通过工作汇报，我们可以向同事和团队展示自己的工作成果，增强彼此之间的合作和互动。以下是一些工作汇报范文，希望对大家撰写工作汇报有所帮助和指导。
经过对旗委第三巡察组反馈的问题进行了认真分析，查找存在问题的原因，并以最快的速度、以最坚决的态度、最有力的举措，不折不扣完成巡察整改任务，截至目前，已全部整改到位，整改工作已取得阶段性成果。 1.议事决策不规范的整改情况一是建立党组会议制度，认真处理好党组会议、党政联席会议和行政会议的关系，对号入座开好各类会议，规范会议记录。二是党组书记**只有一人，无法召开党组会议，经请示组织部张顺利部长，为了履行党组职能，可以召开党组扩大会议，吸引本单位议事有关同志参加党组扩大会议。2.党的思想建设弱化的整改情况一是强化学习，提高认识。要认真学习《党章》和关于落实党内政治生活制度的相关规定，不断提高党性觉悟、增强党性修养。制定2020年“两学一做”学习方案和学习计划(王丹负责)。二是以党支部名义制定党员干部如何做好学习笔记指导意见做专门的培训(李正志负责)，并给出笔记格式和模板。给每个干部职工配备专门用于学习的笔记本，责成专人负责学习笔记的督查工作(王丹、张勇智负责)。3.关于对意识形态工作重视不够问题的整改情况起草察哈尔右翼后旗医疗保障局意识形态工作实施办法(张勇智负责)，召开专题会议，党组扩大会议成立工作领导小组。进一步承担好意识形态工作的责任，做到意识形态工作有专人抓，不断提升全局干部职工，特别是领导干部对意识形态工作重要性的认识。
4.组织生活制度执行不到位的整改情况一是严格按照召开组织生活会的流程，会前开展谈心谈话，会后制定整改台账，通报会议情况。党员要深刻检视剖析个人问题，所提问题要结合日常工作实际。二是要严格落实“三会一课”制度。5.党费收缴不规范，未按月缴纳党费的整改情况要严格按照《党章》及《关于中国共产党党费收缴、使用和管理的规定》(中组发〔2008〕3号)，规范做好党费收缴工作，彻底扭转收缴党费怕麻烦、图省事的现象。由专人负责每月按时收缴党费，并将党费收缴票据按月装订成册。6.开展评星定级不规范的整改情况严格按照旗委组织部《印发关于在全旗基层党组织和全体党员中深入开展评星定级活动的实施方案的通知》(后党办发〔2016〕85号)文件要求制定《中共察哈尔右翼后旗医疗保障局支部委员会“评星定级”活动实施方案》。开展评星定级工作。 7.收发文程序不规范的整改情况严格按照收发文制度进行收发文，做好收发文登记，上级来文按照主要领导阅示、分管领导阅签、股室负责人给出处理结果意见的流程执行。8.政策宣传和日常服务力度有待加强的整改情况首先旗医保局认真贯彻落实“不忘初心、牢记生命”，主题教育立改立行要求，切实加强窗口管理和服务，多措并举，进一步提升群众满意度。现异地备案业务已增设窗口，群众可即时办理，无需长时间等待。今后我们要提高对全旗医保人群对医保政策的知晓率，对医保政策保障的满意度，帮助群众、职工及时掌握新的医保政策，旗医保局着眼医保政策家喻户晓，深入人心的目标，不断加大医保政策宣传力度，同时我们还要采取医保公众号和旗融媒体来扩大宣传。强化业务知识学习，认真学习医疗保险相关政策，工作要点，管理办法，操作系统运用，业务解决办法，对群众工作的方法，守护好人民群众救命、救急看病吃药的，“救命钱”.制定学习培训计划定期对大厅人员进行业务培训。
9.保密纪律执行不严，保密意识不强的整改情况严格按照保密文件管理有关规定，对有关保密文件进行保密管理，并购置保密柜专门存放涉密文件。10.财务报销不规范的整改情况一是完善报账审核流程，健全财务制度;二是明确专职会计，从业务上严格把关，对票据进行审核; 11.党风廉政建设主体责任落实不到位的整改情况要加强学习，强化责任意识。召开党风廉政专题学习和研究，要通过学习及时掌握了解上级关于党风廉政建设责任制的具体内容和对领导干部的相关要求。建立健全2020年党风廉政建设档案。
党史学习教育开展以来，xxxx县检察院做好结合文章，将党史学习教育融入政法队伍教育整顿和“xxxx”活动中，精心安排、周密部署，在推动学习教育走深走实上下功夫，跟进学习习近平总书记重要讲话精神和十九届六中全会精神，引导检察人员从党史“营养剂”中汲取智慧和奋进力量，努力将党史学习教育成果转化为推动检察高质量发展的强大力量。具体情况总结如下：
一、提高政治站位，传导压实党史学习教育主体责任。
(一)抓好动员部署。通过召开党组(扩大)会、党组理论学习中心组学习(扩大)会议、全院干警大会等形式多次传达、学习习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神。于3月8日召开党史学习教育动员大会，围绕“学什么”、“为什么学”、“怎么学”三个方面，说明党史学习教育重要意义，引导全院干警提升思想认识，明确学习党史的深刻政治内涵，自觉感悟思想伟力，汲取智慧力量，不断提高工作履职能力水平。
(二)明确学习重点。坚决把党史学习教育作为重大政治任务抓严抓实，及早研究部署本院党史学习教育工作，制定《党史学习教育工作方案》，在组织党员认真学习党史国史“规定动作”的基础上，结合政法队伍教育整顿，重点安排了警示教育、英模教育以及检察史等系列“自选动作”，通过细化每日学习任务以及清单化、列表式“挂图作战”方式，合理把握学习节奏，推动党史学习教育高起点高标准开展。
(三)强化工作举措。把党史学习教育作为“一把手”工程，第一时间成立党史学习教育领导小组，抽调党建、政工、宣传等部门骨干力量，明确职责任务，形成工作合力。深化创先争优，以争创“xxxx”为契机，推动工作机制规范化建设，将党史学习教育融入检察机关思想政治建设日常，纳入“xxxx”业绩评价体系，由检察长领衔考评组及时督导、跟踪党史学习教育开展情况，指出不足、明确努力方向，不断巩固、深化党史学习教育成果。以全面实施“xxxx”工程与检察办案深度融合为抓手，有效发挥党建引领作用，2021年6月，xxxx县检察院机关党支部被xx省委评为“xxxx”。
二、拓宽学习形式，持续推动党史学习教育走深走实。
(一)着力抓好全员学习。以习近平《论中国共产党历史》《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国共产党历史论述选编》《中国共产党简史》《习近平在福建》等为指定必学材料，通过党组中心组学习、“三会一课”、集中专题学习、支部学习等方式推进党史学习教育大学习大培训大研讨。领导干部上党课--场，其中检察长上党史学习教育课--场、党支部书记上党课--次，班子成员年内每人为分管干警或党员干警上党课--场。干警分享学习心得--余人次，开展专题研讨--次，每人摘抄、记录读书笔记--本以上，撰写习近平总书记在党史学习教育动员大会重要讲话精神及党史学习心得体会--篇，学习参学率达到100%，实现党史教育全覆盖。
(二)丰富实化活动载体。借助检察系统教育资源，上下联动，聆听上级院组织的党史报告会、学习会--场，感受党和人民同呼吸共命运的真挚情感。用好xxxx红色资源，开展体验式教育--次，先后到xxx、xxx参观实践，组织xx党史廉政警示教育基地学习，开展重走红军路以及《党在我心中》诗歌分享会、光荣在党50年等活动。开展红色故事演讲比赛，重温xxxx这片xx历史故事，邀请xxx到院宣讲xxxx红色革命故事，接受红色洗礼。利用微信公众号宣传党史知识，推送“党史百年·天天读”--余条，推动“掌上”学习。用好本院集党建文化、检察文化、廉政文化为一体的党性教育基地，通过检察内网、福建干部网络平台、检察公示栏、电子显示屏宣传和学习党史知识，营造红色传承与法治建设相融合的浓厚氛围。
(三)抓好学英模、崇尚英模、争当英模教育。围绕学习英模专题，先后学习xxxx、xxxx、xxxx等时代楷模事迹，学习他们始终对党忠诚，竭诚服务人民的精神。以身边的先进典型激励引领，邀请xxxx作英模报告和分享心路历程体会感想，引导检察人员在平凡的生活和工作中，追求自己的人生价值。组织干警聆听县政法英模报告会、开展“跟班先进找差距”活动，通过参观xxxx、xxxx、xxxx以及其他政法战线同志立足本职、为民服务、严格执法、勇于担当的感人事迹，营造出学习英模、崇尚英模、争当英模的良好风尚，激励每名检察干警以更加饱满的精神面貌干事创业。同时根据市院要求，选送xxxx参与市“政法英模”评选，吴晓敏对全市政法干警作了报告，其先进事迹也在全市推广。
(四)开展党史知识测试。不定期开展党史及政治理论知识测试，通过集中测试、随机抽查、领导检学、参与庆祝建党100周年党史知识竞赛活动等方式，考验集中学习和个人学习的阶段性成果，调动检察人员参与党史学习教育的积极性、自觉性和主动性，及时发现差距、寻找问题、解决问题、补齐短板，达到“以考促学、以考促悟”目的，为实现学习成果到实践落实转化夯实理论和思想基础。
三、注重实践检学，扎实推进党史学习教育成果转化。
(一)正视不足抓整改。积极从党的历史定力、人民立场、忧患意识和务实导向中检验自身队伍存在的不足，着力推动学风作风转变。将党史学习教育与队伍教育整顿结合起来，开展干警重大事项、自查报告表填报共计--余次。以单位查纠整改阶段查摆出的六大顽瘴痼疾及其他突出问题为切入点，列出问题整改清单--项，制定整改方案和问题台账，实行对账销号制度。落实好“学党史、悟思想、办实事、开新局”党史学习教育专题组织生活会整改。通过党史学习教育，进一步激励了党员干警牢记“两个确立”、增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。
(二)积极履职为民办实事。坚持把群众满意作为深化党史学习教育的根本标准，以开展“xxxx”为抓手，结合检察职能、岗位职责和院党组年初确定的“xxxx”项目，制定出台院《开展“我为群众办实事”实践活动工作方案》，将强化xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等--项重点工作作为为民办实事的具体举措，下沉政法干警人数--人，深入村(社区)--个，为群众办实事--件。如督促文旅部门和公安机关落实县检察院发出的涉未成年人检察建议、联合县行政执法机关开展经营性娱乐场所专项整治、牵头与县教育局等7家单位会签《xxxx县春蕾安全员队伍组建工作意见》，护航未成年人健康成长。通过公益诉讼诉前检察建议督促有关部门清理河道水域面积--亩、清理水浮莲及各类垃圾--吨。与政法委、团县委等部门联合制作、发布防校园欺凌情景剧及mv，总播放量约--人次。维护群众脚底下的安全，通过诉前检察建议，促使相关部门投入--元用于盲道安全隐患整改和日常巡查维护，目前已整改安全隐患--余处，修缮破损、中断的盲道约--平方米。做好疫苗接种志愿服务及入户走访工作。
