工作心得是在工作过程中积累的经验和体会，对工作中的问题、困惑和成功进行总结和概括，帮助我们更好地成长和进步。接下来我们就一起来看看这些优秀的工作心得范文，通过读懂他人的心得，也能帮助我们更好地审视自己的工作表现。
大学辅导员在很多人看来是一个既神圣又神秘的职业，因为它不仅仅是人民教师更是大学生的政治思想领路人。很荣幸我能成为这光荣的一分子，同时也让我更了解自我肩负的职责。担任辅导员工作已有两年多时间，经历过带领新生班到毕业班的过程，让我从中有了很深刻的体会，同时也总结出很多经验教训。此刻我从实际工作经验中总结了一些自我的方式方法，在此与各位同行分享与交流。
谈话的资料可谓是五花八门，但我相信只要是有助于解决学生的切身利益的任何话题都能够作为谈话的资料。比如说有些学生想当班干部借此锻炼自我的本事，为胜任以后的工作岗位积累一些经验。有些学生在是否继续深造之间徘徊，不知如何取舍。有些学生身体有疾病，一向担心让别的同学明白而会被同学看不起，从而心里承受着沉甸甸的负担。有些学生被感情所困扰，不知如何解决等等。所以我认为在任何场合、任何地点，只要时间允许，时机成熟，班主任教师就能够与他们开诚布公地谈话。经过谈心，我了解了很多学生的实际情景，帮忙解决了许多学生的困扰，我们建立了一种平等、友善、和谐的朋友关系。
为什么要先抓人心呢？是因为仅有抓住人心，增强了班级的凝聚力，学生们从心底认可你，你才有可能以理服人。因为我没有给他们带过课，又都是新生班级，所以为了让大家尽快认识与互相了解，我组织了一系列的丰富多彩的活动。在迎新的时候，我就做到跟每一个同学见面，建立初步的良好的印象。在军训艰苦的时候，我经常去看望他们，关心他们的身体状况。在学习中，深入到课堂听课，了解他们的学习情景。每周开展主题班会，针对他们近期关心的话题与出现的问题进行公开的讨论和寻找解决问题的方法。
（一）关注贫困生：贫困生在大学学校中处于特殊的群体，他们一般有很强的上进心，顽强的意志力，同时要忍受来自新环境的学习和生活的压力，所以需要更多的关注。班里有个学生家庭很贫困，父母靠打临工为生，母亲也患癌症。他一向很节俭和刻苦，班里同学也都对他的平时表现赞誉有佳，我在国家助学金的评选上对他异常照顾，基本解决了他在校期间的基本生活费。但他在接下来不久便因为身体原因住院，基本花去了全部助学金，在得知情景的当下我去医院看望他，并经过募捐的方式为他筹集了医药费，让他能静心下来好好养病。还有名学生在体检中检查出乙肝，使本就家庭贫困的他心境沉重，在核实该生的情景后，我进取向学院争取资助名额来帮忙他。
（二）关注后进生：我一向认为仅有热爱学生才有工作活力，才有为学生奉献的精神，才能时时刻刻地为学生着想。仅有时刻心里装着学生，才能够真正走进学生的心里。后进生的构成有很多的原因，有的是对专业不热爱，不想学。有的是沉迷于网络，有的是醉心于社交活动而荒废了学业。我们可根据不一样学生的不一样情景对症下药。在我带的班里有一个特殊的班级，他们是经过单独招生进校的。学习基础本就比经过高考的学生差，再加上学习习惯相对不够好，学习热情不佳。导致平时上课迟到早退、旷课的现象比较严重。在得知这些情景后，我针对他们的特点采取了一系列的方法。如建立明确的奖惩制度，首先是班委要起到带头作用，如出现不合格情景直接取消其资格。同时对表现好的同学，在评奖、助学金与三好学生等奖励的时候优先研究等方法，让本来表现比较好的班委先树立良好的学习风气，带动他们一齐提高，再利用奖惩方式督促他们，现已取得了不错的效果。而还有一部分学生不是学习差，而是个人努力不够，我鼓励他们发展自我的爱好和兴趣，经过树立生活热情来带动学习，同时适时提醒不要忘了本专业的知识积累。
（三）关注有问题的学生：当今对人才要求越来越高，不仅仅要有渊博的知识、强健的体魄，并且要有健康的心理。这样他们遇到挫折、打击、困难时能够理智与清醒地分析和解决所出现的问题。每一个阶段的学生，都或多或少地存在问题。要适时的帮忙和引导他们，找到其问题所在。班委反映有学生在上课时不好好听课，作业也不认真完成。教师上课讲的资料他觉得落伍，跟不上时代。从而和教师顶撞，言语有些偏激，经常有些奇怪的言论。了解这些情景后，我果断地找到这名学生，询问其想法和找到问题的本质，不断地沟通。让他理解尊重、职责和知识的关系，使他的心胸更开阔，性格更活泼。还有个学生因为性格问题，大家在慢慢疏远他，他感到更寂寞、更孤僻，对大家的态度也变了。之后经过沟通我了解到原先他当上学生干部后，由于工作多了而疏远了大家。再加上他总用命令的口气与大家说话，渐渐大家对他就有意见了。我找到问题所在，给他讲一些为人处世之道、与人沟通的技巧等，慢慢他又受到同学的欢迎了。
在大学的生活与中学有着本质的区别。在学习上注重自我约束与安排，在生活中需要自我管理。学生们正在适应这样的转变，也在过程中遇到一些困难。尤其在大学里各种各样的活动较多，时常与上课时间有冲突。在发生这些问题时，我首先核实他们的请假是否真实，耽误的课程他是否有本事经过自学补好，再确认是否同意。班里学生较多，时常会有个别同学请假，再加上偶尔有迟到旷课的现象发生，一旦被任课教师抓到就需要我找到学生一齐去与任课教师当面谈话。在过程中我很注意方式方法，解决问题的同时注意双方的心理状态，必须注意避免矛盾的产生。我利用学院和学校开展的各项活动，加强班级与班级之间的交流与认识。让他们能跨越班级、专业甚至学院，加强联系、增强同学情谊。这样不仅仅能更好的开展活动，也为以后就业锻炼了人际交往本事，到达双赢的目的。在班级里，做好班委的指导工作。让他们清楚的认识到自我虽然是学生干部，但更是普通学生。首要任务是好好学习，要摆正心态与位置，在工作中做到适时的主角转换。
尽管担任该工作时间并不算太长，但让我获益良多的是我学到了许多的工作方法与态度。有些是仅有经过实践才能发现和解决的问题，也让我在工作中越来越得心应手。学生辅导员工作任务重、职责大，但同时也锻炼我们的本事，其中的酸甜苦辣仅有真正经历过的人才能有所体会。到目前为止，我付出很多也得到不少，始终相信一份耕耘一份收获的我，会在接下来的日子更加努力和投入，相信明天会越来越好。
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者肩负的使命。自活动开展以来，在校领导的正确领导下，在协会的精心组织下，取得了辉煌的成绩。
