通过这段时间的努力,我理解到成功是付出和坚持的结果。下面是一些经典的心得体会范文,希望能够给大家提供一些灵感和借鉴。
品牌是企业的一项重要资产,它不仅代表了企业的形象,更是一种信誉的象征,是企业无形资产的核心。在市场上,品牌可以直接影响消费者购买决策,并为企业赢得竞争优势。因此,建立自己的企业品牌不仅仅是一项营销策略,更是一个企业长期发展的战略决策。在企业品牌分析的过程中,我深刻领悟到了品牌的重要性,并有了许多体会和心得,下面将分享我的一些看法。
品牌分析是企业了解自己品牌核心价值的重要手段,它可以通过分析品牌定位、口碑、形象、传播等要素来全方位了解企业品牌的状况,帮助企业及时调整自己的策略,提升品牌的竞争力和市场占有率。在品牌分析中,企业要重视对品牌价值、品牌形象、产品质量、市场营销等因素的分析,深入了解市场的需求和竞争情况,找到自身的核心优势,建立品牌声誉和忠诚度,从而实现企业效益与发展的长远规划。
在品牌分析的过程中,我们可以从以下几个方面来进行分析:
1.对品牌价值进行分析,探究品牌核心价值和市场差异化特点,并建立市场研究体系,了解目标客户的需求和品牌认知度的情况。
2.对品牌形象进行分析,探究品牌视觉形象、语言传递、情感符号等方面,保证品牌传达出的信息准确、鲜明、符合市场诉求。
3.对产品质量进行分析,确保产品的品质达到消费者期望的标准,并且加强产品创新和改进,满足市场需求和差异化竞争。
4.对市场营销进行分析,建立市场团队,通过不同的渠道、平台和方式来推销产品和建设品牌声誉,促进销售增长和消费者忠诚度的提升。
品牌分析可以帮助企业不断地优化产品,建立市场竞争力,增强企业的核心优势,提高品牌的市场认知度和影响力。但是,在品牌分析的过程中,也会遇到许多难点,如如何获取准确的数据和信息、如何分析和处理数据、如何制定科学和有效的策略,这些都需要我们不断的动脑思考和开拓眼界。
第五段:结语。
总之,企业品牌分析是一个与企业长远发展密切相关的过程,它不仅是发展企业自身,也是推动市场竞争力发展的重要途径。我对品牌分析的认识和理解,也让我更加清晰了解了市场和消费者的需求,进一步提升了自身的管理实践和管理能力,相信在今后的工作中也会更加得心应手。
在当今激烈的市场竞争中,企业品牌扮演着重要的角色。一个强大的品牌不仅可以帮助企业树立良好的形象,还可以提高产品或服务的竞争力。品牌不仅仅是一个企业的标识,更是一个企业的文化和价值观的体现。因此,建立一个强大的企业品牌是每个企业都不能忽视的重要因素。
第二段:创建品牌的关键因素。
要创建一个有力和可持续的品牌,关键的因素在于企业的定位和价值观。首先,企业需要确定自己的目标受众是谁,并为他们提供什么样的产品或服务。然后,企业需要建立独特的品牌定位,以与竞争对手区分开来。这就需要企业找到自身的优势,并将其传达给消费者。最后,企业的价值观也是一个重要的方面。企业的价值观需要与目标受众的价值观相匹配,以建立共鸣和信任。
第三段:品牌塑造的方法。
有许多方法可以塑造一个企业的品牌。广告宣传是其中之一。通过有效的广告宣传,企业可以传达自己的独特价值,吸引消费者的注意并加强他们对品牌的认识。此外,企业还可以利用社交媒体和数字营销来与目标受众进行更直接和个性化的互动。关键是要选择适合目标受众和企业形象的渠道,并保持一致和真实的形象。
第四段:品牌管理与维护。
一旦企业建立起自己的品牌,管理和维护品牌形象就变得至关重要。企业需要确保其产品或服务的质量和一致性,以满足消费者的期望并保持良好的声誉。此外,企业还需要定期与消费者进行互动,以了解他们的需求和反馈,并及时作出调整。维护品牌形象还包括与员工建立良好的关系,激励和培训他们成为品牌的忠诚支持者。
第五段:品牌的价值和影响。
一个成功的品牌可以给企业带来许多益处。首先,品牌可以为企业带来市场份额和收入的增长。有一个强大的品牌可以吸引更多的客户,并促使他们成为忠诚的消费者。其次,品牌也可以为企业带来合作伙伴和投资者的信任和支持。一个有声望的品牌可以吸引更多的商业机会和合作伙伴关系。最后,一个有力的品牌可以帮助企业建立长期的竞争优势,并提高企业的市场地位。
总结:企业品牌的建立和管理是一个长期的过程,需要企业的耐心和努力。一个成功的品牌不仅仅是一个企业的标识,更是企业文化和价值观的体现。通过正确的定位和宣传,以及维护品质和与消费者的互动,企业可以建立一个强大和有声望的品牌,从而获得市场竞争的优势。品牌是企业最宝贵的资产之一,值得每个企业的重视和投入。
企业品牌是企业经营的中坚力量,它的建设和发展对企业的发展起着至关重要的作用。为了提升企业员工对企业品牌的认知和理解,我们参加了一次企业品牌培训。通过这次培训,我深切体会到了企业品牌的重要性以及如何有效地推进企业品牌建设。
第二段:培训的意义。
在培训中,我们了解到企业品牌是企业个性、文化和声誉的综合体现,它的建设需要员工的共同努力。这次培训不仅提高了我们对企业品牌认知的整体水平,还增强了我们的团队合作意识。通过与同事的互动和讨论,我们在培训中形成了良好的群体氛围,进一步加强了团队的凝聚力和向心力。
第三段:培训的内容和方法。
培训内容方面,我们深入学习了品牌管理、品牌定位、品牌传播等方面的知识。这些内容帮助我们更全面地了解了企业品牌的内涵和外延。培训方法上,培训老师采用了多媒体讲解、小组讨论、案例分析等多种方式,既保证了知识的传递,又激发了我们对品牌建设的思考。与此同时,培训还设置了实践环节,让我们通过实际操作来巩固所学知识,提高应对实际问题的能力。
第四段:培训的收获与体会。
通过这次培训,我对品牌建设有了更深入的理解。品牌不仅仅是一个企业的商标,更是企业的信誉和形象。只有通过持续的品牌建设,企业才能赢得消费者的信任和认可。另外,培训中的小组讨论和案例分析让我意识到了团队合作的重要性。在团队中,每个人的力量都是不可替代的,只有凝聚在一起,才能共同为企业品牌的成功努力。
第五段:展望和总结。
通过这次培训,我对企业品牌建设有了更清晰的认识,也积累了一些实践经验。我相信,在日后的工作中,我会运用所学知识,更加积极地参与和推进企业品牌建设。同时,我也期待着未来能够参加更多的品牌培训,不断提升自己的品牌意识和品牌管理能力,为企业的发展做出更大的贡献。
总结起来,这次企业品牌培训让我深刻认识到了品牌对企业发展的重要性,以及团队合作对品牌建设的关键性。通过了解品牌知识和参与实践,我对品牌建设有了更全面的认知,也增强了自己的团队合作能力。我相信,通过持续的努力和学习,我会成为一个更好的品牌管理者,为企业品牌的发展贡献自己的力量。
品牌企业文化培训是现代商业发展中的重要一环。笔者最近参与了一期关于品牌企业文化培训的课程,在这个过程中,我获益良多,对于品牌的重要性、企业文化的塑造以及培训的方法和效果都有了更深入的认识。本文将就我的个人体会和心得进行分享。
第二段:品牌的重要性。
品牌是企业的镜像,它不仅代表了企业的形象,也代表了企业的信誉和价值。品牌的塑造是一个长期的过程,需要企业在产品和服务上不断提高和创新,同时也需要加强对于品牌的管理与传播。品牌企业文化培训使我意识到了品牌的重要性,它不仅包括了产品的质量和口碑,还需要企业在内部建立一种积极向上的文化氛围,让员工把品牌理念融入到工作中去。
品牌企业文化是指企业内部形成的一种特有的价值观和行为习惯。在本次培训中,我们学习了一系列企业文化的培育方法,包括通过领导力的发挥、员工参与、信息透明等,来塑造一种具有凝聚力和向心力的企业文化。我深深体会到,一个企业的长期发展需要有一种良好的内部文化,让员工共同感受到企业的使命和价值观,并以此为动力去推动企业的发展。
第四段:培训方法与效果。
品牌企业文化培训的方法多种多样,包括讲座、案例研讨、角色扮演等。在课程中,我们也进行了一些小组讨论和实践活动,通过与其他员工的交流和合作,我对于品牌企业文化的理解更加深入了。此外,培训的效果也非常显著。通过培训,我们的团队更加团结,各个成员更加明确了自己的职责和使命,也更加明白了企业的整体发展思路。
第五段:结语。
品牌企业文化培训是现代企业不可或缺的一部分。它通过对于品牌重要性和企业文化塑造的讲解,使员工对于企业的使命和价值观有了更深入的理解。同时,培训中的多种方法和实践活动也增强了团队的凝聚力和合作性。通过参与这次培训,我对于品牌企业文化有了更全面的认识,也认识到了自己在品牌文化中的责任和使命。我将努力将所学所悟应用到实际工作中,为企业的发展贡献自己的力量。
