服务月是一种引导人们积极参与社会实践和志愿服务的方式，通过服务活动，推动社会进步和共同发展。以下是小编搜集整理的几篇服务月总结范文，供大家参考借鉴。
为深入开展“三好一满意”活动，加强中心行风建设，提高服务质量，优化服务流程，虚心接受群众监督，本人作出以下承诺：
一、坚持“为社区居民提供六位一体服务”，把“三好一满意”作为服务标准。
二、坚持廉洁行医，不收受病人和病人家属的红包、礼品，本篇文章来自资料管理下载。不接受药品回扣。
三、坚持服务人员着装整洁、举止文明、态度和蔼、语言规范、礼貌待人、热情服务。
四、严格遵守本岗位服务流程、操作规范，做到合理检查、合理用药、合理收费。
五、严格遵守医德规范，依法执业，维护病人的合法权益。
六、严格遵守首问负责制，做到及时处理、认真服务、耐心解答，本篇文章来自资料管理下载。主动提供便民服务，严禁拒绝、推诿。
七、尊重病人的选择权、隐私权、知情权和监督权。
八、认真落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或建议，及时给予答复。
201x年x月x日。
为进一步改进工作作风，树立党员干部的良好形象，根据《xx市三大专项整治行动方案》的要求，本人特向社会公开作出如下承诺：
一、自觉遵守党的纪律和国家法律法规，坚持依法依规办事。
二、坚决贯彻执行党的路线方针政策，认真贯彻落实上级的决策部署，坚决贯彻执行中央、省、市有关党建工作的政策规定。
三、认真履行主体责任，积极抓好工委的党风廉政建设，监督落实好班子成员和科室负责人落实好“首问负责制”、“限时办结制”等服务承诺制度。热情对待服务对象，不吃、拿、卡、要，杜绝“冷、硬、横、推、拖”等方面的问题。
四、积极转变作风，提高工作效率。认真管好班子成员，维护班子团结，按时上下班，不迟到早退，如实签到，上班时间不从事与工作无关的事情，严格执行请销假制度。
五、清正廉洁，严格遵守党风廉政建设各项规定，严格执行和遵守干部选拔任用、机构编制、财经以及中央八项、省委十项和市委十二项规定。
六、不在工作日午间饮酒，不公车私用，不在公共场所打麻将或参与其它任何形式的赌博，不进娱乐场所和会所消费，坚持厉行节约，反对铺张浪费。
七，不收受有关单位和个人的现金、有价证券、支付凭证或其他实物，不到与自己行使职权有关系的单位或个人报销应由本人及配偶、子女支付的个人费用。
八、不借出差、考察、学习之机利用公款进行旅游娱乐活动，或接受可能影响公正执行公务的宴请、礼品馈赠或其他服务。
九、不利用职务上的便利，多占办公住房，不违规占用公物归个人使用或进行营利性活动。
十、政治上、思想上、行动上和党中央保持高度一致，自觉遵守政治纪律十不准和党的政治规矩，不发表有违党员干部政治规矩的言论。遵守社会公德，不参加与党员干部身份不相称的活动。
我将严格遵守本承诺，如有违反，愿意承担相应的责任，并接受处罚，欢迎社会各界监督。
1、顾客满意是我服务的宗旨。
2、顾客满意是我最大的心愿。
3、微笑问好，喜迎客到。
4、柜台如擂台，顾客如判官。
5、主随客便，货随人意。
6、用心为患者书写健康。
7、展现文明素质，用心真诚服务。
8、优质服务，诚信为民。
9、您的满意就是我的动力！
10、要用我们的'耐心、诚心、热情为顾客服务。
11、诚实、诚心、诚挚、诚恳的待人。
12、细节源于态度，细节体现素质。
13、客粗我细，客细我耐。
14、商如行船，客如流水。
15、我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！
16、满意服务在地税。
17、一切为民服务，这是我的执着。
18、工作小窗口，服务大平台。
19、热情服务，为民解忧。
20、微笑服务面对面，体贴入微心贴心。
21、在服务中享受生活，在微笑中体验快乐。
22、出言循正理，行事合民心。
23、用微笑服务每一个人。
24、一客失了信，百客不登门。
25、热心、耐心、关心、细心、贴心。
26、好货不愁卖，好店不愁客。
27、服务至上，效率争先。
28、优质服务显南网情深，创先争优创文明城市。
29、顾客不分大小，交易无论多少。
