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商业解析心得(精选14篇)

作者:笔砚

写心得体会可以促使我们更有条理地组织思维,发现问题并提出解决方案。小编为大家精心挑选了一些值得一读的心得体会,希望能给大家带来一些思考和启发。

心得体会解析

心得体会是人们在学习、工作或生活过程中得出的经验总结,是对经历和感受的深入思考和领悟。在日常的各种活动中,我们都会积累大量的经验和体会,通过对这些经验的解析和总结,我们可以不断提升自我,取得更好的成果。下面将通过具体的例子来阐述心得体会解析的重要性和方法。

第二段:重要性。

心得体会解析的重要性不可忽视。无论是在学习上还是在工作中,我们都会遇到各种情况和问题,通过分析和思考过往的经验和体会,我们可以更好地解决现在的困难和挑战。例如,我曾经在学习一门新的编程语言时遇到了很多问题,但通过不断总结和反思自己的学习过程,我发现自己在理解语法和应用时有一些常见的错误,通过改正这些错误和加深自己对基本原理的理解,我最终能够熟练地运用这门编程语言。这个过程让我认识到,心得体会解析可以帮助我们更好地认识自己的不足,找到问题所在,并采取相应的措施解决问题。

第三段:方法。

心得体会解析的方法有很多种。首先,我们可以通过思考和回顾过往的经验来进行解析,例如,回忆自己在某个事件或项目中操作的过程以及遇到的问题和困难。在回忆的基础上,我们可以分析自己当时的思考和决策是否正确,以及其中存在的错误和不足。通过这种方式,我们可以更好地认识自己的行为和思维方式,在今后的类似情况中做出更好的选择。

另外,我们也可以通过与他人交流和倾听他人的观点来进行心得体会解析。与他人交流的过程中,我们可以听取他们的建议和意见,看到问题的不同角度和解决方法。这样可以帮助我们开阔思维,看到事件背后的更深层次的原因和问题,并从中得到启发和借鉴。与他人交流和倾听的过程中,我们需要保持开放的心态,虚心听取他人的意见和批评,并对自己的观点和行为进行反思和调整。

心得体会解析可以带来多方面的益处。首先,通过分析和总结过往的经验,我们可以发现自己在思考和行动中的问题和不足,从而可以及时进行调整和改善。其次,通过心得体会解析,我们可以不断提升自己的能力和水平,增加自己的竞争力。例如,在工作中,通过总结和分析自己在某个项目中的经验和教训,我们可以提高自己的工作效率和质量,更好地完成工作任务。最后,心得体会解析还可以让我们更好地认识自己,发现和培养自己的优势和特长,从而在学习和工作中发挥出更大的潜力。

第五段:结论。

心得体会解析是一种非常重要的思维方式和工具。通过对过往的经验和体会进行深入的思考和解析,我们可以更好地认识自己,发现问题和不足,并采取相应的措施进行改进。心得体会解析可以帮助我们提升能力和水平,实现个人的成长和发展。因此,在学习、工作和生活中都应该重视心得体会解析的重要性,并通过不断的实践和总结来提升自己的思维和解决问题的能力。

梦解析心得体会

梦一直以来都是人类灵魂的窗口,对于每个人而言,梦是无法回避的存在。而梦解析作为一门心理学方法,旨在通过对梦境进行解读,揭示梦中隐藏的心理和情感。在学习梦解析的过程中,我深入体会到了梦解析的重要性和价值,下面就我对梦解析的心得体会进行阐述。

首先,梦解析是一种探索潜意识的有效途径。梦是潜意识的外显,每个人的梦境都承载着个体内部的情感、欲望和恐惧等内容。通过梦境的解析,可以让人们对自己潜意识中的问题有更深入的了解。例如,当我发现自己在梦中频繁出现迷失的情节时,我意识到自己在现实生活中对自己的未来没有明确的规划,需要更加努力地寻找自己真正的目标和方向。

其次,梦解析有助于理解自己的情感和内心世界。梦境往往是一种象征性的表达形式,通过对梦境中的符号和意象进行解读,可以揭示自己内心深处的感受和需求。例如,我曾经做过一个梦,梦中我站在一座高山上,远处的山水如画,我感到无比轻松和快乐。在解析中,我了解到这个梦反映了我对平静和宁静的渴望,提醒我要寻找内心的宁静,追求心灵的和谐。

再次,梦解析有助于认识自己的内在冲突和问题。每个人的内心都存在着各种冲突和问题,这些问题往往会影响到我们的行为和情绪。梦解析能够揭示这些内在冲突和问题,帮助人们认识并解决它们。例如,我曾经做过一个梦,梦中我被困在一个黑暗的迷宫里,四周没有出口。在解析中,我明白这个梦反映了我内心的困惑和迷茫,提醒我要积极面对自己的问题,寻找解决的方法。

最后,梦解析能够提供指导和启示,帮助人们面对现实生活中的困难和挑战。通过分析梦境中的隐喻和象征,可以发现一些未曾察觉的眼前问题和解决方法。例如,我曾经做过一个梦,梦中我跟一只嘴巴张得很大的鲨鱼搏斗,最终成功逃脱。在解析中,我意识到这个梦反映了我内心对于面临的压力和威胁的恐惧,但同时也表明我有战胜困难的潜力和资源。这个梦给予我信心和勇气,面对困难时,我更加坚定地相信自己的能力。

综上所述,我通过学习梦解析,深入体会到了梦解析的重要性和价值。梦解析不仅有助于探索潜意识,理解自己的情感和内心世界,还能够认识自己的内在冲突和问题,提供指导和启示。通过梦解析,我们能够更好地了解自己,从而更好地应对和处理现实生活中的困难和挑战。

梦解析心得体会

梦是一个神秘而又令人困惑的领域。几千年来,人们一直试图解析梦境背后蕴含的深层信息和隐喻。梦解析在心理学领域中扮演着重要的角色,它可以帮助人们更好地了解自己的内心世界。在我个人的心得体会中,梦解析带给了我许多启示和理解。本文将从不同的角度探讨梦解析的意义,包括梦的类型、隐喻和心理活动等。

首先,梦解析让我认识到了梦的多样性。梦可以分为各种各样的类型,包括噩梦、幻觉梦和预知梦等。每个人都会根据自己的经历和心理状态经历不同类型的梦境。通过分析这些不同类型的梦,我们可以更好地了解自己的真实感受和内心需求。例如,一个频繁做噩梦的人可能在现实生活中经历了创伤或困境;一个经常做预知梦的人可能具有敏锐的直觉和洞察力。梦解析可以帮助我们对梦境进行分类和理解,从而更好地认识自己。

其次,梦解析启示我关于隐喻和象征意义的重要性。梦常常以一种隐秘和编码的方式表达我们内心深处的情感和欲望。其中,一些象征物和符号常常是深藏的信息的载体。通过学会解读这些隐含的象征意义,我们能够更好地理解梦境所传递的信息。例如,水可能象征情感,火可能象征激情,而大门可能象征决策或新机遇。通过对这些象征意义的解析,我们能够找到更深层次的信息,并与现实生活中的经验相联系。

此外,梦解析还揭示了我们内心的冲突和欲望。在梦中,一些经常隐藏在我们意识深处的欲望和冲动可能会浮现出来。通过分析梦境,我们可以发现一些我们不经意间抑制或忽视的心理需求。例如,一个经常做关于追逐和逃避的梦的人可能正在经历对自由的渴望和对压力的逃避的内心斗争。通过梦解析,我们能够识别这些冲突并寻找平衡的方式,从而提升自我成长和幸福感。

