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客服晋升工作总结(专业12篇)

作者:书香墨 客服晋升工作总结(专业12篇)

通过这个月的工作总结,我将发现自己在工作中的不足之处,并提出相应的改进措施。为了给大家提供写月工作总结的参考,小编整理了一些范文,供大家阅读和参考。

晋升工作总结

一年来,本人能够认真履行岗位职责,较好完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下。

秘书工作的职责要求我们必须认真学习党的各项方针政策,研究中央、自治区、地区的重要文件精神,并切实做到融会贯通、学以致用,结合实践,形成思想。一年来,本人进一步加强理论知识学习,深入学习了党的十七大精神,并始终做到向理论学习、向实践学习、向群众学习,提高了自身的理论水平,增强了业务能力。

秘书工作的主要职责就是办文办会。作为主要领导的秘书,本人能够做到时时处处认真理解领导的思路,摸清领导的工作方法,使自己各项工作针对性、时效性更强。能够保质保量的及时完成领导交办的各项工作任务,认真处理日常事务,及时向领导提供各项工作材料,并在深刻理解领导思路的基础上,认真分析,提出自己的建议,发挥好领导参谋助手的作用。工作中,本人从没有因为工作任务繁重而有所抱怨,能够把所有的精力都全身心的投入到工作当中,自觉主动加班加点,合理安排工作内容,超前考虑工作计划,以为领导提供高质量的服务为己任,切实做好各项工作。

一年来,本人始终坚持遵守办公室的各项规章制度,从没有因为工作的特殊性而放松纪律观念。能够按时参加办公室举办的各项活动,按照办公室的总体要求开展工作,始终做到领导在与不在一个样。在外出考察时,能够遵守办公室外出纪律,时刻严格要求自己,树立办公室的良好形象。

作为主要领导身边的工作人员,我时刻严格要求自己,坚持做到管住自己的嘴,做到不该说的一句不说,管住自己的手,不该拿的一分不拿,以实际行动维护领导的形象。工作生活中,自觉时刻以一名共产党员的标准严格要求自己,从未利用职务之便,岗位之机,为自己谋私利。我能够深刻认识到,我的工作作风、生活作风、廉洁自律情况,不仅关乎我个人荣辱,更因为工作岗位的原因,而体现着领导要求,代表着领导的形象,因此,我能够始终严格按照廉洁自律的要求,时刻珍惜自己的人格和声誉,从未发生过为一己私利,而丧失原则的事,并自觉抵制各种与工作无关的交往与吃请。

1、工作中还存在一定程度的推、拖现象,有时工作多时,对个别工作有积压现象。今后,要提高办事效率,分清工作的轻重缓急,力争做到工作忙而不乱,有序开展。

2、工作中有时有急躁情绪。今后要做到对各项工作超前考虑,多做一些预期性准备,防止工作堆在一起,引起工作情绪的急躁,尤其在对待信访群众时,要耐心倾听,认真解释。

晋升工作总结

在这近一年里我深刻体会到了做为一个技术员的艰辛和快乐,要成为一个好的技术员的痛苦和压力。在这我熟悉的地方,我把自己的青春和激情倾注于施工工作中,把汗水洒在每一个不起眼的工作场面上。在工作当中,各位师傅孜孜不倦的指导,把几十年的工作经验倾囊相授,各位领导亲切的关怀,使我有过多少感动和欣慰,这将成为我一生最宝贵的财富和最温馨的记忆。

以下是我见习期工作小结,总的来说,收获不小,感触良多。

一、我时刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态。

摆正一个学习者的位置,遵章守纪,努力工作,不断学习,提高自身各方面能力。现在的我自身各方面都还有很大的不足,通过一年的工作学习,我各方面能力都得到了不小的提高。这也是我最欣慰的地方。

