条据书信的格式要求严格，包括信头、称谓、正文、结尾等部分，需要仔细注意。条据书信的格式和语言要求会对对方的理解和认可起到重要影响。以下是业界著名人士的条据书信范例，希望对大家有所启发。
xx市信访局：
由你处转发过来的信访件xxx号文已经收到并仔细阅读过了，我们很重视，立即向相关部门和主要负责稿件人员了解情况，核对了相关证明材料，并重新审阅了xx病xxx产品的内容，现针对该读者来信内容，向贵局函复如下：
xx病xxx是保健食品，由xx省食品药品监督管理局批准的广告批文xxxx号，显示具有辅助xxx的保健功能，适宜人群：血糖偏高者。广告内容中提到的国际xx病课题攻关联合实验室，客户提供了国际xx病课题攻关联合实验室的证明和xxx是申请商标的证明，申请商标加上tm就可以作为广告宣传。（证件附后）。另外，该读者提到的有关字眼确实存在夸大功效的用语，我们自20**年6月4日起已停止发布此内容。
同类内容的影响，导致有些内容出现夸大功效等字眼。这说明我们的工作仍然做得还不够，内容审查的专业知识仍然有待提高。
对于这次做得不够的地方，以及造成不好的影响，我们定引以为鉴。今后，我们会吸取经验教训，加强内容把关工作力度，避免出现同类事情。
xxx有限公司。
xx年x月x日。
×××（信访人名称）：
××××年×月×日，本机关（或单位）依法受理了你（或你们）提出的××××信访事项，经调查核实，现作出处理意见如下：
一、信访人主要诉求。
二、调查核实的情况。
三、处理意见。
如对本机关（或单位）作出的处理意见不服，可以自收到本答复意见书之日起30日内，向本机关（或单位）的上一级机关请求复查，逾期不申请复查，本处理意见书即为该信访事项的终结性意见。
特此告知。
（盖×××机关或单位信访专用章或公章）。
《^v^行政复议法实施条例》（以下简称“《条例》”）于2007年5月23日经^v^第177次常务会议通过，8月1日起实施。随之，中国海关结合自身工作特点，以《条例》为依据，制定了《^v^海关行政复议办法》（以下简称“《办法》”）。《办法》细化了海关行政复议的具体内容，从便利申请人的角度出发，将复议为民的复议精神进行到底。
方便申请人。
充分告知相关信息。
改革《行政复议申请受理通知书》、《行政复议答复通知书》的制作方式。
《办法》要求《行政复议申请受理通知书》应当载明受理日期、合议人员，告知申请人申请合议人员回避和申请举行听证的权利；《行政复议答复通知书》应当载明受理日期、提交答复的要求和合议人员，告知被申请人申请合议人员回避的权利。
明确申请人提交的申请材料不齐全或者表述不清楚时的补正方式。
《办法》规定行政复议申请材料不齐全或者表述不清楚的，海关行政复议机构可以自收到该行政复议申请之日起5日内书面通知申请人补正。补正通知应当载明以下事项：行政复议申请书中需要修改、补充的具体内容；需要补正的有关证明材料的具体类型及其证明对象；补正期限。
方便复议过程中申请人、第三人查阅案卷。
《办法》规定申请人、第三人可以查阅被申请人提出的书面答复、提交的作出具体行政行为的证据、依据和其他有关材料，除涉及国家秘密、商业秘密、海关工作秘密或者个人隐私外，海关行政复议机关不得拒绝,并且应当为申请人、第三人查阅有关材料提供必要条件。有条件的海关行政复议机关应当设立专门的行政复议接待室或者案卷查阅室，配备相应的监控设备。
明确告知当事人复议权利和期限。
《办法》规定海关对公民、法人或者其他组织作出具体行政行为，应当告知其申请行政复议的权利、行政复议机关和行政复议申请期限。对于依照法律、行政法规或者海关规章的规定，下级海关经上级海关批准后以自己的名义作出的具体行政行为，应当告知申请人以作出批准的上级海关为被申请人以及相应的行政复议机关。
畅通行政复议渠道。
申请人。有权申请行政复议的公民死亡的，其近亲属可以申请行政复议。有权申请行政复议的法人或者其他组织终止的，承受其权利的公民、法人或者其他组织可以申请行政复议。法人或者其他组织实施违反海关法的行为后,有合并、分立或者其他资产重组情形，海关以原法人、组织作为当事人予以行政处罚并且以承受其权利义务的法人、组织作为被执行人的，被执行人可以以自己的名义申请行政复议。
申请方式。《办法》采取了更宽泛的做法，如果申请人书面申请行政复议的，可以采取当面递交、邮寄、传真、电子邮件等方式递交行政复议申请书。申请人以传真、电子邮件方式递交的行政复议申请书、证明材料，如果形式上符合复议申请书的填写内容，同时也符合海关要求其提供的有关材料基本要求的，海关行政复议机关不得以其未递交原件为由拒绝受理。