企业文化是在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。企业文化的结构包括精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。服务文化是企业文化不可分割的重要组成部分。
将企业文化中每个层面有关服务的内容整合在一起思考和建设,就是服务文化。服务理念、服务制度、服务行为、服务硬件等是服务文化体系的骨架。服务文化包含的各个要素及相互关系见下图:
服务品牌是指在经济活动中,企业通过商品或劳务的服务过程来满足消费者的心理需求的一种特殊的品牌形式。当今世界许多成功的企业都有自身独特的服务品牌,有的是以其主要商品品牌命名的,有的是通过其服务理念、服务要求、服务目标等要素提炼而成的。值得注意的是,打造服务品牌已经不再是金融、电信、邮政、零售等服务领域企业的专利,许多生产领域的企业也越来越注重确立服务品牌,扩大市场影响,满足客户需求,提升核心竞争力。
服务品牌是企业在长期服务实践的基础上,对服务宗旨、目标、流程、规范、技巧等方面内涵的不断总结和深化提升的产物,是企业服务工作的形象符号,也是服务文化的核心要素。
服务品牌直接体现了企业对服务工作的理解程度,品牌的建立有利于最大限度的满足客户需求,缩小企业与客户之间的心理距离,对于维护企业良好声誉、提高客户忠诚度、传播企业价值观等具有极大的促进作用。
近年来,各级烟草商业企业均在大力建设自身服务品牌,通过服务品牌的建设,扩大企业知名度,提升服务质量,为服务上水平打下坚实的基础。比如:重庆的“三诚”、吉林的“同舟”、上海的“海烟”、保山的“永子”等。今年6月份,张保振副局长又在上海组织召开了关于推进烟草工业企业服务品牌建设的研讨会,对这方面工作做了专题研究和部署。可见,工业企业服务品牌建设工作同样引起国家局的高度重视。
服务品牌是服务文化的最集中体现,是服务文化建设工作的重中之重。品牌的建立,将极大地丰富文化的内涵,激发文化的竞争力、影响力和渗透力,提升文化层次,实现文化的二次跃升。
三、服务文化与服务行为。
服务行为决定服务文化的成效。行为是文化落地的关键。行为是文化最有效展示手段。没有行为的`提升,文化再时髦、再动人都将是一句空话或者说空中阁楼。因此,服务文化的设计、规划、建设、评估的过程,一定要坚持将行为作为检验文化成效的第一标准。文化的培育、宣贯、推广、塑造,也始终不能离开对行为的指导和要求。
四、服务文化与服务经济。
据中国社会科学院研究分析,我国将在“十二五”末期进入服务经济时代。服务经济是世界经济发展的必然趋势。服务经济的兴起、发展和繁荣昭示着服务在所有经济活动中作用越来越大,服务不仅仅影响到了企业自身的生存和发展,更重要的是,服务变成了一种新型的经济增长模式。与传统经济形式相比较,服务经济更具竞争优势,更符合市场经济发展规律。服务经济对于促进整个经济社会的科学发展都具有举足轻重的作用。
从服务经济的另一表象看,全球制造业的逐步服务化也是一大趋势。当下,制造业对服务的热情空前高涨,服务正成为一个至关重要的价值手段和提供现成巨大价值优势的关键潜力。
因此,烟草行业无论是商业还是工业,都应该未雨绸缪,及早布局,从未来的视角审视今天,大力倡导和积极建设服务文化,引导员工树立优质服务意识,努力打造有影响、有实效、有价值的服务品牌,用服务的实践应对挑战,用服务的力量占领市场,用服务的效用满足需求,进一步强化服务工作和服务文化建设,为企业的基业长青打下坚实的基础。
现在企业都面临巨大的竞争,产品日新月异,尤其体现在敢为天下先的美容行业。其新p奇p特p的速度更是只有想不到没有做不到。在经销商对各种手段见怪不怪的今天,建设品牌路线是制关重要。
公司再漂亮,消费者不会在买产品之前先去参观你的公司,理念再好,经销商也不会去验证你理念的真假度,模式说的再好,经销商也是习以为常。经销商同样也是根据对公司和产品的“品牌”知名度为衡量及评断一个品牌的前提依据。所以只有建立独一无二的品牌才能掌握市场的主动权。
1品牌战略规划。
品牌战略规划是决定一个品牌能走多远的前提元素,更是实现持续发展的前提与保证。先做对的事情,再把事情做对。品牌战略规划正是做对事,具体怎么把事情做对,就需要有品牌的规划步骤和执行细则。很多的企业并未重视品牌规划,走一步算一步。每年推出新产品,这意味着前面的“品牌”就成了老产品,推广的力度就会减少,这无疑是对资源的极大浪费。
2品牌个性塑造。
个性这个词原本用于对人描述,比如有沉默的p有高傲的p有自卑的……总之每个人都有着不同的个性。这里指的品牌个性也是要联想到高贵,自信,活泼等。就比如奔驰,大家联想到的就是高贵p沉稳p成熟p而保时婕联想到的就是时尚p热情p活力p富贵。所以化妆品也应该多研究品牌的个性,看是否能吻合品牌理念及目标消费者的个性。
3品牌定位决定地位。
定位越准确就越具有竞争力。品牌定位主要包括三方面:
另一方面是核心买点定位,就比如湘菜馆,同湘会等酒店突出就是湖南的特色风味。
第三方面是渠道定位,没有100%适合所有市场顾客的产品,定位越是不清晰,市场占有率就会越小。大多企业都认为自己企业的产品的顾客是100%,高中低通吃,其实这是一个不清晰的概念。
4品牌核心价值的定位。
人的形象可以改变,性格也可能会改变,然而他的基因是不会改变的。就象一个品牌,包装可能会换,宣传方式可能会调整,然而品牌的核心价值不能变。比如大宝换新包装可核心价值还是没变,像国美,它的核心价值还是物廉价美。
5品牌识别元素。
品牌的名称识别就像一个人取名字一样,差别的是人的名字可以重复,而品牌注册是不能重复的,品牌识别包括品牌vi和品牌名称的logo的设计。能够让消费者视名识物和视图知名。就比如大家看到m这个标志就想到麦当劳一样。
6品牌知名度打造。
一个产品要形成品牌效益这需要一个时间的积累,当然这从中也需要些传播的元素和传播的平台。就好比很多明显常用的事件行销,和众多产品请名星代言的名人行销。这从中也应多借助媒体的平台进行有效的传播。
7品牌美誉度提升。
美誉度体现在消费者使用产品后的认知和印象,这跟产品的质量及售后服务有最直接的关系。所以一个好的品牌知名度一定是要有好的产品品质。如果产品投入市场后再对品质的成分进行调整,那样就很容易在顾客心中留下不好的烙印。因为顾客不会给第二次机会来听你解释第一次的失误。
8品牌忠诚度培育。
忠诚度指顾客使用产品满意的程度,从而持续使用的过程,当消费者对某个品牌产生忠诚度的时候就很容易接受它后续的产品。数据显示,80%的利润来源于忠诚顾客,就好比美容院开发新顾客的成本是维护老顾客成本的五倍。
品牌企业文化是一个企业的灵魂,它不仅决定了企业的发展方向和价值观,还代表了企业对于员工和消费者的承诺。为了加强员工的品牌文化意识和培养优秀员工,很多企业会开展品牌企业文化培训。最近我参加了一场关于品牌企业文化培训,从中收获颇丰,深刻理解到了品牌企业文化对于企业发展的重要性。
在品牌企业文化培训中,我们首先了解到了企业的品牌价值观、使命和愿景,它们是企业文化的核心。通过学习企业的品牌故事和发展历程,我们进一步深入了解到了品牌企业文化对于企业成功的重要作用。此外,培训还涉及到企业的核心竞争力、市场定位和品牌传播等内容,通过各种形式的培训,如讲座、案例分析和小组讨论等,我们学会了如何将品牌企业文化与个人的工作结合起来,发挥出更大的能量。
通过参加品牌企业文化培训,我深感到品牌企业文化对员工的影响之深远。首先,品牌企业文化在潜移默化中渗透进员工心灵,影响员工的行为和态度,使他们成为企业文化的传播者和忠实拥护者。其次,品牌企业文化培训让员工能够更好地了解企业的战略和目标,有助于他们更好地调整自己的工作方式和工作重点,进一步提高工作效率和质量。最后,品牌企业文化培训还能够增强员工的归属感和认同感,提高员工的士气和团队合作精神,为企业发展注入强大的动力。
品牌企业文化培训对于企业来说具有重要的意义和价值。首先,品牌企业文化培训有助于形成企业的独特竞争优势,提升企业的品牌形象和市场竞争力。只有企业的品牌文化深深植根于员工的心灵,企业才能真正打造出具有辨识度的品牌。其次,品牌企业文化培训能够提升企业的员工培养水平,培养一支素质高、能力强的员工队伍,为企业的长远发展奠定基础。最后,品牌企业文化培训有助于凝聚企业的内部力量,增强员工的凝聚力和责任感,推动企业朝着既定的目标坚定前行。