30、追求完美的服务，做病人的知心朋友！
31、立足岗位，勤耕耘、心底无私天地宽。
32、服务注重细节，细节决定质量。
33、微笑缩短距离，文明延伸真情。
34、文明窗口，微笑服务。
35、做一棵小草，奉献一片绿色，做一名护士，奉献一片爱心。
36、微笑服务、诚信待客。
37、始于需求，终于满意。
38、廉洁之心常留，生命之树常青。
39、服务永无止境，工作不断进去。
40、服务要诚，工作要勤；办事要公，利己要廉。
41、薄利招客，暴利逐客。
42、创文千万家，服务你我他。
43、对男客细心，对女客耐心。
45、用心服务，用情服务，用智服务。
46、一颗服务心，万般关爱情。
47、微笑，是最好的态度。
48、微笑暖人心，真情待客户。
49、时时谨记安全，处处用心服务。
50、服务无止境，形象是生命。
51、全方位规范执法，零距离感受服务。
52、见面时多一份微笑，电话里多一句问候。
53、店好有常客，客无远近。
54、服务以人为本，诚信最具魅力。
55、柜台是戏台，喜忧随客来。
56、塑窗口形象，树行业新风。
57、热待客，冷介绍。
58、百货百态，百客百意。
59、周到的服务才能赢得顾客的信任。
60、货美客来顾，店雅客来勤。
61、以善为人，以诚待人。
62、顾客夸你好，胜过登广告。
63、多听顾客言，生意在眼前。
64、微笑服务，快乐你我。
65、热情主动服务，创造和-谐关系。
66、服务创造价值，微笑赢得信赖。
67、客人的满意是我们事业的动力。
68、以优质服务树良好风范，用真心诚意赢一片民心。
69、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！
70、喜迎宾客，以诚相待。
71、用心的服务，才有获得交口称赞的权利！
72、在为群众服务的时候，要把群众的事当作自己的事去做。
73、平凡中也能出伟大。
74、树争先创优活动示范点，创阳光登记服务品牌。
75、优质的服务不是脸，而是心！
76、细微显真情，平凡塑仁心。
77、为民服务，只有起点，没有终点。
78、文明经商，礼貌待客。
79、今日看客，明日买主。
80、顾客开了口，生意快到手。
81、售货先开口，顾客不愿走。
82、一问三个知，看客变卖主。
83、生意要成，为客参谋。
84、周到、细心，客人满意。
85、诚信做人，务实为民。
86、为你服务是我的职责，让你满意是我的追求。
87、优美环境，优良秩序，优质服务。
88、爱心相连，服务永远！
89、服务就是我们的使命。
90、服务人民，奉献社会，传承文明。
91、客分三类，货分三级。
92、服务为民面对面，文明行政心连心。
93、让客三分理，不说满口话。
94、服务从细节做起，细节决定成败。
95、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。
96、讲真话、使真劲、办实事、求实效。
97、用心聆听，用爱沟通。
98、顾客来问货，行情送上门。
99、服务无止境，公证彰真情。
尊敬的领导：
您好!
我是xx的领班xx。首先，请您接受我的道歉!真的非常的对不起!在这次的工作的中，我因为自己的管理不力，导致在工作中没有将您的安排落实到位!给工作带来了不好的影响，真的非常的对不起!
我很惭愧，作为你一名领班，在工作中尽职守则，管理好工作就是我的本分。但是我却没能做到。没能为领导分忧!这实在是让我感到愧疚!
反思这次的问题，从根本上来说，错误在我，是我在听从领导讲解的时候没能认真，更没有去做好笔记和记录，这就导致了工作中的工作的不实，导致明明有做，但是却不能符合领导的要求!这一切，都是我在管理上的严重失职!
仔细的反思，我其实非常清楚自己会犯下这样错误的原因。自己来到xx工作了x年来，在工作中却是有那么一些经验。但是自己这次，却因为自己的这点经验，在工作的时候就不仔细的去听，不认真的检查!这是非常不对的行为!是会引起大问题的!
作为领班，我负责传达领导们的要求给员工们，通过我们的管理让酒店的服务呈现出更好的一面。但是，如果在我这一层出现了问题，那么在下面，在员工们的工作中，又怎么会正确的行动呢?!