(三)主动服务促发展。完善企业联络员制度，通过“开门纳谏”、风险提示、检察官说法、探索企业合规不起诉等方式帮助企业解决在经营过程中遇到的法律问题，用法治助力企业发展。做好根治拖欠农民工工资专项检察监督，通过督促履职、释法说理、联合开展根治欠薪普法活动等方式，护好群众“钱袋子”。xxxx县人民检察院xxxx行政公益诉讼案入选最高检“xxxx”专项监督活动典型案例。
四、存在主要问题及下一步工作打算。
虽然我院党史学习教育活动取得了一定成绩，但是还存在干警学习教育主动、自觉性不够，干警学习入脑入心，思想伟力领会不足，群众“急难愁盼”问题解决不够到位，学习成效转化不明显等问题，下一阶段，我院将持续加强思想政治建设，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻十九届六中全会精神，巩固党史学习教育成果，与省委“xxxx”活动和市委“xxxx”活动结合起来，与推动检察业务工作高质量发展结合起来，践行为群众办实事，深入开展“xxxx”建设和开展“xxxx”活动，深入基层，乡村，积极开展法治宣传，集中检察力量解决、整治一批群众反映强烈的问题，服务好县域发展大局。联合其他政法部门和职能部门完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，在化解社会深层次矛盾上持续发力。
20xx年，**镇人民政府在区委、区政府及相关部门的领导下，以打造责任政府、法治政府、诚信政府、服务政府为目标，切实转变政府职能，扎实推进行政审批制度改革各项工作，取得了阶段性成果，为促进我镇经济和社会各项事业的发展起到了积极的作用。今年办理各类审批和服务事项，全部在规定时间内合法办结。一、推进行政审批制度改革的基本情况和取得的成效。（一）提高思想认识，加强组织领导，为行政审批制度改革的开展提供有力保证。行政审批制度改革工作进展得如何，直接关系到政府只能转变、社会主义市场经济体制建立等一系列重大目标能否实现。为了做好这项工作，镇党委政府领导高度重视，把它作为政府在新的历时条件下的一项十分重要的工作来抓，多次召开会议，就加强行政审批制度改革工作进行研究部署。成立了由镇长任组长，分管领导任副组长，派出所、财政所、计生所、建设站等镇直单位为成员的行政审批制度改革领导小组，下设办公室，配备专职工作人员，同时随着政府职能的调整，对领导小组组成人员进行调整，为行政审批制度改革工作的顺利开展提供了有力的保证。（二）加强服务意识，不断提高办事效率，逐步实现政府职能的转变。推行行政审批制度改革以来，各个单位的服务意识进一步增强，工作方式、方法有了很大的转变，主动敞开大门，征询老百姓的要求，虚心接受群众批评，认真采纳群众建议。结合“一办三中心”，推行一站式办公和一条龙服务，不仅方便了群众办事，而且大大提高了工作效率。（三）行政审批监督制约机制正在形成。按照公开、公平、公正、高效的原则，规范程序，简化环节，加强监管，明确责任，把行政审批纳入规范化、制度化的轨道。一是公开了审批事项和程序。行政审批事项的申请条件、审批程序、审批期限、收费依据及标准和审批需要提交的全部材料等，全部公开上墙，实行全程透明服务，防止“暗箱操作”。二是规范了审批程序，减少审批环节。制定了操作性较强的审批操作规程，简化了审批手续，改进了审批方式，提高了审批效率。三是规定审批时限。对每一项审批事项，我们在不违反《行政许可法》有关时限规定的前提下，本着高效的原则，尽量缩短审批时限，在承诺的时间内限期办结。四是健全内外结合的监督体系。在明确规定审批人员的权限、责任和义务，制定相应内部约束和监督措施的基础上，逐步完善社会监督制度，形成了人大监督、舆论监督、群众监督相结合的多元监督体系。五是规范行政审批收费行为。除法律法规有明确规定的外，行政审批不再收取任何费用，坚持“收支两条线”制度，严格执行有关规定。六是成立监督小组。由群众推选出来的有一定影响力的社会各界人士组成的监督小组，对每一个审批事项的过程、环节和结果进行监督，保证审批工作“阳光”进行。通过实行这些监督制约措施，使行政审批机关及工作人员的行政审批行为得到了有效的规范。（四）坚持以人为本，凝聚力和向心力得到进一步增强。坚持一手抓工作，一手抓队伍，着力打造一支政治合格、作风过硬、业务精通、纪律严明的队伍。一是对窗口提出“五个更加”（思想更加解放，改革更加深入，服务更加提升，措施更加有效，作风更加过硬）要求，深入开展行政审批工作。如努力改进服务方式，为企业为群众提供预约服务、延时服务等各项特色服务，受到了办事群众的好评。二是狠抓干部素质提高。坚持每月例会学习制度，定期组织开展调查研究，提高机关干部服务群众的能力水平。鼓励创先争优，开展群众最满意服务员评选，营造积极向上的氛围，努力提升工作人员的综合素质。三是通过开展各种活动，比如开展篮球比赛、主题座谈会等形式，增强政府与镇直单位，单位与单位，工作人员与工作人员之间的互相沟通、理解和配合，营造友好互动的和谐氛围。二、存在的不足。
一、工作开展情况（一）抓队伍，树形象，努力打造过硬的城管“铁军”。
工作能否干好，队伍是关键。我县城市管理和综合执法局工作人员由原城市管理行政执法大队、原环卫局、市场服务中心、原住建局的市政和园林绿化等部门人员组成，全局在编在岗工作人员150人（不包含临聘人员），人员众多，结构复杂。为凝聚全局工作合力，今年来，我局进一步以抓队伍为基础，突出干部队伍建设，共召开全体干部职工大会和中层骨干会议近20次，学法规、学业务、学制度，讲规矩、讲纪律、讲担当，并完善各项管理制度，形成用制度管人，用纪律约束权力的工作氛围，努力塑造严明执法、精于管理、乐于服务的城市管理和执法队伍群体。今年以来，我局对违反工作纪律的干部职工作纪律约谈9人次，经济处罚16人次。通过队伍作风建设，有效地提升了队伍水平。
（二）抓管理，促落实，努力提升城市管理新水平。
1.全力抓好民生项目，扎实做好生活垃圾分类工作。垃圾分类是重要的民生工作。根据省、市关于生活垃圾分类工作文件精神及工作安排，我县出台了《xx县城市生活垃圾分类工作实施方案》会政办函〔20xx〕6号、《20xx年xx县城市生活垃圾分类工作考核评估办法》会垃分组〔20xx〕1号、《xx县城市生活垃圾分类作业规范和设施设置标准》会垃分组〔20xx〕2号、《xx县城市居民生活垃圾分类投放指南（试行）》会垃分组〔20xx〕3号等文件。成立了以县委常委、组织部长肖从贵任组长的xx县城市生活垃圾分类工作领导小组，全县公共机关发放公共机构生活垃圾分类倡议书3000余份。公共机构生活垃圾分类工作已布置到全县单位，各单位自行购置专门订制分类垃圾桶投放生活垃圾，投放在办公大楼出入口、办公室、会议室、卫生间等场所。已确定锦绣豪苑为生活垃圾分类示范小区为生活垃圾分类示范区，购置分类垃圾收集容器，结合城区老旧小区改造工作推进全县居民小区生活垃圾分类工作。县委、县政府安排全县生活垃圾分类工作经费1千万元。
每个公厕配备一名专职保洁员，做好定时卫生消毒工作，将原来的两班保洁增加到了四班保洁，做到随脏随保。为加强城市管理水平，完善城区公共设施服务，20xx年在文渊路沿河风光带路段（滨江国际、新一中、城北学校）新建3座高标准的移动公厕，火车站货场新建1座固定公厕，均已投入使用，厕位共计：男13个，女19个，无障碍4个。目前县城区共有27座公厕，其中由城市管理事务中心负责清扫保洁工作的公厕11座，其他对外开放社会公厕16座，厕位共计：男128个，女139个，无障碍10个。根据公厕分布，现已基本满足市民出行时对厕位的需求。我县移动公厕外墙采用描绘水墨山水画，与沿河风光景色融为一体，十分和谐，深受广大群众喜爱和称赞，省、市党政主要媒体均做了推介报道。
缘接坡、停车位、地锁等22处；开展车辆乱停乱放专项整治，处罚违规停放各类机动车辆10000多台次，拖离占用小区进出通道乱停车辆120余台，县城车辆停放秩序得到进一步规范。三是狠抓噪音治理。规范夜间广场舞管理和工地施工噪音管理；取缔利用喇叭沿街叫卖行为。调整扩大县城限制燃放烟花爆竹范围，扎实开展城区禁止燃放烟花爆竹的执法工作，城市噪音得到有效控制。四是闻汛而动，全力保障人民群众生命财产安全。我局严格落实汛期24小时值班制度，在几次强降雨导致城区内涝的情况下，我局干部职工全员出动，全力排涝保畅，并解救被困车辆15台，转移被困群众30多人。在洪水过后，我局积极协调多方力量，及时修复受损的市政设施，保障人民群众生产生活不受影响。目前，县城区市容秩序得以较好维护，市容环境美化净化工作有序推进。
4.全力抓环卫清扫保洁工作，肺城”xx又添新气象。一是加强垃圾清运。垃圾收集清运实行日产日清，主次干道全覆盖，定点定时清运，杜绝二次污染；每日处理城乡垃圾150吨，餐厨剩余物做到定时、专人、专车收集运输和处置，每月处理收集餐厨剩余物200余吨，实现城区垃圾清运全覆盖，垃圾无堆积，容器无满溢。二是提升环卫保洁质量。按照“四无四净”质量标准，定岗定责、分段管理，县城区主次干道及背街小巷的路面清扫全覆盖、无漏扫。清扫、保洁以夜间作业为主，白天为辅，主、次干道每天18小时不间断洒水降尘，城区道路清扫保洁率达100%，主次干道机械化清扫率达90%以上、洒水降尘率达95%以上。
5.全力抓强渣土、扬尘管理，城市洁净管理工作取得新成效。一是强化渣土运输车管理。禁止和逐步淘汰陈旧或未经审批的渣土车上路行驶，引导相关企业投入运营正规智能环保渣土车，全面查处露天运输、带泥上路、沿路滴洒漏等违法行为，从源头减少路面碾压产生积尘。建筑垃圾及渣土一律密闭运输，实行定路线、定时间、定车辆、定倾倒场地的“四定”管理，对违反规定处置渣土的实行严管重罚。查处违规运输处置渣土车辆40余台次；对不服从建筑垃圾和渣土管理的开发商实行约谈，并予以重罚。二是抓好道路扬尘治理。为保证县城区道路洁净，落实18小时不间断保洁、两扫全保、平时6次和重污染天气主要路段8次洗扫作业，有效清理路面杂物灰尘，洒水降尘率95%以上。三是严格抓好油烟餐饮治理。强化执法巡查，督促城区餐饮门店安装使用油烟净化设施，定期清理，做到达标排放。20xx年以来，通过逐点逐街走访、驻足宣讲等方式，摸排城区大小餐饮、食堂、小餐桌等200余家，发放油烟净化明白书2000份，累计查扣不符合要求的烧烤设备20余个。四是狠抓垃圾露天焚烧治理。加强对保洁人员大气污染防治知识的宣传培训，加大对焚烧枯叶、塑料、橡胶、垃圾等行为的巡查处置。
