构建社群的方案（优秀23篇）

编写计划书可以提前预测和解决可能出现的问题，减少冲突和误解的发生。以下是小编为大家收集的计划书范文，供大家参考和借鉴。

组织机构建设的实施方案

1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，抓好党的思想、组织、宣传、作风建设，充分发挥群团组织作用，加强社会主义精神文明建设和党的基层组织建设。

2、根据市委、市政府对全市发展的总体要求，研究拟定街道办事处经济建设和社会发展中的重大问题，制定切实可行的发展规划，并努力组织实施。

3、负责抓好辖区个体私营经济为主的街道经济，积极培育税源，加强地方税代征工作。

4、加强街道办事处城市管理职能；配合有关部门审批、验收、监督、管理辖区内各类建设项目；负责抓好所辖区域的环境综合整治、环境保护和全方位的管理工作。

5、负责辖区内各类生产、经营性项目初审及工商、卫生监督管理工作。

6、大力加强社区建设，开展社区服务，逐步建立和完善社区服务体系，切实提高为企业和居民群众服务质量；组织开展好社区教育、群众文化、社区卫生、科普和社区体育等活动；指导居民委员会工作，促进居委会的组织建设和制度建设，充分发挥居委会在宣传法律、维护居民的合法权益，教育居民依法履行应尽义务的作用。

7、兴办社区福利事业，负责做好拥军优属，防灾救灾、扶困助残、社会救济、殡葬、婚姻、社会保障、劳动就业、外来流动人员管理等工作。

8、宣传贯彻执行国家计划生育的法律、法规和政策，负责本辖区内的人口与计划生育管理工作，有效地控制人口的增长；负责计生报表的统计、报送工作，完成各种软件的建立管理工作。

9、领导和管理街道办事处人民武装部工作。负责民兵组织建设和武器装备的管理；负责民兵的政治教育，落实民兵参训人员；负责组织带领民兵完成战备、治安值勤任务；组织民兵参加两个文明建设；负责民兵、预备役人员的登记、统计工作；战时负责组织动员民兵参军参战、支援前线、保卫后方。开展全民国防教育活动，增强全民国防意识；协助有关单位做好预备役、征兵工作。

10、贯彻执行社会治安综合治理的方针政策，结合本辖区实际，提出工作建议；全面掌握社会治安综合治理工作情况，根据上级部署和实际情况制定。

工作计划。

和实施方案；检查、指导、督促属地各部门和单位的社会治安综合治理工作，推动各项措施的落实；组织协调有关部门、单位协同作战，有针对性地开展集中整顿和专项治理；深入调查研究，做好社会治安综合治理信息收集、反馈工作。

11、加强社会主义制度建设，开展社会主义民主法制教育和社会公德教育，认真处理人民群众的来信来访，及时向市委、政府反映居民的意见和要求，维护社会安定团结。

12、完成市委市政府交办的其他工作。

根据上述职责，各街道办事处内设三个综合办公室。

1、综合办公室。

负责党委的日常工作，负责起草党委。

工作总结。

及综合性材料。提出党建工作，思想政治工作，精神文明建设工作的具体规划和安排；负责系统党员发展、管理和考核工作；负责纪检、监察、组织、宣传、统战、老干部、关协、工会、共青团、妇联等工作；负责基层党风建设工作，并负责社会治安综合治理等项工作。 协助主任、副主任处理机关日常工作，协调机关政务工作。负责机关会议的组织、综合材料的起草、综合调研、机要保密、安全保卫、文秘档案、机关财务以及督查、信息、信访后勤服务等工作。

2、经济社会事务办公室。

贯彻执行市委、市政府关于经济工作的决议、决定，按照办事处部署研究提出街道经济规划和年度计划并组织实施；围绕街道企业和个体私营经济做好管理、监督、协调和服务工作；调查了解发展街道经济的有关情况，研究街道企业布局，对街道企业发展前景进行预测，提供技术和信息咨询，参与新上项目的考察、论证以及立项工作，协调解决街道企业发展中的较大问题，为街道企业提供产前、产中、产后服务，会同有关部门帮助企业进行技术改造，引进技术、人才和资金；配合有关部门抓好街道企业的劳动保护工作，搞好劳动、财务、技术、质量管理工作；指导监督企业的经济指标，完成年度经济指标，建立健全财务。

规章制度。

；负责街道经济数据统计报表工作。 发展社区服务，不断提高社区服务质量和社区管理水平，扩大就业机会，建立社会保障和服务体系，繁荣社区文化，组织开展丰富多彩、健康有益的文化、体育、科普、教育、娱乐等活动；净化、绿化、美化社区，大力整治社区环境；加强社区治安，健全社会治安防范体系，实行群防群治，组织开展经常性、群众性的法制教育和法律咨询、民事调节工作，加强对刑满释放、解除劳教人员的安置帮教工作和流动人口的管理；负责计划生育管理工作，有效地控制人口增长；负责计生报表的统计、报送工作，完成各种软件的建立管理工作。做好优抚、救灾、救济和社会福利工作，认真执行民政优抚，救济政策，严格遵守国家关于民政事业费使用管理规定范围；加强社区居民自治组织建设。

3、城市管理综合执法办公室。

监督检查辖区单位“门前四包”的落实情况，监督主要街路，辖区内的专业执法及管理，并提出建议限期整改；对辖区内的乱堆乱放、乱搭乱建、乱占道路直接管理和处罚；监督检查管理畜力车、垃圾点（站）、公厕、民厕等市政公共设施，对辖区内乱泼脏水污物，破坏环卫、市政公共实施和破坏公共卫生行为进行检查和处罚；对辖区内破坏花草树木、绿化（篱）的行为按有关规定进行处罚；按照有关规定收取临时设施占道占地费及其他管理费用；监督检查辖区内城市规划、土地管理法规的执行情况；落实土地有偿使用制度，负责对本辖区各类经营性用地收取年地租；对辖区内临时建筑项目（主要街路的铁棚子、移动板房）和私人建房、翻新改造、维修等施工项目提出初审意见并按照有关规定收取占地费，对其建设的全部过程进行管理、监督；对辖区内的异地设计、文明施工、场地清整、硬化、美化、环卫等附属实施配套，修复市政公共设计等执行情况进行监督，对违法用工、违法建筑行为提出限期整改意见，并根据相关法规进行处罚。

社群营销活动策划方案

凡活动期间在我公司各网点购车并在我公司购买保险的客户

1、凡购买荣光、之光、新之光系列车型(除特价车外)的客户，赠200元交强险抵用券一张，可在在我公司购买保险时使用，另赠空气滤清器抵用券一张，可在在我公司维修保养时使用;购商业险，低于4000元，送驾驶员意外险抵用券一张，可在在我公司购买保险时使用，另赠雨刮片一对抵用券一张，可在在我公司维修保养时使用;购商业险，高于4000元，玻璃单独破碎险抵用券一张，可在在我公司购买保险时使用，另赠清洗节气门五折消费卡一张，可在在我公司维修保养时使用。

2、凡购买宏光商务车(除特价车外)的客户，在我公司购买保险的客户，购交强险费用全免;购商业险，低于4000元，送驾驶员意外险抵用券一张，可在在我公司购买保险时使用，另赠雨刮片一对抵用券一张，可在在我公司维修保养时使用;购商业险，高于4000元，玻璃单独破碎险抵用券一张，可在在我公司购买保险时使用，另赠清洗节气门五折消费卡一张，可在在我公司维修保养时使用。

构建英语高效课堂实施方案

高效课堂是高效型课或高效性课堂的简称，顾名思义是指教育教学效率或效果能够有相当高的目标达成的课堂。下面是有构建英语高效课堂实施方案，欢迎参阅。

为了进一步推进素质教育，深化新课程改革，切实推进教与学方式转变，提高课堂教学效率，打造我校教育精品、实现高位运行;为了促进我校教师专业化发展和学生全面发展;为了进一步提高我校的教育教学质量，真正实施“高效课堂”，特制定本方案。

一、指导思想。

以新课程标准为指导，结合我校工作实际，全面落实新课程理念，牢固树立以学生发展为本的理念，以有效的教，促进高效的学，积极探索自主、高效、充满活力的课堂教学，形成高效课堂教学模式，促进学校有效校本研修机制建立，促进教师教学能力的提高，从而切实提高教学准备、教学过程、训练检测、课后辅导、教学评价的有效性。

二、活动目的：

通过创建高效课堂，全面增强我校英语教师的教学业务能力，明显提高教师的课堂教学与管理水平，牢固树立以学生发展为本的理念，以有效的教，促进高效的学;通过学习、展示、交流、合作等方式，不断提高教师的教学设计、教学实施、教学评价、教学反思的能力，逐步探索形成有序、高效的课堂教学模式，大幅度、快速度提升我校英语课堂的教学效益。

三、目标要求。

1.努力构建民主、和谐、高效的课堂。真正落实学生为主体，教师为主导的原则，切实改变教学活动中教师的不合理教学方式，改变学生不科学的学习方式，追求学生全员参与、全程参与和有效参与，积极建立民主平等、充满尊重的良好师生关系，构建宽松和谐、友好公平的课堂氛围，面向每位学生，让每位学生都能获得尊重，获得自信，获得成功。开放学习形式，开放学习时间，倡导自主、合作、探究的学习方式，培养学生的良好学习习惯，提高学习能力。善于激发和调动学生的学习兴趣和热情，激发学生的创造性思维，培养学生的创新精神和能力，努力创建高效课堂。

2.着力提高课堂教学的效率和效益、提升质量。以民主、和谐、开放、富有活力的课堂教学环境为依托，着力使学生在单位时间内较好地完成学习目标和要求，促进学生在学习兴趣、学习习惯、学习态度、学习能力、思维品质、创新精神等方面的发展。

3.推动教学研究活动的开展，促进教师专业发展。在研究探索高效课堂的过程中，提高教师参与教研活动的积极性、主动性以及教研活动的实效性，以创建高效课堂为契机，进一步促进教师转变思想、更新观念，提高职业道德素养、学科专业素养，努力提升教师整体素质。

四、实施步骤。

(一)组织宣传阶段。

本阶段目标为：成立组织，制定方案，统一思想，提高认识，讨论学习，剖析问题，研究高效课堂的特征、构建高效课堂典型教学模式。

1.成立组织，制定具体实施方案。

3.结合学校实际，寻找改革突破口。组织教师寻找我校英语课堂教学存在的问题，并发挥我校资源优势，创建我校高效英语课堂的模式。

(二)实践探索阶段。

本阶段目标为：观摩典型课堂教学，学习借鉴，大胆改革，勇于实践，通过骨干教师执教示范课，集体听评研讨，探索创建高效课堂新路子，全面推进高效课堂创建活动。

1.观摩典型课堂教学。

一是利用集体教研活动时间，观摩典型课堂教学录像;二是认真领会，借鉴吸收，将先进的教学思想和先进理念与自己的教学实践结合起来。

2.骨干教师执教示范课。

组织我校的骨干教师执教示范各种类型的课，例如：词汇教学，课文朗读，口语交际课，复习课。示范课要能够冲破旧的教学方法和模式的束缚，大胆改革，大胆实验，并力争在学习借鉴典型课堂教学改革经验的基础上有所创新。

具体安排：

第十四周词汇教学示范课第十五周课文朗读示范课第十六周复习课。

本阶段结束时，要形成创建活动阶段性报告。

(三)全面推进阶段。

本阶段目标：在总结前一阶段改革经验的基础上，按照“典型带动、同行互助、整体发展”的思路，全面开展高效课堂创建活动，使每位教师明确高效课堂的目标和要求，掌握并运用高效课堂的典型教学模式、教学方法和策略，全面提高课堂教学效率。

1.上好日常课。

这是创建高效课堂、提高教学质量的基础和保障。结合我校教学条件、师资状况和学生情况，重点搞好日常课的研究，引领教师研究如何上好日常课，如何提高每一节课的效率。围绕课堂按镇教研室要求做细、做实教学工作的各个环节，教师要深入钻研教材，明确每一节课的教学目标，选择科学有效的教学方式和方法，组织引导学生当堂完成学习任务，达成既定目标。