二、舍得吃苦,工作能力才会有提高。

对于我的工作我也曾畏惧过,退缩过。但最终在同事的提携,帮助下,度过了一个又一个难关,自己在各个方面也有了大幅度的提高。

三、奋发有为,努力才会有收获。

朝气蓬勃、积极向上的人生态度,我深深的相信,发展的空间摆在眼前,关键是你如何去把握抓牢。

今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高。我清楚地认识到,为适应单位发展的新形势,今后还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作,在实际工作中锻炼和成长,不断积累工作经验,提高业务能力和工作水平,为公司的发展做出自己新的、更大的贡献。

客服晋升工作总结

尊敬的公司领导:

我于20xx年8月8日进入公司,根据公司的需要,目前是客服部的一名员工,现在主要负责万和会的`工作。

根据公司规章制度,试用人员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。

因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。

现将这两个月我个人在公司的情况做一下总结:

1、因为我们部门是刚成立的,刚开始在工作中我们只能跟着我们王主管处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,尽快让我们客服部较好的融入到公司中,找到我们客服的工作任务,让公司也因为我们的到来工作更加顺利。

2、在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。

不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己。

当然,初入职场,难免会犯一些小错误但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,。

在此,我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

3、我本人工作认真且具有较强的责任心和进取心,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,积极学习新知识,注重自身发展和进步。

两个月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步。

总之,经过二个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。

在以后的工作中我会一如继往。

对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

敬礼!

xxx。

xxxx年xx月xx日。

晋升工作总结

本人自1990年8月参加工作以来一直从事临床护理工作,2002年10月任主管护师。工作中坚持以病人为中心的服务宗旨,全心全意为广大患者服务,严格要求自己,遵纪守法,恪守职业道德,遵守医院各项规章制度,认真履行岗位职责。现就任主管护师工作以来的各个方面总结如下:

1、努力学习政治理论知识,使自己在思想上与党中央保持高度一致。创造性地把马克思主义与中国实践相结合,科学的运用马克思主义的世界观、方法论来指导中国发展,用不断发展的马克思主义来武装全党和全国人民,构建社会主义和谐社会,是我们党当前和今后一段时期的工作目标,作为一名共产党员只有不断学习才能在思想上时刻与党中央保持高度一致,发扬共产党员的先锋模范带头作用,努力践行“八荣八耻”,并作为自己的生活准则。

2、在护理岗位上敬业爱岗,认真负责,踏实奉献,具有高度的责任心、严谨的工作作风和良好的思想素养,一直以向上的态度不断学习充实自己,以关爱的态度对待每一个病人,以服务的态度与大家共事,受到患者和同事的好评,一直出满勤,从无差错事故发生,无违法乱纪行为。

在临床护理工作中,认真履行主管护师的岗位职责,严格执行各项护理规章制度和技术操作规程,业务技术熟练,业务能力较强。对各种多发病、常见病病人能够按照新的医学模式为患者提供整体护理,采取各种形式加强健康知识宣教,使病人能够获得基促进健康的有关知识。能够积极协助科室负责人做好临床护理质量检查及技术指导,能够解决本科室护理业务上的疑难问题,指导并参与重、危、疑难患者的抢救及护理,协助拟定业务培训计划,并参与讲课。认真带教实习、进修及下级护士,为年轻护士的培养尽到了应有的责任。

3、努力学习现代护理知识,为更好地完成本职工作奠定理论基础。随着健康观念和现代护理模式的转变,为护理对象提供高质量的以人为中心的,以护理程序为指导的系统化整体护理已在国内广为开展。现代护理理念的运用都要求我不断地学习护理知识,努力提高护理技能,为病患提供更好的护理而不断努力,使自己能不愧于白衣天使的称号!我在工作之余通过自学考试获得了大专学历,2009年通过函授取得了护理本科学历。

工作中不断总结护理经验,先后发表护理业务论文2篇。同时加强新知识、新业务的学习,把整体护理、循证护理运用到工作实践中,取得了良好的社会效益和经济效益。任现职以来很好的履行了主管护师的岗位职责,并将在以后的工作中不断进步更好的为广大患者服务。

