总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。相信许多人会觉得总结很难写？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
1、按市总工会困难职工档案管理要求，结合我县困难职工、农民工的实际情况，做好困难职工、农民工建档工作。今年上半年新建困难职工档案数为36个，累计数为926个。
2、年初按照县总工会安排，搞好春节送温暖活动，及时整理、收集送温暖活动的相关资料并及时归档，按照市总工会要求及时在帮扶管理中心系统上建好被慰问职工家庭的档案及救助帮扶信息，今年上半年共建帮扶信息数为35个。
3、按照地方财政及工会经费的资金使用情况，已分别将一、二季度的季度报表上报市总，做好年中每个季度报表的及时填报。
4、按照工作的规范化要求，使领导能更好的掌握日常工作情况，每周、月上报职工来访及重要事项情况汇总表，今年上半年以来已上报周报表14份，月报表4份。共计来访职工151人，其中：咨询生活救助71人；咨询社会助学46人；需要法律援助7人；咨询职介培训27人。
不足之处：
档案建立方面培训职介的档案资料太少，培训课程的内容、课程时间安排、每期人员数目、人员更详细的档案资料获悉的太少；工作中还尚未做到精中求细，援助中心资料整理方面还需要做到进一步的详尽，对于每个阶段开展的救助活动的相关资料做到及时建档、及时归类；援助中心的救助方式太单一，仅仅局限于金秋助学及生活救助方面，培训职介、法律援助方面救助的较少；针对中心的业务工作方面，工作人员的认识程度还需提高，还需要与各区县援助中心工作人员多交流沟通，以取长补短。
20xx年下半年工作计划：
1、加强业务学习，提高工作水平。完善内部制度，规范操作流程。
2、严格掌握帮扶标准，正确行使工作职责，定期向领导汇报，并提出改进工作措施和办法及下一步工作实施意见。
3、继续完善、及时建立被救助困难职工的纸质版和电子版档案，并上报其帮扶救助信息。
4、做好每季度的季度报表上报工作，记录好每月被救助职工的救助钱数，以便更准确、真实的填报季度报表。
5、接待好每位来访人员，认真、耐心的解答来访职工所问及的每个问题。对于生活非常困难及遇到意外灾害的职工家庭做到及时上报。6、积极配合总工会做好金秋助学及送清凉活动，并及时建立金秋助学及送清凉活动的帮扶信息。
7、中央财政拨付的10万元的资金使用情况，于年底建立完善所有的帮扶信息并及时上报。
1、思想认识集中化。全市网格化管理工作会议召开后，镇党委高度重视，先后召开党委会、全体国家干部会议、村干部会议、现场调研会，认真领会省、地、市三级文件精神，统一思想认识，部署专项工作，将我镇农村网格化管理工作作为当前一项头等大事来抓。镇党委书记万耀红同志强调：“网格化管理工作是一项重要的政治任务，各部门、各村要通力协作，做好这项民心工程、办好这个民生事业。”此外，我镇还通过悬挂宣传标语、张贴布告通知、发放致村民的一封公开信、利用村办公室广播播报等方式使网格化管理工作村村通、户户知、人人晓，在全镇范围内形成部门协力、人人参与的热烈氛围。
2、职责落实具体化。为提高网格化管理工作的推进效率，政党委在第一时间成立了以镇党委书记万耀红为组长、镇长李丽、镇党委副书记陈合安、朱烈芳、组织委员瞿娟、派出所长王爱国任副组长、涉及业务部门主要负责人为成员的网格化管理工作领导小组，制定了《xx镇农村网格化管理工作实施方案》，明确指出“一级”网格的第一责任人为书记、镇长；二级网格第一责任人为驻村干部；三级网格第一责任人为驻队村干部。确保主要领导责任清晰、涉及部门事项明确、网格管理员职责清楚。
3、建设推进梯次化。村网格站建设按照“试点先行准确高效”的原则，将网格化管理工作分为教育培训、试点采录、经验推广、查漏补缺、实践运用五个步骤，步步为营，稳扎稳打开展网格化管理工作，确保一步一个脚印、一步一个阶梯。
最后在确保信息录入正确无误、管理员业务熟练高效、网格化系统功能协调的基础上开展便民服务、纠纷调处、协同办公等实际性应用。