2.打造精品课。

每位教师在本阶段及此后每个学期分别打造2-3节体现先进教学理念、高水平、高效率的精品课，在学校或更大范围内公开执教，达到互相交流，学习借鉴，共同提高的目的。

按“高效课堂”教学评价标准对教师课堂教学进行评价和认定，组织开展“高效课堂”创建与评比活动，并进行展示，促进滚动提高。

5.及时总结和提升。

教师要不断研究教学中的问题、经验和。

心得体会。

本阶段结束，将对“高效课堂”创建活动进行督查，并写出阶段性成果报告，

(四)提高深化阶段。

本阶段目标为：

总结创建活动情况，分析创建活动中出现的问题，深入研究，形成促进高效课堂构建的长效机制。

1.总结反思。

通过召开教师、学生、家长代表等各种类型座谈会，倾听他们的意见和建议。对有推广价值的典型经验和做法予以总结和提升;对出现的问题，进行深层次研究和探讨，寻找解决问题的方法与措施。

2.形成长效机制。

在总结、分析、研讨的基础上，完善实施方案，进一步明确方向和目标，制定出有利于促进教师专业发展，有利于深化高效课堂构建，有利于减轻学生负担，全面提高教学质量的制度和措施，实现高效课堂常态化，形成创建工作长效机制。

为了进一步推进素质教育，深化新课程改革，切实推进教与学方式转变，提高课堂教学效率，打造我校教育精品、实现高位运行;为了促进我校教师专业化发展和学生全面发展;为了进一步提高我校的教育教学质量，真正实施“高效课堂”，特制定本方案。

一、指导思想。

以市、县《中小学构建高效课堂实施意见》为指导，结合我校工作实际，全面落实新课程理念，牢固树立以学生发展为本的理念，以有效的教，促进高效的学，积极探索自主、高效、充满活力的课堂教学，形成高效课堂教学模式，促进学校有效校本研修机制建立，促进教师教学能力的提高，从而切实提高教学准备、教学过程、训练检测、课后辅导、教学评价的有效性。

二、活动目的：

通过创建高效课堂，全面增强我校英语教师的教学业务能力，明显提高教师的课堂教学与管理水平，牢固树立以学生发展为本的理念，以有效的教，促进高效的学;通过学习、展示、交流、合作等方式，不断提高教师的教学设计、教学实施、教学评价、教学反思的能力，逐步探索形成有序、高效的课堂教学模式，大幅度、快速度提升我校英语课堂的教学效益。

三、目标要求。

1.努力构建民主、和谐、高效的课堂。真正落实学生为主体，教师为主导的原则，切实改变教学活动中教师的不合理教学方式，改变学生不科学的学习方式，追求学生全员参与、全程参与和有效参与，积极建立民主平等、充满尊重的良好师生关系，构建宽松和谐、友好公平的课堂氛围，面向每位学生，让每位学生都能获得尊重，获得自信，获得成功。开放学习形式，开放学习时间，倡导自主、合作、探究的学习方式，培养学生的良好学习习惯，提高学习能力。善于激发和调动学生的学习兴趣和热情，激发学生的创造性思维，培养学生的创新精神和能力，努力创建高效课堂。

2.着力提高课堂教学的效率和效益、提升质量。以民主、和谐、开放、富有活力的课堂教学环境为依托，着力使学生在单位时间内较好地完成学习目标和要求，促进学生在学习兴趣、学习习惯、学习态度、学习能力、思维品质、创新精神等方面的发展。

3.推动教学研究活动的开展，促进教师专业发展。在研究探索高效课堂的过程中，提高教师参与教研活动的积极性、主动性以及教研活动的实效性，以创建高效课堂为契机，进一步促进教师转变思想、更新观念，提高职业道德素养、学科专业素养，努力提升教师整体素质。

四、实施步骤。

(一)组织宣传阶段。

本阶段目标为：成立组织，制定方案，统一思想，提高认识，讨论学习，剖析问题，研究高效课堂的特征、构建高效课堂典型教学模式。

1.成立组织，制定具体实施方案。

组长：高金芝。

成员：段玲华何静李淑萍韩红英刘春燕张萍。

3.结合学校实际，寻找改革突破口。组织教师寻找我校英语课堂教学存在的问题，并发挥我校资源优势，创建我校高效英语课堂的模式。

(二)实践探索阶段。

本阶段目标为：观摩典型课堂教学，学习借鉴，大胆改革，勇于实践，通过骨干教师执教示范课，集体听评研讨，探索创建高效课堂新路子，全面推进高效课堂创建活动。

1.观摩典型课堂教学。一是利用集体教研活动时间，观摩典型课堂教学录像;二是认真领会，借鉴吸收，将先进的教学思想和先进理念与自己的教学实践结合起来。

2.骨干教师执教示范课。组织我校的骨干教师执教示范课，示范课要能够冲破旧的教学方法和模式的束缚，大胆改革，大胆实验，并力争在学习借鉴典型课堂教学改革经验的基础上有所创新。

3.强化校本教研活动。立足校本教研，保障集体教研活动的数量，提高教研活动的质量。把教学理论的学习与听课、评课紧密结合，用理论指导实践，发现课堂教学中的问题，及时研究解决问题的方法，不断优化教学模式，总结提炼，积累经验。

本阶段结束时，要形成创建活动阶段性报告。

(三)全面推进阶段。

本阶段目标：在总结前一阶段改革经验的基础上，按照“典型带动、同行互助、整体发展”的思路，全面开展高效课堂创建活动，使每位教师明确高效课堂的目标和要求，掌握并运用高效课堂的典型教学模式、教学方法和策略，全面提高课堂教学效率。

1.上好日常课。这是创建高效课堂、提高教学质量的基础和保障。结合我校教学条件、师资状况和学生情况，重点搞好日常课的研究，引领教师研究如何上好日常课，如何提高每一节课的效率。围绕课堂按镇教研室要求做细、做实教学工作的各个环节，教师要深入钻研教材，明确每一节课的教学目标，选择科学有效的教学方式和方法，组织引导学生当堂完成学习任务，达成既定目标。

2.打造精品课。每位教师在本阶段及此后每个学期分别打造2-3节体现先进教学理念、高水平、高效率的精品课，在学校或更大范围内公开执教，达到互相交流，学习借鉴，共同提高的目的。

4.以评比和展示促进高效课堂创建。按“高效课堂”教学评价标准对教师课堂教学进行评价和认定，组织开展“高效课堂”创建与评比活动，并进行展示，促进滚动提高。

5.及时总结和提升。教师要不断研究教学中的问题、经验和心得体会，从理论与实践层面进行分析和阐述。每位教师在本阶段及此后每个学期分别写出1-2篇体现自己课堂教学改革成果的研究性案例与论文。

本阶段结束，将对“高效课堂”创建活动进行督查，并写出阶段性成果报告，

(四)提高深化阶段。

本阶段目标为：总结创建活动情况，分析创建活动中出现的问题，深入研究，形成促进高效课堂构建的长效机制。

1.总结反思。通过召开教师、学生、家长代表等各种类型座谈会，倾听他们的意见和建议。对有推广价值的典型经验和做法予以总结和提升;对出现的问题，进行深层次研究和探讨，寻找解决问题的方法与措施。

2.形成长效机制。在总结、分析、研讨的基础上，完善实施方案，进一步明确方向和目标，制定出有利于促进教师专业发展，有利于深化高效课堂构建，有利于减轻学生负担，全面提高教学质量的制度和措施，实现高效课堂常态化，形成创建工作长效机制。

高效课堂，它的核心不是课堂，而是学生，学生自主学习、小组讨论等方式去研究学习，从而提高课堂教学的效率。根据英语学科课程的特点和我校学生实际情况，经过年级组全体英语教师讨论提出以下高效课堂实施方案：

一、分组活动方面。

为了让学生更好的全面参与教学，在课堂中划分小组，共同来完成教学任务。老师可以对全班学生按性别、成绩、能力等因素进行均衡组合，将本班学生划分为若干个小组，每组6人，班内设一张评价表，张贴在墙壁上，每周一总结，评出最佳小组，给予表彰奖励，对有问题的小组及时反思，限期整改。

二、课堂教学方面。

完整的一堂课应当包括三个部分——课前预习、课中探究、课后巩固。

课前预习。

任课老师可以以作业的方式，让学生结合预学案提前预习，自查自纠。此外，根据内容的多少和难易，老师可灵活采用课外预习、课堂前半部分预习或者整体课预习等方法进行预习的学习。于此同时，各小组要进行组内预习交流，归纳出小组集中的疑点或新发现的问题，便于上课时进行组间交流。课前周密认真的预习准备为课堂上师生互动、学生自主、小组探究等提供了有力的保证。

课中探究。

在一节课的钱10分钟，教师引导小组之间进行交流。每组派一名代表，提出本小组预习过程中出现的疑点或新发现的问题，教师对各小组表现情况进行鼓励性评价。在调动各小组充分发言的同时，又要保证整个过程时间控制在十分钟之内。

课堂中段30分钟，教师针对各小组提出的问题迅速进行组织整理并结合自己已准备的新授课的教学设计，对学生提出的疑点和相关的新发现问题进行点拨、引导、分析、讲解，此间尽可能地让学生回答，教师尽量减少完全不涉及教材内容的陈述，并及时对各小组的表现进行评价，充分利用组与组之间的竞争，最大限度地调动每位同学主动参与的积极性，让课堂因互动而精彩。

课堂后段5分钟，要求学生迅速整理本节课的知识结构及知识要点，并举手代表本小组提出一个与本节内容有关的最想提出的问题，教师根据问题的难易度酌情解答，或请学生回答。教师还要评出优胜组和最佳答题手。整个课堂学生的积极性都保持高涨状态，大大提高了课堂效率。

课后巩固。

由于许多简单的知识在预习和新授课是已经解决，为进一步巩固课堂所学知识，老师只需要针对本节课的重点难点知识选择习题，少而精地布置一些强化训练作业，让学生以书面作业的形式按时交上，逐一批改和精讲。

实践证明，真正属于学生的课堂才是学生受益最大的课堂，在今后的教学中，我们将不断地探索与总结，研究出适合我们实验中学的高效的学生自主学习模式。

构建卓越课堂实施方案

为了切实推进小学课堂教学改革，提高课堂教学效率和质量，根据《垫江县教育委员会关于印发垫江县中小学“卓越课堂”五年行动计划实施方案(试行)的通知》（垫教委[20xx]320号）要求，制定本实施方案。

（一）总体目标。

坚持把深化课堂教学改革作为促进学校教育内涵式均衡发展的重要突破口；坚持以生为本、全面发展、德育为先、能力为重，突出“一切为了每一位学生的发展”核心理念；坚持与时俱进、转变观念，切实改革师生教学方式，建立健全师生教学共同体运行模式，打造和彰显多元、开放、包容的课程文化；坚持优化育人环境，丰富育人内涵，拓展育人途径，以建设学校课程为核心，以变革教学方式为主线，以提高课程实施能力为重点，以加强教学研究为动力，以优化教育技术为手段，以强化学校评估为保障，按照整体推进，分步实施，重点突破，全面提升的工作思路，扎实推进“卓越课堂”建设，全面提高课堂教学质量，着力促进每一位学生全面发展，努力实现“培养具有社会责任感、实践能力和创新精神”的育人目标。

通过五年计划的实施，促进教育观念全面更新，教学方式全面转变，育人质量全面提高，使我校课堂由教师讲授为中心向学生学习为中心全面转型。

（二）具体目标。

1．教学理念。倡导“以学生发展为根本，以学生学习为中心”的价值取向，坚持“以学定教，先学后教，多学少教，因学活教”的改革方向，践行“自主学习、合作学习、探究学习”的学习方式，建立“先学后导，互助展评，当堂达标”的课堂教学基本框架。“一切为了每一位学生的发展”，建立师生学习共同体，彰显多元、开放、包容的课堂教学文化，最大程度地优化教学环境、教学内容、教学方法、教学手段，形成最优化的课堂形态，全面提高课堂教学效率和育人质量。

2．教学目标。全面落实“知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观”三维目标理念，“三维目标”的确立符合学生实际，全面、明确、具体、操作性强，“三维目标”实现程度高，有效提高学生的学习能力、实践能力和创新能力。

3．教学准备。充分体现新课程理念和课标要求，准确领会教材编写意图，根据学生发展需求和教学环境，恰当选择教学素材，科学设计教学过程，合宜运用现代教育技术。

4．教学内容。高度关注教学内容的适切性、有效性、层次性、多样性和生活性，切实减轻学生的过重课业负担，充分挖掘学科和课堂教学内容的育人价值，灵活处理教学预设和生成之间的关系，增强教学的针对性和实效性。

