建设工程的技术创新和应用推广可以促进工程建设的效率和质量提升。为了让大家更好地了解建设工程和学习建设工程知识，我们整理了一些建设工程的相关资料。
摘要：
我国的工程建设监理是具备相应资质的监理单位，受工程项目建设单位委托，根据国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律法规、勘察设计文件、委托监理合同、施工承包合同及其他工程建设合同，对工程建设活动实施专业化的监督管理。
关键词：工程建设；监理；监督管理。
伴随着我国经济高速发展，工程建设在国家经济建设中的比重越来越大，提高工程建设的投资效益和社会效益就越发显得重要。工程建设监理中，监理的对象不是工程本身，而是建设活动中有关单位的行为及其权利义务的履行，是一项科学的管理制度，其主要任务有：协助建设单位进行项目可行性研究，优化设计方案，优选设计单位、施工单位和设备供应商，审查设计文件，控制建设投资、建设工期和工程质量，监督管理建设工程合同的履行，协调建设单位与工程建设有关各方的工作关系等。
1、从管理的角度来看。
过去几十年我们的建设活动基本是由建设单位自己组织进行，如此运作，弊端很多，一部分人员刚熟悉项目管理业务，还没有巩固就又改行干别的，另一部分却又要从头学起，严重影响了整体管理水平的提高，人才浪费和管理费用的浪费严重，管理人员的专业化不能配套。
2、是适应市场经济、改变政府职能、与国际市场接轨的需要。
建设监理是从国外引进的，是人类社会进步和文明的成果，它虽然产生于西方资本主义市场经济，但同样适用于我国高速发展的社会主义经济，随着经济的全球化发展，实行全面、全过程的专业化、专家化、职业化的监督管理是社会进步趋势。
二、工程建设监理招标和委托合同的主要内容。
（一）监理招标。
通过招标确定建设监理单位，一般采取邀请招标的方式进行。监理招标招的是“监理服务”，与工程建设的其他各类招标的最大区别是监理单位不承担物质生产任务，只是受招标人委托对工程建设过程提供监督、管理、协调、咨询等服务，重在“能力的选择”，而监理投标报价居于次要地位。监理单位的投标书一般依据监理大纲制定技术标书，主要内容有：工程项目概况，监理工作范围，监理工作的主要内容，监理工作的主要目标，监理工作依据，拟派驻的监理工作机构和组织形式，拟投入的监理工作设施及要求委托方配备的条件与设施，监理工作程序和方法简介。
（二）监理委托合同。
委托合同规定的建设监理权利与义务主要有：
1、监理人的权利：
（1）建设工程有关事项和勘察设计的建议权，包括工程规模、设计标准、规划设计、生产工艺和使用功能等。
（2）对于项目实施的质量、工期、投资的监督控制权，主要表现为：对承包人上报的施工组织设计和技术方案，按照合同规定的标准要求，自主进行审批和向承包人提出建议；征得委托人同意，发布开工令、停工令、复工令；对用于工程的材料和施工工程量进行检验，未经监理工程师的签字确认，建筑材料、建筑构配件和设备不得用于本工程，施工单位不得进行下一道工序的施工；未经监理人的签字确认，委托人不得支付工程款，不得进行竣工验收。
（3）工程建设有关各方的组织协调的主持权。
（4）在业务紧急情况下，为了人身和工程安全，尽管指令已经超越了委托人的援权而又不能事先得到批准时，也有权发布，但应尽快通知委托人并及时报送文件补签确认。
（5）审核承包人有关索赔事件的权利。
（6）有按照合同规定的条款取得报酬和享受工作条件、生活条件和安全劳保条件等的权利。
2、监理人的义务：
（1）监理工程师应认真履行委托合同，运用合理的技能认真勤奋的工作，公正的维护有关各方的合法权益。
（2）合同履行期间应按照合同约定派驻足够的人员并胜任监理业务工作。
（3）在合同履行期间和竣工后合同终止，未经有关方同意，不得泄露与本工程、合同业务有关的保密资料。
（4）任何由委托人提供给监理人使用的设施及物品均属于委托人的财产，合同终止后均应完好交还。
（5）未经委托人书面同意，监理人及其职员不能接受委托监理合同约定以外的与被监工程有关的报酬，以保证自身行为的`公正性。
（6）监理人不得参与可能与合同规定的与委托人利益相冲突的任何活动。
（7）在监理过程申，不得泄露委托人声明的秘密，也不能泄露设计、承包等单位声明的秘密。
（8）负责合同的协调管理工作等。
（三）施工中的监理工作。
1、进度控制。
依据审批的施工总进度计划目标，分解为各季度、月、周进度计划；依据分解的进度计划按时检查、分析问题与原因，在相关的例会上及时提出整改和调整措施（有组织措施、技术措施、合同措施或经济措施等），检查落实；对于完不成进度计划并严重滞后的施工工期，总监要协商建设方按照合同采取进一步的措施（例如索赔等）；对于非承包商原因的工期延误，应及时予以办理签证并报告甲方代表；进度控制是监理月报的主要内容，并要求用数据和表格说话。
2、质量控制。
质量控制是监理的主要工作，内容包括：监理工程师质量管理工作的指导原则是预防为主和事前控制，抓好图纸会审、技术交底、工序管理各个环节，采取惩教并举以教为主，样板导引，用规范标准与数据说话。质量控制的重点是进场原材料（设备）的核验、施工工艺（方法）的审核、设计文件和规范规定、质量验收标准、检测与评定方法。
3、造价控制。
依据甲乙双方的承包合同和投标报价，分解制成工程量清单和造价表、进度款拨付计划表。承包商根据已完工程量编报月进度款申请，专业监理工程师各自核准本专业的已完并质量合格的工程量，根据造价清单计算出应付额报告总监。总监核准后签发月进度款付款通知，由甲方审核拨付。无总监签发的付款通知，甲方不应付款。
（四）竣工验收。
按照设计文件资料全部完成了施工任务后，项目总监应组织各专业监理工程师，依据有关法律、法规、工程建设强制性标准、设计文件及施工合同，对承包单位报送的竣工资料进行审查，并对工程质量进行竣工预验收（也称初步验收），使用功能复杂的工程还要进行系统功能试验、检测或系统联动试验。竣工预验收一般由项目总监主持，现场三方参加，有时要求勘察设计单位也参加。对于存在的问题，应及时要求承包单位整改，并对照整改通知单逐项检查落实。竣工预验收合格后，由项目总监签署工程竣工报验单，并在此基础上向建设单位提交工程质量评估报告，该报告应由项目总监和监理单位技术负责人审核签字。
（五）工程质量保修。
监理单位依据委托合同约定的工程质量保修期的时间、范围和内容开展工作。监理单位根据现场实际安排监理人员对建设单位提出的工程质量缺陷进行检查和记录，对承包单位发出修复通知并进行修复质量验收，合格后予以签认。监理人员应对工程质量缺陷原因进行调查分析并确定责任归属，对非承包单位原因造成的工程质量缺陷，监理人员应该核实修复工程的费用和签署工程款支付证书，及时与建设单位代表沟通后报送相关资料。
工程的建设要以按期竣工、质量合格、造价合理、资料完整、安全无事故、合同无纠纷、实现综合效益的监理管理为目标，按照客观规律办事，要加强法制观念，做到依法办事、按合同办事；要进一步改革目前工程建设的管理模式，改变单纯靠行政命令和计划管理的老套路，按照基本建设的规律办事，建、用、管统一步调，现场指挥班子做到常态化、专业化，领导和机关的监管制约有效、有力和及时，自己的监理队伍正规化；不能将工程肢解发包，逐步试行项目管理层招标和劳务层招标相结合同时，主管机关应逐步完善数据库，搜集整理不同种类、地区的工程造价、工期等数据，以及施工企业的诚信记录，以提供正确的信息给决策者。
参考文献：
【1】唐永忠我国监理企业现状与发展策略[j]北方交通大学学报05期。
建设工程监理制度在我国实行已经十多年，随着社会经济的发展，自开始引入监理制度至今，监理在工程建设各个行业中发挥的作用越来越大，对保障工程建设领域投资建设起着不可替代的作用，既保证了投资能够发挥最大效能，又确保工程质量和安全，现就监理行业发挥的作用进行简要的分析。
工程建设的投资控制、建设进度控制、工程质量控制、安全控制；进行信息管理、工程建设合同管理；协调有关单位之间的工作关系，即“四控、两管、一协调”。建设工程监理按监理阶段可分为设计监理和施工监理。设计监理是在设计阶段对设计项目所进行的监理，其主要目的是确保设计质量和时间等目标满足业主的要求，施工监理是在施工阶段对施工项目所进行的监理，其主要目的在于确保施工安全、质量、投资和工期等满足业主的要求。
由于工程建设监理具有委托性，所以监理单位可以根据业主（建设单位）的意愿并结合自身的实际情况来协商确定监理服务范围和业务内容。既可承担全过程监理，也可以承担阶段性监理，甚至还可以只承担某专项监理服务工作。
工程建设监理的基本任务是控制工程建设项目目标，即控制经过建设规划所确定的工程建设项目投资、进度和质量三大目标。三大目标是相互关联、相互制约、对立统一、不可分割的目标系统，监理工程师应统筹兼顾、合理安排，针对整个目标系统实施控制，防止盲目追求单一目标而冲击或干扰其他目标，应该追求目标系统的'整体效果。工程建设监理的基本方法是由目标规划、动态控制、组织协调、信息管理、合同管理构成的有机方法体系。
目前，很多业主把监理当作质量检查的工具，仅给监理人员授予施工阶段的质量控制权，不愿授予或部分授予监理投资、进度控制权(尤其是投资控制权)。业主出于自身的考虑，有些项目，监理即使被授予投资控制权，在实际工作过程中也是流于形式，离真正意义上的“控制”还相差甚远。但不同的授权范围会带来不同的监理效果。只授予施工阶段质量控制权的工程，监理人员控制质量的难度就要高于实施全面监理的工程。这是因为业主未授予监理投资控制权，承包商拿工程款不需经过监理批准，不管工程质量优劣都一样能拿到钱，导致监理人员也不能很有效地对工程质量进行监控。倘若业主授予监理投资控制权，只对检验合格的工程签发付款通知书，监理工作就不会那么吃力，监理人员就可以运用经济手段来约束施工单位的行为，从而更有效地保证工程质量。
实施局部监理的工程，进度控制往往不能落到实处。而工程进度加快，就意味着业主投入的资金周转就能加快，投资成本就能降低，从而提高投资效益。没有实施全面监理的工程，其进度往往是失控的，因而也就影响了业主的投资效益。
全方位、全过程的建设监理，应该是从项目的可行性研究、设计、施工直至项目交付使用的整个过程。然而从我国现阶段的建设监理工作状况来看，监理工作还仅仅局限于施工阶段，一方面是现阶段业主对监理工作尤其是设计监理工作的重要性没有足够的认识。另一方面，监理人员的业务素质和专业水平也制约着设计监理的全面推行。目前，从事监理工作的人员大多是搞施工出身，对设计工作较生疏，不能胜任设计监理工作。另外，从目前国家有关建设监理的相关法规、规定来看，也主要是针对施工阶段的，对设计阶段的监理工作则无明确的监理规范，使设计监理工作无章可循。设计工作是工程项目建设过程中一个极为重要的阶段。设计质量的高低，不仅决定着项目的使用功能、结构安全，同时也决定着项目投资效益的高低。而众多业主认为，搞设计有专门的设计院，没必要花钱委托监理。事实上，在很多情况下，设计结果不一定会十分完美。有些工程采用不同的设计方案，就会产生完全不同的经济效果，而监理则可以从某种程度上弥补这些不足。