我深深的反思了自己的行为，我认为，这是非常不负责，工作非常散漫的表现!我的工作并不复杂，但是重要就重要在要按照领导的要求去做，要根据要求，去管理，去做好!但是我显然违背了这点。这无论给酒店还是同事们，都带来了非常不好的影响!我很被群殴爱你，更是惭愧!这是我对工作不负责所引起的错误!
通过您的批评，我更是深刻的认识到了自己思想上的不足!自己的自大和傲慢导致自己对工作不抱有谨慎的心，这就是这次错误的开端!我明知到自己的是一个重要的中转站，但是却不去谨慎的传达工作要求，这就非常不对!是不负责!
这次的反省，真的给我带来了很多的体会，以及深刻的感悟。我知道自己让您失望了。但是希望领导能再给我一次机会，我会努力的改正自己，修正自己!今后的工作中，您会开到一个不一样的我!我一定不会让您再次失望的!
此致
敬礼!
检讨人：xx
20xx年x月x日
为践行党的群众路线，进一步强化工作作风建设，端正服务态度，提高工作效率，树立良好的住房形象，特作出以下承诺：
一、切实履职。严格执行《中华人民共和国城市房地产管理法》、《房屋登记办法》等法律法规。建立健全房地产管理制度，规范房地产管理行为。
二、简化程序。公开所有办证收件、办事程序、收费标准，推行“一站式”服务、“限时办结制”，努力为人民群众提供高效、便捷的服务。
三、微笑服务。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的行为。接待服务对象做到热情、主动、周到，始终保持微笑服务。
四、高效服务。认真落实首问责任制、责任追究制和限时办结制，坚持“三个一”，即：咨询事项一次说清、应提交材料一次说明、受理事项一次办完；绝不敷衍塞责、互相推诿；进一步提高行政审批服务工作效率。涉及住房保障和房产管理各类业务在承诺的时限内时办结，能提前的尽量提前办结。
五、主动服务。急项目之所急、想企业之所想，主动深入企业、重点项目，帮助解决实际困难和问题。
六、廉洁服务。严禁利用职务之便向企业或群众乱摊派、乱罚款、乱收费；严禁“吃、拿、卡、要”和接受服务对象的红包、有价证券等。一经查实，给予严肃处理。
以上承诺，请社会各界和公众监督。
为了更好的开展工作，本人作出以下承诺：
1、文明行医，礼貌服务，技术精湛。
2、主管医生每日查房，有问必答，态度和蔼。
3、家长可以选择护士执行患儿静脉穿刺。
4、每周一至周五下午，本篇文章来自资料管理下载。主管医生向新生儿无陪病区的家属讲解患儿病情。
5、外院病人会诊随叫随到。
6、24小时热线咨询电话：83资料管理下载83。
201x年x月x日。
尊敬的业主阁下：
您好！欢迎您顺利入住。天时、地利、人和，为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境，物业管理有限公司将珍重每个家的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工现向广大业主做出如下承诺：
客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主提供最满意的服务。
工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。
企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到应有的回报。
保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的安全。
其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务，旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
管理处值班时间：08：00―――20：00。
服务直线：xx（白天）xx（晚上）。
承诺人：
日期：
我们是一家爱心医院，“一切为了患者，一切服务患者”是我们永恒的服务理念，加强行风建设，强化医院管理，改进工作作风，提高医疗技术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不懈的追求。我代表xxx医院向社会公开承诺：
一、我们将认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医患关系。
二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德修养，改善服务态度，提升服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。
三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准，严格收费管理，合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。
四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》，坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。
