总结是公司发展不可或缺的一环，有助于发现问题并提出解决方案。那么我们一起来看看一些成功公司的案例，探寻背后的经营之道吧。
2、规划产品的年度发展方向,负责制定新产品年度具体计划(花色、定价、渠道等);。
3、对所负责的产品进行市场调研并进行分析,提出产品改进计划;。
4、对产品的设计、工艺、包装、渠道、定价、上市等过程进行全程监控;。
5、对产品在不同阶段出现的问题进行记录并进行处理;。
6、对产品品牌和产品成本进行管理;。
8、优化产品组合,淘汰不合适产品,提升产品价值;。
9、协助领导完成有关产品开发的其它工作;。
10、主导产品的'安装施工以及后期养护负责,制定标准流程、施工规范书及相关部门制度。
1、全日制本科以上学历,市场营销、企业管理、设计等相关专业;。
2、八年以上产品运用与管理经验,对复合材料、玻璃、木材等材质熟悉;。
3、熟悉复合材料的行情、趋势与新品开发等,对建筑材料有较为深刻的认识。
4、学习、钻研、热心、事业心。
1、根据经理的要求处理部门的各项文书工作。
2、安排好由经理主持的会议准备工作，如落实会议地点，召开时间及参加人员，并做好会议纪要，印发到各部门。
3、与各部门文员沟通，协调处理好上级、下级、同级的文件和信息传递工作。
4、根据经理要求起草文件，经经理修改、确认签名后，打印发出。
5、根据要求，收取、处理各类文件、信函、传真、电话并及时记录、分类、传递。
6、做好档案分类、保管工作，各类文件非经市场营销经理同意不得外借、复印传出，对机密文件要认真登记。
7、负责部门办公用品、礼品、福利品、书籍资料的领取、登记、分发和保管工作。
8、保管部门各办公室及写字台钥匙，负责开门及安全，钥匙严禁复制，因故不能上班时，可交一同事代为开门，并负责安全。
9、其他日常工作：负责销售/公关人员出访登记管理;每月底收回销售/公关人员统计总结报表;每月底收回销售/公关人员当月新收名片复印，输入电脑交经理;按指示代替市场营销经理参加酒店会议，做好记录，事后向市场经理汇报;每月末统计各同事需要申领的各类文具种类与数量一次;本部对外邮件的统一邮寄、收到邮件的分发;重要合约(如住房合约)发送各有关部门并由对方签收。
10、完成市场营销经理交办的其他工作。
[素质要求]：
1、基本素质：信守商业机密，讲求效率，工作认真细致，善于交际和配合，待人热情、诚恳、大方。
2、自然条件：仪表端庄，年龄24岁以上，女性。身高1.65-1.68米。
3、文化程度：大学文化程度，英语、文秘专业为最佳。
4、外语水平：能熟练使用英语，能翻译英文资料，有第二外语基础。
5、工作经验：2年以上酒店工作经验，并有3年以上文秘工作的经验。
6、特殊要求：熟练操作各种办公室自动化设备，能通晓常用的电脑应用软件，具有较强的中英文听说写译能力和组织能力。
[直接责任]：
2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理;。
3、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等;。
4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格;。
7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核;。
10、.每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报;。
13、建立客户档案管理体系：包括联系人、问题、合同明细等;。
14、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况;。
15、根据公司的营销政策建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查;。
16、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务，
如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作;。
17、与财务人员做好发货、回款情况的对接;。
18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作;。
19、负责内外来访人员的接待工作;。
20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作;。
21、完成领导交给的其他任务。
工作权限。
1、对业务人员考勤有监督权;。
2、对办公用品及消耗品有申领权;。
3、对客户合同履行情况有询问权。