考上的不工作，工作的考不上。在我国通过考试并注册上岗的监理人员在从业人员中只占少数。注册的人员有一部分在设计院工作，有一部分从事教学工作，他们中大部分人在监理企业注册挂名，而未从事实际监理工作。也就是说，通过考试的人员实际并未从事监理工作，而实际从事监理工作的人并未通过考试，有些甚至未通过培训就上岗，企业注册监理的工程师与实际工作人员脱钩。
监理人员大多为转业而来，无“专业”监理人员。目前我国监理从业人员主要来源为设计单位的设计人员、施工单位的施工人员和基建单位的管理人员。搞设计出身的对图纸吃得透，但缺乏现场施工组织管理经验，不熟悉施工质量控制点；搞施工出身的施工经验丰富，但往往对图纸吃不透；基建单位的管理人员熟悉工程建设程序，组织协调能力较强，但解决实际技术问题的能力欠缺。现有监理人员流动性大，大多数监理人员为临时聘用。
因此，要想提高监理队伍的整体素质，一是从长远入手，今后在大专院校开设监理专业，培养一批精专业、懂法律、会管理、能协调的高素质监理人才；二是加大监管力度，严把监理人员上岗关，未经培训或培训不合格的坚决不允许上岗；三是提高并监督企业落实监理人员的待遇；四是要注重现有监理人员的再培训工作，抓好监理全员培训，加强总监、专业监理工程师和监理员经常性的专门培训。
监理企业体制问题。我国现在的监理企业挂靠严重，譬如重庆市万州区，大大小小的监理企事业几十家，但真实的只有几家，大多数为挂靠外地甲级监理企事业的私人性质的皮包公司，不择手段把监理业务抓到手，然后临时性拼凑监理队伍，这就出现一种怪现象，没有一个注册监理工程师的监理企业竟然拥有甲级监理企业资质。
内部管理机构不健全。部分监理企业虽然管理组织结构图中各职能部门齐全，但实际工作中为了减少人员开支，除现场驻地工程师外，只有公司经理1人统管公司大小事务，往往就会影响企业的管理效能和水平。
监理企业内部监理工作责任制未落实，总监一身多职，难以真正起到总监的作用。总监理工程师(项目总监)是监理单位在工程项目监理活动中的全权代表，是监理项目的责任主体，是实现监理项目的最高责任人，项目总监的作用不是一般专业监理工程师所能替代的。而由于目前我国监理行业中缺乏总监人才，部分监理企业让一个总监担任四五个甚至更多项目的总监，使总监难以发挥总监的作用，不能真正履行总监的职责，进而也影响到项目的监理效果，这是监理企业管理存在的一个很大的弊病。
我国的工程建设监理是一个正处在发展阶段的产业，它需要政府有关部门在政策、制度、措施上予以扶持，也需要社会各界的广泛理解与支持，才能充分发挥它在工程建设中“四控二管一协调”的作用，才能实现国家在基本建设中大力推行工程建设监理制度的初衷。
建设监理工作是一项需要各种专业技术、经济、法律、综合管理等多学科知识和技能的智力密集型服务工作，这就要求监理人员具有控制投资、管理合同和信息，调解经济纠纷的能力，不断提高自身素质，增强法制观念和合同管理意识。监理工程师只有不断提高自己，坚持实事求是的精神和认真负责的态度，严格监理，一丝不苟，才能有效地把好施工过程中的每一个环节关，真正有效地为业主控制好建设项目的工程投资。
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摘要：随着我国经济的快速发展，人们在生产生活中对于电能的需求也逐渐增大，电能对于经济发展产生的影响也逐步扩大。因此关于电网建设工程特点及其安全管理，则引起了较多人群的关注。在此背景下，本文针对当前电网建设工程特点及安全管理，进行简要的分析研究。
关键词：电网建设；科学管理；标准化；安全。
人们在生产生活中所用的电能，首先由发电厂生产之后通过各类变、配电站，以及输、配电线路进行传输应用[1]。在此过程中，关于各输配电线路的架设，以及整体的基建工程称之为电网建设工程。电网建设工程在修建的过程中，主要涉及到的工序为：电器设备安装调试、电力线路架设或铺设、电力杆塔修建、电力附属建筑修建等。电网建设工程在发展的过程中，整体的现状较为良好。在此现状下，笔者根据案例针对当前电网建设工程进行分析。其中建设工程主要存在的工程特点为：工程范围大，人员投入较多、网络架构技术含量低、工程人员安全意识低、作业风险大。笔者针对当前我国电网建设工程特点，以及安全管理中存在的问题，进行简要的分析研究，并针对改善措施进行简要探讨。
一、紧跟上级电网科学发展步伐。
在国务院拉动内需措施出台的背景下和新一轮农村电网升级改造工作统一部署下，给我们当地电网的发展迎来了新的发展机遇。但是，电网建设中的安全管理也给我们带来了新的挑战。在此复杂形势下，我们一定要牢筑安全生产的基础，为早日实现“提高供电可靠率，科学发展上水平”这一目标，将充分发挥传统的安全管理优势，精心策划、科学管控，落实电网安全风险控制措施，把最基本的安全生产管理工作做到位；扎实推进安全生产向体系化、标准化、科学化发展，实现电网建设项目安全管理目标的“可控、在控”。尽管我们当地农网改造过去在组织电网项目建设施工中，安全管理工作有丰富的技术和管理经验，但要在近几年那么大的投资计划中管理施工项目，安全优质高效地完成艰巨繁重的电网建设任务，我们的安全思路、组织模式、保障机制必须要按照电网建设的要求，充分适应当前在农网升级改造建设任务中的步伐和节奏。
二、科学管理控制，发挥传统管理优势。
在以往的电网工程建设管理中，我们一直强调关爱生命，关注安全，强化过程管理，内强肌体，外树形象，以过硬的信誉、实力，取信于主管部门、取信于地方政府、取信于社会。如今，面临电网建设的大好形势和复杂的现场施工管理环境，我们当以科学发展观为指导，明确“安全管理保稳定，科学发展上水平”的总体思路，我们既要着眼当前，也要考虑长远，从我们当地电网发展的全局性、前瞻性、战略性来制定我们安全管理的规章制度，设计我们安全管理的责任落实和考核激励机制，发挥我们在农网建设项目管理的传统优势，走科学发展之路，把握机遇，管理好电网建设的工程。
三、完善项目管理，提升安全管理水平。
各项目启动之初首先健全组织机构、落实人员到位、明确岗位职责，以确保安全生产的风险预控机制、责任传递机制、过程管理机制、检查督导机制、教育培训机制、应急保障机制得到有效发挥，体系运行中的安全计划、制度、检查、监督、台账记录、应急预案、事故调查分析处理等各项基础管理工作的有效落实。另外，为确保安全组织施工，每批进网施工单位，我们都会组织施工单位进行电网建设项目管理安全培训，着力培养和完善项目管理组织和现场施工安全，并切实履行项目安全生产的职责，提高安全管理水平。
四、落实科学发展，超前进行安全策划。
由于加快农网升级改造工作牵涉面广，工作量大，时间紧迫，我们必须超前展开工作，分秒必争。因此，我们特别注重事前的安全策划。各项目在开展施工技术准备的同时，我们做好以质量、安全健康、环境管理体系三大体系为管理基础。制定出《关于加强配网建设与改造工程管理的规定要求》的若干要求制度。定期召开电网工程协调会议，破解在施工过程中遇上的难题。协助施工单位预先和当地政府协商解决好电力线路通道和电缆走廊的问题，并进行合理的青苗和占地补偿。及时支付工程预付款，为施工单位能够做好前期工作奠定坚实的基础。积极与配网工程物资中标厂家联系沟通，争取工程物资准时到位，不影响工程进度。协同监理单位对各施工项目部、施工现场进行检查，重点对安全工器具和施工现场情况检查，及时指出施工过程中不安全的因素和影响施工质量的问题。使得施工既能做到安全，又避免出现返工、窝工的现象。坚持签订相关管理责任承诺书，通过完善的体系策划和运行，为项目安全管理工作的可控、在控创造必备条件。
五、强化工程施工的安全措施落实。
为保障施工安全，规范电网建设和电力生产的安全管理，施工的过程中也应针对施工方以及施工人员，明确施工中的安全风险。以此保电网建设项目的稳定施工，并保障施工人员的人身安全，着重强调“三措”的实际实施。在组织措施上，各类管理人员要明确自己岗位的职责，要严格执行工作票，每个细节都必须按照安全生产工作规定执行。落实安全生产责任制，各组负责人要作到分工明确，责任到人。认真开好班前后会，对参加施工的全体人员要认真开展安全教育，组织学习《电力安全工作规程》等安全章程，及时传达上级下发的各类事故通报。在技术措施上，全体施工人员要端正工作态度，提高责任心，要有精益求精的精神，做好相应的技术措施，杜绝各类安全事故的发生，确保工程的顺利实施。在安全措施上，工作负责人、安全员及施工人员要严格执行电力安全工作规程，进入工作现场要认真检查安全工具和登杆工具，发现违章现象要及时制止，不听指挥的应令其立刻离开工作现场。要坚持“安全第一、预防为主”的方针[2]。
六、严格规范分包现象。
电网工程在建设的过程中，因现实原因或投资方面的考虑，工程分包现象普遍存在于各类电网建设工程之中。针对此类现状，为了保障电网建设工程的工程质量，以及防止分包商再次违规转包。电网企业必须针对分包现象，进行严格的管控。明确分包项目中的制度要求，遵守企业的制度准则。针对此类现状，电网企业工程项目部，应针对整体的'电网工程建设项目进行规划。明确标注可分包项目及不可分包的项目，下属单位应严格遵守电网企业工程项目部的要求。针对工程要求展开施工，施工中为了避免出现违规现象。电网企业应针对施工工地现场，以及施工人员现状进行巡检。针对巡检中发现的问题以及违规现象，及时进行制止，并要求施工方按照前期合同约定进行施工，如施工方不遵守约定。电网企业可通过停工文件下发等行政手段进行约束，严重时可针对其进展现状考虑是否上诉追究违约方法律责任。与此同时针对施工监理方，也应进行严格的制度约束。首先要求监理方出具明确的监理规划方案，并针对承建分包方的施工资质，以及施工计划，往期施工经验进行审查。严格按照电网工程建设的要求规定进行分包方的选择，以此保障后期电网建设工程能够顺利的开展。最后一项为电网工程建设项目中，常见的一类违规现象即为贪腐现象。一般情况下电网工程项目涉及的范围较广，最终涉及的资金体量也较大。此类现状下在分包事宜招标的过程中，出现违规交易的现象则较多。针对此类现状，电网企业工程项目部，应严格遵照项目审批的程序进行招标事宜。并且为了防止下级分包单位出现的贪腐现象，电网企业工程项目部，也应定期组织人员针对分包企业展开行政检查，以此促进电网工程施工的稳定性。
七、注重标准化作业。
针对当前电网建设工程的施工现状，以及产生的安全事故现象。为了有效的改善此类现状，并确保其安全管理的有效实施。电力企业必须注重电网建设工程在建设过程中的标准化作业，针对施工项目进行标准化管理[3]。根据行业标准以及国家规定，进行电网工程的施工。以此达到稳定施工，安全施工的目的，并提升电网工程的施工质量，促进电力企业的稳定发展。
八、结语。
当前我国电网建设工程，整体的发展现状较为良好。但在部分案例中，也出现了较多的安全事故。此类安全事故，对于电力企业的发展以及电网的稳定运行，都造成了较大的影响。为了改善此类现状，笔者针对当前电网建设工程特点进行分析，并针对此类现状下的安全管理，提出了以下的改善对策例如：紧跟上级电网科学发展步伐、科学管理控制，发挥传统管理优势、完善项目管理，提升安全管理水平、落实科学发展，超前进行安全策划、强化工程施工的安全措施落实、注重标准化作业。
参考文献：
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[3]邱细虾.安全生产风险管理体系在电网工程建设中的研究与应用[d].广西师范大学,.