5．教学方式。以学生学习方法指导和学习能力提升为基础，以学习小组为主要单位，以独学、对学、群学、导学、评学为主要形式，以学生自学、展示、反馈和教师引导为主要过程，以“学生不会”的为主要任务，紧扣核心目标和基本目标，分类归纳提升，重视发挥小组合作学习的积极作用，注重基本点、关键词，总结规律，指导学法。

6．教学过程。建立师生学习共同体，呈现“当堂自学、同伴助学、活动展学、互动评学、教师导学”的课堂形态。教师主导和学生主体作用得到充分发挥，师生民主平等、积极参与、交流互动、共同学习，完成课堂学习目标和任务，实现教学相长和共同发展。

7．教学评价。既关注学生个体差异，又关注小组合作学习，注重对学生学习的行为、过程、结果的统一要求；既重视学习结果，又关注学习过程和方法；既重视学习能力提升，又关注学习情感和态度。强化课程教学整体评价，注重对学生学习进行笔试、口试、实作考查的综合运用。采用学生、教师、家长等多元主体参与的教学评价方式，引导学生学会、会学、愿学、乐学，激励学生全面发展。

（三）阶段目标。

1．全面达标阶段（20xx.11—2016.7）。

（1）启动阶段（20xx.11—2014.2）。

建立组织机构，制定行动计划，明确职责任务。以教研组为单位建立“卓越课堂”行动研究共同体，于2014年3月7日召开学校“卓越课堂”行动启动大会，明确目标，落实任务；认真组织“卓越课堂”行动计划实施方案及相关文件学习活动；通过启动大会，进一步提高广大行政和教师参与“卓越课堂”建设的主动性和自觉性，为“卓越课堂”建设创造良好的舆论环境和思想基础。

（2）实施阶段（2014.3—2016.1）。

学校根据方案，统筹“七大行动”的落实，搭建交流展示平台，提供人财物支撑，强化过程督导检查，全面规范学校教学管理工作和教师课堂教学行为。学校教导处定期开展专项督导，督促完成阶段目标任务。学校教导处加大研究、指导、服务力度，组织开发配套优质课程资源，帮助构建、总结、推广教师的“卓越课堂”教学模式，每学年举办一次专题论坛和学科课堂教学竞赛。抓好师德师风建设，发挥好学校行政、特级教师、骨干教师的带头作用。学校搞好现代教育技术设备的装配工作。积极主动改进教学管理，实化校本教研，强化小课题研究，提升教师能力，构建适切学校、学科的教学模式，建设“合格课堂”，培育“高效课堂”，追求“卓越课堂”。

（3）小结阶段（2016.2—2017.2）。

收集整理“卓越课堂”建设资料，归纳总结实施成效，对照存在的问题及时进行查漏补缺，积极配合县教委做好“卓越课堂”建设的考评和验收工作。

2．巩固提高阶段（2016.9—2017.7）。

总结、完善各学科、各学段、各课型教学模式；全面实施“合格课堂”，着力打造“高效课堂”，执著追求“卓越课堂”，全面完成5年行动计划的目标任务；召开总结大会，表彰奖励典型教师。

（一）学校课程计划落实行动。

1．行动要求。

严格执行国家课程方案，开齐开足上好国家课程。加大课程标准的学习与执行力度，严格以课程标准为依据开展课堂教学活动。从学科拓展，学生兴趣、学校传统、环境文化、教师特长出发，开发和利用具有乡土特色和文化气息的校本课程（地方课程，至少一门）。优化课程资源，采取选择、改编、整合、补充和拓展的方式，对国家课程和地方课程进行再加工再创造，使之更加符合学校、学生的实际和需要。认真落实重庆市教委《关于扎实开展义务教育课程辅助活动的通知》（渝教基〔20xx〕66号）、《关于实施减负提质1+5行动计划（试行）的通知》（渝教基〔20xx〕17号）要求，充分利用学校各种功能室及场地、设备、设施条件，认真落实课程辅助活动和减负提质1+5行动，切实确保学生参与率达到100%，并逐步成为校本特色；要求和指导学生把参加课程辅助活动和减负提质1+5行动的过程和结果等形成重要资料装入其《成长记录袋》，纳入学生每期学业考核、综合素质评价和教师业绩考核内容。

2．实效呈现。

课表与执行一一对应。

校本课程教材（地方课程）至少一种。

课程辅助活动和减负提质1+5行动落实，学生参与率达到100%。

学生《成长记录袋》规范，建立率达到100%。

社区服务、劳动教育等综合实践活动记录表100%。

（二）教学方式变革行动。

　行动要求。

以全面深入学习和应用“建构主义”、“多元智能”、“学习金字塔”三大课改理论为抓手，秉承“一切为了每一位学生的发展”的教育理念，全面树立科学的教育观、质量观、人才观，积极主动参与“卓越课堂”行动。

坚持“以学定教，先学后教，多学少教，因学活教”的改革方向，建立“先学后导，互助展评，当堂达标”的课堂教学基本框架。以“学习小组”为基本组织，以“自主、合作、探究、展示”为基本方式，以“当堂自学、同伴助学、活动展学、互动评学、教师导学”为课堂基本形态，建立“师生教学共同体”。采取传承、借鉴、创新等方式，建构和完善以学生学习为主线、具有鲜明特色的不同学科、不同学段、不同课型的“卓越课堂”教学模式。

教师要创设民主、平等、和谐的课堂氛围，发挥好组织者、引导者、合作者作用，结合教学内容、学生实际和自身特点，灵活应用启发式、探究式、讨论式、参与式等教学方式，引导学生在个体自学、小组研讨、全班交流和师生互动中进行有效的学习，确保学生在课堂有足够的时间思考、探究、质疑、交流、练习。

以促进和保障新教学模式“规范化、制度化、精细化”运行为目标，围绕学习小组建设与评价，重新建立和不断完善学校教学常规管理考核机制，全面强力推进新教学模式校本化、常态化、特色化、区域化。

社群营销活动策划方案

xx月xx日—— xx月xx日。

xx大酒店。

1、让顾客了解锦江大酒店，打消顾客对消费档次的各种顾虑。

2、丰富传统节日的庆祝氛围，刺激亲情消费；

3、开发现有场地资源，调动清淡时段的营业潜力；

4、凝聚宾馆销售合力，调动全员积极性，捆绑式营业。

xx节期间的散客、家庭、亲朋好友。

“融融xx情团圆家万兴”在xx酒店消费水平日益提高成为一个高档次的状况下，首先在广告攻势上独树一帜，活动标新立异，令人耳目一新，营造节日上热烈温馨的气氛。

1）美食城的菜价10元，燕京纯啤买一送一。

2）贵宾厅菜金八折。消费300元以上送消费卷20元，并送ktv下午场（不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒）。

3）以xx节文化为內容推出多款适合家庭聚会的精美实惠端午团园宴，预定团园宴送ktv下午场。并推出几款特价端午菜品。

4）在这一系列的活动过程中，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原则。家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的主要客源构成。那么酒店的产品就应以满足这类客人的需求为主，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜，菜量偏多，价格适中，并适时地推出各档次宴会用餐，此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消费者能全面地了解酒店的厨师水平，促进酒店形象品牌的树立和推广。这是此次营销的主要目的，也是此次活动中的主题项目。

1、这次策划体现xx大酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想（也就是先做人气），让顾客敢进酒店来消费，让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知，对端午节期间的家庭，亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。

1、酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部傾斜，以部门联动拉升餐饮人气。

2、此活动会让顾客留下许多美好、甜密的回忆，加深顾客对锦江大酒店的认识。

1、xx县城主干道50条横幅广告。费用3500元。由xx负责。

2、xx县所有的手机尾数带6、8、9用户地毯式短信覆盖。预计发xx条，共xx元。由xx负责。

3、租用一台专用宣传车绕城宣传10天。费用xx元。由奉总负责。

4、祁阳县所有的出租车车张贴广告。费用xx元。由蒋部长负责。

5、组织员工上街拉练，散发宣传资料。费用xx元。由蒋经理、杨经理负责。

6、消费卷制作400张，费用50元。由xx负责。

附：广告词

1、新xx新娱乐新消费xx节全场赠送惊喜多多。

2、新xx新口味美食城毎款菜价10元，啤酒买一送一。

线上活动社群策划方案

营销思路：6月紧扣儿童节商机，展开促销，推广品牌，促进销售。

企划一：六一嘉年华，欢礼尽情享。

活动时间：__年__月__日。

活动内容：活动期间，凡在本百货广场童装区明示“满161元减61元现金”，单柜一次性购物累计“满161元减61元现金，再送5元游乐券+10元美食券，满322元减122元现金，以此类推，多买多减。促销细则：

1、本广场明示“满161立减61元现金”专柜参加本次活动；

2、当天电脑小票不累计不分解；即：同件商品不可拆分开单、付款。

3、部分专柜不参加，现场醒目位置标明“本柜不参加此次活动”等字样；

4、团购业务、超市部、家电部均不参与此活动；百货部限童装区参与。

企划三：童心童乐，应季童装、童鞋大型特卖会。

活动时间：__年__月__日。

活动内容：活动期间，在儿童区众多知名品牌将举行大型特卖会；特卖会上将推出价值超150元的童装、童鞋以61元的低价回馈小朋友。

企划四：童心同乐折扣汇。

特别企划五：童心童乐，精彩纷呈。

1、“__杯”亲子绑腿大赛快乐招募。

报名地点：__。

比赛时间：__年__月__日。

奖品设置：

一等奖：1名奖300元成长奖学奖。

二等奖：2名奖200元成长奖学奖。

三等奖：3名奖100元成长奖学奖。

参与奖：若干名奖儿童快乐礼品一份。

2、“童心同乐齐寻宝”

活动内容：x月x日活动当天，凡在童装、文体区不论购物多少，凭当日电脑小票即可到宝藏树上摘取欢乐汽球一个，并扎破汽球即可寻到自己中意“宝贝”礼品1份，奖品限量，送完为止！

3、“__档”少儿宝贝达人大奖赛。

报名时间：__年__月__日。

预赛时间：__年__月__日。

决赛时间：__年__月__日。

参赛事项：__年__月__日。

(1)参赛项目：时装表演、唱歌、跳舞、武术、讲故事、书法等。

(2)参赛内容：x月x日——x月x日在本广场客服中心报名，均可参加少儿宝贝达人大奖赛，x月x日、x月x日晚按报名先后顺序轮流上台表演，x月x日晚入围选手进行决赛并对获奖者颁发证书和奖品。

奖项设置：

一等奖1名(价值500元现金)。

二等奖2名(价值200元现金)三等奖3名(价值150元现金)。

最佳才艺奖1名(价值50元礼品一份)。

最佳上镜奖1名(价值50元礼品一份)。

最佳气质奖1名(价值50元礼品一份凡参赛队员获纪念品一份！(价值10元礼品)。

文档为doc格式。

线上活动社群策划方案

一、活动时间：20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除外。

二、参与酒店：生活派酒店公司旗下各门店。

三、活动内容：首次预订并成功入驻生活派酒店的顾客，即可享受100元/间夜特价房，在消费结束即自动升级为生活派酒店派卡会员，关注酒店微信即可获赠电子优惠券。

温馨提示：

4.100元/间夜特价房不可与其他优惠措施同时使用；

5.此活动有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除外。

3.短期促销及互动活动。

短期促销主要针对节假日来策划，互动活动注重趣味性、参与性。短期促销及互动活动的奖励均设为20元电子优惠券。

四、宣传渠道策划。

1.线上宣传渠道。

（1）微博、offical上添加微信二维码；

（2）利用微信“附近的人”功能模块，在企业微信签名档做免费宣传；

（3）利用微信“漂流瓶”功能模块：

“捡一个”，每天只有20次捡漂流瓶的机会，也可以进行对话，邀请加入微群。

（5）利用微信“添加朋友”功能模块，添加好友。

2.线下宣传渠道。

（1）名片、dm单、服务指南、店内海报、x展架、户外广告、活动海报等宣传品。

（2）发动内部员工转发酒店信息。

五、管理工作。

酒店微信营销需保持24小时在线，方便发展粉丝并对粉丝的关注、提问、咨询、投诉做出反馈。推送的优惠信息由市场部负责策划。

对于已经关注酒店微信的会员，建议向布丁酒店一样只是在每周三、五发送1条信息，避免会员反感。

六、费用预算。

手机4000元（天津店、洛阳店、烟台店、沈阳店各配1部，廊坊店已配备手机，根据实际情况确定）。

sim一张：250元（50元，5家酒店，根据实际情况确定）。

手机月租：300元/月（60元/月，5家酒店，根据实际情况确定）。

随着移动互联网技术的普及，发现目前酒店用户具有网购习惯移动化的趋势，于是果断看准商机，利用微信进行移动社交营销。率先提出在微信平台提升酒店服务和开展营销活动，并通过微信，吸引更多高端精英人群关注和加入财富俱乐部，同时也为其会员提供更加尊享移动化服务，争取在同类型酒店营销市场占领先机。