外联部在这一学期也一直坚持努力做好青协的坚强后盾，在做好自己基本工作的基础上，不断改进管理方法。现在将外联部这一学期的工作总结如下：（光阴似箭，逝者如斯，体会着充实中的喜悦，品味着忙碌中的汗水，炎炎的夏日预示着又一个学期的结束。在校团委老师的深切关怀与全力支持以及青协各部门的密切配合下，本学期外联部的工作宣告尾声。在这一学期中，我部主要组织举办了各项校外活动并取得了较好的反响。）。
1、我们部门迎接了新生的到来，在新生入学最初期间志愿者服务队将引导他们入住宿舍，晚上去宿舍与他们谈心，为新生排忧解难，并且在此期间我们青年志愿者工作部宣传了我部的'工作内容性质，我部完成了对新纳入的青年志愿者登记，并完成了旧的志愿者的工作存档等等。
2、在开展各种活动前，我及时将所需要的东西准备好如帽子、绶带、会旗之类。3、在每次活动完成后，我部按照主席团的要求及时将相应活动的稿件和照片发到指定的地方，并对每次活动进行记录。
4、在每次开会前对人数清点，负责点到、请假。使社团正规化。
5、每次活动的参加，首先将所需物品带到，安排部员参加，并由部长亲自带领。
在这学期中，我们外联部实行了以部员为主导，部长为辅助的管理模式。让部员发挥自己的优势使自己的才干得到发挥。提高部员的积极性和部内的和谐关系。
西安邮电学院青年志愿者协会（老校区）。
新的起点，新的希望，新的学期，我们将秉承推陈出新的理念，在延续本部经典活动的同时，开展各项丰富多彩的志愿活动，同各兄弟部门一起努力，不断丰富我院师生课外生活。）。
外联部在这学期的工作及其生活方面都有其独特的方式，但也不乏不足之处。我们将会根据部门内部的缺点找出解决的方法。使外联部为青协尽自己最大的一份力。
从开学以来，青协站在校青协和院学生会的支持、配合、领导的努力下，认真的开展每一项活动。
为更好的发展建设好青协站，繁荣青协文化，扩大青协在校的影响力、号召力，提高成员的积极性、主动性，现在对本学期我站的工作做一份总结。希望能在总结过去的基础上，更好的发展未来。
一、3·12植树节，我站组织青年志愿者在校青协的.领导下在我校校园种下了无数的绿色生灵。
二、一年一度的毕业杯，虽然天气酷热，但是在院学生会的领导下我们认真仔细的完成了每一场比赛的记录。
三、4·1清明节，我站组织了20人左右前往凯里市烈士陵园进行了扫墓活动。
四、全国地方院校校长会论坛，我站在校青协的领导下组织了我院10名青年志愿者参与接待来自全国各地的地方院校校长。
五、凯里市青年志愿者活动月开幕式，我站组织了我院5名青年志愿者前往凯里市区参与开幕式活动。
六、图书馆值班，和上学期一样我站每天都会定时安排志愿者在图书馆值班2小时。
七、支教，这是一项比较艰难的活动，我站的青年志愿者们风雨无阻的从上半学期的一周一次提到了一周两次前往镰刀湾支教。虽然付出的很多，但是我们坚信收获的会更多。
（不得不说的还有一个6·1儿童节，因为我们站的青年志愿者们已经在镰刀湾小学进行支教快一年了。自然和小朋友们已经有了深厚的感情。我们为了给小朋友过一个难忘的6·1做了近半个月的准备。给小朋友买了学习用品。为他们准备了精彩的文艺节目。还有有趣的游戏。但是由于种种原因这次活动取消了。为此我们深表遗憾。）。
总之，我站青年志愿者服务行动，在加强自身建设的基础上，注重结合实际情况与社会发展的需要，充分调动志愿者的积极性，在团组织教育和引导青年方面发挥了重要的作用。虽然也存在不足，但是我们一定会在前进的路上学习与改正。相信我们在今后的工作当中，将本着脚踏实地，勤奋创新的态度，谱写青年志愿者行动的新篇章！
时间飞逝，转眼间我进入辽宁省本溪市环卫，南地保洁队已经有一个多月的时间了，下面就让我来谈谈这一个多月的工作感触。
面对新的环境，新的同事，新的事物，特别还是在环卫工作的第一线，总会让人有种说不出的陌生感。但是事实上我一点也没有感到陌生感，在我们南地保洁队，队长很关心下属，在我工作这段时间里来慰问几次了。同事们也很热情，主动帮我扎扫帚。工作气氛很融洽，让我很快融入到这个大家庭中。所以在保洁队工作的这一个多月我工作的很开心，也很充实。
我们南地保洁队是以保洁，袋装，倒运。综合一体的环卫队伍，各个环节分工不同。我在队里从事的是袋装工作，每天凌晨3点到9点，下午5点到7点，把居民的生活垃圾装入袋中，装好，摆放整齐。这个工作看上去好像很简单。事实上这是一个很有挑战性的工作，毕竟原来从没接触过劳动强度这么大的工作，在我们环卫队伍中。首先，要有吃苦耐劳的精神，要不怕脏，不怕累。对于这点我们环卫队伍中的每一个都是好样的，都做的非常好。其次，就是在心里素质上也必须要高，我们环卫工人一个要具备良好的心理素质，用乐观，积极的心态来对待每一天的工作，唯有拥有好的心态，才能处理好问题，我们每天的工作面对普通的老百姓，可以这样说什么三教九流都有，出现问题的时候一定要保持冷静的头脑，分析问题所在，处理好，让百姓满意。最重要一点就是要有一颗强烈的责任心。把自己管辖的区域当自己家去工作，这样才能把工作做好。
以上就是我来环卫工作一个多月的.感触。总之，环卫保洁工作还有很多让我学习的地方。在这样一个大家庭里，做着这样挑战自我的工作。是值得回味的。在我们南地保洁队我是比较年轻的一个，我一定会加倍努力。我忽然想起一句歌词“逆风的方向更适合飞翔，不怕万人阻挡，就怕自己投降。”我绝对不做逃兵。一定要把环卫工作继续下去，并且做的更好，从工作中找到乐趣，去享受它。
你好
首先，建议你先从自己内心出发，比如：作为一个刚毕业的我，刚刚参加工作，我最初的想法是什么，我工作了这段日子的想法是什么。
第二，可以从以下几个方面写起：知识的掌握上
业务的提高上
人际关系的认识上
通过工作自己内心的认识
第三，切忌要在最后写上感谢领导和同事对自己的帮助，以及以后工作上的努力方向。
恕我直言，真正经历工作的是你自己，所以，只有你自己才能感受到自己身上的提高 !!!本来想直接给你写一篇，但是，联想到你以后或许还要面对这样的工作，为了提高和锻炼自己，还是自己亲自的实践，这样才是最好的。我想这也是为了你，要实实在在的帮助你。
这也是我的经验之谈。希望一起分享
建议你，如果实在写不出来再从网上摘录。实在写不出再联系我。
祝你工作顺利。
时光荏苒，我来公司已有将近四个月，作为一名新员工，十分感激公司带给给我一个学习和成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的提高，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的三个多月，公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段，使我学到了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感激，有你们的关心才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮忙，才能令我在公司的发展上一个台阶。