最后,梦解析揭示了我们的心理活动和潜意识的运作机制。梦是由我们的意识和潜意识之间的相互作用产生的。当我们处于深度睡眠状态时,潜意识开始发挥作用,并以一种幻觉和非理性的方式表达。通过对梦的解析,我们能够深入了解我们的心智活动和思维模式。这有助于我们更好地理解自己的行为和决策,并有助于培养积极的思维方式和心理状态。

总之,梦解析对于理解自我和提升心理健康很有帮助。通过学习不同类型的梦、象征意义和隐喻,我们能够更好地理解自己的内心世界;通过发现内心的冲突和欲望,我们能够找到更好的平衡和成长;通过揭示心理活动和潜意识的运作方式,我们能够更好地培养积极的心态。梦解析是一个深入探索自我和提升心理健康的有力工具,我希望将来能继续学习和探索这个神秘而又令人着迷的领域。

赢解析心得体会

赢解析是一种通过分析市场现象和数据来发现和制定优质交易策略的方法。作为一名投资者,我对赢解析的应用有着深刻的体会。在实践中,我发现赢解析不仅具有一定的可行性,而且其实使用起来非常简单,不需要过多的技巧和知识。

第二段:了解行情。

在进行赢解析之前,必须对市场行情进行了解。赢解析应该基于分析和研究市场,不应该轻信或者听从外表上的声音。要分析行情,首先需要研究市场趋势。对于股票市场而言,如果一支股票的趋势处于上涨状态,那么这支股票的赢解析策略也应该是以买入为主。对于熊市,赢解析策略则应该以卖出为主。了解行情对赢解析有着关键性的作用,因为行情是决定股票价格的重要因素之一。

第三段:数据分析。

赢解析的另一个重要方面是数据分析。用数据来为我们提供交易策略,这是一种科学的方法。常见的数据源包括股票市场的统计数据和经济数据等。根据这些数据分析,我们可以更好地把握行情和未来的市场趋势。通过了解企业的盈利、财务状况、行业前景等信息,我们可以更好地把握股票的投资价值,并得出更加准确的买入卖出策略。

第四段:研究技术走势。

除了基本面的分析外,赢解析还涉及技术走势的研究。技术走势是指股票、期货等市场的走势状态。这可以通过图表来展示。走势的研究可以帮助我们把握股票市场的趋势,利用赢解析来制定交易策略。对于股票市场来说,我们可以通过研究趋势线、支撑线和阻力线等来制定交易策略。

第五段:结论。

在实践中,我发现赢解析是一种非常科学而又实用的交易策略。它可以为我们提供有用的分析和交易策略,帮助我们获得更加准确的投资决策。不过要想成为出色的赢解析分析师,我们需要不断的学习和实践,掌握更多的专业知识和技术,提高我们的赢解析能力。只有这样,才能在股票市场上获得更好的投资回报。

心得体会解析

第一段:引言(200字)。

心得体会是我们在学习或者经历某个事件后总结出的宝贵经验和感悟。它是我们从中得到的教训和启示,可以帮助我们更好地认识自己,提高自己的能力和素质。在学习、工作和生活中,通过对自己的思考和总结,我们可以不断积累心得体会,从而不断提升自己,成为更好的人。

第二段:个人成长(200字)。

通过解析自己的经验和感悟,我们可以更好地认识自己,了解自己的优点和不足。在工作和学习中,我发现自己有时候会过于追求完美,过于焦虑结果,忽视了过程中的收获和成长。通过深入思考和总结,我逐渐意识到,每一次经历都是一次宝贵的机会,不管结果如何,都能让我变得更加坚强和成熟。我学会了接受失败,从失败中汲取经验教训,不断提升自己。

第三段:人际关系(200字)。

心得体会对于人际关系的理解和处理也起到了重要的作用。通过解析自己在与他人相处中遇到的问题和困难,我逐渐意识到与人交往最重要的是沟通和理解。每个人都有自己的价值观和观点,在处理人际关系时,我们需要学会尊重和包容。通过倾听他人的声音,我的心得体会告诉我,与人为善、关爱他人、提高自己的情商是我与人相处的关键。

第四段:学习方法(200字)。

心得体会对于学习方法的总结和应用也非常重要。通过解析自己在学习中的体会,我发现了一些有效的学习方法,比如制定明确的学习计划、分析学习目标和方法等。在遇到难题时,我的心得体会告诉我要善于思考和寻找解决方法,不要轻易放弃。同时,也要善于利用资源,积极参与讨论和交流,在与他人的合作中共同学习和进步。

第五段:人生态度(200字)。

心得体会解析也影响着我对于人生的态度和追求。通过对自己的经验进行反思和总结,我逐渐明白了人生最重要的是追求内心的幸福和快乐。而快乐并不等同于目标的实现,而是在过程中的所感受到的。我的心得体会告诉我,要活在当下,珍惜每一个瞬间,将自己的生命过得精彩而有意义。

结论(200字)。

通过解析自己的经验和感悟,我们可以更好地认识自己、处理人际关系、改进学习方法,并塑造积极乐观的人生态度。心得体会不仅是一种总结经验的方法,更是一种指导我们成长和进步的宝贵财富。在今后的学习和生活中,我会继续通过解析自己的经验和感悟,不断总结和提升自己,成为更好的人。

冰山解析心得体会

冰山解析是心理学中的一个重要理论,它试图解释人类行为背后的深层动机和驱动力。通过对冰山解析的学习和思考,我意识到了很多以前未曾触及的领域,今天我想分享我自己的心得体会,希望能够对大家有所帮助。

冰山解析是一个众所周知的心理学概念,被描述为心里活动的“冰山”形象。在冰山解析中,我们可以看到表面行为是一个人的冰山的一角,而行为背后的更深层次的心理状态则位于冰山的底部。正常情况下,这些深层次的心理状态对外界是不可见的。冰山解析认为,这些深层次的内在因素是影响一个人的强有力的驱动力。

第二段:为什么要学习冰山解析?

学习冰山解析可以给我们带来很多好处。首先,它可以帮助我们更好地理解自己和别人。我们可以通过学习冰山解析的理论来了解他们的行为背后的动机和原因。其次,冰山解析也是成为一名出色的领导者的必要前提。学习冰山解析可以帮助我们更好地了解员工、同事或客户的需要和动机,从而更好地协调我们的管理和处理方法。最后,学习冰山解析可以帮助我们更好地处理我们的情感。我们可以了解自己潜意识中的想法和信念,并更好地理解我们的情感反应。

冰山解析的最具体应用之一是了解自己的“自我”和“自尊心”。为了更好地理解自己,我们需要认识到我们潜意识中的想法和信念。通过这样的了解,我们可以更好地管理我们的情感反应和处理与他人的互动。另一个具体应用是了解他人的潜意识。我们可以通过观察他们的行为和言语来推断他们想法和信仰的根源,这有助于我们更好地理解和沟通他们。

虽然冰山解析凭借其深度和分析性而出名,但它也面临着一些挑战。首先,冰山解析需要深入挖掘一个人的内部想法和信念,这需要耗费大量时间和精力。其次,冰山解析具有相对主观的本质,因为每个人的背景和生活经历都不同,所以分析和解释也会因人而异。最后,冰山解析需要一定的技能和专业知识,如果没有经过专业的培训和练习,它可能会带来错误的解释和分析。

第五段:总结。

尽管冰山解析存在一些挑战,但我们仍然可以通过学习和实践获得很多好处。这样的理解可以帮助我们更好地管理我们的情感,更好地了解和沟通他人,更好地领导和扮演任何队伍中的角色。总之,则学习冰山解析是一个对于任何想进一步了解自己和其他人的人都必须掌握的技能。

李嘉诚商业“心法”招式解析

       早在上个世纪九十年代,世界管理学鼻祖德鲁克就曾预言:二十一世纪,华人管理的“秘密”,也许会成为管理学畅销的主题。放眼当今世界,最值得研究的华人企业家,首当其冲的就是华人首富、长江实业(集团)有限公司董事局主席李嘉诚。五十多年来,李嘉诚能够在多个产业如鱼得水,保持基业长青,靠的是其高明的“内心”平衡机制,也是其屡战屡胜的关键。一位与李嘉诚共事多年的资深人士称,李嘉诚的“内心”平衡机制已经可以用“心法”来形容。

       那么,李嘉诚的“心法”到底是什么,如何从中获益,是否可以“修炼”?请看“李嘉诚商业‘心法’招式全解析”。

       准备动作。

       修炼此法前,先采用最能让你放松的姿势,如盘坐或平躺,让自己安静下来。排除杂念,深呼吸、慢吐气,感觉身心放松后,试着去思考并回答李嘉诚下述提问:

       1、你知道财富的意义吗?