常管护工作，我局将天马山体育公园管理，纳入局20xx年度绩效考评工作中，集中增加天马山园林绿化管理建设工作经费20万元。今年汛期抢险清运塌方百余立方，移栽道路风景树樱花、桂花400株，管理养护道路边坡除草2万余平方米。
7.全力抓学习宣传，法治城管建设实现新突破。一是扎实开展培训学习。为规范执法人员执法行为，提升执法人员执法水平，强化法规应用能力，我局编印了《xx县城市管理和综合执法法律法规汇编》300册，做到人手一册，开展全局干部职工城市管理法律知识培训五期。二是广泛开展宣传。结合“三城同创”工作，充分利用电视台、led滚动播放、发放城市管理宣传手册等方式进行宣传。对城区内各门店、违规摊点经营者开展城市管理法律法规宣传教育，明确禁止占道经营的重点区域和时间段并曝光违反城市管理的行为，营造县城环境卫生管理浓厚氛围。三是推行执法责任制，全面落实执法全过程记录和违法建设日常巡查制度，严格抓好执法人员规范执法、文明执法行为，提升城管服务水平，进一步树立良好的城管执法形象。四城市宣传墙成为城管新的风景线。我局充分利用改河街、水岸绿城、高速沿线等路段空旷路面进行围挡、喷绘，宣传城市管理和环境卫生管理工作成效的同时美化了市容市貌，达到“一事双效”的效果。
（三）抓控违，重监管，城区拆违控违工作创佳绩。
取得了十分喜人的成绩。今年来，我们再接再厉，大刀阔斧，工作不断巩固提升。一是加大查封违法建设案件查处力度，扎实推进城区拆违控违工作，杜绝了新的违法建设产生。查出和查封的城区违建共382栋，其中20xx年5月查封抢建的202栋违建，至目前已依法立案处理180起，完成，收缴罚款累计619万元，促缴税款347万元，罚没及税费入库近1000万元。今年已收缴罚款193万元、上缴税费94万元，罚没及税费入库近300万元。查出的20xx年至20xx年的历史违建存量180栋，等待省、市、县出台新的政策后，再做处理。二是加强巡查力度，确保不留死角。今年以来控违执法队实行“5+2”工作制，不分节假日，不留死角，不漏边际，累计巡查9360余人次，拆除违章违法建筑45处，面积4635平方米。三是积极配合相关部门，推进重大工程项目进行，拆除小区内历史违建。今年以来，集中整治了水泥厂家属院、检察院家属楼、奥林匹克花园、县科委家属楼、政府老家属院、老^v^家属楼等14个重点小区，拆除违规搭建构（建）筑物42处，面积1853平方米、菜园子32处，面积227平方米、鱼池5个。控违办配合拆征中心对小坡寨历史违建钢架棚的26个，自由街强拆2个，配合大桥至水平溪道路扩建拆除历史违建钢架棚6个。协助林城镇政府、县公路局整治209国道及高速路口至入城段的公路，配合全县46个老旧小区改造项目，对相关小区也进行了重点整治。对整治中产生的固体废弃物和当事人未能及时处理的物品清理拖运到县垃圾处置场进行了统一处置。自去年以来，我县城市控违工作至今一直保持了0增长的优异成绩。
（四）抓联动，真服务，支持配合乡村人居环境整治工作显真情。
根据县委、县政府安排，配合乡（镇）村（社区）工作需要，在保证县城管理日常工作正常开展下，我局还积极参与乡镇农村人居环境整治等工作，受到乡村干部群众的交口称赞。一是结合道路交通顽瘴痼疾整治行动配合乡镇进行集镇整治。逢赶集日我局组织人员赴乡镇开展市容整治工作，全年共计派出前往各乡镇整治人员200人次，有效地协助各乡镇市容整治工作开展，进一步提升乡镇市容环境卫生水平。二是开展乡镇园林绿化指导工作。根据各乡镇反映，我局组织园林绿化工作队赴各乡镇开展园林绿化工作，对人行道树、单位政府院落的树木进行修剪美化，同时消除了安全隐患。三是抓好城乡生活垃圾处理一体化工作，促进农村人居环境提升。今年以来我局完善管理制度，狠抓全县18个乡镇230个行政村的垃圾收集、运输、处理工作，与工作人员签订目标责任管理书。管理人员定期下乡入村监督检查，要求乡镇集镇2天收集一次，村团3-5天收集一次，确保垃圾不积压、不漏收，乡村容貌干净整洁，截至目前，共收集转运处理农村生活垃圾万余吨，无害化处理率达100%，取得了较好的环境效益和社会效益，农村人居环境明显提升。
（五）抓党建，重引领，城市管理工作在党旗下开创新征程。
3.服务及政策宣传力度不够，“不见面审批”线上、线下咨询服务有待完善，审批事项办理流程和环节宣传不到位，国土、工商注册、公共资源交易区等窗口未见服务指南宣传册;申请人对工程建设项目网上并联审批材料准备和表格填报内容把握不清。一是加强服务政策宣传。各审批科室已制定服务指南并摆放到位。印制了《业务受理向导》、《交易成果件向导及操作流程》放置于南京市公共资源交易中心溧水分中心业务受理部窗口，服务对象能明了国土、工商注册、公共资源交易业务受理流程。印制了《保证金向导及操作流程》、《交易服务费向导及操作流程》放置于南京市公共资源交易中心溧水分中心保证金收退、交易服务费收取窗口，投标人能明了投标保证金交纳、退还流程及交易服务费的交纳依据、流程。二是完善线上、线下咨询。依托江苏政务服务网统一在线平台和南京市政务服务综合管理系统，第一时间对在线咨询进行答复;各相关部门权力事项全部编制了在线办事指南，在江苏政务服务网公布事项办理流程和环节、咨询电话;江苏政务服务网溧水旗舰店开通一栏通，首批设置6个栏目，进行政策宣传。2020年接受线上咨询363人次，做到件件有答复。线下每个受理窗口配备独立的ip电话，并且在微信公众平台公布，便于企业群众电话咨询。三是加强督促整改。督促工程建设项目审批制度改革工作的两个分牵头部门规资分局和城建局及时把各阶段流程公布上网，加强各部门网上运行，方便申请人办理事项。四是完成审批流程公开上网。已将《关于印发溧水区工程建设项目审批制度改革试点实施方案的通知》(溧政发【2018】190号)公布在区政府网。4.代办综合协调服务能力不足。工程建设项目向全流程、全覆盖拓展服务效果不尽人意。一是提升代办服务能力。根据新老代办员不同需求，推行代办员多元化培训。2020年以来举办线上线下培训10期，培训达500余人次。二是拓宽代办服务范围。把控项目来源，每月召开首席代办员工作例会，梳理需办理审批手续项目，实现当年重点项目和储备项目100%代办，往年结转项目持续代办。三是严格把关容缺受理项目。对已申请的项目，全力推进代办进度，帮助企业早日办理施工许可，对未申请项目严格按文件要求把关，不符合申报条件的项目一律不予申报。四是加强与企业沟通交流。督促代办员加强与企业的沟通交流，确保帮助企业在各节点积极申报;对堵点难点等问题开展走访调研，加大代办项目跟踪，实时跟进代办动态。2020年，区代办中心共计入企134次，帮助项目解决问题300多个;组织审批部门走访企业48家，累计解决问题91个。 5.部门信息共享不到位，“信息孤岛”依然存在。全力配合建立数据共享平台，打通网络壁垒，让数据多跑腿，群众少跑腿。积极与划转业务的主管部门沟通协调，积极向上级部门建议安排审批局工作人员参加业务指导培训。南京市政务服务综管系统与工商、卫建等部门专网数据已基本实现数据共享，可以进行信息验证和查询。下一步继续推进“一件事一次办”改革实施，打通更多部门系统，逐步实现更多部门信息共享。 6.个别党小组活动未开展或以支部活动代替党小组活动。党员活动流于形式未入脑入心。一是召开党小组组长会议，进一步明确党小组工作职责和活动规范，要求各组长尽职尽责，充分发挥党小组作为支部与党员的沟通桥梁作用。二是要求全体党员学好党员应知应会知识并于2019年9月4日组织了测评，成绩均在85分以上。7.谈心谈话制度落实不到位，班子成员与分管部门的党员干部业务谈话多，思想认识谈话少。一是开展谈心谈话活动，2020年，领导班子主要负责人与班子成员，班子成员与分管科室主要负责人全年谈心谈话累计21次。二是针对2018年部分同志在竞聘或转岗后没有领导与其进行思想上的交流沟通的问题解释如下：局主要领导及班子成员在干部竞聘或转岗后均有过相关廉政谈话，并针对换岗后的思想认识进行了交流，但平时未注意做好相关记录，导致巡察时无法提供相关纸质或录音材料，在今后的工作中将做好相关谈心谈话记录，杜绝此类问题再次发生。 8.发展党员工作不重视，2016年以来党支部尚未发展1名党员。对提交入党申请书同志关心不够;对预备党员的入党积极分子考察表和发展对象考察表填写均不规范。规范流程，严把党员发展质量关，把政治标准放在首位，进一步做好新形势下发展党员工作，不断壮大党员队伍，打造党员后备力量。2020年已发展1名同志为入党积极分子，1名同志为党员发展对象，1名同志被吸收为预备党员。9.党员活动证记录不认真;党费收缴不及时不规范;台账材料不齐全，教育培训机制、计划不健全，教学形式单一。目前已严格按照组织部要求，规范填写党员活动证，已严格按照要求由党支部组织委员收取党费，并坚持按照每月应收取的标准收取党费。在“三会一课”、“两学一做”、统一活动日开展教育培训的基础上，组织全体党员到红色培训基地开展党性教育活动、开设“党风廉政+”大讲堂等多种形式的党员教育，今后支部将谋划在前，列好计划，运用更多教学形式，发挥基层党组织战斗堡垒作用。 10.混编混岗情况较多，公务员编制的任事业编职务，事业编制的任公务员职务;干部梯队老龄化，缺少完善的后备干部选拔、培养、管理制度。造成混编混岗原因：一方面是由于机构职能事项划转的影响，人随事走，编随人走，造成一定程度上的混编混岗;另一方面是区级层面的行政编制数较少，公务员人数不够，待今后的行政编制增加将逐步改进混编混岗情况。2020年12月，已开展中层干部竞争上岗，鼓励年轻同志积极参加竞选，注重对优秀的80、90后干事进行选拔、培养，使干部梯队更均衡。全面从严治党没有休止符，党风廉政建设永远在路上。区行政审批局党组将认真贯彻落实党的十九大精神和***新时代中国特色社会主义思想，在巩固巡察整改阶段性成果的基础上，把整改工作与推进“两学一做”学习教育常态化制度化紧密结合起来，坚持抓常抓长，坚持举一反三，坚持标本兼治，持续深入推进整改，以扎扎实实的整改情况接受区委和人民群众的检验。