我深知，不管在什么岗位，我都要努力做好自我份内的事。在过去三个多月里，我主要从测量的内外业两个方面来提高自我，力争做到更好、更精确。下头就我三个多月的工作状况向领导作简要的汇报。
作为一名新员工，我首先学习了公司的各项管理制度，适应了公司的工作环境，针对公司的主要承揽项目，重点加深学习了地籍测量方面的知识，从最基本的操作仪器、成图软件的使用、勘界的内外业技术规范和操作流程、数据的采集、修改到最终成果报告的编制。
由于公司目前的大部分外业数据采集都是透过南方rtk来完成，近几个月我认真学习了rtk的操作说明书，此刻能熟练操作仪器来完成外业数据的采集，包括仪器的日常检查，仪器的架设，仪器的连接，控制点数据的导入和校正，界址点数据的采集和保存等。
回顾进入公司的这三个多月，发现我虽能爱岗敬业、用心主动的工作，取得了一些成绩，但仍有许多需要不断改善和完善，还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表此刻以下几个方面：
第一，在工作中由于经验不足，在修改图面时一些特殊的地物界线和符号等处理不当，造成图面累赘，影响出图效果。
第二，外业时对一些结构物和地物地貌的特征点把握不准，不清楚哪些点该采集，哪些点不用采集。
第三，在工作的认真态度上还需进一步提高，争取避免一些不必要的错误。
最终，请容许我对公司提一点点推荐，仅代表个人意见：第一、近几个月的工作中发现，公司的测量成果数据管理有些混乱，没有一个专门的管理资料和统计报表，造成数据存放混乱，经常是这个人电脑上一组数据，另一个人电脑上又一组数据，这样我们在查找和调用数据的时候很吃力，经常要一个人一个人询问，甚至有数据丢失的状况出现，在必须程度上影响工作效率。个人推荐，要用一台专门的电脑和专人来存放和管理数据，并建立数据台账，根据项目名称和成果报告类型分别存放，这样既方便数据的查找和调用，也能防止数据丢失，进一步思考，还有可能为公司下一步业务的拓展带给基础数据。提高工作效率的同时还能给公司节俭成本。
第二、此刻是网络时代，人们越来越倾向于借助网络的力量，为了公司的长远发展，推荐制作一个公司的门户网站，这样有业务需求的客户可能会透过网络找到公司并和公司业务部取得联系，在必须程度上有利于公司的业务拓展。尽代表个人意见，因为我自我喜欢网络，经常会看一些网络方面的书籍，觉得借助网络的力量，网站在必须程度上会提高公司的知名度。
总之，心态决定状态，状态决定成败!对公司要有职责心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自我要有信心!做的自我!以上就是我近三个多月在公司工作的总结，请领导批评指正，期望我能迅速成长，为公司的发展作出更大的贡献!
工作员读后感及感悟在活动环节设计上面，设计活动的原则是活动应该要与目标紧密地联系在一起，需要适合组员操作，工作者能够领导整个活动，简单易懂，时间分配合理等。设计个游戏需要让大家动起来，活跃气氛，缓节大家的压力。活动的设计与时间管理的目标紧紧连在一起。活动时间的限制上，需控制在45-60分钟。整个活动的时间把握上，基本在这个范围内，因为如果时间过长，会让组员产生烦躁感，时间过少，工作员又不能够很好的开展活动。小组活动的设计需要以组员的需求为中心。
有些活动因为与活动的目标关系很大，所以小组工作者的领导能力是必不可少的，包括：自我觉察和自我了解；自我接纳，自爱自信;真诚，愿意对质自己敏感与及时的回应；温暖，关怀与尊重他。人的能力；对小组过程与功能的信任；放松与幽默；勇气和个人的力量。小组工作者应根据小组的发展，灵活运用各种技巧，工作员在领导力方面是很欠缺的，如:怎样领导活动的进程，怎样介入小组危机，怎样解决此小组等等，都需要学习。
在小组活动中，面对冲突，我们有时候需要预防，在前期应该做好准备预防小组的冲突，而不是等到状况发生之后才去面对，以免束手无策。工作员制定一个好的计划，每件事都衡量轻重，然后去实施，按照计划实施。
一味地做游戏，虽然小组成员玩的很开心，得到了放松，但如果不进行分享，会收不到任何效果。要进行分享，必须事先设计出要问的的问题，问题的设计需要很多的技巧，设计原则包括：要具体化，可以测量的；分享的问题需要与目标紧紧地联系在一起；问题的设计可以引领组员进入下一个问题等。这些都不是一成不变的，问题的设计需要根据组员的反应灵活改变，问题的设计应该为下一个问题设下埋伏，以便让活动的发展处在自己可以掌控之下。
总的来说，工作员大体上成功完成了活动计划，小组的气氛比较活跃，不至于组员沉默无语的地步；组员的凝聚力比较强；组员的规范明确。但细节之处还有很多的不足，希望在今后的学习中，大家一起多参加小组活动，认真学习经验，争取把小组活动做得更好。通过这次小组活动的顺利开展，我们。
总结。
出每次活动过程中的不足，并在下一次活动中坚持改进，让组员在参加活动中得到能力的提升和认识的完善，对他们在大学的学习生活有很大的帮助。
办公室工作员岗位职责。
时间飞逝，转眼我已经与商业银行共同走过了将近x个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进商业银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在商业银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长。x年来，在商业银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的商行之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
进入行业银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是x年。
当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的`挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。争取做到最好。
秘书工作的感想是什么呢?下面是本站小编为你整理的秘书工作感想，希望对你有用!