根据大量研究表明，通过分析建设工程监理的发展趋势，能够有效保证工程的经济效益，主要体现在两个方面，分别是建设工程项目投资方面与工程参建方建设行为方面。在建设工程项目投资方面，建设工程监理人员能够针对工程项目方案，提出自己的意见，并结合以往的工作经验，对投资进行有效预算与监督，针对工程项目中的存在的问题，提出相应的解决措施，保证建设工程中的投资问题得到更好的解决。通过分析建设工程监理的发展趋势，能够保证工程中的资金风险得到更好的控制，提高工程资金的流动率[3]。在建设工程参建方建设行为方面，工程监理人员主要负责监督工程施工人员，并对参建方的建设行为进行有效监督，不断规范参建方的行为，从根本上保证工程中的设计方案得到更好的实施。在这个过程中，建设工程监理人员需要结合施工人员的实际情况，制定相关的监督制度，提高施工人员对其工作的重视，并采取相应的奖励措施，充分工程施工人员的工作积极性。另外，通过分析建设工程监理的'发展趋势，能够有效减少安全事故的发生，保证施工人员的人身安全，进一步提高了工程的经济效益。
为了使信息的传输更加合理，就应当对信息的系统性、真实性、层次性、时效性以及不完全性等特点，采取相应的手段和措施，使信息能够更好地为工程建设监理服务。
1.建立信息的管理制度。
一套严谨、科学的建设工程监理信息管理制度，可以有效地规范监理工作的流程、增强施工质量、提高工作效率、加快工程进度，因此信息管理制度是非常重要的。依照工程文档中的相关管理要求以及工程信息文件，监理机构应当制定如下管理制度：首先，要制定工程文件的管理规程；其次，要提出合理的公文处理方法；然后，制定文件管理方式；最后，要将文件归好档并妥善保存。
2.建立信息的管理系统。
如今我们已经步入了信息化时代，计算机技术和互联网技术的广泛应用，也对信息管理系统的建立产生了一定的.影响。为了使建设工程监理信息管理系统能够跟上时代的要求，不与时代脱轨，就应当要充分利用计算机技术和互联网技术。新时代要做好信息管理系统的建立工作，需从如下几个步骤着手。
（1）利用计算机技术和互联网技术，对工程信息进行管理，让专门人员对信息管理工作进行管理，同时要建立起文档系统，将文档管理的责任落实到实处。
（2）建立内部的信息管理系统。即在工地现场建立监理机构的办公系统，同时还要安装并使用文档管理、工程信息以及工程进度控制等办公软件，并辅以项目管理的信息系统，以实现对工程信息进行高效的查询、存储和使用。
（3）建立起外部的信息管理系统。因为在信息的建设过程当中，信息的流动量是很大的，工程管理是涉及到方方面面的，包括参建各方对工程进度、工程质量、投资、安全生产、设备及物资的采办、工程文档以及工程合同等方面的管理。因而对于工程建设而言，工程信息的管理系统是非常重要。此外，还应当将发包人信息管理网和监理机构信息管理的局域网相连接，以便使得工程信息能够全面、快速、及时地进行传播。
3.利用计算机进行信息管理。
通过对计算机技术的使用，可以科学地管理工程项目的相关信息，以实现监理工作效率及工作质量的全面提高。建立好计算机项目信息管理系统之后，发包人应当利用此工程的信息管理系统，对工程质量、施工进度、文明施工、文档管理、施工安全以及合同商务等进行运用和配置，以便更好地展开项目管理和监理工作。计算机信息管理包括两方面的内容，分别如下。
（1）施工进度的信息管理。
在施工开始之前，所制定的施工总计划应当为概要方式。在施工期间，在每一阶段，都要要按照之前所制定的概要方式来进行施工。对于承包人所提交的进度计划，要认真地进行审查，并将其相关的信息资料提供给发包人。在计算机信息管理系统中要录入年、月、旬的施工进度报告，并将其及时地提供给发包人，其内容可涵盖很多方面，如：施工地区的气象记录；工程材料的消耗量和库存量；依照施工合同上的报价单价项目如实地填写施工进度，此施工进度应当包括至少两个方面，其一为形象方面，其二为实物量方面；在施工过程中，所出现的对施工进度产生阻碍的情况，并为了克服此阻碍而采取的相关措施；承包人的施工机械，尤其是关键施工机械是否完好；在施工现场，施工计划的运行和实施情况等。
（2）工程质量的信息管理。
监理工程师在建立计算机质量信息的管理系统时，应当包括如下几个方面：工程质量的评定结果；周、月的施工质量报告；在当期施工过程中，所存在的缺陷、质量问题以及相关的应对措施；在对材料进行检验时，材料的情况是否符合相关要求等。
1.开发设计变更监理的流程。
在工程建设的过程当中，难免会有设计需要发生变更的现象。当计划发生变更时，要及时向工程监理单位报告，实施信息监理，以对相关设计文档进行更正。这些相关设计文档包括施工安排、图纸说明等。
2.开发工序交接的监理流程。
工序交接检查一般包括自检、交接检、互检这三个步骤，并由施工单位进行实施。若检验合格后，就向现场监理员报告，让监理员再进行检查。但是，一些主要工序应当报给专业的监理工程师，让这些专业人员进行检查。
3.开发施工质量的监理流程。
对任何工程项目而言，其施工质量都会对整个工程的质量产生直接的影响。因此，对施工质量进行监理，也就自然变成了工程监理的核心环节之一。因此，对工程监理信息管理系统进行开发，就应当做好对施工质量进行监理的工作。四、结语工程监理工作做得是否到位关系到建设工程质量，而建设工程的信息管理对于建设工程监理又有直接联系。在当今信息化时代，要建立起建设工程监管信息管理系统，必须要借助于计算机技术和互联网技术，使信息能够更好地为工程建设监理服务。
目前，工程监理制已扩展到各行各业，燃气工程其运行的安全可靠性一直成为老百姓关心的焦点。如何能使建设单位放心、供气单位安心、老百姓用气舒心。燃气工程的施工质量如何保证，工程监理工作显得十分重要，应该说监理单位在工程建设中自成体系。坚持按照建设单位与各方签订的工程合同及国家法律、行政法规、技术标准办事。既不受发包单位的随意限制，也不受工程承包单位的干扰，工程建设监理以其服务性、独立性、公正性、科学性的特点贯穿于项目建设中。它与业主、承建商三者间的关系是平等的、横向的，监理单位处在独立的一方，同时，又是公正的第三方。也就是在提供监理服务的过程中，监理单位和监理工程师应当排除各种干扰，以公正的态度对待委托方和被监理方。特别是业主和被监理方发生利益冲突或矛盾时，能够以事实为依据，以有关法律、法规和双方所签订的工程建设合同为准绳，站在第三方的立场上，公正地加以解决和处理。工程建设项目的顺利实施，监理活动的正常运作，还归功于科学性决定的，工程建设监理以协助业主实现其投资目的为己任，力求在预定的投资、进度、质量目标内实现工程项目。没有科学的思想理论、方法、手段是不可能驾驭成功的。。
二．深圳市燃气工程现状。
深圳市燃气工程施工主要采用议标制。具备市建设局颁发资质证书的施工企业有二十余家。市区管网为单级中压管网，输送压力为0．07mpa，管材选用无缝钢管及pe管。燃气行业关系到每位居民的切身利益，运行的安全可靠性一直成为老百姓关心的焦点。政府部门也极为重视。专门制定了地方性法规。一九九六年五月一日开始实施《深圳经济特区燃气管理条例》，按照条例的要求，深圳市燃气行业逐渐规范化＼制度化。从报建到投入使用以及管理均朝着有序的方向发展。深圳市工程建设监理一直走在全国同行业的前列。而作为燃气工程监理，其专业性较强，更是如此。深圳市建设局于一九九七年发布文件，对燃气工程实行强制性社会监理，对深圳市燃气行业规范化进程又迈出了一大步。
工程监理是通过高智能化的服务，保证业主实现建设目标的特殊行业。我们的产品就是科学、规范、优质、高效的服务。只有依据工程建设合同、具体组织管理和监督工程建设活动，在工程实施阶段控制质量、投资和进度，才能正确维护建设单位和施工单位双方的合法权益。我公司通过几年的实践摸索，总结出一套有效的模式。目前，以总监负责制为首的高效能决策指挥体系正在形成。
三、监理机构组织形成及手段。
监理组织本着“满足需要、精干、高效”原则组建。专业成员应按“职责落实，全面覆盖”的要求配置，做到分工明确。责任到人，项目总监，全权代表公司行使监理合同赋予的权利，履行监哩合同规定的责任和义务。目前，监理范围大多是施工阶段，所采用的手段一般有：
1)旁站监理就是监理人员对承包商的施工现场进行跟踪监理，一经发现问题及时纠正。
2)测量开工前要对承包商的施工放线进行测量复核，在施工过程中也要用测量手段进行控制，对已完成的工程要通过测量进行验收。
3)试验对工程质量的评价依据就是试验数据。凭目测、经验等感觉方法不能对工程质量评价。试验要有试验设备和合理的抽样方法。
4)严格执行监理程序。
5)定期或不定期组织召开工地协调会，来沟通各方信息，集思广益。
四．关键工程的质量控制。
质量是工程项目的生命。质量控制是一个连续的动态过程，其成果是各个工序控制效果的积累和叠加。对工序质量的控制，包括对工序活动条件的控制和工序实施效果的控制两个方面。将项目质量控制目标，按专业工序进行分解，把具体的监控工作落实到专业监理工程师身上。
气管道施工主要管理程序：
各分项工作可以根据时间或工序交叉进行。但值得重视的是自检工作及各工序完成后的监理人员的检查，签属有关资料要在现场。根据施工图纸的桩号、坐标进行，每一工序达到设计要求后方可进入下工序，工序检查不合格需返工。直至达到设计要求。监理人员工地检查和平行检查应随机进行，对下一道工序所掩盖的工程应在覆盖前进行工程隐检，防止工程质量隐患。
五．抓好进度控制、投资控制，确保工程按预期目标完成。
人员既要维护建设单位的利益，又要维护施工单位的合法权益，工程质量也得到了明显提高，监理工作也逐渐细化，更加完善。
参考文献：
1．《工程建设监理概论》(中国建笋工业出版社)。
2．《深圳市燃气工程监理有限公司监理规程》。
（一）业主多元化的需求促成监理企业向项目管理型企业转型。