       2、你对失落、悲伤的人有没有怜悯?

       3、你是否知道什么时候应该甘为人后?

       4、当你梦想伟大成功的时候,有没有刻苦的准备?

       5、当你有野心做领袖的时候,有没有服务于人的谦恭?

       「招式解读」很多人以为,只有创业才有钱途,而没有厘清赚钱的目的,也不知道钱途到底在哪里。成功没有绝对的公式,但如果能依赖某些原则的话,能将成功的希望提高很多。李嘉诚曾说,“每个人一生中都要扮演很多不同的角色,也许,最关键的成功方法就是寻找到导航人生的坐标。没有原则的人,会飘流不定;有正确的坐标,我们做什么角色都可以保持真我,挥洒自如。”左手信仰,右手本色,倚剑走天涯基本足矣。

       “心法”第一式:种念。

       修炼要点。

       善于自律,内心知足,培育正确的人生观。

       「招式解读」要改变自己的命运,只能从源头改变,这个源头就是思想。因为思想是种子,如果在大脑里种下“妄念”的恶种,最终结出的将是人生的苦果;如果在大脑里种下“正念”的善种,最终收获的肯定是香甜可口的蜜果。所以李嘉诚才会说:“好的管理者首要任务是知道自我管理是一大重任,了解自己要成为什么模样是建立尊严的基础。很多人总是把不当的自我管理与交恶运混为一谈,这是很消极无奈何的,在某一程度上是不负责任的人生态度”。

       确定修炼目标后,让自己缓缓进入冥想状态。设想自己盘坐在布满镜面的空间之内,镜中出现的,是不同角度的自己。逐一面对镜中的自己,引用李嘉诚的话向自己提问:

       1、我有什么心愿?

       2、我有没有面对恐惧的勇气?

       3、我有没有实用智慧的心思?

       4、面对顺流逆流时,我有没有恰当处理的心力?

       「招式解读」做生意最重要的天赋之一是远见,成功的企业家对市场的变化应敏于见微,并保持冷静的头脑,时刻跟踪市场的走势。然而,世界上不存在天生就是优秀经营者的人,只有经过不断磨练,才能悟出经商的秘诀。正如李嘉诚所言,“人生自有其沉浮,每个人都应该学会忍受生活中属于自己的一份悲伤,只有这样,你才能体会到什么叫做成功,什么叫做真正的幸福。”

解析商业智能失败的根源

有一则被反复提及的故事,它可以说明商业智能(businessintelligence,简称bi)的应用价值,曾有一段时间,沃尔玛在美国的店面经理发现一种现象:每周啤酒和尿布的销量都会有一次同比攀升,但一时搞不清是什么原因。

后来,沃尔玛运用bi技术发现,购买这两种产品的顾客几乎都是25~35岁、家有婴儿的男性,每次购买时间均在周末。沃尔玛分析了相关数据后得出,这些人习惯在晚上边看球赛、边喝啤酒,对于要照顾的孩子,为了图省事就用一次性尿布。得到这个结论后,沃尔玛把这两种商品集中摆在一起,结果销量有了显著提升。

这个例子告诉我们,在当今的商业环境中,那些看似杂乱无章、错综复杂的信息往往隐藏着巨大的商业价值。能否从中分析提炼出有价值的信息,进而支持管理者做出及时、正确的决策,这对企业应对复杂的竞争是相当重要的。

不过,相对于沃尔玛这种把信息技术运用到极致的企业,中国本土企业在bi应用上却鲜有作为。虽然工商银行、民生银行、广东发展银行等金融企业,和乐百氏、双汇这类传统企业都在着手建立bi系统,但目前还无法验证应用的效果到底如何。

据相关统计数字显示,在国外,投资建设bi的企业有60%~70%以失败告终;而在中国,这个数据可能会更高。其中的原因有很多,比如缺乏历史数据支持、理解上存在误区等等。双汇集团cio刘小兵认为:“虽然bi技术并不复杂,但若要它发挥应有的作用,至少要有3~5年的历史数据积累来辅助研究,不然投入再大也是徒劳。”

bi应用的三大障碍。

那些能够成功地利用手中所掌握的信息资源的企业,它们必然清楚地知道信息所能带来的商业利益――不单是提升硬件上的效率,而且在提高销售业绩、改进工作效率和增强客户满意度等软的领域获益匪浅。

首先是不能提供可靠的信息。

据《商业周刊》去年的研究显示,43%的商业人士不能确信他们企业内部的信息是否准确,77%的被访者表示他们因为缺乏可信的信息而做出过失败的决策。这其中,数据的质量存在很大的问题。

外资银行在业务流程中,就特别地强调客户信息搜集的准确性,这使得它们在把握客户需求和产品创新上占得了优势。

其次是能否针对非技术人员设计出简便而形象的用户界面。

对于非技术人员而言,系统操作的简便程度如何,很可能成为能否普及bi的一大关键。也就是说,最终用户希望简捷、自动地获取信息,而不是被迫学习和认知一个全新的环境,或者依赖于it部门的帮助。特别是,商业决策的制定从来不是靠某个人在真空的环境中完成的――这需要用户围绕着信息数据开展协同和商讨之后才能做出,这就要求有一个易于操作的环境。

bi应用的部署与管理也应该简便易行,越来越多的企业用户希望找到打包的、易于实施的中端市场解决方案或者软件服务项目,这样他们可以在网上直接访问到bi的应用,不需要安装任何其他的软件程序。

第三是陷入贪大求全的误区。

无论是上哪种管理软件,几乎都会听到同样的声音:不要贪大求全,要从最迫切的业务入手,bi也不例外,它可以做成一个独立的庞大系统,把企业中所有的业务数据全部放在一个数据仓库里,进行多维分析;也可以将其嵌入到各项单独的业务数据中,进行单独的业务分析。

成功实施的四个建议。

bi要想大做小,从最迫切的业务入手。先把最紧要的业务管理起来,以便迅速响应市场需求,做出最佳决策。积累了一定经验后,再逐渐增加bi系统继续对其他业务进行决策分析,这样可以在一定程度上规避风险,因为上bi也要进行流程的重整,一个部门的整顿对公司的影响要比整个公司整顿的影响小得多,就好比动小手术总要比做大手术的疼痛小一些一样。

以业务趋动而非it趋动。很多企业明白这样的道理,应该由业务部门的需求主导软件的设计和开发。但由于业务人员的水平不足以达到提出未来管理模型架构,若出于这样的原因,企业应该给予it部门绝对的权威,让它有权要求业务部门配合it部门共同协商提出需求模型,以尽量准确地把握企业的业务发展方向。