妥善化解矛盾。
对于不予受理的事项，海关行政复议机关应向申请人解释清楚不予受理的理由。
要求海关行政复议机关在制作《行政复议申请不予受理决定书》时，应当载明下列内容：不予受理的理由；不予受理的依据；告知申请人继续主张权利的途径；告知申请人不服、不予受理决定的诉讼权利等。申请人对海关行政复议机关依法不予受理复议申请不服、向上一级海关提出督促申请的，如果上一级海关审查认为海关行政复议机关不予受理行政复议申请的决定符合规定的，上一级海关应当告知申请人其行政复议申请不符合法定受理条件的理由。
对于明显不属于行政复议事项的，海关行政复议机关应当答复或者转由其他机关给予答复。
这些事项包括：对海关工作人员的个人违法违纪行为进行举报、控告或者对海关工作人员的工作态度、作风提出异议；对海关的业务政策、作业制度、作业方式和程序提出异议；对海关在规定期限内作出具体行政行为的效率提出异议；对行政处罚认定的事实、适用的法律及处罚决定没有异议，仅因经济上不能承受而请求减免处罚；不涉及海关具体行政行为，只对海关规章或其他规范性文件有异议；请求解答海关法律、行政法规、规章。
引入了行政复议不利变更禁止原则。
行政复议机关在申请人的行政复议请求范围内，不得作出对申请人更为不利的行政复议决定。
规定了对《行政复议决定书》的解释和解答制度。
《行政复议决定书》直接送达的，复议人员应当就复议认定的事实、证据、作出复议决定的理由和依据向申请人、被申请人、第三人作出说明；申请人、被申请人、第三人对《行政复议决定书》提出异议的，除告知其向人民法院起诉的权利外，还应当就有关异议作出解答。《行政复议决定书》以其他方式送达的，申请人、被申请人、第三人就《行政复议决定书》有关内容向复议机构提出异议的，复议人员应当向申请人、被申请人、第三人作出说明。
规定了复议和解与调解制度。
具体包括：和解的原则、和解协议的签定、复议机构对和解协议的审查、和解协议的履行；调解的适用范围、调解的要求、调解应当遵循的程序、调解书的制作要求等等。
增强行政复议的透明度和公信力。
建立声像档案。
行政复议机关对于当面听取申请人、被申请人、第三人意见，举行听证的复议案件，当面听取意见、听证的活动可以录音、录像，建立行政复议当面听取意见、听证活动的声像档案，申请人、被申请人、第三人可以按照规定查阅和复制。
海关审理行政复议案件实行合议制。
合议人员为不得少于3人的单数。合议人员由海关行政复议机构负责人指定的行政复议人员，或者海关行政复议机构负责人聘任或者特邀的其他具有专业知识的公务员担任。
调查取证。
海关行政复议机构审理行政复议案件应当向有关组织和人员调查情况，听取申请人、被申请人和第三人的意见；海关行政复议机构认为必要时可以实地调查核实证据；对于案值较小、案情简单的案件，可以采取书面审查的方式进行审理。
主张复议案件一般有可能，都应当举行听证。
包括以下几种情形：一是申请人提出听证要求的；二是申请人、被申请人对事实争议较大的；三是申请人对具体行政行为适用依据有异议的；四是案件重大、复杂或者争议的标的价值较大的；五是海关行政复议机构认为有必要听证的其他情形。
复议听证的案件采取尽可能公开透明的方式进行。
规定依法可以公开听证的复议案件，任何人都可以旁听，行政复议机构应当妥善安排好旁听工作。因受听证场所、安全保卫等因素所限，不能满足旁听要求的，行政复议机构应当作出必要的说明和解释。对广大群众广泛关注、有较大社会影响或者有利于法治宣传教育的复议案件，行政复议机构还可以有计划地通过相关组织安排群众旁听听证；也可以邀请司法机关、审计机关、监察机关及有关新闻舆论监督部门的人员参加旁听。
海关生效法律文书的公开。
各省、自治区、直辖市人民政府，_各部委、各直属机构：
当前，我国国内消费持续稳定增长，为经济运行总体平稳、稳中有进发挥了基础性作用。顺应群众期盼，以改革创新增加消费领域特别是服务消费领域有效供给、补上短板，有利于改善民生、促进服务业发展和经济转型升级、培育经济发展新动能。经_同意，现提出以下意见：
(一)加速升级旅游消费。
年底前再新增100家全域旅游示范区创建单位。实施乡村旅游后备箱行动。研究出台休闲农业和乡村旅游配套设施建设支持政策。(国家旅游局、农业部、国家发展改革委按职责分工负责)。