(三)持续推进作风建设，进一步营造风清气正氛围。持之以恒地落实中央八项规定和省委十项规定，盯紧老问题、关注新动向，坚决防止“四风”问题变形反弹，努力让风清气正的新风尚在政务服务系统蔚然成风。加强作风廉政教育，组织广大党员干部深入学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》和《中华人民共和国监察法》等，把作风和廉政教育抓在日常、严在平常，切实增强党员干部的党纪敬畏意识。深入开展走访活动，组织机关党员干部深入基层、深入群众，踏踏实实帮助群众、企业解决高效办事问题，让老百姓真真切切感受到政务服务作风改进的明显变化，形成干部受教育、基层真欢迎、群众得实惠的“叠加”效应。(四)不断强化队伍建设，进一步增强担当作为能力。把打造高素质的干部队伍，带出一支业务精、能力强、口碑好的“政务服务铁军”作为坚持不懈的努力方向。树立正确的选人用人导向，严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，按照好干部20字标准选配干部，不断提高选人用人公信度。全面落实“管理要全面、标准要严格、环节要衔接、措施要配套、责任要分明”的要求，加强干部日常管理和考核，健全从严管理干部的体系。注重培养年轻干部，推进干部挂职锻炼、轮岗交流，不断优化干部队伍结构。认真落实市、区委关于建立容错纠错机制的文件精神，为敢于负责者负责、为敢于担当者担当，激发广大干部职工干事创业的热情。办好大讲堂，为广大干部搭建交流学习、充电加油的大平台，继续引进和培养政务服务工作急需的高端技术人才。(五)严格做好内部管理，进一步扎紧织密制度笼子。坚持把抓落实、抓执行、抓管理作为长效整改的重中之重，不但让制度立起来，更要让制度活起来，充分发挥刚性约束作用。履行监督执纪问责职责，建立与“四种形态”相适应的纪律审查工作机制，对踩“红线”、越“雷池”、闯“禁区”的行为，坚决予以查处，坚决追责问责。主动公开行政审批信息，广泛接受社会监督，切实消除廉政风险隐患。严格执行“三公”经费管理、会议培训审核、出差审批等制度，真正抓细抓实，让守规矩、遵规章成为广大干部职工的自觉行动。(六)大力推动业务工作，进一步树牢为民服务宗旨。围绕改善政务服务质量这个核心，始终把人民群众对政务服务环境的期盼作为一切工作的落脚点和出发点。积极贯彻落实中央、省、市、区“放管服”改革要求，全力落实《南京市优化营商环境100条》，以“溧刻办”改革为抓手，坚决抓好改革创新难题，深入推进“互联网+政务服务”，持续推动“1120”、“753”改革，大力加强投资项目代办服务体系建设，加快推进政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”，把企业满意度作为检验政务服务水平的试金石，加快营商环境质量改善，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。
按照政务服务“好差评”原则，县政务服务中心自建“好差评”系统，评价标准为“很满意”、“满意”、“一般”、“较差”和“不满意”5个等级。评价依据为：根据办事流程、服务办理和服务效率、服务水平、服务态度、服务便民度等政务服务评价指标。严格实行投诉举报快速受理首问责任制，并切实保护投诉人个人隐私和合法权益。目前承办“12345”热线服务平台接收处理的投诉共121件，其中劳动保障类109件，投诉咨询类12件(主要是以拖欠农民工工资为主;以环境投诉、噪音扰民、食品安全卫生为辅)。实现投诉举报受理率达100%，回复率达100%，及时解决了群众反映的各类诉求。
健全党组织。定期与年轻干部交流谈心，掌握其思想动态，做到跟踪联系培养。积极组织发展对象学党章、听党课，学习党的十九大精神和***新时代中国特色社会主义思想，增强党性意识。
强化效能考核和职能督察，努力消减各类形式性事务，增强工作实效。落实责任人制度，对工作的开展层层把关，加强监督检查、不定期抽查，对于工作做的不到位的情况，要直接提出批评、指导意见。在制度执行方面，指定专门责任人，负责长期狠抓制度执行。
今年来，区行政服务中心党支部在区委、区政府和系统党委的领导下，坚持以xxx理论、科学发展观为指导，深入开展“两学一做”教育实践活动，紧紧围绕中心工作引导党员干部增强主体意识，扎实开展服务型党组织建设工作，通过党员队伍建设带动窗口审批队伍建设，推动中心各项工作发展，收到较好效果。
一、抓好教育培训，进一步提高党员干部综合素质。
中心把加强党员干部学习放在突出的位置上，具体体现在以下三方面：
一是抓好“两学一做”，强化党员主体意识。按照区“两学一做”活动具体部署，组织党员重学党章、《中国xxx廉洁自律准则》、《中国xxx纪律处分条例》以及最新的《中国xxx问责条例》等党的规章制度，并结合各个时期学习安排，组织开展了以“坚定理想信念、增强四种意识”和“我心中的合格党员”为主题的两次大讨论活动;支部书记亲上《学党章党规做合格党员》主题党课。
同时，中心还充分利用党员微信群、qq群等平台，定期向党员推送在线学习资源，开展线上学习讨论，并组织党员在线上观看《承诺》、《焦裕禄》等剧集并在群中开展交流等，力求能通过更加灵活的形式带动党员“学”和“做”的积极性和主动性，鼓励党员在窗口工作实践中“学”，在服务群众过程中“做”，真正把“两学一做”落到实处。
二是抓好会议学习，统xxx员思想认识。通过党员大会、理论学习会和窗口负责人例会及时开展习xxx“七一”讲话精神以及市、区两级重要会议精神的学习、传达工作，统xxx员思想认识。
三是抓好业务学习，提升队伍综合素质。除鼓励党员同志参加各种专业知识、技能培训和学历提升活动外，中心还结合审批工作新动向，适时邀请软件工程师等到中心实地开展电子证照、投资项目在线审批监管平台操作培训，提升队伍服务技能和综合素质。
二、发挥党员干部先锋模范作用，积极完成各项工作。
20xx年上半年，中心党支部将“两学一做”作为党建重点工作来抓，要求各个党员都要结合当前推进“放管服”改革的各项要求，真正把“学”和“做”的成效落实到我区行政服务效率和质量的提升上。半年来，中心各部门和党员积极回应群众关切，完成以下几项重点工作：
三、加强党风廉政建设，筑牢拒腐防变防线。
中心党支部高度重视党风廉政建设，一方面，明确中心管委会主任为党风廉政建设第一责任人，担负党风廉政建设主体责任，对中心整体党风廉政建设负总责。另一方面，认真做好任务分解，制定并印发《洛江区行政服务中心20xx年度党风廉政建设责任书》、《党风廉政建设和惩防体系建设的责任范围及主要任务分工》，把党风廉政建设作为加强机关和队伍建设的重要内容，纳入中心各股室目标管理。
坚持在实际工作中做到“三个结合”，即将党风廉政建设思想教育、警示教育与党员干部的理论、业务教育活动结合起来;将贯彻党风廉政建设责任制与抓审批的规范化、标准化运作结合起来;将贯彻落实党风廉政责任制建设的各项规定与执行单位内部各项规章制度结合起来。
20xx年，区行政服务中心党支部顺利完成了党支部委员的换届工作，新一届支委会在认真履职，努力提升中心党支部整体向心力和战斗力同时，也发现由于经验不足等原因，在党务工作开展方面主要存在以下的问题：
一是党建工作方式创新不够。亮点、特色工作不够突出。二是由于窗口工作特殊性，党支部活动开展较少。下半年，中心党支部新一届支委会将认真学习借鉴其他支部的好经验、好做法，继续深入开展“两学一做”教育实践活动，更好地发挥党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，以更加扎实的工作和优良的作风促进中心党建水平提升。
20xx年上半年，xx区纪委监委在市纪委监委和区委的正确领导下，坚持以_新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻中央、省、市纪委全会精神，全面落实管党治党政治责任，主动适应新形势，自觉履行新使命，坚定不移推进全面从严治党，努力推动全区纪检监察工作高质量发展。
(二)坚持以政治建设为统领，夯实管党治党责任。深入学习贯彻_新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，结合推动不忘初心、牢记使命常态化制度化，牢牢把握守初心、担使命，找差距、抓落实的总体要求，坚持学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿始终，切实提高政治站位，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，自觉担负起“两个维护”政治责任。组织召开了x届区纪委x次全会，对纪检监察重点工作任务进行了全面安排部署。组织力量对贯彻落实党的十九大精神、党的路线方针政策、落实重大决策部署和党风廉政建设等工作开展督导检查，对存在的问题现场反馈，并限期整改。把扫黑除恶专项斗争作为重大政治任务，坚决整治涉黑涉恶腐败和充当“保护伞”问题，处置涉黑涉恶问题线索x件，查处“保护伞”x人、涉黑涉恶党员x人。深化扶贫领域腐败和作风问题专项治理，对相关问题线索进行直查直办，处置扶贫领域腐败和作风问题x件，其中：给予党纪政务处分x人、组织处理x人，问责x人。对关于整治漠视侵害群众利益突出问题中涉及的x个具体问题和中梗阻、慵懒散、虚假空、灯下黑涉及的x个具体问题进行专项治理，开展监督检查x次，对发现的x条问题进行了督促整改落实。
(三)严实深细履行监督职责，一体推进“三不”体系建设。以实现高质量监督为目标，不断强化政治监督，主动开展日常监督，积极做好长期监督，坚决补齐监督短板。对中央脱贫攻坚专项巡视、中央纪委国家监委调研督导等反馈整改任务进行细化分解，切实推动脱贫攻坚重大决策部署贯彻落实。对生态环保领域中辖区内机井安装计量设施项目、电炕改装问题开展专项调查，问责x人。对全区大棚房问题进行监督检查，督促责任部门认真落实监管责任和治理工作主体责任。坚持市区联动、分级负责的原则，组织开展人防、教育等领域突出问题专项整治。围绕集中整治形式主义官僚主义、深化扶贫领域腐败和作风问题专项治理、农村人居环境整治等工作开展监督检查，对发现的问题及时督促整改落实。着力加强“四风”问题专项整治，重点围绕“厕所革命”、棚户区改造、农村危旧房改造等重点工作以及窗口服务单位，针对存在的形式主义、官僚主义问题进行全面排查，坚决防止“四风”问题反弹回潮。扎实开展“一卡通”管理问题专项治理，限期主动说清问题x件，主动上缴资金x万元。严格执行婚丧嫁娶事宜报备制度，对x名领导干部报备情况进行审核监督。严把干部选拔任用、评先评优廉洁关，对拟提拔、转任实职和平职转任重要职务的x余名党员领导干部进行任前廉政谈话和廉政考试，回复党风廉洁意见x余人次。