通过三大阶段实现招募粉丝到口碑分享、优化服务目标，占领同类型酒店的营销先机。

第一阶段：资源整合，利用线上线下资源，摆放立体宣传物料，招募价值粉丝/会员用财富酒店自有资源（酒店内（前台、大堂、餐厅、客房）宣传物料、offical、官方微博等），以二维码作为导入口，吸引品牌兴趣粉丝；微信用户一旦关注酒店wechatnumber，不仅可以收到最新活动信息、酒店优惠、在线预订等服务，还有机会参与酒店不定期发起的抽奖活动及预订酒店赢积分活动。

策划线上推广活动，粉丝可通过分享到朋友圈，获取活动优惠，以达到口碑营销。

第二阶段：制定优惠政策，建立线上crm客户管理系统，实现微信o2o营销（线上营销线下消费）。

优惠政策：

客房：

1.通过微信进行预订或前台预订出示微信会员卡，返现50元（返现金额3个工作日内打入客户会员卡，返现政策与携程等ota平台一致）。

2.通过微信进行预订或前台预订出示微信会员卡，除享受第1条优惠政策外，还可享受赠送欢迎果盘和洗衣服务。

餐饮：

1.出示微信会员卡，港式茶点享受6折优惠。（免服务费、免茶位费）。

2.出示微信会员卡，散点享受菜金9折优惠。

第三阶段：微信线上crm系统与财富俱乐部crm系统无缝对接，微信在线支付，线下消费。

财富俱乐部会员可通过微信查询卡内消费明细及余额，亦可通过微信了解财富俱乐部会员优惠政策，在线申请办理会员卡（类似招商银行wechatnumber，查询卡内实时动态和申请办卡功能），此功能的实现需crm客户管理系统供应商提供接口，微信开发公司进行定制开发。

社群运营方案

1、社群建立的最大意义在于建立用户关系。

2、明确建群的目的：将有共同需求的人聚集在一起，通过对社群的运营实现转化。

3、社群建立者要负担责任，对社群进行精细化管理，提高社群活跃度。

4、建立的意义：建立与用户之间的关系，建立深度联系。

二、社群的定位：

1、为什么建立社群。

2、社群能够带来什么价值。

3、群里应该有哪些人。

群成员：群主、管理员。

入群须知：新成员进群欢迎—仪式感，对进群的成员明确社群的目的和价值。

内容规范：可以分享同社群目的相关的知识内容，供大家学习借鉴；

禁止发广告及与群内容无关的言论话题，违规者将进行警告或踢出群聊；

如遇意见不合等情况，私下小窗沟通，不要影响群内氛围等。

四、社群分类：

交流群：初期用户的吸纳。

体验群：潜在客户的开发。

vip群：高端客户的维护。

五、社群活跃度。

不断复现亲密关系中的美好体验，成为产品和用户之间的催化剂。

有料：打造高密度价值内容。

有感：与我有关，互赠好感。

有趣：将有趣可视化。

有获：发自内心的成就用户，满足需求。

六、社群引流。

运用新媒体营销方式为社群引流：直播、短视频。

自媒体平台软文引流。

线下地推扫码。

连城白鸭产业构建策划方案

在婚礼设计时，婚礼指示牌主体用海洋蓝做为主色彩，上面点缀洁白的月光，新人浪漫的拥吻或其他温馨的形象可以融入其中，让最美的自己与月光海洋搭配，小小的指示牌依然可以表达出你们独特的爱情誓言。

婚礼中整体的色调以白蓝色为主，鲜花方面，蓝色与白色的花朵最能表达出婚礼主题的意境，这里尽量避免使用黄色与红色这样强烈的色彩，可加入少许的粉色来打造出温馨的效果，沁入海水的蓝色玫瑰与月光映射出的白色玫瑰，相组合呈现出优美的浪漫感。

在婚礼设计时，签到台处新人那幸福的照片与签到台都可以设计的更唯美，蓝色的签到卡被放置在桌上，通过灯光营造出月光照在海面上的效果，唯美独特的浪漫一定会感到现场所有宾客们。

路引两侧用鲜花来设计，新人牵手走在路引上，脚下仿佛真实的海水在荡漾，白色的灯光照在新人的身上，最美的'爱情就此开始，当新人走过路引时，花门可以用特殊的方式来设计，缠绕上蓝色的玫瑰与新人的照片，白色的灯光映照在花门上，呈现出蓝白色的唯美，海洋中的珊瑚与其他海底植物也可以点缀其中，让浪漫说出你们的感人爱情。

婚礼中任何环节都可以用此类方式打造，用泡泡机来制造少许的气泡，如同海中飘起的水泡，极致的美让每个人都享受到你们的温馨与美丽。

构建高效课堂研修方案

社群营销活动策划方案

紫金港国际饭店是一家五星级酒店，餐饮部分的菜系品种有：西餐厅—综合性自助餐、中餐厅温台菜，由于酒店刚城西市场做“美食节”活动，一定要着力对酒店特色海鲜这一特点进行大力推广宣传，从而在消费者心目中形成高档次、多元化、平民价位星级酒店的品牌印象，牌概念一旦形成，将会对本酒店未来的发展有极大的推动。

通过此次美食节活动拉动酒店人气，让更多人了解紫金港国际饭店的特色餐饮。

《浓情秋意，尽享美食》紫金港国际饭店第一届美食节

活动分为两个部分组成。

一部分：西餐部《美食记》亚太特色美食广告词：海阔天高云淡，蟹肥鱼美虾鲜

二部分：中餐部《忆江南》温台特色美食

广告词：品正宗瓯菜，忆江南美景

精致美食唇齿绽放·幸福滋味人人分享

方案

a、西餐部——西餐部——《美食记》海鲜美食节——活动

1、活动前一周自助餐168元/买一送一活动

2、赠送半价劵——凡第一次到店消费即送半价消费卷，在第二次光临时只需支付一半现金。 （实名登记，获取数据库）

b、中餐部——《忆江南》温台特色美食节中餐部——中餐部——活动

1、刷卡享5折——与某银行合作活动期间每周三刷卡享5折优惠活动

2、凡点制定套餐赠送价值xx元进口红酒一支

十、店堂布置

a、一楼西餐部一楼西餐部

1、整体要求：热烈、喜庆、突出主题。

2、电子屏体现活动主题。店内水牌电梯内广告牌全以活动内容为主。

3、为了突出热烈和喜庆、气球和彩带是必不可少。

4、外围气球拱门活动之日起摆放3天，烘托气氛。

5、大堂内彰显主题设计，按沙盘性质制作人工海滩和海水，并放置小型海鱼！周围插置小型椰子树，人造沙滩上用刨木雕刻渔船和渔民，大海螺竟可能突出主题！大主题上增加倒计时告示表。

6、活动之日为突出海鲜美食节氛围一楼员工统一着装“海岛服”，一楼餐厅和走道悬挂活动宣传牌（大厅12个、二楼走道10个）

6、在海鲜池上挂饰垂掉装饰品，增加其他观赏性较强和好饲养存活的海鲜物种。 （如鱼类、海龟、海豹蛇、海鳗、大鲨鱼等）

7、宣传册的设计精美。

b、二楼中餐部二楼中餐部

1、以古越国为历史背景，增加古典的装饰品

2、将现有的喜鹊壁纸，更换为述说越国历史彩绘或使用述说温台菜系的卷轴挂画

3、对现有的装饰品进行调换，换上一些有文化气息的装饰品，如瓷器等

4、制作餐牌。

5、采购油纸伞等江南特色装饰品。

建议：电台、夹报、团购网站

1、建立新浪微博、腾讯微博

2、邀请杭州10家以上媒体电台进行报道都市快报、时尚7天、感觉生活、

费用

a、市场营销部（负责人：负责人：xx）

a）在活动方案出台后，组织员工学习活动内容，按方案认真操做好此次美食节；

c）认真全面细致做好重点客户的拜访与活动宣传工作；

d）做好活动的气氛哄托，外围汽球拱门及店堂内的装饰。

e）做好店内的装饰。主题的制作把关。

b、综合办

a）做好城管局主要领导的协调工作，以便顺利地在户外做好广告，张贴和布置工作。

b）活动期间协助餐饮部做好接待工作。

c）质检负责对一线员工进行活动内容的抽查。

d）宣传海报内容。

c、计划财务部（负责人：xx负责人xx：）

a）负责对美食节期间的毛利率，向总经理提交报告、分析原因

b）配合餐饮部做好第九届海鲜美食节活动的顾客接待工作。

d、负责宣传单的印刷（8月18日之前到位）

e、做好“第一美食节”活动的各类原材料的调价与采购工作，以此保证活动期间内的物资数量与质量。

f、对抽奖的细节把关。

d、餐饮服务部

d） 8月19日之前，协助做好餐厅装饰的布置工作；

e）配合营销部做好店内、店外的广告及pop的张贴工作；

f）各楼层班组对“第一美食节”活动，在服务质量上下苦功，将人性化服务，细节服务，微笑服务，亲情服务，规范化服务做出一流水平，确保各项工作的有效顺利进行。

e、厨政部

c）厨房要确保活动期间的上菜的速度；

d）确保海鲜及特价海鲜的货源充足；

e）对原有海鲜做法的创新。

f、保安动力部

a、负责对酒店内所有设备设施进行检修，确保酒店亮堂，及设备设施的正常动转。

b、负责活动期间汽球拱门的管理。

c、停车的摆放和安全。

浙江菜系的五个流派之一，温州菜系的代称。因温州古名东瓯，建国后，为了提高温州菜的知名度，经过餐饮专家共同研究，将温州菜改称“瓯菜”。

中学构建高效课堂实施方案

一、指导思想。

以课改要求为指导，从学生发展出发,围绕知识与技能，过程与方法和情感、态度、价值观三大教学目标，培养学生自主学习的意识和能力。提高课堂教学效益，形成我校课堂教学特色，提高教学质量。

二、课堂教学理念。

牢固树立课堂教学是教师指导下学生自学过程的理念。学生的自主学习效果，取决于教师课前制定科学的导学方案，课堂上有效的组织与指导。教师要充分相信主动产生效益，充分相信经过逐步的培养训练和习惯养成，学生都能自学，能够学好。

三、课堂教学基本程序。

课堂教学分为三个基本阶段，和六个教学环节。

三个阶段是对六个教学环节的归纳和概括，六个环节是一个教学周期。

三个教学阶段：

1、自主学习阶段：是学生在学案指导下自主阅读学习，独立思考阶段。要求教师结合课堂教学的具体内容，创设计一定的情景吸引学生的学习兴趣，激发学生的求知欲望，出示教学目标，明确达到的学习要求，有机地导入新课，以学案为载体组织学生自学探究。

2、导学达标阶段：是学习目标的达成阶段。在学生自学的基础上，通过小组合作学习，解决学生个体在自学中存在的问题，教师巡视合作情况，对合作进行组织管理与启发引导，组织小组间交流，展示合作成果，进行必要的讲解点拨，帮助学生达成学习目标。

六个基本环节：

2、设纲导学：学生依据教师的自学要求，以回答自学问题，及进行基础训练等形式，对教材及其他文本材料进行阅读研析，完成自学任务。教师则要提出具体的自学要求和方法，为学生指明自学方向。通过观察、提问等手段收集信息，了解学生学习存在的问题，为下一步解决问题作准备。这一环节要求学生主动思考，充分发挥学生主体作用。

3、合作探究：组织小组合作学习，通过小组讨论、同伴互助等形式,加深学生对基础知识的理解,解决学生自学中不能解决的问题，交流不同的解题方法，归纳共同存在的问题，为组间的交流做准备。