要成立专门的数据分析部门。在国内,数据分析师这个职位提到的还不多,有专家建议,如果准备上bi系统的话,一定要落实相应的数据分析部门。企业对数据进行优化的目的,是要从中找出最有价值的数据,这些有价值的数据挖掘出来后,如果没有相应的人对其进行跟踪处理,它的价值也就只停留在迅速做出报表的层面了。

bi也是一把手工程。一把手的角度,是从提高企业业务增值的目的出发,没有一把手的大力支持,企业的业务流程调整会遇到很大阻力,甚至是难以贯彻下去。

因此,在决定上bi之前,企业要慎重考虑哪些业务首先需要决策支持,这项业务的内部流程是否清楚,如何对其进行内部流程重整。并要配套相应的部门来专门负责数据的跟踪和优化分析,这样企业的决策才会变得越来越理性客观。

《梦的解析》读书心得

一、梦是可以解释的。

亚里士多德认为:梦是一种由于“精力过剩”而带来的副产品。所谓的“精力过剩”,正好说明梦不是超自然的显灵,而受制于人类的精神活动。梦是按照做梦人本身睡眠深度所产生的不同的精神活动。

世俗世界一直在试图用两种不同的方法解释梦。其一就是把整个梦当做一个整体来看,尝试用另一种内容来取代它。这种方法从某些方面看来,是在利用“相似”的原则,有时似乎非常的高明。这就是所谓的“象征性的释梦”。主张“梦是预言未来的观念”的人,在对梦做出解释时,主要使用的就是“象征性释梦法”,从梦的内容、形式上来对未来进行臆测。

另一种释梦法可以称为“解码法”。视梦作为一种密码,其中每一个符号,都可以像密码册一样,用另一种已经具有意义的内容来对照着一一解释。

尽管在某种程度上这两种释梦法成功地解释了部分梦,但是它们的不可靠性是显而易见的。都是是主观臆测的,没有科学根据的。

弗洛伊德用把梦本身当做一种症状,利用梦的解释来追溯梦的病源,并据此来进行治疗。这种方法和治疗歇斯底里恐惧症、强迫意念等精神病症状类似。

二、梦可以解释为愿望的达成。

梦所代表的愿望的达成通常是没有什么遮掩的,极为明显。可以通过实验的方法来测试,比如晚上口渴会梦到在喝水。

梦无论是如何的复杂,大部分均可以解释为愿望的达成,而且甚至内容往往是毫不掩饰即可以看出的。小孩子的心灵比较单纯,做的梦也往往会单纯一点,小孩子的梦,往往表现为愿望的达成。

各种梦的案例证明,梦的本质是愿望的达成。

梦代表愿望的达成,但是如何来解释让人焦虑的梦,让人感到惊恐的梦?梦是需要解释的,并非梦表面所显示的意义那么简单,这就是梦的伪装特征。

通过种种的例子,我们可以充分证明:一个看起来内容很痛苦的梦,其实是可以解析成是愿望的达成的。我们不要认为这些在解析时发现的,“碰巧”就是人们平时不愿意去想或去做的一些事。其实这些令人不快的感觉,和平时我们面对不愿做或不愿提的事所产生的反感情绪一样的,是在解开梦之谜底的时候,必须克服的种种阻力。当我将所有不愉快性质和梦的伪装一起来考虑分析,得出这样的结论:这些梦都是经过伪装的,梦中的愿望,在平时被严重压抑了,所以愿望的达成被伪装到初开起来似乎无法看出的程度。所以,我们说,梦的伪装其实就是一种审查制度在工作。针对所有梦中令人不快的内容的分析,我们得出下边这个公式:梦是一种(受压抑的)愿望(经过伪装而)达成。最后,我还需要提到和这些以痛苦为内容的梦相近的“焦虑的梦”假如把这类梦也看作是愿望的达成,恐怕对那些没有接受过梦的解析训练的人来说,更加的不好理解。

焦虑的梦事实上并非梦的解析的另一对象,它只不过以梦本身来表示出一半焦虑的内容而已。我们梦中所感受到的焦虑就是梦内容所明白地表示的那些念头而已。如果我们想对这种梦再作解析,那就会发觉梦所表示的焦虑就如恐惧症所产生的焦虑一样,它只是由某种念头的存在而引起的焦虑。举个例子,从窗口掉下去是有可能,因此一个人走进窗口时应当小心点。但是我们就不懂为什么对这类恐惧症病人而言,靠近窗口竟会给他们那么大的焦虑,远超过事实上所需的小心,同样地对这类恐惧症的解释,也可适用于焦虑之梦。这两者一样,焦虑均附着于另一来源的某种意念上。

佛洛依德认为,神经官能症焦虑都是起源于性生活的,而且多数情况下是因为里比多从正常的对象转移,而无法发泄引起的。焦虑的梦的内容很多和性有关,是因为这种内容中所带的“性欲”转成了“焦虑”。

四、梦的材料与来源。

1、梦的内容通常为最近几天给人印象较深的事情。

2、梦在选择材料的时候和清醒的状态下,是完全不一样的,专门会去找一些次要的容易被忽略的小事。

3、梦完全受儿时最初印象的影响,常把那些从的细节清醒时候想不起来的小事,重新翻出来。

梦的内容常常用那些无关紧要的经验,而相反的,经过梦的解析后,我们会发现注意力所集中的实际上是最重要、最合理的核心经验。

为什么梦见的是一些无关紧要的事情,而那些真正刺激很深、完全达到“日有所思,夜有所梦”地步的东西,反而隐藏起来,看不见了?最好的解释方法就是用“梦的伪装”现象中提到的“心理步骤”中的“审查制度”来解释。

那些无足轻重的经验,如何在梦中取代了在精神上更具重要性德经验?我们了解到梦的形成是曾经产生了“置换”的现象——从心理学的角度,就是具有较弱潜能的意念开始必须从那些有较强潜能的意念里,逐步地吸取能量,当积累到一定程度时,就会呈现出来,上升到意识层面。这种转移想象在日常的动作和行为中也是屡见不鲜的,比如一个孤独的老处女会近乎疯狂地喜爱某种动物,一个单身男人会变得很狂热地收集物品,一个老兵呢,会为了一小块有颜色的布条——旗帜,而不惜牺牲生命。

我们看到梦之所以用这类芝麻小事作为内容,其实无非就是一种经过“转移作用”的“梦之伪装”。而且,我们也应当可以想到,梦之所以被伪装是由两种前述的“心理步骤”之间的检查制度所造成的。

假如某天发生了两件或两件以上的事情,可以引发出我们梦的体验,梦会把着两件事合成一个整体。它一直按照这种“强制法则”,进行着合成一个整体的工作。梦的形式是按照一种强制法则在进行,所有能够引起梦刺激的来源,会合成一个统一的整体。

梦的刺激来源完全是一种主观心灵活动,借助当天的精神活动,将从前的刺激变成和最近发生一样。

梦的来源包括:

一、一种最近发生的,在精神上有重要意义的事件,并不直接呈现在梦中。

二、几个最近发生的具有意义的事件,在梦中合成一个整体。

三、一个或数个最近而具有意义的事件,在梦中以一个同时发生的无关紧要印象来表现。

四、一个对做梦人本身有很大意义的经历,却经常在梦中以另一个最近经常发生,但没有多大关系的印象构成梦的内容。

这是一本令人内心纠结的书。也许因为我没有太多心理学、病理学及精神病学方面的相关知识,此书读来颇多观点不甚赞同,当然,这丝毫不影响对这本书的高度评价。试想一本著于1899年的著作,其分析、研讨内容至今仍然很有说服性、仍然很有指导意义,足见本书的历史价值绝不是一个人、两个人的不能苟同就能撼动的。

严格地说,如果你是一个医科的学生,而且对精神病及心理疾病方面想深入研究,或者很感兴趣,那么这本书你一定要看,其中一些梦的解析对这方面的研究是很有帮助的,我虽对这方面不甚详解,但循着本书的思路与解析,已然对这一领域有了更进一步的认识。

