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售后委托合同(热门14篇)

作者:笔舞

合同协议是双方达成的有关合作事项的书面文件,对双方具有约束力。如果您对合同协议的某些条款不确定,可以参考以下范文,寻求专业人士的意见和建议。

售后服务委托合同范文

甲方:

乙方:

一、根据中华人民共和国民法典及有关政策法规,甲乙双方本着平等互利的原则,就合约内容协商达成一致意见。

二、产品质量要求及售后服务:乙方对所提供产品的质量负责,保证所提供的产品均符合国家标准,乙方提供甲方三年上门服务。

三、保修期:主机保修期三年;蓄电池保修三年。

交货运输和费用担负:乙方负责将货物送至甲方指定地点,并承担运输费,货物到达甲方指定地点前风险由乙方承担。包装标准,包装物的供应与回收:原厂包装,包装物不回收。结算方式及期限:甲方在收到货物和发票后付清全款甲方未完全付清合同总款前,乙方仍拥有以上货物的所有权,甲方付清后,货物的所有权转移至甲方。验收标准:以生产厂商的标注参数为准,如验收不合格乙方应予更换。

四、解决合同纠纷的方式:参照民法典双方协商解决,如协商不成可向甲方所在地法院提出起诉。交货及安装时间:根据乙方指定时间。

五、甲方在合同约定的货物收到后,五日内甲方如不提出书面疑义,则甲乙双方认同乙方提供的货物按合同要求已经验收合格,但是货物的内在缺陷的法律责任始终由乙方承担。

六、违约责任:甲方延期付款或乙方延期交货均视为违约,违约方每逾期一天需向守约方支付合同总额的千分之五作为违约金。如乙方逾期交货超过7日的,甲方有权解除合同,同时乙方应向甲方退还已付费用,并向甲方支付合同总价的5%作为违约金。乙方交付的货物不符合甲方要求的,应立即更换,由此导致逾期交付的,乙方应承担逾期交付的违约责任。

七、合同生效:合同一式两份.双方各持一份,经甲乙双方确认无误后盖章即生效;盖章传真件,同样具备法律效应。

乙方账户信息:。

甲方:乙方:

售后服务委托合同范文

甲方:

乙方:

法人:

甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协议如下:

一、合作内容:

甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。

二、甲乙双方的责任与义务:

1.甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修地沟,建设费用由乙方负责承担。

2.甲方为乙方提供售后所需的工具房两间,乙方所用水电费自理。

3.乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,服务人员劳动保护乙方负责,甲方不承担任何费用。

4.乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行,因资金短缺影响到配件的供应,导致客户投诉等,所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。

5.乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库,由专人负责采购、管理、发放,并管理好索赔件。

6.乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具,并由专人负责保管。

7.乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议,不得借故缺席,必须配备专用的救援车辆,以满足售后服务工作的需要。

8.乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负责承担,甲方不承担任何经济与法律责任。

9.乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。

10.乙方去售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。

11.甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。

三、售后相关费用收取的规定:

1.甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有,售后单项奖归乙方。

2.各品牌汽车的首保费用均归乙方所有,但乙方必须对客户负责,认真做好车辆的各项保养服务工作。

3.售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。

4.乙方不得擅自更改配件的价格。

5.售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有,非正常索赔的费用净利润甲、乙双方按1:1进行分成。

四、特别规定:

1、甲、乙双方在合作过程中,所涉及税务、厂家均以榆林兴源汽贸公司出面,涉及行业检查、管理均以乙方出面。

2、甲方在销售过程中,所经营品牌或总的销售量达到200台时,甲方向乙方以售后总利润的10%进行提成,由财务人员核对后按月进行结算。

五、合同期限:

叁年,每年度新补充的业务分成内容在本协议框架内形成补充协议。

六、本合同一式贰份,甲乙双方各执一份,签字之日起生效,本合同未尽事宜,双方可进行补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

售后服务委托合同范文

乙方:

一、授权。

(1)甲方代理销售的产品,指定乙方为本协议第二条第(1)款所指定产品之授权安装和维修方,以对甲方的产品提供保修期内免费咨询、安装和维修服务和保修期外的收费修理服务。

(2)乙方愿意接受甲方的指定,并根据本协议条款对甲方的产品提供保修期内的免费安装、咨询和维修服务,和保修期外收费修理服务。乙方无权在任何时间将在本协议项下的权利和义务转让给其他第三方。

二、委托内容。

(1)甲方委托乙方在地区范围内,服务辐射仁寿县县内全境。

产品(指出产品名称):电脑、服务器、各类软件、投影机、监控设备、多媒体教室、仪器仪表、办公设备相关产品等。

服务内容:免费咨询、安装和维修服务;保修期外的收费修理服务。

(2)乙方接受甲方指派的安装及维修任务。

(3)此指定为非独家的,甲方有权与乙方相同区域之第三方签定其他委托服务协议而不对乙方负有责任,本协议也继续有效。

(4)乙方仅甲方的签约方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定安装和(或)维修条款及其他规定,而使甲方负有义务。

(5)本协议内的委托指仅限于乙方上述地址的工作。如有变化,乙方应立即通知甲方,并由甲方决定是否执行原协议,甲方不承担乙方在经营、生产上的亏损、意外及法律上的各种责任。