第五段:我的个人收获和感悟。
通过参加品牌企业文化培训,我收获颇多。我深刻体会到了品牌企业文化的重要性和作用,明白了作为一名员工,要积极融入企业文化,成为文化的传播者和践行者。同时,我也认识到了品牌企业文化培训不仅仅是一次知识的学习,更是一种对自己的思考和反思的机会。在今后的工作中,我将努力将品牌企业文化与个人的工作结合起来,更好地发挥自己的作用,为企业的发展做出贡献。
总结:品牌企业文化培训是一种重要的学习机会,它能够帮助员工更好地了解企业的核心价值观和使命,提高工作效率和质量,增强员工归属感和认同感。同时,品牌企业文化培训也对企业具有重要意义,能够形成独特的竞争优势,提升品牌形象和市场竞争力,为企业的长远发展奠定基础。通过参加品牌企业文化培训,我深刻体悟到了品牌企业文化的重要性和作用,明白了作为一名员工的责任和使命。我将充分利用所学的知识和经验,在今后的工作中积极融入企业文化,发挥自己的作用,为企业的发展做出自己的贡献。
近年来,企业品牌的重要性在商业领域越来越被重视。一个优秀的品牌不仅能够树立企业形象,还能提高产品的竞争力和市场份额。在这个竞争激烈的时代,我对企业品牌的重要性有了更深刻的认识,并得出了一些关于企业品牌的心得体会。
首先,企业品牌是企业与消费者之间建立信任的桥梁。一个优秀的品牌能够为消费者提供稳定的品质和服务,让消费者在购买商品时感到放心。企业应该通过持续的市场宣传和积极的社交媒体推广来加强品牌的知名度和认可度。同时,建立健全的售后服务体系也是提高品牌信任度的有效途径。当消费者对一个品牌产生信任后,他们更愿意选择这个品牌的产品,这对企业的发展具有积极的影响。
其次,企业品牌是吸引和留住优秀员工的重要因素。一个有影响力的品牌能够为企业提供稳定的人才储备。优秀的员工愿意为有影响力的品牌工作,因为这代表着他们的个人价值和职业发展。企业应该通过提供良好的福利待遇、培训晋升机会等方式,吸引优秀的员工加入并留住他们。同时,企业应该通过建立良好的企业文化,激励员工的创新能力和工作积极性,从而提升企业的整体实力。
第三,企业品牌是企业竞争力的重要组成部分。在同质化产品与服务充斥市场的情况下,一个有特色和独特性的品牌能够在众多竞争对手中脱颖而出。企业应该通过深入了解目标市场和竞争对手,找到自己的差异化竞争优势,并实施有效的市场营销策略,让消费者认可并选择自己的品牌。同时,企业还应注重产品质量,不断提升研发能力和创新能力,推出满足市场需求的产品,从而提高企业的竞争力。
第四,企业品牌是推动企业可持续发展的驱动力。一个成功的品牌能够为企业带来持续的利润和市场份额,从而为企业创造更多的发展机会。企业应该注重品牌的长期发展,而不只是眼前的短期利益。企业应该保持品牌形象的一致性,始终以正直、负责任的方式经营并保持对消费者的承诺。同时,建立良好的品牌口碑和消费者忠诚度也是企业持续发展的关键因素。品牌的可持续发展意味着企业在日益激烈的市场竞争中具有更长远的发展前景。
最后,企业品牌是企业文化的体现。一个优秀的品牌能够传达企业的核心价值观和文化内涵,成为企业员工的精神寄托。通过向外传播企业的文化理念,企业可以吸引更多与之价值观相符的合作伙伴和客户,形成良性循环。同时,企业还应该注重内部员工的品牌教育和培训,让员工的行为和言行都能符合品牌的核心价值观,从而使企业的品牌影响力得到最大化。
综上所述,企业品牌对于企业的发展具有至关重要的作用。通过积极弘扬品牌文化,提高品牌信任度,吸引和留住优秀员工,增强企业竞争力,推动企业可持续发展,企业能够实现长期稳定的发展。在未来的经营中,我将更加重视企业品牌建设,并将这些心得体会付诸实践,为企业的发展做出更大的贡献。
在当今竞争激烈的市场环境下,企业品牌战略的重要性不言而喻。不仅能塑造企业形象,提高知名度,还能促进产品销售和增加企业价值,成为企业立身之本。本文将围绕“企业品牌战略策划心得体会”这一主题,探讨企业品牌战略的重要性,以及如何从策划和实施上提高品牌价值的思路和方法。
在激烈竞争的市场环境下,如何建立和提高品牌知名度成为企业发展中至关重要的一环。品牌战略旨在构建企业品牌形象,树立企业良好的形象和信誉,并在市场上吸引更多的消费者。企业品牌战略能够激发消费者对产品和服务的信任和忠诚,进而争取更好的业绩和市场份额。此外,品牌战略也是企业长期稳健发展的基石,能够提高企业品牌的价值和吸引力。
企业品牌战略的成功并不仅仅依赖资金、人力、物力支持,它的成功也和策划和实施密切相关。由于不同行业的竞争环境和市场情况不同,因此品牌战略的策划过程并非一成不变的套路,它需要根据企业的实际情况和发展需要进行有针对性的制定。品牌战略策划需要考虑到一系列要素,如品牌定位、品牌形象、品牌声誉等,并结合企业市场地位和竞争环境,形成独特的品牌战略。
品牌战略的实施需要进行系统规划和全面维护。仅有具有策划方案而缺乏实施,企业和品牌定位的实践意义不大,需要通过多方面的资源投入,推进品牌发展。品牌战略实施需要包括品牌推广、广告宣传、营销策略等方面,增强品牌在市场上的影响力。另外,企业要注意定期进行品牌反馈调查,收集消费者反馈,及时调整品牌战略,确保品牌和企业的长效稳定发展。
品牌战略的策划和实施对企业的成败有极大的影响。为制定出更好的品牌战略,需要在策划上注重市场综合研究,对企业品牌的定位和市场环境做到精准分析,从而制定适合和单一的品牌战略。企业在实施阶段,要根据品牌之前定下的策划条款进行相应营销和宣传。此外,企业要进行细致反馈和调查,了解消费者的需求,不断调整品牌战略,进行品牌的妥善管理和推广。
结论:
企业品牌战略作为企业发展的重要组成部分,不仅能够提高企业品牌的号召力和吸引力,还能促进企业的长期稳健发展。品牌战略的策划和实施不仅关系到企业的发展前途,也直接影响到企业在市场上的竞争优劣,因此,需要对品牌策划和实施时进行严格的分析和把握。未来,企业要在品牌战略建设上不断创新,寻找新的营销渠道和策略,使品牌更加优秀、精细化。
近年来,随着市场竞争的日益激烈,企业品牌培训的重要性愈发凸显。品牌意识的培养对于企业的发展至关重要。在最近一次的企业品牌培训中,我受益匪浅,深刻体会到了品牌的力量以及培训的必要性。本文将结合个人经历,分享我在企业品牌培训中的心得体会。
首先,品牌的核心是价值观。在品牌培训的课程中,我深刻认识到,品牌不仅仅是标志和产品的象征,更是一种价值观的体现。一个优秀的品牌必须具备价值观的支撑,要有一种积极向上的精神内核。在培训中,我们通过学习一些成功品牌的案例,感受到了品牌所传递的正能量。这些企业用品牌的力量影响着人们,不仅仅是提供产品和服务,更是通过传递自己的价值观影响着消费者的购买行为。这使我明白了一个企业要想打造出强大的品牌,必须注重价值观的建设,并将其贯穿到企业的方方面面。
其次,品牌建设需要有独特的定位。在培训课程中,我们学习了品牌定位的重要性。一个成功的品牌需要能够站在市场中与众不同的位置上,将自己独特的特点传递给消费者。定位是企业品牌建设的关键,它决定了企业在市场中的地位和角色。在培训中,我们进行了一些案例分析,深入研究了一些成功品牌的定位策略,了解到它们是如何通过差异化定位来脱颖而出的。这使我明白,品牌定位不仅是一种市场策略,更是企业文化的体现,需要深入挖掘企业的独特性和核心竞争力。
第三,品牌传播是品牌建设的重要环节。在培训中,我们深入学习了品牌传播的各种方式和方法,包括广告、公关、社交媒体等。传播力量是品牌建设中不可忽视的一环,它能够将品牌的声音传递给更多的人群。通过专业的培训,我了解到了品牌传播需要有一套系统的策略和计划,需要精心设计各种传播渠道和媒介。这让我明白到,品牌传播不仅仅是广告的推销,更是通过不同的传播方式来塑造品牌形象,与消费者进行有效的沟通和互动。
第四,消费者体验是品牌建设的重要一环。在培训中,我们学习了品牌体验的概念和方法,认识到品牌建设需要注重消费者的感受和需求。通过学习一些成功品牌的案例,我们深入了解到了消费者体验的重要性。一个优秀的品牌应该通过产品和服务,给予消费者良好的体验感受,从而建立起消费者对品牌的认同和忠诚度。在培训中,我们也进行了一些实践活动,通过自己的亲身体验来感受品牌给予消费者的感受。这让我明白到,品牌建设不仅仅是宣传和推销,更是通过提供产品和服务来满足消费者的需求,给予他们特殊的体验。