4、展示释疑：贯彻教师退到最后一步原则，组织小组代表汇报展示本组学习成果，进行小组间的释疑解惑，教师针对学生解决不了的问题，指导方法，补充知识或规律，进行精讲点拨，实现知识的整合和升华。

6、拓展提高：针对不同水平学生情况，设计理解、运用的综合性题目，提出分层要求，进行知识迁移和能力的提升，实现分类提高。

四、实施原则。

1、主体性原则。课堂教学实施的对象是学生，学习主体是学生，学习的过程是学生实践活动中自己体验、思考、总结知识的发生、发展的过程，从中逐步形成正确健康的情感、态度、价值观。学生学习要成为在教师指导下主动的、富有个性发展的过程。

2、民主原则。树立民主教学思想，教师要尊重学生的人格，真情对待学生，关心爱护学生，公正对待学生，客观认识学生的差异，尤其对于学习成绩不够理想的学生，教师要多鼓励、多关怀，相信他们的潜力，建立和谐、融洽、民主的师生关系。

3、合作性原则。在教与学的互动过程中，教师与学生要分享彼此的思考、经验知识，交流彼此的情感体验与理念，丰富教学内容。要加强组织，指导学生进行合作学习，培养学生的合作意识。在备课过程中，教师与教师要加强合作交流，共享优质教学资源,发挥集体智慧,形成共同的施教方案，实现教学相长、共同发展。

4、灵活操作、讲求实效的原则。在备课和施教过程中，总体把握课堂教学改革要求，但又要体现教师个性化特点和专长，从实际出发，灵活实施，讲求实效。

5、导学练相结合原则。导中有学、学中有练、练中有导，在教学中,学生按照教师提供的教学方案为指导进行独立或合作学习,在学习过程中，完成学案中提供的练习,在练习中,进一步体会知识的产生、发展的原理并能得到教师的适时指导,使导、学、练各环节紧密结合,形成整体。

6、强化提高与渐进性相结合原则。克服学生不良的学习习惯，转变教学方式与学习方式，需要强化，但又不可能一蹴而就，需要科学安排逐步实现。

五、应注意的.问题。

1、坚持学生自学习惯和自学能力的培养。学生在长期的传统教学模式中，习惯了教师的讲授和被动地学习，对教师的依赖性极强，因此，达到学习方式的转变就必须要坚持不懈的组织、指导学生自学，逐步从依赖中走出来，由被动学习转向主动学习。相信：堂堂抓，科科抓，学生的自主学习的习惯必将养成，自学能力必将提高。

2、坚持学困生的帮肤，在教学中，教师组织学生自学的过程中，应该拿出更多精力来指导、鼓励个别学困生的学习，用有效的方法指导他们，用教师的关爱打动他们，用一次一次的成功激励他们，这是提高整体教育教学质量的关键，也是课堂教学改革中能够逐步实现的。我们对待学生的理念是：没有理由放弃一名学生。

3、坚持学生阅读习惯和阅读能力的培养。新课程改革强调教学不能拘泥于教材，但教材是学生获取知识的重要途径和载体。由于受传统教学的影响，学生对教师的信赖导致学生不能认真阅读教材、利用教材进行自主学习，因此，培养学生自主学习的基础是：培养学生阅读习惯和阅读能力。在学生阅读自学过程中，教师要多督促、多指导学生一边阅读一边思考，阅读的过程是开发学生智力的过程。

六、教学环节操作的建议与要求。

1、导入示标。强调教学导入自然、简洁、有效，出示的学习目标要准确，表述要简单明确而又具体，不能大而模糊，具有可操作性。

2、设纲导学。主要考察学生的基础知识，问题的设计要考虑到学生通过看书、查阅课辅资料，或经过简单的思考就能够独立自学完成。

自学提纲要有目的性。必须针对整堂课的内容来设计，不能只涉及局部问题，要起到贯穿整个课堂教学活动的作用。自学提纲要有指导性。要让学生看到提纲就知道要解决什么问题，需要自己做什么、怎么做。

3、合作探究。这一环节是开启学生发散思维，提供学生全面参与，培养学生合作意识的过程。教师的重点应该放在小组学习的组织和指导上，利用生生互动，相互质疑，相互争论，相互帮助，找出解决问题的方法，教师在这个环节中进行巡回，积极参与小组活动，及时发现亮点和问题，并加以鼓励和纠正。教学内容主要考察学生的基本技能，选择的题目要能够考察学生对知识的理解和运用情况，问题的设计通过一定情景，能够启发学生主动获取知识，探求知识的生成。4、展示释疑：采用多种形式反馈小组学习情况，了解学生存在的问题。要给小组充分展示交流的机会，避免回到过去传统的讲授教学方式，需要教师加以引导和点拔的，教师讲，可以由学生教学生的，让学生教。

5、检验提高：应结合课标，注重基础知识的落实，教师针对教学目标设计习题，题不在多而贵精，既要让学生知道自己通过本节课的学习收获了什么，收获了多少，又要让教师了解学生的学习效果，以此来反思在授课过程中有哪些地方值得发扬，有哪些地方有待改进。

习题设计要有梯度，既要考察知识，又要检测能力，并能分层次要求。要求教师大量收集、演练各类试题，作到选题准确、典型；在学生练习前，教师先试做完成，做到知量。

课堂教学过程中，学生自主学习和导学达标阶段，可穿插安排对应小练习，但最后必须要留10-15分钟时间进行整体检测，达到当堂训练的效果；教师在评价时，要把握分寸，既要客观公正，又要适时鼓励，以增强学生自信心和求知欲。

构建长效激励企业年金方案

（1）薪酬体系不够完善。现如今，我国大多数企业员工的薪酬制度都是和员工的职务联系在一起的。然而，现有的薪酬体系中未能反映出员工为企业做出的贡献。特别是在很多中小型企业中，薪酬制度是和岗位相关联的。在实际生活中，很多企业都是在员工晋升时才会增加一点的薪酬。经过实践证明，薪酬体系的不完善将会直接阻碍企业员工的内在潜能的发挥。

（2）缺少合理的考核机制。想要企业管理中的激励机制发挥出应有的作用，那么就必须将激励机制和考核机制相结合。一般来说，由于企业没有考核机制，缺少对员工日常工作的考核，使得员工职位的晋升或者下岗都会根据管理者的心情来决定，缺少合理的制度对其进行约束。

（3）激励形式过于单一。我国很多企业中，特别是在一些中小型企业中，企业的管理者通常裁员物质激励的方式对员工加以奖励，长时间使用此机制，就不会对员工所关心的问题取进行了解，从而打消了企业员工工作的积极性，并没有充分挖掘出员工的潜能。同时，员工的'自尊心、动力等都得不到满足，而且也没有充分调动员工工作的主动性和积极性，进而引发很多阻碍企业发展的问题，形成一些错误的认识。

（4）企业员工素质较低。目前，我国很多企业都会定期安排员工去参加各种培训。企业对于学习什么专业，并没有做出特殊的要求，一旦企业同意，不脱离实际就可以参加培训。但是，在实际生活中，由于员工学习的专业不同，而且也没有和企业的发展有效的结合在一起，最终员工学到的知识和企业发展没有任何关系，更不能起到促进企业发展的作用。企业尽管投入大量的资金让员工参加培训学习，但是却没有取得良好的培训效果。

（5）企业员工晋升缺少竞争机制。目前，我国大多数企业，尤其是中小型企业都不会实行公开招聘的方式，大多数都是安排企业领导的子女或者是企业管理层以上的领导介绍的人员，还有很多托关系进入企业的。这些没有经过正规的招聘开始工作后，工作态度不够认真，同时更不会积极、主动的去工作，导致员工的工作效率非常低。企业在晋升职工方面，更是缺少公开、透明，导致员工在工作过程中，没有形成良好的竞争意识。

二、完善企业管理中激励机制的有效措施。

（1）完善薪酬体系。现如今，企业管理中的激励机制作用的非常大的，成为管理工作中不可缺少的一部分。目前，现有的激励机制并不科学，需要完善。具体可以做到以下几点：第一，制定标准的职位管理体系，主要包含职位的设立、职位的高低、晋升的条件等；第二，认真做好职位评估工作；第三，由于企业的员工为企业做出的努力和贡献有所不同，因此，应该根据员工所做出的贡献给予相应的报酬，让员工对自己的职位越来越重视，而且员工也可以使将所得的薪酬作为提高自身能力的动力。总的说来，员工要真正认识到自己所做的贡献努力，为自己制定一个合理的工作目标，只有这样，才有利于员工的发展，才会使企业在激烈的竞争市场中站稳脚步，为企业获得更大的利益。

（2）建立透明的用人机制。针对企业员工在招聘和晋升上没有压力问题来说，企业需要建立透明的用人机制，同时要始终坚持公平、公正、公开的原则，具体可以做到以下两点：第一，针对社会上的大众人员公开进行招聘，同时还要择优录取；第二，建立并不断完善职位晋升制度，提拔有才能的员工。只有建立透明的用人机制，才可以不断促进员工学习，从而使员工的整体素质也得到提高。

（3）对不同的人要使用不同的激励机制。从根本上提高企业员工的积极性和主动性是企业建立激励机制的根本目的。但是，在实际生活中，影响员工积极性和主动性提高的因素有很多，例如领导关系、人员关系、工作环境等。一方面，由于企业的性质不同，导致这些影响因素也会产生不同的影响；另一方面，由于员工的年龄、学历等具有很大的差别，因此，企业要根据企业的发展特点，并结合员工的自身特点，制定并实行差别激励机制。

（4）不断完善考核机制。企业在管理过程中，不仅要建立完善的激励机制，而且还要和完善的考核机制相结合，只有两种机制相结合，才可以对员工的工作业绩进行合理、准确的考核，同时，根据考核的成绩，对员工进行相应的奖励和惩罚。

中学构建高效课堂实施方案

以“师为主导，生为主体”为主导思想，相信学生，把课堂最大限度的还给学生，充分发挥学生在课堂上的主体地位。以“小组学案式”模式为依托，以课为载体，不断优化教学管理，提高教师的专业化水平，努力做到既抓老师专业成长，又抓学生能力培养。

教师发展目标：教师更新教育观念，把课堂还给学生；教师通过读书和学习，不断优化教学设计和流程，提高对课堂的调控能力，使学生参与学习的热情高，与老师和小组成员之间的合作程度高。

学生发展目标：通过对学生学习习惯和能力的培养，对小组合作意识的培养，使学生体会到自主学习和合作学习的快乐。通过兵教兵，好带差，使学生学习的效度高，学习目标达成的层次高。

学校发展目标：学校领导首先以身作则，在抓好常规的基础上探索高效课堂模式，同时践行各项工作不拖沓、讲实效讲高效的作风，对建设高效课堂工作高度重视，加强指导，适时总结。

1、做好培训，转变老师们传统的“满堂灌”式的教学观念，让老师们理解、向往并主动探索高效课堂。

课改已喊十几年，至今已觉不新鲜。但是，什么是课改，为啥改，怎么改，有些老师不是很明白。尤其是这两年，洋思、杜郎口、生本等理念纷至沓来，让有些老师看课改犹如看空中楼阁，水中之月。所以，必须在课改之前先对老师们答疑解惑，让有些保持传统观念的老师了解高效课堂，并自愿加入到探索高效课堂的队伍中来。

2、精细常规管理，规范教学行为。

以进一步落实《深河中学教学常规管理制度》为主要内容，继续加强教学常规管理，使合理的规章制度内化为教师的自觉行为，不断提高教学质量。本着“严、实、细、恒”的原则，实行年级组动态管理，教学主任要深入一线，跟踪备课、听课、评课及年级组的一切教学工作。关注教学流程，抓实教学细节，规范教学常规，细化考核制度，包括备课教研、课时教案、课堂教学、作业批改、教学反思、公开课情况及听评课情况，做到月检查、月反馈，从严、从细、从实落实教学常规要求，促进教学常规管理的规范化、精细化。

突出教研组和年级组的教学管理职责，强化教务处对教学常规的管理职能。教研组强化教学常规的业务研究与指导功能，要定期与不定期检查教案与课堂教学的一致性、同步性，避免教案中的形式主义，注重教案中对课后作业批改后的分析、反思的检查，努力做到教学准备的高效性。

