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最新宽带维护心得体会大全(12篇)

作者:碧墨 最新宽带维护心得体会大全(12篇)

心得体会可以让我们更深入地了解自己对事物的看法和理解。读一读这些优秀的心得体会范文,或许能够给自己带来新的思考和启示。

宽带维护心得体会

在当今信息时代,网络已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。而宽带作为网络连接的主要手段之一,越来越受到人们的关注。然而,由于各种原因,宽带时常会出现各种问题,如网速慢、断线等。在这样的情况下,宽带维护就显得尤为重要。通过对于宽带维护的实践和积累,我有了一些心得和体会。

首先,要做好宽带维护,我们必须了解宽带使用原理和基本知识。只有了解了宽带的基本工作原理,我们才能更好地排查和解决宽带问题。在我开始学习维护宽带之前,宽带对我来说只是一个连接网络的工具,我并不了解其中的原理。但是,随着学习的深入,我渐渐明白了宽带信号的传输过程,网络设备工作的基本流程等。只有通过这些专业知识的掌握,我们才能更好地判断宽带问题的发生原因,并有针对性地解决它们。

其次,及时排查和解决线路故障是保障宽带稳定的重要步骤。在使用宽带时,我们经常会遇到网速下降或者断线的问题,而这通常是由于线路故障引起的。因此,我们在维护宽带时,首先要仔细检查宽带线路是否连接正常,是否有连接松动等。如果发现问题,及时进行修复或更换。在实践中,我曾经遇到过宽带信号不稳定的问题,经过仔细检查,发现是线路连接处螺丝松动导致的。当我将螺丝拧紧后,宽带信号恢复了正常。由此可见,及时排查和解决线路故障是确保宽带稳定性的关键一步。

此外,正确设置路由器也是维护宽带的重要环节。在宽带使用过程中,合理设置路由器的参数可以提高网络速度并保障网络的稳定性。首先,我们需要设置路由器的加密方式和密码,以防止他人盗取我们的网络。其次,我们可以通过设置信道、带宽等参数来优化网络速度。我曾经碰到过网速很慢的问题,通过重置路由器并重新设置参数后,网速得到了明显提升。因此,正确设置路由器是维护宽带的重要一环。

最后,合理管理网络设备也是保障宽带稳定性的关键一步。我们需要定期清理电脑和手机中的垃圾文件,卸载无用的软件,清理缓存等。这样不仅可以提高设备的运行效率,还能够减少对宽带资源的占用。同时,我们还要注意定期更新设备的驱动程序和软件,以保障设备的正常运行。如果不将网络设备作为单独的实体来管理,只光顾着维护宽带本身,那么效果也会大打折扣。

总之,宽带维护是一个综合性的工作,要想做好宽带维护,我们需要具备一定的专业知识和技能。在实践中,我们需要了解宽带使用原理和基本知识,并能够及时排查和解决线路故障。同时,合理设置路由器和正确管理网络设备也是保障宽带稳定性的重要一环。只有通过这样的维护措施,我们才能够确保宽带的正常使用,让我们的网络生活更加畅通无阻。

宽带维护心得体会

甲方姓名:甲方移动电话号码:

甲方身份证号:

乙方:

为维护甲乙双方的合法权益,明确甲方在使用乙方个人宽带业务(以下简称“宽带业务”)过程中双方的权利和义务,经双方认可后达成如下协议:

第一条业务约定。

(一)乙方向甲方提供宽带上网业务(非固定ip地址,另有协议约定除外),甲方按照本协议约定向乙方支付相关费用。

(二)本协议个人宽带业务仅限甲方在申请安装的地址使用。除双方另有约定或甲方另行订购相应的服务功能外,乙方分配给甲方的宽带上网账号仅限同时接入一台上网终端使用,若甲方同时使用上网终端数超过本协议约定的数量或为擅自接入其他地址的,乙方有权停止向甲方提供服务,并有权根据相关规定或法律法规追究甲方的违约责任。

(三)在本协议有效期内,甲方须使用中国移动通信网络服务,不得对本协议所约定的号码办理销号、过户、分户等业务,不得中途撤销本协议约定办理的优惠活动,不得提前终止本协议约定办理的优惠活动。

(四)为使甲方及时全面了解乙方的优惠活动信息,甲方同意乙方可不定期通过热线电话、app、短信、彩信、邮件等方式向甲方推送相关营销活动推广信息(包括但不限于优惠活动介绍、营销信息等),若甲方不同意接收该类信息,可通过10086、营业厅等方式取消。

第二条甲方的权利和义务。

(一)甲方办理宽带业务入网手续时,需提供真实有效的身份证件,同时有义务真实、准确地填写客户信息资料,并与乙方签订相关协议。若因甲方提供资料不实或填写的信息不准确,造成乙方无法将有关信息及时通知甲方,或导致甲方无法通过实名客户核验而造成的一切后果,由甲方自行承担。

(二)甲方须按时向乙方缴纳使用宽带业务的相关费用,因甲方个人原因导致欠费所产生的一切后果及损失由甲方自行承担。

(三)甲方在使用本协议约定的宽带业务时,有义务遵守乙方有关的业务规定,同时必须遵守国家相关法律法规及部门规章的有关规定。

(四)甲方可通过拨打乙方的客户服务热线10086咨询乙方的业务、服务、资费等方面的信息。

(五)甲方应妥善保管个人宽带上网账号及服务密码,如因甲方保管、使用不当而造成的损失由甲方自行承担,乙方不承担责任。

(六)甲方若发现无法正常使用宽带上网业务,应及时通知乙方;乙方接到通知后,将对甲方原因造成的障碍积极协助处理。

(七)如甲方安装地址已具备安装宽带上网线路所必须的入户线缆,且已不具备重新布放新的入户线缆的条件,为保障甲方自由选择乙方宽带上网业务的权利,甲方知晓一条入户线缆仅能用于接入一家运营商的宽带上网业务,并同意乙方可利旧使用甲方原有入户线缆为甲方开通宽带上网业务。

(八)甲方办理以下合约方案:

1.甲方使用乙方的手机号码____________________________办理____________________________________________合约方案,缴纳调测费_______元,按方式收取(方式1:一次性缴纳;方式2:激活当月起每月缴纳元,缴纳周期10个月)。带宽_____,上行速率_____,下行速率_____,每月宽带费用_____元,合约期_____年,合约期内使用宽带业务,24个月以后每月手机消费标准______元,安装地址____________________________________________,安装模式___________。

甲方同时办理魔百和业务,缴纳调测费____元,按方式收取(方式1:一次性缴纳;方式2:激活当月起每月缴纳元,缴纳周期10个月),基础收视选择下述方案________办理:

方案1:收视费________元/月,魔百和业务订购成功当月开始计费,按月收费,合约期2年。

方案2:收视费优惠至0元/月,合约期2年。

方案3:前____个月魔百和基础收视费优惠至0元/月,后____个月基础收视费按15元/月收费。

宽带合约到期处理方式:方案合约期满后,如任何一方未向对方提出终止或变更宽带合约要求的,方案合约期满后宽带按原合约方案自动续约,合约期24个月。/方案合约期满后,如任何一方未向对方提出宽带续约要求的,方案合约期满后宽带到期停机。(根据客户办理选择的到期规则展示在协议上)。

魔百和合约到期处理方式:方案合约期满后,如任何一方未向对方提出终止或变更魔百和合约要求的,方案合约期满后魔百和继续使用,按基础收视费15元/月收费。

方案说明:

1.包含手机消费标准的融合宽带在t月激活新装宽带时,激活当月含宽带使用,手机号码承诺消费标准将在宽带激活次月(t+1月)生效,宽带同时(t+1月)开始计费,一年宽带合约套餐将在t+12月到期失效,两年宽带合约套餐将在t+24月到期失效。

2.宽带合约中魔百和业务费用可计入宽带合约的消费标准中,但宽带费用不可计入宽带合约的消费标准中。

3.客户在宽带合约套餐有效期内如需变更合约套餐档次,只能变更到合约捆绑的手机号码承诺的消费标准更高的档次或宽带带宽更高的档次,合约套餐到期后可续费至系统当前在售的任何档次。

4.客户选择宽带合约套餐合约期满后宽带到期停机的,如需继续使用宽带,请在合约套餐到期前到中国移动沟通100服务厅现场办理续费或通过中国移动提供的其他办理途径办理续费,可续费资费以当期在售资费为准。

5.魔百和是乙方推出并由乙方收费的一项互联网业务服务。该业务提供视频点播等多种互动电视通信和信息服务。

6.魔百和业务到期后自动延续,如不再需要使用收视功能,需到中国移动沟通100服务厅现场或通过中国移动其他业务受理渠道终止业务。

7.用户停、复、拆、移机规则。

(1)甲方办理宽带合约、以及魔百和收视业务后,合约期内所捆绑的宽带账号、手机账号不允许销户、拆机。

(2)魔百和业务与宽带的使用状态一致:若手机欠费停机,则宽带和魔百和业务相应停机,手机缴费开机后,宽带和魔百和业务于24小时内相应开机。

(3)宽带业务不支持跨地市移机,可支持同一地市所辖地址范围内的移机,收取移机工料费50元/次(网络改造原因由b模式移机至h模式的除外)。

8.跨区销户规则。

宽带合约活动结束后,甲方主动申请终止家庭宽带业务的,需凭本人有效身份证件至广西移动营业厅实名办理,并留存身份证复件。委托他人代办时,代办人应持本人及业务申请人的有效身份证件原件,以及业务申请人与代办人双方共同签字的委托书,在归还合约期内使用的终端设备后,方可办理销户。如未归还终端设备或归还的终端设备不符合二次销售条件的,合约到期后一年内,按乙方终端采购价的50%收取赔偿金后,方可办理销户。