今天是进入中天工作的第24天，依然和第一次来公司面试时的感受一样，觉得公司很温暖，像个大家庭，领导们工作之余像家长和蔼可亲，工作中又一丝不苟，非常严谨。我觉得能进入中天工作即快乐又充实。
完成工作内容有：
1、统计公司目前17个部门及办公区的固定资产。
2、所有已销售。
合同。
及收据的电子版录入。
3、负责人才网招聘管理，以及应聘人员初步审核。
4、负责招聘、面试及优秀人才推荐工作。
5、完成董事长交办的工作。
6、完成王总交办的工作。
7、协助其他部门工作，如打印表格、发送接收文件等。
我通过这段时间的工作，得到了各部门领导的认可，也成为了同事们的好帮手。同时也发现自己有很多不足之处，为了改善秘书工作的质量，我决定努力学习秘书工作相关知识，把自己的性格特点和技能与本职工作结合起来，扬长避短，分清工作的轻重，做到有所为有所不为，把握好工作尺度，争取做到最好。
在业余时间丰富以下几类知识：
一是礼仪知识，具体到如何穿衣、如何敬酒、如何吃饭、如何握手、如何聊天、如何行走等等，这关系到一个人的形象、气质、品味和修养，日常生活中也要多留意自己的行为，养成好的习惯，万万马虎不得。
二是文字语言知识，中文和英文以及其它语种。文字是秘书工作的伴侣和武器，平时多下功夫，争取在实际工作中运用好这个伴侣。。
三是社会和历史常识，比如最近发生的新闻，热门的话题，中国各地区的地理和风俗人情、世界各国的大致情况，历史上的著名人物和事件的大体情况等，不管是会议桌上的交谈，还是生活中的聊天，争取做到侃侃而谈，张弛有度努力不断提高自身形象和修养。
四是房地产相关知识和财经知识。
在业余时间学会以下几项技能：
一是书法，把钢笔字练好些，好书法可以体现出个人修养。
二是体育技能，丰富各种体育技能，不仅可以强身健体，适应高强度工作，还可在特定场合发挥作用。
三是电脑和相关设备操作技能，进一步提高工作效率。
我认为，秘书的工作性质决定了秘书需要具备多种能力，什么都要会一些，才能胜任工作。但是也必须有自己的专长，这种专长的培养其实是一个很好的学习过程，这个过程可以锻炼多种能力，比如观察能力、分析能力、协调能力等，还能培养自己的意志品质，形成的良好的做事风格，还可以应用到工作中去，相得益彰。
虽然秘书处的工作很多，我也忙得很辛苦，但任何成功的事情背后都伴随着苦与累，同时在忙碌的时候我也感觉到快乐，有付出就会才会有收获。渐渐的，我们这帮小朋友成长了，懂得了如何更好地为学生会服务，为物电的全体学生服务，为自己的梦想服务......
在这期间可能我还不太熟悉工作，有时候可能因为忙，可能没把学姐学长安排的任务处理得很好，在这里觉得感到很对不起他们，秘书处的工作有点繁琐，就算很小的事情多需要很细心，这就锻炼我的耐心，与处事的综合能力;同时我还能认识很多的学姐学长，增强自己的社交能力，认识更多优秀得同学。
我们经常做的都是幕后工作，我们低调务实，我们除了要做好自已的本分工作，还要协调其他部门更好地完成工作。所以我们的能力必须是全面的，我们的热情必须是双倍的!