进一步规范年级组教学常规管理职责，提高工作实效。第一紧紧抓住年级学生学风建设。第二年级组对常规管理工作的备课、上课、作业环节规范检查。第三年级组严把教学质量验收关，把考试当作激励学生的手段。第四落实年级教学管理，通过定期召开任课教师的协调会、家长会、学生座谈会等，提高年级教学工作实效。

3、科研引领教学，探索有效的适合各学科的模式。

继续完善我校校本教研模式，落实有效教研。20xx年我校进一步整合多种教研形式。以集体备课、听课、主题研究为主要活动形式，用课题研究的方式进行教研组教研活动，逐步向教育科研校本化，校本教研科研化，教研组活动科研化的方向迈进。着重推进科研成果向教育实践转化，让教科研真正为提高课堂教学效率服务。

（1）深入开展《小组学案教学模式的实验与研究》课题研究，探索学校教育理论体系和学科模式。（2）继续完善我校校本教研模式，落实有效教研。（3）年级组开展小组教学模式研究探索班级小组管理模式。（4）以博客为平台撰写教学反思随笔。（5）进行课改成果评比。

4、抓住课堂核心，打造学习型的教师队伍。

在新课程理念下，师生位置发生了根本改变，教师不再是主宰课堂的权威者，而只是学生学习知识的引导者。教师能否创新教学设计，优化教学流程，提高调控课堂能力，关注课堂生成，培养学生习惯，激发学生思维，这些，决定了一节课能否高效。所以，老师虽然不再主宰课堂，但不是退出课堂，而是要导演课堂，导引学生学会学习。所以，提高老师的专业水平，使老师们树立终生学习的观念，打造学习型教师团队尤为重要。具体做法：

鼓励老师们多读书。规定每周三下午下班前半小时是集体读书时间，支持各教研组买一些专业书籍；支持老师们出外多学习，回来后进行汇报交流；鼓励老师们用写博的形式进行总结反思，不断提升。

5、以课为载体，推动全校性的教研，提高老师们对高效课堂的理解和把握，准备在学期末举办一次全校的优质课大赛。

大赛的宗旨是：不为评分为提升，不为做秀为有效，不为获胜为交流。

（一）、做好赛前动员工作，使老师们积极投入到课改实验中来。

（二）、明确评课标准，使老师们加深对高效课堂的理解和把握。

评课标准:。

（1）优化教学设计，提高教学内容的高效性。

（2）创设教学情境，组织教学活动，努力做到教学活动的高效性。

（3）合理运用小组和学案，设计问题能激发学生思维引起学生长时间深层次的讨论，努力做到设计问题的高效性与教学方法的高效性。

（4）通过信息技术与学科的整合为教学服务，努力做到教学手段的高效性。

（5）理科要注重当堂检测，实验学科要注重实验教学，作业体现分层，努力做到训练检测的高效性。

（三）组织好高效课堂的研讨活动，组成以校领导班子和教研组长为主的评委团队，号召全体老师加入到互动中来，形成一次全校性的大教研活动。

1、开展教研组内、校内研讨活动。学校中层领导深入到每个教研组，参加各组每周一次的教研活动；每学期举办一次全校性的研讨。

2、发现问题，定期指导。校领导要通过听课、座谈等方式及时发现问题，有效的进行指导。

3、培育典型，发挥辐射作用，以点带面。发挥各学科骨干教师的作用，通过讲课、培训等方式发挥示范引领作用。

4、适时评价，不断反思总结。在实践中不断反思，在反思中提升合和前进，循序渐进。

教育是慢的艺术，高效课堂也不是一朝一夕能建成的，我们一定要树立信心，齐心协力，坚定目标，稳步前进。

构建有效课堂实施方案

新课程改革以来，我乡教师的教育观念、教育行为发生了显著变化，课堂教学面貌明显改观，但课堂教学的总体水平，与“优质轻负、充满活力”的新课程改革要求尚有差距。为解决教学中存在的问题，实现优质轻负的教育目标，经研究决定在全校开展深化课程改革，构建有效课堂、高效课堂实践活动，特制定如下实施方案。

坚持“全面分析、准确定位、重点突破、全面提升”的工作思路。关注课堂，决胜课堂，以明确的课堂教学目标，科学的课堂教学过程，理想的课堂教学效果，提高教师教学效益，提高学生学习效益，全面提高教育教学质量。

为加强领导，保证活动顺利开展并取得显著成效，成立了工作领导小组。

组长：xxx。

副组长：xxx。

成员：xxx。

（二）领会内涵、提高认识。

有效课堂、高效课堂教学是指教师以新课程理念和科学理论为指导，遵循教学活动规律和学科特点，采用多种有效的教学方式和手段，课堂上，以尽可能少的时间、精力和物力投入，取得尽可能好的教学效果。构建有效课堂、高效课堂，是促进教师专业化发展和学生全面发展的有效途径，是提高教育教学质量的现实要求，对于推进我校教育教学的发展具有重要的意义。

（三）确立目标、明确思路。

工作目标：构建“有效、高效、优质、轻负”的课堂。基本思路：以“有效的教，促进高效的学”的理念为指导，通过“学习、实践、反思、交流、合作”的实践策略，提高教师设计、实施、评价、反思教学的能力。努力探索常态教学条件下，实现三维目标的有效教学方式和策略。

（四）分项实施、重点突破。

1、充分研读教材。

基本要求：要求全体教师理解教材、吃透教材、活用教材。教师对照课程标准，通读所任学科教材内容（小学教师要适当掌握初中阶段教材内容，初中教师要适当掌握高中阶段教材内容），从整体上把握教材知识体系、脉络结构和各部分之间的联系，把握课程整体目标和阶段目标。在此基础上，能够细读当前所教年级教材，吃透教材在整个学科中的地位、作用，能够对教材进行灵活的加工处理，能够书写出高质量的教材分析，写出整册书和单元可行教学计划。

主要措施：组织教师深入学习学科教材和研读课程标准，通过专家讲座、骨干示范、同事合作、个人研读等形式，采取培养典型、过程考核、教材教法能手评选等措施，落实本阶段工作要求。工作目标：所有教师能够正确理解教材、合理使用教材，部分教师能够创造性使用教材。

2、优化教学设计。

基本要求：要求教师规范备课、有效备课。教师在掌握课标、吃透教材、把握学情的基础上，高质量落实备课标、备教材、备学生、备方法、备程序、备作业的常规要求。在此基础上，鼓励教师不断超越自我，创造性地开展有效备课，逐步让每一节备课都能做到目标明确、重点突出、线索清晰、方法得当、内容精当，形成有个性、有创意的教学设计。

主要措施：通过加强常规管理，落实备课检查、指导、考核制度，建立集体备课机制（集体备课、资源共享、个人修改、课后反思），开展优秀教学设计展览和评比，全面提高教师备课质量。学校力争逐渐为教师有效备课提供充足的课件、课例等资源，推荐名师备课案例。

工作目标：所有教师能够规范备课，部分教师能够创造性地进行有效备课。

基本要求：一是课堂上创新教与学方式，充分发挥教师的组织作用，最大限度地调动学生参与学习的积极性，真正地把学生解放出来，引导学生在自主、合作、探究的有意义学习过程中，全身心投入，积极动脑、动口、动手，教学生学会学习，培养学生独立思考的能力，动手实践的`能力和良好的学习习惯。坚持“四凡四不”，即凡是学生自己能学习的教师不教；凡是学生自己能探究的教师不导；凡是学生能做出的教师不启；凡是学生自己能说出的，教师不引。老师有时放不开，不敢放手让学生自学，是因为不相信学生的能力，所以一定要相信每一个学生都能够学好。许多教师只所以喜欢满堂灌，是惟恐讲不细，学生听不明白。考试不及格，传统的观点总认为教师讲得少，就是教师不负责，希望老师多讲。这些不是方法问题，是思想观念问题，说到底就是对学生信不过。思想观念不转变，教学改革永远不会进行到底。二是要优化教学策略，恰当灵活地运用有效的教学方法和手段，精讲精练，及时反馈、有效调控，切实提高教学活动实效。提倡“两个高效”，即每一位学生的高效和每一分钟的高效。关注每一个有问题的学生，关注每一学生的问题。闲则生非，课堂不允许一个学生闲，忙了，纪律就好，成绩就好。学校最大的浪费是课堂时间的浪费。课堂上要做到放手但不放任，让学生自主却不自流，让学生全力以赴、全神贯注、全神投入，紧张而愉悦地学习。

要求每位教师每学期上一节校内公开课，男55、女52岁以下的教师必须做课件，用多媒体辅助教学。每位教师每学期必须听课15节（含校内、校际），分管副校长、教导主任每学期听课30节。

主要措施：开展各学科、各学段、各种课型的课堂教学观摩、展示、研讨活动。组织骨干教师上示范课，全体教师授课大比武等活动。开展全员性的“两效”课堂教学评比活动。有计划地组织中青年教师、骨干教师“走出去”，聆听专家课堂，坐下来写出听后反思。工作目标：建立起各学科有效课堂、高效课堂评价标准和教学质量评价机制，全校教师牢固树立起追求“两效”课堂教学的理念，课堂教学水平整体提高，教育教学质量显著提高。

4、优化作业设计。

基本要求：要求教师精心设计作业、创新作业批改方式、减少学生重复、机械、无效的作业。教师精心地设计具有针对性、层次性、选择性、实践性和开放性作业，创新作业批改形式，发挥作业批改中学生的主体参与作用，师生心灵交流的激励性作用，作业及时评价，做到堂堂清，促进学生不断改进和发展的作用。

主要措施：加强对课前、课中、课后三个环节教师布置和批改作业情况的检查和讲评，组织作业设计研讨，开展教师现场作业设计竞赛、优秀作业设计案例评选、优秀班级作业展评、学生家长评教等措施，推进作业设计的优化，使教师形成自主设计高质量作业并及时批改评价的良好习惯。课堂练习时，坚持三条原则：一是发散性思维原则。选练题目有一定的代表性，通过练习能使学生举一反三，触类旁通。二是量力而行原则。做到选练的题目适度、适量。所谓适度，就是难易适中，即不拔高，又不过于简单。所谓适量，就是作业总量以学生经过努力在15分钟内能完成为限，又不偏少。三是针对性地布置不同层次的习题。”

工作目标：使全体教师形成自主设计高质量作业并及时批改的良好习惯。

5、规范学生学习习惯基本要求：通过课前预习、课堂学习、课后巩固等学习过程的管理，让学生养成良好的学习习惯。预习要思考一些基本的问题：讲什么？跟以前的知识有什么联系？等等。上课要做到“声声入耳、字字入目、动手动脑、用心学习”。要端坐在凳子上，起立时要站直；听课时目视老师，重点内容课本上有的要勾画，没有的要记在课本的空白处或笔记本上；老师板书时要目视黑板；老师提出问题时积极思考，敢于发表自己的见解，不明白的问题要及时问老师；回答课本上的问题时将书捧在胸前，声音要宏亮；书写时执笔要正确，要认真书写，解答过程要规范，写在规定的位置，不写错别字，要独立完成老师布置的作业；讨论问题时要主动参与，积极发言。坚持先复习后做题，复习是巩固和消化学习内容的重要环节，把所学知识认真复习一遍，该记忆的记住了，该理解的理解了，然后再做作业。

主要措施：组织学生学习“学习常规”，开展“学习标兵”、“学习模范班”评比活动，颁发流动锦旗，积极引导学生树立良好的风貌，进一步培育优良的学风、班风和校风。

工作目标：绝大多数学生都形成良好的学习习惯，都能作到主动学习。

（五）、坚持活动，落实过程。

1、开展教师教学技能大比武。

时间：20xx年5月。

活动内容：以学校为单位进行课堂教学大比武，依据成绩综合排名，评出一、二、三等，结果列入考核。

2、开展教学设计比赛，时间：20xx年6月。

3、开展互听互评活动，时间20xx年5月至6月。

深化课程改革、构建高效课堂实践活动，是一项长期艰巨的任务，是一项系统工程，我们要不断创新教与学的工作方式，以深化课程改革，构建高效课堂为重点，为我学校基础教育又好又快地发展，做出更大的贡献。

健康中心构建方案

对于不断发展壮大的公司而言，有效的通信与资金运作强有力的企业规划同样至关重要，但是目前，当面对企业电话系统的时候，中小型企业和分支机构仍然一筹莫展。而网络电话交换机的出现改变了这一状况。