三、乙方应具备的条件。

(1)必须是具有独立的法人资格,持有工商局核发的具有经营本协议第二条第。

(1)款指定服务业务资格的单位,相关执照的有效期应为本协议签定之日起至少一年。

(2)具备甲方安装和维修必要工作场地、技术力量、设备、通讯工具、交通工具和能够按照甲方要求承担本协议指定服务项目及具备相应资质证明的维修和安装人员。

(3)具备完美的管理制度,设有专门的电话接收、安装及维修工作台帐、备件管理、使用台帐,建立完美的信息档案。

(4)全体员工具有良好的职业道德和服务尚,遵守服务标准和服务规范,保证24小时服务到位,用户完全满意。

四、甲方的权利及义务。

(1)根据甲方的计划,向乙方提供安装和维修技术资料各种相关表格。

(2)根据甲方产品和工作需要,按甲方指定的时间地点为乙方就甲方产品提供安装和维修培训,此培训有可能在其他地区举行。

(3)向乙方提供技术支持,对乙方无能力解决处理的技术问题,积极帮助解决,必要时可派人员到乙方,进行技术指导。

(4)根据乙方提供的安装和维修的有效凭证,按期向乙方支付安装和维修费心。

(5)有权对乙方的工作情况进行监督检查,根据协议有关条例实行奖励或处罚。

五、乙方的权利及义务。

(1)乙方作为甲方在该地区的授权方,应遵守中国有关法律,并按照甲方的要。

(2)乙方应积极履行甲方安排的各项服务指令,并严格按甲方制定的工艺、安装工艺操作。

(3)乙方在承接甲方产品服务时,必须始终维护甲方的商誉,保证执行甲方的售后服务标准,服务规范,承担甲方指定产品的安装和维修工作。

(4)乙方应对因未按甲方的工艺规范导致的服务不良或不规范引起的安全或质量事故,使用故障或用户的其他损失承担全部责任。

(5)乙方应按甲方的要求建立各种信息管理及用户档案信息,并根据甲方的要求向甲方提供所需的安培及维修数据。

(6)积极配合甲方做好产品质量服务跟踪,并按甲方要求及时向甲方反馈产品质量信息,以便甲方掌握产品整体状况,更好地为用户服务。

(7)乙方必须设立咨询及保修受理专线,号码为028-36209696,应设立办公联络电话及传真,号码为028-36207437,其中专线电话只能用于用户服务使用,不能用于收发传真等办公用途。如以上电话发生变更,乙方应在原号码停止使用至少48小时前,以书面形式通知甲方。

(8)乙方应保证24小时专人受理电话咨询,安装和维修,保证在接到服务信息后24小内服务到位。

(9)乙方有义务将用户对甲方产品服务的评论、投诉立即报告给甲方,并采取行动维护甲方的利益,但乙方无权代表甲方做出超出甲方承诺范围的承诺,除非有甲方的书面授权。

(10)允许甲方代表定期或不定期地审查乙方工作地点及工作,本协议的执行情况,甲方的产品情况等。

(11)工作认真负责,服务质量符合甲方的技术要求,产品安装后的保用期不得短于产品安装保证期限,产品维修后的保用期不得少于90天(配件制造质量返修除外),若在些期间发生因安装质量引起的性能故障,安装费用、维修费用和甲方的损失由乙方全部承担。

(12)杜绝甲方任何人员与乙方发生除安装、保修结算以外的其它经济关系,若发生该问题,甲方视为发生该问题人员的个人行为,与甲方无关。

六、保修期内相关说明。

保修条例:从产品购买之日起,机件在正常使用的情况下,由甲方授权维修人员鉴定有关任何损坏故障,甲方将按国家部分商品修理更换退货责任规定执行,即对甲方产品实行的“三包”。

七、保修期外相关说明。

(1)对三包外的产品维修乙方应积极承担。备件费用应按照甲方提供的备件销售价格收取费用,其它服务费用依照乙方当地维修行业协会或其他相关部门制定的收费标准,参照乙方在当地被定的级别向用户收费,对于当地无收费标准的,按不高于本协议附件中确定的结算标准向用户收取。

(2)乙方对三包期外的产品维修时应按照本协议第七条第(1)款中的规定执行,并提供有效发票。

(3)三包期外的产品维修后应确保产品修复后能正常使用90天以上,并保证不会因为修理而导致其他故障或同一故障重复修理,在正常使用保证期内,出现因修理而导致其他故障或同一故障的重复修理,乙方不得向用户收取任何费用,乙方承担由此此发的所有责任和损失。

八、产品安装相关说明。

(3)因乙方原因给用户造成人身、财产损失导致甲方被索赔,所有赔偿由乙方承担,同时甲方有权向乙方追偿,如乙方不能主动承担责任,甲方有权从乙方安装维修费用中扣除,赔偿用户费用。

(4)乙方保证在本协议承诺的日最高安装量和日最高维修量值范围内,24小时上门服务率达到100%,若出现未达到24小时上门服务而信息未报甲方统计安排的,则按本协议第十条第(1)款的相关规定执行,并承担一切责任和损失。

(5)乙方在提供安装及维修结算等所有书面凭证时,必须保证填写内容真实、完整、清晰,出现内容虚假的情况,甲方有权扣除该次服务结算。

(6)甲方负责对客户进行回访,听取意见,对有违背本协议条款规定或弄虚作假者,甲方有权解除协议并追究乙方责任。

(7)如乙方违约给甲方造成损失,乙方应负全部责任,必要时双方通过法律程序解决。

十五、合同的终止。

(1)甲、乙双方均有权提前一个月,以书面形式通知对方终止本协议。

(2)乙方必须在协议终止后的一个月内全部归还。

(3)在乙方执行上述两点完毕后15日内,甲方即付清乙方的安装、维修费及押金。

(4)乙方为满足甲方的建点条件及服务要求而进行的任何人力和物力投资,甲止对些不承担任何责任。

十六、其它。

(1)在本协议有效期间,为改善服务质量和管理,甲方保留修改服务规范和管理文件的权利,对改变的文件内容,甲方应随时通知乙方,乙方如有异议可及时向反馈,经解释,乙方不接受有关变动,双方可解除协议。

(2)如双方发生争议,应到甲方所在地人民法院提出诉讼。

十七、生效。

(1)本协议经双方签字后立即生效,有效期自20xx年8月1日至20xx年12月31日,在协议期满后,双方协商是否续签或重签。

(2)本协议及协议附录包含了双方义务人的全部内容,如需要任何变动,需经双方授权人员书面会签,否则视为无效。

(3)未尽事宜,由双方协商解决。

(4)本协议一式两份,甲、乙双方各执壹份。

品牌汽车售后服务委托合同

乙方:

一、授权。

(1)甲方代理销售的产品,指定乙方为本协议第二条第(1)款所指定产品之授权安装和维修方,以对甲方的产品提供保修期内免费咨询、安装和维修服务和保修期外的收费修理服务。

(2)乙方愿意接受甲方的指定,并根据本协议条款对甲方的产品提供保修期内的免费安装、咨询和维修服务,和保修期外收费修理服务。乙方无权在任何时间将在本协议项下的权利和义务转让给其他第三方。

二、委托内容。

(1)甲方委托乙方在地区范围内,服务辐射仁寿县县内全境。

产品(指出产品名称):电脑、服务器、各类软件、投影机、监控设备、多媒体教室、仪器仪表、办公设备相关产品等。

服务内容:免费咨询、安装和维修服务;保修期外的收费修理服务。

(2)乙方接受甲方指派的安装及维修任务。

(3)此指定为非独家的,甲方有权与乙方相同区域之第三方签定其他委托服务协议而不对乙方负有责任,本协议也继续有效。

(4)乙方仅甲方的签约方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定安装和(或)维修条款及其他规定,而使甲方负有义务。

