时间，把工作做到细，做到家。在基本上实现了检修项目，技术资料，整改内容电脑操作编制后，还不断提高技术水平的有效机制，休假考核等办法，并制定出适合班组的各项工作小制度：如《材料工具管理制度》、《技术资料管理制度》等等。实现了人员有分工、设备有专职、责任有落实、考核有制度、并结合创建“青年文明号”的要求，进一步促进人员的积极性和加强作业人员的绩效管理。班组管理工作得到了全面提高。
并针对本班组所管辖设备的复杂性、薄弱环节多以及各个检修工作的重点，研究事故分析预案，及时采取防范措施，加强现场安全管理的重中之重。
根据中国安全生产协会颁布的《安全管理标准化示范班组评定标准》（试行）、集团公司下发的《中国石油化工集团公司安全管理手册》以及中国石化长城能源化工（宁夏）有限公司（以下简公司）20xx年年度hse会议“强三基”工作布置，进一步夯实公司基层单位安全基础工作，全面推进安全生产标准化建设，切实提高安全管理管理水平，特制订本方案，在公司内部开展“班组安全生产标准化建设”活动。具体方案如下：
以科学发展观为指导，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立科学发展、安全发展的理念，以夯实三基工作（基层建设、基础工作、基本功训练）为抓手，深化班组安全文化建设为目的，以争创安全生产标准化优秀班组和班组长活动为载体，进一步落实班组安全生产责任制，健全班组安全管理制度，强化班组安全教育，加强班组现场安全管理，完善班组安全考核，全面提升班组安全生产工作水平。
通过公司组织开展“班组安全生产标准化建设”，达到以“5831”为标准的班组安全建设，即五项基础、八大支柱、三项支撑和一个目标，共同构建成一个“班组安全屋”。切实把班组安全建设管理落实到制度上，把责任落实到岗位上，把措施落实到班组的每个工作环节上，把安全投入落实到生产上，使班组做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核制度化、工作管理系统化和现场管理规范化，形成“事事有标准，处处有规范，人人讲安全”的基层安全管理保障机制，为公司安全生产奠定基础。
方案对象为公司所有运行横大班组。
为更好地推动“班组安全生产标准化建设”的深入开展，落实各项相关管理制度，公司将成立“班组安全生产标准化建设”活动领导小组。
组长：张爱明。
副组长：朱建民何文忠杨杰成初泰安。
成员：高英杰郭晓明屠志龙宋少兵余鹏。
韵明生何洋田志安李成林贺永刚。
姜云锋宋振琪闫济民贺文龙黄继强。
宁冬。
活动领导小组下设办公室，设在安全环保部，负责活动的组织协调、检查考核、总结评比和信息报送等相关工作，办公室主任由部门负责人何文忠担任。
3.组织相关单位制定班组安全管理制度；
５.做好现场学习、观摩会等工作；
（一）安全管理“五项基础”
1.岗位与职责。
（1）班组长。
班组长是班组安全工作的第一责任人，对班组安全工作负全责。
（2）安全员。
班组应按要求设置兼职安全员，其职责是协助班组长开展班组安全管理工作。
（3）群众安全监督员。
班组必须按要求设兼职的群众安全监督员，其主要职责是监督班组长、班组安全员是否按上级要求认真开展班组安全管理工作，是否遵章守纪，是否按“五同时”的要求开展安全生产工作。群众安全监督员发现班组安全管理存在的问题时，要及时通过各种有效方式逐级反馈。
（4）临时负责人。
班组分散作业时，每个分散工作团队的负责人即为安全负责人。
安全员不在岗时，班组长必须明确安全代管人员。
班组长不在岗时，安全员有权安排班组有关人员处理与安全有关的工作。
（5）员工。
建立班组成员“一岗双责”，明确各岗位在完成生产任务的同时应履行的安全责任。
2.制度、规程和标准。
（1）规章制度。
班组应建立健全安全生产管理考核细则，并发放到员工，规范员工的生产作业行为。
班组应严格执行公司制定的：岗位hse职责、交接班制度、会议制度、班组安全生产检查制度、hse培训教育制度。
（2）操作规程。
班组每个岗位所从事的作业及其所操作的设备、都必须有工艺技术规程、hse技术规程、检维修技术规程或相应的操作标准。
（3）作业标准。
班组应严格执行现场管理标准、员工行为标准、岗位作业标准、设备点检标准、质量控制标准等，标准要科学、合理、适用；做到“简化、量化、程序化”。
（4）临时措施。
对临时性工作，班组应制定出书面安全措施，经审批后实施。
（5）执行。
班组成员对上述各项制度、规程和临时性措施要做到：应知应会、能说会用，制度上墙、熟记在心、严格执行。
（6）评估与修订。
班组要根据现场资源和相关因素的变化、以及以往事故教训等，检查现有制度、规程和标准。提出补充和修改意见，上报批准后执行。
3.教育与培训。
（1）计划。
班组要根据本班组的具体情况和上级要求，制定并实施班组安全教育与培训计划。
（2）要求。
班组长、安全员、群众安全监督员应经过岗位任职能力培训，考核合格后方可任职。
班组应对操作岗位人员进行安全教育和操作技能培训，使其熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，并确认其能力符合岗位要求。未经安全培训，或培训考核不合格的从业人员，不得上岗作业。
新入厂（矿）人员在上岗前经过三级安全教育培训后，班组要组织其签订“师徒合同”，制定系统的训练计划，进行指导和考核。
在新工艺、新技术、新材料、新设备设施投入使用前，应对有关操作岗位人员进行专门的安全教育和培训。
操作岗位人员转岗、离岗一年以上重新上岗者，应进行车间(工段)、班组安全教育培训，经考核合格后，方可上岗工作。
从事特种作业的人员应取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。
（3）方法。
班组要有计划地对下属和新员工进行技能训练和现场指导，提高班组成员作业技能。班组应创新安全教育的方法和形式。
4.安全管理台账。
（1）台账与内容。