(九)关于用户端设备获得方式及归属权的明确:

用户端设备获得方式及归属权按照以下第__________种方式确定。

1.办理合约方案使用智能网关(或光猫):

终端设备为乙方拥有所有权,则甲方需在办理业务实缴纳设备调测费人民币______元(普通光猫调测费100元、10gpon光猫调测费200元),调测费收取方式按第二条第(八)点执行。甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用用户端设备,对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态,造成用户端设备遗失、损坏的,甲方应向乙方承担赔偿责任。如协议解除,乙方收回用户端设备,若甲方无法退回该设备的,根据终端办理日期计算,t+1月起不满24个月的,按乙方终端采购价(光猫/智能网关价值150元/台)的100%赔偿,t+1月起满24个月不满36个月的,按终端采购价50%赔偿。如遇雷雨天气,甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉,以防接入设备损坏,否则由此造成的损失由甲方承担赔偿责任,与乙方无关。

2.办理合约方案使用机顶盒:

终端设备为乙方拥有所有权,则甲方需在办理业务实缴纳设备调测费人民币______元,调测费收取方式按第二条第(八)点执行。甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用用户端设备,对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态,造成用户端设备遗失、损坏的,甲方应向乙方承担赔偿责任。如协议解除,乙方收回用户端设备,若甲方无法退回该设备的,根据终端办理日期计算,t+1月起不满24个月的,按乙方终端采购价(机顶盒价值180元/台)的100%赔偿,t+1月起满24个月不满36个月的,按终端采购价50%赔偿。如遇雷雨天气,甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉,以防接入设备损坏,否则由此造成的损失由甲承担赔偿责任,与乙方无关。

3.终端自购:甲方在享受乙方提供的业务和服务期间,若乙方根据接入服务的方式向甲方提供的用户端设备(包含但不限于光猫、家庭网关、网络机顶盒等)为甲方出资购买,则设备所有权归甲方所有,乙方负责提供设备的售后服务,设备保修期为12个月。

第三条乙方的权利和义务。

(一)乙方在甲方办理相关手续后安排为甲方安装开通宽带合约对应的业务,并向甲方收取相关费用。

(二)乙方向甲方提供相关业务咨询,并在开通时由乙方安装工程师对甲方进行相关的讲解。

(三)乙方接到甲方关于无法正常使用宽带业务的通知后,将对甲方原因造成的障碍积极协助处理,对乙方原因造成的障碍,及时查找原因、排除障碍,除此以外乙方不承担其他责任。

(四)乙方在营业场所公布宽带业务服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规则、缴费规定等内容,并按照不低于以上内容的标准向客户提供服务。

(五)乙方提供的宽带网络接入服务仅限于乙方已有宽带资源覆盖的区域;

(六)为保证服务质量,在不影响甲方的利益情况下,乙方可对”魔百和”业务的服务功能作出调整。

(七)甲方申告”魔百和”故障的,乙方应当自接到申告之日起,尽快修复或调通。(属于甲方电视机、机顶盒等终端设备及甲方室内线路、设备等原因造成的故障除外)。

(八)凡因国家政策变动导致甲方使用服务中断或终止,乙方应当提前告知甲方;因不可抗力导致甲方使用服务中断,乙方应在事件发生后合理期限内以合理方式告知甲方,并及时予以恢复。

(九)有如下情形之一的,乙方有权立即停止向甲方提供本协议规定的部分或全部的服务:

1.甲方提供的资料与实际不符;

2.甲方未在乙方规定的时间内交纳相关的费用;

4.甲方搬迁至乙方暂时无法提供线路覆盖服务的地区;

5.法律、法规或部门规章、政府文件等规定乙方可停止向甲方提供服务的其他情形。

第四条终端售后服务条款。

(二)甲方使用的终端在终端保修期外的,需甲方直接到终端厂商售后点进行售后处理。

(三)甲方使用的终端配件(机顶盒的遥控器、av线、高清线等)需甲方直接到终端厂商售后点进行售后处理,乙方不提供配件维保。终端厂商售后点信息可通过乙方获取。

第五条费用及结算。

(一)甲方使用宽带业务的具体资费详见本协议附件---业务受理单。

(二)若甲方选择手机与宽带合约型套餐,其手机必须是中国移动广西公司手机号码,并承诺其参与合约捆绑的手机号码在合约套餐有效期内无过户或销户行为,否则乙方有权解除本协议并要求甲方承担违约责任,若甲方捆绑合约套餐的手机号码欠费停机,乙方也将停止向甲方提供宽带或魔百和服务,在甲方捆绑合约套餐的手机号码交清欠费正常使用后,乙方恢复向甲方提供宽带或魔百和服务。若甲方取消宽带或魔百和业务,乙方有权按甲方捆绑的手机号码在合约有效期内承诺的消费标准扣取相应费用。

(三)乙方有权在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利,甲方对此无异议并予以完全接受。

(四)如甲方逾期不缴纳有关费用,乙方有权要求甲方补交费用,并按照甲方所欠费用每日加收3‰的违约金。甲方欠费期间,乙方有权暂停提供宽带或魔百和业务接入服务。甲方补交所欠费用及全部违约金后,若本协议仍然有效的,乙方应在甲方补齐全部款项的24小时内为甲方恢复开通。

(五)宽带业务计费周期及规则根据甲方选择的业务套餐计费(详见业务受理单)。如甲方欠费,系统将自动暂停甲方的上网账号,待其补交所欠费用及全部违约金后方可恢复使用,若系统暂停甲方上网账户:个月后甲方仍未补交所欠费用及违约金的,系统将注销其上网账号,本协议终止。同时乙方将保留费用催缴的权利。

(六)乙方向甲方收取的网络使用费仅限于本协议约定的宽带业务,不包含网络上其他网络服务的任何收费服务项目的费用。

(七)如甲方在合约套餐有效期内需变更合约套餐档次,只能变更到合约捆绑的手机号码承诺的消费标准更高的档次或宽带业务带宽更高的档次,且需通过乙方提供的途径办理相关续期手续并签订相关协议、交纳相应费用。

(八)如甲方欲在本协议有效期满后继续使用乙方的宽带业务的,应在协议有效期届满前通过乙方提供的途径办理相关续期手续并交纳相应费用,否则乙方有权在协议有效期届满之日停止向甲方提供宽带服务。甲方办理宽带业务续费时可选择乙方提供的当期资费方案任意档次。

第六条其它事项。

(一)乙方所提供的宽带服务速率是宽带接入的上、下行速率,即指客户终端(不含)到局端设备或园区交换机之间的线路和设备能支持的最大数据传送能力,是在理想网络条件下客户上网可能达到的最高速率。客户实际使用的网络带宽是动态变化的,取决于接入带宽、骨干带宽和客户所访问的内容提供商的带宽及设备容量和稳定性,在实际测速中,上、下行速率达到协议约定带宽速率的90%即视为达标。

(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因,导致甲方无法正常使用宽带或魔百和业务而受到的损失,乙方不承担任何责任。

(三)如遇政府主管部门对资费等相关内容的政策发生变化,乙方将根据相关要求,对原资费方案行相应调整。调整后方案的具体执行时间以乙方公示为准。

(四)在本协议履行过程中,如果由于甲方电脑本身系统使用所产生的问题(如:电脑感染病毒、系统故障、所安装的相应软件丢失、软件使用不当等)、电脑硬件(如:电脑显卡、显示器、硬盘、cpu、主板、内存、光驱、网卡等电脑硬件)问题造成甲方不能正常使用乙方网络及其他增值服务,乙方不承担任何责任。

(五)乙方出于服务、技术和业务发展需要,实施线路抢修、服务措施更新、以及设备更新和搬迁、工程割接、网络及软件升级等施工建设、技术改造与网络调整,甲方应当予以配合。如上述项目将影响正常个人宽带服务的,乙方应采取短信、语音、广播、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网之任意一种或集中方式提前予以告知,上述通告发出后24小时即视为甲方已经知悉。

(六)甲方承诺:不将个人宽带业务用作任何经营性项目、企业上网或未经乙方许可向第三方提供服务。若甲方违反上述承诺,将个人宽带业务用作经营性项目,或向第三方提供服务的,乙方将按向当地公示的经营性用户收费标准自甲方宽带入网之日起补收甲方的网络使用费;若甲方将个人宽带业务用于企业上网的,乙方将按向当地公示的企业用户收费标准自甲方宽带入网之日起补收甲方的网络使用费,同时乙方有权立即停止服务并解除本协议。

