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客服经理专业简历(优质14篇)

作者:紫衣梦

个人简历的写作需要简明扼要,突出重点,突显个人的特长和亮点。个人简历的成功与否有赖于你的实际经验和表达能力,请根据自己的情况进行调整。

客服经理专业简历

户籍地:清远身材:165cm50kg。

婚姻状况:未婚年龄:26。

求职意向及工作经历。

人才类型:普通求职。

应聘职位:广告、公关/媒介、客服及技术支持:

求职类型:全职可到职日期:一个月

月薪要求:面议希望工作地区:清远。

公司名称:广州媒介研究有限公司起止年月:-01~。

公司性质:私营企业所属行业:服务业。

工作描述:广州赛立信媒介研究有限公司是国内唯一一家专门从事广播收听率调查的.专业机构,在全国70多个城市开展长期连续的收听率调查,是国内规模最大的专业广播收听率数据服务商,在广播调研领域占据了超过70%的市场份额。

教育背景。

毕业院校:仲恺农业工程学院。

所学专业:人力资源。

自我介绍。

本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。

客服经理专业简历

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个人资料。

姓名:

性别:

女性。

1990年4月。

身份证号:

身高:

165。

视力情况:

婚姻状况:

未婚。

政治面貌:

团员。

户口所在地:

岳阳街道。

家庭住址:

学业资料。

人才类型:

不限。

最高学历:

中专/职高。

其他类。

专业名称:

物业管理。

毕业院校:

上海市西南工程学校。

毕业时间:

2009。

外语种类:

英语。

外语等级:

二级。

口语水平:

一般。

第二外语:

电脑水平:

熟练。

职场资料。

希望应聘的'职位类别:

文秘行政/人力资源/后勤类。

目前从事岗位:

投诉处理。

希望从事行业:

其他行业。

工作经验:

自我评价:

本人性格开朗、待人诚恳、具有良好的人际关系;勤奋努力、勇于挑战、对生活充满激情、对环境有很强的适应能力;有很强的团队合作以及敬业精神;工作积极、责任心强、考虑问题周密细致。

求职意向:

文员,前台,客服。

联系方式。

电话号码:

移动电话:

电子邮箱:

在线qq:

个人网站:

通讯地址:

松江区。

邮编:

客服经理专业简历

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简历模板。

姓名:

性别:

民族:

汉族。

1981年11月1日。

证件号码:

婚姻状况:

已婚。

身高:

158cm。

体重:

55kg。

户籍:

广东湛江。

现所在地:

广东湛江。

毕业学校:

湛江电大。

学历:

专科。

专业名称:

物流管理。

毕业年份:

工作年限:

五年以上。

职称:

其他。

求职意向。

职位性质:

全职。

职位类别:

物流/仓储。

客服及技术支持-客服专员/助理(非技术)。

职位名称:

文员;跟单员;客服专员。

工作地区:

湛江市;。

待遇要求:

1300元/月不需要提供住房。

到职时间:

三天内。

技能专长。

语言能力:

其他语言会粤语;普通话标准。

计算机能力:

一般;。

综合技能:

教育培训。

教育经历:

时间。

所在学校。

学历。

湛江电大。

专科。

时间。

培训机构。

证书。

3月-207月。

湛江金网培训中心。

会计上岗证。

所在公司:

湛江海联电器有限公司。

时间范围:

年7月-202月。

公司性质:

私营企业。

所属行业:

家电业。

担任职位:

客服及技术支持-客服专员/助理(非技术)。

工作描述:

接待与处理公司一切售后问题,记录客户资料。

离职原因:

没有发展空间,回家生小孩。

所在公司:

东莞天地通讯发展有限公司。

时间范围:

1月-10月。

公司性质:

私营企业。

所属行业:

通讯、电信业。

担任职位:

销售行政及商务-销售行政专员/助理。

工作描述:

从销售员做起,后被提升为店长助理.协助店长处理店内一切日常工作事务.