2.指导各地依法办理旅居挂车登记，允许具备牵引功能并安装有符合国家标准牵引装置的小型客车按规定拖挂旅居车上路行驶，研究改进旅居车准驾管理制度。加快研究出台旅居车营地用地政策。(_、交通运输部、_、国家旅游局按职责分工负责)。
3.制定出台邮轮旅游发展总体规划。规范并简化邮轮通关手续，鼓励企业开拓国内和国际邮轮航线，进一步促进国内邮轮旅游发展。将已在上海启动实施的国际邮轮入境外国旅游团15天免签政策，逐步扩大至其他邮轮口岸。(国家旅游局、交通运输部、_、_、质检总局按职责分工负责)。
4.制定出台游艇旅游发展指导意见。有序推动开展粤港澳游艇自由行，规划建设50—80个公共游艇码头或水上运动中心，探索试点游艇租赁业务。(国家旅游局、交通运输部、工业和信息化部、_、_、国家发展改革委、质检总局按职责分工负责)。
5.出台促进体育与旅游融合发展的指导意见。(国家旅游局、体育总局按职责分工负责)。
(二)创新发展文化消费。
6.支持实体书店融入文化旅游、创意设计、商贸物流等相关行业发展，建设成为集阅读学习、展示交流、聚会休闲、创意生活等功能于一体、布局合理的复合式文化场所。(新闻出版广电总局牵头负责)。
7.稳步推进引导城乡居民扩大文化消费试点工作，尽快总结形成一批可供借鉴的有中国特色的文化消费模式。(文化部、财政部按职责分工负责)。
8.适时将文化文物单位文化创意产品开发试点扩大至符合条件的地市级博物馆、美术馆、图书馆。(文化部牵头负责)。
9.出台推动文化娱乐行业转型升级的意见，提升文化娱乐行业经营管理水平。出台推动数字文化产业发展的指导意见，丰富数字文化内容和形式，创新数字文化技术和装备。(文化部、新闻出版广电总局按职责分工负责)。
第一部分是双方当事人基本信息。答复人信息的书写较为简单，这里要注意的是被答复人信息：被答复人是自然人的，要写姓名、性别、出生年月日和住址；是单位的，写法与答复人基本信息的写法一致。
准确、完整的双方当事人信息能让行政机关一眼分辨出是哪个案子，也可以帮助复议机关减轻撰写复议决定书时查找信息的工作量。
【范例】。
答复人(全称)：xxxxxx局。
住所地：xx区xx街xx路xx号。
法定代表人：xxx职务：局长。
二、答复的案件和产生复议的原因。
第二段需要写明“为什么写这个答复书”，即针对哪一行政行为作出答复，针对谁的复议申请作出答复。
【范例】。
被答复人xxx因不服xxxxxx局于x年x月x日作出的xxxx(写明具体行政行为的文号、文件全名)，向复议机关提起行政复议，现答复人作出复议答复如下：
三、明确发表答复意见。
很多复议答复书将答复意见放在最后来发表，这样容易让复议机关抓不住主要观点。建议书写时采取总-分-总的方法，在开头先发表答复意见，然后进行分段论述，最后再次总结答复意见。这样观点鲜明，逻辑清晰。
发表答复观点要根据申请内容进行选择，不能一概而论。
【范例1】。
答复人作出的xxxx行为，认定事实清楚，证据确凿，适用依据正确，程序合法，内容适当，请求复议机关予以维持。
【范例2】。
答复人已在法定期限内履行了相关职责，请求驳回申请人的复议申请。
四、是否符合复议受理条件。
如果不符合以下复议案件受理条件，复议机关需要作出驳回复议申请的决定，故建议将不符合受理条件理由放在显著位置进行阐述。
阐述的时候需要列明一定的事实依据，如认为申请人的申请超过复议期限的，可以写明申请人收到或应该知道该行政行为的日期和其申请复议的日期，然后说明其申请已经超过法定期限。
《^v^行政复议法实施条例》二十八条规定，行政复议申请符合下列规定的，应当予以受理：
(一)有明确的申请人和符合规定的被申请人;。
(二)申请人与具体行政行为有利害关系;。
(三)有具体的行政复议请求和理由;。
(四)在法定申请期限内提出;。
(六)属于收到行政复议申请的行政复议机构的职责范围;。
(七)其他行政复议机关尚未受理同一行政复议申请，人民法院尚未受理同一主体就同一事实提起的行政诉讼。
五、对合法性进行详细阐述。
(一)说明职权依据。
复议机关的审查是全面审查，如果行政机关存在超越职权或者滥用职权的问题，根据《复议法》的规定，是要被确认违法的。所以在作出复议答复的时候，首先要阐明自己具有作出该行政行为的职权。说明职权的时候也需要采取三段论的方式进行。
大前提：职权的法律依据。
小前提：本机关符合该法条规定。