五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制度，最大程度减轻患者负担，使患者报销比例最大化。
六、住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执行审批手续，方可使用，降低患者就医成本，做到一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者。
七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的，敬请您向我们举报和投诉，凡投诉科室私自收费，医院已经查实，向您奖励私自收费金额的3倍奖励，同时医院负责为您保密。
投诉电话：xxxx
电子邮箱：xxxxxxxx
xx市xx物业管理有限公司xx管理处：
身体健康状况良好，完全可以胜任目前的本职工作
如有隐瞒愿意接受公司给予的任何处理（包括辞退）
在工作过程中，如出现任何由于身体疾病导致的后果，相关责任全部由我本人承担。
特此承诺
承诺人签字：
监护人（直系亲属）签字：
监护人与承诺人关系：
监护人（直系亲属）
身份证复印件
师德是教师立身之本。“爱岗敬业、为人师表”是每一个教育工作者都必须遵守的道德规范和行为准则。为规范自身行为，维护教师形象，本人郑重承诺：
1、不旷工、无故迟到、早退，工作时间不从事炒股、游戏、聊天等与教育教学无关的活动。
2、工作日中午不饮酒，不在课堂上使用通讯工具，不在校园内吸烟。
3、不着奇装异服，不化浓妆或佩戴夸张饰品进入校园。
4、不讽刺、挖苦、歧视或体罚、变相体罚学生。
5、不收受家长钱物，不利用教师职业谋取私利。
6、不私自收费或向学生、家长推销书籍、刊物、教辅材料等有价商品。
7、不私自在校外兼课，不参与或变相参与各种形式的“有偿家教”活动。
8、服从工作安排，不在学术、考试、职评等方面弄虚作假。
9、不参与非法游行、上访，不歪曲、捏造事实诽谤集体或他人。
10、不参与赌博，不搞封建迷信活动。
以上承诺欢迎社会各界监督，如有违背，自愿接受学校和上级部门的调查处理，并承担一切后果。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
良好的服务态度是医院在竞争中取胜的重要条件之一,也是实现护理目的、推行整体护理的关键。那你知道服务态度。
承诺书。
不断改善服务态度，提高服务质量，把“三好一满意”作为我院的服务标准，用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。...
一、x县人民医院是为广大人民群众健康服务的公立性医院，以“救死扶伤”为神圣职责，树立“一切以病人为中心”的服务理念，全心全意为伤病员服务。
二、一切医疗服务行为严格遵章守纪，严守操作规程，按医疗科学对患者进行检查诊断和治疗。
三、为患者提供良好的就诊和住院条件，服务能力和医护质量达到二级甲等医院标准。
四、严格执行医疗服务价格，在保证质量的前提下，控制医疗费用增长，合理检查，合理用药，使人均出院费用控制在全国较低水平。
五、严格执行新农合、职工医保、居民医保政策，保障资金安全，服务质量让患者满意，费用控制不超过规定标准。
六、全院干部职工抵制一切商业贿赂行为，不接受红包、回扣，不以权、以医谋私，把“三不让”内容贯穿在医院一切工作的始终。
七、不断改善服务态度，提高服务质量，把“三好一满意”作为我院的服务标准，用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。
八、认真负责地落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或举报。对《院长信箱》中的每一条意见和建议，凡署实名者，做到100%回复处理。
九、对职工关心的热点问题实行院务公开，各种招标、采购实行阳光操作，药品、耗材进购、劳动鉴定、体检、转院等流程公开，接受社会监督。
承诺人：
日期：xx年xx月xx日
二、每天按时上下班，穿工作服、佩挂工卡上岗，坚持上班前下班后打卡，不迟到早退;。
四、虚心学习，不断提高工作服务水平。日保洁，周清理，做到随赃随洁，保质保量完成每日工作量，注意工具摆放适当，适量合理使用保洁耗材，保持最佳工作状态。
七、自觉参加业务培训，持续改进，发扬勤劳、实干、价值精神，注重改善提高专业服务质量。
八、有令则行，有禁则止，该做的做好，不该做的不做，工作时不擅自离岗，不扎堆聊天，不代人打卡，主动接受安保人员安检，不把手机、包括水果、馒头等食品带入车间，下班后不把厂里的任何物品包括废空瓶子等带出安检门，自觉维护安众保洁良好形象。
十、节约用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品，发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等及时向领班汇报。
十一、如有违纪，接受处罚。
承诺人：
日期：xx年xx月xx日
我承诺：履行党章规定的义务，时刻把人民群众的利益放在首位，尽职尽责，干好本职工作，努力做到“五个带头”：