(四)运用监督执纪“四种形态”，保持反腐高压态势。坚持把纪律挺在前面，认真执行《中国_纪律处分条例》，严格贯彻实施《中国_纪律检查机关监督执纪工作规则》《_监察法》，严格依规依纪依法行使职权。深化运用监督执纪“四种形态”，今年以来，共受理各类信访举报x件次，其中本级受理x件、上级转来x件，同比下降x%;处置问题线索x件，同比增长x%;谈话函询x件次，与去年同期持平;初核x件，同比增长x%;立案x件，增长x%;处分x人(其中党纪处分x人，政务处分x人，党纪政务双处分x人)，下降x%;处分科级干部x人，其他人员x人，制发纪律检查建议书x份、监察建议书x份。运用监督执纪“四种形态”处理x人次。其中，第一种形态x人次，占x%;第二种形态x人次，占x%;第三种形态x人次，占x%;第四种形态x人次，占x%。
(五)充分发挥巡察利剑作用，持续形成强大震慑。认真贯彻中央巡视巡察工作方针，进一步把牢政治巡察定位，靠实政治责任，强化政治监督，聚焦“六围绕一加强”和“五个持续”要求，成立巡察组，完成了x届区委第x轮巡察工作，对x家区级部门单位进行了常规巡察，发现反馈问题x余条，并督促按期整改完成。扎实开展x届区委第x轮巡察，对医疗、食品药品、人防等重点领域启动专项巡察;围绕惠民惠农财政补贴资金“一卡通”管理问题对x家单位进行专项巡察，发现问题x个，问题线索x个;启动x届区委教育系统常规和专项巡察工作，覆盖区级学校x所。同时，积极配合市委做好第x轮巡察反馈问题和脱贫攻坚专项巡察问题整改，并取得阶段性成效。
(六)强化党风廉政警示教育，筑牢思想道德防线。在抓好“肌体治疗”的同时，更加注重“治未病”，切实开展好廉政警示教育。依托区委党校，建成并投入使用了全区廉政警示教育基地，累计接待全市各级干部职工参观学习x批x余人次。组织全区党员干部认真观看廉政警示教育片，对x违纪违法典型案例进行了深刻剖析，以案示纪、以案示法。坚决贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神，紧盯“春节”“端午”“五一”等关键节点，累计发送廉政短信x余条，在“xx廉政”微信公众号推送违反中央八项规定精神典型案例x期x件。
(七)加强纪检监察队伍建设，提高监督执纪水平。坚持把政治建设摆在首位，以_新时代中国特色社会主义思想为指导，从严从实加强纪检监察队伍建设。按照全员培训要求，采取观看中纪委系列培训光盘、参加上级纪委培训、以案代训等多种方式，对纪检监察干部进行全覆盖培训，累计培训x多人次。部署开展了“强思想、转作风、提能力、促落实”活动，着力解决纪检监察组织干部存在思想认识不高、工作作风不实、素质能力不足、责任落实不力等具体问题。坚持把调查研究贯穿到日常监督、谈话函询、审查调查、追责问责等纪检监察工作各环节，班子成员带头开展调查研究，完成调研课题x个。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，狠抓机关党支部标准化建设，认真落实“三会一课”等制度，注重发挥党支部“战斗堡垒”作用。进一步完善内控机制，制定了复杂疑难案件会商、典型案件通报等制度，实行信访、问题线索、函询结果研判、信访问题反馈和案件质量评查机制，出台相应制度并汇编成册，形成长效机制。
一年来，在全区纪检监察干部的共同努力下，虽然纪检监察工作取得了一些成效，但离上级的要求和群众的期望还有不小差距，还存在一些不足和问题。一是监督方面还存在弱项和短板，纪律监督、监察监督、巡察监督、派驻监督等联动监督体系还未完全形成，监督合力的作用发挥还不到位;二是涉农问题反映占比高，村级财务公开问题仍是群众反映的重点;三是纪检监察干部的人员队伍、专业化能力与履行监督执纪问责和调查处置职责的需要不相适应。四是“四风”问题更趋隐蔽，复燃反弹隐患依然存在。五是落实全面从严治党责任还不同程度存在“上热中温下冷”的现象。
针对这些问题，下一步，我们将做以下几方面的工作：
我办今年3月设立以来，根据管委会要求，按“强基础、建队伍、抓管理、促服务”总体思路，切实加强干部队伍建设，积极推进行政审批制度改革，不断完善内部管理机制，努力改进管理服务手段，各项工作进展顺利。
（一）深入学习调研，提高干部业务素质。
加强理论学习。组织学习了十七届四中、五中全会精神，学习廉政准则等有关规定，学习招标投标、政府采购、计划生育、外来务工人员管理、行政审批等业务知识，努力提高理论素养和业务水平，争取尽快适应岗位需要。
（二）完善制度，构建行政审批管理体系。
构建管理框架。根据市行政审批管理办法，制订我区加强行政审批管理实施意见，明确窗口管理体系、运作机制、监督机制，理顺管理关系和工作职责，确保有序运行。在前期调研基础上，提出行政审批窗口首问负责制、限时办结制、一次性告知制、ab岗工作制和服务承诺制等管理制度，规范行政审批行为，提升行政效率。加强服务考核，会同有关部门组织专项检查、问卷调查，组织年终企业测评，确保考核评比公平、公正、客观。
座谈会，交流窗口管理经验，研讨管理问题。开展行政审批窗口服务日常检查，做好南区行政窗口管理服务工作，摸索窗口管理服务的规律和办法。
推进行政审批标准化建设。根据市政府推进行政审批服务标准化建设要求，深入开展我区行政审批标准化建设调研，找准共性要求和我区特点，提出我区行政审批标准化建设总体思路、目标和路径。围绕市场建设重点，先期推进葡萄酒市场会员企业设立审批标准化建设，梳理审批流程，明确前置审批条件、各审批环节要求和服务承诺以及汇总审批表格，方便把握企业设立全过程要求、准备整套资料，实现心中有底、效率提高。
20xx年，xx行政审批服务中心xx窗口在党政服务审批中心和计生委的共同领导下，认真开展“创先争优”活动，紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的工作目标，坚持“服务经济、方便群众”宗旨，认真履行行政审批各项职责，较好地完成了xx下达的各项行政目标任务。
每年至少召开2次领导小组会议，听取工作汇报，分析、解决工作中出现的矛盾和问题，制定工作规划，把责任任务分解到具体科室和责任人。在此基础上，注重行政审批窗口工作人员的选派工作，召开会议研究选派综合素质高、业务能力强、熟悉行政审批事项的同志充实到xx行政审批服务中心工作，设立ab配角制，保持工作人员的相对稳定；相关业务科室积极支持和配合审批中心计生窗口工作，及时沟通信息，相互到做好补台。xx分管领导坚持每季度到窗口1次，思想上、工作上和生活上关心、指导窗口工作，及时与中心领导进行沟通和交流，确保窗口工作顺利开展。
求实效。根据xx经济社会的发展，20xx年xx对规范性文件进行认真清理，及时调整不适合形势需要的规范性文件，印制了《xx法律法规及政策汇编》手册。二是进一步规范窗口审批项目。对窗口审批依据进行了认真梳理，按照“应进必进”的原则，计划生育审批xx个事项已全部纳入窗口办理。三是优化审批流程。为方便办事群众，实行“窗口围着群众转，单位围着窗口转”的工作运行机制，在优化办事流程、减少办事环节、缩短办事时限方面做了大量的工作，窗口和相关业务科室密切配合、协调运转，受理业务时，只要申请人资料齐备，符合条件的，当天办结，不随意延长办结时间。四是重新修订《xx工作制度手册》，严格落实行政执法责任制、审批责任追究、行政执法案卷评查、民主评议制度以及审批工作年度定期报告等制度，对因工作造成失误的，依法追究直接责任人的责任，避免了只纠正错件不惩戒责任人、只考核不奖惩或者只奖优不罚劣现象的发生。一年来，xx窗口受理办结各项业务xx件，做到了xx受理，xx当场或承诺期内办结，未出现一起业务滞办、拖办现象。
加强自身建设，提升干部职工综合素质是关键，20xx年开展了以“xx”为主题的各项学习教育活动。认真学习《关于深化政务公开加强政务服务的意见》文件精神，统一思想。20xx年7月，中央办公厅xxx办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的意见》下发后，xx班子成员高度重视，对《意见》进行认真学习和讨论，分析当前行政服务工作的形势和任务，针对贯彻落实《意见》精神进行具体安排。二是将《行政许可法》、《文明礼仪》、《公务员法》等书籍发给窗口工作人员，制定学习计划，把接待礼仪、审批权限、法律和法规等列为重点学习内容来抓，要求工作人员对前来办理业务的群众耐心热情，细心办理，业务解答做到“一口清、一次清”。三是“班子”成员带头学法，结合培训班、讲座和学习日等载体开展对行政许可法、xx法等法律法规的系统学习，倡导干部职工勤奋学习，尊重法律，维护法制权威，积极规范自己的行为，树立自己的良好形象。通过学习，干部职工依法行政、依法管理的意识进一步增强。
明确了政务公开的时间、方式和程序，建立了政务公开监督检查体系和考核评估体系，狠抓落实。二是通过xx热线、设立公开栏、聘请社会监督员等形式，将xx窗口办事程序、办理时限、服务承诺、监督投诉电话向社会公布，拓展公开渠道、丰富公开内容，将xx行政审批权的运用置于群众的监督之下。三是加强行政审批件、信访等工作的指导和监督，维护群众合法权益，有效化解社会矛盾。四是积极参与xx监察局纠风办、xx广播电台“行风热线”节目，就xx优惠政策、xx管理与服务等内容进行系统、全面的介绍，并对现场热线提问进行解答，群众参与度很高，得到了好评。由于宣传到位、措施得力，一年来，xx所实施的具体行政行为无一例引起行政复议和行政诉讼。
虽然我们在行政审批工作方面取得了一定成效，但与社会主义民主与法制建设的整体要求和人口计生工作向高层次发展的需要还有较大差距，行政人员队伍素质与新时期新任务的要求还有待于提高；创造性开展工作不够。
（一）加强工作人员业务知识和政策理论知识的学习，积极参与中心和主管单位开展的学习活动，进一步巩固工作人员的业务知识和理论水平。
（二）进一步加大学习宣传力度，营造依法行政的良好社会氛围。
新的一年中，我们将进一步提高法律意识和法制观念，不断研究新情况、解决新问题，为不断推进人口计生依法行政工作做出新的更大的贡献！
【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。
一年来，政务服务中心在县委、县人民政府的高度重视和正确领导下，在普洱市经济合作办公室和行政审批便民中心的关心、帮助和指导下，政务服务中心认真贯彻落实学习实践科学发展观和党的xx大精神，紧紧围绕县委、县人民政府确定的发展思路，明确目标、开拓创新、强化服务、狠抓落实，较好地完成了各项工作任务。现将政务服务中心一年来的工作总结如下：