如果你因为对梦的兴趣,或者是想试着做传统意义上的解梦,想通过阅读这本书达到这个目的,恐怕会失望,因为这本书几乎完全没有从这方面去解析梦。特别是书中关于梦的解析几乎全部基于性、童年相关联,难免令其说服力降低,颇觉牵强,恐怕这也是本书之所以略有争议的体现吧。

虽然这本书象教科书一样理论化,但其细致入微的记录下每个梦,又象考古一样对每个梦深入研究,其解梦是为了为病人治病,而非算命预测,令人很折服他的专业功底,但对业外人士借鉴意义似乎不大。不过,书中对潜意识的探索与剖析还是很有见地的,梦可以使人发现自己的潜意识,窥析自己内心的真实意图。

书中精彩录:

1.疯子是醒着的梦者。

2.梦中的身体不能动等运动麻痹,是神经意识与肢体的矛盾体现。

3.梦中所展现的主要是人的本能,可以说人在梦中回到了自然状态。他冲破清醒时被意志禁固的压抑。

4。梦中忘记的往往是重要的,是稽查的抗拒。

5.最后渐渐明白:梦可以使人发现自己的潜意识,真实意图。

6.前意识与潜意识。以前的概念中只知道潜意识,现在才知道还有前意识。

7.梦的形成至少经过一天以上的酝酿。原来以为梦是自然瞬间形成的,经过大师的分析觉得真的是酝酿好久呢。以后会留意下自己的梦,或许还会珍惜下自己的梦呢。

如果说有些书要通过重读来强化与加深,我不会再选这本书。

这段时间,我阅读了西格蒙德·弗洛伊德的《梦的解析》,感触良多。本来我以为梦只是人在睡眠时大脑对白天发生的事情或曾经想到过的事情的反映或重现,或者单纯只是莫名其妙的念头,但阅读完后我才知道原来梦不是那么简单的事情,它反映了我们人类的欲望;同时我身为一名土生土长的中国人,从小被灌以儒家的传统道德,自不敢萌生在大家眼中有违伦理道德的想法,即使有想法也不敢面对,但是这本书告诉了我这其实就是人类最原始的本性,正因为其可怕,我们更要面对以认识自己、完善自己。

《梦的解析》出版于1900年,是西克蒙特·弗洛伊德对心理学最重要的贡献之一,被誉为改变人类历史的书,是精神分析理论体系形成的一个重要标志。该书在作者生前就再版了8次,先后被翻译成多种文字。一直经久不衰。与达尔文的《物种起源》、哥白尼的《天体运行论》并称为导致人类三大思想革命的经典之作。本书由作者大量总结前人的研究成果,结合自己对病人的梦的临床研究和对自己的梦的分析,深入地探讨了有关梦的实质、梦的解析方法、梦的伪装、梦的材料和来源、梦的工作以及梦的过程的心理等理论问题。他把象征论作为理论基础,认为梦是对愿望的满足,这不仅提供了开启神经症患者心灵的一把钥匙,而且还成了认知正常人潜意识活动的一条最重要的途径。

其中弗洛伊德对梦的种种解析让我印象最深刻的有3点:

1、梦是欲望的满足。

2、关于亲人死亡的梦。

3、关于考试的梦。

梦是欲望的满足。弗洛伊德在书中说:“梦,并不是无中生有的,它们并非毫无意义的,荒谬的,它们也不是我们一部分观念昏昏欲睡而另一部分清醒的结果,相反,它们是绝对有意义的精神现象——欲望的表达。......有一些梦并不掩饰表示一种欲望的满足,但在那些欲望的满足无法识别的梦例中,则一定具有某种堤防这种欲望表达出来的意思。”这让我联想到了自己小时候和最近做的同种主题的梦。很小的时候,经常会在刚爬上床准备睡觉时发现自己有尿意,但是怕黑不敢上厕所便勉强入睡,导致之后会做梦发现自己身处卫生间,然后很利索地脱掉裤子一泄而快,当然醒了之后就会发现自己尿床了,这或许就是弗洛伊德所说的梦是欲望的满足,因为我想上厕所就会梦到自己上厕所从而满足了我解决尿意的欲望。但是当我长大后,同样是想上厕所的梦却有着不一样的结果。最近,我梦到自己同样身处洗手间内想要小便,但却因为裤带卡住久久无法蹲下,而就在我愁于怎么也解不开裤带的时候门外还一直有人敲我的门催促我,导致我从梦中惊醒。我想正是由于我的潜意识在提醒我不能尿床,从而在梦中出现裤带卡住和有人催促的情节阻止我想要小便的欲望。于是我认为,在人的不同年龄阶段,即使是同样主题的梦、相同的场所,也会受到人在清醒时的不同意识观念影响而导致大相庭径的结局。

关于亲人死亡的梦。

我回忆起小时候做的一个梦,梦中我和一个小男孩在一个漆黑的洞里,头顶有亮光,不时会有食物扔进来,但是大多都被我抢食了,于是我吃的很肥胖,而小男孩就很瘦弱。有一天,上面有声音传来“你们其中一个可以出去了”,我很想出去,但是由于太肥胖了导致无法攀爬上去,但是小男孩却身手灵敏地一下子就跳出去了。在看《梦的解析》之前,我一直是这么解释这个梦的:小男孩其实就是我哥哥,而那个黑洞就是妈妈的肚子,哥哥之所以会比我早出生就是因为他在肚子里吃的比我少而容易爬出去,而事实也就像梦中所描述的一样,哥哥出生时十分瘦小而我十分肥胖。但是在阅读到弗洛伊德关于亲人死亡的梦的解析“其实兄弟姐妹之间存在着许多冲突,就算他们彼此友爱、患难与共,小时候却引以为敌......孩子们差不多都是以自我为中心,他们迫切地想到和想要满足自己的需要,尤其是针对自己的对手——其他儿童,其中首先是与自己兄弟姐妹的竞争......对从来没见过死亡的痛苦景象的儿童而言,‘死亡’的意思也许就是‘走了’——不再干扰活着的人。”之后,我对自己的这个梦有了新的认识与解释:小男孩的确是我哥哥,黑洞也的确是妈妈的肚子,但是哥哥不是先出生了,而是爬上天堂了,走了,留下的是我一个。因为事实是小时候哥哥常惹妈妈生气,而我就会想要是妈妈只有我一个孩子就好了,但是由于从小受教育说兄妹之间要相亲相爱,所以才只能在梦中用那么隐晦的方式满足自己的欲望。

关于考试的梦。

我想大多数人都曾经做过关于考试的梦,我原来对此的理解只是因为我们太过重视这些考试而且害怕取不到好成绩才会做这样的梦,但其实这对我们现实生活中并没有任何帮助。但是弗洛伊德指出,考试的梦往往发生于梦者隔天就要从事某种可能有风险而且必须承担后果的大事时。同时他认为,梦者不会梦到他以前考试不及格的经历,而会常梦到过去那些当时担心通不过,花费了很大心血,而后却发现并不是这么难通过的那类考试。这让我意识到,原来这类考试梦并不是毫无意义的,其实这类梦是在提醒我们不要太过害怕紧张,因为即使过去很害怕的考试也一样通过了,梦境是在给我们心理暗示提醒我们只要尽力一般都会通过将近的考试的。

尽管这本书享有很高的赞誉,但是在我看来应该理性辩证地去学习它,而不是一眛地照搬全收。或许是我阅历太少,知识量太贫乏,但在我看来,弗洛伊德在这本书中有两个方面是我不能轻易完全认同的。