伴随经济脚步的加快，工程项目管理规范的法人体系也在逐步完善，为了应对激烈的全球化竞争，为了抢夺原材料市场和资源市场，建设工程单位的重心在不断地发生变化，强烈地需要监理企业实施对项目全过程的监控与管理，而不仅仅局限于项目施工过程中的质量管理，要从管理内容上、管理方法上进行变革，这就为监理企业向项目管理型企业的转型创设了需求的前提。
（二）监理企业自身发展的需求。
工程监理企业在多年的监理实践过程中，不但在监理资质上获得了长足的进展，而且在监理人才上也储备了专业性的监理人才，能够满足工程项目管理的全过程的监理任务需要，为向项目管理型企业的转型创设了资质上和队伍上的条件。
（三）高效、优质的项目管理目标的需求。
监理企业在市场竞争条件下，其服务范畴和内容必将得到拓伸，通过对项目全过程的投资、进度与质量三方的控制，使监理的地位得到额外提升，并在项目管理全过程的控制过程中，获得了更多的增值利益。
二、石油工程监理企业向项目管理型企业转型过程中的财务成本控制分析。
石油工程监理企业是应业主的委托，对石油工程项目进行全过程的投资、质量与成本控制，随着监理企业的转型趋势，其必然在项目的三个阶段发挥重要的成本控制作用，更好地为石油工程建设服务。
（一）石油工程项目设计阶段的监理成本控制。
我国的监理控制在设计阶段的参与度还不够，但是，应该借鉴国外的先进经验，将监理企业参与到项目的设计阶段，通过对项目工艺设计和和技术方案的重大决策的参与，可以从工程造价的角度，对项目进行造价节约和控制，防止施工过程中由于设计变更，而产生的财务成本费用的增加，从权衡的角度上来看，监理企业参与项目设计方案的制定与技术工艺的选取，是非常科学而必须的一种趋势。
（二）石油工程项目施工阶段的监理成本控制。
1、在工程项目的招投标阶段：监理企业首先要审查施工单位的施工资质和人员资质，严格施行双重准入把关机制，为施工过程中的工程经济质量负责。其次，监理企业要严格执行“先算后干”的施工原则，用市场竞争机制的招投标手段，确定工程合同，并明确工程价款，为今后的竣工结算奠定基础，避免扯皮的现象发生，激发不必要的争端。再次，监理企业要进行动态的合同管理，在合法有效的合同管理之下，对财务中的'各项成本费用进行明确规定，例如：定额费标准、人工费、材料费和机械使用费等，实行在财务费用成本预算控制之下的合同动态管理。最后，监理企业要对项目的各成本费用进行控制，采用多方供应商竞争的机制，严格控制材料和机械设备价款，想方设法降低财务费用各项成本。
2、在工程施工中的进度款控制：在进行合理的预算控制指标下，采取阶段目标控制法，取代了以往用实物套定额取费的计算方法，这种阶段性目标的监理控制，可以将一个石油工程建设总项目分解成块，施工过程进行到某一阶段时，监理企业就可对其进行检查并认可，完成某一阶段的目标施工任务后，得到监理企业的签字，即可拨付工程进度款，这种在预算控制指标之内的财务成本控制方式，有效地增强了施工单位的工作积极性，同时也提高了施工质量。
（三）石油工程项目竣工阶段的监理成本控制。
监理企业要在施工过程中及时跟踪，对发生的工程赔偿情况，要及时处理，避免在竣工的时候产生扯皮的现象；同时，要加强质量跟踪，避免在竣工验收时出现工程复查或项目之外的抽检，监理企业在竣工阶段验收时，通过对以上事项进行及时处理与防范，就可以有效地完成竣工验收的监理工作。
三、结束语。
在市场竞争机制的全球化态势下，如何规范监理企业在工程项目中的管理作用，更好地完成监理企业向项目管理型企业的转型，已成为了现代的研究课题之一。在发展与机遇的挑战面前，监理企业要向更宽的方向发展，必须首当其冲，将项目财务的预算控制与成本管理控制作为重点和关键所在，用合理合法的项目合同，对石油工程项目全过程实施财务成本控制，参与项目的设计与修订、项目的施工费用及进度款控制、竣工过程中的索赔与合同违约，监理企业只有增强自身素质，以一支专业化的监理队伍，运用各种经济和法律手段，对工程项目各个环节予以成本控制，最大化地节约工程项目资金，实现监理与项目管理一体化，用创新的观念，拓宽工程监理企业的发展空间，全面化地提升石油工程的管理应用水平。
摘要：在建设工程中，监理具有非常重要的作用。通过分析建设工程监理的发展趋势，能够帮助相关工作人员更好的来了解监理工作，减少资源的浪费。鉴于此，本文主要研究建设工程监理的发展趋势，希望能够给建设工程中的相关工作人员提供一定的参考与帮助。
关键词：建设工程；工程监理；发展趋势。
基于我国社会经济的迅猛发展，建设工程监理工作已经引起人们的重视。在建设工程中，做好监理工作，能够保证各项资源得到更好的利用，提高工程的整体施工质量。因此，本文主要分析建设工程监理的发展趋势，从而推动我国建设工程能够更加稳定快速的发展。
建设工程监理，主要是根据建设单位的委托，主要负责工程中的监督管理工作，从根本上保证建设工程的整体施工进度与质量[1]。研究表明，在建设工程中，做好监理工作具有至关重要的作用，能够有效提高资源的利用率，保证工程中的各项施工成本得到更好的利用。对于建设工程监理人员来说，为了保证其工作质量，在工作的过程中，需要严格遵守行业内的相关规定，保证工程施工材料的质量，有效缩短施工周期，从而保证工程的经济效益。建设工程监理人员在实际工作当中，需要结合施工人员情况，针对施工工艺提出自己的意见，严格审批工程中的设计方案，并定期与施工人员与设计人员进行有效沟通，从而有效保证建设工程的总体施工质量。除此之外，针对建设工程中专业水平较低的管理人员，监理人员可以向上级部门汇报，从而保证工程中管理工作能够顺利开展[2]。在建设工程中，监理人员需要不断规范自己的行为，提高自身的专业素养，一旦发现施工人员出现不规范的行为，可以及时向上级部门汇报，并采取相应的解决措施，让施工人员充分认识到自身工作的重要性，保证工程的施工进度。为了有效提高工程的施工质量，监理人员需要具备实事求是的工作态度，严格遵守国家各项规章制度，并参考建设单位与施工单位签署的合同文件，保证建设工程的整体经济效益。
自工程监理制度在我国试行以来，工程监理行业发展迅速，取得了一定的成绩，但是发展的同时也不可避免的遇到了一些问题，本文就当今工程监理行业的现状、存在的问题进行了分析，并提出了一些解决办法。
工程监理；工程质量；解决办法。
工程监理行业从发展到现在，在国家经济社会建设中是不可缺少的，但并没有得到社会的认可，在越来越复杂的新形势下，就要求我们实事求是地探讨在工程建设过程中如何充分发挥工程监理的作用以确保工程质量。
从工程建设监理制度1988年在我国开始试点至今20多年里，建设部对工程监理的初衷，一直都是“三控、二管、一协调”，监理的“三控”即投资、进度、质量管理的职能，也就是说工程监理对工程项目的管理应该实施工程项目的全过程管理，在工程项目的可行性研究阶段工程监理就应该参与，在工程的设计、施工阶段更应体现监理的重要。而在《建筑法》中仅将监理制度限定在施工阶段，操作中绝大多数监理单位仅是以“质量监理为主”。另外，《招标投标法》也对监理的实施范围有所界定，但在实际的工作过程中确有许多不规范的行为，甚至出现一些不正当的竞争。以上说明尽管我国已颁布的与工程建设相关的法律法规中对于监理制度都有所涉及，但是真正的能全面明确监理工作职能的`法律文件还很缺乏。
1.2社会对监理的重视程度不够。
俗话说：“想要别人重视自己首先要自己重视自己”，首先许多监理公司对自己不够重视，大部分社会监理机构为了降低公司成本，往往采取项目聘任制，对外地的工程项目实行工程所在地招聘，工程结束后，若无后续工程，就不一定能继续从事监理工作，造成监理人员的不稳定。其次有许多监理公司为了承揽到监理业务，违背国家为了维护他们的利益而制定的监理取费标准，自己通过降低费率来保证本公司在监理市场上的竞争力度，这样造成了监理的实际收费过低，使得从事监理的人员收入也很低。第三尽管绝大多数的社会监理人员都能按照监理工程师职业道德守则的要求，公平公正地对待自己的监理工作，但是还存在小部分监理人员缺乏必要的责任心，缺乏一定的职业道德，影响了整个监理业的形象。
1.3工程监理自身的水平和能力有待提高。
主要表现在监理工程师的知识结构和监理队伍的组成上，目前监理工程师的知识结构不够合理，一是在设计、施工单位工作多年现已退休的人员，尽管他们有丰富工作经验，但是由于年龄的原因，使得他们没有充沛的精力，对于新知识接受的很慢。二是一些在职的工程技术人员改行为监理，而监理单位没能及时给予他们业务培训，再加上自身不具有自学监理知识的能力，因而，在这些人只具有一定的设计与施工经验，而对监理知识及其匮乏。
三是新的大学毕业生，尽管他们精力充沛、勤学好问，但是他们缺乏一定的工作经验。因此，目前监理队伍缺乏既有一定的专业知识、又集技术和管理于一体的复合型监理人才。
1.4工程质量监督机构监督人员对工程监理认识存在偏见。
从我国实行工程监理制到现在，工程质量监督机构不但没有认识到工程监理能够帮助他们减轻工作负担、确保工程质量，反而错误的认为实行工程监理制削弱了他们手中的权利，产生了抵触情绪。工程质量监督机构对建设工程项目实施监督时凡是涉及质量责任问题不管什么原因，全都强加于工程监理身上，并到处宣扬工程监理无能、无用。其结果，无形中对监理行业的发展产生了不良的影响。近几年，社会对监理的观念有所改变，认可度有所提高，并且有一些较好的措施和方法在工作中得以实施，但是工程质量监督机构监督人员对工程监理认识存在偏见问题依然存在。
2.1国家应加强对工程监理有关的法律法规建设。
我国在《建筑法》、《招标投标法》、《建设工程质量管理条例》中尽管都对建设监理有一定的涉及，但是这些法规都存在一定的局限性，仅把监理工作限定在施工阶段偏向于施工质量的管理，使人们在对监理制度的认识上存在不同形式的偏差。面对此情况，国家建设主管部门应该对《建筑法》、《招标投标法》等现有法律中关于工程监理的相应条款进行修订，统一对监理的认识。同时，还应对建立一些更加能促进公正、公平竞争的招投标制度，使工程监理机构的竞争意识得以提高，促进我国监理与国际监理的接轨。