一、招商引资工作。
投资305万元，实际到位205万元;6、××自忠矿业有限责任公司计划投资3000万元，实际到位1660万元;7、云南力所乡矿业工程有限公司计划投资1000万元，实际到位120万元;8、老地古林场计划投资1000万元，实际到位万元;9、云天矿业有限公司计划投资7500万元，实际到位520万元;10、源山矿业有限责任公司计划投资1200万元，实际到位400万元;11、鑫海矿业发展有限责任公司计划投资1000万元，实际到位1460万元。
二、政务服务中心以学习实践科学发展观教育活动为契机破解招商引资难题。
为了进一步增强学习科学发展观学习效果，领会和掌握它的科学内涵、精神实质。政务服务中心在深入学习实践科学发展观活动中，紧紧围绕活动实施方案。统一思想，提高认识，深入实地进一步对我县的投资环境、地理环境、气候等进行了调研。目前我县的竹产业发展具有一定的空间，并与投资商达成种植2万亩连片竹林的意向。这将是我县农民发展增收的一条新路子。
三、政务服务中心以节会为契机，做好招商引资宣传。
外开放程度，展示形象、宣传推介，积极开展招商引资，促进经济社会发展，把参加节会作为进一步促进我县对外开放、招商引资、经济社会发展的一件大事来抓紧抓好，及时成立筹备领导小组，统一领导，以政务服务中心为招商引资小组参加两次节会。认真制定工作方案，明确工作职责，确保参会期间各项工作有序开展。各项筹备工作具体、扎实。为全方位宣传我县经济社会发展现状、资源优势、投资环境，我县共准备了500余份宣传册、制作了9分钟的宣传片;节会其间，多媒体影像不间断滚动播放，全方位、多层次、宽领域的展示了我县县情、基础设施、投资优势及重点招商项目，吸引了国内外客商前来咨询。节会期间共发放《××县招商引资项目册》500余份，有力地宣传和推介了××。节会是以东南亚、南亚为重点，进出口贸易与对外经济技术合作和招商洽谈相结合的重大盛会。
四、认真贯彻执行阳光政府四项制度。
按照县人民政府办公室《关于印发××县贯彻阳光政府四项制度实施方案》和《××佤族自治县人民政府监察局关于印发阳光政府四项制度实施方案贯彻实施情况监督检查实施方案的通知》文件的要求。政务服务中心召开会议成立了县政务服务中心实施阳光政府四项制度领导小组。明确责任，以中心主任为政务服务中心实施“阳光政府四项制度”的责任人;副主任为具体责任人;各股﹙室﹚负责人为成员的中心“阳光政府”四项制度建设工作领导小组，领导小组下设办公室，负责日常事务。负责督促落实政务中心“阳光政府”四项制度建设工作。领导小组办公室，具体负责中心“阳光政府”四项制度“重大决策听证”、“重大事项公示”、“重点工作通报”、“政务信息查询”的推进工作。领导小组的成立，标志着政务中心阳光政府四项制度工作启动。同时，明确了职责分工，严格资料报送、政务信息查询等工作纪律。通过召开会议动员学习、传达精神等方式，切实增强政务服务中心干部职工对实施阳光政府四项制度重要性的认识。并下发了《××县政务服务中心关于印发××县政务服务中心贯彻阳光政府四项制度实施方案的通知》、《××县政务服务中心实施阳光政府四项制度领导小组》。
五、挂钩扶贫和新农村建设取得新进展。
一年来，在做好招商引资、企业服务等主要工作的同时，政务服务中心在资金非常困难的情况下千方百计筹集资金和物资，为挂钩点解决了水泥管十根，改善雨季部分公路中的积水排不出去的困难;为8组购置会议室凳子50个、解决群众开会时还要自己带凳子的问题，为5组的老党员岩生购买化肥等，以上几项折合人民币6千多元;单位派出慰问组到扶贫挂钩点勐卡镇马散村小学、新农村挂钩点勐卡镇莫窝村小学进行慰问，并带去了慰问金及物资折合人民币4000元。
六、投资环境进一步优化。
政务服务中心以实践科学发展观活动促进我县茶产业企业的新变革。政务服务中心应岳宋乡党委政府的邀请参加乡茶产业座谈会，与其它部门领导和乡茶产业代表对茶产业企业今后的发展进行了座谈。并提出建立岳宋乡茶叶协会，制定相应规章制度以改变茶产业的现状，以协会为整体、变被动为主动引进龙头企业，打造品牌，将为我县的茶产业对外招商提供优越的前提条件。
七、存在问题及困难。
存在的问题：一是群众对招商引资工作了解的多，认识不足，重视不够，缺少正确的看待和评价招商引资成果;二是外地优惠政策多，投资优势强，吸引了许多大企业的投资目光，相比较来说，××比较大的企业进不来。三是工作经费困难，交通工具老化不实用，难以开展招商引资工作。
础建设，夯实薄弱环节，提升服务水平，从而做到制度标准化，办事快速化，服务人性化,展现了**经委纪律严明、办事严谨、态度热情的工作风貌。
现将全年工作情况和明年的工作安排汇报。
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2022年，市行政审批局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，按照中央和省、市各项工作要求，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦办事方便，以党的建设为引领，以改革创新和机关建设为总抓手，围绕行政审批、公共资源交易、市民中心管理三大重点领域，不断优化服务模式，升级办事体验，持续提升企业群众的满意度和获得感。
一、构建“一二三四”工作体系，持续建设一流政务服务环境。
围绕改革创新这一主线，聚焦优化营商环境和审批提速增效两个关键环节，打好数字审批“××模式”建设、营商环境建设、服务全市重点项目建设三大攻坚战，坚持标准化、法治化、集成化、专业化四轮驱动，全面提升政务服务水平。
（一）打好数字审批“××模式”建设攻坚战。
一是打造更加智慧的审批服务平台。进一步整合线上线下审批服务资源，建立市、区两级统一的集成化v×智慧审批服务平台，实现审管一体化平台、企业开办智能一体化平台、工程建设项目审批管理等平台统一入口、一键切换，推动政务服务流程标准化、业务数字化、数据可视化、成效可量化。
二是扩大“电子证照”应用成效。加快推进权限范围内电子证照签发工作，年内实现×××类电子证照在线签发。以应发尽发为原则，对清单内事项全部优先发放电子证照。持续丰富电子证照联展联用应用场景，面向×××万市场主体提供电子营业执照应用服务，推动电子营业执照跨区域、跨层级、跨领域应用，着力构建电子营业执照的应用服务体系。
三是优化场景化服务模式。落实××省“点菜单式”改革试点任务，选取企业群众常办的××项“一事全办”主题事项，开展政务服务菜单式改革。深入推广“无感审批”，扩容“无感审批”基础数据库，实现全市“无感审批”服务全覆盖。依托××政务服务网（××站），深入开展“嵌入式”填报指引服务。××××年底前，实现×××项行政审批事项智能提示和在线辅助填报。
（二）打好营商环境建设攻坚战。
全面落实《××市营商环境优化提升行动方案》中××条改革创新举措，加强营商环境日常建设。研究制定《××市营商环境三年提升行动方案》，健全市级统筹，牵头部门和责任部门共同推进，市和区（市）两级联动配合的高效工作机制。积极备考迎评，继续加强与上级部门及有关机构的沟通对接，积极开展市场主体走访和政策宣传工作，营造新型营商环境氛围。坚持以评促改，以改促优，扎实做好开办企业、办理建筑许可、招标投标的迎评提升工作。
（三）打好服务全市重点项目建设攻坚战。
一是深化工程建设项目审批制度改革，推动全市项目落地更快一步。建立重点项目审批环节牵头调度机制，采取“倒排工期、挂图作战”方式，深入解决工程建设项目审批过程中的难点、堵点问题。进一步简化建设项目审批环节，力争将建设项目全流程审批时间压缩至××天以内。升级工程建设项目审批管理平台功能，提供联合验收“清单制”服务，推行竣工验收全程网办。在自贸区探索将营业执照、建筑企业资质证书、建筑施工企业安全生产许可证三类证照并联办理，实现在全省率先试点建筑企业开办“一事全办”。探索推行工程勘察、设计、监理资质告知承诺制审批。
二是深化商事制度改革，更大程度激发市场活力。全市范围内全面推进“证照分离”改革落实落细。进一步加强与监管部门的工作衔接，构建起简约高效、公正透明、宽进严管的行业准营标准。围绕企业开办、变更、注销全生命周期，持续推进证照“三联办”改革。在实现××个“三联办”服务事项的基础上，进一步细化涉企服务场景，探索涉企高频服务事项集成办、极简办、全域办。扩大××市电子签署中心在审批系统应用，引导企业以电子签章代替传统印章。
（四）坚持标准化、法治化、集成化、专业化四轮驱动。
一是深化政务服务标准化。结合v×系统建设，对依申请政务服务事项实行精细化管理，建立办事指南关键要素填写标准，提升办事指南准确性、可用性，进一步提升办事指南规范化水平。实现“嵌入式”“白话版”办事指南覆盖所有高频事项，“视听版”办事指南突破×××项。全面落实“跨省通办”“全省通办”要求。持续推进政务服务向基层延伸，按照标杆型、标准型、基础型三档，开展乡镇（街道）、村（社区）便民服务场所达标建设，将更多的与群众密切相关的政务服务事项与主题式服务纳入基层便民服务场所集中办理，让群众办事“大事不出镇、小事不出村”成为常态。
二是强化政务服务法治化建设。牢固树立法治思维，加强业务制度建设，健全完善行政审批服务制度体系。以行政许可退出依据、实施主体及启动、实施程序为切入点，探索建立行政审批机关行政许可退出规程。充分发挥议事协调机构作用，建立审管协同保障机制。积极探索按需赋权，变“单一事项碎片化赋权”为“一整件事完整链条赋权”，梳理一批可操作性强、需求量大的事项先行下放至有条件的区市，着力构建差异化赋权新模式。
三是深入推行集成化服务。针对企业群众需求，坚持系统集成创新，推行更加集成的政务服务模式。深化市政公用“一件事”服务，在推进水、电、气、暖、信及相关审批事项“××事合一”基础上，推行“××+n”市政公用服务模式，将线路迁改、设备迁移等一系列事项全部纳入“一件事”服务范围。进一步优化联合验收流程，实行“一表申报、多审合一、一事全办”。深化拓展通办专窗运行机制，将“跨域通办专窗平台”推介至黄河流域×省重点城市和××省中国自由贸易试验区。优化航运企业审批服务流程，为航运企业提供“一件事”集成化服务。
四是全面提升政务服务专业化水平。深入实施首席审批服务官制度，对审批决策事项进行清单式动态管理，逐步扩大事项范围，推动更多事项实现“一次办好”。扎实落实行政审批委员会制度，进一步规范局重大行政审批决策行为。
二、持续提升公共资源交易服务质量，提高公共资源配置效率和公平性。