(5)本协议内的委托指仅限于乙方上述地址的工作。如有变化,乙方应立即通知甲方,并由甲方决定是否执行原协议,甲方不承担乙方在经营、生产上的亏损、意外及法律上的各种责任。

三、乙方应具备的条件。

(1)必须是具有独立的法人资格,持有工商局核发的具有经营本协议第二条第。

(1)款指定服务业务资格的单位,相关执照的有效期应为本协议签定之日起至少一年。

(2)具备甲方安装和维修必要工作场地、技术力量、设备、通讯工具、交通工具和能够按照甲方要求承担本协议指定服务项目及具备相应资质证明的维修和安装人员。

(3)具备完美的管理制度,设有专门的电话接收、安装及维修工作台帐、备件管理、使用台帐,建立完美的信息档案。

(4)全体员工具有良好的职业道德和服务尚,遵守服务标准和服务规范,保证24小时服务到位,用户完全满意。

四、甲方的权利及义务。

(1)根据甲方的计划,向乙方提供安装和维修技术资料各种相关表格。

(2)根据甲方产品和工作需要,按甲方指定的时间地点为乙方就甲方产品提供安装和维修培训,此培训有可能在其他地区举行。

(3)向乙方提供技术支持,对乙方无能力解决处理的技术问题,积极帮助解决,必要时可派人员到乙方,进行技术指导。

(4)根据乙方提供的安装和维修的有效凭证,按期向乙方支付安装和维修费心。

(5)有权对乙方的工作情况进行监督检查,根据协议有关条例实行奖励或处罚。

五、乙方的权利及义务。

(1)乙方作为甲方在该地区的授权方,应遵守中国有关法律,并按照甲方的要。

(2)乙方应积极履行甲方安排的各项服务指令,并严格按甲方制定的工艺、安装工艺操作。

(3)乙方在承接甲方产品服务时,必须始终维护甲方的商誉,保证执行甲方的售后服务标准,服务规范,承担甲方指定产品的安装和维修工作。

(4)乙方应对因未按甲方的工艺规范导致的服务不良或不规范引起的安全或质量事故,使用故障或用户的其他损失承担全部责任。

(5)乙方应按甲方的要求建立各种信息管理及用户档案信息,并根据甲方的要求向甲方提供所需的安培及维修数据。

(6)积极配合甲方做好产品质量服务跟踪,并按甲方要求及时向甲方反馈产品质量信息,以便甲方掌握产品整体状况,更好地为用户服务。

(7)乙方必须设立咨询及保修受理专线,号码为028-36209696,应设立办公联络电话及传真,号码为028-36207437,其中专线电话只能用于用户服务使用,不能用于收发传真等办公用途。如以上电话发生变更,乙方应在原号码停止使用至少48小时前,以书面形式通知甲方。

(8)乙方应保证24小时专人受理电话咨询,安装和维修,保证在接到服务信息后24小内服务到位。

(9)乙方有义务将用户对甲方产品服务的评论、投诉立即报告给甲方,并采取行动维护甲方的利益,但乙方无权代表甲方做出超出甲方承诺范围的承诺,除非有甲方的书面授权。

(10)允许甲方代表定期或不定期地审查乙方工作地点及工作,本协议的执行情况,甲方的产品情况等。

(11)工作认真负责,服务质量符合甲方的技术要求,产品安装后的保用期不得短于产品安装保证期限,产品维修后的保用期不得少于90天(配件制造质量返修除外),若在些期间发生因安装质量引起的性能故障,安装费用、维修费用和甲方的损失由乙方全部承担。

(12)杜绝甲方任何人员与乙方发生除安装、保修结算以外的其它经济关系,若发生该问题,甲方视为发生该问题人员的个人行为,与甲方无关。

六、保修期内相关说明。

保修条例:从产品购买之日起,机件在正常使用的情况下,由甲方授权维修人员鉴定有关任何损坏故障,甲方将按国家部分商品修理更换退货责任规定执行,即对甲方产品实行的“三包”。

七、保修期外相关说明。

(1)对三包外的产品维修乙方应积极承担。备件费用应按照甲方提供的备件销售价格收取费用,其它服务费用依照乙方当地维修行业协会或其他相关部门制定的收费标准,参照乙方在当地被定的级别向用户收费,对于当地无收费标准的,按不高于本协议附件中确定的结算标准向用户收取。

(2)乙方对三包期外的产品维修时应按照本协议第七条第(1)款中的规定执行,并提供有效发票。

(3)三包期外的产品维修后应确保产品修复后能正常使用90天以上,并保证不会因为修理而导致其他故障或同一故障重复修理,在正常使用保证期内,出现因修理而导致其他故障或同一故障的重复修理,乙方不得向用户收取任何费用,乙方承担由此此发的所有责任和损失。

八、产品安装相关说明。

(3)因乙方原因给用户造成人身、财产损失导致甲方被索赔,所有赔偿由乙方承担,同时甲方有权向乙方追偿,如乙方不能主动承担责任,甲方有权从乙方安装维修费用中扣除,赔偿用户费用。

(4)乙方保证在本协议承诺的日最高安装量和日最高维修量值范围内,24小时上门服务率达到100%,若出现未达到24小时上门服务而信息未报甲方统计安排的,则按本协议第十条第(1)款的相关规定执行,并承担一切责任和损失。

(5)乙方在提供安装及维修结算等所有书面凭证时,必须保证填写内容真实、完整、清晰,出现内容虚假的情况,甲方有权扣除该次服务结算。

(6)甲方负责对客户进行回访,听取意见,对有违背本协议条款规定或弄虚作假者,甲方有权解除协议并追究乙方责任。

(7)如乙方违约给甲方造成损失,乙方应负全部责任,必要时双方通过法律程序解决。

十五、合同的终止。

(1)甲、乙双方均有权提前一个月,以书面形式通知对方终止本协议。

(2)乙方必须在协议终止后的一个月内全部归还。

(3)在乙方执行上述两点完毕后15日内,甲方即付清乙方的安装、维修费及押金。

(4)乙方为满足甲方的建点条件及服务要求而进行的任何人力和物力投资,甲止对些不承担任何责任。

十六、其它。

(1)在本协议有效期间,为改善服务质量和管理,甲方保留修改服务规范和管理文件的权利,对改变的文件内容,甲方应随时通知乙方,乙方如有异议可及时向反馈,经解释,乙方不接受有关变动,双方可解除协议。