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”在院领导的正确领导下，在各位老师的热心指导下，学生会不断总经验，积极发扬优点克服不足，注意保持先进性，时刻走在学校的前列，让我们期望学生会有更加辉煌的明天。
在我从事将近三个月的秘书工作中，我感觉秘书工作在我的印象中是一份要求很严格的工作，是领导者的综合辅助人员。
合理利用资源，科学安排，不折不扣的忠实执行，并及时将部门人员的工作落实情况与领导核对。秘书应不断改进自己的办事方法，完善职位相关的业务流程，使工作更简洁、清晰。
我认为从事部门秘书工作应具备的能力和工作作风:1、较高的文字水平。秘书人员工作中的一个重要任务，就是从事大量的文字工作，所以，秘书人员必须具备扎实的文字功底，不仅要精通逻辑知识，还要掌握一定的写作规律。在闲暇之时，应多积累经验以备后用。
2、较强的组织能力。秘书经常按照领导的意图组织会议，使领导了解工作的进展情况，如果缺乏一些科学的组织管理能力，就无法把工作做好。
3、忠于职守，自觉履行各项职责。各行各业的工作人员都要忠于职守，热爱本职。这是最基本的职业要求和良好的工作作风。
4、服从领导。作为领导的参谋和助手，应当严格按照领导的指示办事，离开领导自行其是是不允许的。
5、谨慎谦虚，办事公道。在工作中遇到问题要主动请教其他人，而且对待工作要一视同仁，平等相待。
6、恪守信用，严守机密。恪守信用，就是要遵守时间、遵守信用，把计划的工作在规定时间内完成，遇有变化，要事先说明原因，使人信服。严守机密，是作为秘书人员的最基本要求，也是必须具有的工作作风。它要求对于一个单位的核心秘密，重要文件、档案记载的重要部分等，凡是符合“保密法”要求做到的和领导要求的具有保密性质的内容，文秘工作人员都必须做到，这是一个文秘工作者能否胜任的最起码的条件和要求。
在工作过程中，我也存在许多不足之处：对于领导交办的事宜，有时不能准确领会领导意图，岗位意识还有待进一步提高。对工作程序掌握不充分，对自身的业务熟悉不全面等等。
综上所述，部门秘书工作者，必须具备良好的思想品德职业道德，在工作中要科学地利用时间，认真学习。在今后的工作中，要努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作质量和效率。作为新员工，在为人处事、工作经验等方面还有很多不足，应虚心向领导、同事请教、学习他们的长处，反思自己的不足，来提高自己的业务知识。
办公室工作千头万绪，一个事情考虑不到或做的不周全，轻则影响相互关系，重则可能贻误工作，影响领导威信，损害单位建设，因此对工作细心，做事井然有序是必不可少的。例如通知会议这类事，在集中通知时因为一些原因没有联系上某个人，过后可能因为忙于别的事而遗忘。俗话说“好记性不如赖笔头”，有过类似的教训，我就养成了记笔记的习惯。随时登记各种会议通知、领导办事事项、日常工作安排等，按照事件轻重缓急，依次排序。
每做完一件事，就画上勾，如果还有没有完成的，就标个星号着重提醒。这样就做到了“上头千条线，下面一根针”，保证了工作不缺不漏，有序进行。此外，严谨也是对办公室秘书工作的基础要求。领导常教导我的一句话是，“办公室的人做事，一定要做到让领导让同事挑不出来毛病”。真正能把每个细节都做得尽善尽美，就是最大的成功。因此这就要求秘书工作必须从大处着眼，从小处下手。办公室文秘经常与文字打交道，而写文从某种程度上就要抱着“吹毛求疵”态度，力求表达精确无误。
在正式入职到办公室上班的第一天，领导就向我强调了办公室的定位--“服务领导，服务机关，服务基层”。三句话简明扼要，但却道出了办公室最本质的工作特征。工作几个月来，我也对这短短三句话有了更深刻的理解。秘书工作的本质就是服务，服务的态度好坏，服务的水平高低，服务的效果优劣是衡量办公室工作是否做到位的指标。在这方面我认为一是对领导要做到“眼明腿快”。看到领导需要哪方面的服务，要及时发现，在工作中不断提高自身的细心程度与洞察力；对于领导交办的任务，一定要尽快办成，在提高工作效率的同时，也培养自己不拖沓的习惯。二是对机关要做到“留心细致”。
由于办公室综合协调服务的职能特点，各科室都会或多或少有需要办公室协调解决的事宜，由于需办公室办理的事务繁多，很可能不能够同时满足不同科室的需求，这时候就一定要做到留心，把别的科室交予的事务放在心上，在合适的时间及时办理，同时在办理过程中还要做到细致，保证质量“不打折扣”。三是对基层要“热忱周到”。办公室秘书要有很强的群众观念，注重与基层的沟通联系，把群众的困难问题及时准确地向领导反映，做好群众与领导之间的“桥梁”。群众前来乡政府办事、反映困难或问题是出于对乡政府的信任，因此应充分理解群众的难处，本着按规矩办事原则，做到热情接待，耐心倾听，认真做好记录，如实向领导反映情况，促进问题解决。
办公室秘书是领导的参谋助手，一定程度上担负着智囊团的作用，而这些作用又是通过办文来体现。我从事文秘工作的时间较短，在写作上还存在明显的不足，经过一次次的锻炼，我逐渐认识到要写好一份材料必须要具备的素质：一是要有全局意识，熟悉全面工作。尤其以政府工作报告为典型，秘书一定要熟悉全乡的整体工作，才能总揽全局统筹考虑问题，保证政府每个口的工作都概括准确，分析到位。这就需要秘书平时多留心关注全乡上上下下发生的重要事件，了解事情来龙去脉，把握全局。二是要有综合归纳能力，高度凝炼萃取重心。
秘书写一份报告需要做许多前期准备，要阅读分析大量基础材料，从中提炼所需文字或数据并核对其真实性。同时日常还需要多看多听，把握决策方向和工作重心，在平时开会或与领导交流时，多注重抓住领导思想的闪光点，提炼领导讲话的中心含义，领会领导意图，使领导的思想观念在文章中有很好的体现。三是要有吃苦奉献精神。文秘工作是坐冷板凳的工作，有时工作需要，对材料的要求时间急、任务重，白天忙于各类日常公事，没有办法静下来研究材料写作，多数都要靠加班加点来完成，否则就很难在规定的时间内优质高效地完成任务。在这样艰苦的环境下，秘书就一定需要保持良好的平衡的心态，秉着任劳任怨吃苦奉献的`“蜜蜂”精神，认真踏实保质保量完成好工作。只有这样才能真正锻炼自己的文字能力，提高办文水平。
感悟这个过程有失有得，但无论是什么样的经历对我来说都是一笔很大的人生财富，在教训中我懂得了反思自己，在总结经验中不断提高能力。在今后的工作中，我还将继续保持谦虚谨慎态度，不断向领导与同事学习，不断丰富知识，增强素质，提高工作能力，争取早日成为一名合格的秘书。
作为二年级班主任，多少有些苦，有些累，但我下定决心，不管如何辛苦，我也要将普通而又平凡的班主任工作做好。
一、培养学生的良好习惯。