围绕加强对区（市）业务指导、营商环境评价和公共资源交易平台建设三个重点方面，不断提升全市公共资源交易工作水平。
（一）加强对区（市）公共资源交易工作的业务指导。
制定市、区远程异地评标规程，深入推进市域内远程异地评标常态化。积极在全市推广公共资源交易领域典型经验和创新做法，加大对区（市）公共资源交易工作人员培训力度，提升全市公共资源交易水平。
（二）牵头做好营商环境评价工作。
围绕营商环境评价指标要求，对标先进城市先进做法，推出一系列改革创新举措。积极协调招标投标指标相关部门，配合政府采购指标迎评，全面做好优化营商环境评价工作。
（三）持续完善公共资源交易平台功能。
做好省公共资源交易区块链试点和水利工程建设项目电子招标投标监管试点，争取省公共资源交易档案数字化应用试点，实现交易数据链上存证、水利工程电子监管、交易档案自动建档保存。探索建立数字见证系统，将现场监管、公证、见证等服务由线下转为线上，持续优化评审环境。实现地铁类项目全流程电子化交易。扩大bim应用范围，积极推进bim在工程招投标领域的应用。依托公共资源交易平台数据支撑，建立公共资源交易信用信息平台，探索推进“信用监管”，着力构建完善的××市公共资源交易信用体系。
三、加强市民中心管理，提升市民中心管理服务水平。
围绕规范化、数字化、精细化，不断完善市民中心管理体系，优化服务模式，提升市民办事体验，将市民中心打造成为更加智能、便捷、温馨的市民之家。
（一）坚持规范化管理。
切实发挥市民中心管理委员会职能，以“共治共享”为原则，持续完善细化管理委员会工作流程。设置沟通联系平台，建立入驻部门与市民中心管理委员会各工作组之间的工作联系机制，统筹协调市民中心各项工作。严格入驻人员调入调出、奖惩考核规程和市民中心设备设施管理，持续加强市民中心日常管理规范化建设。
（二）坚持数字化赋能。
启动市民中心数字大脑建设，布设多类型数据采集系统，综合数字绩效管理、服务状态监测、群众体验分析等应用场景，完善市民中心小程序功能，实现市民中心小程序与“青e办”app互联互通，将市民中心打造成为能感知、会思考、懂决策的数字化政务服务综合体。
（三）深化精细化服务。
细化“一窗受理”工作规范，持续提升市民中心各专业服务区“一窗受理”服务水平。完善帮办代办服务规则，对“跨域通办”事项和重点建设项目提供更加高效的全链条“一对一”帮办代办服务。以数字化建设为依托，对办事群众业务咨询情况进行分析，精准定位群众办事需求，提供更加精准到位的个性化服务。
四、坚持党建引领，推动机关建设高质量发展。
以党的建设为引领，进一步加强机关建设，持续深化人员融合、业务融合、文化融合、提升工作效能的“三融合一提升”工程，全面提升新时代机关党的建设质量。
（一）以政治建设为统领，加强政治机关建设。
坚持把政治建设摆在首位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。全面贯彻党的十九届六中全会和党的二十大精神。深入学习习近平总书记重要讲话以及对行政审批、政务服务和公共资源交易领域的重要指示精神。严格落实意识形态工作责任制。
（二）强化组织建设，筑牢战斗堡垒。
推进基层党支部标准化、规范化建设，深化党支部建设提升行动，持续推进“合格支部、过硬支部、示范支部”三级联创工作，将“人人都是发展环境、个个都是开放形象”“是否为优化营商环境起到积极作用”作为检视党支部工作成效的重要内容。建立党员积分考核评议制度，加强党员队伍管理。聚焦“人岗相适”“以岗育人”，加强年轻干部的培养力度，选派干部到企业、社区等基层一线艰苦岗位上墩苗锻炼，抽调优秀干部参与全市、全局重点工作，在实践中砥砺品质、锤炼作风、增长才干。按照“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，搭建动态、集约、共享的“审批大课堂”平台，实现现有业务领域基本覆盖。建立机关党建数字化运行机制，探索“数字党建”新模式。
（三）深化全面从严治党，持续正风肃纪。
坚定不移全面从严治党，全面落实清廉××建设工作要求，从严从实抓好巡视巡察“回头看”反馈问题的整改落实。深入推进实施“好差评”制度，加强作风建设，加大对漠视侵害群众利益问题的专项检查力度。坚决做好重大活动的网络安全保障工作。从严抓好新形势下安全生产各项工作。加强全局档案规范化建设，持续提升电子档案管理水平。
纪检监察保卫工作，在xx党委正确领导和上级主管部门的具体指导下，认真学习贯彻党的xx大、中纪委xx届二次全会和工作会议精神，以_理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻科学发展观，围绕中心服务大局，认真落实党风廉政建设暨纪检监察安全保卫工作部署，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，加强以完善惩治与预防腐败体系建设为重点的反腐倡廉建设，加强对领导干部、管理人员和员工的教育监督，重点抓好违法违纪违规案件的查处治理、业务违规屡查屡犯的问责等工作，巩固案件治理成果，保障了改革、发展和稳定，促进业务又好又快发展。
一、xx年工作状况。
各支部还结合观看影片组织座谈和讨论以进一步巩固和扩大持续_员先进性教育活动成果推进我行业务的不断发展。
部认真学习总行纪委编印的，使他们了解掌握务必遵守的各项廉洁从业规定，提高他们严格执行的自觉性;在全体员工中认真抓好总行、“等规章制度和业务操作规程的学习，提高全员依法合规经营、按章操作的意识和自觉性。
三是继续抓好党风廉政建设职责制工作的落实。年初，根据领导和相关人员变动的状况，调整了纪律检查委员会，严格执行，继续将职责目标纳入绩效考核指标体系。在去年工作的基础上，重新修订完善党风廉政建设职责制职责书，增强针对性和可操作性，xx党委与各部门签订了党风廉政建设职责制职责书，强化“一把手”亲自抓的职责意识，明确职责，根据领导人员调整及党委领导班子成员的工作分工，明确各成员在落实党风廉政建设职责制中应承担的职责和履行的职责，进一步健全“一把手”负总责，纪检_门组织协调，有关部门各负其责，齐抓共管的工作机制。继续按照制定的六项标准来检验和考核党风廉政建设职责制工作的落实状况，完善考核办法，扎实推进惩治和预防腐败体系各项工作的落实。
四是加强对领导干部遵守廉洁自律规定状况的检查。中纪委二次全会对国有企业领导人员廉洁自律提出的“七个不准”，根据布置，在抓好平时监督检查的基础上，6月中旬，xx班子召开了“厉行勤俭节约反对奢侈浪费”专题民主生活会，班子及其成员重点从五个方面资料对照检查“厉行勤俭节约反对奢侈浪费”落实的状况，进行批评与自我批评，并针对存在问题制定了整改措施和努力方向。
五是加强上级领导干部对直属下级的教育监督，每一个领导干部能做到“了解你的下级”，认真履行一岗两责，按照加强对干部监督与发挥干部主观能动性相结合的要求，在抓好业务管理、发挥管辖干部主观能动性的同时，认真落实党风廉政建设职责制，加强对下级八小时以外的社交活动的了解，加强对非正常思想行为动态的监管和处置，有针对性开展教育，防范案件风险和不廉洁行为。继续认真执行领导干部民主生活会、民主集中制、述职述廉、廉洁从政谈话、戒勉谈话、个人有关事项报告等制度，充分发挥党内监督作用。
六是继续开展反腐败抓源头工作，加强对权力运行机制的监督。纪检_门能配合有关部门，介入等工作，规范操作程序，加强监督，防范道德风险。坚持按时上报领导干部有关事项报告制度，报告率100%;对有关管理人员个性是新任的管理人员上任前进行廉政谈话;认真落实反腐败抓源头工作，从制度上加强对领导干部权力运行的监督。认真抓好大宗物品集中采购制度、资产处置评审制度、授信评审制度等制度的执行，加强执行过程环节的监督，从源头上防止不廉洁行为的发生。加强信访受查与核查，充分发挥群众的监督作用。对收到的信访件进行认真核查，促进了领导干部，廉洁自律，同时也保护了举报人和被举报人的合法权益。
七是继续开展治理商业贿赂专项工作。在去年检查评估的基础上，认真整改，认真总结商业贿赂案件教训，开展防治商业贿赂教育，增强全员依法合规经营意识和抵制不正当交易行为的自觉性。建立防范商业贿赂长效机制，规范进行各类营销活动，避免出现涉嫌商业贿赂的行为，从源头上堵塞漏洞。对利用工作之便吃、拿、卡、要行为要严肃查处。
(二)继续抓好案件专项治理工作。
今年，我们以防范案件个性是防范大要案作为反腐倡廉工作的重点，加大监管和内控力度，保障措施落实，强化执行力。
一是继续推进合规企业文化建设。着力强化提高全员合规、防控的意识和潜力，进一步完善各条线的沟通与信息共享机制，提高工作效能。以、等重要内控制度为教材，在xx员工中组织开展大规模的学习培训，增强全员合规意识，培育良好合规文化，养成良好合规习惯，大力推进合规企业文化建设。
二是继续加强基层机构的监督管理。进一步完善了经营性分支机构业务经理派驻制，加强事中监督。目前我x经营性机构数都已落实，每月初出具履责报告，发现异常状况问题在业务发生当日第一时光以口头或书面形式向派驻机构负责人和委派机构报告，并采取有效措施防范业务风险;继续落实基层机构负责人强制休假和代职制度，落实基层机构负责人和重要岗位工作人员交流轮岗制度，今年以来，对xx个营业机构负责人变动岗位进行了离任稽核，对进行代职，共有x人实施基层机构负责人强制休假，共有x实行了岗位轮换。加强一线员工规章制度和业务培训，建立培训考核制度，不合格的不安排上岗。加强员工非正常思想分析和行为排查，落实员工举报违规违纪问题奖励制度。落实录像监控制度，加强日常操作环节的监控。加强对检查问题整改的跟踪治理，防止反弹。加强对基层机构主要负责人的教育和监督。
三是加强对案件风险高发部位的治理和检查，落实整改。加强对重点业务、重点环节、重大问题的控制和治理，纠正日常违规行为。各业务部门加强对等案件多发部位的专项检查。元旦、春节前后，为贯彻落实《〉》精神，按照通知要求，结合开展节日安全检查工作，采取自查和检查同时进行方式，组织开展自查、检查。去年x月x日，，认真检查管理中存在的问题，对自查、检查发现的疏漏及存在的问题，现场责令立即整改，对一时未能整改的问题，要求制订整改措施限期整改。根据和《“》的要求，落实状况进行突击检查;检查资料包括：，今年以来，全辖对检查发现的存在问题进行了整改，堵塞了漏洞，促进了规章制度的严格执行。