2.2监理企业要积极主动不断强化自身。
工程监理机构要加强监理权威的树立。一方面监理机构是受雇于建设单位的，代表建设单位来管好工程，要服从于业主；另一面，监理作为一个社会职业，国家的法律、法规赋予其独立地行使自己的职责为社会负责的责任。所以，工程监理机构对建设单位负责的同时，还要对社会负责。在确保工程顺利、保证工程质量方面，是一致的。一旦有不一致出现，大多是建设单位存在问题。所以，在工程的监理过()程中，监理要在此过程中独立行使监理的职能，把监理的权威性强化起来。
2.3工程监理要加强自己的整体素质和水平能力的提高。
首先要加强对监理公司的管理，推进监理人员提高自身素质，加强技术与管理的符合型人才的培养，在人才结构上，监理公司要不断进行调整，尽快引进缺乏的人才，适应监理工作的需要，对新引进的人员，要结合自身的工作能力水平，有针对性的开展相应的培训，为今后工作的顺利完成打下坚实的基础。对于在职人员，面对当今社会知识经济飞速发展，应阶段性的开展有关控制工程质量方面的法律、法规、规章制度和规范、规程、标准能力的培训班，从而促进工程监理人员不断提高水平及能力、强化自身的综合素质。为工程监理人员能够更好的完成自己的工作，而打下坚实的理论基础。
2.4工程质量监督机构监督人员应与工程监理加强合作。
工程质量监督机构监督人员应转变从传统的对工程监理的错误认识。不要把工程监理看作是削弱自身权利对象，去除对他们的抵触情绪。应把工程监理看作是有利于保证工程质量、为他们减轻自身工作负担和压力的不可缺少的好帮手；是有利于他们为了能够随时随地了解和掌握施工现场工程情况不可缺少的眼线、耳目；是有利于促进工程质量提高不可或缺的施工现场战斗员。除此之外，工程质量监督机构监督人员还应与工程监理监理建立相互依靠、相互信任、相互协作的伙伴关系。凡是由工程监理提出的正确的有关工程方面的意见，均应给予全力支持。让工程监理的作用得到充分发挥。
一个成功的企业文化开发与建设，取决于是否能够充分挖掘员工的智力资源，发挥员工的主观能动性，这是人力资源管理工作中非常重要的一个环节。一个完善的人力资源管理体系，就是把经营理念、价值指向、行为方式等经过长期的潜移默化整合到员工日常工作中，这是企业文化形成与发展的关键。
企业文化建设和人力资源开发是相辅相成、相互促进的。众所周知，企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，是凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性的人本管理理论，是企业在长期生产经营活动中，所培育形成的为广大员工所接受的并共同遵循的、具有先进性与个性的价值观和行为规范。人力资源管理与开发的出发点和落脚点恰恰就是突出人本管理，把人力资源管理开发进一步系统化、层次化，形成新型的管理机制、高品位的文化氛围和协调的分配体系，全面改善人力资本投资战略方向，提升人力资源运行效率。所谓新型的管理机制，就是指企业坚持“任人唯贤”的选才用才理念，坚持“按劳分配，效率优先，兼顾公平”的分配理念，反对“任人唯亲”，反对平均主义，建立起以制度文化为基础的人力资源管理系统平台，积极创建学习型组织和优秀的员工团队，努力把人力资源提升为人才资源，形成有利于促进人才成长、有利于促进人才创新、有利于促进人才工作同企业发展相协调的工作格局。
重视人力资源开发，实施人才管理，是企业文化管理的重要内容。其核心是尊重人，激发人的工作热情，着眼点在于满足员工的合理需求，从而进一步的调动人的积极性。这就要求企业在制定用人标准时，应与企业文化的核心内容统一起来，企业在考察被选用人的工作能力的同时，还要求考察他的价值观，使之能为企业的发展发挥更大的作用。企业文化是人力资源管理中的一个重要机制，只有当企业文化能够真正融人每个员工个人的价值观时，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，因此用员工认可的文化来管理，可以为企业的长远发展提供动力。企业文化可以塑造员工的价值理念，激发员工的行为动向，改造员工的道德人格，强化员工的工作精神。
企业的竞争归根结底是人才的竞争。要按照公开、平等、竞争、择优的原则，彻底打破身份界限，实行人才岗位竞聘制，真正形成“能者上，平者让，相形见绌者下”和“惟才是举、惟贤是用”的运行机制，为优秀人才的脱颖而出提供支持。形成员工能进能出、干部能上能下、收入能多能少的激励约束机制。要全面加强员工的素质教育，既要提高文化素质，又要提高思想素质，广泛开展员工职业道德教育，规范员工行为，是企业文化建设的一项重要工作。通过培训学习，为员工提供交流沟通、提高自身素质的平台，让员工了解企业文化的精髓，增加员工对企业文化的认同感和对企业的归属感和忠诚度，使员工将个人的前途与企业的发展联系在一起，使员工的个人价值得到最充分的体现，从而激发员工的工作热情和积极性。强化薪酬考核和激励体系建设，严格按照员工的绩效来核定其薪酬水平，谁做得多、对企业的贡献大，谁获得的报酬就丰厚，这远比单纯的喊口号、贴标语鼓励员工奉献要效率，也最能激发员工的工作热情，提高员工的工作效率，从而促进企业效益的提高，员工就能自觉遵守公司企业文化，促使员工的行为与企业的文化导向保持一致。
总之，人力资源开发只有与企业的文化建设相结合，才能在员工心目中真正形成认同感，使企业的人力资源开发工作更富有生命力，这就要求人力资源管理不但要处理技术性工作，也不单单是人力资源管理部门独有的工作，而是要求所有的管理人员参与其中，如此才能形成企业人力资源管理的整体能力，从而形成企业核心能力，建立起在市场竞争中特有的竞争优势。
工程监理被运用于国内外许多工程的建造，但是国内外工程监理的管理制度却大有不同，下面将对比并分析国内外的工程监理的现状。
1.国外建设工程监理的现状。建设工程监理在国外发达国家被称为工程咨询，其采用的是国际上推广实行的建设工程监理质量责任管理制度，工程咨询单位都有专业化的监理单位以及建设单位的授权。国外的工程监理的主要工作包括工程建设前的投资预算咨询以及对工程的建设过程加以监督，建设前的投资预算咨询主要是对工程项目加以一定的可行性判断，并对工程项目建成后的收益加以预测。而工程建设过程中的监督工作是先与工程的投资者签订工程监理合同，即代表投资者对正在建造的工程进行监督管理，以保证在工程质量良好的情况下使用较少的工程投资，并达到投资者与建造者双方利益的共识。而且国外工程监理咨询制度已有很长时间的历史，对于工程建设监理人员的管理非常严格，只有具备良好职业技能的人才能更好地完成建设工程监理工作。
2.国内建设工程监理的现状。我国最早涉及建设工程监理是在1982年布鲁革水电站的建设中，当时按照世界银行的贷款要求而组建一个类似于建设工程监理的工程管理局，这个工程管理局后来便成为了我国建设工程监理的原型。上世纪80年代末我国才正式施行工程建设监理制，国内的建设工程监理发展的时间比西方发达国家要落后较长时间，但随着我国20多年里不懈的努力我国的建设工程监理已逐渐追赶上国外建设工程监理的脚步，但是我国的建设工程监理仍然存在着较多的问题。比如我国建设工程监理企业的规模普遍较小，而且所聘请的人员没有较高的经验技术，另外大多数建设工程监理企业所经营的业务比较少，没有系统全面的建设工程监理的服务，使得其发展有较大的局限性。
在工程的建设过程中有许多由于监理不到位而造成的风险因素，这些因素将严重威胁到所建造工程的质量问题，下面将具体阐述质量责任风险因素评估的内容、作用、步骤及一般方法。
1.质量责任风险因素评估的'内容及其作用。建设工程质量责任风险因素评估主要是由于监理的质量责任而产生的风险因素，这种风险因素存在着许多不确定性的风险。质量责任风险评估主要是确定与工程相关的风险在最近时间内所发生的可能性大小，然后评估预计这种风险会给工程带来的损失大小，并使得施工单位能够依据这种风险因素做出相应的补救措施。工程质量责任风险因素的评估是对可能发生的风险事故进行分析并预测，然后通过不确定性的风险进行关注将能综合评估风险的危险程度，最终使得质量责任风险发生的可能性降到最低。
2.质量责任风险因素评估的步骤。建设工程监理质量责任风险因素的评估主要是根据可能出现的风险进行估计和评价，首先要查明风险的来源、然后确定类型以及特点。最关键的就是确定监理质量责任所存在风险、评估这些确定存在的风险所能造成的损失几率大小以及发生风险所造成的损失、最大风险下造成的损失是多大，为了弄清质量责任风险因素就需要采集所在工程施工方以往的监理质量责任经验，这些将能够很好地反应出施工方的技术水平。或者建立一个模型对所存在的风险因素进行量化，然后用概率反应出发生风险的可能性。
3.风险因素评估的一般方法。风险因素评估的方法主要有层次分析法、模糊数学法、概率分析法以及专家意见法，这些方法各有优缺点，要根据不同的工程来采用不同的风险因素评估方法。
通过对于工程质量责任风险的综合评估之后便会得到所存在风险的发生概率，高风险的质量责任问题将会导致整个工程质量得不到原有的安全保障，所以在发现风险之后要对所存在的风险进行相应的防范。主要的防范措施就是加强管理水平、提高专业技术能力、道德约束、法律法规约束以及第三方保险约束，通过这些防范措施能够较大程度的降低质量责任风险，并且保障了所建工程质量的安全可靠性。工程监理在未来将能够得到更多的应用，而且随着社会的不断发展，人们对于工程质量的要求越来越高，而投资商也想获取更大的回报，那样只有更加完善工程监理体系才能够得到双赢的结果。