(七)本协议未尽事宜,由双方友好协商解决或另签订补充协议予以明确。本协议履行过程中,如因政策原因或市场环境变化等因素需对本协议内容进行调整,双方应友好协商解决(但乙方的资费标准调整除外)。如因不能预见、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成协议无法继续履行,双方中的任何一方均有权终止协议,但应提前15天书面通知另一方。

(八)本协议项下发生的争议,双方应协商解决,协商不成的,可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

(九)本协议与甲方填写或确认的相关业务登记单/业务受理单配套使用,相关登记凭证自动成为本协议附件。

(十)甲方在本协议有效期内未按约定使用中国移动通信网络服务,或者协议有效期内单方面提出解除合约或违约的,甲方须向乙方承担相应的违约责任,并向乙方支付相应的赔偿金及违约金(两项之和),在支付相应的赔偿金和违约金之后方可终止业务。提前终止后,乙方停止余下的优惠资源。具体标准如下:

赔偿金:

(1)甲方在合约期内提前退订业务,需一次性赔付宽带业务初装费100元。

(2)甲方退还租用的用户终端设备(光猫/智能网关(价值150元/台)、机顶盒(价值180元/台)),退还的用户终端设备需满足再次租赁条件(即终端设备完好、能正常使用),若无法退还或不满足再次租赁条件,甲方应根据租赁用户终端设备价值进行一次性等价赔偿。

(3)甲方退还从乙方已获的话费及优惠总额。

例:甲方办理指定的融合套餐238元档200m宽带合约,合约期24个月,甲方从乙方已获的话费及优惠70元/月,甲方已履行10个月后,于第11个月违约,需赔付初装费100元+光猫/智能网关150元+已获的话费及优惠770元(11个月*70元/月)=1020元。

违约金:

(1)融合版宽带:甲方未履行月份数*套餐月租*30%。

例:甲方办理融合套餐238元档200m宽带合约,承诺在网24个月,若在第10个月提前终止,则应交违约金:甲方未履行月份数(14个月)*套餐月租(238元)*30%=999.6元。

(2)约定有每月话费消费标准宽带:甲方未履行月份数*承诺的每月话费消费标准*30%。

例:甲方办理每月话费消费标准200m宽带合约,承诺在网24个月,每月话费消费标准98元/月,若在第10个月提前终止,则应交违约金:甲方未履行月份数(14个月)*承诺的每月话费消费标准(98元)*30%=411.6元。

甲方共计需向乙方支付金额:

例:融合版宽带:赔偿金1020元+违约金999.6元=20__.6元。

约定有每月话费消费标准版宽带:赔偿金250元+违约金411.6元=661.6元。

网龄宽带:赔偿金250元+违约金0元=250元。

(十一)本协议自双方签字或盖章之日起生效。有效期满后,如甲方办理宽带业务续费则本协议自动延续,每次延续期间与宽带续费期间一致,延续次数不限。如出现甲方申请销户、上网账户转让(指办理手机合约类套餐)、捆绑宽带合约套餐的手机号码欠费停机三个月、宽带欠费暂停业务三个月或宽带业务到期未续费达到三个月后被系统销户等约定的协议终止或解除情形的,本协议自动解除。

(十二)本协议一式贰份,甲、乙双方各执一份,均具同等法律效力。

甲方(签字):乙方:

地址:地址:市路号。

签订日期:年月日签订日期:年月日

装宽带心得体会

在信息时代的浪潮中,宽带网络已经成为人们生活中必不可少的一部分。然而,对于一些老年人来说,安装和使用宽带网络可能是一项挑战。近日,我帮助我的爷爷奶奶装上了宽带网络,并从中收获了许多经验和体会。下面我将分享我在装宽带过程中的心得体会。

首先,在装宽带之前,我们需要做好充分的准备工作。宽带网络的接入需要一条光纤线,所以我们首先要确定家里有没有光纤接口。接下来,我们需要选择一家可靠的宽带运营商,了解他们的网络服务和价格,并根据家庭情况选择合适的套餐。最后,我们还需要购买一台无线路由器,以便将网络信号传播到整个家庭区域。

其次,在装宽带的过程中,我们需要耐心细致地进行操作。首先,我们需要将光纤线连接到宽带主机上,并将主机连接到电脑或路由器上。其次,我们需要根据宽带运营商提供的说明进行设置,包括输入网络账号和密码等。接下来,我们需要启动设备,等待一段时间使网络连接变得稳定。最后,我们还可以设置一些个性化的网络配置,如无线网络名称和密码等。

然后,在使用宽带网络的过程中,我们需要密切关注网络安全。首先,我们需要保护好网络账号和密码,切勿轻易泄露给他人。其次,我们可以设置密码保护无线网络,以防止未经许可的人使用我们的网络。此外,我们还可以安装防火墙和杀毒软件,确保网络安全。

最后,在享受宽带网络带来便利同时,我们也需要注意合理使用网络资源。首先,我们要遵守网络管理法规,不在网络上传播违法信息和不良信息。其次,我们要合理安排上网时间,不沉迷于虚拟世界而忽视现实生活。此外,我们还要注意保护个人隐私,谨防网络诈骗和钓鱼网站的攻击。

通过这次帮助爷爷奶奶装宽带的经历,我深切体会到宽带网络的重要性和使用的技巧。宽带网络让老年人更方便地与外界交流、学习和娱乐,是老年人生活质量提高的重要支持。同时,我也意识到在安装和使用宽带网络时,我们需要耐心、细心、重视网络安全,并合理使用网络资源。只有这样,我们才能充分享受宽带网络带来的便利和乐趣。

总之,装宽带是一项重要但可能具有挑战性的任务。通过准备工作的认真、操作过程的仔细和网络使用中的注意事项,我们能够顺利地装好宽带并安全地使用网络资源。毫无疑问,宽带网络已经成为我们生活中的一部分,我们通过装宽带也能够感受到这一点。希望每个家庭都能够享受到宽带网络带来的便利,并合理使用网络资源,让信息化的社会更加繁荣昌盛。

宽带维护心得体会

甲方:

乙方:

为维护甲乙双方的合法权益,明确甲方在使用乙方个人宽带业务(以下简称“宽带业务”)过程中双方的权利和义务,经双方认可后达成如下协议:

第一条业务约定。

(一)乙方向甲方提供宽带业务(非固定ip地址,另有协议约定除外),乙方向甲方收取相关费用。

(二)本协议个人宽带业务仅限甲方在申请安装的地址使用。除双方另有约定或甲方另行订购相应的服务功能外,乙方分配给甲方的宽带上网账号仅限同时接入一台上网终端使用,若甲方同时使用上网终端数超过本协议约定的数量或为其他接入地址进行私接,乙方有权停止向甲方提供服务,并有权根据相关规定或法律法规追究甲方的违约责任。

第二条甲方的权利和义务。

(一)甲方办理宽带业务入网手续时,需提供真实有效的身份证件,同时有义务真实、准确地填写客户信息资料,并与乙方签订相关协议。若因甲方提供资料不实造成乙方无法将有关信息及时通知甲方,或导致甲方无法通过实名客户核验而造成的一切后果,由甲方自行承担。

(二)甲方须按时向乙方缴纳使用宽带业务的相关费用,因甲方个人原因导致欠费所产生的一切后果及损失由甲方自行承担。

(三)甲方在使用本协议约定的宽带业务时,有义务遵守乙方有关的业务规定,同时必须遵守国家相关法律法规及部门规章的有关规定。

(四)甲方可通过拨打乙方的客户服务热线10086咨询乙方的业务、服务、资费等方面的信息。

(五)甲方应妥善保管个人宽带上网账号及服务密码,如因甲方保管、使用不当而造成的损失由甲方自行承担,乙方不承担责任。

(六)甲方若发现无法正常使用宽带上网业务,应及时通知乙方;乙方接到通知后,将对甲方原因造成的障碍积极协助处理。

(七)甲方办理宽带合约方案:

甲方使用乙方的手机号码____________________________办理____________________________________________合约方案,每月宽带费用____元,每月魔百和收视业务费____元,每月手机最低消费____元,合约期____年。

预存话费元,其中初装费元,预存话费元,魔百和收视费预存款元,宽带预存费元,光猫购买款元,机顶盒购买款_元,同时根据初装费金额赠送话费元(从宽带激活次月起分个月每个月返还元)。初装费一次性全额收取,预存话费立即到账,收视费____月起分____个月每月返还____元,宽带预存费用从宽带激活次月起分个月每个月返还元,赠送话费宽带激活次月起分个月每月赠送_元。

宽带合约到期处理方式:方案合约期满后宽带到期停机,宽带需要办理续费至现系统方案才能继续使用。/合约到期后如任何一方未向对方提出终止或变更宽带合约的要求,方案合约期满后宽带按照原合约方案自动延展1个月,上述延展次数不受次数限制。/方案合约期满后宽带按照该带宽的标准价按月收费继续使用(根据客户的选择展示在协议上)。

方案说明:

1.包含手机最低消费的融合宽带在t月激活新装宽带时,激活当月宽带免费使用,手机号码承诺最低消费将在宽带激活次月(t+1月)生效,宽带同时(t+1月)开始计费,一年宽带合约套餐将在t+12月到期失效,两年宽带合约套餐将在t+24月到期失效。