晋升工作总结

在这一年中我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件工作中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾这两年我个人的工作情况,刚刚进入到一个新的工作环境,说起来还真的有点不习惯,经过办公室人员的帮助,很快进入状态。进入公司以来,我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在用友系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触用友的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不便,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

一.本岗位目前主要工作内容:

1.计算机软件系统和硬件设备的维护及管理工作。

2.网络设备,网络系统及网络安全的维护和管理工作。

3.公司网站及企业邮件服务器系统的维护管理工作。

4.公司电话的维护和管理工作。

5.公司门禁、监控的维护和管理工作。

6.协助完成部门及领导安排的其它工作。

二.详细分解:

1.软件方面:

为公司新进员工计算机安装邮件、腾讯通、用友系统软件的安装及维护和文件、打印机共享设置,以及在使用过程中出现软件问题的解决。例如:常见的邮件收发不了问题,用友单据格式及连接不了服务器的问题等;很多机器由于长期上网使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,每台电脑都装杀毒软件来防护电脑安全。

2.硬件方面:

公司计算机相关产品,ctp服务器安装调试,监控摄像头,打印机,传真机,复印机的日常故障维护。公司电脑硬件对整个年度来讲,出现问题频率一般,每台电脑除了简单的故障维护之外,此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,相关硬件设备的申请购买。

3.网络、电话方面:

网络及交换机和电话线路的整改、布线,防治机器及整个网络被病毒攻击,并保证公司计算机及相关网络产品的安全工作。

4.网站方面:

网站的建设备案,网站新闻的更新客户留言的反馈以及网站域名的申请续费。

5.服务器方面:

邮件服务器,腾讯通服务器,用友服务器三台服务器的相关数据备份及系统防病毒安全方面的维护。

三.本年度此项工作的具体完成情况如下:

1.计算机硬件的更换:购置和维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况,整体硬件使用情况较好。

2.计算机系统及软件维护:公司目前加上分公司的电脑,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括用友的使用,office办公软件的使用等。

3.公司计算机病毒的维护与防范情况:目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来,公司机器中毒情况只有很少的几次,机器出现的中毒情况,主要涉及有的外网机器,中毒后的现象是机器死机、运行速度很慢,最后处理方法是中毒机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为特洛依变种病毒,通过一些网站传播,属后门程序,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。

4.公司网站建设及电话的维护工作内容:公司网站建设主要包括公司网站的新闻信息更新、维护、续费等,本年度此项工作的具体完成情况如下:公司网站方面的建设情况,调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片,处理连接错误;及时补充必要信息,主要客户留言记录,公司的各类新闻和其他信息更新。互联网信息服务申请和系统网络安全等级备案的资料准备、提交、审核。公司电话维护情况,我们公司在实施电话期间出现一些问题,通话质量不稳定,断线的现象,这些问题多数是在共用人数过多造成的,因为共用人数过多,也有公司网络布局也有关系所造成的,对设备出现故障也进行及时的维修。

四.完成部门领导交给的临时性工作。

1.为领导下载需要的文件。

2.下载年会需要的歌曲及处理歌曲的相关音效。

五.参加集体活动。

1.参加办公室组织的生日会并播放生日歌曲。

2.参加年会节日的大合唱及走秀节目。

六.个人学习计划完成。

1.学习用友的'相关操作及处理技巧。

2.学习领导的会议精神及执行。

本岗位作为公司一个服务性岗位,明年工作重点可从两方面进行:

1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、腾讯通的维护、监控、电话维护及网站信息更新工作,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。

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晋升工作总结

自_____年晋升工程师以来,在领导的指导、关怀和同志们的帮助下,严格要求,勤奋努力,扎实工作,使自己业务工作能力不断提高,也取得了一定的成绩,先后获得中国质量协会石油分会______一项,_______,油田分公司科技成果二等奖一项,金马公司技术创新一等奖二项等成果,先后在国家及省部级学术刊物上发表论文______篇;被______多次授予先进文明职工、优秀共产党员和优秀管理工作者等荣誉称号。20___年通过集团公司晋升职称外语考试,具备了参评高级职称的资格,也为自己创造了这次向各位领导汇报工作的机会,下面把我近几年的工作、学习情况做一简要汇报:

一、深入现场,加强学习,努力提高自身综合素质。

在担任_______期间,面对公司领导多年来对我的教育和培养,面对______班子成员及全体干部职工对我在工作上的关心和支持,在新的工作岗位上,我没有在困难和压力下低头,而是迎难而上,很快地进入工作角色,按照公司提出的“___________”的工作要求,认真探索老区稳产、成本控制和节能降耗等项工作。

我深知肩负责任的重大。首先从熟悉每座采油站的地理位置、重点油井的生产情况和电力线路的走向等方面入手,增强自己的感观认识;其次虚心地向技术人员请教,了解各项工作的流程与标准,以及年初职代会所确定的各项业绩指标,然后在此基础上,坚持每天做生产经营记录,逐渐完善和规范所分管的各项工作。

二、创新思路,精细管理,不断提高生产管理水平。

在______工作期间,作为一名______管理干部,我深知基础管理是生产管理的关键所在,因此在工作中持续完善各项管理制度和操作规程,建立______分系统的管理考核细则,构建严密的生产管理网络,使各项工作的管理和考核都能有章可循。同时积极开发和使用生产管理数据库软件系统,摈弃了原有的手写资料逐级上报、逐级录入的报表模式,通过数据库软件自动计算指标完成情况,生成月报和年报等,避免了重复劳动,提高了工作效率,成为公司生产数据管理工作上的一次飞跃。

在采油系统为保证两个示范区块的组织工作顺利开展,编制了__________详细分析了两个区块的地质特征及开发历程和现状,从地面和地下两个方面分析区块的特点和存在的问题和潜力,有针对性地提出了措施方案。

在注水系统推行“三点一线”管理,对每口注水井实施“一井一卡”,注明基本参数和配注指标。并要求岗位员工做到“六清”管理,保证注水井达到配注指标,提高注水工作管理水平。

在注汽系统严格控制注汽单耗指标。利用蒸汽焓熵图、热力学公式,计算以渣油、稀油、原油、天然气为燃料在蒸汽干度分别为70%、72%和75%时的理论单耗,并与历年注汽锅炉实际单耗进行对比和分析,客观科学的制订年度注汽单耗指标。

在集输系统进一步细化量化分段控制分段达标工作,油水处理全部生产工艺实行分段控制,每段都制定相应控制措施和标准。积极开展联合站化学药剂一体化筛选工作,对原有三家化学药剂供应商进行公开、公平、公正的室内小试和现场中试,筛选出成本低、效果好的油水处理药剂。使______全部实现了化学药剂一体化,药剂质量管理、成本控制和质量事故应急处理等有了可靠保障。

三、开阔视野、大胆创新,积极做好技术方案编制。

通过积极引进成熟的新工艺、新技术,努力提高油田数字化、自动化水平,向着构建完善的数字化油田管理模式努力。继续推广使用转油站自控输油、称重式油井计量器和锅炉自控一体化等先进技术,同时,重点考察了油井参数在线监控分析技术、蒸汽井口干度分配计量技术、汽包锅炉配套水处理技术和联合站沉降罐连续含水监测技术等作为技术储备。

在综合治理区块、老区调改项目和节能技术项目等论证方案的编制过程中,克服投资大、项目多、技术含量较高等困难,一方面抓紧时间补充相关理论知识,另一方面多方联络,充分进行现场调研,积极借鉴兄弟单位成熟的技术和经验,缩短技术论证周期。经过严格的技术论证和成本测算,选择对生产最有利、技术最先进、服务最有保障、成本最低的方案。

现在我负责_______生产技术管理工作,深知自己在工作中还有很多东西需要学习,如管理工作上还需进一步精细,工作创新上还需进一步加强,个人学习上还需进一步深入。但我有决心和信心在以后的工作中,不断改正自我,完善自我,提高自我,提高生产技术科的管理工作水平。对于一个技术管理人员来说,竞聘高级职称是一种期盼也是一种动力,不管竞聘与否,我都将一如既往地勤奋学习、脚踏实地地工作,为_______的可持续发展贡献自己的才智和力量!