在工程监理的建设当中，需要有具备了相应能力的工程监理单位，通过接受建设单位的委托，承担项目工工程的管理工作，并为建设单位的建设行为进行监控，同时提供专业化的服务。工程监理的建设要严格按照国家政策，并根据相关的工程承包及监理合同来执行，其中具有广泛的权利和内容，例如，工程监理人员可以在施工单位、设备和材料供应单位的选择上提出相关的建议；同时可以对工程施工组织设计、施工措施、施工计划和施工技术等方案进行审批；对于一些不称职的施工和管理人员，工程监理人员可要求承包单位予以撤换。严格管控好施工工程中所存在的不规范的行为，要求施工方对其进行及时的整改工作，保障高工程项目的质量具有重大意义。监理师在整个工程监理工作中占据着重要地位，能对整个工程产生巨大的影响，对于工程建设来说，要求监理师一定要认真工作，在对国家相关政策和法律进行全面落实的基础上，以双方所签订的合同当做是主要方向，进行具有针对性的管理，进而使得工程项目能够实现所要求的效益。
在基础建设中也不短的加快步伐，条件也得到了很好的改善，但是为了能够推进工程安全生产的形式的持续稳定，就要加强建设工程的'工程监理工作，保证工程建设的质量。在工程中设计的面很广，对于建设人员的工作量也就很多，员工们工作的难度也就相对比较大，建设工程涉及大每家每户。对于监理人员工作的责任逐渐增多，工作内容也不断的复杂化，在工作的过程中主要的工作流程有，首先，在工作当中，有些行为不规范的的业主存在着较为明显的推卸责任以及形式化的情况。其次，在当前工作中，具有重要意义的工作体系就是施工企业进入改制、改型期的工作流程以及工作模式。最后，社会正处于不断发展当中，因此施工单位和施工企业也要进行相应的改变，在工作时，具有较强实力的单位和企业便成立了属于自己的监理部门以及监理子公司，从而使得劳动力过于密集，每个工种的工作量也被不断扩大，最终，使得施工人员整体素质的下滑。
2．2监理地位较为尴尬。
对于目前的工程项目中，受到我国国情的影响使得建设单位在整个工程项目中处于主体地位，这也就造成了很多权利都习惯性的集中在建设单位的掌控之中，工程建设监理制度即使在实行后，建设单位对于工程建设投资控制权仍然留恋，对工程监理单位往往没有实际控制权。监理单位有责无权，监理单位成了施工单位和建设单位之间的“夹心”，对施工过程难以控制管理、实施监督，地位相当尴尬。
2．3工程监理招标，引发恶性竞争。
在对工程监理招标的过程中，由于很多的企业都自己建立了监理单位，也就造成了工程监理招标处于恶性竞争，很多工程监理单位没有得到发展。根据《中华人民共和国招标投标法》第三条规定，符合条件的建设工程监理必须实行招标。但是从当前行业发展的趋势来看，引入竞争机制是对的，但是在对工程监理招标的时候，价格竞争也就成为工程监理单位的重要手段，对于工程监理单位费用低于收费标准，过低的收费也就造成监理人员的素质偏低，对整个监理行业产生了巨大的影响，对监理行业的效果产生了严重的影响。
工程监理的主要范围就是对工程的施工阶段进行监理，因此，便没有过多的涉及到工程设计阶段，由于工程项目管理中主要就是从工程设计阶段开始，工程设计也就是对整个工程的分析和建设决策，因此，要从工程的设计阶段开始进行监理，从而能够实现更为全面，且有效的工程管理。工程项目的管理职能主要就是提供管理责任，所以我们要提供更好的技术服务，在管理中不断的完善相应的管理措施，工程项目管理代表业主方必须严格按照合同的规定，来实施整体工程项目组织的管理与服务。对于监理行业竞争十分激烈，也就导致很多的监理企业参差不齐，很多的监理取费偏低，这也就严重影响了监理人员的工作收入，监理人员的收入如果太低，也会对监理工作的质量产生影响，因为一旦他们没有认真对待监理工作，就会降低相对应的监理工作技术水平，也就没有履行到监理责任，对于施工现场中所存在的问题也就不会进行及时的处理，蒙混过关，一般情况下，业主方都会在工程项目建设中组建自己的队伍进行管理。工程监理我们要向着经济一体化和市场经济体制不断的改革带来的机遇和挑战，工程监理企业必须要进一步树立市场竞争意识，提高经营理念，不断的扩大工程经营范围，扩大经营的规模，不断的向两个方面扩展，从单一的施工阶段的建设项目管理，从单一的质量控制向质量、投资、精度、安全和环保方面进行全面控制，同时应用现代管理理念进行控制，采用先进的项目管理方法和技术手段，为主业提供全过程和全方位的咨询服务。
3．2取消现行的监理强制性招投标规定。
在国际层面上，工程监理的工程服务行业并不具备强制性的招标投资规定，大部分的省市都是通过《中华人民共和国招标投标法》的相关要求，自行对有关招标投标方面的办法和文件进行了制定，而某些省市更是为了压价，之间公开招标，进而使得在监理招标时，存在着众多的不规范行为，这与工程监理的原则可以说是背道而驰。因此，必须要将监理招标的强制性规定立刻取消掉，同时，再出台一些与之对应的指导性文件，这样才能够杜绝压事件的发生。
3．3不断提高从业人员素质。
工程质量不仅关系到建设资金的有效利用，也关系到社会公众的利益和生命财产的安全，建设要以工程质量为基础，建立良好的质量监督体系，形成全方位的质量保证体系。对于监理企业需要留住高素质的监理人才，对于任何企业的发展都离不开人才，只有更好的树立人才理念，才能更好的提高监理工作的时效性。监理企业要从长远发展的角度考虑人才，充分的运用人才，在对技术和管理人才的培养中，主要就是要对专业素质和管理能力的重点培养，为企业以后的市场争取优秀的人才，增强企业的竞争能力。对于这类人才对监理企业的影响是不可估量的，由于市场经济正处于不断发展的阶段，再加上不断被完善的建筑市场竞争机制，因此，如果监理企业想在市场竞争机制中占据一席之地，也就必须修炼内功，吸取高素质和专业性较强的人员，同时还要更好的提高服务质量。对于建设部门还要不断的完善监理相关的政策，更好的为监理发展提供一个良好的外部环境。
4、结束语。
工程监理行业在提高中国建设工程管理水平以及社会稳定等方面，都收获了相当高的成效，可是在工程监理所存在的缺陷，在一定程度上妨碍了它的发展，所以对于监理行业的发展我们要不断的提高监理行业的人员素质，为监理行业的发展指出方向。
参考文献：
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改革开放以来，我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩，对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。在知识经济到来的今天，企业要想发展并在竞争中立于不败之地，必须高度重视企业文化建设，充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。
一、企业文化是企业的灵魂。
首先，从战略高度看，企业文化可以明显地将该企业与其他企业区分开来，可以传达该企业的经营理念并以形象的视觉形式宣传企业，可以提高企业员工对企业的认同感和企业士气。其次，从经济的角度看，只有实现物质生产力的发展和经济的发达，然后才能有文化的昌盛，这是经济社会发展的一般规律。当前，我国正进入全面建设小康社会的新阶段，群众的文化消费也将进入更加旺盛时期。企业生产出的产品中的精神文化含量愈高，其经济附加值也就愈高。再次，从文化的角度看，随着社会主义市场经济的深入发展，文化在保持其意识形态属性的同时，其产业属性也越加明显。一方面，在文化产品生产和服务的过程中，价值规律、市场机制等经济因素的作用越来越大，文化产业和社会化大生产已成为现实，文化产业已普遍具有生产、流通、交换、消费等市场条件下经济运行的基本特点；另一方面，随着高新技术尤其是数字技术、网络技术的广泛运用，文化产品的生产效率将越来越高，文化传播的力度将越来越大，文化的覆盖面将越来越广，文化的表现力和感召力将会得到空前的发挥。
最后，文化作为一种精神力量，也越来越成为经济社会发展的重要动力。随着社会的规范化发展，人类文化素养的进一步提高，文化在综合国力竞争中的作用确实越来越突出，甚至会具有全局性的决定意义。因此，面对文化与经济相互交融的发展趋势，我们应当切实把握好企业文化与企业经济的辩证关系，更好地发挥文化在经济发展中的支撑作用。
二、企业文化对企业竞争力会产生重大影响。
首先，企业文化影响企业经济中生产要素的质量。尤其影响作为生产要素中最重要的因素———创业者和普通劳动者的素质。劳动者具有什么样的文化背景，有着什么样的价值观念，会极大地影响他们对待生产劳动的态度从而影响到工作的质量。所以精神气质是人力资本的不可忽视的组成部分。是否具有坚忍不拔、百折不挠的创业精神，是否能够承受创业活动的辛劳，这和文化有着十分密切的关系。衡量一种文化能否对创业有积极的促进作用，核心的标志在于这种文化能否培育大批具有创新精神和创业能力的企业家。
其次，企业文化影响企业经济活动的软环境。从具体内容来看，企业文化表现为与民众参与经济活动过程中有关的思想理念、价值标准和精神状态，即民众个体的价值观和意识形态，这是企业文化的微观内容；企业文化也包括鼓励并支持民众参与经济活动的环境和制度，这是它的宏观内容。在硬件条件一定的前提下，企业经济发展的主要决定因素就是一个企业的软环境。软环境本质上是人的素质问题，软环境的好坏影响到市场秩序、投资水平和经济发展的可持续性。
再次，企业文化影响企业经济的产业结构。具体来说又表现在两个方面，第一，特定的文化类型决定了特定的企业组织形态。第二，文化的类型决定了产品的品质。劳动者的文化水平、道德水平、个人爱好以及鉴赏能力，都有可能摧毁或者挽救一个产业。第三，消费者的水平将是产品竞争力的主要因素。消费者已经不再是被动的产品的接受者和使用者，消费意识和消费品味对企业的产品开发和技术改造产生强大的影响。好的消费者是一种竞争力的源泉，是一种重要的资源。
三、
企业文化能够提升企业战略管理能力。
首先，企业文化有助于明确企业总体战略、经营战略和职能战略，根据国内外市场环境、国家政策、国际规则等外部因素的变化，结合本企业实际，明确企业发展目标，提出实现目标的重大方针与计划，确定企业经营业务类型，确定产业发展方向以及它的竞争地位，避免盲目跟随别人，造成决策失误。