(2)如双方发生争议,应到甲方所在地人民法院提出诉讼。

十七、生效。

(1)本协议经双方签字后立即生效,有效期自20xx年8月1日至20xx年12月31日,在协议期满后,双方协商是否续签或重签。

(2)本协议及协议附录包含了双方义务人的全部内容,如需要任何变动,需经双方授权人员书面会签,否则视为无效。

(3)未尽事宜,由双方协商解决。

(4)本协议一式两份,甲、乙双方各执壹份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

售后服务委托合同范文

乙方于________年_____月____日定购下列产品:

产品名称:____________________金额(大写):______________________赠品名称:____________________定金(大写):_________(请交纳五十元以上定金)。

关于退换货规定:

退换货原则:

a、天年素系列产品拆封后不予退换;。

b、离子水机在通水之后不是质量问题不予。

退换,质量问题经检测确认后可换货;。

c、生物系列不予退换;。

d、换货产品只能等值交换。

注意事项:凡各种未使用的产品拆封后退换货时,赠品必须收回,若无法收回按优惠价补差价后,方可办理退换货手续。

由于涉及到送货费用、安装费用、材料费用等,因此送货后退货本公司将不退回定金。

水机产品因特殊情况不得已退货的,本公司将收取一定的折旧费用:(不含人为损坏)。

使用时间退货比例使用时间退货比例。

未使用已使用未使用已使用。

一周内100%一个月内80%。

一星期内90%两个月内70%。

十五天内85%三个月内60%。

乙方已收到《天年牌离子水机安装及维修须知》并已详细阅知。本全同一式二份,甲、乙方执一份,经双方我们签字后生效。

甲方经办人签字(盖章):______________。

乙方签字:_____________________。

售后服务委托合同范文

(简称乙方)为地区的唯一售后服务点。根据《中华人民共和国产品质量法》,《中华人民共和国消费者权益法》,《部分商品修理更换退货责任规定》(新“三包”规定),为了更好地服务于消费者,确保甲方产品的维修和三包服务工作有效进行,及时有效解决问题,切实维护消费者权益,经过友好协商,本着相互信任,精诚合作的原则,达成本协议,双方共同遵守。

原则:谁销售谁提供售后服务。

甲方的义务:

一.免费为乙方培训维修人员,培训地点由甲方决定。

二.及时提供维修技术资料,将产品设计改进和采用新技术的信息通知乙方。

一.向乙方及时提供合格的维修配件。保修期内免费提供。保修期外以优惠价格供应。

二.对于乙方确实无能力解决的问题,甲方积极协调解决。

三.不定期走访乙方,听取乙方的意见和建议,对乙方反映的工作中问题及时有效处理。

一.提取合同期内实际年销售额的1%作为服务考核保证金,乙方达到甲方的服务规范,甲方向乙方返还保证金,第二年返还第一年,第三年返还第二年,以此类推。

甲方的权利:

一.有权对乙方的售后服务质量进行检查、考核。

二.有权从乙方处获得用户档案,维修台帐。

三.有权对售后服务体系和政策根据需要作出相应的调整。

乙方的权利:

一.有权对甲方当地营销代表的工作进行监督,并向甲方总部反馈。

二.甲方每年在经销商中评选优秀服务代表进行额外奖励。

乙方的义务:

一.按照甲方的“心级”服务规范以及“十免”服务承诺服务于消费者,并请用户详细填写回执联。

二.乙方须根据回执联建立用户档案,维修台帐。

三.乙方须有固定的维修调试人员,所有维修调试人员需经过专业技术培训,持有甲方或者政府有关部门认可的培训机构发放的上岗证书。

四.乙方有义务不在任何媒体上发布美安净水器的价格。

五.乙方在服务中不得使用与产品技术要求不符的零配件。

保修事项。

保修期限:主机保修2年。

服务标准:美安净水机“心级”服务规范:双百,三免,四不。

双百:100%为用户安装调试,100%保证可靠的服务质量。

三免:免费为用户安装调试,并提供技术咨询;一年内免费更换零部件,终生为用户免费上门维护保养。

“心级”服务六要素:信息登记,电话预约;穿上鞋套,清洁入户;按时上门,礼貌待客;耐心细致,了解情况;解决问题,示范操作;清洁机器,整理现场。

美安净水机“十免”服务承诺:免费上门安装;免费调试;免费上门设计;免费回访征求意见;免费技术咨询;免费维修保养;免费送货上门(市区内);一年内免费更换零配件。

保修凭证:在保修期内的美安净水机因产品质量问题造成的故障,用户凭产品保修卡保修,如无保修卡以产品出厂日期作为保修期计算日。

下列情况不属于保修范围,可以实行收费服务:

1.消费者因使用维护,保管不当造成损坏的。

2.由于自行运输,拆卸,移位或者非特约售后服务点拆卸造成损坏的。

3.因不可抗力,自然灾害造成损坏的。

4.无保修卡及有效发票或购买证书的。

5.保修卡不符合或者涂改的。

6.乙方在为保修期外和非保修范围的用户提供正规的收据或发票。收费标准按照《沈阳美安净*设备有限公司配件价格表》执行。

售后服务委托合同范文

甲方:

乙方:

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方友好协商,在平等互利的基础上达成一致,订立本合同。

第一条项目概况。

1、项目名称:存折打印机产品售后。

2、维修地点:

第二条技术服务范畴。

乙方在本合同期内,为甲方网点打印机售后服务,包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。

网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏,如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。

打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决。

第三条维保明细。

营业网点存折打印机和报表打印机,打印机数量台,市区内元/台/年(详见附表1)。维保金额:人民币元,大写:元整。

第四条技术服务内容。

1.技术咨询服务。

1.1乙方为甲方提供免费服务热线,提供24小时的远程技术咨询服务。

1.2甲方也可直接拨打乙方当地服务站电话:

2.预防性定期检修服务。

乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护服务,主要内容包括:

2.1分析机器的错误记录,检查各功能模块。

2.2检查并清洁产品设备。

2.3设备各模块功能检查,根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状态。

2.4更换易磨损部件,故障或老化严重部件、模块。

2.5地线等操作使用环境的复核确认。

2.6具体时间由双方商定。

3.技术培训。

乙方为甲方操作人员提供免费的操作员现场培训,内容包括日常操作和维护的基本培训,使甲方操作人员掌握和熟悉设备的日常操作管理方法。

第五条服务响应和保障。

4.乙方在接到甲方设备硬件故障的报告后,市区2小时内到达故障现场,如遇特殊原因需及时与甲方沟通抵达时间并达成一致。

第六条甲方的权利及责任。

1.甲方保证网点打印机处于电源正常的环境下运行;。

4.非经乙方许可及乙方工程师指导,甲方或非授权的第三方人员不得擅自拆卸、改装设备,如果导致设备损坏,则由甲方另行承担修复费用。

第七条乙方的权利及责任。

1.乙方因按合同规定提供技术支持服务,包括故障处理等服务;。

2.乙方应达到合同规定的服务响应时间和故障修复率。

3.乙方在网点打印机故障处理等服务时,由于乙方原因造成设备损毁的,由乙方承担赔偿责任。

第八条本合同的付款时间及付款方式。

甲方分两期支付本合同技术支持服务费;。

第一期:甲方在合同签署生效3个月内支付合同总费用的50%。第二期:甲方在本合同期满前1个月内支付合同总费用的50%。乙方账户:

开户行:开户名:账号:第九条保密条款。

双方在本合同执行过程中任何一方不得泄露或者不正当使用对方的商业机密、知识产权等,保密责任不因合同履行完毕而解除。

第十条不可抗力。

在本合同履行过程中,由于发生战争、洪水、台风、地震等灾害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方无法履行本合同规定的义务,遭受不可抗力的一方不承担违约责任。不可抗力事件发生后,双方应协商应恢复对本合同的继续履行。

第十一条违约责任。

本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的约定履行本合同项下的义务均构成违约,构成违约的,应按本条以下条款承担违约责任。

1.甲方的违约责任。

甲方未按本合同的约定支付款项,除继续向乙方支付应支付的款项外,还应按应支付款项数额的每天万分之三向乙方支付违约金,但违约金总额不超过本合同总价格3%。

2.乙方的违约责任。

乙方未按本合同约定的时间履行合同义务,或因未按本合同约定的内容或标准提供产品或提供产品服务,乙方除依甲方要求继续按本合同约定履行义务外,还应按已收取合同价格总额的每日万分之二向甲方支付违约金,但违约金总额不超过本合同总价格的3%。如乙方无法履行合同,甲方有权终止合同,由此给甲方造成的损失由乙方承担。

第十二条争议解决。

在合同履行过程中发生争议时,双方可通过协商解决,若协商不成,任何一方可以在甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。该仲裁委员会的仲裁裁决具有法律效力。

第十三条通知与送达。

所有与本合同有关的通知、付款要求或各种通讯联系均以书面方式按当事人在本合同中填写的地址送达对方。如合同乙方当事人的通信地址发生变动,应在变动后七日内通知对方,未按此约定履行通知义务,致使对方按原通信地址送达的通知无法送达的,视为已经送达。

第十四条本合同期限、生效、及增补。

1.本合同自20xx年月日起,至20xx年月日止。

2.本合同自双方的法定代表人或其授权的代理人签字并加盖单位公章(或合同专用章)之日起生效。

3.合同有效期内,其他在服务期内而未列入的同类设备,自服务期满后按本合同条款的增补作为本合同服务设备,双方签署补充附件。乙方须按本合同定义的服务标准为增补设备提供技术支持,甲方按本合同有关费用标准向乙方支付服务费。

第十五条合同变更和解除。

任何一方需变更或解除该合同,须提前90天通知另一方,并经双方协商一致并达成书面文件后方能生效。

第十六条附则。

1.本合同履行中,如需要签订补充协议,双方加盖单位公章(或合同专用章)后,该补充协议即生效。与本合同具有同等法律效力。

2.其他未尽事宜甲乙双方友好协商解决。

3.本合同一式二份,甲乙双方各执一份,均具有同等法律效力。

4.合同截止时,如双方无疑义,则本合同顺延1年。

甲方:

乙方:

甲方盖章:乙方盖章:

法人代表或委托代理人:法人代表或委托代理人:

售后服务委托合同范文

本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及____________品牌的树立。

经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同:

一、甲方的责任和权利。

1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。

2.负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。

3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。

4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。

二、乙方的责任和权利。

1.必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。

2.明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及时通知甲方。

3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。

四、服务要求。

1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。

2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告知用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。

3.乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。

4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。

5.乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。

6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权利。

7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采用邮寄方式)必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。

8.乙方在销售过程中,若发现质量问题,应及时填写《信息反馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在______天内将信息反馈的处理结果通知乙方。

注:以上所有表格都由甲方提供样本,乙方填写的内容必须属实。

乙方服务一定要完全做到客户满意为止。

1.产品的任何售后服务配件都必须购买,费用由乙方承担。

2.乙方购买的配件必须款到甲方账号后,甲方才予以发货;三包期内更换的配件甲方必须收到乙方《零件更换清单》及货运单的传真件并核对无误后才能发货(核对结果要通知乙方)。

注:

1.所有配件发放的费用由甲方支付,返回配件的邮资费用由乙方支付。

2.所有发货的时间必须于当天通知乙方。

3.甲方需发给乙方的配件必须在______天内发出(特殊情况要通知乙方)。

4.乙方三包期外的废旧电池可直接返回给甲方电池供应商(费用提付)。

六、退货的规定和处理。

1.所有的产品在乙方正常经营过程中,均不能退回甲方,如出现成批质量问题,经甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。

2.如果新车在销售过程中发现问题,并经维修人员维修后仍不能正常使用,则由甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。

七、维修费用标准。

1.甲方所有________电动车的维修费用均按____________返回给乙方,计算方法为:乙方实际销售量(包括乙方分销商的销售量)×______元(大写:______)。

注:实际销售量以乙方返回甲方的《保修回执卡》的数量为准。

2.特殊情况的维修费,如超出部分由甲方批准后,方可执行。

八、维修费用的有关规定。

1.维修费用甲方与乙方每个季度结算一次。

2.若出现以下几种情况,甲方将取消此季度的维修费用:(1)乙方在返回甲方的《保修回执卡》中弄虚作假。

(2)乙方单方面违反此合同的条款。

3.甲方每个月对乙方服务进行一次考核(具体项目见考核表),每次考核的结果要在月初前_____天内通知乙方。

九、争议的解决。

1.本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。

2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第______种方式解决(只能选择一种):