最后,品牌保护是品牌建设的重要一环。在培训中,我们学习了品牌保护的意义和方法。一旦建立了一个良好的品牌形象,就需要以措施来保护它。品牌保护包括法律保护、知识产权保护等方面,需要企业加强对品牌的保护意识,切实采取措施来防止品牌被侵权或被仿冒。在培训中,我们深入了解了品牌保护的法律法规,学习了一些保护方法和策略。这使我明白到,品牌保护是品牌建设的后续环节,企业必须高度重视,加强对品牌的管理和维护。
通过这次企业品牌培训,我深刻认识到了品牌建设的重要性和方法。品牌意识的培养不仅是对企业文化的体现,更是企业发展的关键所在。只有通过不断的培训和学习,提升企业的品牌意识,才能够在市场竞争中脱颖而出,取得更大的成功。未来,我将继续不断学习和实践,努力将所学所得运用到实际工作中,为企业的品牌建设做出积极贡献。
服务品牌是指在经济活动中,企业通过商品或劳务的服务过程来满足消费者的心理需求的一种特殊的品牌形式。当今世界许多成功的企业都有自身独特的服务品牌,有的是以其主要商品品牌命名的,有的是通过其服务理念、服务要求、服务目标等要素提炼而成的。值得注意的是,打造服务品牌已经不再是金融、电信、邮政、零售等服务领域企业的专利,许多生产领域的企业也越来越注重确立服务品牌,扩大市场影响,满足客户需求,提升核心竞争力。
(一)服务品牌是服务文化的核心要素
是企业服务工作的形象符号,也是服务文化的核心要素。服务品牌直接体现了企业对服务工作的理解程度,品牌的建立有利于最大限度的满足客户需求,缩小企业与客户之间的心理距离,对于维护企业良好声誉、提高客户忠诚度、传播企业价值观等具有极大的促进作用。
(二)服务品牌是服务文化建设的重中之重
近年来,各级烟草商业企业均在大力建设自身服务品牌,通过服务品牌的建设,扩大企业知名度,提升服务质量,为服务上水平打下坚实的基础。比如:重庆的“三诚”、吉林的“同舟”、上海的“海烟”、保山的“永子”等。今年6月份,张保振副局长又在上海组织召开了关于推进烟草工业企业服务品牌建设的研讨会,对这方面工作做了专题研究和部署。可见,工业企业服务品牌建设工作同样引起国家局的高度重视。服务品牌是服务文化的最集中体现,是服务文化建设工作的重中之重。品牌的建立,将极大地丰富文化的内涵,激发文化的竞争力、影响力和渗透力,提升文化层次,实现文化的二次跃升。
三、服务文化与服务行为
服务行为决定服务文化的成效。行为是文化落地的关键。行为是文化最有效展示手段。因此,服务文化的设计、规划、建设、评估的过程,一定要坚持将行为作为检验文化成效的第一标准。文化的培育、宣贯、推广、塑造,也始终不能离开对行为的指导和要求。
四、服务文化与服务经济
据中国社会科学院研究分析,我国将在“十二五”末期进入服务经济时代。服务经济是世界经济发展的必然趋势。服务经济的兴起、发展和繁荣昭示着服务在所有经济活动中作用越来越大,服务不仅仅影响到了企业自身的生存和发展,更重要的是,服务变成了一种新型的经济增长模式。与传统经济形式相比较,服务经济更具竞争优势,更符合市场经济发展规律。服务经济对于促进整个经济社会的科学发展都具有举足轻重的作用。从服务经济的另一表象看,全球制造业的逐步服务化也是一大趋势。当下,制造业对服务的热情空前高涨,服务正成为一个至关重要的价值手段和提供现成巨大价值优势的关键潜力。因此,我们宁夏烟草行业提出了“润夏”服务品牌。烟草行业无论是商业还是工业,都应该未雨绸缪,及早布局,从未来的视角审视今天,大力倡导和积极建设服务文化,引导员工树立优质服务意识,努力打造有影响、有实效、有价值的服务品牌,用服务的实践应对挑战,用服务的力量占领市场,用服务的效用满足需求,进一步强化服务工作和服务文化建设,为企业的基业长青打下坚实的基础。
1、敬业成就专业,平凡书写非凡。
2、公交久久利民,你我事事用心。
3、敬业成就专业,平凡造就非凡。
4、以人为本,安全至上,匠心服务,绿色发展。
5、大德如水,遍予无私;大爱公交,久事为民。
6、以客为本、以质求存、以优取胜、以精图新。
7、乘心乘意乘平安,载民载情载和谐。
8、诚信立社会,尽心待员工,竭诚为乘客,真心献服务。
9、恒久事业,城市脉搏;绿色出行,你我共享。
10、久事与你相伴,共创幸福生活每一天。
11、久事新公交,公交心服务,服务公交运营保障,打造品牌场站建设。
12、树品牌,行大道,担大,保平安。
13、乘客的满意就是我们的动力。
14、至诚至信,“驶”命必达;为实为新,以“仁”为本。
15、悠久长远,事精专,为公无私,泰交纵横。
16、创_巴士线路品牌,展_久事公交风采。
17、安全至上,便民利民,精品服务,持之以恒。
18、以人为本,从心出发。你我同心,携手共进。
19、久事公交,久德载品。,为民一心,为善一意。
20、百年公交、全新出发、绿色环保、安全高效、用心服务、铸就品牌。
企业文化与品牌战略之间的关系,就好像是人的观念与行为的关系,人先有了观念,然后才有了观念支撑下的行为,而行为又影响了人的观念。所以,一方面,品牌战略是企业文化的一部分,是企业文化的反映,有什么样的企业文化,就会有什么样的品牌战略目标。对教育报刊出版单位来说,创造出一个有价值的报刊品牌是其生产经营的最高目标,这其中包含的核心价值观,有着深刻的企业文化烙印。因为任何一个报刊产品在从编辑到发行,再到读者服务的过程中无不渗透着报刊出版单位的企业文化,一个没有良好企业文化的出版单位是不可能向社会提供优质文化产品的,同时,一个缺乏企业文化推动的品牌也是很难形成市场冲击力的。另一方面,企业文化应该服务于企业品牌战略。首先,优秀的企业文化要指导形成有效的品牌战略,并且成为实现该战略的驱动力和重要支柱。其次,好的企业文化的创建将有利于单位凝聚力的增强,更有利于调动员工的积极性,并扩展企业对外的张力。因此,有人总结说,有效的战略和优秀的文化是企业成功的基础。在教育报刊这样的“文化产品”生产机构中,要实现品牌战略目标,同样要有优秀的企业文化来导航和支撑,用文化打造企业品牌,用文化树立企业信誉,用文化传播企业形象,用文化提升企业竞争力。
我国当前大部分教育期刊出版单位,还没有被作为一个实质意义上的企业来运作,所以,不仅企业文化不够鲜明,而且教育报刊中真正的品牌产品少之又少。虽然从几年前开始,就有不少教育报刊提出要创造品牌报刊,但到目前为止收效甚微。其原因或许有很多,我认为其中的一个方面在于他们只单一强调了打造品牌,而忽略了企业文化的创建,或者没有很好地利用企业文化的影响力。所以,在新一轮教育报刊品牌竞争中,首先应该重建特色鲜明的、具有巨大拉动力的企业文化。
1。分析原有的或潜在的企业文化。
企业文化是一个单位的灵魂。每个企业都有自己的灵魂,只是集中程度不同,对战略目标的作用也不同。如果现有的或潜在的企业文化不利于战略目标的实现,那么就应该重建新的.积极的企业文化。我们首先来分析一下大部分教育报刊出版单位的企业文化类型。因为行业的关系,教育报刊出版单位本身具有丰富的文化底蕴和精神内涵,但受体制的影响,这些单位多数处于机关或半机关的组织形态,这里的工作人员一方面有着根深蒂固的机关作风,另一方面也具有相对比较高的文化素养和道德准则。这种状态下自然而然形成一种中庸的又有些僵化的企业文化模式。管理层对生产和员工都有所关心,但是对两者的关心程度都不高,导致企业文化的凝聚力不强。大部分的编辑和发行人员只做习惯性的、既有的行动;具有习惯导向、安全第一的价值观;情报收集内部导向化,有创意的提案很少。这样的企业文化氛围缺乏创新活力,难以实现优质品牌的创建。
与社会上其他生产经营性企业如我国知名企业海尔、青岛啤酒等相比,教育报刊出版单位还没有把企业文化的创建提高到一个比较适当的高度,甚至有些忽略。但是在激烈的市场竞争中,要促进报刊品牌战略的实现,教育报刊必须创建新的战略相助型企业文化模式,使企业文化导向与战略目标相吻合。由于教育报刊单位员工的学历层次、人文素养都比较高,相互之间比较尊重,价值取向也比较一致,在这样一种内部关系平等、和谐的企业中,建立命运共同体企业模式比较适合,这样可以把大家团结起来,一起共同开拓,共担风险。
3。提炼并打造鲜明的有特色的企业文化。