2.宽带合约中魔百和业务费用可计入宽带合约的最低消费中,但宽带费用不可计入宽带合约的最低消费中。

3.客户在宽带合约套餐有效期内如需变更合约套餐档次,只能变更到合约捆绑的手机号码承诺的最低消费更高的档次或宽带带宽更高的档次,合约套餐到期后可续费至系统当前在售的任何档次。

4.客户选择宽带合约套餐合约期满后宽带到期停机的,如需继续使用宽带,请在合约套餐到期前到中国移动沟通100服务厅现场办理续费或通过中国移动提供的其他办理途径办理续费,可续费资费以当期在售资费为准。

5.魔百和是乙方推出并由乙方收费的一项互联网业务服务。该业务提供视频点播等多种互动电视通信和信息服务。

6.魔百和业务到期后自动延续,如不再需要使用收视功能,需到中国移动沟通100服务厅现场或通过中国移动其他业务受理渠道中止业务。

7.用户停、复、拆机规则。

(1)甲方办理宽带合约、以及魔百和收视业务后,合约期内所捆绑的宽带账号、手机账号不允许销户、拆机。

(2)魔百和收视业务与宽带的使用状态一致:若手机欠费停机,则宽带和魔百和业务相应停机,手机缴费开机后,宽带和魔百和业务于24小时内相应开机。

(八)关于用户端设备归属权的明确:

用户端设备归属权按照以下第__________种方式确定。

1.甲方在享受乙方提供的业务和服务期间,若乙方根据接入服务的方式向甲方提供的用户端设备(包含但不限于光猫、家庭网关、网络机顶盒等)为乙方拥有所有权,则甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用用户端设备,对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态,造成用户端设备遗失、损坏的,甲方应向乙方承担赔偿责任。如协议解除,乙方有权收回用户端设备,若甲方无法退回该设备的,应按乙方购买该设备时的价格进行赔偿。如遇雷雨天气,甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉,以防接入设备损坏,否则由此造成的损失乙方不承担责任。

2.甲方在享受乙方提供的业务和服务期间,若乙方根据接入服务的方式向甲方提供的用户端设备(包含但不限于光猫、家庭网关、网络机顶盒等)为甲方出资购买,则设备所有权归甲方所有,乙方负责提供设备的售后服务,设备保修期为12个月。

第三条乙方的权利和义务。

(一)乙方在甲方办理相关手续后安排为甲方安装开通宽带合约对应的业务,并向甲方收取相关费用。

(二)乙方向甲方提供相关业务咨询,并在开通时由乙方安装工程师对甲方进行相关的讲解。

(三)乙方接到甲方关于无法正常使用宽带业务的通知后,将对甲方原因造成的障碍积极协助处理,对乙方原因造成的障碍,及时查找原因、排除障碍,除此以外乙方不承担其他责任。

(四)乙方在营业场所公布宽带业务服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规则、缴费规定等内容,并按照不低于以上内容的标准向客户提供服务。

(五)乙方提供的宽带网络接入服务仅限于乙方已有宽带资源覆盖的区域;

(六)为保证服务质量,在不影响甲方的利益情况下,乙方可对”魔百和”业务的服务功能作出调整。

(七)甲方申告”魔百和”故障的,乙方应当自接到申告之日起,尽快修复或调通。(属于甲方电视机、机顶盒等终端设备及甲方室内线路、设备等原因造成的故障除外)。如果判定为机顶盒终端设备的问题,需甲方直接到机顶盒终端厂商售后点进行售后处理。

(八)凡因国家政策变动导致甲方使用服务中断或终止,乙方应当提前告知甲方;因不可抗力导致甲方使用服务中断,乙方应在事件发生后合理期限内以合理方式告知甲方,并及时予以恢复。

(九)有如下情形之一的,乙方有权立即停止向甲方提供本协议规定的部分或全部的服务:

1.甲方提供的资料与实际不符;

2.甲方未在乙方规定的时间内交纳相关的费用;

4.甲方搬迁至乙方暂时无法提供线路覆盖服务的地区;

5.法律、法规或部门规章、政府文件等规定乙方可停止向甲方提供服务的其他情形。

第四条费用及结算。

(一)甲方使用宽带业务的具体资费详见本协议附件---业务受理单。

(二)若甲方选择手机与宽带合约型套餐,其手机必须是中国移动广西公司手机号码,并承诺其参与合约捆绑的手机号码在合约套餐有效期内无过户或销户行为,否则乙方有权解除本协议并要求甲方承担违约责任,若甲方捆绑合约套餐的手机号码欠费停机,乙方也将停止向甲方提供宽带或魔百和服务,在甲方捆绑合约套餐的手机号码交清欠费正常使用后,乙方恢复向甲方提供宽带或魔百和服务。若甲方取消宽带或魔百和业务,乙方有权按甲方捆绑的手机号码在合约有效期内承诺的最低消费扣取相应费用。

(三)乙方有权在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利,甲方对此无异议并予以完全接受。

(四)如甲方逾期不缴纳有关费用,乙方有权要求甲方补交费用,并按照甲方所欠费用每日加收3‰的违约金。甲方欠费期间,乙方有权暂停提供宽带或魔百和业务接入服务。甲方补交所欠费用及全部违约金后,若本协议仍然有效的,乙方应在甲方补齐全部款项的24小时内为甲方恢复开通。

(五)宽带业务计费周期及规则根据甲方选择的业务套餐计费(详见业务受理单)。如甲方欠费,系统将自动暂停甲方的上网账号,待其补交所欠费用及全部违约金后方可恢复使用,若系统暂停甲方上网账户:个月后甲方仍未补交所欠费用及违约金的,系统将注销其上网账号,本协议终止。同时乙方将保留费用催缴的权利。

(六)乙方向甲方收取的网络使用费仅限于本协议约定的宽带业务,不包含网络上其他网络服务的任何收费服务项目的费用。

(七)如甲方在合约套餐有效期内需变更合约套餐档次,只能变更到合约捆绑的手机号码承诺的最低消费更高的档次或宽带业务带宽更高的档次,且需通过乙方提供的途径办理相关续期手续并签订相关协议、交纳相应费用。

(八)如甲方欲在本协议有效期满后继续使用乙方的宽带业务的,应在协议有效期届满前通过乙方提供的途径办理相关续期手续并交纳相应费用,否则乙方有权在协议有效期届满之日停止向甲方提供宽带服务。甲方办理宽带业务续费时可选择乙方提供的当期资费方案任意档次。

第五条其它事项。

(一)乙方所提供的宽带服务速率是宽带接入的下行速率,即指客户终端(不含)到局端设备或园区交换机之间的线路和设备能支持的最大数据传送能力,是在理想网络条件下客户上网可能达到的最高速率。客户实际使用的网络带宽是动态变化的,取决于接入带宽、骨干带宽和客户所访问的内容提供商的带宽及设备容量和稳定性。

(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因,导致甲方无法正常使用宽带或魔百和业务而受到的损失,乙方不承担任何责任。

(三)在本协议履行过程中,如果由于甲方电脑本身系统使用所产生的问题(如:电脑感染病毒、系统故障、所安装的相应软件丢失、软件使用不当等)、电脑硬件(如:电脑显卡、显示器、硬盘、cpu、主板、内存、光驱、网卡等电脑硬件)问题造成甲方不能正常使用乙方网络及其他增值服务,乙方不承担任何责任。

(四)乙方出于服务、技术和业务发展需要,实施线路抢修、服务措施更新、以及设备更新和搬迁、工程割接、网络及软件升级等施工建设、技术改造与网络调整,甲方应当予以配合。如上述项目将影响正常个人宽带服务的,乙方应采取短信、语音、广播、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网之任意一种或集中方式提前予以告知,上述通告发出后24小时即视为甲方已经知悉。

(五)甲方承诺:不将个人宽带业务用作任何经营性项目、企业上网或未经乙方许可向第三方提供服务。若甲方违反上述承诺,将个人宽带业务用作经营性项目,或向第三方提供服务的,乙方将按向当地公示的经营性用户收费标准自甲方宽带入网之日起补收甲方的网络使用费;若甲方将个人宽带业务用于企业上网的,乙方将按向当地公示的企业用户收费标准自甲方宽带入网之日起补收甲方的网络使用费,同时乙方有权立即解除本协议。

(六)本协议未尽事宜,由双方友好协商解决或另签订补充协议予以明确。本协议履行过程中,如因政策原因或市场环境变化等因素需对本协议内容进行调整,双方应友好协商解决(但乙方的资费标准调整除外)。如因不能预见、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成协议无法继续履行,双方中的任何一方均有权终止协议,但应提前15天书面通知另一方。

(七)本协议项下发生的争议,双方应协商解决,协商不成的,可向电信管理部门申诉、向消费者协会等有关部门投诉,或向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

(八)本协议与甲方填写或确认的相关业务登记单/业务受理单配套使用,相关登记凭证自动成为本协议附件。

(九)本协议自双方签字或盖章之日起生效。有效期满后,如甲方办理宽带业务续费则本协议自动延续,每次延续期间与宽带续费期间一致,延续次数不限。如出现甲方申请销户、上网账户转让(指办理手机合约类套餐)、捆绑宽带合约套餐的手机号码欠费停机三个月、宽带欠费暂停业务三个月或宽带业务到期未续费达到三个月后被系统销户等约定的协议终止或解除情形的,本协议自动解除。