各位领导、各位评委,以上是我对过去几年来工作的简要回顾,再次感谢各位领导、评委对我申报高级职称给予的中肯评审!

谢谢大家!

晋升工作总结

xxxx年是“十二五”的收官之年,按区委、区政府的要求,认真完成年度工作目标。

在计划规划工作方面:一是做好年度计划的编制和落实。认真编制我区xxxx年国民经济和社会发展各项预期目标的分解工作。加强经济指标监测,做好经济运行分析工作,开展经济形势分析、预测和计划执行情况的跟踪与调研,及时掌握经济运行动态和计划执行中出现的问题、困难,提出对策和建议,供区领导决策。二是抓好“十三五”规划编制工作。经多次征求意见建议和研究修改,现提交人大审议。三是抓好“十三五”项目策划。区“十三五”规划项目147项,其中申报省、市“十三五”规划重点项目7个大类73个项目,总投资695.4亿元,“十三五”期间计划投资465.8亿元。

在重点项目工作方面:一是抓好省、市级重点项目建设。10个项目列入省级重点建设项目,已累计完成投资21.17亿元,占年计划的105.6%。二是全力推进重点领域及重点项目工作。制定《项目管理协调推进机制》,全年重点实施项目77个,总投资471.9亿元,完成年度投资77.06亿元。三是贯彻落实“三比一看”活动。制定具体操作办法,细化活动的主要任务、具体指标、工作措施和推进进度。四是牵头组织福建“6.18”项目成果交易会。共促成项目对接51项,总投资11.69亿元;征集技术难题和技术需求10个;5家企业的产品参加三明馆展示;邀请高校专家、教授11人;完成2个典型对接项目。

在积极争取资金工作方面:全年申报争取资金项目10项,拟争取资金2425万元,获批项目7项,下达资金886万元。共策划基金储备项目58个,总投资330亿元,xxxx年已争取建设基金3.02亿元。

在项目报批工作方面:累计审批机关、事业单位及国有企业固定资产投资项目立项、可研、初设共35项,总投资20.75亿元;核准不使用政府投资项目1项,投资0.1亿元;核准项目招投标事项34项,投资12.82亿元;不使用政府性资金企业、组织投资建设项目备案20项,总投资27.68亿元。

晋升工作总结

重要职能。但经济分析只停留在数据分析层面上,缺乏深入实际调研,分析的针对性、预见性不够,提出的对策措施的可操作性不能满足实际需求,与当好区委、区政府参谋助手要求还有差距。三是争取扶持资金仍有提升空间,不能惠及所有符合条件建设项目。这些缺点,都有待于在今后的工作中不断加强,提升工作成效。

xxxx年x月x日。

晋升工作总结

认真学习教育方针,自觉遵守各项制度。用“师德”规范自己的行为。20xx年8月,县教育局授予我“宜君县师德标兵”称号,20xx.9、20xx.9先后两次被评为校级优秀教师。20xx年9月10日,县委县政府授予我“宜君县优秀教师”的光荣称号。

晋升工作总结

各位领导、各位专家:

院对照“医疗质量万里行”活动方案要求,结合医院管理年活动、平安医院”创建工作,深入开展以“继续改进质量,保证医疗平安”为主题的医疗质量万里行”活动,不时加强医院医疗平安管理,保证医疗质量和医疗安全,努力实现为人民群众提供平安、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。具体工作汇报如下:度,根据卫生部、省卫生厅、市、县卫生局的安排。

晋升工作总结

我于**年7月毕业参加教育工作,至今整整9个春秋。其间一直执教初中信息技术,担任班主任,并兼任信息技术教研组长,以及网管中心、微机室、多功能教室的维护工作。在教学期间,工作认真负责、业务过硬。现将本人任现职以来的工作情况总结如下:

本人就任中学二级教师以来,坚持四项基本原则,坚持党的路线和方针政策,积极参加“三个代表”和“八荣八耻”等政治学习,忠诚于教育事业,对本职工作有强烈的事业心和责任感。教育教学思想端正,方法恰当,安心教育,热爱学校,服从工作安排,遵纪守法,为人师表,乐于助人,团结协作,集体观念强。积极参加公益活动,勇于承担艰苦工作,团结同事,爱护学生,同时不断学习,以加强自身修养,时刻铭记自己是一位光荣的`人民教师。

作为一名教师,我始终以学校的教育方针为方向,把“教书育人、为人师表”作为已任,把成为学者型教师作为自己的目标,孜孜追求。任职以来,不断增强业务素养,深入钻研教材,认真进行教学研究,积极参加教科研活动,大胆进行信息技术课教学方法改革,坚持系统性、启发性、研究性的教学方法,并汲取建构主义任务驱动教学法的理念,大胆改革教学方法。教学中,坚决贯彻因材施教的原则,始终把学生的“学”放在教学的核心位置上,在教学方法的设计上,我突出落实激发学生的主体意识,激发学生的求知欲望。积极探索培养学生良好心理品质,较高信息素养的新理念、新方法。为活跃学校课余生活,我们还组织了各种课外活动,如:动画制作小组、机器人活动小组,并有不少学生的作品在省市级比赛中获奖。由于工作过程中一贯满腔热情对待学生、对待工作、对待事业,所以,()至今已成长为一名教育教学的有心人。年年获得非常令人满意的教学成绩,从教以来我还积极参加学校和上级部门组织的各种活动,每年学校组织各项活动我都付出了辛苦的劳动,放弃自己的休息时间,圆满完成任务。

身为班主任,我力求工作落在实处,做在深处,在实践中努力探求德育工作的新途径、新方法,注重学生个性的保护和培养,指导学生通过实践,增长知识,学会做人。以这种教育理念培育人,我所担任的班级,每学期都被评为校“文明班级”和“学习优胜班级”。

作为教研组长,我始终把教研作为信息技术教学工作的出发点和动力源泉,无论是教研计划的制定,教研课题的确立,还是教研活动的开展,我都和全体教师一起精心设计,仔细探究,大力推行信息技术课堂教学改革。多年来,我带领全体信息技术教师团结协作,不断创新,使我校的信息技术教学质量一直名列全县之首。工作9年来,在奋力抓好信息技术教学和科研的同时,我也十分重视个人教学经验的总结,有多篇论文获奖或出版。我于**年参加了老师助学自学考试成绩全部合格拿到山东省教育学院教育技术专业本科毕业证。《校园网在教学管理中的应用》在中小学电脑报上发表,《教学管理中多媒体技术的运用》获山东省现代教育技术应用与教育教学研究优秀论文二等奖。《文件与文件夹》被滨州市电化教育馆评为二等奖。执教的优质课获山东省二等奖。指导的学生电脑绘画作品在第十一届全国中小学生绘画比赛中获一等奖。

晋升工作总结

温暖活动,想方设法地为教职工办实事、办好事。我的工作得到了教职工的认可。

总之,一份耕耘,一份收获,每次成绩的取得都凝聚着辛勤和汗水。在今后,我将继续努力,不断进取。

20xx.9―20xx.7――少队辅导员。

20xx.9-20xx.7――教学处工作20xx.9-20xx.7――术科教研组。

20xx.9至今――校工会工作。

带领组员全面开展多项教研活动,成绩突出,英语成绩稳步提高。(英语组长)。

积极履行少队辅导员职责,组织丰富多彩的少队活动,提高学生的综合素质。(少对工作)。

配合学校出色的完成各项教学活动,与教师紧密合作,教学工作成绩显著。(教学处工作)。

带领全组组员创造性地开展各项活动,使各项工作在全校起到了模范带头作用,还能帮助组员协调解决好生活问题,使组员们积极工作,乐于奉献。(术科教研组长)。