四是继续抓好员工非正常思想行为动态的排查工作。坚持把落实作为案件防查重点工作，加大力度抓好落实。严格规范重要岗位和敏感环节工作人员八小时内外的行为，建立相应的行为报告制度等，每季度收集汇总员工非正常思想行为动态状况进行分析并上报，使分行领导全面了解员工非正常思想行为动态，指导开展思想教育工作和及时研究解决热点问题，有针对性地开展思想教育，及时处置苗头性问题，化解风险隐患。坚持定期召开了案件分析和员工思想分析会以及内控分析会，多渠道了解员工的思想状态。各单位定期分析防案形势，及时作出风险提示。抓好的落实，采取有效措施，加强监管，消除案件隐患，对违反规定的严肃处理。
五是继续抓好的落实，加强对屡查屡犯职责人包括管理职责人的问责，为加强内控管理服务，坚持每月通报制度，落实。进一步促进广大员工逐步构成自觉遵章守纪经办业务的良好习惯。一是抓好贯彻落实工作。二是。
xx年以来，我们在xx党委的正确领导下，党风廉政建设和纪检监察工作取得必须成绩，为我x业务的又好又快发展做出必须贡献。在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，我行的反腐倡廉与上级的要求还有不少差距，一是;二是;三是。要增强职责，奋发进取，不辱使命，勤政廉政，努力发展业务的同时，持之以恒地抓好党风廉政建设和防范案件的各项制度及措施的落实，尽努力确保不发生严重违法违纪和不廉洁行为，不发生经济案件，创造和谐优良环境。
xx年，继续落实xx20xx年工作会议和党风廉政建设暨纪检监察安全保卫工作精神，围绕中心服务大局，认真落实各项工作。
(一)抓好教育监督，深入开展反腐倡廉教育，加强领导干部廉洁自律工作。一是要继续采取各种有效形式，抓好警示教育活动;组织各级管理干部认真学习;二是要认真贯彻;三是要加强对遵守廉洁自律规定及履行职责状况的监督检查，检查领导干部要落实中纪委二次全会对国有企业领导人员廉洁自律提出的“七个不准”状况;四是抓好信访核查等工作，发挥信访举报的职能作用;五是要继续认真执行领导干部民主生活会、民主集中制、述职述廉、廉洁从政谈话、戒勉谈话、个人有关事项报告等制度，充分发挥党内监督作用;六是加强对非正常思想行为动态的监管和处置，有针对性开展教育，防范案件风险和不廉洁行为发生。七是是继续开展反腐败抓源头工作，加强对权力运行机制的监督。
(二)继续抓好案件专项治理工作，严防案件风险，一要继续推进建设，推进合规企业文化建设;二要继续加强监督管理;继续落实强制休假和代职制度，落实基层机构负责人和重要岗位工作人员交流轮岗制度。三要加强员工非正常思想分析和行为排查，落实员工举报违规违纪问题奖励制度。落实录像监控制度，加强日常操作环节的监控。四要加强对案件风险高发部位的治理。加强对重点业务、重点环节、重大问题的控制和治理，纠正日常违规行为。五要严肃查处各类经济案件和违规经营案件。要认真落实，坚持领导办案职责制;进一步完善案件应急处置机制。
我区政务公开与政务服务工作以政务服务中心为主要平台，深化行政审批制度改革和政府信息公开，创新体制机制，加快转变政府职能，提高行政效能，推动形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制和运行机制，为推进“五新”建设创造了优良的政务环境。
以市政务服务中心启动政务服务工作版的升级与推进为契机，在全区政务系统开展了创建人民满意政务服务中心活动，为群众提供优质高效的政务服务。20xx年1-11月，区政务大厅共办理办结各项行政审批、审核项目10万余件，统一在窗口执收全区行政事业性收费与政府基金22亿元。
印发了《xx市xx区政务公开政务服务工作考核办法》、《xx市xx区政务服务中心窗口及工作人员管理办法》、《窗口及工作人员考评细则》、《政务服务工作电话回访办法》等文件，编制《政务服务工作手册》，使全区政务服务工作学有样、行有范、考有的`，实现了政务服务工作培训、管理、考核的全员覆盖、全程覆盖和全时覆盖。在政务大厅设置园区窗口，及时进行协调衔接，不断强化服务企业能力。印发《推行行政审批服务事项帮(代)办服务工作方案》，在区、街道、社区(村)推行上门服务、预约服务、延时服务和帮代办服务等模式。
出台了《xx市xx区政府信息公开工作细则》规范性文件，配套制订、执行《xx市xx区政府信息公开指南》、《xx区政府信息公开工作考核办法》文件，形成了完善、有效的制度体系，实现政府信息依法、科学公开。及时、有效地主动公开各类政府信息，把“晒权”作为重点，推进行xxx力运行公开;把“有用”作为焦点，设立“20xx年政务公开工作要点专栏”，围绕重点领域公开群众最为关心而且与生产生活休戚相关的政府信息。
(四)落实12345市民热线工单受理工作。
20xx年1-11月，我区共签收12345市民服务热线工单7123件，按时办结率100%;回访工单6721件，满意率。出台《xx区12345市民服务热线工作考核办法》、《xx区12345市民服务热线相关工单办理责任分解表》，探索建立由部门单位各自办理变为牵头单位与配合单位协作办理、联合执法的长效机制，提升热线工作效果。实行12345市民服务热线每月一通报制度，对各承办单位部门市民服务热线办理情况定期进行监督、考评。
20xx年以来，xx县政务服务中心在县委、县政府的正确领导和上级有关部门的指导下，深入贯彻《广西壮族自治区人民政府办公厅关于贯彻落实xxx办公厅20xx年政务公开工作要点的通知》，认真落实《桂林市贯彻落实20xx年政务公开工作要点实施方案》、《关于印发20xx年全县法治政府建设工作要点的通知(县依法行政办[20xx]1号)》有关要求和县委、县政府重大决策部署，细化政务公开工作任务，加大公开力度，加强政策解读回应，不断增强公开实效，大力推进法治政府建设宣传，保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设，全面推进深化我县“一服务两公开”工作。现就20xx年依法行政工作情况汇报总结如下：
一、“一服务两公开”工作基本情况。
1、政务服务。
(1)县级政务服务中心进驻单位共有34个，其中住建局、农机局、工商局、民政局、人社局、环保局、卫计局、交通局、国土局、林业局、房管所为常驻窗口单位;文化局、市容局、农业局、药监局、质监局、气象局、发改局、水电局、安监局、教育局、畜牧局、编办、房改办、工信局、烟草公司为综合窗口单位;五个分中心为地税中心、国税中心、公积金管理办、残联、公安交警中心;3个便民服务单位为：
(3)加大村级政务中心基础设施建设力度，完成了观音阁乡桃花村“示范点”建设，推进政务服务、政务公开向基层延伸。
(4)根据市、县绩效工作安排，为进一步做好我县政务服务公众评议相关工作，针对“第三方评估”要求，政务服务中心专门组织县直各单位分管行政审批及窗口工作人员召开了培训会议，就如何做好“审批服务”及“第三方评估”工作作了详细培训。
2、政务公开和政府信息公开。
(3)持续贯彻落实《xxx政府信息公开条例》和《xxx中央办公厅、xxx办公厅印发的通知》(中办发[20xx]22号)以及《广西壮族自治区人民政府办公厅关于在全区开展政务公开日活动的通知》(桂政办[20xx]40号)文件精神，政务中心积极组织开展了“政务公开日”活动，大力宣传“法治政府”、“阳光政府”，活动紧紧围绕县委、县政府中心工作，以及社会公众关切关注的热点问题，侧重推进重点领域信息公开，增强公开实效，努力满足群众和企业日益增长的信息需求，提高政府公信力，使公开工作更好地服务于经济社会发展，为全县经济社会发展营造和谐稳定的政务环境。
继续贯彻医院管理年和医疗质量管理效益年活动，按照医院管理年活动方案抓好督导；三级医院试行iso9000认证；开展医院评价的试点工作；按照《x市医院管理年和医疗质量管理效益年活动考核细则》和《关于在医院管理年暨医疗质量管理效益年活动中建立院长考核评价制度的通知》开展相应工作；对全市各医院医疗质量的薄弱环节、社会反映的热点问题进行督导检查，制定有针对性的措施，促使各医疗机构自觉的抓好医疗质量的环节控制，提高整体医疗质量，减少医疗事故的发生。
1、抓好《关于开展创建“优质规范护理服务病房”活动的通知》的贯彻落实工作，对开展较好、取得一定创新经验的单位进行表彰，对取得的经验进行整理，形成规范，全市推广。
2、筹建市120急救指挥中心，使卫生资源共享，统一医疗急救规范，做好医疗急救队伍的技术培训，提高我市医疗急救能力和水平。
3、做好全市血液管理工作，加大对无偿献血的宣传，确保临床用血；加强对血液的检测，提高血液质量，降低输血的医源性感染，严防传染病、爱滋病等疾病经血传播的发生。
4、举办药学、医院感染、卫生部“十年百项”和卫生厅“五年百项”卫生科技推广项目等专业培训班，提高卫生技术人员的技术水平，确保各个专业的医疗质量。
一、降低整体医疗费用。
按照省、市制定的相关规定完善措施、开展工作，重在制止乱检查、乱收费、高收费等违法违纪的现象，而不是要降低法律授予的收费标准，从而规范收费行为，树立卫生行业形象，解决人民群众看病贵的问题。配合纪检监察、规划财务做好违法、违规、违纪收费的监管和查处。
二、提高服务质量，改善就医环境。
1、深入贯彻落实《关于在全市开展惠民医疗服务的通知》、《关于进一步加强和改进方案，范文库欢迎您采集医疗服务的通知》和《关于开展创建“优质规范护理服务病房”活动的通知》，在改善服务态度、规范病房管理、提高服务质量、简化就医流程、推行宾馆式服务的规范服务模式、改善就医环境上制定切合实际的措施，抓好落实。
2、深入开展不设床位医疗机构规范化建设工作，进一步改善门诊部、诊所、医务室等不设床位医疗机构的就医环境。
三、做好城市卫生支援农村卫生工作。
1、继续做好“三夏”期间万名医务工作者支农活动，在活动中间注意做好宣传、组织和督导，使“三夏”期间支农活动开展的扎扎实实、确有成效，起到宣传卫生的作用。
2、按照卫生部、卫生厅关于进一步做好城市卫生支援农村卫生工作做的扎扎实实，健全城市卫生支援农村卫生个人档案，按照100分制的要求，把医院的卫生支农与医院院长考核挂钩，把卫生技术人员支农与职称晋升和执业注册挂钩，使之形成长效机制，真正把城市的医疗服务和医疗水平带到广大农村，使城市卫生支援农村卫生工作落到实处。
3、探索城市居民就医新模式。开展公立医疗机构办社区卫生服务机构或转办社区卫生服务机构的试点工作，实行双向转诊制度，下半年全市推广，为下一步实行城市居民医疗保险制度奠定基础。
以上三项措施要抓紧抓实，确保有显著成效，力争在全省各项卫生工作中卓有成效，形成我市的亮点工作之一。