4、管理运行常态化。系统投入使用后，镇党委要求各网格管理员每天持证上岗，到村网格站办公室坐班。网格员开始接受村民提请的计划生育办证、社保领取、综治矛盾调处等方面的服务申请，村网格站管理员实时在线处理网格员提交的服务申请，根据具体服务事项的实际情况将事项上报到镇政府各职能部门，镇政府职能部门处理之后，再交由村网格管理员反馈到村民手中。网格员定期走访网格内村民，开展政策宣传、特殊人员走访、矛盾纠纷排查、计生办证、社保服务等工作，通过上门受理、网上办理、服务入户、关爱刀刃的模式，切实做到察民情、释民惑、解民忧。
1、网格站建设标准高。村级网格站是未来农村社会管理工作的主要阵地，镇党委要求各村网格站建设要以“建好阵地、服务群众”的精神为指导，按照“环境整洁、功能完善、交通便捷”的标准，建好村级网格工作管理站。为此镇政府通过多方筹措资金，按照市委、市政府“六个一”“五上墙”的标准，为各村配齐了性能优越的办公设备，将各项制度统一上墙到位。部分有条件的村还专门对工作站办公室环境进行了优化，使前来办事的老百姓更有舒适感。
2、村“两员”选聘要求高。全镇20个村（社区）141个网格累计选聘网格管理员20人，网格员100人。选聘对象为老师、返乡大学生、退伍军人、退休干部、热心群众等文化层次高、责任心强、接受能力强、热心公众服务、熟悉当地情况的人，网格员平均年龄为32、6岁，其中具有大专以上学历者6人，高中以上学历者87人，为网格化工作的顺利开展提供了良好的人力资源保证。
3、基础信息采集精度高。基础信息的完整性和准确性关乎到未来网格化工作的全局，为此镇分中心多措并举，严控数据的质量关。
三是镇分中心管理员定期对信息录入情况进行随机抽查，对每天录入的信息进行实时监控，提醒村网格管理员信息录入存在问题的村组，并要求录入人员及时整改，完善信息审核制。
通过以上三大措施，严把信息录入的质量和效率，做到了信息录入过程中不错录、不漏录、不重录，夯实了网格化管理工作的根基。
1、实时汇报机制。网格化管理工作是一项长期的、实时的、动态的工作，其性质决定了网格化管理工作过程中随时都可能出现新情况、新问题，只有了解、掌握、解决这些新问题，网格化管理工作才能够长远。针对这一情况，镇网格分中心建立了网格化管理工作实时汇报机制。具体内容包括：信息录入动态汇报、管理运用动态汇报和问题故障动态汇报。镇分中心将反馈的问题上报相关人员和部门协调解决，同时将各网格员实时汇报的动态情况整理成文字记录存档，提升了信息录入的准确性和系统运行的高效性。
2、适时督办机制。
三是组织工作组，由镇党委书记牵头，深入村组，进驻到村网格工作站现场，检查网格站运行情况，督促网格化管理工作开展便民服务。
3、按时考评机制。根据《广水市农村网格化管理“两员”建设和管理办法》，按照网格化管理工作实施情况，组织了以镇党委副书记为组长、镇综治办主任、镇信访办主任、镇司法所所长、镇网格分中心管理员为组员的考评组，分阶段对各村网格化管理工作和“两员”的业务能力进行考核，把考核结果和网格化管理工作经费相结合。对阶段性考核合格的村，全额下拨工作经费，并予以一定程度的奖励；对工作滞后的村延迟下拨或不拨付工作经费，当年综治工作评为不合格，取消年底一切评优资格，并追究相关责任人的责任。对考核优秀的网格员予以一定程度的物质和精神奖励，对考核不合格的网格管理员进行诫勉谈话或者予以更换。
4、定时培训机制。网格化管理系统不断有新的功能和模块开通，每添加一项新功能镇分中心都会针对新模块的操作运用情况，组织各村网格管理员到镇会议室进行一次专门的培训。此外，镇分中心结合搜集整理的各村网格化信息录入和运行过程中存在的问题，先后组织了信息录入专门培训、问题故障专门培训、操作运用专门培训等多次，保证村网格管理员的业务水平和操作技能能跟得上系统升级的速度，确保了网格化工作顺利开展。
网格化管理工作任重而道远，我镇将以市委市政府精神为指导，紧跟时代步伐，结合基层实际，稳步推进网格化管理工作，确保网格化管理系统高效运行，提升政府便民服务能力。
一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和乡政府工作人员的状况，社区设置了39个网格，形成居民委员会主任—社区工作人员—楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。
二是实现了基础档案规范化。自制社区居民基础信息表，表内涉及计生、医保、社保等28项内容，保证每家每户信息采集的完整，同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮，对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记，做到重点户一目了然，便于有针对性的开展管理服务工作。