像一般企事业单位一样,我觉得教育报刊出版单位可以从以下四个方面提炼、发展企业文化:设计鲜明的企业形象、确立积极的企业精神、制定严格的企业准则、发展丰富的企业活力、沉淀深厚的企业内涵。此外,教育类报刊出版单位承担着向社会传播文化知识的重任,作为一个与文化教育近距离接触的行业,教育报刊可以充分延伸自己的特色企业文化,如积极组织内部教育研究活动,让我们的编辑人员成为教育的研究者、参与者等。在良好企业文化的熏陶下,我们可以保证有高素质的编辑人员编辑报刊产品,有敬业的遵守规则的发行人员开拓市场,还有尽心尽责的通联服务人员致力于售后服务。
4。构筑共同愿景,创造报刊品牌文化。
对于教育报刊来说,打造品牌报刊是报刊编辑的目标,而企业文化就是要将这一目标构筑成大家的“共同愿景”。只有这样才能调动全体的积极性,并全力为之奋斗。那么,如何创造期刊的品牌文化呢?全国有很多教育期刊,应该说每一个经过注册的刊名就是一个品牌,但是其中真正能像《读者》那样成为人们观念上的品牌的寥寥无几,它们更多地只表达了一个名字的作用。所以,在激烈的市场竞争中,很多主编提出了这样一个口号:“打造精品栏目!”如果每个栏目都成了精品,我们的杂志不也成了精品了吗?这样的想法是不错的。精品栏目代表了报刊内容的含金量,它能否被读者认可,是报刊成功走向市场的砝码。但是有一点不容忽视,在琳琅满目的报刊摊上,最先进入读者眼帘的和最终被读者记住的一般都不会是某一个栏目。所以我们需要打造的不仅是精品栏目,还要打造精品封面、精品装帧设计、精品标识、精品宣传活动等一系列配套的品牌文化。在报刊出版发行的各个环节都要树立强烈的品牌意识。
品牌是一种识别性标记,是创造者或经营者烙印在产品或物件上的印记,但创造它的最终目的是为了将它烙印在消费者的心上。只有消费者认识它和记得它,并且习惯性地购买它,这个品牌才真正成为了一个经济意义上的品牌。所以,从这个意义上讲,品牌就是“烙印”,强势品牌就是在消费者脑子里打上深深“烙印”的品牌。教育报刊作为文化产品一般都不会选择电视、社会性报纸等强势媒体来推出品牌。它们最主要的对外宣传方式就是自己。在这种情况下,要强化读者对品牌的认知,最有效的宣传方式之一就是利用企业文化的辐射。在这一方面《英语周报》做得非常成功。在22年的办报历程中,该报社坚持“求高、求准、求实、求新,全心全意为读者服务”的宗旨,全力打造《英语周报》品牌,现在在我国教育报刊中,这个品牌已为广大师生所熟知,目前该报月发行量1600万份,据统计全国每两个高中生、每8个初中生,每10个大一、大二学生中就有一个在使用该报。该报在品牌宣传上是非常成功的,它不仅花巨资投放电视广告,还充分利用了自身在英语方面的专业优势和企业文化优势,开展了很多辐射活动,它与中央电视台、中国教育电视台有关栏目合作联办了英语节目,实现了与电视媒体的良好互动。还有很多的实例能够证明通过企业文化辐射,可以强化读者对品牌的认知。以江苏教育报刊社的《江苏教育》为例,江苏是教育大省,拥有大批优秀的老师,他们需要有一个平台来发表自己的教育观点,交流自己的教育教学经验,而《江苏教育》正是为他们搭建了这样一个平台。该杂志利用自己的媒体优势多年来共策划了16届“教海探航”活动,选拔、培养了大批年轻老师,推出了许多名教师。在这一文化活动的推动下,该刊已成为江苏教师心目中的一块品牌。
品牌的真正价值在于它的核心竞争力,核心竞争力越强,则品牌的价值越大。教育报刊的核心竞争力在于它的内容能否满足广大师生的需求。但是这种内在的核心竞争力需要外力去提升。教育报刊要提升品牌核心竞争力,走入校园,走入师生的教学与学习生活,难度是很大的。首先,教育报刊不同于教育书籍和教辅资料,面面俱到的栏目设置,使它的受众面看起来很宽,实际上很窄。其次,当前学生的学习任务普遍很重,单纯依靠他们自发购买、阅读教育报刊的可能性比较小。但是对于教育报刊出版单位来说,特色企业文化正是可以借来提升报刊品牌核心竞争力的外力。教育报刊因为与教育的紧密联系,有着自身独特的企业文化。除了自身的文化气质以外,这是最先受到校园文化、教育文化影响的行业。长期以来,这里的编辑人员已经不自觉地形成了研究教育改革形势,探讨教育发展趋势的文化氛围。如果能够恰当地依托这样的特色企业文化,将非常有利于培植品牌优势。以正在进行的基础教育新课程改革为例,广大教育报刊编辑人员是除了教师以外最先接触新课程改革脉搏的人。如果这些报刊能够努力实践新课程,体验新课程,研究新课程,并根据自身的特点,不断创造新经验,和新课程一起前进,就能真正地为基础教育服务,赢得更多读者的喜爱。在紧密联系教育的过程中,教育报刊单位还可以经常性地组织教育研讨、知识竞赛、编写教育丛书等文化活动,将广大师生吸引到自己的企业文化圈子中来,树立报刊在业界的权威性,从而提高品牌的核心价值。教育报刊的品牌发展必须经过市场的锤炼,而品牌背后强有力的企业文化支撑,就是支持它在市场中自由行走的双拐!
1、传媒畅想,凝聚力量。
2、凤鸣天下,用创意体现文化。
3、风吹草动定天下——风鸣天下。
4、成就精彩艺术,风鸣天下传媒。
5、凤鸣天下,点缀生活。
6、凤仪四海,鹤鸣九天。
7、与心灵接轨的传媒——凤鸣传媒。
8、创意改变生活,文化连接你我。
9、凤鸣传媒,演绎生活的喜怒哀乐。
10、坐览天下秀色,尽享艺术人生。
11、创意改变生活,文化连接你我。
12、价值因你而升值——凤鸣天下。
13、凤鸣天下,有担当的文化传播者。
14、凤鸣天下,用创意体现文化。
15、风吹草动定天下——风鸣天下。
16、与心灵接轨的传媒——凤鸣传媒。
17、传媒文化,凤鸣天下。
18、凤鸣传媒,意想不到的惊喜。
19、身心陶醉,唯有艺术精粹。
20、凤鸣传媒,演绎生活的喜怒哀乐。
21、凤鸣天下,美传万家。
22、文化在飞扬,创意自不凡。
23、凤鸣天下,艺惠人生。
24、传播价值,成就未来。
25、凤鸣天下文化,专业品牌优化。
26、象万千,迁想妙得。
27、一个创意,一种活力。
28、传媒经典,回应笑脸。
29、我们在意的',是您的微笑。
30、凤鸣优美,天下穿回。
31、持久影响不仅是传播。
32、坐览天下秀色,尽享艺术人生。
33、凤鸣文化,传媒天下。
34、共鸣,才(方)能共赢。
在市场经济的新形势下,竞争是企业间的必然行为,成功的品牌会极大提升一个企业的竞争力,而一个成功的企业必然会拥有一个成功的品牌。当前,部分国有大中型建筑企业之所以缺乏竞争力,主要原因之一是没有建立良好的品牌,缺乏在市场上叫得响的“拳头”产品。因此,培育优良企业文化,塑造优秀品牌,是当前国有大中型建筑企业的紧迫任务。
(一)建设优秀品牌是企业提升核心竞争力的需要。品牌作为企业的重要无形资产,是企业的核心竞争力的重要组成部分。在激烈的市场竞争中,品牌的优劣直接关系竞争力的强弱。当前,国有建筑企业对实施品牌战略迫切性认识不足,对自身仅有的品牌资源爱护不够,对在企业转机建制中创树企业品牌措施不力,使企业在自身品牌建设中举步维艰,在空前激烈的市场竞争面前少了一支翅膀,严重影响了企业市场竞争实力的提高,其根本的原因是企业缺乏培育优秀品牌的土壤——品牌文化。中国加入wto后,随着建筑市场保护期的临近,国外的建筑企业必然千方百计的打开中国建筑市场。中外建筑企业除在技术、资金、设备、管理等方面的激烈角逐之外,品牌必然是竞争的一个焦点。中国建筑企业要在“群雄割据”的激烈竞争中占据一席之地,在“狼群”中实现突围,迅速变身为“狼”,甚至是“狼王”,除了要做好技术、资金、设备、管理等储备外,推进品牌文化建设,培育自身的优良品牌,显得尤为紧迫和重要。
(二)优秀的品牌必须以优良企业文化为依托。企业文化是企业生存的基础,前进的动力,在企业微观主体中,就其范畴来讲,属于生产关系、上层建筑、xxxx的一部分,由观念形态文化、知识形态文化和制度形态文化三种形态文化组成。品牌是提升企业竞争力的核心问题之一。她是质量的保证,是优质的服务,是文化的结晶,是企业的一个象征。品牌除属性、利益、价值外,更主要的是代表了品牌文化的追求。企业文化赋予了品牌鲜活的生命力和非我莫属的无形张力,任何一个知名品牌的背后都有其企业文化为依托,品牌一旦生成于优越的企业文化氛围之中,便能大放异彩。塑造企业牌,得到的回报不仅仅是市场份额与商业利润,更主要的还有顾客对品牌的忠诚以及社会心理的自然诉求。随着中国加入世界贸易组织及市场经济秩序的日益规范、知识产权观念的深入,品牌文化将会得到更多的重视。作为建筑企业要把培育优秀品牌文化和培育优秀品牌二者有机结合,只有处理好二者间相辅相成、相得益彰、相互促进、密不可分的关系,才能在加强企业品牌文化建设,推进品牌战略,培育自身的名牌的实践中收到事半功倍的效果。