班组要建立两本安全管理台账，即静态的管理制度类台账和动态的原始记录类台账。
静态的管理制度类台账包括：班组人员基本情况表、主要作业内容及危险因素一览表、安全承诺书、岗位职责、各项管理制度、岗位操作法、安全设施一览表、劳保用品管理及其他相关技术支持资料。
动态的原始记录类台账包括：安全活动（会议）记录、安全教育记录、安全检查记录、隐患整改记录、危险源监控记录、危险作业安全技术交底记录、事故应急演练记录、安全考核记录等。
（2）台账管理。
静态的管理制度类台账要做到有效版本完整保存，并附有持续改进的内容；动态原始记录类台账要做到记录及时、准确、清楚，内容齐全，保存完好。
5.设备与设施。
（1）生产设备设施。
生产设施设备应满足安全生产的基本要求。班组要对生产设备设施中不安全因素及时反馈到有关部门，并能按本质化安全目标要求，提出技术改造、现场改善提案，促进企业不断提高设备设施的安全度。
（2）安全设备设施。
班组应对所辖区内预防、控制和减少事故影响的三类安全设施，要定期进行维护保养，确保齐全、完好、有效。安全设备设施不得随意拆除、挪用或弃置不用；确因检维修拆除的，应采取临时安全措施，检维修完毕后立即复原。
（二）安全管理“八大支柱”
作业程序。
1.作业前的准备。
班组在作业之前，要进行工器具和作业文件的准备、班前安全检查和生产现场的安全巡视，掌握安全状况。班前安全检查内容包括：设备运转情况、作业现场隐患、班组成员劳动纪律、精神状态、劳保用品的配备与穿戴情况等。
2.班前会与班后会。
班组每天要召开班前会和班后会，具体安布置和总结当天（班次）的安全生产工作。
3.危险辨识。
员工在作业之前，要对作业方法、程序、物料、工器具、设备设施、作业环境等进行风险分析，查找和识别危险源和危险因素，采取有效措施，确保作业安全。
4.隐患排查与治理。
班组应对作业场所、环境、人员、设备设施和作业活动进行隐患排查。
班组要采用安全检查表等方法，通过岗位自查、员工互查、安全员检查、班组长检查、季节性检查、节假日检查、日常检查、改善提案等方式开展隐患排查。
将隐患排查结果进行分类处置，本着“三定四不推”的原则进行隐患治理；班组不能解决的，要提出相应改善提案上报有关部门并做好记录。
重大事故隐患在治理前应采取临时控制措施并制定应急预案。
隐患治理措施包括：工程技术措施、管理措施、教育措施、防护措施和应急措施。
摘要：家庭美德教育是家庭和谐的基础，一个人如果接受了良好的家庭美德教育，并具备良好的家庭美德，在处理家庭生活的问题时就能得心应手，有利于家庭生活的和谐稳定。家庭美德是社会成员在家庭生活中的行为规范。但是不可否认的是，现在家庭美德教育中还存在着一些问题，本文将对这些问题进行探讨，并提出相应的解决方法。
关键词：大学生家庭美德教育。
1前言。
家庭是人类社会的基础，每一个大的国家都是由一个个小的家庭组成的，家庭生活的和谐与否不仅关系到个人的幸福与否，也关系到国家的长治久安。家庭美德在社会主义道德体系中占据着重要的一部分，因此，加强家庭美德教育，是一个非常重要的内容，也越来越引起人们的重视。
2大学生家庭美德教育的现状。
目前大学生整体的家庭美德观念是好的，他们作为新一代的年轻人，很多具备高度的社会责任感，能清楚地认识到自己对家庭和国家应负的责任。很多大学生在学校都表现得很好，在认真完成学习任务的同时，在课余时间勤工助学，减轻家庭负担。但是不可否认的是，还有一部分大学生责任感欠佳，存在挥霍时光，不努力学习，有时甚至会出现伤害亲人的现象。下面将对这些问题具体阐述。
2.1言行不一，欺骗亲人。
很多人都明白家庭的重要性，作为一名大学生，很多同学都是来自于外省，离父母比较远，大多数学生都能体会到亲情的可贵，也越来越能明白亲情的重要性。但是，也有很多同学不能做到经常和父母打电话，甚至一两个月都不会和家人联系，这样很不利于家庭生活的和谐。更严重的是，很多同学进入大学后虚度光阴，没有一定的目标和计划，挥霍时光，很多人都不怎么去上课。这种现象经常发生在男生身上，很多男生在应该上课的时候却呆在寝室或者网吧打游戏，一些同学存在着攀比现象，虚荣心太强，别人有的自己也想拥有，却忽略了自己家庭的实际情况。目前很多青少年的消费宗旨是：“饮食消费跟着广告走，服装消费跟着名牌走，娱乐消费跟着新潮走，文化消费跟着时尚走。”这时部分同学就会欺骗父母，告诉父母自己需要一笔钱来学习或者报补习班，父母为了孩子通常是有求必应。当然，这种现象只发生在少数人身上，大多数学生都是踏实好学的，孝敬父母，珍惜时光。而且，很多高校对家庭美德教育都不重视，很多时候，只要给学生点拨一二，就能让他们迷途知返。
2.2美德教育流于形式，不重视内在修养。
道德修养贵在自觉，大学生自觉加强家庭道德修养，就是在家庭道德意识、行为方面，自觉地按照国家提出的家庭美德要求所进行的自我审度、自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善的活动，但是部分同学在这方面都做得不够好。他们在给父母打电话时通常会大喊大叫，只要父母不能满足他们的愿望或者提出了什么质疑，就恶言相对，伤害父母。虽然很多学校开设了思想道德课程，但基本上都是流于形式，学生学习也只是应付考试，不能把这种美德深入心中。家庭美德教育也是社会美德教育的反应，因此家庭美德缺失的大学生，社会责任感也不是特别强，他们不能团结同学，以自我为中心，这样就太容易与同学产生矛盾。因此，为了提升同学之间的凝聚力，为了维护社会和谐，学校要加强大学生的家庭美德的教育。
2.3没有正确的家庭观和恋爱观。
现代社会物欲横流，人们的价值观发生了很大变化，这种价值观已经深深影响到了大学生。很多大学生在恋爱时最看重的是对象的财富状况，据有关调查表明，很多女生都特别希望和高富帅交往，结婚时也是，对方必须要有房子、车子才会同意结婚[1]。可能由于当前大学生就业压力大、岗位竞争激烈等原因，导致一部分大学生的婚恋观也进一步社会化、世俗化。其实，一个家庭中最主要的就是爱与温暖，两个人之间能互相包容、理解与支持才是最主要的。