(十)本协议一式贰份,甲、乙双方各执一份,均具同等法律效力。

甲方(签字):乙方:

地址:地址:

签订日期:年月日签订日期:年月日

宽带维护心得体会

尊敬的学校领导:

现在学校上网用的是电信宽带adsl(8m)及联通(6m)共享光纤,所需上网费用为电信7800元/年加联通3000元/年。目前学校连接网络的电脑150多台(包括:高中部、国际部和电脑室(1)合计80多台,初中部30多台,小学部40多台)。以现有的网络带宽只能带动80多台电脑正常上网(电信宽带8m正常能带30多台,联通(6m)光纤正常能带50多台)。随着学校的发展,上网电脑不断增加,目前学校的网络已经及不稳定,已不能满足集团、老师办公和教学正常需求。特向学校申请对现在的网络带宽进行扩容,扩容方案和预算如下:

方案一:在目前电信8madsl和联通的6m共享光纤的前提下,再添加一条联通10m共享光纤(6200元/年,可带动90至100台电脑)。添加10m共享光纤后具体分配为:小学部现使用电脑46台,使用联通的6m共享光纤,到20xx年扩班时电脑使用量增加可适当限定流量也可正常上网;初中部现使用电脑27台,可使用电信8madsl;高中(国际)部和电脑房现共使用电脑85台,可使用新添加的联通10m共享光纤,到电脑室(2)配置好及扩班时可适当控制流量。此方案方便快捷,学校迅速发展时每条线均可视情况适当追加流量,但需添置2个多功能路由器(大概500元),且有些网上工具在联通网络是运行不了的,只有电信网能登录。合计费用为17000元/年。

方案二:停用电信8madsl,保留联通的6m共享光纤供小学部使用,添加电信20m共享光纤(600元/月)供初中部及高中(国际)部使用,控制流量可勉强使用,但扩班时不易追加流量。合计费用为10200元/年。

方案三:电信10m独立光纤,可无忧后期发展使用,现有的网络线路到期取消或提前停用。合计费用为620xx元/年。

鉴于学校目前的网络运行情况(已无法正常运行),特向学校领导申请,请领导批示!

曾祥昭。

20xx年12月19日。

宽带维护心得体会

甲方移动电话号码:

甲方身份证号:

乙方:

为维护甲乙双方的合法权益,明确甲方在使用乙方个人宽带业务(以下简称“宽带业务”)过程中双方的权利和义务,经双方认可后达成如下协议:

第一条业务约定。

(一)乙方向甲方提供宽带上网业务(非固定ip地址,另有协议约定除外),甲方按照本协议约定向乙方支付相关费用。

(二)本协议个人宽带业务仅限甲方在申请安装的地址使用。除双方另有约定或甲方另行订购相应的服务功能外,乙方分配给甲方的宽带上网账号仅限同时接入一台上网终端使用,若甲方同时使用上网终端数超过本协议约定的数量或为擅自接入其他地址的,乙方有权停止向甲方提供服务,并有权根据相关规定或法律法规追究甲方的违约责任。

第二条甲方的权利和义务。

(一)甲方办理宽带业务入网手续时,需提供真实有效的身份证件,同时有义务真实、准确地填写客户信息资料,并与乙方签订相关协议。若因甲方提供资料不实或填写的信息不准确,造成乙方无法将有关信息及时通知甲方,或导致甲方无法通过实名客户核验而造成的一切后果,由甲方自行承担。

(二)甲方须按时向乙方缴纳使用宽带业务的相关费用,因甲方个人原因导致欠费所产生的一切后果及损失由甲方自行承担。

(三)甲方在使用本协议约定的宽带业务时,有义务遵守乙方有关的业务规定,同时必须遵守国家相关法律法规及部门规章的有关规定。

(四)甲方可通过拨打乙方的客户服务热线10086咨询乙方的业务、服务、资费等方面的信息。

(五)甲方应妥善保管个人宽带上网账号及服务密码,如因甲方保管、使用不当而造成的损失由甲方自行承担,乙方不承担责任。

(六)甲方若发现无法正常使用宽带上网业务,应及时通知乙方;乙方接到通知后,将对甲方原因造成的障碍积极协助处理。

(七)如甲方安装地址已具备安装宽带上网线路所必须的入户线缆,且已不具备重新布放新的入户线缆的条件,为保障甲方自由选择乙方宽带上网业务的权利,甲方知晓一条入户线缆仅能用于接入一家运营商的宽带上网业务,并同意乙方可利旧使用甲方原有入户线缆为甲方开通宽带上网业务。

(八)甲方办理以下合约方案:

1.甲方使用乙方的手机号码____________________________办理____________________________________________合约方案,预存话费/交付押金____元(押金在宽带销户后返还),带宽____,上行速率____,下行速率____,每月宽带费用____元,每月魔百和收视业务费____元,合约期24个月,合约期内使用宽带业务,24个月以后每月手机消费标准____元,安装地址____________________________________________,安装模式____。

甲方同时办理魔百和业务,选择下述方案________办理:

方案1:收视费15元/月,魔百和业务订购成功当月开始计费,按月收费,合约期2年。

方案2:两年内魔百和基础收视费0元/月。

方案3:前____个月魔百和基础收视费0元/月,后____个月基础收视费按15元/月收费。

宽带合约到期处理方式:方案合约期满后,如任何一方未向对方提出终止或变更宽带合约要求的,方案合约期满后宽带按原合约方案自动续约,合约期24个月。/方案合约期满后,如任何一方未向对方提出宽带续约要求的,方案合约期满后宽带到期停机。(根据客户办理选择的到期规则展示在协议上)。

魔百和合约到期处理方式:方案合约期满后,如任何一方未向对方提出终止或变更魔百和合约要求的,方案合约期满后魔百和继续使用,按基础收视费15元/月收费。

方案说明:

1.包含手机消费标准的融合宽带在t月激活新装宽带时,激活当月含宽带使用,手机号码承诺消费标准将在宽带激活次月(t+1月)生效,宽带同时(t+1月)开始计费,一年宽带合约套餐将在t+12月到期失效,两年宽带合约套餐将在t+24月到期失效。

2.宽带合约中魔百和业务费用可计入宽带合约的消费标准中,但宽带费用不可计入宽带合约的消费标准中。

3.客户在宽带合约套餐有效期内如需变更合约套餐档次,只能变更到合约捆绑的手机号码承诺的消费标准更高的档次或宽带带宽更高的档次,合约套餐到期后可续费至系统当前在售的任何档次。

4.客户选择宽带合约套餐合约期满后宽带到期停机的,如需继续使用宽带,请在合约套餐到期前到中国移动沟通100服务厅现场办理续费或通过中国移动提供的其他办理途径办理续费,可续费资费以当期在售资费为准。

5.魔百和是乙方推出并由乙方收费的一项互联网业务服务。该业务提供视频点播等多种互动电视通信和信息服务。

6.魔百和业务到期后自动延续,如不再需要使用收视功能,需到中国移动沟通100服务厅现场或通过中国移动其他业务受理渠道终止业务。

7.用户停、复、拆机规则。

(1)甲方办理宽带合约、以及魔百和收视业务后,合约期内所捆绑的宽带账号、手机账号不允许销户、拆机。

(2)魔百和业务与宽带的使用状态一致:若手机欠费停机,则宽带和魔百和业务相应停机,手机缴费开机后,宽带和魔百和业务于24小时内相应开机。

(九)关于用户端设备获得方式及归属权的明确:

用户端设备获得方式及归属权按照以下第__________种方式确定。

1.办理合约方案使用智能网关(或光猫):

终端设备为乙方拥有所有权,则甲方需在办理业务实缴纳设备押金人民币__100__元,甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用用户端设备,对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态,造成用户端设备遗失、损坏的,甲方应向乙方承担赔偿责任。如协议解除,乙方收回用户端设备,并将押金退还甲方,若甲方无法退回该设备的,则按乙方终端采购价的100%收取赔偿金,同时将押金退还甲方;如甲方因资费到期不继续使用、手机欠费停机销户连带宽带拆机等达到乙方系统自动销户期限而销户的,押金不予退还。如遇雷雨天气,甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉,以防接入设备损坏,否则由此造成的损失由甲方承担赔偿责任,与乙方无关。

2.办理合约方案使用机顶盒:

终端设备为乙方拥有所有权,则甲方需在办理业务实缴纳设备押金人民币___0___元,甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用用户端设备,对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态,造成用户端设备遗失、损坏的,甲方应向乙方承担赔偿责任。如协议解除,乙方有权收回用户端设备,并将押金以话费形式退还甲方,若甲方无法退回该设备的,应按乙方购买该设备时的价格的100%进行赔偿。如遇雷雨天气,甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉,以防接入设备损坏,否则由此造成的损失由甲承担赔偿责任,与乙方无关。

3.终端自购:甲方在享受乙方提供的业务和服务期间,若乙方根据接入服务的方式向甲方提供的用户端设备(包含但不限于光猫、家庭网关、网络机顶盒等)为甲方出资购买,则设备所有权归甲方所有,乙方负责提供设备的售后服务,设备保修期为12个月。