传统电话交换机是使用电话线来传输语音信号，而网络电话交换机则是使用统一的网络通信设备和布线来传输话音和数据，语音通过数据网络以数据的形式来传送。在传统的pbx系统中，话音呼叫通过与办公pbx连接在标准的电话配线上接收和疏导话音业务量。而在网络电话方案中，话音呼叫通过基于ip的pbx进行接收和疏导，而这种ippbx是与现有的数据网络连接的。ippbx是一种独立电话网关的解决方案，ip数字话机直接插入数据网络，并不使用传统的电话配线。

企业级客户服务中心。

对于多数中小企业而言，同样需要提供有效的销售系统和完善的客户服务，但是基于传统电话交换机利用cti技术建立一个呼叫中心非常昂贵，往往是中小企业无法承受的。同天科技集团基于网络电话交换机为中小企业量身开发了企业级客户服务中心。很多企业综合了办公电话和客户服务中心，不断成长的商业机构通常只有有限的管理人员，并且希望所有雇员分担接待员的角色。利用这套客户服务系统，这些用户就能够在同一平台上建立客户服务中心、销售中心和办公电话系统，可以安排自动值班服务来应答电话。

多重多级自动值班台服务支持来电显示并弹屏客户资料，能够显示从机构内和机构外呼叫者的名称和电话号码，并自动弹出菜单，自动识别呼叫者身份（需要pstn中继支持来电显示功能）。

值机员控制台操作采用繁忙指示灯指示一个或更多的电话，以此来控制进入的呼叫，实现电话调度系统的功能。

呼叫转发可以通过将呼叫直接转发到语音邮件、另一个搜索或呼叫组，甚至转发到外部用户来消除错误呼叫的可能性。用这种方式，可以建立专家座席和远程座席，充分利用公司资源。pc/电话集成能够直接从pc进行呼叫，以及将业务/人员联系管理软件同弹出屏幕等相集成。

免费的计算机电话集成服务支持集成的语音邮件，提供个性化的问候语、口令安全和留言。邮件列表允许简化向用户自定义的邮件组发送留言过程。统一消息能够使用标准的电子邮件客户机，查看留言文件夹，并直接通过pc听取和回复留言。还可集成留言通知、多媒体信息、离席通知等多种功能。

主要组成部分。

该网络电话应用系统基于browserbase开发，注重管理者使用此软件时的友好及方便实用。

技术支持服务系统是提供企业客户服务的基本组成部分，实现对客户的技术支持和帮助。可实现技术支持记录管理、合同管理、客户及客户服务管理、技术支持跟踪管理、客户满意度管理等功能。

销售预测管理系统主要侧重于管理者对所有销售进行管理，具有下列的功能：销售记录管理、销售客户拜访纪录、销售额预测、项目内容、合同签订时间预测、人员管理和历史数据分析。

项目跟踪管理系统主要是基于销售的角度设计开发的，它强大的功能将作为销售人员的强有力的项目管理工具。可实现项目内容纪录、客户信息纪录、客户资料分析、项目日程管理、竞争对手资料分析、数据分析等功能。

社群读书会活动策划方案

1919年5月4日，爆发了中国近代历史上一场空前广泛的彻底反帝反封建的爱国群众运动，被人们一直视为“东亚睡狮”的中国人民终于从内忧外患中警醒起来，显示出中华民族爱国主义的伟大力量。这场声势浩大的群众运动，以北京大学等高等学校的青年学生为先导，逐渐发展成为以工人阶级为主要力量、有城市小资产阶级和民族资产阶级参加的全国规模的反帝爱国运动，对中国近代政治和文化走向乃至社会变革都产生了深远而持久的影响。

二、活动目的。

为纪念五.四爱国运动九十三周年，弘扬"五四"运动的光荣传统，弘扬爱国主义、集体主义的光荣传统，营造良好的校园文化气氛,丰富全体师生的校园生活，激励同学们具有积极向上、乐观进取的精神，培养学生爱国主义、集体主义精神。经过我校相关部门研究决定在全校范围内开展主题为“爱国、民主、进步、科学”的主题班会活动。

三、活动主题。

爱国、民主、进步、科学。

四、活动时间。

20xx年5月。

五、活动内容。

通过组织主题班会活动，让学生了解“五四运动”这一历史事件。理解“五四运动”的历史意义，让学生立足现实，激发他们“为中华之崛起而读书”的爱国热情。

六、活动的开展：

活动前期：

校团委将活动策划书分发到各班级并负责进行海报的宣传工作。

活动开展期：

全校各班级学生在班会课期间，紧密围绕“五四爱国运动”开展主题班会。各班班主任负责维持班会秩序。

七、活动的安全工作及突发事件的应对和处理。

为了保障本次的活动正常进行及所有参会人员的人身安全由政教处、团委负责维护整体治安与应对突发事件处理的具体工作。

世纪中学团委。

20xx年5月4日。

健康中心构建方案

县疾病控制中心：

20xx年，在县卫生局和县疾控中心的统一部署和正确领导下，我院加强健康教育组织体系建设，认真组织开展辖区健康教育工作，坚持以人为本，广泛深入开展全民健康教育，保障人民身体健康，20xx年的健康教育工作取得了可喜成绩，现将我院的健康教育工作开展情况总结如下：

一、加强领导，进一步完善健康教育组织机构和工作网络。医院领导高度重视，及时成立了健康教育工作领导小组，加强了对健康教育工作的领导，将其纳入医院工作重要日程，实行目标管理，明确职责，通过加强领导，层层落实。在医院建立了一支热心健康教育工作、掌握健康教育基本知识和技能的健康教育骨干队伍。医院加强了健康教育工作的规范化、制度化建设，制定了《酒房镇中心卫生院20xx年健康教育工作计划》，通过定期的检查指导和年度考核等形式，推动了医院健康教育全面开展。

二、加强健康教育宣传阵地建设，充分发挥现代化媒体作用，我院十分注重健康教育宣传阵地的建设，通过多种宣传手段普及健康知识。

1、设置健康教育宣传栏：在我院住院部门前设置2处固定健康教育宣传栏，每月定期更换宣传栏内容，广泛开展健康教育宣传工作，主要进行控烟教育、艾滋病预防知识、季节性疾病的预防及相关知识、母婴保健、慢病防治知识的普及。各临床科室结合自己的特点，对每位住院病人均开展面对面个性化健康教育，张贴宣传画，如：爱滋病、结核、禁烟宣传等。20xx年，我院共发放各类健康教育资料处方约500余份。

2、开办健康教育专题讲座：20xx年医院共举办讲座12次；开展健康教育咨询活动12次，开展多种形式的健康教育及咨询活动，提高居民的健康意识。今年特殊主体宣传日均组织医务人员在医院及各村部开展健康教育、健康咨询等活动。如：碘盐知识，10月8日“全国防治高血压日”宣传活动，11月14日“世界防治糖尿病日”宣传活动，12月1日世界滋病日宣传活动等。

3、利用多媒体及电子屏、dvd光盘播放健康教育科普片:每周定期播放vcd科普片，内容有：糖尿病防治、高血压防治、农村基本公共卫生服务、心理健康、计划免疫、中医适宜技术等。通过各种宣传手段，增加患者的健康知识，提高健康意识及健康行为，促进不良健康行为转变，推动了健康教育工作的深入开展。

三、无烟医院建设有声有色。全年加大了戒烟宣传力度，在医院各楼道、出入口、病房、卫生间张贴禁烟标志，医务人员向病人及家属、探视者等进入医院的人群宣传吸烟的危害，并带头自觉执行医院禁止吸烟的有关规定，成立了控烟领导小组，无烟医院的建设开展得有声有色。

四、指导村级健康教育工作有序开展20xx年医院指导各村卫生室开展健康教育专题讲座6次，张贴宣传栏6期，同时展开个性化健康教育工作，并协助村卫生室进行资料整理和照片留存。

总之，一年来健康教育所取得的成绩是肯定的，但仍然存在许多需要解决的问题。如人员有限，宣传的深度和力度不够，一些健康教育工作无法深入开展。究其原因，我们自己的努力不够是一方面，但人员、经费限制仍然在一定程度上制约了医院健康教育工作的深入开展，全社会尤其是农民群众自身对健康教育的重视程度还不够也影响了健康教育的深入。今后我们要着重加强健康教育的规范化、制度化建设，加大宣传力度和深度，促使更多的人们加入健康教育行列中来，在疾控中心的领导下，在自身的不懈努力和全社会的共同关注下，让医院的健康教育事业做得更好。

构建有效课堂实施方案

有效课堂是指教学过程的最优化，教学效果的最大化，教学方法的科学化。在实际的教学过程中，课堂教学往往没有或者是难易达到教学者预设的目标，这就应引起教学者的深思。如何构建有效课堂是我们教育工作者必须研究的课题。笔者认为应从以下六方面进行探讨：

一、统一思想，提高认识。教育者应把主要精力放在教学上，开展扎实有效的课堂教学，向课堂45分钟要效益。建立新型的、民主的、平等合作的师生关系。坚持教学和谐原则，发挥教师的引导作用，摆正学生的主体地位，充分体现民主教学思想，与学生平等交流，教师只是课堂教学的组织者，变教为诱，变学为思，以诱达思，使整个教学过程成为学生在教师循循善诱下独立思考，主动获得知识，和谐发展的过程。

二、充分发挥学校团队作用，利用集体智慧构建有效课堂。充分发挥学科组团队作用,扎实有效地开展教学研究活动。即坚持以备课组为单位，实行“三研究、三统一、一坚持”（即研究教纲、教材,研究学生，研究考纲、考题；统一进度、统一检测、统一质量分析；坚持集体备课制度）。坚持年级组教学质量分析、交流、总结。

三是课堂教学的'着力点应放在培养学生自主性探究学习上，充分发挥学生的主体性作用。引导学生积极思考、主动思考，团结协作，自主学习，培养学生良好的学习习惯。教育者要善于启发诱导，培养学生的问题意识，层层设疑，步步引导。课堂教学应坚持做到“五个尽量”。即尽量让学生自己观察，尽量让学生自己思考，尽量让学生自己表述，尽量让学生自己动手，尽量让学生自己得出结论。课堂教学同时做到“三个精讲”。即核心问题精讲，思路方法精讲，疑点难点精讲；学生掌握了的不讲，学生自己能学会的不讲，讲了也不会的不讲，真正让每一句话有效果，每一分钟有效率。

四、充分利用远程教育资源及其它优质教育资源，使课堂教学最优化。

五、把有效开展综合实践活动和进一步加强校本课程的开发与管理，作为构建有效课堂、纵深推进新课程改革实验的重要方面落实到位。

六、建立有效的评价机制和激励机制，激发教师的创造热情。

社群构建心得体会

社群构建是一项旨在促进人们之间互动、分享和合作的重要活动。通过社群的建立和发展，人们可以相互支持、鼓励和共同成长。在我参与社群构建的过程中，我积累了一些心得和体会，以下是我总结的五点心得体会。

首先，建立良好的沟通渠道是社群构建的关键。社群中的成员是多样化的，他们拥有不同的意见、想法和需求。因此，及时、准确地进行沟通是社群构建成功的基础。在我的经验中，我发现使用在线聊天工具和社交媒体平台是非常有效的。通过这些工具，我们可以方便地进行即时讨论，分享资源和信息，并且更好地了解彼此。

其次，共享知识和经验是社群构建的核心。社群的力量在于人们的互相帮助和合作。在过去的社群构建经验中，我经常组织分享会和工作坊，帮助社群成员互相交流和学习。这不仅可以促进技能和知识的传递，还可以建立更紧密的社群联系。

第三，营造积极的社群文化是社群构建的重要部分。一个积极的社群文化可以激励人们参与和贡献，增加他们对社群的归属感。在我参与的社群中，我们鼓励成员们分享他们的成就和困惑，并互相鼓励和支持。此外，我们也会定期组织社群活动，如户外运动和志愿者活动，以增强大家的凝聚力和彼此之间的联系。

第四，有效的组织和管理对于社群的健康发展至关重要。一个良好的社群管理团队可以协调成员之间的合作，解决潜在的冲突和问题。在我的经验中，我们设立了领导小组，负责社群日常运营和管理，并定期开展反馈和评估，以确保社群的发展方向和运营方式符合成员的期望。