3加强大学生美德教育的对策。
3.1加强大学生的亲情观念教育。
对大学生进行亲情教育首先就是孝敬父母、尊敬长辈的传统美德的教育，使他们明白尊老是中华民族的传统美德，是每一个家庭成员必须遵守的一种道德规范和行为准则。要通过这些教育，让他们更能深刻体会到父母的良苦用心和父母对子女的爱。古人有云：谁言寸草心，报得三春晖，孩子无论走到哪里都会是父母的牵挂。父母在子女身上付出了巨大的心血，甚至是青春，也给予了深刻的厚望，因此，作为子女的大学生，应对我们的父母心怀感恩之情，要经常拿起手中的电话给父母报个平安[2]。一个人如果连自己的父母都不爱，那他一定不爱自己的亲戚朋友。要在自己空闲的时候多多陪陪自己的父母，不要等到“子欲养而亲不待”的那一天，给自己留下遗憾。
3.2培养正确的消费观。
随着社会的发展，人们的生活水平发生了很大提高，生活需求也越来越大。在这种社会形势下，很多大学生就盲目消费。从不断推动社会经济发展和繁荣市场这个角度看，需要鼓励人们积极、合理消费，但如果不考虑个人经济状况和支付能力，盲目追求奢侈的消费模式却是十分有害的。大学生本身没有赚钱的本领，他们需要父母的血汗钱来支撑自己的生活，如果大学生之间存在着攀比心理，就会出现严重的后果，他们会把钱花在不必要的地方，而影响正常的学习生活。因此，学校要使大学生树立正确的消费理念，要踏踏实实的学习，在大学期间多学习真本领，用知识武装自己，把自己的大脑丰富起来，使大学生树立一个科学、合理、适度的消费理念，克服攀比心理，不盲目追求高消费。除此之外，还要让大学生学会理财，多多鼓励大学生走出课堂，进行勤工助学活动，既丰富了自己的人生经验，又能减轻家庭负担。
4结束语。
总之，大学生是国家的未来，家庭美德教育又是社会美德教育的基础，因此相关部门要重视起来，让大学生们树立正确的人生观、价值观，养成良好的生活习惯，这样在进入社会之后就能经受住各种诱惑，在社会的浪潮中披荆斩棘，取得成功!
前几天，我们六年级举行了班级静态文化解说词，由陈校长、曾校长、牟校长、郑校长和杨志刚老师、蔡平生老师及大队辅导员谢春燕老师作为评委为各班打分，李梦涵、彭佳勋、徐藤碧、刘馨瑶这四位同学作为解说员为大家解说，下面是她们的解说词，可以参考一下：（李梦涵）各位领导、老师们：大家好，（敬礼）我是六一班的文娱委员李梦涵，欢迎您们来感受我们的书香，聆听我们的心语。班主任刘老师和全体同学充分展现自己的智慧，精心策划和设计我们的班级布置，用自己的双手，力争把我们班的教室营造成知识的殿堂，学习的乐园和成长的摇篮，体现我们班的班级文化主题，即：快乐阅读，放飞梦想！现在由我来为大家介绍我们的班级文化建设情况。请看，这是我们精心设计的放飞蓝天中队班牌，上面的向日葵寓意着我们要像向日葵一样阳光、快乐、健康。
走进我们的教室，首先看到的是我们志存高远的班名“放飞梦想”。这是我们班主任刘老师对我们寄予的厚望，希望我们在老师的引领下，长成羽翼丰满、身姿矫健的雄鹰，从这里起飞，飞向辽阔的蓝天，飞向浩瀚的宇宙……“快乐学习、快乐成长”是我们坚定的口号；“团结奋进、共同进步”是我们坚守的班训；“读经典美文，做有根的人”是我们一直以来坚持的班级目标……这些就像一盏盏明灯，指引我们驶向成功的彼岸。
请大家移步到我们的右手方向，这是我们班四个意义非凡的行为准则“jing”字当中第一个“净”字，即“干净”的意思，意为我们在干净、整洁的环境里能更好的学习和生活……请看，这是“诗画苑”，里面满满的诗配画全部都被收录到了我们的班级博客里，都是同学们的得意之作。或许意境稚嫩，但不乏真诚，特别是出自“小画家”任钰婷、高诗雨两位同学的佳作总会令人不禁发出“啧啧”的赞叹声。请看我们的“书香阁”，这儿是同学们下课阅读的好去处，为我们提供了良好的阅读空间，让大家分享好书，拓展大家阅读的范围，了解更多的课外知识……在“书香阁”的熏陶下，我们收获多多，我、彭佳勋、刘涵榆、王爱中等同学多次荣获学校“读书冠军”及“读书少年”称号，特别是我在今年7月参加“阳光阅读.文轩杯”四川赛区的大赛中荣获“省二等奖”，我可自豪了。——可见读书受益匪浅也。谢谢大家的聆听。接下来，由我们班的班长助理彭佳勋同学继续为大家介绍。
（彭佳勋）各位领导、老师，大家好，（敬礼）我叫彭佳勋，是六一班的班长助理，很高兴为大家解说，请随我来，这是我们班的“卫生角”，是存放清洁用品和清洁工具的地方。从清洁用品和清洁工具的整齐摆放，到每一个角落的一尘不染，都彰显着每一位同学对班级卫生的重视。请看，旁边是我们的“小组合作评价表”，表格的下方贴着《小组名单及口号》和班委制定的《学习小组组规》，小组合作评价由老师和班委制定有评分细则，班长、班长助理和学习委员根据评分细则负责积分的结算，评选出星级“月冠军”这张表激励我们班10个小组成员，62名学生费用拼搏，不甘人后。大家请看9月的红榜，这是老师和班委会同学们通过公平、公正、公开评选出来的，本月冠军就是由我领队的“探索号”小组，我感到非常的荣幸，以后也会继续努力的。
请看，这就是刚进门时李梦涵同学已经给大家介绍过的班名、班训以及班级目标了。瞧，我们班级行为准则的第二个“静”字，即静心、安静的意思，意为同学们静下心来在安静的环境里学习，同学们只有静下心来学习，才能更好地把握知识要点。谢谢大家的聆听。接下来，由我们班的劳委委员俆藤碧同学继续为大家介绍。
（徐）各位领导、老师，大家好，（敬礼）我叫俆藤碧，是六一班的劳委委员，很高兴为大家解说。大家请看“静”字旁边是我们的“美”学。生活中的“美”无处不在，希望“美在这里萌芽，在这里展现，在这里升华。”字里行间包含着许多的人生哲理，值得我们每一位同学细细品味。