结论：本机关具有该项职权。
【范例1】。
根据《^v^食品安全法》第六条第二款、《食品药品投诉举报管理办法》第五条及《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》第六条、第七条之规定，被申请人作为涉案违法行为发生地的市场监督管理部门，具有对申请人的投诉举报进行调查处理并告知处理结果的法定职责。
【范例2】。
《建设项目环境保护管理条例》第二十三条第一款规定，违反本条例规定，需要配套建设的环境保护设施未建成、未经验收或者验收不合格，建设项目即投入生产或者使用，或者在环境保护设施验收中弄虚作假的，由县级以上环境保护行政主管部门责令限期改正。被申请人作为县级以上环境保护行政主管部门，依上述规定对需要配套建设的环境保护设施未建成、未经验收或者验收不合格，建设项目即投入生产或者使用，或者在环境保护设施验收中弄虚作假的违法行为具有行政处罚的职权。
(二)说明行政行为作出的事实依据和法律依据。
按照时间顺序对行政行为作出的事实进行描述，涉及违法事实的，详细说明违法的事实和违反的具体法律规定;不涉及违法事实的，说明作出该行政行为的具体事实和法律依据。
【范例】。
(20xx)第x号-非本《政府信息公开答复书》认定事实清楚，适用法律正确。
张xx：
你好，你于20xx年6月8日向国家投诉中心反映的信访件已收悉，经xx市教育局调处，现回复如下：
20xx年8月26日，由xx市信访局牵头召开了有关你的信访问题联席会议，市委常委、公安局长励健主持，市人事局、市劳动局、市教育局、低塘街道办事处、低塘街道教辅室及学校均派专人参加会议，在你本人要求认定工伤但目前不具备条件的`情况下，考虑到你家庭困难，本着和谐稳定和人道主义的精神，对你既不上班也不请假的情况下，作出了发放病假工资的决定（有会议纪要）。协调会后，你当年度9月份的工资4212.5元已于9月3日发放给你；自20xx年11月至20xx年8月期间停发的工资也于20xx年9月8日进行了补发，扣除19000元借款后，发放给他本人的金额是64611元。与此同时，市委常委、公安局长励健和市信访局局长、市人事局局长分别对你进行约谈和必要的疏导教育，并将调处的发放病假工资方案告知于你。此后，你仍频繁信访，要求落实相关的工资、福利待遇等。
你提到的工伤认定和赔偿、工资福利待遇、办理退职手续等事宜或已由法院依法作出了相应的判决，或由相关部门已多次办理答复，为重复访。
特此回复。
xx市信访局。
20xx年7月1日。
委托人姓名：
所在单位(所处地址)：
联系电话：
代理员姓名：
(所处地址)：联系电话：
现委托同志作为我(们)的信访事项代理人，代为我(们)向有关部门提出信访请求，协调配合有关部门做好信访事项的办理工作。在委托代理期间，我(们)承诺不再上访。
委托人：
信访代理员：
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县人民医院于**年*月经领导班子会议商定，我院职工子女在安排就业方面，有以下规定：在学历、专业、年龄等方面符合院方录用职工要求的情况下，至多可安排职工的一名子女在我院工作，并以正式职工身份招收。
××为我院原职工**之女，其胞弟于**年在院方的安排下已入我院工作。1989年，××入我院制剂室工作，而2000年××所在科室撤消后，院方安排其至乡镇医疗点任管理职务，但李并未履职下乡工作。
二、信访人的申诉要求。
信访人××，现前来我院要求院方安置其以正式工身份入院工作，上报县卫生局为其意见作出处理。
我院认为，在本院人事管理制度中，已明确职工子女在安排就业方面有人数上的限制。而院方也为困难职工家庭提供了劳动保障，但信访人××同志并未按照院方当初所安排的工作履职，现更捏造事实要求院方安置其工作岗位，不符合我院人事管理制度的规定。因此无法满足信访人要求。
同志：
你于20**年10月反映的****内办事，经常没车位停车，办事不方便的问题。现将处理情况答复如下：
接到群众的反映后，我局主要领导高度重视，召开了局务会，专题研究了该信访事项，研究决定在安监局门口安装门卡，社会车辆和人员进入必须进行登记，写明来访事项，社会车辆不能长时间占用车位或停留过夜，并在办公楼栋每层安装两个摄像头。以上措施现已全部到位。