三是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头，共同协商解决。
四是有效转变工作作风。实行网格化管理以后，每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”，促使他们经常深入群众，了解和听取居民的意见建议，使社区工作重心下移，居务信息的来源更多，情况掌握更全面，更重要的是消除了机关化工作现象，把工作的触角延伸到网格，延伸到一家一户，及时了解居民的需求，及时解决一些矛盾和问题，有效地避免了工作“盲区”和“真空”，实现了社区管理服务全覆盖。
一是居民参与意识还需提高。由于我乡居民素质层次不同，不少较注重隐私，居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中，经常会“避而不见”，往往无法采集到第一手资料。
二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着我乡所有的工作，包括计生，社保、医保、综治等多项内容，这就要求我乡工作人员要具备多方面，多层次的知识，熟练掌握各类政策法规，目前看还有待于进一步加强。
三是网格长的积极性还需调动。网格长作为网格内的重要成员，在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用，虽然他们都是热心我乡发展事业的爱心人士，但其主动性还有待于提升，作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。
一是要进一步摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落、大事不出乡镇的管理目的。人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈，乡镇网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作，最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作，以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。
二是要加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率，需要加大宣传力度，在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料，悬挂网格示意图，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡，营造浓厚的舆论氛围。
三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训，不断提高网格责任人的素质和能力，有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习，努力提高自身素质，更好地完成社区网格化管理工作任务。
随着城市建设、发展，乡镇原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，我乡在县委、县政府的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作，才能更好的实现服务型社会。
今年以来，镇文化站继续以提高全民思想道德素质和科学文化素质为已任。积极对全民进行爱国主义，集体主义和社会主义教育，我们组织农民和市民开展了丰富多彩的文体活动，在原有基础上扩大了规模，提升了活动质量，精心谋划，积极筹备，深受群众好评。我店指导并帮助40个村(社区)建起了比较规范的农家屋，24个村(社区)完善了村级文化活动室硬件配套建设，19个村建好了农民体育健身工程，44个村的农村广播进行了维修整治，10个村建好了阅报栏，并建立了长效运行维护管理机制。引导他们起上了破除迷信，崇高科学的新路，有效抑制了“”邪教组织对群众的侵袭。为提高农民的科学文化素质。镇、村两级加强了对农家书屋的管理，对每本图书进行登记、造册、编号、分类、上架，方便群众借阅，并完善了农家书屋借阅的相关制度，不断扩大图书的借阅范围，引导群众知书、懂书、爱书、最大限度满足群众的精神需求。