工作关系。
1、公司内部：销售、财务、生产、技术、人力;。
2、公司外部：所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传。
2)总结及跟踪活动后续的报告及效果,并对其进行评估;。
3)根据公司的战略及需求,制定相应项目企划案并开展实施;。
4)搜集、分析市场及行业信息。
1)市场、经营管理类专业,或有市场及企划活动开展相关经验者优先;。
3)善于独立思考,有较强的协调、组织、计划及管理能力,有创新挑战意识;。
4)熟练操作office办公软件。
5)能够适应短期出差。
1、保证销售部人流、物流、信息流的顺畅，主持部门的早会、周例会、月总结会。
2、明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。
3、编制销售部工作计划，报公司领导(按月、季、年)。
4、督促和检查本部门各项工作完成情况，并加强日常工作的管理。
5、掌握市场动态，及时采取相应对策并报公司领导。
6、调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。
4、在职责范围内有效处理、控制案场突发事件，维护开发商声誉和利益。
6、根据项目目标调查和分析，对项目的持续操作提供可靠的.市场分析。
2、反应敏捷、表达能力强、具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力。
3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。
4、有责任心，能承受较大的工作压力，有团队协作精神，善于挑战。
销售代表是销售的前沿窗口，直接面向客户，服务于客户，要随时保持良好的仪态、仪表，良好的服务意识和服务质量，充分展现优秀企业的窗口形象。
通常的工作流程如下:。
对客户的售前服务--《客户登记表》的记录--客户准备定房前填写电脑录入单--为客户签定单--建立并不断补充、完善自己的客户档案--销售情况的记录--定单换合同(格式化合同经部门审核，特殊合同经有关部门与管理者代表进行合同评审)--填写《销售日报表》--交合同给主管--填写和录入《工作日志》--对客户的售后服务(包括工程变更、转让、更名等)。
1.对客户的服务。包括:a.售前服务(客户下定单之前):客户的接待，环境、配套、户型、工地现场及公司发展的诚恳介绍，;b.售后服务(客户购房之后):反映和解答客户提出的疑问，征求客户对公司、对自己的意见、建议，向客户通报工程进度，与客户分享公司和自己取得新成绩后的喜悦，邀请客户参加公司举办的活动。积极向相关部门反映客户入住后的想法、困难，配合物管公司向客户解释和解决客户的困难，邀请客户参加公司举办的活动，与客户分享公司和自己取得新成绩后的喜悦。
2.对客户的服务应主动、热情、诚恳、讲礼貌、有分寸;对房屋的介绍从大环境到小环境，到户型，从公司到公司领导应娓娓道来，详简得当，语言规范、高雅，条理清楚，特别要避免由于简单从事或经验主义而流失客户。
3.《客户登记表》的填写。销售代表在初次接待客户时要填写《客户登记表》，注明客户姓名、联系方式、咨询事项、来访日期等，以备日后查询。《客户登记表》应依次填写、不留空格，如发现有蓄意不规范填写者，将处以20元-100元的`罚款，累计违规三次者予以除名。
4.销售代表在客户做出购买决定时要及时报告主管(如主管不在，告之经理)关于客户姓氏、预定或合同、户型、位置等情况，同时填写电脑录入单进行确认，由经理助理或主管变更《售房状况一览表》，并及时告知其他销售代表。
客户是否购、退房以定单(定金)为准，或由主管视具体情况调节，如发现有为售房而欺瞒同事、客户、主管的将处以50元-100元罚款，并且该已售房的提成充当集体活动经费，或由主管视情况贴补给另一位销售代表。
《售房状况一览表》由经理或经理委派人员掌握，销售代表不得擅自改动，否则处以1000元罚款。
5.签单。包括预定(订)单，合同，补充协议、花园协议、客户档案。签定单有签单销售代表，复核销售代表，主管助理接单后进行最后复核，签合同按格式化与特殊合同进行分别评审。签定各项内容不得有误，一处有误轻则各责任人罚款50元，重则各责任人罚款1000元并承担相应的经济及法律责任，公司不承担由于工作人员的失误而造成的任何损失。
6.《销售日报表》的填写。销售代表在给客户办理完定、退、换房手续的当天要填写《销售日报表》，详细载明客户姓名，定、退、换房的位置，定、退、换房单的形式(预定，合同，或预定换合同)，已签定合同的要载明合同金额，付款方式(包括付款方式的改变)，以便主管做销售统计。