1、弗洛伊德在全书中把人的欲望都归结于性本能的驱使,把所有本“清白纯洁”的梦都看成是因为稽查作用的效果,而稽查作用的动机明显就是性因素。弗洛伊德把梦中出现的物体都联想到了性,例如一切长形物体,如手杖、树枝、雨伞都象征男性生殖器,而盒子、箱子、柜子等中空物体都象征子宫,而上、下阶梯都象征性活动......这些让我觉得有些言过其实。因为在我看来,人不是只有对性这一欲望的追求,不同的人有不同的价值偏向。他把人的一切梦的隐义都与梦者潜意识中的本能欲望联系起来,这太牵强了。他根据其性欲理论来解释梦,不是把人看作社会的人,而单纯看成是一种生物。但也有可能是因为我是受这些传统的中国文化影响,在我的梦中多以遵从权威、崇尚礼仪的人文传统为主题,或是其实这些都暗中指向“性”而我不自知。

2、弗洛伊德对梦的解析在我看来显得有些过于主观,带有强烈的主观能动性。他对梦的解析尽管考虑了梦者的童年经历、近期经历、想法观念,但是他对材料的选取却没有一个标准的规则,而是任意从中抽取能够支持他观点的材料加以拼接而成,这让我们没有办法对自己的梦足够客观地进行分析。

《梦的解析》是弗洛伊德的名著,发表于1900年。在这本书中,引用了大量的梦作为实例,对有关梦的问题从各个方面进行认真的探讨。从性欲望的潜意识活动和决定论观点出发,指出梦是欲望的满足,绝不是偶然形成的联想,即通常说的,日有所思,夜有所梦。《梦的解析》将梦分为显相和隐义。显相是隐义的假面具,掩盖着欲望(隐义)。他解释说,梦是潜意识的欲望,由于睡眠时检查作用松懈,趁机用伪装方式绕过抵抗,闯入意识而成梦。梦的内容不是被压抑与欲望的本来面目,必须加以分析或解释。释梦就是要找到梦的真正根源。

很早就想读这本书了,但一直有各种原因没有去实践,放假回家,有了充足的时间,可以好好读读这本名著。《梦的解析》叙述了弗洛伊德对于梦的看法以及在进行精神分析的心理辅导时解梦的方法。其实这本书在某些程度上改变了我存于心中的道德观。读过这本书后,每当看到街上熙来攘往的人群,都有种异样的感觉。这本书分可以为六个部分,分别是:

一、对儿童的梦的研究;。

二、探讨梦的检查作用;。

三、探讨梦的象征作用;。

五、举例分析几个真实梦境;。

六、梦的作用在于满足愿望。

弗洛伊德从没有伪装或伪装较少的儿童的梦开始讲起直到“面目全非”的成人梦境,其解梦的最关键因素就是揭开梦的伪装。

《梦的解析》指出梦是—种精神活动;“其动机常常是一个寻求满足的愿望”。梦是因愿望而起,它的内容是“愿望的达成”。梦不仅使思想有表现的机会,而且借幻觉经验的方式,以表示愿望的满足。关于梦是“愿望的达成”,作者举了许多实例。其中一个是他的5岁的小儿子的梦。有一次,他们全家到达赫山脚下去游玩。小儿子由于常用望远镜可以看到山上的西蒙尼小屋,因此他并不满足于在山下玩。但父母并没有带他上山,他当时不很高兴。弗洛伊德指出:“第二天早上,他神采飞扬地跑过来告诉我;‘昨晚我梦见我们走庙到了西蒙尼小屋。’我现在才明白,当初我说要去达赫山时,他就满心地以为他一定可以由荷尔斯塔特翻山越岭走到他天天用望远镜所憧憬的西蒙尼小屋去,而一旦获知他只能以山脚下的瀑布为终点时,他是太失望了,太不满足了。但梦却使他得到了补偿。”

《梦的解析》指出梦是潜意识的自我表现,潜意识被压在人的心灵的最深处,但它很活跃,于方百计要突破前意识的领域冒出来。当“自我”在既要休息又得不到完全体息,即自我“处于浑浑噩噩的状态而放松了戒备的时候,潜意识使开始活动,于是出现了梦。由于做梦的`人有不少愿望是违反道德的,于是潜意识使以改头换面的形式冒出来。梦之所以奇特而不可理解是由于梦的化装造成的。梦既经过多次化装就必须通过精神分析法才能作出解释。

《梦的解析》指出梦和精神病有相似之处,他认为”梦包含着简要的神经质病的心理学“。因为他在闻释梦和神经病时都是以关于潜意识的理论为依据的。他总结梦和精神病都符合潜意识的活动规律,得出的结论是:”潜意识比较喜欢和前意识中那些不被注意、被漠视或刚被打入冷宫(受排挤)的概念攀上关系。“通过这种手法,狡猾的潜意识可以偷偷溜到意识领域中去。弗洛伊德否定了过去人们所说的梦是来自超自然的鬼神的启示,强调梦是人的心理活动的一部分,是来自潜意识。梦既不是灵魂的显现也不是上帝的启示,而是人类早年实践活动的浓缩品和沉淀物。

这部书的结构是先用实例浅显易懂的解释梦,然后一步一步将梦的机制加以剖析,最后上升到理论层面,用心理学的语言解释更广泛的精神机制的产生。我的读书笔记将从最后一步开始,先给出最宏观的精神构架,再慢慢detaild到梦的解析。

现在解析各个部分:

记忆:属于感觉端的分化,感觉刺激后,精神装置会留下痕迹,即记忆。一种感觉元素会留下很多种记忆痕迹。

潜意识:像一个pool,里面的东西是永远活动的,没有任何东西具有终点,没有过时或是遗忘了的东西(小时候的愿望也是愿望)如三十年前受到的侮辱,只要有足够的激动堆积起来,那三十年来的感受就和新近发生的没什么区别。潜意识是精神生活的一般性基础,每一个意识都有一个潜意识的原始阶段。潜意识经由意识和我们交往,而前意识如一道筛子立于潜意识和意识之间,控制随意运动的力量。

审核机构:这是被梦迫使假设的一个东西,把它归结到运动端。就是后面会提到的梦中的censorship,它是我们心理健康的卫士。审核潜意识里面的冲动,不让其随便进入意识层。

前意识:前意识里面的激动将不再受到阻碍而直接到达意识层,前提是它要有足够的强度。

该精神装置经过了漫长的演化。按我的理解,最初的机制可以让接受的感觉刺激可以很快的经过运动途径而产生反应。但是,这精神装置的力量要使自己尽量的避免遭受刺激而保持平静状态,因此它设计了种种关卡,在潜意识和前意识之间,在前意识和运动之间,为了避免过多的刺激消耗精神能量。

以上便是精神活动机制的简单介绍。弗洛伊德对梦,乃至整个精神活动的分析都是以这个机制为基础。

是商业模式三种经典的商业模式解析

商业模式新解:商业模式是一个企业满足消费者需求的系统,这个系统组织管理企业的各种资源(资金、原材料、人力资源、作业方式、销售方式、信息、品牌和知识产权、企业所处的环境、创新力,又称输入变量),形成能够提供消费者无法自力而必须购买的产品和服务(输出变量),因而具有自己能复制且别人不能复制,或者自己在复制中占据市场优势地位的特性。

商业模式的设计是商业策略(businessstrategy)的一个组成部分。而将商业模式实施到公司的组织结构(包括机构设置、工作流和人力资源等)及系统(包括it架构和生产线等)中去则是商业运作(businessoperations)的一部分。这里必须要清楚区分两个容易混淆的名词:业务建模(businessmodeling)通常指的是在操作层面上的业务流程设计(businessprocessdesign);而商业模式和商业模式设计指的则是在公司战略层面上对商业逻辑(businesslogic)的定义。