(1)提交______________仲裁委员会仲裁;。

(2)依法向______________人民法院起诉。

十、其他本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。

委托售后服务合同

第一条项目概况。

1、项目名称:存折打印机产品售后。

2、维修地点:

第二条技术服务范畴乙方在本合同期内,为甲方网点打印机售后服务,包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏,如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决。

1)xxx额:人民币元,大写:元整。

第四条技术服务内容。

1、技术咨询服务。

1.1乙方为甲方提供服务热线,提供24小时的远程技术咨询服务。

1.2甲方也可直接拨打乙方当地服务站电话:

2、预防性定期检修服务乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护服务,主要内容包括:

2.1分析机器的错误记录,检查各功能模块。

2.2检查并清洁产品设备。

2.3设备各模块功能检查,根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状态。

2.4更换易磨损部件,故障或老化严重部件、模块。

2.5地线等操作使用环境的复核确认。

2.6具体时间由双方商定。

3、技术培训乙方为甲方操作人员提供的操作员现场培训,内容包括日常操作和维护的基本培训,使甲方操作人员掌握和熟悉设备的日常操作管理方法。

4、乙方在接到甲方设备硬件故障的报告后,____区2小时内到达故障现场,如遇特殊原因需及时与甲方沟通抵达时间并达成一致。

第六条甲方的权利及责任。

1、甲方保证网点打印机处于电源正常的环境下运行;。

4、非经乙方许可及乙方工程师指导,甲方或非授权的。

第三方人员不得擅自拆卸、改装设备,如果导致设备损坏,则由甲方另行承担修复费用。

第七条乙方的权利及责任。

1、乙方因按合同规定提供技术支持服务,包括故障处理等服务;。

2、乙方应达到合同规定的服务响应时间和故障修复率。

3、乙方在网点打印机故障处理等服务时,由于乙方原因造成设备损毁的,由乙方承担赔偿责任。

第八条本合同的付款时间及付款方式甲方分两期支付本合同技术支持服务费;。

第一期:甲方在合同签署生效3个月内支付合同总费用的50%。

第二期:甲方在本合同期满前1个月内支付合同总费用的50%。乙方账户:开户行:开户名:账号:。

第九条保密条款双方在本合同执行过程中任何一方不得泄露或者不正当使用对方的商业机密、知识产权等,保密责任不因合同履行完毕而解除。

第十条不可抗力在本合同履行过程中,由于发生战争、洪水、台风、地震等灾害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方无法履行本合同规定的义务,遭受不可抗力的一方不承担违约责任。

日期:

委托售后服务合同

本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同:

一、甲方的责任和权力。

1、积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。

2、负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。

3、向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。

4、甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。

二、乙方的责任和权力。

1、必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。

2、明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及时通知甲方。

3、乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。

四、服务要求。

1、乙方必须执行甲方制定的服务规范。

2、乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。

3、乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。

4、乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。

5、乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。

6、乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权力。

7、《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采用邮寄方式)必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。

8、乙方在销售过各中,若发现质量问题,应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。注:以上所有表格都由甲方提供样本,乙方填写的内容必须属实。乙方服务一定要完全做到客户满意为止。

1、产品的任何售后服务配件都必须购买,费用由乙方承担。

2、乙方购买的配件必须款到甲方帐号后,甲方才予以发货;三包期内更换的配件甲方必须收到乙方《零件更换清单》及货运单的传真件并核对无误后才能发货(核对结果要通知乙方)。注:

1、所有配件发放的费用由甲方支付,返回配件的邮资费用由乙方支付。

2、所有发货的时间必须于当天通知乙方。

3、甲方需发给乙方的配件必须在三天内发出(特殊情况要通知乙方)。

4、乙方三包期外的废旧电池可直接返回给甲方电池供应商(费用提付)。

六、退货的规定和处理。

1、所有的产品在乙方正常经营过程中,均不能退回甲方,如出现成批质量问题,经甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。

2、如果新车在销售过程中发现问题,并经维修人员维修后仍不能正常使用,则由甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。

七、维修费用标准:

1、甲方所有圣宝龙电动车的维修费用均按____________返回给乙方,计算方法为:乙方实际销售量(包括乙方分销商的销售量)______元。注:实际销售量以乙方返回甲方的《保修回的执卡》的数量为准。

2、特殊情况的维修费,如超出部分由甲方批准后,方可执行。

八、维修费用的有关规定:

1、维修费用甲方与乙方每个季度结算一次。

2、若出以下几种情况,甲方将取消此季度的维修费用:

2.1乙方在返回甲方的《保修回执卡》中弄虚作假。

2.2乙方单方面违返此合同的条款。

3、甲方每个月对乙方服务进行一次考核(具体项目见考核表),每次考核的`结果要在月初前五天内通知乙方。

日期:

委托保洁合同_委托合同

发包人:(全称)(以下简称甲方)。

承包人:(全称)(以下简称乙方)。

依照《中华人民共和国合同法》有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚信的原则,双方就有关事项经友好协商,签订本合同。

一、工程概况。

工程名称:卫生保洁及野广告清理。

工作地点:西岗区高尔基路五四路新开路市场街包围地停车场。

工程内容:停车场内卫生清洁设施维护及场外规定范围内野广告清理。

二、工程承包范围。

承包范围:车场18600平方米内卫生清洁设施维护及场外规定范围内野广告清理。

开工日期:20xx年4月30日

竣工日期:20xx年4月29日

四、合同价款:金额:(人人民币大写)贰拾肆萬元整(人民币小写):240000。

四、工程质量标准:乙方向甲方承诺按照合同规定进行清洁施工并在清洁工作施工期限内承担清洁质量及设施维护责任。如发包人发现工程质量达不到设计及施工规范标准要求,造成损失由承包人撑到全部责任。