(三)高内涵的企业文化是塑造品牌的核心。品牌竞争的背后是文化的竞争。一个品牌的知名度、美誉度和忠诚度自然来自品牌所代表的产品的.内在质量和性能。企业文化的丰富内涵支撑着品牌的知名度和美誉度,使品牌的影响深入到消费者的内心,落实到消费者的行动上,从而提升消费者对品牌的忠诚度。没有文化内涵的品牌缺乏吸引力和想象力,自然难以形成市场影响力,因此品牌的竞争力水平也就难以提高。企业文化是结晶在品牌中的经营观、价值观、审美观等观念形态以及经营行为的总和。它不是品牌产品的实体层次,而是超越产品实体层次的抽象观念形态,是品牌的灵魂所在。但是企业文化只有升华到品牌文化,才能产生经济效益。企业文化是根,品牌文化是果,真正使企业长盛不衰的秘密是隐含在品牌力和销售力后面的文化力。工程品牌文化是超越产品实体层的抽象观念形态,是一种内涵十分丰富的复杂文化系统,它构成了品牌的灵魂。如果建筑的质量、服务等硬要素是品牌的肢体,它们的文化内容则构成了品牌“头脑”的软要素。
(一)产品质量是品牌打造的基础。品牌产品是产品中的精华,是以高度的质量保证为基本特征的,是决定产品市场和销售效果的本质条件。质量是品牌的生命,是获得荣誉、取信于社会的保证。创名牌产品的前提条件是质量。这个“质量”包括产品质量和企业质量。而企业质量也就是企业的综合素质。如果是单抓产品质量,这个质量是巩固不了的。产品质量必须依靠企业的质量,即企业的综合素质来维系。企业综合素质的高低,最关键的因素是人。要提高企业素质,就必须提高人的素质。企业文化正是“以人为本”,从发掘人的意识潜能,开启人的创造智能,调整人的精神状态人手,全面提高人的素质。名牌是一个企业各方面整体运作的结果,是企业综合素质的体现,也是以产品为代表的整个企业形象。不加强企业文化建设,不提高人的素质和企业综合素质,名牌战略是不可能获得成功的。
(二)信誉是支撑品牌塑造的关键。信誉是一个品牌能够在消费者心目中建立“品牌偏好”和“品牌忠诚”感觉的基本要素。因为消费者对某一品牌产生偏好甚至忠诚,是对企业在产品质量、服务质量等各个方面的承诺所产生的信任。这种信任首先是消费者在市场上反复的实验中逐渐得到归属,然后又在反复的消费中对自己喜欢的品牌产生认同。品牌的信誉竞争力不但可以巩固已有的消费者群体,还可以通过它们扩展出潜在的消费者群体。因而良好的品牌信誉是企业的无形资产,可以增强品牌的竞争力,带来超值的利润。但是,信誉的建立和维护不仅需要很高的代价,而且还需要企业有长远的战略眼光。许多品牌的企业经营者们在激烈的市场竞争环境下,很难抗拒短期内获取高额利润的强烈诱惑,最终以牺牲品牌承诺为代价去换取眼前利益。要想培育具有竞争力的品牌,企业就必须时刻恪守自己的承诺,遵循基本的商业游戏规则,什么情况下都不能动摇自己的品牌信念。
(三)技术创新和科学管理是确保品牌竞争力的源泉。品牌是市场竞争的产物,是企业具有旺盛生命力的标志。品牌产品由于高科技含量使其具有高质量和高附加值,从而带来高竞争力和高利润。谁拥有了某一领域的知识产权,成为众所周知的品牌,谁就是这一领域的领先者。科技的进步使品牌中的科技、文化含量越来越大,要保持品牌的持续竞争力,就必须不断进行科技创新。同时随着经济的高速发展,人们的消费观念和需求也在不断变化,企业如果停止科技创新,以往的品牌产品就会过时,会被其它品牌所超越和取代。技术创新引导着市场需求,科学技术变迁决定着企业产供销体系和企业产业的发展方向,因而,制定以技术创新为基础的品牌竞争力战略是企业赢得市场份额的根本途径。任何品牌都有一个科学的内部管理环境。只有建立了科学完美的管理生产工艺流程及原材料消耗、产品质量考核、资金管理等管理制度,形成了有效的激励机制和约束机制,确立了企业产品稳定的消费群体和市场,品牌才能在市场的激烈竞争中迅速成长。
(一)在建设品牌文化中树立企业内外正确的品牌理念。在品牌中的经营观、价值观、审美观等xxxx及经营行为的总和,集中表现为企业的文化理念。当前国有大中型建筑企业急需树立三种意识:一是树立竞争意识。市场竞争表面上看是产品的竞争,实质上却是一个企业的工作质量、职业道德、职工素质、科学管理等方面的竞争。因此,企业必须在广大职工中,在所有岗位上强化竞争意识,企业才能有活力,才能出名牌。二是树立质量意识。创名牌要靠过硬的产品质量。产品质量是企业各方面工作的综合反映。它既包含技术因素,管理因素,也包含理想纪律、职工素质和精神面貌等多方的因素。可以说,在企业产品上凝聚着职工创造的精神,蕴含着企业职工群体心理素质和思维的特定形式,打着企业文化的烙印。三是树立品牌意识。企业要创出品牌,必须在保证产品质量的基础上强化品牌意识。强化品牌意识,就是用市场的观点审视自己产品的竞争力,用具有优异质量的产品参与市场竞争,用扎实的工作维护自己品牌的形象和信誉。更为重要的是敢于在同等价格上质量高于对方,在同等质量上价格低于对方。有了这样的名牌意识,企业创品牌建设才有希望。中铁隧道集团公司经过三年的整合,已经初步搭起了企业文化的整体框架。在理念识别系统(mi手册)中,其核心理念“至精、至诚,更优、更新”,原本就是企业的质量方针,也可以说是全集团打造优秀品牌的一个宣言。同时,其发展战略中专门制定了品牌战略,在企业宗旨、使命、单项理念等内容中都表现了中隧人培育优秀品牌的迫切愿望。当前,重要的是要加强对这些核心理念的宣贯,使这些理念在广大员工中入心、入脑,落地生根开花;同时还要加大对理念的对外宣传,保证我们的核心理念在市场中得到认同。
(二)在企业文化建设中确立品牌建设的行为规范。理念的存在是为了指导和规范行为,所以一定要把理念转化为规则,传达给企业的所有成员,使之成为每个人的行为准则。中隧集团经过多年的修订完善,已经建立了一整套完善的管理制度,导入了bi,可以说我们已经有一套完善的行为准则。但在实践中,确实部分项目和员工对树立企业的品牌意识不强,不遵守市场准则,对开拓市场的艰辛认识不深刻、不到位,对来之不易的任务不珍惜,导致在重、难点项目建设中按部就班,进展举步维艰,对安全质量重视不够,严重影响了全集团品牌建设进程。在今后的工作中,我们要坚持三个原则:一是诚信经营原则。“人无信不立,企无信不进,市无信则乱”,诚信经营是市场经济对企业的基本要求,讲诚信是企业的基本职业准则。企业只有把讲诚信作为基本的行为准则,才能锻造品牌、育人纳贤,开拓市场。只有诚信履约,切实履行合同,兑现对业主的安全、质量工期等承诺,才能建立良好的客户关系,塑造中隧集团这一品牌。二是质量至上原则。只有坚持百年大计质量为本,认真贯彻iso9000族标准,落实企业的质量管理制度,建设更多业主满意,人民放心的优质工程,才能逐步扩大中隧集团这一品牌的影响。三是科技创新原则。创新是品牌制胜的有力武器,必须不断创新,加大新技术、新工艺的开发和利用,掌握强有力的知识产权,使开发的产品具有技术领先优势,使企业逐步向建筑行业的“高、难、特、新”领域发展,做到“人无我有,人有我优”,逐步确立品牌优势。
(三)在企业文化建设中塑造企业品牌形象。良好的企业形象是企业获得更多效的“无形资产”。有了良好的企业形象,可以使企业打开广阔的产品市场,比较容易吸取国内外资金,顺利引进新技术,使企业产生良性循环。因此在实施名牌战略中塑造好企业形象十分重要。企业形象是以产品的形象体现出来的,必须在产品质量和工艺设计等方面下功夫,探索和研究市场行情,用优良的产品、低廉的价格、新颖的结构、精美的装演、最快的速度赢得广大用户的喜爱;以优质服务和良好的信誉赢得广大用户信任;坚持贯彻落实视觉识别系统(vi手册),强化中隧集团这一标识,在广大员工、顾客和社会各界形成中隧集团的品牌形象;同时,以强大的媒体宣传扩大企业的社会影响,始终保持竞争优势,占领更广阔的市场,创出一个成功的名牌。
1、儿童座椅用帕库,安全陪伴千万路。
2、帕库,一切只为宝宝的安全。
3、贴身,贴心,帕库儿童座椅。
4、安全在座上帕库,全方位安全座椅专家。
5、宝贝(孩子)坐帕库,安全我来护。
6、帕库儿童安全座椅家人放心,安全童行。
7、帕库,为儿童安全乘车严把关。
8、车装帕库,快乐(幸福)到家。
9、帕库座椅最牢固,千家万户都幸福。
10、亲子同享驾驶乐趣孩子的安全,帕库的责任。
11、爱孩子,就给他最好的车有帕库,童行安护!