一、带头学习提高。
认真学习实践科学发展观，按科学发展观的要求统领卫生事业发展;认真学习近期内出台的医改方案和卫生部及省厅的政策要点，强化业务素质，指导近期工作。学习管理科学，按照议事规则和决策程序，重大事项由充分听取基层及部门意见，及时向领导汇报和请示后作出决定。
二、带头争创佳绩。
1、加大对基层工作的业务指导深入基层，服务群众，做到“重心下沉、关口前移”，通过业务培训、现场指导、交流沟通等多种方式，提高基本公共卫生服务的绩效。通过创“星级服务站”和“规范化社区卫生服务中心”的创建，筑牢县、乡、村三级预防保健网络，保持“一体化管理”在全省的先进行列。
2、加强高危孕产妇的管理和完善抢救机制，力争保持孕产妇死亡率为零的记录。
3、加强无偿献血的宣传和组织发动，确保临床用血100%来自我县无偿献血，再创省无偿献血先进县。
4、落实疾病预防控制各项综合措施，努力做到全县不发生重大传染病暴发流行，逐步降低传染病发病率。
三、带头服务群众。
1、严格按照《安吉县新型城乡合作医疗管理办法》做到“公开、公正、公平”。凡手续完备、材料齐全且内容符合法律、法规及有关规定的，及时审核，当月兑现报销款。
2、提高办事效率。凡基层或其他人员来人来电办理属职责范围内的各类事项，按首问负责制的原则，不回避、不推诿或拒绝接待，做到“事事有回音、件件有着落”。
四、带头遵纪守法。
坚持依法行政，严格执行有关法律、法规及政策，不违规办事，不以权谋私、以岗谋私。
五、带头弘扬正气。
1、服从领导，尊重同志，珍视和维护单位团结，严格执行单位的各项。
规章制度。
2、不行贿、索贿、受贿，不刁难、勒索服务对象，不泄漏单位机密，不讲粗话、脏话，不做有损卫生系统利益的事情。以高尚的精神风貌，展示卫生工作者的良好形象。
承诺人：
日期：xx年xx月xx日
员工姓名： 身份证号码：
公司名称：xxx务有限公司
劳动合同签订日期：xxx年1月1日至xxx年12月30日
申请不购买社保日期：xxx年1月1日至xxx年12月30日
进入海南xxxx电子商务有限公司(以下简称“公司”)后，成为公司正式员工，现就购买社保事宜做出如下承诺和要求(申请和承诺)：
作为公司正式员工，不愿意缴纳员工在社保(养老保险)中缴纳的部分款项，接受公司300元/月的保险补贴。所以我自愿要求公司在我在职期间不要为我购买这个社会保险中的养老保险。
二、我承诺，如果公司未能按照本承诺书的要求为我购买社会保险，因未能享受社保待遇而造成的后果和责任将全部由我承担，给我本人和公司造成的一切损失和法律责任与公司无关，一切后果自负。
三、我签署本承诺书完全出于我的真实意愿，自签署之日起立即生效。
申请人(签名)：
公司审批人：
公司盖章：
日期：x年x月x日
x年x 月x 日上午，我校党支部召开了组织生活会。会上，党员们进行了对照检查发言，互相还开展了批评和自我批评。为了加强党性修养，增强宗旨意识，努力完善自我，克服自身存在的问题，发挥好党员的带头作用，接受群众监督，本人现就自己存在的问题提出整改措施并郑重向党组织作出如下承诺：
一、加强政治理论学习，用先进的理论武装头脑，指导实践，克服形式主义，做到学以致用。
二、牢记党的宗旨，增强服务意识，密切联系群众，力戒，热情为教职工和学生服务。
三、发扬艰苦创业、勤俭节约的优良传统和作风，克服懒散作风，杜绝一切形式的浪费现象。
四、兴强党性观念，严格自律，遵纪守法，严守思想道德底线，坚决反对奢靡之风。
五、敬业奉献，履职尽责，勇于担当，争做表率，努力做到“三严三实”，高质量完成本职工作。
承诺人：
x年x月x日
尊敬的领导：
您好，这一段时间，我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度，造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参加，就连我工作的区域也没有做好管理，卫生工作也没有做好。我个人认为，这只能表明了我的工作态度非常不认真，严重缺乏岗位责任感，没有做自己的分内工作。
在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻，我心情无比悔恨，感到无比遗憾。由于我个人的原因，大大影响了公司的经营形象。
我深知这件事情的严重性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者，下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误，其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。我知道，我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
我以后的改正措施：
1、无论多么繁忙的业务，无论手头工作多么重要，我们必须坚持以微笑服务。
2、客户是多种多样的，素质有高有低，但我始终要耐心向顾客解释，说话讲究技巧。
3、我们必须始终不渝地坚持以顾客就是上帝的理念，竭尽能力为顾客服务。
检讨人：xx
20xx年x月x日