五、甲方的责任权利及义务。

1、甲方免费提供乙方清洁工作所需要的水电使用,并免费为乙方储务室和乙方员工就餐及更衣的房间。

2、甲方有权对乙方的清洁服务工作进行监督和考核,根据考核评定的情况对造成不良影响和损失的情况,根据情节轻重有权要求乙方进行整改并出具书面整改通知。

3、甲方要支持乙方工作的开展不影响乙方依法或依合同规定内容进行的卫生清洁工作,积极协助乙方做好清洁管理和清洁卫生宣传教育工作。

4、甲方如果发现乙方工作人员违规工作时要先报告乙方,由乙方进行处罚或解聘。

5、甲方如果对乙方安派清洁人员不足时甲方有权提出建议或意见。

6、甲方要妥善保管好文件及贵重物品。

六、乙方的权利和义务。

1、负责配置为甲方工作的清洁人员、清洁工具等确保所派人员纯洁性、可靠性。

2、根据有关规定结合实际情况制定各项清洁服务管理制度。

3、负责清洁和处理清洁区域内办公区域外废弃的物品,如塑料袋、垃圾袋等。

4、根据甲方授权对乙方委托的清洁区域各项清洁服务必须认真完成,保持公共环境的卫生整洁、舒适、确保达到甲方的要求。

7、乙方清洁人员在工作时如对甲方物品造成损坏的或文件丢失的,经检查是乙方造成的,乙方要负法律责任或进行赔偿。

七、安全工作。

1、乙方管理内容包括为甲方公司的防火、防盗、门禁管制、巡逻警界、监控及车场外围规定范围内的清洁管理等。全车场包围地实行24小时安全及消防管理。

2、乙方要对本公司清洁工作人员进行安全培训,员工必须遵守安全法规的有关规定,严格按照安全标准施工,工作中采取必要的安全防护措施解除事故隐患,如乙方对本公司清洁人员未尽安全防护措施及培训,所发生的安全事故产生的一切费用和责任应由乙方负全部责任。

3、乙方在作业中应严格要求工作人员,不得擅自挪用发包人的物品,要加强管理,安全生产。

九、付款方式。

1、甲方在合同生效后的第二个月起,如未发现保洁质量问题,工程款以转账支票方式于每月10日(如遇休息日、或节假日,付款日期顺延)向乙方支付当月的保洁服务费(人民币)20xx0元正。如甲方发现乙方保洁质量问题,甲方按月保洁费的10%先行扣款,然后双方协商。

2、甲方超过约定支付时间不支付工程款(进度款),乙方可向甲方发出要求付款通知,甲方收到乙方通知后仍不能按要求付款,可与乙方协商签订延期付款,经乙方同意后可延期支付。协商应明确延期支付的时间和从计量结果确认后第15天起应付款的贷款利息。

3、甲方不按合同约定支付工程款(进度款),双方又未达成延期付款协议,导致施工无法进行,乙方可停止施工,由甲方承担违约责任。

十、合同变更与终止。

1、合同的变更与提前终止必采用书面形式。

2、本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。

3、在合同履行过程中,如遇不可抗拒的原因,双方协商以补充合同方式解决。

4、合同内容变更提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按月服务费25%负赔偿责任。

十一、合同解除。

1、乙方严重失职造成甲方的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。

2、乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动甲方可以解除合同。

十二、争议解决。

在履行合同中,如双方发生争议,双方本着互谅互让原则,友好协商解决,协商不成,可向大连市人民法院提起诉讼。

本合同一式四份,双方各执两份,合同自授权代表签字盖章之日起生效。

十三、合同未尽事宜,双方协商解决,可以签订补充协议。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

委托保洁合同_委托合同

乙方:________________。

甲乙双方就_________区域日常保洁事宜,经友好协商,本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同,以便共同遵守。

第一条甲方现将_________区域日常保洁工作委托给乙方。

第二条乙方在约定期限内为甲方提供该区域全面清洁服务。

第三条甲方责任。

1.甲方应提供必要的水电供应。

2.协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。

3.提供乙方员工更衣就餐、设备存放的房间。

第四条乙方责任。

1.负责对所有保洁员的全面管理工作。

2.乙方人员遵守国家法律法规以及甲方的规章制度。

3.乙方人员严格按照操作规范、清洁标准进行工作。

4.乙方负责制定详细的区域清洁计划供甲方参考。

5.负责提供清洁工作所用设备和物料。

6.乙方在工作中发生意外事故责任自负。

第五条双方的权利与义务。

1.甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工。

2.合同期间双方都有权利提出终止合同,但需提前一个月通知对方,否则视为违约。

3.甲方应按期支付给乙方每月的清洁费用。

4.双方都有义务遵守各项条款,在工作中提供必要的协助。

第六条双方的违约责任。

1.双方中途变更或终止合同未及时通知对方,应赔偿对方因此造成的损失,并支付剩余月份_________%的违约金。

2.逾期不付款,应当承担违约责任,并按照中国人民银行的有关过期付款的规定向乙方支付滞纳金。

第七条付款方式及金额。

1.按月付款:甲方于每月底以支票或现金的形式支付清洁费用,乙方在收款后应开列发票。

2.每月的清洁费用共计:_________元,人民币大写_________。

第八条合同有效期为_________年,自_________年_________月_________日至年_________月_________日止。

第九条合同履行期间,发生不可抗力事件(如地震、火灾、水灾、飓风等)按照国家有关规定处理;发生本合同未尽事宜 双方协商解决。

第十条本合同一式_________份,甲乙双方各执_________份。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。

代表人(签字):_______代表人(签字):_______。

_________年____月____日_________年____月____日。

签订地点:____________签订地点:_____________。

委托保洁合同_委托合同

发包人:(全称)(以下简称甲方)。

承包人:(全称)(以下简称乙方)。

依照《中华人民共和国合同法》有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚信的原则,双方就有关事项经友好协商,签订本合同。

一、工程概况。

工程名称:卫生保洁及野广告清理。

工作地点:西岗区高尔基路五四路新开路市场街包围地停车场。

工程内容:停车场内卫生清洁设施维护及场外规定范围内野广告清理。

二、工程承包范围。

承包范围:车场18600平方米内卫生清洁设施维护及场外规定范围内野广告清理。

开工日期:20xx年4月30日

竣工日期:20xx年4月29日

四、合同价款:金额:(人人民币大写)贰拾肆萬元整(人民币小写):240000。

四、工程质量标准:乙方向甲方承诺按照合同规定进行清洁施工并在清洁工作施工期限内承担清洁质量及设施维护责任。如发包人发现工程质量达不到设计及施工规范标准要求,造成损失由承包人撑到全部责任。