第三条乙方的权利和义务。

(一)乙方在甲方办理相关手续后安排为甲方安装开通宽带合约对应的业务,并向甲方收取相关费用。

(二)乙方向甲方提供相关业务咨询,并在开通时由乙方安装工程师对甲方进行相关的讲解。

(三)乙方接到甲方关于无法正常使用宽带业务的通知后,将对甲方原因造成的障碍积极协助处理,对乙方原因造成的障碍,及时查找原因、排除障碍,除此以外乙方不承担其他责任。

(四)乙方在营业场所公布宽带业务服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规则、缴费规定等内容,并按照不低于以上内容的标准向客户提供服务。

(五)乙方提供的宽带网络接入服务仅限于乙方已有宽带资源覆盖的区域;

(六)为保证服务质量,在不影响甲方的利益情况下,乙方可对”魔百和”业务的服务功能作出调整。

(七)甲方申告”魔百和”故障的,乙方应当自接到申告之日起,尽快修复或调通。(属于甲方电视机、机顶盒等终端设备及甲方室内线路、设备等原因造成的故障除外)。(八)凡因国家政策变动导致甲方使用服务中断或终止,乙方应当提前告知甲方;因不可抗力导致甲方使用服务中断,乙方应在事件发生后合理期限内以合理方式告知甲方,并及时予以恢复。

(八)凡因国家政策变动导致甲方使用服务中断或终止,乙方应当提前告知甲方;因不可抗力导致甲方使用服务中断,乙方应在事件发生后合理期限内以合理方式告知甲方,并及时予以恢复。

(九)有如下情形之一的,乙方有权立即停止向甲方提供本协议规定的部分或全部的服务:

1.甲方提供的资料与实际不符;

2.甲方未在乙方规定的时间内交纳相关的费用;

4.甲方搬迁至乙方暂时无法提供线路覆盖服务的地区;

5.法律、法规或部门规章、政府文件等规定乙方可停止向甲方提供服务的其他情形。

第四条终端售后服务条款。

(二)甲方使用的终端在终端保修期外的,需甲方直接到终端厂商售后点进行售后处理。

(三)甲方使用的终端配件(机顶盒的遥控器、av线、高清线等)需甲方直接到终端厂商售后点进行售后处理,乙方不提供配件维保。终端厂商售后点信息可通过乙方获取。

第五条费用及结算。

(一)甲方使用宽带业务的具体资费详见本协议附件---业务受理单。

(二)若甲方选择手机与宽带合约型套餐,其手机必须是中国移动广西公司手机号码,并承诺其参与合约捆绑的手机号码在合约套餐有效期内无过户或销户行为,否则乙方有权解除本协议并要求甲方承担违约责任,若甲方捆绑合约套餐的手机号码欠费停机,乙方也将停止向甲方提供宽带或魔百和服务,在甲方捆绑合约套餐的手机号码交清欠费正常使用后,乙方恢复向甲方提供宽带或魔百和服务。若甲方取消宽带或魔百和业务,乙方有权按甲方捆绑的手机号码在合约有效期内承诺的消费标准扣取相应费用。

(三)乙方有权在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利,甲方对此无异议并予以完全接受。

(四)如甲方逾期不缴纳有关费用,乙方有权要求甲方补交费用,并按照甲方所欠费用每日加收3‰的违约金。甲方欠费期间,乙方有权暂停提供宽带或魔百和业务接入服务。甲方补交所欠费用及全部违约金后,若本协议仍然有效的,乙方应在甲方补齐全部款项的24小时内为甲方恢复开通。

(五)宽带业务计费周期及规则根据甲方选择的业务套餐计费(详见业务受理单)。如甲方欠费,系统将自动暂停甲方的上网账号,待其补交所欠费用及全部违约金后方可恢复使用,若系统暂停甲方上网账户:个月后甲方仍未补交所欠费用及违约金的,系统将注销其上网账号,本协议终止。同时乙方将保留费用催缴的权利。

(六)乙方向甲方收取的网络使用费仅限于本协议约定的宽带业务,不包含网络上其他网络服务的任何收费服务项目的费用。

(七)如甲方在合约套餐有效期内需变更合约套餐档次,只能变更到合约捆绑的手机号码承诺的消费标准更高的档次或宽带业务带宽更高的档次,且需通过乙方提供的途径办理相关续期手续并签订相关协议、交纳相应费用。

(八)如甲方欲在本协议有效期满后继续使用乙方的宽带业务的,应在协议有效期届满前通过乙方提供的途径办理相关续期手续并交纳相应费用,否则乙方有权在协议有效期届满之日停止向甲方提供宽带服务。甲方办理宽带业务续费时可选择乙方提供的当期资费方案任意档次。

第六条其它事项。

(一)乙方所提供的宽带服务速率是宽带接入的上、下行速率,即指客户终端(不含)到局端设备或园区交换机之间的线路和设备能支持的最大数据传送能力,是在理想网络条件下客户上网可能达到的最高速率。客户实际使用的网络带宽是动态变化的,取决于接入带宽、骨干带宽和客户所访问的内容提供商的带宽及设备容量和稳定性,在实际测速中,上、下行速率达到协议约定带宽速率的90%即视为达标。

(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因,导致甲方无法正常使用宽带或魔百和业务而受到的损失,乙方不承担任何责任。

(三)如遇政府主管部门对资费等相关内容的政策发生变化,乙方将根据相关要求,对原资费方案行相应调整。调整后方案的具体执行时间以乙方公示为准。

(四)在本协议履行过程中,如果由于甲方电脑本身系统使用所产生的问题(如:电脑感染病毒、系统故障、所安装的相应软件丢失、软件使用不当等)、电脑硬件(如:电脑显卡、显示器、硬盘、cpu、主板、内存、光驱、网卡等电脑硬件)问题造成甲方不能正常使用乙方网络及其他增值服务,乙方不承担任何责任。

(五)乙方出于服务、技术和业务发展需要,实施线路抢修、服务措施更新、以及设备更新和搬迁、工程割接、网络及软件升级等施工建设、技术改造与网络调整,甲方应当予以配合。如上述项目将影响正常个人宽带服务的,乙方应采取短信、语音、广播、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网之任意一种或集中方式提前予以告知,上述通告发出后24小时即视为甲方已经知悉。

(六)甲方承诺:不将个人宽带业务用作任何经营性项目、企业上网或未经乙方许可向第三方提供服务。若甲方违反上述承诺,将个人宽带业务用作经营性项目,或向第三方提供服务的,乙方将按向当地公示的经营性用户收费标准自甲方宽带入网之日起补收甲方的网络使用费;若甲方将个人宽带业务用于企业上网的,乙方将按向当地公示的企业用户收费标准自甲方宽带入网之日起补收甲方的网络使用费,同时乙方有权立即停止服务并解除本协议。

(七)本协议未尽事宜,由双方友好协商解决或另签订补充协议予以明确。本协议履行过程中,如因政策原因或市场环境变化等因素需对本协议内容进行调整,双方应友好协商解决(但乙方的资费标准调整除外)。如因不能预见、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成协议无法继续履行,双方中的任何一方均有权终止协议,但应提前15天书面通知另一方。

(八)本协议项下发生的争议,双方应协商解决,协商不成的,可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

(九)本协议与甲方填写或确认的相关业务登记单/业务受理单配套使用,相关登记凭证自动成为本协议附件。

(十)如甲方在本协议有效期内未按约定使用中国移动通信网络服务,或者协议有效期内单方面提出解除合约或违约的,甲方须向乙方承担相应的违约责任,并向乙方支付相应的赔偿金及违约金(两项之和),在支付相应的赔偿金和违约金之后方可终止业务。提前终止后,乙方停止余下的优惠资源。具体标准如下:

赔偿金:

(1)甲方在合约期内提前退订业务,需一次性赔付宽带业务初装费100元。

(2)甲方退还租用的用户终端设备(光猫/智能网关(价值150元/台)、机顶盒(价值180元/台)),退还的用户终端设备需满足再次租赁条件(即终端设备完好、能正常使用),若无法退还或不满足再次租赁条件,甲方应根据租赁用户终端设备价值进行一次性等价赔偿。

(3)甲方退还从乙方已获的话费及优惠总额。

例:甲方办理指定的融合套餐238元档200m宽带合约,合约期24个月,甲方从乙方已获的话费及优惠70元/月,甲方已履行10个月后,于第11个月违约,需赔付初装费100元+光猫/智能网关150元+已获的话费及优惠770元(11个月*70元/月)=1020元。

违约金:

(1)融合版宽带:甲方未履行月份数*套餐月租*30%。

例:甲方办理融合套餐238元档200m宽带合约,承诺在网24个月,若在第10个月提前终止,则应交违约金:甲方未履行月份数(14个月)*套餐月租(238元)*30%=999.6元。

(2)约定有每月话费消费标准宽带:甲方未履行月份数*承诺的每月话费消费标准*30%。

例:甲方办理每月话费消费标准200m宽带合约,承诺在网24个月,每月话费消费标准98元/月,若在第10个月提前终止,则应交违约金:甲方未履行月份数(14个月)*承诺的每月话费消费标准(98元)*30%=411.6元。