1、定位。

2、业务系统。

3、关键资源能力。

4、盈利模式。

5、自由现金流结构。

6、企业价值。

商业模式的这六个要素是互相作用、互相决定的:相同的企业定位可以通过不一样的业务系统实现;同样的业务系统也可以有不同的关键资源能力、不同的盈利模式和不一样的现金流结构。例如,业务系统相同的家电企业,有些企业可能擅长制造,有些可能擅长研发,有些则可能更擅长渠道建设;同样是门户网站,有些是收费的,而有些则不直接收费,等等。商业模式的构成要素中只要有一个要素不同,就意味着不同的商业模式。一个能对企业各个利益相关者有贡献的商业模式需要企业家反复推敲、实验、调整和实践这六个方面才能产生。

而在商业模式中,又属盈利模式最为重要,所以我们才会经常说商业模式其实就是最赚钱的模式。

免费模式。

(1)带来客流量。

(2)烘托了人气。

(3)有助于品牌的传播。

(4)让过客成为顾客。

2.招商加盟连锁模式。

这也是很多企业常用的销售模式,但是还是有一些企业还在收什么定金,保证金,违约金等等,你想想还有多少人愿意交给你,时代不同了,我们要把这些模式进行调整,才能不断的做大做强。

3.o2o模式。

o2o模式又称离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。o2o的优势在于把网上和网下的优势完美结合。通过网购导购机,把互联网与地面店完美对接,实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴身的服务。同时,o2o模式还可实现不同商家的联盟。

案例解析心得体会

案例解析是一种常见的学习方式,它通过研究真实或虚构的情境来展示某个问题或难点。在解析案例时,学习者需要理解案例中存在的问题、需要解决的难点以及解决问题的方案和步骤。为了更好地理解和应用案例,下面将结合个人经历,分享解析案例的心得和体会。

段落2:理解案例的核心问题。

在解析案例时,首先需要理解案例的核心问题。例如,我们需要解析一个公司的业务模式,那么我们需要了解该公司的产品和服务、目标客户群体以及该公司如何获得收入等关键信息。通过理解核心问题,我们可以更好地理解案例所涉及的领域和知识点,有助于我们更容易地寻找解决问题的方案。

段落3:分析案例的有关因素。

除了理解核心问题外,我们还需要了解解决问题的相关因素。这些因素包括各种利益相关者、资源、时间、风险等。例如,如果我们需要了解一家企业的发展前景,我们需要研究该企业所处的市场环境、竞争对手、产品和服务的优劣势以及公司的战略规划等因素。在实际应用中,分析相关因素可以帮助我们更好地预测不同方案的成功概率,从而做出更好的决策。

段落4:提出解决方案。

在分析关键问题和相关因素后,我们需要制定解决方案。该方案应综合考虑各种因素,包括各种资源的利用、风险控制、市场反应等。例如,在成功的项目管理中,我们需要制定详细的计划、明确目标、分配任务和资源等,以确保最终的成功。制定好的解决方案将为我们实现想要的结果提供基础。

段落5:总结。

在案例解析的过程中,我们需要始终保持分析思维、全面考虑问题和解决方案的制定能力。通过反复的分析和总结,我们可以得出更有效的解决方案。在实际应用中,我们也应该从已有的案例中学习,不断提高自己的分析和解决问题的能力。只有具备这些能力,才能在不断变化的环境中应对复杂的挑战和问题。

《梦的解析》心得体会《梦的解析》心得体会

很早想看这本书了,不过它科学严谨的叙述开始让我看的很不习惯,它叙述了弗洛伊德对于梦的看法,以及在进行精神分析的心理辅导时解释梦的方法,弗洛伊德得出结论的方法让我受益匪浅。对不同的人从不同的角度,采用的方法也不同,它从没有伪装或伪装较少的儿童的梦开始讲到变化后成人梦境。

《梦的解析》指出梦是潜意识的自我表现,潜意识被压在人心灵的最深处,当我们意识处于混沌的状态时。潜意识就会以其他的过不可思议的形式冒出来,我们大多觉得梦和现实无关,不过是梦被化装了。解梦的.关键就是揭开梦的伪装。

举个例子,按书中的解释,当我们在梦到自己从哪个高处掉下来,当然我们不会摔死,但在这种梦中,自己的身体也会有随梦掉下来的感觉一样,书中给的解释是,这样感觉的原始材料来自我们小时候被大人高举起又突然放下,不过这种感觉不像疼痛一样,被我们记忆收藏,因为到当时太小大脑的记忆功能没有发育,但是身体对于这种感觉已经有了记录。这其中一个很重要的观点是,弗洛伊德认为这些材料都来自每个人的童年,在人生中童年是最重要的阶段。

感觉梦的内涵是无穷的,潜意识也是难以捉摸的。

解析商业智能失败的根源

曾鸣教授是我做战略的诸多老师之一,他关于战略的论述,一度是我反复揣摩学习的教材。

阿里巴巴是一家以战略见长的公司,能够在这样一家公司任参谋长,肯定得有几把刷子。

马云是个“大忽悠”,能让马云欣赏并邀请加入阿里,斯人功力可见一斑。

刚巧,我主要的工作,也是战略设计。于是乎,我就关注了“曾鸣书院”公众号,下载了“湖畔”app,也收听了曾教授在得到的“智能商业二十讲”.

自曾老师宣布要写这本书开始,我就一直关注着这本书的进程。先是得知这本书的英文版本已经出了,无奈我英语差,不能先睹为快。后又获悉这本书由中信出版集团出版,于是就在中信的购书小程序上预定了这本书。本以为这本书要等很久才能收到,没想到才过几天,就到手了。(截至目前,京东还没上架这本书的中文版。)。

书是昨天下午到的,刚到手,就一口气看了一半。

――真是开卷有益――尤其是开高人的卷!

《智能商业》这本书主要讲的就是智能商业。曾教授说,这是未来的商业范式。

智能商业的落脚点在“智能”二字。这两个字将智能商业与非智能商业区别开。意思是:符合智能商业逻辑的商业模式是智能商业,不符合这个逻辑的,是传统商业;智能商业代表了未来,如果你的商业模式与智能商业无关,那么很可能你就与未来无关。

这倒不是危言耸听。

那么,智能商业的智能主要体现在哪里呢?曾教授总结是:网络协同+数据智能。

什么是网络协同?我的理解是,你要用互联网技术构建一张网,将你的产品和服务搬到线上来(或者至少要有和线上交互的界面),然后把整个服务流程(产业链)的参与者也搬上来,让参与者们在线上自主办公、协同作业。当参与的角色足够多,每个角色的用户数足够大,在线协同作业的频率足够高,这个协同网络的包容性、自生性就足够强。

像蜘蛛一样先织一张网,然后把所有参与者一网打尽,这些参与者通过网络协同作业,会不断编织这张网,将网的深度和广度都极大地延展。这是一张可以自生长的网,有多少用户涌入,就有多少个节点,有多少个节点,这张网就有多大。这张网几乎可以无限延伸。它不是物理世界,它是互联网世界、信息化世界,是新的社群组织形态。

以上是我对协同网络的粗浅理解。那么,什么又是数据智能呢?

我理解的数据智能是供给链智能化。

怎么讲?