请看，这是我们的第三个“敬”字，即尊敬的意思，意为尊敬老师，当然，同学们明白课堂上专心听讲，积极懂脑思考，大胆发言，认真完成作业就是尊敬老师的最好表现。瞧，这是我们的“长江诗词之旅”，是我们从跨入一年级起就涉足的“诗词之旅”，里面满满的是语文牟老师带领同学们本期所学及将学的长江诗词，古典诗文的源远流长，每一句都潜入我们的心中，丰富我们的知识宝藏，同学们吟诵起古诗来，那摇头晃脑的神情，真是可爱极了，尤其是我们班的王爱中、张容歌、王卓、钟林一等同学，他们吟诵一首首古诗时，让人仿佛置身其中，不禁拍手叫好……谢谢大家的聆听。接下来，由我们班的班长刘馨瑶同学继续为大家介绍。
（刘）各位领导、老师，大家好，（敬礼）我叫刘馨瑶，是六一班的班长，很高兴为大家解说。现在我们要经过老师的阵地——讲台了，请大家小心脚下。请看，这是我们的“展我精彩”手抄报栏，里面一张张图文并茂的手抄报，无不体现着每位小作者的个性张扬和创造能力，尤其是高诗雨、任钰婷、蔡韵修、刘熠鹭、欧艺甜等同学的手抄报更是绝美，总会令人赞叹不已。旁边是我们的第四个“竟”字，即“竞争”的意思。它时刻提醒着每一位同学都要积极进取，勇于竞争，才能在顶峰一览胜景！
最后请看我们的“秀我文采”栏，我们的“我手写我口，我口表我心”的一篇篇美文，让我们看到了百花齐放、闻到了满院书香，其中，我、高诗雨、刘涵榆等同学的作文都在四川省的作文大赛中分获一、二等奖呢！
每当清晨我们踏入这只属于我们62名同学的书香院时，从每一面墙壁中都看到了班主任老师和班委会同学们智慧的结晶。“让每面墙壁会说话，让每面墙壁能育人！”——我们做到了！
各位领导、老师们，作为书香班级，我们还有许多的不足，恳请大家提出宝贵的意见，让我们做得更好吧！
谢谢大家！
班组是企业的最基本的运行单位，一切铁路运输任务都需要交由班组进行。而企业的管理也需要在班组进行落实，因此企业安全管理需要从班组做起。搞好班组安全管理，有利于企业整体的安全运行，能够保证企业能够长期稳定的运行下去。在具体的实施过程中，需要将铁路运输环节各种影响生产安全的因素进行排除和管理，对出现的问题要及时进行解决和说明，利用各种手段对安全管理工作进行加强，保证生产安全。以下是进行班组安全管理的有效措施。
2.1提高班组长的素质。
班组长是班组的管理人员，班组长的素质直接决定了班组管理质量。只有班组长能够提高管理意识，才能够带动组员进行积极的生产劳作。这就要求班组长能够具有责任意识，对于生产管理都有一定的了解，并且能够有管理能力，能够带动组员进行工作。在管理的过程中还要加强对自身的管理，起到表率作用，这样有利于提高自身的公信力。在管理过程中，需要将班组凝聚力进行加强，使得组员之间能够通力合作，提高运输效率。同时，还需要建立责任意识，使组员能够提高安全运输的意识。要进行安全知识的普及和宣传，提高组员的安全意识，使得班组安全管理顺利进行。
2.2建立安全生产责任制。
在班组管理过程中，要将责任进行明确的划分，使得班组成员能够明确自己的任务和责任所在。对各项工作进行专人的分配，保证在铁路运输各环节、各工序都能有专人负责，并且实行赏罚制度，提高每个人的责任感。建立起一个完整的安全生产责任体系，保证在铁路运输过程中有专人进行监督和负责，把铁路运输过程中的各个环节、各个人员进行紧密的联系和协调，形成一个安全生产的链条，将安全责任体系进行加强。这样一来，能够保证企业安全运行，铁路运输能够得到安全保证，各个工作岗位都能够对安全生产负责。这是班组铁路运输安全的关键所在，需要进行积极的建设，将班组安全管理工作落到实处。
班组的行车组织离不开目标的激励，在目标的良性引导下，才能够激发工作人员的积极性。在班组安全管理工作上，要对目标的制定和实施提起重视，将目标化实施好，能够有效的提高班组安全管理质量，激发工作热情。安全目标的制定需要企业管理人员对实际行车组织情况有一定的了解，根据实际需要对目标进行制定。班组人员在目标的引导下需要进行有效的实施，并制定有效的实施方案，分步进行。对安全管理目标的实现要进行逐个展开，并具体进行，对每一个环节都要进行加强。在目标的实施中，加强团队的合作和责任感的建设，使得组员能够激励的配合管理，使安全管理的目标顺利的实现。将管理内容进行规范和明确，保证班组安全责任制度的实施，将业绩与安全挂钩，提高工作人员的积极性。将班组安全管理目标化能够有效的提高企业安全管理效果，建立企业安全管理基础。
在铁路站场安全管理是很难进行的，需要进行的管理内容很多。首先要对铁路站场的环境进行管理，保证环境卫生，对设备的清洁也要定期进行，保证设备能够有效运行。另外使用过程中要定期对机械设备进行检查和维修，及时的发现问题并进行解决，使得行车工作能够有条不紊的进行。班组人员在作业过程中需要注意个人的卫生，要佩戴安全用具和卫生用具，保证铁路站场的卫生安全。并对各项工作进行严格的执行，按照规范进行运输作业。在铁路站场需要设立醒目的安全标志，避免安全事故的发生。要对现场的安全管理规程进行明确，对设备的使用以及岗位的安全都要进行规定和明确，从规章制度上保证行车的安全进行。另外在铁路站场需要进行监督指导，掌握现场安全管理情况，及时发现作业过程中出现的问题并及时的进行解决。
2.5实行动态管理制度。
再铁路运输生产组织过程中，需要对每个生产环节进行实时的检测和监督，确保行车安全。在每个环节，每个时刻都要保证铁路运输能够得到有效的监督和跟踪检查。要保证行车环节暴露在监督范围内，使得行车安全能够得到落实。动态管理就是要对行车过程进行实时控制，对一些关键环节要进行重点监控，并发动班组人员积极参与监督控制，保证行车安全的实现。安全管理动态化需要班组的每个成员进行参与，群策群力，共同监督行车安全。另外班组长还需要进行监督管理，发挥领导职能，将监督管理与自主监督相结合，确保行车环节的安全有效进行。
2.6对危险情况要进行预测。
在生产运行过程中需要对可能发生的危险情况进行预测，并设计可行的解决措施和预防措施。对于可能造成危险的危险源要进行危险防范和控制，采取有效的措施进行防范，保证行车过程的安全进行。对危险进行预知是十分重要的，能够有效的规避风险，并及时的采取有效措施来处理危险情况。班组成员需要对行车过程中可能出现的'一些危险情况进行了解，掌握危险发生时的应急措施，制定有效的解决方案。班组要进行定期的安全演练，保证危险情况发生时能够及时解决。