1、低年级学生由于年龄小，自控力差，纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手，课上进行趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。低年级的老师说话也要有趣味性，为了培养孩子良好的坐姿，每次看到他们趴在桌子上写字，我都会及时提醒他们“写字要做到三个一”他们就马上高兴地坐得直直的。
2、利用晨会课、班队课学习学校规章制度，提醒学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。每周报两名同学，激发了学生的积极性。
3、在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。
4、及时与家长联系。利用送学生的机会，找到有关家长，了解孩子的情况，并及时把孩子的情况，告诉家长。因为得到家长的支持，工作好做了很多。
5、培养小助手，小班长，使我的工作轻松了很多。夏应青使我们班的班长，经过一年的锻炼，真正发挥了班级小助手的作用。
二、关心爱护每个学生。
作为一名教师，我爱班上的优等生，更爱班级的后进生。在学习中，不让一个学生掉队。如我班__同学是个性格外向的孩子，每次上课发呆，不会背书，爱搞恶作剧。我没有放弃他，而是一字一句地教他读，抓住他的点滴进步，不断鼓励她，在学生面前夸奖他是个聪明的孩子。出人意料的是，张浩然竟然能背过一段了，而且成绩也有了很大的进步。在生活上，我更是无微不至地关心每个学生，以到我们班的学生下课了，老爱跟我说知心话，有什么事都爱跟我说。上周五放学时，我收到了__，__写给我的信，虽然也有错别字，语言颠三倒四，却很朴实，我感到很幸福。
三、培养良好的班集体。
班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳。集体活动，最能培养学生的凝聚力、集体荣誉感。每天一大早，我总是跟学生差不多时间到校，一到学校就协助学生搞好卫生工作，这样，不仅能使学生逐步养成热爱劳动的好习惯，而且能促进学生时刻想为自己的班集体争光。开展一些跟教学有关的活动，如：写字、朗读比赛等,展示学生各方面的才能，发展个性。逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。
四、班级的布置师生共同努力，让学生学会与他人合作。
体会我们是一个班级体。在这次的班级文化建设中，我们班每个学生都参与了，动手动脑，献计献策，共同努力，取得了较好的成绩。
我与学生在一起，觉得日子过得真快，虽然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高兴，忙得开心，我将更加努力工作，不断完善自己，提高自己。
刚到中药房，首先应熟悉的除了药品的摆放位置，就是用药戥子的称量中药材。药戥子分为前毫和后毫，使用时右手提提住后毫可以称量100克以内的重量，提住前毫可以称量100-250克之间的重量。使用时要先在定盘上定位，便于称量时进行校准。只有熟练使用药戥子，才能快速准确的称量、分装好每一付中药。还有铁碾船的使用，要达到双脚与铁碾船的相互配合，这些都是在课本上学不到的。这次中药房的见习真是让我大开眼界，收获满满!
在中药房工作，需要丰富的中药理论知识，娴熟的动手操作能力，在拿到中药处方时要验方，检查处方是否有配伍禁忌、妊娠禁忌，确认无误后方可调剂发药，而且要熟悉药材的别名，如牵牛子又名黑丑、白丑，牛膝分为川牛膝和怀牛膝两种，在抓药的时候又要熟练的使用药戥子进行称量，配药时，按处方的药材顺序、剂量、将药物称好放入牛皮纸袋中，直至配齐打包。特殊煎法的需特别包装注明，如先煎的、后下的、包煎的、烊化的等;另外有些药材如砂仁、阿胶等在称量前应先捣碎，以便病人煎煮用。
中药房的实习生活让我的中药专业知识从课本上真实的应用到实际中，并学习到了从课本上学不到的知识，锻炼了条理分明的工作态度，从拿戥子的手势姿势到撑开药袋将药材倒入时两手的配合，以及药包的封口，这看似简单日复一日的重复劳作都需要极大地耐心和坚持，都需要认真的用心的去学、去做。
实习期很快就过去了，美好的东西总是稍纵即逝。对药房的日常工作有了初步的认识。在摆放药品和配方的过程中，我熟悉了药品摆放位置，正确的记忆和固定药品摆放位置是避免配方时差错最有效的方法，每月的效期统计和摆放不同批号药品时，要根据批号及有效期检查或调整一下同一药品的摆放次序。对于近期将过期的药品要特别标记或单独处理。严格遵循先进先出原则，是防止过期造成不必要损失的重要方法。在发药时应严格遵循四查十对得制度。查处方，对科别，对姓名，对年龄;查药品，对药名，对剂型，对规格，对数量;查配伍禁忌，对药品性状，对用法用量;查用药合理性，对临床诊断。可是要在实际操作过程中快速准确完成一系列的动作需要假以时日训练。相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我会通过这次实习，更加懂得知识和时间的积累，不断充实自己!
时光飞逝，随着学期期末的到来，转眼间我校团委组织的“1﹢1”结对活动已经进行了一个学期了。我有幸与我班刚入团严梦诗同学结对，帮助她更快得融入共青团这个大家庭。首先，感谢学校团委给我们搭建了这个互相交流，互相学习的平台。
首先，它鲜活的再现了自己曾经的经历。从新入团的同学身上仿佛看到一年前自己是怎样稚气的脸庞，又是怀着怎样的憧憬、向往之情进入了共青团。更是为他们感到幸运，因为拥有了一个学校为其创设的平台，使他们更快，更好得称为一名真正优秀的共青团员。每一次结对同学间的交流，整理的笔记是有形的，但更多的是老团员与结对同学间摩擦，碰撞产生的思想火花是无形的。而这种无形的思想也许正是影响新团员改变的关键因素。
其中，我的结对同学严梦诗那种锲而不舍的`钻劲更令人敬佩。每当学习上遇到了问题，有所疑惑，她总主动请教，不搞明白不罢休。在学习团知识方面她也同样一丝不苟，将它们烂熟于心。
同时，它也让我意识到自身的不足，收获进步许多。“学然后知不足，教然后知困”，其实在师傅这“名”与“实”之间还是存在较大差距的，也正验证了那一句老话：要想给别人一瓶水，自己首先得有一桶水。这让我深感自己的不足。但既然接受重任，就只能努力缩小差距了。在帮助结对同学的同时，也努力充实自己，自己也得到了鞭策、受到启发。同样，结对活动也是对我工作，学习等综合各方面的磨砺。
当然，不足之处也不少。如学习问题的探索落实了，但书籍的学习还十分欠缺，只靠阶段性的交流探讨是远不够的，自主学习应该在成长中占更大的比例吧。这在今后还有待改善。在相互交流的基础上，我们即及时反思，将思想提升到新的高度，积累知识，经验。
在此再次感谢学校为我们搭建的良好平台。这期间，虽然忙，但快乐着。能进步是一件好事儿，能快乐是一件喜事儿，能学习是一件乐事儿。
工作之后你们有什么感想感悟呢?下面小编整理了关于工作感想感悟，仅供参考!