甲方共计需向乙方支付金额:

例:融合版宽带:赔偿金____元+违约金____元=____元。

约定有每月话费消费标准版宽带:赔偿金____元+违约金____元=____元。

网龄宽带:赔偿金____元+违约金0元=____元。

(十一)本协议自双方签字或盖章之日起生效。有效期满后,如甲方办理宽带业务续费则本协议自动延续,每次延续期间与宽带续费期间一致,延续次数不限。如出现甲方申请销户、上网账户转让(指办理手机合约类套餐)、捆绑宽带合约套餐的手机号码欠费停机三个月、宽带欠费暂停业务三个月或宽带业务到期未续费达到三个月后被系统销户等约定的协议终止或解除情形的,本协议自动解除。

(十二)本协议一式贰份,甲、乙双方各执一份,均具同等法律效力。

甲方(签字):乙方:

地址:地址:

签订日期:年月日签订日期:年月日

宽带建设心得体会

作为一名互联网从业者,在宽带建设方面也有一些经验和心得体会。下面我将就此话题,结合自己的实际经验,分享一些思考和心得。

一、宽带建设时要有全局观念。作为一项负责任的工程,任何一个环节的失误都可能影响整个项目的顺利进行。因此,在宽带建设时,要有全局观念,全面思考各个环节的影响和相互关系。从规划、设计、施工、调试到运营,每个阶段都需要有完善的流程和配套措施,以确保项目的高效、稳定、顺利进行。

二、宽带建设需要有高度的技术能力。宽带建设需要综合运用电信、网络、软件等各种技术手段,而且现在互联网技术在不停地发展,新技术的应用不断增多,因此,在宽带建设中,要拥有高度的技术能力。可通过持续学习和研究,掌握最新的网络技术,提高自身技术能力和服务水平,以满足客户和市场日益增长的需求。

三、宽带建设需要有良好的供应链管理。宽带建设涉及到多个领域和多个环节,需要有完整、可靠、高效的供应链管理体系,才能确保各个环节之间的协调配合和资源互补。如材料采购、物流管理、设备维护、技术支持等方面都需要建立完备的管理体系,任何一个环节的延误、失误都会影响宽带建设的进展。

四、宽带建设需要不断提高创新能力。在互联网行业,新技术、新应用、新模式不断涌现,而且市场竞争越来越激烈,要保持竞争优势就需要不断创新。因此,在宽带建设中,我们需要注重创新,探索新的思路、新的方法,不断引入新技术、新应用、新服务,以满足用户需求,并不断扩大市场份额。

五、宽带建设需要坚持品质第一。宽带建设需要始终保持“品质第一”的理念,不断提升产品和服务质量,以最大限度地满足客户和市场的需求。品质不仅是技术表现,还包括项目管理、客户服务等方面。在项目管理方面,要做好合同管理、时间管理、成本管理、风险管理等各个环节;在客户服务方面,要注重迅速响应客户需求、提供高质量的技术支持和售后服务,保障客户满意度。

总之,宽带建设是一个复杂而又艰巨的工作,需要从多个方面入手,不断提升质量和服务水平,以满足市场竞争和客户需求的不断变化。作为互联网从业者,我们要持续学习、不断创新,用实际行动为宽带建设添砖加瓦!

宽带促销心得体会

宽带是现代社会不可或缺的一项基础设施,它为人们提供了高速的网络连接服务。而宽带促销作为推动人们使用宽带的重要手段之一,也逐渐成为各大宽带运营商的重要策略。通过自己的亲身经历,我深刻体会到宽带促销的重要性以及一些心得体会。

第二段:对宽带促销的重要性的认识。

宽带促销在现代社会的重要性不可忽视。首先,宽带的普及为人们的日常生活提供了更多的便利。无论是工作、学习还是娱乐,都需要依赖稳定快速的网络连接,而宽带促销正是推动了人们对宽带的需求,进而提高了宽带的普及程度。其次,宽带促销是推动数字经济发展的重要手段。随着信息技术的飞速发展,数字经济已经成为推动经济增长的重要力量,而宽带作为数字经济的基础,宽带促销则是推动数字经济发展的关键一环。因此,宽带促销对于社会发展具有重要的意义。

宽带促销的优点主要体现在两个方面。首先,它能够吸引更多的用户。通过宽带促销活动,运营商可以提供一些优惠政策,如降低宽带价格、赠送设备等,吸引更多用户选择购买宽带服务。其次,它可以提高用户的黏性。宽带产品本身并不是一次性消费品,而是需要长期使用的服务。在宽带促销中,运营商可以推出一些服务加值,如提高网速、提供更稳定的连接等,增加用户对宽带的依赖性和黏性。而在宽带促销的策略上,运营商可以通过多样化的方式进行宣传,如线上线下活动的结合、与其他企业的合作推广等,从而扩大宽带促销的影响力。

在亲身参与宽带促销后,我对于宽带促销有了一些心得体会。首先,宽带促销必须注重用户体验。宽带是一项服务,用户在选择宽带产品时会首先考虑宽带的速度、连接稳定性和售后服务等因素。因此,在宽带促销中,必须注重提供良好的用户体验,才能够吸引更多用户。其次,宽带促销要与时俱进,紧跟市场需求。随着科技的发展与人们对于宽带的需求日益增加,宽带促销也要紧跟市场需求,推出更多符合时代潮流的宽带产品,才能够更好地满足用户的需求。最后,宽带促销需要注重长期稳定的发展。宽带促销不是一次性事件,而是需要长期推进和维护的工作。因此,在宽带促销中需要注重长期稳定的发展,注重提升品牌形象和用户口碑,才能够取得更好的效果。

第五段:总结观点。

宽带促销是推动宽带普及和数字经济发展的重要手段,具有重要的意义。通过宽带促销,可以吸引更多用户、提高用户黏性,从而推动宽带的增长。在宽带促销中,需要注重用户体验、与时俱进以及长期稳定发展。只有不断完善宽带促销策略,才能够更好地满足用户需求,推动宽带的发展。

跑宽带心得体会

随着科技的不断发展,互联网的普及程度越来越高。在现代社会中,宽带已经成为人们生活中必不可少的一部分。通过跑宽带,我们能够享受到高速、稳定的网络服务,极大地方便了我们的生活与工作。下面我将分享跑宽带的心得体会。

首先,跑宽带让我充分感受到了网络的魅力。在跑宽带过程中,我们需要判断使用的宽带服务商的速度和稳定性,根据自己的需求选择合适的方案。通过了解各种宽带产品的特点,我才意识到原来网络的速度和稳定性对我们生活的影响是如此重要。有了高速、稳定的网络服务,我可以尽情地浏览网页、观看高清影视、畅玩网络游戏,无论何时何地,都能享受到如丝般顺畅的网络体验。

其次,跑宽带让我了解到网络的安全性也是必须重视的问题。在跑宽带的过程中,我们需要仔细了解宽带服务商的隐私政策、上网安全保护措施等。通过使用合适的防火墙、密码保护、账号安全验证等手段,可以避免个人信息被盗取或者网络欺诈的风险。跑宽带的过程中,我也学习到了注意保护个人隐私的重要意义,不随意泄露个人信息,合理设置密码,保持账号安全。

此外,跑宽带还让我体会到了网络服务商竞争带来的优质服务。当我们在选择宽带服务商时,我们可以通过比较不同宽带服务商的价格、速度、优惠活动等因素来选择最适合自己的服务。在宽带领域中,不同服务商之间的竞争促使他们提供更高速、更稳定的网络接入,同时也为用户带来更多的优惠和服务。通过跑宽带,我深刻体会到了市场竞争的好处,我们作为消费者能够从中受益,并且享受到更好的产品和服务。

再者,跑宽带也让我意识到网络使用的合理性与节省带宽资源的重要性。在跑宽带的过程中,我发现有些应用程序或者网站会占用大量的带宽资源,导致网络速度下降。我明白了合理使用网络的重要性,不滥用带宽资源,不挤占他人的网络资源,保持网络的公平性和流畅性。同时,也鼓励网络服务商提供更大带宽的服务,以满足用户日益增长的网络需求。

最后,跑宽带不仅让我享受高速网络带来的便利,还增加了我对宽带技术的认识和了解。通过跑宽带,我了解到了互联网的工作原理、带宽的概念、网络连接的流程等。对于一个普通用户来说,学习了解网络技术可以帮助我们更好地理解网络的使用和管理。在跑宽带的过程中,我不仅仅是一个普通的网络用户,还是一个对宽带技术有更深入了解的人。

通过跑宽带这个过程,我不仅享受到了高速网络的便利,还学到了很多关于网络的知识。跑宽带可以让我们认识到网络速度、安全性、合理使用的重要性,也能够体验到网络竞争带来的优质服务。我相信,在未来的日子里,宽带技术将继续发展,网络服务也会更加便利与安全。跑宽带不仅仅是一个应对现代社会需求的手段,更是一种体验网络时代的方式。

在我们跑宽带的过程中,我们能够感受到宽带的技术进步对我们生活的影响,也能够体验到互联网的魅力和无限可能性。让我们珍惜这个数字化时代,善用宽带这个工具,创造更加美好的未来。