五、甲方的责任权利及义务。

1、甲方免费提供乙方清洁工作所需要的水电使用,并免费为乙方储务室和乙方员工就餐及更衣的房间。

2、甲方有权对乙方的清洁服务工作进行监督和考核,根据考核评定的情况对造成不良影响和损失的情况,根据情节轻重有权要求乙方进行整改并出具书面整改通知。

3、甲方要支持乙方工作的开展不影响乙方依法或依合同规定内容进行的卫生清洁工作,积极协助乙方做好清洁管理和清洁卫生宣传教育工作。

4、甲方如果发现乙方工作人员违规工作时要先报告乙方,由乙方进行处罚或解聘。

5、甲方如果对乙方安派清洁人员不足时甲方有权提出建议或意见。

6、甲方要妥善保管好文件及贵重物品。

六、乙方的权利和义务。

1、负责配置为甲方工作的清洁人员、清洁工具等确保所派人员纯洁性、可靠性。

2、根据有关规定结合实际情况制定各项清洁服务管理制度。

3、负责清洁和处理清洁区域内办公区域外废弃的物品,如塑料袋、垃圾袋等。

4、根据甲方授权对乙方委托的清洁区域各项清洁服务必须认真完成,保持公共环境的卫生整洁、舒适、确保达到甲方的要求。

7、乙方清洁人员在工作时如对甲方物品造成损坏的或文件丢失的,经检查是乙方造成的,乙方要负法律责任或进行赔偿。

七、安全工作。

1、乙方管理内容包括为甲方公司的防火、防盗、门禁管制、巡逻警界、监控及车场外围规定范围内的清洁管理等。全车场包围地实行24小时安全及消防管理。

2、乙方要对本公司清洁工作人员进行安全培训,员工必须遵守安全法规的有关规定,严格按照安全标准施工,工作中采取必要的安全防护措施解除事故隐患,如乙方对本公司清洁人员未尽安全防护措施及培训,所发生的安全事故产生的一切费用和责任应由乙方负全部责任。

3、乙方在作业中应严格要求工作人员,不得擅自挪用发包人的物品,要加强管理,安全生产。

九、付款方式。

1、甲方在合同生效后的第二个月起,如未发现保洁质量问题,工程款以转账支票方式于每月10日(如遇休息日、或节假日,付款日期顺延)向乙方支付当月的保洁服务费(人民币)20xx0元正。如甲方发现乙方保洁质量问题,甲方按月保洁费的10%先行扣款,然后双方协商。

2、甲方超过约定支付时间不支付工程款(进度款),乙方可向甲方发出要求付款通知,甲方收到乙方通知后仍不能按要求付款,可与乙方协商签订延期付款,经乙方同意后可延期支付。协商应明确延期支付的时间和从计量结果确认后第15天起应付款的贷款利息。

3、甲方不按合同约定支付工程款(进度款),双方又未达成延期付款协议,导致施工无法进行,乙方可停止施工,由甲方承担违约责任。

十、合同变更与终止。

1、合同的变更与提前终止必采用书面形式。

2、本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。

3、在合同履行过程中,如遇不可抗拒的原因,双方协商以补充合同方式解决。

4、合同内容变更提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按月服务费25%负赔偿责任。

十一、合同解除。

1、乙方严重失职造成甲方的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。

2、乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动甲方可以解除合同。

十二、争议解决。

在履行合同中,如双方发生争议,双方本着互谅互让原则,友好协商解决,协商不成,可向大连市人民法院提起诉讼。

本合同一式四份,双方各执两份,合同自授权代表签字盖章之日起生效。

十三、合同未尽事宜,双方协商解决,可以签订补充协议。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

委托保洁合同_委托合同

甲方:(物业公司)。

地址:邮政编码:。

营业执照号:开户银行及账号:。

法定代表人:职务:。

联系方式:。

乙方:。

地址:邮政编码:。

营业执照号:开户银行及账号:。

法定代表人:职务:。

联系方式:。

第一条委托事项。

甲方将其实施物业管理的住宅小区的保洁业务委托给乙方管理。

第二条委托期限。

甲方委托乙方代理行使保洁权的期限为xx年。从x年xx月xx日至x年xx月xx日止。合同期满双方协商一致可续签。

第三条委托费用。

标准:。

数额:。

甲方向乙方支付保洁费用的方式:。

第四条保洁标准。

乙方的保洁标准为:。

1.按时清洁道路、走廊等公共地方和公共设施,频率标准;。

2.住宅小区内窨井、化粪池的清淘清运,频率标准;。

3.按时清运住宅小区内的垃圾,并协调与环卫部门的关系,频率标准;。

4.定期对住宅小区公共区域进行害虫消杀工作,频率标准;。

6.对住宅小区高层公寓防火通道进行清理,保证畅通,清理、频率标准;。

7.对高层公寓内的应急灯的使用情况进行巡视,损坏打及时报修并跟踪处理结果,巡视频率标准。

第五条甲方的权利、义务。

(一)权利。

1.拥有对乙方的保洁行为监督指导的权利;。

2.拥有要求乙方提高保洁标准的权利;。

3.拥有对乙方危害住宅小区行为的制止权;。

4.拥有对乙方重大保洁措施的审定权;。

(二)义务。

1.为乙方完成住宅小区的保洁工作提供保障的义务;。

2.向乙方支付保洁代理费用的义务;。

第六条乙方的权利、义务。

(一)权利。

1.拥有依法取得报酬的权利;。

2.拥有要求甲方协助完成住宅小区保洁业务的权利;。

3.甲方丧失住宅小区物业管理资格;。

4.乙方丧失保洁公司资格;。

5.一方严重违约使合同无法履行;。

6.因不可抗力使合同无法继续履行的。

第十二条违约责任。

(一)甲方应严格履行合同的规定,不得擅自解除合同,如因甲方擅自解除合同给乙方造成经济损失的甲方应予赔偿。

(二)乙方应严格履行合同的规定,不得擅自解除合同,如因乙方擅自解除合同给甲方造成损失的乙方应予赔偿,并甲方有权不退还乙方抵押金。

(三)乙方应严格按照本合同的规定履行职责,如果因乙方未尽到本合同规定的义务给住宅小区业主、物业使用人或者来访人员造成损害、损失的,由乙方承担责任。

因前款原因给甲方造成损失的乙方应向甲方承担赔偿责任。

第十三条争议的解决。

甲乙双方在履行合同的过程中发生争议,应由双方协商解决。协商不成,任意一方可向人民法院起诉。

第十四条合同涉及概念的解释。

不可抗力:是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。本合同自双方签字、盖章,并经公证处公证后生效。本合同所有附件与本合同具有同等法律效力。

本合同一式x份。甲乙双方及各执x份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。