我在项目组中不是最优秀的，更不是最聪明的，技术也谈不上最牛的，但我从来没有妄自菲薄。
人和人本来就是不同的，天赋条件的差异及后天环境的不同，也就使得我们不可能和某些牛人一样，我们能做的只是以他为远方的那个灯塔，向他慢慢靠近。
每个人都在自己的亲身经历中不断犯错，进而不断地成长。
而我呢，在这已然成为回忆的一年半时间里，也真实地经历过了点点滴滴。
在这期间积累的一砖一瓦中，除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外，更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。
(1)团队中的自己
在一个团队里的成长是最直接最快速的。
首先我们得明确自己在这个团队中的角色，以整个项目组的进度为参考，合理的安排好自己的工作，发挥好自己的作用;再就是需要以柔和的态度和大家相处，男人的智慧在于“刚而强”，而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。
作为一名女性，我们要学会带有一丝坚持的妥协，也要学会带有一丝主见的不固执;最后要懂得合作学会合作。
合作更多的是互补，而不是苛刻地要求对方须与自己保持各种一致。
(2)做好自己
马云曾说过的一句话：什么是人才?人才是你让他做一件事，他做好了，你再让他做件事，他又做好了。
对此印象特别深，这也是我的一个座右铭。
我觉得，人生就像盖楼，现在看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石，等盖好了这平凡的一砖一瓦，终有一天，我们会看到真正属于自己的摩天大楼。
(3)正确的心态
一般情况下，等工作到一定阶段，大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动，我相信每个人都有过这样的体会。
有一段时期，我也很迷茫、很困惑，感觉就这样ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪费体力，也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。
一个偶然的机会，我看到了一篇文章，里面有句话读了让人如梦初醒“一份工作到两三年的时候，大部分人都会变成熟手，这个时候往往会陷入不断的重复，有很多人会觉得厌倦，有些人会觉得自己已经搞懂了一切，从而懒得去寻求进步了。
其实这个时候比赛才刚刚开始。
”“每天，每一刻我们都在做这样那样的决定，我们可以漫不经心，也可以多花些心思，成千上万的小选择累计起来，就决定了最终我们是个什么样的人。
”结合自己那时的处境，觉得简直就是再说自己，当时犹如醍醐灌顶，顿时豁然开朗，于是又重新开开心心地工作。
或许，小选择积累起来就是一种人生。
我可以选择如何把工作做得更好更细致;我可以选择怎样才能和同事同学更友好的相处;我可以选择怎样让自己的生活过的更轻松快活些，而不是到处充斥着忙碌的工作;我也可以选择去坚持自己的课外生活;我也可以选择去过一个健康快乐的人生。
其实很多时候，变得不是周围的人和事，而只是自己的内心。
(4)知识面的重要性
每每想起自己刚进入项目组的狼狈相，就发自内心地明白了公司在招聘时为何偏向知识面宽的人了。
因为他懂得，因为他了解，所以在面对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态，然而这个还是其次，最重要的是知识面宽了，解决问题思路的也就不那么狭隘了。
(5)借助外力
很多时候，我并不排斥多干活。
因为当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候，肯定是不会犯错的，然而，人却常常是在犯错中改变和成长的。
不做事，虽然眼下是少了些许麻烦，但稍稍长远地望一下，其实你失去的是一个个机会，一个发现自己问题(性格缺点、知识盲点)的机会、一个改正缺点的机会、一个成长的机会、一个慢慢前进的机会。
所以，需要学会借助外力push自己。
(6)不足
经过这一年半的工程实践，我也深刻体会到了自身的不足。
一个是为人处事方面，有时候略显幼稚，不懂得变通;另一个是自己的知识体系还不够完备，仍需在以后的学习和实践中慢慢积累。
回想之前走过的路，对于犯过的错误，我只能吐吐舌头，感叹下当时自己怎么那么傻;对于进步，我会露出真心的微笑，只是庆幸自己当时那么做了。
不论现在自己所处水平如何，我都会对过去发生的所有点滴说声谢谢，因为是它们使自己成为了今天的我。
1、做事重要，做人也重要。
在工作过程中，人们所理解和看到的，是一个能够埋头苦干，热心帮助同事，有着良好的人际关系魅力的人，这才是成功之处。
2、做人做事，既体现了一个人的个人素养，脾气秉性，又体现了一个人的工作能力。
一个人，如果做事做得好，但是人际关系搞不好，就不能算是一个成功的人。
3、在一个工作环境里，在完成自己工作任务的同时，也会尽自己所能去帮助身边的同事，而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。
4、在工作中从完善到创新，是证明自己的价值，是自己进步的过程，是说明自己有信心，有能力迎接挑战的勇气。
5、没有平凡的工作，只有平凡的态度。
6、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。
事无巨细，都全力以赴、尽职尽责地去完成，才有可能将工作目标完成得尽善尽美。
7、无论你是要做什么事情，就要本着求真、脚踏实地的原则，从点点滴滴做起。
8、我们每个人都需要工作，我想工作应该是一种创造的过程，创造自身价值的过程，用爱去创造，在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。
9、人都是感性的，但是在工作中千万别带感情，除非是激情。
随着感情工作的人是没有智慧的，它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。
10、工作之余，一定要抽出时间多认识一些人，多进入一些社交圈，这对你的发展会有极大的好处。
11、生命是没有意义的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知识;所有的知识是空虚的，除非有热望;所有的热望是盲目的，除非有爱。
有爱的工作才是生命的具体化，那么让我们怀着爱工作吧!