12、桃花潭水深千尺,不及帕库护子情。
13、帕库,安全呵护,一路有我。
14、安全百分百,座椅酷中“库”!
15、安全感,不是谁都能给帕库安全人为本,儿童保护神。
16、艾尚宝,让宝宝爱上(艾尚)出行的感觉。
17、爱他在你的心里,也在你的车里!
18、无论去哪里,我们始终贴身保护孩子的安全。
19、莫让一切成为过去,艾尚宝保护您的宝。
20、艾尚宝,因为爱宝,所以信赖。
21、和孩子安全出行,让旅途轻松自在。
22、保驾安全为“尚”,“宝”证护航质量!
23、艾尚宝艾尚宝安全椅:宝宝生命椅。
24、有了艾尚宝,我可以一个人带宝贝出门。
25、车再挤,也要给儿童“让座”!
26、宝宝座安全,旅途乐开颜艾尚宝儿童汽车安全座椅:宝宝的保(护)命椅。
27、我们的产品从未被退回若无“艾尚”,何以护“宝”。
28、无论去哪里,我们始终给孩子贴身保护。
29、安全呵护,关键体会车装艾尚宝,乘车无烦恼。
30、艾尚宝宝宝最喜欢的汽车座椅!
31、帕库,一切只为宝宝的安全。
32、帕库座椅最牢固,千家万户都幸福。
33、宝贝(孩子)坐帕库,安全我来护。
34、安全在座上帕库,全方位安全座椅专家。
35、儿童座椅用帕库,安全陪伴千万路。
36、帕库,安全呵护,一路有我。
37、车装帕库,快乐(幸福)到家。
38、安全百分百,座椅酷中“库”!
39、亲子同享驾驶乐趣孩子的安全,帕库的责任。
40、用爱,为您宝贝的安全上锁。
41、儿童乘车心不担,艾尚宝座椅保安全。
42、贴心怀抱,安全随行,艾尚宝,只为你拥有!
43、爱他在你的心里,也在你的车里!
44、莫让一切成为过去,艾尚宝保护您的宝。
45、有了艾尚宝,我可以一个人带宝贝出门。
46、艾尚宝,让宝宝爱上(艾尚)出行的感觉。
47、可以让宝宝睡得香的安全坐椅。
48、爱上我,等于安全艾尚宝,专注开车第一宝!
49、不用买险保,只用“艾尚宝”
50、宝宝的安全来自艾尚宝座椅!
51、车再挤,也要给儿童“让座”!
52、保驾安全为“尚”,“宝”证护航质量!
53、爱父母之所爱,想宝宝之所享!
一、昂首阔步,进德修业。
二、昂立市场,德誉管业。
三、昂德管业,顺天以乘。
四、昂扬致质,德信中华。
五、昂首阔步,德创天下。
六、昂扬精品,德信与民。
七、“昂”扬之气,诚信之“德”。
八、昂立潮头,德泽万家。
九、知行合一,唯有昂德。
十、昂起行,德致远。
十一、昂德钢材,鹰击长空。
十二、昂·胜市场,德·创辉煌。
十三、质可昂商,才亦德业。
十四、昂钢九州,德屹全球。
十五、昂首壮志,德汇(惠)宾朋。
十六、昂扬(名)精品,仁德天下。
十七、铮铮昂首,诚载厚德。
十八、昂首燕赵,德管天下。
十九、业内品昂,只缘厚德。
二十、昂立天下,德惠众生。
二十一、昂首立德,精诚为先。
二十二、品质为先,昂德九州。
二十三、昂霄管业,德鼎天下。
二十四、昂德优管,铸就家园。
二十五、昂之精品,德之事业。
二十六、昂·占市场,德·举辉煌。
二十七、昂首天地,德满人间。
二十八、昂扬钢品,厚德载业。
二十九、昂于钢业,德传四海。
三十、承管中道,昂通达德。
三十一、名管天下,昂德质高。
三十二、钢昂四方,厚德载业。
三十三、昂德进家,品质最佳。
三十四、振翅昂首,德行在先。
三十五、昂立群雄,德铸天下。
三十六、昂通天下,德赢未来。
三十七、管昂五洲,德誉天下。
三十八、昂·立市场,德·举辉煌。
三十九、昂首东方,钢销四方,德传天下,耀我中华。
四十、昂看管业,德比金重。
四十一、昂德钢管,让子弹飞。
四十二、管业选昂德,质量有保障。
四十三、昂首阔步,德立天下。
四十四、品质高昂,美德天下。
四十五、昂于群心,德于众市。
四十六、昂立世界,德厚为钢。
四十七、选择昂德,选择精品。
四十八、昂,立于业;德,行于众。
四十九、昂扬斗志,德高质优。
五十、昂·占市场,德·汇辉煌。
五十一、以德为业,以物为昂。
五十二、昂德之材,盛世之选。
五十三、昂·占市场,德·会辉煌。
五十四、品质昂德,诚信天下。
五十五、企正业昂,务端利德。
五十六、昂扬钢精,德品管通。
五十七、钢管万千,重在昂德。
五十八、连接世界,管通未来。
五十九、昂扬拓展,德管万年。
六十、斗昂志扬,以德立业。
六十一、管行天下,德昂宇际。
六十二、昂以制钢,德以处世。
六十三、昂首盛世,德馨天下。
六十四、昂邦品质,德义铭志。
六十五、昂德精品,开拓开创。
六十六、昂德钢管,昂者有德。
六十七、器誉轩昂,德惠八方。
六十八、物昂钢心,人德天下。
六十九、昂首世界,德赢人生。
七十、昂首开拓,以德先行。
七十一、昂立天下,德创鸿基。
七十二、昂扬精品,德润精神。
七十三、昂·铸精品,德·立人品。
七十四、昂立于世,德品天下。
七十五、昂德昂德,志昂至德。
七十六、昂拓盛世,德材兼备。
七十七、品质高昂,德炼成钢。
七十八、昂扬大道,德通天下。
七十九、空心管,实心人——昂德。
八十、昂首品质,德恒信诚。
八十一、昂邦品质,德泽一世。
八十二、昂铸精钢,德积宏业。
八十三、昂首苍穹,德行天下。
八十四、德高志昂,管通天下。
八十五、昂于精品,德扬天下。
八十六、昂然领先,德行天下。
八十七、昂德管业,感恩传承。
八十八、昂扬斗志,德兴管市。
八十九、昂首钢品,人德管通。
九十、昂扬管业,德行天下。
九十一、昂首有德,布管天下。
九十二、馨远志昂,德交归焉。
九十三、昂德钢材,坚步领先。
九十四、昂德钢管,品德兼优。
九十五、昂首天下,德才兼备。
九十六、昂帆起航,品德优良。
九十七、昂立于市,德弘于业。
九十八、昂德钢管,以德为先。
九十九、生机昂然,德在慧中。
一百、冀器昂扬,信德迎邦。
一百零一、昂昂向前,德里淑贤。
一百零二、昂首创业,德纳人心。
一百零三、昂首开拓,德行立质。
一百零四、昂蕴豪器,德育成钢。
一百零五、昂德钢制,质钢德昂。
一百零六、昂首闯天下,品德管世界。
一百零七、相信昂德的力量。
一百零八、昂首拓疆,德容天下。
一百零九、技昂天下,德誉神州。
一百一十、昂于钢品,人诚显德。
一百一十一、昂德制管,品优质佳。
一百一十二、精品厚德,昂立管界。
一百一十三、意昂志德,管行天下。
一百一十四、昂奋成钢,厚德铸管。
一百一十五、昂·立市场,德·映辉煌。
一百一十六、昂步天地,德铸大器。
一百一十七、精品之昂,人品至德。
一百一十八、坚持原创,与众不同。
一百一十九、气宇轩“昂”,“德”材兼备。
一百二十、坚持精品,追求昂德。
一百二十一、昂首阔步,德管天下。
一百二十二、钢管万千,昂德第一。
一百二十三、昂德管材,物丰人美。
一百二十四、昂首未来,以德造物。
一百二十五、昂行天下,德满人间。
一百二十六、昂扬进取,精管立德。
优秀的企业文化是提升企业核心竞争力的保证。基于品牌效应的具体表现形式,分析了企业文化形成与发展过程中经历的初创期、成长期、成熟期和衰退期四个过程。结合企业文化涵盖的表面层、中间层和核心层分层描述,从企业物质文化、制度文化和精神文化三个层面探讨了企业文化对品牌效应的激励。
上世纪60年代初美国营销学家麦肯锡提出著名的4ps市场营销理论,即产品、渠道、价格、促销四个基本策略的组合,面对激烈的市场竞争,竞争对手为谋求自身利益最大化,无不将4ps组合策略发挥到极致。对中国零售业来说,市场环境已经发生了根本变化,零售业面临着改革重组的历史抉择。一方面,电子商务的迅猛发展对实体零售业冲击巨大,数据显示20xx年我国网络零售市场交易规模占社会消费品零售总额比例达8.04%,且增长态势明显;另一方面,面对电子商务的冲击,零售业需要回归零售本质,拓宽延伸渠道,构建新型购销关系,使之在激烈的市场竞争中站稳脚步,分享市场。本文侧重分析品牌效应,从企业文化视角研究对品牌效应的激励,另辟蹊径,以期对零售业加强竞争提供参鉴。