以上各款漏写、误写的，每一套房罚款50元，如造成房屋重复销售而未产生严重后果的罚款1000元，造成严重后果的处以1000元罚款并自行承担一切经济及法律责任。
7.销售情况的记录。销售代表应建立自己的客户档案，并非常清楚自己的客户情况及销售情况，以便对客户进行售后服务，包括客户姓名、合同编号、订房的位置、嗜好、家庭基本情况、购此房的原因、对公司认识、对自己工作的看法，等等。
8.《工作日志》的填写及录入。销售代表每天下班前填写好《工作日志》，注明当天个人定、退、换房情况、新客户的信息来源、客户的意见、个人的建议。
《工作日志》中咨询电话数量是指未曾来访的客户通过报纸广告、朋友介绍等打来的电话数量，非老客户的咨询电话。
《工作日志》的填写及录入中有关定、退、换房的内容不得有误，否则，每一个数据有误轻者将予以50元处罚，重者将予以500元处罚并自负由此产生的一切经济后果。
9、工程变更。
时间要求:项目未竣工之前或经工程部通知仍可进行变更前，在客户缴纳房屋首付款之后，如果客户在此时间内提出，但由于销售代表的原因导致变更要求未及时记录，及时反馈给工程部，由此造成的损失(包括变更费用)由该销售代表承担。
程序:.客户提出变更--销售代表填写《工程变更通知单》，必要时附图--销售代表签字--技术部签字--工程部签字(分土建、水电工程师及工程负责人)--预算部签字，确认费用--客户签字认可变更内容及缴纳费用--销售经理签字--及时(最晚不超过两天)将变更单送至相关部门及客户手中。
《变更单》一式五份，由销售代表详细记载客户的要求，分别由技术部、工程部、预算部、销售部、客户各执一份，每份均须有销售代表、技术部、工程部主管、预算部主管、客户、销售主管五人签字认可。销售代表在未得到技术部或工程部及销售主管三方书面认可前不得承诺客户(包括口头上)，有违背者将自行承担一切经济责任，未发生不良后果的扣50~200元作警告性处理。
10、保持工作环境的卫生、有序。保持售楼处、销售办公室的环境卫生，是销售代表的重要工作之一，要随时注意在送走客户后清理纸杯，将桌、椅、资料等办公用品归位，摆放整齐有序，当日值班代表还要负责维持桌面、地面、沙盘、烟缸等的清洁，发现模型有歪、斜等现象时，应及时整理，如在销售经理提醒下完成则对在场销售代表及当天值班人员进行20元的警告处罚。
11、销售代表有义务为客户做好售后服务，包括带客户上工地参观，介绍公司发展情况，催交房款，带客户到财务部交款等。任何销售代表不得以不是自己的客户为由拒绝为客户服务，一经发现情节恶劣者将予以除名。
12、向客户催收房款是销售代表的重要任务之一。月末经理接到财务部催款通知单后要及时通知各销售代表，由销售代表选择适当时机用电话或其它方式委婉通知客户。
销售代表应在接到催款通知的当天与客户取得联系。客户用支票付款时，销售代表应告知客户在银行回单一联用铅笔注明客户姓名、房款、气费金额，客户用电汇、信汇方式付款时，销售代表应告诉客户在汇款的同时把汇款复印件寄给自己，并在接到复印件时立刻将之交给财务部便于核查帐目。
3、负责项目营销团队管理及人员培养，为业务长期发展提供持续的人才供给。
任职资格：
1、大专及以上学历，市场营销相关专业优先；
2、具有3年以上房地产销售经验，1年以上销售管理经验；
3、具备房地产项目完整操盘经验，熟悉房地产项目全周期营销工作的.基本流程；
4、具有良好的公关能力、抗压能力及应变能力，目标感强，善于正向激励团队。
3、定期或不定期组织开发产品的'盘点工作，做到账物相符;。
5、负责公司发票的购买与开具工作，对所开具发票的真实性、准确性负责;。
6、及时了解和掌握新的税收法律法规，正确计算各项税收并及时申报;。
7、正确确认和计量其他业务收支和营业外收支业务;。
8、负责销售费用的统计与预算执行分析工作;。
9、负责销售台账的统计及核对工作;。
10、负责管理费用票据审核及报销工作。
1、负责与客户之间的沟通与联络，开发新客户，维护老客户。
2、收集、统计、分析市场行情及客户需求信息。
3、协助业务团队完成对客户的.开发工作，促成销售。
4、与客户保持有效沟通，对客户进行维护与管理。
5、完成领导安排的其他事项。
3、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。
任职要求：
1、对房地产销售有兴趣；
2、踏实肯干，强烈的成功欲望；
3、有良好的团队精神、沟通能力、性格外向、喜欢与人打交道、有高度的工作热情；
3、销售收入按产品、区域、渠道、业务人员分类编制报表;。
4、销售费用的审核、核销及分析;。
5、每月物流服务费的审核与提报;。
6、核算销售人员工资、提成，并及时报送签批;。
7、定期与客户进行往来款项的.核对，保证销售往来的准确无误。