离职原因:

个人原因需回家。

所在公司:

东莞新科电子厂。

时间范围:

12月-9月。

公司性质:

外资企业。

所属行业:

电子、微电子技术。

担任职位:

部门文员。

工作描述:

查考勤,计算本部门员工的'工资,办公用品的申请、领用等。

离职原因:

想换个环境。

其他信息。

自我评价:

本人性格开朗、勤学上进、沟通理解能力比较强,熟悉办公软件word及excel操作.对工作认真负责、做事积极主动,对新环境的适应能力比较强.人际关系良好!

发展方向:

希望从事文员方面的工作.一旦选择了,就一定会努力的!

其他要求:

公司能购买社保。

联系方式。

客服经理专业简历

两年以上工作经验|男|27岁(1989年3月9日)。

居住地:上海。

电话:134******(手机)。

e-mail:11178755@。

最近工作[1年1个月]。

公司:xx有限公司。

行业:银行。

最高学历。

学历:本科。

专业:信用管理。

学校:上海财经大学。

自我评价。

本人综合素质佳,能够吃苦耐劳,忠诚稳重,坚守诚信正直原则,勇于挑战自我开发自身潜力。善于学习,勤奋务实,刻苦钻研,具备广泛的兴趣和很丰富的知识,适应能力强,能够在很短时间内融入一个新的领域,适应它并且把它做好。

求职意向。

到岗时间:一个月之内。

工作性质:全职。

希望行业:银行。

目标地点:上海。

期望月薪:面议/月。

目标职能:客户管理经理。

工作经验。

/3—/4:xx有限公司[1年1个月]。

所属行业:银行。

1.分析客户的理财需求进行,为客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议。

2.不断开拓各种渠道,接触并筛选有效客户,参与策划各种高端客户活动,提升客户转化率。

3.持续跟进与服务,个人简历,不断为客户提供专业服务,提出合理化建议,参与流程及制度建设。

2012/5—/11:xx有限公司[1年6个月]。

所属行业:银行。

财务部银行会计。

1.负责银行的日常业务操作,会计帐务处理等工作,负责银行营业部财务费用会计核算。

2.负责开具银行收付凭证,及时付款,凭证电脑输入等工作,纳税申报、会计凭证和帐册的装订等工作。

3.负责银行日常凭证的事后监督和整理保管,负责银行日常财务报表的编制和勾对检查。

教育经历。

2008/9—2012/6上海财经大学信用管理本科。

证书。

/12大学英语四级。

语言能力。

英语(良好)听说(良好),读写(良好)。

客服经理专业简历

简历编号:

更新日期:

姓名:

国籍:

中国。

目前所在地:

海珠区。

民族:

汉族。

户口所在地:

广东省。

身材:

160cm?46kg。

婚姻状况:

已婚。

年龄:

33。

诚信徽章:

人才测评:

求职意向及工作经历。

人才类型:

普通求职?

应聘职位:

客服总监/经理/主管、总裁助理/总经理助理、行政总监/经理/主管:

工作年限:

10。

职称:

无职称。

求职类型:

全职。

可到职日期:

一个星期。

3500--5000。

希望工作地区:

广州番禺区。

个人工作经历:

公司名称:

起止年月:-07~广州市****技术有限公司。

公司性质:

私营企业所属行业:计算机软件。

担任职务:

总经理助理兼客服部经理。

工作描述:

客服部工作:

1、负责客服部门制度及流程的制定与完善,改进客户服务体系的工作标准和模式;2、制订执行大客户销售策略,编写有针对性的沟通、谈判及跟进解决方案,协调团队资源,完成公司下达的销售任务;3、及时搜集、反馈客户意见和建议,制定客户服务计划,提高客户满意度;4、负责客户来访接待工作,处理好相关外联事务。

行政人事:

1、根据公司发展的要求制定人力资源战略,设计并完善公司人力资源结构、完成公司人力资源的日常招聘工作;搭建组织架构和梳理业务流程。2、负责制定并完善公司各项规章制度,并监督、落实、反馈各职能部门执行情况。3、负责公司印鉴管理,对客户定制合同进行审核。4、协助总经理对目标市场、相关行业、竞争对手信息收集、汇总,了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议供总经理决策。5、负责审批公司各部门人员的各项费用支出。5、负责后勤部门人员的工作考核,对部门人员进行不定期培训,以提升产品技能、业务技能、综合技能。

离职原因:

公司名称:

公司性质:

私营企业所属行业:通信/电信运营、增值服务。

担任职务:

工作描述:

1、这是一家新成立的公司,成功组建及管理销售团队,能很好的团结队伍,指导及管理后勤部门员工及协助总经理进行目标市场开拓。

2、用二个月时间完成销售团队及后勤人员招聘及录用,制定适合本公司的相关制度(员工手册,行政人事制度、销售管理制度、员工考核制度等)。

3、第三个月起工作重点:负责渠道的'把握与维护,研究分析产品应用及效果,制定产品优化方案。负责客户日常拜访工作,与目标客户建立良好关系,保障项目技术服务,应收款及时回笼。

离职原因:

公司名称:

公司性质:

私营企业所属行业:通信/电信运营、增值服务。

担任职务:

广东办事处主任。

工作描述:

3、负责办事处重大营销合同的谈判与签订;

5、定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题,并建立完整的客户档案。

离职原因:

公司名称:

公司性质:

股份制企业所属行业:仪器仪表/工业自动化。

担任职务:

历任国内市场中心总监助理、国内市场管理部主管。

工作描述:

2、负责国内销售部门、国内各分公司销售行政的日常管理以及经销商的监管、评估工作;

3、完善销售管理制度、发展计划并组织实施;

4、负责公司erp项目销售模块实施与培训工作;

5、负责对本部门人员绩效考核、行政人事管理,销售费用审核,促销活动的跟进与管理;

7、协调总公司各事业部生产部门、仓库和物流部,进行运输协调和安排;

8、负责对总公司各事业部及分公司的销售数据的汇总及分析;

9、负责中心各部门工作沟通及协调,及时反馈市场及内部信息给中心总监作决策参考。

任职总监助理期间因工作认真负责,得到经销商及公司同事一致好评,荣获“优秀员工”奖励。

离职原因:

公司名称:

公司性质:

中外合资所属行业:广告/媒体。

担任职务:

历任中华大黄页销售代表、市场总监助理。

工作描述:

3、负责健全售后服务管理,及时处理客户投诉事项;

4、负责各分公司销售数据的汇总及分析。

离职原因:

本文信息来源于大学生个人简历网,请注明!

志愿者经历:

教育背景。

毕业院校:

深圳大学。

最高学历:

本科。

毕业日期:

所学专业一:

汉语言文学。

所学专业二:

受教育培训经历:

学校(机构)。

专业。

获得证书。

证书编号。

-07。

广东青年干部学院。

中文秘书专业。

-11。

-01。

汉普管理咨询(中国)有限公司。

oracle系统erp进销存管理。

语言能力。

外语:

英语一般。

国语水平:

良好。

粤语水平:

良好。

工作能力及其他专长。

1、性格开朗外向,亲和力佳;2、具有出色的汇总分析能力及较强的突发事件解决能力;3、文字表达及沟通、协调能力出众;4、具有客服及销售实操管理经验;5、团队精神和敬业精神、诚信待人的内在素质;6、拥有多年中外合资企业的市场管理及分销渠道管理经验;文字功底好,擅长编写产品培训手册及客户解决方案。