其次，企业文化有助于提高企业学习与创新能力，建设创新型企业，全面提升企业的技术创新、制度创新、管理创新和文化创新能力，为实现企业的持续健康发展创造条件。学习能力是企业生命力之根、竞争力之本、创造力之源。要建设学习型企业，树立忧患意识，着力增强获取知识、传递知识和发明、反思、推广、执行的能力。要拓展企业获取外部知识的渠道，探索企业内部知识分享的办法。要在重视经营者个人学习能力的同时，提升经营团队的学习能力，并转化成企业组织学习能力。创新能力是企业生存与发展的必然保证。企业可在全球范围内同行业中寻找战略伙伴，通过持有外国公司股权，跨越式提升研发水平。加强与科研院所、大专院校的合作，推动产学研结合，实现双赢。积极参与国际国内专业标准制定工作。可以大力推进企业制度创新，使具备实力和条件的企业，积极争取上市。企业上市不仅仅是解决一个企业融资的问题，更重要的是为企业引进一套外部规范机制，提升企业整体管理水平，改善企业形象。
带来的市场风险。大量中小企业要抓住机遇，增强承接国际产业转移的能力，积极引进与消化吸收国际先进管理与技术，善于利用国际资本、人才等资源和市场，采取合作、合资等方式，提高国际化水平和国际竞争能力。但在合作、合资过程中，要谨防“国际化陷阱”，注意规避风险。
四、企业文化建设有利于提炼企业精神、树立企业管理风格。
首先，企业文化核心是企业精神，随着企业文化的不断发展和完善，职工的思想素质和精神面貌在企业文化的熏陶下不断提高和升华。第五，企业文化突出以人为本，把情感融入管理，把管理和情感融为一体，有着凝聚职工，促进企业发展的无形力量。企业精神必须反映与时俱进，开拓创新的时代要求。企业精神必须反映企业的基本宗旨，把“以人为本，服务至上”作为员工的行动指南。在目前知识经济时代的大背景下，面对市场经济和企业体制改革的形势与要求，企业精神应该强化爱岗敬业精神、艰苦奋斗精神、知识创新精神，努力培养企业员工的竞争观念、效益观念、发展观念等现代意识。企业精神是企业的灵魂和支柱，集中反映了企业职工的思想活动，一般心理状态和精神风貌，是企业职工对企业发展命运和未来所抱有的理想和希望。因此，在企业文化的建设中，要精心分析，全面归纳，反复推敲，从企业的宗旨、目标方向等方面进行概括提炼出来。
其次，企业要以企业精神具体化为企业的管理和服务风格。包括管理观念、管理手段、管理技术等。如依法治企、从严治企、规范化管理、微机管理、服务承诺制等。企业管理风格不是一天两天，一月半月就能形成的，而是要经过长期的时间培养。因此，在企业文化建设中，要发动职工充分讨论定出基本内容，然后通过广泛宣传，并由领导示范影响职工，一步一步地树立起来。
总之，企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制，当代企业要保持平稳和持续发展，必须开发具有自己特色的企业文化。
摘要:对于企业,erp的内涵就是“管理+it”。其目的是以信息技术为手段,综合利用企业内外的信息等资源,从而建立包含整个企业所有业务的信息平台,以提升现代企业的竞争力、提升企业资源利用率。本文主要分析企业如何更好的实施erp项目管理系统。
当今,国内制造业信息化的一个热点是采用erp系统实现企业管理信息化。但从目前erp项目的实施情况看,很多与企业的期望相差较远。成功实施erp的关键因素包括领导因素、业务流程重组、项目管理、变革管理和外部支持等方面。如何有效实施erp,是众多企业越来越迫切需要解决的问题。
1.erp概述。
erp(enterpriseresourceplanning),既企业资源计划管理系统,它是以计算机及通信技术为基础、以mrpii(manufacturingresourceplan-ning,即制造资源计划)技术为核心,广泛应用于制造业企业之中,在制造业企业中表现为一套覆盖企业几乎所有业务的、完整的软件系统。
erp系统是信息技术与先进的管理思想集于一身的产物,综合管理企业核心业务(生产-资材-销售-人事-会计),控制整体活动的计划与进行状况,以及实施整个企业经营管理的软件系统。在20世纪90年代后期逐步在我国许多企业中应用推广,被认为是未来企业的发展模式之一。
项目管理,是指将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中,以满足项目干系人的要求,就是为实现项目目标而对一个既定项目进行的各项管理和操作活动。作为信息化项目,实施erp投资大、周期长,几乎涉及企业经营发展的各个方面。erp项目实施中有一个成功等式:企业erp系统的成功应用=有准备的企业+合适的软件+成功实施三个条件缺一不可,前两个方面属于比较固定的内容,第三个方面是目前erp专业化公司更为重视的内容,即为保证实施顺利并最终成功。而对于企业实施erp系统,保证和提高项目的成功实施是企业重点考虑的问题。为此各大专业公司都将erp在客户企业应用作为一个大型项目对待,并积极从自身以往的实施经验中提炼出了一套项目管理方法,通过不断应用和完善,逐步形成具有自己特色的项目管理方法,这样很大程度上保证了自己的erp产品在客户企业中的成功实施。
erp的实施不是简单的财务软件培训,它包括业务流程重组、管理模式和业务架构转变、岗位职能调整等方面。erp项目的实施目标更应基于企业的基本情况、企业的发展战略目标。erp必须有最高领导层的支持,才能排除干扰,克服困难,成功地实施。
实施erp是一项深刻的管理革命,是一场耗资大、实施周期长、涉及面广的系统工程,因此需要进行战略规划,做好立项分析,包括对经费预算、过程控制、人力配备等问题进行系统设计,明确实施目标。
3.3做到考察全面,挑准软件供应商。
各个企业实施的erp项目所覆盖的流程、流程中要求的功能点不尽相同,因此企业应该根据需要和承受能力量体裁衣,可以先作自我分析与诊断,然后要深入考察多家供应商及供应商服务的客户,同时做好投入产出分析,注意成本的合理性,要兼顾实用与开放。软件应为管理服务,需适合企业的流程。还要考察erp软件商的公司资信、erp软件产品演示、样板客户调查结果、实施人员素质及其后续服务的能力等。在确定软件商后,双方要进行充分的交流和沟通,使软件供应商充分了解企业的需求。
3.4注重企业内部管理。
(1)加强人力资源管理。erp实施过程的一项重要工作就是对企业员工进行计算机操作培训,注重对中层领导和业务骨干的培训。企业的中层管理者扮演着局部目标制定者和企业管理政策执行者的双重身份;企业的基层员工是软件的操作者、业务流程的参与者。让他们理解自己在erp的实施过程中应当如何配合项目小组、软件厂商的工作,这对于提高工作的效率和效益,使erp的实施达到预期效果有着极其重要的作用。
(2)加强业务流程管理。企业管理中管理规程不规范,业务操作随意性大。因此,必须通过业务流程重组来实现管理流程的高效、简捷和畅通,如中国石油技术开发公司在系统实施过程中,就对主要业务流程进行深入的剖析和梳理,找出其中的无效作业环节,按照erp管理的要求进行业务流程重组,大大提高了企业的管理水平。
3.5强调erp实施过程中的保障措施。
再好的规划须要有可靠的措施来保证,因此应该规范项目例会和阶段性评审制度,如:分阶段定期对项目实施进行评估,对实施过程进行全面详尽的文档记录等。这样既有利于企业、erp软件厂商之间的交流,对于erp项目的后期维护和持续改进也提供了重要的基础资料。
综上所述,erp项目的实施是一个复杂的系统工程,一个成功的erp项目建设是长期的工作。作为当今知识经济时代的企业们更应该临危不惧、积极应战,努力认识、培养、提高自身能力,以迎接下一轮的挑战。
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随着社会的发展，企业之间竞争日趋激烈！企业文化是企业在经营管理过程中所形成的一种企业经营哲学，是指导企业生产与经营活动的一种思想观念和行动准则。在当今产品更新换代步伐加快，竞争日趋激烈的市场背景下，企业竞争的成败取决于企业的整体实力，而企业文化作为企业价值理念的一种体现，为企业的发展壮大，适应激烈竞争而生存将起着越来越重要的作用。党的十六大报告指出：“当今世界，文化与经济、政治相互交融，在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。文化的力量深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。全党同志要深刻认识文化建设的战略意义，推动社会主义文化的发展繁荣。”在全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面的进程中，文化的力量将越发显示出它的功能。综合国力的竞争是这样，企业实力的竞争同样也是这样。
（一）企业文化的含义
企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道道规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
（二）企业文化建设的作用和意义
企业文化是企业管理中不可忽略的重要因素，对于企业的成功与否具有深刻的影响作用。企业文化是一种信念的力量，道德的力量，心理的力量。这三种力量相互融通、促进，形成了企业文化优势，这是企业战胜困难，取得战略决策胜利的无形力量。特别是在当它的力量十分雄厚的时候，能够产生较强有力的经营结果，无论是在市场上的竞争，还是为客户提供服务，或是激励职工共同奋斗，企业文化均可以成为企业的指导思想。