“品牌”一词来源于古斯堪的那维亚语brandr,原指生产者燃烧印章烙印到产品,是商品经济发展的历史产物。一般认为品牌是使消费者或消费群体能区分或识别的不同竞争对手之间所提供产品(服务)的商业名称及其标志,通常由文字、术语、符号或设计及其组合表征。品牌蕴含着丰富的市场信息,是企业的无形资产,优秀品牌是优秀产品、优质服务、优越管理、优异资本链和优化网络的代表。
1.1品牌效应的定义及其表现形式。
品牌效应是商业社会中企业价值的延续。目前学术界对品牌效应没有统一的定义,品牌效应是品牌在产品上使用,为品牌使用者所带来效益的影响(王征,20xx);品牌效应指产品(服务)或企业成为品牌后所产生的经济和社会等方面的后影响,是品牌因满足社会需要而获得的经济效果,是品牌的信誉、声望产生的影响力(曹子烨,20xx)。品牌效应一般涵盖两个集合,一是归结于用户的效应,通过持续提供优质产品或服务被消费者认可接受;二是品牌自身价值的延伸,通过挖掘附加价值,以品牌效应促品牌建设,持续完善产品(服务),形成良性循环。品牌效应体现在顾客忠诚度的强化、顾客购买转移成本的变大、企业效益目标值动态增大等,其具体表现形式有以下几种:第一,品牌效应能维护生产经营者的利益。注册之后的品牌,成为企业特有的资产并受法律保护,任何企业或个人不得仿制,发现假冒产品(服务),可以依法追究相关责任并进行索赔。如果没有形成品牌,其权益不受法律保护,会给企业带来无尽的损失。第二,品牌效应是无形的'推销员。杜邦定律告诉我们,63%的消费者是根据商品的包装来选购商品。通过品牌效应的渗透,有利于消费者在无穷的选择中迅速缩小目标,激发购买愿望,并相互介绍,从而促进消费。第三,品牌效应能使消费者有效识别和选择商品。一般来说,消费者购买商品时不可能都经过尝试后再购买,大多根据自身对品牌的了解而选购。品牌效应是在产品的宣传中产生的,效应好的品牌即使消费者从未使用,也会因为其强大的品牌效应而购买。第四,品牌效应有利于树立企业形象。品牌效应的发酵过程伴随着品牌被消费者接受消化,每当提起某品牌,品牌所涵盖的名称、特征、性能、用途、产地等相关信息迅速导出,加大消费者对企业的认可感,从而树立企业形象。
对企业文化的研究始于上世纪80年代对日本企业迅速崛起的探讨,研究发现,强有力的企业文化是企业成功的必要。杰克?韦尔奇曾说,“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的力量之源”。当前,以优秀的企业文化去提升企业核心竞争力成为实践界的共识。“一个伟大的组织能够长久生存下来,最主要的条件并非结构形式或管理技能,而是我们称之为信念的那种精神力量,以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力,这就是企业文化”(tomaspeter,1982)。具体来讲,企业文化是一定社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则,是企业群体精神、文化素质、文化行为、人际关系等文化现象的综合反映,具有延续性的共同认知系统和习惯性的行为方式,是影响和决定企业经济持续发展的动力,是企业个性化的根本体现,也是企业生存、竞争和发展的灵魂所在。成熟完备的企业文化包含表面层、中间层和核心层三个层次。表面层一般称为物质文化,包括厂容、厂貌、设备、产品造型、外观、质量、价格等;中间层为制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项规章制度、劳动纪律等;核心层为精神文化,也称为企业软竞争力,包括价值观念、群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心。
无论企业大小,无论品牌强弱,企业文化伴随着企业、品牌的组建与发展从咿呀学语到蹒跚学步,到促进企业、品牌健康发展。经历着由陌生到相识、由感性到理性、由被动到主动、由依附到主导的演变过程,也具有周期性的特点,与企业的生命周期类似,企业文化也经历着初创期、成长期、成熟期和衰退期四个过程。
2.1初创期。
企业处于初创期时,工作环境处于起步阶段,员工晋升空间大,企业更多关注的是资金的快速周转。此时,囿于个体文化的差异性,文化间冲突、交流与融合是主旋律,企业尚未建立主流文化,企业文化呈现多元性。企业人力资源培训与开发难度大,边际效用是上升的,多元性文化通过不断冲突与磨合,部分文化凸显出一定的可塑性,企业文化初步形成。
2.2成长期。
站稳脚跟的企业开始考虑利润源泉的拓宽拓深,强调组织管理,企业文化也初具模样,此时的特点是兼容并蓄。经过初创期的不断冲突与磨合,部分主导性强的文化占据上风,并在磨合过程中得到提升强化,辩证的促进了企业的快速发展,得到了企业及员工的认可。成长阶段的企业文化建设的重心是培育共同的核心价值观,从而确立形成企业的主流文化。中国中小企业的平均寿命为2.9年,该阶段能否形成适合自身发展的企业文化是企业成败、可持续发展的关键。
2.3成熟期。
企业进入成熟期后,企业文化与企业发展同呼吸、共命运,协同效应凸显,业已形成围绕企业共同使命的核心价值观。此时,企业经营、管理走上正轨,甚至处于发展的巅峰,企业文化经过多年的协同发展也臻于郅治。同时,面对市场的千变万化,处于临界点的企业文化如果不能与时俱进,也会步入万劫不复的深渊。
2.4衰退期。
如果处理不好成熟期企业文化与企业发展的协同,无法适应外界竞争环境的变化,不能与时俱进,企业转瞬进入衰退期的快车道。此时,企业交易成本上升、效率低下,企业文化逐步被怀疑、被挑战,呈现出负效应。企业面临生死转折,需要对企业进行重组,重铸适合企业发展的企业文化,否则将被无情的市场所淘汰。
马斯洛需求层次理论将需求分为五个层次,人在不同时期有不同的需求,即使在同一时期也可能有几种需求,但总会有一种需求占主导支配地位,且对其行为产生决定性影响。企业文化无论是初创期、成长期、成熟期还是衰退期,强大的凝聚力会将企业核心的共同价值观发挥到极致,使每名员工都能感觉到自己的存在及其劳动的价值,为企业贡献自己,为品牌奉献全部,这种观念将会对品牌效应形成强大的激励。结合上述对企业文化的分层描述,从企业物质文化、制度文化和精神文化三个层面来叙述企业文化对品牌效应的激励。
企业物质文化一般包括厂容、厂貌、设备、产品造型、外观、质量、价格等,对品牌效应的激励是直观的,效果也是最明显的。厂容、厂貌、设备等是硬实力的展示,是对品牌的直接诠释,是消费的保证,是信心的源泉;产品造型、外观、质量、价格等方面具有的独特性是区分与其他竞争对手,让消费者在选择时能从众多候选对象中将其抉择出来,进而产生购买、消费动机及愿望。
企业制度文化包括领导体制、人际关系以及各项规章制度、劳动纪律等,其具体操作流程及管理方式一般不为消费者所知,消费者大多通过企业布告牌、网站、新闻或者道听途说了解,进而影响其对品牌的抉择。稳定的领导团队、有强大人格魅力的掌舵人、有序规范的晋升空间及途径、周期性的人力资源培训与开发、良好氛围的工作环境、积极向上的工作态度、赏罚分明的各项规章制度均是对品牌效应激励的保障。
企业物质文化、制度文化属于显性文化,能直接被消费者所感知,企业精神文化更能展示企业文化的本质和精髓,包括价值观念、群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,对品牌效应的激励是无形的,但其作用却是巨大的。于管理层体现的是企业家精神,企业家的人格魅力,于员工层体现的是员工的积极性和创造性。物质和制度文化激励到一定程度会出现边际递减现象,而精神文化的激励会更持续、更强大。激励企业品牌效应离不开强大的政策支持、金融服务、物流支撑和宣传,企业文化对企业品牌效应的激励不同于上述参数,其差别是不是瞬间投入就产生效果,需要在企业文化的生命周期中不断升华,才能有效激励企业品牌效应。
[2]王征.论企业品牌效应与企业发展[j].中国外资,20xx(1):4-7.