2.7标准化作业。
企业需要对行车的作业标准进行规定和说明，将铁路运输作业过程的具体步骤进行说明。建立规章制度，并实行行业准则对作业人员进行规范。确保铁路运输的规范性，将作业过程的危险降到最低，改善作业的不良习惯（杜绝习惯性违章）。将运输组织进行优化，确保行车工作能够安全有效的进行。班组标准化作业能够有效的避免人为事故的发生，有效的控制了人为作业中的不规范所造成的危险隐患，能够有效的提高班组运输的安全。在管理、技术和工作上都要进行规范管理，从根本上将人为因素造成的事故降到最低，使得违章作业现象消失。将生产过程的各个环节、各步骤进行规范，并对作业人员的作业标准进行规范化的管理，避免不安全行为出现，将人为影响因素降到最低。保证班组人员能够规范操作，实现安全生产的目标。
3结束语。
班组安全管理对于企业来说是十分重要的，直接决定了企业安全管理工作成功与否。因此需要对班组安全管理进行进一步的加强，利用新的管理理念确保行车工作能够顺利的进行。为了能够做好冶金企业铁路班组安全管理工作，要提高责任意识，并对作业人员的作业标准进行规范化，明确每个组员的责任围，提高工作人员的积极性，使得运输工作能够稳定的进行。班组安全管理工作还需要进行进一步的完善和加强，如何在实际工作中提高安全意识并保证生产质量是我们需要长期思考的一个问题。
参考文献。
[1]张智亮.地铁变电维修班组标准化建设研究[d].广州：华南理工大学，.
[2]罗存存.班组标准化的实践与探索[j].北京：电力安全技术，.
[3]王瑞样.现代企业班组建设与管理[m].科学出版社，.
为加强收费管理工作，不断提高我站班组建设的质量和水平，切实增强班组的凝聚力、执行力和战斗力，结合我站实际，特制定该方案。
通过开展系列活动，持续有效地加强班组建设，让各班组成员极大地发挥自身潜能、工作热情和主人翁精神，让各班员积极、主动地参与到班组建设中来，为班组建设的创新群策群力，高质量创建党员示范班组、团员先锋班组、三优标准班组和五快模范班组。高起点培养一批优秀班长，为以后的班组建设工作和人才储备工作奠定良好的基础。
为加强对班组建设活动的领导，特成立班组建设作领导小组。
组长。
副组长。
成员。
工作领导小组下设办公室，负责活动的日常工作。
20xx年月至月。
（一）抓班子带队伍。
班长要善于学习、勤于思考，抓好班组质量管理，强化以岗位为核心的精细化管理，积极带领班组成员开展各项劳动竞赛及技术比武等。营造浓厚的学习氛围，发挥每个员工的创新思维能力，把创建学习型、团结型和创新型班组作为班组建设的主要任务，为忻州高速的健康发展奠定良好基础。
（二）勤学习练技能。
各班组通过自学和集中学习的形式认真开展培训工作，按照我站年度培训计划，有针对性地开展好员工培训工作，员工培训合格率达100%，可结成帮扶对子，一帮一，一对一，促进班组整体素质的不断提高。
（三）立特色展风采。
加强班组文化建设，根据各班组特点定位班组特色，突出重点和亮点。抓好员工政治理论、职业道德教育，积极开展学习型班组、学习型员工创建活动，建立班组文化宣传园地，开展读书、读报等有益的文体活动，执行好谈心制度，及时掌握班组成员思想动态。
（四）抓安全促发展。
各班组要认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”方针，牢固树立“安全发展”理念，认真落实安全生产责任制，加强收费票、款、卡的管理。重视安全教育培训，提高班组成员的安全意识和事故防范、应急处置能力。积极开展“安康杯”等竞赛活动。
活动以各班组为单位，按每月选定一个主题作为侧重点进行评比。
第一阶段：“党员示范”班组。
1月至3月开展业务学习；
第二阶段：“团员先锋”班组。
4月至6月军事训练、队列训练；
第三阶段：“三优标准”班组。
7月至9月收费业绩考核；
第四阶段：“五快模范”班组。
10月至12月综合成绩汇总；
由站稽查抓好班组建设动态检查和定期考评，制订内容详实完善的班组考核细则，以班组成员当月考核分之和作为班组总分，按平均得分的高低进行排名。每季度对班组建设情况进行检查考评，评先选优，奖优罚劣，推动班组建设水平不断提升。
各班组要积极探索加强班组建设的新思路、新途径、新方法，共同推进班组建设上台阶、上水平。
班组建设是企业管理的综合性基础工作，是企业搞好安全生产，提高整体素质的落脚点。为了加我厂班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，特制定本方案。
围绕集团公司关于推进“本质安全建设年、产能效益提升年、文化建设推进年”的活动目标，积极推进管理和技术创新，实施精细化管理，进一步规范和完善班组管理的基础工作，全面提高班组及员工整体素质，确保公司的安全生产和经济效益稳步增长。
1、组织机构的建设
（1）成立以班组长为中心的班组管理机构，班组人数超过6人时，另设副班长一名，协助班长抓好生产工作。
（2）班组长采取公开招聘的办法，由车间根据需要，按照“公平、公开、公正”的原则，择优选拔德才兼备的业务骨干担任，由本车间班组产生。车间在选拔出班组长候选人后，须报公司人力资源部备案，并向全厂职工通报。
（3）班组长的聘期为一年，聘用期满后，按程序严格考核，合格后可连任。
2、班前班后会程序
（1）上岗前必须召开班前会，由班组长负责点名，并安排本日工作内容和容易出现的危险现象。
（2）进入生产区域内必须带好劳动保护用品。
（3）班组长必须时刻了解员工的安全规程掌握情况、员工的精神状态是否正常。
1、班组长要积极开展教育工作。认真做好每日一题，使每个班组成员熟练掌握安全技术规程和应知应会。
2、新工人正式上岗前，组织“以老带新”以确保新工人的安全和班组无事故。
1、班组所属设备做到专人包机负责制度。
2、班组工作前要检查好安全防护装置、设施是否齐全可靠。