详细个人自传。

不要为卑微的东西祈祷:(本人对保险行业不感兴趣,请勿扰,谢谢)。

上小学的时候,爸爸就对我说:“宝贝,蛋糕是不会从天而降的”。同时耐心地给我讲了一则关马克吐温小时候的故事,四岁的小马克为了一块蛋糕每天那么虔诚的祈祷,他相信上帝会被自己的诚心感动的,但是蛋糕却始终没有降临。邻居的小姑娘很惊讶对他说:“难道你每天祈祷只是为了块蛋糕吗?你为什么不自己去赚钱买一块呢?几个硬币就可以买到了”。后来小马克就通过给别人送报纸或帮别人遛狗,攒够了买蛋糕的钱。---步入社会之后慢慢地体会到:如果你想喝水,就自己拿杯子去倒;如果你想吃蛋糕,就只能用双手去拿,祈祷是没有用的,上帝就是你自己!人生也是这样,你想坐到那个位置上,你只能靠自己积极行动去争取,而不是空想,蛋糕是不会从天而降的。

个人评价:用朋友或同事的话:守时守信,工作认真踏实,注重细节,适应能力强,好学上进。不管事情是大是小,每一件事都能尽最大的努力做到最好。

客服经理专业简历

e-mail:wang@头像最近工作[2年4个月]。

公司:xx电子科技有限公司。

行业:电子技术/半导体/集成电路。

学历:本科。

专业:工商管理。

工作性质:全职。

希望行业:电子技术/半导体/集成电路。

目标地点:北京。

期望月薪:面议/月。

/2―至今:xx电子科技有限公司[2年4个月]。

所属行业:电子技术/半导体/集成电路。

1、负责使用sap系统高效处理客户订单、发货及投诉;

2、负责与贸易商务谈判,并根据公司内部各项运作流程向销售人员提供建议;

3、负责对合同进行建档、管理和执行;

4、负责电子商务项目或系统的测试工作,并协助提供内部操作培训;

5、负责物料计划、库存控制、外包仓库运作及成本控制;

6、负责提供专业及优秀客户服务,收集市场信息并及时向销售人员反馈;

7、负责协调内部各部门关系,以保障达到团队销售指标;

8、负责协助管理客服团队及提供指导。

2010/6--2011/12:xx资源有限公司[1年9个月]。

所属行业:石油/化工/矿产/地质。

1、负责联系会员客户,推广新项目的整体策划与实施;

2、负责收集会员反馈信息,传达相关部门;

3、负责配合会员活动/会议的组织和策划,完善会员服务;

4、负责根据会员积分规则,解答客户疑问;

5、负责处理积分中的相关问题,与其他部门协调解决;

6、负责定期分析会员积分数据,协助市场部门改进和完善积分政策。

/1―至今:xx服饰有限公司[10个月]。

所属行业:服装/纺织/皮革。

1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;

2、负责为客服团队建立kpi,监控服务水准;

3、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;

4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期;

5、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;

6、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;

7、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;

8、负责协助处理投诉。

教育经历2004/9--/7电子科技大学工商管理本科语言能力英语(熟练)听说(熟练),读写(熟练)。

客服经理简历

姓名:

xxx。

电话:

xxxxxxxx。

邮箱:

意向:

客服。

教育背景。

时间:

学校:xxx大学。

专业:xxxx。

学历:本科。

主修课程:(你们各位专业课)。

gpa:3.8/4.0,3年专业成绩均保持在你们前10名;

工作时间:

公司名称:

xxx信息技术有限公司。

所在部门:xx部。

所在岗位:xxx。

工作描述:

1.负责组织搭建客服团队;

2.负责制定客户服务标准及服务质量考核管理办法,监督服务标准的你们各位;

4.负责建立客户资料信息库,定期进行整理,汇总,分析;

5.监控对外沟通平台,如微信公众号、投诉及各位你们,及时响应并解决用户问题;

7.分析运营数据应聘客服的优势怎么写比较好,反馈产品问题,推动产品功能优化;

8.与你们各位,保持并提高用户的你们;

9.对客户信息进行数据跟踪,定期分析并提供后期需优化及各位的你们。

工作时间:

公司名称:

xxx信息科技有限公司|所在部门:xx部|所在岗位:xxx。

工作描述:

一、售前:咨询各位你们。

二、售中:案件时效监控。

三、售后:老客户维护。

四、综合管理:

1.建立并维护你们、售中、售后的三个环节中的你们各位体系,包含:客户服务规程编写、客户等级分类、客户服务档案建立等。

2.定期与你们部各位客户的`大伙情况,并提出改善意见。

3.定期向各位你们,按时完成各项工作报表(周报、月报、月度总结表,及各位你们分析报表)。

4.跨部门辅助管理(你们各位:业务部的你们、售后粘合度,交付中心的售中你们)。

五、其他各位:完成你们交付的各位工作(总经理、业务总监)。

项目时间:

项目名称:

售后与客户服务体系搭建与运营。

项目描述:

随着皮书数据库(你们)各位打开市场,新产品不断推出,订单增长迅速,对售后及你们各位工作提出了更高的你们。比如:如何快速响应你们各位?诸位需求及你们各位,如何在大伙经理与你们各位之间准确无误、高效流转?你们各位关系的大伙和你们都对各位的大伙提出了更高的你们,此时迫切需要建立售后与你们各位体系。

客服经理简历

婚姻状况:未婚民族:汉族。

培训认证:未参加身高:166cm。

诚信徽章:未申请体重:94kg。

人才测评:未测评。

我的特长:

求职意向。

人才类型:不限。

应聘职位:人力资源:,客服经理(非技术):

工作年限:1职称:

求职类型:实习可到职日期:一个月

月薪要求:面议希望工作地区:广州,,。

中国移动天河分公司起止年月:20xx-04~20xx-12。

公司性质:国有企业所属行业:通信/电信运营、增值服务。

担任职位:办公室助理,导购和外呼。

离职原因:

广州肯德基天河分店起止年月:20xx-06~20xx-08。

公司性质:中外合资所属行业:餐饮业。

担任职位:前台点餐服务员。

工作描述:经过了严格的考核和培训,负责在前台为客人们点餐,在职期间学会了独立完成工作的能力。

离职原因:

16届亚运会起止年月:20xx-11~20xx-11。

担任职位:城市志愿者。

工作描述:接受专业化培训和经过考核,在亚运会各个赛场负责向游客解答各种疑问。

教育背景。

毕业院校:广州城建职业学院。

最高学历:大专获得学位:毕业日期:20xx-06

专业一:移动通信技术专业二:3g技术与基站工程。

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语:英语一般粤语水平:精通。

其它外语能力:

国语水平:优秀。

工作能力及其他专长。

大学期间一直担任电子信息工程信息系的学生会干事,主要策划并宣传学院的大小活动;。

专长:画画,跳舞。

详细个人自传。

1.本人活泼开朗,责任心强,小学到初中一直担任班上的干部。

2..本人严谨,沉稳,能够承受比较大的压力。

3.信息收集资料能力较强,能够利用互联网等渠道迅速搜索资料,并进行整理分类。

网络客服专业简历

婚姻状况:未婚籍贯:浙江苍南。

政治面貌:群众目前所在地:义乌市。

•求职意向。

期望职位:网络贸易/电子商务操作。

职位类型:全职工作地点:义乌市。

工资待遇:面议住房要求:面议。

•工作经验。

工作经验:1年。

工作经历:

208月在杭州恒嘉实业有限公司做客服专员。

•教育背景。

最高学历:大专毕业院校:丽水学院。

所学专业:电子信息工程毕业时间:0-0。

第一外语:英语水平:普通。

计算机能力:熟练其它能力:

所获证书:

教育培训经历:

英语四级计算机二级。

•自我评价。

喜欢运动,好与人打交道,勤劳刻苦,自信洒脱。

客服管理专业简历

求职简历不单单写个人学习问题,在简历中更要写出个人能力的问题的,个人能力在简历中是重点,能不能得到面试的机会那就是看个人能力问题。如果在求职简历中没在写个人能力这一项那么招聘公司怎么知道你的能力是什么,你会做什么,无人知道,而这样的求职简历只是垃圾一份。以下由文书帮小编推荐酒店客服管理简历模板阅读。

姓名:文书帮

三年以上工作经验|男|28岁(1988年7月11日)

居住地:上海

电话:131******(手机)

e-mail:

最近工作[1年4个月]

公司:xx有限公司

行业:金融/投资/证券

职位:

最高学历

学历:本科

专业:投资学

学校:复旦大学

求职意向

到岗时间:一个月之内

工作性质:全职

希望行业:金融/投资/证券

目标地点:上海

期望月薪:面议/月

目标职能:

工作经验

2013/10 — 2015/2:xx有限公司[1年4个月]

所属行业:金融/投资/证券

服务部

1. 考勤,值班安排,部门的规章制度制定和监督执行,负责部门员工业绩考核工作。

2. 制定客服部门工作目标及计划,部门员工工作的监督和向上级主管回报工作。

3. 投诉记录的`巡查和跟进处理,汇总投诉,总结形成处理文案,采取预防措施,改善服务或产品的质量。

2011/11 — 2013/7:xx有限公司[1年8个月]

所属行业:金融/投资/证券

服务部

1. 管理、指导分析师团队,培训新员工,帮助公司解决在交易过程中持续稳健盈利的难题。

2. 协调本部门与销售部的合作关系,为客户制定保证金交易计划、提供短线交易策略。

3. 帮助公司策划市场营销、维护公共关系,把握市场波动的机会实现盈利。

教育经历

2007/9— 2011/6 复旦大学投资学 本科

证书

2008/12 大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好),读写(良好)

我认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,较好地完成自己的任务和工作,在工作过程中学到了更多的知识,积累了更多宝贵的经验。我有高度的责任感,善于与人沟通,有较强的组织协调能力,环境适应力强,有良好稳定的心理素质。

网络客服专业简历

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目前所在:广州年龄:21。

户口所在:潮州国籍:中国。

婚姻状况:未婚民族:汉族。

诚信徽章:未申请身高:173cm。

人才测评:未测评体重:60kg。

人才类型:在校学生。

工作年限:2职称:初级。

求职类型:实习可到职日期:随时

月薪要求:面议希望工作地区:广州,深圳,珠海。

毕业院校:广州科技职业技术学院。

最高学历:大专获得学位:毕业日期:-06

专业一:电子商务专业二:

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语:英语良好粤语水平:一般。

其它外语能力:

国语水平:精通。

工作能力及其他专长。

能够适应各种类型的`工作,不怕苦,不怕累;对公司要求的工作一定会做好的。

平时比较喜欢文体活动,擅长写硬笔书法,爱好打篮球。

个人自传(本文由()大学生提供)。

对事物有敏锐的洞察力;能很好得与人沟通,具有团队合作精神;对负责的工。

作会付出全部精力和热情,制定缜密计划,力争在最短时间内将目标达成;喜。

欢挑战,能在较短时间内适应高压力的工作。

网络客服专业简历

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简历模板。

姓名:

大学生。

性别:

民族:

汉族。

1981年11月1日。

证件号码:

婚姻状况:

已婚。

身高:

158cm。

体重:

55kg。

户籍:

广东湛江。

现所在地:

广东湛江。

毕业学校:

湛江电大。

学历:

专科。

专业名称:

物流管理。

毕业年份:

工作年限:

五年以上。

职称:

其他。

求职意向。

职位性质:

全职。

职位类别:

物流/仓储。

客服及技术支持-客服专员/助理(非技术)。

职位名称:

工作地区:

湛江市;。

待遇要求:

1300元/月不需要提供住房。

到职时间:

三天内。

技能专长。

语言能力:

其他语言会粤语;普通话标准。

计算机能力:

一般;。

综合技能:

教育培训。

教育经历:

时间。

所在学校。

学历。

湛江电大。

专科。

培训经历:

时间。

培训机构。

证书。

3月-207月。

湛江金网培训中心。

会计上岗证。

工作经历。

所在公司:

湛江海联电器有限公司。

时间范围:

年7月-202月。

公司性质:

私营企业。

所属行业:

家电业。

担任职位:

客服及技术支持-客服专员/助理(非技术)。

工作描述:

接待与处理公司一切售后问题,记录客户资料。

离职原因:

没有发展空间,回家生小孩。

所在公司:

东莞天地通讯发展有限公司。

时间范围:

1月-10月。

公司性质:

私营企业。

所属行业:

通讯、电信业。

担任职位:

销售行政及商务-销售行政专员/助理。

工作描述:

从销售员做起,后被提升为店长助理.协助店长处理店内一切日常工作事务.

离职原因:

个人原因需回家。

所在公司:

东莞新科电子厂。

时间范围:

12月-9月。

公司性质:

外资企业。

所属行业:

电子、微电子技术。

担任职位:

部门文员。

工作描述:

查考勤,计算本部门员工的'工资,办公用品的申请、领用等。

离职原因:

想换个环境。

其他信息。

自我评价:

本人性格开朗、勤学上进、沟通理解能力比较强,熟悉办公软件word及excel操作.对工作认真负责、做事积极主动,对新环境的适应能力比较强.人际关系良好!

发展方向:

希望从事文员方面的工作.一旦选择了,就一定会努力的!

其他要求:

公司能购买社保。

联系方式。

客服经理简历

中国移动天河分公司 起止年月:2011-04 ~ 2011-12
公司性质: 国有企业所属行业:通信/电信运营、增值服务
担任职位: 办公室助理,导购和外呼
工作描述: 经过专业的培训和考核,在中国移动各个区域的办公室或营业厅进行工作,在就职期间提高了个人的工作能力
离职原因: 
广州肯德基天河分店 起止年月:2010-06 ~ 2010-08
公司性质: 中外合资所属行业:餐饮业
担任职位: 前台点餐服务员
工作描述: 经过了严格的考核和培训,负责在前台为客人们点餐,在职期间学会了独立完成工作的能力。

客服人员专业简历

民族:汉族。

现所在地:南京市。

户籍:南京市。

学历:本科。

毕业学校:湖南长沙经济研究学院。

求职意向。

工作类型:全职薪酬待遇:-2500元。

工作经验:二年到岗时间:随时到岗。

期望工作地区:南京市。

期望工作岗位:客户服务客户服务经理市场/行销企划。

自我评价/职业目标。

自我评价:我凭借自己的专业知识,近三年工作经验及对这份工作的热爱,完全有信心胜任贵公司所提供的岗位。

非常希望能有机会为贵公司的.发展付出自己的努力!

希望能在南京好好工作,打算在南京定居。

工作经验。

10月-1月台湾易趣宝北京有限公司客户服务主管。

工作地点:北京。

工作职责和业绩:

1、执行客服管理政策和制度,规范客服流程。

2、指导和培训客服团队,提升所管理范围小组成员的士气。

3、参与业务政策制定和管理流程制定。

4、导引和塑造团队文化。

5、领导所管理的团队达成业绩目标。

6、处理相关投诉。

6月-209月百度广州分公司百度客服专员。

工作地点:广州。

工作职责和业绩:

1、负责维护客户关系,解答客户的各种问题,优化客户使用体验;。

2、提供相关数据供其它部门参考,协助市场部开展客户开发工作。

3、处理相关投诉。

教育培训。

9-7湖南长沙经济研究学院(电子商务)。

近三年的电子商务行业的客服经验,熟悉企业网络推广策划、搜索引擎、网络营销。

其他技能。

计算机能力:一般本地方言:一般。

第一外语:英语一般。