最后，社群构建是一个持续不断的过程。社群的需求和成员的期望都会随着时间的推移发生变化。因此，我们需要定期回顾和调整社群的目标和策略，以适应变化的环境。通过持续的改进和创新，社群才能不断发展，吸引更多的成员参与进来。

总之，社群构建是一项具有挑战性和意义重大的任务。通过我的经验和体会，我相信建立良好的沟通渠道、共享知识和经验、营造积极的社群文化、有效地组织和管理以及持续改进都是实现社群构建成功的关键。希望我的心得和体会可以对其他人在社群构建的道路上起到一些启示和帮助。只有通过共同努力和合作，我们才能构建更加强大和有意义的社群。

社群构建心得体会

社群是一种由人们组成的群体，在这个群体中，成员们共同追求相同的目标，并通过交流和合作互相支持。如何构建一个健康、积极的社群对于个人和整个群体来说都具有重要意义。在与不同的社群进行交往和合作的过程中，我深刻体会到了社群构建的重要性，并总结出了一些心得体会。

首先，社群的构建需要一个共同的目标。只有当成员们都追求着相同的目标时，社群才能形成积极的氛围，并激励每个成员的参与。在我加入一个志愿者社群的经历中，我发现这个社群的共同目标是关注环境保护和推动可持续发展。每一个成员都将自己的个人利益放在次要的位置，而将社群的目标放在首位。这使得每一个成员都能够从内心深处感受到参与社群的快乐和成就感。

其次，有效的沟通是社群构建的关键。社群的成员来自不同的背景和文化，他们各自有着不同的需求和观点。因此，在社群中开展有效的沟通是至关重要的。在与一个国际学生社群进行合作的经历中，我发现英语不是每个成员的母语，有时会出现语言障碍。为了解决这个问题，社群采取了不同的沟通方式，例如使用图表和图片等非语言表达方式。通过大家的共同努力，社群的成员们终于能够互相理解，更好地合作。

另外，建立信任和尊重是社群构建的基石。只有当成员们相互信任和尊重时，社群才能够形成良好的合作关系，并取得更好的成果。在一个工作团队社群中的经历，我发现团队中的成员们都对彼此的能力和才华充满信心，并且坚信每个人都会尽自己最大的努力去完成任务。这种信任和尊重让我们在工作中更加融洽地合作，并取得了出色的成果。

此外，社群中的持续学习和发展是非常重要的。社群构建不仅仅是为了实现当前的目标，更是为了长远的发展。在一个学术社群中的经历中，我发现成员们不仅开展了各类研究项目，还积极参加学术研讨会和培训课程。通过不断地学习和发展，社群得以不断壮大，并能够更好地应对各类挑战。

最后，社群构建需要一个有效的领导者。领导者需要具备良好的沟通能力、团队管理能力和决策能力，以引领整个社群朝着一个共同的目标迈进。在一个社区组织的经历中，我发现领导者的影响力是至关重要的。一个好的领导者能够有效地协调各个成员的意见，并制定明确的目标和计划。通过领导者的引领，社群能够更加紧密地团结在一起，并取得更好的成果。

总结起来，社群构建是一个相互依存、相互影响的过程。通过共同的目标、有效的沟通、信任和尊重、持续学习和发展以及一个有效的领导者，我们可以构建一个健康、积极的社群。在未来的社群构建过程中，我将充分运用这些心得体会，并不断完善和提升自己的能力，以更好地为社群的发展和进步做出贡献。

社群构建心得体会

社群构建是指通过相关的活动、交流和合作来建立起一个拥有共同目标和价值观念的群体。这些群体可以是社交媒体上的在线社区，也可以是现实生活中的团队或组织。在社群构建的过程中，人们需要通过有效的沟通、合作和互动去发展自己的能力、提高自己的社交技巧，并最终实现个人和群体的共同目标。以下是我在社群构建中的一些心得体会。

首先，社群构建需要明确的目标和价值观。一个成功的社群必须要有一个明确的目标和一套共同的价值观念。这些共同的目标和价值观将会成为社群成员之间的纽带，使得大家更加紧密地团结在一起。在我参与的社群中，我们的目标是通过共同学习、交流和合作来互相帮助和促进彼此的成长。我们的价值观包括互信、尊重和合作。通过共同的目标和价值观，我们能够更好地理解对方，相互协作，共同前进。

其次，社群构建需要积极主动的参与。在一个社群中，积极主动的参与是非常重要的。通过积极参与，我们能够更好地了解社群中的其他成员，建立真实的人际关系，得到更多的支援和资源。我意识到，在社群中，被动的参与是无法获得真正收获的。只有主动加入讨论、提出自己的想法、积极回应他人的问题，才能真正地融入社群，并与其他人建立起有意义的联系。

另外，社群构建需要耐心和坚持。社群构建是一个长期的过程，无法一蹴而就。在社群中，我们遇到的问题和挑战可能会很多，有时候进展也可能会很慢。这就需要我们有足够的耐心和坚持，不断努力，相信自己会取得进展。在我参与的社群中，有时候我们也会遇到困境，但是我们通过不断尝试和改进，最终找到了解决的办法，取得了成功。这让我明白只要坚持努力，就一定能克服困难，取得成果。

此外，积极构建信任是社群构建的关键。信任是社群构建的基石，没有信任，社群就无法有效地运作。在社群中，我们需要通过积极的行动和言行一致来树立信任。同时，也需要不断地表达对他人的信任，通过合作和帮助来建立更深层次的信任关系。在我参与的社群中，我们重视彼此的声誉和个人品德，通过公开透明的行动来赢得对方的信任。通过持续的信任建设，我们建立起一种互帮互助、共同成长的社群关系。

最后，社群构建需要不断学习和进步。一个成功的社群必须要不断学习和进步，适应社会和环境的变化。在我参与的社群中，我们定期举办各种培训和交流活动，来提高我们的技能和知识水平。我们也会定期评估自己的工作和成果，找到改进的空间，不断提高。通过不断学习和进步，我们能够更好地应对变化，保持竞争优势，并为整个社群做出更大的贡献。

总结起来，社群构建是一项复杂而又有挑战的任务。通过明确目标和价值观、积极主动地参与、耐心坚持、积极构建信任和不断学习进步，我们能够更好地构建社群，实现个人和群体的共同目标。通过以上的心得体会，我深刻地认识到了社群构建的重要性和方法，相信这对我未来的社群构建工作会有很大的帮助。

构建有效课堂实施方案

一节课的效果如何应当首先关注学生学得如何。因为知识是不能传递的，教师传递的只是信息，知识必须通过学生的主动建构才能获得。也就是说学习是学习者自己的事情，谁也不能代替。

因此，学生学习的有效性首先体现在学生是否积极主动地参与学习，以保证对知识的主动建构。教师教学的有效性首先体现在能否调动学生的学习积极性，促进学生对知识的主动建构的过程。

二是学习者在“做”中进行学习。

目标一旦确立，学习者在进行主动建构的过程中必然要借助一定的操作对象，也就是说总是要有一定的事情让孩子们去做。教师要充分调动学生的多种感觉器官，鼓励学生动口、动手、动脑，在活动中，在解决问题的过程中进行学习。

在传统的教学中，教师一般先讲授所要学习的概念和原理，而后再让学生去做一定的练习，尝试去解答有关的习题，其潜在的假设是：学和做是两个独立的过程，只有先学会了才能去做，去解决有关的问题。

我们所倡导的现代教学理念，正好用相反的思路来设计教学。先鼓励学生去做，在做中学。因为在学生做的过程中，学生要综合运用原有的知识经验，甚至可能还要查阅有关的资料，从而作出合理的综合和推论，分析、解释当前的问题，形成自己的假设和解决方案。在此基础上，教师再进行提炼和概括，使得学习者所建构的知识更明确、更系统。

如果只是教师讲，学生听，那么教师与学生的交流是单向的。教师们应该认识到学习不仅仅是个人的行为，还是一种社会性的行为。

因此，在学生学习中的交流就应该是多向的，教学过程不仅包括师生之间的互动，还应包括学生与其他学生之间的互动。也就是说，知识是合作掌握的，学习是学习者、教师和其他学习者之间相互作用的结果。

同时在这一过程中，师生之间的关系也应该是合作的.，而不是权威型的命令或控制。教师在教学中应始终充当学生学习的促进者、指导者和合作者。作为促进者，教师参与协商，鼓励和监控学生的讨论和练习过程，但不是包办代替，不是控制学生讨论的结果。

作为指导者，教师应抓住学生学习中形成矛盾的地方，设计出相应的问题情境以启发学生的思维；给学生提供必要线索的反馈，发展学生判断、交流、反思和评价的能力，促进学生知识的建构，通过示范、讲解，尤其是提炼和概括，帮助学生进行有意义的学习。

作为合作者，教师把自己当作学习者，与学生一起去学习，敢于承认自己不如学生的地方；同时也愿意与其他学科的教师和专业人员合作，敢于冒风险去开拓自己专业以外的领域。

学生主动建构必然要借助一定的操作对象，因此教师在教学过程中必须为学生的主动建构提供一定的学习材料。

教师提供的学习材料应更多地取材于现实生活，并且在很大程度上与问题解决联系在一起，让学生感受到问题的存在，并学会利用材料中提供的各种原始数据去进行分析、思考，展开探索，提出假设，进而检验假设，得出结论。

在教学中教师要为学生的知识建构提供充足的时间保障。因为在学习者面对一个新问题时，必然先要求他们用自己的头脑独立思考，在有了一定的想法和努力方向之后，开始尝试用一些方法对该问题展开探索。根据尝试后的结果，学习者还需准备自己在小组中需要交流的信息，必要时甚至要写出书面的提纲。

这些环节是学生进行知识建构的必要环节，教师必须给予时间上充足的保障，这样学生知识建构的质量才会提高，反之常常会流于形式。

在教学中教师要为学生的知识建构提供空间上的便利。这里的空间主要是指学生座位的安排。传统的教学组织形式往往是插秧式地编排座位，每个孩子被安排安静地坐在自己的座位上，努力去理解黑板、教材或教师提供的学习内容和材料，这使得学习常常被视为孤立、个体化、相互存在竞争的活动。

如果我们把孩子们编排成一些工作小组，从空间上给予一定的调整，孩子们会十分乐于彼此进行交流、倾听、解释、思考他人的观点以及自己进行反思，从而更有效地完成对知识的建构。

教学中应重视学生真正的理解，而不是表面上的理解。这样在课堂上教师想通过提问“你们懂了吗？”或“你们还有什么问题？”来判断学生是否真正理解，就会变得毫无意义。

能否基于这一知识作出推论和预测，从而解释相关的现象，解决有关的问题；

能否运用这一知识解决变式问题；

能否综合几方面的相关知识解决比较复杂的问题；

能否将所学的知识迁移到实际问题中去。

学习不是简单地让学习者占有别人的知识，而是学习者主动建构自己的知识经验，形成自己的见解，所以在学习过程中要求学习者要不断监视自己对知识的理解程度，判断自己的进展与目标的差距，采取各种增进和帮助思考的策略，而且学习者还要不断地反思自己的推论中是否包含逻辑错误等等。为此教师在教学过程中应重视培养学生反思的习惯，即培养反省认知的意识，引导学生思考：“我怎么想的？”“为什么这么想？”“我的解题途径是否最佳？”“是否还有更好的解题途径？”“今天学的这些知识（或研究的这些问题）之间有何联系？”等等，通过这些问题，引导学生逐步养成反思的意识和习惯。

在评课时教师对学生进行自我监控与反思能力的培养无疑是一项重要的评价指标。

学生在学习某门学科时，总是带有一定的情感的。这种情感的投入与学生学习该学科过程中所获得的体验密切相关。

积极的体验会使学生不断产生浓厚的兴趣和需要，对学习表现出极大的热情，并从学习中获得兴奋和快乐。而积极的体验建立在民主和谐的学习氛围之上，建立在学生感受到知识的力量之上，建立在不断的成功与进步之上。因此，在教学过程中，学生的错误应该得到允许和理解，而不是排斥和打击，学生的创造性应该得到尊重和保护，而不是忽略和抹杀。现代的教学观特别强调教师对学生在学习过程中每一次成功与进步的评价在促进学生获得对学科积极体验的重要性和引导作用。因而这种评价不能简单地形式化为一种肤浅的表扬。