3、操作设备时，必须按设备的操作规程进行设备的启动、运行与停止。不得野蛮操作。
新型城镇化建设实施方案美丽乡村试点建设实施方案小学寒假“书香家庭”建设实施方案
咸宁移动客服中心始建于2014年8月，现有员工17人，其中党员2名，团员12名，平均年龄24岁，学历均达到大专及以上水平。这是朝气蓬勃、锐意进取的年轻队伍。以强劲的上进心，认真负责的做事态度，为企业的发展添砖加瓦，铸造腾飞的羽翼。
2014年，公司提出的“五型”班组建设，为我们指明了工作改进的方向，紧紧围绕这个中心，明确目标任务，以火一般的热情投入其中，制定计划和措施；不断总结推进，争当业绩的领先者。正德厚生，臻于至善。付着贡献和回报社会的心态，不断挑战、不求最好只求更好的决心，以先进的单位、优秀的班组；优质的服务、满意的微笑为标准，在做好当前各项工作的同时，努力争取飞向更高的天空。
班组管理是企业工作的重要组成部分，制度是措施，管理是手段，制度健全是基础。俗话说“没有规矩不成方圆”，推进班组建设，必须制定切实有效的管理制度、行业规范及台帐、记录等。先进的理念只是行动的先导，而执行起来还必须有严格的制度来规范。在班组建设工作中，全面推动制度的建立和完善，需要科学的管理方法，完善的制度体系。我中心经过筛查，从管理制度入手，从强化服务观念出发，以严格执行为导向，以简洁实用、操作性强为原则，制定完善现场管理制度、例会管理制度、交接班制度、设备管理制度、质量管理制度、安全管理制度、绩效管理制度等共计20种规章制度；同时配置齐备《绩效管理台帐》、《办公用品管理台帐》、《学习培训记录》、《员工报帐台帐》、《考勤记录》等。推进班组建设，就是要采取科学高效的管理方式，抓好日常各项管理工作。在人员管理上，使复杂的过程流程化，流程化的活动简化，简化的要素标准化，标准化的结果量化。重点强化班组制度执行力，坚决维护各项规章制度的严肃性和权威性，真正把各项制度落实到位、执行到位，使生产过程中的`每个环节置于受控状态，有分工、有职责、有考核，才能更大地激发员工的工作积极性。为客服中心的发展提供了规范化的基础。
组共同愿景和班组成员的发展目标，形成和谐共进、共同发展的和谐氛围。以班组格言、岗位心语等喜闻乐见的形式，凝聚人心，凝练团队，促进班组成员之间团结友爱、共同提高。利用身边先进人物和事迹，加强感召和引导，激发职工积极向上的进取心，提高班组的战斗力。通过开展“集思广益谋发展，努力拼搏争进位”金点子征集活动。激发员工的聪明才智，鼓励广大员工立足岗位，勇于创新，进一步促进“创学习型企业，做知识型员工”活动的开展。全面推进公司的各项工作，营造人人关注企业发展改革的局面，为学习型班组的建立奠定坚实的基础。
另外，我中心每周抽出专门时间安排员工进行各种业务学习、培训，定期或不定期地组织员工开展业务学习考试，极大地提高了职工的业务能力，提高了员工的综合素质。主要通过以下几种方式进行：
（1）月考。每月月底组织一次业务考试，针对当月新出台的营销政策、新业务及更新后的业务知识、公告内容等考试内容出题，并将考试成绩在公告栏内进行公布，将考试与绩效挂钩。
（2）培训。培训分工：由管理员、班长和质检员组成培训小组，负责培训工作的计划、开展、总结、评估等工作；培训时间的安排：每月月会、周例会；平均每月培训时长达到2小时以上。教学方法：模拟演练；岗位实操，ppt讲授，案例撰写与分享。
（3）创新学习方法。员工采用自主学习法、问题学习法、开放学习法、案例学习法等多种学习方式，利用下班时间进行学习，自行作好学习记录，并由质检员定期检查员工学习记录本。
创新是企业可持续发展的“源泉”；创新是适应新形势、新要求的具体方法；是企业获得经济效益和社会效益有力措施。为激发员工的创新积极性，创造良好的全员创新氛围，发掘优秀的创新成果，根据公司的相关政策，结合部门实情，成立“人人都是培训师”的qc课题。为获得最大化价值，从员工的思维创新、服务意识创新、服务理念创新、管理创新、让“清澈源泉永流不息”。创新是根本动力，服务是最终目标，获得价值回报是理想。我们积极投入分公司发起的创新运动：
（1）“优质服务换积分、积分换奖励”通过员工的日常服务表现、业务考试成绩、劳动纪律考评等多方面的综合表现来集各自的服务积分，并根据不同的服务积分兑换标准可以兑换相应奖励，兑换后积分清零。
（2）制订中国移动通信集团湖北有限公司咸宁分公司客服中心客户代表计件薪酬管理办法（试行），为建立和完善公司内部公平、公正、科学的绩效管理与薪酬分配制度，并充分调动员工工作积极性，提高工作及管理效率，增强员工责任感，促进公司客服工作的质量，特制定该办法。
和谐的氛围是企业发展的有效调味剂。和谐是文化、关爱、民主、沟通的综合体，温馨的工作气氛是和谐的体现，顾客的满意是对和谐型班组建设最好的回报和最大的鼓励。结合工作实际，组织开展各种达标竞赛和创优争先活动，激发员工创优争先的积极性。深入开展“红旗班组”和“创新型”班组活动，加强先进典型的选树和培养，充分发挥典型的引领作用，达到全面提高的目的。
（1）成立客服中心亲情小组。为进一步落实员工关怀工作，通过亲情小组加强与员工的交流与沟通，班组成立亲情小组，将全班组人员分成四个小组，管理人员也融入其中，由各个小组成员民主选举产生小组长，让员工能够真正的参与到班组的管理中来，让员工更深刻的体会到班组的关心与爱护，建立一个和谐温馨的工作气氛。通过亲情小组加强与员工的交流与沟通，在第一时间内掌握员工的思想动态，了解每一位员工的兴趣爱好充分发挥每个人的长处，在培训及日常工作中形成一股“赶、追、帮、比”的工作风气。提高了员工的工作积极性和团队协作精神，使得班组更加具有凝聚力和战斗力。
（2）为使管理能更加民主化，也为了提高员工的参与意识，开辟学习园地、光荣榜、班组活动、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差错公布等，并利用每周五周会时间与班组员工进行面对面的沟通和交流。实行了班务公开，增加了班组管理的透明度，按章办事，一视同人。通过听取、采纳大家的意见，也为班组管理奠定了基础。