文化让是搞好两个文明的前沿阵地，是代表先进方向的主要场所。今年配合县文广局、公安局、工商局联合整治非法游戏厅、网吧、歌舞厅、音像制品专卖店，共收缴销毁非法游戏机、音像制品200余件，处理违法违纪人员2人，处理罚款3万多元，确保了全镇的文化市场的安全运营和健康有序发展。
一年来，文化站以镇党委、政府工作为中心，结合本镇实际，积极组织开展了群众喜闻乐见的文体活动，进一步促进全镇文化事业的发展，我镇今年主要开展了以下文体活动：“春节千人踏街表演活动和广场文艺演出”、“元宵灯会”“全民健身系列活动”、“农家书屋征文活动”，“三下乡文化活动”、“送文化下乡演出服务”、“敬老月活动”“普法宣传活动”等。
由于我镇厍悠久，是远近皆知的传统历史古镇，有着丰富的历史文化积淀和内涵，为了提高我镇的知名度和影响力，濒危的传统文化不被失传，市、县两级高度重视民间传统文化的收集整理工作。我镇出聘请了资深老同志进行收集，提供相关资料，逐步进行完善。我镇现有县级文物保护单位6处，市级文物保护单位1处，对有安全隐患的文物进行了及时上报，并行到了妥善的维修保护。
在总结取得成绩的同时，我们也清醒地看了到存在的问题和不足，现在虽然新办公楼已交付使用，但是没有按上级的要求设置文化活动阵地功能区，文化站的编制人员不足，文化专干不专，文化活动单一，活动节日的质量还不高，文化资源不能充分共享，村(社区)缺乏活动经费等。
20xx年镇文化让针对上一年存在的问题，积极想方设法加以解决，继续遵循“为人民服务，为社会主义服务的方向”贯彻“百花齐放、百家争鸣”的方针和与时俱进的创新思维，团结务实，锐意进取，努力实现开拓创新、积极健康、丰富多彩、服务人民为主要要求的文化生活质量的显著提高，让先进文化占领农村阵地，让大众文化回归大众，让人民文艺扎根人民，使农村文化保持旺盛的生机和活力，真正发挥为促进社会主义现代建设，为全面建成小康初值服务的作用。我们即将迎来充满期待的一年，新形势、新任务、新期待、新辉煌、催人奋进，让我们在镇党委、政府的坚强领导下，在主管部门的全力指导下，坚定信心，团结拼搏、与时俱进、开拓创新，为建设远近闻名，全县一流的文化强镇面奋斗。
一、配合中心工作，争创国家级示范社区卫生服务中心； 在中心主任的正确领导下，配合各部门的工作，通过全体职工的共同努力，争创国家级示范社区卫生服务中心。
二、严格控制抗生素的比例
继续促进抗菌药物的合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度、滥用抗生素，药房严格控制抗生素的比例，要求处方比例在20%以下，并由门诊基本医疗科的副主任定期抽查处方点评，不合格的处方予以改正，每张处方不得超过7日的用量。
三、药房要加强内部职责的管理，各有分工，以及特殊药品的管理；
基本药品价格是否“四个一致”，药品采购的及时性、合理性、中药饮片的管理，药品的报损与报废、特殊药品的管理由谭淑梅负责，中药饮片、超微颗粒等药品的价格监管，药品的效期处理。处方的规范化审核由林毅负责，药品的调剂是否规范，药品的盘存由郑平辉负责。
麻醉药品及特殊药品要有专用账薄，专人负责，专柜加锁，专账登记并严格执行。
四、制定中心基本药物的采购单
保证临床的用药需求，每月定时做好药品采购的各项工作，每月采购次数不得超过3次。
五、加强基药的培训
药房工作人员要认真贯彻国家基本药物的精神，了解基药是零差率的销售，多向社区群众宣传基药的性质，能使他们多多受益，还要定期做好我们的内部的培训工作，每年不得少于2次。
六、加强不良反应监测工作
要密切配合门诊医疗护理等相关部门，及时上报药品不良反应报告，加强药品服务。
七、完善绩效考核制度
制度药房绩效考核制度，细化各项专核指标，坚持执行全面的质量考核，通过对各种制度、考核标准的严格执行，整顿劳动纪律，使各项工作更加规范化，标准化。
八、药事管理委员会成员定期对药房进行考核；
每个季度，药事委员会成员定期对药房进行各项专核，并提出意见和建设，并加以改正。
药剂科
2013年1月