12、让我们调整好心态，带着爱去工作，用感恩的心去工作，在工作中体会乐趣。
一个人的态度直接决定了他的工作行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。
你可以选择维持"勉强说得过去"的工作状态，也可以选择卓越的工作状态，这就取决于内心是否热爱这份工作，有无工作激情和进取心。
13、要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。
平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利，而选择职业，唯独没有想到的就是：我们能为公司创造多少财富?试想，没有自己的付出又怎么能有想要的收获，要想得到就必先付出。
14、工作中只有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具，工作是一个人生存的手段，是幸福人生的保障，没有工作生活会变得怎样?用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，对自己没有坏处。
15、工作中，只要每个人把握好自己的位置，拥有一个良好的心态是很重要的。
前国家男子足球的教练，米卢同志不是也说过一句让人铭记的话：“态度决定一切”!是啊!拥有一个良好的心态，拥有一个美好的心情，这样工作起来不仅能给你带来快乐，也会给你一种成就感。
16、人生离不开工作，工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同时经历的困难能锻炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作培养了我们的人格，与家长的交流又训练了我们的品性。
让你每一天的工作都被爱心填满，让我们充满爱投入工作吧!
17、工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。
不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有责任感，才能把工作做得更好。
1、做事重要，做人也重要。
在工作过程中，人们所理解和看到的，是一个能够埋头苦干，热心帮助同事，有着良好的人际关系魅力的人，这才是成功之处。
2、做事，应适当考虑。
比如，为何做，值不值得做，是否必须做，不做不可?这样，你一旦开始做的时候，就会全身心投入，而不再为一些鸡毛蒜皮的事情，一次次打断工作，也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。
3、做人做事，既体现了一个人的个人素养，脾气秉性，又体现了一个人的工作能力。
一个人，如果做事做得好，但是人际关系搞不好，就不能算是一个成功的人。
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4、在一个工作环境里，在完成自己工作任务的同时，也会尽自己所能去帮助身边的同事，而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。
5、在工作中从完善到创新，是自己的价值，是自己进步的过程，是说明自己有信心，有能力迎接挑战的勇气。
6、在工作中，要学会对自己锁定的目标坚定不移。
否则，遇到困难，只要有机会，有退路，我们就会本能地尝试绕过，或者退却。
只有瞄着目标不放，我们才会 穷尽全力推翻，或者跨越那些障碍。
我跟一些在某领域做得成功，或者有一定成就的人聊天，无论他们的'气质和脾气多么的不同，但在这一点上，都很相似。
7、在工作中，我们面临跟别人的竞争，有时候甚至会发展成争斗和斗争，都是难免的，这时候，我们应该不畏惧于去斗争，但却千万不要热衷于斗争。
8、在工作中，千万不要喋喋不休，也不要没完没了地抱怨，这些都是把事做糟，或者失败的先兆。
9、在工作中，其实有些困惑，有些难题，我们只需要一点点的提醒，或者鼓励就够了。
所以，在工作中，碰到需要帮助的同事时，千万不要做繁琐、自以为是的 劝诫，也不要因为帮了人家一把，非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。
所谓术业有专攻，在其它事情上，他们可能比我们做得更优秀。
10、在工作中，冲突和矛盾总是难免的。
有时会发生争吵、争执、争斗乃至斗争，其实也难免。
但不管以前发生过怎样的事，只要是我的同事，他主动表现出来和解或和好的意愿，我愿意和解。
11、在工作时，你和其他人一样，都是给公司打工而已，不要指望你的“个性”能引起领导的重视(或说重用)，好好做好你的工作才是关键。
12、一个人要一直晋升本人的境界，从而看得更高、更远，做事也更有效力，这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考，只要才能进步，对环境变更的适应性增强，人必定可以在人群中居于上风位置。
13、一个人要么把握很好的专业技巧，要么控制在生涯中无孔不入的本事。
这两者都是生财之道。
14、一个人假如下决心要成为什么样的人，或者下信心要做成什么样的事，那么，意志或者说念头的驱能源会使他心想事成，如愿以偿。
15、要学会尊重别人的意见，无论他的意见可取，还是不可取;无论他的身份和职位高，还是低。
这其实体现了我们是否理性，做事草不草率。
如果能做得到，能不囿于他的身份和职位、态度和言辞而倾听和判断时，我们就会显得成熟、友善，并有亲和力。
经过不断的努力，较好地完成了自我的本职工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，现将今年的工作总结如下：
一、主要完成的工作。
(1)狠抓安全管理，减少事故发生：身为一名基层干部，虽然本事有限，但肩负员工的生命安全的重任从未放松。
(2)保证产品质量提高产品品质：我深知作为客服主管，自我的工作直接影响车间的工作质量，出对公司的负职责，我在质量控制方面，一向不敢松懈，对于生产过程中出现的问题从不轻易放过，会主动与质控沟通解决问题，同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让同样的问题出现。
(3)提高班组管理力度：在我的进取带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务，还把产能翻了又翻，同时在管理上借签以往的方法，使员工的执行力得到很大的提高，友好团结，工作认真，提高了工作效率和工作质量，降底了成本，改善技术多项，为我公司每月增值几万元的收入。如：边角料以废变宝。
二、工作出现的问题及解决方法。
公司创立到此刻，虽然在不断的努力下取得了很好成绩，但同时也存在一些问题和不足，以下几点比较突出：
(1)班组管理方面：如，员工的标准化作业，专业技术水平，有待改善和提高，没有高素质的员工，就没有高质量的产品，员工管理不好是领导的错，所以在以后的工作中，要提高员工综合素质问题，加强岗位技能和专业技术知识的培训，企业文化是很重要。
(2)质量控制方面：质量是生产出来的而不是检出来的，必须要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序，虽然目前公司从上到下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生产的‘安医大’就是新供应商原材料abs板有质量问题，给我公司带来不必要的损失，我认为要做好质量工作，必须把握‘严，细，实“的原则，垃圾材料是做不出精品的，以后要严格管理，认真细致，狠抓落实。
(3)安全生产方面：安全管理没有做到位，力度不够，安全培训不到位，劳保用品不全。还有质量问题，如：今年安全事故累累发生，都没有在发生一次事故后及时总结经验教训，避免类似的事件再发生，使我公司的利益受到损伤，为止。在今后的工作加强安全培训，使每位员工都认识到安全生产的重要性。从而构成”人人重视安全生产，人人参与安全生产“的良好性。
三、新年工作计划。
新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，在这一基础上我必须拥有新的高度，在原有的基础上再接再厉，认真提高工作水平，为我公司发展贡献自我的力量，我计划把我公司的功能背板作技术改善。最终再次感激领导和同事对我的帮忙，在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。
看完了客服经理年底总结，期望你自我的能够做得更好。