开展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活动等，增强班组整体的凝聚力和协作意识，培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识。另外积极参与公司开展的各类活动，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。如：7月份参加市公司五条禁令演讲比赛，获个人二等奖；9月份参加市公司举办的ppt制作与演讲比赛，并获得个人一等奖等。
“安全责任重于泰山”安全管理是班组建设的重要内容。我中心制定了安全生产责任制，办公设备分工到人，使大家的主人翁意识和工作积极性得到较大提高。安全培训工作是保证安全生产的有效手段，通过学习、分析、总结和进行春、秋两季安全检查，使安全意识明显提高，及时对发现的问题进行了整改，使安全工作落到实处。在实际工作中强化安全环保素质教育，增强安全环保意识，严格落实安全环保生产责任制，把安全环保责任落实到班组、到岗位。加强生产现场作业的管理，利用班前会、班后会等多种形式，充分分析可能引起安全意外情况，采取有效措施进行消减和控制；强化应急预案演练，全面提高职工应对突发事件的能力。
班组建设不是一朝一夕的事，必须长久坚持下去。我中心会以现有的成绩为基础，不断探索、深化班组建设中好的方法，并以“学习为基、五型为标”的班组建设方针，为企业创造更多更新的价值，为赢得省公司的五型班组荣誉而不解努力。
为了落实作业区全面推行创建“五型班组”我站员工决定从以下几个方面来开展实施。
组长：
组员：
要求全站员工切实将“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”落到实处。进行班站专人定项负责制。我站现有师傅3人，徒弟5人，针对师傅各自的优势，决定将“五型”进行细分管理。
由曹军龙负责。引导员工主动参与制定相关学习计划表。全面推广学习培训技能知识，增强岗位员工的技能水平，带动员工进行相关制度及形势任务的学习。组织员工进行本岗位操作规程的演练学习。努力营造“工作学习化，学习工作化”的良好氛围。
由曹军龙负责，制定班站安全管理及学习计划方案，对全站员工进行安全教育培训。开展各项安全演练活动，带动全员辨识并削减风险，充分的将《标准作业程序》及“五步法”、事故控制act卡有机结合。确保安全生产。
由庞小丽负责，对全站的设备现场及工业卫生进行规整。以6s的标准制定相关的制度及条例动员全体员工积极参与，建设清洁文明的班站。
由李粉琴负责，严把材料管理关，鼓励每位员工勤俭节约、修旧利废、创新节约。把员工的好点子，好方法都充分的展示利用。以节约成本促生产。
坚持以人为本，每日进行班务会议，通过民主评议，公开班组内务，从各方面总结不足，鼓励员工共同制定活动方案，积极组织开展形式多样的活动以丰富员工生活，促进班组内部成员的团队凝聚力。
通过对各项的分工，要求班组成员对自己所负责的区域进行细分和规划，并制定相关有效的措施以促进“五型”班组的推广实施。同时，班组每月开展一次“五型”班组评比测评，对班站成员本月的工作状况进行测评，将测评结果与《能级管理考核》同时进行公示，以鼓励、激励每位员工都能争做“五型标兵”。
在“五型”班组的建设过程中，我们要不定期的开展和完善相关规定及制度，以提高班站员工的整体素质。
1.行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习。
2.用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前。
3.招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增。
4.主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动。
5.追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移。
6.市场竞争从不同情弱者。
7.精彩源于自信，创新永无止境。
8.勤思巧干苦攀，创新创收创业。
9.用心才能创新、竞争才能发展。
10.诚信、高效、创新、超越。
11.爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。
12.众志成城，飞越颠峰。
13.因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力。
14.红五月里拜访忙，业绩过半心不慌。
15.坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。
16.先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢;赢在第二周。
17.心中有梦要讨动，全力以赴向前冲。
18.心中有梦有方向，全力举绩王中王。
19.新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌。
20.新老携手多举绩，平安夜里大狂欢。
白国周同志在班组管理中坚持以人为本，尊重人、关心人、理解人、帮忙人，他创立了三勤、三细、三到位、三不少、三必谈、三提高的“六个三”班组安全工作法，成为煤矿基层班组长的工作指南;他创立的公正透明工资分配法，是激励矿工创业奉献的重要措施;他首创的亲情管理法，是维护基层和谐的有效法宝，在基层管理中产生了重要作用。我们利用进班会、学习日组织职工认真学习白国周班组管理法，对照先进找差距，经过这项活动的开展提高了班组的管理水平。