如不服本处理意见，可自收到本处理意见书之日起30天内**县政府或**市安监局提出书面复查申请，如逾期不提出复查申请，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。
**x县安全生产监督管理局。
20**年10月16日。
1、听取信访人陈述，属于建委受理范围的信访事项，由信访人填写《信访人登记表》，信访人登记表中应要求信访人填写具体联系方式、姓名、家庭住址、信访事项及要求，并在登记表右下位置签名，由信访办正式受理。不属于建委受理范围的'信访事项可以当场告知当事人，或建议信访人去相关部门进行信访。
2、信访人信访事项正式受理以后，由接访人员负责在《来信来访请示》表中填写信访人的要求和请示内容，填写后由办公室杨主任签字批转，交由相关负责领导批示，接访人员将信访件复印后通知具体接办单位，信访事项第一文库网处理时间一般为60日，特殊情况可延长一个月，但不得超过30日。
3、接访人员在通知具体接办单位之前要填写《信访事项转送（转办/交办）通知单》，在通知单上应注意填写60日承办时间，领取人亲笔签名，注明信访事项受理告知单、信访事项处理意见书，并盖信访章。
4、《信访事项受理告知单》交具体承办单位，由承办单位负责填写。
6、牢记信访处理时间，信访事项办理时间到期承办单位仍无处理结果的要打电话催办。
7、做好第三季度信访接待统计，信访结束以后报建委办公室。
为进一步促进信访交办工作的制度化和规范化，建立为民、务实、高效的工作机制，切实解决群众反映的信访问题，根据国务院《信访条例》和有关规定，制定本制度。
一、交办的原则。
属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则；依法、及时、就地解决问题的原则；对上负责与对下负责相统一的原则。
二、交办的范围。
1、领导有批示的`信访事项；
2、带有普遍性、倾向性、苗头性，可能会引发群体性事件的；
3、涉及群众性利益的；
4、按现行法律政策规定应该解决的；
5、政策不明确，上访人确有困难的；
6、需要几个部门处理的；
7、有关地方或部门不作为的；
8、处理意见明显不当的；
9、反映重大违法违纪问题；
10、其它需要交办的信访事项。
三、交办的途径。
1、上级信访部门交办；
2、县信访工作领导小组、县信访工作联席会议交办；
3、县信访局交办。
四、交办的办法。
单个信访事项的交办；综合交办；电话交办等，但都要下达正式公函。
3、交办部门或机构要按照“事实清楚，定性准确，处理恰当，程序规范，手续完备”的要求，对报告办理结果的汇报材料进行审核，不符合要求的要退回重查再报。
交办部门或机构对信访事项承办单位有下列情形之一的，应当及时督办并提出改进意见：
1、无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的；
2、未按规定反馈信访事项办理结果的；
3、未按规定程序办理信访事项的；
4、办理信访事项推诿、敷衍、拖延的；
6、其它需要督办的情形。
收到改进建议的单位应当在30日内书面反馈情况，未采纳改进建议的应当说明理由。
七、交办工作的责任追究。
交办工作责任追究按《xx县信访工作责任追究办法》的规定执行。
张xx：
你好，你于20xx年6月8日向国家投诉中心反映的信访件已收悉，经xx市教育局调处，现回复如下：
20xx年8月26日，由xx市信访局牵头召开了有关你的信访问题联席会议，市委常委、公安局长励健主持，市人事局、市劳动局、市教育局、低塘街道办事处、低塘街道教辅室及学校均派专人参加会议，在你本人要求认定工伤但目前不具备条件的情况下，考虑到你家庭困难，本着和谐稳定和人道主义的精神，对你既不上班也不请假的'情况下，作出了发放病假工资的决定（有会议纪要）。协调会后，你当年度9月份的工资4212.5元已于9月3日发放给你；自20xx年11月至20xx年8月期间停发的工资也于20xx年9月8日进行了补发，扣除19000元借款后，发放给他本人的金额是64611元。与此同时，市委常委、公安局长励健和市信访局局长、市人事局局长分别对你进行约谈和必要的疏导教育，并将调处的发放病假工资方案告知于你。此后，你仍频繁信访，要求落实相关的工资、福利待遇等。
你提到的工伤认定和赔偿、工资福利待遇、办理退职手续等事宜或已由法院依法作出了相应的判决，或由相关部门已多次办理答复，为重复访。
特此回复。
xx市信访局。
20xx年7月1日。