企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制，当代企业要保持平稳和持续发展，必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。
（一）注重形式而忽略了内涵
在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。部分企业认为企业文化就是规章制度或文体活动或标语口号。不可否认，这几种观点都有其正确的一面，或者说是企业文化的表现形式，而实际上都走进了认识的误区，对企业文化的深刻内涵作了片面的理解。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化，如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，所以不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响。
（二）等同于企业精神而脱离企业管理实践
有些企业家认为，企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经，而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。企业文化就是以文化为手段，以管理为目的，这种理解是有一定道理的，因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织，它们不同于教会的信念共同体，它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的，精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中，并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的，并与企业环境变化相适应的，所以，不能脱离企业管理。
（一）企业文化建设的指导思想
建立企业文化的指导思想是要从企业实际出发，紧紧围绕企业的发展战略和长远目标；以诚实、公正的态度服务于顾客、股东和企业员工；和谐发展、不断创新；培养企业的团队精神和竞合精神；树立企业的全局观念、服务观念、学习观念；建立股东、员工、客户三统一的价值标准。只有建立企业文化的指导思想明确了，才能准确地为企业文化建设把脉、导航，不断丰富发展和细化提高企业文化的内涵，并使之充分发挥出对企业成长的持久促动力。
（二）企业文化建设的原则
企业文化建设是一项复杂的系统工程，它是管理者一时冲动喊出来的几句响亮口号或树立起来的几块标语牌，是企业和员工在长期经营过程中通过不断沉淀和积累而形成的观念形态，是企业在生存和发展过程中表现出来的企业精神、企业理念和企业本质的.结晶。因此，在建设优秀的企业文化过程中必须注重把握以人为本、全员参与、突出特色、和与思想政治工作相结合的原则，坚持上述原则，可以使得企业文化建设的目标更明确、内涵更丰富、价值更突出、效用更实际，操作性更强。
（三）企业文化建设的过程
企业文化建设是一个很漫长的过程，具有系统性、复杂性，要逐步渗透和循序渐进其实施过程应从确立企业文化建设的目标、大力宣传企业文化活动、突出企业精神这几个重点方面一环一环向前推进。
企业文化的构建要以人为本，首先，发现并关注细节，好的企业文化，就是在一些琐碎的积极要素基础上成长起来的。其次，立足于内部，企业文化是内生的，而不是外在的。再次，走出口号，走向员工，把概括的企业文化其特征描述、标志性事件、典型案例与代表性人物品格、思想，选择恰当的方式和途径传达给全体员工，使他们努力理解这种文化表现。最后，融进员工的意识，员工的自学行动是企业文化初步建立的标志。
企业文化要不断创新，创新企业文化才是企业文化建设的第二步进程。由于企业是处在一个不断变化的环境中，企业不能固守一种固定文化表现形式，它既要保持其文化的本质不变，又要不断创新它的表现形式，增添新的文化内容，这是企业文化获得巩固和发展的必然要求，也是一项尤其重要的工作。
建立企业文化要有系统、全局观念，科学理解企业文化的含义，走出对企业文化认识的误区，强化以人为本与创新的管理，如果把一个企业比作“人”的话，企业文化建设就是“人”在学习实践中，不断升华自己的精神思想、完善并提高综合素质而慢慢积累的成长过程。
摘要：
随着市场经济的飞速发展，企业文化作为企业的核心竞争力，对企业的成败起着至关重要的作用。中小企业是市场经济建设非常重要的组成部分，同时也面临着激烈的竞争。任何一个企业无论规模大小，为了企业的长久发展，都应当构建适合企业自身特点的独具特色的企业文化。
关键词：
企业文化；中小企业；文化建设
中小企业在改革开放后逐渐发展起来，尤其是最近几年中小企业以惊人的速度蓬勃发展，引起了社会各界甚至全世界对它的关注，它的作用不仅仅是为我国提供了大量的就业机会、吸引了社会闲置劳动力，还对我国整体经济的发展做出了巨大贡献。随着中小企业的不断发展壮大，其发展中的问题也日益突出。
1.对企业文化认识不足
我国大部分中小企业没能从根本上真正认识到企业文化的强大作用力，甚至对企业文化的内涵还是模糊的概念。因此，大多企业经营者没有把企业文化纳入企业的核心战略地位，在制定企业发展战略措施时也没有考虑企业文化在其中的重要作用和影响，只是注重外在形式主义，这就导致相关中小企业在构建企业文化的过程中更加重视员工行为举止和服饰等外显的东西而对真正的内涵却知之甚少，这也是企业文化在中小企业中并没有起到其应有作用的重要原因。
2.企业文化建设投入不足
很多企业在建设企业文化问题上，只是为了“讨好”顾客和员工，这种“讨好”是一种交换行为，企业用自己的文化建设投入来换取顾客的满意和员工的忠诚。而我国多数中小企业由于成立时间不长、规模也不大，在资金运转方面存在困难，因此往往在建立初期和中期过于追求短期利益，从而对企业文化建设投入不足。然而正是在这个关键时期，企业更应该重视企业文化问题，因为对企业所有成员来说一个良好的企业环境十分的重要，而企业文化恰恰可以从方方面面来营造一个融洽的工作环境，激发企业成员在企业工作的动力和热情，企业成员在良好的工作环境中还可以让自己的文化素养得到熏陶和提升，在企业内部还可以构成极大的向心力，将企业全体成员凝聚在一起，这样才能发挥出企业文化的积极作用，从而彰显企业的核心竞争优势，直面解决所面临的种种困难，使企业从众多中小企业中脱颖而出。
3.企业文化缺乏独创性
很多人认为我国现阶段在对中小企业的文化建设过程中应该全力引进国外先进的企业文化。因此，部分企业只是简单复制国外成功企业的企业文化，并将其称作是先进的、创新的企业文化。实际上，企业文化应该把本民族的东西与自身企业的现实情况相结合，无论什么样的先进企业文化都有其适应性，一旦强加结合，它就会引起不良反应。所以，不能学习“洋学中用”、“中西合璧”的准则。因此，要想建立一个能发挥巨大作用的企业文化必须从我国的传统文化着手，仔细钻研其中的奥妙，然后提出一些创造性的建设意见，从而建立贴合企业发展的企业文化。
1.提高对企业文化重要性的认识
大多数中小企业家都是从一无所有逐步发展，根据其长期以来积累的工作经验或主观意愿来管理企业，企业管理者的管理经验缺乏科学性，而企业的经营者又是企业文化的规划者、建造者和监督者，因此，企业文化在某些方面体现出企业领导者的一些价值观念和经营理念。为了企业文化更好更有效的构建，企业管理者应当从自身做起、必须努力加强自身能力素质、提高科学管理企业的能力，同时要重新审视企业文化的真正内涵，理清企业文化各个部分之间的内容与企业人力资源管理之间的关系，为企业文化的良性发展打下坚实的基础。
2.加大对企业文化建设的投入力度
由于企业文化在现代经济社会中的重要作用和对人力资源管理的影响力度，中小企业必须做好自身企业文化的建设、加大对企业文化建设的投入力度，从而为企业构建出一个和谐的内部环境。做好企业文化构建的第一任务就是注重企业文化建设的规范化、主体化。例如通过座谈、问卷等形式开展文化价值观的征集活动，在反复研究所搜集信息的基础上确立企业的文化价值观。然后将这些价值理念装订成册，由企业专门的宣传人员将企业文化理念通过各种文体活动传递到企业的每一位成员。最后通过开展有奖竞猜和知识竞赛来考核企业成员对企业文化价值理念的把握程度，在此考查基础上进行相关调整和改革，使得企业文化更加制度化。
3.建立独具特色的企业文化
企业构建企业文化的最根本的目的是为了企业能更上一层楼，提高企业的市场竞争力，而不是为了简单的摆设和装饰门槛，企业的发展也就是企业的生产经营活动得以顺利有效的开展。因此，在这个构建准备或进行过程中不仅要注重企业文化的独创性，更要将企业文化与生产相结合，为中小型企业的生产经营提供服务，为长久发展提供保证。企业的经营者还必须深刻明白，众多企业之间的不同之处不仅取决于企业生产的产品和企业外在形象上，更多的是企业文化内涵的独特性，企业文化可以从根本上反射出一个企业的特质。因此，在构建企业的文化时，不仅仅要结合企业固有的特点，还要找准企业文化定位，同时还要根据企业文化发展过程中存在的各种问题来进行调整，为企业文化注入新鲜的元素，增强企业文化的生命力，推动企业文化不断向前迈进。
如今市场竞争形式已经越发严峻，中小企业要想在此竞争潮流中占据一席之地，必须大力提高企业的管理水平，而企业文化作为影响企业管理的重要因素之一，它是一个企业发展壮大的重点竞争力。中小企业文化建设关乎着企业的生存发展，是中小企业发展的永恒话题，因此，中小企业必须积极加大自身企业文化的建设力度，要在与企业发展相适应的前提下构建特色企业文化，重视把企业文化建设与企业实践发展相结合，通过企业文化的绝对魅力来提高企业管理质量，进而实现企业的战略目标。
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