所有商业的原点,都是用户需求,不同的生产力阶段有不同的供给系统。这里面,用户的需求是相对恒定的,是所有商业行为的目标,但是供应能力不同,所能提供的解决方案就不同、方案的成本不同、满足用户需求的程度也不同――很多需求不是说你有了解决方案用户才有,而是因为你没有解决方案所以这个问题一直得不到解决用户也就不奢望解决了――另外,很多需求不是原生性需求,而是基于解决方案衍生出来的需求――比如手机贴膜不是原生性需求,手机才是原生性需求;或者说手机不是原生性需求,准确讲,手机应该是一种解决手段,用户需要入网联系进行信息互通才是需求――我们经常犯的错,就是错把手段当需求,不能从原点出发去创新。

绕远了。扯回来。

工业时代生产力的特征是批量生产、标准化。这时候能供给的是大批量的标准化产品。满足的是用户对产品的普遍需求,不是个性需求――记住个性需求是一直存在的,只是当时的供给能力只能满足小部分人的个性定制需求。随着工业化的不断发展,标准产品进入了产能过剩的阶段,用户也进入了标准产品信息泛滥的时代,这时候的市场矛盾,变成了用户个性化需求的增长和市场个性化定制能力薄弱之间的矛盾。本质上讲,是机械化工业生产形式无法满足用户个性化的需求。

这个矛盾成了我们这个时代亟需解决的问题。

怎么办呢?答案就是数据智能。

数据智能是用互联网技术重构供给链系统,让高效的柔性生产成为可能,从而满足用户个性化的定制需要。

如何满足?

首先是万物互联,一切在线。也就是所谓的物联网(iot)。物联网的意义在于所有产品都成了数据终端:既是数据输入终端也是数据输出终端,更是人机交互终端。在物联网的前期,你至少要开发出一个界面,让你的产品或服务能够与用户互动。这个环节,曾教授讲叫产品化。

有了交互终端,第二步是一切行为数据化。所有的动作,行为,都可以成为数据的字节,被储存下来。这个数据有类型的数据,更有个别的数据(数据库建模时建的表单不同,数据类型就不同)。这些数据你不用它,它就毫无价值。但你只要用它,它就变成了财富。最重要的是这个财富不是消耗品,可以无限复制,越用越有用。

将用户的一切行为数据化,这个在技术上并不难――只要联网在线,用户只要触网,就会形成数据。只是一般人没有注意到这个动作的意义,所以在系统开发的时候,没有开发并迭代优化这部分功能。

数据化以后,是建立算法。算法就是建立数据规则,程序指令。什么样的数据触发条件(输入加上数据分析)会形成怎样的输出,这是算法逻辑。数据量不大,分析维度不多,这个事情就简单。但当数据维度足够丰富,数据量足够大,算法足够多,运算量足够大,这时候,就不是人力能搞定的了,只能求助于机器运算。而且一般的机器作业还不行,得借助云计算的力量。

这样耗心费力的运算,目的何在?目的在于给协同网络的每个参与者更好的体验,满足其个性化需求,让其可以高效决策高效作业。

所以曾教授讲,协同网络和数据智能是构成智能商业dna的双螺旋,缺一不可。有了这两个螺旋,你的商业模式就是智能商业,没有,就是传统商业。最后赢的,不是新的,是先进的。智能商业代表的是先进的理念和先进的生产力。革故鼎新,变革的阀门早已开启,唯有洞悉未来的发展趋势,才能提前布局,捕捉未来。

面向未来,掌握事物发展的原理,因缘聚合的原理,这样我们才有机会成为未来的开创者。

感谢曾教授!

解析商业智能失败的根源

以人为本,是crm和bi的出发点,作为企业管理辅助工具,crm系统和bi系统仅仅是一套系统工具,最重要的是看企业或者企业在咨询的支持下怎样来更深层次的应用。

对于crm的行业应用的不断深入发展,商业智能将基于crm系统以及企业其它应用系统甚至手工积累的数据或者数据集,从企业决策分析的角度拓展出更大的发展空间。

我的一篇旧作“国内crm软件厂商的利润增长点”,曾经提到四个关键点其中二个是:行业、商业智能。从近期的发展来看,的确切中了关键点。

brio作为著名的bi软件,近期与大唐软件等签订中国总代理,全面调整和启动其在华分销体系。而作为oem的重头戏,与金蝶公司的合作伙伴签约并将brio集成到金蝶的erp、teems中去。

sap、siebel、peoplesoft等crm厂商在自己的crm系统中集成bo等专业智能系统的同时时,也在陆续推出自己的智能分析工具,作为crm服务的拓展。

crm是什么?到现在我一直都在思索这个简单而又复杂的问题,而且随着不断的实施项目和不断的拜访客户调研客户需求,答案也在不断的变化。

曾经有人或者公司把crm分成运营型、分析型和协作型,现在看起来有些牵强。crm不仅仅是一个自动化的系统,一个分析工具,它要体现企业的流程和业务,它要不断的积累企业的crm流程之中的数据和过程数据,即使是sfa也需要对sfa的数据进行预测分析,因此自动化和分析是紧密结合在一起的。

无论是集成的bi软件还是自己的统计分析工具,crm系统必然要强调对数据和过程数据的预测和分析,这样才能真正做到科学管理、精细型管理和过程管理。

基于crm的商业智能,就是企业在crm流程中的数据的统计分析,只不过其指导思想和商业模型更加crm化,更加体现以客户为中心的营销战略。

一些专业人士认为bi的核心价值在于算法和商业模型,从技术层次和项目层次看的确如此,bi系统的商业模型和算法是最关键的。

但是,基于企业应用角度而言,对于bi和crm,其关键点都在于业务,在于企业流程,在于企业发展战略。算法是重要,商业模型是重要,但是它们是一些战术实现的东西,而灵魂是什么?基调是什么?是战略。战略决定了一切战术。

那么业务意味着什么?对于crm而言就是行业应用的不断深入。业务可以分为两种理解:一种是基于宏观的模糊处理的角度把企业不分行业而是分为销售、市场、服务等业务功能块来进行管理;一种是基于微观的再现再造的角度对企业分行业进行具体的深入的业务管理。crm的行业应用就是一种纵深进军,在必将成为crm市场的一部重头戏。

行业不同,需求也不同,crm的理念和流程也不同,那么商业智能分析也是不同的。甚至,相同行业相同规模的企业由于各自的发展战略不同,那么为企业决策提供分析参考作用的bi也是不同的。

crm行业应用的bi前景。

spss是一款著名的面向科研机构和中小型企业的bi系统。在一家房地产客户那里,我看到市场部人员在使用spss系统进行统计分析,当时感觉即惊讶又高兴。虽然他们可能还不会用到回归分析等深层次的功能,但是这种最根本的利益驱动而发的应用是很宝贵的。

房地产行业的crm应用,对于潜在客户和线索客户的客户营销分析,是存在多纬度多变量的,它对于消费者聚群和消费者聚群的特征以及市场活动对各聚群的影响和反应等的分析是很需要商业智能的,bi系统会帮助他们基于crm的客户资源和数据上,而类似回归分析等智能和复杂的功能会协助他们更加深入的分析和研究客户,从而更好的指导项目开发和销售。

而在医药行业,对于客户价值的评估,历来也是一个比较复杂的问题。对于医药客户的价值评估,要考虑客户忠诚度、客户市场份额、客户处方量、客户购买力等指标,再加上区域、时间等纬度,是一个很复杂的统计分析工作,而借助crm系统积累的多维数据并结合bi系统的商业智能,会更加科学和快速的提供高效的决策分析。

在企业中,crm系统是由业务人员操作的,这是一个流程和数据的过程。而企业管理层需要的是什么?他们根本不需要操作什么crm系统,他们也不应该去操作什么crm系统,他们需要的仅仅是基于crm系统的商业智能分析报告或者报表作为决策分析的参考。

既然是决策人喜欢的,需要的,我们有什么理由不做?不做的更好呢?!

以人为本,是crm和bi的出发点。作为企业管理辅助工具,crm系统和bi系统仅仅是一套系统工具,最重要的是看企业或者企业在咨询的支持下怎样来更深层次的应用。人是最重要的,而市场是由多角度的人们来推动的,随着crm行业应用的商业智能的不断实践,将会推动着crm和bi向更广阔的领域进军。