班组长是班组中的“领头雁”，自我的一举一动、一言一行都在影响着大家。班组长要时刻严格要求自我，负起工作职责，端正工作态度，处处走在前头，发挥表率作用。尤其是遇到困难时候，要身先士卒，为职工树立榜样，带领大家增强信心，克服困难，完成工作目标。使自我成为班组工作的“火车头”。所以我们狠抓班组长培训和学习，提高班组长的素质，没有参加培训的班组长不准上岗，每月对班组长考核一次，不合格的班组长下岗培训，对成绩优秀的班组长进行奖励作为评先和提拔的依据，刺激了班组长学习的性，为班组的安全生产打下了良好的基础。
规章制度是安全工作的保障，没有严格的规章制度，安全工作就无从谈起。可时下在有些班组我们不难看到，他们将安全规章制度束之高阁，常常在生产工作上，异常是遇到很棘手的问题时，他们就信奉什么“规章制度是死的，人是活的”。只要把生产任务完成了，其它任何事情都能够放松解决。这就是盲目追求经济效益第一，安全生产第二的错位思想，正是在这样的思维模式下，有些人对违章指挥、违章操作、违反劳动纪律熟视无睹、充耳不闻，即便有安全管理监督人员在场，那也是网开一面，安全为企业的经济效益让路。所以在班组建设中井党政要求各区队、各班组在生产中把各项规章制度的落实作为现场管理一项重要资料来抓，筑牢工作上的每一道安全防线，自觉杜绝一切习惯性违章，坚持做到遇事讲规章、急事不违章、事事都按章。正是各项规章制度的落实，全井实现了安全生产。
按照《一井班组建设百分考核细则》要求，各基层区队根据考核资料对本单位班组进行考核评比，建立考核台帐，并把考核结果上报井创立活动办公室。区队对班组周考核，井对区队月考核;每月一个区队评出先进班组一个，奖励1000元，安全明星两名，各奖励300元，连续三个月被评为落后班组，班组长自动离职。经过建立激励机制，营造了争创先进班组的浓厚氛围，有力促进了安全生产。
继20xx年下半年我项目部在主厂房安装间实施安全标准化创建收到卓越成效以来，项目部正在采取“以点带面”的形式，将安全标准化创建工作普及到各个施工生活营地及设备物资仓库等。
班组是项目管理的细胞，班组的安全管理在企业中的位置非常重要。可以说，班组安全标准化建设起到了非常关键的作用。根据公司《20xx年安全生产标准化创建实施方案》文件的要求，结合我项目部的实际情况，决定分别在定子班和起重班两个班组实施安全标准化创建试点，力争在20xx年第一台机组发电之前达到“全民”、“全区域”安全标准化。 项目部班组安全标准化创建的具体实施计划：
安装间是定子班和起重班的重点工作场所，由于项目部已经在安装间实施了安全标准化，所以对于工器具繁多、作业场所相对固定的班组来说“标准化”具有相当的可操作性和便利性。搞好班组的现场安全管理，必须把影响安全生产的主要因素（即人、机、料、法、环）有机地结合起来，组合良好，使之按预定的目标工作。班组现场安全管理的内容主要包括：
1.各种安全标志符合国家标准，现场标志醒目、齐全，安全色标醒目。
2.生产现场环境清洁卫生，无脏乱差死角，安全卫生设施完善，工作区域温度、湿度、亮度符合生产要求，“三废”排放、噪声等指标符合要求。工具间、休息室等场所干净整齐。
3.机器、设备、管理整洁，安全附件齐全。
4.二级库内材料、半成品、产品摆放整齐，挂牌标识，各种工具器材实行定置化，专人派发与回收，定期保养和校验。
5.严格遵守劳动纪律，持证上岗。
6.现场消防器材齐全可靠，标识专人负责维护。
7.“危险预知牌”填写仔细，悬挂在显著位置。
班组安全管理标准化的内容包括：
1.岗位安全责任制齐全、具体、明示于岗位。做到安全工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查，职责明确、功过分明，从而把与安全生产有关的各项工作同全体职工联结、协助调起来，形成一个严密、高效的安全管理责任系统。
2.班组长和班组安全员安全责任明确。
3.各项安全生产规章制度、操作规程健全，明示于岗位。
4.每天的安全活动做到“人员、时间、内容”三落实，并有详细记录。
5.各种基础资料齐全。
6.各种事故严格按“四不放过”的原则严肃处理。
7.安全生产与其他工作（设备管理、质量管理、文明生产）紧密结合。
班组操作标准化的内容包括：
1.班组人员对本岗位的设备做到“四懂、三会”，严格执行设备巡回检查制度，及时消除事故隐患，及时消除跑冒滴漏。
2.班组人员经安全培训合格，做到持证上岗，会正确穿戴和使用劳保用品，严格执行安全纪律、工艺纪律、劳动纪律，定时、定点、定线进行巡检，各种原始记录做到标准化、规范化、书写工整。
3.班组各工种操作规程及动作标准齐全，具有可操作性，岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程齐全。
4.岗位有安全规章制度，重要岗位实行操作票制度。
班组安全文化建设的主要内容包括：班组成员要做到从自身做起，不断改善，不断提高，杜绝违章，遵章守纪，多一点思考，多一点创新，多一点行动。
1.班组在生产现场要做好各种住处的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的问题。
2.班组成员在交接班时的规范程序。
3.班组成员的文明生产。
1.高标准、严要求。各班组根据实际情况，制订出现场安全管理的标准和要求，现场安全管理不但要求制度全，而且要求标准高。标准高了，要求严了，才能逐步提高管理水平。
2.严执行，勤检查。健全的制度必须严格地执行，才能发挥作用。班组成员只有遵守现场安全管理的各项要求，才能保证现场各项安全工作落在实处。同时，还要经常检查，主要有企业的定期检查、车间的随机抽查、班组的全面检查，对查出的不安全问题限期整改。
3.奖罚明、严考核。班组应制定现场安全考核标准。每月班组长在考核中严格按标准进行，坚持实事求是，做到一丝不苟，达到奖优罚劣。
4.态度正、关系顺。班组要理顺现场安全管理与各专业管理的关系，安全管理并不是包罗万象，不能取代各专业管理，而是要促进各专业管理的完善和深化。
5.班组安全员应有较高的安全管理、安全技术、安全法律等基础知识和较高的安全管理能力。