宽带维护年终总结

据1月17日,中国互联网络信息中心(cnnic)在京发布《第21次中国互联网络发展状况统计报告》的数据显示,截止12月31日,我国网民总人数达到2.1亿人,仅以500万人之差次于美国,居世界第二。

据另一统计报告称,截止到206月底,我国网民总人数已经达到2.53亿人,网民数量已超美国,跃居世界第一位。然而我国大部分电脑用户的电脑知识水平与网民数量的增长却不成比例,大部分电脑用户仅能对电脑进行简单的操作,而不能对电脑进行正确的日常维护或软件的安装与维护,从而使得电脑存在诸多隐患。在这种情况下,一旦电脑出现问题,就只能求助于电脑厂商或电脑维护人员,如此一来,不仅增加了维修的费用,也浪费了大量的宝贵时间,从而影响了工作或娱乐。

据npd调查显示,消费者更喜欢受到邻近的服务提供商的关注,这其中第三方在线服务产品是廉价的替代性方案,导致目前pc远程服务渐流行,潜在市场规模高达500亿美元。

远程电脑维护服务的出现,为这些电脑知识水平有限的电脑用户提供了即时、高效、费用低的最佳解决方案。通过远程电脑维护服务,用户不仅可以解决电脑出现的各种故障,还能通过咨询远程服务工程师,解决电脑应用中出现的各种问题,如某个软/硬件的安装或使用。据市场调查显示,大部分远程电脑服务用户,除了需要排除电脑故障之外,还希望通过远程电脑服务学习维护电脑、解决故障的方法,远程电脑服务则能很好的满足他们的需求。

据了解,只要用户的电脑不是硬件故障且能够上网这两个基本使用条件,在安装运行后的客户端软件,输入远程服务帐号后,即可获得服务,其实包含了本地的安全服务与远程服务,用户既可以通过此平台对电脑进行病毒防护、系统优化等自助功能,解决简单电脑问题;又可以通过远程求助功能使用文字、语音等途径与远方的服务工程师进行7×24小时一对一的远程服务,解决电脑使用过程中的常用软件、操作系统、数据安全和崩溃救援等问题,随时获取专业的远程电脑维护服务、远程教学指导服务、远程保养服务、远程杀毒服务等全方位、多角度的电脑服务。

“宽带卫士”凭借全方位多角度的电脑服务特性,成为目前市场上主流远程服务里的一个新兴品牌,其集安全、咨询、学习、救援等服务为一体,整合专业的远程服务解决方案,结合互联网,为用户提供专业、即时、高效、优质、便捷的远程电脑服务。无论是电脑用户需要解决在使用办公、游戏等常用软件过程中遇到的问题,还是电脑由于病毒或系统故障问题均可通过”宽带卫士”远程救援平台得到远程工程师一对一快速、高效的服务。

当然了,对于远程维护来说,隐私和安全是消费者最大的担忧。”宽带卫士”远程技术服务人员被明确指示不得访问用户的个人文档的同时,”宽带卫士”远程服务客户端软件也有隐私保护功能,用户在进行远程求助申请时,客户端会提示用户将那些可能涉及到用户隐私的文件加入到隐私保护设置里面进行隐私保护,设置了隐私保护的文件,”宽带卫士”远程技术服务人员是看不到的。

据npd副总裁stephenbaker称,对于希望计算机得到快速修理的用户而言,使pc能再次快速正常运行是他们的主要目的。如果远程维护意味着将pc控制权暂时交给其他人,大多数人还是愿意这么做的。

远程协助服务实际上是“虚拟上门服务”,轻松一“点”,立即响应用户的求助,工程师“现场”操控用户的电脑,通过语音、视频、文字等与用户交流互动,这可从多大程度上解决了个人电脑用户日前的电脑维护问题,同时,电脑用户数量的增长与用户电脑知识水平的不成比例,给pc远程服务商带来了无限的商机。

跑宽带心得体会

随着科技的迅猛发展,互联网已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。随着互联网使用的普及,人们对于网络速度的要求也越来越高。为了满足这个需求,许多人选择了跑宽带服务。近期,我也完成了跑宽带的全过程,并从中收获了一些心得体会。

首先,在跑宽带的过程中,我意识到选择一个可靠的宽带供应商是至关重要的。有些供应商在广告中承诺的速度并不能达到实际使用时的效果。因此,在选择宽带供应商之前,一定要进行充分的调查研究。可以通过查看供应商的评价、咨询朋友的意见或搜索网络来获取相关的信息。此外,还可以先进行试用,评估供应商的速度和稳定性。只有选择一个真正可靠的宽带供应商,我们才能享受到高质量的网络体验。

其次,我发现合理安排家庭网络设备的布局对于宽带速度的优化至关重要。在进行宽带安装时,我们通常会有一个主机和多个无线路由器。然而,过于集中设置设备会导致信号干扰,从而降低网络的连接速度。因此,我们应该把无线路由器分布在家中的不同位置,以保持信号的稳定。此外,使用一个较好的路由器也能够显著提高网络速度。换言之,合理安排家庭网络设备的布局是确保宽带速度稳定的重要一环。

同时,我发现网络设备的优化设置也能够提高宽带速度。例如,合理设置无线频道可以避免与周围有线电视、无线电话或其他家庭无线网络设备的频率干扰。此外,启用QoS(QualityofService)功能,可以通过优先级使网络速度与服务质量更加匹配。通过对网络设备进行合理的优化设置,我们可以大大提高宽带的速度和稳定性。

另外,及时排查和解决网络故障是保持宽带速度的常态化工作。在使用宽带过程中,有时会出现信号中断、网速变慢等问题。这些问题可能是由于路由器的异常、网络设备故障或网络供应商的问题引起的。在遇到这些问题时,我们首先要检查自己的设备是否正常工作,然后联系供应商解决可能的问题。有时,简单的重启路由器或升级软件就可以解决一些问题。然而,如果问题较为复杂,我们可能需要寻求专业的技术支持。只有及时排查和解决网络故障,我们才能保持宽带速度的稳定。

最后,通过这次跑宽带的体验,我意识到网络速度不仅仅取决于宽带供应商和设备的性能,还与我们自身的网络使用习惯有关。例如,如果同时下载大文件、观看高清视频、进行在线游戏等,网络速度必然受到影响。因此,我们需要合理安排自己的网络使用时间和方式,以避免过多的网络负荷。通过优化自己的网络使用习惯,我们可以更好地利用宽带资源,提高网速体验。

总之,跑宽带的过程让我认识到了保持网络速度稳定和提高宽带体验的重要性。合理选择供应商、优化设备设置、及时排查和解决网络故障、调整网络使用习惯等方面都对于确保宽带速度起到了关键作用。通过以上的实践经验,我相信在未来的网络使用中,我可以更好地利用宽带资源,获得更加稳定和高速的网络体验。

宽带实战心得体会

随着信息化时代的到来,宽带成为了人们生活中不可或缺的一部分。无论是在工作中还是生活中,宽带都有着重要的作用。作为一名宽带用户,我在实际使用过程中积累了一些心得体会。接下来,我将介绍我对宽带实战的五段式心得体会。

首先,宽带的稳定性是至关重要的。在我刚开始使用宽带的时候,经常会遇到网速突然变慢、断网等问题,这给我的工作和生活带来了很大的困扰。后来,通过一些经验的总结,我发现使用有线连接比无线连接更加稳定,并且可以避免一些干扰。此外,定期检查和更新无线路由器的固件也能提高宽带的稳定性。

其次,合理的带宽规划能提高宽带性能。在我一开始使用宽带的时候,我并没有给各种网络应用程序设置合理的带宽限制,导致有些应用程序占用了过多的带宽,影响了其他应用程序的使用体验。后来,我学会了使用路由器的QoS(质量服务)功能,可以根据不同的应用程序设置不同的带宽限制,合理分配带宽资源,提高宽带性能。

第三,保护个人信息是不可忽视的。在互联网时代,随着越来越多的个人信息被泄露,网络安全问题日益严重。为了保护个人信息的安全,我在使用宽带时,采取了一系列的措施。首先,我定期更改个人密码,保证密码的强度和难以被破解,避免黑客入侵。其次,我禁止了一些危险的网络协议,如远程桌面协议,保证了自己的网络安全。

第四,了解网络运营商的政策和服务是十分必要的。在我使用宽带的过程中,我深刻体会到了网络运营商的服务质量的重要性。选择一个好的网络运营商可以保证网络的稳定性和速度。此外,及时了解网络运营商的政策变化,根据需要进行合理的套餐升级或者降级,可以让宽带的使用更加经济、实用。

最后,网络的优化和维护是不可忽视的。当宽带出现问题时,定期进行网络速度测试和故障排查是必要的。此外,合理清理浏览器的缓存和临时文件,可以提高网络的速度和性能。运行一些网络的优化软件,如腾讯电脑管家等,也能帮助提高宽带的性能。

总的来说,宽带实战是一个需要经验和技巧的过程。通过不断尝试和总结,我逐渐掌握了一些技巧,提高了宽带的使用效果。当然,这只是我个人的心得体会,对于不同的人来说,可能会有不同的方法和技巧。但是,相信只要我们不断学习和探索,就能够充分发挥宽带在工作和生活中的重要作用。